第一篇:大学生消费心理论文[推荐]
《消费者心理学》
深入了解大学生消费心理调查报告
专
业:汽车检测与维修技术
班
级:
三班
学
号:
201232020308
姓
名:
何斌
目录
一、大学生消费特点分析......................................................1
二、大学生消费心理分析......................................................4
(一)对非理性消费、盲目消费的消费心理分析................5
(二)消费群体影响的消费心理分析.................................6
(三)追求时尚名牌的虚荣心理和攀比心理的分析............6
(四)对于超前消费和恋爱消费的消费心理分析................8
三、大学生科学消费的策略分析............................................9
四、结论..............................................................................11
深入了解大学生消费心理调查报告
时至今日,我国的改革开发已经走过了30个年头,中国的发展呈现着一片欣欣向荣的景象,经济连续增长率持续多年保持在10%左右,人均收入逐年增加,生活水平显著提高。同样,在消费领域中,居民的购买能力和购买欲望也在逐年增加。在这个庞大的购买大军中,大学生,作为一个特殊的群体,越来越显示出其独有的特点和巨大的潜力,构成了市场中一股不可忽视的群体力量。同时,大学生的消费观念及特点将直接影响未来经济发展的走势,以及相关经济政策的制定。因此,对大学生的消费特点与其消费心理进行分析,就更显得重要了。
一、大学生消费特点
在进入大学后,大学生不论是在生活还是在学习上都拥有了更多的自主权,在消费上也更加显现着的选择的自主权。而这种自主权的扩大,无形之中,形成了大学生独有的消费特点。
第一,在大学生消费中,理性消费与非理性消费并存。为了更好的深入大学生的消费心理,我在夜市卖服装处,亲身体验了买卖双方两种不同的心理状态。丰富了实践经验,积攒了对大学生消费特点与消费心理的第一手资料。根据我的实际观察发现,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格,其次是品牌,最后是质量。这与外国 1 学生相比有很大不同,原因在于,我国大学生的经济来源主要来自于父母,真正靠打工挣生活费的学生人数并不多,而且,提供打工岗位的数量有限,打工所得薪酬也并不很多。不足以在支付偏高的学费后,有多余的钱来从容的购买商品。因此,由于消费能力的有限,在相对固定的可支配费用前,首先要考虑的就是用来支付饮食和日常生活必需品,其次才是在其他方面的消费支出。所以,我们在花钱时通常是十分谨慎的,或者说是算计的,而且是力求寻找物美价廉的商品。在对于一些不是现阶段特别需要的商品,大多数同学会谨慎的选择购买,在这一点上,男 生的表现得更为突出。当然,在众多的大学生队伍里,也有家庭条件较好,能够为其不成熟消费买单的大学生,但这一部分的大学生仅仅是一少部分人,不能完全代表所有同学的情况。同时,我们也要注意到,在随着参与社会活动的增多,以及谈恋爱、面试等诸多因素的影响,在购买商品时,大学生群体也会逐渐向注重追求商品的品位、档次和自己形象等方面倾斜。
第二,在大学生消费中,个体与群体相互影响,群体影响力往往起主要作用。消费者行为是“感情、认知、行为以及环境因素之间的动态互动过程,是人类履行生活中交换职能的行为基础”。由于大学生的生活、学习,多是以集体或小群体的方式进行的,在进行消费时,也会形成具有共同消费特征的消费群体。因此,作为一种特殊的社会群体,对群体内部的成员也会施加影响,在他们进行消费时,这种心理影响就会突出显现出来。群体内的个体成员很容易受到群体心理的 2 影响,在看到群体中别人相继购买某一产品后,往往也会追随购买,不论该产品对其个人来说是否有用。
第三,在大学生消费中,过分追求时尚和名牌的攀比消费的现象仍然突出。随便走进某个大学生的宿舍,你都可以在其中找到很多名牌商品。尤其在北京、上海等经济水平较高的大学校园内,穿着名牌运动服,运动鞋的男生,用兰蔻美、宝莲、ck等名牌化妆品的女生随处可见。可以说,在大学校园里进行品牌的调查,就基本反应出这一地区市场上各品牌的销售情况。以青年人为主的大学生消费群体,也成为各大品牌越来越看中、追逐的主要销售对象!
