旅游景区项目策划书

第一篇：旅游景区项目策划书

旅游景区项目策划书

一、项目的简要介绍

二、项目的内容

1、立项依据：

根据国内外现状、存在的问题以及发展趋势进行阐述。

2、项目意义：

就其对产业的进步、经济建设和社会发展的推动作用方面进行论述。

3、项目的内容及目标：

就项目的内容和目标进行阐述。

4、项目可行性分析：

⑴对项目进行可行性方面的分析，包括项目已有的单位、实力情况、现有条件、工作基础以及优势。

⑵就存在的问题以及解决办法等进行分析。

5、需求预测及分析

⑴市场定位及市场分析

⑵用户分析

⑶市场环境及前景

6、完成项目采用的方法。

就完成项目需要采用的方法进行阐述。

三、项目发起人、股东方、管理和技术支持

1、项目发起方的背景：

就项目发起方的情况进行说明。

2、项目发起方的业务，包括近三年的财务报表：

⑴项目发起方的业务情况

⑵项目发起方近三年的财务报表

3、项目发起方的主要股东和管理人员的简历。

四、市场和销售安排

1、市场的基本情况：

⑴该产品的主要用途

⑵本地、国内和出口市场的目前容量、增长率，价格变化等。

2、该项目的生产能力、生产成本，单位销售价格、主要销售对象，和预计市场份额：

⑴生产能力及生产成本

⑵单位销售价格、主要销售对象

⑶预计计划份额

3、产品的客户情况，销售渠道的安排：

⑴客户情况

就客户的情况进行说明。

⑵销售渠道

介绍销售渠道的安排情况。

4、目前市场竞争情况：

⑴其他现有生产厂家

列举出其他生产厂家的情况，以及最具有威胁性的地方。

⑵计划新上的类似项目，替代产品的情况

列举出这些厂家的类似项目，替代产品的具体情况，指出其对现在项目的潜在威胁。

5、类似产品进口的关税和管制情况：

6、影响产品市场的主要因素：

就能够影响产品市场的因素进行详细的分析。

五、技术可行性、人员、原材料供应和环境

1、项目计划采用的生产工艺：

2、与其他公司合作的安排：

3、项目的人员培训和关键技术的保证： ⑴人员培训

就人员培训进行阐述。⑵关键技术的保证

就关键技术的保证方面作出阐述。

4、当地的劳动力和基础设施状况：

就通讯、交通、水源、能源和电力供应等方面进行详细说明。

5、生产成本和费用的分类数据：

6、原材料供应的来源、价格、质量：

7、计划生产设施与原材料供应、市场、基础设施的关系：

8、计划生产设施与规划与现有同类生产设施的比较：

9、生产设施的环境因素和应对措施。

六、投资预算、融资计划和效益分析

1、项目投资和资金安排：

2、项目的资金结构：

就股东的股本投入情况、股东贷款情况以及银行融资数额进行阐述。

3、希望国际金融公司与银团的参与方式，股本、贷款或两者兼有：

4、项目的财务预测：

就生产、销售、资本和负债、利润、资金流动、效益的回报进行预测。

5、影响效益的主要因素。

七、政府支持、管理和审批

1、当地政府的产业政策和投资方向对项目的影响：

2、当地政府对该项目可以提供的鼓励措施和支持：

3、该项目对当地经济的贡献：

4、该项目需经过的审批手续和时间。

八、项目准备和进展的时间表

1、进行项目分解：

就项目的实际情况将项目分解成几个比较小的模块。

2、里程碑事件：

列出该项目可能经过的几个里程碑情况。

3、时间安排：

就项目的具体时间安排进行分配。

4、经费安排：

就项目的每个周期以及分解情况进行经费的分配。

5、人员安排：

在各个项目模块以及时间段的人员安排情况。旅游景区项目策划书(五)：青秀山景区项目策划

一、前言

(一)在何种背景下进行策划

1、简单的行业背景介绍与描述

(二)青秀山风景区为什么要导入策划

1、简单介绍现状

2、青秀山风景区导入策划的意义

(三)青秀山风景区景区策划的大致思路及预期效果

1、策划重点方向及方式、手段

2、导入策划后的预期效果(知名度、美誉度、市场销售情况等)

二、青秀山风景区景区的优劣势分析

(一)青秀山风景区景区的优势与市场“卖点”

1、知名度高，首批国家 4A 景区

2、地理位置优越，地处广西首府南宁市场中心

3、景区资源、景观丰富(山?水?人文?园林)

4、政府重视与大力投入建设

5、有较高品牌效应的主题活动(桃花节和美食节举办)

6、有比较稳固的消费群体

(二)青秀山风景区的劣势与不足

1、景区资源相对单一，不利于游客互动

2、观念相对落后，市场开发意识欠缺，仍处于等客上门状态

3、主题活动设置过少

4、严重缺乏可参与的娱乐项目

5、对现有产品深度推广与开发不够

6、淡季市场开发不够 优、劣势策划评析(该部分详情请参阅《景区开发急需解决问题部分》)

三、竞争对手分析

(一)主要竞争对手的构成情况

(二)与主要竞争对手的主要优劣势比较分析

1、×××景区 主要优势比较 主题活动设置丰富，吸引力度强 可供游客参与互动活动多 宣传力度更大 滑草、野战、卡丁车、烧烤、垂钓 主要劣势比较 知名度相对较低 离市区相对较远 资源与景观相对较弱

2、×××景区 主要优势比较 主要劣势比较

3、×××景区 主要优势比较 主要劣势比较

(三)竞争对手分析总结与评析

三、青秀山风景区景区的定位

(一)青秀山风景区景区的功能、特色定位

1、南宁人的绿肺——巨肺

2、旅游观光的名胜景点

3、休闲娱乐风景区

4、科研科普基地

5、佛教(宗教)人士的聚集地

6、广西民族特色大型活动的举办地

(二)青秀山风景区景区的目标客源及市场定位

1、一级市场 南宁市

2、二级市场 除南宁外的区内各县市

3、三级市场 区外及东南亚政务及游客 南宁市——青秀山风景区的核心客源市场

◆人口多，经济条件好,消费能力强

◆到景区交通便利

◆相对独特的休闲资源,易于吸引消费者

◆作为广西的首府，科研机构众多及企事业单位林立

◆比较固定的休闲群体 区内——客源市场的重要组成部分

◆来南宁进行商务及旅游的客源

◆各大旅行社及单位团体组织的客源

◆提供科研场所进行交流 区外及东南亚各地——重要客源补充市场

◆来邕旅游游客

◆来邕进行科研(动植物)考查、实习的团队

◆进行交流访问的东南亚旅游客

(三)按消费群体划分，锁定城市休闲观光群体

1、家庭群体

2、青年(情侣)群体

3、旅行社及单位群体

4、大中专学生

5、中老年人群体(淡季开发重点——广西最大天然棋牌场所)

(四)青秀山风景区的季节市场定位

1、青秀山风景区季节市场定位的重要意义

◆有利于形成鲜明的季节特征，更好地吸引客源

◆有利于避免客源枯竭现象产生，更好地吸引回头客

◆有利打造景区品牌的亲合力度，改变景区景点单一现象

2、青秀山风景区四季的特色定位与“亮点”打造

◆景区的春季市场运作

(1)景区春季市场的定位

(2)景区主题活动的设置

◆景区的夏季市场运作

(1)景区夏季市场的定位

(2)景区夏季主题活动的设置

◆景区的秋季市场运作

(1)景区秋季市场的定位

(2)景区秋季主题活动的设置

◆景区的冬季市场运作

(1)景区冬季市场的定位

(2)景区冬季主题活动的设置

四、景区运作急需解决问题(按游、购、娱、吃等旅游的四要素来进行考虑和实施构建解决方案)

(一)尽快开发青秀山夜市

1、开发青秀山夜市的可行性

2、开发夜市场的具体措施

3、对夜市开发进行宣传造势

(二)佛教文化节的运作

1、运作佛教文化节的可行性

2、运作佛教文化节的具体措施

3、运作佛教文化节进行宣传造势

(二)丰富景区内的娱乐项目，大力吸引回头客

1、对娱乐功能区界定的意义

2、主要娱乐项目的设置可行性分析

3、娱乐项目设置的注意事项

(三)尽快增加特色购物及消费场所(解决吃与购的问题)

1、特色购物场所引进论证

2、对购物场所的管理注意事项(四)淡季市场的开发思路及对策

1、景区与旅行社与单位团体合作问题 原因分析 解决办法

2、淡季(含周一至周五)客源组织与措施引进

◆原因分析(客源消费的反差大(节假日与周末与工作日))◆解决办法

五、游客心理障碍消除与实施方案(一)游客心理障碍消除及应对措施

1、游客存有的主要心理障碍及表现 ◆景区景点过于分散 ◆天气制约游客游玩

◆可供游客参与的娱乐项目少 ◆游玩景区过于劳累

2、游客主要心理障碍消除对应措施

3、南宁市场客源重复消费问题探讨 ◆消费者重复消费心理障碍消费 ◆门票价格问题引导

六、市场启动及客源组织方案(一)客源的组织方案构想

1、近期客源组织的总体计划

◆以青秀山风景区周边的常规客源市场为主导，重点开发 ◆以休闲观光团体消费群体为主体 ◆大力争取与旅行社合作

◆积极开展一系列有吸引力度的主题活动(二)春季活动组织(传统优势主题活动开展月)

1、活动的主要内容 ◆桃花节

◆迎新主题活动(万人迎新倒计时，奥运倒计时，元旦系列主题活动)◆春节游园及万人祈福活动

2、详细的活动方案(操作方案

一、操作方案二)◆活动目的 ◆内容要求 ◆活动对象 ◆活动时间

◆参加的注意事项(游戏规则)◆奖励办法

(二)夏季活动组织(企业联姻主题活动月)

◆××全生态啤酒节

◆青山为证——首届广西“山盟海誓” ××联姻会

◆首届户外拓展训练营(基地)

◆全区青少年夏令营活动

◆青少年写生绘画大赛(六一儿童节)

2、详细的活动方案(操作方案

一、操作方案二)

◆奖励办法

(三)秋季活动组织(节庆主题系列活动月)

◆东盟及美食系列主题活动月 ◆中秋狂欢夜(万对情侣)◆重阳活动系列

2、详细的活动方案(操作方案

一、操作方案二)

◆参加的注意事项(游戏规则)

◆奖励办法

(四)冬季活动组织(媒介合作及大型风情展系列主题活动月)(体现大品牌——大事件——大营销)

◆首届异国风情××展

◆××电广媒体(节目)举办(青苹果乐园(西大与青秀山合作))

◆“安利纽崔莱”万人长跑健身活动

2、详细的活动方案(操作方案

一、操作方案二)

◆参加的注意事项(游戏规则)◆奖励办法

2、促销方式的选择及应用

(1)人员促销

◆与旅行社及重点客户(单位)的协商与洽谈

◆宣传资料的发放(何种宣传资料、发放对象)

◆人员促销的时间、进度及任务安排

(2)电视宣传与促销方案

◆电视台选择

◆刊播时间安排 ◆主题宣传及广告诉求

◆费用控制

(3)报纸宣传与促销方案

◆报纸选择(报纸软文、夹报、活页)

◆刊播时间安排

◆主题宣传及广告诉求

◆费用控制(份数)

(4)户外广告宣传与促销方案

◆户外广告选址

◆广告宣传及内容择定

◆广告设计与制作

◆费用控制

(5)网络宣传与促销方案

◆网络选择(自己的网络)

◆主要内容推介

(6)公关促销活动方案

◆“青山为证”见证广西高考三十年大型系列活动

◆扶贫损赠

◆(7)其它宣传与促销方案

◆旅游大逢车宣传

◆旅游交易会宣传

◆借助旅行社进行宣传

3、近期宣传及促销费用预算(对上面各项费用的一个汇总)

◆

七、广告创意及文案

(一)电视脚本

(二)报纸软文

(三)新闻报导(公关活动)

八、效果预测(略)

(一)问卷调查表

(二)采访及调研提纲

(三)市场调研报 “五一”顶礼石经法宝拜山之旅 皈依三宝，是成为正信佛教徒的第一课，唯有依靠佛、法、僧三者的力量，才能离苦得乐，到达自在解脱的世界。

在我国历史上曾经多次发生过“法难”，也叫灭佛运动。这些灭佛的事实给佛教徒以很大的打 击，同时也提出一个很严峻的问题，怎样才能把佛经保存下来? 房山石经便是隋代静琬大师为保证佛法永传后世，发愿石刻经典，此后刻经历经隋、辽、唐、金、元、明六个朝代，绵延 1039 年，镌刻佛经 1122 部 3572 卷 14278 块，是历史上最大 规模、历时最长的中华石刻瑰宝，是世上稀有而珍贵的文化遗产，目前正在申报世界文化遗 产。

