第一篇：台湾领队证题库 Microsoft Word 文档
一、填空
1、湾面积为3.6万平方公里，人口为2300万人，2、湾的语言以普通话为主，闽南语极为普遍。
3、陆居民赴台旅游，可采取团队旅游或个人旅游两种方式。
4、陆居民赴台团队旅游须由指定经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社组织，以团队形式整团返，旅游团在台期间须集体活动。
5、台组团社须要求台湾接待社严格按照合同规定的团队日程安排活动，未经双方旅行社及旅游团成员同意，不得变更日程。
6、陆居民赴台旅游应持有效的《大陆居民往来台湾通行证》，并根据其采取的旅游形式，办理团队旅游签注或个人旅游签注。
7、生旅游团成员非法滞留时，组团社须及时向公安机关及旅游行政主管部门报告，并协助做好有关滞留者的遣返和审查工作。
8、湾室内工作场所及公共场所全面禁烟，若违规，最高可罚款新台币10000元。
9、陆居民前往台湾旅游，须向户口所在地的公安机关出入境管理部门申请办理相关证件和签注。
10、定经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社由国家旅游局会有同有关部门，从已批准的特许经营出境旅游业务的旅行社范围内指定，由海峡两岸旅游交流协会公布。
11、的十八大报告在论述两岸关系时强调，必须坚持“和平统一，一国两制”方针，始终坚持一个中国原则，两岸双方应该恪守反对“台独”、坚持“九二共识”的共同立场。
12、国公民出国（境）旅游文明行为指南的第一条是中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。
13、赴台社需要求台湾接待社严格按照合同规定的团队日程安排活动，未经双方旅行社及旅游团成员同意不得变更日程
二、单选
1大陆电压220V，台湾110V 2在台湾搭乘9人座以下小客车或者计程车，对车上人员使用安全带规定：后排人员都要系安全带。
3行前说明会通常在团队出发前一周左右召开。4赴台领队证的有效期为2年。
5在台湾非法滞留情节严重者，公安机关出入境管理部门自其被遣返回大陆之日起，六个月至3年以内不准批准其再次出境。6台风是台湾地区最严重的自然灾害。7赴台团体旅游签证的签证字头为L 8团队旅游签注在台湾停留时间为自入境次日起不超过15 天。
9在台湾各景点游览时，领队的最要责任是做必要的辅助讲解，帮助客人欣赏美景。
10为使旅游计划涉及的吃住行游购娱各项要素的实现，需要领队和台湾当地导游人员友好合作，有效配合，但在合作过程中应由当地导游执行计划，领队监督。11当游客对导游不满时，领队调停应本着大事化小，小事化了的原则。12九二共识是大陆和台湾方面政党打交道的政治基础。
13国家旅游局发布的文明旅游10大提醒语，一花一木皆是景，一言一行要文明。14团队入住酒店后，领队应该马上打电话回访所有客人房间情况有无需要帮助。15《（大陆居民赴台湾地区旅游名单表）管理办法》明确了由海旅会统一印制《大陆居民赴台湾地区旅游名单表》
三、判断题：
1、领队每次出团前需要去做的准备工作都是类似的，因此经验丰富的领队可以参考以前的工作档案以节省准备时间，没有必要每个团队都开列一个工作档案（错）
2、旅游者患病，病情严重但病情不明领队不得擅自给患者用药，而应及早将患者送医院就诊（对）
3、领队的一次完整的接团工作始于接到组团社的带团通知并接受任务，终于旅游团回国后在机场解散送走旅游者（错
4、游客赴台时携带现金新台币以六万元为限，人民币一两万元为限，外币以等值一万元为限，超过部分要按相关规定申报核准，未申报者因依法没收（对）
5、大陆的一斤=500克，而台湾一斤等于十六两=600克，正所谓半斤八两（对）
6、某领队利用带团便利，发动游客替自己携带大量海关限量入境物品，该行为是合理利用规则不违规不违法（错）
7、银联卡可在台湾多数银行贴有银联标识的提款机使用，当日提领金额上限为等值人民币1万元，以实际汇率为准（对）
8、地铁在台湾被称为捷运（对）
9、赴台旅游团需从大陆对岸开放口岸整团出入境原则上可以分团（错）
10、公安机关为批准赴台旅游的大陆居民签发3个月有效一次前往台湾的旅游签注，对旅游团领队可签发一年有效多次前往台湾的旅游签注（对）
11、赴台团队的旅游签注为3个月一次出入境有效，可在台湾停留时间为自入境当日超过十五天（错）
12、赴台旅游团人数限十人以上，40人以下（错）
13、赴台旅游团队在出发以前，要召开行前说明会，会议必须由领队主持（错）
14、领队人员接受饭团任务后与该团操作人员进行工作交接时，全团队额护照及机票会由操作人员转到领队手上，为了防止丢失领队应该尽快将机票和护照发还给客人（错）
15、出境旅游的游客与领队可以随便在境外买卖任何野生动物（错）
16、我国海关以国际惯例，实行红色通道和绿色通道的通关制度，携带无需向海关申报物品的游客可以选择绿色通道（对）
17、领队与游客相处时，应该遵循以游客为中心的原则，尽量满足游客提出的各项要求（错）
四、多选题：
1.党的十八大报告在回顾过去五年工作时指出：推动两岸关系实现重大转折，实现两岸全面直接双向"三通”......开创两岸关系和平发展新局面。其中“三通”是指（ABD）A.通邮 B.通商 C.通讯 D.通航
2.台湾流通货币为新台币（NTD），主权流通纸钞面值有1000元、500元及100元，硬币有（ABCD）A.50元 B.10元 C.5元 D.1元
3.《中华人民共和国公民出入境管理法》适用于中国公民因私事出入境。所称私事是指（ABD）和其他非公务活动。A.留学 B.旅游 C.学术会议 D.继承财产
4.组团社应当认真开好赴台旅游团队行前说明会，向旅游者介绍台湾地区的（ABCD）A.基本情况 B.相关规定 C.风俗习惯 D.注意事项
5.组团社应当建立赴台旅游总结制度，不断提高赴台旅游的哪几个能力（ABCD）A.组织能力 B.服务能力 C.预判能力 D.应急能力
6.在游览过程中，领队的正确做法有（AC）
A.抵达某地首日，应将在当地的完整行程告知游客；之后每天上车后也应讲清当天行程。
B.若导游在景点讲解时出现讲解内容不清、声音不够洪亮等情况，领队应大声指正。
C.在游览过程中，领队的主要任务应该是组织协调，站在团队的最后，随时清点人数。D.如有个别游客走失的情况发生，领队应马上告知导游并将整个团队的游览活动终止，直到找到走失的游客
7.以下能加强游客时间观念的方法（ABD）
A.领队以身作则，每次集合都提早出现在集合场地
B.每次集合准时实现时，领队充分鼓励游客
C.有游客迟到时，领队当着其他团友的面以严厉的口吻对其进行批评，使其印象深刻
D.自有活动前反复提醒游客集合时间，尤其是宣布交通周转的时间可加强语气、着重强调 8.领导与游客相处遵循（BCD）原则
A.领导者原则 B.以游客为中心原则 C.履行合同原则 D.等距离交往原则
9.《中华人民共和国旅游法》规定，出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自（CD）A.参与政治分会 B.改变行程 C.分团 D.脱团
10、领队与当地导游进行交接工作时，正确的做法？（BCD）
A、导游指挥游客上车后，直接开始介绍城市这样能迅速进入主题节约时间，B、领队与导游一见面就需要悄悄叮嘱导游在于其精子能够国祚沟通之前不要匆忙向游客宣布日程C、通常在游客入住饭店之后，领队与导游面对面沟通日程表的细节问题 D、为方便导游及时安排准备领队应将所带团队的特殊性像导游介绍说明
五、简答题
1、赴台旅游时，为什么在投保旅行社责任险基础上还应建议游客投保旅游者个人险？旅游者个人险分为哪几种？ 答：旅行社责任险是因为旅行社责任造成游客人身伤亡或财产损失，保险公司代表旅行社承担责任的一种责任险保险，保险人是旅行社，按照规定，在中国大陆地区设立的旅行社，必须投保旅行社责任保险。但在旅游过程中，非旅行社责任或游客个人原因造成的损失，将不能通过旅行社责任保险获得赔偿。因此，旅行社责任保险不能代替旅游者个人保险。赴台旅游时，我们应建议游客根据需要，投保个人保险。
（2）旅游者个人保险主要包括：旅游意外保险，紧急救援保险，延误取消保险和医疗救助保险等。
2、简述台湾美食特点
答：台湾美食源于闽粤，后结合当地物产和风俗形成如今台湾菜特有的风味，讲究精致、味道清淡、口味偏甜、此外、客家菜在台湾美食中独具特色，它的口味重，以客家小炒为代表。台湾四面临海，渔产资源丰富、因此海鲜也是台湾美食重要组成部分。台湾各地的名小吃也很多，多集中在夜市、常见的小吃如呵仔煎、卤肉饭、米糕、和盐酥鸡等都极具人气，台湾的甜点如珍珠奶茶、水果冰品、豆花、和爱玉冻等也都非常受游客喜爱
3、旅游团在台湾期间突遇海啸，领队人员应如何处置？
答：地震时还小发生前的最早信号，从地震到还小的发生有一个时间差，要利用时间差进行避险和逃生，如果发生潮汐突然反常涨落，海平面明显下降或者巨浪袭来，都应该以最快的速度撤离岸边，向内陆高处转移，发生海啸时，航行在海上的船只不可以回港或靠岸，应该马上驶向深海区，深海区相对海岸更安全，领队人员应该镇定自若，指挥游客撤向安全地带，不能惊慌失措，临阵脱逃。
4、<中国公民往来台湾管理办法>第12条规定，申请前往台湾的大陆居民有哪些情形不予批准？
答：以下情形不予批准：
（一）刑事案件的被告人或者犯罪嫌疑人
（二）人民法院通知有为了结诉讼事宜不能离境的
（三）被判处刑罚尚未执行完毕的
（四）正在被劳动教养的
（五）国务院有关主管部门认为出境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的
（六）有编造情况，提供假证明等欺骗行为的
5、《旅行社条例》中规定旅行社的定义是什么？
答：旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人
6、赴台旅游组团社与旅游者订立的旅游合同应包括哪几个方面内容？
答：旅游起止日期，行程路线，价格，食宿标准，交通工具，旅行保险及违约责任等内容。7赴台旅游领队业务培训和考核内容主要包括那几个方面？
答：相关法规政策教育，思想道德教育，台湾地区的基本情况，领队人员的义务与职责，领队人员业务等。
8领队人员应该如何做好在台的旅游交通安全工作？
答：1出发前，领队要熟悉台湾地区的交通规则和交通信号标志，并告知游客掌握。
2在乘坐飞机，汽车，游船等交通工具时，要提醒游客扣好安全带，不要任意更换座位，上，下车时，要注意来往车辆，乘坐船，快艇等水上交通工具时，要穿救生衣。9旅游团在台期间突然遭遇地震，领队人员应该如何处置？
答:遭遇地震时，领队要冷静处理，及时向组团社报告并了解灾害的相关信息，如果旅游团正处于或将前往危险地区，应尽快撤离或停止前往，并积极寻求营救保护。
六、论诉题：
一、省某赴台旅游组团社A社的领队人员刘涛正在台湾带团旅游，团队中有一名游客在台湾突发疾病，生命垂危，必须紧急住院治疗，并需要在台延长停留时间。请问领队刘涛应如何处置？
答：1.要求地接社联系相关方面，对游客进行及时的救治
2,、救治工作安置好后，要求地接社安排其他游客继续旅游行程，并陪同游客继续旅游
3.将上述情况向组团社经理报告4.替生病游客办理在台延长停留时间的相关手续 5.办理游客分团入境手续
二、联系人个实际，谈谈如何才能成为一名素质过硬的赴台旅游领队？
答：1。政治思想素质：热爱祖国，维护祖国统一大业；认真学习国家对台政策，严格执行各项对台政策，妥善处理有关敏感问题；以社会主义荣辱观为指导，按照旅游诚信的要求做好本职工作
2．业务技能素质：（1）语言能力：语言能力是领队人员最基本的交流能力，须具备较高的标准变通话运用能力；（2）知识结构：领队必须具备良好的知识结构，要掌握台湾地区的历史地理、政治经济、社会文化知识和交通等情况。还要熟悉台湾地区的主要旅游城市、旅游景区、景点的基本情况以及有关法律知识；（3）较强的工作能力：领队要遵纪守法，坚持诚实为本、信誉第一的职业道德，自觉、有效地处理和维护好国家、企业和游客三者的利益。掌握带领旅游团队旅行的常识，要讲协作，顾大局，识大体。（4）身体素质和心理素质：领队是旅游团队的灵魂，其主要任务是为旅游者提供旅游行程服务，并代表组团社监督地接旅行社在旅行中的服务质量，负责处理团队在境外所遇到的各种紧急事宜。工作量大、工作环境较为多变，因此需要具备良好的身体素质和心理素质。
第二篇：领队实务题库
《出境旅游领队实务》期末考试说明
一、翻译题（含词组翻译10题，每题1分；句子翻译4题，每题2.5分）
二、选择题（含单选20题，每题1分；多选题10题，每题2分）
三、判断题（10题，每题1分）
四、简答题（2题，每题5分）
五、案例分析题（2题，每题10分）
单项选择
1、领队证的有效期为：（C）
A 1年
B 2年
C 3年
D 4年
2、我国出境人员携带人民币出境限额为：（d）A 1000
B 5000
C 万
D 2万
3、在检查全团成员的证件、签证、及机票时，应着重对________进行检查。（C）A 有效期
B签发日期
C 姓名
D 护照
4、在游览过程中领队的主要作用是组织协调，因而，领队的站位应该始终是在（C）
A 团队的最前
B团队的中间
C 团队的最后
D 团队间前后穿梭
5、旅游团在过边检时，领队应始终走在（A）
A 团队的最前
B 团队的中间
C 团队的最后
D 团队间前后穿梭
6、目前对中国公民实行免签证办法的地方是：（B）
A 英国伦敦
B 韩国济州岛
C 法国巴黎
D 日本东京
