客服职责分工

第一篇：客服职责分工

客服职责分工

 客服组长职责

1.协助客服主管进行客服部门人员的日常管理； 2.协助客服主管进行客服部门人员培训；

3.指导和监督客服各项工作的正常开展及业务规范的实施； 4.客服小组工作日报交接与向上级领导汇报工作；

5.GMtools、论坛、邮箱、客服电话系统、客服机器硬件状态监测； 6.游戏数据平台、封号查询等各平台的状态监测； 7.线上线下客服工作的分配；

8.配合线上线下活动，安排活动执行人员；

9.客服班次的安排，请假及调班班次协调和记录；

10.收集反馈市场动态，起草玩家反馈报告和其它分析报告； 11.游戏公告、活动事项的内部传达；

12.论坛管理：论坛发布、更新游戏相关新闻、公告，检验客服回答内容准确性；

 质检专员

1.2.3.4.5.6.7.8.9.负责对客服人员服务方式、工作质量的监督、查证 ； 监听及督导客服人员的电话品质（监听率为100%）；

对于收集到的各类客服数据，按照模板进行归类整理，并进行数据存档； 对重要诉求问题进行跟踪监控，发现问题及时反馈并推动其解决；

协助主管进行组员的日常工作内容监督，并对组员的工作进行定时的检查； 分析存在的问题，制定培训计划 ；

多方面寻找重要监控环节，并提出质检需求，从而推动为新的质检点 ； 游戏资料、QA汇总、更新；

对各类监控内容进行阶段性总结（周、月、季）；

 客服专员

1.2.3.4.24小时在线，帮助玩家可以正常且顺利地进行游戏；

监督线上游戏秩序，记录违规行为，对线上玩家的行为进行正确引导；

对于违规玩家在核实情况后将违规帐号进行相应的处理，包括踢号，停权等； 找出游戏内的特殊问题以及游戏中出现的BUG和不足，记录玩家反馈，及时提交值班组长进行重现；

5.广播指定的系统公告，监测服务器状况，及时将服务器异常状况汇报给运维部门进行处理并填写记录；

6.协助技术部门和运营部门做好线上活动的执行、监督和维护工作； 7.7*24小时邮件咨询服务，对玩家的提问咨询即时回复，做到来信必回。（时效回复时间最长不超过30 分钟）；