而现代人在皈依三宝之后，对佛宝与僧宝的恭敬心具足，但碍于现代过于快速的生活节奏，让人倍感烦躁与压力,在一定程度上影响了对法宝的重视。

举办此次拜山活动，意在让参拜者亲临石经山的法宝文化，了解静琬大师在面对法难时保存 佛经的宏愿，从而增强对法宝的恭敬心;同时，拜石经山是一种很好的修持，能获佑加持、除邪见恶念、消减我执习气、破恶业障道，获得殊胜且不可思议的法宝感应。

1、活动时间：2008 年 5 月 1 日-5 月 3 日(三天两夜)

2、活动地点：北京市房山区云居寺

3、参与人数：

人

4、人员要求：

(1)为佛教两序弟子或佛文化爱好者(2)年龄：

18-45 周岁(3)身体健康，有毅力

5、活动流程：5 月 1 日 报到，开始静修生活 5 月 2 日 游览石经博物馆、云居寺 百人拜山活动 讲座“深入经藏，智慧如海” 5 月 3 日 早课静修，返回

6、组织单位：

北京云居寺、《宝藏》杂志、佛教文化旅游网

7、活动报道：

将组织网络、电台、杂志、报纸、影视等多家媒体参与报道

旅游景区项目策划书(六)：凤凰景区项目策划书

一、项目的简要介绍

二、项目的内容

1、立项依据：

根据国内外现状、存在的问题以及发展趋势进行阐述。

2、项目意义：

就其对产业的进步、经济建设和社会发展的推动作用方面进行论述。

3、项目的内容及目标：

就项目的内容和目标进行阐述。

4、项目可行性分析：

⑴对项目进行可行性方面的分析，包括项目已有的单位、实力情况、现有条件、工作基础以及优势。

⑵就存在的问题以及解决办法等进行分析。

5、需求预测及分析

⑴市场定位及市场分析

⑵用户分析

⑶市场环境及前景

6、完成项目采用的方法。

就完成项目需要采用的方法进行阐述。

三、项目发起人、股东方、管理和技术支持

1、项目发起方的背景：

就项目发起方的情况进行说明。

2、项目发起方的业务，包括近三年的财务报表：

⑴项目发起方的业务情况

⑵项目发起方近三年的财务报表

3、项目发起方的主要股东和管理人员的简历。

四、市场和销售安排

1、市场的基本情况：

⑴该产品的主要用途

⑵本地、国内和出口市场的目前容量、增长率，价格变化等。

2、该项目的生产能力、生产成本，单位销售价格、主要销售对象，和预计市场份额：

⑴生产能力及生产成本

⑵单位销售价格、主要销售对象

⑶预计计划份额

3、产品的客户情况，销售渠道的安排：

⑴客户情况

就客户的情况进行说明。

⑵销售渠道

介绍销售渠道的安排情况。

4、目前市场竞争情况：

⑴其他现有生产厂家

列举出其他生产厂家的情况，以及最具有威胁性的地方。

⑵计划新上的类似项目，替代产品的情况

列举出这些厂家的类似项目，替代产品的具体情况，指出其对现在项目的潜在威胁。

5、类似产品进口的关税和管制情况：

6、影响产品市场的主要因素：

就能够影响产品市场的因素进行详细的分析。

五、技术可行性、人员、原材料供应和环境

1、项目计划采用的生产工艺：

2、与其他公司合作的安排：

3、项目的人员培训和关键技术的保证：

⑴人员培训

就人员培训进行阐述。

⑵关键技术的保证

就关键技术的保证方面作出阐述。

4、当地的劳动力和基础设施状况：

就通讯、交通、水源、能源和电力供应等方面进行详细说明。

5、生产成本和费用的分类数据：

6、原材料供应的来源、价格、质量：

7、计划生产设施与原材料供应、市场、基础设施的关系：

8、计划生产设施与规划与现有同类生产设施的比较：

9、生产设施的环境因素和应对措施。

六、投资预算、融资计划和效益分析

1、项目投资和资金安排：

2、项目的资金结构：

就股东的股本投入情况、股东贷款情况以及银行融资数额进行阐述。

3、希望国际金融公司与银团的参与方式，股本、贷款或两者兼有：

4、项目的财务预测：

就生产、销售、资本和负债、利润、资金流动、效益的回报进行预测。

5、影响效益的主要因素。

七、政府支持、管理和审批

1、当地政府的产业政策和投资方向对项目的影响：

2、当地政府对该项目可以提供的鼓励措施和支持：

3、该项目对当地经济的贡献：

4、该项目需经过的审批手续和时间。

八、项目准备和进展的时间表

1、进行项目分解：

就项目的实际情况将项目分解成几个比较小的模块。

2、里程碑事件：

列出该项目可能经过的几个里程碑情况。

3、时间安排：

就项目的具体时间安排进行分配。

4、经费安排：

就项目的每个周期以及分解情况进行经费的分配。

5、人员安排：

在各个项目模块以及时间段的人员安排情况。

第二篇：旅游景区项目策划

旅游景区项目策划

摘要：策划是旅游项目开发中一个不可或缺的环节，即便是旅游项目规划也离不开策划，它围绕着一个项目的开端和结束。前期，需要策划进行目标制定与主题选择、市场定位与产品体系定位、确定选址于布局、指定行动计划等；后期，需要策划为规划把握方向与目标，以达到预期效果，以及在最后进行评估。

关键词：旅游景区 项目 策划

一．旅游景区项目策划的必要性

1． 旅游景区

旅游景区简称景区，一般指具有一定自然或人文景观，可供人们进行旅游活动的相对完整的空间环境。

根据《旅游区（点）质量等级划分与评定》国家标准：旅游区是以旅游及其相关活动为主要功能或主要功能之一的空间区域。标准中旅游区（点）是指具有参观游览、休闲度假、康体健身等功能，具有相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游渡假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游区（点）。

中国旅游业作为一产业部门，如果从改革开放后的1978年算起，仅仅经历了二十多年的发展历程。过去的20年，我们实现了由旅游资源大国向亚洲旅游大国的历史性跨越。伴随着旅游产业的蓬勃发展，产业规模不断扩大，旅游供给全面增长。

尽管人们进行的旅游活动，无论从形式上还是从内容上，都有了很大的发展和变化，但是自然或人文景观仍然是大多景区的核心，参观游览依然是大多数景区的主要活动。

从旅游空间结构来看，旅游景区是非常重要的一个层次。一般说来，旅游空间可以划分为“旅游目的地—旅游景区—景点”3个层次，当然还可以在其中在划分出若干个层次。旅游目的地通常由不同旅游景区、旅游交通以及附属空间构成，旅游景区通常由不同景点、游览通道以及附属空间构成。和旅游目的地以及景点相比，旅游景区的重要性体现在，它是一个相对独立的市场主体，方便进行统一的规划、策划和经营活动。

划分旅游景区的依据主要有4条：固定的地域范围；特定的游览内容；综合的旅游服务；统一的管理机构。根据上述4大特征，可以将一个旅游景区从旅游目的地、景点以及其他的旅游景区中区分开来。

2．项目

项目管理学中对项目的定义是：项目是一种一次性的工作，它应当在规定的时间内，由为此专门组织起来的人员来完成；它应有一个明确的预期目标；还要有明确的可利用的资源范围，它需要运用多种学科的知识来解决问题；没有或很少有以往的经验可以借鉴。

许多的国家和机构对旅游项目的概念进行了界定，比较典型的如苏格兰旅游委员会认为，所谓旅游项目应该是一个长久性的旅游吸引物，旅游项目的主要目的是让旅游者得到消遣的机会，做他们感兴趣的事情，或者是受到一定的教育，而不应该仅仅是一个游乐场、一场歌舞剧或电影、一场体育竞赛等等。旅游项目不仅应该吸引严格意义上的旅游者、一日游客，而且还要对当地居民具有一定的吸引力。华尔士和史狄文斯指出，旅游项目具有如下特征：吸引旅游者和当地居民来访并未达到此目的而经营；为到来的游客提供获得轻松愉快的经历的机会和消遣方式，使他们度过闲暇时间；将其发展的潜力发挥到最大；按照不同项目的特点来进行针对性的管理，使游客的满意度最大；按照游客的不同兴趣、爱好和需要提供相应水准的设施和服务。

根据相关定义，马勇认为，所谓旅游项目是指借助景区的旅游资源开发出的，以旅游者和当地居民为吸引对象，为其提供休闲消遣服务、具有持续旅游吸引力，以实现经济、社会、生态环境效益为为目标的旅游吸引物。这里所指的旅游吸引物是一个广义的概念，它既包括了传统意义上的旅游路线、旅游景点，也包括了景区内的节庆活动、文化氛围以及旅游商品等。

可见，广义的旅游项目涉及食、住、行、游、购、娱等各个方面，既包括了旅游吸引物本身，还包括了为旅游活动的开展提供服务的外围辅助项目。

3．项目策划

项目策划是指以具体项目为对象进行的策划活动。旅游景区项目策划就是指对旅游景区战略工作的思考和安排，这种战略工作往往是为实现旅游景区特定发展目标而采取的一系列行为。

4．项目策划的特性

和一般的项目策划一样，旅游项目策划也具有功利性、社会性、创造性、时效性和超前性等特性。

2． 功利性

项目策划的功利性是指策划能给策划方带来经济上的满足和愉悦。功利性也是项目策划要实现的目标，是策划的基本功能之一。项目策划的一个重要的作用，就是使策划的主体更好地得到经济利益。

项目策划的主题有别，策划主题不一，策划的目标也随之有差异，既项目策划的功利性又分为长远之利、眼前之利、钱财之利、实物之利、发展之利、权利之利、享乐之利等。在项目策划的实践中，应争取获得更多的利益。在进行策划创意、选择策划方法、制定策划方案时，要权衡考虑，功利性是项目策划活动的一个立足点，有是评价一项策划活动成功与否及成果佳否的基本标准，因此，创意策划必须具备功利性。

在注意策划功利性的同时，还要注意策划投入与策划之利是否协调，策划创意即使再完美，如果策划之利低于策划投入，那么这个策划也不能称之为好的策划。

从20世纪90年代开始举办的一年一度的“哈尔滨冰雪旅游节”策划，就充分地体现了旅游项目策划的功利性。

哈尔滨在推出冰雪旅游节的同时举办冰雪交易会，并与外企和国内大型企业联手推出节日期间文化、艺术、体育活动的全面展开。为了扩大冰雪旅游节的影响力，哈尔滨以冰雪旅游节为契机，针对旅游市场展开全方位的联合促销攻势，即通过旅游目的地营销和冰雪交易会的贸易营销，塑造哈尔滨“东方莫斯科”和“冰雪世界”的旅游形象，同时，积极打造良好的商业形象。在这样强劲的营销攻势下，美国、日本、法国和东南亚各国的与会人员及全国四面八方的商务旅游者云集“冰城”，为哈尔滨带来了良好的经济效益。如为期一周的第十届哈尔滨冰雪交易会，成交额约达51亿元。此外，还有会展和节庆活动所派生的大量旅游消费收入。可见，哈尔滨冰雪旅游节为促进哈尔滨旅游事业的发展做出了不可磨灭的贡献。

类似于哈尔滨冰雪旅游节的节庆事件为当地带来的巨大效益已逐步为人们所认识，这也是近年来景区节庆活动不断增多并成为以一种趋势的原因。

（2）社会性

旅游项目的策划要以景区所在的国家和地区的具体情况为依据，它不仅要注重本身的经济效益，更应关注它的社会效益。经济效益与社会效益两者的有机结合才是旅游项目策划的社会性的意义所在。因此，旅游项目策划要体现一定的社会性，只有这样，才能为更多的受众所接受。我国近年来推出的“红色旅游”系列项目便是一个典型的具有较高社会影响力的项目策划。

红色旅游是指以革命纪念地、纪念物及其承载的革命精神为吸引物，组织接待旅游者进行参观游览，实现学习革命历史知识、接受革命传统教育和振奋精神、放松身心、增加阅历的旅游活动。红色旅游不仅具有重要的政治意义，还具有深刻的文化意义和显著的经济意义。红色旅游的过程，即是观光赏景的过程，也是学习历史、增长知识、陶冶情操、提高修养的过程。因此，红色旅游项目可以起到弘扬中国伟大的民族精神、增强青少年思想道德文化建设的作业。此外，从经济效益方面来看，发展红色旅游项目，可以加快革命老区的基础设施建设，培育和发展旅游业成为老区新的经济增长点，带动老区经济整体、全面发展。

