助听器岗位职责及质量管理制度

第一篇：助听器岗位职责及质量管理制度

岗位职责及质量管理制度

岗位职责及质量管理制度

（一）各部门、各类人员的岗位职责； 负责人岗位职责

1、负责助听器经营和售后服务的全面工作。认真贯彻执行国家有关医疗器械的法律、法规及行政规章。遵纪守法，依法经营，照章纳税。

2、对所经营的助听器的质量负领导责任，民事责任和经济、法律责任。

3、负责组织实施本企业制定的各项质量管理制度。监督、检查、考核完成情况。确保助听器的安全、有效。

4、认真做好企业员工的业务学习和培训，提高员工的职业道德及专业技术水平，做好各项服务工作，树立企业良好信誉形象。

5、抓好综合治理，搞好店容店貌、环境卫生、安全保卫、防火防盗等项工作，确保企业正常运行。质量管理部岗位职责

1、认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》及相关法律、法规及行政规章。协助企业负责人做好本企业助听器的质量管理工作。

2、负责本企业助听器质量管理规章制度的制定和实施；每周定期检查采购、仓储、销售人员等部门执行质量管理制度的情况；协助企业领导建立各部门质量负责人及有关人员参加的质量管理网络，沟通质量信息；分析研究质量管理工作中存在的问题，提出改进措施。

3、熟悉所经营助听器质量标准，负责对助听器经营活动中的质量审核，有选择性地对首次使用助听器供应商进行质量保证体系的调查、审核，以保证购入产品质量。

4、负责处理来自客户和患者对助听器的质量查询，根据用户对助听器质量的信息反馈,分析存在的问题，需要多部门处理的，由企业负责人协调解决。发现假劣产品或质量可疑产品，必须及时报告当地药品监督管理部门，不得自行做销售或退换货处理。

5、建立助听器质量档案，做到对每个产品从采购、储存、销售到售后追踪管理。

6、负责管理助听器质量信息；定期收集和分析来自药品监督管理部门、检验部门有关质量方面的文件、检验报告以及报纸期刊提供的质量信息，并加以编辑整

理供领导决策和为采购提供信息，并按规定向有关部门上报反馈信息，及时向药品监督管理部门报告不良反应及重大质量事故，并在药品监督管理部门指导下妥善处理各种质量事故。

7、指导助听器养护、保管、运输人员按产品性能合理储存和运输。

8、负责质量不合格助听器销毁前的审核及销毁产品处理的监督工作并做好销毁记录。

9、配合销售部门开展助听器的业务技术培训并负责助听器质量的技术咨询。质量管理员岗位职责

1、树立“质量第一”的思想，协助质量部做好质量管理及质量教育工作。

2、认真学习医疗器械质量相关的法律、法规、行政规章及专业知识，对助听器质量进行严格的监督管理。

3、履行质量领导小组职责，配合有关部门做好每季度质量制度的检查考核工作。

4、负责本部门的质量资料归档工作。

5、负责质量信息的管理工作，经常收集助听器质量信息及质量意见和建议，组织传递反遗，并做好分析、上报工作。助听器质量验收员岗位职责

1、严格按照法定现行质量标准和合同规定的质量条款对企业购入的助听器进行逐批验收，验收合格的准许入库，不合格的不得入库。

2、验收助听器质量应检查以下内容：

2.1由生产企业质量检验机构签发的加盖本企业印章的助听器检验合格证； 2.2重点验收产品的标识，外观质量和包装质量是否符合相关标准的规定。对验收合格品填写入库验收记录，与保管员办理接交手续；对于不合格品填写拒收通知单，经质量科审核后，放入不合格区。规范填写验收记录，内容真实可靠，项目齐全，签字负责，按规定保存、备查。

3.3加盖供货企业红色公章的医疗器械经营企业许可证的复印件及营业执照复印件，加盖企业公章和企业法定代表人印章或签字的销售人员的委托授权书原件。

3、对顾客退回的助听器产品，进行核实性验收，首先查阅销售记录，核对原销售产品的生产批号、注册号、数量等是否与进货及记录相符，单独存放在退货区内，经验证合格后，方可放入合格区内。

4、验收中发现质量变化情况，及时填写质量信息反馈单，提供给质管科，便于统计分析。不断学习专业知识，提高业务水平。

5、必须购进经过注册、有合格证明的医疗器械产品，收集并保存所经营产品的注册证、备案表的复印件及相关国家标准、行业标准的有效版本。同时做好购进记录（记录内容见附表一），记录保存至产品有效期满后二年备查。

6、不得从无医疗器械生产许可证或者无医疗器械经营许可证的企业购进助听器。

7、不得购进未经注册、无合格证明、过期、失效或者淘汰的助听器及国家食品药品监督管理部门禁止使用的助听器。

8、购进助听器必须有合法的原始票据、凭证和购进记录，认真填写购进助听器记录，做到票、帐、物相符。业务、财物、储运三帐相符。

9、购进助听器各种原始票据、凭证、合同、协议书、记录等必须建立档案，妥善保存三年以上。

助听器养护、保管人员岗位职责

助听器保管、养护人员应熟悉产品质量性能，掌握储存养护专业知识，确保产品在库存期问及出库时的质量。

一、养护人员岗位职责

1、贯彻执行本企业制定的相关质量管理制度，负责在库助听器产品的养护和质量检查工作。

2、指导、协助保管员根据产品标准中规定的储存条件分区、分类、合理存放。

3、根据库存产品流转情况，定期进行质量检查，一般产品每月检查一次，并做好养护记录。

4、养护检查中发现有质量问题的产品，应悬挂明显标志，暂停发货，并填写质量复验通知单，经质管部门验证后按有关规定处理。

5、做好库房温湿度监测管理，每日定时记录，根据气候、环境变化及时调控。

6、建立健全养护档案，积极开展养护科研工作。

二、保管人员岗位职责

1、保管员应熟悉助听器的质量性能及存储条件，凭验收员签章的入库凭证入库，对质量异常、标志模糊、无验收员签章的器械应拒收。

2、助听器的储存、保管应根据有关规定分区储存、分类摆放、划分合格、不合格、待验区，并按产品批次存放，标识清楚。

3、货架整齐干净，产品码放牢固，各架之间、架与墙、架与照明设施的间距应不小于30厘米，架与地而的间距不小于l O厘米。搬运和摆放应严格遵守产品外包装上贮存图示标志的要求，规范操作。

4、严格执行效期产品的管理规定，按批号及效期远近堆码存放，便于先进先出。并设置明显的效期标志。

5、建立保管帐卡，按生产批记载产品进、出、存动态，保证帐、物、卡相符，坚持动态复核、日记月清、并及时分析、反馈产品库存结构及销售情况。做到科学合理、安全储存。

助听器出库复核人员岗位责任制

1、认真贯彻执行本企业制定的相关管理制度，严格按出库复核操作程序工作。

2、按销售凭证逐一核对助听器产品的收货单位、名称、品名、规格、数量、注册号等项目，检查包装是否完整、清晰，确认无误后，在销售凭证上签字。

3、效期产品应遵照效期产品的管理规定执行，近期产品应通知购货人，并做好记录。

4、发现质量有问题及近期失效的产品不得出库，应按不合格品的规定处理，同时报告质管科。

5、做好出库复核记录，做到项目齐全，字迹清楚按规定保存备查。

6、有权拒绝不合格品出库。

7、出库复核人员对出库助听器的质量负责。验配员岗位职责

1、验配员对所销售的助听器质量负责。

2、验配员要按照“助听器经营企业资格认可实施细则”的要求，认真摆放好柜台、货架、橱窗各类助听器商品，做到分类陈列、清洁卫生、美观大方、指导消费。

3、上岗前要做好验配准备，添足商品，搞好柜台、货架和室内外卫生，着装整洁、佩戴胸卡，准时开门营业。

4、认真履行服务公约，柜台纪律，接待顾客要主动、热情、举止文明、用语礼貌、耐心周到。

5、销售助听器时，要认真检查产品的外包装是否合格，标识是否清晰，核对产品名称、生产企业许可证号、注册号、有效期等内容。并向顾客说明使用时的注意事项。

6、对货架和柜台上助听器要经常检查，发现过期、失效及不合格品要立即撤换、停止出售，报告主管经理，妥善处理。

7、做好售后服务工作。对用户反映的质量问题及不良反应应详细记录，并向质量科报告，妥善处理。

8、努力学习有关医疗器械的法律、法规及专业知识，熟悉产品质量标准，主动、实事求是地向用户介绍、推荐新产品，扩大销售业务。

9、每日工作结束时，应认真清理商品，点清票据，结清帐目，做好各项记录和帐卡登记工作。

（二）质量管理制度 质量管理方针和管理目标

为明确本企业经营质量管理的总体质量方针和所追求的管理目标，根据《医疗器械经营企业监督管理办法》、《医疗器械分类细则》及《经济合同法》等法律法规。结合实际制定本制度。

质量方针为“质量是企业的生命线，诚信是企业发展的基石” 管理目标：

1、确保企业经营行为的规范合法；

2、所经营产品的医疗器械质量安全有效；

3、使公司质量管理体系，有效运行及持续改进提高；

4、是公司的质量信誉及经济效益不断提高；

5、充分的满足顾客的需求及市场的需求； 内部质量评审管理规定 1 目的适用范围

为规范内部产品质量评审管理工作，验证各项质量活动及其结果是否符合标准的要求，特制定本制度。

适用于对公司产品质量评审工作的控制。2 职责

2.1.质检部是本制度的归口管理部门，负责产品质量评审工作的组织和日常管理。

2.2 有关部门人员负责协助质检部进行产品质量的评审。3 工作程序

3.1.产品质量评审的策划

质检部依据过程产品的质量状况、用户的质量反馈等，每季组织一次有重点的产品质量审核活动。3.2.产品质量评审的实施

3.2.1.产品质量评审的内容包括：标准规定的检验和试验项目、关键工序、用户的质量信息反馈等。

3.2.2.依据评审计划安排参加产品质量审核的人员通过检查、试验、查阅文件记录、观察实物等方式进行审核，获取审核证据。审核前应指定一名参与审核的人员做好审核记录。

3.2.3.产品质量评审结束后应向受审核方通报审核的情况，对发出的不合格需采取纠正措施的，开具不合格《纠正或预防措施记录表》，并经受审核部门负责人确认。

3.3.纠正措施的制定及验证 质量管理文件管理规定

1、目的：建立质量管理体系文件的管理制度，规范本企业质量管理体系文件的管理。

2、依据：《医疗器械经营管理规范》

3、适用范围：本制度规定了质量管理体系文件的起草、审核、批准、印制、发布、保管、修订、废除与收回的部门及其职责，适用于质量管理体系文件的管理。

4、责任：企业主要负责人对本制度的实施负责。

5、内容：

5.1 质量管理体系文件的分类。

5.1.1 质量管理体系文件包括标准和记录。

5.1.2 标准性文件是用以规定质量管理工作的原则，阐述质量管理体系的构成，明确有关组织、部门和人员的质量职责，规定各项质量活动的目的、要求、内容、方法和途径的文件，包括：企业质量管理制度、各岗位人员管理标准及质量管理的工作程序等。

5.1.3 记录是用以表明本企业质量管理体系运行情况和证实其有效性的记录文件，包括药品购进、验收、储存、销售、陈列不合格药品处理等各个环节质量活动的有关记录。

5.2 质量管理体系文件的管理。

5.2.1 质量管理部门负责标准的编制、审核和记录的审批。制定文件必须符合下列要求：

5.2.1.1 必须根据有关药品的法律、法规及行政规章要求制定各项文件。5.2.1.2 结合企业的实际情况使各项文件具有实用性、系统性、指令性、可操作性和可考核性。

5.2.1.3 制定文件管理程序，对文件的起草、审核、批准、印制、发布、存档、复审、修订、废除与收回等实施控制性管理。

5.2.1.4 国家有关药品质量的法律、法规和行政规章以及国家法定药品标准等外来文件，不得作任何修改，必须严格执行。

5.2.2 企业主要负责人负责审批质量管理的法规性文件的批准、执行、修订、废除。

5.2.3 质量管理部门负责质量管理体系文件的起草、审核、印制、存档、发放、复制、回收和监督销毁。

5.2.6 各岗位与本岗位有关的质量管理体系文件的起草、收集、整理和存档等工作。

5.2.7 质量管理体系文件执行前，应由质量管理部门组织相应岗位工作人员对质量管理体系文件进行培训。

5.3 质量管理体系文件的检查和考核。

5.3.1 企业质量管理部门负责协助企业主要负责人每年定期对企业质量体系文件的执行情况和体系文件管理程序的执行情况进行检查和考核，并应有记录。首营企业和首营品种审核管理制度

1、为了确保企业经营行为的合法，保证医疗器械产品的购进质量，把好购进质量关，根据《医疗器械监督管理条例》等法律法规，特制定本制度。

2、购进首营品种时，应提供加盖助听器生产/经营单位原印章的合法证明复印件，提供产品注册证。

3、购进首营品种时，业务部门应详细填写“首营品种（企业）审批表”，连同本制度第二款规定的资料及样品报质量管理部。质量管理部对企业部门填报的“首营品种（企业）审批表”及相关资料和样品进行审核后，报企业负责人审批。

4、首营品种及首营企业的审核以资料的审核为主，对首营企业的审批如依据所报送的资料无法做出准确的判断时，业务部门应会同质量管理部门对首营企业进行实地考察，并由质量管理部根据考察情况形成书面考察报告，再上报审批。

