大学生创业市场调查分析

第一篇：大学生创业市场调查分析

姓名：陈瑜 学号：20144205062 班级：14工商管理

大学生自主创业市场调查分析

当前大学生就业的形势越来越严峻，于是越来越多大学生开始选择自主创业，但是经调查发现在创业过程中行动力和成功率显然不高。通过网络的调查数据得知：在中国，有创业意愿的大学毕业生比例高达70%，而实际创业者不足的1%。当今我们大力支持鼓励高校毕业生自主创业和灵活就业，其中创业是指人们为了自己的生存与发展,而创造性投资兴办经济实体,并获得经济利益和社会利益的实践过程。大学生自主创业,就是改变就业观念,利用自己的知识、才能和技术以自筹资金、技术入股、寻求合作等方式创立新的就业岗位,即毕业生不做现有就业岗位的竞争者,而是为自己、为社会更多的人创造就业机会。为了了解目前大学生的创业现状，探究大学生在创业方面的疑虑，同时获取在校大学生们对创业的一些看法和见解，特此在学校展开了此次调查，希望能够了解相关创业信息，真实反映目前大学生的创业现状，并提供一些改进和解决的可行性的措施及办法，为社会注入更多“以创业带动就业”的新生力量。

一、调查对象的情况

为了了解河北大学工商学院在校大学生的创业现状，本次调查在生活区宿舍、旧食堂、教学楼和图书馆这四个地方进行，而且随机选择大

一、大

二、大

三、大四学生以及研究生作为调查对象。因为调查对象文化程度及所学专业的差异性，在调查的过程中，更加侧重对毕业生的调查以此保证了问卷填写的质量。

二、调查的整理与统计

总计发放问卷200份，有效问卷200份，有效回收率100%。所有调查对象当场填写问卷，现场回收所得数据，真实、全面。对于调查结果，采取专业软件Excel进行数据处理，具有一定的研究参考价值。

三、调查结果分析

通过调查情况来看,我们大学的学生对创业的热情很高,80%的同学都表示会考虑自己创业,最终能下定决心走上这条路的却不足10%。为何会出现这样的情况呢？最主要的是大学生对创业的被动性，盲目性所导致的。

1、被动性。目前,在自主创业的大学生中,很少有人把创业作为一种理想的职业选择。许多大学生之所以自主创业,往往是在就业压力下的被动下选择的。根据调查报告分析不难看出,我国大学生创业普遍表现为“生存型”。而“机会型”创业者把创业作为其职业生涯中的一种选择,体现为抓住市场机遇和主动占领市场,而分析我国大学生的创业动机,在这方面还存在明显的不足。

2.盲目性。对市场和自我缺乏理性的分析和判断,盲目追赶创业的潮流,成为大学生自主创业的又一个时髦。一方面,他们把创业作为互相攀比、竞争的手段,而不考虑自己是否适合创业；另一方面,在创业方向的选择上,他们缺少对市场的深入调查分析,一味追求热门行业。

四、高校的创业环境

首先，我们学校创业氛围相对不足。但是，从学校对大学生自主创业的相关政策来说，学校对学生的创业是鼓励和支持的。目前学校有了大学生自主创业园，一大批学生的优秀创业项目驻扎在那，形成了一定的创业氛围。学校还经常开设自主创业的相关讲座和活动，培养了大学生的创业意识和锻炼了大学生的创业技能。总而言之，高校对大学生的自主创业力度是逐年的增加，这样有利于大学生激发对自主创业的热情。

五、调查的局限性

本次调查的目的是探寻大学生自主创业现状，但具体实施起来面临一定的困难。最突出的一点就是由于人力、物力等限制，加上调查的样本量较小，仅随机抽取了学院在校大学生作为样本，还不足以反映当下大学生创业现状。在一定程度上降低了本次调查的科学性、准确性和普遍性。

六、对策与建议

根据以上的调查分析，我们可以看出大学生自主创业的现状不容乐观，为此我提出一些有利于改善现状的对策与建议。

1、提高创业意识，培养创业素质。大学生要树立正确的创业观念，敢于创业。首先要在思想上做好创业的准备，其次要在知识上做好创业的积累，最后要在心理上做好创业失败的准备。

2、营造良好的社会创业环境。首先政府要出台更多的创业政策，利用各种经济的、行政的、法律的宏观调控手段完善创业的制度环境,为大学生创业提供更有力的政策支持,对毕业生给予更多的创业指导与帮助。其次大众传媒机构应强化创业观念，应配合国家政策，宣传创业带动就业的经济发展优越性,以强大的社会舆论帮助大学生树立正确的创业观。

3、建设高校创业教育。首先高校要建设创业园区，建立大学生自主创业奖励机制，完善大学生自主创业相关制度。其次加强创业观念教育，培养大学生的创业精神，进行自主创业。最后要加强系统的创业指导，经常开设相关的创业学术讲座和活动来鼓励大学生自主创业，为大学生提供有效的创业教育保证。

七、结束语

大学生的就业状况始终受到社会的广泛关注，他们的创业活动也理应引起社会各方面的重视。缓解当前大学生就业压力，解决当前大学生就业问题的关键在于,重视培养大学生的创业创新能力,进行自主创业实践。虽然目前大学生创业现状不大理想,但是有许多可以改进或完善的环节和地方。我相信随着社会经济的发展，人们思想观念的更新，人们回越来越重视大学生创业的状况,大学生创业必将会推动社会的进步及经济水平的发展。

第二篇：大学生创业市场调查问卷

大学生创业市场调查问卷

亲爱的同学，这是一份专业的调查问卷，我们目前正在进行市场调研阶段。请您真实的填写，这会给我们提供极大的帮助，也会为今后我们能更好的向您提供服务打下坚实的基础。在此，我们对您能从百忙之中抽出时间填写问卷表示由衷的感谢！祝您生活幸福！————大学生创业服务基地

1.请问您的年级：

A.大一B.大二C.大三D.大四

2.请问您的院系：

A.机电工程学院B.信息与通信学院C.计算机科学与工程学院D.艺术与设计学院E商学院F.外国语学院G.数学与计算科学学院H.电子工程与自动化学院I.法学院J.材料科学与工程学院K.公共事务学院L.生命与环境科学学院M.国际学院N.建筑与交通工程学院O.研究生学院P.信息与科技学院

3.请问您对大学生创业是否有兴趣：

A.很有兴趣B.一般有兴趣C.有点兴趣D.根本没兴趣

4、您现在有好的创业想法吗：

A.有B、没有

5.请问您认为大学生创业最困难在什么地方：

A.资金不足B.社会经验匮乏C.缺乏人脉D.没有好的创业想法

E.其他：（比如）

如果有这样一个创业大赛，组织方提供一笔钱，你可以组建自己的团队，设计一个赚钱的方案，然后利用这笔钱将你的方案实施，赚到的钱全部归团队所有。并且我们会将你们团队的“创业”历程跟踪拍摄下来，做成记录短片。

6.如果有这样一个比赛，您是否愿意参加：

A.可以考虑B.不考虑

不考虑的原因：

7.您认为多少的启动资金比较合适：

A.500元B.1000元C.1500元D.2000元

8.如果启动资金是企业暂借来给团队“创业”的，盈利部分归团队所有，启动资金归还企业。即使最后没有盈利也需要归还启动资金，如果这样您是否愿意参加:

A.愿意B.不愿意

9.您觉得大学生有关创业的大赛如何做才能使您更有兴趣参加：

A.改进比赛方式，使比赛难度降低B.提供基本的保障，让比赛风险更低

C.有更新颖的比赛方式D.您的想法：

谢谢您的参与

第三篇：大学生家教市场调查分析

大学生家教市场调查分析

摘要：建国60多年来，改革开放30多年来，我国的经济社会持续高速发展，人民的生活水平逐步改善，大学生家教市场也不断发展壮大，家教市场的储存容量也在不断扩大，这种日益增长的趋势使其逐渐成为一个潜在的庞大市场。本文基于大学生家教市场供求现状，大学生家教市场面临的问题挑战调研了解上对规范活跃大学生家教市场提出合理性的建议。

