如何成为一名合格的财务经理

第一篇：如何成为一名合格的财务经理

如何成为一名优秀的财务经理

作者:red_coffee 标签：财经2010-10-15 13:38 星期五 晴

一、作者：人在江湖1977------我认为要想成为一名优秀的财务经理需要做到以下几方面：

1、精通业务：这个相信大家都认同，我想从另一个方面谈谈，试想如果你的业务能力不是很精通，在某些方面依赖你的某个下属时，当他向你发难时，你能怎么样，只能选择忍让。这样一来，你威信怎么树立，你又如何能公平公正地对待你的下属。

2、细致谨慎：财务经理很重要的一个职责就是复核各项凭证，无论是付款申请，还是费用报销、记账凭证，大多需要财务经理来复核，也需要你来做最后把关，如果你不能做到细致谨慎，那么后果可想而知。

3、善于交际：无论是企业内各部门还是与工商、税务、银行等部门，都需要财务经理与之经常打交道，试想一个不善于交际的财务经理怎么能处理好与企业内外各部门的关系呢，处理不好关系会怎么样了，想信不说大家也想得到。

4、尊重领导：对领导尊重这是我们在工作中最起码应该做到的，但尊重并不等于放弃原则，在遇到一些原则问题时，在有理有利有节的基础上进行斗争。尊重领导更重要的是在必要时适当地给领导一些好的建议。千万不要动挤走你的领导以便你坐上他的位置的念头，这样的结果一定是两败俱伤。

5、公平公正：无论对自己的下属还是在对其他部门的关系上一定要一碗水端平，如果确实关系有亲有远，也一定要在表面上做到一碗水端平。只有做到公平公正才能在工作中树立起必要的威信。

6、平易待人：除了一些必要场合，千万不要在你下属或其他部门同事面前摆你的财务经理架子，否则，你将很快会成为一名孤家寡人。

7、关心下属：在你的下属遇到困难时帮助他一下，在平时的生活中多关心他一点，对你这应该不是很困难的事，人心都是肉长的，有付出必有回报，相信用不了多久他们就会在工作中让你得到满意的回报。

8、全局观念：一个财务经理绝对不能只从财务数据方面考虑问题，必须从公司全局考虑问题，并且在必要时给领导一些管理方面的建议。

9、坚持原则：这不光对于财务经理，对于所有财务人员都是最重要的一条，一个财务人员一旦有了一次不坚持原则，那么第二次、第三次就将接连不断，你将会发现你的工作将会变得越来越难做。

二、要想从普通会计成长为财务经理，加强自己实力是必不可少的

因为如果你没有实力，即使有机会成为财务经理，也会要被从这个位置上赶下来的。实力包括工作必要的资格证书（尽管一纸资格证书对工作并没有特别的帮助，但每一个企业的财务经理都有自己的任职资格、所以说说必要的资格证书是必不可少的）、工作业务能力、管理协调能力等财务经理所需要的各项素质。当然并不是所有财务经理的素质都是可以自己培养的，有的工作技巧和经验一定要等真正成为财务经理后自己慢慢琢磨。培养自己业务能力和协调能力时最有效的一个办法就是注意观察你的领导工作方法并琢磨这中间哪些是值得你学习的，那些是你觉得不足可以做得更好的。除了实力，那就是机遇了，当然有的机遇是要靠自己争取的，成为经理一般有两种途径：

（一）通过跳槽实现，这种途径适合你的第二种观点，即主动出击，当你觉得你的能力足以成为一名财务经理而你所在的企业又暂时不会有好的机会，你可以选择离开现在的公司而到一个小型企业（因为一般规模型企业招聘外人时都需要一定的财务经理工作经验）中担任财务经理或主管，等自己积累到足够的实力或经验时再回到规模型企业。

（二）如果你想通过在本企业内部发展成为财务经理，那我觉得第一种方式即在现有基础上磨练, 相信功到自然成更合适，通过自己实力的加强，并在本企业中努力表现自己，等待机会，但有一点切记：即使你觉得你已经有足够能力能取代你领导的工作，也千万不要通过攻击现任领导或破坏工作以造成领导被动来达到你将他赶下台你取而代之的目的，因为这样的结局通常都是两败俱伤，你的选择应该是尽可能在做好自己本职工作时协助你的领导做好工作，成为他的得力助手，这样等他自己升上去或因故需要离开公司时，他一定会向老板推荐你接替他的职位，因为很多老板都很看重前任的推荐意见的。

三、作者：寒江雪雨------谈谈自己的一些看法

1、扎实的专业知识是指导下属业务的重要保证

2、良好的沟通协调能力是处理好各部门之间矛盾的基础

3、有一定的外部资源(银行、税务、工商等)是办理好各项业务工作的润滑剂。

4、对资金的调度安排统筹使用是财务经理工作的重点。

5、良好的执行公司规章制度的能力是确保财务工作顺利开展的重要保证。

6、对企业忠诚，有良好的职业道德是一个职业经理人必须具备的最基本的素质。

7、具备较强的人格魅力，勇于为下属承担责任。

8、较强的写作能力能为财务工作锦上添花

很多时候财务长的都是黑脸，总经理要拉拢人心，要大度些，而财务需要从成本控制，公司风险考虑，小心一点，这样能将公司平衡好业务关系和费用控制关系。如果公司的财务负责人比销售部门的人还冒进，那公司估计很难长久。

财务经理一定要比较稳健。公司的一些投资过火，销售过旺，恰恰是公司的危机所在。作为财务经理，很有责任对这种情况进行理性分析，找出浮华背后的潜在威胁，并与激进或者冒进的投资、市场部门理性探讨，才能为企业的发展提供良好的决策。做一个总是人云亦云，老好先生的财务经理，决不是一个好的财务经理!

四、从内部提拔年轻财务经理

有时候会引发部门内部的利益矛盾，老臣子不服，其他年轻同事或看不到希望而绝望。把提拔年轻财务经理的事情酝酿成公司不拘一格降人才，需要财务总监很好的领导艺术。

五、作者：1分钟赚1块钱------当好财务经理的观点

1、在部门内要授权，分权也是分责任，什么事都自己管不利于发挥财务人员的积极性。

2、管钱，管物和管人密切相关底，要多关注人和物资的变动对财务的影响，且要施加财务控制。

3、对外关系不用多说，财务人员要有公关能力，财务是各方利益的交错地，财务经理的公关能力要建立在业务和知识的熟知程度上。

4、要监督总经理，此人能够调动公司内一切资源，建设力和破坏力最大，一定要管住总经理，不然后患无穷。

5、丑话说在前面，事情做在后面，落实全面经济责任制度，多给自己留余地；

6、摆正自己的位置，站在股东利益的立场处理问题没有错，兼顾国家利益和职工利益是为了保障股东的

如何做好一名财务副经理

作者：杜增志 时间：2011-05-24 点击次数：346

近期参加了公司组织的财务知识培训，作为一名财务副经理，我就怎样做好本职工作，积极参与工程项目的经营管理，提高项目经济效益，当好财务副经理浅谈几点体会：

一、强化会计基础规范化工作，全面提高会计基础工作，这是当好财务副经理最基本的工作。会计基础工作是会计工作的基本环节，也是经济管理工作的重要基础，而强化会计基础规范化工作，对于规范会计行为、提高经济效益、提高会计人员素质和提高会计工作水平等都有着极其重要的作用。一个连会计基础工作都做不好的财务副经理，不仅谈不上如何去参与企业经营管理，如何去给领导当好参谋，还会对企业的经营管理产生极为严重的消极影响。要强化会计基础规范化工作，应从以下两个方面着手：一是财务副经理要正确认识此项工作的重要性；二是增强财务主管的责任心，要学习《会计法》、《会计基础工作规范》、《会计基础工作规范化管理办法》等财经制度及规章，严格执行公司财务管理制度。