第四,信用卡带来的超前消费与冲动消费。悄然兴起的信用卡消费,在日常生活中运用得越来越普遍。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特点,迅速在青年人特别是大学生人群中广泛流行起来,信用卡在给消费者带来方便的同时,也在一定程度上加剧了“90后”,尤其是大学生的超前消费和冲动消费的不良习惯。“喜欢就不要等”,这句国内某商业银行的信用卡广告口号,对绝大多数年轻的信用卡持卡人也是非常受用的。其实信用卡风很早就已经刮进了大学的校门。工商银行、建设银 行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行等就相继推出了学生信用卡。信用卡所提出的“透支未来钱”的时尚消费方式,这种新奇的消费观,对大学生们来说 是很有吸引力的。在人们忙于贷款购房、买车的超前消费年代,花明天的钱享受今天的生活已经不足为奇。可是,作为没有无固定工作、没有收入、没有无稳定还 款来源的大学生来说,信用卡虽然可以在某种程度上帮助学生建立一定的理财观念,培养个人信用的养成,但同时也在无形之中助长了大学生的冲动消费。
第五,恋爱消费的比重不断上升。由于大学生特殊的社会角色,大学生的恋爱问题呈现出以下两个方面的特征:一方面他们拥有独立的思想和行为能力,希望自己安排自己的事情,但同时大部分大学 生又都没有独立的经济能力,不得不在一定程度上依靠家长;另一方面,现今,无论是学校还是社会对大学生的恋爱行为均采取默许的态度,已经成年的他们有追求 个人生活的权力,在大学里,许多人会叫嚣“大学恋爱是一门必修课”,甚至有家长鼓励自己的孩子去恋爱。但是,大学生们在恋爱过程中的消费通常多是缺乏理智 的、冲动的。同时,随着时代的发展,大学生在恋爱中的消费数额也在逐年增加。每个月少则几百元,多则上千元。这笔消费在大学生每月消费中占据着很大的比重。虽然大多数的大学生承认,为了追求情感需要一定的物质投入。但在现实中,却经常的难以理性把握适度消费的原则。
二、大学生消费心理分析
消费心理是指消费者心理发生的一切心理活动,以及由此产生的消费行为,包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买方式、使用商品形成心理 感受和心理体验、向生产经营单位提供信息反馈等等心理行为。消费心理从认识过程经历情感过程直 4 至发展到意志过程,是一个消费购买的决策过程,该决策过程除消费者本人外,旁人无从知晓,故又常被称为消费者“黑箱”。虽然消费决策过程是未知的,但消费者外观的消费行为不仅反映了外部环境对其行为的影响,而且反映了对购买决策起决定作用的自身特点,如文化教养、心理素质等。通过运用消费心理,就可以对大学生的消费特点进行有效、合理的分析。
(一)对非理性消费、盲目消费的消费心理分析
1、就目前的现状来说,虽然我们的生活水平已经有了显著的提高,但不可否认的是,就全国范围而言,各地区的收入水平、消费水平差距同样明显,对于来自农村特 别是有欠发达的地区来的大学生来说,本就高昂的学费就已经成为了很大的负担,即便是来自大城市的学生,大多数的同学也都是没有直接经济来源的,全靠家长的 资助。面对突然可以自由自主的进行消费的情况,很多同学显得缺少理性的选择,对于花钱没有计划,以至于在学期后半段时期,很多同学就会进入到“一穷二白” 的窘境。
2、对于非理性消费、盲目性消费,可以说是因为个性而引起的一种消费自主心理。大学期间,每位大学生在伴随自我意识的不断加深,在物质生活和精神生活中,也表现出更强烈的自我支配要求。开始对家庭的消费有了发言权;开始要求自我消费的自我选择权,不再是全都听取家长的意见,对家长所购买的服装表现出不喜爱 甚至反感的情绪。同时也开始要求自己作主进行消费的支配。作为大学生 这个阶段,大学生的交友动机十分强烈,人际关系网更宽,外出、聚会、出游等活动也越来 越多。而这些都需要有一个相对足量的物质基础作为保障,并能够为自己所支配,才能得以实现。
(二)消费群体影响的消费心理分析
1、消费群体作为一种特殊的社会群体,对群体内部的成员会施加影响,并导致群体成员的消费心理与行为出现各种各样的变化。消费群体运用内部沟通、规范影响其成员,而群体内部也会出现从众、模仿等心理。
