第一篇：工程质量管理制度
目 录
工程质量责任制................................................................................1 施工测量复核制度............................................................................8 施工图交接及现场核查制度..........................................................10 施工技术交底制度..........................................................................12 开工报告上报制度..........................................................................16 隐蔽工程检查签证制......................................................................20 工程质量自检签认制度..................................................................21 工程质量验收制度..........................................................................23 培训上岗制度..................................................................................25 质量事故报告、调查和处理制度..................................................26 施工工艺流程设计制度..................................................................27 质量技术资料管理制度..................................................................28
工程质量责任制
工程质量责任制，是项目部贯彻“百年大计、质量第一”的方针，明确规定各级领导、职能部门和生产员工在生产过程中对工程质量应负责的一项基本制度。项目分部各级领导、职能部门都要明确各自的质量职责，齐抓共管，共同搞好工程质量工作。
项目经理质量职责
项目经理对本标段的工程质量负终身责任。
一.具体负责贯彻执行国家关于工程质量方针、政策、法规和上级有关工程质量管理条例、规程、规则等。组织制定各职能部门、各工种工程质量岗位责任制，并检查、督促、落实执行。
二.每月召开一次质量例会，分析工程质量情况、发展趋势，对存在问题，提出具体措施，认真落实，并付诸实施。
三.在施工前，组织工程部编制好质量保证措施，对重点工程、关键部位和采用新技术、新工艺以及本项目部没做过的工程，都必须单独编制质量保证措施。
四.每月组织一次质量大检查。隐蔽工程、质量通病要进行重点检查，认真做好检查记录，对查出的问题要定人、限时解决。
五.充分发挥质量检查人员的监督检查作用，尊重和支持他们的“三大权力”，不要安排他们做非本职工作，保证他们履行质量监督检查工作职责。
六.发生工程质量事故，要立即赴现场处理。支持组织调查，提 1 出事故调查报告和处理意见报公司审批。
项目副经理质量职责
项目副经理在项目经理领导下对本标段的质量工作负直接领导责任。
一.具体负责贯彻执行国家关于工程质量方针、政策、法规和上级有关工程质量管理条例、规程、规则等。组织制定各职能部门、各工种工程质量岗位责任制，并检查、督促、落实执行。
二.每月召开一次质量例会，分析工程质量情况、发展趋势，对存在问题，提出具体措施，认真落实，并付诸实施。
三.在施工前，组织工程部编制好质量保证措施，对重点工程、关键部位和采用新技术、新工艺以及本项目部没做过的工程，都必须单独编制质量保证措施。
四.每月组织一次质量大检查。隐蔽工程、质量通病要进行重点检查，认真做好检查记录，对查出的问题要定人、限时解决。
五.充分发挥质量检查人员的监督检查作用，尊重和支持他们的“三大权力”，不要安排他们做非本职工作，保证他们履行质量监督检查工作职责。
六.发生工程质量事故，要立即赴现场处理。支持组织调查，提出事故调查报告和处理意见报公司审批。
总工程师质量职责
总工程师在项目经理的领导下对本标段的工程质量负终身责任及直接技术领导责任。一.认真贯彻执行国家工程质量管理方针、政策。贯彻执行国家科技政策和上级颁发的施工规范、规程、条例、规定和技术标准。
二.负责审批有关技术文件、施工方案、安全设计（安全措施），组织有关部门对已批准的施工方案、安全设计（安全措施）进行实施。
三.组织施工技术、质量管理及生产班组等人员，积极开展QC小组活动。
四.组织干部、员工的工程质量教育，提出预防措施，保证工程质量。
五.按有关规定，参与工程质量事故的调查处理。
质检工程师的职责、权限
一.监督检查本单位对国家、行业及公司颁发的质量有关的法律、法规、标准及规章制度的贯彻执行；
二.负责隐蔽工程的复检签证，配合监理单位进行隐蔽工程的检查签证工作；
三.参加对工程质量事故的调查、分析和处理，并提出事故处理意见及预防措施，督促检查整改落实情况；
四.参加检验批、分项、分部、单位工程质量检验评定，并按规定签证。参加工程的预验及工程验交工作；
五.检查工程材料、半成品出厂的各项证明、试验报告及施工记录情况；
六.审查验工报表中已完工程的工程质量，并按规定签证； 七.对不按规定施工、违反施工工艺或施工操作规程等情况提出 要求，必要时可签发“工程质量整改通知单”或“停工整顿通知单”。遇有严重影响工程质量的作业行为，有权暂停施工，并立即报告工程负责人处理；
八.有权越级反映工程质量情况；
九.参加编制质量发展规划、质量目标、年度质量计划和质量改进措施，参加质量保证体系运行情况的审核、贯标工作；
十.参加技术和生产会议、参加“四大检查”（开工前、施工中、隐蔽工程、定期检查），并按规定及时提出统计报表和分析报告。
十一.安质室质检人员要忠于职守、秉公办事、履行职责、坚持原则，如发生以下工作失职行为，要追究其相应责任：
一)发现损害质量的行为不加制止而酿成质量事故者； 二)未认真进行隐蔽工程检查签证或无故缺席而酿成质量事故者；
三)发现质量事故不如实报告或对事故单位及责任人进行袒护者；
四)进行内部验工签证未按规定进行审查者。
项目架子队队长质量职责
架子队队长对本架子队的工程质量负直接领导责任。