关键词：大学生家教市场分析

大学生家教市场供求分析

（一）大学生家教市场供给

1）原因

大学生这一特殊群体在家教市场中占有举足轻重的作用，同时也有家教队伍中规模最大的。随着国家近几年高校不断扩招，使得在校大学生人数剧增，这无疑为家教市场提供更加丰富的资源。近期由美国次级贷危机而引发的全球性的经济寒潮使得全球经济发展速度放慢，需求减弱，市场疲软，供需矛盾尖锐，大量的工人被迫下岗失业，使得一些原本经济就不是很宽裕的家庭更加雪上加霜。在这样的特殊时期，经济萧条的国际宏观背景条件下，越来越多的大学生活跃着家教市场。同时，据一项调查显示，目前我国高校勤工助学岗位供求矛盾突出，学校能提供的岗位非常有限，许多高校能够长期、稳定提供勤工助学岗位数量不到需求的10%，因而对于那些想在外兼职找工作同时又缺乏一定的社会实践经验的大学生来

[1] 说，家教便成了他们最好的选择。

2）种类

第一类是以来自农村或家庭条件贫寒居多。他们想利用大学宽松和自由的课余时间自食其力，通过兼职的方式获取一定的报酬，弥补生活费的不足，以此来减轻家庭的负担。另一类则是想借助家教这个平台能平稳从学校过渡到社会，通过参加这种特殊有偿的社会实践，融入到社会群体中来。不断地去锻炼自己的生活和生存能力，树立参与、竞争意识，在日益激烈的竞争社会中培养自身艰苦奋斗、敢于拼搏、自强不息的品质，为自己以后的工作 1

打下良好的基础。

（二）大学生家教市场需求

1）现象

从全国来看，各地区家教市场呈现出了多样化、不平衡的趋势特征。家教的需求状况，市场这只看不见的手起着决定性的支配作用。我国各地区由于地理环境、自然条件、历史因素、现实原因使经济发展水平，居民收入水平，教育水平，呈现出了很大的差异。经济基础也决定了家教市场的需求各有其特点，但是纵观分析，家教市场作为一个新兴的市场，其需求都呈现逐年上升的趋势。

2）原因

第一，现在人们的生活水平与过去相比有了明显的改善，物质财富不断充足。根据马斯洛需求层次理论，人的各种需要可以归纳为五大类：生理需要、安全需要、感情和归属需要、地位和受人尊重的需要、自我实现的需要。五大需求理论层次理论由低级向高级推进，只有满足基本的需求以后，才会循序渐进一步步地实现更高层次的需求，最基本的生活得到保障，人们则更多重视精神、文化的丰富。孩子作为家长们殷切的希望和未来，因而对孩子们的期望值也越来越高。第二，二十一世纪是一个知识经济爆炸的时代，无论国与国之间的竞争还是人与人之间的角逐都日益升温。根据达尔文生物进化论“适者生存，劣者淘汰”的规则，广大学生要想在日益激烈的社会打环境下求得生存和发展，就必须要不断地积聚知识，使德、智、体、美、劳得到全面、综合、协调的发展，增强竞争的砝码。而在学校所受到的教育时间和机会是均等和有限的，在这种情况下，家教便成了一把“利剑”。第三，虽然教育部从 2000年就开始要提倡“减负”（减轻学生们课余学习负担），但是升学压力，不同档次的学校和教育水平的差异，名牌大学的效用以及家长之间的盲目攀比心理，认为“如果别的人家都请家教，如果自己不这么做的话，孩子就自然会落后，这样就耽误孩子的前途。再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子。”这也成了家教市场需求不断旺盛的重要充分条件。

二、大学生家教市场面临的挑战

（一）大学生劳动权益和安全得不到保护

根据《中华人民共和国劳动法》第2条规定,“在中华人民共和国境内的企业、个体经济组织（以下统称用人单位）和与之形成劳动关系的劳动者,适用本法。国家机关、事业

组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行。”又参照原劳动部劳部发[1995] 309号《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动法〉若干问题的意见》第 12 条规定：“在校学生利用业余时间勤工俭学，不视为就业，未建立劳动关系，可以不签订劳动合[2]同，不受劳动法的调整。很明显，家教作用对象不是法律所规定的用人单位，同时家教算

做勤工俭学的一种也不能视为就业，并没有建立一种法律所承认并受之保护的劳动关系。在这种情况下，如果广大大学生在家教过程中发生纠纷时就不属于劳动法调整的范畴。同时通过对周围情况的了解，广大大学生都是利用晚上和周末的时间从事家教，大学生缺乏社会阅历，考虑问题的角度单一，自我保护能力不强，警惕性不高。这些都是问题发生的隐患。一旦问题发生最终损害的广大大学生的切身利益。

（二）大学生缺乏有力的竞争力

随着近几年各高校扩招，不同学历的大学生呈逐年递增的趋势。家长在为孩子选择家教的空间就放宽了，对于大学生来说知识的广度和深度都要有所提高。同时家教市场上存在的竞争对手——在职教师。这类家教老师与在校大学生相比则具有明显的优势。比如他们的经验丰富，知识点把握精准，重难点解析透彻。而广大的大学生很少在毕业之前就有教师资格证书，没有这个硬性的条件就意味着没有取得合法的执教资质，大学生向其受教育者传授相关的理论知识，更大程度教育质量则会受到影响。而大多数家长评价家教质量高低的唯一标准就是孩子考试成绩，片面地误解了家教其培养学生良好学习习惯的性格，把单纯的家教与提高学习成绩相提并论。在这种观念驱动下，广大家长更喜欢找孩子的任课老师。任课老师对孩子的学习情况了解，而来可以利用此机会与任课老师套近乎，以此希望任课老师平时对自己的孩子更加关照。

（三）家教市场上的虚假广告鱼龙混杂

校外家教中介机构：以营利为目的，主要分为四类：以家政产品为主，附带家教的家政公司；由经过工商注册，其执照中含有教育“教育咨询”经营范围的教育公司；以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主的网上家教机构；未经过正规注册登记、没有固定经营场所、没有一套家教业务管理体系的非法家教机构（包括由若干个在校大学生自发组成的以营

[3]利为目的的学生家教中介）。

三、规范家教市场的建议

（一）政府要引导和规范家教市场

政府部门在重视大学生就业，鼓励大学生创业的同时也要关注和规范鱼龙混杂的家教市场。政府要扮演的是“精明的导航员”、“忠实的服务员”、“公正的裁判员”而不是“竞争者”、“运动员”建立和完善有关于家教市场的规章制度，对家教中介的行政许可，行政审批要更加严格和规范。取缔非法和不规范劣质的家教机构，培育、扶持鼓励正规中介机构。使得家教市场在规范有序的环境下良性发展。

（二）高校要提高大学生家教的综合素质

高校要关注大学生这一特殊群体，应当充分利用高校的资源，高校教育的优势对大学生进行系统、规范、有序的培训，使得大学生通过在校园里的亲身实践在实现方法上的创新，能根据不同受教对象，采取不同的教育方法和教学内容。并且充分认识自身的强势有重点地选择受教对象，真正做到对症下药。

（三）大学生提高自我保护意识

为了避免不必要的损失，大学生在家教市场要提高自我防范的意思。不能因利益的趋势而降低自我保护和安全防患的意识。同时，大学利用课余时间要认真学习法律，以法律的尊严和权威来维护自己的权益，保护自身的利益。以法律作为警戒线，违法的事情坚决不干，真正做到学法、懂法、守法、护法。

参考文献

[1] 殷开明,刘柳．在困惑于选择中前进——对重庆市大学家教市场的分析[J]．重庆社会工作职业学院学报,2005,（9）：58.[2] 高鹏飞，倪利勇．高校学生劳动权利的法律保护[J]．河北建筑科技学院学报(社科版)，2004，(4)：36.[3] 杨海，魏甲亮．大学生家教市场的规范化管理模式初探[J]．海南师范大学学报．社会科学版，2007，（02）：32.College tutor market research analysis ABSTRACT: Founding 60 years, 30 years of reform and opening up, China's sustained and rapid economic and social development, people's living standards gradually improved, college tutoring market continue to grow, tutoring market is also expanding storage capacity, this growing trend it is becoming a huge market potential.Based on market supply and demand status of college tutor, college tutor issue market research to understand the challenges put forward reasonable proposals for the specification of active college students tutoring market.Keywords: CollegetutorMarketAnalysis

第四篇：大学生创业分析

第三部分大学生创业基础

第一章创业准备

第一节 大学生创业概述

一、大学生创业的优势

1、大学生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。

2、大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，而目前最有前途的事业就是开办高科技企业。技术的重要性是不言而喻的，大学生创业从一开始就必定会走向高科技、高技术含量的领域，“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。一些风险投资家往往就因为看中了大学生所掌握的先进技术，而愿意对其创业计划进行资助。

