第一篇：文明岗位标准（模版）
附件2：
文明岗位标准
为提升公司整体形象，提高职工素质，规范职工行为，进一步改善工作环境，形成文明和谐、积极向上的良好氛围，使精神文明创建工作做到制度化、规范化特制定本标准。
一、岗位标准
1.严格遵守公司各项规章制度。上班不迟到、不早退，不无故不刷考勤，不擅自离岗、脱岗、串岗，有事提前请假，不做与工作、学习无关的事情（如：网上购物、串岗、聊天、玩游戏、炒股等），中午不准饮酒。
2.岗位操作人员严格按照安全规程操作，严格控制工艺指标，并认真、真实、及时、仿宋化填写操作记录和岗位记录本，严禁弄虚作假，禁止在记录表、记录本上乱写乱画。岗位操作人员严禁班上看与生产、技术、工作无关的报刊杂志，严禁班上干与本职工作无关的事情，保证安全生产无事故。
3.办公区域保持环境整洁、优美，办公设施用具摆放整洁有序，实行定臵管理，办公室地面、墙壁、门窗和办公用品保持干净整洁；岗位及分管界区要达到一平（地面平）、二净（室内地面、墙壁净、门窗净）、三见（沟见底、轴见光、设备间本色）、四无（无废旧杂物、无积垢油污、无垃圾、无闲臵设备）。在岗人员不随地吐痰，不乱扔废纸、杂物，坚持班班搞卫生，设备干净、整齐，无跑冒滴漏现象。
4.重要文件、制度、记录、报纸等材料及时整理存档。5.接待基础单位或来人咨询和办理业务时，实行首问负责制。对属自己职责范围内的，能办的立即落实，暂时不能办的要说明原因及时限；属他人岗位职责的，要热心引导至相关人员或部门。
6.做好部门（车间），及个人职责范围内工作，杜绝无人负责现象。
7.加强业务知识学习，不断提高个人素质和工作能力，高效率、高质量的完成岗位工作。
二、形象标准
1.仪表举止端庄、大方、文雅、自然，精神饱满，富有朝气。
2.着装干净整齐、仪容整洁，注意个人卫生。女职工不浓妆艳抹；男职工不留胡须、留怪发、佩戴饰物或纹身。
3.仪态端庄，不在公共场所做不雅行为。
4.进入厂区要穿工作服，戴员工卡，班上按规定穿戴好防护用品，工作服要保持整洁，员工卡要保持完好，生产车间女工要戴工作帽，并将长发挽起臵于工作帽内。
三、语言标准 1.语言文雅、和气、谦顺、得体，与人交谈，要专心致志，面带微笑，用谦虚的态度倾听，不要随意打断别人的谈话。
2.使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。3.接听电话要及时，铃声一般不超过三声，提机先说“您好”，自报部门姓名，说话口气文雅、温和、语言简练，重要电话做好记录，通话完毕要轻放电话说“再见”。与工作无关的事占用办公电话不要过长。
四、交往标准
1.接待来访要热情周到，以诚相待，做到来有迎声，去有送声。杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象。
2.进入他人办公室应先敲门，待对方同意后方可进入。3.同事之间要主动友好，相互合作、相互帮助、相互尊重，和睦相处，不利于团结的话不说，不利于工作的事不办。
五、公共场所标准
1.保持良好的卫生习惯，生产厂区、公共场所不吸烟，不随地吐痰，不践踏花草，不随手乱扔纸屑等杂物，不乱扔工作资料。
2.遵守公共秩序，乘车、就餐按秩序自觉排队。3.参加会议应提前到达会场，不得无故缺席、迟到、早退，手机关闭或调至静音状态。
4.公共场所不允许大声喧哗、嬉笑打闹。5.遵守社会公德，爱护公物，节约用水，用电及易耗品。6.注意安全，防火防盗，离开办公室应锁好门窗、关好电器。
第二篇：运行文明岗位标准
运行文明岗位标准
1、运行控制室（值班室）室名醒目，字体规范。
2、实施定置管理，物件摆放整齐有序，该上墙的制度、图表，墙上必有。
3、室内照明充足，有灯必亮。
4、窗明几净，桌柜整洁无灰尘，桌面无杂物。
5、台帐柜内台帐按定置要求摆放，无非台帐物品出现。
6、报表、记录本、茶杯整齐摆放在指定位置（主控室电话柜台面放电话，第二层放报表，茶杯、记录本放在后排桌上）。