二、灵活运用会计职业判断，不断提高其判断能力。对于财务副经理来说：第一，应在不同地域、不同施工领域，结合工程项目自身的特点，合理地做出职业判断。施工单位的项目实际情况有很大的差别，如果说同样一种判断在所有的项目上都采用，显然是不可行的。第二，我们施工一线，通过与施工人员的交谈与对现场的观察，深入了解工地的实际情况，这样做可以帮助我们进行判断。因此，会计职业判断能力是新形势下新会计制度要求会计人员必须具备的一种综合能力，是市场经济高速发展对会计人员素质的考验。

三、增强对公司的责任心与责任感，提高市场风险防范意识。责任心就是竞争力，责任感就是凝聚力。责任心越强，损耗就越低，失败就越少，希望就越大；责任感越强，我们的公司就会越来越兴旺发达。

作为一名合格的财务副经理，要增强对公司的责任心与责任感，将自己的工作原则与国家的法律法规、上级的文件规定保持一致，要时刻警惕来自市场的风险，时刻保持清醒的头脑，为公司把好关。

四、严格执行上级下达的各项文件规定，严格执行公司预算，认真把好报账关及结算关。文件规定制定了，就必须维护它的严肃性，严格执行下去。要敢于对不合理的结算项目说不，维护公司的利益。

五、加强项目资金管理，合理使用资金，保证施工生产的顺利进行。搞好财务管理，首先必须从资金管理入手，合理安排好资金，既能让各项工作都开展起来，又能让进度上去。

六、加强职业道德建设，坚决抵制各种不良习惯。加强自身职业道德建设显得极其重要和关键，要在不良的社会风气中，坚决抵制个人主义、利己主义、享乐主义及拜金主义，树立起正确的价值观、人生观、利益观，做到吃苦在前、享受在后，兢兢业业地干好本职工作。

财务副经理应牢牢把握住企业改革与会计改革的方向，不断深入学习与实践，努力提高自身的综合业务素质，充分发挥会计的核算和监督职能，为公司的快速发展把好关、铺好路、理好财。

如何做好财务经理（转）

2009-12-03 11:04:10| 分类： 默认分类 | 标签： |字号大中小 订阅

作为新上任的财务经理，一般回遇到一些比较棘手的问题。（1）平时的同事，现在的下属，如何树立威信有效开展工作？

个人看法：首先要尊重他们，把同事和下属当成朋友——当然，上司和下属很难做到真正的朋友，我只是想提醒的是，当成朋友来对待，不要先把自己摆得很高，认为自己了不起。再者就是业余时间多和他们单独沟通，虚心地请教他们。另外就是如版主说的，一定要有部门计划和目标，定期召开部门例会，检查工作完成情况。在可以的情况下，多替下属争取一些可能的利益。

（2）如果对下面会计一些具体工作不是很熟悉，如果指导下属工作？ 交流、交流、再交流，自己平时要多学习，了解下属的工作。在开部门会议的时候，多让他们发言，这个时候你要做个最好的听众。在学习和工作中，多帮助下属，比如探讨专业学习和职业规划，等等。

抛砖以引玉！

如果我来做这个财务总监，可能会这样做：

首先搞清楚：这个私企多大的规模？有几个分公司、子公司？也就是公司的架构首先必须要了解，同时要搞清楚它的主营、副营项目。

如果这个公司只是一个独立的公司，没有分支机构，其实这个财务总监就相当于是一个财务经理，只需要按照财务经理的职责着手开展工作，就基本能够应付了。当然既然是财务总监，一般这种规模私营企业的老板不外乎就看重两点：资金的控制和成本费用的控制。对于一个财务经理来说，这个是轻车熟路的事情。个别老板或许还会考虑向银行融资的情况。避税的问题，一般财务主管都能解决。

如果这个公司是一个集团性质的公司，有很多下属分支机构，我会这样做： 1.先摸底。

老板关心的重点，也许是会计帐务的问题，也许是资金安全的问题，也许是成本费用的控制的问题，还有也许是融资的问题，这个在和老板面谈的时候应该已经谈得比较清楚了。摸底的时候，要特别关注老板关心的地方。

作为一个财务总监，今后的财务工作能否做得顺利，重点还是财务基础的建设，包括会计基础和内控基础。只有夯实了基础，有了全面的准确的基础数据的积累，才能使今后的财务分析、资金计划、预算化管理等工作得以顺利开展。所以，首先要摸底，了解下面企业的生产程序、财务控制程序、财务工作的基础状况。

（1）看。先在总公司调取各种财务报表、财务报告，大致浏览一下，基本了解到这个集团的财务工作状况。并向集团公司的财务主管咨询一些情况，也许从他那里什么都了解不到，但谈一谈，总会有收获。

（2）聊。也就是尽量下到各个分支机构去走一圈，这也是所谓的下基层。首先和下面的财务主管聊，再到车间和车间主管聊，见到总经理和总经理聊，到库房和库管聊等。聊不是单纯的聊天，东拉西扯始终要围绕想了解的情况去聊。通过聊，能够了解到这个企业的很多情况和问题，也能大致了解聊的人的能力水平。

（3）查。查看库房，查看车间，重点是查看财务。财务上是查看报表、查看帐务处理、查看财务管理制度，这些是为下一步进行财务工作调整的关键。到了财务部还要继续多聊，和任何会计人员聊。

有过审计工作经验的人都明白，在内部审计工作当中，善于聊，能使审计工作少走很多弯路！

同时，在查账的时候，不能让下面人员感觉到这是在“办案”，否则，工作会寸步难行！

2.通过对全集团的调查摸底，整个集团的情况大致就掌握了，尤其是财务工作下一步的整改方向也就明确了。这样要开展的工作就容易了：

（1）调整程序，包括财务内控程序和会计处理程序，更改、修正、制定财务内部管理制度。

（2）调整会计帐务的处理方式，包括一些基本的设置。在进行这些调整的时候，要考虑到今后进行财务分析、资金计划、预算管理的需要去做。

（3）统一报表，并统一财务分析的结构和内容。内部报表的设计重点要考虑到财务分析的需要。财务分析的结构和内容首先要考虑到老板的需求，同时结合财务专业的需要。这个是能否影响老板的决策的关键，也就是把老板没有考虑到的重要的内容设计进去。

（4）财务的人员培训和调整。财务人员水平高低不同，我的原则是，只要配合、服从，可以尽力培训、指导，只要愿意学，我不担心谁的水平超过我！如果这个人实在胜任不了这个岗位，可以考虑调动岗位，一般不炒鱿鱼。但如果始终不配合甚至故意作对，就只好打发给人力资源部去处理了。

3.一个财务总监，是否能够让下面财务人员真心实意地服从，德是关键，其次是业务水平。

所谓德，就是不能把成绩全部归自己，错误全部归下属；不能只考虑自己的利益，还要照顾下属的利益；当下属和别的部门领导发生冲突时，要敢于帮他们说话为他们撑腰；下属有功要赏，即使只是口头表扬，也要做，有过却不一定要罚，因为财务部不是军队！有过，提出警告，屡教不改的，就象征性进行惩罚，起到杀一儆百的作用。当然，如果下属碰贪污和泄露财务机密这个底线，就必须开除！

至于业务水平嘛，不多说了。既然都做财务总监了，总不至于在业务水平方面还被下属给难倒吧？

第一点、作为下属的中层副职，要对主管上司负责

1）正确认识副职的地位和作用，以积极态度配合主管上司的工作，站在上级的角度看问题；

2）勇于承担责任，树立全局意识和配合意识，积极做好参谋工作，并善于提出自己的思路和想法；

3）跟主管正职做好及时、顺畅的沟通。经常就工作思路、下属的各种情况主动、及时与上司交换意见；

4）要时刻注意维护团结和形象，维护正职的威信和权威。

5）要在职权范围内做事，不超出目前所拥有的权限范围。

第二点、作为上司的中层副职，认清所管辖的范围内，自身处于管理者和激励者的角色

1）要有明确的工作目标和坚定的意志；

2）对于自己分管的科室工作，尽职尽责。遇事有主见；

3）了解下属，熟悉每位下属的性格及工作能力特点，善于引领、激励下属，努力成为下属的主心骨。

第三点、作为同级关系的中层副职，把对方当作内部客户

努力将对方的满意视为自己职责履行好坏的标准，根据对方需求来实现自己的工作。

一，业务方面：

1，明确部门的工作目标和职责范围，一定要与老板反复沟通，最好有书面文件，或形成书面资料； 2，组建财务团队，即使原来已经有财务部门，也要按自己的思路重新规划，但要逐步推进。。千万不能意气用事。。