2、消费者群体的特征主要表现在权威性、合法性、强制性、回报性等方面。一般来说,群体的权威性、合法性、强制性、回报性越强,则该群体的影响力越大。大学生群体相对于其他的消费群体而言,探索意识和冒险意识非常突出。对于新商品能一直保持强烈的兴趣,消费敏感性强。大学生群体,总是会以一种好奇的心情来 尝试购买新推出的商品,而当新产品受到群体内部几个成员的承认后,就会迅速的在其他成员身上产生影响,其他成员也会“人云亦云”、“随大流”的相继购买。
(三)追求时尚名牌的虚荣心理和攀比心理的分析
1、在面对名牌商品时,不光是受群体消费心理的影响,同时也受到炫耀心理和攀比心理的影响。我们都知道马斯洛的需要层次理论,在满足了生理、安全、友谊的需要之后,就要需要满足尊重需要。在大学期间,大学生有着强烈的尊重需要,他们在各个方面的努力,可以说是在很大程度上也是在 建立自尊和受到他人尊重的体系,使得最终能够达到实现自我价值的需要。炫耀心理,实际上也是一种虚构的心理,是一种超越自我客观评价的自我虚构。表现在消 费领域,就是对物质生活的高欲望――追逐流行、追逐名牌。
2、而攀比心理可以说是由于人的好胜心而引起的。大学生青年的争强好胜心理反映到消费上,就成为了追逐潮流、相互攀比,都想争做流行达人……因此在校园 里,突显出了“人有我就有”的从众心理和求新求奇的求异心理。前者在全社会中,人们都或多或少的存在着这种心理,被大多数人所接受的事物,个人也会基本乐 于接受。大学生同样也不例外。一般来说,绝大多数的大学生的注意力都是随着时尚在社会中的发展而转移的,只有极少数人的大学生对时兴的东西表现出极端的关 注或极端的不关注。而后者,作为正处在青春、叛逆、主张个性的时期,更喜欢这种变化,喜欢寻求独特、时兴,更完善的东西,以达到身心等多方面的满足,就是 大学生自发的求异心理。也正式由于这种心理状态的存在,使得某种时尚在满足了大学生一时审美的心理需要之后,就会又会必然产生新的渴求,在消费上渴望再有 所创新和变化,这种强烈的好胜心理和表现欲望在大学生这个阶段表现的更为突出。一个方面,他们消费常常是以“自我”和“虚荣”为基础的,追求“别人有的我 要有,别人没有的我也要有”,以此来获得心理满足。当然,攀比心理隐含着一种竞争意 识,只不过这种竞争是一种错位的竞争。7 另一个方面,他们自卑。常常感觉自己不如别人,就产生自卑心理,这也是缺乏自信心的表现。
(四)对于超前消费和恋爱消费的消费心理分析
1.包括在恋爱过程中的表现欲,物质性,也反映出来了大学生的将“虚荣作怪充当慷慨”的攀比心理和虚荣心理。恋爱就是花钱的“潜规则”,在大学校园里越来越多的得到印证。在大学生的“恋爱账单”上,也反映着社会主流爱情文化的情况,电影、电视剧、小说、网络中上演的一幕幕浪漫爱情故事,浪漫的追爱情节,潜移默化的为处在恋爱中的大学生情侣们提供了各种可以被学习、效仿的情节,并“指导”着现实中的执行情 况。于是,在浪漫成为大学爱情的主旋律的情况下,惟有金钱才可以为浪漫提供有力的支持。爱情既是浪漫的,也是现实的,爱情是必须有物质支撑的。作为无经济 来源的完全消费者,这种恋爱消费方式更值得我们深思和反省。而在我们对大学生恋爱中的虚荣攀比声讨中,也要对社会大环境进行修正。因为在一定程度上,随着社会消费观念的变革,“透支未来”的提前消费,划卡消费,也为大学生的盲目过头的消费现状,负有一定的责任。2.近年来,越来越多的商业银行在大学校园里“摆摊设点”,抢占、争夺大学生这又一“领地”。对此,银行的解释是:“大学生是银行潜在的优质客户。同时,发卡还能提高大学生的财商。”不可否认,信用卡提出的“透支未来钱”的时尚消费方式,对大学生群体有着很强的吸引力,加之与成人信用卡的办理相比,学生信用卡在申办时,审核门槛要低 很多。另外,信用卡异地存款不需要手续费,购物兑奖等促销措施,也获得了大学生的推崇。他为消费者提供了一种全新的选择方式,并且已经成为很多年轻人生活中习以为常的行为。然而银行作为营利性机构,不可能送上免费的午餐的。透支信用卡若不能及时还款,不但会造成其自身信用度的损失,对其大学正常的学习和生活也会产生负面影 响。如果大学生信用良好,银行将在毕业时为其出具权威信用报告,为个人诚信加分。如果在数据库中留下不良信用记录,学生毕业后,跟所有银行打交道将都会非 常困难。同时,也有越来越多的“毕业逃债族”被银行推上法院的被告席。可以说,校园信用卡是一柄锋利的双刃剑,是否能真正使用好信用卡,就要看持卡人的自身素质。3.目前,信用卡已经成为大学生的“诚信试验田”,而“三无”(无固定工作、无收入、无稳定还款来源)原因使得学生刷卡无度,透支现象严重。此“试验”似 乎是在“考验”家长的钱袋子。学生拥有的大额度可透支信用卡,已经打破了家长与孩子之间的理财平衡,在事实上造成了学生脱离家长的“财政监督”,有些同学甚至以及成为了“卡奴”,在为大学生的非理性消费开了口子的同时,也为家长和自己都增加了更大的负担。
