第一篇:医院保安岗位职责及奖惩管理制度
医院岗位职责及奖惩管理制度
1.目的
为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营情况特制定本制度。2.岗位职责
2.1 保安岗位职责
(1)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。
(2)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。
(3)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。
(4)谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。(5)严格禁止宠物进医院。
(6)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。(7)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
(8)每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
(9)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。(10)负责对影响医院形象的行为进行制止。2.2 前门保安职责
(1)负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。
(2)谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。(3)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。
(4)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。(5)杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。
(6)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。(7)发生应急事件负责控制大门。
2.3 巡逻保安职责
(1)熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。(2)巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。(3)注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。
(4)熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。
(5)协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录像存档。(7)发生应急事件负责控制医院楼梯口。
(8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。2.4 夜间保安职责
(1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查 医院岗位职责及奖惩管理制度
(2)要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度
(3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调
(4)提高警惕,发生应急事件负责控制前门,立即报告值班人员,并协助处理(5)做好值班记录 3.执勤纪律及行为准则
(1)当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹,不准高声喧哗;不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品;不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。
(2)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。
(3)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视,听收音机、看书报、扎堆聊天等。(4)尊重领导,服从管理。
(5)不得恐吓,殴打患者、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用不文明语言。(6)不得内外勾结,损害或企图损害集体利益,不得利用工作之便擅自携带医院物品,盗窃医院物品或患者钱物,损坏医院设施和执勤用品。
遵守医院各项规章制度。
4.奖
则
4.1 医院奖励以精神奖励和物质奖励相结合,具体奖励措施有:口头当面表扬,书面表扬(书面通知精英保安公司),奖励奖金。
5.奖励范围
5.1 月考核:无违纪违规行为、工作无过错,全面完成保安工作任务的奖励10元 5.2 忠于职守、文明执勤、优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元
5.3 执勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故,抓获违法犯罪嫌疑人员,为医院避免了经济损失的一次奖励20~100元
5.4 年度考核:全年无违纪违规记录,服从命令,听从指挥,忠于职守,优质服务,工作无过错,全面完成了保安工作任务的奖励50~150元 5.5 其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。6.罚
则
6.1 医院所有相关制度罚则以教育为主,结合现实情况以经济扣款为强制手段,具体处罚措施有:口头当面批评,书面批评(书面通知精英保安公司),经济处罚医院岗位职责及奖惩管理制度
(扣除当月绩效奖金),勒令保安公司重新培训上岗。
7.处罚范围