一.具体执行公司及项目分部有关工程质量管理的条例、规定、制度、细则、措施。每半月召开一次有工程技术人员、领工员、质检员、班（组）长参加的质量例会，总结半月的质量情况，检查质量保证措施落实情况，布臵下半月质量工作，并作好记录备查。二.认真贯彻“百年大计、质量第一”的方针，牢固树立“质量是企业的生命”的思想。当生产效益与工程质量矛盾时，必须坚持“质量第一”不动摇。要努力搞好文明施工，推行标准化作业。认真做到“施工按规范、操作按规程、检查按标准”，架子队队长要以身作则带头按规范施工，不得违章指挥，盲目蛮干。
三.每旬组织一次质量检查，经常深入工地，及时处理不按规范施工和违章作业现象，发现质量事故，要积极采取措施，并立即向项目分部及安部报告。
四.发挥质量检查人员的作用，尊重和支持他们的“三大权力”。不派质量检查专职人员兼职其他工作，保证他们履行自己的工作职责。
五.督促领工员、班长认真执行施工工序“自检、互检、交接检”制度。
六.发生质量事故，要立即采取措施并及时上报项目分部和安质部，不得隐瞒不报。负责一般质量事故的调查分析。
现场安质生产管理员质量职责
一．对分管项目的施工过程质量负责。
二．掌握分管项目的质量及技术标准，对现场施工实施有效的全过程质量监督。
三．掌握分管项目施工过程中各工序的操作要领及具体要求。四．根据项目技术负责人下发的技术交底，负责现场严格按分工序交底进行现场控制。五．对现场施工过程中发现的质量问题，有权责令施工队改正，对不听指挥者要及时向上反映。
六．参加项目分部组织的安全、质量大检查，对检查中发现的问题按照整改措施监督实施。
七．对与外协施工队相互勾结，牺牲工程质量及企业利益者，按照公司有关规定进行处臵。
安质部质量职责
一.认真贯彻执行国家、行业、公司关于工程质量管理方面的方针、政策、法令以及公司、项目部制定的规章制度、措施。
二．制定创优规划，负责创优规划的资料收集、审核上报。三.参加上级组织的优质工程评定验收。
四.参加定期工程质量大检查和质量事故的调查、分析、处理工作，及时编发质量检查通报，通报质量事故，上报质量事故调查报告。
五.检查指导现场领工员日常业务工作。
六.按规定报告工程质量情况和统计报表，每半年书面总结工程质量并上报。
七.负责核定工程质量验评结果，对申报验工计价的工程项目进行内部质量审查签证。
八.监督检查本标段工程的自检、互检、交接检，对不符合质量标准的工程、工序有权责令其返工或停工整顿。
工程技术部质量职责
工程技术室要贯彻“百年大计、质量第一”的原则，对本标段工 程质量负施工管理和技术管理的责任。
一.编制施工组织设计、施工方案的同时，必须编制质量保证措施，并认真贯彻执行。
二.采用新技术、新工艺的技术复杂工程进行施工、生产时，必须编制工程质量保证措施，层层进行技术交底。特殊复杂工程由总工程师主持交底。
三.根据部颁“铁路工程施工规范”，制定施工细则，并根据生产发展、技术进步随时加以补充。
四.负责编制隧道、桥梁、路基工程的专门质量措施。对一般工程和作业编制质量保证措施，并负责质量保证措施交底和组织实施。
五.经常深入现场，检查施工质量及是否按规范施工等，对发现的问题随时加以纠正。
六.贯彻执行“设计文件分级审核制”、“技术交底制”、“测量双检制”、“工程试验制及检验仪器检测制”等工程技术管理制度。
七.参加质量检查和事故调查处理，对事故原因提出技术分析，对质量隐患和质量通病提出预防措施，防止工程质量事故发生。
物资部质量职责
在项目经理的领导下，业务上受集团公司项目部物设部管理指导，主要质量职责是：
1、认真贯彻执行国家工程质量法律法规和上级颁发的施工质量技术规范、规程、条例、规定和质量检验技术标准。
2、按照项目部《材料、设备、构配件进场检验和储存管理制度》，组织做好材料、设备、构配件进场验收、检验等工作，防止不合格材料、设备、构配件用于工程中。
3、按照施工（生产）技术要求和物资供应计划，审查供应的各种设备和材料是否符合设计规定质量技术标准，并索要必须的技术、质量合格证件备存。
4、负责材料、设备、构配件标识、储存、保管、发放以及不合格物资的处理工作，保证材料、设备、构配件在保管期间不发生或尽量少发生物理和化学变化。
施工测量复核制度
1、坚持总工程师技术负责制, 由项目经理部总工组织对复测成果资料及现场导线点进行复核。内容包括：坐标、角度、标高、桩位保护等情况。
2、由分部总工程师组织技术人员进行精测成果的现场校核，并制定桩点保护方案。
3、在施工放样和施工过程中,所设臵的控制桩（包括精测队交的控制点）均有记录,并有示意图。由架子队技术负责人负责保管。
4、坚持测量复核双检制,凡导线复测、施工放样放线、施工过程中的测量及竣工测量等必须执行测量双检制。用不同的测量及计算方法对测量结果进行核对。“双检”的方法主要有以下两种，可根据具体情况分别采用：
A、一个测量组先后用不同方法测量，核对结果。B、两个测量组分别测量，核对结果。① 经理部工程部定期或不定期的对各分部的测量记录进行复核，并组织精测队进行控制网及重点控制地段的放样测量复核。
② 桥梁及隧道每月最少进行一次中线、水平复测，路基根据桥隧的复测结果及时进行放样测量结果复核、调整。测量精度及误差调整必须满足相关测量规范要求。
③ 测量中严禁出现错误,造成直接经济损失的,按事故的大小逐级上报,由上级部门处理。隐瞒不报者,追究其当事人责任和领导责任。
5.测量记录规范化。
① 测量记录必须采用标准的记录簿（水准仪记录簿、经纬仪记录簿）。
② 测量记录、计算成果、图表必须要有记录人、计算人、司镜人、复核人签字,控制测量成果须由项目总工审核签认后方可进行使用。
③ 测量记录簿要清楚，用铅笔或碳素笔填写,可以重写，不能涂改、涂抹。由测量工程师使用，记满一册后编号交资料室存档。
施工图交接及现场核查制度
为了加强铁路建设施工管理,提高施工管理水平，最大限度地避免由于设计文件与现场情况不一致等原因而可能造成的工程浪费、质量隐患等问题，特制定本核对制度。
一、现场核对主要内容
1、路基工程
主要核对地基地质情况、排水系统及规摸较大的路基加固防护工程、挡土墙等，内容是工程地点、厚度、基底处理方案等情况等。
2、桥涵工程
桥梁：主要是结合现场地形地质条件，核对桥台位臵，立交跨路或其它建筑物的墩台位臵、梁底标高（桥下净空）、承台顶标高、相邻桥梁是否可以合并等。
涵洞：主要核对位臵、方向、标高以及立交、排洪、灌溉等情况。
3、隧道工程
主要结合现场地形地质条件，核对洞门位臵、边仰坡开挖及防护（特别是洞门上方的施工防护和永久防护）、截水沟的设臵、明暗洞分界位臵、紧邻既有隧道施工防护措施、弃碴场位臵防护等情况。
二、施工图核对程序
按照兰渝公司颁发的《兰渝铁路建设管理办法》执行。
1、经理部接到设计文件后，由总工程师负责组织经理部工程部及各分部总工程师，首先进行施工图现场核对；同时在现场核对的基础上，对设计文件中的细部结构尺寸、工程数量、纵坡坡率、桥梁及 路基的基底地质勘探等情况进行复核。
2、各分部将图纸核对、优化及其他有关情况汇总并形成图纸审核意见后，及时以书面形式报监理单位及经理部工程部。
