品管部经理-工程师-文员相应工作职责（推荐5篇）

第一篇：品管部经理-工程师-文员相应工作职责

品管部经理.课长.组长.文员相应工作职责

从事品质管理工作多年,对品管部相应职位的一般工作内容及职责也都有一定了解,在这里根据所做过公司将其罗列出来,希望能给各位同仁一点参考,同时也希望大家一起在这里交流一下,以后面试的时候会有很大用处的.但每一公司因产品及相关制度不同而各有千秋,不详或有差别之处敬请各位高手跟帖!

一.品质经理工作职责

1.督導各部門提升產品質量,防止異常發生,達到公司的品質目標.2.協調及推動各部門按ISO9000各要素運作.3.召開各種品質會議,協調各部門處理異常問題.4.審核相關部門呈交的文件.5.對進料品質進行最終判定,並推動IQC、QE部門對供應商進行轉導、稽核、評估、追蹤改善等.6.定期主持召開供應商評審會議及對供應商評估.7.督導QE部門及時處理生產品質異常問題和客戶投訴的回復與追蹤,確保糾正與預防措施有效實施.8.督導產品可靠性測試和新產品試投產的品質改善及其可靠性測試.9.對成品的品質進行最終判定,並針對異常問題督導相關人員跟進改善.10.協調SI驗貨的各項工作.11.督導並審核品質周報、月報表.12.對下屬進行考核、評定.二.IQC課職責 一)IQC课长职责

1.遵照並執行公司所有的人事行政制度.工作無論巨細,讓全體IQC人員了解,並督導其確實執行;對命令做到不懷疑、不否定、不敷衍,盡最大能力完成任務.2.規劃執行.對IQC的總體事務進行規劃,制定IQC內部之品質計劃、目標,並督導達成.3.工作的合理分配.合理分配IQC課的日常事務至組長,並督促其完成.4.培訓計劃的執行.制定IQC課年度、季度、月份的培訓計劃,並對基層干部人員的在職培訓與考核.5.完成對檢驗標準書、作業指導書及相關文件的審核工作.6.品質鑒定與判定.針對IQC進料檢驗時反饋的材料異常,依據相關標準作鑒定與判定,並簽署意見.7.對每日、每周、每月的品質報表的審核.8.溝通協調.對內與各相關部門溝通、配合、協調處理IQC課日常事務,對外與各供應商主動溝通,了解供應商品質狀況,並督促其進行品質改善.9.定期對供應商進行轉導、稽核、評估.確定合格之供應商;協助其進行品質改善,達到我司之進料品質要求.10.每月定期召開三級供應商評審會議,督促後進之供應商進行品質改善,逐步提升品質.二)IQC組長職責 1.維護工作秩序.2.上情下達,對上面規定下來的工作要讓所有的組員知道,並了解如何去做.3.命令貫徹:對命令做到不敷衍、不懷疑、不是應付.4.規劃執行:了解目標,分析現況,分配任務,仔細督導.5.溝通協調:處理問題分輕、重、緩、急處理,對事不對人.三)IQC文員職責 1.維護公司紀律.2.命令貫徹:對命令做到不敷衍、不懷疑、不是應付.3.打印文件資料時,認真檢查、核對,避免錯漏.4.復印、傳送文件資料及時、準確.5.每周一制作出周報告.6.認真審查供應商傳送過來的周報回復,看數字有無錯誤、語句有無不通,並打印.7.月終,根據協力廠商交貨品質狀況統計表,制定供應商每月表現評估表.8.月終,根據IQC進料檢驗報告,制作出月報告.9.認真整理IQC部門文件、資料,做到準確、完整、簡潔、明了.三.測試課工作職責 一)測試課課長工作職責

1.具體規划本部門的工作綱領，帶領本部門沿著公司目標健康發展． 2.積極配合經理工作，協助屬下各單位與相關部門的事務溝通。3.督導下屬嚴格執行其工作職責，評定其工作狀況．

