业务部的职责

第一篇：业务部的职责

业务部的职责

1、根据公司的整体规划，对公司的各项管理制度和规定切实贯彻执行并根据市场动向适时调整和完善。

2、根据每月25日各事业部提供的产品需求计划，组织下达相应的生产计划、做好包装物料和成品库存的统计，以便提供生产计划和保障市场需求产品的供给。

3、负责制定和完善内部人员的业务培训计划，并负责实施。

4、负责协调公司各部门之间的业务衔接工作，顺利完成公司下达的各项工作任务。

5、负责公司各类合同的管理，重要的销售合同等业务资料的保管，做好安全保密工作。

6、负责公司员工的考勤、报勤、抽查、汇总及汇报。

7、负责接待客户的业务来电，来函等咨询服务，并做好记录、存档、反馈工作。

8、负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

9、负责协助各事业部做好样品酒手续的办理领用及寄送工作。

10、协助总经理和各事业部做好外来客户的接待、洽谈、就餐、住宿安排工作。

11、处理制作、打印文字材料日常业务报表，业务单据，文件，资料等的处理、整理和备存工作。

12、负责销售公司各项制度、规定和通知的起草、颁发和贯宣。

13、负责做好各事业部销售产品的订单的开单、联系运输车辆、组织装车、跟单、相关单据存档等工作。

14、负责销售公司会议的组织、协调、确保会议按时召开。

15、负责各事业部员工《出差审批单》的存档备查工作及各事业部经理《出差审批单》的审批工作。

16、负责各事业部人员差旅费报销单的审核、检查工作。

17、负责销售公司业务用车和客户接送车辆的安排、协调工作。

18、负责总经理办公会议、周会、月度经营总结会议、员工大会、晨会等会议的会议议题的收集、发放及会议记录的整理归档。

19、负责公司对销售公司员工的月度任务进行考核、汇总及上报至总经理。

20、负责销售公司各类合同文本的起草；负责各类合同签订前的审核和签订后管理存档工作。

21、负责销售订单、开票单及折让单等单据的无误填写及传递。

22、负责销售公司员工的招聘、转正、定岗及岗位调整手续的备案和存档。

23、负责销售公司员工辞退、离职手续的办理、移交、审核存档。

24、负责销售公司员工请假、休假的审查和登记管理工作。

25、负责对销售公司行政章、合同专用章和业务部章的保管、使用、审核、用印登记和备案、存档。

26、负责销售公司法人授权委托书、合同书、企业三证以及其他证件的发放和管理。

27、负责销售公司办公楼的内部卫生的管理及检查、评定工作。

28、完成公司领导临时交给的其它任务。

第二篇：业务部职责

业务部工作职责：

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并与公司市场部、设计部交接好相关的工作；

3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

4.负责与客户签订合同时，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

6.在每月5号之前填写有关销售提成表格，交由财务部门审核。

7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

8.对自己业务负责到底,对自己客户应收的款项,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理；若是公司小型客户，先在公司打印相应的对账单再去收账，收账之后须有客户签字，签字之后带回凭证交由财务。

9、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道；

10、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.。

11.完成总经理交办的其他任务。

第三篇：业务部职责

业务经理岗位职责

[工作关系]

直接上级：总经理直接下级：跟单员（业务内勤）

[部门职能]

1、协助总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度、并跟进业务目标计划的达成；

2、管理业务部的日常工作；

3、监控及督导下属的目标执行情况；

4、掌握市场动态，及时进行应对准备策略；

5、监控各类业务项目的开展；

6、定时检讨业务部运作状态，提交相应合理化建设意见；

7、协助总经理处理好业务杂务，并做好营销策略参谋；

8、协助总经理做好对外公关工作；

[岗位职权]

1、根据总经理指示，对本部门运作有决策指挥权；

2、按公司有关规定，对下属有人事推荐权和考核、评价权；

3、在规定的范围内，有权自主使用各种资金、人员和物资；

4、根据公司发展方针和上级指示精神，有权制订、修订部门规章制度，并享有相关政策发布权和解释权；

5、其它职权；

[岗位职责]