3、监理站接到施工单位图纸审核报告后，组织施工单位对现场进行首轮核对。
4、监理站将详细核对意见报兰渝公司（南充指挥部）。
5、由兰渝公司（南充指挥部）牵头，设计、监理、施工单位参加，现场办公，对设计图进行完善，由监理单位拟现场纪要报批。施工单位按照审核批复意见组织施工。
施工技术交底制度
施工技术交底是设计文件、规范、标准向作业面延伸的重要技术资料，为规范、严格施工技术交底工作，提高技术管理水平，根据兰渝铁路的特点及有关要求，特制定本规定。
一、目的
工程正式施工前，通过技术交底使参与施工的技术人员和工人，熟悉和了解所承担工程任务的特点、技术要求、施工工艺、工程难点及施工操作要点以及工程质量标准，做到心中有数。
二、职责及范围划分
1、技术交底实行分层交底、逐级管理的原则进行，贯彻于施工全过程，包括各分部、分项工程；技术交底必须规范、完整，分层次逐级交底，向施工队（班组）的交底应分批、段进行；技术交底必须以书面形式，交底内容字迹要清楚、完整，要有交底人、接受人签字，并形成文件，予以保存。
2、项目经理部由总工程师负责，组织工程部等相关部门，向分部主要管理人员及分部技术负责人进行设计意图的讲解，负责对重点工程的施工方案、关键部位施工控制要点及新工艺、新技术的交底，并对建设单位的要求、管段总体的实施性施工组织设计进行交底。
3、由分部总工程师向管段各架子队工程技术负责人及管理人员进行技术交底。主要进行施工规范、规程、工艺标准、安全、质量验收标准及实施性施工组织设计的交底（必要时到班组长），并做好记录。单位工程实施性施工组织设计经批准后，由分部总工程师主持，向分部工程技术和管理人员进行交底，交底参加人员也可到班（组）长。
4、架子队技术负责人向班组进行分部分项工程交底，交底内容须经分部总工程师审核后进行。技术交底内容包括施工特点、各工序的技术要求、结构尺寸、质量要求、操作要点、安全及关键部位施工工艺等事项。
5、工艺示范段、特殊过程和关键部位、技术难度大的隐蔽工程，由分部总工程师组织编制作业指导书逐级进行交底。
6、技术交底时，在重点交底施工方法、工艺的同时，要提出保证施工安全措施和预防措施。
三、.技术交底的内容
1、经理部技术交底的主要内容
（1）设计意图及由设计部门组织的技术交底会上所涉及的全部内容。
（2）新技术、新工艺的作业程序及工艺控制要点。
（3）高、难及重点工程的施工方案及所采取的技术措施、安全质量保证措施。
（4）建设单位的要求及全管段的施工组织设计。（5）管段工程所必须达到的质量标准及安全注意事项。
2、分部技术交底的主要内容
（1）单位工程施工组织设计或施工方案。
（2）重点单位工程和特殊分部、分项工程的设计图纸；根据工程 特点和关键部位，指出施工中应注意的问题，保证施工质量和安全必须采取的技术措施。
（3）初次采用的新结构、新技术、新工艺、新材料及新的操作方法以及特殊材料使用过程中的注意事项。同时还应编制施工作业指导书。
（4）土建与设备安装工艺的衔接，施工中如何穿插与配合。
（5）交待图纸审查中所提出的有关问题及解决方法。
（6）设计变更和技术核定中的关键问题。
（7）冬、雨季特殊条件下施工采取哪些技术措施。
（8）技术组织措施计划中，技术性较强，经济效果较显著的重要项目。
3、架子队技术负责人技术交底的主要内容
（1）施工图纸交底。
（2）施工组织设计或施工方案。
（3）重要的分部（项）工程的具体部位，标高和尺寸，预埋件、预留孔洞的位臵及规格。
（4）各工序、各工种之间，施工班组之间在施工中交叉作业的部位和施工方法。
（5）流水和立体交叉作业施工阶段划分。
（6）重要部位，冬、雨季施工特殊条件下施工的操作方法及注意事项。
（7）保证质量、安全的措施。（8）单位工程测量定位，结构物主要轴线、尺寸和标高。
（9）现浇混凝土、承重构件支模方法、拆模时间等。
（10）预制、现浇构件配筋规格、品种、数量和制作、绑扎、安装等要求。
（11）预埋件平面位臵、规格、品种、数量及走向、坡度、埋设标高等。
（12）单位工程平面布臵图。
（13）混凝土、砂浆、防水、特殊水泥材料等配合比及试件、试块的取样、养护方法等。
（14）、焊接程序和工艺。
3.实行谁负责交底，谁就负责填写交底记录的原则，技术交底的全部记录内容及发放记录都必须归档。每次技术交底会均应有交底会议签到表、交底内容记录及主持人。
4．各分部交底资料须按照交底先后顺序，装订成册，以便于查阅。
开工报告上报制度
一、凡属新建、停建后复工的施工标段工程及单位工程，都应在正式开（复）工之前，办理开（复）工报告审批手续。
二、工程开工前，要作好各项施工准备工作和施工图的核对优化工作，经检查合格后，才能申请开工。
1、合同标段和重点工程开工必须具备的条件： 1.1承包合同已经签订；
1.2项目管理机构已经设立。项目规章制度健全，项目负责人和主要管理人员按投标承诺或合同已到位；
1.3本段施工组织设计已经完成，并按规定的审批程序进行了审查；
1.4 主要施工图纸已经完成施工图的复核优化工作；地质核查工作结束。
1.5主要施工便道已经贯通，工地布臵、施工用水、用电，临时房屋和便道能满足开工要求；
1.6 线路复测已完成，施工桩橛完备；
1.7征地、拆迁手续已经完成，有关外部生产条件已达成协议； 1.8工地实验室已经建立，并能满足施工要求。原材料试验已经完成；配合比选配工作已完成。
1.9主要物资（材料）订货已完成，并能满足连续施工的要求； 1.10 施工用的主要机具、设备已进场。
2、单位工程开工必须具备的条件： 2.1 设计文件、施工图纸能满足施工需要； 2.2单位工程施工组织设计已经编制完成并经审批； 2.3 地质复核工作已经完成；
2.4单位工程施工图（资料）核对优化设计工作已经完成； 2.5机械、设备、材料和劳动力准备能满足开工需要； 2.6 工点放样已完成，并已经监理工程师确认； 2.7“三通一平”已完成； 2.8 先期施工试验工作已完成；
2.9 针对该工程的突发事件应急预案已编制； 2.10与有关部门的施工协议已签订；
2.11轨道施工前路基及桥、隧的沉降观测结果满足技术要求。
三、工程开工申请报告附件应齐全，重要测量资料、试验资料、施工组织设计等均应作为开工申请报告的附件。
四、工程开工申请报告的审批
1、重点工程开工报告 1.1 重点工程的界定：
（一）连续场地大于500米的特殊地段路基加固处理工程；
（二）特大桥、跨等级航道桥梁、跨（穿越）省级以上公路的桥梁、上跨干线铁路的桥梁、孔径大于6米的下穿铁路桥涵工程；
（三）6公里及以上或特殊地质条件隧道工程（广元至重庆段3公里及以上）；
（四）铺轨架梁工程；
（五）通信、信号、电力、电气化工程；
（六）其他控制工期的工程。
2、合同标段及兰渝铁路有限公司确定的重点工程开工申请报告，由各分部开工10天前报监理单位。监理单位5天内完成审批后报兰渝铁路有限公司工程部，由工程部5天完成开工条件核实后，由兰渝铁路有限公司批复开工报告。