4.督導下屬嚴格遵守《廠紀廠規》和部門工作制度，并認真實施“5S”及ISO9002系統內容．

5.能夠及時、準確傳遞上級下達的信息並加以徹底執行． 6.主導本部門人員的培訓工作及考核動作.7.監控人員配置、測試儀器使用狀況,確保正常合理使用,提高生產保障及減少浪費．

8.組織人員完成對公司制程中半成品、成品的性能檢測． 9.追蹤制程不良的分析及改善結果,實施品質監控． 10.針對重大制程異常問題迅速反饋上級或相關部門.11.督促屬下認真制作各類報表，做好審核工作．

12.對客戶提供的一些信息,要求屬下認真貫徹實施並核查． 二)測試組長工作職責

1.通過早會、下班集合等形式進行上傳下達,並對測試員的集體榮譽感、工作積極性和責任感進行教育.2.配合生產線完成公司半成品、成品的性能檢測,並對制程狀況進行監控.3.對測試動作不斷完善,優化測試治具,匯總測試內容.提高檢測水平.4.傳達品質檢測標準,並監督執行情況.5.對檢測員進行培訓,考核及評估,確保人力資源的合理利用.6.對測試儀器、治具進行保養和維護,確保其合理,正常使用.7.對各種測試報表,記錄進行歸納匯總,及時完成上交歸檔.8.课長交辦的事務.三)測試課文員工作職責

1.每日統計好前一天的《測試日報表》,並將簽名好的報表裝訂成冊.2.打印、復印測試課各類資料(如公告、工作報告、表單等).3.每周及時準確地做好品質周報,數碼板不良報告,經上級審核後傳給品管業務.4.做各類月報(如各機型每月品質統計報表、每日不良率推移圖等).5.對外的試產、量產報告.6.每半個月做一份《測試課人員統計表》.7.各類表單、文件的簽收.8.主管交辦的臨時事務.四.QE課職責 一)QE課長職責

1.根據工程資料內部要求及時對產品的有關項目組織實驗室測試.2.制訂品質計劃.3.對各種材料及成品之檢驗標準書進行審核.4.即時處理客戶抱怨及退貨,以確保客戶滿意.5.主持每周品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質.6.統計、分析各品質會議,並推動全公司相關部門人員共同提升品質.7.統計、分析各階段品質不良,並推動各部門改善,以達到目標.8.針對材料不良轉導供應商分析、改善.9.做好相關品質記錄,以便追溯.10.稽核評估供應商,並做好相應記錄.11.考核下屬業績.12.處理日常管理事務.13.完成上級交辦事務.二)QE調校組長職責

1.對生產線設備的質量跟蹤指導.2.要生產線對生產線儀器設備進行定時的日常保養及年度保養.3.同生產部門進行協調、溝通儀器設備的品質問題,以確保產品品質.4.有關品質記錄的審核.5.調校員的日常管理工作.6.調校員的培訓與資格評估.7.調校員的人事工作安排.8.主管交辦事務.三)QE文員職責 1.打印有關QE科的所有文件資料(如:檢驗標準書、客戶抱怨單、品質異常單、各類表單、回復單等.2.會簽《OQA及客戶SI返工通知單》及各類單據(如:請假單、辭工單、罰款單、人員離廠單等),並分發給各相關部門.3.傳真品質異常單及收回復單,分類整理各種文件資料與報表.4.收發各類文件,並作好記錄.5.處理QE科日常文職工作及主管交辦事務.五.OQA課職責 一)OQA課長職責

1.遵守執行公司的規章制度,積极配合上級完成各行任務,在工作中對全課人員從思想上,工作作風上,組織紀律上進行監控,保證上級指示能有效地執行.2.分配本課內的工作事務,做到人人盡其才,能充分發揮個人才能,協調處理本部門所發生的日常事務.3.組織、計劃和安排本課員工的培訓和教育,制定培訓教材、內容,並對基層人員進行在職培訓與考核,提升和獎勵.4.對最終檢驗進行指導和確認,完成最終檢驗的各類報表、表單和相關文件的審核工作.5.主動溝通,了解客戶品質狀況,並督促相關部門進行品質改善,對於OQA檢驗情況每月進行一次品質通報.6.大品質問題,應主動召開品質會義,解決在檢驗中所發生的不良事宜,防止重大品質事故的再次發生.二)OQA組長職責