3、现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基基础。

4、大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用；最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。

二、大学生创业的劣势

1、由于大学生社会经验不足，常常盲目乐观，没有充足的心理准备。对于创业中的挫折和失败，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。大家以前创业，看到的都是成功的例子，心态自然都是理想主义的。其实，成功的背后还有更多的失败。看到成功，也看到失败，这才是真正的市场，也只有这样，才能使年轻的创业者们变得更加理智。

2、急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏，是影响大学生成功创业的重要因素。学生们虽然掌握了一定的书本知识，但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。此外，由于大学生对市尝营销等缺乏足够的认识，很难一下子胜任企业经理人的角色。

3、大学生对创业的理解还停留在仅有一个美妙想法与概念上。在大学生提交的相当一部分创业计划书中，许多人还试图用一个自认为很新奇的创意来吸引投资。这样的事以前在国外确实有过，但在今天这已经是几乎不可能的了。现在的投资人看重的是你的创业计划真正的技术含量有多高，在多大程度上是不可复制的，以及市场赢利的潜力有多大。而对于这些，你必须有一整套细致周密的可行性论证与实施计划，决不是仅凭三言两语的一个主意就能让人家掏钱的。

4、大学生的市场观念较为淡薄，不少大学生很乐于向投资人大谈自己的技术如何领先与独特，却很少涉及这些技术或产品究竟会有多大的市场空间。就算谈到市场的话题，他们也多半只会计划花钱做做广告而已，而对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面，则全然没有概念。其实，真正能引起投资人兴趣的并不一定是那些先进得不得了的东西，相反，那些技术含量一般但却能切中市场需求的产品或服务，常常会得到投资人的青睐。同时，创业者应该有非常明确的市场营销计划，能强有力地证明赢利的可能性。

三、大学生创业途径

途径一：大学课堂、大学图书馆与大学社团

创业者通过课堂学习能拥有过硬的专业知识，在创业过程中将受益无穷；大学图书馆通常能找到创业指导方面的报刊和图书，广泛阅读能增加对创业市场的认识；大学社团活动能锻炼各种综合能力，这是创业者积累经验必不可少的实践过程。

途径二：媒体资讯

一是纸质媒体，人才类、经济类媒体是首要选择。例如比较专业的《21世纪人才报》、《21世纪经济报道》、《IT经理人世界》

二是网络媒体，管理类、人才类、专业创业类网站是必要选择。例如《中国营销传播网》、《中华英才网》、《中华创业网》等。此外，从各地创业中心、创新服务中心、大学生科技园、留学生创业园、科技信息中心、知名的民营企业的网站等都可以学到创业知识。

途径三：与商界人士广泛交流

商业活动无处不在。你可以在你生活的周围，找有创业经验的亲朋好友交流。在他们那里，你将得到最直接的创业技巧与经验，更多的时候这比看书本的收获更多。你甚至还可以通过电子邮件和电话拜访你崇拜的商界人士，或咨询与你的创业项目有密切联系的商业团体，你的谦逊总能得到他们的支持。

途径四：曲线创业

先就业、再创业是时下很多学生的选择。毕业后，由于自己各方面阅历和经验都不够，能够到实体单位锻炼几年，积累了一定的知识和经验再创业也不迟。

先就业再创业的学生跳槽后，所从事的创业项目通常也是在过去的工作中密切接触的。而在准备创业的过程中，你可以利用与专业人士交流的机会获得更多的来自市场的创业知识。

途径五：创业实践

真正的创业实践开始于创业意识萌发之时。大学生的创业实践是学习创业知识的最好途径。

间接的创业实践学习主要可借助学校举办的某些课程的角色性、情景性模拟参与来完成。例如积极参加校内外举办的各类大学生创业大赛、工业设计大赛等，对知名企业家成长经历、知名企业经营案例开展系统研究等也属间接学习范畴。

直接的创业实践学习主要可通过课余、假期在外的兼职打工、试办公司、试申请专利、试办著作权登记、试办商标申请等事项来完成；也可通过举办创意项目活动、创建电子商务网站、谋划书刊出版事宜等多种方式来完成。

总之，创业知识广泛存在于大学生的学习、生活的视野之中，只要善于学习，总能找到施展才华的途径，但在信息泛滥的社会里，“去粗取精，去伪存真”也是很重要的。善于学习和总结永远是赢者的座右铭。

四、大学生创业的风险

风险一：项目选择太盲目大学生创业时如果缺乏前期市场调研和论证，只是凭自己的兴趣和想象来决定投资方向，甚至仅凭一时心血来潮做决定，一定会碰得头破血流。

大学生创业者在创业初期一定要做好市场调研，在了解市场的基础上创业。一般来说，大学生创业者资金实力较弱，选择启动资金不多、人手配备要求不高的项目，从小本经营做起比较适宜。

风险二：缺乏创业技能

很多大学生创业者眼高手低，当创业计划转变为实际操作时，才发现自己根本不具备解决问题的能力，这样的创业无异于纸上谈兵。一方面，大学生应去企业打工或实习，积累相关的管理和营销经验；另一方面，积极参加创业培训，积累创业知识，接受专业指导，提高创业成功率。

风险三：融资渠道单一

如果没有广阔的融资渠道，创业计划只能是一纸空谈。除了银行贷款、自筹资金、民间借贷等传统方式外，还可以充分利用风险投资、创业基金等融资渠道。

风险四：社会资源贫乏

企业创建、市场开拓、产品推介等工作都需要调动社会资源，大学生在这方面会感到非常吃力。平时应多参加各种社会实践活动，扩大自己人际交往的范围。创业前，可以先到相关行业领域工作一段时间，通过这个平台，为自己日后的创业积累人脉。

风险五：管理过于随意

一些大学生创业者虽然技术出类拔萃，但理财、营销、沟通、管理方面的能力普遍不足。要想创业成功，大学生创业者必须技术、经营两手抓，可从合伙创业、家庭创业或从虚拟店铺开始，锻炼创业能力，也可以聘用职业经理人负责企业的日常运作。

第二节 大学生创业优惠政策

近年来，为支持大学生创业，国家和各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。对打算创业的大学生来说，了解这些政策，才能走好创业的第一步。

一、国家扶持大学生创业的一些政策

（一）大学生在毕业后两年内自主创业，到创业实体所在地的工商部门办理营业执照，注册资金(本)在50万元以下的，允许分期到位，首期到位资金不低于注册资本的10％(出资额不低于3万元)，1年内实缴注册资本追加到50％以上，余款可在3年内分期到位。

毕业生自主创业享受优惠政策必须在完成学业，已取得毕业证后，且尚未就业（指未从事任何形式的聘用就业）。同时，申请个体经营的为毕业生本人，申请期限为两年（从毕业当年7月份起算）。

此外，普通高等学校毕业生自主创业申请个体工商户设立登记时，应向登记机关出具普通高等学校颁发的《毕业证》、个人身份证，以及省级普通高等学校毕业生就业主管部门签发的《全国毕业研究生就业报到证》或《全国普通高等学校本专科毕业生就业报到证》；登记机关核实无误后，依法办理登记注册手续，并在《报到证》上注明时间、加盖登记机关印章后退回本人，在《个体工商户营业执照》经营者姓名后注明“普通高等学校毕业生”；普通高等学校毕业生从事个体经营的，除国家限制的行业（包括建筑业、娱乐业以及广告业、桑拿、网吧、按摩等）外，自工商行政管理机关批准其经营之日起，一年内免交个体工商户登记注册费（包括开业登记、变更登记、补换营业执照及营业执照副本），个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同签证费、经济合同示范文本费的优惠政策。

(二)大学毕业生新办咨询业、信息业、技术服务业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税两年；新办从事交通运输、邮电通讯的企业或经营单位，经税务部门批准，第一年免征企业所得税，第二年减半征收企业所得税；新办从事公用事业、商业、物资业、对外贸易业、旅游业、物流业、仓储业、居民服务业、饮食业、教育文化事业、卫生事业的企业或经营单位，经税务部门批准，免征企业所得税一年。

(三)各国有商业银行、股份制银行、城市商业银行和有条件的城市信用社要为自主创业的毕业生提供小额贷款，并简化程序，提供开户和结算便利，贷款额度在2万元左右。贷款期限最长为两年，到期确定需延长的，可申请延期一次。贷款利息按照中国人民银行公布的贷款利率确定，担保最高限额为担保基金的5倍，期限与贷款期限相同。