3，分析目前的现状，初步找出从现状出发要达到你的工作目标的战略安排； 4，制定各种财务管理规定和工作流程； 5，制定考核和激励标准； 6，把你的团队打造成一个真正的团队； 7，尽量多的与其他部门沟通； 二，办公室政治方面

1，保护自己和保护自己的团队；

2，不会有永远的朋友，也不会有永远的敌人，只有永远的利益；

3，在处理控制公司五大资源的部门的关系上一定要慎重（五大资源：采购、销售、人力资源、信息、资金）；

4，永远对老板和对公司忠诚，如果你这点都做不到，收拾行李走人； 5，维护自己独立和尊严； 三，工作技巧方面

1，永远关心你的团队建设，永远以人为本； 2，时刻关注现金流

3，成本控制是成本责任的落实，不是成本项目的分解

4，我理解的财务和会计职业，不是天然具有控制和监督职能的，任何监督和控制都来自管理的需要，任何监督和控制都需要管理层的单独授权。。没有授权，财务不要想当然的认为自己就有监督和控制权。。

1，稳定压倒一切

2，把业务流程搞清楚，进货渠道、采购流程、验收保管流程、差价处理、退货流程、商品陈列、定价和调价流程、租户管理、专柜管理。。

3，与供应商对帐

4，彻底搞清楚公司的现金流（有几条？来源在那里？流向何处？到底有几个人在控制现金流？。。等等）

5，团结财务部的同事

6，与其他部门经理做充分的沟通

7，分析公司的利润来源即到底哪些地方让公司赚钱 8，分析费用结构

9，采购战略和成本战略安排

10，商业企业的一个重要课题是防损，看看存在哪些问题，什么地方需要改进，但这个问题是业务的事，但会吞噬公司利润，要慢慢来，不能操之过急

11，最后一个，也是最重要的一个，要有自信，做事要专业，做人要正直，要处理好与管理层的关系，要处理好与当地银行、财政、税务、海关、外汇管理等政府部门的关系

如果日常工作中遇到问题，随时可以发邮件找我，或打我的电话。。

我是2002年加入现在这家金融行业公司的，之前在互联网行业。经历了近二个月五轮艰苦的面试，被委任为财务部副经理（主持工作）。如何在新岗位上稳住阵脚，迅速打开局面，我很是费了一番心思。

当时的情况是这样：我的前任是公司元老级人物，02年4月升任副总。财务经理职位空缺，内部没有合适的人选，决定从外招聘。首选当然是有同行业工作经历的，但是没有招到。后来放宽范围，我就在这种情况下加入公司。

财务部一共16名员工，半数以上已经在公司工作了五年以上。已有一位副经理，94年入司；三位主管，最晚的一个是97年入司。副经理和主管们基本与我同龄，其他的员工年龄在25-36岁之间。

公司老大是业务出身，强势，对下属要求极严，在经营管理上信奉“文化治司，狼性精神”，注重细节。02年初从副总升任一把，决心大干一场。02年3月公司开始向社会广泛招聘人才，到我7月份入司前已经从外部引进了业务副总一位、业务部门经理三名、人力资源副经理、办公室副主任和培训部经理各一名，另有约40名新员工在这段时间入司。其他的部门经理都是在公司任职5年以上，从内部提拔上来的。

我在入司面试时的最后一关是总经理，被问到最关键的一个问题是：“你对全面预算了解多少？”谈了约一小时，我并没有觉得他对我特别满意。

以上是我刚入司时的背景。

我分析了一下我的处境，发现其实十分尴尬。其一，这个行业对我来说完全陌生，我能否胜任，老大一定是有怀疑的。其二，我的前任因为做得出色得以升职，其他人不免要将我和前任进行对比。每一个人的风格都不一样，但我想只要我做的和前任不一样，一定会有人讲，“以前谁谁谁是怎么处理的，你为什么…”等等。其三，上级升值，却从外面招聘。部门几位主管（包括副经理）多多少少会有些想法。

当然，也有有利的一面。毕竟新经理不只我一个人，公司这么大范围的引进人才，必然会给新经理们必要的支持。

在分析了形势以后，我做了三个方面的事情：

第一，我能否顺利的开展工作，最重要的因素是上级的支持。由于我是新入这个行业，熟悉情况必然要有一个过程，所以最关键的一件事情就是管理好老板的期望。因此在正式上班第一天的下午，我主动找总经理谈了一次话，交给他一份为期三个月的学习计划。我提出了一个请求，在这三个月内，即使我犯了什么“幼稚”的错误，都希望他能无条件的支持我。在我的预期之中，他同意了。但出乎我意料的是，他在第二天主动到我的办公室来找我，并和我在办公室谈了约10分钟的话。据说他以前他是很少到财务部办公室来的，这一件事带来了意想不到的效果，在我处理与部门员工关系方面起到了助力作用。在之后的三个月里，我每周写一个专题邮件给他，汇报我一周的学习进展，并就一些行业的问题向他请教。当然，我也是真正花了功夫去学的。慢慢地，我感觉和他之间形成了一层类似师生的关系。这是我没有预期到的效果。

第二，除了上级的支持，就是获得部门员工的认可最重要了。我在具体业务技能和本行业的专业上当然远不如他们，乐观的看也只能寄希望于半年一年以后了。我必须从其他方面入手。我了解到，公司之所以不从内部提拔，是因为公司认为财务部的现有主管在业务技能上虽然都是好手，但在领导和管理能力上还有差距。另外，通过一段时间的接触，我发现部门的员工知识面比较窄，仅限于本行业的财务操作。其时，公司正在倡导建立学习性组织。我充分利用这个机会，在部门建立了一个每两周进行一次培训的制度。我自己担任讲师，分四次讲解了6西格玛的基本知识（我在原来的单位全程参与了一个6西格玛项目）。由于以前没有接触过，部门员工很感兴趣。通过培训，我慢慢在部门建立了信任。我于是趁热打铁，要求各位主管按照培训中用的方法对现有的工作流程进行分析，籍此比较快的了解了部门的作业流程。最可喜的是，当几个月后我把员工们的流程图和说明汇在一起并装订成《财务部岗位操作手册》（后来被戏称为《葵花宝典》）的时候，大家都感到一种创作的成就感。第三，其他部门经理的认可也很重要。新经理们不成问题，关键是老经理们。这无非是社交问题，就不细说了。

2004年公司又进行了一次组织结构和人事调整，02年入司的一批新经理们，只有我和培训部经理没有动，其他的都在这次调整中走人。

大凡新上任的财务经理人，都有这个感觉不知道工作从何做起，有老虎吃天无处下嘴的感觉，工作上更是感觉顾此失彼，甚至因此出现管理上的风险和漏洞。

我也是刚从一个分公司的财务经理到任总部的财务经理，我的经验是根据目前岗位的职责进行落实日常需要督导、监控和落实的工作，保证工作的系统性，全面性。

大家如果有好的经验拿出来共享一下如何？

新上任的财务经理人，人事生疏,工作一下子了无头绪,我的经验是从人和事两方面入手,“人”，既是部门里的同事，和他们混熟，与他们多交流、询问、请教，争得下属的理解、配合和支持，不能端起主管的架子高高在上。“事”是了解部门各岗位职责，自已的职责，在都促、指点中知道部门的工作流程、工作内容。

