大学生手机消费中的消费流行心理探究

第一篇：大学生手机消费中的消费流行心理探究

Yibin University

《消费心理学》课程论文

题 目 手机消费中的消费流行心理探究 二级学院

经济与管理学院

专 业

工商管理

学生姓名

覃波

学 号

101401042

年级

2010级

指导教师

杨小红

职称

2013 年 6 月 16 日

《消费心理学》课程论文——手机消费中的消费流行心理探究

目录

摘要.............................................................................................................II

一、引言..........................................................................................................1

（一）相关概念界定........................................................................................1

1、流行.......................................................................................................1

2、消费流行...............................................................................................1

3、消费流行与消费心理...........................................................................1

（二）相关研究................................................................................................2

二、消费流行与消费心理..............................................................................3

（一）认知态度................................................................................................3

（二）驱动力....................................................................................................5

（三）消费反向变化........................................................................................6

（四）偏好改变................................................................................................7

三、结论..........................................................................................................8 参考文献..........................................................................................................9

I

《消费心理学》课程论文——手机消费中的消费流行心理探究

摘要

消费流行是对消费市场、消费者行为影响最突出、最直接的一种消费现象，既反映了一个社会的经济发展水平，也反映了特定历史时期的社会心理特点和社会行为倾向。消费流行有其自身的发展规律。其发展过程中表现了消费者的诸多消费心理，消费价值观对消费行为有重要的影响。本文作者跟他的团队一起进行了一次对大学生手机消费中的流行心理的调查，通过这次调查，得出了消费流行对消费心理的具体影响的结论。

关键词

消费流行；手机消费；心理探究

Abstract Fashion consumption is the most prominent influence on consumer market, consumer behavior, one of the most direct consumption phenomenon, not only reflects a society's level of economic development, also reflects the social psychological characteristics of the specific historical period and social behavior.Consumer fashion has its own law of development.Its development process of performance of the consumer psychology of consumers, consumer values have important influence on consumer behavior.In this paper, the author with his team conducted a survey of pop psychology of college students' mobile phone consumption, through this investigation, the consumption is obtained popular impact on consumer psychology of specific conclusions.Key words The popularity of consumption；The consumption of mobile phones；To explore the psychological

II

《消费心理学》课程论文——手机消费中的消费流行心理探究

一、引言

（一）相关概念界定

1、流行

要解读消费流行，首先要知道什么叫流行。

根据百度百科的定义：流行是一种普遍的社会心理现象，指社会上新近出现的或某权威性人物倡导的事物、观念、行为方式等被人们接受、采用，进而迅速推广以致消失的过程。又称时尚。流行涉及到社会生活各个领域，包括衣饰、音乐、美术、娱乐、建筑、语言等[1]。

另外还有关于流行的社会学解释：流行只是一个有形象的比喻的动名词，它表现的是文化与习惯的传播。顾名思义这就是所谓的“流行”都是有源头的。比如一些尚未被主流社会和大众普遍接受的新兴事物，经过了某些特殊的途径引起了某些阶层、团体、族群或者有影响力的个人的注意，后来绝大多数的人开始关注它使用它了解它，所以流行是一个相当广义的词，它可以改变我们的生活习惯。人类的文明与文化就是（出现——流行——发展——普及）的过程[1]。

2、消费流行

解读了流行的定义，接下来就是消费流行的概念。

根据我们课本的解释，消费流行是一种经济现象，是指一种或一类商品由于它的某些特性受到众多消费者欢迎，在一段时间内广泛流行，有时这种商品在短时间内甚至成为消费者狂热的追求对象。这种商品称为流行商品，这种消费趋势称为消费流行[2]。

消费流行反映的是一种市场消费趋势。通过这种消费趋势，人们不但可以清晰地了解到在某个时期某个地区什么样的商品最受欢迎，而且，通过对某种消费趋势的产生、形成和衰退过程的深入分析，人们还可以探察到更为深层的、对消费者购买行为有微妙影响的某些消费心理。消费心理, 从其本质上说, 是消费者对社会客观现实的某种反映。所以, 消费流行不仅是一种经济现象, 也是一种社会心理现象。考察、分析消费流行现象，对于认识和把握消费者心理活动规律、认识和把握社会的发展进程及促进社会主义市场经济的发展，都有着一定的意义和作用。

3、消费流行与消费心理

在一般情况下，消费者购买商品的心理活动过程存在着某种规律性。但是，在消费流行的冲击下，消费心理会发生许多微妙的变化。考察这些具体变化，也就成为研究消费心理，搞好市场营销的重要内容。

《消费心理学》课程论文——手机消费中的消费流行心理探究

（1）、消费流行会引起消费者认知态度的变化。（2）、消费流行会引起消费者购买驱动力的变化。（3）、在消费流行中，一些消费心理会发生反方向变化。（4）、消费流行会使有些顾客原有的偏好心理受到冲击。