5、首营企业和首营品种必须经质量审核批准后，方可开展业务往来并购进助听器产品。

6、首营品种与首营企业的审核原则上应在3天内完成审批。

7、质量管理部门将审核批准的“首营企业审查表”和“首营品种审查表”及报批资料等存档备查。

8、有关部门应相互协调、配合，确保审批工作的有效执行。采购制度

1、供方必须具有工商部门核发的《营业执照》，且具有有效的《医疗器械生产企业许可证》或《医疗器械经营企业许可证》。

2、采购的国产产品必须具有有效的《中华人民共和国医疗器械注册证》及医疗器械产品生产制造认可表，同时该产品必须是在供方《医疗器械生产企业许可证》或《医疗器械经营企业许可证》的产品范围内。必要时对产品和企业质量体系进行考察。

3、采购的进口产品必须具有有效的中华人民共和国《医疗器械注册证》及医疗器械产品注册登记表，同时该产品必须是在供方《医疗器械经营企业许可证》的产品范围内。

4、所经营的品种应建立质量审核制度。质量审核包括：索取产品技术标准，签订质量保证协议，并建立采购合同档案。

5、企业须将所有经营品种的产品资质以及其供货方的资质，制作目录并形成档案，妥善保存。定期还需核对资质的有效性，及时更新。

6、助听器械入库前，应按规定进行质量验收，并如实做好验收记录，质量符合规定的入库，质量不符合规定或质量可疑的应及时向药监部门报告。进货验收制度

1．验收人员必须严格依据有关标准及购货合同对购入产品进行逐批检查验收，各项检查要完整、规范，并且要有记录。验收合格，验收人员应在助听器入库凭证上签章。

2．查验项目应包括：

1)产品的名称、规格型号、数量等基本信息是否与进货票据一致； 2)产品外包装是否符合有关标准的要求，是否完好； 3)标识是否清楚、完整；

4)进口助听器应有中文标签、中文说明书； 3．验收/配流程: 1)询问病史、耳部检查、听力检查，确定使用助听器后的康复效果，并无禁忌症； 2)综合分析病情和需求，选择助听器类型和型号；

3）选择处方公式，并计算出目标曲线，取耳样，定制耳膜或定制机外壳，选择一款具体的同线路型号耳背机进行预选； 4）根据听力图和耳样填写制作订单；

5）取回耳膜或定制机，检查功能并测试声学指标，通过助听器听筒试听助听器的功能是否正常，检查完毕后，约患者试戴助听器；

6）根据患者反应，调整参数（编程），必要时改良或更换助听器； 7)效果测定，预约下次随访时间。

4．助听器检验记录内容包括：产品名称、生产单位、供货单位、规格型号、生产日期、出厂编号、检验依据、检验项目、检验结果、检验日期、检验人。仓储保管制度

1、助听器保管工作由库管员负责，要求库管员应遵守本企业规章制度，学习、了解所经营助听器产品的性能、特性及储存条件，树立“质量第一”的思想，做好商品的保管工作。

2、库管员在养护员的制导下，凭验收员和库房主管的签字，在准确清点品种、数量后，将商品移入合格区(绿色区)。

3、库内助听器产品，根据其储藏条件和包装箱的标识进行分类码放，不同批号的同一品种要分开。

4、库管员在提付货物时，要坚持“先进先出、先产先出、易变先出、近期先出"的原则，注意核对品名、规格型号、产地、批号。对音质发生变化的助听器产品立即停止出库，并报告质量部门做妥善处理。

5、对顾客退回的助听器产品，要放置在退货区，待验收员验收合格后方可入合格品区。

6、库管员要做好库房卫生工作，注意防潮、防尘、防鼠，下班前应关好门窗。

7、仓库内设有储物柜，防蝇灯、灭鼠器、温湿度计等，保证助听器不受潮气，鼠蝇的危害。出库复核制度

1、复核员负责助听器产品的出库复核工作。要求复核员认真学习相关的法规和企业规章制度，了解所经营器械产品的性能、特性，做好出库复核工作，保证出库产品质量合格、数量准确。

2、复核员根据销售（出库）单所列内容，准确核对购货单位、品名、规格型号、批号、有效期、数量、厂名等内容，检查产品注册证号、合格证、包装质量、外观质量是否合格、符合规定，核对、检查完毕后方可将助听器产品交于顾客，并在出库复核记录上签字确认，要求保存该记录到产品有效期满后五年。

3、复核员在做复核工作时，要做到复核一种移动一种，防止差错发生。销售管理制度

1、营业场所应保持整洁、卫生、样品陈列整齐，设置顾客意见簿，文明经商，礼貌待客。

2、应按照批准的“经营范围”销售医疗器械。

3、医疗器械应分类摆放，产品名称标准，与实物相符，标价清晰。

4、销售人员应熟悉所经营医疗器械产品的专业知识，认真检查产品的质量及外包装，标识是否符合规定以确保产品的质量。售出产品应先开票，按票付货，认真核对，不出差错。对产品应建立真实完整的销售记录。记录保存至产品有效期满后2年备查。

5、不得销售未经注册、无合适证明、过期失效或者淘汰的医疗器械及国家药品监督部门禁止使用的医疗器械。不得销售变造、伪造或者冒用“中华人民共和国医疗器械注册证”及编号的医疗器械。不得销售给无“证照”或“证照” 不全的经营单位或无医疗机构许可证的单位。

6、企业对销售的医疗器械的质量负有责任，应认真做好医疗器械的质量查询、用户访问、信息反馈、质量投诉的处理等项工作，并详细记录有关报表、记录备案。

做好缺货登记，对顾客专项订货及函购订货要认真热情对待，尽量满足顾客要求。建立用户档案，载明基本信息，便于质量追踪。

7、在产品销售活动中，若发现不合格品，应立即停止销售，及时报告所在地药品监督管理部门，对已售出的不合格产品，应通知使用单位停止使用，并告知社会，同时收回不合格品。

8、执行“先进先出，近销先出”的销售原则，以减少不必要的损失。效期产品管理制度

1、禁止购进、销售过期、失效的医疗器械产品。

2、在商品采购中禁止购入有效期在6个月以内的医疗器械产品。

3、效期产品入库时要按品种类别及效期的远近分别码放，注明效期，不能混垛存放。

4、实行医疗器械效期报告制度，对近半年效期的商品要填写有效期商品催销表，通知销售部门做重点销售。

5、对过期失效商品，库管员应进行登记，上报质量部，并置于不合格区统一销毁。

质量跟踪制度

1、公司内从事采购、仓储、销售、质量管理的工作人员对产品质量跟踪工作负责。

2、认真做好采购、验收、出库复核和销售记录，收集产品相关资料，建立供货商和客户档案，使助听器经营的每一个环节都具有可追溯性。

3、销售人员要采用电话联系、上门走访、问卷调查、咨询、客户座谈会等形式，了解用户对所购助听器产品质量的评价、意见、建议及要求，对出售的助听器产品，应附质量跟踪卡，要求用户在一定时期内反馈本公司。

4、质管部每半年组织各部门负责人召开一次质量分析会，分析产品质量和客户的要求，在经营活动中予以调整。不良事件报告制度

1．由企业负责人对助听器产品质量跟踪及不良事件监察、报告。2．要定期收集售出助听器产品的使用情况及质量信息。

3．对助听器产品要进行跟踪随访，销售时要详细记录最终用户及相关联系人的联系方式，以保证产品的可追溯性。

4．当用户使用产品发生不良事件时，要立即停止销售并封存库存的该批产品，并及时报告所在地药品监督管理部门和卫生行政部门，井做好记录。5．对巳售出的产品，要根据发生不良事件的程度，采取相应措施。质量培训和考核制度

为了提高员工整体素质，不断更新知识，使经营活动规范化、科学化，特制定本制度。

1、公司办公室负责制定培训计划并组织实施，质量管理部负责教学及考核。

2、培训对象为企业全体员工。

3、员工在上岗前必须经过有关医疗器械法律、法规、行政规章及专业知识的培训，经考试、考核合格后方可上岗。

4、积极参加药品监督管理部门组织的医疗器械专项培训，争取公司的员工在两年内每人轮训一次，以提高业务水平。

5、公司每半月统一组织员工学习两小时，平时鼓励职工利用业余时间多读书，做好学习笔记。

6、把经济责任制考核与争创文明经商、职业道德教育活动结合起来，从思想作风、优质服务、岗位规范、劳动纪律与销售目标五个方面对全体员工进行考核评比，成绩记入员工档案。每年一次，优秀者进行奖励。质量信息收集管理制度

质量信息是指企业内外环境对企业质量管理体系产生影响，并作用于质量控制过程及结果的所有相关信息。

1、建立以质检部为中心，各相关部门为网络单元的信息反馈、传递、分析及处理的完善的质量信息网络体系。

2、按信息的影响、作用、紧急程度，对质量信息进行分级管理。

A类信息指对企业有重大影响，需要企业最高领导作出判断和和决策，并由企业各部门协同配和处理的信息。

B类信息指涉及企业两个以上的部门，需由企业领导和质检部协调处理的信息。C类信息指只涉及一个部门，可由部门领导协调处理的信息。

3、信息的处理：

A类信息：由企业领导判断决策，质检部负责组织传递和督促进行。B类信息：由主管领导协调部门决策，质检部传递反馈并督促进行。C类信息：由部门决策并协调进行，并将处理结果报质检部。

4、质检部按季度填写“质量信息报表”，并上报主管领导，对异常突发的重大质量信息要以书面形式在24小时内向主管负责人及有关部门反馈，确保质量信息的及时通畅传递和准确有效利用。

5、部门应相互协调、配合，定期将质量信息报质检部，经质检部分析汇总后，以信息反馈方式传递至执行部门。

6、质检部负责对质量管理信息进行处理归档分类。不合格助听器管理制度

1．对不合格助听器实施控制，包括不合格的确认、标识、隔离、处置及记录。2．在进货检验、库存保管、出库复核以及售后退货各环节出现的不合格助听器，应由质检人员及时复核确认，并以适当方式进行标识。

3．库房应设不合格品区，以对不合格区进行隔离，不合格品区应挂红色标识。4．企业应对不合格助听器进行原因分析，并依据分析采取措施进行处置。除在不影响正常使用且不违反相关法律法规规定并在用户同意情况下，可以由用户让步接收外，不合格助听器一律不得销售。

5．不合格助听器的控制应有记录。记录内容应有产品名称、生产单位(供货单位)、规格型号、出厂编号、生产日期、不合格原因、不合格品处理方式、不合格品处理结果、检验日期、检验人员等 文件资料、有关记录和凭证的管理制度

1、文件管理制度

1.1、文件管理包括文件的起草、审核、批准、复制、发放、执行、归档、保存和销毁的一系列过程的管理活动；

1.2、质量管理文件由质量部各部门负责起草：

1.3、起草后的文件由公司质量部部长负责审核后，由公司分管经理批准，办公室负责打印复制、分发至有关部门，并组织学习培训，具体培训工作由质量部协助完成。文件的分发应有相应的记录，保证不被纂改和复制。

1.4、各有关部门负责执行相关的质量管理文件，并将执行的情况做相应记录，要求记录完整、真实并按月整理装订交质量部保存；

1.5、质管部负责质量管理文件的分类归档工作，将文件保管至规定的年限； 1.6、办公室负责外界来往文件的收发、传阅、分发工作，要求有收发传阅记录。办公室负责公文性文件的归档工作；

1.7、对超过保存期的文件，由负责保管的部门进行登记造册并提出销毁申请，报经理批准后，由办公室予以销毁；

1.8、查阅存档文件的管理：外界人员查阅存档文件需持有效证件，经经理授权人批准后方可进行；公司文件的编号根据文件的类型，按年度编号；

2、记录、资料管理制度：

2.1、公司在经营活动中产生的各种记录应有质管科设专人保管、分类、整理，不得随意更改内容，保证记录的真实、完整、可追溯性。

2.2、记录按制度要求的年限保存，过期后，应由质管科组织销毁，并作记录。2.3、公司收集到各种资料，应由办公室统一管理，要做到查找方便，妥善保管。属于有关质量方面的资料，应交质管部有关人员。员工健康体检制度

一、体检时间

1、每年安排一次体检。

2、每年体检时间安排在××--××月份，具体时间与承检医院落实后书面通知到工会。

二、体检对象：全体员工

三、体检项目

1、普检

：血粮、血脂、肝功、乙肝两对半、甲肝抗体、胸透、心电图、b超（肝胆、双肾、输尿管、膀胱）。

2、特殊检查：根据具体情况，进行专项检查。

四、体检经费

体检费用由公司解决，复查费用由本人负责，本人放弃体检机会的，公司不予任何补助。

五、体检报告

1、体检报告包括体检表原件，体检综合意见及建议。受检者可根据体检综合意见进行健康咨询及疾病诊疗。

2、整理分类，建立职工健康档案，制订公司职工健康档案管理与使用制度。

3、对体检内容过行登陆、分类后通知本人。在体检登录、通知本人过程中，承检医院与公司工会、医疗室应尊重并保护职工个人隐私，避免引起不必要的纠纷。

4、体检报告属公司所有，由公司医疗室备案保存，需要体检档案就诊或咨询的，须向公司医疗室办理借还手续或复印。

六、有关要求

1、公司职工体检必须在规定的时限内完成，限人数（b超）检查的项目，应服从公司的统一安排，因生病、住院、出差、产假等特殊情况的职工可适当延期进行（体检结束之日起，20天内休检完毕）。

