各岗位质量职责

第一篇：各岗位质量职责

各岗位质量职责目的对本公司的职能及相互关系予以规定和沟通，明确公司的质量管理机构和各部门及全体员工的职责，充分利用公司的资源，确保质量管理体系的正常运行。范围

适用于本公司对质量管理体系有关的管理层、各职能部门和有关人员的职责、权限的规定并形成文件。职责和权限

与企业质量相关人员的任命：总经理、生产负责人、技术负责任、质量负责人、专职检验员、仓库管理员

3.1 企业质量相关人员职责

3.1.1 总经理：

a)全面领导公司的日常工作，向员工传达满足顾客和法律、法规要求的重要性；

b)批准质量方针、质量目标，批准、发布《质量管理手册》；c)任命各部门负责人和设置本公司的机构；

d)主持管理评审，确保质量管理体系运行所必要的资源配备；

e)授权质检部独立行使监督、检验的职权，保证其职能不受任何部门或个人的干预。

3.1.2生产负责人：

a)负责安排生产的进度、质量；

b)负责质量体系具体工作的实施；

c)责生产过程中的纠正和预防措施审批；

d)负责生产安全、教育等与生产有关的活动。

3.1.3技术负责人：

a)负责组织编写产品技术标准和文件的修订，并组织贯彻实施；b)负责组织人员开发新产品及老产品的改进工作。

c)负责生产设备和自制工装的日常维护、保养并做好保养记录；

d)负责生产设备的简单维修，对一定时期不使用的完好设备要妥善保管。

3.1.4 质量负责人：

a)在管理者代表领导下，负责对质量体系的人员安排提出建议，推动质量体系的有效运行；

b)及时报告检验过程中发现的不合格情况，并负责预防措施的有效实施；c)直接负责质量检验工作的实施管理；

d)负责检查纠正和预防措施的实施效果。

3.1.5 专职质量检验员

a)熟悉本企业所有产品的技术文件、企业标准及检验规程；

b)负责外购原材料和成品的检验，填写检验记录，保证记录的真实和准确；

c)负责检查质量检验过程中和生产过程中检验状态的标识的实施情况。d)了解并熟悉国家计量法则的规定；

e)负责计量器具的周期检定、计量器具台帐的管理和标识，并进行保管和日常维护。

3.1.6 仓库管理员:

a)负责原材料和成品的点收和保管工作及标识管理；

b)遵守仓库管理制度及产品出入库管理制度

3.2 企业相关部门管理职责

3.2.1市场部

a)市场调查、研究及销售预测，及时整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态；

b)协助总经理制定销售战略计划、年度经营计划、业务发展计划；负责制定市场营销管理制度；选择目标市场，确定产品的市场定位；

c)负责拟订下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案；

d)负责对下属的培训和业务指导，定期总结工作与业绩；

e)负责会展、会议的组织、指挥和协调工作；

f)负责每月定期向总经理提交所管辖工作的书面总结报告、汇报、分析和提出措施；

g)与其他各部门密切配合，保证营销工作的顺利进行；

h)与客户、政府各职能部门保持良好的关系；

j)制定产品企划策略、产品价格以及新产品的上市规划；

l)负责产品或服务的市场推广业务；

n)实施品牌规划和品牌形象建设

m)对竞争品牌产品的性能、价格、销售手段等进行收集、整理和分析； o)做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；