（二）相关研究

有关消费流行与消费心理的问题，许多学者做过这方面的研究。

学者曹梅静曾指出，消费流行既是一种经济现象，也是社会心理现象。它从一个侧面反映了社会的变化发展，也反映了这种变化发展对消费者消费心理的影响。消费者的各种心理需求始终是促成消费流行的根本原因。所以，研究和掌握消费者的心理动态和消费流行的客观规律，对促进社会主义市场经济的发展将是有益的[3]。

另有学者祝合良归纳出消费流行的几大特点[4]：

1、消费流行时间相对短暂。

2、消费流行具有明显的一致性。

3、消费流行具有高度的集中性。

4、消费流行具有明显的地域性。

5、消费流行具有梯度性。

6、消费流行具有周期性。

7、消费流行具有变动性。

《消费心理学》课程论文——手机消费中的消费流行心理探究

二、消费流行与消费心理

（一）认知态度

按正常的消费心理，顾客对新产品有一个学习认识的过程。有的是通过经验，有的是通过亲友的介绍，还有的是通过大众传播媒介传送的信息来学习。当然，这种消费心理意义上的学习过程，不同与正规的知识学习，它只是对自己有兴趣的商品知识予以接受。由于消费流行的出现，大部分消费者的认知态度会发生变化，肯定倾向增加，接受新商品时间提前。在日常生活中，许多消费者唯恐落于消费潮流，一旦出现消费流行，就密切注视其变化，一旦购买条件成熟，马上积极购买，争取走入消费潮流之中，其实是消费流行强化了消费者的购物心理。

根据我们的调查结果显示，消费流行对消费者的认知态度确实有一定的改变。我们在调查问卷中做了一组对应题目来体现这一点。

问题一：假设现在某公司推出一款新型手机，全新操作系统，号称全新体验，您的经济实力勉强足够的情况下，您的态度是（）

A、立即购买体验；

B、观望，观察手机的销售情况； C、继续观望，等待他人的使用评价；

D、直到有更换手机的需要且该手机情况达到预期才会购买； E、不感兴趣

问题二：假设现在苹果公司推出最新的iPhone6，号称全新体验，您的经济实力勉强足够，您的态度是（）

A、立即购买体验；

B、观望，观察手机的销售情况； C、继续观望，等待他人的使用评价；

D、直到有更换手机的需要且该手机情况达到预期才会购买；

《消费心理学》课程论文——手机消费中的消费流行心理探究

E、不感兴趣

面对这样相似的两个问题，消费者的选择是什么呢？下面我们的数据可以显示出来。

图1 问题一的答案

图2 问题一中选D的人面对问题二的答案

从第一题的选项可以看出，选择D答案的最多，这也符合一般消费者的消费心理，面

《消费心理学》课程论文——手机消费中的消费流行心理探究

对新商品时总是需要一个学习的过程。所以A、B、C、D选择的人刚好呈递增趋势。而当在第一题中选择了D的消费者面对第二题的时候，却发生了明显变化。第二题与第一题的区别很小，只在于第一个是不知名企业，第二个是如今手机消费流行的代表企业。在这样的差异下，有超过50%的人改变了自己的选择，甚至有10%以上的人直接选择了第一题中人数最少的A选项，所以，消费流行对消费者的认知态度的改变一看即知。

（二）驱动力

人们购买商品，或由于生产需要，或由于生活需要。这两种需要产生了购买商品的心理驱动力，这些驱动力使人们在购买时产生了生理动机和心理动机。按一般的消费心理，购买动机是比较稳定的，但是，在消费流行中，购买商品的驱动力会发生新的变化。有时明明没有消费需要，看到很多人购买，也加入了购买商品的行列，对流行商品产生一种盲目的购买驱动力。

在我们的调查中，我们选择了对消费者购买手机的驱动力来进行考察。相同的，我们也设置了一组对应问题来调查：

问题三：在智能手机大行其道之前，您购买手机的动机是（）A、方便联系；B、手机娱乐；C、追求时髦与流行；D、彰显身份地位

问题四：在苹果手机席卷全球之后，如果您准备购买苹果手机，那您购买的动机是（）

A、方便联系；B、手机娱乐；C、追求时髦与流行；D、彰显身份地位

问题四的设置，就是为了考察在消费流行的冲击下，消费者的购买驱动力会发生怎样的变化。

图3 问题三的答案

《消费心理学》课程论文——手机消费中的消费流行心理探究

图4 问题三中选A的人面对问题四的选择

很显然，在消费流行的冲击下，之前以方便联系为购买手机的主要驱动力的消费者们，有接近70%的人的消费驱动力被改变了，其中有近三分之一的消费者都选择了追求时髦与流行的选项，消费流行对消费者购买驱动力的改变一看可知。

（三）消费反向变化

在正常的生活消费中，消费者往往要对商品比值比价，心理上作出评价和比较后，再去购买物美价廉的商品。但是，在消费流行的冲击下，传统的消费心理受到影响，一些流行商品明明因为供求关系抬高了价格，消费者却常常不予计较而踊跃购买。相反，原有的正常商品的消费行为有所减少。