7、领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证，或在从事领队业务时未佩戴领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，处人民币___元以下的罚款，情节严重的暂扣领队证_____（A）
A 1万；3个月至1年
B 5000；3个月至1年 C 1万；6个月至1年
D 5000；6个月至1年
8、境外国家的入境大致流程图正确的是（B）
A 办理入境手续----> 领取托运行李----> 经过卫生检疫---->接受海关检查---->与导游会面
B 经过卫生检疫----> 办理入境手续---->领取托运行李---->接受海关检查---->与导游会面
C 经过卫生检疫---->领取托运行李---->办理入境手续---->接受海关检查---->与导游会面 D 经过卫生检疫----> 办理入境手续---->接受海关检查---->领取托运行李---->与导游会面
9、我国最早派出领队率团往东南亚旅游的时间是 ：（B）
A 1983年
B 1990年
C 1992年
D 1997年
10、按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如果再某地停留时间超过72小时，无论是否已定妥后续航班机位，客人均需提前至少______ 小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。（D）
A 12
B 24
C 36
D 72
11、出境人员携带外币现钞出境时，超过______美元应向海关进行申报。（C）A 5000
B 20000
C 1000
D 8000
12、托运行李每公斤价值超过人民币______元时，可以办理行李声明价值。（C）A 10
B 20
C 50
D 100
13、办理回国入境手续的大致流程图是（C）
A 离开飞机抵达机场----> 通过卫生检疫----> 通过海关----> 通过边防检疫站---->团队解散
B 离开飞机抵达机场----> 通过海关----> 通过卫生检疫----> 通过边防检疫站----> 团队解散
C 离开飞机抵达机场----> 通过卫生检疫----> 通过边防检疫站----> 通过海关----> 团队解散
D 离开飞机抵达机场----> 通过海关----> 通过边防检疫站---->通过卫生检疫----> 团队解散
14、为提升国际旅游质量和领队职业的声誉，国际领队协会（IATM）最早是由欧洲的一些领队发起，成立于______年，总部设在英国的伦敦。（B）A 1963
B 1962
C 1965
D 1968
15、游客携带中药材、中成药出境，前往港澳地区的总值限人民币______元。（B）A 150
B 200
C 250
D 300
16、因旅游者原因不能成行造成违约，旅游者未在规定时间通知旅行社的，应当支付旅游合同总价的______违约金。（B）
A 5 ％
B 10 ％
C 15％
D 20％
17、因旅行社原因不能成行造成违约，旅行社在7天内通知的，旅游者可获得旅游合同总价______违约金。（B）
A 5 ％
B 10 ％
C 15％
D 20％
18、当游客对导游不满时，领队调停应本着______的原则。（C）
A 游客为中心
B 履行合同
C 大事化小、小事化了
D等距离交往
19、组团社不为旅游团队安排专职领队的，由旅游行政部门责令改正，并处以______元以上，20000 元以下的罚款，可以暂停其出国旅游业务经营资格，多次不安排专职领队的，可取消其出国旅游业务经营资格。（A）A 5000元；
B 10000元；
C 1000元；
D 2000元
20、游客在旅行途中遗失机票，领队陪同游客到当地派出所或警察局报案，取得遗失证明，然后到航空公司当地办事处办理挂失手续。航空公司要求客人暂时先重新买一张票。遗失机票的客人在回到原出发地后再到航空公司办理手续，大约要再等待多长时间后，如果原丢失的机票未发生冒用、冒退，航空公司才会通知客人或代理人办理退款？（D）
A 15个工作日
B 一个月
C 半年
D 一年至一年半左右 21.团队在境外旅游期间,发生任何重大事件,领队都应该在第一时间向(A)汇报。A.我国驻事发国使领馆 B.组团社 C.接待社 D.国家旅游行政管理部门 22.行前说明会通常是在团队正式出发前(A)左右召开 A.一周B.10天
C.12天
D.15天
23、被称为“自由之地”“微笑的国土”的国家是＿＿C＿＿＿ A 澳门
B 新加坡
C 泰国
D马来西亚
24、荷兰人的火警报警电话号码是＿＿D＿＿＿
A 999
B911
C3—222222
D3－222333
25、在马六甲的＿＿＿C＿＿景区有一口古井是游人期盼故土重游的许愿井。A极乐寺
B青龙庙
C三保山
D三保洞
26、被誉为韩国的“美食之乡”“泡菜之乡”的是＿＿A＿＿＿ A光州
B庆州
C济州
D釜山
27、被称为“英国之外最具英国色彩的城市”指的是＿＿C＿＿＿ A罗托鲁亚
B女王城
C基督城
D布里斯班
28、法国著名的“香榭丽舍”的意思就是＿＿B＿＿＿
A杂色多彩
B极乐田园
C时装之都
D美丽的广场
29、“不管闲事”是＿＿＿D＿＿的座右铭
A德国
B美国
C法国
D英国
30、因《基督山伯爵》而闻名的伊福岛位于＿＿＿C＿＿ A戛纳
B里昂
C马赛
D米兰
31、以下数字中，俄罗斯人最忌讳的是＿＿A＿＿＿ A 666
B 777
C 888
D 999
32、“圣诞老人的故乡”指的是＿＿＿D＿＿ A瑞典
B丹麦
C挪威
D芬兰
33、世界上唯一一个全民信奉穆斯林教的国家是＿＿D＿＿＿ A斯里兰卡
B巴基斯坦
C埃及
D马尔代夫
34、＿＿B＿＿＿国科萨族人实行抢婚，所以年轻姑娘们出门要装扮成上了年纪的妇女
A土耳其
B南非
C埃及
D肯尼亚
35、希腊“旅游警察”的任务是＿＿B＿＿＿
A监督服务质量
B帮助旅游者
C在旅游区维护治安
D礼仪形象代表
36、被戏称“办事拖拉车开得快，女人没有男人帅”的国家是指＿D A希腊
B意大利
C西班牙
D葡萄牙
37、领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是：（C）A.劝慰游客避免扩大事端 B.寻求游客对领队服务的理解 C.不辩原因先行道歉
D.忍辱负重，避免与游客公开冲突
38、游客携带中药材、中成药出境，前往国外，总值限人民币_____元。（D）A 150
B 200
C 250
D 300
39、下列哪项检查不存在任何免检对象（C）
A 海关检查
B 边防检查
C 安全检查
D 卫生检疫 40、领队证的有效期为：（C）
A 1年
B 2年
C 3年
D 4年
41、我国出境人员携带外币现钞出境时海关允许放行的数额为_____美元。（B A.1000
B 5000
C 8000
D 20000
42、领队带团时作为组团社的代表，对组团社与游客签署旅游合同没有_____权。（C）
A 解释权
B 执行权
C 自行变更权
D 监督执行权
43、未取得领队证从事领队业务的，由旅游行政部门责令改正，有违法所得的，没收违法所得，并可处违法所得_____倍以下不超过人民币_____万元的罚款；没有违法所得的，可处以人民币_____万元的罚款。（B）
A 3、1、3
B 3、3、1
C 2、1、2
D 2、2、1
44、_____年出现的港澳旅游领队是中国的旅行社行业中最早的出境旅游领队。（D）
A 1990
B 1992
C 1997
D 1983
45、航空公司规定每一旅客的行李声明价值最高限额为人民币_____元。如此件行李丢失，航空公司按声明价值赔偿。（D）
A 5000
B 20000
C 1000
D 8000
46、在游览过程中领队的主要作用是：(B)A 现场讲解
B 组织协调
C 清点人数
D与导游首尾呼应
多项选择
1、检查护照时应该重点检查（A B E）
A.姓名 B.护照号码 C.签发地 D.签发日期 E.有效期 F.是否有本人签名
2、检查签证时,最主要的三项是(A D E)A.客人姓名 B.签证号码 C.签发日期 D.有效日期 E.截止日期 F.签发单位
3、根据<旅行社出境旅游服务质量>规定,行前说明会上说明的内容有(A B C D E F)A.向旅游者发放<出境旅游行程表>,团队标识和<旅游服务质量意见表> B.向旅游者说明出境旅游的有关注意事项(外汇兑换事项和手续)C.相关的法律法规知识
D.旅游目的地国家的风俗习惯
E.翔实说明各种由于不可抗力/不可控制因素导致组团社不能履行约定的情况,以取得旅游者的谅解 F.旅游安全告诫
4、出境旅游团队资料通常包括(A B C D E F G H）
A.团队名单表 B.接待计划书 C.旅游证件 D.旅游签证/签注 E.交通票据 F.出入境登记卡 G.海关申报单 H.联络通讯录
5、<出境旅游行程表>中应该有的内容是(A B C D E F）
A.旅游时间,线路和景点 B.交通工具的安排 C.食宿标准和档次
D.购物娱乐安排及自费项目 E.组团社和接待社的联系人和联络方式
F.遇到紧急情况的应急联络方式
6、领队对旅游行程接待计划要掌握的内容有(A B C D E F）
A.掌握旅游团的详细行程计划包括旅游团抵离各地的时间和所乘交通工具 B.记住行程中各地下榻酒店的名字 C.了解行程中用餐,文娱节目的安排 D.记住行程中全部参观游览项目 E.记住接待社导游的名字
F.记住与组团社签约的保险公司的名字
7、澳门传统的工业主体是由哪些手工业构成的ACD A神香
B玩具
C火柴
D爆竹
8、普吉岛海滩以“5S”著称指的是阳光和＿＿ABD＿＿＿ A海洋
B沙滩
C运动
D治安
9、泰国著名的三大寺指的是＿＿BCD＿＿＿ A郑王庙
B玉佛寺
C金佛寺
D卧佛寺
10、新加坡人喜欢的图案有＿＿ABD＿＿＿ A 红双喜
B 大象
C乌龟
D蝙蝠
11、属于马来西亚著名的景观有＿＿ABD＿＿＿
A国油双峰塔
B云顶高原
C大王宫
D黑风洞
12、美国的拉什莫尔山的四总统雕像分别是＿＿＿ABC＿＿ A华盛顿
B杰斐逊
C林肯
D克林顿
13、埃及的四大外汇收入分别是＿＿＿ABC＿＿
A侨汇
B旅游
C石油
D造纸
14、南非三宝指的是＿＿＿AB＿＿
A钻石
B如宝茶
C鸵鸟羽毛
D挂毯
15、对泰国“合十礼”四个级别描述正确的是＿＿AD＿＿＿ A老百姓见国王，双手举过头顶 B小辈见长辈，双手举过头顶； C平辈相见，双手举到胸前 D长辈见小辈，双手举到胸前
16、法国菜肴中最为著名的品种有＿＿ABC＿＿＿
A鹅肝
B蜗牛
C青蛙腿
D青鱼拌马铃薯
17、荷兰五宝指的分别是＿＿ABCD＿＿＿
A风车
B木鞋
C郁金香
D钻石和奶酪
18、以下＿＿BC＿＿＿不是对挪威的称号
A千岛之国
B极地之国
C永昼之国
D温泉岛国
19、瑞士通用的语言有＿＿BCD＿＿＿
A英语
B德语
C法语
D意大利语
20、韩国政府选定的五大文化象征有＿＿AD＿＿＿
A服装和文字
B泡菜和茶道
C石窟寺和插花
D跆拳道
21、领队带出境旅游团队出发时，全体团员到齐后领队要对他们告知接下来将要办理的步骤，要求全体团员给予配合。（ABCD）A.海关申报手续 B.卫生检疫手续 C.边防检查手续 D.登机手续
22、领队在带领团队游客经过中国海关时，需要进行下列哪项工作（BCD）A.申明行李价值
B.告知游客中国海关禁止携带出境的物品
C.请携带无需向海关申报物品的游客从绿色通道穿过海关柜台，进入等候 D.领队带领携带有向海关申报物品的游客从红色通道穿到海关柜台前办理手续
23、出境领队的基本素质首先要按与导游的基本素质要求之外，还应具备：（ACD）
A.上岗前应具备一定的导游工作经验 B.注重仪容仪表
C.一定的英语或目的地国家/地区语言的能力
D.应切实履行领队职责、严格遵守外事纪律，并具有一定的应急处理能力
24、对于导游向游客推荐自费旅游项目时领队应如何把握？（ABCD）
A.要杜绝导游推荐的自费项目与国家的出境旅游法规中禁止的行为有所冲突。B.要注意不得强迫或者变相强迫旅游者参加额外付费项目。C.不能让自费项目挤占正常的团队行程安排。D.需要对自费项目是否货真价实进行简单的评估。
25、下列哪些是中国海关允许入境但需申报的检疫物品：（ABCD）A.干果 B.鲜花
C.犬、猫等宠物 D.腌制蔬菜
26、在经过海关时，什么情况要走红色通道？（ABCD）
A.携有物品、货物、货样以及其他需要办理出境验放手续的物品的 B.携带外币、金银及其制品而又未获得有关出境或已超过限额的。C.未将应复带出入境物品的 D.携带进口限制的物品的
27、领队出团前的准备工作主要包括哪两大项。（AC）A.组织召开行前说明会 B.财务处理
C.接受带团任务 D.保持与游客联系
28、《旅行社出境旅游服务质量》规定行前说明会主要包含哪些内容？（ABCD）A.向旅游者说明出境旅游的有关事项、以及外汇兑换事项与手续等； B.向旅游者发放《出境旅游行程表》、团队标识和《旅游服务质量评价表》； C.向旅游者翔实说明各种由于不可抗力/不可控制因素导致组团社不能（完全）履行约定的情况，以取得旅游者的谅解。
D.相关的法律法规知识以及旅游目的地国家的风俗习惯；
29、持团体签证的团队出境如何办理手续？（ABCD）A.领队应出示《中国公民出国旅游团队名单表》 B.出示领队证及团体签证 C.组织客人按照名单顺序排队 D.逐一通过边防检查
30、领队带团抵达目的地时，领队与导游首先应对照双方所持的行程是否一致，其中哪些大项应首先给予确认。（BCD）A.用餐标准 B.停留天数 C.游览景点； D.离开时间。