(四)政府人事行政部门所属的人才中介服务机构，免费为自主创业毕业生保管人事档案(包括代办社保、职称、档案工资等有关手续)2年；提供免费查询人才、劳动力供求信息，免费发布招聘广告等服务；适当减免参加人才集市或人才劳务交流活动收费；优惠为创办企业的员工提供一次培训、测评服务。

以上优惠政策是国家针对所有自主创业的大学生所制定的，各地政府为了扶持当地大学生创业，也出台了相关的政策法规，而且更加细化，更贴近实际。了解这些优惠政策，会让大学生感受到国家和政府的支持力度，更加坚定创业的决心。

如今的创业市场虽然商机无限，但对资金、能力、经验都有限的大学生创业者来说，并非“弯腰就能拾到地上的财富”。在这种情况下，大学生创业只有根据自身特点，找准“立锥之地”，才能闯出一片真正适合自己的新天地。

二、内蒙古自治区扶持大学生创业的政策

对从事个体经营的高校毕业生，除国家限制的行业外，自工商行政管理部门登记注册之日起3年内免交登记类、管理类和证照类的各项行政事业性收费；对符合条件的自主创业毕业生创业经费不足时，内蒙古自治区大学生创业办公室、劳动保障部门要给予经费支持，毕业生也可向当地经办银行申请小额担保贷款，对从事微利项目（所谓微利项目是指在社区、街道、工矿区从事的商业、餐饮和修理等个体经营项目，具体包括：家庭手工业、修理修配、图书借阅、旅店服务、餐饮服务、小饭桌、小商品零售、搬家、钟点工、家庭清洁卫生服务、初级卫生保健服务、婴幼儿看护和教育服务、残疾儿童教育训练和寄托服务、养老服务、病人看护、幼儿和学生接送服务、洗染缝补、复印打字和理发。）的，贷款利息的50％由政府财政承担。

对以自由职业、短期职业、个体经营等方式灵活就业的高校毕业生，各级政府提供必要的人事劳动保障代理服务，在户籍管理、劳动关系形式、社会保险缴纳和保险关系接续等方面提供保障。

三、资金扶持政策

大学毕业生自主创业最为关心的就是资金扶持方面的相关优惠政策。

对于大学生创业的资金扶持有国家及自治区政府资金扶持、风险投资公司、银行小额贷款等三种扶持形式。对于大学生创业，国家及自治区政府已出台了多种优惠政策，对国家鼓励、支持的发展项目，如信息产业、新能源新材料的开发利用、航天航空等产业，国家设立了资金扶持，其中，包括前期工作资助，扶持资金额最高可达项目总投资的10％；对高新技术产业和服务业的引导资金，扶持资金额最高可达项目总投资10％。此外，一些利用高新技术、有产业化条件的项目，大学生还可以向风险投资公司提出申请，经专家评估后，根据项目的可行性，风险公司确定是否投资。而限制发展和禁止发展的高污染高耗能产业（化工行业；钢铁行业；有色金属行业；水泥行业等），国家是不给予扶持的。

小额贷款只要针对18－40岁的青年大学毕业生。申请人只需持大学毕业证到当地信用合作社申请，只要投资项目符合国家法律法规、且申请人有创新能力，无违纪违法记录，信用社都会给予发放。据悉，个人贷款在2万元以下的，属于信用贷款，无需抵押或担保，在利率方面，也会给予优惠；高于2万元的贷款，则需3～5人共同申请，最高贷款金额可达10万元。

第三节 创业素质及能力的培养

一、大学生创业应具备的基本素质

培养好的素质往往影响一个人的一生，而对于创业者而言，更是如此。创业素质就是创业行动和创业任务所需要的全部主体要素的总和。所以，面对未来的社会，我们必须具备一些好的素质。针对目前的形式对于想要自主创业的大学毕业生而言，在素质创业素质方面的要求包涵以下几个方面：

第一，创业的知识和观念。作为创业的基本素质之一的创业知识，大致有三类：一是，创业成功所需要的专业技术知识；二是，创业之后持续发展的经营管理知识；三是，与社会各方面交往所需要的知识。实践证明，一种有利于创业的知识结构，不仅需要具备必要的专业知识、经营管理知识，而且还必须具备综合性知识，如有关政策、法规等知识，以及更广的人文社会科学知识。前两类知识往往是实用性的，而后一类知识则是需要我们在实践的过程中积累所得到的，应该得到越来越多的关注。

第二，创业的经验。即：人们由实践活动对客观事物的直接了解，是人与客观事物直接相互作用的结果。它是在直接经验的基础上，经过思维活动将感性认识上升到理性认识。在现实生活中，除此之外，人们还可以拥有间接的经验，它主要是通过别人的经验来认识客观事物的途径。可以说，创业经验是一种非知识体系的东西，但却有助于人们深刻地感悟创业这种实践活动。

第三，创业的技能或行动能力。技能是人们在自己的知识经验基础上，按一定方式进行反复练习而形成的心理与生理系统。能力则是人们成功地完成某种活动所必需的个性心理特征，它包括实际能力和潜在能力两个部分。实际能力是指已经达到某种熟练程度和已经表现出来的能力；潜在能力是指尚未发挥出来的能量，但可以通过学习或训练之后发展起来的能力。技能、知识、经验、能力之间是相互联系、相互转化的，知识、经验、能力是掌握技能的前提，它们制约着掌握技能形成的速度、深浅度、难易度、灵活性和巩固程度，而技能的形成与发展有助于知识的积累、经验的形成和能力的培养。

第四，创业的个性或人格特征。个性或人格是一个人具有一定倾向性的心理特征的总和。它包括潜能、气质、性格、动机、兴趣、理想、信念等。它们之间是相互联系的，如果有机地把它们结合在一起，可以对人的行动进行调节和控制。在创业人格中，它们是一个综合性的整体，共同地影响着人的实际行动的成效。

总之，创业素质是一种包括知识、技能或能力、经验和人格在内的复杂结构，一种综合性的主体因素。因此，作为一个创业者而言，更应该注重对这四个层面的整体把握。正是在这个意义上，我认为一切创业教育不应该只是偏重于激发人们的创业动机，而应该把提升和增强人们的创业素质作为立足点和着力点。

二、大学生创业应具备的能力

大学生有创业热情，但由于经验欠缺、能力不足等原因，导致创业成功率明显偏低。因此，大学生在创业之前应了解创业应具备的能力，并着力培养自己的个人能力，为自主创业提供必要的保障。创业是一个由简人繁的过程，比如刚开始缺乏对市场的判断力，那么就应该从简单的市场做起，从而积累经验。大学生在技术上出类拔萃，理财、营销、沟通、管理方面的能力却普遍不足，不熟悉经营“游戏规则”。

要想创业获得成功，创业者除具备很强的执行能力(有毅力，能坚持)，还要具备基本的商业能力。

（一）目标能力。目标能力对创业来说非常重要，而且你全心全意热爱这个目标的能力也非常重要。除此之外，你需要注意的一个问题是：你的这个目标一定是能够做大的，而不仅仅是为了自娱自乐。

（二）专业能力。

如果你对一个专业不懂就去创业，失败的可能性也很大。原则上你必须在想创业的这个领域具备相当的专业知识、达到专业水平、才能有对专业的把控能力。

（三）营销能力。

一旦开始创业后，你该怎么做？利用营销能力把产品推销出去，把品牌推销出去，把你自己推销出去，变成了企业发展的一个重要手段，也是创业者必须具备的能力。

（四）转化能力。

第一种转化是把科学技术转化成生产力，第二种是转化你个人的能力。如果你不能把大学里的专业能力转化为社会能力、管理能力，就会很麻烦，你管自己一个人的时候也许管得很好，但管一帮人并不一定，那么你就需要学会从管自己一个人转换成管一帮人，也就是说把专业能力转换成综合能力，把专业才能转化成领导才能。

（五）社交能力。

进入社会，首先你要理解社会，要理解别人为什么要这么做。把自己放得心态平和，去理解这些社会上的人，最后当你开始混迹于这个社会，并且思想和境界又超越这个社会的时候，你大概就能干出点事情来了。

（六）用人的能力。

仅仅一个人做事情不能叫创业，那叫个体户，所以想创业的话你就得找一帮人，你的合作伙伴，你的同事，你的下属，这些人，从一开始你就得用对了。当你想做出一番大事业的时候，会发现身边的人越来越多，各种各样个性、想法的人越来越多，你要能把他们统一在一起，既要运用利益的杠杆，又要动用感情的杠杆、事业的杠杆把他们完美地结合在一起，是一件挺不容易的事情。