针对这个问题的调查，我们选择了三星手机为例，考察消费者面对三星手机最新系列的提价或者减少供应之后的态度，调查结果如下：

图5 面对三星提价过减少供应的继续购买选择

《消费心理学》课程论文——手机消费中的消费流行心理探究

从图上可以看出，尽管大多数消费者的选择都是不会继续选择购买三星手机，不过仍有超过三分之一的消费者选择的是会继续购买三星手机。按照正常来说，面对一种提高价格的商品，消费者理所当然会选择的是拒绝购买，但如果这种商品是一种流行商品，情况则会有所不同，会有部分消费者选择继续购买这种商品，这也就是消费流行对消费者产生的影响。

（四）偏好改变

消费者由于对某种商品的长期使用，产生了信任感，或者对印象好的商家、商店经常光顾，购物时非此不买，形成了购买习惯。在消费流行的冲击下，这种具体的消费心理发生了新的变化。虽然这些人对老牌子、老产品仍有信任感，但整天耳濡目染的都是流行商品，不断受到家属、亲友使用流行商品炫耀心理的感染，也会逐渐失去对老牌子、老产品的惠顾心理。个人购物偏好心理是消费生活中较长时间的习惯养成的。这种习惯心理的养成是建立在个人生活习惯、兴趣爱好上的。在消费流行在，这种偏好心理也会发生微妙的变化。有时是消费者个人认识到原有习惯应该改变，有时是社会风尚的无形压力使之动摇、改变。

在我们的调查中，以诺基亚手机为例，有65.85%的被调查者曾经拥有过诺基亚手机，这便是消费者以前的消费偏好，这种消费偏好也是在消费者长期的使用中形成的。然而，到了三星和苹果竞相成为流行趋势的今天，消费者对诺基亚的消费偏好也明显被改变，有数据为证：今天，在同等价位下诺基亚、三星和苹果手机，消费者的选择会是什么呢？

图6 面对诺基亚、三星和苹果的选择

在三星和苹果的冲击下，会继续选择诺基亚手机的消费者只有20%，也就是五分之一这么一点，另外有整整80%的消费者选择的是三星与苹果，这便是消费流行对消费者消费偏好的改变。

《消费心理学》课程论文——手机消费中的消费流行心理探究

三、结论

综上所述，消费流行既是一种经济现象，也是社会心理现象。它从一个侧面反映了社会的变化发展，也反映了这种变化发展对消费者消费心理的影响。消费者的各种心理需求始终是促成消费流行的根本原因。

在消费流行的冲击下，消费者的正常消费心理会发生某些微妙的改变，其中主要表现在认知态度的变化、驱动力的改变、消费反向变化和消费偏好的改变四个方面。消费流行从它产生开始，就和消费心理有着密切的联系，消费心理对消费流行的形成和发展起到重要作用，反过来，消费流行又引起了消费心理的一系列的变化。

《消费心理学》课程论文——手机消费中的消费流行心理探究

参考文献

[1]翁成飞.流行.[DB/OL].：http://baike.baidu.com/view/277310.htm.[2]刘军，王砥.消费心理学[M].北京：机械工业出版社，2012.[3]曹梅静.消费流行与消费心理[J].华南师范大学学报（社会科学版），1993（3）.[4]祝合良.论消费流行与企业的营销对策[J].消费经济，1993（1）.

第二篇：大学生手机消费心理调查问卷（范文）

当代大学生消费心理调查研究报告

组长：

组员：

--大学生手机消费心理徐国斌 吴刚 吴超 张传柏 谭秋生 姜尚坤

当代大学生手机消费心理调查问卷

您好，我们是南信院市场营销的学生，现要进行关于学生手机消费的调查问卷，如您能花费您几分钟的时间帮忙填写一下，我们将不胜感激!

1．您的性别是（）

A 男B 女

2．请问您现在是几年级？（）

A 大一B 大二C 大三D大四.请问您一个月的生活费大概是多少？（）

A 400元以下B 400—500元C 500—700元D 700—1000元

E 1000元以上

4.您现在正使用几台手机（）

A暂无B一台C两台D三台以上

5.请问您现在是用什么牌子的手机？（）（可多选）

A 诺基亚B 摩托罗拉C 三星D 苹果E OPPOF步步高G其他

6.请问您的手机价格是多少？（）

A 500 以下B500—1000C 1000—1500D 1500—2000E 2000—5000F 5000以上

7．在购买您现在的这款手机前，你做过如下的哪些事情（）

A询问过朋友B去过三家以上的手机店

C留意过这款手机的广告D以前用过该品牌的手机

8.您购买手机的目的是（）

A方便与家人朋友联系B学习生活的需要

C别人都有购买D赶潮流，炫耀自己

9.您现在用的手机样式是？()

A直板B滑盖C触屏D旋转E翻盖

10.您使用的通讯运营商是：（）

A中国移动B中国联通C中国电信

11.您一般一个月花在手机上的费用是（）

A 30以下B 30-60C 60-100D 100以上

12.您对目前的手机满意吗?（）

A不满意,很想更换B一般,凑和着用C较满意,适用D很满意，我的最爱

13.您会选择哪些渠道了解手机的相关情况（）(多选题)