（3）创造性

旅游项目策划设计的创造性主要体现在旅游项目的不断推陈出新。旅游项目策划要在市场中保持一定的优势，就必须要有创造性的新思路、新创意。“鹦鹉学舌、照葫芦画瓢”，照搬、模仿、抄袭别人已有的项目不能算做是真正的景区项目策划设计。

此外，旅游项目策划的创造性还体现在旅游项目策划应随具体情况的变化而加以调整。即需要旅游项目设计人员既有创造性的思维，不能抱残守缺，因循守旧，要不断地创造新的方法。对于别人成功开发的旅游项目，也不要生搬硬套，要善于依据客观情况来努力创新。只有这样，设计出来的旅游项目才能别具一格，对旅游者具有较大的吸引力。我国主题公园的发展就是一个很好的反面教材。如珠海珍珠乐园的连年亏损、云南民族文化村选址的失败、海南中华族村停业、福州西游记宫被拆除，这些主题公园失败的主要原因就是在主题的选择上缺乏新意，因而导致了同类主题公园的恶性竞争。

创造需要丰富的想象力，需要创造性的思维，同时也必须具备相关知识。因此，提高旅游项目策划的创造性，必须要从策划者的想象力与灵感思维入手，努力提升这两方面的能力。

（4）时效性

旅游项目策划的时效性主要由旅游资源的时效性和旅游者需求的时效性所决定。旅游项目的设计必须以旅游资源为基础，但是某些旅游资源必须在特定的时间段才能为旅游者所用。如泰山在冬季就因封山而失去了旅游功能，山地滑雪旅游项目也只有在冬季才能展开，樱花观赏项目只能在春季举行，泼水节、火把节等节庆旅游项目都有明确的时间限制。因此，以这些旅游资源为基础开发设计旅游项目时，就应该严格把握其有效期限。

（5）超前性

旅游项目策划方案的制作，必须对未来的各种发展、变化的趋势进行预计，必须对所策划的结果进行事前事后的评估。因此，旅游项目设计者肩负着重要的任务，即项目的设计策划必须具备一定的超前性。因此，旅游项目设计者必须做到设计的意识超前。

旅游项目策划的超前性还表现在策划和设计技术的超前性，即在项目设计时候应使用最为先进的技术，如利用旅游地信息系统收集相关信息、通过Auto CAD制作项目设计图、使用3DS等三维软件制作动态的项目效果视频等。从某方面来说，先进的技术和设计手段是景区项目策划获得成功的重要保证

5．旅游景区项目策划的特性

除了具备一般项目策划相类似的特征外，旅游景区项目策划还具有综合性、空间性、体验性的特性。

（1）综合性

旅游活动是一种涉及社会、经济、文化等多方面的综合性活动；旅游者在旅游活动中的需要，也涉及行、游、食、住、购、娱等多方面的综合性的需要。旅游景区作为相对独立的旅游经营单位，以满足人们游览活动需要为主要工作，不比囊括旅游活动的所有要素，但是旅游活动的综合性，决定看旅游景区项目策划也必须考虑到旅游者多方面的需要。

（2）空间性

旅游景区具有固定的地域范围，因此也是一个空间概念。所以旅游景区项目策划也必然建立在一定的地域范围之内。景观建设和旅游活动都必须依赖空间进行，在这一意义上说，旅游景区项目策划也就是对空间环境和活动场所的策划。

（3）体验性

正如尼尔·科森斯所言，旅游景区行业是关于人、关于人的情绪和喜好的行业。旅游产品不是以物质形态表现出来的劳动产品，而是主要以多种服务表现出来的无形产品，对于旅游产品重要的组成部分——旅游景区而言，更是如此。旅游者只有通过体验，才能感受到旅游景区的使用价值。旅游景区产品的这种体验性质使得旅游景区项目策划必须充分考虑到旅游景区项目的文化内涵，以使旅游者从景区的旅游活动中获得更大的精神享受。

6．旅游景区项目策划的意义

策划是以人类的实践活动为条件，以人类的只能创造为动力，随着人类的实践活动与智能水平而发展起来的，策划水平直接体现了社会的发展水平。生产力的进步推动社会的发展，社会的发展同时必然要求策划也随之发展，而策划的发展又依托于人类智能创造的提高，社会越发展，人类的智能创造力越丰富，策划的水平越高。由此可见，社会的发展造就了策划的历史，而策划又促进了社会的发展。

旅游被认为是人类的基本需要之一，旅游业是当今世界最大的产业之一，而作为经营旅游吸引物的场所，旅游景区是旅游业重要的发展部分。旅游景区项目策划围绕旅游景区经营目标，以旅游景区经营的核心活动为主要内容，针对明确而具体的任务进行筹划，有利于更好地提升景区产品的质量，更好地实现卢燕景区资源的价值，促进旅游景区快速发展，并更好地满足旅游者的需要，促进人们身心健康和社会文明发展。

7．旅游景区项目策划的功能

策划的基本任务是：针对明确而具体的目标，通过各种创造性思维和操作性安排，形成游憩方式、产品内容、主题品牌、商业模式，从而形成独特的旅游产品，或全面提升和延续老旅游产品的生命力，或建构有效的营销、促销方案，促使旅游地在近期内获得良好的经济效益和社会效益。

而策划的这些的工作并不是一口气完成的，而是根据实际情况与规划工作相结合，分阶段完成的，其大体上可以分为两个大阶段：规划前的策划和规划后的策划。

3． 规划前的策划——总体策划

规划之前的策划主要解决如下问题：

·进行深度的市场研究，准确定位市场、定位主题、定位形象、确立核心吸引力； ·整合资源与市场，大胆创意，形成表现吸引力的产品形态；

·建构战略，并落实为战术和行动计划。

在旅游规划之前要有策划的介入，首先要针对旅游景区表现的“症状”进行望、闻、问、切，查出病因，决策采用何种治疗方法；其次才是通过规划部署治疗方案。也就是首先寻找资源与市场的结合点，制定旅游景区吸引力构架及产品基础；对景区的资源进行整合，推出具有景区自身特色且为客源市场所接受的整体形象，即形象策划；对形象有了定位以后，针对细分的目标市场制定营销方案；在对旅游景区进行上述策划之后，旅游规划就有了编制的依据，并且通过规划确定其发展目标；落实形象诉求、开发格局、产品结构；对产业链、政策资金、基础设施、执行措施等进行配套，并经过政府审批以法律的形式固定下来。用这样的步骤来开发旅游，保证规划有依据，策划有落实，才能从根源上避免规划中存在的战略目标依据不足、客源市场分析不够详细、形象设计不到位等问题，促使规划与景区实际情况结合得更为紧密，使规划变得更具时效性、直接性和指导性。

（2）规划后的策划——深度策划

一个好的规划，必然要高屋建瓴，高瞻远睹，但由于规划的任务在于把握规划地长期的发展目标，涉及产业配套、用地控制与平衡等方向性的大问题，存在操作性上的空缺。在当前的景区实践中，往往存在规划完成了，但没有形成具体可以进行招商引资的项目，没有形成营销的具体战略战术及行动计划，没有开发运作的具体步骤的问题。这时就需要进一步进行策划，来将规划的大理念转变为具体的产品和行动计划。依托策划报告，可以进一步编制详细规划并进行建设。

一般认为，旅游景区发展规划应该侧重于发展方向、发展布局、战略重点等方面，而作为深度策划的旅游景区项目策划则应该侧重于具体项目的安排和资源的调配。旅游景区项目策划以旅游景区发展规划为指导，旅游景区发展规划以旅游景区项目策划为支撑。但是，由于我国旅游景区很少做单独的项目策划，而是融入旅游景区发展规划或者融入更大范围的旅游规划当中。这种状况往往使得旅游景区发展规划陷入琐碎的资源安排当中，迷失了发展方向和重点；同时又影响了旅游景区项目策划的深入，制约了旅游景区项目策划的科学性，使得旅游景区项目策划缺乏独立发展的环境。

二．国内旅游景区策划中存在的问题

1． 旅游景区项目策划不够普及

很多旅游景区建设没有进行项目策划，完全依靠管理者拍脑袋决策，而管理者从自身利益出发，往往倾向于建设大项目、洋项目。建设性破坏意境成为普遍存在的影响我国旅游景区发展的严重问题。

2． 旅游景区项目策划不够科学

盲目跟风、一哄而上是我国旅游景区项目策划中的一个重要弊病。如“西游记宫”的泛滥就让一个本来很好的项目变成了面目可憎的东西。缺乏对市场的详细调研，不了解旅游者真正的需求，一厢情愿地进行市场预测，使策划出来的项目难以取得好的效果。

3． 旅游景区项目策划人才缺乏

人才制约是影响旅游景区项目策划的重压因素。众所周知，我国旅游国画行业现在处于“千军万马混战”的阶段，不同专业、背景、学历的人都在做规划，但是真正对旅游景区项目策划又深刻了解、具备深厚专业知识的人才寥寥无几。

4． 旅游景区项目策划理论滞后

迄今为止，旅游景区项目从策划还谈不上有什么系统的理论，有关旅游景区项目策划理论的探讨还停留在非常粗浅的层面。理论上的滞后严重影响了旅游景区项目策划实践的发展，各地旅游景区项目中出现的雷同、贪大求洋、媚俗、迷信、粗劣等现象，和理论上的滞后不无关系。

三．旅游景区项目策划案例分析

本文以下选择河南“黄帝文化周”策划作为案例进行简要分析。

4． 活动主要内容

（1）“三月三”拜祖大典

（2）“同一个民族，同一个家”大型主题晚会

（3）“黄帝原创奖”颁发盛典

（4）中原崛起论坛暨投资洽谈会

（5）中原绿色产业论坛暨绿色产品展销会

（6）中原纺织服装工业论坛暨纺织服饰博览会

（7）中原制造业论坛暨工业博览会、汽车展销会

（8）中原文化产业论坛暨文化产业博览会

（9）中华寻根游启动仪式

2．项目策划构思整体分析

“黄帝文化周”以每年“三月三”拜祖大点为起点，持续一周。“三月三”是传统的民众祭祖踏青的时间，以此为切入点符合人们心里特征，而且可以充分利用公拜的影响。此外，本项目策划将“三月三”拜祖大典和“黄帝文化周”捆绑在一起，有利于吸引更多的企业和公众，特别是外地企业和公众参与。从旅游促销角度看，以“三月三”为起点时机最佳。农历三月一般正是公历四月清明节前后，此时已经草长莺飞，人们蛰伏了一冬，都希望能到处走走。而且紧接着就进入“五一”黄金周、暑期旺季、“十一”黄金周，因此是旅游启动的好时机，可以起到最佳的促销效果。在节事活动时间选择方面，太长太短都不行，太短难以形成较大影响，太长又容易丧失激情，一周的时间是较好的选择。

5． 项目策划评价和建议

古人对黄帝的祭祀主要是出于对黄帝神威的敬畏和祈祷黄帝的佑护，这是不符合科学精神的，但是对祖先的怀念、感恩，是中华民族的传统，是民族凝聚力形成的核心所在，是可以大力宣传的，也能够得到社会的认可。因此“三月三”世界华人拜祖大典定位为世界华人的一次盛大聚会，是以丰硕业绩告慰先人的大会，是共同举杯畅想未来的大会。大会的气愤应该和陕西黄帝祭祀的肃穆区分开来，既隆重又欢快。

“黄帝文化周”借“三月三”拜祖大典的启动，形成世界华人的大聚会、大联欢。“黄帝文化周”不是单纯的拜祖，拜祖只是切入点，要形成世界华人欢聚一堂的省会，并以此促进中华民族的伟大复兴做出贡献。为了达到这个目的，除了精心组织拜祖大典之外，还可以进行世界华人之间的联谊和交流，举办黄帝优秀子孙的表彰活动，开展各种促进民族复兴的论坛等。

“黄帝文化周”借世界华人聚会之机，促进河南社会经济发展。“黄帝文化周”应将投资洽谈会、各种展销会和拜祖大典整合起来，集中力量办好盛典，促进河南社会经济的发展。举办投资洽谈会、各种展销会和拜祖大典、世界华人聚会可以相得益彰，共同促进，发挥规模优势和关联优势，形成轰动效应。“黄帝文化周”是世界华人聚会的好时机，也是河南进行融资的好时机。河南呵呵地、市都可以拿出项目来到洽谈会上，全省进行“一次性融资”。甚至还可以做得更大度一些，欢迎其他省份的项目都赖融资，将“黄帝文化周”的招商洽谈会办成世界华人的招商洽谈会。