31、目前我国公民出境旅游使用的证件有：（ACD）A.因私普通护照 B.签证
C.港澳通行证 D.边境通行证
32、下列属于出境旅游行程表应列明的内容有：（ABCD）A.旅游路线、时间、景点 B.食宿标准/档次
C.购物、娱乐安排以及自费项目
D.组团社和接待社的联系人和联络方式
33、组织游客参与明令禁止活动的，处罚措施正确的有：（BCD）
A.由旅游行政部门对组团社处组织该旅游团队所收取费用2倍以上10倍以下的罚款；
B.暂停组团社出国旅游业务经营资格； C.对旅游团领队暂扣其领队证；
D.造成恶劣影响的，对组团社取消其出国旅游业务经营资格，对旅游团队领队吊销其领队证。
34、出境旅游团队资料通常包括以下哪些内容（ABCD）A.团队名单表 B.旅游证件
C.出入境登记卡 D.海关申报单
35、对旅游团在境外观看文娱节目时领队及导游的服务要求主要有：(BC)A.详细介绍节目内容及其特点 B.简单介绍节目内容及其特点 C.引导旅游者入座
D.宣布次日的旅游活动安排
36、飞行途中，领队的工作主要有：（ABCD）A.帮游客填写入境卡 B.照料特殊用餐者
C.帮游客填写海关申报单 D.解答游客提问
37、游客在旅行途中遗失机票，领队需要立即陪同游客（AC）A.到当地派出所或警察局报案，取得遗失证明； B.到航空公司当地办事处办理，取得遗失证明； C.到航空公司当地办事处办理挂失手续
D.到当地派出所或警察局报案并办理挂失手续
38、目前国内哪些机场拥有欧洲的退税公司设立的退税柜台，游客可以在这些地方完成退税的最后手续（ABC）A.北京 B.香港 C.上海 D.杭州
39、某些国家民俗独特，以下哪些国家以摇头表示同意，点头表示不同意？（ABC）A.印度 B.斯里兰卡 C.尼泊尔 D.美国
40、按照旅行社责任险规定，下列哪些情况旅行社不承担赔偿责任（BCD）A.在机场托运行李时造成行李破损 B.旅游者自由购物期间遗失物品
C.旅游者由于自身疾病造成人身伤亡 D.旅游者应个人过错造成财产损失
判断题 1．(×)1990年，国家旅游局发布实施了<关于组织我国公民赴东南亚三国旅游的暂行管理办法》，9家有出境旅游经营资格的旅行社的领队，经过考试，获得了中国的第一批出境旅游领队资格证。
《关于组织我国公民赴东南亚三国旅游的暂行管理办法》（1990年10月30日国家旅游局发布）
二、目前只授权中国国际旅行社总社、中国旅行社总社、中国青年旅行社总社、广东省旅游局直属的广东海外旅游总公司、广东省中国旅行社、福建省旅游局直属的福建省海外旅游实业总公司、福建省中国旅行社承办此项业务。
2．(√)根据国家旅游局2002年7月发布的《旅行社出境旅游服务质量》，出境旅游领队是指依照规定取得领队资格，受组团社委派，全权代表组团社带领旅游团出境旅游，与境外接待旅行社合作开展导游业务，执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的工作人员。
原文：出境旅游领队
依照规定取得领队资格，受组团社委派，从事领队业务的工作人员。
领队业务指全权代表组团社带领旅游团出境旅游，督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的活动。3．(×)由于导游与领队的工作多有相似及重合，因此《旅行社出境旅游服务质量》提出的“领队素质要求”完全参考了《导游服务质量》中对导游的素质要求，具体表现为爱国主义意识、法规意识和职业道德、业务水平、仪容仪表等几个方面的要求。4．(×)领队作为组团旅行社的代表，对组团旅行社与游客签署的旅游合同有解释权、执行权、监督执行权和自行变更权。5．(×)领队每次带团出团前，需要去做的准备工作都是类似的，因此经验丰富的领队可以参考以前的工作档案以节省准备时间．没有必要每个团队都开列一个工作档案。6．(×)按照<中国公民出国旅游管理办法>的规定，《中国公民出国旅游团队名单表》是由公安统一印制，在下达本出国旅游人数安排时编号发给省、自治区、直辖市，再由省、自治区、直辖市核发给组团社。7．(×)出境旅游团队领队的工作内容与旅行社计调人员的工作关系密切，二者应该相互配合，共同完成带团任务。在团队出发前，需要对全体团员的旅游证件、签证和机票进行检查核对，这项工作应该由计调人员完成，领队只负责接收上述票证并妥善保存即可。8．(×)出境旅游团队在出发以前要召开行前说明会，会议必须由领队主持。9．(×)根据<中国公民出国旅游管理办法>的规定，旅游团队出境必须持有<中国公民出国旅游团队名单表>，而在实际工作中，如果护照持有人所持护照上的签证为个人有效签证，在边防检查站出境检查时，游客自行持证件出境，边检都会放行，而不需要由领队递交《中国公民出国旅游团队名单表》。10．(×)领队人员接受带团任务后，与OP进行工作交接时，全团的护照及机票就会由OP转到领队手上。为了防止丢失，领队应该尽快将护照和机票发还给游客。11．(√)领队必须掌握旅行社与游客签署的出境旅游合同中对收取费用的约定。因为领队在整个旅程当中担当的是旅行社代表的角色，理应负责解答游客提出的与旅程相关的所有问题，其中自然也包括对收费问题以及境外接待标准等问题的解答。
12．(√)领队的穿着是领队精神面貌的体现，应该比照白领对职业人士的要求，同时要考虑到游客的需要，着装应该易于辨认、方便寻找。
13．(√)我国海关依国际惯例实行红色通道和绿色通道的通关制度。携带无须向海关申报物品的旅客可以选择绿色通道，不必填写<中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单〉。
14．(√)领队在机场办理托运行李时应注意，如果需要乘坐转机的航班，行李应当托运至最终的目的地。
15．(√)旅游团队在通过边防检查时，领队应始终走在前面，要第一个办妥手续，然后在里面游客可以看到的地方站立等侯游客。
16．(√)登机前的安全检查是世界各国普遍采用的一种查验制度。我国机场实行国际上通用的安全检查方法，凡是登机旅客都必须经过检查后方能允许进入飞机，不存在任何免检对象。
17．(√)在从一个国家飞往另一个国家的飞机上，领队需要做的最重要的一件事，就是为全团游客填写将要抵达的国家的入境表格。代游客填写所有的入境表格，是领队的工作职责之一。
18．(√)进入各国边境时都要填写入境卡和海关申报单。各国的入境卡和海关申报单格式与内容要求并不相同。
19．(√)旅游团队乘坐飞机抵达目的地后，如果发现航空公司托运的行李出现破损，此时领队除了要帮助游客向航空公司索赔之外。同时要请机场行李部门或航空公司代表开具书面证明。证明行李是因航空公司的原因受到损坏或者丢失，以便日后与保险公司交涉赔偿。20．(×)领队是一个出境旅游团队的核心，因而团队运行程序中的所有环节衔接都应由领队来做。旅游团队抵达任何城市的时候，最先讲话的都应该是领队。21．(×)《旅行社出境旅游服务质量>要求，旅游团队抵达饭店后的服务应该由领队完成，包括使旅游者抵达饭店后尽快办理好入店手续，进住房间，取到行李，及时了解饭店的基本情况和住店注意事项。熟悉当天或第二天的活动安排。22．(√)游客在饭店打电话、看付费电视、饮用冰箱内的饮料、洗衣、使用房间内的付费物品等个人消费，应当提前与饭店结清。领队应负责催促办理并协助游客完成结账，最好避开团队要匆忙上路之前和早餐后的游客结账高峰时间。以免由于服务生查房而让游客在柜台前久等。
23．(√)购物作为出境旅游中的一项重要活动，国内的组团旅行社在团队的正常行程中一般都会着重安排。领队应监督导游将安排购物的次数限定在行程中规定的范围之内。如果导游拟增加购物次数，则必须征得游客的同意。24．(×)在旅游团观看节目过程中，如果领队有其他的事情，可以暂时离开，由导游负责陪同观看。
25．(√)领队是组团旅行社派出的代表，有权对境外的旅行社接待计划的执行情况和接待质量进行监督。如果接待旅行社的安排与组团旅行社下达的接待计划不符，或者导游的行为对旅游团队的接待质量有直接损害，领队都应该以组团社的名义进行交涉。
26．(√)在结束一地的旅行与当地的导游和司机告别的时候，领队在代表团队对导游和司机表示感谢的同时，要当着全体游客的面将小费递给导游和司机。27．(×)国外多数国家的机场海关，检查是以抽查的方式进行，通常是无申报物品的游客无须填写海关申报单，径直走过海关柜台即可。28．(×)当游客回国入境接受海关查验时，如果没有物品需要申报，则无须填写海关申报单，推行李直接到海关柜台前接受X光检测机检查即可。
29．(√)团队在旅行期间，如果有行程变更、增加自费项目、取消景点游览等等情况发生，按照要求都应有游客的签字确认。游客签字的凭证由领队保存，以应付不测之用。
30．(√)旅行社责任险是目前国家规定的旅行社企业需要投保的唯一强制险种。31．(×)根据经验，一般以老年人为主的旅游团，游客集合时迟到的比率很高，因为老年人动作较为缓慢。因此要增加集合时间的提前量。32．(×)领队与导游之间有明确的工作分工，导游主要负责旅游团在当地的接待工作，领队负责旅游团行进中上站与下站之间的联络。33．(×)领队与游客相处时应该遵循以游客为中心的原则，尽量满足游客提出的各项要求。
34．(√)根据《中国公民出国旅游管理办法》，旅游团队领队不得与境外接待社、导游及为旅游者提供商品或者服务的其他经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费，不得向境外接待社、导游及其他为旅游者提供商品或者服务的经营者索要回扣、提成或者收受其财物。35．(×)欧洲退税款额只能在欧洲当地出境海关领取，不可在中国国内领取。
36.（√）被取消领队人员资格的人员，不得再次申请领队登记。
37.（×）我国出境人员携带外币现钞出境时，超过1000美元应向海关进行申报，海关允许放行的数额为6000美元。
38.（√）领队资格证书的颁发机关，应是省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门 39.（×）如导游的行为对旅游团的接待质量有直接损害，领队应以游客的名义进行交涉。40.（×）出团前，领队务必将全团成员的护照、机票进行复印，并与正本一同存放。41.（×）团队在境外旅游期间要在以领队为主,导游为辅的前期下按部就班的开展工作,保证接待计划的完满实现。
42.（√）旅游过程中，游客如提出变更线路或日程的要求时，领队原则上不能同意。43.（×）在境外旅游期间，入住饭店办理手续工作，常常是由导游来担任，领队在一旁协助。
44.（√）领队业务是指全权代表组团社、带领旅游团出境旅游，督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的活动。
45.（×）领队的服务是旅行社最好的广告 46.（×）领队不承担推荐旅行社线路产品的任务。
47．(√)在境外，当面给行李生付小费时，最好使用纸币.48.（×）出境领队是指依照规定取得领队资格，从事领队业务的工作人员。
49.（√）欧洲申根签证条约规定了非协约国的外国人持有任何一个申根签约国的有效签证，可以多次进出所有的签约国，而不需要另外申请签证。
50.（√）《国际预防接种证书》的通用称谓为黄皮书
51.（×）集体办完登机手续后，领队应亲自将游客的证件、机票等物品发还每一位游客。或委托其他游客代为转发
52.（×）边防检查不存在任何免检对象
53.（×）1990年出现的港澳旅游领队是中国的旅行社行业中最早的出境旅游领队。
54.（√）托运行李如发生丢失或损坏，由航空公司负责赔偿，赔偿金额每公斤不超过人民币50元。
简答题
一、我国公民出境旅游由哪几部分组成？ 港澳游、出国游、边境游三大部分组成。
二、我国出境旅游市场的基本特征有哪些？ 1.业务发展快，出境旅游人数增长迅猛； 2.在经营资格上，从相对垄断到基本放开；
3.在客源的空间分布上，从相对集中到广泛分布；
4.在出境旅游的业务操作上，通过市场机制正在形成批发零售经营体系； 5.出境目的地从过去的单一集中到现在已经愈加广泛；
6.旅游者的消费行为日趋成熟，虽然观光旅游仍是市场的主流产品，但休闲度假旅游也越来越受到旅游者的欢迎；
7.政府坚强市场监管和整顿，出境旅游市场明显规范。
三、我国发展旅游业的基本方针是什么？
大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游。
四、我国开办出境旅游的指导方针是什么？ 有计划、有组织、有控制地发展。
五、出国游组团社的基本条件有哪些？ 1.取得国际旅行社资格满一年； 2.经营入境旅游业务有突出业绩；
3.经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题。
六、什么是出境旅游目的地？
出境旅游目的地是指我国政府批准的、允许旅行社组织中国公民前往旅游的国家。
七、出境旅游团队的管理有哪些内容？
1.出境旅游主要以团队形式进行，每团都应派遣领队； 2.要求整团出入境； 3.恰当处理分团情况：
1）出境前已确定分团入境的，组团社应事先向出入境边防检查总站或省级公安边防部门备案；
2）旅游团队出境后因不可抗力或其他特殊原因确需分团入境的，领队应当及时通知组团社，组团社应立即向出入境边防检查总站或省级公安边防部门备案。4.对参游人员的管理：遵守所在国家的法律，尊重所在国家的风俗习惯，服从领队的统一管理，不得擅自离团活动，严禁旅游者在境外滞留不归。
八、整顿出境旅游市场的目的是什么？
1.坚决打击非法经营、无照经营和超范围经营，规范市场秩序；
2.规范组团社的经营行为，扭转目前出境旅游市场的不正常运作模式，恢复市场正常的运行机制；