三、大学生科学消费的策略分析
大学生面对着充满诱惑性的消费市场,产生了很多困惑,在消费中出现许多误区,社会、家庭和教育部门应给予足够的重视,加强对大学生科学消费的引导,树立正确、科学的消费观念就显得尤为重要了。科学消费的内涵是人们生活的重要组成部分,任何人的消费内容、消费结构、消费方式、消费行为等活动,都要在科学的消费观的指导下,才能更好的引导人们进行科学消费活动。所谓科学消费观,是指有利于人的身心健康和全面发展、能够 促进经济生活健康和谐发展及有利于改善生态环境的消费观念、消费结构、消费方式和消费行为。也就是说,科学消费应该是适度消费、合理消费、健康消费、可持 续性消费、绿色消费。为此,树立正确的消费观,应当是既讲生活享受,又讲辛勤劳动;既讲鼓励消费,又要适度消费的。第一、坚持勤俭节约的科学消费观。在市场经济环境下,勤俭观念非但没有过时,还要更加坚定的保持艰苦朴素的作风,以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻,从心理 和实际行动上拒绝浪费和奢侈消费。并且在随着我国经济不断融入经济全球化的浪潮,代表世界先进消费观念的绿色消费必将成为人们消费的主流消费观念。把传统 消费观和现代消费观结合起来的消费观念,在既继承了中华民族一贯倡导的节俭消费的传统美德的同时,又要承接了提倡积极消费的现代消费观,既不是禁欲主义,也不是享乐主义,既重视人的物质生活需求,又重视人的精神需求,并将两者很好的结合起来。第二,引导大学生自食其力进行消费。目前广大大学生的经济来源还是由家庭中父母提供的,这种寄生、依赖性的消费,在经济上不能独立、更不会自立,作为当代 的大学生,应该在用父母的钱进行炫耀性消费或者超前消费时,感到惭愧和内疚。树立以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻的观念。通过参加勤工俭学等用自己辛勤劳 动换取酬劳的方式,自力更生地进行消费,不仅能使得广大学生切身体会到父母挣钱的来之不易,从心理上 抵触浪费行为,更能使大学生长期树立正确的价值观、消 费观,对大学生的成长具有重大意义。第三,引导培养大学生树立理财观念。花钱进行消费本无可厚非,敢用明天的钱来为今天买单,也事消费观念的一种进步。但是,敢花钱并不一定等于会花钱。大学 生的消费行为往往表现为冲动消费,消费时多有凭喜好、凭感觉的现象,盲目追逐潮流、名牌,大手大脚,过于浪费,缺乏算计和整体的统筹。表明大学生在理财方 面的知识和能力上还有着较大的不足。第四,营造出良好的外部环境。消费不但是一种满足人的基本需要的过程,也是一种社会表现和社会交流的过程,无论你是属于哪个社会阶层,也无论你觉得其他人 的行为对你的影响有多小,你都无法逃避消费环境的影响。因此,为大学生营造良好的外部消费环境也是十分重要的。应该积极呼吁媒体本着对社会负责任的态度,多做关于科学消费、健康消费的宣传。大学生获取消费信息的主要渠道就是媒体,大众传媒成为大学生了解社会生活的主渠道,成为联结社会环境和校园环境的桥梁 和纽带。媒体把外界的消费信息毫无保留地传输给了大学生,但是,处于成长中的大学生消费心理不够成熟稳定,易于不加辨别地全盘接受外界的信息,从而导致了 大学生盲目消费。
四、结论
总之,大学生是国家未来消费时尚和方向的领导者,尤其在中高档商品的消费上,大学生是将来的主力,而且他们的消费方式对整个市场有一个引导的作用,因此把 握大学生的消费市场,也是抢占未 来中高端用户的心理市场,这对将来企业市场的开拓也都是很有意义的,大学生消费也会为整个社会商品消费的起到“指示灯”的 作用。同时也要关注大学生科学消费的培养,帮助大学生树立正确的人生观、价值观.