四．结语

正如前文所指出的，迄今为止，旅游景区项目策划还谈不上有什么系统的理论体系，有关旅游景区项目策划的理论探讨还停留在非常粗浅的层面上。目前国内外关于旅游景区的项目策划的理论研究尚处于起步阶段，一些相关研究零散地分布在旅游各方面的文献中。这促使笔者对旅游景区项目策划进行的思考。旅游景区项目策划一是要以旅游资源为基础从资源本身去挖掘，二是要以市场需求为导向从文化角度去创新，特色化是旅游景区项目策划得以成功的关键所在。因此，对旅游市场的分析中不但要对需求市场进行科学的预测，特别要对供给市场进行调研，实行差异化策略。

第三篇：旅游景区活动策划书

《旅游景区活动策划书》正文开始>>西沟生态村简介:

西沟生态村位于两省（河南、山西）、三县（辉县、修武、陵川）交界处的薄壁镇境内，面积20平方公里，平均海拔在800---1500米之间。森林覆盖率95%，河水流径10余公里，是国家级重点生态林和太行猕猴保护区。

西沟生态村主要特征是：高山林立、奇峰怪石；峡谷万丈、壁立陡峭；泉涌溪流、瀑大潭深；古树参天、鸟语花香；野果遍坡，桃梨满园；深秋时节，红叶漫山；名贵药材，亨誉中原；自然冰雕，别有洞天。生态村内现有景点：潭头瀑布、西沟四级瀑、龙浴湖、黑龙洞、黄龙潭、龙王寨、青苔岩、小寨河、千年龟石、香炉石，还有众多奇峰待命名，这里集雄、秀、奇、幽于一体，揽山、水、林、洞于一沟。专家赞誉西沟生态---贵在原始，美在天然----。

一、项目背景分析

旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象，但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中，有的以自然资源突出为特色，有的以人文资源突出为特色。随着人们思维方式和审美情趣的改变，自然资源成了旅游中最具魅力的优势资源，并直接影响着该地区经济的发展。而西沟生态村却隐藏着与世隔绝的自然资源。

（一）国家对旅游产业开发的政策形势

当前国家正在大力提倡发展旅游产业，争取把中国发展成为旅游强国，目前我国旅游产业的规模位居世界第7位，但与世界旅游强国还有很大差距，发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。

为适应加入世贸组织的要求，中国旅游业将尽快改变政府的主导地位，变政策调节为市场调节，以加速与国际旅游市场的接轨步伐。

（二）国际国内旅游业发展的趋势

1．21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为，生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。

2．中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。

3．旅游市场越来越呈现出细分化的特点。

（三）西沟生态村资源开发现状分析

1．成功点

（1）对自然生态环境的保护良好（景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏）

（2）近三年来具备一定的知名度（在河南省内）

2．不足点

（1）配套设施几近空白（住宿、饮食、娱乐等设施匮乏）

（2）景区自然景观尚未开发（峡谷内没有步道和安全保护）；

（3）景区运营机制未制定（国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求）；

（4）尚未市场定位。

（四）景区旅游资源优劣势分析

1．优势

（1）景区有丰富的水资源，适合开展一些水上项目，；

（2）峡谷内有多处适合速降和攀岩运动的天然石壁；

（3）具备良好的植被覆盖，生态环境良好；

（4）景区内有林果种植特色农业。

2．劣势

（1）景区内峡谷较窄，地势复杂，汛期水大无路可行。

（2）景点地理位置相对较偏，交通不便。

二、西沟生态村总体开发规划原则

坚持保护生态、倡导环保，实现可持续发展的原则

坚持突出特色的原则

坚持传统特色与现代理念相结合的原则

坚持统筹规划，分步实施的原则

坚持在保护环境的前提下追求最佳社会效益和经济效益的原则

三、景区远景规划目标

建设成为“河南著名、全国知名”的生态休闲避暑度假区 ；

1．发展特色运动，如短矩离剌激漂流、拓展等，使自然景区成为河南知名的野外拓展训练基地；

2．成为河南省乃至全国知名的青少年生态环保教育基地。

3、建一个世外桃园。

四、阶段性开发规划

（一）第一阶段：立足景区现有景点，完善基础配套设施，开发乡村旅游，加大营销力度，实现景区游客量的较大增长。

1.在景区内统一规范若干个农家旅馆

2．在景区附近建设一座集住宿、餐饮、停车、娱乐于一体的宾馆；（潭头、平甸）

3．对景区内现有游览线路上的泥石路、栈道进行改造或新建；

4．沿游览路线开设数个游客休憩亭，兼营饮品、副食和地方特色小吃；

5．新建景区内的邮电通讯、水电等基础设施；

6．新建景区内的简便医疗点一个、生态环保厕所若干间；

7．建一烧烤一条街

8．设置两处篝火场。

9．开发乡村旅游（农家乐项目）

乡村旅游，以农民为市场经营主体，以农民所拥有土地、庭院、经济作物和地方资源为特色、以为游客服务为经营手段的农村家庭经营方式。换言之，乡村旅游是以乡野农村风光和活动为吸引物、以城市居民为目标市场、以满足旅游者娱乐求知和回归自然等为目的的一种旅游方式。无论如何理解，乡村旅游作为一种旅游形式，其在旅游业中的产业关联带动、吸纳当地就业和促进改革开放、脱贫致富等诸多方面，都能够发挥独特而显著的作用。

考察国际上流行的绿色旅游、旅游农业等不同的旅游方式，其实质都是以生态农业、生态林业为背景或载体、人们环境保护意识和旅游回归自然的生活质量意识的加强而发展起来的。因此，大力发展乡村旅游对生态环境的保护尤为重要，应视为取得发展的根本要求和基本保证。如新加坡为了对有限的土地进行综合开发和高效利用，有关部门将高科技引入农业并与旅游事业相结合，兴建了10个农业科技公园，游人不仅可以漫步其中，而且可尽情品尝，如同生活在仙境中，让人大饱眼福和口福。还有日本的观鸟旅游和观光农园及务农旅游、马来西亚的农林旅游区、澳大利亚的牧场旅游、美国的农场旅游、法国的远离城市的绿色旅游、意大利的乡村度假旅游、德国的“森林轻舟”旅游等等。乡村旅游的内容涵盖了上述多种旅游方式，甚至比其更为广泛。

品牌：西沟生态度假旅游庄园。

项目：西沟生态村发展项目http:///wenzi/

内容：

（1）观赏山村田园风光，亲手采摘农家果蔬。

（2）吃住在农家，体验山村饮食文化：品尝有当地特色的绿色民俗风味的“山村农家小吃”，如：擀面皮、决面汤、山豆角咸大米饭、山野菜糊涂面条、小奥馍、发面锅盔等。

10．请专业营销咨询机构或广告公司对景区进行专业策划、宣传。

（二）第二阶段：细分旅游市场，针对特定顾客群，开发特色旅游景点及设施。

1．开发以西沟生态村为主题的峡谷景观

峡谷的命名：********

对峡谷内已有的天然石像、山峰，进行命名并赋予相应的典故传说。并在峡谷内设置相应的说明性文字标志牌。峡谷内设置指示路牌．

2.开发道教、佛教文化（周易文化）特色旅游项目

道教、佛教文化旅游，即以现有的道教佛教文物古迹（老爷顶、宝泉庙、平甸玉皇大地、西沟庙、小寨庙）为依托，借助一定的物质手段，利用优美的自然风光以及独具特色的园林环境，再加上观光游客和香客受到的艺术感染或各自的精神寄托，通过艺术的审美，历史的回顾，得到全方位的精神上、文化上的享受的一种旅游活动。

整合景区内道教文化旅游。设计一条道教文化旅游路线：老爷顶、平甸玉皇大地、西沟小寨山、东寨托福寺、等历史悠久的道教名胜古迹。

3．建设生态休闲活动中心

具体方案：

（1）设施建设：开发3----4个水面约500平方米的人工鱼池，（潭头、西沟、小庄沟）同时因地制宜在溪谷中开发若干个天然鱼池，在鱼池周围配备有钓鱼台统一标识的遮阳伞、特色石凳等设施。

（2）目标顾客群：政府机关、企事业等单位有钓鱼爱好的离退休老干部、其他专业或业余垂钓爱好者。

（3）山果超市 1---2个（潭头、西沟）

4．开发攀岩、远足、探险、漂流、露营等户外运动项目，建设野外拓展训练基地

（1）攀岩、远足、探险

休闲生活与探险运动现代人随着经济起飞，物质生活不再匮乏，相对的，对于生活品质要求的声音与想法也越来越多。生活的品质已不再仅是要求温饱而已，更重要的是希望建立工作与身心健康、休闲品质、家庭亲子关系等相对的平衡。攀岩、远足、探险活动，则可以完全满足这些声音与需求，并且完全没有危险性。除了以上这些好处外，这些活动更因为没有体型、性别及年龄上的限制，因此无论男女老少皆可享受攀登的乐趣。目前现代人在饱受生活压力与工作压力，他们可以从攀岩活动中获得成就感，舒解压力。

目的：吸引年轻的，追求刺激与冒险的消费者

成立“探险俱乐部”，组建“××远足俱乐部基地”，在合适的地点建造攀岩基地。

促销：每年举办一次攀岩比赛，来提高知名度。

（2）漂流、露营

对峡谷的某些地段进行适当改造，因地制宜地开展一些局部的漂流项目。

在峡谷沿途附近，寻找几块较平坦的空地作为露营基地。每个露营地都有相应的本地人或训练有素的工作人员，对露营者提供必要指导和应急服务。

通过以上各种户外运动项目的开展，将景区局部区域建设成为一个野外拓展训练基地，为省内外的工商企业训练员工队伍团队精神、凝聚员工队伍、提升员工素质服务。

5．开发“森林木屋度假庄园”项目

（1）规划概述：依据峡谷开发附加价值高的特色住所

（2）具体产品的开发

产品：在风景区内建造1----2处木屋度假庄园。

目标消费者：年龄较大的富翁和国内外游客

概述：在风景区内建造1---2处木屋度假庄园，每处仅建造10套木房子。每间房子都有独立的门院，菜地。度假庄园的组建以产权式为主。

品牌：**度假庄园

6．建立“体验贫困”专区

有道是“千金难买少年贫”，少年时代的苦痛经历是一笔财富，对人的健康成长和意志磨练非常有益。

当今许多家庭因为生活条件非常优越，子女长期生活在安逸的环境中，从不知道什么是苦和累，这对他们的健康成长尤其是优良意志品质的形成十分不利。一些高层次家长已经认识到了这一点，非常渴望能有一个特定的艰苦环境来教育和磨砺孩子。“体验贫困”专区正是针对这一需求而开发的。

（1）目的：通过这个产品，满足一部分人特定的需求，同时也可以间接帮助贫困山村脱贫。由于此产品在省内很少，所以新闻性较强，易于形成新闻抄做的卖点，这对我们开发整个风景区，会起到良好的宣传作用。

（2）方式：让有条件的家庭和想体验贫困的人，进行一段时期的实际体验。制定一套体验活动程序和相关标准，严格按照标准操作。如：体验人必须穿上当地人的衣服、同吃同住，并与当地人一起干农活等等。

（三）第三阶段：发挥产业互补优势，大力开发观光生态农业，形成绿色环保产品产业链

1.建设高科技生态农业观光园

建设*果蔬种植基地，组建生态农业观光园供游客参观。游客同时可亲自采摘、品尝或购买绿色无公害果蔬。

这些无公害果蔬既可作为商品提供给景区内的宾馆、饭店，在产量具备一定规模的情况下，还可以成为城区各超市无公害绿色食品专柜的紧俏商品。

2.将高科技环保产业与风景区的开发结合起来，打造中国杜绝白色污染的自然风景区，（用当地的精条编制包装）开展生态旅游，建设环保教育基地

在风景区的开发过程中一定要坚持环保、生态效益至上的理念，发挥高科技环保产业的优势，加大环保设施投入，加强景区环境管理，杜绝白色污染，在景区开发全过程中、全范围内时刻关注环境保护，传播环保理念，宣传环保知识，倡导环保行为，形成环保至上的景区特色管理文化。

将整个景区建设成为青少年学习环保知识、增强环保意识、塑造环保行为的教育基地。

通过三个阶段的开发建设，景区将形成一个以生态为特色，集观光、探险、休闲、度假为一体的“河南著名、全国知名”的旅游胜地。

第四篇：智慧旅游项目策划书--智慧景区服务与运营

智 慧 景 区 策 划 书

第3章 竞争对手分析

政府对“智慧景区”建设有极高的热情，但在实际操作方面却需要第三方的协助，因此很多地方政府跟各种企业建立了合作关系，包括高校、跨国公司、旅游巨头等。但这其中部分企业知识为了得到政府项目而打着“智慧景区”噱头，并没有做出真正意义上的最核心的“智慧景区”项目。

