第一篇：业务部各岗位管理职责
业务部各岗位管理职责
业务经理岗位职责
业务经理的岗位职责较为广泛,总体来说,其主要职责就是负责物流公司内部的日常管理与客户开发工作,具体总结如下。
1.各项管理制度的制定
① 制定本部门各种管理流程、管理规定、规范物流服务管理。② 改善及维护项目的物 流运作系统,实现物流成本的最优化。
2.业务管理
③ 公司物流系统的设计、调整,协助各办事处及物流商家对货物储存、运输、调拨等工 作进行管理。
④ 提供实时管理和作业报告,保持计算机系统和手工操作系统数据的精确。
⑤ 组织对订单的分解、处理工作,办理好销售计划部、客户服务部确认的退换货业务。⑥ 根据业务目标,合理地进行目标分解,并按照业务推广计划积极组织实施。
⑦ 掌握发货与库存的动态变化,协助销售计划部做好要货计划,增强生产部门的预见性,以利于及时安排生产作业计划。
3.业务公关协调管理
⑧ 协调进出口操作,与货运公司、海关等部门协作沟通。
⑨ 统一规划公司的公关活动,做到步调统一,不断拓展和巩固与媒体的合作关系。
4.业务成本管理
⑩ 全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。⑪ 管理供应商团队,开发新的供应商,控制采购成本。5.部门与团队管理
⑫ 保证物流部所属两个部门正常运作的准确无误与高效率,对相关业务信息及时向 销售计划部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商家进行反馈。
⑬ 负责本部门的员工管理与考核工作。
⑭ 管理并激励本部门人员,加强团队合作精神,做好本职工作。⑮ 管理公司物流团队,负责落实、监督、检查本部门工作的执行情况。⑯ 安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。6.客户管理
⑰ 管理物流供应商以使货物送达目标客户手中,并不断提升客户的服务 ⑱ 做好重点客户的拜访工作,维护好与重点客户的关系 7.业务推广规划的编制
⑲ 组织实施业务推广计划并做好监督、指导工作
⑳ 根据公司发展战略,结合公司的服务项目、服务能力以及外部市场条件,制定业务推广年度、季度和月度计划。业务主管岗位职责
业务主管的岗位职责具体有以下几个重要方面。
1.业务管理
① 组织好订单处理业务的全过程,完成接单、开具发货单、跟单等工作,保证单据处理 的及时准确性。
② 负责编制年季月度物流方案、目标,并按时提交给副总经理,便于统一平衡、合理下达物流方案,并认真抓好落实,做到周有布置、月有检查、年有总结。2.市场调研管理
③ 做好市场预测和调研,根据市场需求及时调整物流策略,不断拓宽业务渠道,提高公司 物流业务在市场上的占有率。
④ 整理、分析市场调研信息,提出相应的营销策略。3.业务开发管理
⑤ 在满足客户订单基础上,做好新品推介、宣传等服务。
⑥ 负责做好物流服务工作,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业
信誉。
⑦ 做好开发客户合同谈判和尾款催收工作。4.编制管理
⑧ 根据公司长期发展经营目标,根据客户特性制订相应可行的物流方案。⑨ 制定公司中、长期市场开发计划。
⑩ 负责编制业务统计报表。做好业务统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、系统数据。
5.其他工作事项
⑪ 每月对各业务市场进行分析,寻找制订下一步业务量提升计划和新客户(新业务)机会点切入策略。
⑫ 全面调动业务员(详见业务员岗位职责)的积极性,建立完善的业务网络,扩大市场的覆盖面与加大市场占有率,并保持与其他部门之间的日常联系,及时组织运输、仓储作业
⑬ 认真组织业务款项的回笼工作,及时催收外部欠款,保证资金周转,提高企业经济效益。
⑭ 根据公司的业务政策,领导其业务工作,经常向副总经理汇报业务情况,与财务、综合部门沟通、协调。订单主管岗位职责
订单主管主要负责客户订单的管理,以及协调相关部门共同满足客户的订单需求,具体职责如下。
1.计划编制与审核
① 物控部根据产销协调会确定订单信息、生产任务及上级领导决策意见后,编制和排布生产的相关计划。
② 根据公司发展战略,结合目前的服务项目和能力,合理地制定及实施订单开展计划。
2.订单执行管理
③ 组织好订单处理业务的全过程。
④ 跟踪、检查订单要求,与相关部门进行沟通、联系,及时制定订单执行计划。
⑤ 建立并不断维护和完善订单管理系统,提高订单管理的效率和质量。3.其他工作事项
⑥ 做好门市的样品展示工作,指导导购员接待好上门客户。⑦ 在满足客户订单基础上,做好新品推介、宣传等服务。
⑧ 负责日常管理工作,协助物流部经理完成对下属员工的考核工作。
订单处理专员岗位职责
订单处理专员主要负责企业销售部所在各区客户的全部销售订单、退换货物品的制单及收发工作,协助客户解决内、外部物流的跟踪与管理。具体工作职责如下。
1.订单录入
① 核对订货信息(如商品名称、编号、数量、价格等)② 通过订单管理系统输入订单信息(简称输单),处理订单数据 ③ 协助物流信息部建立 客户订单档案。
2.订单管理工作
④ 输单、订货复核、开具发货单、分单处理、跟单以及验证发货凭证等工作。⑤ 对订单业务进行分工协同,订单输入与分单、发货开单、复审岗位应进行分离,各业 务环节彼此衔接、监控。
⑥ 订单业务按区域划分,使每一单业务有明确的责任人,以保证客户(包括办事处)的业务查询与落实工作顺利完成。
3.其他工作事项
⑦ 规划与裁决各级市场与各类客户。⑧ 制定各项市场运行管理实施细则
⑨ 数据系统监控,抽取相关数据并根据客户要求生成相关标准性报告。⑩ 处理日常关于订单的询间。⑪ 检查并跟进不完整的订单
⑫ 积极收集市场信息,为订单主管制定工作方案提供依据。客户服务主管岗位职责
客户服务部主管的岗位职责
客户服务部主管的岗位职责主要是针对客户进行相应的管理工作,具体工作职责如下。1.客户服务管理
① 负责维护客户资源,整理客户档案。
② 制定客户服务管理制度和规范,妥善处理客户提出的问题,为客户提供优质服务。③ 组织下属人员在节日期间为客户发送祝福短信。2.日常管理工作
④ 制定物流客服工作目标和方案,制定和完善客服操作管理流程,统一规章制度 ⑤ 负责带领部门员工协助总经理拓展物流市场,做好物流业务。
⑥ 负责编制客服部规章制度,规范服务内容和操作流程,给客户提供优质、专业的物流服务
3.其他工作事项
⑦定期检查客户服务记录,做好相关资料的整理、存档工作。
⑧完善供应商管理体系,安排组织物流供应商培训,对物流供应商的日常管理及物流运输异常事件的处理。
⑨对物流供应商进行业务评估,制定运输费用标准及数据维护
⑩培训下属人员提高工作技能和服务意识,提升顾客(含下道工序、协力厂商)满意度。
大客户服务主管岗位职责
大客户服务主管的岗位职责是对公司大客户进行全面的服务与管理,保证公司大客户的需求,具体职责如下
1.大客户服务管理
① 有目的并主动地跟进大客户,做动态记录,完善客户档案。② 组织下属人员为大客户提供优质服务。
③ 建立大顾客档案,根据大客户的情况制定适合大客户的各种解决方案。④ 定期进行大客户满意度调查,收集并整理分析大客户反馈意见。2.大客户日常管理
⑤ 在重大节日时组织下属向大客户提供增值服务,建立并维护与大客户的
良好关系
⑥ 负责定期和不定期地跟踪大客户,接待大客户的各种投诉工作。⑦ 记录大客户咨询和投诉情况,并有技巧地解答,重大问题及时汇报上级。⑧ 在投诉问题解决后,及时拜访大客户,平复大客户情绪,维护良好关系。3.其他工作
⑨ 协助人事部做好下属人员的教育培训和评估考核工作 ⑩ 完成公司总部下达交办的其他工作任务。
第二篇：各岗位HSE职责
各岗位HSE职责
一、总经理安全职责
1、总经理是企业的安全负责人，对本企业安全、生产、职业危害工作负全面责任，必须严格执行国家和上级主管部门有关安全生产的方针、法律、法规、政策和制度，负责建立并落实全员安全生产责任制。
2、确定本企业的安全生产目标，审定安全生产规划和计划，签发安全规章制度、安全技术规程、批准重大安全技术措施，切实保证对安全生产的资金投入，不断改善企业劳动条件和企业的安全、职业卫生状况。
3、组织开展安全技术研究工作，推广先进的安全技术和管理方法，组织制定并实施对重大灾害事故的预防和生产安全事故应急救援预案，组织重大事故的调查和处理工作。及时、如实向上级部门报告生产安全事故。
4、建立健全安全机构和安全组织，充实安全专业技术管理人员，支持各级安全组织和安全人员的工作，稳定安全专业队伍。
5、定期召开安全生产专题会议和听取安全管理部门的工作汇报，及时研究和解决有关安全生产的重大问题，组织全厂性的安全生产大检查，对重大不安全因素、职业危害及重大事故隐患组织落实整改，组织全厂性的安全教育与考核工作。
6、在布置工作的时候做到同时计划、布置、检查、兑结、评比安全工作。决定安全、职业卫生方面的奖惩。
7、本单位内实行的各级承包，以及与外单位的各项承包合同中，都必须有安全技术指标、安全管理要求和安全职责等条款，并认真考核。
8、总经理不在时，由代理者负责。
二、生产副总经理安全生产职责
1、在总经理的领导下，对本企业的安全、生产事故负主要领导责任。必须严格执行国家和上级主管部门有关安全生产的方针、法律、法规、政策和制度，监督检查生产职能部门的安全职责履行和各项安全生产规章制度的执行情况，及时纠正生产中的失职和违章行为。
2、组织制定、修订和审批生产安全规章制度、安全技术规程及安全技术措施计划，并组织实施。
3、组织生产职能部门对应呈报上级主管部门的生产职业危害事故的调查处理，并按规定及时向上级安全部门报告。
4、组织安全生产大检查，督促重大生产事故隐患的整改，负责审批特级动火。组织协调生产事故应急救援预案的演练和发生生产事故后应急预案的实施。
5、定期召开生产调度会议，分析安全生产动态，及时解决生产中存在的安全问题，负责安全培训和考核工作。
6、定期召开机动、设备系统的安全生产工作会议，分析机动、设备安全生产动态审定设备大、中、小修计划及锅炉、压力容器、压力管道的定期检验工作，确保各类设备安全运行，及时解决存在的问题，负责设备大修安全管理和安全教育。
7、在组织新厂、新装置以及技术改造项目的设计、施工和投产时，做到安全、卫生设施与主体工程同时设计，同时施工，同时投产。
8、负责组织制订生产岗位尘毒等有害物质的治理方案、规划，使之达到国家卫生标准。
9、审批重大工艺处理、检修、施工安全技术方案、安全教育计划和考核工作，审批特殊动火证，审查引进技术（设备）和开发新产品及锅炉、压力容器、压力管道等设备采购的安全技术问题。
10、组织开展安全生产竞赛活动，总结推广安全生产工作的先进经验，奖励先进单位和个人。
三、经营部经理安全生产职责