3.帮助旅游者树立正确的消费观念，保护旅游者的合法权益；
4.制止有损国家形象和尊严的行为，改善我国公民出境旅游的形象。
九、国家旅游局提出的出境游“六不准”是什么？ 1.不准超范围经营；
2.不准制作、发布虚假的超范围的旅游广告；
3.不准与未经目的地国家主管部门指定的旅行社开展出境游业务； 4.不准强制、诱导旅游者购物或参加自费项目； 5.不准低于成本销售；
6.不准组织或诱导旅游者涉足色情场所。
第三篇：执法证题库
一、单项选择 下列何项属于具体行政行为（C）。
C.某县民政局越权处罚违法的建筑公司的行为 情况复杂，不能在规定期限内作出行政复议决定的，经行政复议机关的负责人批准，可以适当延长，并告知申请人和被申请人；但是延长期限最多不超过（C）。C.30日 行政复议决定作出前，申请人要求撤回行政复议申请的，（A），可以撤回；撤回行政复议申请的，行政复议终止A.经说明理由 行政复议机关负责法制工作的机构应当自行政复议申请受理之日起（C）内，将行政复议申请书副本或者行政复议申请笔录复印件发送被申请人。C.7日 下列（D）行为属于具体行政行为D.税务局向小荣送达的《个人所得税缴费通知》 申请人逾期不起诉又不履行行政复议机关作出的变更行政复议决定的，应当（C）依法强制执行。
C.由行政复议机关或者申请人民法院 行政复议机关在对被申请人作出的具体行政行为进行审查时，认为其依据不合法，本机关有权处理的，应当在三十日内依法处理；无权处理的，应当在七日内按照法定程序转送有权处理的国家机关依法处理。处理期间，（B）对具体行政行为的审查。B.中止？ 行政复议期间的计算和行政复议文书的送达，依照（A）关于期间、送达的规定执行。A.民事诉讼法 被申请人不履行法定职责的，复议机关应当（B）。B.决定其在一定期限内履行 一般情况下，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起（B）内提出行政复议申请。法律另有规定的除外。B.60日 行政机关委托的组织所作出的具体行政行为，被申请复议的，（A）是被申请人。
A.委托的行政机关 行政复议机关应当审查具体行政行为的（D）。D.合法性和适当性 行政复议机关收到行政复议申请后，应当（B）内进行审查，决定是否受理。B.5日 14 公民、法人或者其他组织对行政机关的（C）不服，不可以申请行政复议。C.行政处分 15 行政复议机关在对被申请人作出的具体行政行为进行审查时，认为其依据不合法，本机关有权处理的，应当在（B）内依法处理。B.30日 行政复议申请人在申请复议时一并提出行政赔偿请求，复议机关对符合国家赔偿法的有关规定应当给予赔偿的，在决定撤销、变更具体行政行为或者确认具体行政行为违法时，（B）。
B.应当同时决定被申请人依法给予赔偿 同申请复议的具体行政行为有利害关系的人，（A）可以作为第三人参加复议。
A.经复议机关批准 对复议中被申请人提供的书面答复和作出具体行政行为的有关材料，申请人、第三人在复议过程中，（D）。D.有权查阅 行政机关作出下列行为中，（D）属于行政复议的范围。D.对于一起治安案件迟迟未作处理 20 行政复议机关应当自受理申请之日起（D）内作出行政复议决定，但是法律规定的行政复议期限少于此期限的除外。D.60日 居住在某市A区的公民赵某对该市B区某行政机关作出的行政处罚决定不服，要求复议。本案的复议机关是（C）。C.B区人民政府 下列对行政复议机关处理行政复议申请，表述不正确的是（B）。
B.对符合行政复议法规定，但不属于本机关受理的行政复议申请，转送有关行政复议机关？ 23 公民、法人或者其他组织不服（C），可以申请行政复议。
C.行政机关有终局裁决权的具体行政行为 24 公民、法人或者其他组织依法提出行政复议申请，行政复议机关无正当理由不予受理的，（A）应当责令其受理。A.上级行政机关 公民认为行政机关的具体行政行为所依据的（C）不合法，在对具体行政行为申请行政复议时，可以一并向行政复议机关提出对该规定的审查申请。C.规范性文件 行政复议机关责令被申请人重新作出具体行政行为的，被申请人不得以（A）作出与原具体行政行为相同或者基本相同的具体行政行为。A.同一的事实和理由 行政复议期间具体行政行为不停止执行；但是在（C）情况下，可以停止执行。
C.法律规定停止执行 行政复议决定书邮寄送达的，以（A）为送达日期。A.挂号回执上注明的收件日期 29 人民法院判决撤销复议机关维持的具体行政行为，复议决定（B）。B.自然无效 同申请行政复议的具体行政行为有利害关系的其他公民、法人或者其他组织，可以作为（C）参加行政复议。C.第三人
行政许可法 作出行政许可决定的行政机关不依法履行监督职责或者监督不力，造成严重后果的，由其上级行政机关或者（A）责令改正。A.监察机关 行政许可由（C）行政机关在法定职权范围内行使。C.具有行政许可权的 经国务院批准，（D）人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。D.省、自治区、直辖市 4 下列说法错误的是（A）。
A.针对实际情况，规章对实施上位法设定的行政许可作出的具体规定，可以增设违反上位法的其他条件 关于设定和实施行政许可的原则，说法错误的是(C)。
C.应当遵循协调的原则 行政许可依法由地方人民政府两个以上部门分别实施的，本级人民政府可以确定一个部门受理行政许可申请并转告有关部门分别提出意见后（A），或者组织有关部门（）、（）。
A.统一办理 联合办理 集中办理 7 被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可且该许可属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的，申请人在（C）年内不得再次申请该行政许可。C.3年 行政机关实施行政许可和对行政许可事项进行监督检查，不得收取任何费用。但是，（B）另有规定的，依照其规定。B.法律、行政法规
9行政机关实施行政许可，不得向申请人提出（D）、（）等不正当要求。
D.购买指定商品？ 接受有偿服务 行政机关应当按照行政许可的规定清理相关行政许可事项，不符合行政许可法规定的，自（C）停止执行。C.行政许可法施行之日起 关于行政许可听证，下列说法正确的是（C）C.听证应当公开举行 设定行政许可，应当规定行政许可的（A）。A.实施机关、条件、程序、期限
13专业技术组织及其有关人员对所实施的检验、检测、检疫结论承担（D）。D.法律责任 14 行政机关应当将法律、法规、规章规定的有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限及需要提供的全部材料的目录和申请书文本等在（C）公示。C.办公场所
15申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请行政许可的，行政机关不予受理或不予行政许可，并给予（C）。C.警告 行政机关根据（B）的规定，对直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施进行定期检查。B.法律、行政法规 关于设定行政许可，下列说法正确的是C.国务院各部门制定的规章不可以设定行政许可 18 地方性法规和省、自治区、直辖市人民政府规章设定行政许可，错误说法是（A）。
A.可以设定应当由国家统一确定的公民、法人或者其他组织的资格、资质的行政许可 临时性的行政许可实施满（C）需要继续实施的，应当提请本级人民代表大会及其常务委员会制定地方性法规。C.1年
20行政机关在其法定职权范围内，依照法律、法规、规章的规定，可以委托（A）实施行政许可。A.其他行政机关 关于行政许可申请方式，下列说法正确的是（D）。
D.申请人可以通过信函、电报、电传、电子数据交换、电子邮件方式等提出
22行政许可采取统一办理或者联合办理、集中办理的，时间不得超过（D）。D.45日 23 被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，一般情况下（A）。A.应当撤销 24 关于行政许可期限，下列说法正确的是（A）。
A.除法律、法规另有规定，行政许可决定应当在受理之日起20日内作出 行政处罚法 被处以罚款行政处罚的当事人到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的（B 加处罚款。B.3％ 2（A）的人有违法行为的，不予行政处罚，责令监护人加以管教A.不满十四周岁 行政机关作出(D)行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。D.责令停产停业 地方政府规章可以设定行政处罚的范围有（A）。A.警告或者一定数量罚款的行政处罚 行政执法人员对法人或者其他组织作出（A）以下罚款或者警告的行政处罚的，可以依法当场作出行政处罚决定。A.1000元 委托行政机关对受委托的组织实施行政处罚的行为应当负责监督，该行政处罚行为的后果的法律责任应该由（A）承担。A.委托行政机关 7 下列选项中，效力最高的为（A）A.法律
8行政机关及其执法人员在作出行政处罚决定之前不依照规定向当事人告知给予行政处罚的事实、理由和依据，或者拒绝听取当事人的陈述、申辩，行政处罚决定（A）；当事人放弃陈述或者申辩权利的除外。A.不能成立
9以下哪一个不是行政处罚适用简易程序的必备条件（D）D.当事人对当场行政处罚无异议 10 对情节复杂或者重大违法行为给予较重的行政处罚，行政机关的负责人应当（A）决定。
A.集体讨论 违法行为在（C）内未被发现的，不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。C.二年 12间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的，(D)行政处罚。D.应予 下列有关行政处罚的叙述正确的是（C）。C.行政机关发现自己作出的行政处罚有错误的，应当主动改正 当事人对行政拘留程序有异议的，首先要依照（D）有关规定执行。D.治安管理处罚法 15 行政机关在收集证据时，可以采取抽样取证的方法；在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经行政机关负责人批准，可以先行登记保存，并应当在（B）内及时作出处理决定。B.7日 16 限制人身自由的行政处罚，可以由（A）设定。A.法律 行政机关使用或者损毁扣押的财物，对当事人造成损失的，应当依法予以（A）。A.赔偿 18行政处罚听证程序应当公开进行，但（A）除外。
A.涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的
实施行政处罚，纠正违法行为，应当坚持处罚与（？）相结合。
A.教育B.批评C.开导D.处理
20行政机关应当在听证的（C）前，通知当事人举行听证的时间、地点。C.七日
21执法人员当场作出行政处罚决定，一般情况下可以当场收缴罚款的范围是（D）。D.20元以下罚款
22行政机关在调查或者进行检查时，执法人员不得少于（B），并应当向当事人或者有关人员 出示证件。B.两人
23（C）不属于行政处罚的种类之一。C.罚金 下列规范性文件中可以设定行政处罚的是（A）。A.规章
25行政执法人员对个人作出（A）行政处罚，可以当场作出行政处罚决定。
A.警告或者50元以下罚款（D）属于限制人身自由的行政处罚。D.行政拘留（D）的人有违法行为的，从轻或者减轻行政处罚。D.已满十四周岁不满十八周岁 28 违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，（D）行政处罚D.不予 29行政执法人员当场作出的行政处罚决定，必须报所属行政机关（B）。B.备案
30一般情况下，行政处罚由（B）的县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。
B.违法行为发生地
违法行为中，下列（B）不是法定可以从轻或者免予行政处罚的情形。B.偶犯
对符合听证条件的行政处罚案件，当事人要求听证的，应当在行政机关告知后（A）内提出。A.三日
行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在（B）内依照民事诉讼法的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人。B.七日
行政案件当事人要求听证的，行政机关应当组织听证。当事人A（）行政机关组织听证的费用。A.不承担
35行政机关对当事人进行处罚不使用罚款、没收财物单据或者使用非法定部门制发的罚款、没收财物单据的，当事人有权拒绝处罚，并有权予以检举。上级行政机关或者有关部门对使用的非法单据予以收缴销毁，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予（B）。B.行政处分 36 国务院或者经国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权，但限制人身自由的行政处罚权只能由（A）行使。A.公安机关