第二篇:大学生消费心理论文
在消费领域中,大学生作为一个特殊的群体,越来越显示出其独有的特点和巨大的潜力,构成了市场中一股不可忽视的群体力量。同时,大学生的消费观念及特点将直接影响未来经济发展的走势,以及相关经济政策的制定。因此,对大学生的消费特点与其消费心理进行分析,就更显得重要了。
一、大学生消费特点
在进入大学后,大学生不论是在生活还是在学习上都拥有了更多的自主权,在消费上也更加显现着的选择的自主权。而这种自主权的扩大,无形之中,形成了大学生独有的消费特点。
第一,在大学生消费中,理性消费与非理性消费并存。根据我的实际观察发现,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格,其次是品牌,最后是质量。原因在于,我国大学生的经济来源主要来自于父母,真正靠打工挣生活费的学生人数并不多。所以,我们在花钱时通常是十分谨慎的。当然,在众多的大学生队伍里,也有家庭条件较好,能够为其不成熟消费买单的大学生,但这一部分的大学生仅仅是一少部分人,不能完全代表所有同学的情况。
第二,在大学生消费中,过分追求时尚和名牌的攀比消费的现象仍然突出。随便走进某个大学生的宿舍,你都可以在其中找到很多名牌商品。尤其在北京、上海等经济水平较高的大学校园内,穿着名牌运动服,运动鞋的男生,用兰蔻美、宝莲、ck等名牌化妆品的女生随处可见。可以说,在大学校园里进行品牌的调查,就基本反应出这一地区市场上各品牌的销售情况。以青年人为主的大学生消费群体,也成为各大品牌越来越看中、追逐的主要销售对象!
第三,信用卡带来的超前消费与冲动消费。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特点,迅速在青年人特别是大学生人群中广泛流行起来,信用卡在给消费者带来方便的同时,也在一定程度上加剧了“90后”,尤其是大学生的超前消费和冲动消费的不良习惯。信用卡所提出的“透支未来钱”的时尚消费方式,这种新奇的消费观,对大学生们来说 是很有吸引力的。可是,作为没有无固定工作、没有收入、没有无稳定还款来源的大学生来说,信用卡虽然可以在某种程度上帮助学生建立一定的理财观念,培养个人信用的养成,但同时也在无形之中助长了大学生的冲动消费。
第五,由于大学生特殊的社会角色,大学生的恋爱问题呈现出以下两个方面的特征:一方面他们拥有独立的思想和行为能力,希望自己安排自己的事情,但 同时大部分大学生又都没有独立的经济能力,不得不在一定程度上依靠家长;另一方面,现今,无论是学校还是社会对大学生的恋爱行为均采取默许的态度,甚至有家长鼓励自己的孩子去恋爱。但是,大学生们在恋爱过程中的消费通常多是缺乏理智的。同时,随着时代的发展,大学生在恋爱中的消费数额也在逐年增加。每个月少则几百元,多则上千元。这笔消费在大学生每月消费中占据着很大的比重。虽然大多数的大学生承认,为了追求情感需要一定的物质投入。但在现实中,却经常的难以理性把握适度消费的原则。
二、大学生消费心理分析