p)促销活动的策划及组织

q)负责产销的协调工作

r)招商、代理、经销的管理；

s)招标、投标工作；

t)公关接待；

u)及时汇总变更产品需求计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点。

3.2.2售后服务部

a)妥善处理投诉顾客档案，并将资料录入电脑分类归档；

b)根据有关的售后管理工作，及时传达信息，并安排人员上门服务维修； c)适当进行消费者购买产品的满意度调查

d)跟踪负责产品产销全过程，及时汇报即时情况；

3.2.14 采购部

a)决定与供应商的合作方式、审核与供应商的交易条件是否有利于公司营运 b)负责逐步完善采购管理制度

c)负责对下属的培训和业务指导

d)分析公司生产所需原材料市场品质，价格等行情

e)开发新的供应商，对每项物料供货渠道加以调查和掌握

f)要求供应商送样，报价，议价和评估做出比较

g)对物料订购过程所有数据记录并进行分析以便及时调整各项内容

h)掌握公司主要物料的市场价格状况，了解走势加以分析，控制成本并根据价格走势增加或减少库存量

i)相关工作

3.2.18生产部

a)编制公司生产规划、年度综合计划并组织落实、协调、实施、检查、总结；b)负责制订公司生产管理工作的各种规章制度；

c)生产产品开发与工艺技术管理；负责生产安全项目的工艺设计和审查，解决生产过程中有关的安全问题

d)对生产进度、产品质量进行严格管理，保持车间各地方的洁净与卫生；e)公司生产安全管理与生产工人的培训与管理；

f)组织有关部门对公司仪器设备等固定资产进行管理、调配、维修；g)按有关规定处理设备报废、废弃化学危险品的销毁；

h)密切与市场、研发、财务、质检等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。

i)协助开展其他与生产相关的工作。

3.2.13 仓储部

a)采用科学的仓储管理方法，做好仓库物资的存放管理，按照国家有关物资管理的规定，加强对特殊物资和危险物品的监控力度，防止各种安全事故的发生；

b)遵守公司制定的物资入库管理制度，对外购物资包括原料、配件材料、燃料、工具等和生产的产品，在入库时把好数量、质量关；

c)负责物资出库的领发料管理，执行各项物资消耗定额和审核批准制度，保证物资使用流向合理；

d)做好物资的综合利用和废旧利用工作，充分发挥物资的有效使用，同时对各种物资浪费的现象予以监督；

e)负责各库物资进、出、存的账簿核算工作，定期进行库存物资盘点，保证账、物、卡三相符，并且及时向上级和物资使用部门提供各库存物资的动态资料；

f)加强对直属下级部门工作人员的管理，根据各库的不同特点，制定具体的库管人员工作制度，并对其执行情况进行检查、督导与考核；

g)负责各种原材料的采购工作；

h)完成上级交办的其他各项工作任务。

3.2.7研发部

a)在总经理领导下，根据企业下达的设计任务，进行新产品设计开发的策划。b)负责对产品的设计开发过程实施策划和控制。

c)负责组织新产品设计开发的评审、验证、确认、签定、申报、注册和老产品改进工作，并对结果进行记录。

d)负责产品风险管理，对产品存在的风险进行系统分析，制定风险管理文件并进行日常监督管理，保持相关记录。

e)参与供应商原材料、关键部件的质量鉴定。

f)负责解决生产中出现的技术问题及客户投诉中的技术问题。

g)负责组织生产过程中不合格品德技术质量分析，参与不合格产品及质量事故的分析，提出纠正措施和解决方案。

h)负责收集有关技术信息、国家相关技术政策、标准等。

i)负责采购资料的编制。

3.2.10 质检部

a)宣传、贯彻、执行国家和省有关医疗器械质量检测的法律、法规、规章、规定和技术标准、规范、规程

b)拟定公司的质量方针及目标

c)制定原材料、半成品、成品的取样操作规程和检验操作规程，并按标准进行检验和判断是否符合标准，出具检验报告

d)负责原材料、半成品、成品、不合格品的留样检测工作

e)环境检测及日常常规检测

f)检测设备、器具的管理，并制定使用操作，维护规程

g)参与采购、外协厂的审定，负责物资入库前的质量验收工作

h)对下属员工定期进行考察、培训

i)上级交代的其他工作

3.2.5财务部

a)贯彻执行《会计法》、《两则》和国家有关财务工作的各项方针策和法规；

b)编制公司年度财务计划、利润计划并组织实施和考核；

c)制定公司各项财务会计制度，并负责组织实施；

d)综合统计并分析公司债务和现金流量及各项业务情况；

e)负责公司月报、年报的编审工作；

f)负责公司财务活动分析，按季度、年度向上级和领导报告公司经营情况； g)负责公司日常财务工作管理，会计基础工作规范化和会计电算化工； h)负责公司员工薪酬的考核与发放；