行政强制法 市交警大队以赵某违章停车为由，依有关规定，决定暂扣赵某1个月的驾驶执照。这一行为属于下列哪个选项？(C)C.行政处罚 以下不属于行政强制执行方式的是(C)。C.冻结存款、汇款 执行对象是不动产的，行政机关向（C）所在地有管辖权的人民法院申请强制执行。C.不动产 4公民、法人或者其他组织对人民法院在强制执行中的违法行为或者扩大强制执行范围受到损害的，（D）。D.享有赔偿权 行政强制执行由（A）设定。A.法律 下列行政机关实施行政强制措施不符合《行政强制法》规定的是(D)。
D.丁机关执法人员在实施行政强制措施时未通知当事人到场 依照法律规定冻结存款、汇款的，作出决定的行政机关应当在（C）日内向当事人交付冻结决定书。C.3 8需要立即清除道路、河道、航道或者公共场所的遗洒物、障碍物或者污染物，当事人不能清除的，行政机关可以决定立即实施(D)。D.代履行
9行政机关对人民法院不予受理强制执行申请的裁定有异议的，可以在（D）日内向上一级人民法院申请复议。D.15 10当事人因行政机关违法实施行政强制受到损害的，有权依法要求（B）B.赔偿 11行政机关逾期未作出处理决定或者解除冻结决定的，（D）应当自冻结期满之日起解除冻结。
D.金融机构 12 情况复杂的，经行政机关负责人批准，查封、扣押的期限可以延长，但是延长期限不得超过（C）日。C.30 13行政机关实施加处罚款或者滞纳金超过（C）日，经催告当事人仍不履行的，具有行政强制执 4 行权的行政机关可以强制执行。C.30 14 《行政强制法》中（C）日以内期限的规定是指工作日，不含法定节假日。C.10 15 以下哪一项不属于行政强制措施的种类？（DD.责令停产停业 B法律规定以外的行政机关或者组织要求冻结当事人存款、汇款的，金融机构应当()。
B.拒绝 D当事人拒绝接收催告书、行政强制执行决定书或者无法直接送达当事人的，应当依照（）的有关规定送达。D.《中华人民共和国民事诉讼法》 A违法本法规定，金融机构将款项划入国库或者财政专户以外的其他账户的，由金融业监督管理机构责令改正，并处以违法划拨款项的（）倍罚款。A.2 19 C情况紧急，需要当场实施行政强制措施的，行政执法人员应当在（）小时内向行政机关负责人报告，并补办批准手续。C.24 20 A某食品厂因食品安全事故被卫生部门作出以下处理：（1）查封不符合卫生标准的货物2000箱；（2）追究公司法定代表人责任；（3）罚款10000元。上述决定中属于行政强制的是：()A.查封不符合卫生标准的货物2000箱 C没有行政强制执行权的行政机关申请人民法院强制执行的期限是自当事人申请行政救济的期间届满之日起（）个月内。C.三 22 B代履行的费用由（）承担。B.当事人 A执行对象为动产的，行政机关向（）所在地有管辖权的人民法院申请强制执行。
A.行政机关 A冻结存款、汇款应当由（）规定的行政机关实施。A.法律 B以下哪项不是行政强制设定时，起草单位向制定机关说明的内容？()B.该行政强制的具体实施机关 D以下不可以设定行政强制措施的法律规范是()。D.行政规章 B解除查封、扣押时已将鲜活物品或者其他不易保管的财物拍卖或者变卖的，变卖价格明显低于市场价格，给当事人造成损失的，应当给予()。B.补偿
二、多项选择（ABCD）在我国境内申请行政复议的，适用我国《行政复议法》。
A.我国公民 B.无国籍人 C.外国公民 D.外国组织 有（ABC）情形之一的，公民、法人或者其他组织可以依照行政复议法的规定申请行政复议。
A.对行政机关作出的有关许可证书变更、中止、撤销的决定不服的
B.认为符合法定条件，申请行政机关颁发许可证、执照、资格证等证书，或者申请行政机关审批、登记有关事项，行政机关没有依法办理的？
C.申请行政机关履行保护人身权利、财产权利的法定职责，行政机关没有依法履行的？？公民认为行政机关（ABCD）的，可以申请行政复议。
A.乱收费 B.乱罚款 C.乱集资 D.乱摊派行政复议决定的种类包括（ABCD）。
A.撤销或责令重作 B.维持 C.限期履行法定职责？ D.变更下列人员（ABD）可以成为复议申请人。
A.被行政处罚人赵某 B.被行政处罚人黄某（已经死亡）的妻子 D.被人殴打致伤的杨某
6陈某对甲、乙两个行政机关以共同名义作出的具体行政行为不服申请复议的，下列关于复议机关的说法中不正确的有（ABD）。
A.甲的上一级行政机关？ B.乙所在地人民政府 D.甲所在地人民政府
7下列（BC）可以成为行政复议的被申请人。
B.县级以上地方人民政府设立的派出机关 C.法律、法规授权的组织 8 一般情况下，行政复议案件以上一级行政机关管辖为原则，但对于（AC）申请复议的案件，则由原行政机关管辖。
A.国务院部门所作决定 C.省级人民政府所作决定 行政复议机关发现原具体行政行为有（ABCD）情形之一的，应当决定撤销具体行政行为。
A.主要事实不清、证据不足的 B.适用依据错误的？ C.违反法定程序的 D.超越或者滥用职权的 对申请人提出查阅材料的申请，除涉及下列（ABC）情形外，复议机关不得拒绝。
A.国家秘密 B.商业秘密 C.个人隐私 行政复议机关负责法制工作的机构依法履行下列（ABCD）职责。
A.受理行政复议申请 B.向有关组织和人员调查取证 C.审查申请行政复议的具体行政行为是否合法与适当 D.拟订行政复议决定行政复议期间具体行政行为不停止执行，但下列（BC）情形下可以停止执行。
B.被申请人认为需要停止执行的？ C.复议机关认为需要停止执行的行政机关审理行政复议案件，应以（BCD）为依据。
B.地方性法规 C.法律、行政法规
D.上级行政机关依法制定和发布的具有普遍约束力的决定、命令 行政机关有下列哪些情形之一的，应当认定作出的具体行政行为违反法定程序（ABCD）
A.应当听证而未听证的 B.在作出行政处罚决定前，没有依法履行告知义务的？ C.拒绝听取当事人陈述、申辩的 D.应当送达而未送达的下列应设定行政许可事项，说法正确的是（？ ABC）。
A.直接涉及国家安全、公共安全 B.有限自然资源开发利用、公共资源配置 C.直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动 实施行政许可，应当遵循（ABCD）原则，提高办事效率，提供优质服务。
A.公开 B.公平C.公正 D.便民
3可以撤销行政许可的情形有（AC）。
A.超越法定职权作出准予行政许可决定的 C.违反法定程序作出准予行政许可决定的行政机关工作人员有下列情形之一的，情节严重，不仅要依法给予行政处分，还有可能要承担刑事责任的有（BD）。
B.依法应当根据招标、拍卖结果作出准予行政许可决定，未经招标、拍卖就作出准予行政许可决定的 D.对不符合法定条件的申请人准予行政许可 公民未经行政许可，擅自从事依法应当取得行政许可的活动的，行政机关应当（BCD）。
B.依法采取措施予以制止 C.依法给予行政处罚 D.构成犯罪的，依法追究刑事责任 下列属于行政许可证件的有（ABCD）。
A.许可证 B.执照 C.行政机关的批准文件 D.资格证、资质证 7 关于设定行政许可，下列说法正确的是（ABD）。
A.法律可以设定各类行政许可 B.尚未制定法律的，行政法规可以设定行政许可 D.必要时，国务院可以采用发布决定的方式设定行政许可 被许可人需要延续依法取得的行政许可的有效期的，行政机关应当（AC）。
A.根据申请，在该行政许可有效期届满前作出是否准予延续的决定 C.行政机关逾期未作决定的，视为准予延续
公民、法人或者其他组织对行政机关实施行政许可，享有（AB）权。
A.陈述 B.申辩 具备（ABCD）情形的，行政机关应当出具书面凭证。
A.行政机关受理行政许可申请的 B.行政机关不受理行政许可申请的C.行政机关作出准予行政许可决定的D.行政机关作出不准予行政许可决定的行政处罚的实施机关有（ABD）。
A.行政机关 B.法律授权的组织 D.受行政机关委托实施的机关
2当场处罚的行政处罚决定书应当载明（ABCD），并由执法人员签名或者盖章。
A.当事人的违法行为 B.行政处罚依据C.罚款数额、时间和地点 D.行政机关名称行政执法人员可依行政处罚简易程序进行处罚，下列（BD）体现了该程序的特点。
B.可以当场作出处罚决定 D.可以少于两人 设定和实施行政处罚必须以事实为依据，与违法行为的（ABCD）相当。
A.事实 B.性质 C.情节 D.社会危害程度 5行政机关送达行政处罚决定书的方式有（AB C）。
A.直接送达 B.留置送达C.公告送达D.电话送达 6 ABCD行政机关在作出行政处罚决定之前，应当告知（）
A.作出行政处罚决定的事实B.作出行政处罚决定的理由 C.作出行政处罚决定的依据 D.当事人依法享有的权利
7关于行政处罚听证程序，下列表述正确有（ABC）。
A.当事人要求听证的，行政机关才能举行听证会 B.听证一般公开进行 C.当事人可以委托一至二人代理参加听证行政机关在收集证据时，可以（ABD）。
A.依照法律、法规的规定，进行检查 B.抽样取证 D.先行登记保存行政处罚法的原则包括（BCD）。
B.公正、公开原则 C.处罚与教育相结合原则 D.处罚法定原则行政处罚主要有（ABCD）等方式。
A.申诫罚 B.财产罚 C.行为罚 D.人身罚 11 地方性法规不得设定（AC）的处罚。
A.限制人身自由C.吊销企业营业执照
12公民、法人或者其他组织对行政机关所给予的行政处罚，享有（ABCD）等权利。
A.陈述权 B.申辩权 C.申请行政复议或提起行政诉讼权 D.要求行政赔偿权
13行政处罚适用简易程序必须（ABCD）。
A.向当事人出示执法身份证件 B.告知当事人违法事实、处罚的理由及依据和享有的权利
C.填写当场处罚决定书并当场交付当事人 D.报所属行政机关备案
14被处以罚款的当事人延期或者分期缴纳罚款的条件有（ABD）。
A.当事人确有经济困难 B.当事人申请 D.行政机关批准 15财政部门不得以任何形式向作出行政处罚决定的行政机关（ABCD）。
A.返还罚款 B.返还没收的违法所得 C.返还没收非法财物的拍卖款项 D.返还部分罚款行政处罚法定原则的含义包括（ABC）。
A.依据合法 B.主体合法C.程序合法法律对违法行为已经作出行政处罚规定，行政法规需要作出具体规定的，必须在法律规定的给予行政处罚的（AB）和幅度的范围内规定。
A.行为 B.种类 查封、扣押决定书应当载明的事项包括：(ABCD)
A.当事人的姓名或者名称、地址 B.查封、扣押的理由、依据和期限
C.查封、扣押场所、设施或者财物的名称、数量等 D.申请行政复议或者提起行政诉讼的途径和期限 2行政强制的设定和实施，应当依据法定的（ABCD）。
A.权限 B.范围 C.条件 D.程序 行政机关作出解除冻结决定的，应当及时通知（CD）。
C.金融机构 D.当事人 人民法院审查行政机关行政强制执行申请的方式有：(AB)
A.书面审查 B.实质审查 法律规定特定事项由行政法规规定具体管理措施的，以下行政法规可以设定的行政强制措施有：(BC)B.查封场所、设施或者财物 C.扣押财物 6 代履行的条件包括：(ABCD)
A.行政机关依法作出要求当事人履行排除妨碍、恢复原状等义务的行政决定
B.当事人逾期不履行 C.当事人经催告仍不履行
D.其后果已经或者将危害交通安全、造成环境污染或者破坏自然资源以下属于行政强制措施的有：(ABCD)
A.限制公民人身自由 B.查封场所、设施或者财物 C.扣押财物D.冻结存款、汇款
8以下说法错误的是：(ABD)
A.延长查封、扣押的决定应当及时书面或口头告知当事人，并说明理由
B.经催告，当事人逾期仍不履行行政决定的，行政机关可以作出强制执行决定
D.鉴于行政机关的职权分工，当事人的场所、设施或者财物已被其他国家机关依法查封的，可以重复查封
9下列不得查封、扣押的有（ABCD）。
A.公民个人的生活必需品 B.公民所扶养家属的生活必需品 C.已被其他国家机关依法查封的财物 D.与违法行为无关的场所、设施或者财物下列行政机关实施查封、扣押的行为不符合《行政强制法》规定的有（ABD）。
A.甲机关扣押公民张三的货车过两个月尚未处理
B.乙机关的工作人员在午休期间将所扣押的公民李四的摩托车骑出去吃午饭
D.王五在取回被扣押的车辆时被要求支付车辆保管费800元人民币
11下列属于终结执行的情形有：(ABCD)
A.公民死亡，无遗产可供执行，又无义务承受人的
B.法人或者其他组织终止，无财产可供执行，又无义务承受人的 C.执行标的灭失的 D.据以执行的行政决定被撤销的 某市欲制定一项地方性法规，对某项行为实施行政强制措施。根据有关法律规定，该法规可以设定的行政强制措施是（BC）。
B.查封场所、设施或者财物 C.扣押财物（ABD）可以向行政强制的设定机关和实施机关就行政强制的设定和实施提出意见和建议。
A.公民 B.法人 D.其他组织以下说法正确的是：(BD)
B.执行可能造成难以弥补的损失，且中止执行不损害公共利益的，中止执行
D.行政机关不得对居民生活采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行相关行政决定 违法行为（AC）的，可以不采取行政强制措施。
A.情节显著轻微 C.没有明显社会危害
16行政机关不得在（BCD）实施行政强制执行。但情况紧急的除外。
B.夜间 C.法定节日 D.法定假日 行政机关与当事人达成执行协议，当事人采取补救措施的，可以减免（CD）。
三、判断题 C.加处的罚款 D.滞纳金 有权申请行政复议的公民死亡的，其他人无权代为申请行政复议。（）
B、错 有权申请行政复议的公民为无民事行为能力人或者限制民事行为能力人的，其法定代理人可以代为申请行政复议。（）A、对 行政复议是行政机关内部自我纠正错误的一种监督制度。(？)A、对复议申请人必须是具体行政行为中的当事人。(？)B、错 被申请人不提交当初作出具体行政行为的证据、依据和其他有关材料的，行政复议机关可以撤销原具体行政行为。（）A、对 情况复杂，不能在规定期限内作出行政复议决定的，经行政复议机关负责人批准，可以适当延长行政复议期限，但延长期限最多不超过60日。（）
