第一篇:数据业务部工作职责
数据业务组中心职责
1、数据业务方案的制定和实施。落实公司、部门数据业务维护的相关工作。(设计方案、设计图、器材统计、实施计划、验收计划、验收表、随工质检表、预算表等)
2、数据业务资料管理。负责各项数据业务工作的档案收集、整理。(维护资料、集团用户资料、教育网、卫生网、监控网、金财网资料、各类实用手册、操作手册)
3、数据业务统计分析。编制数据业务中心各类定期、临时统计报表;业务的任务量分解下放,考核数据业务完成质量,处理恶意协揽,数据业务发展通报、运营绩效等分析报告的编写。(各类统计报表例如:各业务总出口流量表、歌华宽带产品测试表、CMTS通道数据统计表等。重点部分)
4、接入网日常维护。负责接入网业务处理。IP、HFC节点的开通、个人宽带回传调试、噪声监控、通道优化、金财网维护等(噪声处理表、回传调试表、开通节点申请表等)
5、骨干承载网的维护。总出口流量监控、中心路由器配置。协调网管中心处理日常事物等(协调配合申请单、设备配置更改单等)
6、数据业务培训。负责对员工,及行业用户数据业务培训,配合市场组对集团单位做行业应用培训。组织员工交流先进工作经验,总结员工反馈的市场一线信息,及时上报以便上级部门及时做出应对方案。(培训计划、培训方案、培训申请表)
7、数据业务工单及相关工作处理。负责处理上级单位派发的一切工单,组织与代办点签署各项数据业务协议。(客服故障处理单、个人宽带故障处理单、集团用户故障处理单等)
8、数据业务投诉处理。协助客服部门做好数据业务客户的投诉受理、投诉工单分派、答复、回访;负责异常投诉情况通报。(投诉情况处理表、投诉情况用户反馈表、限期整改表、改正情况说明)
第二篇:业务部工作职责
包头分公司业务部工作职责
1、在公司副经理领导下开展工作。
2、认真贯彻执行国家有关政策、法规,在经营活动中做到合法经营,依法经营。
3、认真执行上级部门的各项规章制度,完成经营指标。
4、精通熟悉本部门业务及相关业务知识,建立健全基础台帐,按时完成业务报表的填写、申报,主动配合财务部门做好帐款结算工作。
5、及时向主管领导汇报工作中发现及存在的问题,并提出本部门处理意见。
6、与各相关部门、单位及时协调沟通,准确把握市场动态,灵活多样地开展业务工作。
7、认真落实把握业务工作中的每一个环节,认真负责地按要求完成每一项业务工作。
8、遵章守纪,不迟到,不早退,严格执行公司的各项规定。
9、认真完成上级交办的其他工作。
第三篇:业务部工作职责
业务部工作职责
1、负责拟定联社对公业务规章制度、操作规程与实施细则,并对相关的业务流程进行持续的改进和优化;
2、承担全辖对公存款及授信业务的协调、统筹和管理工作,保证对公业务条线各项任务指标的完成;
3、进行高端客户、黄金客户、集团客户等客户的业务营销,并参与各信用社(含营业部,下同)营销的高端客户、黄金客户、集团客户、项目贷款、大额贷款等的贷前调查并协助做好贷后管理工作,4、负责对信用社上报联社审查审批的公司授信业务进行尽职调查,核实授信条件;
5、负责行业、区域经济的研究,并拟定公司类授信业务的授信导向和授信业务政策,交信贷管理部汇总制定全辖授信业务政策;
6、负责公司业务新产品(如授信业务产品、中间业务产品)的开发、试点和推广工作,为科技信息部提供新产品、新业务开发方案或建议;
7、负责客户数据信息(包括客户信贷需求等)的收集、分析工作,形成业务需求报告报主管领导,同时提交联社相关部门;
8、负责对全辖公司业务人员的业务培训和业务技能训练及其考评等;
9、推广并完善客户经理制度,并负责全辖客户经理的综合管理和配合人力资源部门对客户经理的业绩考评;
10、完成联社高级经理层分配的其他工作。
第四篇:业务部工作职责
业务部工作职责
一、制定部门营销战略规划和采购供应计划
1、根据公司经营规划,制定采购供应计划。
2、根据采购供应计划,确定营销区域及营销策略。
二、完成市场调研工作
1、根据公司销售目标,开发市场,确定销售渠道和销售政策。
2、根据产品销售特点,提出市场推广方案建议,做好市场调研、市场推广工作。
3、寻找客户、加盟商,进行销售区域、加盟商的开发与维护。
4、不定期回访客户,维护重要客户,与客户保持良好关系。
5、根据公司销售政策提出本区域内客户、加盟商政策建议,并监督客户、加盟商实施公司销售政策。
6、制定销售合同,与客户签订销售合同,解决销售中出现的问题,做好退换货等售后服务。
7、不定期召开部门会议,分析行业政策、区域信息、客户信息等,分析未来市场发展趋势
8、定期、准确核实销售情况,与财务及时对账,了解应收账款等销售现状。控制费用。
9、及时回收货款,清收超期应收账款,协助财务部门完成结算工作。
三、供应采购工作
1、参与公司经营产品招投标工作。
2、做好供应商管理工作,与供应商保持良好关系。
3、掌握库存和销售情况,及时调整采购计划,避免积压或脱销。
4、搜集供应产品相关行业信息、市场供应信息、国家相关产业政策等,分析行业发展趋势。
四、执行公司新产品推广工作
1、根据市场特点,提出新产品引入、新产品市场开发建议。
2、做好新产品市场推广,组织新产品销售。
五、采购销售过程中的质量管理
1、认真贯彻《中华人民共和国食品安全法》、《食品经营质量管理规范》等法律法规及本公司的质量管理制度
2、坚持“质量第一”的原则,正确处理质量与经济效益的关系,积极推进本公司质量方针、目标的实施及质量体系的正常运行
3、对供货单位、购货单位进行资格认证,杜绝与非法供货方及购货方发生业务往来
4、汇同质管部对供货单位的质量保证能力进行审核。
5、对首营企业和首营品种以及销后退回和购进退出等产品审核
6、掌握销售过程中质量信息,发现质量问题及时与质管部联系处理,负责对质量问题、制度检查、审核存在的问题及改进措施的落实
7、加强对经营人员的质量和业务知识教育和考核
六、业务部其他工作
1、与各部门协调,做好采购销售工作。
2、完成业务部其他工作
第五篇:业务部经理工作职责
业务部经理工作职责
1.在总经理的领导下,全面计划、安排、管理市场部工作,协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
2.协调与其他部门的沟通合作关系,协调公司各相关部门的资源,推动工程项目的实施。
3.制定市场部的工作规范、行为准则。4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
5.了解客户多方面信息,满足客户各种需求,接受并反映客户反馈信息。
6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。
7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。
8.指导及开展相应的公关及商务活动。9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。
10.与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。11.指导与拟写部门日常内外中英文工作往来函件,并给与决策。12.对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。
13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度,结合公司安排,提出市场销售、出差及网点建设计划。
14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。15.在公司授权的范围内进行业务洽谈,完成报价部所涉及的各种表格、文件,并协助财务部作好催款等后续工作。
16.为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈。17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。19.配合市场部业务主管的各项工作。20.每日部门员工报告的信息整理。21.改善部门员工的形象及礼仪。22.整理部门员工每日工作汇报,合理分配工作。
23、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。
24、业务开展期间,随时过问客户拜访及合作情况,可不定时的召开业务沟通会议,讨论解决相关问题。