i)负责公司系统财务人员的各种专业培训工作；

j)负责组织公司系统财务、税收、物价检查工作；

k)负责公司本部财务收支核算和管理，保证会计资料合法、准确、真实、完整；

l)贯彻落实审计法规，制定公司系统内部审计实施办法；

n)协助公司产品价格的制定。

m)负责银行财务管理，办理银行收付业务

第二篇：各岗位陈列职责

陈列专员工作职责

1.负责公司各品牌陈列小帮手的管理和督导检查工作

2.负责公司各店铺日常陈列维护督查工作

3.负责店铺员工对产品知识和店铺陈列培训工作

4.负责品牌公司各阶段市场活动的推广、根据品牌公司的陈列模式、做好重点店铺的陈列

调整，并此模式推广到其余各店铺

5.负责公司新开店、整改店铺的陈列调场工作，并依据平面图提出合理的陈列布局意见、在后期进行合理局部调整

6.做好开店前店铺SKU、模特与陈列道具的数量统计工作，如有问题及时与品牌公司联系

7.负责与商品部沟通各店铺货品的现有问题

8.负责每月新品到货的陈列调整工作，并做好每月的陈列培训工作

9.进行周陈列巡检、月度陈列评比和季度陈列评比最佳陈列小帮手工作

10.负责与品牌公司VMD（VMD视觉营销或商品企划的视觉化）的联系工作、定期向品牌

公司反锁本地区的陈列报告

陈列主管工作职责

1.协助各品牌部门的陈列专员、督导办理陈列小帮手的任免、晋升、调动、奖惩等

2.负责公司陈列管理制度的建立、实施和修订

3.负责公司日常陈列管理

4.组织公司平时考核及月度考核工作

5.组织公司产品陈列培训工作

6.组织个部门进行品牌陈列专员、店铺陈列小帮手的编制

陈列小帮手职责

1.认真学习《陈列小帮手管理制度》、《陈列巡店评分表》和品牌基础陈列原则，并店铺的陈列工作中严格执行

2.负责店铺的日常陈列维护工作

3.负责店铺员工的产品知识和产品陈列的培训，当陈列小帮手请假时应有人代理其工作

4.根据品牌公司各阶段的推广活动，主动做好店铺陈列调整

5.参与公司新开店、特卖场和整改店铺的陈列调场工作

6.负责每月到货的新品陈列调整工作

7.向陈列主管及时汇报店铺的陈列情况

8.从陈列角度单店库存情况作出分析、并于品牌货管沟通、做好调货整合工作

9.在节假日、公司促销日、配合陈列专员做出辅助销售的陈列计划

10.定期按时参加公司组织的产品和陈列培训、学习后应该向店内人员传达

第三篇：各岗位安全职责

4.5.2收费站站场主管

（1）负责收费站班组的安全管理工作，落实收费站各项安全制度。

（2）做好当班期间安全检查工作，督促员工严格遵守安全生产规章制度，安全操作规程。纠正违章行为，及时发现和消除事故隐患；

（3）协助收费站施工工程进行现场安全管理，检查督促施工单位及时消除安全隐患，检查施工人员相关证件，落实进场施工的相关规定。

（4）教育和指导班组员工掌握必要的安全自救能力，熟悉并掌握基本的报警处理程序；

（5）认真执行交接班制度，遇到不安全问题，在未排除之前，或者责任未分清之前，可不交接班。（6）负责组织班组员工的安全学习和培训，提高员工安全防范意识。收集员工反映的不安全信息和建议，并及时向站领导报告；

（7）负责监督和指导安全管理员做好安全工作，发现问题及时报告；

（8）协助对收费站施工工程的安全监管，检查督促施工单位整改安全隐患，并及时向站长报告检查情况。

4.5.3收费站监控员

（1）负责监控、监督收费员和安全管理员落实执行上级各项安全生产管理规章制度；

（2）认真负责对于进入监控楼（室）人员的检查工作，在核实身份无误后，方可开启监控楼（室）电磁门；

（3）对要求进入监控楼的外来人员，要请示主管、站长或者上级部门同意后方可允许对方进入监控楼（室），同时做好登记工作。并密切留意外来人员动向，晚间（自18时至第二天8时期间）不接待外来人员；