7.1 当班时间仪表不端,着装不整齐,精神不振的一次扣罚5元
7.2 当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的,一次扣罚5~20元 7.3 擅自调班、顶班的扣罚当事人各5元
7.4 发现不安全隐患,不及时报告,或者处置不当的一次扣罚50元。给医院造成经济损失的,视情况加倍处罚。
7.5 执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群众举报的,一次扣罚30元 7.6 当班时间不进行巡逻检查,不做巡查记录,报警器报警后没有及时赶到警戒场所检查的,一次扣罚20元,给医院造成经济损失的,有当班人赔偿 7.7 不认真履行交接班手续,交接班记录不完整的扣罚交、接班各5元
7.8 损坏、损毁保安设备和监控室内设备及公用物品的,照价赔偿或者修复外,一次扣罚10元
7.9 多次违纪违规、经教育不改的、通知保安公司重新进行上岗培训,如还不合格,则勒令退换。
8.附
则
8.1 本制度根据保安公司出具的《保安队员奖惩考核办法》,《保安队员岗位职责》;并结合我院实际情况拟定。
8.2 依据本制度对医院保安人员进行奖惩,由后勤部办理,所有奖惩出具奖惩通知书并由当事人签字;所有资料在后勤部存档,作为以后月考核,年终考核的参考依据
8.3 本制度中扣罚的均为每月绩效奖金,做到透明、公开、公正,奖励奖金即来源于此
8.4 未尽事宜的,由后勤部根据具体案例的特殊情况请示院领导,并结合保安公司意见,作为后续参照依据。
第二篇:医院岗位职责及奖惩管理制度
医院岗位职责及奖惩管理制度
1.目的
为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营情况特制定本制度。2.岗位职责 2.1 保安岗位职责
(1)服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。
(2)维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情 况,确保营业款绝对安全。
(3)禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。
(4)谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。
(5)严格禁止宠物进医院。
(6)禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
(7)严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
(8)每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。
(9)负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。
(10)负责对影响医院形象的行为进行制止。2.2前门保安职责
(1)负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。
(2)谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。
(3)指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。
(4)禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。
(5)杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。
(6)对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。
(7)发生应急事件负责控制大门。2.3 巡逻保安职责
(1)熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。
(2)巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。
(3)注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。
(4)熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位 置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。
(5)协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速 将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录像存档。
(7)发生应急事件负责控制医院楼梯口。
(8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。2.4 夜间保安职责
(1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查
(2)要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库 房、配电室)要加强巡查力度
(3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调
(4)提高警惕,发生应急事件负责控制前门,立即报告值班人员,并协助处理
(5)做好值班记录 3.执勤纪律及行为准则
(1)当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹,不准高声喧哗;不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品;不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。