（七）把控能力。

对人的把控能力、对环境的把控能力、对企业发展步骤的把控能力，构成了你创业是否成功的重要条件。

（八）革新能力。

所谓革新能力就是需要你不断把旧的东西去掉，把新的东西引进来，进行体制上的革新、制度上的革新、技术上的革新以及思想上的革新。

第二章 创业实务 第一节 一般创业过程

一、做好市场调查

广义的市场调查是以科学的方法和手段，收集、分析产品从生产到消费之间一切与产品销售有关的资料，如产品的生产、定价、包装、运输、批发、零售以及产品宣传情况、销售策略、渠道和市场开发情况，以至社会经济形势等。广义的市场调查包括：市场环境调查，消费需求调查，消费状态调查，产品、定价、销售渠道调查，广告效果调查，企业形象调查，消费者生活习惯调查，经济形势调查等等。狭义的市场调查是指以科学的方法和手段收集消费者对产品(或服务)的意见，以及购买情况、使用情况和产品(或服务)销售情况等信息的工作。

大学生创业之前一定要搞好市场调查，主要是因为前期调查对于制定以后的创业计划有着至关重要的作用。来源于调查的一些数据和分析可以为自主创业的大学生今后在进货控制、价格制定以及宣传策略等方面提供参考依据。有的大学生往往会根据朋友的介绍确定市场情况，这样有时会因个人观察角度不同得到的信息也是不准确的。有条件的企业当然可以直接请一些提供市场调查服务的公司或机构来帮忙，而对于自主创业大学生来说，请这样的公司一般价格不菲，所以可以自己采取一些简单的方法进行调查。

（一）市场调查的主要内容

1、市场需求调查

如果你要生产或经销某一种或某一系列产品，应对这一产品的市场需求量进行调查。也就是说，通过市场调查，对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器，你应调查一下市场对这种家用电器的需求量，有无相同或相类似的产品，市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目，你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度，需求量有多大，有无其它人或公司提供相同的服务项目，市场占有率是多少。

市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势，了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。

2、顾客情况调查

这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的顾客。顾客情况调查包括两个方面的内容：一是顾客需求调查，例如购买某种产品（或服务项目）的顾客大都是此什么人（或社会团体、企业），他们希望从中得到那方面的满足和需求（如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等），现时好些产品（或服务项目）能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。

二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料，如果是某类企业和单位的话，应了解这些单位的基本状况，如进货渠道、采购管理模式，取系电话、办公地址，某项业务负责人具体情况和授权范围，对某种产品和服务项目的需求程度，购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人，应了解消费群体种类，即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准，对某种产品和服务项目的需求程度，购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息，将为你有针对性开展业务做准备。

3、竞争对手调查

在开放的市场经济条件下，做独家买卖太难了，在你开业前，也许已有人做相同或类似的业务，这些就是你现实的竞争对手。也许你开展的业务是全新的，有独到之处，在你刚开始经营的时候，没有现实的对手；一旦你的生意兴旺，马上就会有许多人学习你的业务，竞相加入你的竞争行列，这些就是你潜在对手。“知己知彼，方能百战不殆”，了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占居有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优。

4、市场销售策略调查

重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节，最短进货距离和最小批发环节，广告宣传方式和重点，价格策略，有哪些促销手段，有奖销售还是折扣销售，销售方式有哪些，批发还是零售，代销还是传销，专卖还是特许经营等，调查一下这些经营策略是否有效，有哪些缺点和不足，从而为你决策采取什么经营策略、经营手段、提供依据。

（二）常见的市场调查方法

1、按调查范围不同，市场调查可分为：市场普查、抽样调查和典型调查三种。市场普查，即对市场进行一次性全面调查，这种调查量大、面广、费用高、周期长、难度大、但调查结果全面、其实、可靠。一般下岗职工做的一些业务，没有能力，也没有必要搞这种大规模的市场普查。抽样调查，据此推断整个总体的状况。比如你经销一种小学生食品和用品，完全可选择一二个学校的一两个班级小学生进行调查，从而推断小学生群体对该种产品的市场需求情况。典型调查，即从调查对象的总体中挑选一些典型个体进行调查分析，据此推算出总体的一般情况。如对竞争对手的调查，你可以从众多的竞争对手中选出一两个典型代表，深入研究了解，剖析它的内在运行机制和经营管理优越点，价格水平和经营方式，而不必对所有的竞争对手都进行调查，这样难度大，时间长。

2、按调查方式不同，市场调查可分为：访问法、观察法和试销或试营法。访问法，即事先拟定调查项目，通过面谈、信访、电话等方式向被调查者提出询问，以获取所需要的调查资料。这种调查简单易行，有时也不见得很正规，在与人聊天闲谈时，就可以把你的调查内容穿插进去，在不知不觉中进行着市场调查。观察法，即调查人员亲临顾客购物现场，如商店和交易市场，亲临服务项目现场，如饭店内和客车上，直接观察和记录顾客的类别，购买动机和特点，消费方式和习惯，商家的价格与服务水平，经营策略和手段等，这样取得的一手资料更真实可靠。要注意的是你的调查行为不要被经营者发现。试销或试营法。即对拿不准的业务，可以通过营业，或产品试销，来了解顾客的反映和市场需求情况。

二、关注朝阳产业

创业要找准市场，选对项目。大学生创业时不难发现，不管是在哪里衣食住行行业都是很多人选择的传统项目，大街小巷到处可见这些沿街店铺，竞争是非常激烈的。

好项目应具备3点要素：

1、市场竞争力小，可塑性强的行业；

2、市场潜力大，有可开发性；

3、见效比较快的行业。同时具备以上条件的项目是我们值得投入的。

因此，关注朝阳产生，从中寻找适合自己的商机，对于想要自主创业的大学毕业生来说不失为一个良策。

（一）电子信息类

电子信息产业是一项新兴的高科技产业，被称为朝阳产业。根据信息产业部分析，“十五”期间是我国电子信息产业发展的关键时期，预计电子信息产业仍将以高于经济增速两倍左右的速度快速发展，产业前景十分广阔。

未来的发展重点是电子信息产品制造业、软件产业和集成电路等产业；新兴通信业务如数据通信、多媒体、互联网、电话信息服务、手机短信等业务也将迅速扩展；值得关注的还有文化科技产业，如网络游戏等。目前，信息技术支持人才需求中排除技术故障、设备和顾客服务、硬件和软件安装以及配置更新和系统操作、监视与维修等四类人才最为短缺。此外，电子商务和互动媒体、数据库开发和软件工程方面的需求量也非常大。

（二）21世纪是生物的世纪，生物科技经济发展起来是必然趋势。

据了解，目前在全国年产值过亿元的生物技术企业已蓬勃发展起来，各地把生物技术作为经济发展的突破口。但生物技术的开发需要具有独立工作能力和良好科学素质，特别是具有创造能力和付诸实现能力的新型人才。生物科研人才近年来一直是国际人才竞争的焦点之一。我国目前无论是生物技术的研究人员，还是生物技术产品开发的人才，都存在严重不足的问题，未来一段时期我国对生物技术人才有极大需求。有关专家预计，随着基因技术、生物工程等领域的发展和产业升级，这类高技术专业人才的缺口会越来越大。

（三）现代医药类全球现代医药技术产业继续呈高速增长态势，现代生物技术产业已经成为医药产业新的国际竞争焦点。

（四）汽车类随着汽车逐渐成为我们生活中的必需品，汽车专业也成为了社会上十分走俏的专业。汽车类专业人才成为了炙手可热的“抢手货”，汽车行业中的复合型人才将成为竞争焦点，比如精通外语的汽车设计人才、具备汽车技术背景的营销人才、具备汽车销售背景的IT类专业人才，以及汽车信贷、保险等金融人才年将继续走俏。

（五）物流类加入WTO后，随着我国在公路货运、仓储、海上搬运运输、船舶代理等方面进一步开放市场，我国的相关行业和企业与国外物流企业将开展全面合作，这意味着，我国的现代物流将进入快速增长、全面发展的新时期。专家预计，今后10年乃至更长一段时间，我国物流业将接近或赶上发达国家的物流发展水平。目前，国内需要600多万中高级物流专业人才，物流专业人才已被列为我国12类紧缺人才之一。