A电视B网络C报纸D宣传单E同学朋友之间的相互交流

F卖场广告G宣传活动H其他

14.您一般多长时间会更换一部手机?（）

A从没换过B用坏才换C经常更换

15.如果更换手机 , 您的资金来源是（）

A家人B打工C他人赠送D其他来源

16.若更换手机,您认为合适的价位是多少?（）

A 1000元以内B 1000—1500元C 1500—2000元D 2000元以上

17.如果您更换手机，会倾向于哪类型的手机？（）

A日常实用型B游戏娱乐型

C商务多功能性D日韩个性型

18.更换手机时，您的首选品牌是？（）

A欧美品牌B韩日品牌C国产品牌D其他

19.若更换手机，您希望更换什么品牌的（）

A诺基亚B三星C苹果D摩托罗拉E黑莓F其他

20.您希望更换的手机样式是：（）

A直板B滑盖C触屏D旋转E翻盖

21.您喜欢的手机颜色是:（）(多选题)

A红B 橙C黄D绿E蓝F紫G黑H白

I灰J金K银L其他

22.若您更换手机，您更换手机的原因主要是什么？（多选题）

A外观好、款式新B用起来更C消费能力高

D身份地位的象征E别人有了，我也要有F尝尝鲜G其它

23.您选择手机时最看重的是：（）

A外观时尚B质量过硬C功能强大D价格便宜E售后服务好

24.以下手机促销方式中,最能吸引您的是哪一种?（）

A购机赠话费B现场打折C送相关配件D抽奖活动E其他

25.您的手机拥有哪些附加功能？（）（多选题）

A上网B音乐C照相D阅读E数据传送（蓝牙等）F视频播放

G游戏H其他

26.您用得最多的手机功能是：（）(多选题)

A拨打和接听电话B收发信息C上网D阅读电子书

E听音乐F拍照

27.您期望手机具有哪些功能?（）(多选题)

A双卡B电视C智能D GPS导航E英语学习F高清G股票H游戏

28.您对手机的要求比较注重什么？（）(多选题)

A质量B价格C服务D功能E外观款式F配置G待机时间

H颜色I品牌J健康K拓展性L重量M知名度

29.除了通讯联络用途，您觉得手机还代表（）（多选题）

A身份的象征B时尚科技的结晶C娱乐休闲工具

D与朋友之间的话题E 不可缺少的商务助理F不可缺少的生活伴侣

G其他

30.您认为“手机新消费主张”应该主张哪些内容（）(多选题)

A科学消费B环保消费C理性消费D健康

E和谐F时尚G身份地位H其他

第三篇：当代大学生手机消费心理调查报告

当代大学生手机消费心理调查报告

1.您的性别？A男B女

2.您认为手机在您生活中的重要性？

A非常不重要B不重要C一般重要D重要E非常重要

3.你能接受的手机价位？

A 800以下B 800~1500C1500~2000D2000以上

4.你喜欢的手机样式是？

A 直板B滑盖C触屏D旋转E翻盖

5.你喜欢的手机类型？

A日常实用型 B游戏娱乐型 C日韩个性型D学习功能型

6.你觉得手机内存多大够用？

A 16GB 8GC 4GD 2G

7.你对手机照相和MP4 功能的要求？

A 两种性能要求高 B要求一般，实用就行 C不是很在乎

8.在手机质量方面你最注重什么？

A持久耐用B信号灵敏C实用省电D功能齐全

9.您喜欢的手机颜色是？（可多选)

A黑色B白色C其他

10.你最喜欢的手机的品牌？

A 国际知名品牌（诺基亚、摩托罗拉、索尼、苹果、三星等）

B 国内品牌机（联想、中兴、TCL、海尔等）

C稍有名的山寨机（天宇、金立等）D 不知名的山寨机

11.经常使用手机干什么？

A娱乐 B方便联系家人C学习和工作D受周围影响 E 炫耀自己 12.你所能忍受的手机电池最低待机时间

A7天左右B12天左右C20天左右

13.你觉得多大的屏幕合适？

A 4.0寸及以下B4.5寸C5.3寸D6.0寸

14.从下手机促销方式中最能吸引你的是哪一种？

A购机赠话费B现场打折 C送相关配件 D抽奖活动 E其他

15.你喜欢的设计风格是？

A小巧玲珑B时尚前卫C简约硬朗

16.您选择手机时最看重的是?

A价格 B品牌 C功能强大D性能E售后服务好F便携性

17.您喜欢的手机附加功能是？

AMP3MP4功能B 数码相机功能 C 上网功能

D GPS功能E 手机单机游戏

18.你通过什么渠道了解新上市的手机?