消费心理是指消费者心理发生的一切心理活动,以及由此产生的消费行为,包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买方式、使用商品形成心理 感受和心理体验、向生产经营单位提供信息反馈等等心理行为。消费心理从认识过程经历情感过程直至发展到意志过程,是一个消费购买的决策过程,该决策过程除消费者本人外,旁人无从知晓,故又常被称为消费者“黑箱”。虽然消费决策过程是未知的,但消费者外观的消费行为不仅反映了外部环境对其行为的影响,而且反映了对购买决策起决定作用的自身特点,如文化教养、心理素质等。通过运用消费心理,就可以对大学生的消费特点进行有效、合理的分析。
(一)对非理性消费、盲目消费的消费心理分析
1、对于非理性消费、盲目性消费,可以说是因为个性而引起的一种消费自主心理。大学期间,每位大学生在伴随自我意识的不断加深,在物质生活和精神生活中,也表现出更强烈的自我支配要求。开始对家庭的消费有了发言权;开始要求自我消费的自我选择权,不再是全都听取家长的意见,对家长所购买的服装表现出不喜爱 甚至反感的情绪。同时也开始要求自己作主进行消费的支配。作为大学生这个阶段,大学生的交友动机十分强烈,人际关系网更宽,外出、聚会、出游等活动也越来 越多。而这些都需要有一个相对足量的物质基础作为保障,并能够为自己所支配,才能得以实现。
(二)追求时尚名牌的虚荣心理和攀比心理的分析
1、在面对名牌商品时,不光是受群体消费心理的影响,同时也受到炫耀心理和攀比心理的影响。在大学期间,大学生有着强烈的尊重需要,他们在各个方面的努力,可以说是在很大程度上也是在 建立自尊和受到他人尊重的体系,使 得最终能够达到实现自我价值的需要。炫耀心理,实际上也是一种虚构的心理,是一种超越自我客观评价的自我虚构。表现在消 费领域,就是对物质生活的高欲望――追逐流行、追逐名牌。
2、而攀比心理可以说是由于人的好胜心而引起的。大学生青年的争强好胜心理反映到消费上,就成为了追逐潮流、相互攀比。因此在校园 里,突显出了“人有我就有”的从众心理和求新求奇的求异心理。一个方面,他们消费常常是以“自我”和“虚荣”为基础的,追求“别人有的我 要有,别人没有的我也要有”,以此来获得心理满足。当然,攀比心理隐含着一种竞争意 识,只不过这种竞争是一种错位的竞争。另一个方面,他们自卑。常常感觉自己不如别人,就产生自卑心理,这也是缺乏自信心的表现。
(四)对于超前消费和恋爱消费的消费心理分析
1.包括在恋爱过程中的表现欲,物质性,也反映出来了大学生的将“虚荣作怪充当慷慨”的攀比心理和虚荣心理。恋爱就是花钱的“潜规则”,在大学校园里越来越多的得到印证。爱情既是浪漫的,也是现实的,爱情是必须有物质支撑的。作为无经济来源的完全消费者,这种恋爱消费方式更值得我们深思和反省。2.近年来,越来越多的商业银行在大学校园里“摆摊设点”,抢占、争夺大学生这又一“领地”。他为消费者提供了一种全新的选择方式,并且已经成为很多年轻人生活中习以为常的行为。但是,透支信用卡若不能及时还款,不但会造成其自身信用度的损失,对其大学正常的学习和生活也会产生负面影响。可以说,校园信用卡是一柄锋利的双刃剑,是否能真正使用好信用卡,就要看持卡人的自身素质。
四、结论
总之,大学生是国家未来消费时尚和方向的领导者,尤其在中高档商品的消费上,大学生是将来的主力,而且他们的消费方式对整个市场有一个引导的作用,因此把 握大学生的消费市场,也是抢占未来中高端用户的心理市场,这对将来企业市场的开拓也都是很有意义的,大学生消费也会为整个社会商品消费的起到“指示灯”的 作用。同时也要关注大学生科学消费的培养,帮助大学生树立正确的人生观、价值观.