近期集团（民营企业）子公司一财务经理处理事务后，使得大股东感到其有些不忠诚，有意更换。而我是集团总公司的一名总帐会计，财务总监提名我去接手。

对于这种情况，我感到有些彷徨，主要有以下几点

1。我以前没有此类经理；

2。这种情况引起的换人，子公司总经理及各部门经理会是什么样的态度。我应该怎么去与他们沟通。对此情况，请各位给予指点，在此谢啦。

目前你在面临最主要问题是角色转换问题，即如何从一名记帐做报告的会计向一名职业财务经理转换的问题。所以你要明白各方对此角色的期望是什么，股东方需要的是一个忠诚可靠的财务经理，来监控保护他们的利益；子公司的总经理需要一个支持和配合他的工作，必要时能充当与集团沟通协调桥梁的财务经理；子公司各部门经理需要一个协助他们控制成本、完成业绩，而不是一味说不的财务经理。

在这种情况下，可以做的就是向这三方表明你的态度，即尽全力满足他们对你的期望，同时提出你的工作计划或思路，比如定期（每月一次）向大股东汇报重要财务状况，关于公司重要决策及时向他们请示；对总经理，需要向总部或大股东汇报的东西要先经总经理过目同意，达成一致意见后再上报，同时向总经理强调，你的目标是与他一道把公司做好。对各部门经理，要向他们宣传公司的财务政策和原则，强调你来是为了帮助他们完成业绩的，尽量给他们多提供各种监控报告，比如销售业绩报告，费用支出报告，应收帐款报告等。

需要特别注意的是有几个新上任的原则： 1．少说多听、多做，切忌放三把火。2．尊重所有人，包括你的前任。

3．初期要建立好与股东与总经理的日常沟通渠道。1.先看部门流程,一则看看有没有漏洞,二则,熟悉业务 2.看公司业务流程,熟悉公司业务部门流程及人事

3.确定好自己应该亲自干的,让下面弟兄们干的.并且,定好完成的标准

根据自己的经验简述如下：

1。知道公司有多少钱、多少资产、多少债务。呵呵，知道资金情况咱才知道公司可以做多大买卖。才谈得上战略分析，不说虚话。

2。知道成本特点，公司一切收支是围绕一个产品（服务）展开的，你必须知道其成本特点，换句话，是整个公司为这个产品展开的所有活动的流程。不懂业务，你只能瞎忙。

基于以上两点，你应该能够给老板提些合理的建议，不至于象个夸夸其谈的吹手。

为了了解公司业务/财务，你必须无所畏惧的积极骚扰老板，得到你需要的信息和确认。使自己的工作“有章可循”。

你必须不厌其烦、死皮赖脸、必恭必敬、装腔作势地与同事们沟通学习。

切忌幻想以自己的才识来翻新一家公司，多数情况下：你最可能经过努力改善一些流程而已。尤其在领导还没完全信任你的能力时！！

切记：先学后卖！！！

都说新官上任三把火，作为第一次当财务经理的你应该如何做？ 或者说企业刚成立，财务经理应该做些什么？ 欢迎有经验的财务经理谈谈自己的看法！谢谢！我想从一下五个方面入手：

一、规范内部会计控制

包括会计岗位的设置、会计岗位的主要职责以及会计工作流程

二、编制适应本企业的会计制度

包括会计科目的设置、会计报表的编制

三、编制财务管理制度

1、现金、银行存款以及其他货币资金的管理办法

2、制定下发应收账款管理办法

3、制定下发存货管理办法：包括物资采购程序、存货的详细分类和存活的最佳储备量

4、成本费用管理办法：包括备用金的设置、报销制度

四、财务报表系统（包括财务报表、成本费用报表以及各种供财务分析的辅助报表)

五、制定和下发财务分析报告撰写规定或者说经营活动分析撰写规定 上述这些工作可能需要一定的时间，我会根据自己的工作计划，在一定的期限内完成！

我的看法是要先了解下面情况才能发表意见，不然就成了课堂讲课了，还不能与学员互动，那没意思，解决不了多大问题：

1，要了解你的性格特征和工作经历 2，要了解你的工作环境 3，要了解你公司的情况

4，要了解行业情况和你所在地区的情况 5，要了解你的工作分工和岗位职责

6，要了解你老板的性格特征和你周围合作者的情况 7，要了解你部门人员的构成情况和组织结构和职责分工。。

当然，以上只是列举了部分极其重要的方面，都会影响你的工作。。如果这些东西都没了解清楚，离开具体的工作环境和人文环境，仅仅在字面上来理解怎样做好财务经理，我只会给你一个回答，根本没法做好。。的意见是不要急于用财务手段做出什么业绩出来，而是本着理解和尊重的态度，虚心向其他同事学习。不要太在意老板对你暂时的不满，平时多和办公室、项目老总、总经理、常务副总等人进行工作方面的沟通，让他们了解你的工作和工作方法，也多听他们讲一些他们对你工作的期望和看法，这样你的工作就会建立在他人的理解和支持上。

另外，如果有一些规范和制度需要执行，最好不要以你个人的名义进行要求，好的办法是把不规范的情况向总经理 进行汇报后，由其进行决定。你做的只是执行决定的工作。

大家好，我是新来的，很荣幸能在这个论坛认识大家！

我是工商管理专业本科毕业5年，曾做过金融投资分析、房地产市场分析等工作，我所在的房地产公司的领导要到一家外商投资的房地产企业任总经理，处于对我以往工作能力和态度的认可和对于我本人的信任吧，他邀请我去他的新公司做财务负责人，直接对他负责。虽然我比较聪明好学，曾经也考过CPA未果：（，但是对于没有任何财务工作经验的我，难免心生胆怯。可是这项极具挑战的工作对我来说又充满了好奇和吸引力，所以来这里请教各位前辈，想从这里汲取一些营养，还望赐教，不胜感激！

这是一家外商投资的母公司（年前刚注册），母公司只有一个财务中心，母公司下面将设两个子公司（房地产开发和旅游开发），我将任的是房地产开发（正在注册中）的财务负责人，请问，对于我这样的情况，在注册后我去新成立的这个公司要准备做哪些事情？我的工作将如何开展？

请原谅我的问题比较幼稚，恳切盼望得到回复！谢谢！[ 我和下属的年龄差仅在1-3岁，80年代人。之前，经历过同样的作为下属的经验和感受，因此，让我在与他们相处时，能更好掌握彼此的心理感受，知道什么是他们所需和敬重的。几乎所有的时候，我和他们站在同一条线上，而只是站在靠前的地方，以行动做出榜样，给予无保留的指导，随时随地的教导，把我的想法开诚布公的讲出来，并引导下属也同样的讲出来，通过探讨，形成共识。在更多的时候给予宽容，给予尊严，允许保留自己的爱好。在对外时，永远和他们站在一起，在公司尽量为他们争取最大的权益，在公司领导面，一肩挑起所有的责任，永远不在提犯错误的下属的名字，而相反在对总部的汇总中，给予他们很高的评价。

尽量保持公正合理的工作分配，自身及时补缺，帮助他们完成工作。对安排的工作，我会检查，如未按时按质完成，我会一次一次的催促指正，让其自己感觉惭愧。偶尔，我也会发火，但不针对个人，不会胡乱发火。

在随时随地的指导中，毫无保留，告诉他们什么许多基本的东西，让他们掌握方法，引导他们如何思考人生，设计职业发展，告诉他们如何保持正确的生活态度。

从不玩办公室政治，摈弃官僚和形式主义（虽然在公司层难免会搞官僚政治），公正、公开的讨论事情，以及做出决断。

最后是在需要鼓励、打气的时候，给予激励，在他们非常辛苦、任劳任怨完成工作后，我会说“你辛苦了”，有时会讲“你进步很快，很不错”！

新上任财务经理如何有效开展工作

Post By：2009-5-4 9:10:00

作为新上任的财务经理，一般回遇到一些比较棘手的问题。（1）平时的同事，现在的下属，如何树立威信有效开展工作？（2）如果对下面会计一些具体工作不是很熟悉，如果指导下属工作？