（4）严格执行公司相关收费系统网络安全管理规程，确保收费系统网络使用安全；不得随意使用各种存储媒介（包括：光碟、软盘、U盘、移动硬盘等各类移动存储载体）；不得随意使用他人身份密码登陆系统；不得泄露本站使用的工作密码；

（5）不得向无关人员泄露收费数据及收费站运作情况，未经许可不得接受媒体采访；

（6）清点期间协助主管确保资金清点正常有序，清点时大门要上锁，要确保进入清点室人员的身份无误后方可开启清点室大门，确保资金和人员的安全；

（7）协助主管做好当班安全管理工作，重点监督安全管理员做好交接班、清点、押款车到达时段的安全工作；

（8）熟悉收费站突发事件现场处置方案，协助处置收费站场突发事件。

（9）认真执行交接班制度，遇到不安全问题，在未排除之前，或者责任未分清之前，可不交接班；（10）协助主管做好班组员工安全学习培训工作，并收集员工反映的不安全信息和建议，及时向主管和站领导报告。4.5.4收费员

（1）认真执行交接班制度，遇到不安全问题，在未排除之前，或者责任未分清之前，可不交接班；（2）了解和掌握工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施。发现不安全因素，及时上报管理人员，并做好记录；发现直接危害人身安全的紧急情况时，可停止作业或者采取可能的应急措施 后，撤离作业场所；交接时必须对安全情况进行交接。

（3）严格遵守公司的安全生产规章制度、操作规程，严格遵守站场劳动纪律，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品；

（4）自觉接受安全生产教育和培训，掌握收费员岗位所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；

（5）爱护各种安全设施和消防设施，并能正确使用；

（6）穿越车道、上下班、进出监控楼，必须提高安全意识，遵守相关规定； 4.5.5安全管理员班长

（1）负责安全管理员的日常管理，加强安全管理员安全教育，提高安全管理员安全素质；（2）组织开展收费站广场安全检查，消除安全隐患；

（3）组织召开安全管理员工作例会，分析收费站广场安全形势，提出安全防范和处置措施；（4）掌握相关应急处置知识和措施，积极协助处理突发事件。（5）协助收费站做好安全管理档案。4.5.6安全管理员

（1）负责收费站广场及重点防范部位的巡查，维护收费站的安全秩序，保护人、财、物的安全；（2）及时报告和处理工作场所存在的不安全因素，纠正员工的不安全行为，并做好记录；（3）负责检查和维护收费站广场的防火、防毒等安全设施，发现问题及时报告，并做好记录；（4）熟知防火、防毒器材的性能和操作程序，并能正确使用；（5）熟悉相关应急处置知识和措施，参与应急事件的自理；

（6）协助对收费站施工工程的安全监管，检查督促施工单位整改安全隐患，并及时向站长报告检查情况。

第四篇：各岗位工作职责

总经理岗位职责

1、负责物业公司全面工作，对公司负责。

2、根据物业公司职能，决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。

3、制定公司各项管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标。

4、指导各部门工作，为业主和住户创造一个良好的人居环境。

5、定期召开公司工作例会，总结、检查前期工作，布置今后工作任务。

6、指导各部门开展管理工作，并考核各部门经理工作绩效，做出升、降调整及奖惩决定。

7、注意人力资源的开发与利用，提高管理队伍的工作能力与水平，使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。