7、班人员着装统一，规范，坐姿端正，长发盘在帽内，离开值班室戴好安
全帽。
8、值班人员讲文明、有礼貌，政令畅通，说话和气，团结友爱，不大声喧哗。
9、值班人员无酒后上班，不吃零食。
10、值班监盘认真，注意力集中，不围坐聊天，嬉耍打闹，不看报刊、杂志及其他与生产无关的读物。
11、值班人员不串岗及擅自离岗，不缺岗，无打瞌睡等违纪现象。
12、严格执行两票三制，做到勤检查、勤调整、勤分析。抄表准时，巡检定时，记录准确、真实、及时，字体端正，字迹颜色统一，未发生运行责任事故。
13、值班室内屋顶、墙角、墙面无脏迹、无灰尘、无蜘蛛网，无卫生死角。
14、值班室地面清洁，无痰迹、纸屑、鸡毛、碎棉纱等杂物，无积水、灰、油、粉，生活垃圾袋放在隐蔽处。
15、控制、监视表盘内外清洁，无积灰、见本色、无杂物。表计清晰，有额定值红线标记。指示灯齐全、完整，该亮必亮，字迹显示清楚。
第三篇：护士长岗位标准
护理部主任岗位标准1、2、衣帽整洁 淡妆上岗。
及时反馈临床一线发现的问题，对护理工作取得成绩和不足及时向科室反馈并制定整改措施。
3、对与护理有关的文件及精神及时贯彻执行，周重点计划合理落实到位。
4、5、计划合理、指令清楚、调配及时、落实到位。访视及时有效、对存在的问题及时制定整改措施，合理使用和调配护理人力资源，护理人员按护理程序工作，护理措施落实到位。
6、及时了解有关信息，做好与外院的交流与沟通、了解护士长的工作情况，指导、协助护士长解决科室存在的问题。
7、组织学习医院会议精神，结合医院的实际工作，做好传达、执行和配合 开会准时，人员齐全，到会人员掌握会议内容与精神，及时传达到护理人员
护士长岗位标准
1、护士长具有专科护理学术带头人的水平。
2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。
3、病区规章制度齐全，岗位职责明确，分工合理，弹性排班。有专科护理常规和技术操作规程等资料，有工作计划与总结。
4、各种登记、报表按要求及时、准确完成，原始资料记录准确、完整。
5、进行月病区护理全面质量检查，发现问题及时进行纠偏处理。每月向全病区护理人员做有关护理工作总结及布置下月工作等。
6、教学、科研、训练计划、有落实措施，护理人员考核率及合格率达标，护士规范化培训、继续护理学教育率100%。
7、护理各项质量指标达标率≥80%，病人满意率不低于95%。
8、完成医院或护理部要求的其他有关工作。
手术室护士长岗位标准
1、护士长具有专科护理学术带头人的水平。
2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行
3、做好手术室行政管理及护理工作，保持手术室肃静、整洁。
4、合理安排护理组，密切配合医生手术，必要时亲自参加。
5、督促护理组组长认真抓好组内人员遵守规章制度及技术操作流程。
6、督促手术术护理人员及卫生员做好清洁消毒工作。
7、组织护士、护生的业务学习，做好进修生及护生的实习带教安排。
8、监督手术室标本的保留和及时送检。
病房护士长工作质量标准
1、本病房护理管理体制健全，管理目标明确，做到年有计划，季有重点，月有安排，年终有总结，目标管理达标。
2、病房无非注册护士独立从事护理工作和书写护理记录。护理人力资源的配备管理达到标准要求。
3、有病房的护理质量管理组织、质量标准、持续质量改进方案和质量可追溯机制，有全年检查、信息反馈、整改措施的记录，各种护理质量指标达标（如急救器材合格率100%，消毒灭菌合格率100%，护理文件书写90%）
4、病房危重、大手术、疑难病人护理合格率≧90%，基础护理合格率≧90%。专项护理质量管理落实（无各类导管脱落、无跌伤、无因护理告知不清或护理不当引起的压疮）。
5、有病房安全管理效果和缺陷管理的分析资料，无护理重大差错事故发生。
6、有病房重点护理环节管理、应急预案与处理程序，有输血反应、输液反应、用药错误、药物不良反应的登记资料。