欢迎大家谈谈自己看法，谢谢。

这是个涉及部门建设和团队发展的问题，财务经理人俱乐部有＜如何建设优秀财务部＞的课程。我在这里先分享一下我的一点经验：

1。设定部门工作目标，你可以找大家单独谈心，虚心征询他们对部门现状和未来发展方向的建议，当然这之前你要有自己的一套想法，在适当的时机再向他们来阐述你对部门和团队的想法，争取取得他们的理解和支持。

2。制度部门例会制度，在会上你可以及时向团队成员传达公司的一些重要事项，以及公司管理层和其他部门对财务部的期望，鼓励大家心往一块想，劲往一块使。同时在会上可以由每个人阐述自己上一个时期完成的主要任务，遇到的问题，以及未来一个时期（视例会频率而定，一般是一周或一个月）的计划和目标，是否需要帮助。通过例会，可以及时了解部门全面重点工作，合理分配资源（人手），让大家有机会相互了解沟通。

3。精神激励。在部门内提倡知识和经验分享，鼓励互相帮助，可以搞一些团队建设活动，比如春游，或者庆祝某个标志性的任务顺利完成。

4。在具体工作方面，你可能没法指导下属的工作，但你可以倾听他们的意见，鼓励他们按他们自己的想法改进工作，由你来提供支持。必要时可以组织一些内部的岗位培训。

财务经理如何审批（回答）

Post By：2007-4-4 17:17:00

做经理和不做经理的一个很大的区别是经理要审批其他人的费用，以及其他人准备的采购单、销售订单、合同等等文件。从普通员工刚刚提拔上来的新经理经常会感到很惶惑—怎么没有人教我如何进行审批呢？那些老经理都是怎么进行审批的呢？

事实上，绝大多数经理的审批做得并不好，绝大多数公司的审批流程组织得也有缺陷。

所谓“审批”，就是审查和批准。根据其目的，可以细分为以下几种情况：

◎“核查细节”型的审批。这种“核查细节”的工作主要是检查各种文件和单据是否有错误和疏漏，一般由基层工作人员执行就可以了。其重点在“审”，而不在“批”。经理人员也可以在审批时对文件和单据的内容进行抽查，例如检查某些栏目的总数是否正确，来进一步验证基层工作人员核查的质量。有不少经理人员热衷于花费大量时间自己核查全部细节，这就本末倒置了。

◎“审阅”型的审批。这种审批不需要经理人员做出什么决定，仅仅是希望让经理人员了解某些事情。如果经理人员认为一切正常，签个字或者圈阅表示知道了就行了。经理人员也可以提出问题，提出修改意见，提醒具体经办人要注意的事项，或者进行其他操作，都取决于经理人员自己。

◎“批准”型的审批。这种审批是需要经理人员做出决定的。它需要经理人员站在全局的高度，凭借自己的经验和知识进行判断，并且要为这种判断承担相应的责任。

例如，员工出差后的费用报销单要经过几道审批程序。其中，会计人员要进行“核查细节”型的审批，重点在检查金额是否正确，发票是否有问题，费用标准是否符合公司的政策规定。员工的主管经理要进行“批准”型的审批，重点是这次出差以及各项费用项目的发生是否符合业务需要。而财务经理也许根本不需要审批，即使要审批，也是“审阅”型的审批。

实践中，很多公司安排审批流程时，仅仅简单地要求什么样的单据或者文件需要经过哪几道审批程序，但并没有说清楚每一道审批程序的审批重点是什么。换句话说，如果审批出现漏洞该找谁问责这个问题没有讲清楚。这样，容易造成要么大家都想让别人先仔细审查签字，这样自己就可以搭便车；要么大家都在同样的内容上检查得很仔细，浪费了时间。如果事先规定好每个人审批的重点是什么，大家就既不会重复检查，也不会互相推诿了。

总而言之，审批的安排应该注意这样几点：

* 充分利用每位经理人员的经验、能力和特长。经理人员不要去做核查细节的工作；在审阅复杂的合同时，业务经理不要过多研究财务方面的问题，财务经理也不要过多研究业务方面的问题。

* 充分体现问责制。谁审批，谁就要对相关的事情负责。如果仅仅根据级别高低来安排审批，就容易出现总经理去批准某个部门的费用而该部门经理认为不符合本部门的费用预算控制而拒绝接受的情况。

概括成一句话就是：审批流程要体现各司其职和各负其责。这其实也是任何运营管理的要

第二篇：如何成为一名合格党员

如何成为一名合格党员

自从我打算加入中国共产党以来，我一直在思考怎样成为一名共产党员，怎样提高自己的思想觉悟，向党组织靠拢；现在，我已经加入党组织一年了，在这一年的学习、生活、工作中，我对党组织有了一个更进一步的了解，常常想怎样保持自己的思想持续进步，怎样成为一名合格的共产党员。

我觉得作为一个学生党员，我们应该努力学习，学好科学文化知识，为以后的社会主义现代化建设贡献自己的力量。我所学的专业是建筑学，在平时的学习、工作中，我们应该有一种严谨的科学精神，有社会责任感的去完成自己的每一个设计作品，认真对待图纸中的每一根线条，多为业主、社会、国家考虑一下。我觉得要成为一名合格的共产党员，不是靠自己大肆用嘴宣扬就可以了的，更重要的是自己的实际行动，自己对工作的态度，每个人首先只有努力做好自己应该做的事情，尽到自己的职责，不要对他人，对社会造成什么坏影响，要有积极的影响，然后才能谈自己的事迹怎样怎样。

当然，在学习科学文化知识的同时，我们更应该端正自己的思想，并且随时检查自己的入党动机，树立共产主义信仰。

什么样的思想就表现为怎样的行动，要做一名合格的共产党员，首先在理想上要真正树立共产主义信仰，信服共产主义理想的真理性和科学性，因为它是科学的社会主义学说，是开放的不断发展的思想。在面临死与生、公与私、利与义的考验时，在错误思潮和大的政治风浪的冲击下，始终坚定共产主义信仰。

尽管我已经加入了党组织，但是我更应该保持随时学习党的思想，紧跟党的步伐。我们更要做到努力学习党的知识，正确认识党员标准。通过学习党的发展，党的基本知识以及当前的时事认识现象背后的真实真相，作为一个大学生党员，我们也要保持一定的政治敏锐度，积极关心时事，并用心思考各种事件的本质，用一个党员的标准去衡量自己，严格要求自己，不被一些社会上的不良现象形成的阴影遮蔽。不要让个别党员的不良行为使我们看不清真正面目，对党组织失去热情。我们应该认识到不正之风只是个别党员的现象，这是任何党在发展阶段都不能完全杜绝的现象，我们不应该以偏概全，否定整个党组织。因此我们应该正确认识某些党员的不正之风和错误，学习党的理论知识，正确认识党员标准，积极为党组织服务。

要做一名合格的共产党员，我们必须牢固树立起的全心全意为人民服务的思想，这是由党的性质决定的，是党的奋斗目标和任务对党员提出的基本要求。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，它代表中国最广大人民的根本利益，是党的纲领、路线、方针、政策集中体现了的，也体现在党的工作作风和工作方法上。

密切联系群众是党的优良作风之一，是无产阶级政党区别于其它阶级政党的主要标志，是无产阶级政党的本质体现，全心全意为人民服务也是历史唯物主义的基本要求，是我们每个共产党员必须遵循的准则。党正是始终坚持党的群众路线，才取得了革命的胜利，一步步地取得了经济建设的突飞猛进。要做一名合格的党员，不仅要有全心全意为人民服务的思想，更要在实际行动中切实地去做，为人民服务不是空虚的口号，而是实实在在的行动。它也并不需要你的行动惊天动地，而只要善于做一切你力所能及的事，从我做起，从身边的小事做起。