2、职工进行检查时应利用业余时间，职工进行检查时应向部门负责人请假，不得影响工作。

第二篇：助听器实验报告

篇一：电子系统设计实验报告编号：

实 验 报 告

实验课程名称 电子系统设计/单声道助听器

专 业 班 级 电信1202 学 生 学 号 31202245 31202246 学 生 姓 名 陈晓琳高莹

实验指导教师 顾智企

实验课程名称：电子系统设计 part 1

一、实验项目名称：单通道助听器(分立元件)

二、实验目的和要求：

1.学习单声道助听器（分立元件）电路的设计与调整方法 2.掌握电子仪器和仪表的使用

三、实验内容和原理：

1、系统组成框图：

2、单元电路设计： 1）.声音采集

这里的声音采集是采用驻极体电容式咪头。咪头，是将声

音信号转换为电信号的能量转换器件，是和喇叭正好相反的一个器件（电→声）。声音信号经过咪头变成电信号，经过c1，c1作为耦合电容允许交流信号正常通过，而隔断直流电流，使之对下一级放大电路工作点不会产生影响。2）.一级放大

9014三极管是一种小电压，小信号，小电流的npn型硅三极管。信号经过三极管一级放大，经过c2耦合电容允许交流信号正常通过，而隔断上一级放大电路的直流电流，使之对下一级放大电路工作点不会产生影响。此为共射极放大电路，交流小信号通过耦合电容c1以电压的形式加到三极管的b~e之间，以电流的形式通过b~e。电子（负电荷）的传递方向为e~b。r2用来提供b~e接面适当的正向偏压以及可使三极管进入线性工作区的电流。这个部分称为输入回路。r3用来提供b~c接面适当的反向偏压。电子（负电荷）的传递方向为b~c。集电极收集大量电子（负电荷），少数空穴（正电荷）漂移到基极与基极的空穴一起复合掉一部分e向c的电子（负电荷）。被复合掉的基区空穴由基极电源eb重新补给。由于e的电子浓度大于b，电位小于b，电源eb在补充空穴的同时带来了从e~b~c的大量电子。三极管完成放大电流作用。放大了的信号电流通过rc在c极上产生压降。这个压降就是输出端信号电压，是交流，可以通过电容c2耦合出去。3）.二级放大

此为共集电极放大电路，输入信号与输出信号同相，无电 压放大作用，电压增益小于1且接近于1。4）.信号输出

喇叭将电信号转换成声音信号输出

3、总电路图及工作原理：

工作原理：它是一个由晶体三极管构成的多级音频放大器。9014(左)与外围阻容元件组成了典型的阻容耦合放大电路，担任前置音频电压放大；9014(右)、3ax31组成了两级直接耦合式功率放大电路，其中：3ax31接成发射极输出形式，它的输出阻抗较低，以便与8ω低阻耳塞式耳机相匹配。

咪头接收到声波信号后，输出相应的微弱电信号。该信号经电容器c1耦合到9014(左)的基极进行放大，放大后的信号由其集电极输出，再经c2耦合到9014(右)进行第二级放大，最后信号由3ax31发射极输出。

电路中，c4为旁路电容器，其主要作用是旁路掉输出信号中形成噪音的各种谐波成份，以改善喇叭的音质。c3为滤波电容器，主要用来减小电池g的交流内阻（实际上为整机音频电流提供良好通路），可有效防止电池快报废时电路产生的自激振荡，并使喇叭发出的声音更加清晰响亮。

4、调试过程及测试结果：（1）、检查电路有否连接错误；（2）、用万用表“通断档”测量电源正极---与正极连接的各点是否欧姆连接（即0欧姆）；（3）、用万用表“通断档”测量电源负极---与负极连接的各点是否欧姆连接（即0欧姆）；（4）、用万用表“*k档”测量电源正、负极之间电阻应大于8k；（5）、连接电源3v，用手触摸咪头，听喇叭有无声音；（6）、如有声音，进入输入-输出波形调节程序；如无声音，则检查电路；（7）、输入-输出波形调节：将信号发生器连接在咪头两端（注意探头正、负极的连接），示波器连接在q1集电极和地之间（注意探头正、负极的连接），调节信号发生器输出频率1khz、vp-p=20mv正弦信号，观察示波器波形和读出vout，记录波形和vout；然后，将示波器连接在q2集电极和地之间，记录波形和vout；最后，将示波器连接在喇叭两端记录波形和vout;（8）、放大倍数调节：①改变r2值（由原68k改为33k），用示波器测量q1集电极和地之间两端波形和vout，测量q2集电极和地之间两端波形和vout，②改变r4值（由原100k改为51k，200k），用示波器测量q2集电极和地之间两端波形和vout，记录r5、r7值和测得的运放1脚、14脚和喇叭两端波形和vout，列表表示；（9）、测量整机的静态和动态电流，切断电源连线，串联接入万用表，置“直流电流档”，记录电流值，并计算整机功秏w。

四、实验主要仪器设备： 电源、信号发生器、示波器、万用表

五、操作方法与实验步骤

先了解电路图的各个部分电路，了解各元器件的作用，再清点和检测元器件，再根据电路图，在电路板上合理地安排各个元器件的位置，要求简单好看，再对各元器件进行焊接，细心处理好每一个焊点，保证焊接质量，焊好后剪掉多余的引线，对焊好的电路板要进行检查，检查有没有短路或者断路，最后再根据实验要求进行调试。篇二：耳聋助听器设计报告 设计报告

一、设计要求

二、设计的作用、目的

1、设计作用：

2、设计目的：

三、设计的具体实现

1、系统概述

（1）现状及发展趋势： 什么是耳聋助听器

一切有助于听力残疾者改善听觉障碍，进而提高与他人会话交际能力的工具、设备、装置和仪器等。耳聋助听器有电力的和非电力的两类，后者目前已被废弃。前者又有电子管式和晶体管式两种。晶体管式耳聋助听器最为灵巧轻便，于1950年问世后已取代电子管式而被普遍采用。集成电路的的问世又迅速地取代了“晶体管耳聋助听器”，集成电路ic于1964年问世，其体种小，低耗电，稳定性更高。近年来随科学技术的飞速发展，耳聋助听器也逐步向智能化、体内化发展：1982年“驻极体麦克风”的问世实现耳聋助听器微型化，灵敏度及清晰度更是达到了新的水平；而1990年随着“电脑编程耳聋助听器”的问世，耳聋助听器增益初步智能化调整，又让耳聋助听器达到了另一新水平。1997年，“数字耳聋助听器”的增益智能化调整，使用极为方便，性能达到了更高的水平。

今天——我们所用的大部分耳聋助听器都是“数字电脑编程”的，根据我们每个人听力损失的程度不同来调整，对我们的助听效果又提高了一个层次，让我们听得更多！耳聋助听器发展的趋势

在可以预见的未来，耳聋助听器发展有三个主题：

1、小型化：从19世纪末的桌面大小到20世纪末的重量不足一克，耳聋助听器外型尺寸越来越小。尽管目前还未找到进一步大幅度减小耳聋助听器外型尺寸的有效方法，但作为趋势，耳聋助听器肯定会越做越小，越做越美观。微型耳聋助听器不仅是制造商的希望，更是广大耳聋助听器使用者的要求；

2、个性化：随着相关听力知识的普及，人们会越来越重视自己的听力，同时也会发现听力损失完全相同的听力障碍者极少，每个听障者的听力状况都有其特殊的一面。因此，为每个听障者个别定制耳聋助听器以保证使用效果必然会成为发展趋势。

3、智能化：要想进一步提高助听质量（比如清晰度）就必须使耳聋助听器具备记忆能力、重新编码能力等“智能”，比如抗噪声、声源定向定位、音质定位等各类类耳蜗性能。这一切，需要计算机技术与数字化技术的支持。智能化耳聋助听器已经开始受到广泛重视，但作为商品还远远没有成熟，远远不能满足广大特殊用户的需求（3）原理特性：

耳聋助听器的工作原理

所有耳聋助听器不外由传声器（话筒）、放大器和受话器（耳机）三个主要部分组成。传声器为声电换能器，将外界声信号转变为电信号，输入放大器后使声压放大到1万乃至几万倍,再经受话器输出这个放大后的声信号。耳聋助听器还应包括电池能源以推动机器工作。由于不同性质、不同程度的听觉损伤机能差异也不同，因此装置音量调节、音调调节、最大声输出调节、电话拾音等设备,以及o-m-t（关断－话筒－电话）三档开关都是不可缺少的。耳聋患者绝大多数是感音神经聋，其中相当多的人具有重振阳性现象。他们对小声听取感到困难，但稍响的声音又难以忍受，响度感觉的动态范围明显缩小。由于电子学上采用 agc或pc线路实现压缩和限幅功能，以使这类聋人较满意地应用耳聋助听器克服听觉障碍。耳聋助听器的性能及指标

一个合格的耳聋助听器至少应考虑下述六项性能指标：

1、频率范围。低档耳聋助听器的频率范围至少在 300～3000hz，普通耳聋助听器高频应达到4000hz，高级耳聋助听器的频率范围可在80～8000hz之间。

2、最大声输出或饱和声压级(sspl)。实际上代表了耳聋助听器的最大功率输出。使用耳聋助听器时的最大声输出应低于患耳的不舒适阈，尤其对重振阳性的患耳，必须控制最大声输出以保护患耳。

3、最大声增益。主要表示耳聋助听器的放大能力，各国生产的耳聋助听器增益多在30～80db之间。一般说，耳聋程度轻的要选择增益小的，程度重的应分别选用增益中等的或大的耳聋助听器。在具体使用中耳聋助听器上都备有使声增益在一定范围内变动的音量调节开关。选配适合的耳聋助听器可依一些公式预先计算，最简易的方法是按照纯音听力图，对 500、1000、2000hz三个音频的增益补偿调节，以其阈值的一半或稍多为宜，多能获得满意效果。

4、频率响应和音调调节。为满足聋人听力要求，耳聋助听器应提供各种不同的频率响应，频率不同反应在听觉上就是音调不同。为了使耳聋助听器的频响比较符合聋人的听力损失特点，音调调节钮上设置一些不同音调，通常l代表低音，n为正常，h为高音。

5、信号噪声比(s/n)。耳聋助听器耳机放大后的输出往往是语言信号和恼人的噪声同时存在，信号噪声比值越大，语言信息输出的质量也越好。优质耳聋助听器的信噪比可达40db左右，至少应保证30db以上。

6、谐波失真。为了能高地传输放大后的声信号，耳聋助听器的失真度应越小越好,按规定失真应小于10％,而小于5％的基本上可以保持语言的逼真性。

2、电路设计、仿真与分析（1）主要参数及计算：（2）元器件选择: vt1、vt2选用9014或3dg8型硅npn小功率、低噪声三极管，要求电流放大系数β≥100；vt3宜选用3ax31型等锗pnp小功率三极管，要求穿透电流iceo尽可能小些，β≥30即可。b选用cm-18w型（φ10mm×6.5mm）高灵敏度驻极体话筒，它的灵敏度划分成五个挡，分别用色点表示： 红色为-66db，小黄为-62db，大黄为-58db，兰色为-54db，白色＞-52db。本制作中应选用白色点产品，以获得较高的灵敏度。b也可用蓝色点、高灵敏度的crz2-113f型驻极体话筒来直接代替。xs选用ckx2-3.5型（φ3.5mm口径）耳塞式耳机常用的两芯插孔，买来后要稍作改制方能使用。改制方法参见图2所示，用镊子夹住插孔的内簧片向下略加弯折，将内、外两簧片由原来的常闭状态改成常开状态就可以了。改制好的插孔，要求插入耳机插头后，内、外两簧片能够可靠接通，拔出插头后又能够可靠分开，以便兼作电源开关使用。耳机采用带有csx2-3.5型（φ3.5mm）两芯插头的8ω低阻耳塞机。

r1～r5均用rtx-1/8w型碳膜电阻器。c1～c3均用cd11-10v型电解电容器，c4用ct1型瓷介电容器。g用两节5号干电池串联而成，电压3v。（3）仿真电路图

（4）pcb电路板模拟图（5）工作原理：

一、工作原理

耳聋助听器的电路如图所示，它实质上是一个由晶体三极管vt1～vt3构成的多级音频放大器。vt1与外围阻容元件组成了典型的阻容耦合放大电路，担任前置音频电压放大；vt2、vt3组成了两级直接耦合式功率放大电路，其中：vt3接成发射极输出形式，它的输出阻抗较低，以便与8ω低阻耳塞式耳机相匹配。

驻极体话筒b接收到声波信号后，输出相应的微弱电信号。该信号经电容器c1耦合到vt1的基极进行放大，放大后的信号由其集电极输出，再经c2耦合到vt2进行第二级放大，最后信号由vt3发射极输出，并通过插孔xs送至耳塞机放音。

电路中，c4为旁路电容器，其主要作用是旁路掉输出信号中形成噪音的各种谐波成份，以改善耳塞机的音质。c3为滤波电容器，主要用来减小电池g的交流内阻（实际上为整机音频电流提供良好通路），可有效防止电池快报废时电路产生的自激振荡，并使耳塞机发出的声音更加清晰响亮。

四、心得体会及建议心得体会：

1、通过这次课程设计，加强了我们动手、思考和解决问题的能力。在整个设计过程中，我们通过这个方案包括设计了一套电路原理和pcb连接图，和芯片上的选择。这个方案总共使用了74ls248，cd4510各两个，74ls04，74ls08，74ls20，74ls74，ne555定时器各一个。

2、在设计过程中，经常会遇到这样那样的情况，就是心里想老着这样的接法可以行得通，但实际接上电路，总是实现不了，因此耗费在这上面的时间用去很多。

3、我沉得做课程设计同时也是对课本知识的巩固和加强，由于课本上的知识太多，平时课间的学习并不能很好的理解和运用各个元件的功能，而且考试内容有限，所以在这次课程设计过程中，我们了解了很多元件的功能，并且对于其在电路中的使用有了更多的认识。