3、界定为重点工程以外的其它工程的开工报告由兰渝铁路有限公司的南充指挥部审批。
4、开工报告具体实施程序：
（一）当某单位工程的分部工程具备开工条件时，即可办理该分部工程的开工报告；
（二）当某单位工程的分部工程全部具备开工条件时，在办理最后一次分部工程的开工报告的同时办理该单位工程的开工报告，并在单位工程的开工报告中注明该单位工程的开工时间以最早分部工程的开工时间为准；
（三）当标段内的单位工程全部具备开工条件时，在办理最后一次单位工程的开工报告的同时办理标段的开工报告，并在标段的开工报告中注明该标段的开工时间以最早分部工程的开工时间为准。
五、标段和重点工程开工申请报告一式8份，施工单位存5份，监理1份，兰渝公司工程部及兰渝公司各1份；其他重点工程开工申请报告一式8份，施工单位存5份，监理1份，兰渝公司南充指挥部1份及兰渝公司工程部各1份；单位工程开工申请报告一式8份，施 工单位存5份，监理1份，兰渝公司南充指挥部1份及兰渝公司工程部各1份。
六、开工报告格式采用《铁路建设工程监理规范》TA2《工程开工/复工申请表》。
隐蔽工程检查签证制
一、由项目分部工程管理部门和质检部门负责。
二、隐蔽工程在隐蔽前,必须经过工程管理部门自检合格,按规定格式填写隐检报告,并经施工分部专职质检工程师检查确认合格后监理工程师(或建设单位工地代表)检查签证,否则不得擅自隐蔽作业。
三、本标段工程的各类隐蔽工程检查按铁道部规定的“程检表1—14”的格式填写,表内增加监理工程师签章栏。
四、其他工程的隐蔽检查工点按行业规定或建设单位指定的内容执行。
五、对需增加的隐蔽检查的工点,一般由建设单位会同施工单位拟定表格和内容应用。
六、隐蔽工程检查证必须签章齐全,作为竣工文件妥善保存。
工程质量自检签认制度
为了规范本项目工程质量自查程序，控制工程质量，明确各自的权限、职责、内容、申报程序和手续，结合本管段的实际情况，制定本制度。
一、工程质量自查程序
严格按照工程质量三检制进行工程质量的控制，每道工序、每个环节，在进入下一工序之前，都要进行自查，由工班自检、工班和现场领工员互检、现场领工员和工区质量检查员互检，然后报现场监理工程师签认，才能进入下一工序。
二、相关人员的权限和职责
1、操作工人应严格按照技术交底进行施工，在施工过程中发现有任何疑问，应向上一级管理人员提出。
2、工班长负责安排各自工班的日常工作，对当班应该进行的具体工作进行安排，并严格按照施工技术部门下发的技术交底作业。
3、现场领工员负责指导现场作业人员按技术部门下发的技术交底进行施工，合理安排工序，做好施工中的检查监督工作。
三、申报程序
作业班组完成一道工序后，应由工班长进行自检，在自检合格后，报现场领工员进行互检，现场领工员检查合格后，再报架子队质量员进行互检，在前三检均合格的情况下，填写好检验批等相关资料，项目负责人、技术负责人和专职质量工程师签认后，报现场监理工程师，现场监理工程师检查合格后，对检验批资料进行签认，然后进入下一 工序。
工程质量验收制度
为了规范本项目工程的检验批、分项、分部和单位工程质量验收程序，明确各自的权限、职责、内容、申报程序和手续，结合本管段的实际情况，制定本制度。
一、检验批验收程序
检验批是在每到工序完成后，施工单位将检验批资料填写好，报现场监理工程师，由现场监理工程师进行验收。
二、分项工程验收程序
分项工程完成后，由施工单位向监理站申报验收，监理站在接到申请后，组织施工单位、驻地监理等相关人员进行现场验收，验收合格后，签认分项工程申请单。
三、分部工程验收程序
分部工程完成后，由施工单位向监理单位提出申请，监理站组织相关人员进行验收，验收合格后，签认分部工程相关资料。
四、单位工程验收程序
单位工程完成后，由施工单位向监理单位和建设单位提出验收申请，并将检验批、分项工程、分部工程的验收资料整理收集好，作为备查资料。建设单位接到施工单位的单位工程验收申请后，组织相关人员进行现场验收，验收合格后，对合格的单位工程进行签认。
五、相关人员的权限和职责
1、在验收过程中，发现检验批、分项、分部和单位工程中有不合格的，参加验收的人员有权拒绝在相关资料上签字认可，需要返工 重做的要返工重做，需要维修的要进行维修，直至达到验收条件和设计规范要求。
2、验收应该有一个明确的会签表格，对现场验收的项目，提出合格或者不合格的项目，如果全部检查项目合格，则对签认单进行签认。
培训上岗制度
1、对新进场的工人，先进行岗前安全教育，并对培训情况进行考核，对考核不合格的人，将不安排上岗。
2、岗前教育将分工种，分专业进行，属于项目部一级的教育，我们将按照新工人入场三级教育的形式进行，对换岗和转岗的人员，也将进行相关的教育，在教育没有合格的情况下，不安排从事相关的工作。
3、对从事特种作业的人员，必须持有具有国家认可的培训机构和相关部门颁发的特种作业操作许可证，并做到特种作业人员持证上岗率100%。对没有特种作业许可证的人，将不安排从事特种作业。对本项目所有从事特种作业的人员，我们将登记造册，并留相关证件的复印件存底备查，对登记造册的特种作业人员，我们将分工种实行动态管理，对新来的和调离的进行说明。
4、对本项目的所有从业人员，我们均有相应的职责，从第一管理者到最下面的作业工人，凡涉及到的工种，我们都有相应的制度和本岗位的职责对全项目部的人员进行管理。在上岗教育时，就将对相应的工种进行各自职责的学习，让从事不同工种的人员了解和熟悉自己本岗位的职责。
质量事故报告、调查和处理制度
一、在施工中，由于操作过程没有严格按照设计和规范进行，导致由于过程的不规范而造成工程质量达不到设计和规范要求，存在这样或那样的质量缺陷，一般要作返工、加固处理的均构成工程质量事故。
二、发生质量事故后，应按《铁路建设工程质量事故处理规定》的要求进行分级上报。
三、发生质量事故后，必须对质量事故进行调查，查明发生质量事故的原因及预防措施。具体的按照事故调查处理“四不放过”（原因分析不清楚不放过；责任人未受到处理不放过；责任者及群众未受到教育不放过；无整改防范措施不放过）原则进行。并提出事故调查处理报告（包括：
1、工程项目、时间、地点及建设相关单位；
2、简要经过、伤亡人数、直接经济损失情况；
3、原因初步分析；
4、采取的应急措施及事故控制情况；
5、处理方案及工作计划；
6、事故报告单位），对相关责任人根据情节给予行政处分和经济处罚。
施工工艺流程设计制度
为了保证各施工工序的施工工艺流程设计具有科学性、合理性、可操作性，同时让每位参建的员工熟知各工序施工工艺流程，确保各工序施工质量。特制定本制度。
1、各工序施工前都必须编制施工工艺流程设计。
2、实行施工工艺流程设计审批制，由分部总工程师审批后执行。
3、编制施工工艺流程设计必须符合铁路施工规范、施工设计图的要求，依据桥、涵、隧、路基不同的施工方法、施工工序编制科学、合理的工艺流程图。
4、施工作业流程设计应具有科学性、合理性、可操作性。应根据设计图纸和放线放样、机械设备、材料、人员，结合施工现场实际，尽可能采取平行作业进行编制。