1、在总经理的领导下，对本企业供应、销售系统的安全生产负主要领导责任。必须严格执行国家和上级主管部门有关安全生产的方针、法律、法规、政策和制度，保证供应的原材料、设备、备品配件等的质量符合国家标准，因质量问题造成事故，负主要领导责任。
2、组织制定、修订和审批供应、销售部门的安全生产规章制度、规定、组织实施并监督检查执行情况。
3、在压力容器、压力管道等设备采购定购中，把好供货方资质关、质量关，确保供货质量，做到技术资料齐全。
4、定期召开供应、销售系统的安全生产工作会议，分析企业安全生产动态，及时解决安全生产存在的问题，负责本系统的安全教育和考核工作。
5、组织供应、销售系统开展安全生产竞赛活动，总结推广安全生产工作的先进经验，奖励先进单位和个人。
四、行政部经理安全职责
1、在分管经理的领导下，对本企业人事安全教育工作负主要领导责任。
2、组织制定、修订和审批人事教育系统安全管理制度规定，并组织实施。
3、负责建立健全各级安全管理机构，负责配备各级安全监督管理技术人员和安全工程师。
4、制定从业人员、特种作业人员的培训、发证工作计划。
5、做好劳保用品的发放建档工作。
6、组织特种人员的健康查体、预防职业病发生。
7、合理安排上岗人员、杜绝职业禁忌证人员上岗。
五、技术部门经理安全职责
1、负责对设备动力装置及工业建筑物、构筑物的安全管理。
2、负责组织对工业建筑物、构筑物、起重机械、锅炉、压力容器、高压管件、气瓶、管网和安全装置的定期检测、检验、校验工作。
3、制订或审定有关设备检修、改造方案和组织编制大、中修项目的安全措施计划，并确保实施。
4、组织按期实现安全技术措施计划和隐患整改工作。
5、负责设备事故调查、统计、上报，参加有关重大事故的处理。
6、组织制度或修订并监督执行分析（化验）系统的技术规程和专业操作规程。
7、负责各种化工原料、生产中间体和产品的质量分析，提供准确的分析数据，把好质量关及涉及到安全生产的质量指标。
8、负责质量事故的调查处理，参加其它事故有关数据的分析和测定。
9、在组织新厂、新装置以及技术改造项目的设计、施工和投产时，做到安全、卫生设施与主体工程同时设计，同时施工，同时投产。
10、负责组织制订生产岗位尘毒等有害物质的治理方案、规划，使之达到国家卫生标准。
11、参加上报上级主管部门事故调查，组织技术力量对事故进行技术原因分析、鉴定，提出技术上的改进措施。
12、审批重大工艺处理、检修、施工安全技术方案、安全教育计划和考核工作，审批特殊动火证，审查引进技术（设备）和开发新产品及锅炉、压力容器、压力管道等设备采购的安全技术问题。
六、生产部经理安全职责
1、组织编制或修订生产工艺规程、操作规程、岗位操作法，参加安全技术规程的修订。
2、在进行生产技术革新和挖潜改造时，要同时解决隐患，保证安全。
3、遇到生产中的异常情况，应及时处理，危险紧急情况，先处理后报告，严禁违章指挥。
4、负责对临时用工的安全管理、安全教育培训工作。组织对外来施工作业人员进行入厂安全教育和施工前的安全工作。
5、在按排生产计划、任务时，同时安排安全措施及注意事项，预防事故发生。
6、负责生产系统隐患整改和监控设备安全管理的落实。
7、按“三同时”原则，保证安全生产和消防有毒有害因素的设施与主体工程同时竣工验收和使用。
8、负责生产（工艺）事故的调查、统计、上报，制定事故防范措施。
七、安全环保部经理职责 1规章制度的制订和贯彻
1.1在经理领导下组织制订、修订、健全本企业的安全管理制度、防火制度、安全技术规程，及化学事故应急预案，生产总经理审定后，总经理批准颁发实施。
1.1贯彻国家和上级颁发的安全生产法令、法规、标准以及各项安全生产规章制度，并对执行情况进行监督检查。2安全教育
2.1负责对新入厂人员三级安全教育中的一级教育与考核，并监督检查二、三级教育考核执行情况。
2.2配合人力资源部按规定做好特种作业人员培训考核、特种作业证的发放和复审工作。
2.3负责组织每年一次全员安全培训考核工作。3安全检查
3.1在分管经理领导下，组织做好综合安全大检查以及季节性和节假日的安全大检查。
3.2做好日常的安全检查和督查。发现违章操作，有权制止或令其停止工作。3.3总结安全检查结果，及时向分管经理汇报。
3.4参加有关专业的安全检查，并对检查后的整改情况进行监督检查。3.5建立重大隐患整改通知书（通知书由安全 科填写，生产副经理审批），监督检查各生产车间隐患的整改情况，对危险性较大的或一时解决不了的隐患，应及时向有关领导汇报，并督促做好防范措施。
3.6建立各种作业许可证的管理和审批制度。负责动火、高处、罐内等作业许可证（票）的审批、监督。检查各票、证的贯彻执行情况。3、7督促重大危险源所在单位，做好监控工作。4劳动防护用品的管理 4.1根据国家劳动保护政策和地方劳动部门的有关规定，结合本单位实际情况，制订劳动防护用品发放标准，经企业领导批准后，贯彻执行。4.2负责检查劳动防护用品的质量，并监督有关部门按标准发放。4.3监督检查并教育职工正确佩戴劳保用品。4.4 负责防护器材、消防器材配备工作。5事故管理
5.1认真贯彻执行《企业职工伤亡事故报告和处理规定》,发全伤亡事故后,立即向企业领导和上级有关部门报告。
5.2参加有关部门对事故进行调查、处理和工伤鉴定。
5.3配合有关部门在事故处理中，严格按“四不放过”原则执行。
八、保安部经理安全职责
1、负责企业内的剧毒品、爆炸品、放射性物品的保卫和要害岗位，厂内交通管理工作。
2、经常进行防火宣传教育，负责专业和义务消防人员的培训和管理工作，定期组织有关人员进行防火检查和演习。
3、负责明火采暖（动火）等工作的审批，参加建筑设计防火的审核验收工作。
4、组织火灾的扑救及事故应急救援预案的抢修核实工作，负责火灾事故、破坏事故和厂内交通事故的调查、处理和统计上报工作。
5、做好治安、保卫及车辆进出、停放的安全管理。
6、严格限制外来人员及未成年人员非班上人员进入生产区内。
九、供应、销售部经理安全职责
1、对采购的器材、设备、防护用品、器具必须技术资料齐全有验收记录，并对上述产品的质量负责。
2、对生产、试验、研究所需的新化学物 品，采购时必须了解其物理化学性质，以及安全使用和储运要求，并索取书面资料。
3、严格执行有关防火和危险物品管理规定，搞好仓库防火、防盗，危险物品、气瓶和贮运设备设施的管理工作。
4、销售化学危险品时，必须检查运输单位的化学危险物品经营、运输许可证，有证方可发货。
十、财务部经理安全职责
1、认真学习和贯彻执行安全生产的一系列文件精神，严格履行健康、安全与环境管理体系有关的职责及规定，把健康、安全与环境保护，纳入计划工作的头等大事来抓。
2、按规定负责落实安全生产技措经费和上缴安保基金，并对上级拨给本单位的安全生产资金，要保证用在安全生产当中，不得挪用。
3、在审定和编制本单位工程项目计划费用时，应留足相应计划的安全技术措施费用。确保资金到位，并负责监督、检查该项计划的安全措施费用的专款开支情况。
4、保证安全生产设施建设和设备购置。事故隐患治理、安全教育费等，确保资金到位。
5、负责审核各类事故处理费用支出，并将其纳入本单位经济活动分析内容。
6、保证全体员工劳动保护用品、保健食品和防暑降温饮料的开支费用。
十一、总工办主任安全职责
1、在经理的领导下，对本公司的安全技术工作全面负责。
2、组织制定、修订和审定本公司各项安全管理制度、安全技术规程，组织编制完全技术措施计划、方案及安全技术长远规划。
3、协助经理组织安全技术研究工作，负责解决疑难或重大安全技术问题，推广和采用先进的安全技术和安全防护装置。
4、组织制订审批安全教育计划，参加对干部的安全教育和考核工作。
5、审批重大工艺处理、检修、施工安全技术方案，审查引进技术设备和开发新产品中的安全技术问题。
6、审批特殊动火证，参加重大事故的技术分析工作。
十二、车间主任安全职责
1、车间主任是本车间的安全负责人，对本车间安全工作负全面领导责任，认真贯彻执行各项安全生产法规、制度和标准。
2、组织制定、修订本车间安全技术规程和安全生产管理制度，编制本车间安全技术措施和方案，经批准后，组织实施。做好应急事故预案的演练和接警后的实施。
3、组织开展安全生产竞赛等安全活动，总结交流安全生产经验。
4、组织落实车间级安全教育，并督促检查班组级安全教育并定期组织考核，新上岗人员的安全、业务考核工作。
5、组织车间级定期、不定期安全检查，确保设备、安全装置防护设施处于完好状态，发现隐患及时组织整改，车间无力整改的要采取临时安全措施，做好监控使用，及时向上级部门书面报告。
6、组织或参加本车间各类事故调查和处理并按规定及时上报。
7、建立健全安全防火组织，支持车间和班组安全员的工作，充分发挥车间和班组安全员的作用。
十三、工段长安全职责
1、组织本工段员工认真学习、贯彻上级有关安全生产的各项规章制度，对本工段安全工作负全面责任。
2、组织班组级安全教育，负责对新上岗人员的安全技术考核工作。
3、搞好本工段安全生产检查工作，组织安全装置和消防设施及防护用品的检查和维护保养工作，保证齐全好用。
4、严格劳动纪律，严禁违章操作、违章指挥，有权制止一切违章作业，维护正常生产秩序。
5、搞好本工段的安全生产竞赛活动，做好日常安全工作。
6、发现隐患要及时解决，不能解决的要及时上报，同时采取监控措施，发生事故要立即组织抢救，保护现场，参加本工段的事故调查分析，并落实安全防范措施。
十四、值班长安全职责
1、组织学习贯彻执行上级有关安全生产的规章制度，认真做好安全工作。对本班安全工作负全面责任。
2、组织本班员工的安全教育，开展安全活动。
3、经常进行巡回检查，严格劳动纪律，不违章指挥，有权制止一切违章作业，维护正常生产秩序。
4、认真执行交接班制度，做到班前讲安全，班中检查安全，班后总结安全。
5、督促教育本班员工合理使用劳动保护用品及各种消防器材。
6、发生事故应及时处理，危险紧急情况先处理后报告，参加事故的调查分析，并落实好防范措施。调度好应急事故预案演练和接警后的实施。
十五、车间安全员职责
1、车间安全员在业务上受安全技术部门领导，并在车间主任直接领导下开展工作。对本单位安全工作负监督责任。
2、贯彻有关安全生产法规、制度和标准，并检查执行情况，参与拟订、修订车间安全技术规程和有关安全生产管理制度，并监督检查执行情况。
3、协助车间主任编制安全技术措施计划和方案，并督促实施。
4、制定车间安全活动计划，并检查执行情况。
5、对班组安全员进行业务指导，协助车间主任搞好职工安全思想、安全技术教育和考核工作。
6、参与车间新建、改建、扩建工程设计和设备改造以及工艺条件变动方案的审查工作。
7、深入生产现场进行安全检查，制止违章指挥和违章作业，对不听劝阻者，有权停止其工作，并报请领导处理。督促事故隐患整改工作。
8、负责车间安全装置，防护器具，消防器材的管理工作。
9、负责伤亡事故的统计上报，参与事故调查和分析。
十六、电工班班长安全责任制