7、病房医院感染管理、消毒隔离措施到位，各项检测指标达标，并有记录。
8、病房护理查房、护理会诊、护理病例讨论、学习及护士长查房有记录。
9、有病房的会议制度，召开专题会议及公休座谈会，并有记录。
10、有病房各级护理人员的培训计划达标，每年考试、考核1-2次，成绩记入技术档案，作为护理人员晋职、晋升、奖惩的依据。
11、护士长坚持每天五次巡视病房，发现护理疑难问题，并有解决方法的记录，促进持续质量改进。
12、有健全的各项登记报表制度，及时掌握本病房护理信息，做好信息管理。
13、总结护理经验或科研成果，每年有护理论文发表或在学术会上交流。
14、掌握本病房护理工作信息，定期分析、评价与改进。
15、总结本病房护理经验，开展护理研究，并撰写护理论文。
门诊护士长岗位标准
1、护士长具有专科护理学术带头人的水平。
2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。
3.能维护与执行医院的重大决策，并动员和带领门诊护理人员共同遵守。
4.具备较强的管理意识，被公认为有较高的管理能力。
5.具有良好的亲和力和人际关系，很强的判断能力和应急处理能力。6.兼顾职业发展与个人生活，鼓励健康的生活习惯，良好的家庭关系，并承担社会责任，为门诊护理人员树立榜样。
血净护士长岗位标准
1、护士长具有专科护理学术带头人的水平。
2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。
3、根据透析任务和护理人员的情况进行合理排班，完成透析工作。
4、督促各级人员认真执行各项规章制度和操作规程，认真做好“三查七对”工作。
5、做好血透室日常管理工作和透析统计分析工作。
6、根据护理部及科内的工作计划，制定具体计划并组织实施。
7、参加、指导危重和抢救病人的护理。加强医护配合，严防差错事故。
8、随同主任和主治医师查房，参加疑难病例、死亡病例和讨论。
9、积极开展新技术、新业务及护理的科研工作。
10、组织护理人员的业务学习及技术训练。
11、负责指导和管理实习、进修人员，并指导护师或有经验的护士担任带教工作。
12、督促、检查工勤人员做好清洁卫生和消毒隔离工作。
急诊科护士长岗位标准
1、护士长具有专科护理学术带头人的水平。
2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。
3、训练护士熟练掌握各种急救药品、器材的应用。并定量、定点、定时、定人保管，严格清点、及时补充。定期消毒、更换，保持应急状态。
4、.指导护士遵守无菌技术，做好消毒、隔离，防止交叉感染。
5、.负责抢救器材、被服、用品的计划、请领和报损工作。
6、.保持急诊科内、外环境的整洁、安静、安全。
重症监护室护士长岗位标准
1、护士长具有专科护理学术带头人的水平。
2、准确及时传达医院或护理部有关制度规定和要求，并在实际工作中认真贯彻执行。
3、根据患者病情及护士工作能力，妥善安排患者的责任护士。
4、每日主持晨会交班及床头交接班，组织并参与危重患者的抢救工作。
5、督促检查各项护理工作，及时帮助解决疑难问题。
6、定期检查仪器、急救物品及药品的使用及保管情况，医.学教育网搜集整理保证抢救药品、仪器性能完好，及时登记使用情况。
7、定期检查各项护理表格的记录情况，保证其完整性与准确性。
8、定期检查各种消毒物品尤其介入性物品的消毒情况。
一级 护士岗位标准
1、认真完成工作职责，执行治疗、护理准确无误。
2、主动定时巡视病房，掌握患者的病情变化。
3、护理文书书写规范，客观详实。
4、做好陪伴管理，保持病区安静、清洁、整齐。
5、认真执行交接班制度，交接清楚。
6、保持办公室、治疗室的清洁整齐。二级护士岗位标准
1、认真执行医嘱，严格三查七对，做到准确无误。
2、巡视病房及时主动，病情掌握清楚。
3、加强护患沟通，做好健康教育
4、落实基础、特1级护理，保持“三短九洁”。
5、做好病房管理，保护环境清洁、安静、整齐、规范。