5、施工工艺流程设计实行技术交底制，让每个员工熟知工序的施工工艺流程设计。
6、施工工艺流程设计必须与施工作业循环网络图配套使用，使施工工序合理安排，力求每个员工熟悉工艺，实现合理的工序时间、最佳的进度、最省的材料、最好的质量。
质量技术资料管理制度
1、施工测量必须坚持双检制，使测量结果符合误差允许要求。坚持记录、复核不是同一人的原则；坚持对测量记录不能在记录薄上进行更改的原则，如实在是笔误所致，必须用笔对写错的数据横画两笔，在旁边写上真实的数据，不允许进行擦拭，以确保测量数据真实。
2、坚持施工日志的填写，详细记录每天的施工情况。施工中存在的问题，需要解决的问题和已经解决的问题。对当天不能解决的问题要有汇报，并做好记录，存在的问题解决后，要有复查，形成闭合管理。
3、坚持定期和不定期质量检查，坚持日常巡查，对检查中发现的问题，要有整改要求，有整改责任人，并要有签字，并对整改结果进行复查，直至达到合格标准。
4、对已完工程要进行验收，在没有验收的情况下严禁进行计价，验收不合格的不得计价。验收中发现的问题，必须经过整改并且合格后才能签字验收。工序验收要做到 “三检制”即“自检、互检、交接检”，在验收合格的情况下，经过现场监理工程师签字认可后方能进行下一工序的作业。
5、对日常的上级有关质量方面的来文，整理归档，并建立详细的目录，分门别类进行管理，做到内业资料齐全完整，真实可信。特别是对一些日常检查中发现的问题和上级单位检查中提出的问题的整改资料，要保存完整，做到具有可追溯性。
6、发现内业资料弄虚作假的情况，将对相关人员进行严厉的批 评教育，并在全分部内进行通报。对态度不好的，将视情节轻重进行换岗或者是调离本项目的处罚。
第二篇：工程质量管理制度
档案馆工程质量管理制度
（一）工程质量检查验收的基本要求：
①参加工程施工的各施工队负责人、班组长、技术员、质检员和施工人员，必须熟悉掌握并严格执行“施工验收规范”、“标准”和相关规范标准。
②主要工序操作人员和特种作业人员：管道、电气、起重工、电焊工等必须持证上岗，并且有相应的资格。
③各施工队必须配备责任心强、熟悉本专业技术的质检员。质检员工作上对口项目质检员，在施工过程中接受项目质检员的指导和监督。
（二）工程质量的分级验收制度：
工程质量检查验收，按照分项工程的重要程度、部位，分为班组自检、施工队复检和项目验收，以及业主（或其委托的监理公司）验收评定共四级。在新版“验标”中对关键的分项工程还增加了业主质检站监督即第五级。
（1）工程质量的分级验收方法：
①班组自检：施工人员应对施工质量负责，所有分项工程完工后均要进行自检，发现不符合图纸和标准要求的问题，立即处理，不合格不交工，同时做好自检记录，根据该分项的验收等级，进行相应等级的验收。
②施工队复检：经施工队复检的是二级验收项目，施工队质检
员根据自检记录对该分项进行复检，确认无误后，整理正式的记录保存。
③项目部质检员验收：经项目质检员验收的是三级验收项目，分项工程完成后，在班组自检、施工队复检的基础上，施工队质检员提交复检记录交项目质检员，项目质检员对该分项工程进行验收，验收合格后，整理正式的评定记录，并办理签证后保存。④监理工程师（建设单位）验收：经监理工程师（建设单位）验收的项目分为四级验收项目，施工队质检员在复检后，提交记录给项目质检员，项目质检员通知监理工程师共同验收，验收合格后，整理正式评定记录，并办理签证后保存。
⑤经质检站（技术监督局）验收的分项分部工程，项目质检员在接到验收通知后，应同时通知其他各级验收人员共同到现场验收、监督，并共同评定质量等级。
⑥隐蔽工程的验收：隐蔽工程是指在施工过程中上一道工序完工后，被下一道工序所掩盖，正常情况下无法进行复检的工序或部位。特别应引起注意和重视的是，所有的隐蔽工程全部要经过四级验收检查。须隐蔽的工程，经施工队检查合格后，应提前将记录报项目质检员，项目质检员通知监理工程师（建设单位）共同验收，合格后整理正式记录并办理签证；未经验收的隐蔽工程不得隐蔽，不得进入下道工序。
①多工种接续施工的分项工程应进行工序交接检查，上道工序不合格，下道工序不得施工。
（三）技术复核：
在施工过程中，对重要的和影响全面的技术工作，必须在分部分项工程正式施工前进行复核，以免发生重大差错，影响工程质量和使用。当复核发现差错应及时纠正，方可施工。主要内容：
①建筑物的位置和高程：四角定位轴线桩的坐标位置，测量定位的标准轴线桩位置及其间距，水准点、轴线、标高等。
②地基与基础工程设备基础：基坑（槽）底的土质；基础中心线的位置；基础底标高、基础各部尺寸。
③砼及钢筋砼工程：模板的位置、标高及各分部尺寸、预埋件、预留孔的位置、标高、型号和牢固程度；现浇混凝土的配合比、组成材料的质量状况、钢筋搭接长度；预埋构件安装位置及标高、接头情况、构件强度等。
④技术复核记录由所办复核工程内容的技术员负责填写，技术复核记录应有所办技术员的自复记录，并经质检人员和项目技术负责人签署复查意见和签字。
⑤技术复核记录必须在下一道工序施工前办理。
（四）隐蔽工程项目及检查内容：
①地基与基础工程：地质、土质情况、标高尺寸、坟、井、坑、塘的处理。基础断面尺寸，桩的位置、数量、记桩打桩记录、人工地基的试验记录、坐标记录。
②钢筋混凝土工程：钢筋的品种、规格、数量、位置、形状、焊接尺寸、接头位置、除锈情况，预埋件的数量及位置。
③防水工程：屋面、地下室、水下结构物的防水找平层的质量情况、干燥程度、防水层数，防水处理措施的质量。
④水暖卫暗管道工程：位置、标高、坡度、试压、通水试验、焊接、防锈、防腐、保温及预埋件等。
⑤电气线路工程：导管、位置、规格、标高、弯度、防腐、接头等，电缆耐压绝缘试验、地线、地板、避雷针的接地电阻。
⑥完工后无法进行检查、重要结构部位及有特殊要求的隐蔽工程。
（五）原材料进厂的质量验收：
①物质供应部门采购的用于工程建设的各种材料，如钢材及其他材料的质量必须是合格的，并附有材料出厂合格证和质保书原件，严禁不合格材料用于工程。
②原材料进场后必须按有关检验要求和抽检比例进行抽查复检，并出具复检报告，复检不合格的材料必须退货，严禁用于工程。合格材料与待检材料应挂标识牌进行区别。
档案馆工程部
2012-12-25
第三篇：工程质量管理制度
工程质量管理制度 质量目标
认真履行合同，让顾客满意；精心施工，工程质量达到优良等级；持续改进，创建精品工程。
（1）合同履约率100%，顾客投诉率为零。
（2）产品（工程）质量一次验收合格率98%以上，确保产品（工程）合格率100%。（3）产品（工程）优良率85%以上。（4）产品（工程）质量零事故。2 质量方针
科学管理
信守合同
精心施工
争创优质
质量方针是公司的质量宗旨和方向，体现公司的质量意识和质量追求，是公司内部各项重要质量活动的行为准则，也是对业主的慎重承诺。