平时看课本时，有时问题老是弄不懂，做完课程设计，那些问题就迎刃而解了。而且还可以记住很多东西。比如一些芯片的功能，平时看课本，这次看了，下次就忘了，通过动手实践让我们对各个元件映象深刻。认识来源于实践，实践是认识的动力和最终目的，实践是检验真理的唯一标准。所以这个期末测试之后的课程设计对我们的作用是非常大的。

4、在制作pcb时，发现细心耐心，恒心一定要有才能做好事情，首先是线的布局上既要美观又要实用和走线简单，兼顾到方方面面去考虑是很需要的，否则只是一纸空话。

5、在画好原理图后的做pcb版时，由于项目组成员对单面板的不熟悉，导致布线后元件出现在另一边，增加了布线难度，也产生很多不曾注意的问题，今后要牢记这个教训，使以后布线更加顺利。

6、经过两个星期的实习，过程曲折可谓一语难尽。在此期间我们也失落过，也曾一度热情高涨。从开始时满富盛激情到最后汗水背后的复杂心情，点点滴滴无不令我回味无长。

生活就是这样，汗水预示着结果也见证着收获。劳动是人类生存生活永恒不变的话题。通过实习，我才真正领略到“艰苦奋斗”这一词的真正含义，我才意识到老一辈电子设计为我们的社会付出。我想说，设计确实有些辛苦，但苦中也有乐，在如今单一的理论学习中，很少有机会能有实践的机会，但我们可以，而且设计也是一个团队的任务，一起的工作可以让我们有说有笑，相互帮助，配合默契，多少人间欢乐在这里洒下，大学里一年的相处还赶不上这十来天的合作，我感觉我和同学们之间的距离更加近了；我想说，确实很累，但当我们看到自己所做的成果时，心中也不免产生兴奋； 正所谓“三百六十行，行行出状元”。我们同样可以为社会作出我们应该做的一切，这有什么不好？我们不断的反问自己。也许有人不喜欢这类的工作，也许有人认为设计的工作有些枯燥，但我们认为无论干什么，只要人生活的有意义就可。社会需要我们，我们也可以为社会而工作。既然如此，那还有什么必要失落呢？于是我们决定沿着自己的路，执着的走下去。

同时我认为我们的工作是一个团队的工作，团队需要个人，个人也离不开团队，必须发扬团结协作的精神。某个人的离群都可能导致导致整项工作的失败。实习中只有一个人知道原理是远远不够的，必须让每个人都知道，否则一个人的错误，就有可能导致整个工作失败。团结协作是我们实习成功的一项非常重要的保证。而这次实习也正好锻炼我们这一点，这也是非常宝贵的。对我们而言，知识上的收获重要，精神上的丰收更加可喜。挫折是一份财富，经历是一份拥有。这次实习必将成为我人生旅途上一个非常美好的回忆！篇三：西电电子创新实验大报告

电子产品创作设计课程项目设计论文 题目：助听器设计 院系: 电子工程学院

班级: 021251 西安电子科技大学

助听器制作 摘要：

助听器（hearing aid）是一个有助于听力残疾者改善听觉障碍，进而提高与他人会话交际能力的工具、设备、装置和仪器等。广义上讲凡能有效地把声音传入耳朵的各种装置都可以看作为助听器，狭义上讲助听器就是一个电声放大器，通过它将声音放大使聋人听到了原来听不清楚，听不到的声音，这种装置就是助听器。当前助听器主要分为模拟助听器与数字助听器两种。其中模拟助听器是不管患者的听力损失曲线形状，对声音进行统一的放大，而数字助听器是根据患者的听力损失曲线形状进行精确的补偿。由于数字助听器对听力的补偿效果及患者的残余听力保护效果都要较模拟助听器更好，所以当前国内市场主要销售的产品以数字助听器为主。助听器从佩戴位置及外形的角度又可分为耳背式助听器，耳内式助听器，耳道式助听器，完全耳道式助听器，100%隐形助听器等。发展史 助听器（hearing aid）是一种供听障者使用的、补偿听力损失的小型扩音设备（全聋的患者无法通过助听器听到声音），其发展历史可以分为以下七个时代：手掌集音时代、炭精时代、真空管、晶体管、集成电路、微处理器和数字助听器时代。人类最早、最实用的“助听器”可能是听障者自己的手掌。将手掌放在耳朵边形成半圆形喇叭状，可以很好地收集声音，也可以阻挡了部分来自耳后的声音，虽然这种方法的增益效果在中高频仅为5~10db，而且也不是现代意义上的助听器，但是这是最自然的助听方法。仍然可以看到一些老年人在倾听别人讲话时用手掌来集音的情况。许多哺乳动物都有硕大的耳朵，所以它们的听力比人要好得多。受到手掌集音的启发，一些有心人先后发明了各种形状的、简单的机械装置，如象嗽叭或螺号一样的“耳喇叭”，木制的“听板”、“听管”，象帽子和瓶子一样的“听帽”、“听瓶”，象扇子和动物翅膀一样的“耳扇翼”，以及很长的象听诊器一样的“讲话管”，等等。由于人们认为听管越长集音效果越好，所以有的听管竟长达几十厘米，甚至一米多。听别人讲话时用手拿着听管伸到别人的嘴边，样子滑稽可笑，但却使聋人提高了听力。同时，也提醒讲话者尽量大声讲话。这种简单的机械助听装置一直使用了几百年，直到十九世纪，才逐渐被炭精电话式助听器取代。1878年，美国科学家bell发明了第一台炭精式助听器。这种助听器是由炭精传声器、耳机、电池、电线等部件组装而成。

1890年，奥地利科学家ferdinant alt制备出了第一代电子管助听器。

1904年，丹麦人hans demant与美国人resse hutchison共同投资批量生产助听器。到二十世纪40年代，已经有气导和骨导两种类型的助听器了。这个时期的助听器在技术上已经有了较大的发展和提高，虽然能够满足一些聋人的需要，但是，还有许多缺点，如噪声太大，体积笨重如17寸电视机，不易携带，等。1920年，热离子真空管（热阴极电子管）问世不久，就出现了真空管助听器。随着真空管技术的不断发展，助听器体积逐渐变小，实现了主机和电池的分离。1921年，英国生产了第一台商业性电子管助听器。由于电子管需要两个电源供电（一是加热电子管中的灯丝，使之发放电子；二是驱动电子通过电栅到达阳极），因此这种助听器体积大而笨重，虽然增益和清晰度较好，但几乎无法携带。随着时间的推移，汞电池代替了锌电池，使电池的体积显著减小，电池与助听器终于可以合为一体了。第二次世界大战时，出现了如印刷电路和陶瓷电容等新技术材料，使得一体式助听器的体积显著缩小，这样，助听器就可以随身携带了。逐渐地，助听器也采用了削峰（peak clipping,pc）和压缩（automatic gain control,agc）等技术。

1943年，开始研制集成式助听器，将电源、传声器和放大器装在一个小盒子内，为现代盒式助听器的雏形。同年，丹麦建立了两家工厂批量生产助听器，一家是oticon，一家是danavox。助听器的体积也越来越小，最后，竟能像香烟盒一样大，携带已非常方便。

1948年，半导体问世，电子工程师们立即将半导体技术应用于助听器，获得较好效果。采用一部分半导体元件，可以使助听器的体积进一步缩小，如果全部采用半导体元件，声反馈将不可避免。

1953年，晶体管助听器问世，使助听器向微型化发展提供了可能性。1954年，出现了眼镜式助听器。为了避免声反馈，设计者将接受器和麦克风分别装在两边的眼镜腿上，但未能实现双耳配戴。1955年，推出了整个机身都在单个镜腿上的眼镜式助听器，使双耳同时配戴助听器成为可能。1956年，制成了耳背式助听器，不仅体积进一步减小，优越性也超过了眼镜式和盒式助听器，成为全球销售量最大的助听器。1957年，耳内式助听器问世。新的陶瓷传声器频率响宽阔平坦，克服了以往压电晶体的不足。钽电容的出现，使电容体积进一步减小，晶体管电路向集成电路这一小型化方向快速发展。随着大规模集成电路的出现，助听器的体积进一步减小，耳内式助听器出现以后不久，半耳甲腔式、耳道式、完全耳道式助听器相继出现，在很大程度上满足了患者心理和美观上的需要。

1958年，中国开始生产盒式助听器。

1988年出现的可编程助听器，利用遥控器变换多个聆听程序，以达到最舒适的听觉感受。可编程助听器采用广角麦克风和指向性麦克风助听器，可在日常生活中和嘈杂环境中运用不同的聆听模式，使听到的声音更为清晰。配带指向性助听器的人虽然目光未投向您，但是，他在专心收听您的讲话，故似乎有监听的特殊用途。据传，美国前总统克林顿就配戴这样的助听器。

集成电路的问世又迅速地取代了“晶体管助听器”，集成电路ic于1964年问世，其体重小，低耗电，稳定性更高。随科学技术的飞速发展，助听器也逐步向智能化、体内化发展：1982年“驻极体麦克风”的问世实现助听器微型化，灵敏度及清晰度更是达到了新的水平；而1990年随着“电脑编程助听器”的问世，助听器增益初步智能化调整，又让助听器达到了另一新水平。1997年，“数字助听器”

第三篇：制作助听器的试验报告

制作助听器的实验报告

篇一：助听器实验报告

篇一：电子系统设计实验报告编号：

实 验 报 告

实验课程名称 电子系统设计/单声道助听器

专 业 班 级 电信1202 学 生 学 号 31202245 31202246 学 生 姓 名 陈晓琳高莹

实验指导教师 顾智企

实验课程名称：电子系统设计 part 1

一、实验项目名称：单通道助听器(分立元件)

二、实验目的和要求：

1.学习单声道助听器（分立元件）电路的设计与调整方法

2.掌握电子仪器和仪表的使用

三、实验内容和原理：

1、系统组成框图：

2、单元电路设计： 1）.声音采集

这里的声音采集是采用驻极体电容式咪头。咪头，是将声

音信号转换为电信号的能量转换器件，是和喇叭正好相反的一个器件（电→声）。声音信号经过咪头变成电信号，经过c1，c1作为耦合电容允许交流信号正常通过，而隔断直流电流，使之对下一级放大电路工作点不会产生影响。2）.一级放大

9014三极管是一种小电压，小信号，小电流的npn型硅三极管。信号经过三极管一级放大，经过c2耦合电容允许交流信号正常通过，而隔断上一级放大电路的直流电流，使之对下一级放大电路工作点不会产生影响。此为共射极放大电路，交流小信号通过耦合电容c1以电压的形式加到三极管的b~e之间，以电流的形式通过b~e。电子（负电荷）的传递方向为e~b。r2用来提供b~e接面适当的正向偏压以及可使三极管进入线性工作区的电流。这个部分称为输入回路。r3用来提供b~c接面适当的反向偏压。电子（负电荷）的传递方向为b~c。集电极收集大量电子（负电荷），少数空穴（正电荷）漂移到基极与基极的空穴一起复合掉一部分e向c的电子（负电荷）。被复合掉的基区空穴由基极电源eb重新补给。由于e的电子浓度大于b，电位小于b，电源eb在补充空穴的同时带来了从e~b~c的大量电子。三极管完成放大电流作用。放大了的信号电流通过rc在c极上产生压降。这个压降就是输出端信号电压，是交流，可以通过电容c2耦合出去。3）.二级放大

此为共集电极放大电路，输入信号与输出信号同相，无电

压放大作用，电压增益小于1且接近于1。4）.信号输出

喇叭将电信号转换成声音信号输出

3、总电路图及工作原理：

工作原理：它是一个由晶体三极管构成的多级音频放大器。9014(左)与外围阻容元件组成了典型的阻容耦合放大电路，担任前置音频电压放大；9014(右)、3ax31组成了两级直接耦合式功率放大电路，其中：3ax31接成发射极输出形式，它的输出阻抗较低，以便与8ω低阻耳塞式耳机相匹配。

咪头接收到声波信号后，输出相应的微弱电信号。该信号经电容器c1耦合到9014(左)的基

极进行放大，放大后的信号由其集电极输出，再经c2耦合到9014(右)进行第二级放大，最后信号由3ax31发射极输出。

电路中，c4为旁路电容器，其主要作用是旁路掉输出信号中形成噪音的各种谐波成份，以改善喇叭的音质。c3为滤波电容器，主要用来减小电池g的交流内阻（实际上为整机音频电流提供良好通路），可有效防止电池快报废时电路产生的自激振荡，并使喇叭发出的声音更加清晰响亮。

4、调试过程及测试结果：

（1）、检查电路有否连接错误；

（2）、用万用表“通断档”测量电源正极---与正极连接的各点是否欧姆连接（即0欧姆）；

（3）、用万用表“通断档”测量电源负极---与负极连接的各点是否欧姆连接（即0欧姆）；

（4）、用万用表“*k档”测量电源正、负极之间电阻应大于8k；

（5）、连接电源3v，用手触摸咪头，听喇叭有无声音；

（6）、如有声音，进入输入-输出波形调节程序；如无声音，则检查电路；

（7）、输入-输出波形调节：将信号发生器连接在咪头两端（注意探头正、负极的连接），示波器连接在q1集电极和地之间（注意探头正、负极的连接），调节信号发生器输出频率1khz、vp-p=20mv正弦信号，观察示波器波形和读出vout，记录波形和vout；然后，将示波器连接在q2集电极和地之间，记录波形和vout；最后，将示波器连接在喇叭两端记录波形和vout;（8）、放大倍数调节：①改变r2值（由原68k改为33k），用示波器测量q1集电极和地之间两端波形和vout，测量q2集电极和地之间两端波形和vout，②改变r4值（由原100k改为51k，200k），用示波器测量q2集电极和地之间两端波形和vout，记录r5、r7值和测得的运放1脚、14脚和喇叭两端波形和vout，列表表示；

