第一篇:业务部职责分工
西煤交函【2015】013号
重庆西部煤炭交易中心有限公司
业务部职责分工
为加强业务部综合管理,明确职责,将工作落到实处,提高工作效率,保证业务部门工作正常、高效运行,特将业务部划分为:管理人员、业务一部、业务二部以及电子商务中心四个板块,并将各岗位职责分工如下:
一、管理人员
(一)结算管理员:黄朗
1.在经营副总的领导下,开展业务工作。2.协助信息化中心建立交易中心平台。3.负责结算台账的建立。
4.负责资金计划的收集,资金计划的编制并与财务部对接,支付计划的实施、协调。
5.负责项目授信额度的执行管理。6.负责业务的结算工作。7.完成上级交办的临时任务。
(二)综合统计管理员:王彦婷
1.在经营副总的领导下,开展业务工作。
2.负责综合台账的建立及管理工作,指导并帮助其他岗位台账的建立工作并督促执行。
3.协助信息化中心建立交易中心平台工作。4.汇总、分析、整理制作、发布综合统计数据。5.负责业务部档案工作。
6.负责日、周、月、季、年统计报表的制作及发布。7.负责市场信息的收集及发布。8.完成上级交办的临时任务。
(三)合同管理员:曾令琴
1.在经营副总的领导下,开展业务工作。
2.负责合同的具体事务,合同起草、送审、签批等。3.协助信息化中心建立交易中心平台工作。
4.负责合同条文的释义及处理,监督合同的履行情况及沟通协调。
5.负责合同单位原始档案的管理。
6.负责合同文本存在问题建议、调整及完善。7.负责合同执行情况的发布。8.完成上级交办的临时任务。
(四)物流管理员:徐光明
1.在经营副总的领导下,开展业务工作。
2.负责物流合同的管理,包括物流合同的谈判、起草及审批流程等。
3.负责物流合同的执行,物流合同原始台账的建立,反馈物流合同存在的问题及建议。
4.保持与合同管理的密切联系与沟通。物流合同必须服从于采购与销售合同的要求,做好合同档案工作。
5.负责物流合同资金支付计划的提报,严格按资金支付计划执行并协调。
6.完成上级交办的临时任务。
二、业务一部
(一)部长:杨礼捷
1.在经营副总的领导下,开展业务工作。2.负责业务一部的全面工作。
3.负责业务一部销售市场的开发,对开发项目的风险控制管理负责。
4.负责业务一部合同管理执行和监督。5.负责申请业务一部全月及每周资金计划。6.完成对每月公司下达的考核任务。7.完成对业务一部涉及单位货款回收工作。8.对业务一部廉洁工作全面负责。9.完成上级交办的临时任务。
(二)副部长:吴嘉
1.在经营副总的领导下,开展业务工作,并配合业务一部部长工作。
2.负责业务一部合同的执行与监督。
3.完成对业务一部涉及业务单位货款回收工作。4.业务一部驻外人员的管理。
5.协助业务一部部长对开发项目的风险控制管理,负责开发项目的风险评估、授信评估,报告的拟定、送审等。
6.完成上级交办的临时任务。
(三)业务员:黄帅
1.在业务一部部长领导下,开展业务工作。2.负责合同执行。
3.负责合同执行动态管理及原始台账的建立。
4.合同执行存在的问题及时与合同管理员沟通,严格按沟通意见对外解释。
5.负责业务一部及管理范围内的资金计划的提报申请管理,严格按资金支付计划进行支付方面的协调。
6.完成上级交办的临时任务。
(四)驻外人员:高涵、李汇龙
1.在业务一部部长领导下,开展业务工作。2.接受合同及相关人员的业务指导。3.必须保证收集业务数据的真实性。
4.负责与驻厂单位的日常数据收集、审核、沟通及信息反馈。
5.收集所在厂、区域的市场等相关情况,及时准确反映相关情况及建议。
6.完成上级交办的临时任务。
三、业务二部(待定)
四、电子商务中心(待定)
主题词:业务部门 职责分工
抄送:公司股东、公司董事、公司监事、经营管理层、各部门 重庆西部煤炭交易中心有限公司综合部 2015年5月25日印发
第二篇:业务部职责
业务经理岗位职责
[工作关系]
直接上级:总经理直接下级:跟单员(业务内勤)
[部门职能]
1、协助总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度、并跟进业务目标计划的达成;
2、管理业务部的日常工作;
3、监控及督导下属的目标执行情况;
4、掌握市场动态,及时进行应对准备策略;
5、监控各类业务项目的开展;
6、定时检讨业务部运作状态,提交相应合理化建设意见;
7、协助总经理处理好业务杂务,并做好营销策略参谋;
8、协助总经理做好对外公关工作;
[岗位职权]
1、根据总经理指示,对本部门运作有决策指挥权;
2、按公司有关规定,对下属有人事推荐权和考核、评价权;
3、在规定的范围内,有权自主使用各种资金、人员和物资;