A电视B报纸C宣传单D网络E朋友

F卖场海报G宣传活动

19.目前市场上有各式各样的手机，他们可能还无法满足你的要求，你期望他们还有什么样的功能？他们有什么不足？

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第四篇：大学生心理消费学

期末论文

题目：对大学生消费心理的研究

姓 名 系 名 经济与管理 专 业 学 号 指导教师 日 期 2016.06

摘 要 当代大学生是跨世纪的人才，是开创21世纪大业和进一步振兴中华的主力军，社会对大学生的整体素质提出丁更高的要求。大学生所受的教育、校园的环境以弪该年龄的特殊心理特征，使他们有自己特有的消费心理和消费行为。对他们的消费心理和消费行为的研究，有助于认识青年一代乃至整个社舍的消费趋势。本文对当代大学生的消费水平、消费结构、消费方式、消费心理特点及其影响固索、对策等作了分析。

关键词: 大学生；消费行为；消费心理；对策

第一章 绪论

消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时产生的心理特征与心理活动过程,同时也是消费者“情感、认知、行为以及环境因素之间的动态过程,是人类履行生活中交换职能的行为基础”。大学生作为 18。25岁的群体代表,正处在由青春期向成年早期过渡的阶段, 在生理与心理逐步趋于成熟的发展过程中,他们的人生观、世界观、价值观也正处于形成时期。尤其在其认知发展中,辩证性逻辑思维与实用性思维已成为他们重要的思维形式,他们思想活跃、兴趣广泛,有着较高的文化素质,相对其他群体,能够较快地接受新思想、新理念、新行为方式,同时,也较容易受到来自社会、学校、家庭或他人的正面或负面影响，在我国社会主义市场经济不断发展、各项制度逐步完善的今天,社会的整体消费水乎也在不断提高。大学生作为一个特殊的群体,不仅受到社会中各种消费理念的影响,同时也反过来影响着社会整体的消费方向。可以说,大学生群体的消费行为与消费心理已经不再满足于基本的物质消费,他们更重视精神需求,并伴随着理性或非理性的消费心理,对社会、家庭或他人产生影响。因此, 对大学生群体消费心理进行探讨与 分析,有的放矢地对大学生消费行为和心理进行引导,加强思想政治教育,使他们树立健康的消费观念,养成良好的消费行为,提高思想道德修养,对大学生综合素质的全面提高以及促进经济稳步发展、社会和谐稳定有着非常重要的意义。

第二章 学生的消费现状和消费结构分析

2.1 消费的总体水平

有人对大学生的消费现状进行了调查，发现每月消费在400元左右的占74.3%，200元左右的占11.2%，600元左右的占10.5%，100元左右的占4%。对武汉高校大学生消费情况的调查表明，大学生在经济消费水平一直存在着巨大差距，其中年消费最高的达到18500元，而年消费最低的只有2100元。武汉市大学生每年消费均值略高于8300元，其中包括学费均值3000元左右，住宿非均值500元左右。大学生的月食品支出在230元左右，它与生活费月支出(480元)比率是47.9%，这可视为大学生的“恩格尔系数”+与1999年武汉市人均消费支出和食物支出相比，呈现出整体上消费水平比较高的趋势。

2.2 消费结构

对大学生的消费结构，目前尚无一致的结论。多数人认为目前大学生的消费结构是不合理的，高消费和浪费严重。表现在除正常的伙食费、书、文具和日用品外，大学生的其他开支比较大，所占的比例也偏高。如外出旅游、社交活动消费(主要用于同学和朋友之间活动请客和送礼等)、文体活动消费(舞会、影视、体育比赛的门票和体育用品等)。另外还有购买服装、电话费、男生的烟、酒，女生的化妆品开销也比较大。2.3 消费的方式

消费方式可以是消费观念及行为的统一体，是同主观意念或动机相联系的消费行为。有人认为，服装的质量和价格一般被认为直接同使用价值相联系，即被看作人们消费理性的诉求对象，因此，在调查中，有人以服装的选择作为一项重要指标之一。结果发现，大学生服装消费的感性取向比较突出，但这种感性主要源于朴索的实用观念，是从感性出发对服装使用价值的强调，既不同于完全的理性抉择，也迥异于消费主义的消费观念。调查同时还发现，大学生对日用品(洗发香波等)的选择，多数人注重质量，但又不具有准确鉴别质量的能力，于是便表现出较强的从众效应，受广告引导、他人示范的影响，这是在理性抉择能力和独立思考、判断能力不足的情况下，大学生消费依据个人经验对商品使用价值的追求。总体上来说，大学生消费仍可看作是经验性消费。

此外，大学生还有一些特殊消费:(1)旅游消费；(2)电脑消费；(3)CALL机和手机消费；(4)恋爱消费

第三章 当代大学生的消费特点

3.1 消费观念:实用性与时尚性兼顾

大部分大学生出身农民家庭，家庭年经济收入主要靠种植农作物和外出打工，收入本来就不高，供应一个大学生就更不容易，而且多数大学生都是纯粹的消费者，经济来源主要是依靠家里供给，所以农民家庭的大学生一般具有吃苦耐劳的精神,，自然他们在买东西的时候首先考虑的商品的实用性以及商品的价格。其次是商品的时尚性，但也有少部分经济条件较好的大学生，喜欢追新求异，引领时尚，讲究品牌。据调查显示，这类学生基本都有手机、电脑、数码相机等电子产品，而且苹果、三星等品牌成为他们的首选，且更新较快。整体上来说，大学生在消费的时候，首 先考虑价格，其次是质量，最后才是流行、时尚，体现了大学生追求高品质、高品牌、高品位的生活。