(2)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。
(3)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视,听收音机、看书报、扎堆聊天等。
(4)尊重领导,服从管理。
(5)不得恐吓,殴打患者、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用不文明语言。
(6)不得内外勾结,损害或企图损害集体利益,不得利用工作之便擅自携带医院物品,盗窃医院物品或患者钱物,损坏医院设施和执勤用品。遵守医院各项规章制度。
第三篇:医院保安管理制度及岗位职责
温州美生健康医院保安管理制度及岗位职责
第一章 总则
第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。
第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。
第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。
第二章 职责
第四条、主要职责
1.责任范围:适用于本公司所辖全部区域。
2.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
3.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。第五条、门卫岗位职责
1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌 待客。
2.严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。3.不得酒后上岗或擅离岗位。
4.对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。5.及时做好报纸、邮件、快递的收发工作。6.保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。7.上下班时间:
a.(白班上班时间为8:00、下班时间为17:30)b.(晚班上班时间为5.30、下班时间为8:00)c.必须和交接班人员完成交接手续方可下班。
8.执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。
9.依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。10.如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。11.完成领导交付的其他任务。
第三章 行为准则
第六条、治安安全管理
1.保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
2.加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。对于正在 发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。
3.对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员 履行工作职责。
第七条、人员出入管理
1.外来人员因事需进公司必须填写《出入登记表》,内容包括姓名、单位、事由、时间、身份证号码、联系部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写《出入登记表》者不得进入公司。
2.外来人员出公司时,如携带物资必须联系拜访部门,确认后方能放行。
3.院区内临时作业,需安排外单位人员进公司施工,用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室。
4.非工作时间,工作人员进入公司也必须填写《出入登记表》。凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上1、2条执行。
5.非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。
6.不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。
7.如遇态度恶劣,强行闯入者,门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。8.未经公司领导批准,任何人不得将外来人员带入院内参观、拍照录像。
9.上级单位领导来公司调研、指导工作,由办公室人员在门口迎接的,门卫应予以放行。第八条、车辆出入管理
1.外来车辆因事出入公司时,需填写《出入登记表》,不填写者不得入内。2.门卫应对外来车辆进行引导,维持停放秩序。
3.加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随 时与办公室保持联络,密切协作,保证车辆安全。
4.进出车辆如有损坏公司财物,门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。第八条、日常安全巡逻管理
1.保安管理部门(办公室)根据各部位具体情况和安全管理的需要,确定或调整保安巡检线路,安排固定安全哨位,并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。
2.保安人员应熟练掌握安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾 害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:
a.判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。b.判断事故无法解决,应急速通报有关部门。
c.日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所
