市场部岗位职责与考核要点

第一篇：市场部岗位职责与考核要点

市场部岗位职责与考核要点

市场部经理

职责范围：

1、负责市场部规划、统筹，协调和督促部门工作。

2、负责公司品牌塑造、形象打造、市场监测等。

3、宣传主题把握：主题策划、活动策划、媒体策略等。

4、公司产品市场化资料的完善和美化。

4、带领市场文案进行稿件、媒体、活动等公关、推广事宜。

5、带领市场专员进行各种形式的网络推广。

6、推进美工进行各类宣传品设计和制作。

考核标准：（100%），权重70%

考核人：总经理 专业能力考核：

1、部门的高效运转，各项工作的有效开展。（50%）

2、公司宣传力度和行业影响力。（20%）

3、对市场作品品质、公司形象提升、品牌塑造的力度。（15%）

4、对销售部门支持的及时性和全面性。（15%）

综合素质考核标准：（100%），权重30%

1、市场意识敏感度（30%）

2、协调、配合及团队意识（30%）

3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）

市场文案

职责范围：

1、公司内部的信息搜集和整理。

2、负责公司动态、案例、应用等相关稿件的撰写。

3、撰写市场分析报告和深度文章。

4、相关文稿支持。

考核标准：（100%），权重70% 考核人： 部门经理

专业能力考核：

1、稿件的质量、高度、数量。（60%）

2、文章或内容支持响应的及时性和有效性。（15%）

3、媒体及市场活动相关的协调推进。（15%）

4、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）

综合素质考核标准：（100%），权重30%

1、市场意识敏感度（30%）

2、协调、配合及团队意识（30%）

3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）

市场专员

职责范围：

1、负责各类网络推广工作，负责公司网站日常内容维护和更新。

2、市场物资制作协调，包括宣传资料、礼品、印刷物资等等。

3、作为部门接口人，协调处理部门对外事务；

4、部门经理交代的其他任务。

岗位考核标准：（100%），权重70%

考核人：市场部经理

专业能力考核：

1、网络推广及网站维护的系统性、完善性和及时性。（60%）

2、经手宣传物资的质量和费用把控。（10%）

3、部门部协调事务的主动性和有效性。（10%）

4、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）

5、部门经理交代任务的积极性和完成有效性。（10%）

综合素质考核标准：（100%），权重30%

1、市场意识敏感度（30%）

2、协调、配合及团队意识（30%）

3、个人沟通能力和执行能力（40%）

美工

职责范围：

1、负责各类网站、广告、宣传物资、产品资料、产品展示、产品界面等的设计和创意。

2、部门经理交代的其他任务。

岗位考核标准：（100%），权重70%

考核人：市场部经理 专业能力考核：

1、作品的质量和效率。（70%）

3、公司内协调性事务的主动性和有效性。（10%）

4、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）

5、部门经理交代任务的积极性和完成有效性。（10%）

综合素质考核标准：（100%），权重30%

4、市场意识敏感度（30%）

5、协调、配合及团队意识（30%）

6、个人沟通能力和执行能力（40%）

产品推广专员

职责范围：

1、负责公司各产品线的配套市场化资料的撰写、完善、更新，为销售端提供各类产品相关文档。

2、负责各产品线的各类形式推广，包括对内面向销售端、代理商，对外面向用户和潜在目标群体，力争效果最大化。

3、撰写市场分析报告和深度文章，相关文稿支持。

4、相关产品技术支持。

考核标准：（100%），权重70% 考核人： 部门经理

专业能力考核：

1、产品线资料市场化的完善程度、更新质量、可用性。（40%）

2、文章或内容支持响应的及时性和有效性。（20%）

3、各类产品推广的有效性。（30%）

4、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）

综合素质考核标准：（100%），权重30%

1、市场意识敏感度（30%）

2、协调、配合及团队意识（30%）

3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）

市场产品经理

职责范围：

1、负责公司各产品线的配套市场化资料的撰写、完善、更新，为销售端提供各类产品相关文档。

2、负责各产品线的各类形式推广，包括对内面向销售端、代理商，对外面向用户和潜在目标群体，力争效果最大化。

3、撰写市场分析报告和深度文章，相关文稿支持。

4、相关产品技术支持。

考核标准：（100%），权重70% 考核人： 市场总监 专业能力考核：