在生产部领导下，对全公司安全用电负全面责任，如因违反上级电力部门的操作规程，不按规定对电器设备进行安装，拆卸、检查、维修不及时,造成电器设备、生产及人身伤害事故负直接责任。组织本班人员认真学习，贯彻上级有关安全生产各项规章制度和操作规程。不断开展业务学习，负责对新上岗人员的三级安全教育和考核工作。
搞好各用电单位的巡回检查，达到用电单位用电保护装置、设施灵敏可靠，做好维护保养工作。
保护好消防器材、绝缘器具，按规定做好定期校验。
严格劳动纪律，杜绝“三违”现象发生，有权制止一切违章作业和违章指挥。
发现隐患要及时解决，不能解决的要及时上报，同时要采取监控措施，必要时可以通知值班长，先停电后处理，如发生事故要立即组织抢救，保护现场，并落实好安全防范措施。
十七、仪表班班长安全责任制
在生产部的领导下，对全公司的仪表使用、维护、安装负全面责任。如因违反仪表操作规程，不按规定对仪表进行配置、安装、拆卸、检查、维修不及时。因仪表原因造成设备、生产及人身伤害事故负直接责任。
组织本班人员认真学习贯彻上级有关安全生产各项规章制度和操作规程，不断开展业务学习，负责对新上岗人员的三级教育与考核。
做好各岗位仪表使用的巡回检查，达到灵敏可靠，并做好维护保养。消除仪表控制的跑冒、滴、漏。
严格劳动纪律，杜绝“三违”现象发生，在权制止一切违章指挥和违章作业。
发现隐患要及时解决，不能解决的要及时上报，并采取监控措施，预防事故发生。
十八、基建组长安全责任制
在生产部的领导下，对本单位的安全工作负全面责任，如因违反操作规程，不按规定操作造成事故负直接责任。
组织本单位人员，认真学习贯彻有关安全生产的法律法规及各项规章制度、操作规程，不断开展业务学习，做好临时用工的安全教育和考核工作。
严格劳动纪律和劳保用品穿戴，杜绝“三违”现象发生有权制止违章作业和违章指挥。
严格执行票证作业，如登高、动土，清理设备地沟，预防意外事故发生。严格执行《建筑安装工程安全技术规程》确保施工安全。
十九、煤场主任安全责任制
在生产部的领导下，对本单位的安全工作负全面责任，如因违反操作规程，不按规定操作，对所属设备管理不善，造成事故负直接责任。
组织本单位人员，认真学习贯彻有关安全生产的法律法规及各项规章制度、操作规程，不断开展业务学习，做好临时用工的安全教育和考核工作。
严格劳动纪律和劳保用品穿戴，杜绝“三违”现象发生，有权制止一切违章作业和违章指挥。
严格现场管理，保持道路畅通，按规定堆放好各类煤、渣，保持场地整洁。做好各类煤种选配，保证入炉煤质量。杜绝因煤质造成生产事故。
二十、保全组组长安全责任制
在车间主任的领导下，对本车间的设备、维护、保养、维修安全负全面责任，如因违反操作规程，不按规定对设备进行安装、拆卸、检修、维修不及时造成设备、生产及人身伤害事故负直接责任。组织本组人员，认真学习、贯彻上级有关安全生产的各项规章制度和操作规程，不断开展业务学习，负责对新上岗人员的三级安全教育和考核工作。
搞好各工段的巡回检查，及时清理跑、冒、滴、漏，达到各运转设备正常，不带病运行，备用设备始终处于良好状态。做好备品备件的维护保养和防盗工作。
严格劳动纪律和劳保用品穿戴，杜绝“三违”现象发生，有权制止一切违章作业和违章指挥。
发现隐患要及时解决，不能解决的要及时上报，同时要采取监控措施，必要时通知值班长停车处理，如发生事故要立即组织抢救，保护现场并落实好安全防范措施。
二十一、工人安全职责
1、参加安全活动，学习安全技术知识，严格遵守各项安全生产规章制度。
2、认真执行交接班制度，接班前必须认真检查本岗位的设备和安全设施是否齐全完好。
3、精心操作，严格执行工艺规程，遵守纪律，记录清晰、真实、整洁。
4、按时巡回检查，准确分析、判断和处理生产过程中的异常情况。
5、认真维护保养设备，发现缺陷及时清除，并做好记录，保持作业场所清洁。
6、正确使用，妥善保管各种劳动防护用品、器具和防护器材、消防器材。
7、不违章作业，并劝阻或制止他人违章作业，对违章指挥有权拒绝执行，同时及时向上级领导报告。对因“三违现象”及操作失误失职等原因造成的事故负直接责任。附加说明： 1.本制度由公司安全环保部负责起草。2.本制度经总经理批准后自公布之日起执行。
3.本制度主要起草人： 本制度审核人：
第三篇：各岗位环保职责
总经理环保职责
1、公司总经理是公司环境保护第一责任人，对企业的环境保护全面负责。必须认真贯彻执行国家和地方各项环保法规。负责组织对重大环境污染事故的调查处理。
2、总经理是公司环保事务最高执行者，有权调配全公司员工和环保物资。加强对环境保护活动的领导，决定环境保护方面的重要奖惩。
3、批准公司环保管理制度的实施、环保技术规程、环保措施、检修和长远规划。
4、按照环保法律的要求，结合公司实际工作，设立环保机构，配备专、兼职环保人员。定期听取环保部门的工作汇报，及时研究、解决或审批公司有关环境保护的重大问题。
5、总经理负责或安排其他人员配合上级主管部门进行检查、调查工作。
6、负责组织人员对产品进行环境影响评价、三废处理设计和施工以及环保“三同时”验收等工作。
7、在发生紧急事故时，总经理是公司的总指挥，负责组成指挥部研究、制订应急计划，组织应急小分队实施应对。
责任人;
副总经理环保职责
1、协同总经理做好日常各项环保工作。
2、副总经理是环保事务的第二执行者,发生污染事故时,在总经理不在现场的情况下,代替总经理指挥工作，执行环保应急预案,减少污染。
3、定期召开环保工作会议，分析解决生产中存在的环保问题。
4、监督检查部门对环境保护各项规章制度的执行情况，及时纠正失职和污染环境的行为。
5、组织制订、修订环保规章制度、技术规程和编制环保技术措施检修计划，并认真组织实施。
6、统筹安排协调生产、发展和环境保护工作的关系，组织相关职能部门制定环境保护管理规章制度。组织管理人员学习有关文件和业务知识，检查环保工作的落实情况，总结推广环保工作先进经验，表彰先进单位及个人，提出环保工作努力方向与目标。
7、组织领导环境保护设施的试运转、验收等工作。
8、负责划分生产环保工作的管理范围。
9、负责审定监测仪器配备范围及采购计划，使环境监测工作逐步走向现代化、规范化。
责任人;
工会主席环保职责
1、认真宣传贯彻绿化和环境保护的方针、政策、法律法规及本项目环境保护管理办法。
2、把环保工作纳入工会议事日程，定期研究水保和环保工作，并对水保和环保管理不足提出改进意见或建议。
3、组织开展环境保护知识竞赛活动，及时总结和推广环保方面的先进典型，奖励先进。
4、负责组织“三废”治理调研、试验等技术工作，做好“三废”治理方面的技工研究、技术交流和推广应用工作。
5、组织编制施工组织设计时，同时编制环境保护措施。
6、参加对项目工程施工工艺、设备环保技术管理工作的研究。
7、严格遵守环保管理规章制度，认真学习环保知识，提高环保意识。熟练本岗位操作技能，不断的提高处理紧急情况的应变能力。
8、参加环保事故的调查处理。
责任人;
生产厂长环保职责
1、认真宣传贯彻绿化和环境保护的方针、政策、法律法规及本项目环境保护管理办法。
2、生产厂长是生产系统环保工作的第一责任人。
3、负责在主管生产的同时，计划、布置、检查、总结、评比环保工作。
4、负责职权范围内的环保检查工作，落实环保整改项目的实施。
5、负责生产中产生的“三废”达标排放工作；全面完成公司下达的各项管理指标。
6、负责公司各项环保管理制度在生产系统贯彻实施，落实环保管理考核。
7、承担生产环保设备的运行、维护、保养的管理责任。生产现场管理、区域卫生管理。
8、负责对公司环保工作做出合理性设计、建议，以改进公司内部各项环保工作的完善。
9、负责审定清洁生产工作计划，将清洁生产纳入公司日常管理，巩固清洁生产成效，实现“节能、降耗、减污、增效”的目标。建设资源节约型、环境友好型企业。
责任人;
生产副厂长环保职责
1、生产副厂长、在生产厂长的领导下，按职责分工负责工作范围内的环保工作。
2、负责做好排污申报工作，并协调好与环保等相关部门的关系。
3、负责对污水水质状况化验、监控。按要求定期检测三废排放，进行三废污染评估分析等。
4、对公司的各部门排污情况有权进行检查监督。
5、负责审定清洁生产工作计划，将清洁生产纳入公司日常管理，巩固清洁生产成效，实现“节能、降耗、减污、增效”的目标。建设资源节约型、环境友好型企业。
6、负责公司“三废”数据整理及数据跟踪工作。定期检测，发现问题与相关部门联系并解决，不能解决的，上报公司领导做出相应措施。
7、负责有关环境扰民问题的调查、调解工作。
8、对公司下达的环保指标协助厂长抓具体落实工作。
9、协助厂长抽查环保设备运行情况，对违反环保制度者进行处罚。
10、协助厂长起草环保管理制度，对执行过程中存在的问题进行修订。
11、负责各类环境统计报表，资料的填写，汇总、上报。责任人;
技术部部长环保职责、技术部部长是技术部环保工作的第一责任人。
2、负责环境保护新技术，新工艺在公司的推广。
3、负责技术改造项目环境保护论证。
4、负责环境保护项目技术改造的方案提交。
5、负责环境保护设施的运行、管理和维修档案的管理。
6、负责环保装置巡检工、管理人员的技术培训工作。
7、协同企业管理部对职工进行环境保护知识的教育培训。
8、安排技改项目时，严格执行环境保护有关规定，尽最大限度将污染物消除在生产过程中，减少或不产生新的污染。
9、负责列入固定资产的环保设施的管理，安排“三废”治理装置非定型设备的制造和备品备件加工。
10、在编制大、中设备检修计划时，同时编制环保设施、设备检修计划。
11、负责新建项目有关环境保护的技术方案委托工作。
责任人;
生产部部长环保职责
1、生产部部长是生产部环保工作的第一责任人。
2、认真宣传、执行环保的方针政策、法律法规，并监督检查各部门，特别是生产车间的执行情况。
3、负责配合技术部制定环保管理制度及各种环保设备维修、改造计划。
4、负责配合上级主管部门进行检查和调查工作。
5、配合生产厂长、副厂长处理各种应急事务。
6、定期或不定期组织人员对全公司的环保设施的运营进行检查，发现隐患应立即上报并组织人员进行整改，落实清洁生产工作计划。
7、负责制订考核办法，对环保工作人员进行考核。
8、对环保有贡献者及事故责任者提出奖惩意见。
9、负责组织环保事故的调查处理工作。
10、负责组织、协调环保的监测工作。
责任人;
财务部部长环保职责
1、认真宣传贯彻绿化和环境保护的方针、政策、法律法规及本项目环境保护管理办法。
2、严格财务制度，确保环保措施费用的支出和合理使用，不准挪做他用。
3、建立环保措施费用台帐。
4、参加公司重大环保会议及其他重大环保管理活动。
5、负责对综合利用产品、回收利用的物资进行单独计算成本和利润。
6、负责对环保方面合同管理及费用监审。
7、负责安排环保经费，确保环保治理经费的落实，及时缴纳排污费。
8、严格遵守环保管理规章制度，认真学习环保知识，提高环保意识。熟练本岗位操作技能，不断的提高处理紧急情况的应变能力。
9、参加重大环保事故的调查处理。
责任人;
供应部部长环保职责
1、认真宣传贯彻环境保护的方针、政策、法律法规及公司环境保护管理办法；对本部门的环保工作全面负责。