110、消防单位 119或救护单位120。
d.夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。
e.保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知,须迅速确定方位、立即出动处理,并 且及时向中控室或公司领导回馈现场状况,如状况危急须即时联系当地派出所;事后填写《治安报警处理记录表》。
3.日班每3小时巡逻一次,夜班每2小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻,并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间,保安个人不得擅自变更。
4.保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看,发现可疑的人或事应及时处理,并报告公司相关负 责人。
5.常规工作时间(8:00—17:30)结束后,对公司公共部位进行巡逻,检查水电、门窗是否关闭,交接值班记录(含钥匙、消防、电梯)
6.如发现火警应立即采取合理措施,并及时通知相关部门领导。
第四章 紧急或意外事故处理
第十一条、意外事故
1.发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然 无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。
第十二条、纠纷事件处理
a.对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。
b.发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值 班保安或公司的其他人员合力制止。
c.打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再 行处理。
d.事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。
e.注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。f.若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110寻求协助。
第十三条、不良分子前来滋事处理 a.保安人员不得与不良分子对打。
b.关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻衅滋事。c.通知后勤人员和公司领导前来支援处理。
d.认清来着容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为 警方侦查处理的依据。
e.将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。
第十四条、被盗事件
1.发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理,事后做好记录。2.联系公安部门,保持失窃现场原样,便于取证。
3.由于工作失职,没有按照岗位职责操作引起的盗窃事件值班人员要进行处罚,根据失窃物品的金额进行相关处理。
a.丢失物品5000元以上为重大失职。
b.不按岗位职责操作执行工作行为,视后果严重进行警告或物质处罚直至辞退。
第五章 勤务制度
第十五条、交接班制度
1.公司保安为二班两运转,分设日班和夜班,日班为8:00—17:30,夜班为17:30次日8:00;交接班 时间分别为8:00和17:30,交接班时需做好记录。
2.各班保安均需提前15分钟到岗交接班,班内做好《保安值班记录》,班组交接时互通消息并签 名确认。
3.班组交接时,对安全防护器械进行确认,如有损坏遗失须在《保安值班记录》中作出说明,确认无误后方可完成交接。
4.超过交接班时间,半小时内未接班视为“迟到”,1小时内作出解释并补办请假手续视为事假,超过1小时则视为“旷工”,因私人原因擅自离岗1小时视为“旷工”。
5.白班中午1小时用餐时间,由晚班人员当值。第十六条、请示报告制度
1.保安员遇有紧急情况和重大问题时,要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告 2.对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示,要立即、坚决执行,执行结果要及时回馈。
第十七条、工作考核
1.公司按各人的考勤按天数记发工资。
2.保安因个人原因需请事假、病假(病假须有镇级以上医院开出的病假单)到行政部同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。
3.未严格执行人员出入管理,放行外来人员,一经发现即作“过错”处罚。4.未严格执行车辆出入管理,放行外来车辆,一经发现即作“过错”处罚。
5.未严格执行物资出入管理,造成公司损失,视情节轻重作“过错”或开除处罚,并赔偿公司损失。
6.未严格执行日常安全巡逻,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
7.未履行门卫岗位职责,作出有损公司形象的行为,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
8.未按要求执行门卫交接班,造成权责不清,所经手班组相关人员共同承担责任。9.违反门卫工作纪律,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。
10.每发生一次“过错”则扣除岗位(基本)工资的300元-500元;连续两个月累积发生“过错”3起、一年内累积发生“过错”6起者,除按规定分别扣除岗位(基本)工资外,还将作辞退处理。
11.如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经济损失的,公司将视情况给予表彰、奖励。