3.1 以电子商务为目标的企业

在国内，不管是从传统旅游行业向互联网转型的企业，还是新生的旅游App创业公司，由于企业基因的问题，更多的是在借助“智慧旅游”和“智慧景区”的概念做电子商务。虽然一部分企业做出了一些表面看起来比较人性化的功能，但这更多的是属于营销手段，其基本模式是以推销实体商品为主导。在这些企业眼中“智慧旅游”和“智慧景区”就是根据细分用户需求更精准地推销产品的工具。如何更智能地卖产品，是这些企业所探索的目标，但这仅仅是“智慧景区”中较小的一部分。

3.2 以提供服务为目标的企业

业内认为旅游网站是中国未来“智慧旅游”和“智慧景区”的主要发展方向。随着大数据时代的到来，随着人类活动不断的在网上积累，人的行为在虚拟世界和现实世界的隔阂逐渐模糊，人们的网上行

为更多的反映了最真实的想法，比如可以通过一个人的微博知道他的兴趣点，通过电子邮件知道工作性质，通过淘宝就可以知道消费需求等。从大数据中精确的根据用户需求点进行精确的分析和挖掘，并以此为依据为用户在整个旅游阶段性周期内提供各种个性化特色服务，这才应该是“智慧旅游”的本质所在。

各种数据分析的模型和技术的日趋成熟，给旅游企业发展“智慧旅游”提供了合适的基础，配合旅游企业丰富的数据量和与用户的密切关联性，这些为旅游企业带来了很大的发展空间。相当多的旅游企业已经开始了这方面的探索，如某个旅游企业的产品：它从微博搜索内容，然后进行一定的筛选和分析，为用户提供某个旅游地区在过去三小时内的状况。

从大体上来说，“智慧旅游”不仅仅是技术的革新、营销的更新或者管理的优化，而是整个产业结构和理念的更新换代。“智慧旅游”和“智慧景区”不应单纯的是以实体交易为目的，而应以提供各种个性化特色服务为核心。

第4章 自身条件分析

暂无具体项目，内容暂不添加

4.1 人员能力分析 4.2 技术实力分析 4.3 费用分析

第5章 总体计划

5.1 建设目标

开展“智慧景区”项目，发展和完善景区的智能化、信息化服务建设，是促进地区发展和产业革新的一大契机。根据“智慧景区”建设的整体目标和要求，“智慧景区”以信息技术为基础，以游客公共服务平台为纽带，建立覆盖游客旅游方方面面的服务融合体系，保障游客的权益，维持景区的稳定，提升游客的旅游品质和全方位体验度，提升管理行政效率和公共服务水平，实现旅游产业的全面发展，建设与自然环境、资源和谐共处的 “智慧景区”。

针对以上目标，发展“智慧景区”可以从四个创新点出发：一是服务模式的创新，从以前的游客找服务转变为主动送服务；二是服务手段的创新，依托定位技术、物联网技术实现为游客主动提供旅游服务；三是服务方式的创新，通过智能终端设备和智能手机的平台，为游客提供贴身的导游和智能化的旅游服务；四是服务评价的创新，包括公众点评、智慧分享，使游客可以随时、随地、随人的与其家人和朋友分享旅游经验，景区和企业也可以即时得到游客出行的反馈信息。

5.2 建设任务

发展“智慧景区”，针对不同维度，存在着多种建设任务。旅游机构的管理：旅游局以宏观的政府立场，对下属的各区相关旅游机构进行管理，从传统办公方式转向数字化管理。

旅游产品的整合：旅游行政管理机构对城市旅游产品及旅游景区等旅游目的地的整合，提高整体竞争水平，达到资源的充分调配，多方共赢。

旅游产业链的规范和整合：旅游行政管理机构对城市内的旅游产业链上的各个单体、旅游媒体单位及旅游文化产业的各级单位整合，形成真正意义上的“智慧景区”。

品牌形象建设：调配旅游相关专业及课题的学、研机构对城市旅游进行品牌深度分析。打造逐步完善的城市旅游品牌模式的构架。

“智慧景区”的建设，需要以改善景区的基础设施为基础，从融合服务方面建设“一中心、二门户、三体系、多应用、多终端”的体系。

一中心：旅游信息云数据中心。

二门户：旅游公共服务门户、旅游政务服务门户。

三体系：“智慧景区”公共服务体系、“智慧景区”信息感知体系、旅游政务服务体系。

多应用：信息站建设、安防监控、智能导游、二维码验票、电子商务等。

多终端：智能手机、计算机、平板电脑、移动导览仪等多种终端。

5.3 总体框架

“智慧景区”的总体业务架构立足于对旅游服务体系的全面理解和掌握的基础之上，以成熟的技术模式实现新型的管理和服务模式。一方面建立景区的网络基础设施；另一方面，在建成的网络基础设施

上，建立统一的云数据中心、统一的公共服务平台、统一的政务服务平台和服务内容高度融合的业务应用系统。同时，建立起“智慧景区”建设的标准与规范体系，使不同应用系统在同一标准与规范的指导下，能实现相互兼容或资源共享，避免投资的重复与浪费。

图3.1 “智慧景区”总体架构图

“智慧景区”总体框架由五大业务板块组成：从下到上有三层，分别是感知层、数据交互层、业务支撑层，在两侧分别由信息安全体系和运营保障体系提供保障。

5.4 感知层

图3.2 感知网络示意图

感知层是项目建设的基础，由整个景区的信息基础设施构成，主要是指运用传感技术、RFID技术、GPS技术、视频识别、红外、激光、扫描等数据感知技术的各种传感设备。将这些设备嵌入景区的物体和各种设施，通过物联网对景区全面、透彻、及时地感知，从而建立整 “智慧景区”信息感知网络。通过景区部署的感知终端能查看景区现场的视频、温湿度、光照紫外线、空气质量、水温水质等。

5.5 数据交互层

数据交互层是连接感知层和业务支撑层的纽带，负责传输和储存感知层和业务支撑层的信息数据和记录。数据交互层包括网络传输和数据存储和处理两项功能。

网络传输功能采用互联网技术和移动通信技术等互联优化传输技术，分为远距离通信技术（GSMGPRSUMTS等）、近距离通信技术（Wifi、蓝牙、RFID和、UWB等）以及基于GPS、无线终端和网络的位臵服务技术等。

数据存储和处理功能主要采用云计算、大数据等技术。云计算通

过服务器虚拟化等手段实现硬件的低成本、高效利用；大数据则是海量数据处理最行之有效的技术手段。依托这两项技术建立的旅游信息云数据中心将作为 “智慧景区”提供的各种服务和业务的基础。

5.6 业务支撑层

“智慧景区”的业务由公共服务平台和政务服务平台两大平台支撑。公共服务平台具体包括智能导游、智能导览、智能门票和信息发布等服务；政务服务平台具体包括安全监控中心、旅游服务中心、车辆管理中心和资讯推广等功能。

业务支撑层的公共服务平台将已有的服务业务进行融合并在此基础上新增业务类型；政务服务平台将对景区的管理服务和业务进行融合并实现整个景区的数字化办公。两大平台均由数据交互层的旅游信息云数据中心作为技术支撑，采用面向对象的分析方法，逐步梳理各服务业务信息和管理业务信息，进行业务的融合，对游客提供更加方便快捷的服务，完善景区的组织机构，优化业务流程，推进景区的数字化办公，提高服务水平和工作效率。

第6章 功能设计

6.1 信息站综合服务

图6.1 信息站综合服务示意图

信息站综合服务为游客提供无线宽带接入环境，以建立更加便捷的渠道向游客发布通知公告，并新增挥客、电子涂鸦墙等新鲜电子信息服务产品，提升游客的旅游体验度。

信息站综合服务主要包括： 信息站Wifi覆盖、智能触屏查询系统、挥客、电子涂鸦墙等。

信息站Wifi覆盖依靠运营商提供的宽带网络和无线通信设备，在信息站周围覆盖Wifi网络，游客在信息站网络覆盖范围内即可用自己的手机、平板电脑等便携设备进行网络连接。

智能触屏查询系统覆盖在景区的服务中心和各个信息站点。它为游客提供天气预报查询、景区风光、新闻资讯、景区导览等多样化的功能。游客还可以以实时视频形式查看将要去的景点的人流状况，并调整旅行线路。

挥客是一种极具新鲜感的旅游体验产品，借助于挥客产品，游客在旅行过层中可以将拍摄的照片、视频等附上多种个性化评语，如“到此一游”，并通过挥动手机的方式随时发到自己的微博等。游客如对着配套的屏幕设备（挥屏）挥动，则可在挥屏上展示照片、查看景点信息、播放音乐和视频等。

电子涂鸦墙是一种设臵在景区的可触摸电子显示屏，专门供游客留名、题字、画画用。游客点击进入电子屏下半部“题字”区后，可以在上面任意涂鸦，并可保存、查看。电子涂鸦墙对景区的整洁起到保护作用，同时对游客来说也是种新鲜的旅游体验。

6.2 智能导览

图6.2 智能导览示意图

智能导览立足于公共服务平台，其主要功能是向游客提供景区信息查询和介绍，对游客旅游线路的选择提供预判支持。

智能导览移动客户端包含了景区的路线、景点、服务等信息，游客可以在公共服务平台门户进行客户端下载，并安装在自己的手机、平板电脑等移动设备上。用户通过移动设备上的客户端登陆应用，即可选择自己感兴趣的与景区相关的信息进行查询和了解。游客按照语音提示和电子地图引导接近某景物时，终端自动播放相关的景点语音讲解，用户还可以选择播放视频了解更多的历史背景和相关信息。游客还可以以实时视频形式查看将要去的景点的人流状况，并调整旅行线路。

6.3 智能门票

智能门票服务包括两部分：智能购票系统和智能验票系统。

图6.3 智能购票示意图

智能购票系统允许游客通过网络访问搜索门票信息，在了解和确认购票信息之后通过系统与支付平台进行交互和业务处理，支付完成之后点票以二维码的形式被发送至游客的手机上。

图6.4 智能验票示意图

智能验票系统在景区入口处对游客出示的手机上的二维码门票进行扫描，读取二维码门票信息。系统对读取的门票信息完成验证后返回授权信息，扫描终端收到系统返回的确认信息后对游客自动放行。同时，智能验票系统对门票的使用进行记录、汇总和统计，并反馈给景区和商家供管理使用。

6.4 安全监控中心

图6.5 安全监控中心示意图

安全监控中心负责监控整个景区的安全状况。通过遍布景区的各种前端监控设备，安全监控中心工作人员能远程监控到景区的实时图像并进行远程监听，及时了解景区任意地区的安全情况。一旦发生紧急情况，安防监控中心工作人员可以通过前端设备与监控现场实时对讲，并及时联系巡逻人员赶赴现场处理。同样，巡逻人员通过3G手机也可以监控整个景区的安全情况。

6.5 旅游服务中心

旅游服务中心以数字化办公和电子信息服务技术为基础，通过放臵在政务服务中心大厅的触屏交互设备，为游客提供办事导航引导、办事指南查询、办事结果查询等功能。并提供游客投诉服务、查询投

诉结果等功能。

6.6 车辆管理中心

图6.6 车辆管理中心示意图

车辆管理中心对主要道路实时监控并对车流数量进行自动统计。监控系统能自动识别车牌号码，实现收费自动化管理。同时，车辆在出入时系统会对车牌进行对比，确保车辆安全，一旦发现保安车辆系统会自动报警。

停车方面，车辆管理中心支持车位预约功能，并在景区的主入口处指示每个停车场的位臵和剩余空车位，有预约的车辆系统会引导游客前往具体编号的车位。依靠停车位感应器，系统能自动感应车位是空余还是被占用。整个停车缴费系统支持手机支付。

6.7 信息发布服务

图6.7 信息发布示意图

信息发布服务依托于政务服务平台，利用手机、平板电脑和触摸大屏等设备通过推送和实时播报等方式对游客进行信息播报。

第7章 安全体系设计

安全保障体系物理安全网络安全应用安全系统软件安 全数据备份恢 复安全管理环境安全介质安全设备安全备份与恢复认证授权数据库审计病毒防范操作系统安全数据备份数据恢复网络隔离入侵检测漏洞扫描安全审计访问控制数据库安全管理机构管理制度管理技术

7.1 物理安全

物理安全主要考虑环境安全、设备安全、介质安全和灾难恢复。此外，将采用定期数据备份，并将存放数据的物理介质放臵到异地的方式以实现当发生灾难时数据可以保全。

7.2 网络安全

（1）网络隔离。

当前比较通用的逻辑隔离手段有两种，一种是在网络上部署防火墙实现网络逻辑隔离，一种是在网络上部署专用安全隔离与信息交换系统，实现高强度安全隔离（可等同于物理隔离）。