（9）、测量整机的静态和动态电流，切断电源连线，串联接入万用表，置“直流电流档”，记录电流值，并计算整机功秏w。

四、实验主要仪器设备：

电源、信号发生器、示波器、万用表

五、操作方法与实验步骤

先了解电路图的各个部分电路，了解各元器件的作用，再清点和检测元器件，再根据电路图，在电路板上合理地安排各个元器件的位置，要求简单好看，再对各元器件进行焊接，细心处理好每一个焊点，保证焊接质量，焊好后剪掉多余的引线，对焊好的电路板要进行检查，检查有没有短路或者断路，最后再根据实验要求进行调试。篇二：耳聋助听器设计报告 设计报告

一、设计要求

二、设计的作用、目的

1、设计作用：

2、设计目的：

三、设计的具体实现

1、系统概述

（1）现状及发展趋势： 什么是耳聋助听器

一切有助于听力残疾者改善听觉障碍，进而提高与他人会话交际能力的工具、设备、装置和仪器等。耳聋助听器有电力的和非电力的两类，后者目前已被废弃。前者又有电子管式和晶体管式两种。晶体管式耳聋助听器最为灵巧轻便，于1950年问世后已取代电子管式而被普遍采用。集成电路的的问世又迅速地取代了“晶体管耳聋助听器”，集成电路ic于1964年问世，其体种小，低耗电，稳定性更高。近年来随科学技术的飞速发展，耳聋助听器也逐步向智能化、体内化发展：1982年“驻极体麦克风”的问世实现耳聋助听器微型化，灵敏度及清

晰度更是达到了新的水平；而1990年随着“电脑编程耳聋助听器”的问世，耳聋助听器增益初步智能化调整，又让耳聋助听器达到了另一新水平。1997年，“数字耳聋助听器”的增益智能化调整，使用极为方便，性能达到了更高的水平。

今天——我们所用的大部分耳聋助听器都是“数字电脑编程”的，根据我们每个人听力损失的程度不同来调整，对我们的助听效果又提高了一个层次，让我们听得更多！

耳聋助听器发展的趋势

在可以预见的未来，耳聋助听器发展有三个主题：

1、小型化：从19世纪末的桌面大小到20世纪末的重量不足一克，耳聋助听器外型尺寸越来越小。尽管目前还未找到进一步大幅度减小耳聋助听器外型尺寸的有效方法，但作为趋势，耳聋助听器肯定会越做越小，越做越美观。微型耳聋助听器不仅是制造商的希望，更是广大耳聋助听器使用者的要求；

2、个性化：随着相关听力知识的普及，人们会越来越重视自己的听力，同时也会发现听力损失完全相同的听力障碍者极少，每个听障者的听力状况都有其特殊的一面。因此，为每个听障者个别定制耳聋助听器以保证使用效果必然会成为发展趋势。

3、智能化：要想进一步提高助听质量（比如清晰度）就必须使耳聋助听器具备记忆能力、重新编码能力等“智能”，比如抗噪声、声源定向定位、音质定位等各类类耳蜗性能。这一切，需要计算机技术与数字化技术的支持。智能化耳聋助听器已经开始受到广泛重视，但作为商品还远远没有成熟，远远不能满足广大特殊用户的需求

（3）原理特性：

耳聋助听器的工作原理

所有耳聋助听器不外由传声器（话筒）、放大器和受话器（耳机）三个主要部分组成。传声器为声电换能器，将外界声信号转变为电信号，输入放大器后使声压放大到1万乃至几万倍,再经受话器输出这个放大后的声信号。耳聋助听器还应包括电池能源以推动机器工作。由于不同性质、不同程度的听觉损伤机能差异也不同，因此装置音量调节、音调调节、最大声输出调节、电话拾音等设备,以及o-m-t（关断－话筒－电话）三档开关都是不可缺少的。耳聋患者绝大多数是感音神经聋，其中相当多的人具有重振阳性现象。他们对小声听取感到困难，但稍响的声音又难以忍受，响度感觉的动态范围明显缩小。由于电子学上采用 agc或pc线路实现压缩和限幅功能，以使这类聋人较满意地应用耳聋助听器克服听觉障碍。耳聋助听器的性能及指标

一个合格的耳聋助听器至少应考虑下述六项性能指标：

1、频率范围。低档耳聋助听器的频率范围至少在 300～3000hz，普通耳聋助听器高频应达到4000hz，高级耳聋助听器的频率范围可在80～8000hz之间。

2、最大声输出或饱和声压级(sspl)。实际上代表了耳聋助听器的最大功率输出。使用耳聋助听器时的最大声输出应低于患耳的不舒适阈，尤其对重振阳性的患耳，必须控制最大声输出以保护患耳。

3、最大声增益。主要表示耳聋助听器的放大能力，各国生产的耳聋助听器增益多在30～80db之间。一般说，耳聋程度轻的要选择增益小的，程度重的应分别选用增益中等的或大的耳聋助听器。在具体使用中耳聋助听器上都备有使声增益在一定范围内变动的音量调节开关。选配适合的耳聋助听器可依一些公式预先计算，最简易的方法是按照纯音听力图，对 500、1000、2000hz三个音频的增益补偿调节，以其阈值的一半或稍多为宜，多能获得满意效果。

4、频率响应和音调调节。为满足聋人听力要求，耳聋助听器应提供各种不同的频率响应，频率不同反应在听觉上就是音调不同。为了使耳聋助听器的频响比较符合聋人的听力损失特点，音调调节钮上设置一些不同音调，通常l代表低音，n为正常，h为高音。

5、信号噪声比(s/n)。耳聋助听器耳机放大后的输出往往是语言信号和恼人的噪声同时存在，信号噪声比值越大，语言信息输出的质量也越好。优质耳聋助听器的信噪比可达40db左右，至少应保证30db以上。

6、谐波失真。为了能高地传输放大后的声信号，耳聋助听器的失真度应越小越好,按规定失真应小于10％,而小于5％的基本上可以保持语言的逼真性。

2、电路设计、仿真与分析

（1）主要参数及计算：

（2）元器件选择: vt1、vt2选用9014或3dg8型硅npn小功率、低噪声三极管，要求电流放大系数β≥100；vt3宜选用3ax31型等锗pnp小功率三极管，要求穿透电流iceo尽可能小些，β≥30即可。b选用cm-18w型（φ10mm×6.5mm）高灵敏度驻极体话筒，它的灵敏度划分成五个挡，分别用色点表示： 红色为-66db，小黄为-62db，大黄为-58db，兰色为-54db，白色＞-52db。本制作中应选用白色点产品，以获得较高的灵敏度。b也可用蓝色点、高灵敏度的crz2-113f型驻极体话筒来直接代替。xs选用ckx2-3.5型（φ3.5mm口径）耳塞式耳机常用的两芯插孔，买来后要稍作改制方能使用。改制方法参见图2所示，用镊子夹住插孔的内簧片向下略加弯折，将内、外两簧片由原来的常闭状态改成常开状态就可以了。改制好的插孔，要求插入耳机插头后，内、外两簧片能够可靠接通，拔出插头后又能够

可靠分开，以便兼作电源开关使用。耳机采用带有csx2-3.5型（φ3.5mm）两芯插头的8ω低阻耳塞机。r1～r5均用rtx-1/8w型碳膜电阻器。c1～c3均用cd11-10v型电解电容器，c4用ct1型瓷介电容器。g用两节5号干电池串联而成，电压3v。

（3）仿真电路图

（4）pcb电路板模拟图

（5）工作原理：

一、工作原理

耳聋助听器的电路如图所示，它实质上是一个由晶体三极管vt1～vt3构成的多级音频放大器。vt1与外围阻容元件组成了典型的阻容耦合放大电路，担任前置音频电压放大；vt2、vt3组成了两级直接耦合式功率放大电路，其中：vt3接成发射极输出形式，它的输出阻抗较低，以便与8ω低阻耳塞式耳机相匹配。

驻极体话筒b接收到声波信号后，输出相应的微弱电信号。该信号经电容器c1耦合到vt1的基极进行放大，放大后的信号由其集电极输出，再经c2耦合到vt2进行第二级放大，最后信号由vt3发射极输出，并通过插孔xs送至耳塞机放音。

电路中，c4为旁路电容器，其主要作用是旁路掉输出信号中形成噪音的各种谐波成份，以改善耳塞机的音质。c3为滤波电容器，主要用来减小电池g的交流内阻（实际上为整机音频电流提供良好通路），可有效防止电池快报废时电路产生的自激振荡，并使耳塞机发出的声音更加清晰响亮。

四、心得体会及建议心得体会：

1、通过这次课程设计，加强了我们动手、思考和解决问题的能力。在整个设计过程中，我们通过这个方案包括设计了一套电路原理和pcb连接图，和芯片上的选择。这个方案总共使用了74ls248，cd4510各两个，74ls04，74ls08，74ls20，74ls74，ne555定时器各一个。

2、在设计过程中，经常会遇到这样那样的情况，就是心里想老着这样的接法可以行得通，但实际接上电路，总是实现不了，因此耗费在这上面的时间用去很多。

3、我沉得做课程设计同时也是对课本知识的巩固和加强，由于课本上的知识太多，平时课间的学习并不能很好的理解和运用各个元件的功能，而且考试内容有限，所以在这次课程设计过程中，我们了解了很多元件的功能，并且对于其在电路中的使用有了更多的认识。

平时看课本时，有时问题老是弄不懂，做完课程设计，那些问题就迎刃而解了。而且还可以记住很多东西。比如一些芯片的功能，平时看课本，这次看了，下次就忘了，通过动手实践

让我们对各个元件映象深刻。认识来源于实践，实践是认识的动力和最终目的，实践是检验真理的唯一标准。所以这个期末测试之后的课程设计对我们的作用是非常大的。

4、在制作pcb时，发现细心耐心，恒心一定要有才能做好事情，首先是线的布局上既要美观又要实用和走线简单，兼顾到方方面面去考虑是很需要的，否则只是一纸空话。

5、在画好原理图后的做pcb版时，由于项目组成员对单面板的不熟悉，导致布线后元件出现在另一边，增加了布线难度，也产生很多不曾注意的问题，今后要牢记这个教训，使以后布线更加顺利。

6、经过两个星期的实习，过程曲折可谓一语难尽。在此期间我们也失落过，也曾一度热情高涨。从开始时满富盛激情到最后汗水背后的复杂心情，点点滴滴无不令我回味无长。生活就是这样，汗水预示着结果也见证着收获。劳动是人类生存生活永恒不变的话题。通过实习，我才真正领略到“艰苦奋斗”这一词的真正含义，我才意识到老一辈电子设计为我们的社会付出。我想说，设计确实有些辛苦，但苦中也有乐，在如今单一的理论学习中，很少有机会能有实践的机会，但我们可以，而且设计也是一个团队的任务，一起的工作可以让我们有说有笑，相互帮助，配合默契，多少人间欢乐在这里洒下，大学里一年的相处还赶不上这十来天的合作，我感觉我和同学们之间的距离更加近了；我想说，确实很累，但当我们看到自己所做的成果时，心中也不免产生兴奋； 正所谓“三百六十行，行行出状元”。我们同样可以为社会作出我们应该做的一切，这有什么不好？我们不断的反问自己。也许有人不喜欢这类的工作，也许有人认为设计的工作有些枯燥，但我们认为无论干什么，只要人生活的有意义就可。社会需要我们，我们也可以为社会而工作。既然如此，那还有什么必要失落呢？于是我们决定沿着自己的路，执着的走下去。

同时我认为我们的工作是一个团队的工作，团队需要个人，个人也离不开团队，必须发扬团结协作的精神。某个人的离群都可能导致导致整项工作的失败。实习中只有一个人知道原理是远远不够的，必须让每个人都知道，否则一个人的错误，就有可能导致整个工作失败。团结协作是我们实习成功的一项非常重要的保证。而这次实习也正好锻炼我们这一点，这也是非常宝贵的。对我们而言，知识上的收获重要，精神上的丰收更加可喜。挫折是一份财富，经历是一份拥有。这次实习必将成为我人生旅途上一个非常美好的回忆！篇三：西电电子创新实验大报告

电子产品创作设计课程项目设计论文

题目：助听器设计

院系: 电子工程学院

班级: 021251 西安电子科技大学

助听器制作

摘要：

助听器（hearing aid）是一个有助于听力残疾者改善听觉障碍，进而提高与他人会话交际能力的工具、设备、装置和仪器等。广义上讲凡能有效地把声音传入耳朵的各种装置都可以看作为助听器，狭义上讲助听器就是一个电声放大器，通过它将声音放大使聋人听到了原来听不清楚，听不到的声音，这种装置就是助听器。当前助听器主要分为模拟助听器与数字助听器两种。其中模拟助听器是不管患者的听力损失曲线形状，对声音进行统一的放大，而数字助听器是根据患者的听力损失曲线形状进行精确的补偿。由于数字助听器对听力的补偿效果及患者的残余听力保护效果都要较模拟助听器更好，所以当前国内市场主要销售的产品以数字助听器为主。助听器从佩戴位置及外形的角度又可分为耳背式助听器，耳内式助听器，耳道式助听器，完全耳道式助听器，100%隐形助听器等。