（六）“十五”计划开始以来，国家产业政策导向明显向以新材料产业为代表的高新技术产业倾斜，这对新材料产业发展无疑将产生重要的推动作用。同时，国内支柱产业及高技术产业发展对新材料的需求不断扩大，机械制造业、电子信息制造业、汽车工业、建筑业等支柱产业的快速发展对原材料在质量、性能与数量等方面都提出了更高的要求；高新技术产业将带动新材料需求的增加，特别是电子信息材料以每年20%至30%的速度增长，生物医用材料以约20%的速度递增。此外新型能源材料、生态环境材料、航空航天材料等新材料的需求将随着社会经济的发展而迅速增加；复合材料的需求将有较大幅度的增加，特别是树脂基的复合材料。

（七）环境能源类环保产业被称为21世纪的朝阳产业，有着巨大的发展潜力。随着环境保护投入的大幅度增加，我国环保产业发展较快，成为国民经济的重要组成部分。环保产业的发展之快，效益之显著，无疑是环保技术人员的研究与开发的结果。但目前，我国环保产业面临严重人才不足，现有的环保技术人才难以适应国民经济的发展。如果环保技术人员按环保从业人员的5%计算，将需要50万人。而我国现有的环保技术人员离实际需求相差甚远，培养环保技术人才的任务十分艰巨。

（八）管理类因为加入WTO和申奥成功将直接带动我国外经外贸的大发展，所以，管理类专业人才社会需求大增将指日可待。在现代企业中，一个优秀企业家的作用超过了100名优秀工程师、1000名优秀工人。目前我国越来越多的转换企业产权、机制以及企业法人实行招标制、年薪制，实际上就是将企业的管理大权交到职业企业家手中。而据我国近三年的统计资料显示，外方代理人正以每年500%以上的速度递增，目前在不少大城市已形成一个职业阶层。不管是外企还是国企，高层管理人员的价值越来越看涨。

（九）法律类目前我国律师人才十分缺乏。据不完全统计，目前我国取得律师资格的专职律师还不到2万人，平均每10万人口只有两名律师，而聘请律师的企业也只占全部企业的千分之几，无论是数量还是质量都远远不能适应社会的需求。由此可见，我国律师人才的供需矛盾十分突出。同时，随着全民的法律意识逐渐在增强，企业的法律意识也在增强，合同化的概念深入人心，对法律专业人才的需求将会大大提高。法律专业因此成为未来热门专业之一。

（十）营销类由于我国市场经济不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业，人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将继续看好，并有继续升温的可能。而随着我国住房制度的商品化发展和商品房信贷业务的日益红火，购买商品房已成为绝大多数国人的首选投资，房产商之间的竞争也越来越激烈，其中最有效的促销手段就是聘用房产推销员。而随着小轿车的大幅降价及国民收入的逐年增加，小轿车在21世纪进入中国三分之一以上家庭已不再是神话，因此，汽车营销人员也将走俏职常再有保险推销人员在经历了20世纪90年代的“艰苦创业”之后，也将成为21世纪的热门职业。所以，对市场营销专业人才的整体需求会增大。

（十一）我国的水资源时空分布极不均匀，水资源的短缺不仅有“量”的短缺，更有“质”的短缺，已成为制约国民经济持续健康发展的重要因素，将直接影响中国的城市化进程、粮食安全、经济安全、生态安全和环境质量，进而深刻影响到我国第三步战略目标的实现。特别是水资源危机、水环境污染、以及社会可持续发展的提出，使原有的给水排水行业发生了巨大的变化，近年来，由原水、供水、污水处理与资源化构成的产业链——“水务业”正在形成，商品水务市场正在快速发展。

（十二）目前通常将清洗分为民用清洗和工业清洗两类。民用清洗即在日常生活中，与个人与家庭生活密切相关的洗涤，包括衣物清洗，人体皮肤、头发清洗，家庭用品、房屋的清洗等。小本创业主要是投资衣物洗涤、厨房浴缸、抽油烟机、家具、冰箱、空调清洗业等和锅炉管道、建筑物墙壁、门窗、玻璃等一般工业清洗。由于该行业正处于在发展阶段，许多地方是卖方市场，因此，它有着广阔的市场前景，据信息产业部的统计，我国每年潜在着3000亿元的专业清洗需求，是世界上最大的专业清洁市场。

第二节 创业过程中的常见问题

一般说来，从创业初期的资金分配与调度、人才招募、营销策略、管理技巧，以及继之而来的市场潮流变化、竞争、应对策略„„等等，都有可能导致你所创办的企业遭受无法继续生存的命运。以下便是创业过程中最常见的失败原因：

一、资金短绌

创业者低估了财务上的需要，财务预算有缺失，同时在营运或生产上也无法有效运用资金，因此难以创造盈余。

许多人在创业之初并没有考虑到流动资金的重要性，所以在没有足够的流动资金的前提下就贸然创业。殊不知，很多人在创业后经营不是很顺利的时候，需要坚守一段时日时，就因为没有充足的流动资金而不得不提前关门。如果创业者在创业时没有充足的流动资金以维持半年以上的运作，最好不要轻易去创业。

二、市场资讯不足

包括不是真正了解潜在市场的需求量，错误预估占有率，对销售渠道和竞争对手的情况了解不清等。

许多创业者并不去了解竞争对手的经营运作情况，也不去仔细分析竞争对手的经营策略，不清楚对手下一步将有什么措施和手段来对付自己。特别是不去分析双方的优劣所在，一味凭自己的感觉行事，到头来往往吃尽苦头。

三、不良产品太多或不良率太高

由于不良产品太多，或者不良率太高，成本和损耗都过大，加上创业之初产品也缺乏知名度，因而导致产品滞销，造成大量库存囤积。

四、错误的策略

不当的企业价值观、无效的经营管理及销售策略、对竞争者估计错误等等，这包括创业理念与竞争策略的错误，由于这些策略关系到一个企业的生死存亡，因此，这也是导致失败的最重要的主因。一旦创业者发生较大的错误或事变时，也往往欠缺应对经验和解决办法。因此，对于初次创业者来说，一个错误的策略就可能是致命的。

五、产品淘汰率太快速

如果产品的生命周期太短，又或者生产出来的产品不合潮流，产品面世不久就遭到淘汰命运，这种不合潮流容易被淘汰的产品，在创业之后，短期内就很可能遭到失败的命运。

通常针对年轻人的流行产品一般都是寿命很短的，创业者一定要摸清这个规律，当某个流行产品大行其道的时候，你再去投资想分一杯羹时就要特别小心，可能当你的新产品上市之时，也就是该产品不再流行之时。

六、管理不当

创业者管理经验不足，朝令夕改，常常在错误中学习，但却耗费了公司的许多资源，无法建立一套合理、具弹性与有效率的制度。比如用人不当，造成不必要的内耗；比如财务制度有漏洞，让员工有损公肥私的机会；比如不重视安全生产，造成重大的人员伤亡事故等。

七、在不恰当的时机创业

例如，冬天开空调机专卖店，受到产品淡季因素的影响，可能使你的创业生涯招致挫折。或者是创业不久就受到国家、地方新颁布的行业管理条例所限制，从而无法预期设想，造成资源浪费或无法经营。

八、不了解国家的有关规定

国家有规定许多的行业是不能由私营业主经营的。也有一些行业原先允许经营，因政策改变而受影响，甚至会无限期对某个行业进行停业整顿等等，这些都要了解清楚。

第三节 相关手续办理

一、营业执照办理程序

（一）申请开办有限公司的程序、时限：

第一步：到市工商局及各分县工商局登记注册大厅领取登记表格 第二步：向登记机关申请公司名称预先核准登记；

第三步：按预核准的公司名称填写公司登记表格并提交验资报告、公司章程及场地证明，向登记机关递交申请。

登记材料齐全，符合法定形式的，登记机关在5个工作日内核发营业执照。

（二）申请开办个体工商户的程序、时限：

第一步：到经营所在地工商所领取个体工商户设立登记申请书，有名称字号的个体工商户应先进行名称预先核准登记；

第二步：填写个体登记申请书，并附带上经营场所证明、个体经营者身份证明，向工商所递交申请。

登记材料齐全，符合法定形式，3个工作日内核发营业执照。

（三）国家法律、法规规定经营者需要具体特定条件或需经行业主管部门批准的，应当在申请登记时提交有关批准文件。

属下列情况之一者，申请登记时，还应当出具有关证明：

1、机动车船客货运输的，应出具车船牌照、驾驶执照、保险凭证；

2、申请从事饮食业、食品加工和销售的，应出具食品卫生有关监督机关核发的证明；

3、申请从事资源开发、工程设计建筑修缮、制造和修理简易计量器具、药品销售、烟草销售等的，应提交有关部门批准檔或者资格证明；

4、旅店业、刻字业、信托寄卖业、印刷业的，应提交所在地公安机关的审查同意证明；

5、法律、法规规定的必须经审批的其它行业或经营项目；

6、请帮手、带学徒的，还应当报送与帮手、学徒分别签订的合同副本（约定双方的权利和义务，规定劳动报酬、劳动保护、福利待遇、合同期限等事项）。涉及人身健康和生命安全的，应出具保险凭具。