（2）漏洞扫描。

漏洞扫描系统的安全检测涉及到网络中各类设备（如防火墙、路

由器、主机等）的漏洞、开启的服务、文件的内容和配臵以及系统安全补丁等问题。应用漏洞扫描系统可以提前警告网络系统中的弱点所在，防止黑客入侵和内部人员的误用，是维护网络系统信息安全的重要手段。

（3）入侵检测。

入侵检测技术是为保证计算机系统的安全而设计并配臵的一种能够及时发现并报告系统中未授权或异常现象的技术，是一种用于检测计算机网络中违反安全策略行为的技术。入侵检测系统（IDS）可以实时监控和检测网络或系统中的活动状态，一旦发现网络中的可疑行为或恶意攻击，IDS便可做出及时的报警和响应。

（4）安全审计。

安全审计是一个安全的网络必须支持的功能。审计用于记录用户使用计算机网络系统进行的所有活动，它是提高安全性的重要工具。

（5）负载均衡。

数据库服务器采用集群设计，实现负载均衡机制，以便扩展服务器吞吐量和数据处理能力，避免单点故障，提高系统可用性。

（6）系统软件安全。

系统软件安全主要包括操作系统安全和数据库安全。利用漏洞扫描系统和安全审计，探测系统是否有漏洞，是否发生非正常访问，做到及时发现。本项目将严格安全管理措施，及时发现系统漏洞和非正常访问，解决操作系统和数据库等的安全问题。将在各主机上部署主机保护系统。

（7）操作系统的安全。

对操作系统的安全要求包括：具备身份认证能力，具有自主访问控制能力，能监视和记录系统安全活动，以保证数据的完整性和系统的高可用性。

（8）数据库系统的安全。

要求选择安全级别较高的数据库管理系统，必要时对数据库系统实施字段级或记录级加密保护。应将系统的功能与应用的功能相结合来实现安全目标。

7.3 应用安全

（1）统一用户管理与授权。

统一用户管理与授权系统主要实现集中式的应用程序认证与授权机制，统一管理用户对应用程序的合法访问。建立统一的信息入口，建立统一的用户管理机制，实现统一的访问策略定制，实现单点登录功能为用户提供方便性和有效性，同时为管理员提供维护工作的便利。同时也是实现资源共享的基础和关键因素。

（2）数据库审计与访问控制。

数据库审计与访问控制系统能够对数据库查询和修改等操作进行记录,提供事后追溯的依据,并能对误操作和非法操作进行时时阻断(字段级)，有效地保护数据库的安全。

（3）数字证书接口。

系统应预留CA系统的接口。未来可为企业用户发放数字证书，实现高强度的访问控制与数据完整性保证。应用系统通过在服务器程序中调用基于数字证书的加解密组件，实现身份认证/授权、加解密、签名/验证等安全功能，完成安全的业务工作。

（4）数据传输加密。

系统采用数据传输加密的方式，以保障交换和应用的安全。（5）建立黑名单制度。

第8章 项目技术解决的问题

8.1 信息整合和规范化建设

目前许多景区都已经建立了自己的管理系统，这些系统涉及多个方面，范围涵盖视频监控、电子门票、游客行为管理、环境监控、资产设备管理、特色服务管理等多个，对于提高效率管理起到了一定作用。然而，由于国家在旅游信息化发展上尚未形成统一的行业标准，且不同地区、不同旅游单位的基础条件存在差异化，致使旅游信息化发展水平参差不及，信息整合起来有一定难度。在当前旅游管理的过程中，很多有待解决的问题或需求掌握的情况已不仅是一个系统或一个部门就能处理完成的，而需要在对多系统信息整合分析，协同联动的基础上才能应对。比如，十一景区客流拥堵问题，就不仅仅是单纯依靠景区对某几个拥堵景点进行人员疏导就能解决的，而是涉及景区周边的道路交通情况、景区内不同景点道路情况、景点的承载能力和分流能力，以及游客旅游意向，景区提前预警和实时播报等多个方面因素的复杂问题，需要在汇总多方面信息的基础上进行整合、分析、协调和联动，才能收到良好的效果。

“智慧景区”项目的建设，对景区的多系统信息整合分析和协同联动进行优化，整合现有资源，开发新的功能，将整个景区信息化设施和系统进行融合，提供规范化、标准化的整体信息化建设。

8.2 优化的管理手段

管理内容上涉及旅游领域的各个方面，如游客情况。旅游资产情况等。管理对象上不仅仅管理简单的静态数据，而是要将动态数据和实时数据也纳入管理中来。如景区季度、月度游客变化，统计情况，举办重大节庆活动和赛事活动期间的实时游客分布情况等，使得掌握的信息更具有实效性，做出的管理行为也更加贴近现实需要。

“智慧景区”项目的管理方式上改变传统的数据收集、参看报表的方式，更多引入辅助决策和联动响应机制，形成信息全方位采集，数据统一汇总、智能辅助分析决策和多联动系统处理的一个闭环的旅游信息化管理决策流程。

8.3 更好的服务

“智慧景区”项目的建设，能帮助游客通过多样化手段来获取服务。当游客想了解某个景区的时候，可以登录景区门户。可以使用设臵在酒店，机场，加油站，旅游服务中心等公共服务场所的旅游查询互动一体机，也可以通过旅游热线，或景区提供的智能导游导览终端设备，自己使用的智能手机，个人电脑终端等，无论何时何地都能随时获得旅游服务。获取服务的方式更加自有，语音识别、二维码识别，手机认证，指纹认证等等多种方式可供选择。

第9章 项目实施计划

9.1 实施组织结构

项目实施团队由以下几部分构成：规划团队、建设团队、专家团队、信息维护团队、推广团队等。

规划团队主要负责进行比较全面的长远的发展计划，是对未来整体性、长期性、基本性问题的考虑和设计未来整套建设方案。

建设团队主要负责项目的具体建设，包括硬件基础的搭建和软件的开发，并负责项目的整体测试，保障项目功能的完整性和可用性。

专家团队负责对整体项目从规划到技术层面上进行全面把关，确保项目的创新性、可用性、完整性。

信息维护团队负责项目运营后系统的整体维护，包括系统信息维护、信息采集搜集、更新系统信息等。

推广团队负责整个项目的运营，把握项目整体运营及发展方向；负责制定并完善工作运营流程及相关典范，并进行运营分析与优化；负责相关内容工作分配、员工管理等，负责团队建设、培训及绩效考核，带领团队完成运营指标。

9.2 实施计划安排

项目建设遵循“总体规划，分步实施，先易后难，逐步完善”的总体思路，贯彻该总体思路，具体表现在实施中，将采取“基础先行，分步实施，先易后难，稳步推进”的实施原则。整个项目按时间节点

四步骤：规划期、建设期、试运营与推广期、运营期。

项目的总体规划工作主要是指项目整体的顶层设计，统筹考虑项目各层次和各要素，追根溯源，统揽全局，在最高层次上寻求问题的解决之道。运用系统论的方法，从全局的角度，对项目的各方面、各层次、各要素统筹规划，以集中有效资源，高效快捷地实现目标。总体规划在项目开始后的6个月内完成。

平台建设工作原则上分阶段、分步骤逐步实施，从顶层设计完成后开始计算，12个月内完成平台基础建设，能够实现各应用的对接。第12个月至第18个月进行联试联调和全面的集成测试，完成整个项目的建设工作。

试运营与推广工作在建设工作完成后开始计算，12个月内完成项目试运营，发现并修正试运营中反馈的问题；同时在这12个月内对项目进行全方位多维度的推广工作，并完成整个项目的试运营与推广工作。

项目试运营与推广完成后，项目即可上线开展商业运营了。

第10章 商业模式分析

中电科长江数据关注并涉及到“智慧景区”项目建设与运营中的各个方面，能协助景区的管理者进行“智慧景区”的规划和建立高效的商业模式及运营模式。我们认为“智慧景区”建设的商业模式主要有以下三种：第一种是由景区管理者推动的“智慧景区”建设；第二种是由运营商推动的“智慧景区”；第三种就是由各种厂商推动的“智慧景区”的建设。

10.1政府和景区管理者自主推动的“智慧景区”建设的商业模式

政府和景区管理者自主推动的“智慧景区”建设的商业模式，最大的特点就是“智慧景区”的建设规划涉及到景区的方方面面，并且进行了完整的“智慧景区”建设的规划，并且有明确的“智慧景区”建设的项目和时间表，这样一来，景区建设的商业模式就是以政府为主导市场运营为辅对整个景区进行高效的建设。

10.2 运营商推动下的“智慧景区”建设的商业模式

运营商推动下的“智慧景区”建设的商业模式，最大的特别是以运营商为主导来推动当地政府进行当地“智慧景区”的建设。运营商推动“智慧景区”建设商业模式的最大的好处就是，能很好的建设“智慧景区”的智能管道和智能平台，其缺点就是由于受限运营商业务的范围，在某些运营商业务无法覆盖的领域无法形成真正的智能化的建设。

10.3厂商推动下的“智慧景区”建设的商业模式

厂商推动下的“智慧景区”建设的商业模式，最大的特点就是整个景区的智能化规划设计中通常所涉及的领域比较少，定义也比较狭小，也就是我们经常看到，在一个总体化的目标拆分与落地时，被落实为几类比较大概念的行业应用。

10.4 商业模式建议

根据对以上三种商业模式的分析，我们认为，第一种商业模式可能更加适合 “智慧景区”，因为由政府和景区管理者自主推动“智慧景区”建设的商业模式可能更有助于智慧景区建设的科学性、全面性。但是从我们工作中了解到政府制定任何一个规划都会受到很多因素的制约，如资金的制约、产业结构的制约、人才的制约等各种制约条件，因此中电科长江数据建议，具体的商业模式为以政府为主导，中电科长江数据及合作伙伴单位承担提供咨询、方案、项目实施、系统集成等主要的项目任务，运营商提供网络接入和无线覆盖业务。中电科长江数据作为中电科技国际贸易有限公司的下属子公司，是中国电子科技集团在湖北的唯一分支机构，依托集团和控股公司丰富的技术资源和产品资源，在咨询、方案、项目实施、系统集成等领域有着非常丰富的经验和成功案例，并且有高素质的研发团队和强大的研发能

力，能够很好的补充政府和运营商在其固有商业模式制约下的诸如经验、资金和人才方面的劣势。

10.5 效益分析

（1）借助旅游资源管理系统的建立，景区辖内的经营资源在增收创利方面发挥更加积极、科学的管理效益，形成除传统景区门票收入外的第二收入发展极。与此同时，物业资源维护组织作业的常态化也将促使景区服务能力和品质的持续提升；而将景观资源的各种信息和日常监测数据纳入到该平台中，在很大程度上对景观资源的监管和保护工作起到了系统性作用。

（2）随着智慧景区建设任务的不断推进和实践成效阶段逐步提升，景区在游客体验服务和景区配套服务等方面展现出更加“智慧”的能力和“舒适”的形象。在扩充旅游景区接待和响应能力的同时，景区对观光游客和经营性商业的吸附性将进一步增强，进而形成“服务和收益”同步的良性循环。

（3）智慧景区的成功发展将推动整个地区或城市智慧旅游成功发展基本面的形成。一方面，旅游景区可以不断发展创新机制，以区域旅游资源开发为题材，借助现代商业模式发展大景区经济；另外一方面，地区或城市以旅游景区的智慧化建设为依托形成产业集聚合力，推动区域经济结构转型升级以及产业服务模式的创新驱动。

第11章 运营模式分析

11.1 运营模式探讨

“智慧景区”建设是一项长期而艰巨的系统工程，它所涉及的不仅是技术问题，更多的是管理问题；不是短期如何建设的问题，更多的是长期运营的问题。因此，中电科长江数据认为，在 “智慧景区”建设过程中应积极引入国内外先进思想和建设运营模式，鼓励企业参与，积极采用外包建设和企业投资的运营模式，各参与方做到利益共享、风险共担。

（1）对于智慧景区中能够给景区直接带来成本节约和价值增加的系统，比如景区资源管理系统、景区售检票系统、景区监控系统等，景区管理者应当投入资金保持系统的长期应用。

（2）对于为地区旅游政务和其他旅游公共管理服务的系统，比如旅游公共服务平台、旅游监管平台、旅游政务系统、城市旅游资源管理系统等，是为政府提升公共管理和公共服务能力的系统，应该由政府来投入资金保障这些系统的长期应用。