1.對於QA及ORT人員的管制.2.對於所有試產樣品檢驗的跟進.3.對於QA首件及成品檢驗報表的審核.4.對於新進QA人員的培訓指導工作.5.對於QA所有消耗物料跟進,並且提前申請.6.對於QA抽驗為不合格的判定處理.7.對於儀器治具的管理及保養.8.負責上級交辦事務.三)OQA文員職責

1.每天早上將上一天組長的每日工作報告經主管簽閱後交至經理處。2.負責QA課統計、打印《QA/SI周報表》及各類月報表。3.統計、會簽每日《成品檢驗記錄表》。

4.打印《QA課每日出貨檢驗品質對比表》、《可靠性實驗報告》並會簽。5.QA課內日常報告的整理、打印與會簽。6.發放、簽收各類單據。

7.對QA課內資料的整理、歸檔，並作好相關的記錄。8.對於所有文件做好登記簽收工作.9.積極參加本部門日常會議，並作好相關記錄。10.積極主動地完成上級主管交辦的日常事務。四)SI組長職責

1.對驗貨室所有人員安排管制.2.對新進人員培訓指導工作.3.對驗貨室所有檢測儀器、設備保養、管理.4.負責協助配合驗貨員的工作.5.對驗貨室所有消耗物料跟進,並提前1周申請.6.對每天驗貨單的跟進.7.負責對各類驗貨報表的編制.8.負責主管交辦事務.五)SI文員職責

1.每天一上班將前一天《SI驗貨報表》的電子檔和《SI成品檢驗報告》進行掃描後傳給品管業務.2.負責《SI驗貨報表》、《QA特別通知單》及《客戶不良品質通知單》的打印、會簽並傳送電子檔給品管業務.3.對偉創驗貨報表的打印會簽和傳真.4.做好《SI每日統計表》及《客戶返工統計》.5.每周對《檢測設備參數記錄表》、《成品出貨查核表》進行整理與會簽.6.對部門內各類單據的會簽.7.對所發的文件資料做好文件簽收登記交至主管及各組長審閱,經審閱完畢後一一整理好再歸檔.8.積極認真辦好上級交給的事務.六.文控課職責 一)文控課長職責

1.督導各部門正式文件之排版及校正,並進行統一編號處理.2.督導內部文件之文件分發、回收、保存、更改作業.3.協助廠內有關文件之打印工作.4.確認及更改公司之品質體系有效文件,維護公司品質體系有效運行.5.定期制訂內部評審及管理審查計劃,推動各部門人員執行ISO9000之要素.6.協調及督導各部門對品質體系中出現不符合項目的改善和追蹤是否有效,並記錄存檔,匯報管理者代表審批.7.分配及安排外部評審之時間和評審前工作.二)文控助理職責

1.合理分配DCC文員的工作.2.主導DCC人員對內部,外部文件的編號、分發、記錄、保存等,過期無效文件的回收、作廢、銷毀,嚴格落實文件資料的有效性及監控工作.3.協助課長推進ISO9000之要素及打印,復印相關文件資料.4.協助課長處理一些日常事務.5.協助各部門文件資料的排版、打印、復印及掃瞄等工作.三)文控文員的工作職責

1.公司內部、外部文件與資料的登記、編碼、發行、保管與維護.2.過期作廢文件的回收、作廢、銷毀及暫保留文件的保管.3.文件與資料有效性的監控工作.4.公司相關文件的打印及復印工作.5.公司復印文件紙張成本的控制.