8.7*24小时电话服务，保证电话的接入状态正常，电话回答玩家对于下载，安装，充值，活动，公告及其他线下相关问题；

9.7*24小时在线管理论坛，玩家问题贴回复，做好论坛玩家互动交流；

10.将玩家诉求、咨询相关信息和内容做记录和分类，每个班次做好整理给组长； 11.配合相关部门对玩家进行活动回访和信息收集。

第二篇：职责分工

继续教育学院院长工作岗位职责

1、领导本部门人员执行国家政策和法规，按照部门工作范围，完成本部门工作职责。

2、全面负责本部门业务和政治思想工作，调动全体人员的积极性，加强科学研究和成教干部的业务培训

工作，改进与发展成人教育工作。

3、研究并提出天津体育学院成人教育发展规划，专业布局与招生计划，经院长授权后，具体组织实施。

4、负责组织制定和实施继续教育学院工作计划，制定规章制度、管理办法、做好工作总结。

5、负责组织制定和实施教学计划、掌握教学计划执行情况，落实学期教学安排与教师聘任情况，完成教

学全过程管理，提高教学质量。

6、负责组织与落实新办专业的申报、学历教育招生、录取和学生、学籍管理及各类培训工作的组织、教

学与管理工作。

7、负责组织建立成人教育函授站、签订办学协议、管理和检查办学工作。

8、掌握部门各项经费开支，做好财务管理。

9、负责组织做好部门固定资产、安全的管理工作

10、完成院领导临时交办的工作。

教学规划管理岗位职责

1、协助部门领导全面负责教学管理日常工作，领导不在时，及时沟通和处理教学等方面紧急事宜。

2、负责制定成人教育各专业教学计划，组织制定教学大纲，开展教学研究工作。

3、组织落实学期教学安排，教材预定、教师聘任；审核教学进度，检查落实课程表，做好教学过程的管

理。

4、定期安排教学检查与评估，撰写报告，提出教学工作改进意见。

5、负责成人教育学员毕业论文的管理工作，组织毕业论文选题、指导及论文答辩工作。

6、负责考试试卷的审定、使用和试卷归档工作。

7、负责教学工作量实施方法的制定和发放工作。

8、负责新设专业的论证与申报工作。

9、负责本岗位职责范围内的业务档案管理与归档工作。

10、完成部门领导临时交办的工作。

培训管理岗位职责

1、根据社会对人才的需求，结合体院具体情况积极进行各类培训的开发工作。

2、负责制定我院各类培训管理规定，做好各类培训备案及其有关管理工作。

3、负责制订部门培训工作计划与实施办法。

4、负责部门举办的各类培训班教学计划制定、教师聘任及教学过程的管理。

5、办理部门举办的各类培训报名、入学手续与学员工作的管理。

6、做好培训班证书的发放和管理工作及部门各类培训班的工作总结。

7、负责进修生的教学安排与组织管理工作。

8、负责本岗位职责范围内的业务档案管理与归档工作。

9、完成部门领导临时交办的工作。

教务管理岗位职责

1、负责落实教学计划，撰写开学与考试安排。

2、负责课程表的排定和考试试卷的印制与保管工作。

3、落实教学所需的各类教室、场地，做好各类考试的组织与考务管理。

4、负责考绩、学籍管理。

⑴ 按学期统计在籍学生人数、办理学籍异动、制定学期上课人数统计表。

⑵ 进行学生考绩管理，提出并组织落实补课、补考工作。

⑶ 负责学生考勤统计和汇总工作。

⑷ 负责本科毕业生申请学士学位的资格审查和申报工作。⑸ 审查毕业生资格，办理毕业（结业、肄业）证书、开具学历证明。

5、负责毕业证照管理与毕业证验印申报工作。

6、建立新生登记表和成绩册，划分班级，印制学生名单。

7、负责教学过程中所需的教学文件与办公用品，提供教学服务。

8、进行教学检查，稳定教学秩序，开展教学研究，撰写教学情况报告，提出教学工作改进意见。

9、负责本岗位职责范围内的业务档案管理与归档工作。

10、完成部门领导临时交办的工作。

招生工作岗位职责

1、根据学院的发展规划和招生计划与社会人才需求，拟定招生工作方案。

2、掌握招生政策、熟悉业务，坚持招生原则，杜绝不正之风，顺利完成招生任务；与重大问题及时请示

汇报。

3、负责招生宣传、生源发动、拟定招生简章，接受咨询及信访工作。

4、负责组织考生报名、专业考试、录取通知书发放等招生过程的管理与实施工作。

5、负责处理招生遗留问题；认真做好招生总结。

6、负责录取学员的档案管理。

7、负责扩大招生，建立函授站（点）的工作。

8、负责组织和管理考前辅导班工作。

9、负责本岗位职责范围内的业务档案管理与归档工作。

10、完成部门领导临时交办的工作

金华职业技术学院成教学院是负责学校成人学历教育和非学历教育的管理型学院，代表学校管理全校的成教工作，是全国成人高等学校招生工作先进集体，是浙江省自学考试助学单位。下设办公室（信息与规划发展部）、学历科（教联办）、培训科（技能考试培训中心）、网络科（招生办）、学工办（自考办）和汽训站（理工汽车驾驶培训学校）。

