文员工作职责

第一篇：文员工作职责

文员工作职责

一、日常接待

1)陌生人来访登记表（代理商、中介、应聘、员工朋友）

2)来电呼入登记表（接待电话第一句：您好！乐刷科技！然后把是由写好，接着把电话号码录上，告知相对应的部门）

二、对乐刷的客户资料每天下班前更新，（更新办法从后台导出数

据）然后发送邮件给总经理。一个月回访一次客户。（根据客户量来安排每天的回访量，把回访的内容输入相应的表格中。）

三、考勤管理（每周导出数据做好记录，并检查迟到情况并告知相

关人员，做好考勤补签登记/员工请假单/外出公干单的分类整理。（每月把考勤情况打印好交给财务备案）

四、日常办公用品购买（一次性杯/纸巾/笔等）

五、清洁办公室的环境（地板早上打扫/拖一次，总经理办公室的桌

椅以及喝茶工具的卫生。

六、办公用品的统一整理。

广州乐刷网络科技有限公司2014-3-24

第二篇：文员工作职责 2

办公室文员工作职责

1．接听、转接电话；接待来访人员。

2．负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3．负责办公室的清洁卫生。

4．做好会议纪要。

5．负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的接收。

6．做好公司宣传专栏的组稿。

7．管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

8．统计每月考勤并交财务做帐，留底。

9．管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

10．接受其他临时工作.

第三篇：文员职责

办公室文员要求

岗位要素：

1、按质按量完成公司给予的任务 ；

2、完善公司管理制度、严格执行管理制度 ；

3、正确传播企业文化。

工作责任：

1、接听、转接电话；接待来访人员 ；、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作 ；、负责总经理办公室以及自我工作范围内的清洁卫生，并负责办公室内卫生检查以及监督；、起草文件，公司各种会议，要做好会议纪要 ；、负责公司公文、信件、邮件、传真件的接发及公司执照手续的办理审验；

6、负责公司所有物品的管理，并做好物品出入库的登记 ；

7、档案管理(包括员工档案及客户档案)并及时更新 ；

8、统计每月考勤并交财务做帐，留底 ；

9、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭 ；

10、协调各部门的行政工作；

11、做好日常信息、资料处理、并做好摘要汇总,以便上级领导查阅 ；

12、汇编各种管理制度,执行各类行政奖罚 ；

13、领导交办的各项工作任务的催办与跟踪 ；

14、公司所有员工的工作报告汇总收取 ；

15、社会保险的投保、申领；

16、接受其他临时工作。

工作权力 ：

1、对公司所有员工的监督权 ；

2、对公司所有员工的工作表现和工作态度有考核权 ；

3、对市场部人员有业绩考核的权 ；

4、对公司一切后勤事务有一定范围内的决定权 ；

5、对上级提出合理化建议的权力。

第四篇：文员职责

文员职责

目的：明确办公室文员岗位职责。

依据： 《药品经营质量管理规范》及其实施细则与公司规章制度。

责任人：办公室文员

1、职能

保证办公室日常事务得到及时处理，对外业务的良好衔接。

2、职责

2.1 负责一接听、转接电话；接待来访人员。

2.2 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

2.3 负责总经理办公室的清洁卫生。

2.4 负责公司活动、会议的组织与通知，做好会议纪要。

2.5 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

2.6 负责传真件的收发工作。

2.7 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

2.8 做好公司宣传专栏的组稿。

2.9 做好公司活动餐饮的费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计。

2.10 管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

2.11 协助主管对人员的招聘，新进人员的入厂和离职人员的出厂手续的办理。

2.12 负责职员工劳动合同/暂住证及各类保险的办理。

2.13 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

2.14 管理各种办公财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

2.15 负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

2.16 负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。

2.17 负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等关闭情况。

2.18 完成上级领导交办的其他临时工作。

3、职权：

具有办公事务管理权。

4、受办公室负责人直接领导。

第五篇：售后文员的工作职责

售后文员的工作职责

工作职责

1、每日登记销售员的报损情况，并录入系统;

2、跟进客户投诉，根据售后赔损标准，判定理赔金额，并录入系统;

3、对异常报损及时通知相关责任部门，跟进问题处理进度，并对报损追责;

4、查明并跟进每笔报损的补损进度;

5、每月整理并分析相关的售后数据表;

任职要求

1、高中及以上学历;

2、经验不限，有人带教，有ERP操作经验者优先;

3、熟悉电脑操作，熟练Office软件;

4、有原则性和独立性;

5、对数据敏感，学习能力强;

6、拥有良好的沟通表达能力，以及较强的责任心和耐心

篇二

1、资料交接及时，整理有序，及时登记。

2、认真学习电脑自动化办公软件，并做到熟练操作运用。

3、熟练掌握安管人员盖钢印和变更流程、资料准确。

4、熟练掌握安许的办理流程。能独立进行每一个环节的操作，和相关人员顺畅对接。

5、遵守部门的规定，按要求完成节点任务，执行部门的流程管理规定。

6、资料归档及时，保管完整清晰。

7、服从工作安排，团结协作，完成本职工作的同时，协助完成部门分配的临时任务。

8、长久坚守本岗位工作，遵守职业道德。

篇三

工作职责：

(1)负责处理国外客户邮件并汇报工作。

(2)负责完成公司下达任务。

(3)协助公司其他部门相关工作。

具体要求：

(1)熟悉互联网。

(2)英语表达清晰，能有效处理国外客户售前，售后、报价以及投诉。

(3)商务信函写作熟练。

(4)能承受压力。良好的沟通，管理和执行能力。

(5)良好团队管理协调能力。