1、产品线资料市场化的完善程度、更新质量、可用性。（40%）

2、文章或内容支持响应的及时性和有效性。（20%）

3、各类产品推广的有效性。（30%）

4、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）

综合素质考核标准：（100%），权重30%

1、市场意识敏感度（30%）

2、协调、配合及团队意识（30%）

3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）

英语翻译

职责范围：

1、负责公司网站、产品文档、市场资料等的英文翻译工作。

2、负责公司产品界面及产品相关的英文翻译工作。

3、负责公司国外市场的推广工作。

4、负责国外市场信息、产品信息、最新动态等的信息搜集和整理。

5、市场部分配的其他工作。

考核标准：（100%），权重70% 考核人： 部门经理 专业能力考核：

1、各类资料英化质量、数量及可用性。（40%）

2、产品界面及相关英文支持响应的及时性和有效性。（20%）

3、产品海外市场推广的有效性。（30%）

4、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）

综合素质考核标准：（100%），权重30%

1、市场意识敏感度（30%）

2、协调、配合及团队意识（30%）

3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）

数据库营销专员

职责范围：

1、现有客户数据挖掘分析和完善；优化数据库营销方式，管理好客户数据库档案，并积极不断新增客户资料；

2、针对目标群体，个性化营销，确定细分市场，选择最有效的营销方式进行整合营销 ；

3、制定月度、季度各项数据库营销推广方案，并跟进实施、调整阶段方案的结果及反馈；

4、依据公司的整体规划，进行整合营销和客户管理，提出行销可行性分析报告；

5、计划、建立并执行数据库营销的email、短信活动、电子期刊发布、客户调研及客户满意度调查等；

6、市场部分配的其他工作。

考核标准：（100%），权重70% 考核人： 部门经理 专业能力考核：

1、客户数据库完善程度及新客户信息增加数量和质量。（30%）

2、各类数据库营销提案的有效性和可执行性。（20%）

3、各类数据库营销活动执行的及时性和有效性。（30%）

4、各类数据库营销活动的反馈、评估及分析报告有效性。（10%）

5、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）

综合素质考核标准：（100%），权重30%

1、市场意识敏感度（30%）

2、协调、配合及团队意识（30%）

3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）

销售助理

职责范围：

1.负责协助销售外围工作，并完成发货流程；负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写；负责收集、整理市场行情、竞争动态、信息资料，提出分析报告。

3.作为销售对外接口，及时转告客户信息，妥善处理；协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；负责客户投诉记录，协助有关部门妥善处理。4.销售拓展及营销运作相关的会议活动支持。5.协助销售进行客情关系维护及定期进行客户调研。6.完成上级临时交办的其他任务。

考核标准：（100%），权重70% 考核人： 部门经理 专业能力考核：

1、销售外围支持工作的积极性、及时性和有效性。（30%）

2、发货及相关外协工作的严密、周到、细致程度。（20%）

3、各类销售指标报告和市场分析报告的缜密和深度。（25%）

4、协助销售做客情关系的服务质量及活动会议等支持力度。（15%）

5、日报、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）

综合素质考核标准：（100%），权重30%

1、市场意识敏感度（30%）

2、协调、配合及团队意识（30%）

3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）销售经理

职责范围：

1.根据公司长远战略规划，提出相应的营销发展目标、规划和年度营销工作计划，并制定细化的季度、月度营销计划。

2.负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额、合同履约率、销售计划完成率、销褒成本和回款速度等考核指标。

3.积极开拓市场，运用各种有效促销方式，确保细分市场的占有率，及时做好应收款项回笼的工作。

4.负责建立营销网络和售后服务体系，遴选、培训、指导、评价、调整、淘汰、奖励与惩罚经销商和推销员队伍。

5.负责市场调研与市场预测工作，及时掌握市场行情动态并作出相应调整，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导。