我们要坚信中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心，是社会进步的正确领导力量。作为一名党员就要积极加入社会主义现代化建设之中，贯彻

执行党的基本路线，拥护党的政策，自觉遵守和坚决维护党的纪律。不断加强自己世界观的改造，树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉地使个人利益服从党和人民的利益，做一名一心为国，一心为民的好党员。团结广大群众，建设我们的伟大祖国。共产党员必须起到先锋模范作用，应在各方面严格要求自己，在学习上带好头，多帮助其它的同学，在生活上多关心其它同学，积极支持参加学校组织的活动，维护学校的荣誉，敢于同不良风气作斗争。真正表现出一个共产党员的风范，正直无畏，积极上进，做一名优秀的学生，做一名合格的党员，踏踏实实地做好自己的本职工作。

我已经在学校外面的公司实习了，在实习工作中，我能更加体会到为人们服务的重要性。如果每个人都有这种积极关心周边人，尊老爱幼，那我们的社会将更加和谐美好，生活更加安逸。我觉得现阶段努力的学习，积极的工作将是对党组织培养我们最好的回报。以严格的标准要求自己，以党组织的优秀事迹鞭策自己，以积极乐观的心态来对待工作，随时保持思想的纯洁性，脚踏实地，有一颗为党组织奉献自己的心，这样才能逐步成为一名合格的共产党员。

第三篇：如何成为一名合格领导人

如何成为一名成功的职业经理人

学院：印刷与包装系

专业名称：印刷工程

学号：2011301760023姓名：赵丽娜

摘要

在这个巨变的时代，伴随我们身处的外在环境的不断变化，职业经理人在角色和职责上也同样面临空前的改变，特别是中国企业正在迅速成长，将会不断出现新的难题，那么如何成为一个成功的职业经理人成为很多想成为职业经理人的人群必须思考的问题。

关键词职业经理人 注重员工 塑造权威 强化团队意识

引言

职业经理人是很多当代大学生的梦想，也是作为与职业管理专业无丝毫关系的我最大的梦想，在接触到管理学基础这门课程后，对管理这方面又增添了一份兴趣和热情。在写论文前，关于职业管理人这一职业，我做了一些简单的调查，并由此了解了作为成功的职业经理人余世维。在经过观看余世维了几场《如何成为一名成功的职业经理人》而突发感想写出这论文。论点和论据均为余世维讲座所涉及。

正文

如何成为一个成功的职业经理人

在这个巨变的时代，伴随我们身处的外在环境的不断变化，职业经理人在角色和职责上也同样面临空前的改变，特别是中国企业正在迅速成长，将会不断出现新的难题，那么如何成为一个成功的职业经理人呢？以下是我根据余世维的《如何成为一个成功的职业经理人》而学到的几点知识。

首先，重视员工的管理。在实际管理工作中，人们过于重视管理者自身的带头示范作用，却忽略了与顾客直接接触的员工。在很多组织里，都把一切优惠条件和教育机会让给管理者，很多管理者都有出国考察和培训的机会。但是他们并没有把相应的能力传输给下属，以至于他的下属所受到的教育机会较少，在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练，所以当他们在面对市场和顾客时，显得力不从心。管理者即使再有能力也没有用，因为顾客所认识的通常都是面前的员工，而不是主管。在旧的观念里面，通常是管理层来管理一家公司，但新的观念认为，应该让员工参与决策和管理。管理者只是分配资源，而不是什么事情都由管理者来主导，这是所谓重视员工的一个原则。下面我就一东京迪斯尼乐园员工培训为案例来说明这一问题。

世界上有6个很大的迪斯尼乐园，在美国的佛州和加州这两个迪斯尼营业都有一段历史了，并创造了很好的业绩。不过全世界开的最成功的、生意最好的，却是日本东京迪斯尼。美国加州迪斯尼斯营业了25年，有2亿人参观；东京迪斯尼，最高记录一年可以达到1，700万人参观。

开酒店或经营乐园，并不是希望客人只来一次。如果今天一对夫妇带孩子逛乐园，这孩子长大了以后会再来吗？他会带他的男朋友或女朋友再来吗？将来他又生了孩子，他的小孩子又会再来吗？如果回答是肯定的，这才叫做引客回头。住酒店也是同样的道理，很少有酒店去注意到一名客人会不会来第二次和第三次，所以只强调让客人来住店，却没有想到引客回头。因此，东京迪斯尼要让老客户回头，就得在这个问题上动脑筋。

到东京迪斯尼去游玩，人们不大可能碰到迪斯尼的经理，门口卖票和剪票的也许只会碰到一次，碰到最多的还是扫地的清洁工。所以东京迪斯尼对清洁员工非常重视，将更多的训练和教育大多集中在他们的身上。

从扫地的员工培训起。东京迪斯尼扫地的有些员工，他们是暑假工作的学生，虽然他们只扫两个月时间，但是培训他们扫地要花3天时间。

学扫地。第一天上午要培训如何扫地。扫地有3种扫把：一种是用来扒树叶的；一种是用来刮纸屑的；一种是用来掸灰尘的，这三种扫把的形状都不一样。怎样扫树叶，才不会让树叶飞起来？怎样刮纸屑，才能把纸屑刮的很好？怎样掸灰，才不会让灰尘飘起来？这些看似简单的动作却都应严格培训。而且扫地时还另有规定：开门时、关门时、中午吃饭时、距离客人15米以内等情况下都不能扫。这些规范都要认真培训，严格遵守。

学照相。第一天下午学照相。十几台世界最先进的数码相机摆在一起，各种不同的品牌，每台都要学，因为客人会叫员工帮忙照相，可能会带世界上最新的照相机，来这里度蜜月、旅行。如果员工不会照相，不知道这是什么东西，就不能照顾好顾客，所以学照相要学一个下午。

学包尿布。第二天上午学怎么给小孩子包尿布。孩子的妈妈可能会叫员工帮忙抱一下小孩，但如果员工不会抱小孩，动作不规范，不但不能给顾客帮忙，反而增添顾客的麻烦。抱小孩的正确动作是：右手要扶住臀部，左手要托住背，左手食指要顶住颈椎，以防闪了小孩的腰，或弄伤颈椎。不但要会抱小孩，还要会替小孩换尿布。给小孩换尿布时要注意方向和姿势，应该把手摆在底下，尿布折成十字形，最后在尿布上面别上别针，这些地方都要认真培训，严格规范。

学辨识方向。第二天下午学辨识方向。有人要上洗手间，“右前方，约50米，第三号景点东，那个红色的房子”；有人要喝可乐，“左前方，约150米，第七号景点东，那个灰色的房子”；有人要买邮票，“前面约20米，第十一号景点，那个蓝条相间的房子”„„顾客会问各种各样的问题，所以每一名员工要把整个迪斯尼的地图都熟记在脑子里，对迪斯尼的每一个方向和位置都要非常地明确。

训练3天后，发给员工3把扫把，开始扫地。如果在迪斯尼里面，碰到这种员工，人们会觉得很舒服，下次会再来迪斯尼，也就是所谓的引客回头，这就是所谓的员工面对顾客。

会计人员也要直接面对顾客。有一种员工是不太接触客户的，就是会计人员。迪斯尼规定：会计人员在前两三个月中，每天早上上班时，要站在大门口，对所有进来的客人鞠躬，道谢。因为顾客是员工的“衣食父母”，员工的薪水是顾客掏出来的。感受到什么是客户后，再回到会计室中去做会计工作。迪斯尼这样做，就是为了让会计人员充分了解客户。