8、组织审定公司中长期发展规划、计划、各种专项计划、物业服务方案和重大发展计划。

9、做好对外沟通、对内协调工作，保持与政府及有关部门之间的良好关系。

10、审核和分析公司财务报表、控制资金合理支出，审批各项费用，对因经营不善而导致的企业亏损负责。

11、塑造企业形象，确立企业文化，抓好团队建设；审批业主、员工的合理投诉并批示整改意见。副总经理岗位职责

1、接受公司上级领导，协助总经理工作。负责物业管理范围内的工作质量，保证为业主提供良好的管理与服务。

2、负责对物业公司的日常业务进行管理、监督，3、制定公司的各项管理规定，提高工作效率，完成预定经营管理目标。

4、负责指导、监督、检查各部门工作完成情况和服务质量。

5、根据工作情况，及时提出服务质量相关文件的修改意见。

6、负责物业运行成本核算和控制管理工作，制定物业公司月、财政预算，合理使用资金，监督费用收支情况。

7、督导各部门实行优质服务，维护业主权益和物业公司的品牌和效益。

8、按公司规定对员工实施考核，做到奖惩分明。

9、协调公司各部门之间的工作。

10、在权限范围内处理公司内部管理事宜。

11、开展多种经营，弥补物业经费不足，提高物业公司经营效益。办公室岗位职责

1、负责部门的文件撰写，整理工作和各类通知的起草和打印工作。

2、负责统计与核对员工考勤、保管清点文具、收发传达文件等日常工作，妥善保管物业的各类来文。

3、负责拟定、审核公司各种文件及日常行政工作安排。

4、负责物业公共事务各类档案的整理、建立、完善和管理工作，保证档案完整、齐全、保密工作。

5、组织物业各类会议，并做好会议纪要，并及时打印、分发至个有关部门，配合上级做好上传下达的具体工作。

6、负责公司员工考勤的统计和管理工作。

7、做好用工计划，负责员工招聘、考核录用及培训工作。

8、负责处理公司各种文件的往来、印章的使用管理、文档管理等。

9、负责公司各部门主要办公设备、固定资产的管理、维护、保养工作，控制办公费用。

10、负责公司各类材料、工具等管理工作。

11、完成公司领导交办的其他工作任务。出纳员岗位职责

1、负责登记现金日记账及银行存款日记账工作，做到日清日结，应及时与会计核对现金的收付与结存情况，月末报公司现金盘点表及流量表。

2、负责保管库存现金、各类有价证券、结算凭证及银行印鉴等有关资料。

3、负责管理银行账户，办理银行结算业务，月终及时对账。

4、出纳员应按照有关规定，具体办理经营收入及费用报销等现金收支或银行转账手续。

5、遵守公司的现金管理及票据管理制度，收取的现金与票据必须相符，对每一笔业务要验钞复点，绝不允许有假钞和少收的情况，保障资金的安全。

6、遵守现金和银行管理制度，大额的现金提取和交存必须由专人护送，不准私自滞留和挪用，未经批准不得支付一切支出。

7、遵守票据的管理制度，开出的收据必须加盖财务专用章，方可生效，使用后底联应及时交存会计保管。如果收据作废，应将三联粘贴一起作废。

8、负责物业管理费等各项费用的通知和收缴。

9、在收费工作中出现重大问题及时向领导汇报，按领导指示及处理力求将工作做得更为完善。

10、协助公司领导及财务部会计完成其他日常工作。会计岗位职责

1、按照国家的法律法规及物业服务合同，负责编制财务预算，确定合理的收费标准和分摊比例，协助物业经理制定各项指标并监督执行。

2、根据会计制度和公司的管理制度，组织日常财务核算，遵守各项收入制度和费用开支的范围及标准。对不真实、不合法的事项，有权拒绝办理。

3、负责各项原始凭证的审核、记账凭证的编制、账薄的登记、财务成果的核算、报表的上报等工作，要做到账实相符、账证相符、账账相符、账表相符。

4、根据物业管理要求，准确计算各项收入与各项费用支出，对各项收入分门别类的进行核算，对各职能部门和各项目要进行明细核算。

5、定期做好财务分析，及时向物业经理反映公司的经营情况及财务状况，为公司领导今后的决策提供所需数据。

6、指导出纳的工作，定期或不定期的抽查出纳的库存现金，发现问题及时汇报调整。

7、每月定期对库存的商品、固定资产及低值易耗品核对、检查，并编制库存商品的盘点表。

8、负责税务的申报，发票的购置、印章的保管及会计档案的保管。保洁员岗位职责

1、熟悉清洁卫生操作规程和保洁标准。

2、上班时，工作服整洁并佩戴工牌。