（3）对于智慧景区中能够给游客个人带来旅游体验增加、成本降低的系统，比如手机导游系统、电子商务系统、旅游信息咨询系统等，应该由个人支付使用成本来维持系统的长期运营。但由于单独景区或者区域游客人数有限，很难支撑一个完善系统的运营；同时全国或者更大区域的游客人数众多，形成了这些系统的市场需求和扩展的商业模式，通常会有全国范围内的智慧旅游系统运营商通过给大量游

客提供服务来获得商业利益，因此，对于这类应用，在智慧景区建设中应该优先考虑采用运营商的系统。

11.2 运营团队建设

“智慧景区”项目的运营团队建设，具体应分为以下五个部分： 1）市场营销团队：

负责整个项目的架构与运营，把握项目整体运营及发展方向；负责制定并完善工作运营流程及相关典范，并进行运营分析与优化；负责相关内容工作分配、员工管理等，负责团队建设、培训及绩效考核，带领团队完成运营指标。

2）技术开发团队：

为整个项目正常运营提供技术支撑，负责项目的程序开发、项目的技术保障。

3）商务外联团队：

负责整个项目的外联、旅游市场的营销与对接，建立、拓展与客户和社会各界的关系，开拓新市场，发展新客户，收集旅游行业市场信息及竞争对手的分析，监督、检查客户服务及售后服务情况，确保服务质量不断提高。

4）客户维护团队：

负责投诉/意见收集和整理,负责在线解答客户相关问题，以及处理售后问题等。

5）12301服务热线：

旅游服务电话营销服务中心，为游客解答各种旅游相关资讯服务、酒店预订、路线答疑、票务预订、等多种旅游综合服务。

第12章 项目宣传与推广

项目的推广，要依靠本身过硬的品牌口碑塑造。同时还应结合百度网络、广播电视媒体、网站推广等多种渠道对外展开宣传。

12.1 品牌建设

品牌的构建可以包括以下几个方面：

1.建设“智慧景区”门户网站。对于网站建立初期，尽可能少的限制功能或特别约束对待旅游企业，提供尽量全面的功能给他们，支持这些企业丰富资料、发布信息、发展用户；此阶段重点是发展网站会员，丰富内容，提升流量，扩大知名度；当网站具备一定流量，规模发展到一定阶段，可以考虑成立大型企业型商户，建立自身口碑品牌，同时进一步扩大规模；当网站流量进入稳定增长，会员用户具备较大规模后，就可以依托积累了良好口碑和过硬品牌的门户网站对平台进行更加深入和全面的推广。

2.推出旅游一卡通。旅游一卡通是为旅游而推出的一张多功能电子门票，以IC卡作为载体，结合计算机、网络和IC卡等现代化科技手段，使用方便、操作便捷、经济实惠，实现真正意义上的“一卡在手，玩转无忧”。“旅游一卡通”作为统一的旅游消费媒介，方便游客在整个旅游周期中管理各项相关的消费支出，简化游客的消费流程，提升服务体验。

3.建设手机媒体平台。建设“智慧景区”专项手机平台，为游客提供景点查询、景区介绍、周边餐饮等综合服务内容，极大地便利了游客在景区旅游的各项需求，提高游客旅游体验度。

4.举办大型旅游节活动。大型旅游节活动能吸引媒体和社会的关注，通过规律性、规模化的打造，使旅游节活动成为常态，对于“智慧景区”品牌的塑造和推广能起到极大的促进作用。5.多角色微博。近年来，微博推广已经成为了一种新兴的并且效果十分显著的推广方式。设臵官方微博并派专人打理，同时聘请微博红人对平台官方微博进行转发和评论，对品牌的建立有着意想不到的效果。

6.建设旅游科技展示厅。通过实物展示、图片展示、视频影音播放、数字化模拟等科技手段展示城市景区旅游资源特色，通过声、光、电手段立体展现城市旅游业的昨天、今天、明天。带领观赏者穿越时间，了解城市旅游的丰富资源、人文情怀、文化特色，体会旅游的独特魅力。

12.2 百度推广

百度推广方式：本项目的百度推广方式包括付费的百度竞价排名、百度火爆地带等。免费的百度网站推广方法包括网站的SEO优化，百度知道推广，百度贴吧等。通过这些方法可以让本项目的电子商务平台在百度搜索结果中排序靠前，提升对用户的吸引度。

12.3广播电视媒体推广

广播电视媒体推广方式：通过对“智慧景区”项目的市场定位、运营模式、城市文化等多方位了解，本项目的广播电视媒体推广可参考以下几种方式：

1.热门电视节目冠名。热门电视节目的观众群体庞大并且稳定，通过对节目的冠名，可以帮助潜在用户认识、了解、接受“智慧景区”项目，扩大知名度。

2.专题节目制作。为了更加全面的介绍项目价值理念及行业前景，应考虑为整体项目量身打造一档植入式专题节目，以关注城市旅游产业升级，解析旅游产业链，展现城市旅游新风貌为主题的现代化旅游业节目，着重突出“智慧景区”项目在旅游产业升级中的带头示范作用。

3.广播电台资讯发布。依托广播电台广大的听众群体，在节目中详细介绍本地旅游相关信息，并将本项目的信息进行适当植入。

12.4 网站推广

网站推广方式：将本项目的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。其次还可以在同类网站上通

过广告、信息发布、植入超链接和与同类行业网站结成业务伙伴等形式进行项目的推广。

第13章 项目预测

13.1 项目市场规模预测

截至2012年10月，全国已设立风景名胜区962处，总面积约19.75万平方公里，占国土面积的2.06％。风景名胜区已经成为中国自然与文化遗产资源保护体系和全国主体功能区架构的重要组成部分。为了解决传统旅游业经营管理效率较低、信息传递不畅、信息共享水平低、基础建设落后等问题，各地需要大力发展“智慧景区”项目建设。市场对项目建设需求量巨大，配合政策导向、经济刺激，“智慧景区”建设拥有广阔的市场前景。

13.2 项目投资回收预测

项目的投资额视具体项目规模而定。一般情况下，相对较大的景区建设任务相对较多，投资额相对较大，建设周期因而较长。另一方面，大规模、优质的景区拥有更大的游客流量，能带来更大的旅游收益。这符合大投入大产出的规律。通常规模的“智慧景区”建设，应在项目正式运营后，保持项目的良性运作，使项目投资回收率保持在每年30%-50%左右，并在两到三年内实现投资回收。

13.3 项目盈利预测

基于良性的运营和管理模式，项目建成后，能推进旅游产业链中相关产业的发展，实现整个产业链的融合；还能带动景区及周边地区的经济水平，创造大量就业机会。对项目本身和景区经营管理者来说，项目投资回收率维持在每年30%-50%左右，在实现项目投入回收之后，保持良性运作，项目的盈利十分可观。

第14章 风险分析

本项目的风险主要包括市场风险、法律风险、技术风险和项目产品财务经营周期风险等。

14.1 市场风险与规避

中电科长江数据长期以来一直是行业内的领先公司，在技术、市场、工程服务、客户关系上有深厚的基础和能力，建立了覆盖全国的市场营销网络，与客户建立了长期的合作关系，为项目产品的推广提供了可靠的市场基础。

14.2 法律风险与规避

本项目进行过程中，可能存在的法律风险主要有知识产权风险，针对知识产权风险，加快使企业知识产权保护由被动防守向主动维权转变。公司已经建立了知识产权重大事项预警制度等，切实防止企业知识产权在研发、经营、合资、改制过程中的流失。此外，公司建立了完善的法律风险防范机制，建立了专门的企业法律顾问部门，为企业的研发生产、基础管理、对外投资、合同交易、市场拓展、劳动用工等各项活动提供专业支持，能有效的防范和控制法律风险。

14.3 技术风险与规避

本项目技术还在不断的发展，对于不断更新的市场也需要不断掌握新技术适应成本、市场变化的要求。目前，中电科长江数据建立研

发团队，加快开发的力度使产品不断更新换代；同时加大关键技术研究，减低成本，并积极参与技术标准联盟，不断跟进、消化吸收技术标准。

14.4 项目产品财务经营周期风险与规避

随着技术的发展，产品更新换代的速度加快，必然会导致项目产品经营周期的缩短，不能达到预期的经济效益。针对这一问题，在项目财务测算中，每年投入大量研发费用，用于产品的优化升级，以避免由于项目产品经营周期的缩短而带来的风险。

第1章 市场分析

1.1 市场需求

专家预测，未来十年间，我国旅游业仍将保持年均10.4％的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8％的速度增长，为旅游业的发展提供更加广阔的空间。到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。

随着教育、经济、文化的发展，人们的旅游需求呈现出多样化的特点，将向多层次方向发展。旅游业的核心构成是景区配套，在全球旅游业电子化、网络化的发展大趋势下，我国传统旅游业经营管理效率较低、信息传递不畅、信息共享水平低等问题日益凸显。同时，旅游景区暴露的软硬件配套设施老旧、管理模式落后、宣传推广渠道单

一、运营模式不合理等问题也亟需解决。这些问题主要表现为：

一方面是日益增加的旅游需求，一方面是落后的旅游景区配套资源和管理模式，面对这些问题，“十二五”规划明确提出以推动信息技术广泛应用、积极发展旅游电子商务、加强旅游公共信息服务、推进信息基础设施建设等方式，积极发展“智慧旅游”。因此，发展“智慧旅游”，建设智慧化、智能化的旅游景区是旅游市场的需要，也是社会发展的需求。

1.2 市场前景

智慧旅游是一种以物联网、云计算等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用，使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活，并服务于大众的全新的旅游形态。“智慧景区”是“智慧旅游”建设的核心内容，是科学管理理论同现代信息技术的高度集成，是实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。这样的景区能够更有效地保护生态环境，为游客提供更优质的服务，为社会创造更大的价值。

随着游客对旅游质量需求的提升，发展“智慧旅游”，建设“智慧景区”，有着广阔的前景：

（1）有效解决解决热点景区游客超载的问题。游客超载不仅容易对生态环境造成破坏，而且容易造成景区交通拥堵，诱发安全事故，降低游客游览质量。通过建设“智慧景区”能有效管理游客，加强生态环境监测，通过旅游高峰期游客时空分流导航管理均衡游客分布，以减轻环境压力，提高游客满意度。

（2）加速低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势，应对能源危机，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视，低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。通过建设“智慧景区”，应用各种节能、减排、碳中和技术，提高管理效率和管理水平，能降低旅游发展对环境的影响，增强可持续发展能力。

（3）提高景区危机管理水平。“智慧景区”在物联网基础上建设智能监测系统、风险评估系统、应急响应系统和危机决策系统，有效应对火灾、洪水、极端天气、地震、泥石流等自然灾害、瘟疫、恐怖

袭击等突发事件对“智慧景区”建设的冲击，避免或减少对游客、社区居民、景区工作人员的人生和财产造成的伤害和损失，实现旅游景区健康有序发展。

第2章 项目背景

2.1 项目提出的原因

随着信息技术的发展，通过网络或去旅游信息服务的途径更加广泛，旅游信息的传递方式也更加灵活多样。国家根据旅游业和信息技术快速发展的现状，出台相关文件提出若干指导意见，指导旅游业健康快速发展。根据《国务院关于加快发展旅游业的意见》的文件精神，对旅游信息化有指导意义的几点意见为：建立健全旅游信息服务平台，促进旅游信息资源共享，进一步提升旅游服务效率；积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付，充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心，全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平；健全旅游监管体系，完善旅游质量监管机构，加强旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理；实施全国旅游培训计划，五年内完成对旅游企业全部中高级管理人员和导游人员的分级分类培训等。

中央“十二五”规划的颁布出台，明确将旅游信息化作为旅游行业发展的关注点，也为旅游行业发展指明了方向。“十二五”规划中的信息化举措包括：推动信息技术广泛应用；积极发展旅游电子商务；加强旅游公共信息服务；推进信息基础设施建设。

总而言之，不论从国家策略层面还是旅游行业自身发展转型需要，旅游信息化是旅游行业快速、良性发展的必然趋势。旅游行业在今后一段时期内，必然经历从“旅游信息化”到“数字旅游”再到“智慧

旅游”的发展过程。景区的建设也必将更加数字化、智能化。“智慧旅游”作为旅游行业发展的终极目标，“智慧景区”作为“智慧旅游”的核心建设内容，需要经过系统的规划，合理的设计，严谨的实施才能够达成。同时，各地政府应从政策、资金、人力等多方面大力支持和持续投入，实现旅游行业的稳步转型和科学发展。