6、护理文书书写规范，客观详实。
7、认真执行交接班制度，病情、治疗、护理交接清楚。
8、全面掌握分管病人的病情，做到“十知道”：床号、姓名、年龄、心理、诊断、治疗、护理、饮食、病情、风险评估及预防。
9、每月患者满意度≥95%
1、工作地点立足在病房，应红灯及时，尽量避免呼叫。三级护士岗位标准
1、认真执行医嘱，严格三查七对，做到准确无误。
2、巡视病房及时主动，病情掌握清楚。
3、加强护患沟通，做好健康教育
护士岗位标准
1、认真完成本班职责，执行治疗、护理准确无误。
2、主动定时巡视病房，掌握患者的病情变化。
3、护理文书书写规范，客观详实。
4、做好陪伴管理，保持病区安静、清洁、整齐。
5、血、尿标本的采集准确无误。
6、病人的术前准备准确及时。认真执行交接班制度，交接清楚
护师岗位标准
1、处理医嘱认真及时，准确无误。
2、入院、出院、转科、转院病人的接待处理及时、交接清楚。
3、药物领取及时，发放到位。
4、合理收费，无多收、漏收及重复收费，患者对费用有疑问时能耐心、合理解释。
5、做好微机保养工作，保持办公室清洁整齐。
6、认真执行交接班制度，交接清楚。
7、各类物品供应及时充足。
8、院感工作符合要求。主管护师岗位标准
1.主动巡视病房，检查前一天手术病人的基础护理落实情况。2.书面、床边交接班，了解病情，评估病人，及时落实压疮、跌倒、管路脱滑等预防措施。
3.晨间护理，整理床单元，完成I级护理病人及危重病人的护理基础工作：梳头、洗脸、洗头、剪指甲、擦浴、口护、翻身、拍背、倾倒引流液、更换引流装置、大小便、饮食之道等，II级护理病人协助完成，III级护理指导完成。4.巡视病房，检查责任护士所负责病人的治疗、护理、病情观察及健康教育工作，及时应红灯。
5.接待新病人及转入病人，准备床单元，做好入院介绍及处置。
6.负责转科、转院及出院病人的指导工作，征求意见，护送出病区。
7.按要求书写病历。
8.保持病房环境安静、整齐、清洁。
第四篇：岗位定级标准
员工岗位定级标准
第一条
为适应公司未来业务战略对人才开发的长期需求，规范人力资源管理制度，使工资定级有据可依，同时为能够更好的吸引外部人才，特制定本制度。
第二条
本标准适用于公司中层以下所有员工。中层以上（含中层）人员由公司领导根据具体情况核定。
第三条
根据公司目前岗位序列，中层以下（含中层）分为部长、副部长、主管级、职员级四个级别，每个级别分为3-4个档位。
第四条
各类人员定级原则
（一）、应届毕业人员，按以下规则确定：
1、实习生，未毕业人员，不参与职级评定；
2、应届本科（公司招聘人员原则上从本科起，有工作经验的人员可放宽至大专，工勤岗位不在此列）毕业，试用期转正后进入职员级一档，并至少在该职级工作半（或1年）年，方可参评上一职级；
3、应届硕士毕业（含双学士学位），无相关工作经验，试用期满后可根据能力确定为职员级二档，并至少在该职级工作半（或1年）年，方可参评上一职级；
4、应届硕士毕业，有相关工作经验，且能力达到相应标准，可直接进入职员级三档。
5、博士及以上毕业的，应归于特殊人才区间，由公司领导根据公司的实际情况评定级别。
（二）、经验型人才：可根据学历、工作经验、原单位职级等方面情况确定岗位职级和工资（详见下表）
新员工定级基本条件对照表
拟任职位
类别
部长级
副部长级
主管级
职员级
学历或学位
全日制本科以上学历及以上学位；或具有中级以上职称
二档以上
一档本科（大专）
相关工作经验及能力资格
相同岗位工作经验达到三年以上，经验丰富可定为二档以上；
相似岗位工作经验达到三年以上可定为一档；
相同岗位工作经验达到二年以上能够独立负责部门事务，可定为二档以上；
相似岗位工作经验达到三年以上可定为一档；
相同或相似岗位工作经验达到三年以上能够独立负责工作可定为二档以上；
下一级岗位及工作经验达到三年以上可定为一档
尽量在相似岗位及工作经验达到二年以上，业务能力突出的，可定为二档以上