2、参加公司环保会议及环境检查，并对环保管理不足提出改进意见或建议。
3、及时组织进购环境保护工程项目设备、材料，并对采购产品的质量负责。
4、及时组织进购环境监测仪器、药品。
5、及时收集分类和处置公司可回收利用的固体废弃物和危险废物。
6、严格遵守环保管理规章制度，认真学习环保知识，提高环保意识。熟练本岗位操作技能，不断的提高处理紧急情况的应变能力。
7、参加重大环保事故的调查处理。
责任人;
车间主任环保职责
1、认真宣传贯彻绿化和环境保护的方针、政策、法律法规及本项目环境保护管理办法。
2、车间主任是本车间环保工作的第一负责人。
3、对于公司环保管理部门下达的各项工作，有向下属员工传达、宣传的责任。
4、在车间主任不在现场的情况下，相关环保工作由现场最高职位人员负责调配、落实。
5、有对所在车间的巡检工日常环保工作的监督责任。
6、加强环保设备管理，规范操作规程，防止污染环境。
7、对车间员工进行环保教育和培训。
8、严格遵守环保管理规章制度，认真学习环保知识，提高环保意识。熟练本岗位操作技能，不断的提高处理紧急情况的应变能力。
责任人;
班组长环保职责
1、认真宣传贯彻绿化和环境保护的方针、政策、法律法规及本项目环境保护管理办法。
2、班组长是本班组环保工作的第一责任人。
3、严格履行岗位职责，重点巡检环保设备运行情况，负责本班日常的环保管理工作。做到日常文明生产、清洁生产。
4、严格执行岗位操作规程，对所属设备加强管理，保持良好运行状态。
5、设备、设施发生意外事故，要积极组织力量抢救，并立即报告生产领导，认真分析原因，制定防范措施。
6、发生事故及时报告，保护现场，采取应急措施，防止事故扩大。参与当班发生的环保事故调查。
7、检查工艺指标、设备运行中的环保管理制度执行情况。
8、组织班组员工学习和公司的环境保护管理办法，遵守适用的环保法律法规，杜绝违章，并积极支持车间的环保工作。
责任人;
污染治理小组成员环保职责
1、认真宣传贯彻绿化和环境保护的方针、政策、法律法规及本项目环境保护管理办法。
2、协助小组领导贯彻落实上级有关环保方面的指示和规定，具体负责配合公司的环保管理工作，并对执行情况进行监督检查。
3、负责编制公司环保治理计划，检查并督促计划的落实。
4、监督生产现场的日常环保检查，发现和消除环境隐患，制止违章行为，对检查情况及处理结果作记录。
5、负责对公司的环保工作，将生产污染物排放的统计和环保设施的运行情况报公司领导。
6、负责公司环保事务与生产职能部门的联络工作。
7、参与公司污染事故的调查、分析、处理并负责上报。
8、严格遵守环保管理规章制度，认真学习环保知识，提高环保意识。熟练本岗位操作技能，不断的提高处理紧急情况的应变能力。
责任人;
车间机电维修工、巡检工环保职责
1、认真宣传贯彻绿化和环境保护的方针、政策、法律法规及本项目环境保护管理办法。
2、车间巡检工是本巡检区域内环保工作的第一责任人。
3、巡检工应对车间所产生的垃圾按照生产部指定地点统一堆放、集中处理。
4、严格执行岗位工艺操作规程，认真巡回检查，准确分析判断，及时报告处理生产异常情况和各种环境隐患，以免造成环境污染事故。
5、认真维护保养区域内的环保设备，及时消除跑、冒、滴、漏现象。
6、积极参与应急预案的演练，熟悉环境污染事故发生时的应急措施。
7、对生产过程中发生的环境污染事故，要及时、实事求是地向领导汇报，要及时处理和保护好现场，并做好详细记录。
8、对生产过程中造成环境污染的人和事，有义务向上级领导反映。
9、严格遵守环保管理规章制度，认真学习环保知识，提高环保意识。熟练本岗位操作技能，不断的提高处理紧急情况的应变能力。
责任人;
支部书记环保职责
1、认真宣传贯彻落实环境保护的方针、政策、法律法规及本项目环境保护管理办法。
2、负责协助做好排污申报工作，并协调好与环保等相关部门的关系。
3、负责协助对污水水质状况化验、监控。按要求定期检测三废排放，进行三废污染评估分析等。
4、对公司的各部门排污情况有权进行检查监督。
5、负责审定清洁生产工作计划，将清洁生产纳入公司日常管理，巩固清洁生产成效，实现“节能、降耗、减污、增效”的目标。建设资源节约型、环境友好型企业。
6、负责公司“三废”数据整理及数据跟踪工作。定期检测，发现问题与相关部门联系并解决，不能解决的，上报公司领导做出相应措施。
7、负责有关环境扰民问题的调查、调解工作。
8、对公司下达的环保指标协助行政抓具体落实工作。
9、协助抽查环保设备运行情况，对违反环保制度者进行处罚。
10、协助行政和工会起草环保管理制度，对执行过程中存在的问题进行修订。
责任人;
第四篇：各岗位工作职责
饭店公区岗位职责
2010-5-
5PA主管的岗位职责
通过对下属的督导，培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准，通过对植物的培育和布置的管理，给宾客一个赏心悦目的环境，具体职责有：
1、检查各公区领班是否督导下属员工工作，达到应有的清洁保养效果。
2、巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行的情况，确保工作质量和进度，保证绿化系统的良好动作。
3、督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划，定时检查客用品的使用控制情况。
4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫（杀虫）、工作计划和人力安排计划。
5、负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。
6、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。
7、完成上级布置的其他工作。
PA领班岗位职责
通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，达到饭店服务水准，具体职责有：
1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常情况及时汇报。
5、指导及评估下属的工作质量。
6、负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。
大堂组员工
1.2.3.4.5.6.7.熟悉各种装饰材料及保养方法，定期保养延长地毯、石材的使用寿命。负责做好交接班检查和巡查各区域是否正常。负责大堂范围内地面推尘及大堂休息区地毯、烟缸清洁。负责做好本区域墙壁、木制品、客用沙发、壁灯、指示灯、天花出风口的清洁。服从上司安排工作并能按时按量完成工作。保证辖区范围所清洁工作的质量和工作效率。加强同事间的团结，协助其他同事做好清洁工作。
打理工
1.2.3.4.5.6.7.负责做好各区域云石地面、花岗岩地面清洁翻新保养。保证本区域内云石地面花岗岩地面的的工作质量和效率。服从上司安排定期做好云石地面抛光打蜡、结晶处理工作。加强业务知识使用操作机器注意安全意识。服从配合领班主管保养好各种机器和工具的维修保养情况。控制节约各种清洁用品，在无清洁用品的情况下及时并提前向主管汇报。加强同事间的合作，服从安排。
外围员工
1.2.3.4.5.服从上司安排、做好本范围的清洁工作。负责做好外围停车场周围环境的清洁。定期进行外围的清洁计划卫生工作。保证本范围内的清洁质量和效率。搞好同事间的团结协调工作。
玻璃清洁工
1.2.3.4.服从上司安排，做好本职工作。负责酒店内外玻璃清洁工作。定期进行计划清洁工作。控制成本（清洁用品）无清洁用品时，应提前向主管汇报。
客用卫生间清洁工
1.2.3.4.5.6.7.8.准备、保管好卫生间的一切清洁工具。将所有维修保养事项向领班汇报。将所有客人留下的物品交予主管由主管统一上缴。确保客用卫生间内的易耗品齐全，如：洗手液、厕纸、檫手纸。确保客用卫生间内的设施清洁消毒。及时完成领班主管所分配的工作。发现特殊情况及时向领班主管汇报。定期做好卫生清洁计划工作。
客梯清洁员工
1.2.3.4.5.6.负责酒店客梯内外清洁保养工作。定期进行计划卫生的清洁并能保证质量和效率。本区域内如有设施设备损坏及时通知领班报维修。本区域内如有其它班次未能清洁到位的地方及时通知领班主管。确保日常巡视电梯间内外的卫生清洁工作保证每次巡视完能达到卫生标准。协助好其它区域员工做好本区域周边卫生清洁。
员工区域清洁员
1.2.3.4.5.负责酒店后区消防楼道、员工卫生间及库房卫生的清洁工作，并保证清洁后的卫生质量。定期进行计划卫生的清洁并要保证清洁后的质量。服从上级对本岗位工作的临时调动，保证客用区域的卫生清洁工作。及时完成主管领班所分配的工作任务。搞好同事间的关系，并能协助其他同事做好酒店清洁工作。
第五篇：工厂各岗位及职责
工厂各岗位及职责
一、董事会（董事长，总经理，副总经理）
（1）董事长职责：
1、主持和召开股东大会，并负责会议决议的贯彻落实。
2、组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针和投资方案。
3、组织讨论和决定公司的经营目标和利润指标。
4、组织讨论和签订公司财务收支预算与利润分配方案。
5、组织讨论和制定公司增加或者减少注册资本的方案及发行公司债券的方案。
6、组织讨论和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案。
7、组织讨论通过公司的章程的修改。
8、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况。
9、提名公司总经理和其它高级管理人员的聘用和解职，报股东会批准和备案。
10、决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报股东会备案。
11、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。
12、处理其他由股东会授权的重大事项。
（2）总经理职责：
1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。
2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。
3、根据董事长下达的经营目标组织制定、修改、实施公司经营计划。
4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。
5、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。
6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。