1、计划管理

(1)负责制订、月度业务预算目标计划，并呈报总经理；

(2)负责跟进目标计划的实施；

(3)负责业务实绩的管理，并督导所属下属进行统计、归类并存档；

(4)负责监督所属部门的对于业务目标的执行情况，并制订月度业务实绩报

告；

(5)合理编排公司出货计划，安排车次，以降低运输成本；

(6)负责组织成品出货，负责对帐物卡的核对，协助财务对客户付款状况追踪；

(7)信息与情报管理，做好商业保密计划

(8)负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略；

(9)负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施；

(10)负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施；

(11)负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及业务进行整

合；

3、绩效管理

(1)根据业务目标计划，制订月度考核计划，并配合行政人事部进行考核的实

施；

(2)负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体业务人员的业务素质水平；

(3)负责按计划完成每月货款回笼；

(4)负责收集新产品信息和样品，及时提供给工程部进行研发，负责不定期征

求客户对品质质量要求和其他质量信息，并反馈给公司品管部；

(5)负责监控业务项目的实施，督导下属工作的高效达成；

(6)负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展；

(7)负责研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨；

4、对外、公关管理

(1)负责制订营销外务公关的管理制度，并推行；

(2)负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施；

(3)负责加强完善业务合同，合理控制业务公共费用比例，监控各类合约的签

订、建档工作；

(4)负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪；

5、其他管理

(1)参与或主持相关的工作会议；

(2)负责在本部门推行企业文化管理体制；

(3)负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋；

(4)负责所属人员的考核考评工作的实施；

(5)负责完成上级下达的临时工作任务；

(6)其他未尽述的工作事宜；

跟单员（业务内勤）

[工作关系]

直接上级：业务经理直接下级：无

[岗位说明]

1、以客户订单为依据，跟踪产品或服务运作流向；

2、是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中间枢纽；

3、具备全面的生产进度控制能力，具有严谨的思维、周密的计划，要“一切尽在掌握之中”。

[工作表现]

1、跟单员面对客户，面对订单开展工作；

2、是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带；

3、代表公司的服务品质和企业形象；

4、是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作，对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力；

5、必须了解工厂生产环节的运作情况；

6、对客户负责而追求的交期达成率掌握在生产部门的手里，沟通、跟催等能力是跟单工作的挑战性所在。

7、是业务经理的助理，跟单员是老板的助理，更多时候，跟单员是客户的助理。[具体事务]

1、对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运物流跟进，以确保如期出货搭上运输器为目标；

2、与客户接洽，演示产品，回答顾客的疑问；

3、为客户提供各种服务，提供咨询意见，加速交货；

4、收集市场信息进行市场调查；

5、协助业务经理接待、管理、跟进客户。

（1）传真、电子邮件等文件的回复，打印或验签

（2）计算报价单

（3）验签订单

（4）填对账表

（5）目录的寄送与登记

（6）寄样品

（7）客户档案的管理

（8）来访客户的接待

（9）主管交办事项的处理

（10）与相关部门业务的联系

6、对客户所订的产品的交货进行跟踪协调（生产进度、货物报关、货物装运等）。

第四篇：业务部工作职责

包头分公司业务部工作职责

1、在公司副经理领导下开展工作。

2、认真贯彻执行国家有关政策、法规，在经营活动中做到合法经营，依法经营。

3、认真执行上级部门的各项规章制度，完成经营指标。

4、精通熟悉本部门业务及相关业务知识，建立健全基础台帐，按时完成业务报表的填写、申报，主动配合财务部门做好帐款结算工作。

5、及时向主管领导汇报工作中发现及存在的问题，并提出本部门处理意见。

6、与各相关部门、单位及时协调沟通，准确把握市场动态，灵活多样地开展业务工作。

7、认真落实把握业务工作中的每一个环节，认真负责地按要求完成每一项业务工作。

8、遵章守纪，不迟到，不早退，严格执行公司的各项规定。

9、认真完成上级交办的其他工作。

第五篇：业务部工作职责

业务部工作职责

1、负责拟定联社对公业务规章制度、操作规程与实施细则，并对相关的业务流程进行持续的改进和优化；

2、承担全辖对公存款及授信业务的协调、统筹和管理工作，保证对公业务条线各项任务指标的完成；

3、进行高端客户、黄金客户、集团客户等客户的业务营销，并参与各信用社（含营业部，下同）营销的高端客户、黄金客户、集团客户、项目贷款、大额贷款等的贷前调查并协助做好贷后管理工作，4、负责对信用社上报联社审查审批的公司授信业务进行尽职调查，核实授信条件；

5、负责行业、区域经济的研究，并拟定公司类授信业务的授信导向和授信业务政策，交信贷管理部汇总制定全辖授信业务政策；

6、负责公司业务新产品（如授信业务产品、中间业务产品）的开发、试点和推广工作，为科技信息部提供新产品、新业务开发方案或建议；

7、负责客户数据信息（包括客户信贷需求等）的收集、分析工作，形成业务需求报告报主管领导，同时提交联社相关部门；

8、负责对全辖公司业务人员的业务培训和业务技能训练及其考评等；

9、推广并完善客户经理制度，并负责全辖客户经理的综合管理和配合人力资源部门对客户经理的业绩考评；

10、完成联社高级经理层分配的其他工作。