4、根据公司发展方针和上级指示精神,有权制订、修订部门规章制度,并享有相关政策发布权和解释权;
5、其它职权;
[岗位职责]
1、计划管理
(1)负责制订、月度业务预算目标计划,并呈报总经理;
(2)负责跟进目标计划的实施;
(3)负责业务实绩的管理,并督导所属下属进行统计、归类并存档;
(4)负责监督所属部门的对于业务目标的执行情况,并制订月度业务实绩报
告;
(5)合理编排公司出货计划,安排车次,以降低运输成本;
(6)负责组织成品出货,负责对帐物卡的核对,协助财务对客户付款状况追踪;
(7)信息与情报管理,做好商业保密计划
(8)负责市场调查及预测工作的实施,制订应对准备策略;
(9)负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施;
(10)负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施;
(11)负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及业务进行整
合;
3、绩效管理
(1)根据业务目标计划,制订月度考核计划,并配合行政人事部进行考核的实
施;
(2)负责制订本部门的岗位责任制,辅助提升全体业务人员的业务素质水平;
(3)负责按计划完成每月货款回笼;
(4)负责收集新产品信息和样品,及时提供给工程部进行研发,负责不定期征
求客户对品质质量要求和其他质量信息,并反馈给公司品管部;
(5)负责监控业务项目的实施,督导下属工作的高效达成;
(6)负责在本部门推行目标管理模式,以推动公司经营的发展;
(7)负责研究效率最高的事务处理法,并经常予以检讨;
4、对外、公关管理
(1)负责制订营销外务公关的管理制度,并推行;
(2)负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施;
(3)负责加强完善业务合同,合理控制业务公共费用比例,监控各类合约的签
订、建档工作;
(4)负责对大中型客户的沟通与监控,做好服务跟踪;
5、其他管理
(1)参与或主持相关的工作会议;
(2)负责在本部门推行企业文化管理体制;
(3)负责处理营销杂务,并做好营销策略参谋;
(4)负责所属人员的考核考评工作的实施;
(5)负责完成上级下达的临时工作任务;
(6)其他未尽述的工作事宜;
跟单员(业务内勤)
[工作关系]
直接上级:业务经理直接下级:无
[岗位说明]
1、以客户订单为依据,跟踪产品或服务运作流向;
2、是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中间枢纽;
3、具备全面的生产进度控制能力,具有严谨的思维、周密的计划,要“一切尽在掌握之中”。
[工作表现]
1、跟单员面对客户,面对订单开展工作;
2、是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带;
3、代表公司的服务品质和企业形象;
4、是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作,对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力;
5、必须了解工厂生产环节的运作情况;
6、对客户负责而追求的交期达成率掌握在生产部门的手里,沟通、跟催等能力是跟单工作的挑战性所在。
7、是业务经理的助理,跟单员是老板的助理,更多时候,跟单员是客户的助理。[具体事务]
1、对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运物流跟进,以确保如期出货搭上运输器为目标;
2、与客户接洽,演示产品,回答顾客的疑问;
3、为客户提供各种服务,提供咨询意见,加速交货;
4、收集市场信息进行市场调查;
5、协助业务经理接待、管理、跟进客户。
(1)传真、电子邮件等文件的回复,打印或验签
(2)计算报价单
(3)验签订单
(4)填对账表
(5)目录的寄送与登记
(6)寄样品
(7)客户档案的管理
(8)来访客户的接待
(9)主管交办事项的处理
(10)与相关部门业务的联系
6、对客户所订的产品的交货进行跟踪协调(生产进度、货物报关、货物装运等)。
第三篇:业务部职责
业务部工作职责:
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并与公司市场部、设计部交接好相关的工作;
3.办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4.负责与客户签订合同时,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