3、按时上岗作业，不迟到、不早退、不串岗、不消极怠工。

4、遵守公司制定的各项规章制度。

5、卫生保洁时，未经许可，不得擅自进入业主室内，不得向业主索取小费。

6、按时按要求保质保量做好保洁工作。

7、负责小区公共区域的保洁工作和消杀工作。

8、负责小区各楼层卫生的日常保洁工作和消杀工作。

9、负责小区公共区域垃圾的收集与清运工作。

10、负责小公共区域内照明装置、消防设施等处的保洁工作。

11、负责小区公共区域玻璃的保洁和清洗工作。

12、认真做好小区公共区域的循环保洁工作。

13、认真按卫生保洁标准要求及区域划分进行工作。

14、完成公司领导交办的其他任务。绿化员岗位职责

1、遵守绿化规则，爱护绿化，履行园艺养护服务。

2、严格执行绿化养护工作的技术规范要求，按标准作业规程工作，保质保量完成所管辖区域的绿化工作任务。

3、掌握了解各种植物的养护特性和管理方法。

4、每日巡查所管辖区域的绿化地，及时发现是否干旱，是否有虫害，是否需要拔草，是否需要施肥等问题。

5、熟练掌握园林器械，并能自觉保管好园林器械。

6、绿化养护时，未经许可不得擅自进入业主房屋内，不得向业主索取小费。

7、爱护绿化工具和设备，确保工具和设备的完好，不得随意将工具和设备外借。

8、熟悉治疗各种病虫害的方法和杀虫剂的安全使用。

9、熟悉掌握各种肥料的使用方法和有机肥料的配料方法。保安员岗位职责

1、熟悉物业地形、消防设备的配置和使用情况。

2、了解小区保安各岗位的职责和岗位位置。

3、对进出小区人员进行盘问、登记，阻止闲杂人员进入。

4、对进出小区的物品进出盘问、登记，并持有物管办公室开据的放行条。

5、指挥车辆有序停泊, 维护车辆和停车场安全

6、负责监控室设备的看护及保养，录相资料保管工作，发现可疑人员和情况及时报告。

7、按规定路线和巡逻频次对小区进行巡逻，对乱停、乱放的车辆及时进行纠正。工程人员岗位职责

1、负责制订小区内公共设施、设备的管理规定；

2、负责物业项目的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统等的验收和资料核实工作；

3、负责查验用户装修报批装修方案、监督装修方案的实施；

4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责处理好与本部门业务相关的合同评审；

5、负责小区内工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审。

6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；

7、负责小区内所有设备、设施系统的管理、运行、维修等；

8、配合物管员派发维修施工单；

9、负责小区内紧急情况的处理工作。物管员岗位职责

1、熟悉掌握小区业主情况，每月对小区各项应收费用了然于心。

2、每月足额向业主收取各项应收费用。

3、每月对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原因进行汇总分析。

4、对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将业主反映情况进行及时处理解决。

5、每月对当月应收数和实收数进行对比，分析差额原因。

6、负责业主档案的收集与整理，并存档。

7、负责接受业主求助信息及时反馈给相关部门。

8、负责维修结果进行回访，并做好相关记录。

9、定期或不定期巡楼，对发现的问题及时通报相关部门。

10、定期与业主沟通，了解其需求，并做好相关记录。

11、负责办理业主入伙、装修手续，出入证及物品中转申请表填写。

12、完成领导交办的其它工作。

第五篇：各岗位工作职责

饭店公区岗位职责

2010-5-

5PA主管的岗位职责

通过对下属的督导，培训及安排和对清洁用品的合理使用来达到服务水准，通过对植物的培育和布置的管理，给宾客一个赏心悦目的环境，具体职责有：

1、检查各公区领班是否督导下属员工工作，达到应有的清洁保养效果。

2、巡查各区域花草树木及绿化设施，负责制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行的情况，确保工作质量和进度，保证绿化系统的良好动作。