B、错 各级行政机关的法制部门是具体办理行政复议案件事项的法定机构。（）A、对行政复议期间，具体行政行为一律不停止执行。？(？)B、错 在行政复议过程中，被申请人可以自行向申请人和其他有关组织或者个人收集证据。B、错不服行政机关作出的行政处分或者其他人事处理决定的，不能申请行政复议。（？）A、对任何企业认为行政机关侵犯其合法经营权的，都可以申请行政复议。(？)A、对 A有权申请行政复议的公民是未成年人的，其父母可以代为申请行政复议。？（）A、对 13 申请人可以书面申请行政复议，也可以口头申请行政复议。（）A、对 14 B当事人对治安拘留处罚裁决不服申请行政复议的，在复议期间原裁决一律暂缓执行。（）错B行政复议机关应当审查具体行政行为的真实性和适当性。(？)B、错 B复议机关在复议过程中收集和补充的证据，可以作为人民法院维持原具体行政行为的根据。(？)B、错 A行政复议期间，具体行政行为一般不停止执行。(？)A、对 具体行政行为事实不清，证据不足，行政复议机关可以调查补证后作出维持决定。(？)B、错 行政复议机关审查具体行政行为的合法性，人民法院审查具体行政行为的合法性和适当性。错B行政复议决定一经作出，即发生法律效力。（）B、错 A行政复议机关应当自收到申请之日起60日内作出行政复议决定，但是法律规定的行政复议期限少于60日的除外。(？)A、对 A被申请人应当在收到行政复议申请材料之日起10日内，提出书面答复，提交当初作为具体行政行为的证据、依据和其他有关材料。？(？)A、对 B公民、法人或者其他组织不服行政机关对民事纠纷作出调解或者其他处理，可以申请行政复议，也可以向人民法院提起诉讼。(？)B、错 A行政许可是依申请的行政行为。数量有限的许可，同等条件下，先受理的优先。（）A、对B一个行政机关实施行政许可，应当确定一个内设机构统一受理行政许可申请，另设一个内设机构统一送达是否准予行政许可的决定。（）
B、错 B国务院有关部委等制定的部门规章有权设定一定范围内的行政许可事项。（）B、错B行政机关对被许可人依法提出的延续申请逾期未作决定的，视为拒绝延续。（）B、错B赋予公民特定资格的行政许可，依法应当举行国家考试的，行政机关不指定教材，但应当组织考前培训。（）
B、错 A行政机关对行政许可申请进行审查时，发现行政许可事项直接关系他人重大利益的，应当告知该利害关系人。申请人、利害关系人有权进行陈述和申辩。行政机关应当听取申请人、利害关系人的意见。（）A、对 取得直接关系公共利益的特定行业的市场准入行政许可的被许可人，有权自主决定停业、歇业。错 8 行政许可需要举行听证的，由申请人、利害关系人承担行政机关组织听证的费用。（）
B、错 行政机关实施行政许可的期限以工作日计算，含法定节假日。（）
B、错行政机关工作人员办理行政许可、实施监督检查时，如有索取或者收受他人财物或者谋取其它利益的，就是贪污犯罪，应处三年以上有期徒刑。（）
B、错 出于公益需要，行政机关依法变更或者撤回已生效的行政许可，给相对人造成财产损失的，行政机关应当补偿。（）A、对 B结婚登记属于行政许可。（）
B、错对于数量有限的行政许可，两个或者两个以上申请人的申请均符合法定条件的，行政机关可以在申请人中任意选择一人，准予行政许可，这属于行政机关自由裁量的权力范围。（）B、错行政许可申请人提交的申请材料不齐全或者不符合法定形式的，行政机关可以当场告知或者多次分别告知申请人需要补正的全部内容。（）
B、错 依据法定条件和程序，简单的行政许可决定，需要对申请材料的实质内容进行核实的，行政机关可以指派一名工作人员进行核查。（）
B、错 行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。对行政机关在其法定职权范围内，依照法律、法规或者规章的规定，委托其他行政机关实施行政许可，委托行政机关对受委托行政机关实施的行政许可行为的后果承担法律责任。（）A、对
A有关行政许可的规定未经公布，不能成为实施该行政许可的依据。（）A、对
19地方政府可以根据当地实际，在法律、法规、规章规定的行政许可条件之外，适当增设其他条件。B、错 申请人、利害关系人不承担任何行政机关组织听证的费用。（）A、对 A在不违反上位法的条件下，规章可以在上位法设定的行政许可事项范围内，对实施该行政许可作出具体规定。（）A、对 B行政许可听证的主持人，即本案的调查人员。（）
B、错 对申请事项依法不需要取得行政许可的，收到申请的行政机关应当在5日内告知申请人不受理。错 法律、行政法规设定的行政许可，其适用范围没有地域限制的，申请人取得的行政许可在全国范围内有效。（）A、对 经国务院批准，较大市的人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权（）
B、错 B根据“罚缴分离”规定，当事人最迟应当自收到行政处罚决定书之日起10日内，到指定的银行缴纳罚款。（）
B、错 罚款、没收违法所得或者没收非法财物拍卖的款项，可以按比例分给作出行政处罚的行政机关作为执法经费。（）
B、错 A行政机关实施行政处罚时，应当责令当事人改正或者限期改正违法行为。（）A、对 4 孕妇或正在哺乳不满一周岁婴儿的妇女不适用行政拘留处罚。（）B、错听证应当在行政机关收到听证申请之日起十日内举行。（）
B、错 在人员紧张的情况下，行政机关可以委托临时人员收缴罚款。（）B、错 B公安机关作出行政拘留决定前，应当告知当事人有要求举行听证的权利。（）B、错 A行政机关及其执法人员当场收缴罚款的，不出具财政部门统一制发的罚款收据的，当事人有权拒绝缴纳罚款。（）A、对 行政机关不得因当事人申辩而加重处罚。（）A、对 A违法行为构成犯罪，人民法院判处罚金时，行政机关已经给予当事人罚款的，应当折抵相应罚金。（）A、对 B被处罚人对行政处罚不服申请行政复议或者提起行政诉讼的，行政处罚暂停执行，但法律另 10 有规定的除外。（）
B、错 B当事人对当场处罚决定不服的，有权要求听证。（）
B、错 A违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。（）A、对B不满十六周岁的人有违法行为的，不予行政处罚。（）
B、错 B对当事人的同一个违法行为，可以给予两次以上罚款的行政处罚。（）B、错B政处罚案件调查人员也可以担任听证主持人。（）B、错B罚金是行政处罚的种类之一。（）B、错 B执法人员对公民没收50元以下财物，可以当场作出行政处罚决定。（）
B、错A在听证案件中，第三人亦可以陈述事实，提出新的证据。（）A、对 A违法行为构成犯罪的，行政机关必须将案件移送司法机关，依法追究刑事责任。（）A、对 1 A行政机关及其工作人员不得利用行政强制权为单位或者个人谋取利益。()A、对A行政机关申请人民法院强制执行，不缴纳申请费。（）A、对 3 B公民死亡的，终结执行。()B、错 B发生或者即将发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件或者社会安全事件等突发事件，行政机关采取应急措施或者临时措施，依照《行政强制法》的规定执行。()B、错B暂扣许可证和执照是行政强制措施的种类。()B、错B行政强制措施权可以委托。()B、错 A法律、行政法规授权的具有管理公共事务职能的组织在法定授权范围内，以自己的名义实施行政强制，适用本法有关行政机关的规定。（）A、对 A当事人履行行政决定确有困难或者暂无履行能力的，中止执行。()A、对B查封、扣押的期间包括检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间。()B、错B行政强制措施由法律、法规设定。()B、错 B法律中未设定行政强制措施的，行政法规、地方性法规一定不得设定行政强制措施。()错B行政机关采取金融业审慎监管措施、进出境货物强制性技术监控措施，依照《行政强制法》的规定执行。()B、错
13行政强制措施应当由行政机关具备资格的行政执法人员实施，其他人员经过培训也可以实施。(错 B法人或者其他组织终止的，终结执行。()B、错 B法律、法规、规章以外的其他规范性文件不得设定行政强制措施。()B、错B行政机关申请人民法院强制执行前，可以催告当事人履行义务。（）
B、错 B采用非强制手段可以达到行政管理目的的，同样可以设定和实施行政强制。()B、错 A行政机关实施行政强制措施时，现场笔录应由当事人和行政执法人员签名或者盖章，当事人拒绝的，在笔录中予以注明。()A、对 B实施行政强制，应当坚持教育与处罚相结合的原则。()B、错 A行政机关实施行政强制措施时，当事人不到场的，邀请见证人到场，由见证人和行政执法人员在现场笔录上签名或者盖章。()A、对
第四篇：有关导游证领队证的咨询热点问题
有关导游证、领队证的咨询热点问题
1.问：请问外地户口参加上海导游考试需要暂住证吗?
答：不需要。
2.问：请问导游资格证书由旅行社转办成导游IC卡需要的费用?
答：国家发改委规定导游证IC卡工本费收费标准为每证60元。
3.问：我是北京二外导游专业毕业生，持有山西的外语导游证，不知能否来沪作导游？如不能还需哪些条件？谢谢！
答：您需要参加上海旅游培训中心的培训及换证考试，具体情况请咨询上海旅游培训中心×××××××付老师。
4.问：导游资格考试报名时所需要验血单的有效期？
答：有效期是从您取得化验报告到报名当天一年内即可.更多问题,您可以拨打咨询电话：
5.问：取得导游资格证后何时能办到上海导游证？
答：根据《上海市导游人员管理办法》“第十八条（执业审批）市或者区、县旅游行政管理部门应当在接到申请之日起１５日内提出审核意见，对批准执业的，由市或者区、县旅游行政管理部门颁发《导游证》或者《景区（点）导游证》；对不批准执业的，应当书面告知申请人。”
6.问：关于《导游资格证》有效期限？
答：根据《导游人员管理实施办法》第八条 第二款：“获得资格证3年未从业的，资格证自动失效。”
7.问：申请领队证程序中一个条件为：和可组团出境的旅行社有正式劳动合同．但我已办理正式退休，在符合其他各条件情况下，有什么办法解决这一在制订有关条件时或许没有考虑的例外？
答：对不起，您不符合申请领队证的条件。
8.问：我于2001年6月取得导游资格证书，后来到一家旅行社工作，并把导游证挂在该旅行社。工作一段时间后，因与旅行社发生纠纷，故离开该旅行社，之后也没有从事旅游行业，一直到目前为止。我想咨询的是有关我的导游证的问题。我离开该旅行社后，根据旅委规定，要更换导游证为IC卡，旅行社通知我后，我就付了100元钱给旅行社，后来我一直没看到过这张IC卡。现在我想把导游证挂到别的旅行社，请问该如何办手续呢？还有，期间我一直没有参加过培训考核，请问我的导游证是否仍有效？如仍有效，我可以从哪里了解到参加培训的信息呢？我很急切，因为即便我现在不从事旅游工作，但并不代表我今后一直都不会，有机会我还是想再做旅游的，我不想让这张证书作废。
答：“我离开该旅行社后，根据旅委规定，要更换导游证为IC卡”，这个说法有问题。导游证，也就是导游IC卡，是在你正式执导前就应该办好的。你在执导的时候，应该有导游证。离开之后，这个IC卡要交回。你转社后，新社应该为你申请新的导游IC卡。具体手续请咨询上海市旅游委市场管理处，电话×××××转旅游委市场管理处。
9．问：我导游考试的书掉了,怎么补啊?
答：请您带好报名时培训中心给的所有资料和教材费到中心来补买。
10.问：我在2003年3月在四川省考取了全国日语导游资格证，之后，在成都从事了一年日语导游工作。但年底没有办理年审就离开了成都来到上海就业。来上海后并没有从事导游工作。但我想过两年后再继续从事导游工作。我听说导游资格证3年就过期了，不知道是不是真的。如果是这样的话，我可不可以先把导游证挂在旅游服务中心。上海有这种旅游服务中心吗？
答：你从事过导游工作、并且曾经取得导游证，所以你的资格证书依然有效。
本市导游管理服务机构名单如下：
11.问：我是去年取得上海英语导游资格证书的。由于签约的是一家国内旅行社，所以换领的导游证书是中文导游证。现在我的公司是一家国际旅行社，我想把导游证书换成英文的，不知道是否可以办理，要怎样办理？请您给我解答。谢谢！
答：请您把原来的中文导游证交上来，由你的新社为你申请新的导游证（英文导游证）。
12.问：我是2001年8月29号换得导游证的，并从事了一段时间的导游工作，但之后并没有换新版的导游证，我的资格证一直在旅行社里，手上有资格证书的复印件和老版的导游证，请问我能不能换取新版的导游证。谢谢。麻烦了。
答：如果你曾经做过导游并且有过导游证（不是导游资格证），那么你可以换；如果你没有取得过导游证，那么你的资格证已经过期。具体可以咨询旅游委市场管理处。电话 ×××××××
13.问：我去桂林路导游服务公司询问了一下，他们说可以登记挂牌，但是Ic卡办好以后得压在他们那里，等需要时再去签字领用。请问旅委有这样的规定吗?他们说是旅委规定的。答：您好,我们认为导游服务公司的做法是严格管理的措施。目前，一些旅行社对兼职导游也采取上述办法。导游IC卡系带团使用,而接受团队是旅行社行为,当导游服务推荐您执导时,会将此证交给您。
14.问：我问了好多家旅行社导游挂牌最少也要一千块的押金，想问一下上海旅委有这方面的规定吗?好象别的省份用不着这么多。有的如福建导游服务中心根本不需要，只需一些工本费?