（一）领导分工

李国友（院长、书记）

主持成教学院全面工作，拟定学校成教发展规划，组织实施成教目标责任制考核，合理安排使用成人教育经费，抓好成教管理团队建设。吴飞良（副书记、正处）

分管成教思政工作，负责党务工作，宣传工作，网站建设，学生管理工作，负责组织学校自学考试工作。余小琳（副院长）

分管成教学历教育工作，负责成教招生工作，成教学籍管理工作，成教函授教育工作，网络教育工作，合作办学工作。方孝荣（副院长、总支委员）

分管成教非学历教育工作，负责驾校招生、教练、教学工作，技能考证培训工作，成教研究生班工作，社会培训服务工作。盛燕萍（院长助理、办公室主任）

分管成教学院考核督查工作，负责成教学院科室及员工目标责任制的考核工作，教职工考勤工作，计划、总结与简报工作，学院对外协调联络工作。

（二）各部门岗位职责

1.办公室（信息与规划发展部）电话：82398767 主任岗位职责

一、负责办公室的全面工作。

二、负责学院印章的管理。

三、负责学院用车的管理。

四、完成学院交办的其它工作。干事

（一）岗位职责

一、负责本院党、政公文的制发及外来公文的登记、传达、保管、清理、归档。

二、负责全院教学档案、行政档案的整理、归档。

三、负责本院行政办公会等有关会议的记录、整理及信息上报、下达工作及各种会议的会务安排、服务。

四、负责本院办公用品的采购、发放和保管。

五、负责书信、报刊、邮件、资料的收发。

六、负责统计、核算教职工奖金、岗位津贴、各类补贴及临工工资。

七、负责学院的科研及职称晋升等工作。

八、完成学院交办的其它工作。

干事

（二）岗位职责

一、负责本院党、政工作计划、总结的拟写。

二、各种年报数据的汇总、及上报，草拟相关文件及汇报材料等工作。

三、负责本院资产、教学设备、设施的登记、入帐和管理工作。

四、负责办公用房的日常维护及修缮管理。

五、负责每月的教职工考核等工作。

六、负责本院的简讯、简报的撰写和编辑。

七、负责学院网站的运行、更新及维护。

八、完成学院交办的其它工作。2.学历科（教联办）电话：82057537 科长岗位职责

1．负责学校成人学历教育教务管理、教学管理。

2．组织成人学历教育教学督导、质量监控和评估工作；组织和协调二级学院成人学历教育办学有关工作。

3．负责组织新设专业论证和申报工作，审核成教招生专业。

4．负责校内成教学生学籍变动的审核；做好校外转学工作；组织成教毕业生资格审核、毕业生电子摄像，负责毕业生验印及电子注册报盘、毕业生信息上报工作。

5．协助成教学院领导组织学校成人学历教育管理的建章立制工作。6．协助成教学院领导沟通与上级主管部门及相关业务部门联系渠道。7．函授站建设与管理、函授站建站审核和申报工作；组织制定成教学院函授站招生计划及协助函授站做好招生宣传工作；组织催缴成教学院函授站学费分成和审核工作。

8．负责成教学院函授站新生分专业、分班、入学通知书打印，组织新生入学材料发放工作。

9．审核教学大纲和教学计划；负责组织教材规范管理与质量监控工作。10．浙江工业大学金职院教学点成教专升本课程班教务管理和教学管理组织工作，学费分成工作；浙江师范大学金职院教学点成教专升本课程班教务工作协调管理。

11．负责组织实验中学课程班教务、教学和学籍管理工作，组织实验中学课程班学费收缴及分配；协调组织本校成教课程班教学计划衔接、招生宣传及学籍管理工作。

12．协助领导调研并拟定学校成人教育发展规划；负责制定学历教育科工作计划。

干事

（一）岗位职责

1．协助做好学校成人学历教育教学管理工作、成教学生成绩管理工作。2．成教学院成教助读班的教学组织，全校成教助读班教学协调与管理。3．组织建设与规范教学大纲，组织制定和完善教学计划；检查教学计划执行和日常教学运行情况。