发展史

篇二：简易 助听器 设计报告书

广西交通职业技术学院信息工程系

作品设计报告书

课程名称 模拟电子技术

题 目 简易助听器设计

班 级 电信2010班

学 号 20100405055 姓 名 杨旭涛

指导老师 宋春胜

二〇一〇年十二月

简易助听器

摘 要：该助听器由分立元件构成，线路简单，体积小巧。前级由两个三级管组成前级电压放大。第三个三级管作功率放大器。声音信号经功放后用8Ω立体声耳机收听，具有音量调整功能和接电话功能。可由1.5V的AA电池供电，体积小巧，原件少，适合初学者制作。当电池电压下降到1.1V时，耳机内的话音仍然响亮，清析！关键词：功放 助听器 接电话 清析 Simple Hearing Abstract：This hearing aid constituted by discrete components, line simple and compact.Front-stage consists of two triode fore voltage amplifier.The third triode amplifier.Sound signal amplifier with 8Ω stereo headphones to listen to, volume adjustment and phone features.When the hearing aid function, measured voltage for Q1, Q2, the collecting electrode is approximately 0.5V, the quiescent current 10mA.1.5V AA battery-powered, compact, less original, making for beginners.When the battery voltage drops to 1.1V, still loud voice in the headphones, clear analysis!Keywords：Amplifier Hearing Answer the phone Clear 目 录

设

计

目标.…………………………………………………………………………………....4 1.1十设

计

要求……………………………………………………………………………4 2 设计方案论证与选择………………………………………………………………………..4 2.1

放

大

电路……………………………………………………………………………...4 2.1.1

共

射

极

放

大

电路……………………………………………………………….4 2.1.2

共

集

极

放

大

电路……………………………………………………………….4 2.1.3

共

基

极

放

大

电路……………………………………………………………….4 2.2耦

合电路 ……………………………………………………………………………...4 2.3工

作

原理 ……………………………………………………………………………...5 2.4

创新设计..……………………………………………………………………….…...5 3 硬件电路的设计…………………………………………………………………………..….5 3.1 前

级

放

大

电

路的设计………………………………………………………………....5 3.2 后

级

放

大

电

路的设计…………………………………………………………………6 3.3 声

音

采

集

电

路的设计…………………………………………………………………6 3.4

焊

接

过程………………………………………………………………………………6 3.5

调

试

过程………………………………………………………………………………7 4

调

试

过

程

分析………………………………………………………………………………..7 5 设计制作总结………………………………………………………………………

…

…

…

..8

致

谢词……………………………………………………………………………………….8 7

参

考

资料……………………………………………………………………………………..8 附录

一

：

系

统

电

路图…………………………………………………………………………..9 附

录

二

：

元

件

清单……………………………………………………………………………..10 附

录

三

：

使

用

说明……………………………………………………………………………..11 1 设计要求

要求：①电源可以用干电池代替，便于携带；

②当一方对讲时，另一方通过耳机可以清晰接收；

③具有电源指示功能；

④可以调节接听音量 2 设计方案的论证与选择 2.1 放大电路

2.1.1方案一：共射极放大电路

原理：微小的电流信号通过B级放大后从C级输出，再由RC将放大后的电流转变成电压放大，实现放大的作用。

优点：电压、功率增益很大，应用广泛。

缺点：c、b两极间存在极间电容，对高频信号衰减很大。2.1.2方案二：共集极放大电路

原理：由于基极和集电极输入信号，从发射极和集电极输出信号，集电极是输入回路和输出回路的公共端。

优点：输入电阻高、输出电阻低。

缺点：不适宜接一个低输入电阻的放大电路。2.1.3方案三：共基级放大电路

原理：由发射极输入信号，由集电极输出信号，基极是交流通路的公共端。优点：频率响应好；输出与输入电压相同。

缺点：不适宜作为低频放大电路。

经比较，共射极放大电路增益较大，比较满足设计要求。因此选择方案一。2.2 耦合电路

2.2.1方案一：阻容耦合电路

原理：两极间用电容C耦合器来，从而形成各个独立的放大级，隔直通交。优点：各级的直流工作状态无影响，各级放大电路的静态工作点可以单独考虑，且体积小、重量轻。缺点：不适合传送缓慢变化的信号、无法传送直流信号。2.2.2方案二：直接耦合电路

原理：把输出端直接接到下级的输入端，从而能放大缓慢变化的信号。优点：不仅放大交流信号，且能放大直流或缓慢变化的信号。缺点；各级的直流通路互相沟通，静态工作点互相影响。温度漂移逐级放大。2.2.3方案三：变压耦合电路

原理：将一级信号输出变换成二级的输入的信号电压，再将其变换成RL所需电压。

优点：能够进行阻抗、电压和电流的变换。缺点：体积和重量较大、高频性能差、价格高。

经缜密考虑，方案一比较满足助听器的要求，所以选择方案一。2.3创新设计

创新设计由改变信号的接入种类，增加切换开关，使其输入信号能在日常声信号与手机声音信号之间切换，从而使电话信号放大后输出，达到接听放大电话声音的功能。2.4 最终方案设计

图2-4-1 3 硬件电路的设计 3.1主要单元电路的设计 3.1.1 前级放大电路的设计

如图3-1-1所示，为该电路的一级电压放大电路，该电路由Q1、Q2组成的共射级阻容耦合放大电路，RP可调Q1E级的输入电压，起到音量调节作用。

图3-1-1 前级放大电路图

篇三：简易助听器的制作

电子技术与仿真

项目报告

项目名称： 简易助听器的制作专业班级： 电气1 2 1 姓 名：刘斌 学 号：2 4 指导教师：张琴

江西工业工程职业技术学院电工电子实训中心

一、项目目的

能更好练习我们的焊接技术，同时让我们了解到扩音机电路电路的制作，可以让我们做一个合格电子专业的学生；通过焊接简易助听器的步骤跟电路的布局，我们能了解到三极管的放大作用。

二、项目要求

1)理解单元电路的原理，掌握操作步骤，能正确安装所选定的电路； 2)掌握测试仪表仪器检测原件的使用及调整； 3)会根据测试结果分析故障产生的原因； 4)会利用原理图纸，判断具体故障的原因； 5)必须得出实验的仿真结果；

6)根据自己所仿真的电路原理图画出实物装配图；

三、项目内容

1、原理图

2、工作原理介绍

助听器实质上是一种低频放大器，可用耳机进行放音，当使用者用上耳机后，可提高听者的听觉本电路由话筒、前置低放、功率放大电路和耳机等部分组成。驻极体话筒BM作换能器，它可以将声波信号转换为相应的电信号，并通过耦合电容Cl送至前置低放进行放大，R1是驻极体话筒BM的偏置电阻，即给话筒正常工作提供偏置电压。VT1、R2、R3等元件组成前置低频放大电路，将经C1耦含来的音频信号进行前置放大，放大后的音频信号经R4、C2加到电位器RP上，电位器RP用来调节音量用。VT2、VT3组成功率放大电路，将音频信号进行功率放大，并通过耳机插孔推动耳机工作。

3、元件清单

4、电路板安装

5、调试

1.检测元件。按正确的方法检测各类元件；如有不合 格元器件，需调换原件。2.三极管9012管脚排列为E、C、B，开始排列错误，所以电路没有成功，后经过改正，电路正常。3.通过调节滑动变阻器，可以增大和减小扩大的音量，起到音量调节的作用。

四、结论与心得体会

通过这次焊接我了解到三极管的放大作用在实际运用中的作用，同时让我知道了不是每一个三极管都是EBC的排列方式，我们还是要学会怎么用万用表去测三极管的......并且本次是通过裸线连接的电路，也许有很多地方有不合格的地方，但是这也是一种尝试，所以在以后的学习中我们要敢于对未知的困难做挑战，我相信以后我的焊接技术一定会有很大的提升的。

第四篇：质量管理制度

嘉新线（湟里镇~石坝头桥段、南隍村~南星村）大修工程

质 量 管 理 制 度

江苏宝路建设工程有限公司

二○一三年九月

质量管理制度及主要工作流程

一、质量检验管理制度

1、开工前检查的内容有：

图纸会审是否满足施工需要；技术交底、现场施工测量和放样计算复核、按规定进行交接等是否完成；采用的新技术、新工艺、新设备已进行操作人员的上岗培训，是否掌握应用；施工准备是否具备开工条件；创优目标、质量措施是否制定；原材料实验是否完成，并且合格。

（2）施工过程中检查的内容有：

严格按照施工图纸和施工组织设计、施工安全技术措施、作业规程、质量标准保证措施等要求组织实施。

施工测量：放样需经过复核无误。需进行换手复核，以确保工程的可靠性，保证管段在施工中的准确性。

施工现场标准化管理和标准化作业以及工程质量是否符合施工规范，验收规定，抽查质量评定表格和工程实际是否相符。

原始记录是否完善，记载是否详实。

需按规定进行材料实验和检验，其结果是够满足实际要求，合格证件是否齐全。

按工艺设计及规范、规程要求组织施工。配料计量是否准确。

全面质量管理推行情况，质量管理小组活动是否正常开展。质量体系是否持续有效地运行。

违反规定的施工操作方法，要求施工技术人员及时采取措施指导纠正后施工。

对隐蔽工程、重点部位、关键工序施工，检查值班情况，核实值班记录，确保施工过程中的有效控制。

（3）定期质量检查制度

公司每旬组织一次安全质量检查，每月组织一次综合安全质量标准化检查评比活动，由施工负责人、技术员主持，监理单位、设计单位参加，采取分组检查或共同检查的方法。对工程安全质量进行检查，检查中发现的问题要冷静分析，找准主要原因及时提出整改的措施和处理意见，并限期整改。

质量检查以检查实物工程量为主，同时检查内部资料、施工方法、现场文明施工及质量管理情况。

质量检查的结果，与施工单位、监理单位工程款挂钩，实行优质优价，提高其质量参与意识及参与质量管理工作的积极性。

（4）质量检验评定制度。工程安全质量标准化检验评定工作是实行施工质量控制、考核施工单位在施工质量方面的成绩、查找问题、促进工程质量管理和工程质量不断提高的手段。

施工单位主要领导，技术人员均应熟悉掌握相关标准，对工程的施工质量进行检查和监督。

检验评定工作的具体分工：作业工班自检出原始记录，施工单位把关检查出检查评定表等有关资料，并进行抽检复查。

凡经检验合格的工程，按规定及时填写单位工程检验评定表，作为完成工作量，考核质量成绩和验工计价的凭证，不合格的工程，不得进行下道工序施工。

（5）竣工质量检查制度。工程竣工后，由施工单位领导及时组织竣工检查，检查内容有：

进行竣工测量，核对各部尺寸、标高以及完成工程数量等是否符合设计文件和验标要求。

各种施工记录、资料收集和整理情况。复查评定记录，核定质量等级。如发现质量问题应及时处理。

2、工程安全质量验收规范要求

工程质量应符合本规范；应符合工程设计文件的要求；验收各方人员应具备规定的资格；应在施工单位自查评定基础上进行；隐蔽工程由施工单位通知有关单位进行验收，并形成验收文件；试块、试件及相关材料见证取样、检测；分项

工程按主控项目与一般项目验收；工程安全和使用功能重要分部工程进行抽样检测；见证取样检测及有关工程安全检测的单位具有相应资质；工程的观感质量现场检查，共同确认。

二、试验室检测管理制度

（一）检测质量

为加强公路工程现场质量控制，严肃认真地对工程质量负责，坚持准确、可靠、公正的原则，满足《公路工程质量检验评定标准》对本合同段工程质量管理的要求，提供试验检测数据。最大限度地消除和控制影响工程质量的各种因素，确保检测质量。坚持工程质量“百年大计、质量第一”的方针政策。

（二）检测质量保证措施

1、严格执行国家和交通部颁发的有关公路工程的法规和技术规范、标准、规程，按照批准的试验检测项目开展公路工程试验检测工作。

2、用于检测的全部仪器设备，均按国家质量技术监督局计量司的要求检定合格。

3、已建立一套严密的行之有效的质量保证体系，管理人员和测试人员在实现质量目标中指标明确，各类人员都有严格的岗位责任制。

4、严格按《公路工程质量检验评定标准》JTG F80/1—2004进行检测。

5、对检测过程中影响工程质量的各种因素，采取切实可行的控制方法，以确保检测质量。

6、有一套完善的检测流程图及质量保证体系图。

（三）检测工作质量控制

1、检测任务的管理程序

（1）对外检测的一切样品均由主任或其委托人接收，并进行详细登记后报项目部领导，任何人不得私自承担检测任务，或不检测就出其资料。

（2）接收样品时必须严格把关，根据来样所做的检测项目，数量与重量是否满足需要，必须了解检测时限是否满足试验需要。

（3）对内检测的一切样品，必须经试验监理工程师批准，方能进行检测。检测时监理工程师在原始记录上签字认可后，才能出试验报告。

（4）若本试验室没有某种材料的检测能力，应经过项目部领导同意后，填

写试验委托书报监理工程师批准后，送指定试验室检测。试验检测报告合格后报监理组及总监办中心试验室。

（5）验证试验：对材料或商品进行预先检定，以决定是否可以用于工程。材料进场后必须有厂家的产品检验合格证书及试验报告，并按规定的项目和频率进行抽样试验，在施工中，加强随机抽样试验频率以保证工程质量。

（6）标准试验：标准试验是对各项工程的内在品质进行施工前的数据采集，它是控制和指导施工的科学依据，包括各种标准击实试验、集料的级配试验、混合料的配合比试验，结构的强度试验等。所以，必须有试验监理工程师在场的情况下进行，在取得监理工程师签认后，存档或随同试样一起上报审批。

