市场部工作职能、职责(全面、详细)

第一篇：市场部工作职能、职责(全面、详细)

在企业营销实践中，市场部的作用非常重要，但是在许多中小企业，市场部却往往被忽视。

在英语里，SALE和MARKETING是两个意义不完全相同的名词，前者代表销售、后者代表营销，中小企业在选择时往往认为做营销就是做销售，导致忽视了营销里的“营”的功能，而一般说来，“营”便是做市场的工作，做市场和做销售的综合才是真正意义上的营销。多数企业也正是忽视“营”的功能，市场部普遍较弱，甚至企业在组织结构设计中没有市场部门的存在，对于一个试图做大做强的企业来看，没有市场部便像一个人没有脊梁、很难挺拔，便像一个部队的士兵缺少弹药，很难取得营销战役的胜利，便像一个运动队缺少了领队，在需要决策和面临重大选择时找不到北。

一个规范市场部至少包括市场调研、产品立项及规划、品牌推广、平面策划四方面的功能，市场调研聚焦于对产品、客户需求及体验改善、竞争对手策略及竞品销售以及市场整体环境的调研和总结，并将这些形成报告以为公司营销提供决策对比和信息基础。

产品立项及规划在市场部一般由产品经理完成，产品经理从职责上来看，是集产品研发与市场销售于一身的全能人才，既要了解产品本身还要了解市场，产品经理普遍能获得一笔不菲的薪水，对其能力要求当然不低了。

品牌推广着重研究企业推广的方式，对品牌的管理以及企业形象的宣传；

平面策划则主要规划企业促销活动、大型事件以及为产品本身提供平面设计支持等。整体上看来，市场部承担着市场和产品的对接，并为前方销售提供政策支持和基础数据，对于真正以市场为导向的企业意义非常。

市场部的确立，体现专业性和重要性两点。从专业性上来看，市场部门为销售起到支撑和方向引导的作用，市场部在职能上便被规定有制定企业营销战略以及具体策略实施的义务，作为销售部门执行市场部门所制定的规划和策略，在实际销售中完成计划，达成目标。而从重要性上来看，企业市场部承载着连接研发生产和市场的-全 球 品 牌 网-重要功能。几乎所有的企业都在提以客户需要为导向，以市场需求为导向，如何才能做到这一点，市场部发挥着应有的作用。首先对市场部的要求必须懂产品，只有懂得产品，才能针对产品特性有目的的寻找客户需求点并提出改进意见；其次，市场部还必须了解市场，市场部的重要职能之一就是要调查市场，调查客户需求，调查竞争对手，调查整体环境，只有真正在对市场了解通彻的前提下，市场部才能制定合理的产品发展方向和市场竞争方向，合理调整企业市场计划，取得市场信息赢得先机。

市场部对于市场的调查了解，针对客户和竞争对手以及产品制定了相应的开拓策略，为前方销售活动提供了大量的基础资料和指引方法，更为重要的是，因为专业分工的好处，销售人员可以完全将大后方市场部门提供的市场开拓方式方法运用到销售实战中去，而摒弃过去既要努力开拓客户又要对市场进行充分了解、做出市场策略的步骤，专心做销售，有效提升成绩。从这个意义上来看，市场部犹如一个运动队的领队，直接提供给销售队伍以经验方法和实际数据，在竞赛中提供了实质的帮助。

市场部还直接提供市场活动所需的方案、促销安排以及设计等要件，直接为销售活动提供支持，担当着销售的强制炮弹的作用，为销售提供了作战的工具。

市场部在组织结构设计的整体意义上来看起码解决了三方面的利益关系：长远利益和短期利益；战略与战术的关系；品牌与销售的关系。从时间利益上来看，市场部设立无疑着眼于长期利益。销售再强大如果缺少规划只是满足眼前利益无疑会被有步骤系统取胜的企业所战胜，市场部制定有效的调研计划、提出有效的市场规划，在长期利益选择上进一步明确了方向。其次，打一枪换一个阵地，频繁的实验销售的方法是中小企业做销售时经常尝试的方法，没有战略导向，凭借感觉做市场，很难想象拿什么做大做强，市场部从某种意义上解决了战略与战术的关系，为企业市场竞争定位、为产品定位，为市场销售定位，以定位体现战略意图，系统取胜；再次，同样因为短视的原因，销售往往陷在具体的利益，赚一笔是一笔，市场部通过品牌定位以及传播试图将产品做成知名品牌，也试图将企业推向百年老店，解决了企业建立品牌的问题，杜绝陷入单纯销售的漩涡而主推了企业发展。