其它重视顾客、重视员工的规定：怎样与小孩讲话。游迪斯尼有很多小孩，这些小孩要跟大人讲话。迪斯尼的员工碰到小孩在问话，统统都要蹲下，蹲下后员工的眼睛跟小孩的眼睛要保持一个高度，不要让小孩子抬着头去跟员工讲话。因为那个是未来的顾客，将来都会再回来的，所以要特别重视。怎样对待丢失的小孩。从开业到现在的十几年里，东京迪斯尼曾丢失过两万名小孩，但都找到了。重要的不是找到，而是在小孩子走丢后从不广播。如果这样广播：“全体妈妈请注意，全体妈妈请注意，这边有一个小孩子，穿着黑裙子白衬衫，不知道是谁家的小孩子，哭的半死„„”所有妈妈都会吓一跳。既然叫做乐园就不能这样广播，一家乐园一天到晚丢小孩子，谁还敢来。所以在迪斯尼里设下了10个托儿中心，只要看到小孩走丢了，就用最快的速度把他送到托儿中心。从小孩衣服、背包来

判断大概是哪里人，衣服上有没有绣他们家族的姓氏；再问小孩，有没有哥哥、姐姐、弟弟、妹妹，来判断父母的年龄；有的小孩小的连妈妈的样子都描述不出来，都要想办法在网上开始寻找，尽量用最快的方法找到父母。然后用电车把父母立刻接到托儿中心，小孩正在喝可乐，吃薯条，啃汉堡，过得挺快乐，这才叫乐园。

他们就这样在十几年里找到了两万名小孩，最难得的是从来不广播。怎样送货。迪斯尼乐园里面有喝不完的可乐，吃不完的汉堡，享受不完的三明治，买不完的糖果，但从来看不到送货的。因为迪斯尼规定在客人游玩的地区里是不准送货的，送货统统在围墙外面。迪斯尼的地下像一个隧道网一样，一切食物、饮料统统在围墙的外面下地道，在地道中搬运，然后再从地道里面用电梯送上来，所以客人永远有吃不完的东西。这样可以看出，迪斯尼多么重视客户，所以客人就不断去迪斯尼。去迪斯尼玩10次，大概也看不到一次经理，但是只要去一次就看得到他的员工在做什么。这就是前面讲的，顾客站在最上面，员工去面对客户，经理人站在员工的底下来支持员工，这个观念人们应该建立起来。

塑造经理人的权威。作为一个领导，应该如何来管理好员工，让员工能接受管理。这靠的是什么？靠的是自己的权威。社会科学家们研究了250位最伟大的军事家、宗教家、哲学家、艺术家、科学家。发现要变成一位伟大的人需要有20个条件，在这里把它们浓缩成5个：智力、监督力、自信、积极主动的态度、果断。

成功的经理人也需要特质。一个人要有成就，这5个条件少不了。邓小平很有智力，能够管理一个伟大的共和国，具有很强的监督力，对于改革开放一直充满自信，做事态度主动积极，做决策时很有魄力。这就是为什么邓小平能成为一个伟人的原因。一个人不需要这5个条件都具备，但如果一个都不具备是不可能变成一个成功的职业经理人的，换句话说，成功的职业经理人应该具备某种或几种特质。那我们以修女德蕾莎为例子来说明这个问题吧。

死在印度的修女德蕾莎，她是塞尔维亚人，早年在英国受教育，但是她在印度时就一直不穿鞋，人家就问她，德蕾莎修女，你怎么不穿鞋啊？德蕾莎说，我服务的印度大众都太苦了，他们很多人都没有鞋穿，我如果穿上鞋，就跟他们的距离差的太远了。原来德蕾莎所服务的印度大众大部分都打赤脚，所以她自己也就不穿鞋。有一次戴安娜王妃去访问印度，亲自去晋见德蕾莎，她突然间发现德蕾莎的脚上没有穿鞋，事后她跟别人讲了这么一句话，我跟她握手的时候发现她没有穿鞋，我脚上穿了一双白色的高跟鞋，真羞愧呀。后来南斯拉夫爆发科索沃内战，德蕾莎去问负责战争的指挥官，说战区里面那些可怜的女人跟小孩儿都逃不出来，指挥官跟她这样讲，修女啊，我想停火，对方不停啊，没办法。德蕾莎说，那么只好我去了。德蕾莎走进战区，双方一听说德蕾莎修女在战区里面，双方立刻停火，后来她把一些可怜的女人跟小孩儿带走以后，两边又打起来了。

这个消息后来传到联合国，联合国秘书长安南听到这则消息叹了口气说：“这件事连我也做不到”。其实联合国调停了好几次，南斯拉夫的内战始终没有停火，德蕾莎走进去以后双方却能立刻自动停火，伟大的德蕾莎在战区里面具有很高的威信。后来德蕾莎逝世在印度，她的祖国塞尔维亚希望她能够归葬，印度总理特别为此打电话给塞尔维亚领导人，让她安葬在印度，后来塞尔维亚同意，她的躯体安葬在了印度。

德蕾莎出殡的那一天，她的遗体被12个印度人抬起来，在抬起来前有人提出要不要给她穿上鞋子，后来决定不穿，因为德蕾莎一生不穿鞋，所以死后也不穿。身上盖的是印度的国旗，印度为她举行国葬，就在德蕾莎的遗体被抬起来时，在场的印度人统统下跪，包括印度总理。德蕾莎的遗体抬过大街时，两边大楼上的印度人全下楼来，没有人敢站的比她高，统统跪在地上。虽然德蕾莎在印度没有任何功名，也没有任何爵位，更没有任何官位，但是伟大的德蕾莎死的时候印度的总理跪在地上，所有的印度人跪在地上，更何况她还不是印度人，是塞尔维亚人。

这种观念就叫个人魅力，人们能这样去施展一种魅力，能够影响广大的群众。强化团队意识。群体，在英文叫做Ｇｒｏｕｐ；团队，在英文叫做Ｔｅａｍ，团队不同于群体。群体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力，而团队则必须要满足下面3个条件：自主性。思考性。合作性。下面就举出几个案例来说明这一问题吧。

案例一。珠江三角洲顶端是广州，两腰是东莞、南海、顺德、中山和深圳，还包含珠海，底边是澳门和香港，中间流过一条珠江。中国的珠江三角洲号称世界10大三角洲之一，未来人口将超过6，000万，密集时可能会达到1亿。这么大的一个珠江三角洲，如果好好整合一下，将会开启中国南方的门户。香港特区首长董建华先生呼吁香港要和广东合创奇迹，希望能尽快地加快通关速度。这件事情，如果发生在德国，或是在日本，一个工商局的局长和一个海关的关长或副关长坐下来就可以解决了。但中国要出动特首，要出动市委、省委书记，况且一两次会议还解决不了，还需要多次商议才能解决，这就是合作性不强的一个典型例子。也许香港比较像一个团队，整个香港在努力想要和内地共同开启这个南方的门户，打开珠江三角洲的经济市场，但内地由于体制、机制的原因，不能很好地合作。如果内地每个省市、每个地方合作性很强，内地的快速发展比现在的情况应该还要乐观。

案例二。在日本航空公司工作时，发现日本人不太敲门，日本干部经常有事不愿意麻烦领导。原来日本人有个习惯，尽量不要去敲领导的门，这一敲就表示自己很无能，所以日本人尽量先在外面水平沟通，自己先解决问题，实在万不得已就去敲领导的门，这一敲就要准备一个可怕的后果。如果一个日本人去敲领导的门，就是这件事想了很久想不起来，让领导教教吧，后果必然是领导会很厉害地教导这位请教领导的敲门者。日本人不敲主管的门，是害怕主管以为他无能；美国人不敲主管的门，是希望拥有自己的创意。也就是美国人自己展开自己的合作水平来激发自己的创意，日本人则是尽量展开自己的合作水平，来让主管安心，表示我很有能力，不要让主管觉得我无能。这个就是团队的概念。