第二篇：品管部工作职责文档

品管部工作职责及工作流程

一、工作概述：

在部长的领导下，负责公司对各门店的验收工作及卖场内的商品品质质量监管巡查工作，做好与食品药品监督局及工商局的行政对接工作，做好日常品管部的培训考核工作，完成领导临时交办的各项工作。

二、工作职责

1．负责对品管员的各项日常工作进展情况进行监督及处罚；

2．负责品管员的考核工作，将考核结果整理汇总上报超市事业部总经理室； 3．负责将验收中出现的问题及时反馈给各部门进行解决及处罚； 4．负责协助门店解决验收及食品药品监督局检测出现的问题；

5．负责检验商品的质量问题，重点生鲜及日配商品质量、品质等；

6．负责对卖场的商品品质、质量监管巡查，对巡查出现的问题进行要求整改并处罚；

7．负责定期不定期的对人员培训、工作流程、工作制度、服务、食药局的相关内容等培训工作；

8．负责对接食品药品监督局、工商局等，对食药局工商局要求的内容及规章制度对门店做出要求与整改；

9．负责配送中心自采商品、生鲜商品的质量把控及检验工作； 10．负责配送中心商品的质检抽检工作；

三、工作流程

总部品管部人员的日常工作流程；

1．日常上班时间提前15分钟签到，整理个人仪容仪表；

2．巡查配送中心各区域环境卫生、抽查配送中心设备设施的维护使用情况； 3．对配送中心各区域商品质量品质进行抽查；

4．对生鲜及日配商品的质量品质进行抽查、检验把控工作；

5．不定期的对各门店验收区域环境卫生、上货车辆设备设施维护使用情况巡查；

6．对各门店品管员的验收技能及工作流程进行考核；

7．不定期的对各门店卖场及仓库内的商品品质质量进行抽查；

8．不定期的对各门店卖场内试吃商品及现场制作熟食类商品的品质质量进行抽查；

9．不定期的查看各门店区域交接本上内容及问题记录与落实情况； 10．巡查出现的问题及时上报，对上报的问题及时跟踪解决落实； 11．对巡查出现的问题进行记录，违反规章制度的进行处罚； 12．监管门店与食品药品监督局的对接沟通工作； 门店品管员的日常工作流程： 上午班

1.日常上班时间提前15分钟签到，整理检查个人仪容仪表； 2.查看供应商送货工具，出入证及仪容仪表；

3.检查硬件设施使用情况,查看上货车辆使用情况； 4.做好供应商服务；

5.按照清洁计划打扫区域卫生； 6.按照验收流程验收商品及退货； 7.不定时的抽查卖场内商品质量、商品保质期，巡查区域商品是否遵循先进先出；

8.不定时的抽查仓库内商品储存及质量问题，商品是否遵循先进先出； 9.不定时的抽查门店商品的品质、熟食、现场制作加工区域的商品质量； 10.有特殊情况及时上报，及时解决工作中的突发事件； 中午交接班；

1、上、下午班员工进行工作交接；

（1）晨会内容：遗留问题、通知通报、当天的工作安排；

（2）商品信息：当天验货存在的问题，发错货，送货量不足、商品品质、商品没有生产日期、商品过期；

（3）单据，手工造单和上午有问题单据交接；（4）环境卫生：区域环境卫生是否干净整洁；（5）抽查问题：抽查问题的交接工作；（6）其他：突发事件等。下午班

1、按照清洁计划打扫区域卫生；

2、查看供应商送货工具，出入证及仪容仪表、做好供应商服务；

3、查看上货车辆使用情况；

4、检查硬件设施使用情况；

5、有特殊情况及时上报主管；

6、查看板车是否齐全；

7、不定时的抽查卖场内商品质量、商品保质期，巡查区域商品是否遵循先进先出；

8、不定时的抽查仓库内商品储存及质量问题，商品是否遵循先进先出；

9、不定时的抽查门店试吃商品的品质、熟食、现场制作加工区域的商品质量；

10、员工分班就餐，就餐时间40分钟；

11、整理全部单据核对后上交；

12、报损各区域商品；

13、值班人员需在交接本填写当班发现的问题及次日需要完成的工作。营业结束后

1、检查板车、上货车及时归位存放；

2、电子磅充电；

3、查看区域卫生；

4、关闭所有设备电源；

5、下班签退；

6、发平安信息。

要求品管部人员做好日常工作，在日常工作中本着：“标准、把控、监管、执行”为宗旨，及时的沟通各上级职能部门，按照各上级职能部门（食药局、工商局）的要求做好各项工作，做好日常品管工作，严把商品质量关、杜绝不合格产品在卖场销售、为提高门店商品质量、树立公司良好形象、维护公司的持久发展而不懈努力。