科学和先进的管理是产品质量的保证，把质量管理放在各项管理工作的首位，致力于质量体系的有效运行，特别注重对质量体系运行过程中和产品质量形成过程中产生的不合格的控制。
以产品质量一流的先进水平为目标，通过科学严密的管理，精心的施工策划，严谨的工作作风，向业主提供一流的产品。
坚持和倡导“对工程质量一丝不苟”的职业道德和行为规范，通过经常性的质量教育和激励机制，不断提高全体职工的职业道德水平。3 质量管理责任制度 3.1 质量管理机构责任制
（1）贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、验证标准和规章制度。（2）负责公司的质量管理，检查公司质量管理办法的落实情况，参加上级组织的工程质量检查和核验工作。负责组织优质工程的申报工作。
（3）负责编制公司质量目标，审批项目质量计划，对项目质量活动实施监督检查，指导项目部质检员的工作。
（4）编制创优计划，对项目部在质量过程控制中采用的方法和手段进行审定。
（5）对在建工程的质量进行巡查、监控，核查项目部对质量问题的整改情况。
（6）负责工程质量信息的收集、整理和反馈工作，掌握工程质量动态。编制汇总质量报表、质量分析，并上报公司总工、总经理。
（7）及时上报发生的质量事故，参加质量事故的调查、分析，提出处理意见，并对事故的处理效果进行验收检查。3.2 项目经理质量管理责任制
（1）对工程项目的质量管理工作全面负责。
（2）贯彻执行国家有关质量方针政策和上级质量管理规章制度，负责贯彻落实企业制订的工程质量责任制，负责对项目全体员工进行质量意识的教育。
（3）确定在建工程的质量方针目标，定期组织质量大检查，掌握工程质量状况。
（4）负责健全质量保证体系，制定质量奖惩办法，定期召开质量工作会议，制定创优工程质量保证措施和奖励措施，组织签订落实各级创优工程考核。
（5）对不合格工程质量负直接责任。
（6）组织、管理工程质量检查、评定和竣工交验工作。3.3 质检工程师质量管理责任制
（1）组织编制项目的质量计划，报上级质量管理部门审批后实施。（2）定期组织质量人员验证质量计划的实施效果，当项目质量控制中存在问题或隐患时，应提出解决措施。
（3）参加图纸会审。
（4）单位工程、分部工程和分项工程开工前，应向承担施工的负责人或分包人进行书面交底，质量交底资料应办理签字手续并归档保存。
（5）施工过程中，对发包人或监理工程师提出的设计变更在执行前及时向施工人员进行书面交底。
（6）监督有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检，保证质量符合标准要求。
（7）负责各种原材料、设备进场的质量验收，严把材料、设备质量关。（8）组织有关专业人员执行产品的监视和测量工作程序，并对合同的履行情况进行全面验证。（9）对检查中发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题组织有关人员判定不合格程度，制定纠正措施，并组织对纠正措施的实施效果进行验证，将验证情况上报上级质量部门
（10）组织项目部质量、材料、试验等有关人员编制汇总项目质量情况月报及质量分析。
3.4 生产副经理质量责任制
（1）协助项目经理制订项目管理的总方针、总目标。（2）定期检查方针、目标的执行情况，确保总目标的实现。（3）严格按质量要求组织施工。
（4）协同有关部门不断完善项目各项管理规章制度，监督落实项目的各项管理规章制度。
（5）组织施工员、班组负责人进行工序自检和分项工程质量检验评定，对每道工序的质量负责。
（6）对项目不合格工程质量负主要责任。对违章作业拒不改正的人，有教育处理的责任。
（7）组织隐蔽工程验收，参加工程竣工预检、交工验收。（8）负责物资进场验收，工程分包工作。3.5 质检员质量管理责任制
（1）认真执行国家和上级颁发、制定的各类技术规程、规范、工艺标准、质量验评标准和各种质量管理制度和措施。
（2）对进场的原材料、半成品进行检查，杜绝不合格原材料、半产品的使用。
（3）负责项目在施工过程中的经常检查和定期检查，对重要部位、隐蔽部位进行检查和施工班组间交接检查。
（4）加强工程质量业务管理，建立分项、分部、单位工程质量台帐。（5）参加工程质量事故的调查分析，并及时上报。
（6）负责对本工程项目内的分项、分部、单位工程进行质量检查和评定，对工程进行预隐检查，办理主体结构的完工和签订手续。
（7）参加上级质量部门对本项目的质量检查和现场会，并负责介绍情况和提供所需的各项质量资料。
（8）及时上报年、季、月工程质量统计报表和工程质量小结。4质量管理基本制度 4.1 质量例会制度
为了保证工程质量目标的实现，使项目部管理层及时准确地掌握项目质量情况，科学地搞好项目质量管理，特制定本制度
（1）项目质量例会应每星期召开一次。重要工序质量分析会应根据施工需要不定期召开，特殊情况下，当出现质量事故（或质量有较大的倒退趋势）时，项目技术负责人应召开质量研讨会，分析原因提出处理方法（或应采取的纠正措施）。
（2）工程质量例会由项目经理（或项目技术负责人）主持召开，项目部质量安全员、施工员、材料员、仓库管理员、施工机械操作员、施工班组长等应参加会议。
（3）质量例会主要应包括以下几个方面的内容：施工情况、原材料质量情况、送检结果、过产品质量情况、存在的主要质量问题及改正要求、施工进度情况、施工实际进度与施工进度计划符合情况、施工安全情况等；下一阶段的施工安排等。
（4）工程例会要做好例会记录，与会人员要签到，会议内容整理后要及时以文件的形式发至各施工班组，项目部资料员要收集例会记录，并归档形成工程质量资料。4.2 质量检查制度
为确保工程质量，强化施工过程中的质量控制，做到预防为主、防患于未然，特制定本制度。
（1）全面贯彻执行国家有关质量管理的方针、政策、法律、法规。（2）使质量检查工作明确职责，严格制度，预防为主，充分发挥质量检查人员的积极作用。
（3）根据国家规定的技术标准、验收规范、操作规程和设计要求，在整个施工过程中的各个环节进行全面的检查和监督。
（4）及时掌握质量信息，分析质量动态，为上级及有关部门提供质量数据。（5）质量检查人员应由责任心强、坚持原则、具有一定技术水平和施工经验、身体健康、适合现场工作的人员担任。
（6）建立样本制。各分项、各工序按设计要求、规范要求质量标准做样板，以样板引路，无样板的分项或工序不得展开施工。施工中如达不到样板的质量，视为不合格产品，要进行返工处理。
（7）建立三检制度。各分包单位、外包队、施工班组在施工中均要按照施工验收规范进行工序自检，并认真填写检查记录。凡无“三检”记录、上交不及时或不上交的均按该项目未完成论（不予工程结算），专职质检员可行使令其停止下道工序施工的职权。
（8）工序交接检制。各工序在进行自检的基础上，工序之间进行交接检查，并办理交接手续。上道工序如达不到质量要求或未办理交接手续，下道工序有权拒绝接受，并不进行下道工序施工，耽误的工期和试件由上道工序承担。