5.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6.在每月5号之前填写有关销售提成表格,交由财务部门审核。
7.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
8.对自己业务负责到底,对自己客户应收的款项,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;若是公司小型客户,先在公司打印相应的对账单再去收账,收账之后须有客户签字,签字之后带回凭证交由财务。
9、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
10、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.。
11.完成总经理交办的其他任务。
第四篇:业务部部门职责
业务部部门职责
一、部门职责综述
负责销售市场调研、产品的策划和推广、销售团队的建设与培养、营销方案策划、市场拓展、产品销售、货款回收、客户的维护与管理、完成公司的主要经营目标等工作。
二、部门具体职责
(一)产品销售管理
1、拟定公司整体营销战略规划、实施和改进。
2、编制并实施试产开拓计划、产品销售计划。
3、市场营销网络体系的建立与完善。
4、销售管理体系、制度的建立、实施和完善。
5、销售激励措施的拟定及实施。
6、规范销售行为,对其过程进行管理。
7、负责产品生产到向客户交付过程中与公司其他部门的协调。
8、营销经费的预算和控制。
9、负责销售团队的建设、培训与培养以及销售渠道的维护及管理。
10、市场调研、市场分析工作,广告的策划与投放,以及广告费用的预算和监控。
11、为公司研发项目决策提供市场动态信息。
12、建立客户与销售人员信用评估等级。
(二)销售渠道、客户关系管理
1、销售渠道规划、建设与管理。
2、客户开发、维护、管理。
3、客户信息资料建档、归档。
(三)销售合同管理
1、销售合同的组织评审。
2、销售合同的拟定、签订、保管。
(四)品牌建立与市场推广管理
1、创立品牌意识。
2、制定、实施品牌传播策略及规划。
3、负责市场信息的搜集、整理、分析与发布。
4、及时反馈客户对产品所提出的建议等各方面需求信息。
5、收集、分析客户、竞争对手咨询,并提出分析报告。
第五篇:业务部工作职责
业务部工作职责
一、制定部门营销战略规划和采购供应计划
1、根据公司经营规划,制定采购供应计划。
2、根据采购供应计划,确定营销区域及营销策略。
二、完成市场调研工作
1、根据公司销售目标,开发市场,确定销售渠道和销售政策。
2、根据产品销售特点,提出市场推广方案建议,做好市场调研、市场推广工作。
3、寻找客户、加盟商,进行销售区域、加盟商的开发与维护。
4、不定期回访客户,维护重要客户,与客户保持良好关系。
5、根据公司销售政策提出本区域内客户、加盟商政策建议,并监督客户、加盟商实施公司销售政策。
6、制定销售合同,与客户签订销售合同,解决销售中出现的问题,做好退换货等售后服务。
7、不定期召开部门会议,分析行业政策、区域信息、客户信息等,分析未来市场发展趋势
8、定期、准确核实销售情况,与财务及时对账,了解应收账款等销售现状。控制费用。
9、及时回收货款,清收超期应收账款,协助财务部门完成结算工作。
三、供应采购工作
1、参与公司经营产品招投标工作。
2、做好供应商管理工作,与供应商保持良好关系。
3、掌握库存和销售情况,及时调整采购计划,避免积压或脱销。
4、搜集供应产品相关行业信息、市场供应信息、国家相关产业政策等,分析行业发展趋势。
四、执行公司新产品推广工作
1、根据市场特点,提出新产品引入、新产品市场开发建议。
2、做好新产品市场推广,组织新产品销售。
五、采购销售过程中的质量管理
1、认真贯彻《中华人民共和国食品安全法》、《食品经营质量管理规范》等法律法规及本公司的质量管理制度
2、坚持“质量第一”的原则,正确处理质量与经济效益的关系,积极推进本公司质量方针、目标的实施及质量体系的正常运行
3、对供货单位、购货单位进行资格认证,杜绝与非法供货方及购货方发生业务往来
4、汇同质管部对供货单位的质量保证能力进行审核。
5、对首营企业和首营品种以及销后退回和购进退出等产品审核
6、掌握销售过程中质量信息,发现质量问题及时与质管部联系处理,负责对质量问题、制度检查、审核存在的问题及改进措施的落实
7、加强对经营人员的质量和业务知识教育和考核
六、业务部其他工作
1、与各部门协调,做好采购销售工作。
2、完成业务部其他工作