答：对于旅行社收取导游押金，上海旅游委没有规定，完全是企业行为，是行业内客观存在的一种现状。收取导游押金是否合法，目前尚无法律法规对此的规定，收取押金金额也无统一标准，由旅行社和导游商定，双向选择。
15.问：我原先在旅行社参加过领队证的考试，当时也考出来了。但后来由于各种原因，我并没有拿到领队资格证，旅行社只给了我一个领队培训的结业证书，请问一下，这个证书和资格证有什么区别？这会不会影响到我取得领队证呢？
答：要取得领队证必须经培训考核取得结业证，然后由旅行社凭劳动合同、培训结业证和个人在旅行社缴纳四金证明去旅游委管理处办理领队证。
16.问：你好，我是一名新考的领队，去年考试通过，但是到目前为止还没有拿到领队吊牌，根据国家规定，上报了领队资格证后15天就要办好领队证的，现在都几个月过去了，还没
有办好，不知道何时能够办好，让我们社的新领队早日可以带团。
答：关于申领领队证，根据国家旅游局规定，必须是出境游组团社才能申领。我委已通知各组团社每年集中培训两次，集中申领时间为每年的6月份和12月份。参加领队培训必须是组团社符合从事领队工作条件的正式职工。不知你是否符合条件？具体手续办理可向所在组团社了解。
17．问：请问：导游人员资格证书什么时候颁发？拿到证书是不是就要立即挂靠旅行社？答：考试全部合格者，由市导考办在考试结束之日起30个工作日内颁发《导游人员资格证》。拿到证书之后3年内必须挂靠旅行社或者导游服务中心，否则资格证自动失效。
18.问： 我是导游，但本社业务极少，所以在别的旅行社带团，请问是否办借用手续就可以了？如果转社的话，怎么办理？要多长时间？
答：关于借用：需要两个旅行社书面同意。关于转社：两个旅行社书面同意后，拿原社的导游证以及转社的相应证明等，申请新的导游证。具体程序你可以咨询上海市旅游委管理处，电话×××××××、×××××××。
19.问：你好，我原先是上海广电旅行社导游，后跳槽至非旅行社的公司，和上广电旅行社断绝了关系，没有参加去年的导游年审，现导游资格证在我身边。
咨询一：我的关系现在是否在导游服务中心（导游证是否在这里）？
咨询二：没有参加去年的年审，今年是否可以做导游 ？
咨询三：不挂靠旅行社的话，是否可以领出导游证？
答：你已经离开原旅行社、又没参加年审，你的导游证已经没有用处了，应该交回市旅游委销毁。如果你以后要再做导游，需要联系旅行社，然后由旅行社为你申请新的导游证。
20.问： 我今年评为江苏中级导游，如果来上海工作，可以更换上海中级导游证吗，需要办理怎样的手续？
答：您需要参加培训中心的培训及换证考试，拿到结业证后去办理导游IC卡时再办理中级导游IC卡也就是中级导游证。
21.问：我今年6月换了家旅行社，但前一家旅行社一直扣着我的英语导游资格证和导游IC卡,直到今年11月，又告诉我，他们把我的导游资格证和IC卡全弄丢了。现在我连这两张证的号码都没有。我该怎么办？
答：请相关旅行社负责人到旅游管理部门按程序报失并处理。
22.问：如果换了旅行社，原那张在培训中心参加领队证考试的“结业证书”能不能用，新社是否可以帮我重新申请领队证？还是要重考？
答：需要旅行社之间办理领队证迁出迁入单，然后去市旅游委管理处办相关手续。
23.问：我在某导游公司不想继续做了，想退掉ic卡，可以吗？ 但如果退的话，导游资格证还有效吗？还可以在半年、一年后换一个单位重新挂靠吗？ ps：我目前无法转社，所以想选择退。
答：IC卡必须交回原旅行社，由该社到市旅游委为你办理停职手续。退回后，导游资格证继续有效。你可以挂靠新的旅行社，到新单位后，必须由新社为你重新申请IC卡。
24.问：没有参加年审的导游证是不可转证至其他旅行社的，需要培训。我想问在哪培训呢？怎样报名呢？培训多长时间呢？如果培训合格就可转证了对吗？
答：错过当年年审可以到下一年再参加年审。具体情况请咨询上海旅游培训中心。
25.问：去年没有参加年审现在可以办理退证（就是停职手续）吗？如果可办，且办好停职手续后，想再从事导游职业（资格证有效期内），请问该怎样办理？
答：可以办理退证。如果想再从事导游职业的，按新办导游证手续，并通过当年导游年审后,恢复原导游证。
26.问：我去年辞职，导游证一直压在旅行社，我和旅行社之间算有劳动关系吗？答：关于劳动关系是否存在请咨询劳动保障部门.27.问：年审是分统一笔试再加上一年的带团记录的对吗？如果，一年没有带过任何团，笔试通过，年审算合格吗？
答：年审以考评为主,考评的内容应包括:当年从事导游业务情况,扣分情况,接受行政处罚情况,游客反映情况等.导游的带团情况等首先由旅行社进行初审。
28.问：我社用了一些外面的导游,现在外面黑导很多,我社又没读卡机,怎么能鉴别导游证真假,听说网上只要输入导游证号码就能鉴别是吗怎么查,还有其他办法查吗,请指教.答：各区旅游管理部门都有验卡机，可就近验卡。
29.问：您好!
因我挂靠导游证的旅行社去年倒闭了,无法办理退聘证明,并且资格证已被遗失,但是导游证和IC卡还在,应该如何办理导游证转社手续?
答：请到你原来的旅行社所在区县旅游局查询该旅行社是否已注销旅行社许可证,并通过区县旅游局找到原旅行社的负责人办理退聘手续.如果已找不到原有旅行社的负责人或经办人,请区县旅游局给你出个证明到市旅游协会国内旅行社分会办理相关转社手续.详情请咨询市旅游委管理处,电话:×××××××.关于资格证遗失补办,请咨询市旅游委教育处,电话:×××××××.30.问：为什么我们换社的领队,要半年才能拿到领队证,不是说15个工作日就可以拿到了吗?这样子的话我们领队要带团的话怎么办?半年的生活费怎么解决哦?希望领导能够发扬三个代表精神,尽快解决,谢谢啊!
答：办证时间是15个工作日。半年拿到是因为从旅行社提交到国家旅游局办证下发需有个程序。
31.问：我是2004年2月拿到导游资格证的,后挂在任职的上海东安旅行社有限公司,2005年9月我与该社合同到期后未续签,现在一家公司任普通职员.按规定今年应该参加年审,但我未获旅行社通知,自己也疏忽了,未能及时报名参加2005年的年审.我想请问: 1)我知道未参加年审,我的导游证是不能使用的,那么是否有其他政策规定我可以再参加培训或是上课,然后报名参加年审的补审? 2)我的导游证是否就此作废,今后都不能使用?
3)如果有补救的措施,需要我怎么做?
答： 1）按市旅委关于今年导游年审的通知规定，今年年审工作已经结束。2）今年未参加年审的导游，按规定其导游证在2006是无效的。3）您可于明年参加2006年本市导游年审，如获通过，你的导游证在2007依然有效。
32.问：我的朋友在94年参加导游资格考试，合格后挂靠宝山区一家旅行社，后这家旅行社因体制变更，将所有的导游证件存放到不知趋向，使我朋友在多次询问相关人员后，无法说明证件的趋向。象这情况是否可以向区旅游局申请给以补导游资格证件？请给以指导如何处理！
答：需要办理遗失补证手续,请咨询:×××××××。
33.问：听说导游证在江浙上海两省一市是通用的，请问江苏的导游证可以在上海带团，不转证吗？如果参加转证培训考试的项目里有笔试吗？答：拥有江苏省导游证的导游在上海带团，需换上海导游证。如果你的导游证在有效期内，换证需参加“异地导游换证班”的培训和考试；如果你的导游资格证书是在江苏省取得的，可免相应考试。详情请咨询61322140。
34.问：06年没有年审的导游证，是否需要等到07年年审通过以后才能办理转证到广州事宜？非常感谢！答：凡逾期未参加年审的导游人员，其考评结果将列为暂缓通过年审。暂缓通过年审的导游员，在暂缓期间，不得从事导游工作，不能办理导游证的调动、变更及补证手续。暂缓通过年审的导游员在暂缓到期后，经参加培训并通过整改办理年审后方可重新从事导游工作。转外地社需要转出社的同意函，并至国内或国际旅游协会办理转社手续。
35.问：我是从事旅游行业的职工，我在03年的12月25日考出了出境旅游的领队培训的合格证书，当时是所在单位国际旅行社替我报名参加当年的出境领队证的培训考试，现如今我一直没有将领队合格证书转化为胸卡式的领队证，我想请问我这张领队证书还有效用吗，如果我现在将领队证挂靠在国际旅行社去申请胸卡领队证，是否可行?
答：根据有关规定,领队人员须是旅行社正式员工，经过培训合格后,由旅行社凭劳动合同及“四金”交纳及培训合格证明及时向市旅游委提出办证申请.不知你为何至今未办领队证,如无特殊理由,你当年取得的领队合格证不再有效。
36.问：我是一名外籍大学生，希望报考今年的导游资格考试。对于考试日期已经知道，只是对于考试所需的教材不知道怎么获得；此外，我至今没有办过身份证，能否可以用其他的相关证件代替？对大学生报考，有没有方便的途径，我也想知道。
答：报考导游资格证书必须有中华人民共和国国籍,您说的外籍如果是外地户籍的话,应该是可以的.但必须要有身份证或军官证才可以报名。
37.问：去导游管理服务机构登记的话,是否每年要交给服务机构交钱?如果导游管理服务机构一年三次叫我带团,我都不去的话,是不是他就可以去注销我的导游证?
答：
1、关于收费问题：本市经批准成立的导游服务机构因管理需要收取导游登记管理服务费，应符合国家有关规定，依法纳税，出具发票。
2、导游管理服务机构属中介组织性质，根据与导游订立的合同或协议，负有对导游管理与服务的义务和责任，如导游违约，导游管理服务机构视情况依据合同或协议有权解除对导游的管理与服务，收回导游证，由旅游行政管理部门予以注销。
38.问：我想咨询以下,我导游证5年多没有年审了,现在想重新做导游可以吗?
答：根据国家旅游局《导游人员管理实施办法》规定，国家对导游人员实行审核制度，导游人员必须参加年审。同时《导游人员管理实施办法》又规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门的年审培训。每年累计培训时间不得少于56小时。鉴于你的情况，你想重新做导游必须参加年审培训，通过年审后方可重新上岗。
第五篇：安全员B证题库
安全员B证试题大全
1、施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施安装完毕后，安装单位应当自检，出具自检合格证明，并向施工单位进行安全使用说明，办理验收手续并签字。
2、施工单位应当向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装，并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。
3、生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力。
4、事故调查报告报送负责调查的人民政府后，事故调查工作即告结束。
5、承包建筑工程的单位应当持有依法取得的资质证书，并在其资质等级许可的业务范围内承揽工程。
6、实行施工总承包的建设工程，其主体结构的施工必须由总承包单位自行完成。
7、国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行淘汰制度。生产经营单位不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。
8、禁止总承包单位将工程分包给不具备相应资质条件的单位。
9、设计建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，没有设计方案的，不得施工。
10、采用新结构、新材料、新工艺的建设工程和特殊结构的建设工程，设计单位应当在设计中提出保障施工作业人员安全和预防生产安全事故的措施建议。
11、施工单位对列入建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需费用，不得挪作他用。
12、总配电箱总路设置的漏电保护器必须是三相四线型产品。
13、拆除管道及容器时，必须查清其残留物的种类、化学性质，采取相应措施后，方可进行拆除施工。
14、暴风雪及台风暴雨后，应对高处作业安全设施逐一加以检查。发现松动、变形、损坏或脱落等现象，应立即进行完善。
15、室外使用的电焊机应设有防水、防晒、防砸的机棚，并具备消防用品。
16、在一、二、三级动火区域进行焊割作业，焊工必须持动火证动火作业。
17、用人单位不得安排有职业禁忌的劳动者从事其所禁忌的作业。
18、使用中的气瓶不能放在烈日下暴晒，不能离火源及高温区较近，应放在距明火10米以上的地方。
19、值班室不得设在库房内。20、库房内不能有火源。
21、库房值班人员不需要特殊的上岗证。
22、库房值班要有严格的管理制度。
23、挖孔作业人员孔下作业必须系安全绳。
24、即使没有造成伤亡事故，也属于违规。
25、没有劳动合同，发生了事故，属于施工单位的事故，要上报。
26、新工人上岗前必须接受规定课时的安全生产教育培训。
27、指挥人员应严格按焊接要求组织生产，合理安排工序，进行有针对性的安全技术交底，不能强令工人冒险作业。
28、施工现场动火前、动火过程中要严格进行环境安全检查。
29、施工现场油漆作业与焊接作业不可同时进行。
30、临时搭设的建筑物区域内，每100㎡配备2只10Ｌ灭火器。
31、《建筑施工安全检查标准》（ＪＧＪ５９－２０１１）是强制性行业标准。
32、建筑施工企业在编制施工组织设计时，应当根据建筑工程的特点制定相应的安全技术措施。
33、从事建设工程活动，必须严格执行基本建设程序，坚持先勘察、后设计、再施工的原则。
34、未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使用或者安装，施工单位不得进行下一道工序的施工。
35、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设置、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位，设置明显的安全警示标志。
36、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位应当对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案，安全生产教育培训考核不合格的人员，不得上岗。
37、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位的主要负责人、项目负责人有前款违法行为，尚不够刑事处罚的，处2万元以上20万元以下的罚款或按照管理权限给予撤职处罚；自刑罚执行完毕或者受处分之日起，5年内不得担任任何施工单位的主要负责人、项目负责人。
38、《特种设备安全监察条例》规定的施工起重机械，在验收前应当经有相应资质的检验检测机构监督检验合格。
39、生产经营单位必须对安全设备进行经常性维护、保养，并定期检测，保证正常运转。维护、保养、检测应当做好记录，并有有关人员签字。40、为了加强安全管理，政府要求施工单位要缴纳工伤社会保险，关于该保险费缴纳的说法正确的是：施工单位全额缴纳。
41、施工单位应当组织专家对专项施工方案进行论证、审查的是：深基坑、地下暗挖、高大模板。
42、生产经营活动中发生的造成人身伤亡适用《生产安全事故报告和调查处理条例》。
43、重大事故、较大事故、一般事故，负责事故调查的人民政府应当自收到事故调查报告之日起15日内作出批复。特别重大事故30日内作出批复。
44、建筑工程的发包单位与承包单位应当依法订立书面合同，明确双方的权利和义务。
45、《建筑法》规定建筑施工试行直接发包的，发包单位应当将建筑工程发包给具有相应资质条件的承包单位。
46、有下列情形之一的，建设单位应当按照国家有关规定办理申请批准手续：
a)需要临时占用规划批准范围以外场地的；
b)可能损坏道路、管线、电力、邮电通讯等公共设施的； c)需要临时停水、停电、中断道路交通的； d)需要进行爆破作业的；
e)法律、法规规定需要办理报批手续的其他情形；
47、施工单位不得转包或者违法分包工程。
48、根据《建设工程安全生产管理条例》总承包单位依法将建设工程分包给其他单位的、分包合同中应当明确各自的安全生产方面的权利、义务。总承包单位和分包单位对分包工程的安全生产承担连带责任。
49、根据《建设工程安全生产管理条例》施工单位应当制定本单位生产安全事故应急救援预案，建立应急救援组织或者配备应急救援人员，配备必要的应急救援器材、设备，并定期组织演练。
50、建设项目安全设施的设计人、设计单位应当对安全设施设计负责。
51、生产经营单位对负有安全生产监督管理职责的部门的监督检查人员依法履行监督检查职责，应当予以配合，不得拒绝、阻挠。
52、发生安全事故，应按实赔偿。
53、施工单位的安全生产费不应该用于职工安全事故的赔偿。
54、监理工程师在实施监理过程中，发现存在重大事故隐患的，应立即要求施工单位停工整改，施工单位对重大事故隐患不及时整改的，应立即向建设行政主管部门报告。
55、安全的组织管理是指：设计并建立一种责任和权利机制以形成安全的工作环境的过程。
56、根据《建筑企业职工安全培训教育暂行规定》的要求，企业法人代表、项目经理教育和培训的时间每年不少于30学时。