二、税务登记证办理程序

1、纳税人到主管税务机关办税服务厅税务登记窗口，领取并如实填写开业登记相关表格；

2、纳税人持填写齐全的《税务登记表》和其他相关资料到主管税务机关办税服务厅税务登记窗口，交税务人员审核，审核合格后，核发税务登记证件。资料齐全，符合办理地税开业登记规定的，及时办理完结。

第三章 管理好自己的企业

第一节 企业概述

一、企业的概念和特征。

（一）概念

企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种营利性的经济组织。

传统的企业大多是劳动密集型，现代的高科技企业大多是知识型创造企业，中国的企业正在向知识经济转型。简言之，企业就是指，依法设立的以营利为目的、从事商品的生产经营和服务活动的独立核算经济组织。

需要注意的是，企业的概念大于公司。公司是指依照公司法设立的以盈利为目的的企业法人。

企业分类：

1、以投资人的出资方式和责任形式分为：个人独资企业、合伙企业、公司制企业。

2、以投资者的不同分：内资企业、外商投资企业和港、澳、台商投资企业。

3、按所有制结构可份为：全民所有制企业、集体所有制和私营企业。

公司分类：

1、按股东对公司负责人不同分；无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司。

2、按信用等级分人合公司、资合公司、人合兼资合公司。

3、母公司、子公司

（二）企业的基本要素：

1、拥有一定数量的生产设备和资金—财和物；

2、要有一定的生产经营活动的场所—土地；

3、有一定数量和质量的工人和管理者—人；

4、从事产品的生产、流通等经济活动—服务；

5、企业自主经营、自负盈亏，具有法人地位——法人；

6、企业生产经营活动的目的主要是为了获得利润。

（三）企业的特征：

1、企业是一个经济性组织——盈利性。

2、企业是一个社会性组织。今天世界出现了一种崭新的企业新概念，即企业已不再被看做只是为拥有者创造利润和财富的工具，它还必须对整个社会的政治、经济发展负责。

3、企业是一个独立的法人。从法律的角度说，企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的法人组织。

4、企业是一个自主经营系统。这就要求我们减少对企业的干预，特别是行政干涉。

（四）企业的目标

企业的目标有两个：获利、满足社会需要。

二、现代企业制度

产权清晰，权责明确，政企分开，管理科学。

现代企业制度最早产生于资本主义发展较早的西方国家，是实行市场经济体制的国家在古典企业制度基础上经过近百年的发展而建立起来的，是一种适应社会化大生产和市场经济体制、使企业真正成为面向市场的独立法人实体和市场竞争主体的企业制度。

（一）现代企业制度的含义

现代企业制度是指以公司制度为主要表现形式，体现企业是法人实体和市场竞争主体要求的企业体制，是适应社会化大生产和市场经济要求的产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的企业制度。

公司制企业作为现代企业制度的主要表现形式，既是市场经济发展的必然结果，也是生产社会化的必然产物。

（二）现代企业制度的内容

现代企业制度一般包括三个方面的内容：

1、现代企业法人制度

现代企业法人制度主要体现为公司的产权制度，核心是要理顺和完善企业的产权关系。根据企业法人财产权理论，公司企业对企业财产（动产、不动产和流动资金）所享有的权利，应为法人财产权；出资者对企业的权利为股东权。

企业拥有法人财产权，表现为企业依法拥有法人财产的占有、使用、收益和处置权，是自主经营、自负盈亏的独立法人实体，企业对包括国家在内的出资者投资形成的全部法人财产依法享有民事权利、承担民事责任，并对出资者承担资产保值增值的责任，出资者按投入企业的资本额依法享有所有权的权益，承担有限责任。

2、现代企业的组织制度

（1）现代企业的组织形式。——有限责任公司、股份有限公司和国家独资公司（公司法）。

（2）现代企业的组织体制——以股东代表大会、董事会、经理人和监事会共同组成的法人治理结构。股东大会是公司的最高权力机构；董事会是公司的经营决策机构；公司的总经理负责公司的日常经营管理活动，对公司的生产经营活动进行全面领导；监事会是公司的监督机构。另外还有企业党组织和工会。

３现代企业管理制度

现代企业制度的运作和完善需要有科学的管理制度作保障，加强企业管理是我国企业面临的迫切与长期的重要任务。

科学的管理制度重点体现在：

（1）建立和完善企业的组织运营系统；

（2）建立科学的劳动用工制度和灵活有效的激励机制；

（3）建立现代企业财务会计制度；

（4）坚持以人为本的企业管理，培育优秀的企业文化和团队精神，加强人力资源的开发和管理等。

第二节 企业管理概述

一、企业管理的概念

所谓企业管理就是由企业管理人员或机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调和控制，以提高经济效益，实现赢利为目的的活动的总称。企业的生产经营活动如下：

生产管理前的市场调研、销售预测、经营决策、产品开发，资金筹措以及产品出产后的产品销售、售后服务、信息反馈等工作。

管理的这个综合概念至少包括四个方面的含义：

1、管理的第一要素是组织，因为只有集体活动才需要协调，单个人的活动不能算是管理。

2、管理的基本对象是人。组织活动的主体是人，尽管管理一般都要涉及到人、财、物、信息各方面。这就是说管理是一种人际关系，存在着管理者和被管理者。

3、管理是一种协调活动。协调就是使个人的努力与集体的预期目标相一致。管理的本质是协调，每一项管理职能每一次管理决策都需要进行协调，都是为了协调。当然协调的方法可以多种多样，要讲究协调的艺术。

4、管理是一种有目的的活动。管理的目的是为了实现预期的目标，对企业来说就是要创造盈余（利润）。就是要创造一种环境，使人们在这个环境里投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳，能够完成集体的目标，或者在这个环境里使用现有的资源，完成的预期目标越多越好。

管理具有哪些基本职能包括：计划、组织、领导和控制。

二、管理者及其技能

管理者是组织和利用各种资源去实现组织目标的指挥者、组织者。

作为管理者应具有以下基本条件：

1、技术方面的基本条件，就是要具备承担某项具体任务的技能，包括所需的基本知识和基本方法、计算工具等方面，并且善于把这些知识和技能运用到实际工作中去。

2、人文方面的基本条件，就是与人共事搞好人际关系，对部下进行有效地组织、领导的能力。

3、观念方面的基本条件（如课本中的概念形成技能、诊断技能和分析技能等），就是对组织目标要有清晰地认识。明确组织目标，了解自己的地位、任务，了解外部环境对企业的影响。

以上三个方面对不同职位的要求是不一样的，对高层次的领导人来说，观念方面的要求高一些，而技术方面的要求低一些；对基层的管理者来说，技术方面的要求高一些，而观念方面的要求可以低一些。但无论高层、中层、基层，对人文方面的要求都比较高。

第三节

经营决策与计划

西蒙认为：“管理就是决策。”正确决策对于一个企业的生存与发展有着至关重要的作用。现代管理的重心在于经营，经营的中心在于决策。

一、经营决策

（一）决策及其特性

决策是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。

科学的决策应有以下基本特性：

1、决策要有明确的目标——明确为什么要进行决策，决策最终要达到的目标是什么。

2、决策应有若干个可供选择的可行方案。可行方案是指能够解决决策问题、实现决策目标、具备实施条件的方案。只有一个方案而无从比较的决策不是科学的决策，只有多个方案的选择才能评价优劣，得到满意的结果。因此，“多方案选择”是决策应该遵循的重要原则。

3、决策是一个分析判断过程。——必须通过技术、经济等各个方面的综合评价。

4、决策的结果是选择一个满意的方案。人们要懂得，获得满足一切要求的最优方案是不现实的。

5、决策应是一项有组织的集体活动。因为，企业的决策问题具有信息量大、涉及面广、变化快的特点，这就增加了决策的复杂性和艰巨性，从而使个人决策成功的可能性大为减少。因此，科学决策不能是领导者个人行为。决策的民主性是决策成功的重要条件。