4．负责成教新生分专业、分班和学号编制。5．协助做好教材规范管理与质量监控工作。6．负责组织成教学生教学、教务管理信息化工作。

7．成教学院的函授站教学管理工作；协助函授站招生宣传和招生咨询工作。8．组织协调成教课程班成绩管理、教学管理等。9．协调成教教室管理工作。干事

（二）岗位职责

1．协助做好成人学历教育教务管理、学籍管理工作。2．负责高等教育学生信息网学籍学历信息平台的日常管理工作。3．做好成教学院函授站学籍管理工作。

4．负责新生学籍电子注册工作；负责成教毕业生电子摄像、毕业生档案材料组织、毕业证书制作和发放工作。5．成人学历教育高基报表统计工作。

6．协助做好成教学院函授站学生学费收缴及核对工作。7．协助成教学院函授站招生宣传和招生咨询工作。8．负责成人学历教育档案归档工作。9．科室办公日常事务工作。

3.培训科（技能考试培训中心）电话：82057527 培训科副科长（主持工作）岗位职责：

1、全面主持科室工作，负责全校非学历培训（含研究生联办顶目）归口管理；

2、负责全校职业技能鉴定的归口管理；

3、负责公选科《ISO9000质量管理体系》与公选课重修管理工作。

4、负责本科室工作计划、工作总结的起草工作；

5、负责本部门各类资料的收集、整理、归档工作；

6、完成领导交办的其他工作； 培训科干事岗位职责：

1、负责做好硕士班招生宣传、考生报名和在读硕士班的日常管理工作；

2、负责做好全校非学历教育数据统计与职业技能资料汇总；

3、协助科室做好公选课班级管理工作；

4、完成科室临时性工作；

4.网络科（招生办）电话：83188008、82378897 吴瑞清（科长）

1.主持全面工作，制定工作计划，安排日常工作。2.负责广告经费预算方案，保证招生宣传工作的正常进行。3.负责科室人员考核，确定工作岗位，制定工作职责。4.负责网站建设工作。

5.负责审核与合作院校的学费分配的结算。6.负责网院学生的考前辅导、统考辅导和考试落实；学位英语等级考试。7.负责审核教材的选用、征订、发放。8.负责新加坡留学项目拓展工作。9.负责成教学院助读班的协调与管理。10.负责成教招生计划争取。