3.2 消费动机:理智型与冲动型并存

讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同，经济来源主要是父母的资助，而这笔钱主要是用来支付伙食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，能买到物美价廉的东西。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，反而比较注重自己的形象，追求品位和档次。

3.3 消费结构日趋多样性

大学生对新事物的接受能力强，思想活跃，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强。很多商家都将大学生作为重要的目标顾客进行市场销售，最突出的就是电子产品。当代大学生的消费中普遍增加了电子产品的消费项目。针对此种情况商家纷纷推出面向大学校园的促销活动。例如中国移动在校园内推广“动感地带”学生专属卡，建设校园网，包流量上网、包月话费，利用假期推出漫游优惠业务，刺激学生消费。其次是服饰、生活用品、化妆品日益充斥大学生的消费内容。金融机构也将业务延伸到大学校园，以大学生的消费行为作为新业务的推动，逐步拓宽市场，如办理学生信用卡，促进消费。

第四章 大学生的过度消费心理原因

在一定程度上，消费行为是一种满足个人需求的过程，其结果往往给个体带来相应的满足感和安慰感。但是物极必反，在追求满足感的过程中，如果失去节制就 会造成过度消费。分析大学生产生过度消费的心理原因大致有以下几个方面：第一，受到社会的不良风气影响、广告媒体的传播的不恰当引导，国外的许多节日 成为商家的促销手段，大学生消费群体也在无形中受到了很大影响，最突出的是情人节和圣诞节，互送礼物。

第二, 家庭财富教育的缺失。很多大学生是独生子女，家长在其成长过程中过度重视学业成绩忽视了对子女理财能力方面的培养，导致部分大学生一离开家长的约束后，不知道如何合理分配生活费用，没有很好的建立延迟满足的心理机制，也不会区分自己必需的消费和不必要的开销。第三，大学生追求潮流，力求标新立异。

在西方超前消费模式的引诱下，大学生作为国家和社会的年轻力量，不容易抵制对新鲜事物和潮流的追逐，必然会对这种超前消费模式产生渴望，校园中随处可见身着一些国外知名品牌服饰的大学生。他们消费的出发点是追求时尚潮流而非实用性和必要性，看重品牌超过商品的质量。第四，大学生之间过于强烈的攀比心理和虚荣心理也在影响大学生的超前消费行为。

第五章 大学生消费存在的问题

5.1 储蓄观念淡薄，理财观念薄弱。

当问及对“理财”概念的时候，很多学生表示经常听说但具体怎样理财都不理解，当被问及学期结束后个人的财政情况时，大部分的学生都不太清楚每月的费用具体用在哪些方面，没有记账的习惯，每月对自己的生活费也没有具体的规划和安排，略有剩余的同学也会在假期回家之前将剩余的费用消费完，只有小部分的同学有储蓄的意识，可见，大学生的理财意识需要培养和加强。5.2消费结构存在不合理因素，男女存在差异，女生更为突出。

大学生的生活消费有史以来都是比较相似的，90%共同的支出都是以生活费用和学习材料。在生活费用中，饮食费用又是占比重最大的方面。在被调查的女生中显示，80%的女生为了保持身材的苗条和节约支出用于其他用途选择低价的饭菜或者选择减少餐顿，而男生中也有33%未达到饮食标准，当问及他们是否注意过自己的身体健康和营养饮食方面问题时，90%的同学表示赞同，但是并把它没有在饮食生活的主要位置。而且女大学生的不合理消费也和她们的思维方式有很大的关系，36%的女大学生遵从了女性消费者对时尚、护肤、美容、装饰等外在打扮上更感兴趣。逛街是享乐的观点被绝大部分女同学以现实表现推翻了。

5.3 攀比心里男女有差异。

当今的大学生在消费中促发你在攀比现象，男生中的攀比心里比较少，但是在女生中53%的人认为存在攀比之风，攀比现象在性别差异中还是有明显的比例，这可能与社会现象对女生的影响有关系。

第六章 对大学生理性消费行为引导与健康消费心理构

建的思考

6.1 引导大学生形成科学的消费观

响应习主席号召大力倡导艰苦奋斗和勤俭节约的精神，加强大学生的国情民情教育，人生观世界观教育，引导大学生树立艰苦奋斗、勤俭节约的消费观念，在大学生中大力宣传并发扬光大。其二，要经常对大学生进行科学的消费观教育，使大学生与自身、社会发展想使用的消费观念，即不过分节俭、不铺张浪费，提倡消费与个人收入、经济实力相适应。大力倡导理性消费和健康生活方式，提高消费质量，促进身心健康；培养大学生协调好物质消费与精神消费之间的关系,，不断提高精神文化消费的层次。其三，发挥学生会、学生社团等学生组织的作用，开展多种有益的消费教育活动，如开展消费问题研讨会、消费知识竞赛或有奖问答、消费投诉实践活动等，在校园形成良好的消费氛围与舆论。大学生群体拥有较高的文化素质和较宽阔的文化事业以及对新鲜事物敏锐的反应能力，这一特点决定了这个群体在现实和未来的社会生活中都拥有较强的影响力，他们的生活方式和消费行为对传统社会必将是一个有力的挑战，也必将引导整个社会的消费潮流。在他们大学阶段形成的科学的消费观也必将成为未来社会科学消费观的基础。