（7）工艺试验：工艺试验是依据技术规范的规定，在开工前对路基、路面及其它需要通过预先试验方能正式施工的分项工程，预先进行工艺试验后，依其试验结果全面指导施工，所以监理工程师在现场进行监督才能进行。

（8）抽样试验：抽样试验是对各项工程实施中的实际内在品质进行符合性的检查，内容包括各种材料的物理性能，土方及其它填筑施工的压实度、混凝土强度等的检定和试验，检测时，必须通过试验监理工程师同意或旁站才能检测。

（9）验收试验：验收试验是对各项已完工程的实际内在品质作出评定。如钻芯取样试验、加载试验等。

（10）所有试验报告必须经试验监理工程师签字确认后，方可上报、存档。并建立试验台帐，项目要清楚，数量要准确，频率满足规范要求。所有试验资料必须利用计算机按统一格式建立和管理，并能随时提供检查和汇总。

2、检测

（1）检测人员根据规范要求频率进行自检。

（2）检测所用的各种试验仪器设备，必须处于正常状态，不符合规范要求的不予使用。

3、原始记录与数据处理

检测原始记录是保证检测质量的一项重要基础工作。检测人员必须十分重视，并严格实行以下规定：

（1）原始记录应按统一格式书写。

（2）原始记录单中所列内容，必须用碳素墨水钢笔逐项填写，文字、数字

要书写清晰工整，一律使用法定计量单位。

（3）记录有误需修改时，在原数字上打一横杠，原始数据应仍能辨认。并加盖本人私章，正确数字写在改换数字的上方。

（4）原始记录因某种原因需重抄时，须经试验工程师同意，并将原记录一并上交。

（5）给出图谱的检测仪器的记录原件，必须附在原始记录单上一并上交。（6）检测数据的有效位数应与检测系统的准确度相适应，且要符合规范要求。

（7）原始记录应保持其原始值的严肃性，不得弄虚作假。（8）试验室负责人有权拒收一切不符合规定要求的原始记录。

4、检测报告的审查与申报

（1）检测人员检测完毕，按要求填写好原始记录并经复算后签名、交表。（2）对原始记录进行复核，主要校核内容包括计算公式、参数、检测精度、仪器状态、测试结果、表示方法、曲线绘制、计量单位等校核后交试验工程师。

（3）试验工程师收到原始记录后进行验收复核，并抽部份结果进行复算，且进行数据统计整理，做出测试质量判断后交试验室主任。

（4）凡自检或抽检试验数据，超出允许偶然误差范围的，应及时通知复检或返工，直到合格。

（5）试验室主任对试验报告进行审核、盖章、签字、上报。

5、检测事故和意外的处理

为确保检测工作质量，在测试过程中发生过失行为或意外中断试验，应按以下程序处理：

（1）过失行为如错样、错量、计量法错、记错、计算错误、操作失误，意外事故如停电、仪器偶然故障或环境因素突变等，造成差错结果或被迫中断试验，则必须重新取样试验。

（2）过失行为若及时发现，且不影响测试结果的，可连续试验。（3）试验人员在提交试验报告后，才发现过失或意外的，一概不予认可。不允许提交“仅供参考”之类的试验报告，对有怀疑的测定数据时，应说明原因。

6、质量异议的处理

（1）当试验室提供的数据与实际不符时，各施工队应向试验室汇报，可重新取样试验。

（2）当抽检数据与自检数据不符时，可加倍试验，结果以试验室数据为准。

三、试验室规章制度

（一）试验室主任岗位职责

1、在总工程师领导下，根据施工组织设计和质量计划，编制项目试验工作计划。

2、负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计要求，及时提出报告。

3、负责做好各类原材料试验、过程试验、各种配合比设计，及时提供试验报告。

4、检查、指导试验人员的工作。

5、对本室不能进行的试验项目，经有关领导批准后，负责联系具备试验条件和资质的单位进行试验，并及时提供试验报告。做好试验结果的保密工作。

6、认真做好试验报告和检测记录，做到数据准确、字迹清晰、整齐规范、签证齐全。

7、制定试验仪器设备的维修保养等管理制度及操作规程，做到严格管理、规范操作。

8、建立试验仪器和设备台账，设制仪器铭牌，妥善保存试验资料。

9、搞好与监理工程师的关系，搞好试验工作。

10、完成领导交办的其它工作。

（二）试验工程师岗位职责

1、认真贯彻执行国家各项技术政策，严格按照国家或部颁标准、规范、规程和上级机关规定的试验要求，实事求是，认真细致地做好各项试验检验工作。

2、根据试验检验规程，结合本单位承担的工程项目，收集资料，弄清各项工程需要试验检验的项目及内容，并列出计划按规定实施。

3、检验和鉴定各种外购材料、半成品、自采加工材料，为施工提供所需的技术性能指标。

4、提供试验数据，用试验数据指导施工。

5、认真做好各种材料试验及其他各项试验检验等具体工作，并详细做好各项试验检验记录。要及时向上级反映不合格的原材料、试件及检验中发现的问题，以便及时采取措施，确保工程质量。

6、积极参加科学试验。收集资料，总结经验，以便推广使用。

7、参加工程质量检查和交工、竣工验收。

8、认真做好各种试验仪器、设备的保管、维修与正确使用。

9、指导基层试验检验业务工作的开展。作好试验检验工作总结。

10、对本单位各项工程负试验检验责任。

11、完成领导交办的其他任务。

（三）试验员岗位职责

1、热爱试验岗位，工作认真负责，一丝不苟，努力钻研业务，不断提高业务素质。

2、严格按照有关试验规程和试验方法做好各项试验，及时填写试验记录和试验报告。试验记录不得随意涂改（可以划改），试验报告必须经试验室负责人审核、签字后方可报技术主管领导。

3、试验人员应详细观察和记录试验过程中出现的各种情况，当发现有异常现象或试验结果不符合设计要求时，应及时向本室负责人报告。

4、爱护试验仪器设备，做到定期维修保养并妥善保管，确保试验仪器设备正常完好、量值准确。

5、试验人员接到现场试验任务后应积极行动，优质高效完成，不得拖拉延误，否则，承担由此造成的一切损失。

6、试验结束后，清扫场地，整理安放好试验仪器和试验资料，保持整洁文明的工作环境，做到干净卫生、安全可靠。

7、严守企业秘密，不得将试验技术资料随意外传。

8、完成领导交办的其它任务。

（四）试验资料的整理与保管制度

1、试验资料必须使用施工工程规定的统一表格，填写方法、要求、内容应保持一致。

2、试验资料应结论明确，评定依据、使用标准、评定方法、分析统计、参数代号准确，计算无误，并有齐全的签字和印章。

3、所有资料的整理，必须按时间顺序进行排列编号，分门别类按其属性、用途装订归档。

4、试验档案袋的封面应注明桩号、分项工程名称、试验项目，内装一份资料清单。

5、属于竣工资料的试验报告单据，必须有监理工程师签字方能有效，否则不能进入竣工资料中。

6、试验档案资料应在工程完工后，按具体的规定时间整理完毕，转交工程项目工程师，为工程验收所使用及相关存档。

（五）试验设备使用管理规定

1、保持工作场地及试验器具的清洁，防止锈蚀。

2、试验仪器设备，除试验操作手外，其余人员不得擅自操作使用。

3、试验仪器操作手应按仪器的使用规定或规程进行操作，并随时检查仪器的工作状况，不得超负荷运转，不得带故障操作。

4、在操作中发现问题，应立即汇报情况，及时解决，保证仪器设备的正常运转。

5、在仪器设备的使用中，因操作手主观因素造成的损坏，应负全部责任。

6、试验仪器设备定期保养和维护。

（六）安全制度

1、非本室试验人员未经许可禁止入内。

2、使用仪器设备前要认真仔细阅读使用说明书，了解仪器设备的性能，熟悉操作过程，使用完毕后做好清理工作。

3、检修仪器设备时，不准带电检修，接保险丝不准超过规定容量。

4、严防火患，防火器材要定期检修，保证完好，每年对试验室人员进行一次防火及安全教育。

5、易燃易爆物品随用随领，用后清理干净，剩余的要立即归还入库。

6、室内所有用电设备的电源线应接法一致，大型仪器应有接地线。

7、下班时要关闭门、窗、水、电。

8、每周周末由试验室负责人带领有关人员对试验室的安全进行检查。并及时处理不安全因素。

四、信息档案管理制度

1、为加强档案信息管理，充分发挥档案信息的作用，有效保存和应用档案信息，制定本制度。

2、本制度所称档案信息是指工程建设活动中形成的各种技术的、商务的、综合的具有保存价值的文件、批件、标书、纪要、图纸、照片图片、测绘数据、视频、签证、信函、通知、报表等，包括纸质资料、电子版资料和多媒体资料等。

3、公司规划建设管理部负责工程类档案信息的收集、整理、报送、存档、应用及管理工作。

4、调度员、测绘员、施工管理员、监理工程师、招标单位、设计单位、施工单位和公司运行管理部门是档案信息资料的来源，负责相关资料的绘制、记录、编辑、修改、整理、装订、审核与报送工作。

5、各种档案信息资料应按要求分类编码保存，要注意防盗、防火、防潮、防尘、防失密，保持适当的通风。具体要求参照公司综合档案管理办法。

6、工程竣工图纸及相关资料应在归档的同时向生产运行相关部门及时提供。

7、旧管网改造时，由规划建设管理部进行现场测绘，及时绘制改造后的图纸并向相关部门提供。涉及调度地理信息系统数据更新的，应同步更新。

8、档案资料的借阅执行综合档案相关条款。

9、档案信息需要同时向综合管理部归档的，应按要求归档。

10、保存三年以上的工程类档案资料应移交综合管理部档案室统一保存，需要留存备用的可留复印件。

11、未尽事宜执行综合管理部档案管理办法。

五、质量控制例会制度等制度

为了保证本工程质量目标的实现，在本工程中项目部所有参加人员质量管理工作上下一盘棋，统一思想，步调一致，政令畅通，加强全过程控制，树立过程精品思想，确保整个现场施工质量状态稳定并在施工过程中进一步提高所有质检人员的业务素质和管理水平。根据

其它施工现场的成功经验以及公司传统，决定在本工程中继续坚持质量工作例会，特制定如下质量例会制度。

1、质量例会目的

加强学习有关的质量法规及规定和上级有关的质量工作的指示精神，强化各级质量人员的质量意识。

通报会议周期内施工现场的质量状况，及时掌握现场质量动态。客观分析现场出现的质量状况，及时掌握现场质量动态。总结分析出现的质量问题，部署下一会议周期内的质量工作。

2、会议安排

自本制度实施之日起，每月举行一次质量工作例会，会议于每月底在项目部会议室召开，一般情况下会议由项目经理或项目副经理主持。

参加会议人员：本工程所属的项目部技术负责人、技术员、施工员及班组均应参加，有重要质量事宜时，通知监理及业主参加。

上述与会人员按照项目部通知，不定期地参加质量专题会，如质量事故分析会、现场会，工艺质量研讨会等。

质量例会会必须由项目经理负责组织召开。

会议结束后应有会议记录，应注明与会人员并如实记录会议内容。

3、会议议程

技术员和施工队长将两周以来工程进度进展情况、质量问题处理情况、业主及监理意见反馈情况在会上进行通报，提出需协调处理的问题。

项目经理部项目经理根据现场施工进展情况就质量检查、验收工作进行专业协调。

项目经理部项目经理对本月来的质量工作进行总结，通报相关的奖罚决定，布署下一会议周期内的质量管理工作要点，提出相关的要求。

项目经理部项目经理通报最新的上级部门有关质量工作的批示精神。

第五篇：质量管理制度

施工现场质量管理制度

为对工程项目施工质量实施有效的管理，防止事故的发生，特制定本细则。

一、施工过程控制

1、必须实行专业检查和班组自查相结合的办法.坚持施工班组自检、互检、工序交接检的“三检制”。施工班组自检合格后报请专业工长。由专业工长会同下道工序专业工长，施工班组进行互检及工序交接检。互检及工序交接检必须有书面的记录并签字齐全。交接检完成后由专业工长提出书面申请通知项目专职质量员或技术员进行分项质量检查。分项质量检查必须有记录并签字齐全。

2、技术、质量负责人在进行内部分项质量检查，并确认合格后，方可向建设（监理）单位报验。

3、坚持施工现场“挂牌制”，质量责任具体落实到操作人员，对经检验确定其产品不合格的施工人员应有处理措施。不合格的产品应进行返工。

二、工序检验控制

1、操作者、作业班组对各自承担的施工内容进行100%的自检，并形成记录，签字确认。

2、项目专（兼）职质检员，各专业工长对工序停检点，日常巡回检查的工程施工作业人员资格、操作规程执行情况、施工工序实施有效监督。

3、无损检测、理化试验人员应对各专业工程施工质量按规定进行检测、试验，并对其出具的报告进行确认，形成质量保证文件。

4、作业班组、项目专业工长、专职质检员应在上道工序施工完毕转入下道工序之前，对交方工程施工质量进行全面检查（即工序交接检），其检查结果形成记录，并签字确认。

5、项目专业工长、质检员应对隐蔽工程隐蔽前的工程施工质量进行检查，其结果形成记录，签字确认。

三、竣工检验

1、构成单位工程的各分部（子分部）工程须评定为合格，且有关质量保证资料应齐全。

2、凡涉及安全和使用功能的分部工程应对其检验资料进行复查。

3、对主要使用功能须进行抽查。抽查项目按有关工程施工质量验收规范、标准的要求，对采用计量、计数的抽样方法确定的部位进行检查。

4、观感质量的检查须由参加工程验收的各方有资格的人员以观察、触摸或简单量测的方式进行，检查后综合给出质量评价，符合要求方能通过验收。

5、项目技术负责人应按编制竣工资料的要求组织收集和整理原材料、构件、零配件和设备的质量合格证明材料、验收材料，各种材料的试验检验资料，作好隐蔽工程、检验批次、分项工程和竣工工程验收记录。