毛丽君（副科长）

1.分管招生工作，负责制定各项招生计划，宣传计划，开展招生宣传，生源市场的开拓，定点单位、网络和电话宣传和组织招生报名工作。

2.负责审核招生报名的信息；入学考试组织工作；录取名单的审核等工作。3.执行考勤制度和上报月考勤表。

4.负责上级机关、兄弟院站及单位人员的来访、巡考、参观等的接待工作。5.负责各二级学院成教招生计划收集、汇总，负责成教招生计划上报和网上录取工作。

6.保持与成教学院各科室和二级学院的联络和沟通，做好校内外各种关系的协调。

7.负责自考网上录取工作。

8.负责浙江大学远程教育学院的日常联系工作 招生负责---祁越

1.及时掌握各院校的招生政策，做好各网络学校招生宣传、咨询、接待、解答等工作。

2.考生信息的收集，资料的审核和催交等工作。3.进行有效的招生宣传，做好单位渠道招生工作。

4.协助招生信息的核对，做好双休日值班的招生咨询工作。5.做好报名资料的归档工作。6.完成部门临时交办工作。办公事务、网络渠道招生---单珊

1.负责公文、信件、汇单、电报的收发及报刊订阅、分发工作，经费的制表、学生收费核对工作。

2.负责短信群发系统的管理和通知的收发工作，负责安排办公会议，做好会议纪要。

3.负责网上招生业务拓展，协助招生信息的核对，做好双休日值班的招生咨询工作。

4.协助做好自考网上录取工作。

5.及时检查网站信息更新，做好QQ在线咨询。6.完成部门临时交办工作。教材发放---张惠英

1、招生信息网上输入，确保在98%的准确率。

2、负责教材的征定，发放，出入库的管理。

3、相关费用的收取。

4、协助做好招生宣传工作和双休日值班的招生咨询工作。

5、负责电科大学生代管费明细帐建立和统计。

6、完成部门临时交办工作。东财项目—廖旭军

1、协助做好面授安排与落实，期末考试安排与落实，网考报名及考试组织；

2、负责学生的学籍管理。包括入学和报到注册成绩的汇总与分析，休（复）学、退学、转学、毕业、结业和肄业管理，做好相关资料的归档。

3、做好学员的服务工作，及时告知学员相关事宜，与学员多沟通，督促和帮助学员顺利完成学业。每学期组织学员开展活动，树立学习中心的良好形象。

4、协助成教招生计划上报和网上录取工作。

5、负责网站、短信群发系统、多媒体教室等的正常运行。

6、负责四川大学网络教育项目的日常联系工作。

7、完成部门临时交办工作。电科大项目—柯铁锋

1、协助做好面授安排与落实，期末考试安排通知，网考报名及考试组织。

2、负责毕业论文，学位申请等工作

3、负责学生的学籍管理。包括入学和报到注册成绩的汇总与分析，休（复）学、退学、转学、毕业、结业和肄业管理，做好相关资料的归档。

4、做好相关资料的归档。

5、做好学员的服务工作，及时告知学员相关事宜，与学员多沟通，督促和帮助学员顺利完成学业。每学期组织学员开展活动，树立学习中心的良好形象。

6、负责西北工业大学网络教育的日常联系工作。

7、完成部门临时交办工作。5.学工办（自考办）电话：82380220 学工办（自考办）主任岗位职责

1、根据学院学生教育与管理部门的布置和安排，制定学年（学期）工作计划，并负责组织落实和实施。

2、协调、指导辅导员、班主任的工作情况，审定辅导员和班主任的工作安排，考核辅导员、班主任的工作情况，掌握自考助学学生工作情况。

3、负责建立学工办例会制度，每周召开辅导员会议，通报工作情况。

4、做好学生思想政治工作，定期召开学生干部和学生代表座谈会，了解学生思想、学习、生活方面的情况。

5、协助党组织做好学生党员的教育工作和入党积极分子的培养工作发展工作。

6、协助做好学生心理健康及心理咨询工作。

7、组织对学生干部选拔、考核和管理工作。

8、组织协调学生住宿安排，深入宿舍等工作。

9、学校自考助学相关组织、协调工作；

10、市自考办及省教育考试院相关联系协调工作。

二、总辅导员岗位职责

1、关心学生的成长，熟悉每个学生的个人经历、家庭情况、思想品德、学习、健康、心理状况和个性特长等。做好学生德、智、体综合考评，掌握学生的思想动向，研究学生的思想特点，重点做好优秀学生和后进学生的思想教育工作。每学期每个学生的个别谈话不得少于两次，每月应有计划有准备地对学生进行一次集体谈话，要经常注意帮助学生解决学习、生活中的实际困难，教育学生正确对待婚姻恋爱等问题，使其健康成长。

2、经常深入到学生宿舍、教室、食堂，关心和了解学生情况，教育学生自觉遵守国家法律和学校各项规章制度。培养学生尊敬师长、团结同学、遵守纪律，爱护公物、关心集体、生活朴素、刻苦学习的良好作风。学生中出现的新情况、新问题，及时向有关部门和领导报告。

3、作为所带学生的安全责任人，加强对学生的安全教育，提高学生的安全意识和自我保护意识。

4、组织学生积极参加各项公益劳动，指导和帮助学生开展课余文化、娱乐、体育及其它活动，受聘担任思想教育课程的讲授或辅导，认真搞好学生的学年鉴定、三好学生评选、毕业生的鉴定和就业指导工作。