第五章 行为操守
第十八条、工作态度
1.对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德 2.对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心 3.同事之间的协作力、包容、配合、团结
4.对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
5.对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢 第十九条、日常行为规范
1.爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;
2.及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁; 3.办公桌上不放与工作无关的用品;
4.未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。第二十条、保安工作纪律
根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:
1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。2.扣押、没收他人证件、财物。3.阻碍依法执行公务。
4.参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。5.删改或者扩散监控影像资料、报警记录。6.侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。7.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼。8.值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。
9.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。10.脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。11.未经许可擅自调班。12.暴行犯上,不服从指挥。
第六章 附则
第二十一条、本制度由办公室负责解释,并根据施行情况适时修订。第二十二条、本制度自公布之日起施行。
第四篇:保安服务奖惩管理制度
保安服务奖惩管理制度
为维护公司声誉,加强行政管理,调动保安人员的工作积极性,奖勤罚懒,奖优罚劣,提高队伍素质,特制定本管理制度,以打分的方式来体现奖惩,每分分值为人民币壹元,被加分的,以加分分值奖励,被扣分的,以分值惩罚,奖励、处罚按月结算,在工资中兑现。
一、加分部分
1、执勤中发现不安全因素,提出合理化建议,对保障安全有明显效果并被采纳的,每次加10—20分。
2、见义勇为,奋力抢险救灾,使国家和集体财产免受损失或减少损失,成绩突出的,每次加20—50分。
3、及时采取措施,有效地防止了案件、事故发生的,每次加20—30分。防止重大事故和案件的,每次加50—100分。
4、发现或提供犯罪线索破获重大案件的,每次加20—50分。
5、抓获一般违法犯罪嫌疑人的,每次加10—20分。
6、抓获重大违法犯罪嫌疑人的,每次加20—50分。
7、一贯文明执勤,秉公办事的,每次加10—20分。
8、为民做好事,受到客户和群众表扬信的,加10—20分。
9、遵纪守法,团结互助,关心集体,积极协助队长工作的,每月10—20分。
10、检举他人违章违纪行为的,每次加5—10分。
11、拾金不昧的,视所拾物价值加分。
12、工作积极主动,各方面成绩突出,业余学习理论、技能,获文凭、证书的加20分。
二、扣分部分
1、不服从领导工作安排和调动的,每次扣20—50分。经组织多次教育、劝说,仍不服从工作安排和调整的,扣100分。
2、不遵守《公安部关于辅警人员七条禁令》规定的,扣50—100分。
3、不保守公司及客户商业秘密,造成公司和客户利益损失的,扣50—100分。
4、遇险时贪生怕死,临阵脱逃、见死不救或消极怠工,严重失职,完不成任务的,扣100分。
5、工作失职,致使该发现和制止的治安案端、案件、事故,未能及时发现和制止,每次扣分10—20分,造成后果的,扣50—100分。
6、违反交接班制度,迟到、早退,每次扣10—20分,记录不全的,扣5 —10分。
7、工作方法简单、态度粗暴、不规范用语。每次扣5—10分,打架、骂人,每次扣20—50分。
8、遇各级查岗,不主动应岗的,每次扣5分。
9、不按规定着装,各种标记不全或不符号要求的,每次扣5分。
10、工作中精神不振,消极怠工的,扣10—20分。被客户投诉的,扣30分。
11、工作期间吸烟、看书、看报、听广播、下棋、打牌等与工作无关行为,有一项扣10分。
12、工作中擅自脱离岗位的,扣20分,因脱岗而导致发生责任事故的,扣50—100分。
13、工作中将闲杂人员及亲友带入值勤区域的,扣10分。
14、工作期间打瞌睡或睡岗的,扣30分,因睡岗而导致发生责任事故的,扣50—100分。
15、利用各种形式进行赌博的,扣20分,情节严重,数额较大,构成违法的,扣100分。
16、岗前饮酒,在公共场所或宿舍内酗酒、滋事的,扣50—100分。
17、不服从工作管理,顶撞领导,不及时纠正错误的,扣50—100分。
18、不能熟练掌握业务技能,考核不达标的,扣20分。
19、利用工作之便乱拉关系、吃拿卡要、敲诈勒索、捞取好处、接收馈赠的,扣50—100分,侵占公私财物的,扣50—100分。20、参与淫秽活动或传播、散布、观看淫秽物品或有嫖娼行为的,扣50—100分。
21、参加邪教组织或社会黑势力的,扣50—100分。
22、有吸毒、贩毒行为的,扣100分。
23、有打架斗殴、损坏公私财物行为的,扣50—100分。
24、发生问题隐瞒不报的,扣10—30分,造成公司和客户利益损失的,扣50—100分。
25、不积极参加公司组织的各项活动,扣10—50分。