6.2 家庭、学校、社会三方共同行动,培养大学生的自理能力

家长应根据学校和孩子的学习、生活及自己家庭的实际情况有计划、有节制地供给费用，同时还应培养孩子自强、自立；学校应规范学生的行为，为学生营造一个积极向上的健康的校园环境，给学生提供勤工俭学的机会，做好贫困生的资助工作；社会应引导公众积极的消费观，这样才能给学生创造一个良好的社会环境。另外，大学生自己通过做家教、校外兼职、导游、导购、餐厅服务、市场调查、商品促销等勤工助学活动，提供自己的劳动收入，增强了报酬来之不易的认识，进而自觉摒弃不健康、不合理、不科学的消费习惯和消费行为。

6.3重视媒体和校园环境对大学生的消费影响

社会媒体有其社会教育责任，如果一味地宣扬高消费，宣扬提前消费、宣扬奢侈消费，这必然会对在校大学生造成负面影响。因此，在社会层面上，媒体应多宣传消费观念、消费计划、消费方式、消费心理、消费市场等消费与市场的基本理论，要多宣传消费品的选择、评价、鉴赏、使用、维修与保护等常识；要多宣传生态消费知识，让大学生认识到自己的消费与可持续的发展、生态平衡、环境保护的关系，深刻认识保护生态的极端重要性，从而关注社会消费问题，提高社会责任感。高校应和有关部门联手下大力气治理校园环境，消除那些不健康、低品位的文化娱乐场所，优化学校周边环境，为大学生文明、健康的消费营造良好的氛围。并且学校领导、老师应积极掌握学生的消费行为与消费心理的变化，通过班会、党团组织生活 会来消除那些炫耀性攀比消费的苗头，合理引导大学生的消费心理、营造一个积极向上、不攀比的心理环境。

6.4 培养大学生理财能力,提高大学生的“财商”

大学生需要具备一定的理财知识，学校和家庭要有意识地培养大学生的自我理财能力。理财能力是需要在长期的生活体验中不断培养的，大学时代是理财的起步阶段，也是学习理财的黄金时期，大学时代养成良好的理财习惯，往往可以一生受益。培养大学生理财能力的目的就是为了使大学生能够有目的、有计划、学会科学消费、理性消费，提高自身消费的合理性。理财教育要从大学生实际出发，采取因人而异的方式，教会大学生们要以社会发展的需要为前提，确立合理的消费期望值，做有经济头脑的消费者。

财商与智商、情商并列为现代社会不可缺少的三大素质，它反映人在社会经济中的生存能力。大学生消费观念的教育培养是个相当严峻的问题，我们应当将之提升到战略的高度来重视和思考，把引导青年大学生树立正确的消费观念作为一项全社会的系统工程来抓，举全民之力，为大学生良好的消费观念、消费心理、消费行为的培养和形成创造条件，使他们树立正确的消费道德和消费价值观，从而树立起正确的人生观、价值观，养成良好的生活习惯，促进青年大学生的健康成长。

参考文献

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[8]胡娟.大学生消费心理和消费行为的研究.心理科学[J],2003.02 [9]王宝状,张秀明,张根昌.当代大学生消费心理现状及其消费观教育 [J].中国高教研究,2007.06 [10]李晓桃.当前大学生消费行为与消费心理的研究金融经济[J].金融经济 2007.10 [11]王冠,刘东月.大学生消费心理与消费行为的关系[J].管理观察,2013.13

第五篇：大学生手机消费情况调查报告

大学生手机消费情况调查报告

摘要：随着信息时代的到来，手机已经成为我们生活中不可或缺的一部分，对手机的使用频率也越来越高。大学生作为其中一个潜在的消费群体，人数众多，在引领消费时尚、改善消费构成等方面都发挥着不可替代的作用。因此，了解当代大学生手机消费情况对手机行业的发展具有重要意义。本次调查采取网上设计、发布问卷的方式，对大学生的手机消费情况进行调查，再而分析和研究大学生手机消费特点，最后提出营销建议。

一、调查目的

通过调查在校大学生所使用的手机品牌及价位、更换手机所注重的因素，了解大学生手机消费市场的行情，进而分析大学生手机消费的特点和倾向，为手机生产企业提供可靠的营销建议。

二、调查内容

本次调查主要针对在校大学生群体，从手机使用品牌及价位、更换手机频率及原因、更换或购置手机所注重的因素等方面，了解大学生手机消费情况。

三、基本信息

调查方式：网上问卷调查 调查对象：所有在校大学生

调查时间：2016年11月08日—11月16日 调查问卷：大学生手机消费情况调查

四、数据分析

本次关于大学生手机消费情况的调查问卷共回收71份有效问卷。其中男生24人，女生47人，具体调查情况如下：

（1）在校大学生所读年级的数据分析

在本次调查结果中，大二大三学生所占比重较大，分别是39.4%、52.1%；大

一、大四学生所占比重相对较少，均为4.2%。

（2）在校大学生每月生活费的数据分析 据调查结果显示，49.3%在校大学生的月生活费集中在500—1000元（含1000元），33.8%在校大学生的月生活费在1000—2000元（含2000元）左右，9.9%在校大学生的月生活费低于或等于500元，7%在校大学生月生活费在2000元以上。由此可以看出大部分的在校大学生的消费能力并不高，主要集中在中等水平。