市场部的重要性对于企业来说重要非常，任何企业不应忽视，他不亲自带兵打仗，却对战争胜利与否起到关键作用。

汪传东：市场部——营销的脊梁

在企业营销实践中，市场部的作用非常重要，但是在许多中小企业，市场部却往往被忽视。

在英语里，SALE和MARKETING是两个意义不完全相同的名词，前者代表销售、后者代表营销，中小企业在选择时往往认为做营销就是做销售，导致忽视了营销里的“营”的功能，而一般说来，“营”便是做市场的工作，做市场和做销售的综合才是真正意义上的营销。多数企业也正是忽视“营”的功能，市场部普遍较弱，甚至企业在组织结构设计中没有市场部门的存在，对于一个试图做大做强的企业来看，没有市场部便像一个人没有脊梁、很难挺拔，便像一个部队的士兵缺少弹药，很难取得营销战役的胜利，便像一个运动队缺少了领队，在需要决策和面临重大选择时找不到北。

一个规范市场部至少包括市场调研、产品立项及规划、品牌推广、平面策划四方面的功能，市场调研聚焦于对产品、客户需求及体验改善、竞争对手策略及竞品销售以及市场整体环境的调研和总结，并将这些形成报告以为公司营销提供决策对比和信息基础。

产品立项及规划在市场部一般由产品经理完成，产品经理从职责上来看，是集产品研发与市场销售于一身的全能人才，既要了解产品本身还要了解市场，产品经理普遍能获得一笔不菲的薪水，对其能力要求当然不低了。

品牌推广着重研究企业推广的方式，对品牌的管理以及企业形象的宣传；

平面策划则主要规划企业促销活动、大型事件以及为产品本身提供平面设计支持等。整体上看来，市场部承担着市场和产品的对接，并为前方销售提供政策支持和基础数据，对于真正以市场为导向的企业意义非常。

市场部的确立，体现专业性和重要性两点。从专业性上来看，市场部门为销售起到支撑和方向引导的作用，市场部在职能上便被规定有制定企业营销战略以及具体策略实施的义务，作为销售部门执行市场部门所制定的规划和策略，在实际销售中完成计划，达成目标。而从重要性上来看，企业市场部承载着连接研发生产和市场的-全 球 品 牌 网-重要功能。几乎所有的企业都在提以客户需要为导向，以市场需求为导向，如何才能做到这一点，市场部发挥着应有的作用。首先对市场部的要求必须懂产品，只有懂得产品，才能针对产品特性有目的的寻找客户需求点并提出改进意见；其次，市场部还必须了解市场，市场部的重要职能之一就是要调查市场，调查客户需求，调查竞争对手，调查整体环境，只有真正在对市场了解通彻的前提下，市场部才能制定合理的产品发展方向和市场竞争方向，合理调整企业市场计划，取得市场信息赢得先机。

市场部对于市场的调查了解，针对客户和竞争对手以及产品制定了相应的开拓策略，为前方销售活动提供了大量的基础资料和指引方法，更为重要的是，因为专业分工的好处，销售人员可以完全将大后方市场部门提供的市场开拓方式方法运用到销售实战中去，而摒弃过去既要努力开拓客户又要对市场进行充分了解、做出市场策略的步骤，专心做销售，有效提升成绩。从这个意义上来看，市场部犹如一个运动队的领队，直接提供给销售队伍以经验方法和实际数据，在竞赛中提供了实质的帮助。

市场部还直接提供市场活动所需的方案、促销安排以及设计等要件，直接为销售活动提供支持，担当着销售的强制炮弹的作用，为销售提供了作战的工具。

市场部在组织结构设计的整体意义上来看起码解决了三方面的利益关系：长远利益和短期利益；战略与战术的关系；品牌与销售的关系。从时间利益上来看，市场部设立无疑着眼于长期利益。销售再强大如果缺少规划只是满足眼前利益无疑会被有步骤系统取胜的企业所战胜，市场部制定有效的调研计划、提出有效的市场规划，在长期利益选择上进一步明确了方向。其次，打一枪换一个阵地，频繁的实验销售的方法是中小企业做销售时经常尝试的方法，没有战略导向，凭借感觉做市场，很难想象拿什么做大做强，市场部从某种意义上解决了战略与战术的关系，为企业市场竞争定位、为产品定位，为市场销售定位，以定位体现战略意图，系统取胜；再次，同样因为短视的原因，销售往往陷在具体的利益，赚一笔是一笔，市场部通过品牌定位以及传播试图将产品做成知名品牌，也试图将企业推向百年老店，解决了企业建立品牌的问题，杜绝陷入单纯销售的漩涡而主推了企业发展。