6.负责各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统计报表和分析报告。

市场媒介

职责范围：

1、媒体维护与拓展、日常联系和沟通，媒体策略、费用管理等。

2、独立开展市场活动、会议会展、市场推广、网络推广等工作。

3、市场调研、竞争对手分析、市场情报搜集与整理。

岗位考核标准：（100%），权重70% 市场部经理考核

1、媒体资源和作者资源的维护；约稿的质量和数量。（25%）

2、平媒发文和网媒发文的数量和质量。（25%）

3、市场活动独立策划、协调和组织效果。（30%）

4、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）

5、公司内外资讯搜集和媒体拓展宣传的力度。（10%）

综合素质考核标准：（100%），权重30%

1、市场意识敏感度（30%）

2、协调、配合及团队意识（30%）

3、个人沟通能力和组织、策划、执行能力（40%）

市场文员

职责范围：

1、公司和产品各项资质的申请、办理。

2、与公司业务性质相关的各项基金申请和办理。

3、市场部相关文档或文案资料的整理和撰写。岗位考核标准：（100%），权重70% 市场部经理考核

1、公司和产品各项资质审批办理的数量、质量、进度和费用把控。（25%）

2、各项基金办理的进度与质量。（25%）

3、对外协调事务的主动性和有效性。（30%）

4、周报、月报、汇总表格提交的质量和效率。（10%）

5、部门经理交代任务的积极性和完成有效性。（10%）

综合素质考核标准：（100%），权重30% 市场意识敏感度（30%）

协调性、系统性及逻辑性（30%）个人沟通能力和执行能力（40%）

第二篇：市场部经理岗位职责及考核

岗位职责：

1、负责整个公司市场部门的管理工作。

2、负责公司新产品上市、推广的全套方案的策划。

3、对策划方案监督实施并对结果负责。

4、销售数据及客户的整理、汇总、分析。

5、对销售考核的建议

6、公司其它业务的策划。

岗位要求：

市场部经理考核：底薪+奖金

奖金=（阿莫分+甘草含片）回款金额（按含税底价核算）*0.5%*完成率；

说明:今年至明年6月份的系数不变；以上两个产品定出明确月度回款数，根据回款计算完成率=回款金额/任务金额，金额均按含税底价计算。

第三篇：市场部管理制度与岗位职责

市场部管理制度与岗位职责

一、总则

为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理,严肃纪律，特制定本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、市场部管理制度

1.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。

2.市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

3.施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

4.市场部人员每月进行一次书面总结，将该月业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。

5.出差人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，每周一次以书面报告汇报业务进程。

6.打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。

7.业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

8.业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。

9.完成公司或部门交办的其他工作。

三、市场部工作制度 1.负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。2.市场信息、行为的及时收集与反馈。3.新产品、新市场的策略制定。4.各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。5.不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系；维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。6.为商务引荐符合公司发展规划的代理产品。7.及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。8.完成公司下达的考核指标。

四、市场部岗位职责

1、市场总监 A、全面负责公司营销规划与管理。B、参与制定公司销售预算，并依此主持制定相关的销售计划和销售政策，并落实销售计划。

C、负责公司向系统集成商、应用开发商和渠道代理商的合作伙伴网络的建立和管理。D、在大客户的销售工作中为销售人员提供上层支持。E、根据客户反馈，分析市场需求，为公司产品提供改进建议。

2、销售主管 A、负责销售业务与管理，销售预算。B、编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。C、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。D、重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。E、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。F、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。G、负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。H、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。I、完成市场总监临时交办的其他任务。

3、市场与客户主管 A、市场开发决策、客户关系管理。B、制定年、月度传播策略方案，审核、撰写相关新闻稿件和深度稿，项目总结报告等。C、品牌策略及上市计划、品牌及产品广告传播策略。D、广告表现及媒介投放分析。E、监控实施质量，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案。F、协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。G、维系客户，掌握团队工作进度以及方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案。

4、信息主管 A、搜集宏观、微观经济信息，搜集市场信息、分析预测市场需求。B、负责公司信息系统开发，计划、预算和实施系统管理、维护和升级，包括软件和硬件维护和升级，适当时机引进先进技术。C、建立和维护公司的信息库，负责各类型信息应用设计、维护和改善。D、提供查询报表和数据分析。

第四篇：市场部管理制度与岗位职责

市场部管理制度与岗位职责

一、总则

为进一步开拓市场，做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理,严肃纪律，特制定本制度。所有的市场部员工及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

二、市场部管理制度

1.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存，以信誉作保证，向市场要效益，充分挖掘，发挥个人能力，群策群力，薄利多销，在公司领导下开展工作。

2.市场部人员必须对公司负责，严守公司机密，严格遵守公司各项规章制度。

3.施行合同领用登记手续，采用合同编号，市场部人员应严格遵守合同法，严肃公司的合同使用。未经公司许可，市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务，否则将追究其经济及法律责任。

4.市场部人员每年进行一次书面总结，将该年业务进展情况及合理化建议上报公司，并交市场部主管人员存档。

5.业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系，汇报业务进程。

6.每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况，以便保证产品工期、技术及安装条件的可行性。合同签订后将原件交公司存档，并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。

7.打电话时要使用普通话，用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途，不得拨打信息台等无聊电话。

8.业务人员如要调走，须提前一个月书面向公司写辞职报告，将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理，公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