7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。
（3）副总经理职责：
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、负责将公司内部管理制度化、规范化；
4、组织编制营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选；
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系；
7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务；
8、负责对企业文化的建设工作
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作
11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权
二、产品研发中心
（1）产品开发部（工程师及研发人员）职责：
1.收集和分析产品设计资料，研究产品发展趋势，跟进行业动态、政策导向、新技术、新材料、新工艺的应用，开展各类产品的研究，在集团内部进行推广；
2.组织相关部门总结和分析已完成产品的设计缺陷和问题,拟制、修订集团开发项目的产品标准；
3.编制概念及方案设计任务书，组织集团相关部门评审后提交设计单位，与相关部门编制初步设计、施工图设计任务书，并与设计单位沟通联系，监控设计单位的设计质量和进度；
4.组织相关部门对概念及方案设计、深化或初步设计、施工图设计成果的评审，并落实设计单位进行修改完善；
5.联系确定策划公司，协助相关部门落实； 6.集团闲置资产的盘活。
（2）品控部 成品质管组职责：
1.负责质量信息采集、分析、传递工作，按时报出月、季、年报；监控质量体系运行状况，按月统计、上报质量分析报告。2.组织领导质量检验员按检验规程对成品进行抽检，保证出厂产品质量合格率100%。3.组织领导材料检验员对进厂原辅材料进行检验，保证不合格原辅材料不投入生产；按检验规程对工序产品进行首检和监督抽检，保证不合格品不混入下道工序。
4.对生产部工序检验员、包装成品检验员的工作进行检查监督，进行技术指导、培训、考核；对生产部设备管理员的计量器具检定、工装器具检验工作进行监督管理。5.保证检验数据准确、质量记录齐全、统计（番禺统计）报表完整。6.完成部门负责人交办工作。7.负责检验规程的制修订草案编写。
工艺流程品控组职责：
1、在总经理的领导下，建立有效的质量管理模式，全面负责生产中心质量体系运行；
2、制定监督、检查、服务的程序和计划并安排实施，全面负责生产过程工艺执行的监控及纠正预防措施的验证；
3、完成在计划规定内工艺准备工作，确保新产品的投产和生产任务的完成；
4、根据公司需要，及时对产品工艺进行调整和改进，保证公司资源合理使用；
5、审查签署工艺技术文件，工艺标准、工艺规程等工艺资料，确保正确性、安全性、合理性、完整性；
6、质量管理观念的培训，质量认证（ISO,HACCP）、质量分析会、巡查评估、质量体系内审、质量管理人员培训、提供咨询、监督考核质量标准执行，指导并督促解决生产中出现的质量问题
7、定期总结产品质量，并对在线检验、成品检验等方面的工作进行汇总分析，提高产品质量的稳定性。
8、当产品出现质量问题时，与生产、销售部门合作，分析出现问题的原因，共同解决质量问题。
9、按照技术部提供的质量标准制定检测流程，控制检验成本。
10、品控部费用申报、工作计划的安排。
11、监督检查员工工作完成情况，并进行考核。
三、供应中心
（1）仓库（仓管员）仓管员职责: 1．准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
2．严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
3．不合订购要求的或不合格的材料坚决不予验收。
4．认真做好仓库季报、工程项目竣工材料决算表工作。
5．认真做好仓库材料的分类摆放和保管工作。
6．认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
7．认真做好仓库发料工作。发料原则：凭工地主管签名的领料单进行发放；材料必须送至仓库门口交接（重物品除外）；先进仓的料先发，旧废料根据实际情况合理利用。8．认真做好退料工作。退料原则：不合要求材料及时通知采购员退回供货商并报财务；工地完工的剩余材料及时回收仓库保管。
9．认真做好各工地材料使用的监控工作。避免重复领料和材料浪费。
10．认真做好手动工具和机具的借收登记工作。
11．有责任提出仓库管理的合理建议。
12．认真配合各工地做好各项材料管理和保护工作
（2）采购部（采购经理）
采购经理职责：
1、拟订采购部门工作方针与目标；
2、负责主要原料或物料的采购；
3、编制采购计划与预算；
4、签核订购单与合约；
5、建立与改善采购制度；
6、撰写部门周报或月报；
7、主持采购人员的教育训练；
8、建立与供应商的良好关系；
9、督导采购部门全盘业务及人员考核；
10、主持或参与采购相关业务的会议，并做好部门间的协调工作。
三、生产中心（成品生产车间）
（1）质检部（质检员）质检员职责：
1．服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 2．负责公司产品出售前的质量检查工作； 3．负责对公司产品合格数的统计工作； 4．负责产品率的分析工作；
5．协助做好产品质量保证体系的标准； 6．协助做好公司iso9000质量管理标准； 7．对所承担的工作全面负责。
（2）生产部（生产部经理，车间主任，生产统计员，收货组长，发货组长，装卸组长，锅炉工）生产部经理职责：
1、根据销售计划，科学地编制、调整生产计划，满足销售的需要，保证市场供给。
2、加强与部下的沟通、交流，力所能及地解除部下的后顾之忧，激励部下努力向上;悉心听取员工合理化建议，并应积极采纳。
3、组织生产部员工学习领会集团及公司的各项规章制度，确保各项规章制度在生产部得以正确、顺利地贯彻执行。
4、深入现场指导工作，定期对员工进行职业道德、思想素质、岗位技能、安全生产、质量控制的培训。定期对员工进行技能考核，培养员工的爱岗敬业精神，提高操作技能，提高劳动生产率。
5、建立健全设备维修保养制度，鼓励并组织机电工对生产工艺及设备进行科学、合理的改进;督促机电人员确保公司全部设备正常运行，保持公司水、电、汽路畅通。提高生产效率。
6、准确测算生产耗用和生产成本，向先进公司看齐，抓好节能降耗，严格控制生产成本。
7、鼓励节约，杜绝跑、冒、滴、漏，制定消耗管理制度及考核办法，层层分解落实。
8、加强本部所属收发货及其它保管人员的职业道德教育，严把成品、原料、包装物等的进出库关，维护集团和公司的利益。
9、努力将集团规范化工作细则和其它管理要求落到实处，不断深化、提高，并将改进建议及时报告总部。
10、积极在本部门培养、选拔后备班干部，并定期将其业务能力、工作表现考核材料报总部主管部门。
11、关注报表数据，及时发现、解决问题;审核由生产部填报的各种报表并签字，确保其准确、及时地报出。
12、加强员工管理，根据工作表现做出公平、公正的奖惩决定或建议。有权调整、任免本部门班组长的工作、职务;有权向总经理建议调动或任免车间主任的工作、职务;有权向总经理建议本部门人员的辞退、晋升;有权对本部门的开支费用进行初审;有权对本部门员工处以五十元以内的罚款或三天以内的停工处罚，并对本部门产生的各类罚款情况详细记录，备案待查(罚款一律交财务部)。
13、加强与其它部门的协调关系，协助总经理搞好公司的生产经营管理工作。
14、向公司领导提出工作改进建议。
车间主任职责：
1、每日主持召开班前会，按照生产部下达的生产计划，合理安排、配置生产人员，严密组织，保证生产计划的有效实施，满足销售需要。
2、严格按照各项规章制度和作业规程要求部下，并带头遵照执行。
3、加强与部下沟通，及时将部下的思想工作状况报告经理，并协助经理解除部下的后顾之忧，及时将部下的合理化建议报告生产部经理。
4、按照现场管理要求，做好生产现场安全、操作、质量、卫生、定置管理等的监督、检查，及时、灵活、有效地纠正、处理生产中出现的各种问题，减少停机时间，保证产品质量，做到不合格产品不出车间。
5、掌握生产工艺流程和所有生产设备的性能，指导生产员工合理使用设备。
6、努力钻研生产技术，提高自身素质，利用各种机会对生产员工进行培训和交流，强化员工的效率和节约意识，提高工作技能和生产效率，确保生产部分解到车间的各项指标得以完成。
7、每天核定车间各项消耗情况，根据有关规定将消耗和岗位计件工资挂钩考核，并将考核结果报生产部经理，在当月工资计算中兑现。
8、配合生产部经理，定期对生产员工进行理论和操作技能考核，根据考核结果按有关考核方案核定岗位工资，并将考核结果报生产部经理，在当月工资计算中兑现。
9、审核本车间每天出库的原料种类及数量并签字，审核生产记录并签字。
10、定期组织车间班组长、锅炉工、机修工、电工对生产现尝锅炉房、机修车间、配电室进行安全检查;对安全隐患及时组织整改，并做好相关记录。
11、有权调整本车间员工工作岗位;有权制定车间管理制度并报生产部经理批准后实施;有权向生产部经理建议调整、任免生产班组长;有权对本车间员工处以三十元以下罚款或停工一天的处罚(罚款一律交财务部)，事后要报告生产部经理并在生产部备案。
12、向公司领导和生产部经理提出工作改进建议。
13、完成上级交给的其它任务。
生产统计员职责：
1、根据生产班组上报的生产记录和成品交接单，逐日核算工人工资，月终汇总报生产部经理审批;核算每日生产耗用的原料、药品、包装、标签、说明书等，月终汇总，算出损耗率，报生产部经理审批。
2、协助生产部经理处理生产部内部事宜和监督各岗位工作效率和工作质量，发现问题随时向生产部经理汇报，以便得到及时处理。
3、负责整理生产部需要归档的文件、报表、资料，根据生产、销售计划制定原料、编织袋等的采购计划。
4、协助生产部经理处理好各部门之间的关系，热情接待来电、来访，回答有关问题，圆满地处理好外部环境关系。
5、随时同财务部保持联系，汇报生产中出现的与财务部有关的问题，以便得到财务部的指导和帮助，提高自己的工作水平。
6、努力学习与自己工作有关的知识理论，不断提高自己的思想素质和专业知识;学习管理技巧，当好生产部经理的助手，争做多面手。
7、向公司和生产部领导提出工作改进建议。
8、完成上级交给的其它任务。
收货组长职责：
1、严格执行集团规章制度，保守公司秘密，维护公司利益和声誉，不收受贿赂。
2、热情接待原料客户，详细解答客户提出的问题，想客户之所想，树立公司形象;禁止客户在库房和厂区内抽烟。
3、合理安排本组人员的工作，勇挑重担，带领组员严格按《收货员作业规程》工作;急客户之所急，及时办理入库和客户结账手续，提高工作效率。