非程序性决策是指对不经常出现的偶然性问题，并没有处理经验，完全靠决策者个人的判断和信念来进行的决策。如经营方向的调整、新产品的开发、重大的投资项目等，一般无章法可循。非程序性决策虽然所占比重较小，但通常是关系到企业全局和长远发展的重要问题，因而一般属于企业高层管理者的决策范畴。

二、企业经营计划

（一）企业经营计划的概念

经营计划是指在经营决策基础上，根据经营目标对企业的生产经营活动和所需要的各项资源，从时间和空间上进行具体统筹安排所形成的计划体系。事实上，经营计划是企业围绕市场，为实现自身经营目标而进行的具体规划、安排和组织实施的一系列管理活动。企业经营计划是企业经营活动的先导，并始终贯穿于企业经营活动的全过程。

（二）经营计划体系的构成 经营计划体系，纵向可以分为三个层次：战略计划、业务计划和基层作业计划。它们三者之间的关系是：战略计划提供由上而下的指导；基层作业计划提供由下而上的保证；业务计划发挥承上启下、上传下达的作用。

（三）制定经营计划应遵循的原则

1、系统性原则。企业在制定计划时一定要坚持系统性原则，不但考虑到企业本身，还要从整个系统的角度出发，要认识到企业是整个大系统中的一个小系统，如果不考虑大系统的利益，只顾个体利益，肯定会受到整个系统的惩罚。

2、平衡性原则。企业本身以及内外环境之间都存在着许多矛盾，平衡就是要对影响企业生产经营的各个方面，企业内部各部门的产、供、销等各环节进行协调，使之保持一定的、合理的比例关系。

3、灵活性原则。计划规定未来的目标和行动，而未来却充满众多的不确定性，因此计划的制定就要保持一定的灵活性，即有一定的余地，而不能规定得过死或过分强调计划的稳定。在计划执行过程中，更要注意不确定因素的出现，对原计划做出必要的调整或修改。

4、效益性原则。企业的经营计划必须以提高经济和社会效益为中心，不仅要取得产品开发和制造阶段的效益，而且还要考虑产品在流通和使用阶段的效益。

5、全员性原则。这种全员参与并不是说所有的员工都参加到制订计划的工作中去，而是指计划的制定应该让员工们知道和支持，这是计划能够得以实现的保证。

四、经营计划的编制

（一）长期经营计划

长期经营计划是企业五年和五年以上的长远规划。它的任务是选择、改变或调整企业的经营服务领域和业务单位，确定企业的发展方向和目标，确定实现目标的最佳途径和方法。

长期经营计划具有明确的方向性和指导性，具有统率全局的作用。它是一种战略性规划。

（二）中期经营计划

中期经营计划是企业二至五年的计划。它的任务是建立企业的经营结构，为实现长远经营计划所确定的战略目标设计合理的设备、人员、资金等的结构，以形成企业的经营能力和综合素质。

中期经营计划起着承上启下的重要纽带作用。

（三）短期经营计划

短期经营计划是企业的计划。它的任务是适应企业内外的实际情况，组织和安排好企业的经营活动，以分逐步实现企业的经营目标。

第五篇：市场调查.大学生化妆品市场调查分析报告

问卷调查结果分析：

一、市场容量

在谈到彩妆的市场容量前，我们先提及一个“先导消费群”的概念，即在某一类消费行为中起到典范作用的群体，从这次问卷反馈的信息中我们看到，由于消费者收入的不同，其消费行为上存在很大的差异，中低端的消费者在国内是个庞大的群体，具有广大的发展潜力。

二、品牌认知

在uancai品牌认知度上，即听说过焕彩的人群数量很少。在实际购买行为中，消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲、雅芳。使用或购买焕彩的人只占小小的一部分。这让我们深刻的认识到，焕彩的品牌形象在消费者中还没有建立起来，虽然有一点品牌印象，但还不足以影响其购买行为，所以我们应该加强促销活动的展开。

美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌，已经牢牢抓住人心，抢得大部分的市场份额，焕彩要想在其中分得一杯羹，绝非易事。但也不是说没有机会，例如在终端销售上下功夫，美宝莲品牌再响，目前也没有针对特定人群做任何的宣传或促销活动，而焕彩如果抓住这样的机会，即可以一点一滴的瓜分市场份额，从小的做起，直至整个大陆市场。所以在广告宣传上，花白菜应该更注意销售终端的宣传投入，即用产品直接去面对消费者。因此，促销活动应该多做，而且必须要多做。

三、购买心理

这里我们看到了消费者对价格的关注程度，说明消费者心中仍有贪便宜的心理存在，这一点不容忽视。是否我们不能按照常规推理去判断学生这一类特殊消费群的消费特征，是值得我们再次考虑的问题。比如我们在做调查以前曾有‘坚持不打折、维护品牌形象’的计划，但在调查中我们却发现，消费者对短期的利益关注远远超乎了我们想象。所以在后期的营销行为上，我们不能死守价格阵地，应该放长线，用价格或其他性质的直接让利活动来刺激消费，我们觉得这是针对消费者市场的主要方式。其方式可以是打折、提供免费的美容咨询、皮肤测试以及不定期的赠送小样品或宣传画。

这说明了消费者现实生活中的化妆信息获取量远远不够，我们都知道化妆技巧通过书本，是很难正确的传达。消费者潜意识的需求，我们应该去尽力满足。讨好消费者，他们才会更自觉的掏腰包。

很多人都用物美价廉来表达自己的消费意见，表面上看似乎意义不大，但仔细分析会了解到消费者的一种对能令自己满意的产品的渴望心态，也许太过理想化，例如有一个被访问者说：“物美价廉这么美的事情基本是没有的，所以呢，当我有钱的时候，我们会去买那些牌子响的产品”

这句话无疑是代表了大部分人的购物心态，分析这句话，可以看到有三层意思：

第一层是“物美价廉基本是没有的”她似乎用代表了许多消费者的口吻对现实里的一些商品产生了不信任的或是一种警觉的心态。

第二层是“当我有钱的时候......”说明了消费者手头上的闲钱不是常年都有，不是时时刻刻都有仅凭兴趣购买产品的机会，所以价格仍然是消费者胸口上永远的痛。想从消费者的口袋里掏钱是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的问题。

第三层是“买名牌”。这里我还要引用一个被访问者的话：品牌知名度可以反映出产品受欢迎的程度和此产品的质量过关，这说明了消费者对名牌的追逐并不是非理性，追名牌其实也是追的是质量，尤其在化妆品上，衣服是假货无所谓，但化妆品是抹在脸上的，在购买决策上，化妆品比任何的商品都特殊。

四、购买行为

对于理想的购买场所，选择在专卖店购买化妆品。这提醒了焕彩公司应该抓住这样的信息，走好专卖店销售这条渠道，首先就应该让欲望购买者清楚花白菜专卖店所在地点，使她们上街购买化妆品的时候有针对性。

即使没有打算购买，在逛街中如果易于让她们发现专卖店的所在地，并借助从前的宣传印象，这样就会更容易引起他们的购买欲望并产生购买行为。

几乎所有的被访问者都认为质量的最重要的，化妆品目前的品牌差异已经日益缩小，在同质化已经愈演愈烈的今天，质量在各品牌之间已经没有太大的差别，消费者购买时候只能靠品牌来区别，虽然有很多人都说：“他们不看中品牌，只能看质量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是这只是表面的意思，并非由决策购买的潜意识得出的结论，我们不应该被它迷惑，其实一个没听过的品牌，就算质量再好，她敢轻易使用吗？买都不敢买，她有用过效果评价的机会吗？再说，两个品牌同时面临选择，没有人会放弃一个知名品牌而去选择购买一个一般品牌，况且化妆品尤其是彩妆，一般人都是认为有刺激伤害皮肤的可能的，现在有些谨慎的学生消费者都避免使用除护肤品外的其他类的化妆品，我们在宣传上必须保证首先要强调质量，让人放心。

四、由调查结果分析给出的营销建议：

焕彩在消费者中的印象不深，因此，进入广大的大陆市场，我们建议分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购买阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购买行为。

五、结语

总的来看，大陆市场的前景是乐观的，焕彩应该抓住春秋这两个销售旺季在宣传和促销

活动上下功夫，许多消费者的消费观是不成熟的，这意味这存在更大的商机，就看我们怎么去诱导。在实际的宣传中，我们应该坚定他们的购买决策，第一步是关键，一旦消费者形成品牌忠诚度，则很难在短时间内去改变。