经营主任职责[精选多篇]

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第一篇:经营主任职责

经营部主任岗位职责及权限

一. 主要职能:

1.组织、完善全院特色专科的人才架构,使医院特色专科的业务保持正常而有序的运营。2.负责对专科医护人员定期,不定期的经营理念培训。

3.负责医助组及导诊挂号处检查、督促工作,做到各专科分诊尽量细化到位。4.制定各特色专科工作计划、目标量化考核指标。

5.统计分析专科各医生、专家挂号的初诊率、复诊率、治愈率、满意度的情况。每日统计、每旬小结、每月总结、及时和专科医师沟通,促进专科业务的不断提升。6.协调理顺特色专科和各科室的工作关系,确保专科业务的顺利开展。

7.定期和网络部、市场部进行沟通,分析病员来源信息,协助企划部做好各专题讲座,提高广告的有效性,达到最佳投放、回报。

8.协助药剂科、医疗器械部对新、特药,新仪器的及时开发引进,确保专科业务的发展。9.负责专科新技术、新业务、新方案的实施。

10.协助医务科、护理部做好医疗质量安全,规范技术操作规程,规范医疗文件书写,避免医疗纠纷、医疗缺隐。

二. 经营主任主要职责:

(1)在经营院长的领导下,向经营院长负责并汇报工作。(2)负责完成医院经营收入、经营利润。

(3)协助经营院长负责全院的经营管理,组织实施新仪器、新药品、新技术的临床应用。(4)定期召集各特、专科负责人进行业务讨论,经营分析。深入了解医疗市场及健康需求者的需求,推出特色服务,个性化服务。

(5)协助经营院长对医院各项经营任务,通过市场调研和科学分析,拟定可行、有效的计划,并组织实施。

(6)协助医务科、护理科对特色专科的医疗质量标准的实施和检查,确保医疗安全,并对医院医疗责任、医疗事故安全零缺陷、死亡率为零负责。

(7)负责专科人均消费,单病种人均消费、初诊率、转诊率、会诊率、治愈率、好转率等指标完成。(8)定期和网络部、市场部、经营部分析研究市场,反馈病人来源信息和病员满意度调查。(9)负责控制医疗纠纷和医疗差错、病人投诉率。

(10)善于引进专科人才,留住人才,不断完善专科人才的梯队。

(11)负责医助组、导医组的培训,督促医助组、导医组的日常工作,分诊准确率及服务到位率。(12)协助经营院长制定年度经营发展计划、目标,并保证年计划、目标的完成。做好每旬业务报表分析,每月业务总结并汇报经营院长。

(13)与财务部一起制定特色专科医务人员奖金及提成分配方案,报批后实施。

经营主任主要权限:

(1)对经营部所属下级的管理权。

(2)对医助组、导医组组长的聘任、解聘提名权。(3)对所属下级工作争议的调解和裁决权。(4)对所属下级工作差错的责令整改权。

(5)对特色专科医护人员、医助组、导医组员工工作业绩的考核、奖惩及批评、表扬权。(6)对特色专科、提升所需的专科仪器、药品有建议权。

(7)对经营院长和市场营销部门、企划部门、财务部门、药械部门、医务科、护理部、人事行政部门工作的建议权。

第二篇:经营主任工作职责

经营主任工作职责

1.根据政府或医院卫生体制改革的总体目标和医疗市场的需求,制订医院的改革发展规划和战略目标,并组织实施;

2.制定医院营销方案和经营策略,定期总结检查实施结果,对医院经营状况统计分析工作,查找问题,并提出调整解决意见,监督执行。维护社会、患者、员工利益,保证资产增值,保障医院的持续发展。

3.完成院长(总经理)下达的经营管理目标;

4.负责市场、行业调研分析,确立经营方针、策略、制定有效经营目标及管理方案;宣传营销信息反馈,统计分析,确立实施主题方案并实施;

5.协调经营、企划营销、门诊等三环节工作关系,降低经营成本,提高经营效益。

6.负责医院经营的各项运营管理工作,充分发挥上传下达、协调支持、促进落实的作用,确保经营各项工作的有效落实及保障经营管理目标的实现;

7.分配工作任务,分析并下达工作指标,并负责检查、监督工作进展及完成情况,促进各工作细节的有效落实;

8.解决、指导、服务中的问题,协同其他部门工作。根据医院经营目标,负责经营理念、方法的培训;

9.与有关部门及外联单位的沟通与联系;开展正常外联活动;

11.负责院长(总经理)交办的其它工作。

第三篇:医院经营主任的职责内容

经营主任的职责内容:

1、对营业额不能达到指标负有责任;

2、对医生因接诊问题导致患者流失负有责任;

3、对广告因设计不理想以及没有及时推出而导致的宣传效果不明显负有联带责任;

4、因与医生沟通不到位,关心不到位以及对医生提出的困难问题没有及时协助解决而使医生产生情绪,甚至影响工作负有责任;

5、对于不及时把握当前医疗新动向,导致所辖科室技术落后负有责任;

6、对于产生的医患纠纷负有间接责任;

7、对于因管理不善而导致的复诊率下降负有责任;

8、对本部的工作绩效负责;

9、对工作中出同异常情况未向总经理汇报造成的损失负责;

10、对提高下级人员服务水平负责;

11、对下级人员审查不严,工作中造成不良后果负责;

12、对下级的纪律行为,工作秩序,整体精神面貌负责。

经营主任的经营管理技巧;

1、清楚——了解:知此知彼,战无不胜;