4、配合品管部严格执行总部原料收货标准，认真做好原料的验质、抽样、计量和进库的堆码、保管等工作;防止霉烂、变质的原料入库(仓)。
5、对进库原料，根据收进的时间、品种按照生产部的定置要求堆码整齐、规范，并挂牌标识，标明时间、品名、库区和保管员等(具有商业秘密的指标如货源、化验结果等可用代号表示)，搞好现场卫生。
6、经常检查、督促组员做好日记账、分类账;督促保管人员每日核对原料账实情况，做到日清月结，账实相符，数字清楚无误。
7、做好库房的管理工作，注意通风，经常检查库内原料，防止原料在保管期间霉烂、变质，发现问题及时报告上级。禁止易燃、易爆物品进入库房。
8、经常组织班组员工认真学习原料收货标准和原料质量标准，不断提高收货水平和辨别原料质量的能力;不断提高自身及组员的思想素质，拒腐蚀，永不沾。
9、加强同生产车间的联系，保证库房原料的先进先用、推陈储新;月底会同财务人员对库存原料进行仔细盘点，做到账清、物清、手续清。
10、监督装卸工按《装卸工作业规程》卸车，防止发生安全事故。
11、有权向生产部经理建议对本组员工的工作进行调整，有权对本组员工处以20元以内的罚款，事后报告车间主任或生产部经理并在生产部备案。
12、向公司和生产部领导提出工作改进建议。
13、完成上级交给的其它任务。发货组长职责：
1、严格执行集团规章制度，维护公司和顾客的利益，不收受贿赂，接受顾客监督，保守公司秘密，提高公司声誉。
2、坚持“顾客满意”的原则，热情接待客户，详细解答客户提出的问题;想客户之所想，急客户之所急，帮助客户解决一些力所能及的问题;树立公司形象，不与顾客发生争吵。
3、合理安排本组员工工作，严格按《发货员作业规程》进行发货。
4、督促成品保管员每天坚持成品交接盘点，核对数量，随时做到账实相符。
5、监督装卸工按照《装卸工作业规程》装车，防止发生安全事故。
6、严格制止站、坐、卧、靠饲料的行为，禁止客户在库房和厂区内抽烟。
7、做好成品库房的防火防盗工作，禁止易燃、易爆物品进入库房;经常保持库房整洁、品种分明、堆码整齐，消除安全隐患，保管好成品;根据需要安排好夜间值班人员，保证客户随时提货。
8、加强同生产车间的联系，保证成品库房先进先出，推陈储新;月底会同财务人员对成品库房进行仔细盘点，做到账清、物清、手续清。
9、班组长有权向生产部经理建议对本组员工的工作进行调整，有权对本组员工进行20元以内的罚款，事后报告车间主任或生产部经理并在生产部备案。
10、向公司和生产部领导提出工作改进建议。
11、完成上级交给的其它任务。
装卸组长职责：
1、对装卸工合理分工，劳逸结合，积极配合收、发货人员，共同搞好原料和成品的收发、储存、保管工作。
2、坚持“顾客满意”的原则，热情为顾客服务，接受顾客监督，维护公司利益;保守公司秘密，不收受贿赂;禁止客户在库房和厂区内抽烟。
3、监督部下并带头遵守集团和公司的规章制度，坚持“班前不饮酒，饮酒不上班”的规定。
4、严格按《装卸工作业规程》和各项安全规定进行作业，制止部下违规操作。
5、装卸车时，听从收、发货人员的指挥;积极为收发货工作的安全、顺利进行提出合理意见和建议;帮助检查数量、质量情况。
6、带领部下随时保持库房清洁、整齐、安全;维护、保管好装卸车所用设备、工具。
7、班长有权调整本班组的员工工作，有权对本班组员工处以20元以内的罚款，事后报告车间主任或生产部经理并在生产部备案。
8、向公司和生产部领导提出工作改进建议。
9、完成上级交给的其它任务。
锅炉工职责：
1、必须在规定上班时间前30分钟了解和掌握当班生产品种、数量，以及各品种生产安排的先后顺序。
2、认真检查锅炉各有关阀门、水位计、人孔、手孔等的密封情况是否完好。
3、随时与车间微机室或制粒工保持联系，掌握当班生产的进度，以确定何时开始供汽或停止供汽。
4、锅炉运行当中不得离开锅炉房。确需离开时，应作好离岗的准备工作而不得找无司炉证的人员替岗。
5、随时检查压力表、水位计等的工作情况，保证锅炉在安全压力及安全水位下运行，同时要确保供汽压力和蒸汽的饱和度。
6、随时注意风机、水泵等附属设备的运行情况，发现问题及时、合理地采用相关措施进行处理。
7、煤炭燃烧应尽可能充分，要基本做到炉渣中煤渣含量不超过2%;并用水润湿炉渣，倒在指定地点，周围不能有易燃易爆物品。
8、每班检查一次高低水位和汽压自动报警器灵敏度;每班冲洗水位计1-2次;锅炉正常水位应在水位计的最高位和最低位中间;两只水位计的水位高度应基本一致;
9、每班检查一次压力表，每三天对压力表弯管进行内部冲洗一次，确保管路内部畅通。每周手动操作两只安全阀排汽一次，每月升压一次操作两只安全阀自动排汽，防止阀座粘连引发安全事故;保持炉内压力稳定，最高压力不得超过安全阀允许工作压力。
10、做好水处理及水质检验工作，并做好相关记录。
11、严格按《锅炉安全操作规程》进行操作，认真做好锅炉运行记录。
12、下班前按安全操作规程对锅炉进行相关检查，清理工作现场，保持锅炉房清洁、整齐。
13、下班前做相应的交接工作，如有设备故障，必须处理完后方可***，确保***基本无遗留问题。
14、正确对待奖罚。对严格执行本规程成绩突出者公司可酌情奖励;对执行本规程不严，给公司造成损失或不良影响者，公司将酌情处罚。无论被奖被罚，作为员工都应正确对待，把工作做得更好。
15、向公司和生产部领导提出工作改进建议。
16、完成上级交给的其它任务。
（3）设备部（机电组长，机修工，电工，五金保管员，机电组长职责：
1、坚持以维护、保养为主，制订设备维护、保养、检修计划，落实责任人利用生产空余时间对设备进行维护、检修，并严格督促、检查执行情况，减少生产中设备出现故障的可能性。
2、根据维修、改造、安装的轻、重、缓、急情况，安排班组的工作，保证维修、安装质量和生产的正常进行;安排机修、电工每天跟班作业，及时解决生产过程中的机械、电器的故障，保证设备处于良好的运行状态。
3、安排机修、电工每天巡视全厂的线路及设备，发现问题及时解决。
4、加强各种工具和设备、器材的管理工作，尽力修复工具、设备、电器，修旧利废，以旧换新。认真做好各工种安全工作。
5、定期进行设备的调校、维修、保养工作，消除设备的安全及质量隐患，消除跑、冒、滴、漏现象。
6、努力钻研技术，不断提高和创新，经常对机修工、电工进行岗位技术培训，不断提高其工作效率和技能;配合生产部经理或车间主任对生产工人进行设备维护、保养和安全操作方面的培训，提高设备的完好率和正常运转率。
7、制定配电室的管理制度，严格配电室值班制度，确保公司正常、安全用电;带头严格按安全操作规程使用各种设备和工具。
8、坚持：无《动火许可证》，不在重点防火部位动火;重点防火部位消防器材、监护人员不到位，防护措施不落实不动火。
9、制定设备维护保养、润滑计划，建立设备档案。
10、搞好作业现场环境卫生，维修换下的零件及时送到指定地点。
11、配合五金库保管人员对入库材料进行验收，把好材料入库关。
12、有权安排本组员工的工作，有权对本组员工处以20元以下的处罚，事后报告车间主任或生产部经理并在生产部备案。
13、向公司和生产部提出工作改进建议。
14、完成上级交给的其它任务。
机修工职责：
1、日常工作：
1）根据设备的润滑保养要求，定期对所有设备循环进行润滑保养。
2）至少每小时对车间各工序的设备运转和使用情况进行一次巡查，对运转异常的设备，应立即酌情确定：①立即停机修理;②减负荷运行，完成当班生产任务后修理;③照常使用，对巡查中发现操作工的不当操作行为，及时予以纠正。
3）根据巡查和设备运转的现状及年限，制订设备的维修计划，并报上级领导审批后逐项落实。如遇生产较紧，应酌情顺延。
4）必须能够正确、熟练地操作电焊、气割、气焊、砂轮机、切割机、台钻等常用设备。
5）日常工作严格按照相关的安全操作规程进行操作。
2、现场操作：
1）严格做到“生产不动火，动火不生产”。
2）凡需在重点防火部位动火，必须自觉提交《临时动火申请》，并要取得由办公室开具的《动火许可证》，在《动火许可证》上明确的人员、器材全部到位后方可动火。3）动火前必须将需动火部位及操作场地的易燃物品全部清除，并在其它人员的监护下开始动火。
4）登高作业时必须要求生产部派员监护，必要的防护用品必须配戴齐全。需拆卸重物时必须有2人以上参与协助。
5）各类工作器具不得乱扔乱放，严防伤人或落入机器内部。
6）在接到生产设备故障通知后，必须在5分钟内带常用工具赶到现常
7）检修后的设备必须先试机，确认无异常后方可交付操作者使用。
8）检修结束必须擦净设备上的油污，拆下的零配件必须统一交五金库。
3、正确对待奖罚。对严格执行本规程成绩突出者公司可酌情奖励;对执行本规程不严，给公司造成损失或不良影响者，公司将酌情处罚。无论被奖被罚，作为员工都应正确对待，把工作做得更好。
4、向公司和生产部领导提出工作改进建议。
5、完成上级交给的其它任务。
电工职责：
1、日常工作：
1）每天对公司内电器线路、开关、用电情况进行巡检和日常维护，根据有关要求，定期给电机轴承加油。
2）每周至少一次清扫配电柜(箱)内电器上的积尘，确保电器，尤其是接头、触点部分的干燥、清洁。
3）至少每小时对车间各工序的设备运转和使用情况进行一次巡查，对运转异常的设备，应立即酌情确定：①立即停机修理;②减负荷运行，完成当班生产任务后修理;③照常使用，对巡查中发现操作工的不当操作行为，及时予以纠正。
4）严格按照安全操作规程进行操作。
2、现场操作：
1）巡视高压设备时，人体与带电导体应大于最小安全距离，高压带电设备的绝缘部分禁止触摸，巡视时禁止越过遮栏，寻找高压设备接地点时应穿绝缘靴。
2）检修电气设备时必须切断电源，排除设备电气故障时，必须穿戴好防护用品，且应有专人监护。
3）高处作业时必须配戴好防护用品，且有专人监护。
3、正确对待奖罚。对严格执行本规程成绩突出者公司可酌情奖励;对执行本规程不严，给公司造成损失或不良影响者，公司将酌情处罚。无论被奖被罚，作为员工都应正确对待，把工作做得更好。
4、向公司和生产部领导提出工作改进建议。
5、完成上级交给的其它任务。
五金保管员职责：
1、验收、入库
1）新购材料，票据齐全。对新购回的器材、物资，在查验请购单、发票齐全的情况下，根据发票和请购单所列品种及数量进行清点。
2）同等质量，注意价差。保管员必须将新购材料价格与以往所购价格进行比较，对价格差异较大的材料，有权要求采购人员做出合理解释，否则不得办理入库，对此类异常情况要及时报告生产部经理。
3）专人验质，合格入库。请生产部经理指定的人员对所购配件、物资进行验收，验质不合格的不得入库。验收合格后，要及时填制好《材料入库单》，并将验质情况一并填入，相关人员要签字齐备;已入库物品要立即上账。
2、保管 1）入库物资，“五五摆放”。所有入库物资要整齐摆放于货架上或其它固定地点;货架上物品基本实行“五五摆放”。