（9）隐、预检施工中需作隐、预检手续的项目必须办理隐、预检，按要求组织检查并及时办理手续，不办理隐、预检手续，下道工序不得施工。4.3 工程质量验收制度
为保证工程质量目标的实现，根据国家工程质量验收标准规范要求和公司管理体系要求，制定本制度。
（1）竣工验收验收：工程施工完成后，先由技术负责人组织项目部进行自检验收，合格后报公司进行预检收，达到合格标准要求后向业主提交竣工验收报告，由业主组织相关部门进行竣工验收。
（2）分部工程验收：分部工程完成后，由技术负责人组织自检验收合格后，报业主、监理等部门共同验收。
（3）分项工程验收：在检验批验收合格基础上，由技术负责人组织项目经理、质检员、施工员共同自检验收，验收合格后报监理验收。
（4）检验批验收：检验批是工程验收的最基本单位，也是分项、分部工程验收的依据，为保证工程质量、检验批验收实行“三检制”：施工完成后施工班组先进行自检验收，合格后报质检员组织后道工序，施工班组负责人共同进行交接检，最后由质检员邀请监理进行验收。4.4 成品保护制度 为保证建筑产品的完整性和完美性，确保工程质量达到预期的目标，特制定本制度。
（1）项目部与班组签订产品保护责任制，由班组把责任落实分解到每一作业岗位。同时加强员工产品保护教育，提高素质。
（2）施工班组对前一班组作业完成的产品有责任进行保护，后作业班组不得对前施工班组完成的产品有污染或损坏。
（3）对进场的设备、半产品等应指定位置堆放，并有专人负责保护，避免在施工安装前损坏或缺少零部件。4.5 建筑材料、设备采购的质量控制制度
（1）建筑材料、永久装置性器材和工程设备的采购部门，在采购活动中要按照工程项目合同文件中质量要求、技术标准的规定进行采购，因故需要调整质量要求、技术标准时，需获得合同文件规定授权部门的同意，并更改书面文件后方可进行采购。
（2）材料和设备采购必须订立采购合同，并且在合同中要有明确的质量要求和违约处罚条款。
（3）公司材料设备管理部门应通过改善管理手段，拓宽信息渠道，建立材料、设备信息库，及时掌握各类建材及设备的质量、价格信息，保证采购活动科学合理并满足工程需要。
（4）对于大宗材料的采购要实行邀请招标采购，招标邀请的单位应是具有相应资质，并且其质量管理体系、供货业绩、社会信誉良好的单位。
（5）凡进入施工现场的建筑材料、永久装置性器材和工程设备必须按照有关规定进行检验，经检验不合格的产品不得用于工程。
（6）进入施工现场的建筑材料或工程设备要符合下列要求： ①有产品质量检验合格证明；
②产品性能检测报告或质量检测报告； ③清晰标明产品名称、生产厂名和厂址；
④产品包装和商标式样符合国家有关规定和标准要求；
⑤工程设备和特殊材料要有产品详细的使用说明书，电气设备要附有线路图； ⑥实施生产许可证或实行质量认证的产品，要具有相应的许可证或认证证书标识。
4.6 工程外观质量控制制度
（1）工程项目施工和产品加工制作要高度重视所承建工程的外观施工质量水平，在保证工程（产品）设计要求的同时，应把提高工程外观施工质量水平作为一项重要工作来抓，努力争创精品工程。
（2）对有外观质量要求的部位要制定专项施工措施，施工过程中要加强过程控制，严格把关，确保外观施工质量水平。
（3）要在提高工程外观质量技术水平方面加大投入，研究和使用新工艺、新材料，尤其是模板技术和脱模技术。在施工中，具体承建单位不得以工程单价低为理由降低工程外观质量要求。
（4）项目部质量管理部门要加强对有外观质量要求的重要部位的检查和检测，并根据检查和检测结果进行单元工程施工质量内部评定，对于外观施工质量不合格的单元工程必须进行处理，直至合格。
（5）项目部质量管理部门在进行工程质量等级内部评定中，对于工程外观质量不满足规范或合同要求的工程，其质量等级不能评为优良。4.7 工程质量事故处理制度
（1）在工程建设活动中，由于管理、设计、施工或其它意外等原因造成工程质量不符合规程规范和合同规定的质量标准，影响工程使用寿命和正常运行，需返工或采取补救措施的称为工程质量事故。工程质量事故按对工程的耐久性、可靠性和正常使用的影响程度，以及检查、处理时对工期的影响时间长短和直接经济损失的大小，分为一般质量事故、较大质量事故、重大质量事故、特大质量事故四类。
（2）项目部在施工期间发现工程质量事故后，项目经理要立即报告公司质量管理部门、建设单位和监理单位，并及时将经过作好记录，根据需要对事故现场进行摄像，为事故调查、处理提供依据。
（3）公司各级质量管理部门对于质量事故的处理要遵循“四不放过原则”，即事故原因未查清不放过；事故责任人未受到处理不放过；事故责任者和职工没有受到教育不放过；事故没有制定切实可行的整改措施不放过。（4）公司负责根据造成质量事故的大小和责任轻重给予责任单位和责任者一定比例的经济处罚，同时给予责任者行政处分。造成危害社会公共利益和安全并构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
（5）造成质量事故的责任单位要积极配合有关单位提出事故处理方案，尽快组织恢复生产。
（6）发生工程质量事故，如有下列行为，要加重对责任单位和责任人的行政、经济处罚：
①施工中粗制滥造、偷工减料、伪造记录； ②在工程检查验收中，提供虚假资料； ③发现工程质量事故隐瞒不报或谎报；
④设置障碍阻挠有关部门按规定进行质量检查和事故调查； ⑤在履行职责中玩忽职守。
第四篇：工程质量管理制度
施工现场质量管理制度
1、项目部人员应仔细了解设计图纸，充分理解设计意图，制定相应的施工方案，施工方案具有可操作性。
2、开工前应对施工人员进行质量技术交底，使每一个施工人员都知道每一道工序的施工技术要求。
3、实行工序报验制度，每道工序施工完成后应自检、互检和专职检，检查合格后报监理工程师进行隐蔽验收，并做好相关隐蔽验收记录（需监理签字确认）。
4、严格执行上下班交接制度，交班人员应将上一个班的施工内容和施工情况向下一班的接班人员进行交接，严禁上班人员未经交班擅自下班脱岗。
5、工程材料进场时应进行验收，需取样送检复试的材料应及时、并按规定送检复试，严禁使用不合格的材料。
6、每道工序必须按照设计要求和规范进行验收，验收不合格的严禁进入下道工序施工。
7、施工资料应及时收集归档，严防资料收集不及时造成资料积压和丢失。
第五篇：工程质量管理制度
房地产开发企业工程质量管理与质量检查制度
一、责权划分
（一）建设单位
1、协调施工、监理、设计单位的关系。
2、根据国家的有关标准、规范、规程、规定、设计文件、施工组织设计（方案）、承包合同对施工单位和监理单位的工作质量和施工质量进行检查。对不符合国家规定和设计的行为提出整改要求。施工单位和监理单位均应按建设单位的要求改进工作。
（二）施工单位
1、严格按照设计文件。施工组织设计和国家标准、规范、规程施工，对施工质量负责。