（3）在校大学生目前拥有手机数量的数据分析

据调查数据显示，74.6%的在校大学生拥有一部手机，21.1%的在校大学生拥有两部或两部以上的手机，也有4.2%的在校大学生没有手机。总体而言，大部分的在校大学生拥有一部手机，也从一定程度上可以看出大学生所能承受的消费能力有限。

（4）在校大学生对手机品牌注重程度的数据分析

在本次调查中，74.6%的在校大学生对于手机品牌的注重程度为一般，19.7%的在校大学生非常注重手机品牌。由此可以看出，绝大多数的在校大学生不太注重于手机品牌，属于理性消费的范畴；有小部分的在校大学生非常看重手机品牌，可能是由于“面子工程”所导致。

（5）在校大学生目前手机使用品牌的数据分析 据调查数据显示，大部分的在校大学生目前所使用的手机品牌为国产机，其中vivo占25.4%，oppo占23.9%，小米占12.7%，也有21.1%的在校大学生目前手机使用品牌为苹果。从总体上看，国产机占据了大学生手机消费的主导地位，对高档手机的需求并不高。

（6）在校大学生手机更换频率及最近一次更换手机原因的数据分析

据调查数据显示，40.8%的大学生是在手机用坏的情况下更换，手机使用达到一定年限进行更换的在校大学生分别有：一年期限为25.4%、两年期限为28.2%，由此可以折射出大部分在校大学生手机消费偏节俭，不会在手机消费上做过多的浪费。也有小部分大学生更换手机是在周围同学都更换了某一款手机的情况下，不难看出，大学生手机消费具有从众消费的特点。

（7）在校大学生购买手机所能接受价格的数据分析

据调查数据显示，57.7%的在校大学生购买手机所能接受的价格在1500—3000元之间，32.4%的在校大学生所能接受价格在1500元以下。由此可以看出，绝大多数的大学生对手机消费并不高，更趋向于“平民化”。

（8）在校大学生在选购手机时考虑因素的数据分析

本题采用多选题形式对在校大学生在选购手机时所考虑的因素进行调查。从调查结果中可以明显看出，在校大学生在选购手机时对手机的价格、功能、外观款式、硬件配置更为注重，从中可以看出大学生选购手机更注重于实用性，对手机外观款式的需求反映出大学生追求时尚的消费特点。

（9）在校大学生购买手机更偏向于哪种促销方式的数据分析

据调查数据显示，在校大学生更偏向于现场打折、送相关配件的促销方式，这也从一定程度上折射出在校大学生因为消费能力的有限，所选择的消费方式也更节约。

（10）在校大学生了解手机信息常用渠道分析

根据调查数据显示，52.1%的在校大学生会通过上网查询去了解手机信息。由此可以看出，在校大学生在互联网技术的影响下，会通过上网查询去了解所要购买手机的相关信息，从侧面反映出在校大学生追求快捷性消费的特点。

五、结论：

大学生消费群体是一个不容忽视的消费群体，随着时间的推移，这一特殊消费群体将会表现出巨大的消费潜力。根据调查数据分析，可以得出以下结论：

1.在校大学生对手机的消费主要取决于所能承受的消费能力，对所购买手机的接受价格在1500—3000元左右。

2.在校大学生目前所使用的手机大多为国产机，可以看出国产机占据大学生手机市场的主导地位。

3.在校大学生更换手机通常是在手机损坏或者丢失的情况下，且更换频率低，购买手机时选择有促销活动时再去购买，这是大学生消费节俭的表现。

4.在校大学生选购手机时更注重实用性，其次，外观款式也是在校大学生购买手机时不能忽视的因素。

5.绝大多数在校大学生通过上网查询了解手机信息，体现出大学生手机消费追求新颖和快捷性。

六、建议：

1.根据在校大学生的消费特征推出适合大学生使用的手机机型，在保证价格适中的前提下，确保手机功能齐备。

2.尝试推广合适大学生消费群体的高端机型，抓住个别消费者需求。3.在保证利润的前提下进行一定的促销活动，满足大学生节俭需求的同时获取利润。

4.完善手机自身的性能功能和售后服务，以更加完善的功能和服务吸引大学生消费。

七、调查活动总结：

本次市场调研活动相对来说比较成功，达到了预期目的，较为全面的了解到大学生手机消费情况。但在本次调研过程中也存在一些不足，如调查范围不够全面，调查结果具有一定的局限性，所获得数据不能有效代表所有在校大学生的手机消费情况。在今后的调研活动中我也会吸取这次的经验和教训，努力将下次做到更好。