第三篇：品管部部长工作职责

品管部部长工作职责

一、负责主持品管部的日常管理和做好下属班组的协调工作，并协助总工做好公司的质量管理工作；

二、负责组织对公司产品加工过程的检验和试验，把好产品质量关；

三、负责监督、检查检验人员是否严格按“三检”程序（即：首检、巡检、完工检），严格按产品图纸、工艺卡片和检验标准进行检验，有权制止不合格产品的流转；

四、负责配合生产副总对不合格品的评审及处置，对重大质量问题及时反馈给总工程师，并进行整改处置；

五、协同总工做好对外协厂家的质量评审工作；

六、负责产品质量住处的收集与分析，并负责编制质量月报表；

七、负责监督各类产品的检验和试验标准及状态标识的实施，做好物流控制的实施；

八、协助总工进行产品质量的先期策划，为采取预防和纠正措施及质量改进提供依据和方法；

九、负责与生产、技术、销售等部门之间就有关产品质量事宜进行沟通，做好产品质量持续改进工作；

十、负责监督计量人员做好公司检具的日常管理和定期鉴定工作；

十一、完成公司领导交办的其他工作；

十二、每项考核为100元。

第四篇：品管部工作职责 总结

品管部工作职责

1质量部在总经理的直接领导下，负责公司产品生产全过各的质量管理、质量检验。

2负责制定和修订物料、半成品和成品的内控标准和检验操作规程，制定取样和留样观察制度。3负责制定检验用设备、仪器、药品等管理办法。

4有决定物料和中间产品使用的权力。

5有审核成品发放前批生产记录，决定成品发放的权力。

6有制定、审核、监督不合格品、退回产品处理程序的权力。

7负责对物料、中间产品和成品进行取样、检验、留样，并出具检验报告。

8负责评价原料、中间产品及成品的质量稳定性。为确定物料贮存期，产品有效期提供数据。9负责会同有关部门对主要物料供应商质量体系进行评估，10负责制定用户访问，质量事故处理，质量投诉处理，产品质量档案管理制度。