以上便是我从书中所学到了一点知识，也由此对职业经理人产生了浓厚的兴趣。在此，也感谢老师给我提供了一次接触管理学的机会。

第四篇：如何成为一名合格员工

如何成为一名合格员工

一、忠诚

公司可能开除有能力的员工，但对一个忠心耿耿的人，不会有领导愿意让他走，他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士，而且是最有发展前景的员工。

1.站在公司的立场上思考问题。

2.与上级分享你的想法。

3.时刻维护公司的利益。

4.琢磨为公司赚钱。

5.在外界诱惑面前经得起考验。

二、敬业

随着社会进步，人们的知识背景越来越趋同，学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件，很多公司考察员工的第一条件就是敬业，其次才是专业水平。

1.工作的目的不仅仅在于报酬。

2.提出超出报酬的服务与努力。

3.乐意为工作付出个人牺牲。

4.模糊上、下班概念，完成工作再谈休息。

5.重视工作中的每一细节。

三、积极

不要事事等人交代，一个人只要能主动自发地做好一切，哪怕起点比别人低，也会有很大的发展，自发的人永远受公司欢迎。

1.从“要我做”到“我要做”。

2.主动分担一些“分外“事。

3.先做后说，给上司惊喜。

4.学会毛遂自荐。

5.高标准要求：要求一步、做到三步。

6.拿捏好主动的尺度，不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。

四、负责

勇于承担责任的人，对企业有着重要的意义。一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻

四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去上级的信任。

1.责任的核心在于责任心。

2.把每一件小事都做好。

3.言必信，行必果。

4.错就是错，绝对不要找借口。

5.让问题的皮球止于你。

6.不因一点疏忽而铸成大错。

五、效率

高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的，也是每个单位都非常看重的。

1.跟穷忙瞎忙说“再见”。

2.心无旁骛，专心致志。

3.量化细化每天的工作。

4.拖延是最狠毒的职业杀手。

5.牢记优先、要事第一。

6.防止完美主义成为效率的大敌。

六、结果

“无论黑猫、白猫，抓得到老鼠就是好猫！”，无论苦干、巧干，出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1.一开始就要想怎样把事情做成。

2.办法永远要比问题多。

3.聪明地工作而不仅仅是努力工作。

4.没有条件，就创造条件。

5.把任务完成得超出预期。

七、沟通

不好沟通者，即便自己再有才，也只是一个人的才干，即不能传承，又无法进步。好沟通者，哪怕很平庸，也可以边干边学，最终实现自己的价值。

1.沟通和八卦是两回事。

2.不说和说得过多都是一种错。

3.带着方案去提问题，当面沟通，当场解决。

4.培养接受批评的情商。

5.胸怀大局，即报喜也报忧。

6.内部可以有矛盾，对外一定要一致。

八、团队

团队提前，自我退后，不管个人能力多强，只要伤害到团队，公司绝不会让你久留。不要认为缺了你一个，团队就无法运转！

1.滴水融入大海，个人融入团队。

2.服从总体安排。

3.遵守纪律才能保证战斗力。

4.不做团队的“短腿”，如果现在是，就要给自己“增高”。

5.多为别人、为团队考虑。

九、进取

个人永远要跟上企业的步伐，企业永远要跟上市场的步伐，无论是职场还是市场，无论是个人还是企业，参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进，停就意味着放弃，意味着出局。

1.以空杯心态去学习、去汲取。

2.不要总生气，而要争气。

3.不要一年经验重复用十年。

4.挤时间给自己“增高”、“充电”。

5.发展自己的“比较优势”。

6.挑战自我，未雨绸缪。

十、低调

才高不必自傲，不要以为自己不说，不宣扬，别人就看不到你的功劳，所以别在同事面前炫耀。

1.不要邀功请赏。

2.克服“大材小用”的心理。

3.不要摆架子耍资格。

4.凡是人，皆须敬。

5.努力做到名实相符，要配得上自己的位置。

6.成绩只是开始，荣誉当作动力。

十一、节约

节约不是抠门，而是美德。不要把公司的钱不当钱，公司“锅里”有，员工“碗”里才有，同样，“锅”里多，“碗”里也自然就多，而掌勺的恰恰就是你自己。

1.报销账目，一定要诚信。

2.不耍小聪明，不贪小便宜。

3.不浪费公司的资源，哪怕是一张纸。

4.珍惜工作的每一分钟时间。

5.每付出成本，都要力争最大收益。

6.记住：省下来的就是利润。

十二、感恩

为什么我们能允许自己的过失，却对他人、对公司有这么多的抱怨？再有才华的人，也需要别人给你做事的机会，也需要他人对你或大或小的帮助，你现在的幸福不是你一个人就能成就的。

1.公司给了你工作机会。

2.工作给你的不仅是报酬，还有学习、成长的机会。

3.同事给了你工作中的配合。

4.客户帮助你创造了业绩。

5.对手让你看到距离和发展空间。

6.批评者让你不断完善自我。

第五篇：《如何成为一名合格党员》考试题doc

入党积极分子培训班《如何成为一名合格党员》考试题

姓名：

班级：

一、填空题：

1、社会主义的本质是： ________________________________________________________

2、当今世界的两大主题是：___________________________________

3、中国共产党党员是___________________________________ 的有共产主义觉悟的先锋战士。

4、党员如果没有正当理由，连续___________________________________不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被视为是自行脱党。

5、中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和____________________________________作为自己的行动指南。

二、单选题：

1、中国共产党的最高理想和最终目标是＿＿＿＿。

(A)实现共产主义；

(B)实现共产主义社会制度；

(C)实现中国特色社会主义宏伟目标

2、中国共产党以＿＿＿＿作为自己的行为指南。

(A)马克思列宁主义、毛泽东思想；

(B)邓小平建设有中国特色社会主义理论；

(C)马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想

3、“三个代表”重要思想，是我们党的＿＿。

(A)立国之本、执政之基、力量之源；(B)立党之本、强国之基、力量之源；(C)立党之本、执政之基、力量之源。

4、我国的社会主义建设，必须从我国的国情出发，走＿＿。

(A)有中国特色的社会主义道路；(B)建设有中国特色的社会主义道路；(C)中国特色社会主义道路。

5、在现阶段，我国社会的主要矛盾是＿＿。

(A)生产力和生产关系的矛盾；

(B)人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾；(C)人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产力之间的矛盾

三、多选题：

1、中国共产党的性质是＿＿＿＿。

(A)中国工人阶级的先锋队；

(B)中国人民和中华民族的先锋队；(C)中国特色社会主义事业的领导核心；(D)代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益

2、毛泽东思想是＿＿。

(A)马克思列宁主义在中国的运用和发展；

(B)被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结；(C)中国共产党集体智慧的结晶；(D)20世纪中国的马克思主义。

3、科学发展观，＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿.（A）是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论

（B）是我国经济社会发展的重要指导方针（C）中国共产党集体智慧的结晶

（D）是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

4、全党同志要高举中国特色社会主义伟大旗帜，为实现＿＿这三大历史任务而奋斗。

（A）全面建设小康（B）完成祖国统一

（C）维护世界和平与促进共同发展（D）推进现代化建设

5、申请加入中国共产党的起码条件是＿＿。

(A)年满十八岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子(B)承认党的纲领和章程(C)执行党的决议和按期交纳党费

(D)愿意参加党的一个组织并在其中积极工作

四、简答题：

1、成为一名共产党员要具备哪些条件？

2、预备党员入党宣誓的誓词是什么？

五、论述题：

结合你的实际情况谈谈怎样才能成为一名合格学生党员

答案：

单选：ACCAB 多选：

1、ABCD.2ABC.3ABD.4BCD5ABCD 填空：

1、解放生产力，发展生产力，消除剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕）。

2、和平与发展

3、中国工人阶级

4、六个月

5、“三个代表”重要思想

1、成为一名共产党员要具备哪些条件？

2、预备党员入党宣誓的誓词是什么？

答：我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。