5、协助党组织加强党的思想建设和组织建设，做好学生党员的教育工作和入党积极分子的培养工作，加强预备党员的考查教育；指导班级共青团工作，充分发挥共青团的先进作用和党的助手作用；指导班委会的工作，认真培养学生干部，支持、帮助学生干部积极开展工作，充分发挥学生干部的骨干作用。

6、指导班级创建文明宿舍，健全清洁卫生和安全保卫制度，切实搞好个人卫生、教室卫生、宿舍卫生和环境卫生，参与学生宿舍检查、考核工作。

7、关心学生生活中的困难，组织学生参加勤工助学活动，加强家校联系制度，定期与学生家长联系，介绍学生的学习、思想情况，取得家长的支持与配合。

8、教育学生认真遵守学籍管理、考勤、考试、考查等各项规定，遵守学习纪律，认真完成作业；遵守国家法律、法令、公共秩序、校纪、校规以及各项社会公约，对违反校规、校纪的学生及时进行教育，对情节严重的，及时提出处理意见。

9、协助主任做好辅导员的考核管理及协调工作。

10、协助主任做好自考助学的相关工作。

三、专本衔接（留学）班班主任（辅导员）岗位职责

1、全面了解、熟悉所负责班级全体学生的基本情况，认真做好学生全程跟踪管理（考核）工作。

2、每学期初制定书面工作计划，针对学生思想实际和本教学部具体工作的要求，确定工作重点和工作方式。

3、按时参加辅导员工作例会，不无故缺席。

4、主持每周日的班级晚点名及评讲活动。每周召开一次班会，由辅导员或班委会总结一周班内思想、学习、纪律、文体活动等情况。每月组织好一次主题班会。每半个月召开一次班委会议和团支部会议，总结近期工作情况、研究部署下半月工作。班级会议须有详细记录，随时接受检查。

5、按规定入住学生公寓，晚上应经常查寝、及时关注学生动态。

6、建立学生信息档案和心理档案，通过掌握学生的个人信息和心理特点，提高思想教育和心理教育工作的针对性和实效性。及时了解学生思想动态，做经常性的谈心工作。如遇重大问题，须及时学工办或分管领导，并及时采取措施，促成突发事件的妥善解决。