尽量有相似岗位工作经历
对于特殊人才，学历、年龄、能力要求可以适当放宽。
以上定级条件中所述“相关工作经验”是指以下两种情况：
1、岗位相关：具有本岗位工作经历，比较熟练地掌握本岗位工作流程、职责、规范与达成任务标准；
2、行业相关：具有公司所在行业或相关行业的工作经历，熟悉行业经营特点，了解本岗位工作的基本特点、操作流程。
（三）、特需人才：特需人才指的是公司急需或特别优秀的专业技术人员及管理人员。特需人才的定级实行特别的审批程序，必须由用人部门及人力资源部申报公司领导审批同意。
第五条
公司为员工提供完善的职业生涯发展空间。公司通过教育培训、绩效考核、岗位轮换、干部储备等人力资源开发机制，为员工创造良好的发展环境，培养员工的综合能力。全年考核达到优秀者，工资可上调一个级别。
第六条
公司鼓励员工通过学习不断提高自身知识水平。
1、在职期间通过硕士研究生考试并顺利毕业的，且通过半工作考察，能够为工作提供实际帮助的，可由直接上级提出，经过公司审核可上调一级工资。
2、在职期间通过与工作相关的高级管理、高级技术职称考试的，通过评定确实对工作有提高帮助的，可由直接领导提议，上调一级工资。
第七条
凡本标准未尽事项，参照公司其他有关文件执行，本标准由公司人力资源部负责解释。
第五篇：岗位用人标准
岗位用人标准
1、专业：城市规划专业，本科及以上学历，助理工程师及以上职称；
2、3年以上房地产企业规划设计工作经验；
3、熟悉房地产相关法律、法规、政策；对规划、设计标准及各种工程设计、施工流程、工程材料的使用的合理性有丰富的经验；
4、具有较强的工作协调能力；有房地产企业筹建工作经验，独力工作能力强，工作有条理，有计划，熟练掌握建筑专业设计软件应用以及常用办公软件的使用。
岗位职责
1、项目研发，对拟开发地段进行初步规划，并估算总建筑面积及相关的经济技术指标；
2、设计管理，参与项目前期宗地勘察、设计、相关手续办理等；
3、负责开发项目的规划策划工作；度项目设计委托文件规划条件的编制，并对规划设计成果进行审核和控制；
4、技术管理，协助公司相关部门进行修建性详细规划、方案扩初设计的报批工作。
岗位用人标准
1、专业：工民建、园林绿化相关专业，本科以上学历，工程师及以上职称；
2、5年以上景观建设管理相关工作经验，熟悉景观工程相关国家规范，能独立承担工程建设中景观工程管理的相关工作；
3、熟悉项目景观设计的全过程（方案、初设、施工图），有较强的方案设计能力及优秀的审美观，并具丰富的施工图设计经验及现场沟通能力；
4、有较强的逻辑思维能力、良好的协调沟通能力及团队合作意识。
岗位职责
1、负责项目景观设计工作，审核园林景观设计方案，报公司领导审批；
2、参加编写开发组织总设计、标书技术标标底编写工作，参加技术交底会议；
3、负责处理本专业技术问题，参加施工、竣工验收工作。
岗位职责：
1.隶属于开发设计部；
2.负责工程项目的设计、施工技术工作，认真贯彻执行国家《勘察设计规范及施工技术标准》，对主管工程的质量负全面技术责任。
3.组织进行工程投标（议标）方案设计及施工图深化设计。
4.负责主管工程设计文件、设计图纸的审核工作，并负责向项目负责、工程队作施工技术交底。
5.负责依据施工设计文件、图纸、现场调查资料，审核确定项目工程量及所有耗材量清单，编制工程物质、器材、材料、设备的申请计划。
6.参加主管工程的施工质量检查和质量事故调查分析，检查执行情况，提出质量事故的处理方案，纠正和制定工程不同阶段的保护预防措施。
7.深入施工现场检查、修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中出现的有关设计问题，组织处理施工中有关设计方面的问题，组织办理相关的设计变更洽商手续。
8.负责主管工程质量记录、技术资料、竣工资料的签审，做好工程总结和专题技术总结。
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