2、及时按建设单位和监理的指令改进工作。对建设单位及监理的书面指令应在建设单位及监理指定的期限内完成书面答复。施工单位有权拒绝建设单位、监理不正确的指令。但必须陈述“拒绝”的正当理由，并得到建设单位和监理的确认。在建设单位、监理坚持其指令必须执行时，其后果由坚持人负责。
（三）监理单位
1、根据国家标准、规程、规范、规定、设计文件代表建设单位对施工单位的施工质量进行监理。对违反国家规定和设计文件的行为发出整改指令。施工单位无正当理由拒绝监理指令。监理可发出停工令。复工令亦由监理发出。
2、确认施工质量。并对已确认的施工质量负责（但并不免除施工单位对施工质量的责任）。
二、技术质量管理方针
三全管理（全员、全过程、全方位）、预控为主、确保质量。
三、技术质量管理体系
（一）建设单位、施工、监理都应根据本单位的具体情况，建立以总工程师为首的技术质量管理系统。
（二）管理系统的人员必须到岗，职责必须划分明确、管理到位。
四、图纸收发和审核
（一）工程图纸及设计文件（包括设计变更）一律由建设单位档案员分发给施工单位项目经理部技术负责人（或档案员）以及监理工程师。
（二）各单位技术负责人应组织有关人员认真审查图纸。
（三）图纸审查要点：
1、要尺寸、标高、位置、预留孔洞埋件是否正确。
2、重要构造是否合理。
3、图纸、文件是否互相矛盾。
4、执行标准、规范是否明确。
5、土建与安装的衔接有无问题。
6、现在施工技术、装备、供应条件是否适应技术难点的特殊要求。
7、有无危及安全的因素。
五、设计交底
设计交底由建设单位组织有关单位进行。设计交底的主要目的在于说明工程特征、了解设计意图、澄清图纸会审中的问题、更正图纸错误等。设计交底记录由设计单位整理，经建设单位、设计、监理、施工各方共同签署后建设单位分发有关单位。
六、施工组织设计
（一）施工组织设计由施工单位编制。由监理单位组织施工、建设单位、设计单位等有关人员审核。
（二）施工组织设计应包括下列主要内容：
1、工程概况；
2、施工总平面图；
3、综合计划：包括进度、材料、预制件、设备、劳动力、施工机具、临时设施计划；
4、施工方法及技术措施；
5、季节施工措施；
6、质量保证措施；
7、安全技术措施；
8、环保及文明施工技术措施。
（三）施工组织设计的修改、批准程序要符合施工单位的管理制度，同时应通知建设单位、监理重大修改应由建立组织有关人员重新审定。
七、技术交底
由各单位技术负责人向各自的属下进行技术交底。尤其是施工单位的技术交底必须深入到基层，交底应有针对性，说明操作要点、质量标准和安全注意事项。
八、施工
严格按照标准、规范、规程、设计文件，施工组织设计进行施工。
九、设计变更
（一）变更设计施工必须按设计变更图（通知）及洽商记录进行。
（二）施工中有下列情况由施工单位向监理提出，经建设单位同意后提交设计单位书面批准后可以变更施工。
1、图纸错误
2、合理化建议
3、施工条件、材料规格、品种无法满足原设计要求。
（三）不影响结构建筑美观和使用功能的次要部位，可以在得到建设单位及设计人同意的前提下先施工，后补充洽商记录。
（四）设计变更图、变更通知、洽商记录是设计文件的组成部分，是监理的依据。
十、材料检验
（一）主要材料、构件、配件、设备、仪表必须具备合格证、材质单方可使用。新材料、新产品应具备鉴定证明、质量标准、使用说明和工艺要求方可使用。
（二）指较大、无合格证、部位特别重要的材料、构件、配件、设备、仪表必须按规范、标准的要求由施工单位复验。
（三）建设单位、监理对材料、构件、设备、仪表产生疑问，可以抽样复验，复验合格由建设单位承担费用，复验不合格，施工单位承担费用，并严禁使用。
十一、技术检验
施工规程、规范、和技术文件规定的技术检验（比如：强度、压力、绝缘、探伤等）一律按有关规定由施工单位进行，不得任意减少内容和降低标准。关键的检验应通知监理到场。施工单位应将检验报告提交监理审查登记。
十二、隐蔽验收
（一）上道工序的工作结果被下道工序所掩盖，无法或很难进行再次检查；发生错误无法或很难弥补的工程部位必须进行隐蔽检查以及合格后方准开始下道工序。
（二）监理单位必须事先按分项工程编制隐蔽验收部位计划表，表中应注明项目、部位、检查内容，并书面通知建设单位和施工单位。
（三）工程进行到监理单位规定的隐检部位，施工单位在自己进行了技术复核、质量评定之后准备好相应的档案资料和检验工（量）具，报请监理验收。
（四）隐蔽验收各专业人员都须参加，而且必须作出记录并有施工和监理代表签字确认。
十三、中间验收
某一部分分部工程完成之后，由建设单位召集施工、监理、设计联合进行验收，做出书面记录，后续的分部工程方可插入。
十四、设备试运转
（一）具备下列条件方可进行试运转
1、安装工作完成，并经质量检验合格；
2、技术文件规定的检验工作完成并合格；
3、试运转方案编制完毕；
4、测试量具，工具齐备。
（二）试运转由施工单位主持实施，建设单位、监理单位参加。
（三）试运转记录应完整归档。
十五、竣工验收
（一）竣工验收条件：
1、合同规定的工程范围施工完毕，并达到质量标准；
2、档案齐备。
（二）竣工验收由质量监督总站、建设单位、施工单位、设计单位、监理联合进行。
（三）竣工验收应填写验收单。
十六、质量评定
（一）质量评定按《建筑安装工程质量检验评定标准》按分项、分部和单位工程划分进行检验评定。
（二）质量评定由施工单位按标准规定组织相应的人员进行。施工单位自检核定合格报监理单位核准。
十七、持证上岗
（一）需要持证上岗特殊工种，施工单位必须安排持证人员操作。
（二）建设单位和监理单位应随时检查特殊工种的持证情况，并有权停止无证人员工作或拒绝确认由无证人员进行施工的工程质量。
十八、质量保证资料
施工单位应按市建委的有关文件的规定整理质量保证资料。质保资料应在施工过程中及时整理，严禁写“回忆录”和编假数据。质量保证资料应报监理审查、登记、竣工后由施工单位整理成卷，一式三份报监理核定。
十九、质量事故
（一）发生质量事故，施工单位应立即通知建设单位和监理单位，同时采取防止事故扩大的有效措施。
（二）质量事故不得擅自修补掩饰。施工单位需组织有关方面调查分析事故原因，写出书面方案报监理。经设计和监理同意后方可进行处理。
（三）事故处理完毕，施工单位应写出事故报告，报告应说明事故原因，处理方法和处理结果。家里对处理结果进行检查、登记备案。
二十、计量
（一）施工使用的仪器、量具必须合格，并在规定的计量检定周期内使用。
（二）监理应对在用的量具的“检定合格证”进行检查、登记。二
十一、分包工程质量
分包单位的资质由建设单位和监理确定，分包工程质量由总包单位负责，分包单位的施工技术由总包单位出具。
二十二、质量检查制度
1、原材料、半成品、设备及各种加工预制品的检查制度：订货时应依据质量标准签订合同，必须时应先鉴定样品，经鉴定合格的样品予封存，作为材料验收的依据。产品的进货验证由专业工程师，质检员和材料员三方验证合格后，方可使用。
2、
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