市场部的重要性对于企业来说重要非常，任何企业不应忽视，他不亲自带兵打仗，却对战争胜利与否起到关键作用

第二篇：市场部经理工作职能

市场部经理岗位说明书

1、基本资料

2、岗位说明

3、权力和责任

4、工作协作关系

5、技能要求：

A具备素质

第三篇：市场部职能

市场部职能

1、根据公司发展战略，制定公司的市场规划、市场策略，经总经理批准后组织实施；

2、根据公司发展战略，建立和完善公司的市场研究、规划、品牌推广系统，制定相关的方针、政策、制度及流程，经总经理批准后负责实施，并不断分析、检讨和完善；

3、建立有效的市场体系，并负责体系的维护、评价、改进和提高，满足公司业务发展需要；

4、负责建立、实施和完善公司市场管理制度，经总经理批准后负责实施；

5、研究市场环境、行业动态、竞争对手和公司优劣势，并提出相关对策；

6、制定和实施市场发展和销售计划，指导销售部完成公司确定的销售额和销售毛利目标；

7、协助和解决相关部门在实施营销计划中出现的问题；

8、负责市场管理相关档案、信息的收集、整理、分析和存档；

9、规划、培训和发展公司的市场组织；

10、制定和执行本部门行政费用预算计划；

11、完成总经理安排的其他相关任务。

一、市场部的职责

市场部的主要职责有十五大方面 01、制定营销目标计划。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。03、对消费者购买心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。07、制定产品企划策略。08、制定产品价格。09、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。

1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。

2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定营销目标计划；负责产销的协调工作。

3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。

二、市场部经理的职责

市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 01、全面计划、安排、管理市场部工作。02、制定营销策略和营销计划。

03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。07、拟订并监督执行市场规划与预算。

08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

11、拟订并监督执行市场调研计划。

12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

13、制定各项费用的申报及审核程序。

三、市场调研主管的职责

01、负责市场调研计划的制定及实施。

02、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。05、组织进行宏观环境及行业状况调研。06、组织对企业内部营销环境调研。07、组织对消费者及用户调研。08、对配销渠道的调研。

09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。

10、提出新产品开发提案。

四、市场部营业企划主管的职责

01、制定各种不同的通路配置计划。02、负责竞争产品信息的整理与分类。03、制定产品的分销计划。

04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。05、定期分析、评估通路。

06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。07、控制产成品、包装式样和库存数量。08、控制物流并适时同胞促销计划。

五、市场部产品企划主管的职责

01、根据企业发展规划，判定产品、阅读性规划。

02、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。

03、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。

04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

六、市场部广告企划主管的职责

01、制定年、季、月度广告费用计划。

02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。

03、正确地选择广告公司。

04、督导广告及制作代理公司的工作。

05、制定产品不同时期的广告策略。

06、进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。

07、及时进行广告、公关活动的效果评估。

七、市场部促销企划主管的职责

01、根据公司的整体规划，进行、季度、月度及节假日的各种促销活动。

02、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。

03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。04、促销品的设计、制作及发放管理。

05、区域销量的分析统计及提出推进计划。

06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。

八、市场部推广制作主管的职责

01、制定推广计划。

02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。

03、负责各种推广方案的制定。

04、推广制作费用预算与控制。

05、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。

九、市场部理货员职责

01、安排固定的走街拜访线路。02、直接拜访零售店客户。

03、完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。

04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。

05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。

06、积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。07、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。

08、积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。

09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

10、在市场代表的指导下，管理促销人员。

第四篇：市场部主要职能

市场部主要职能：

1、根据基金市场的现状和未来发展趋势，结合公司内部状况设计基金产品，并完成相应的法律文件；

2、负责基金营销工作，包括策划、推广、组织、实施等；

3、对客户提出的申购、赎回要求及日常咨询提供服务；

4、负责公司的形象设计以及公共关系的建立、往来联系等。

第五篇：市场部职能

市场部职能

两大核心：市场推广、商务合作

一、市场推广——针对个人客户

1、跟踪行业动态及市场需求，为公司的发展规划、产品研发提供建议，供决策层参考；

2、负责制定整体市场营销推广方案，并落实执行；

二、商务合作——针对企业客户

1、配合各事业部的商务接洽；

2、负责各类产品向企业客户的推介和销售；