26、不履行请销假手续和请销假制度的,扣10—100分。﹙详情见请销假制度﹚。
27、个人内务卫生不按规定执行,留长发、蓄胡须、着装时佩带 首饰挂件的,扣5—10分。
28、未经客户同意,盗打单位电话的,扣20—30分。
29、私自将外来人员带入宿舍过夜的,扣10分。
30、工作期间及上下班途中,无证驾驶机动车辆或驾驶三无或证照不齐的机动车辆的,扣20—50分。
31、与其他用人单位建立劳动关系或从事第二职业,对完成本单位的工作任务造成影响的,扣30—50分,经教育,拒不改正的,扣50—100分。
32、屡次客户投诉,教育多次没有明显改进,不能适应岗位工作的,扣50—100分。
33、散布谣言,影响队伍团结和稳定的,扣20—50分,经教育拒不改正的,扣50—100分。
34、私拉乱接,未经客户单位同意使用禁用电器的,扣30—50分。
35、工作期间,私自下江河游泳的扣20—30分。
36、当月累计扣分达100分﹙含100分﹚以上,公司可以解除劳动合同。
37、中﹙分﹚队长除按本细则考核外,同时接受《保安中分队长目标管理责任连带月考核细则》。保安中分队长目标管理责任连带月考核制度
为促进保安队伍“军事化、正规化、规范化、制度化”建设,实现“派驻一方,平安一方”,按照“一点一方案”﹙平安驻点﹚要求,针对当前队伍管理和建设中存在的突出问题,特修订目标管理责任连带考核制度,便于每月对中、分队长考核对照执行。
一、队伍建设、队伍管理﹙每项3分,共30分﹚
1、党的路线、方针、政策、国家法律执行坚决,上级和公司文件、会议精神传达及时,带头执行贯彻到位。﹙执行不坚决,传达不及时,落实不到位的扣中队长5分、分队长3分﹚。
2、执行“七条禁令”、保安队员须知,做到无管制刀具、违禁物品,清点制度每季一次。﹙违反和少清点一次,月扣中队长10分,分队长30分;发生生活腐化作风,乱谈恋爱不报告的月扣中队长10分/起,分队长30分/起;在招聘、参保、涉点、提干、介绍或收受礼金、接受吃请一律撤职,是中分队长的不得重新聘任,并追究上级领导人责任﹚。
3、思想、政治工作有力,法制道德教育经常,队员思想动态掌握,分类管理工作扎实。﹙谈心活动不达标,队伍动态不掌握,分类管理不到位的月扣中队长3分,分队长5分;发生偷拿、偷卖客户财物的月扣中队长5分/起,分队长10分/起;发生队员监守自盗月扣中队长30分/三个月,分队长50分/三个月,分队长撤职,隐瞒不报的中队长撤职﹚。
4、“平安驻点”创建达标组织严密,开展扎实有效,考核80分合格。﹙不实各扣中、分队长3分;做假各扣中、分队长5分;年底考核有一项不合格的各扣中、分队长3分﹚;一点一方案﹙平安驻点﹚建设内容具体,重点明确,措施得力。﹙队员不熟悉,客户投诉不满意的月扣中队长3分,分队长5分;客户不满撤点减员4人的月扣中队长2分,分队长4分﹚。
5、内部管理严格,各项制度健全,财务公开,建帐、审计公布,台帐记录反应具体真实。﹙管理不严、制度不全、台帐做假、截留克扣、挪用的月扣队长5分/起,分队长10分/起﹚。
6、队伍风气正,纠纷调解及时,无矛盾激化。﹙队伍风气不正的月扣中队长3分,分队长5分;发生矛盾激化月扣队长10分/三个月,分队长30分/三个月﹚。
7、关心队员疾苦,尊重队员政治、经济、民主权利,凝聚力强,队伍稳定,队员安心。﹙查实不公的月扣中队长5分;打击报复、拉帮结派的月扣中队长5分,分队长10分﹚。
8、工作作风深入,检查布臵具体,调查研究经常,各项措施落实。﹙中队例会每月二次,分队例会每周一次,政治、业务、法律知识学习每月一次,每少一次月扣只队长3分,分队长5分;稽查工作,走访客户主管,不达标的扣队长5分,做假稽查、走访台帐的双倍扣分,次不再聘任﹚。
9、请销假制度,租住在外队员管理,应严格按请示报告制度执行,应加强信息收集,准确掌握动态信息,不脱管,不失控。﹙执行不严格,管理不细致,掌握不及时,措施不得力,造成后果的月扣中队长5—10分,分队长10—30分﹚。
10、招聘队员,政审、体检合格,岗前培训,带班跟班,查岗查铺作用明显。﹙新队员未培训上班的,月扣中队长1分/名,分队长3分/名;因业务不熟,客户投诉的月扣中队长3分,分队长5分;人员变动未与客户沟通的扣中队长1分,分队长3分;录用通缉、协查在逃人员的月扣中队长10分/人,分队长30分/人﹚。
二、保安勤务、岗位执勤﹙每项2.5分,共25分﹚
1、穿着规范,执勤时着全国统一保安制服,标志符号佩带齐全。﹙发生混穿、敞怀、卷袖、卷裤腿等纠纷违扣分,扣中队长1分/人,分队长3分/人﹚。
2、队员仪容仪表端正,队伍形象佳,坐姿端庄,站姿端正。﹙反应迟缓、作风懒散的月扣中队长3分/人,分队长5分/人;头发长留胡须等月扣中队长1分/人次,分队长3分1/人次﹚。
3、执勤时精神饱满,精力集中,做到人要精神,物要整洁。﹙发现吸烟、吃零食、嘻笑打闹的月扣中队长1分/人,分队长3分/人;串岗、打瞌睡的月扣中队长1分/人次,分队长3分/人次;脱岗、睡觉的月扣中队长3分/人次,分队长5分/人次﹚。
4、懂礼节、讲礼貌,说话和气,办事公道,接待热情,用语文明,态度诚恳。﹙上班不立岗,来客不应岗,纠正违章不敬礼的月扣中队长2分/人,分队长5分/人;队员骂人的月扣中队长3分/人,分队长5分/人﹚。
5、排班考勤真实,执勤记录齐全,登记具体,书写规范。﹙不排班、考勤不实的月扣中队长1分/次,分队长3分/次;假考勤,不实编报加班费的月扣中队长10分/次,分队长5分/次﹚。
6、准时交接班,交班、交物品、交器材、交情况、交登记。﹙发生擅自迟到、早退、调班的月扣中队长1分/人次,分队长3分/人次;未交接或未安排好值班人员的月扣中队长1分/人次,分队长5分/人次﹚。
7、人员、车辆出入检查、登记认真,货物查验仔细,手续完备。﹙处理问题方法差,纠正违章不得法的月扣队长1分/人,分队长5分/人;无关人员闯入,把关不严的月扣中队长1分/次,分队长3分/次;车辆出入,货物差错,客户不满的月扣中队长3分/起,分队长10分/起﹚。
8、保安服务业务精,平安驻点基本知识熟,紧急情况队员处臵得当。﹙不懂公司、客户主管、领导姓名、职务、办公室位臵、电话号码的月扣中队长1分,分队长5分;应急电话不会运用,情况不会处臵的月扣中队长3分,分队长10分;考核提问时不能按要求报告、回答,未能做到有问会答的月扣中队长1分/人次,分队长3分/人次﹚。