11负责质量检验人员、质量管理人员的专业培训，参与对各类人员进行食品质量意识的培训。

12负责产品质量方面的统计、分析和接待、调查报告和来函答复。

13参与对新产品、新工艺、新技术、新材料的开发管理工作。

14负责对各车间的品质进行管理、监查。

品部经管理职责

1直接上司公司总经理；

2负责进料、制程中产品和成品的质量检验和质量保证；

3、管理QST进行质量体系的持续改进；

4对供应商进行指导并批准其产品的质量等级及使用；

5指导实验室的工作；

6负责不合格的隔离和管理，批准报废品；

7主导质量标准、检验方案、检查方法、采取措施计划的实施和运用；

8负责质量管理体系的事务；

9管理评审；

10督导质量问题的外部联络及顾客品质服务；

11主导新产品开发、技术改造等事务；

12上司指定的其他事项。

权限：

1对质量管理体系的建立、运行、保持和改进有建议权；

2、有权对质量管理体系运行中出现的问题提出处理意见，并可建议给有关部门及责任人一定处罚。

品管部化验员职责

1直接上司品管部经理；

2按指导书的要求优质及时的完成所担当项目的检验实验；

3认真做好检测数据的记录，正确处理和整理化验检测记录；

4在检验中发现的质量问题，要认真分析原因，并按有关规定及时向品管部主任及相关部门反馈；

5保持实验检验环境的符合性和有效性；

6上司安排的其他事务。

品管部化验员职责

权限

1有权向有关部门报告产品常规质量事故情况。

2有权向生产操作人员提出改进产品质量的建议。

品管部质检员职责

1严格执行质量管理体系文件，对其检验的产品做出质量规定，对判定结果的正确性和由此引发的质量事故负责；

2对检验过程中发现的质量问题，要认真分析原因，并按有关规定及时向负责人或相关部门反馈；

3认真做好不合格品标记，并监督其隔离存放，保证不合格品不流入下道工序。

4认真填报各种有关质量的原始记录，做到文字清晰，数据真实可靠、内容完整并妥善保存； 5按规定做好产品检验过程中的标记、标识；

6针对质量问题和事故要求生产部实施纠正预防对策；

7宣传落实有关质量工作的规定、制度、技术标准，搞高员工的质量意识；

8检查生产岗位质量记录的有效性及符合性；

9上司安排的其他事务。

权限

1有权监督生产人员自检、互检。

2在检验工作中，有权进行随机抽样。

3在监督检验中发现的产品质量问题，有权提出处理意见。

品管部工艺技术员职责

1直接上司品管部经理

2负责新产品的初试、中试及工艺技术改造、工艺验证工作；

3负责建立并管理新产品研制档案；

4负责制定产品质量标准、生产工艺技术标准、编制产品生产工艺流程及工艺操作规程； 5指导员工严格按照工艺规程进行操作，积极参与技术革新活动。

6负责工艺纪律的执行情况监督。处理生产中出现的各种工艺、技术问题，保证生产正常进行。

7上司安排的其他事务

权限：

1有权对违反工艺规程、岗位操作规程及其它有关标准文件的生产人员提出处理意见。

品管部工作职责

1负责本公司产品质量管理工作，严格监督执行公司各类质量标准，确保及提升产品质量，营造持续改进品质的质量文化；坚持以辅助、指导生产为主的质量管理理念，积极参与产品设计和改善，以科学的管理手段、过硬的品检人员业务能力来保障产品质量，控制制程错误、减少损耗、降低生产成本； 3 负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定制程检查标准，并稽核检查质检人员是否确实实施；配合技术部门（部分检验指引由本部门自行制定）制定各类来料、半成品及成品的检验标准制定工作；

5负责公司的原料进货检验、制程检验以及成品检验三个检验环节的指导工作；建立原材料、在制品、和成品检验记录及质量统计报表，分析和评审各类检验报告，每月进行质量总结分析，提出改进意见；及时收集材料和配件在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法；

8负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题；

9参加公司内部质量审核，协调和落实纠正和预防措施，跟踪验证，并参与供应商评审工作； 10质量异常及客户抱怨或退货等的处理工作；制程管理与分析，专案研究并作改善，预防等再发防止措施，鉴定报废品；

11负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养，保证检验工作的正常进行；

12负责召开各类质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶；

12负责部门各类培训工作，努力提升部门职员业务水平；

第五篇：公司品管部经理职责QC主管职责（模版）

公司品管部经理职责QC主管职责 7.品管部经理职务说明书 7.1职务名称：品管部经理 7.2直接上级：总经理

7.3直接下级：QA主任、QC主任

7.4管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权7.5管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任； 7.6具体工作职责：

● 在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行护、绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任； ● 负责公司各种品质制度的订立与实施，品质活动的执行与推动；

● 组织品控、品检人员对专业技术知识的学习，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的控、品检队伍；

● 负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订与执行，监督指导IQC、PQC、OQC的工● 负责公司品质异常的仲裁及处理，协助营销部门对客户投诉与退货的调查、原因分析及改善措拟定；

● 不合格预防和纠正措施的制定与督导及执行； ● 检验器具的校正与控制；

● 产品设计与打板的质量控制和客供品的管制；

● 品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析、控制； ● 负责全员品管的推行，对各部门工作进行内部质量稽核； ● 对原材料供应商的评估。1.7职务要求(任职资格)

● 大专以上学历,服装、纺织类专业或相当水平； ● 熟悉ISO9000族标准，有内审员资格证书； ● 五年以上服装行业工作经验，三年以上品管经验。B.某公司品管部工作职责 品质管理部工作职责 直接上级：分管副总经理； 下属部门：质检科、质管科；

管理权限：受分管副总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规制度、规程、工作指令责任和义务；

管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责； 主要职能：

1． 坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报2． 严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；4．负组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、核，及时处理和解决各种质量纠纷；

5．负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISO9000论证；

6．配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度； 7.负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理； 8.负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；

9.负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经签字同意批准后，下文处理；

10．负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；

11．负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；

12负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量；

13．负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报； 14．按时完成公司领导交办的其他工作任务。