2）入库上账，“四号定位”。库房、货架、货架层及货位必须分别编号;账上各物品统一按其实物所在库房、货架、货架层及货位的编号进行编号，实行“四号定位”管理。
3）掌握耗用，及时请购。随时掌握库存情况，根据各种物资、材料实际使用情况，确定大致库存周期，及时编制请购计划，报生产部经理。
4）审查把关，合理请购。严格审查其它各岗位的涉及五金库保管物资范围的各类请购单，本着安全、节约、尽量减少库存的原则，征求有关请购人员的意见，能替代则替代，并在请购单上写明是否购进的书面建议，交生产部经理。
5）保持库房整洁、安全。经常清扫库房，保持整洁;随时检查库房的安全状况，及时消除安全隐患。
3、五金库发料程序
1）由保管员详实填写《材料领料单》，务必写明用途。
2）由领料人将领料单交给领料人所在部门负责人签字(生产专用材料必须经生产部经理签字)后方可发料。
3）发料后及时下账。
4、定期盘点，月终报表。定期盘点，核对账目，做到账实相符;月终根据当月入库及领料情况，填报《五金材料进用存月报表》，报生产部、财务部、总经理
5、正确对待奖罚。对严格执行本规程成绩突出者公司可酌情奖励;对执行本规程不严，给公司造成损失或不良影响者，公司将酌情处罚。无论被奖被罚，作为员工都应正确对待，把工作做得更好。
6、向公司和生产部领导提出工作改进建议。
7、完成上级交给的其它任务。
五、行政中心
（1）人力资源部（人力资源部主管，招聘主管，培训主管，绩效主管及人事主管）人力资源部主要职责：
1、根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划
2、拟定公司组织及其职能，主持确定各部门机构、编制、岗位、人员及其职责
3、建立公司绩效考核体系，并组织实施
4、建立公司合理的薪酬体系
5、编制公司、月度培训计划，并督导实施
6、制定公司人力资源招聘计划，并组织实施
7、建立内外部沟通渠道和公共关系，协调处理劳动争议，建立和谐的劳资关系
8、主持人力资源的录用、任免、调动、晋升、辞退
9、建立公司人才库，做好内部员工职业生涯规划
10、负责人力资源信息统计、分析、汇总，及时报提相关部门
11、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理
12、负责公司养老保险的规范管理
13、负责公司劳动合同的规范管理
14、负责组织员工参加职称申报及考试工作
15、负责办理外来人才调动手续及应届大学毕业生的档案和户籍落实工作
16、建立健全公司各项人力资源管理制度，并推动执行
17、及时完成上级主管交办的其他工作事项
人力资源部主管职责：
人力资源部主管工作职责：
1、主持人力资源部日常管理工作
2、根据公司发展战略，制定人力资源规划与开发计划
3、组织建立外部沟通渠道和公共关系，掌握信息，改善管理，运用监督、检查、沟通、协调管理技能，支持服务于职能部门的员工管理，处理劳动争议，建立和谐的劳资关系
4、掌握公司人员需求情况，对用人部门提出的招聘要求进行审核，有针对性地组织参加招聘，为满足公司经营需求吸纳优秀人才
5、依据外部市场竞争趋势，建立具有竞争力，公平性的薪酬管理体系，激励员工的潜力和积极性，增强公司凝聚力
6、设定公司培训体系，实施培训目标，开发人才，提高素质，增加公司发展动力
7、建立公司人事绩效考核体系，提高管理者素质，加速提升公司管理水平
8、根据企业发展实际状况，敏锐捕捉各种信息，及时整合、完善各种管理制度
9、监督与指导各分公司进行规范人力资源管理
10、依据人力资源政策，组织部门内职位设置，人员聘用，实施培训，考核，晋升，激励，提高员工素质，完成部门的职责目标
招聘主管职责：
1．根据公司职能部门招聘计划，准备宣传资料，选择合适招聘渠道，收集应聘资料，合理开展招聘活动，及时提供甄试人选；
2．组织安排管理人员测评、笔试、面试等测试活动，提出人员选拔录用的意见； 3．建立、完善外部人才供给信息的收集、分析系统，建立健全人才信息数据库； 4．做好公司招聘服务、用工规范、录用审批及监督管理工作； 5．做好季度、半、招聘分析报告； 6．做好人力资源状况统计分析报告。
培训主管职责：
1．建立健全公司的培训体系，制订培训课程；
2．选购、审校和组织编写培训教材，建设及管理内部培训师队伍；
3．安排实施内部培训，管理外派培训，评估培训的效果； 4．做好年、季、月度培训分析报告；
5．了解各部门人力资源管理的状况，与各部门相配合，员工的职业生涯管理工作。绩效主管职责：
1．负责拟定绩效管理制度；
2．及时发放和回收公司绩效考核数据统计表，做好各部门绩效考核数据统计分析工作； 3．指导各部门实施绩效考核工作，核对考核结果，组织处理考核中出现的问题和异议； 4．及时反馈绩效管理过程中出现的新情况，做好绩效分析报告。
人事主管职责：
1．负责总公司员工各类社会保险的办理及各子公司员工各类社会保险办理的指导工作； 2．负责总公司员工劳动合同的签订工作及各子公司员工劳动合同签订的指导工作； 3．负责建立并管理员工档案，即时掌握人员增减变化；
4．负责结合实际情况，执行国家和地方相关法律法规，完善公司劳资管理相关制度、避免出现劳动争议；
5．参与职工伤亡事故的调查处理，根据国家和公司相关规定，提出处理意见；
（2）公关部（公关员）职责：
1、负责本公司大型活动的公关接待工作；
2、增加与其他企业之间的联系，为本公司创建良好的发展机会；
3、促进公司与外界的学术、文化、理论、实践等方面交流；
4、密切联系其他企业、以及相关协会、社团，借鉴并引进其成功的管理经验和优秀的活动，为其他各职能部门提供信息支持；
（3）法律事物部（律师）职责：
1、参与决策，为企业的经营、管理决策提供法律上的可行性、合法性分析和法律风险分析，为公司的集团化发展战略提供法律专业角度的决策支持；
2、确保公司在涉及的法律事务纠纷中占据有利的地位，维护公司经济利益及业务名誉不受损害；
3、协助集团企业及各下属企业建立、完善各项规章制度；
4、参与企业重大经济活动的谈判工作，提出减少或避免法律风险的措施和法律意见；
5、审查、修改、会签经济合同、协议，协助和督促企业对重大经济合同、协议的履行；
6、处理或委托律师事务所的专业律师对集团企业及各下属企业的诉讼案件、经济仲裁案件、劳动争议仲裁案件等诉讼和非诉讼法律事务；
7、协助企业职能部门办理有关的法律事务并审查相关法律文件；
8、负责集团企业及各下属企业进行相关法律宣传、教育、培训；
9、及时完成上级交办的其他工作事项
（4）行政部
网络组（网站工作人员）职责：
1、负责网站的新闻、信息、资讯等类别频道的更新。
2、负责网站的文字性广告撰写。
3、网站运营推广工作任务。
4、打造本站原创文章，独立策划专题。
5、起草网站相关内容文案。
6、完成网站编辑的工作任务。
7、负责网站整体的业务广告的美工与FLASH动画设计。
8、建立专题页静态页面，完成待开发项目的演示效果图制作。
9、完成一部分网站运营推广人员的工作任务。
10、负责公司的名片、宣传品，各种印刷品与图案设计。
11、完 成公司接纳的网站建设效果图设计与制作。
12、按照客户要求对页面进行售后服务的简单修改。
文控组（文控文员）职责：
1.负责公司的行政文件、iso系统文件、技术文档、工程图纸、生产资料的收集、整理、鉴定、统一管理、编目、检索、统计与借阅、保存期限和监控工作。2.负责规划、协调全公司文件、资料工作，对各部门文件、资料工作进行监督、指导检 查。
3.负责起草公司各种技术资料及文件图档的标准范本，制订和组织实施公司关于文件资料 的教育功能，将文控中心办成公司培训、教育基地之一。
4.外来文件的分发、核查与管理监控。5.受控文件的会签、评审、编号、分发的监督和实施。6.文件更改时更改记录、会签、评审、分发、回收与作废、定期销毁。7.定期对文件进行检查、评审（使用状态、适宜性、是否按规定执行等）。8.协助完成内部审核工作。9.严格执行保密制度，做好文件资料密级划控和守密、解密工作。
10.开展文件、资料宣传、咨询活动，做好文件、资料开放和利用工作，主动为公司各项工作和员工服务。
11.开展文件资料编研工作和信息开发交流工作，发挥文件资料的信息源作用 12.做好防火、防盗、防虫等工作，确保文件资料安全。
（5）财务部（财务总监，会计，出纳员）财务总监职责：
1、在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。
2、建立和完善财务部门，建立科学、系统符合企业实际情况的财务核算体系和财务监控体系，进行有效的内部控制。
3、贯彻执行总经理办公会议决议。在总经理的领导下，负责分管部门的日常工作。
4、组织领导公司财务管理，成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计、存货控制等方面工作，努力降低成本、增收节支、提高效益。
5、组织执行国家有关财经法律，法规、方针、政策，监督公司遵守国家财经法令、纪律以及董事会决议，保障公司合法经营，维护股东权益。
6、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定。
7、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
8、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。
9、对公司投资活动所需要的资金筹措方式进行成本计算，并提供最为经济的酬资方式。
10、筹集公司运营所需资金，保证公司战略发展的资金需求，审批公司重大资金流向;
11、制定和管理税收政策方案及程序，协调公司同银行、工商、税务等政府部门的关系，维护公司利益。
12、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。
13、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，并及时向总经理报告工作。
14、主持制定公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计、库管工作的规章制度及工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。
15、负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准；制定财务系统、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。
16、加强财务人员的培训和考核工作，提高财务系统人员的政治业务素质。
17、做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。
18、审核财务报表，提交财务管理工作报告。
19、完成总经理临时交办的其他任务。