2、沟通——协调:沟通环境更顺畅,更能发现问题;

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3、监督——调整:更科学合理;

4、培训——提高:提高能力更有利于解决问题;

5、学习——完善:各项工作更科学规范发展。

要明白自己的医院,自己的科室,自己的医生。

1、医院有何优势,劣势在那里,医院的长期目标,短期经营目标;

2、自己科室在医院经营中的贡献率,资源占有率,科室在当地市场的竞争力,优势,占有份额;

3、了解自己的医生:有几个医生,他们各自的基本情况,每个医生的优势,劣势,适合干什么,不适合干什么,医生够吗,接诊技巧如何,业绩如何,人手不够,不够几个。

诊疗程序的设定:

1、以满足病人需要为中心;

2、方便病人;

3、尊重病人。

了解市场、了解竞争同行:

1、掌握市场信息;

2、看报纸、电视广告;

3、学习人家的成功经验;

4、优化自己的营销策略。

第四篇:经营职责

1.市场经营部的主要职责?

答:我认为市场经营部的主要职责有以下几点

1.作为市场经营部是整个集体的运行中心,它包括对我们所处的市场结构分析,市场前

景调查,市场研究,市场营销,以及未来市场所发生的预警预防措施。

2.市场经营部是个团体,它带有一定的起头作用,一个企业的发展,离不开市场。它负

责市场经营分析和市场预测,及时掌握市场动态,编制预测报告,做出相应对策并认真落实。负责各项资费标准执行情况和经营服务工作的监督检查,负责管理协调并指导相关专业和营业部完成上级下达的各项业务指标。

3.市场经营部有责任和义务把前期对市场的调查结果然后做出相对应措施运用到现在的企业中来,进一步对企业发展的未来做一定的策划。根据企业规定的销售指标制订阶段性产品销售计划、负责市场的推广、销售计划的实施,并对营销结果负责。

2.营销体系建设主要内容是什么?如何理解项目营销?如何创新营销方式?

答:营销体系建设的主要内容是我们对于我们的产品如何对外推出去让消费者认同并且去消费的措施和计划。它包括首先对市场的开发,针对不同的消费群制定不同的计划,以及在实施过程中所随时突发情况的解决,还有最后会有什么风险都要有一定的预见及对应措施。我对于项目营销的理解为在我们现有的营销基础上对某一个产品或者计划做一个专门的策略,要有针对性,目的性。如何创造出最大的价值是我们的目标。创新营销要不时发现市场新的动态,并且要有着能接受新事物的心,了解消费者需要什么,理解消费者不断换新的心态,让我们的产品有新鲜感,对我们的产品有强大的兴趣,制定出一系列计划。

3目前,我局经营工作中存在哪些主要问题?针对目前情况,谈谈你的建议和意见?

答:百年邮政,我们有着别人不可比拟的优势,我们的招牌就是我们邮政有着百年历史,人们更容易接受一个老的品牌,因为他们了解和信任,目前我局经营工作中不停的举行许多的竞赛活动,让大家有着积极的动力,但是其中还是有一点不足,以我现在的岗位对局里经营工作来看,局里虽然有着许多的经营项目,可是有些东西太过余杂,像我们网点来说,虽然有着很多的业务,比如邮政营业,电子汇兑,代缴电话电费等,全面发展,可是却不精,有些业务我们虽然也会做介绍,可是详细的东西我们却没有时间详谈,我认为局里在经营这些方面,应该让局里的营销队伍抓强这方面的措施,制作一些资料让大家更加了解我们在做什么,会做什么,我们也利用我们邮政网点多,让大家知道,我们邮政除了一些传统的行业,随着社会的发展,我们也办理一些新的业务,更加方便人们的生活,许多生活上的事情我们都可以代办。

4.根据国家“家电下乡“政策、策划一个邮政业务营销方案?

答“家电下乡”政策是对于农民在家电消费的一个更好的实惠政策,它让更多的农民可以和城市人员一样,也可以享受到现代社会的现进,让更多的人可以去消费电子产品,同时也推动我们中国的电子产品的销售,作为我们邮政来说,我们的产品有邮政包裹,邮政贺卡,报刊发行,小额贷款等,我们可以以我们农村支局为点,对于有享受家电下乡的农民工把我们的贺卡推出去,他们的大部分子女都在外地,平时难的回家,如果他们把这种喜悦通过我们的贺卡告诉他们在外的子女也是不错的。只要花上 几元钱,让他们把喜悦传递出去也是很好的,还有我们的报刊业务可以与家电绑定,我们的口号可以是“电视你带回家,报刊你带在身,流动的享受”。

第五篇:主任职责

质量管理办公室主任职责

一、在院长和质量与安全管理委员会的指导下,负责医院全面质量管理工作。

二、负责质量管理体系的建立和完善,制定质量管理工作计划、方案、流程和医疗质量检查标准。评价方法及奖罚措施。

三、对全院运行过程中的总体质量情况进行监督,并定期进行分析、通报、反馈,提出整改措施,监控整改措施的落实情况。

四、汇总并协调各质量管理部门的质量管理、指导工作。

五、负责对科室质量管理小组的管理、指导工作。

六、每季度组织召开一次质量管理工作会议。

七、研究提高质量、加强日常管理的工作方法。

八、督促各科室贯彻执行医疗卫生法律法规、规章和医疗规范、常规等。深入科室,了解和掌握全院质量管理情况。

九、完成院领导交办的其他任务。

十、副主任协助主任做好相应的工作,并对分管的工作负责。

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