3、督导各区域领班的管理工作，制定各项清洁设备的管理使用和保养计划，定时检查客用品的使用控制情况。

4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫（杀虫）、工作计划和人力安排计划。

5、负责员工的业务培训和纪律教育，确保员工的言谈举止、服务质量符合饭店的标准。

6、负责员工的排班、考勤和休假审核，根据客情需要及员工特点安排日常工作，调查日常工作发生的问题，做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作，做好与各有关部门的沟通和协调工作。

7、完成上级布置的其他工作。

PA领班岗位职责

通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用，达到饭店服务水准，具体职责有：

1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。

2、检查员工签到记录，合理安排下属员工工作。

3、检查所辖范围的清洁保养效果。

4、随时检查员工的工作情况，检查清洁用品及器具等，并及时进行调整，发现异常情况及时汇报。

5、指导及评估下属的工作质量。

6、负责员工的业务培训，提高他们的清洁保养技术。

7、完成上级布置的其他任务。

大堂组员工

1.2.3.4.5.6.7.熟悉各种装饰材料及保养方法，定期保养延长地毯、石材的使用寿命。负责做好交接班检查和巡查各区域是否正常。负责大堂范围内地面推尘及大堂休息区地毯、烟缸清洁。负责做好本区域墙壁、木制品、客用沙发、壁灯、指示灯、天花出风口的清洁。服从上司安排工作并能按时按量完成工作。保证辖区范围所清洁工作的质量和工作效率。加强同事间的团结，协助其他同事做好清洁工作。

打理工

1.2.3.4.5.6.7.负责做好各区域云石地面、花岗岩地面清洁翻新保养。保证本区域内云石地面花岗岩地面的的工作质量和效率。服从上司安排定期做好云石地面抛光打蜡、结晶处理工作。加强业务知识使用操作机器注意安全意识。服从配合领班主管保养好各种机器和工具的维修保养情况。控制节约各种清洁用品，在无清洁用品的情况下及时并提前向主管汇报。加强同事间的合作，服从安排。

外围员工

1.2.3.4.5.服从上司安排、做好本范围的清洁工作。负责做好外围停车场周围环境的清洁。定期进行外围的清洁计划卫生工作。保证本范围内的清洁质量和效率。搞好同事间的团结协调工作。

玻璃清洁工

1.2.3.4.服从上司安排，做好本职工作。负责酒店内外玻璃清洁工作。定期进行计划清洁工作。控制成本（清洁用品）无清洁用品时，应提前向主管汇报。

客用卫生间清洁工

1.2.3.4.5.6.7.8.准备、保管好卫生间的一切清洁工具。将所有维修保养事项向领班汇报。将所有客人留下的物品交予主管由主管统一上缴。确保客用卫生间内的易耗品齐全，如：洗手液、厕纸、檫手纸。确保客用卫生间内的设施清洁消毒。及时完成领班主管所分配的工作。发现特殊情况及时向领班主管汇报。定期做好卫生清洁计划工作。

客梯清洁员工

1.2.3.4.5.6.负责酒店客梯内外清洁保养工作。定期进行计划卫生的清洁并能保证质量和效率。本区域内如有设施设备损坏及时通知领班报维修。本区域内如有其它班次未能清洁到位的地方及时通知领班主管。确保日常巡视电梯间内外的卫生清洁工作保证每次巡视完能达到卫生标准。协助好其它区域员工做好本区域周边卫生清洁。

员工区域清洁员

1.2.3.4.5.负责酒店后区消防楼道、员工卫生间及库房卫生的清洁工作，并保证清洁后的卫生质量。定期进行计划卫生的清洁并要保证清洁后的质量。服从上级对本岗位工作的临时调动，保证客用区域的卫生清洁工作。及时完成主管领班所分配的工作任务。搞好同事间的关系，并能协助其他同事做好酒店清洁工作。