7、注重并经常与学生家长保持联系，使本教学部、家庭与社会的教育紧密结合并落到实处。

8、及时与任课教师沟通，听取任课教师对学生的反映，反馈学生对任课教师的要求。

9、民主管理班费（每生每学期收费不超过50元），账目和资金由班级学生干部分开管理，辅导员只对班费使用行使审批权。

10、公平公正地对待每一位学生，特别是在评优、推荐学生入党培养发展对象等方面，要按程序客观公正地进行。

11、指导学生开展文艺、体育等课外活动，支持学生社团建设。

12、协助主任做好自考专本衔接等相关报表催缴及上报工作。6.汽训站（理工汽车驾驶培训学校）电话：82251197、82388752 李献尧 常务副校长

1、主持学校的日常工作。

2、负责制定学校的工作计划、落实学校各项工作。

3、制定和完善学校的各项规章制度，并负责组织实施。

4、联系和协调学校与上级业务主管部门的工作。

5、负责对外宣传及招生工作。

6、审查每期的教学计划，监督、检查教学质量、安全管理。

7、完成上级交办的其他工作。金 孝 干事

1、根据教学计划，分期到交通管理部门办理培训记录审批手续。

2、做好每期学员的档案整理与结业证发放。

3、组织每期学员进行考试模拟测试，提高考试合格率。

4、协助校长做好招生宣传、安全管理、考试组织等工作。

5、负责学校内勤工作。

6、完成校长交办的其他工作。

第三篇：职责分工

会议纪要

根据实训中心2017年12月26日下午3点的会议精神，现就实训中心所有实训室、工程训练中心、室外训练场每个人的职责分工如下：

祁海宇：负责103实训室、105实训室、201实训室、202实训室、206实训室的开门锁门、电脑日常维护、教师使用登记以及教室卫生的督促的相关工作

吴浩：负责203实训室、205实训室、206实训室、207实训室的开门锁门、电脑日常维护、教师使用登记以及教室卫生的督促的相关工作

王国利：负责104、106等实训室测量仪器的借还、仪器的日常维护及登记、大厅给排水实训的使用登记等相关工作

赵晓波：负责工程训练中心、室外训练场教师使用的登记以及卫生的督促相关工作

实训中心 2017年6月5日

第四篇：职责分工

2016年赛赛 筹备工作安排

1、办公室职责及人员分工…………………………………………1

2、竞赛部职责及人员分工…………………………………………2

3、场馆部职责及人员分工…………………………………………3

4、安保部职责及人员分工…………………………………………4

5、器材部职责及人员分工…………………………………………4

一、办公室（由负责，协助）

主 任： 副主任： 成 员：

（一）报到接待工作

负责人员姓名： 联系电话：

1.裁判员、运动员报到登记、安排食宿、收集自由操音乐、表格（U盘优先）、；

2.发放文件袋（裁判员文件袋：秩序册、裁判证、餐票、笔记本、签字笔；运动队文件袋：秩序册2本、号码布（样式见附表）、小别针、证件、餐票、道德风尚奖推荐表）。

（二）会议安排

负责人员姓名： 联系电话： 1.会议室地点落实；

2.会议条幅制作（组委会、技术会）； 3.会议室布置、服务。

（三）交通安排

负责人员姓名： 联系电话： 1.政和大酒店—体育馆：按时接送运动员； 2.雅香金陵：临时用车。

（四）运动队考试

负责人员姓名： 联系电话： 1.考试地点：落实政和大酒店会议室；

2.监考人员： 名，负责分发试卷、贴桌签。

（五）志愿者工作

负责人员姓名： 联系电话： 1.招募、培训志愿者： 名；

2.指导、监督志愿者为其他各部门做好服务。

（六）医务工作

1.安排1-2名医务人员，备好急救箱。

（七）办公用品（见附件）

（八）其他工作

1.矿泉水、咖啡等：光耀公司；

1.完成比赛期间领导交办的其他工作。

三、场馆部（由负责、协助）

部长： 副部长： 成员：

（一）场馆布置

负责人员姓名： 联系电话：

1.赛馆内外条幅悬挂、背景板制作摆放、赞助广告摆放； 2.裁判桌椅摆放、运动队休息区；

3.场馆内卫生清洁（包括主席台、观众席）； 4.标牌标识（进出口、卫生间、裁判员会议室等）； 5.警戒线； 6.内场控制。

（二）裁判员工作用房

负责人员姓名： 联系电话： 1.会议室2间（男、女裁判各一间）

（可根据人数确定会议室：男子人数：仲裁+男子高裁+男裁判+男子辅助裁判；女子人数：仲裁+女子高裁+女裁判+女子辅助裁判）； 2.会议室布置

课堂式：讲台放2-3张桌子、3-4把椅子，下面根据人数摆放椅子； 3.会议室配备

投影仪各一台、电脑各一台、幕布各一个或直接投在白墙上。裁判抽签盒男、女各一个。

4.会议室用品：热水、咖啡、茶等 5.其他工作

赛会要为裁判员主管配备1-2名工作人员，以协助开展具体工作：在裁判到达前15分钟开门、开灯，检查并清理会议室卫生、准备好所需各项用品和食品。工作结束后清理卫生、关灯、锁门。

（三）总记录处工作用房 1.不少于40平方米。

第五篇：职责分工

职责分工

1.对贵重物品的管理进行检查。

2.员工负责贵重物品的摆放及卫生清理工作。

3.交接班时检查贵重物品并交代好保险柜内具体遗留物品并清点数量。

4.登记时服务员必须提示所有入住登记客人是否有贵重物品需要寄存。

5.对无物品寄存的客人，前台需提示请保管好自己的随身物品。

6.贵重物品寄存表上，落实当班责任人和客人签字确认制度。