四、质量例会制度

在现场工程施工过程中，项目部必须定期召集现场各个班组和管理人员主持召开工地例会，会议内容要由项目部负责人起草，并由项目部人员商定。工地例会要包括以下内容：

1、检查上次例会议定事项的落实情况，分析未完事项原因；

2、检查分析工程项目进度计划完成情况，提出下一阶段目标及落实措施；

3、检查分析工程项目质量状况，针对存在的质量问题提出改进措施；

4、解决需要协调的有关事项；

5、其他有关事宜。

项目经理或技术负责人应根据需要及时组织专题会议，以解决施工过程中的各项问题

五、月周质量例会制度

1、项目部每月五日由项目经理组织召开项目部质量例会。项目部技术负责人、技术员、专业工长、施工班组长均应参加。工程管理部的质量负责人视需要参加月质量例会。

2、项目部技术负责人每周一组织超开项目部技术员、专业工长、各施工班组长参加的月质量例会。

3、月质量例会对本月将要施工的过程质量提出要求，由项目技术员负责按周计划分解后，在周质量例会上对各检验批施工质量作出要求。并对上月施工质量进行总结。

4、周质量将各检验批的质量控制目标分解到各专业工长负责，并由各专业工长上报本专业各检验批的验收时间（检验批的验收时间不应滞后于项目部周进度计划）。

5、周质量例会时各专业工长应汇报各专业上周施工完而未验收的各检验批工程质量的检查情况，并将各施工班组的自检结果上报技术负责人。

6、质量例会按期召开，如因故推迟，推后不得超过每月7日，周质量例会不得迟于周二召开。月质量例会必须项目经理负责组织召开，周质量例会可由项目经理委托项目技术负责人组织召开。

7、质量例会应有会议记录，应注明与会人员并如实记录会议内容。

六、技术交底制度

1、工程开工前，项目技术负责人应将图纸会审内容、设计中规定的图集做法、分部（项）工程质量目标和工期要求并对专业施工工长进行前期图纸交底及工程情况交底。

2、项目技术负责人应在每一个分项工程施工前，对该分项工程施工要点、注意事项、检验批划分和质量预控目标向专业工长进行分项工程技术交底。

3、各分项工程技术交底不少于三份，技术负责人、专业工长各一份，存档一份，且应完成签字手续。

4、特殊工序的技术交底，除应有书面交底外，还应加强施工现场的技术指导和跟踪检查。

5、各专业工长应根据技术负责人的分项工程交底、施工现场的实际情况、检验批的划分以及施工班组的自身情况，对施工班组进行有针对性的现场书面交底。

6、分项工程技术交底中应指出该分项中工程所使用材料的规格、品种或数量，对于应检验的材料和项目应加以注明。

7、项目技术负责人应在进行施工技术交底的同时，作好安全技术交底，并要求接受交底对象完成签字手续。

8、如在施工过程中，发生了设计变更或其他更改施工工序的情况，应及时进行补充技术交底，并应有连续性。

七、现场材料管理办法

1、项目部材料人员、专业工长、专（兼）职质检员根据各种材料、设备的国家、部颁（专业）标准的要求，对按生产需用的到场入库前的甲、乙供材料、设备进行数量、规格、品种、质量保证文件、外观、质量安全技术特、标记的核查。视其核查情况进行免、抽、全等检验。合格后，形成记录，并由各专业人员（工长、库管、质检员）签字确认。材料员、专业工长应按规定向建设单位或监理单位完成材料、设备报验手续。

2、项目部材料、设备发放应按以下规定执行：

用料单位（分包单位、承包作业班组）领料时，应认真填写好材料、设备领用单，写明材料、设备名称、材质、规格、型号、数量，经专业工长审批后，交库管人员核发。

材料、设备发放时应保证数量、质量符合要求，即材质、规格、品种、标记等应与领用要求相符，并附有相应的质量保证文件资料的复印件，对重要的工程（如锅炉、压力容器、管道）的材料、设备领用，专业工长、库管员、质检员应在领料单上签字确认。

涉及特种设备的材料发放时，必须进行标记移值，确保剩余及发放的材料、设备均有质量标记。

3、材料、设备在下料前应由专业工长、作业班组长再次对其质量状况进行确认。

4、材料、设备退库时应按下列规定执行：

材料、设备退库应由退库班组相关人员申明名称、材质、规格、数量及退库原因。连同原材料领用时的质量保证文件资料交给库管员，经专业工长审查，并核对实物（包括质量标记）无误后，可允许退库。库管员应按原入库要求办理退库手续。

工地退回经专业工长、质检员或检验人员确认的不合格材料、设备（如无质量标记、质量保证文件资料不齐等）均按不合格品处理。对于通过质量检验手段重新确认证明是合格的，则仍按合格品办理退库。

八、质量与经济挂钩制度

1、为加强工程质量管理，现对在施工的各班组采用质量与经济挂钩制度。

2、各专业工长在每天下班前，对在施工配备班组施工的全天工作内容进行检查并做记录。

3、每周由专职质量员和技术人员、专业工长对各班组全周施工内容进行检查，并做记录。

4、每月项目部根据专业工长日记录和专职质量员日周立即路对各施工班组进行评比，并进行打分制。

5、各班组打分在90分以上做为奖励班组，80—90分之间不奖不罚，80分以下班组做为罚款班组，并根据情况通知所在劳务公司和决定该班组留去。

6、项目技术人员要在爱每个工序施工向班组传达该工作内容的技术和安全交底。

7、其班组在未按交底的情况下操作，出现质量问题，班组应承担相应责任。

九、挂牌制度

为建立“文明”现场，创建“达标”工地，特为本工程指定其安全生产目标管理方案。

全生产目标管理方法：

为了全面落实《建筑施工安全检查》标准及有关安全生产法规，检查“安全第一，预防为主”的方针，实行综合治理，建立健全安全胜朝管理质量，狠抓各项安全措施的落实。

项目安全目标：

1、无重伤以上安全事故，最大限度的控制轻伤事故的发生。

2、负伤频率控制在15%以内。

3、确保安全文明达标，争创安全文明达标工地。

4、无重大火灾事故。

5、无重大设备事故，完好率95%以上。

6、全员教育面100%。

7、特殊工种持证上岗。

全技术措施：

1、抓好现场临时用电、脚手架搭拆、模板支拆并依此带动其他安全防护工作。本工程必须单独编制临时用点施工方案。采用TN—S系统布线，实行配电二级保护，使用统一合格的标准配电箱，实行“一机一闸”制度。

2、开工前认真编制施工组织设计，并按规定报批，严禁无方案施工。

3、现场安全措施用品必须按上级统一指定的厂家进行采购，要有安全用品准用证，把好安全质量关。

月评比及奖罚制度

项目部为了保证工程的安全质量和进度，将对现场的各个班组采取月品比制度，将对每个也边县良好或差的班组采取一定的奖罚。制度内容如下：

1、严格按照项目部安排的工作进行，如不听项目部安排扣10分。

2、严格按照国家标准施工，如有不按规范施工造成质量事故扣20分。

3、在控制好质量的同时，要抓好工程的进度，如有延误工程进度的班组扣20分。

4、抓好本班组的安全、文明工作，注意企业形象，如有班组没有一定的安全措施扣30分。不注意企业形象，没有作好文明施工扣20分。

以上制度满分100分，项目部每月的下旬均进行评分，每次评分最高的班组奖励500元，评分最低的班组扣500元。对于其中有两项均未得分的班组扣200元，希望各个班组严格要求自己，以保证本工程的顺利进行。

十、三检及交接检制度

1、各班组在完成施工任务时，自己要先认真对所施工内容的质量进行检查；

2、班组在自检合格后报送专业工长进行专业检查，专业工长检查时，班组长鼻息陪同；

3、专业工长检查评定合格后，报项目部专职质量和技术部门，对已完成的工作量进行质量、安全等全方面检查；

4、每次检查必须要检查人和被检查人签字；

5、对在检查中发现的质量和安全等问题要在限期内整改完成，并经项目检验后方为合格；

6、前面工序完成后，在进行后一工序施工前，两施工班组必须进行交接检查，并有书面检查内容。

7、项目部全面检查合格后保送监理公司和建设单位，经监理公司和建设单位同意后，方可进行下道工序。

十一、施工现场试验、测量设备和仪器管理检修制度

1、对购置的或自制的测量、试验设备，在使用前，应按有关要求进行验收,并送国家授权的部门进行校准或检定。对于集团公司能自行校准或检定的，送到公司进行校准或检定。经校准或检定合格后方可使用。现场计量员（兼）负责在“监视和测量装置台帐”上登记。校准或检定判为不合格的，坚决不予使用。

2、对试验、测量装置周期的校准或检定，根据集团公司技术处制定的“监视和测量装置周检计划表”，由计量员配合集团公司负责实施，到期未校准或检定、以及校准、检定不合格的试验、测量装置不准使用。计量员负责对周期检定结果进行登记。

3、现场经检定合格的试验、测量装置，在试验、测量装置的适当部位粘贴相应的标签，并保护试验、测量装置的校准或检定状态标签。

4、对于试验、测量装置，在使用前应进行自校准，填写相应的校准记录，具体执行公司《校准和检定规程》的规定。

5、对实验上、测量装置应由专人保管并进行定期的维护、保养。

6、试验、测量仪器闲置后需封存并在明显部位贴“封存：标记。

7、使用者应严格按照使用说明书或操作规程进行操作，在搬运、维护和保存期间要严格遵守相应的规定，防止其损坏或失效。

十二、岗位职责

（一）项目经理职责

1、诚信守法，全面履行合同，确保合同质量目标的实现，对工程质量负直接责任；

2、认真执行《一体化管理手册》、《程序文件》和《作业文件》，建立健全一体化管理体系，保证工程质量在生产过程中满足顾客和相关方要求；

3、组织项目部的质量目标的分解工作，并围绕目标开展有效的管理活动，不断推进管理，改进工作；

4、贯彻执行有关技术规程、规范，质量标准，负责组织实施施工工艺和作业指导书；

5、领导开展QC小组活动，并将QC活动成果报分公司；

6、负责组织顾客满意度测量工作，并负责顾客的回访、保修和服务工作。

（二）项目技术负责人职责

1、负责组织实施项目各种质量检验。

2、工程开工前，依据施工图纸及规程规范组织编写《项目质量检验试验计划》（或在施工组织设计中明确）。《项目质量检验试验计划》必须明确各种检验的规范、标准、质量特性、项目、频数、方法、取样点等，并给相关施工技术人员、检测试验人员进行详细交底。

3、负责对原材料、设备进场（入库）、工序、竣工等施工过程的质量监督控制。

4、负责对检验报告的正确性、准确性的审核，对不合格的原材料、设备的复检或复检不合格处置工作把关，对工程复检不符合品（项）提出处理方案。

5、负责选择合格检测、试验供方，并对其提出检测、试验要求；组织系统功能性试验；对锅炉、压力容器、管道、其它特种设备安装的焊接施工质量必须亲自把关。

（三）施工员职责

1、负责本专业工程质量《检验试验计划》的编写，根据计划中提出的各种检验的规范、标准、质量安全特性、项目、频数、方法、取样点等，对作业班组人员、材料员、检测试验人员进行详细交底，并监督、检查《检验试验计划》的实施。

2、负责督促作业班组工序质量自检并予以确认，组织隐检、交接检、检验批、分项、分部验收，填写验收记录，合格后签字确认。

3、负责实施现场系统功能性试验，并填写试验记录，合格后签字确认。

4、负责需无损检测、理化试验取样部位的确认，填写《无损检测委托单》，组织全面落实，并对其结果进行确认。

（四）材料员职责

1、负责对进场(入库)的原材料、设备外观质量、产品标牌、规格、型号、数量、尺寸的验收；合格后填写《材料、设备进场报验表》，经施工员、质检员签字确认后向监理或甲方履行报验手续。

2、负责对须经复检的材料、设备取样，并送到指定的试验检测机构进行复检。

3、协助库管员收集材料、设备质量证明文件，并对其进行验证，合格后，在《材料、设备进场验证记录》上签字确认。

（五）库管员职责

负责收集整理进场材料、设备质量证明文件并对其进行验认，合格后在《材料、设备进场验证记录》上签字确认，交内业人员归档保存。

（六）现场检测、试验人员职责

根据《项目质量检验试验计划》的要求，按照检测、试验程序对须检测的样本进行检测，填写检测试验报告，签字确认，通知专业施工员（工长）。

（七）质检员职责

1、负责项目质量检验全过程工作的检查和监督。

2、负责对隐蔽工程、工序交接、工程验收采取考、问、查、核、记等方法进行专检。

3、协助材料员对进场(入库)的原材料、设备外观质量、产品标牌、规格、型号、数量、尺寸的验收，合格后并在《材料、设备进场验证记录》签字确认。

4、协助施工员组织实施现场试验，填写、收集试验记录，合格后签字确认，并将其交技术内业归档保存

（八）技术内业职责

负责对原材料、设备质量证明文件及各类质保资料的收集、编号、登记、造册、存档；做好项目内部、监理、甲方等有关信息资料的传递工作。