9.业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。

10.完成公司或部门交办的其他工作。

三、市场部工作制度

1.负责公司产品销售策略的制定、实施以及市场开拓。

2.市场信息、行为的及时收集与反馈。

3.新产品、新市场的策略制定。

4.各类项目的承接、组织招投标、合同签订和款项回收。

5.不断收集客户的需求信息，建立完善的客户资料管理体系；维护客户对公司产品和服务的满意度和忠诚度。

6.为商务引荐符合公司发展规划的代理产品。

7.及时进行款项回收工作，并按期提交回收报告；承担因工作失误而造成的回款不及时的责任。

8.完成公司下达的考核指标。

四、市场部岗位职责

1、市场总监

A、全面负责公司营销规划与管理。

B、参与制定公司销售预算，并依此主持制定相关的销售计划和销售政策，并落实销售计划。

C、负责公司向系统集成商、应用开发商和渠道代理商的合作伙伴网络的建立和管理。

D、在大客户的销售工作中为销售人员提供上层支持。

E、根据客户反馈，分析市场需求，为公司产品提供改进建议。

2、销售主管

A、负责销售业务与管理，销售预算。

B、编制各种销售计划、目标责任和考核指标，并协助落实执行。

C、重点负责相关的市场调研与分析预测工作，负责与委托的调研机构保持正常联络，提出市场研究报告供领导参考。

D、重点负责公司产品或服务的广告业务，负责与委托的广告公司、发布媒体保持正常联络，提交广告方案供领导选择，并评估广告效果、提出改进建议。

E、不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧，收集和剖析案例并与公司比较，对公司营销战略和策略进行调整，提出有价值的建议，在获得肯定后负责编制实施方案。

F、负责对推销员的业务培训、绩效考核和督促，在市场态势突变时对推销人员和地区进行重新分配。

G、负责对公司商标和品牌的管理，主持或会同其他部门处理假冒商品问题。

H、负责对重大工程和估购招标项目的具体方案策划，争取最大中标可能。

I、完成市场总监临时交办的其他任务。

3、市场与客户主管

A、市场开发决策、客户关系管理。

B、制定年、月度传播策略方案，审核、撰写相关新闻稿件和深度稿，项目总结报告等。

C、品牌策略及上市计划、品牌及产品广告传播策略。

D、广告表现及媒介投放分析。

E、监控实施质量，及时根据客户要求和情况变化，提出解决方案，向客户提供专业化的解决方案。

F、协调各部门关系，协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。

G、维系客户，掌握团队工作进度以及方向，策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案。

4、信息主管

A、搜集宏观、微观经济信息，搜集市场信息、分析预测市场需求。

B、负责公司信息系统开发，计划、预算和实施系统管理、维护和升级，包括软件和硬件维护和升级，适当时机引进先进技术。

C、建立和维护公司的信息库，负责各类型信息应用设计、维护和改善。

D、提供查询报表和数据分析。

第五篇：市场部岗位职责与绩效考核

市场部岗位职责与绩效考核

市场部人员编制（3名）

1、市场部总监

2、市场经理（加盟商渠道）

3、市场经理（特色渠道）

市场部人员岗位职责

1、市场部总监：

目的：组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，完成公司各种市场目标工作内容: 工作内容：1）组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施；

2）组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；

3）编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室；

4）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；

5）制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；

6）组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持；

7）对下属人员进行业务指导和工作考核；

8）组织建立销售情况统计台账，定期报送总经理办公室

2、市场经理（加盟商渠道）

目的：完成公司制定的加盟商的开拓与维护销售计划

工作内容：1）积极开拓新的加盟商，维护服务老的加盟商，及时反馈新老加盟商的反馈意见并以书面形式报告给经理

2）定期对于竞争对手在市场上的销售情况进行调查，并走访门店，对于有价值的门店进行策反

3）做好与加盟商的协议签订，履行，做好应收账款的催收工作

4）对于新老加盟商的培训辅导工作

3、市场经理（其他渠道）

目的：完成公司制定的其他渠道的开拓与维护销售计划

工作内容：1）积极开拓新的渠道商，维护服务老的渠道商，及时反馈新老渠道商的反馈意见并以书面形式报告给经理

2）定期对于竞争对手在市场上的销售情况进行调查，并以书面形式报告给经理

3）做好与渠道商的协议签订，履行，做好应收账款的催收工作 4）对于新老渠道商的培训辅导工作

市场部人员薪酬标准

薪酬构成：基本工资+月度奖金+出差补贴+奖金

1、市场总监 4000元+1000元+200元（每天）+奖金

2、市场经理 2000元+500元+100元（每天）+奖金

备注：

1、出差补贴：若客户端承担所有吃住行费用，出差补贴将减半；市场经理出差需书面报告给总监，征得批准

2、奖金按净利润提取（以阳历年为标准1月1日至12月31日）

净利润在200万以内，无年终奖

净利润在200万--300万之间，总监奖金为净利润的4%，经理为0.05%（部门总计5%）

净利润在300万--500万之间，总监奖金为净利润的6%，经理为1%（部门总计8%）

净利润在500万以上，总监奖金为净利润的8%，经理为1.5%（部门总计11%）

3、关于净利润的计算方式：销售总额-人力成本-生产成本-办公成本-销售成本=净利润

4、月度奖金将根据市场部工作完成情况给予