2.2 可行性分析

信息科技是提升旅游服务质量和管理水平的中坚力量，在过去的几十年里，旅游业一直走在信息技术运用的前端。早在20世纪60年代，航空电脑预订系统的推广运用，2005年美国科罗拉多州Steamboat滑雪场推出的基于RFID技术的定位装臵反馈系统MountainWatch，韩国首尔的“ITourSeoul”智慧旅游网络系统，到近期九寨沟基于物联网技术的智慧旅游景区建设等，信息技术前进的每一步都影响到旅游业的服务质量和服务水平。

旅游创新是科技与服务创新的复合产物，科技创新是旅游创新的核心动力，离开了科技创新的支撑，单纯的服务创新很难让旅游业发展有本质性的突破；离开科技创新的支撑，旅游业难以实现从传统服务业向现代服务业的升级转型；离开了科技创新的支撑，旅游业作为国民经济的战略性支柱产业也引领乏力。

智慧旅游是旅游业与科技创新融合发展的典范，是旅游业发展的未来趋势，也是旅游业成长为现代服务业的关键。智慧旅游以在线服务为基本特征，通过旅游信息的收集、传输与处理，满足使用者便捷

地掌控旅游综合信息的需求。我国发展智慧旅游，依托旅游云计算平台、高速互联通信技术、物联网、地理信息系统、虚拟现实等支撑技术，使旅游业的信息化水平超前于服务业整体的信息化水平，基本把旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业，基本建成覆盖全国的旅游基础信息数据库和旅游基础信息资源交换和共享平台，形成一大批智慧旅游城市、智慧旅游企业，助推我国旅游业由传统服务业向现代服务业转型升级，助推我国由旅游大国向旅游强国迈进。

2.3 创新性分析

智慧景区应用前景巨大，可以从以下几方面体会。1.引领世界旅游的发展潮流

“智慧景区”以人本、绿色、科技创新为特征，利用云计算、物联网、高速通讯技术等信息高科技提升旅游服务质量与服务方式，改变人们的旅游消费习惯与旅游体验，成为旅游发展与科技进步结合的世界时尚潮流。尽管欧美等发达国家在旅游智能化方面取得令人羡慕的成就，但云计算、物联网、高速互联网等新型信息技术在旅游领域尝试性运用却刚刚开始，各国在智慧旅游发展上处在同一起跑线上，谁在智慧景区发展方面占据先机，谁就能引领世界旅游发展的潮流。

2.打造现代服务业科技典范

目前，我国旅游业以其科技含量不足、知识密集程度不够、经营管理方式传统尚不属于现代服务业的范畴。“智慧景区”建设是我国旅游业由传统服务业向现代服务业转变的突破口，借助智慧旅游示范

城市、产业园区、示范企业的建设，强化我国智慧景区装备制造、智慧景区应用软件、智慧景区经营发展模式等方面的探索和建设，以提升我国旅游业的科技含量，增强我国旅游创新能力，提升我国旅游服务质量和国际竞争力。以云计算、物联网、高速通信技术等信息技术的有机整合，使旅游业的信息化水平与工业信息化水平同步发展；使旅游业的信息化水平超前于服务业整体的信息化水平；使旅游业发展成为高信息含量、知识密集的现代服务业的典范。

3.增强科技集成的竞争优势

目前，“智慧景区”作为一个发展概念，尚无技术标准和建设发展模式，现在进行的智慧旅游建设均属于探索性的建设。在未来智慧旅游主导的旅游产业竞争格局中，谁参与了智慧景区标准制定、谁参与了智慧景区技术整合、谁参与了智慧景区经营模式探索，谁就可能占据世界旅游产业中利润最丰厚的部分，占据旅游产业的市场优势和竞争主动权。因此，在智慧景区“云-端”的模式总体框架下，将云计算中心、高速互联网、高速移动通讯网、物联网等进行集成性融合尝试：采用“私有云计算”的服务方式降低基础设施建设成本、维护成本和升级成本，提升信息处理能力；采取虚拟定位技术，将游客锁定到三维地图之中，进行可监控救援服务；采取游客信息采集处理技术，对消费者进行类别区分，提供贴身营销服务等，实现智慧景区信息科技集成条件下的精细管理的价值诉求。

4.探索旅游管理的创新平台

智慧景区需要有智慧景区系统应用平台的支撑。智慧景区系统应

用平台作为一个信息集成系统，收集景区物联网的监控信息，如智慧园区客流动态监控状况；游客消费实时信息；餐饮、饭店、商铺经营动态系统；景区生态、遗产文物等实时监控状况；安保信息系统等，物联网采集信息通过虚拟数据中心的云计算驳接系统，传输到云计算中心，在云计算中心完成信息计算与处理，再返回虚拟数据中心，虚拟数据中心的系统平台提供分析结果，供决策管理者进行旅游信息决策，使智慧景区管理更加高效合理。

5.满足旅游体验的个性需求

智慧景区发展的直接受益者是旅游者。旅游者通过智慧景区系统的终端驳接工具，完成网上旅游咨询服务，如查询观光信息（景点、周边餐饮、住宿、文化活动）、网上预约（网上支付最新演出、电影的门票，预订你最想坐的座位）和网上购买服务（各种优惠券、电子导游书），还可以订制私人旅游线路，合理安排个人日程，最大化地利用旅游时间。智慧景区也将提供更加多元化、个性化的服务，旅游者能够根据自己的需要，选择性消费。旅游者与智慧景区系统进行不断地信息互动，进而不断创新景区服务形式和消费内容，旅游者每次到来都有不同的体验和感受，旅游者乐于重复消费。

总之，智慧景区是世界旅游业发展的未来趋势，也是我国旅游业转型升级的战略需求，加大对智慧景区技术、应用和模式的研发，加强智慧景区相关人才的培养，有利于我国在世界旅游产业格局中占据竞争优势，有利于提升我国旅游业整体服务水平和服务质量。

2.4 项目功能简介

智慧景区的建设，需要以改善景区的基础设施为基础，从融合服务方面建设“一中心、二门户、三体系、多应用、多终端”的体系。

一中心：旅游信息云数据中心。

二门户：旅游公共服务门户、旅游政务服务门户。

三体系：“智慧景区”公共服务体系、“智慧景区”信息感知体系、旅游政务服务体系。

多应用：信息站建设、安防监控、智能导游、二维码验票、电子商务等。

多终端：智能手机、计算机、平板电脑、移动导览仪等多种终端。

第五篇：景区项目合作策划书

导语：社区是城市的基础，智慧社区是智慧城市建设的重要组成部分。以下是小编为大家整理的景区项目合作策划书，欢迎大家阅读与借鉴！

景区项目合作策划书

经**市高新区管委会（以下简称“高新管委会”或“甲方”）与成都**信息技术有限公司（以下简称“成都**”或“乙方”）双方友好协商，达成以下合作意向。

一、合作背景

**市高新区管委会承担着落实**高新区信息化规划纲要精神、加快**高新区信息化建设应用的重要职责，以云计算、物联网、移动互联网等先进的信息技术推广应用为契机，构建高新区域智慧公共服务平台，将政府主要管理职能、各项服务职能以及社会各领域的信息服务延伸到信息平台，促进高新区政府自身管理和服务，推进高新区智慧化发展；构建高新区智慧服务体系，进而为高新区民众创造更美好的生活，促进高新区的和谐、可持续成长。

成都**作为信息化技术领航者，专注于云计算、移动互联网技术发展研究和探索，在云计算、移动互联网信息化领域上具有人才、资源、技术和研发等优势，可为客户提供一系列具有国际领先水平的信息化解决方案和服务保障。

二、合作宗旨

双方战略合作本着“政府主导、社会参与、行业联动、企业实施”的原则，以“高起点、高标准、高规格、高品质推进高新区智慧信息化建设”为预期定位，大力推进高新区城市智慧信息化工作的科学、高端、高效发展，把高新区打造成为全国智慧城市的试点示范高地，为推动和促进高新区又好又快地发展做出积极贡献。

三、总体目标

以科学发展观为指导，以智慧应用为导向，以信息企业为载体，运用先进技术，深化推进信息技术在不同领域的普遍应用，着力创新社会管理方式和推进智能民生事业发展，加快智慧型商务、文化教育、医药卫生、城市建设管理、城市交通、环境监控、公共服务、居家生活等领域建设，全面提高资源利用效率、城市管理水平和市民生活质量，将高新区建成为一个信息网络通畅、科技应用普及、生产生活便捷、城市管理高效、公共服务完备、生态环境优美、惠及全体民众的智慧城市。

四、合作内容

在本次合作中，乙方在自身经营范围内，可以为甲方提供咨询服务、需求调研、项目研发、部署实施等内容。服务内容包括：

1、高新管委会将与成都**共同商讨“智慧高新”信息化项目的建设计划；

2、成都**将就“智慧高新”项目建设提出具体可行的设计、建设方案，并进行开发、实施。

五、主要工作

“智慧高新”项目建设是一项庞大而复杂的信息化应用工程，为了有效地保证项目的建设质量，将项目分阶段、分任务进行组织建设，整个项目建设的全过程划分为需求分析、设计、开发、实施和试运行、正式运行和维护阶段，每个阶段完成相应的任务，确保项目的建设。

第一阶段：需求分析及项目设计阶段

乙方对甲方相关部门进行深入和全面的调研，进行资料的收集、整理，完成有关数据信息的收集、归纳和分析整理，确定甲方需求，并对软件功能进行定义，形成需求文档，提交甲方确认；

乙方在甲方需求确认基础上对功能进一步加以分析和细化，完成项目详细设计，提交甲方确认，进一步完善和策划，经双方共同确认后正式生效，作为后续软件开发、测试及验收的基础。

第二阶段：项目开发阶段

双方根据确认的设计结果，制定详细的开发计划安排，作为软件开发阶段的项目管理和监控依据；乙方严格按照开发计划进行软件的界面设计、系统编码及测试，保证项目按期交付。

第三阶段：项目实施和试运行阶段

开发完毕，乙方进行项目部署安装，指导协助甲方完成项目的测试、试运行工作，并在原需求设计整体不变的情况下进行局部完善修改。

第四阶段：项目正式运行和维护阶段

系统进入正式运行期，乙方为系统运维提供保障，并根据甲方业务需求，进一步进行扩展建设。

六、实施时间安排

双方同意，本协议签订后，立即成立合作工作组和建议沟通机制，就本协议项下的具体合作事项时间进度安排进行商谈。

七、双方责任

1、甲方负责提出具体需求，并在乙方进行软件开发过程中提供必要的支持。

2、甲方有义务协调乙方与甲方相关单位的关系，保障乙方正常的开发条件。

3、乙方负责详细需求调查、设计、开发、调试、培训、技术服务等，保

证按照甲方提出的用户需求按时、按质完成开发任务。

4、乙方承诺为甲方的介入人员的交流、培训、监督和检查提供完全便利的条件。

5、甲方在协议期内发生需求变更较大，引起协议中乙方设计开发内容调整时，双方对变更内容进行协商，协同解决，并形成备忘录。

八、费用及支付方式

1、支付方式：本项目的具体价格、费用根据项目建设阶段，分阶段进行支付。

2、付款方式：原则上每阶段首付款比例不低于50%，尾款预留不超过10%，具体的付款方式双方在每阶段协议中另行协商签署。

3、每阶段的费用根据双方签字确认的工作量评估报告的所需工作日计算、或者通过签订补充协议购买人天数来计算，每阶段的费用除具体工作量费用外，含20%管理费用、3%税费。

每阶段费用=工作日费用标准*开发所需工作日*人数

工作日费用标准依据：15000元/22天=681元/天

九、知识产权

在乙方为甲方履行本协议、提供开发过程中产生的新成果物的知识产权归甲乙双方共有，未经许可，任何一方不得擅自许可任何第三方阅读、使用或复制。

十、合作协议附则

（一）本框架协议之签署、效力、解释、履行及争议的解决均应适用中华人民共和国法律管辖。

（二）因本协议而产生或与之相关的任何争议，均应首先由双方友好协商解决。若争议发生15天后仍未能得到解决的，任何一方均有权将争议提请提交成都市仲裁委员会仲裁，按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（三）双方确认，双方之间的信任与相互合作是本协议得以履行和合作目标得以实现的重要基础，除本协议另有约定之外，一方在未经另一方事先认可的情况下，不应将本框架协议项下的全部或部分权利或义务转让给第三方，除非双方一致同意或本协议另有约定或法律规定，任何一方不得终止本协议。

（四）本框架协议的所有相关事宜双方均应本着平等互利、精诚合作的原则友好协商解决。

（五）双方合作研究的成果及相关具体合作内容、办法，在本合作意向协议

框架下，另行协商签署。

（六）本协议书一式六份，双方各执三份，由双方授权代表签署并加盖公章后生效。