9、严肃保安值勤纪律,不做有损保安形象的事。﹙家属或无关人员逗留、闲聊,执勤时长时间看书、阅报的月扣中队长1分/人次,分队长3分/人次;私打客户电话、收听声讯台的月扣中队长1分/人次,分队长5分/人次﹚。
10、门卫管理制度落实,秩序井然,清洁卫生,既管治安又做环卫。﹙乱停、乱放、被查有一处脏、乱、差的月扣中队长2分,分队长5分,一月发现2次和中队长卫生检查制度不开展,效果差,流于形式的扣中队长各5分/次﹚。
三、安全工作(每项3分,共30分)
1、安全教育经常,安全制度健全,检查、记录完整。﹙无安全制度,安全意识不强的月扣中队长2分,分队长5分;重大隐患未及时发现消除的加倍扣分﹚。
2、驻点巡逻、巡查工作到位,隐患整改措施得力。﹙擅自撤岗、少巡逻一次的月扣中队长3分,分队长5分;隐患发现未能及时通知,未及时消除的月扣中队长5分/次,分队长10分/次﹚。
3、“一点一”方案、“三个一”工程、应急预案内容具体,执行到位。﹙未制订、未执行、不演练的月扣中队长3分,分队长5分;队员不掌握,紧急情况不懂处理的月扣中队长3分,分队长10分﹚。
4、重点部位明确,定期检查制度落实。﹙队员不懂重点部位,安全检查不经常的月扣中队长1分,分队长5分﹚。
5、清查、点名制度经常,管制刀具、违禁物品及时收缴。﹙私藏刀具、违禁物品的月扣中队长5分/人,分队长10分/人;私藏枪支,贩卖、吸食的毒品的队员开除并移送公安机关查处,月扣中队长10分/三个月,分队长30分/三个月﹚。
6、确保客户人身、财产安全。﹙发生治安案件、灾害事故的月扣中队长3分/起,分队长10分/起;发生刑事案件的月扣中队长30分/起,分队长50分/起,分队长撤职,中队长下岗﹚。
7、确保队伍安全。﹙发生偷盗、侵占行为的月扣中队长3分/起,分队长5分/起;发生监守自盗、立案查处的月扣中队长30分/起,分队长50分/起﹚。
8、搞好保安驻点自身安全,队员自防自律作用强。(及时提供信息,有效防范内盗、外窃、自伤、自残的月加中队长5分/起,分队长10分/起,反之加倍扣分;队员不满,队员投诉,越级上访理由成立的月扣中队长3分,分队长5分;发生内盗、酗 酒闹事、打架斗殴的月扣中队长5分/起,分队长10分/起)。
9、因队员插足娱乐休闲场所消费、赌博、嫖娼行为被公安机关立案查处。﹙因失职失察被媒体曝光,被公安机关查处的月扣中队长20分/起,分队长50分/起﹚。
10、因队员违反交通法规等造成违章伤害。﹙私驾机动车,无证或偷开客户车辆、设施的月扣中队长2分,分队长5分;发生交通事故,属管理责任的月扣中队长5分,分队长10分;队伍内部发生食物中毒或致使疾病传染的月扣中队长10分/起,分队长30分/起﹚。
四、军事体能、技能﹙每项1.5分,共15分﹚
1、军事队列、体能、技能、消防训练有计划,效果好。﹙无计划,效果差的月扣中队长5分,分队长3分;训练时间、人员、内容落实,反之月扣中队长3分,分队长2分;训练有台帐,反之月扣中队长3分,分队长2分﹚。
2、军事队列、体能、技能训练会讲、会教、会纠、会做思想工作。﹙不会讲、不会做的月扣中队长3分,分队长5分;不会教、不会纠的月扣中队长5分,分队长3分﹚。
3、队列考核,中分队长及中分队长后备人员必须成绩优秀,一年以上新队员优秀20%、良好40%、及格40%。﹙一名不及格的月扣中队长各1分,正负一个百分比加、扣中队长3分,加、扣分队长1分﹚。
4、擒敌拳基本功,中分队长及中分队长后备人员必须要领精通、动作熟练,优秀40%、良好40%、及格20%,一年以上队员优秀20%、良好40%、及格30%、不及格10%﹙百分比正负一个百分点,中队长加、扣3分,分队长加、扣1分﹚。
5、消防器材懂性能、会使用,有要求的单位会使用电脑和消防监控设施。﹙不懂性能和使用的月扣中队长1分,分队长3分;队员自学会电脑或操作1名中队长加1分,分队长加3分﹚。
6、仰卧起坐、俯卧撑动作到位,集体动作整齐。﹙60个为及格、80个良好、100个优秀,一年以上保安全员考核,平均算出中队成绩,良好加1分,优秀加2分,不及格扣中、分队长各1分﹚。
7、一点一方案服务知识掌握熟悉,岗位练兵登记全面,书写规范,记录完整。﹙紧急情况处理好,有效防范好,中队长月加5分,分队长月加10分;演练拉不出、打不响的月扣中队长3分,分队长5分;熟悉率、知晓率、考试合格率80分为及格,高10分,低5分,月加、扣中分队长3分、5分﹚。8、100米短跑。﹙单兵15秒为及格,中分队全员参加求平均分,良好加1分,优秀加2分,不及格扣中、分队长各1分﹚。9、3000米跑。﹙单兵及格15分钟,全员参加求平均分,良好加1分,优秀加2分,不及格扣中、分队长各1分﹚。
10、电脑操作和运用。中队参加人数按比例选派,评出单项优秀能手,中队按参赛人数相加求平均分,确定名次。﹙第一名中队长加2分,第二名中队长加1分﹚。
注:军事、体能、技能考核成绩队员不及格,分队长不达标的对中、分队长月考核扣分直至达标为止,平时不组织和单项不达标的分队长,月考核次项分为零。
第五篇:医院保安岗位职责
医院保安岗位职责
1.在办公室主任领导下,认真做好全院治安保卫工作,搞好院内车辆,消防和公共治安秩序的管理工作。
2.保安人员上岗必须按规定着装,严肃保安风纪,精神抖擞,言行规范,文明礼貌。
3.实行24小时值班制度,做到尽职尽责,工作中要严格执法,值班期间要严禁脱岗,串岗及做与工作无关的事情。
4.自觉遵纪守法,做好院内防火,防盗工作;每天要进行防范检查,做好记录,发现问题及时处理并报告;确保医疗,生活正常秩序和职工病员生命财产安全。
5.对外来可疑人员,要进行盘问,严禁外来人员在院内做买卖。
6.如有案件发生,应保护现场,及时报告,提供情况,协助查破,并做好记录。
7.做好本院的各种报刊,信件接收工作,严格签字登记手续。
8.保安人员必须做好交接岗工作,不得撤离职守,一经发现,从严处理,直至辞退。
9.搞好机动车,非机动车的停放管理,严防损坏或丢失,避免纠纷的发生。实行当班责任制,谁当班谁负责。
10.保安人员如有事需外出,必须向主管领导请假,未经批准,不得外出。
11.完成领导交办的其它任务。