会计职责：、认真做好会计核算和监督 , 保证会计帐务处理及时 , 会计科目运用准确 , 会计核算信息真实完整。、对原始凭证的合法性、金额的正确性和手续的完备性等进行审核 , 对银行结算票据的印鉴、日期和背书内容是否正确进行审核。
3、录入(编制)记帐凭证 , 负责会计凭证汇总、帐簿登记 , 打印输出记帐凭证和帐簿。
4、正确、及时编制单位会计报表 , 并根据学院工作需要 , 适时提供有关会计信息。5、对会计凭证、帐簿、报表、磁盘和有关文件制度等会计资料 ,定期分类装订立卷 , 妥善保管 , 按规定移交档案室。6、会同人劳处严格按照规定执行工资、津贴、奖金的发放。
7、协助学院编制预算 , 做好财务分析 , 增强服务意识 , 处理好服务与监督的关系。8、完成计财处领导交办的其他工作。
出纳员职责：
1、根据审核签章的记帐凭证办理现金、银行存款的收付结算业务。
2、及时登记现金、银行日记帐，日记帐做到日清月结，帐实相符。
3、严格支票使用管理，办理对外结算业务，不签发空头支票和空白支票，不外借帐户，不坐收现金。
4、及时与总帐、银行对帐单对帐，月末编制银行余额调节表，做到帐帐相符。
5、负责与所内部各单位往来款项的划转、核算。做到每笔往来款项数据准确，依据充分。
6、负责与所财务处的业务联系，及时接受其业务指导。
7、定期向中心主任和公司经理汇报公司货币资金结存情况。
（6）后勤部（分为基建工程部部和保卫部）基建工程部（经理）职责：1、2、3、4、5、6、7、8、配合技术部、生产部等部门进行项目前期运作及施工过程中对外的协调与配合。基建工程部全面负责工程开工前的准备及审查工作。负责工程项目和监理单位招投标工作。
协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。
负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。负责工程竣工验收及移交工作。
对工程管理过程中的文件、资料进行管理。保卫部（部长）职责：
1、负责本部门日常管理、组织安排工作、培训学习、勤务和其他各项工作任务。
2、负责对队员的考勤记录，上报本部门人员奖惩情况，主持本部门各类会议，总结和布置工作。表扬先进，批评落后。
3、带领本部门门纪守法，严格执行商场各项规章制度，培养高度的纪委性和良好的工作作风。
4、熟悉各岗位特点，执勤区及主要职责，检查督促岗位执勤情况，及时进行调整、纠正。
5、负责检查保安人员着装及仪容仪表，具体负责落实本部门的规章制度，认真检查、及时处理，负责安排和调动保安员工作。
6、遇到重大活动，协助各部门做好安全保卫工作，管理保安人员日常生活，督促搞好内务工作。
7、做好队员思想工作，掌握队员工情情绪，关心队员工作及生活，保持旺盛的团队斗志，随时掌握及向上级汇报队员思想状态。
8、不定时地巡视商场的执勤岗位，防止出现治安、消防隐患。
9、完成上级领导交办的其他工作。
六、营销中心
（1）销售部（销售主管，业务员）销售主管职责：
1.根据公司销售政策，进行区域市场拓展和客户管理。2.负责市场规划与渠道布局，建立并优化市场拓展业务体系。
3.负责市场信息收集，调查分析同类竞争品牌数量、形象，价格、产品款式、产品质量和网点布局情况；
4.根据公司市场战略，制订行之有效的促销活动计划，并监督代理商的实施； 5.协助经销商销售，做好日常的客户维护工作，并持续关注客户的营运状况，及时发现、分析和解决客户营运方面存在的问题； 6.保持区域内生意稳健的增长，维护管理现有渠道，同时增加网点覆盖率
业务员职责：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
9、积极完成规定或承诺的销售量指标，并配合销售主管的工作。
10、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
12、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
15、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，在外收回的外欠款，要在三个月内上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。
16、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务
（2）策划部（策划总监，策划经理，策划文案，策划执行员）策划总监职责：
1、全面负责、组织开展策划部的各项工作；
2、全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作；
3、全面负责项目的推广定位和主题创意；
4、全面组织宣传推广计划，掌控实施过程；
5、全面负责整个团队的业绩考核工作；
6、负责重要的接待和外联，塑造企业良好的内外部形象；
7、及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司，并将公司有关决议传达给下级人员；
8、加强与上级领导，相关部门其他部门的协作、配合；
9、定期提报季度，项目综合分析及工作总结。
策划经理职责：
1、协助策划总监负责企划方案的撰写和统筹；
2、负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作；
3、负责重要项目提案的撰写和提报；
4、针对策划工作与公司其他部门沟通；
5、围绕方案撰写组织项目的市场调研；
6、负责策划部的市场研究和指导工作；
7、指导策划人员整体水平的提高，并培训策划人员；
8、协助策划总监，倡导策划部团结协作，团结进取的良好氛围。
策划文案职责：
1、协助策划总监或策划经理完成项目的策划文案工作；
2、负责企划方案的撰写和加工工作；
3、负责资料的搜集和整理分析工作；
4、负责前期的市场调研与分析报告的撰写工作；
5、负责公司随机性的文案稿件的撰写工作；
6、负责公司网站和项目网站的维护和更新工作；
7、根据项目需要，配合完成相关工作。
策划执行员职责：
1、协助策划总监或策划经理完成项目的市场调研工作
2、负责与销售部、市场部、广告公司的沟通工作，反馈不同意见。
3、负责策划方案的落实和执行细则，与合作方沟通。
4、负责销售信息与广告效果的反馈与整理
5、负责部门事务性工作。
（3）广告部（经理）职责：
1.负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订广告部门的发展规划和目标。
2.对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。
3.调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。4.负责抓好广告部门生产安全教育，加强安全生产的控制，及时到制作、安装现场监督检查，确保安全生产。5.负责做好广告制作的调度管理工作，合理安排广告作业时间；及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的技术问题，确保生产工作的正常进行。6.负责广告组制作加班和请假事宜的审批。
7.针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。8.对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。9.做好收款和账款异常的处理工作，防止呆账和坏账的发生。10.做好广告产品交期、进度、发运、安装、验收等事项的管理。
11.做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作，对巳签合同项目，应迅速安排设计与作制。
12.认真负责地做好客户投诉的接待与处理，积极的做好售后服务工作。
（4）物流运输部 物流运输部长职责：
1、物料管理。
1)做好与生产计划部、技术开发部等部门的协调工作，确保物料需求和消耗信息链 畅通。2)处理退货。
3)制定并实施标准存量，实施存量控制。4)调查、分析、研究、报告现场物料消耗。5)调查材料、辅料、部件、机械、工具等的库存。6)编制呆料、滞料、废料报表，并经批准后处理。7)负责物料出库退货的记账核算。
8)负责物料入库、检查，并进行入库记账核算。9)编制物料出入库日报、周报、月报、季报。10)编制物料补充计划，并向采供部传递。11)负责物料盘存、盘存报表及核算。12)其他相关职责。
2、运输管理。
1)编制与实施运输计划。2)管理运输作业与运送。3)管理包装作业与包装物料。
4)联系外运机构及洽谈、签订合同，结算费用。5)处理运输保险与运输事故。6)管理运输车辆，负责车辆油耗管理。7)编制与报送作业报表。
8)与营销部门、各办事处沟通协调，确保货品安全、完整。9)其他相关职责。
3、异地成品库存管理。
1)做好协调生产计划部、营销各部门的工作，确保成品需求和销售信息链畅通。2)处理成品退库。3)调查成品库存。4)控制成品存量。
5)编制滞销品、次品、废品报表，并经批准后处理。6)编制成品存量表，并交给物流管理部处理。
7)负责成品出入库办理，检查，记账核算，编制成品入库日报、周报、月报、季报。8)负责退库成品的记账核算。
（5）客服部 客服人员职责：
1、遵守公司各项管理制度，服从上级领导安排，及时完成领导下达的工作任务；
2、接待客户来访，提供客户咨询及礼仪服务；
3、配合设计部、市场部做好客户回访、沟通工作，与客户建立良好工作关系，为公司进一步开展业务奠定良好基础；
4、接听客户咨询、投诉电话，做好记录工作；
5、建立完整的客户信息库，做好客户档案登记工作；
6、与市场部、设计部、工程部协调相互开展工作；
7、对公司服务工作负责任；
8、不断完善客服内部管理制度；
9、深入学习和认识公司的企业文化，向客户宣扬企业精神。
(6)商务部（翻译员）翻译员职责：
1.公司日常客户英语资料的翻译，对相关中英文资料进行整理并归档保存； 2.各种生产资料的中外文互译，协助其他部门完成所需的中英文互译工作；
3.短期访问外国专家的申请审批、签证变更等工作的办理；外籍专家在我公司指导期间的 沟通翻译、生活管理、机场接送等工作；
4.国外客户沟通、交流及公司高层管理人员与外商谈判翻译工作，跟踪国外客户定单； 5.海外专家来华对员工指导培训内容的翻译，公司各种会议的会务工作，做好记录并整理 存档；
6.督促员工的英语普及学习工作；
7.各类文件的打印、复印、分发、登记和归档工作，做好印鉴及办公用品的管理工作； 8.上级和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作；
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