57、建设工程项目应当配备专职安全生产管理人员，其中1-5万㎡ 的建筑工程、装饰工程至少应配备2名专职安全生产管理人员。
58、a)发生一般事故的，暂扣安全生产许可证30至60日。b)发生较大事故的，暂扣安全生产许可证60至90日。c)发生重大事故的，暂扣安全生产许可证90至120日。
在12个月内第二次发生生产安全事故的，视事故级别和安全生产条件降低情况，分别按下列标准进行处罚：
a)发生一般事故的，暂扣时限为在上一次暂扣时限的基础上再增加30日。b)发生较大事故的，暂扣时限为在上一次暂扣时限的基础上再增加60日。c)发生重大事故的，或按本条
（一）、（二）处罚暂扣时限超过120日的，吊销安全生产许可证。
d)12个月内同一企业连续发生三次生产安全事故的，吊销安全生产许可证。
59、从安全生产的角度看，危险源是指可能造成人员伤害、残疾、财产损失、作业环境破坏或其他损失的根源或状态。
60、目前我国建筑业伤亡事故的主要类型是：高处坠落、坍塌、物体打击、机械伤害、触电。61、安全技术措施指为防止施工过程中工伤事故和职业病的危害而从技术上采取的措施。62、对脚手架工程、施工用电、基坑支护、模板工程、起重吊装作业、塔吊、物料提升机及其他垂直运输设备等其他专业性较强的项目，要单独编制专项安全施工组织设计。63、离开特种作业岗位达半年以上的特种作业人员，应当重新进行实际操作考核，经确认合格后方可上岗作业。
64、脚手架拆除时下方应设警戒区，派专人旁站，自上而下拆除，严禁向下抛掷。65、沟槽施工中发现沟、槽边坡有裂纹或部分下沉时应立即将人员撤到安全位置，并及时报告有关部门，严禁冒险作业。
66、建筑物内发生火灾，应该首先立即停止工作，通过指定的最近的安全通道离开。
67、食堂炊事人员包括合同工和临时工必须按有关规定进行健康检查和卫生知识培训并取得健康合格证和培训证。
68、连墙件应靠近主节点设置，这是为了保证连墙件对脚手架起到约束作用。69、施工现场必须设立消防车通道，通道宽度不小于3.5米。
70、施工单位应当加强对职工的教育培训，应当建立、健全教育培训制度、未经教育培训或者考核不合格的人员，不得上岗作业。
71、设计单位、注册建筑师、其他相关的注册执业设计人员应当对设计负责。
72、建设项目需要配套建设的安全生产设施，必须与主体工程同时设计、施工、投产使用。73、出租单位应当对出租的机械设备的安全性能进行检测。出租单位在签订租赁协议时，应当出具检测合格证明。出租单位出租的机械应当有生产（制造）许可证。74、施工单位应当根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化、在施工现场采取相应的安全施工措施。建设工程施工前，施工单位负责项目管理的技术人员应当对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员做出详细说明，并由双方签字确认。施工单位应当将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离。75、施工单位列入建设工程概算的安全作业环境及安全施工措施所需的费用，应当用于施工安全防护用具及设施的采购和更新，安全施工措施的落实，安全生产条件的改善，不得挪作他用。
76、建筑施工企业主要负责人，是指对本企业日常生产经营活动和安全生产工作全面负责、有生产经营决策权的人员，包括企业法定代表人、经理、企业分管安全生产工作的副总经理。
77、根据《建设工程安全生产管理条例》规定，施工单位应当向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装，并书面告知操作规程、违章操作的危害。
78、施工单位应当将施工现场的办公区、生活区、作业区分开设置，并保持安全距离。79、安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，应当编制拆装方案，制定安全施工措施，由专业技术人员现场监督。
80、施工现场坑、井、沟和孔洞、易燃易爆场所、变压器周围，夜间要设红灯示警。81、使用旧扣件时，应遵守下列规定：有裂缝、变形的严禁使用；出现滑丝的必须更换。82、没有采取相应安全措施制作、加工和贮存易燃易爆危险品的房间内；贮存易燃易爆危险品的储罐和容器；设备带电；刚涂刷过油漆的建筑构件和设备；盛过易燃液体而未进行彻底清洗处理过的容器；不允许焊割作业。
83、在通风不良的车间、地下室、防水池内涂刷各种防腐涂料作业时，必须根据场地大小，爱去多台抽风机把苯等有害气体抽出室外，以防止急性苯中毒。84、施工单位的项目负责人应当由取得相应执业资格的人员担任，对建设工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告安全事故。
85、专职安全员负责对安全生产进行现场监督检查。
86、施工单位不得在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。87、施工现场临时搭建的建筑物应当符合安全使用要求。施工现场使用的装配式活动房屋应当具有产品合格证。
88、当拆除工程对周围相邻建筑安全可能产生危险时，必须采取相应保护措施，必要时应对建筑内的人员进行撤离安置。
89、井架与施工用电梯和脚手架等四周及建筑物通道的两侧边，必须设防护栏杆。90、禁止总承包单位将工程分包给不具备相应资质等级的单位。91、需要三相四线制配电的电缆线路必须采用五芯电缆。92、建筑施工企业和作业人员在施工过程中，应当遵守有关安全生产的法律、法规和建筑行业安全规章、规程，不得违章指挥或者违章作业。93、为建设工程提供机械设备和配件的单位，应当按照安全施工的要求配备齐全有效的保险、限位等安全设施和装置。
94、检验检测机构对检测合格的施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，应当出具安全合格证明文件，对检测结果负责。
95、在施工现场安装、拆卸施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施，必须由具有相应资质等级的单位承担。
96、拆钢模要有审批手续，作业场地设置警戒线，连续拆除完毕，工人进入施工现场要戴安全帽。97、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位在采用新技术、新工艺、新设备、新材料时，应当对作业人员进行相应的安全生产教育培训。
98、生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则佩戴、使用。99、事故发生后，如情况紧急，事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
100、生产经营单位应当向从业人员如是告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。
101、安全就是发生事故的危险程度是可以接受的。102、企业的最高层主管是企业安全的第一责任者。
103、属于安全管理基本原理的五个要素是：组织，计划，实施，业绩测量，政策 104、安全管理的核心内容是建立和维持安全控制系统。105、建筑施工事故中，所占比例最高的是高出坠落事故。
106、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》中支出：要努力构建政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众参与监督、全社会广泛支持的安全生产工作格局。107、根据《建筑企业职工安全培训教育暂行规定》的要求，企业法人代表、项目经理教育和培训的时间每年不少于30学时。
108、安全交底应有书面材料，有双方的签字和交底日期。109、三级安全教育是指公司、项目、班组这三级。
110、依法发包给两个以上施工单位的工程，不同施工单位在同一施工现场使用多台塔式起重机作业时，建设单位应当协调组织制定防止塔式起重机相互碰撞的安全措施。
111、房屋拆除应当由具备保证安全条件的建筑施工单位承担，由建筑施工单位负责人对安全负责。
112、建筑活动应当确保建筑工程质量和安全。113、根据《建设工程安全生产管理条例》，建设工程安全生产管理坚持安全第一、预防为主的方针。114、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，应当具有生产（制造）许可证、产品合格证，并在进入施工现场前进行查验。
115、根据《建设工程安全生产管理条例》，施工单位取得资质证书后，降低安全生产条件，责令限期改正；经整改仍未达到与其资质等级相适应的安全生产条件的责令停业整顿，降低其资质等级直至吊销资质证书。116、意外伤害保险由施工单位支付。
117、大外墙板、内墙板放置时应该放在专用堆放架内。118、3E原则指的是利用安全管理对策、预防对策、法规对策防止事故的发生。
119、安全生产管理，就是针对人民在安全生产过程中的安全问题，运用有效的资源，发挥人民的指挥，通过人民的努力，进行有关决策、计划、组织和控制等活动。
120、《建设工程安全生产管理条例》是我国真正意义上的针对建设工程安全生产的。121、施工单位采购、租赁的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，应当在进入施工现场前进行查验。
122、建设工程实行施工总承包的，由总承包单位对施工现场的安全生产负总责。
123、位于主要路段和市容景观道路及机场、码头、车站、广场的建筑施工现场设置的围栏其高度不得低于2.5米。
124、施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施的使用达到国家规定的检验检测限期的，必须经具有相应资格的检验检测机构检测。
125、建筑施工企业转让、出租资质证书或者以其他方式允许他人以本企业的名义承揽工程的应责令改正、没收违法所得，并处以罚款，责令停业整顿，降低资质等级，情节严重的，应吊销资质证书。
126、总承包单位应当自行完成建设工程主体结构的施工，建设工程实行施工总承包的，由总承包单位对施工现场的安全生产负总责。
127、员工参与的安全管理工作包括使用危险报告书、收集职工建议、使用安全反馈程序。128、成功的安全管理有三个方面的重要功能：建立并完善企业的安全管理政策和组织机构，包括制订主要的安全目标一级评价管理成效；计划、量测、总结和评审安全工作，以满 129、土方开挖的顺序、方法，必须与设计工况相一致并遵循下列原则：开槽支撑，先撑后挖，分层开挖，严禁超挖。
130、严重锈蚀、严重弯曲、压扁、裂纹的钢管不得使用。
131、安全防护设施验收应具备施工组织设计及有关验算数据、安全防护设施验收记录、安全防护设施变更记录及签证资料等。
132、任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。
133、氧气瓶瓶体位浅蓝色，字体为红色；乙炔瓶瓶体为白色，字体为红色。
134、施工现场应当设置消防通道、消防水源、配备消防设施和灭火器材，现场入口处要设置明显标志。
135、施工前，应逐级进行安全技术教育及交底，落实所有安全技术措施和人身防护用品，未经落实不得进行施工。
136、违反《建设工程安全生产管理条例》的规定，施工单位未根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施，或者在城市市区内的建设工程的施工现场未实行封闭围挡的，责令限期改正；逾期未改正的，责令停业整顿，并处5万元以上10万元以下的罚款；造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人员依照刑法有关规定追究刑事责任。
137、生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相适应的安全生产知识和管理能力。138、事故一般分为以下等级：
（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；
（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；
（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；
（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。
139、伪造或者故意破坏事故现场的，对主要负责人、直接负责人的主管人员和其他直接责任人员处上一年年收入的60%至100%的罚款。
140、施工现场对毗邻的建筑物、构筑物和特殊作业环境可能造成损害的，建筑施工企业应当采取安全防护措施。
141、施工人员对涉及结构安全的试块以及有关材料，应当在建设单位或者工程监理单位监督下现场取样，并送具有相应资质的质量检测单位进行检测。
142、生产经营单位将生产经营项目、场所、设备发包或者出租给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或者个人的，责令限期改正，没收违法所得。143、安全培训的考核应坚持校考分离、统一标准、分级负责。
144、事故隐患泛指生产系统中可导致事故发生的人的不安全行为、物的不安全状态和管理上缺陷。
145、不属于制定火灾与风险控制标准时应该考虑的四个阶段是：输入控制阶段。
146、安全生产管理的根本目的是：保证生产经营活动中的人身安全、财产安全，促进经济发展。
147、建筑施工企业安全生产应当组织不少于5名专家组成的专家组，对已编制的安全专项施工方案进行论证审查。
148、建筑施工企业安全生产许可证被吊销后，自吊销决定之日起一年内不得重新申请安全生产许可证。
149、安全管理中的本质化原则是从一开始从本质上实现安全化，从根本上消除事故发生的可能性。
150、在施工现场，项目经理是施工项目安全生产的第一责任者。
151、进行拆、搭金属构架作业时，人及物体与一般带电设备应保持的安全距离是1.5米。152、大模板必须具备操作平台、上下爬梯、防护栏杆和工具箱等安全设施。153、施工现场的动火作业，必须执行动火前审批制度。
154、项目独立承包的工程在签订承包合同中必须由安全生产工作的具体指标和要求。155、当基坑周围环境无特殊要求时，基坑开挖深度大于7米小于10米为二级基坑。
156、拆除工程的建设单位与施工单位在签订施工合同时，应签订安全生产管理协议，明确双方的安全管理责任。
157、电梯井口必须设防护栏杆或固定栅门，电梯井内每隔两层并最多隔10米设一道安全网。158、施工现场的机动车道与220/380架空线路交叉时的最小垂直距离应是6米。159、30米以上的高层建筑施工，应当设置加压水泵和消防水源管道，管道的立管直径不小于50米。
160、建筑施工企业在施工中偷工减料，使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的，或者有其他不按照设计图纸或者施工技术准备的行为的：责令改正，处以罚款；情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级或者吊销资质证书；造成建筑工程质量不符合规定的质量标准的，负责返工，修理，并赔偿因此造成的损失；构成犯罪的，依法追究刑事责任。161、根据《建设工程安全生产管理条例》，发生安全事故后施工单位应采取措施防止事故扩大，需要移动现场物品时，应当做出标记和书面记录，妥善保管有关证物；保护事故现场。
162、项目经理的安全职责：落实安全生产责任制度，确保安全生产费用的有效使用。163、根据《建筑法》规定，承包单位将承包的工程转包的，或者违反《建筑法》规定进行分包的责令改正，没收违法所得，并处以罚款；责令停业整顿，降低资质等级；情节严重的，吊销资质证书。
164、根据《建设工程安全生产管理条例》施工单位在使用承租的机械设备和施工机具及配件的，由施工总承包单位、分包单位、出租单位、安装单位共同进行验收。
165、事故报告应当及时、准确、完整，任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报、瞒报。
166、施工单位从事建设工程的新建、扩建、和拆除等活动，应当具备建设行政主管部门规定的注册资本、专业技术人员、技术装备、安全生产条件，依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。167、施工单位对因建设工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物、地下管线等，应当采取专项防护措施。
168、挡土墙的主要作用有维护土体边坡稳定、防止坡体滑移、防止土方边坡的坍塌。169、垂直运输料平台应设置量测防护栏杆、平台口设置活动防护栏杆、平台口设置安全门。170、
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