第三篇:大学生消费心理论文资料
《消费者心理学》
深入了解大学生消费心理调查报告
专 业:汽车检测与维修技术 班 级: 三班 学 号: 201232020308 姓 名: 何斌
目录
一、大学生消费特点分析..............................1
二、大学生消费心理分析..............................4
(一)对非理性消费、盲目消费的消费心理分析........5
(二)消费群体影响的消费心理分析..................6
(三)追求时尚名牌的虚荣心理和攀比心理的分析......6
(四)对于超前消费和恋爱消费的消费心理分析........7
三、大学生科学消费的策略分析........................9
四、结论...........................................11
深入了解大学生消费心理调查报告
时至今日,我国的改革开发已经走过了30个年头,中国的发展呈现着一片欣欣向荣的景象,经济连续增长率持续多年保持在10%左右,人均收入逐年增加,生活水平显著提高。同样,在消费领域中,居民的购买能力和购买欲望也在逐年增加。在这个庞大的购买大军中,大学生,作为一个特殊的群体,越来越显示出其独有的特点和巨大的潜力,构成了市场中一股不可忽视的群体力量。同时,大学生的消费观念及特点将直接影响未来经济发展的走势,以及相关经济政策的制定。因此,对大学生的消费特点与其消费心理进行分析,就更显得重要了。
一、大学生消费特点
在进入大学后,大学生不论是在生活还是在学习上都拥有了更多的自主权,在消费上也更加显现着的选择的自主权。而这种自主权的扩大,无形之中,形成了大学生独有的消费特点。
第一,在大学生消费中,理性消费与非理性消费并存。为了更好的深入大学生的消费心理,我在夜市卖服装处,亲身体验了买卖双方两种不同的心理状态。丰富了实践经验,积攒了对大学生消费特点与消费心理的第一手资料。根据我的实际观察发现,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格,其次是品牌,最后是质量。这与外国学生相比有很大不同,原因在于,我国大学生的经济来源主要来自于
父母,真正靠打工挣生活费的学生人数并不多,而且,提供打工岗位的数量有限,打工所得薪酬也并不很多。不足以在支付偏高的学费后,有多余的钱来从容的购买商品。因此,由于消费能力的有限,在相对固定的可支配费用前,首先要考虑的就是用来支付饮食和日常生活必需品,其次才是在其他方面的消费支出。所以,我们在花钱时通常是十分谨慎的,或者说是算计的,而且是力求寻找物美价廉的商品。在对于一些不是现阶段特别需要的商品,大多数同学会谨慎的选择购买,在这一点上,男 生的表现得更为突出。当然,在众多的大学生队伍里,也有家庭条件较好,能够为其不成熟消费买单的大学生,但这一部分的大学生仅仅是一少部分人,不能完全代表所有同学的情况。同时,我们也要注意到,在随着参与社会活动的增多,以及谈恋爱、面试等诸多因素的影响,在购买商品时,大学生群体也会逐渐向注重追求商品的品位、档次和自己形象等方面倾斜。
第二,在大学生消费中,个体与群体相互影响,群体影响力往往起主要作用。消费者行为是“感情、认知、行为以及环境因素之间的动态互动过程,是人类履行生活中交换职能的行为基础”。由于大学生的生活、学习,多是以集体或小群体的方式进行的,在进行消费时,也会形成具有共同消费特征的消费群体。因此,作为一种特殊的社会群体,对群体内部的成员也会施加影响,在他们进行消费时,这种心理影响就会突出显现出来。群体内的个体成员很容易受到群体心理的影响,在看到群体中别人相继购买某一产品后,往往也会追随购买,不论该产品对其个人来说是否有用。
第三,在大学生消费中,过分追求时尚和名牌的攀比消费的现象仍然突出。随便走进某个大学生的宿舍,你都可以在其中找到很多名牌商品。尤其在北京、上海等经济水平较高的大学校园内,穿着名牌运动服,运动鞋的男生,用兰蔻美、宝莲、ck等名牌化妆品的女生随处可见。可以说,在大学校园里进行品牌的调查,就基本反应出这一地区市场上各品牌的销售情况。以青年人为主的大学生消费群体,也成为各大品牌越来越看中、追逐的主要销售对象!
第四,信用卡带来的超前消费与冲动消费。悄然兴起的信用卡消费,在日常生活中运用得越来越普遍。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特点,迅速在青年人特别是大学生人群中广泛流行起来,信用卡在给消费者带来方便的同时,也在一定程度上加剧了“90后”,尤其是大学生的超前消费和冲动消费的不良习惯。“喜欢就不要等”,这句国内某商业银行的信用卡广告口号,对绝大多数年轻的信用卡持卡人也是非常受用的。其实信用卡风很早就已经刮进了大学的校门。工商银行、建设银 行、招商银行、中信银行、兴业银行、交通银行等就相继推出了学生信用卡。信用卡所提出的“透支未来钱”的时尚消费方式,这种新奇的消费观,对大学生们来说 是很有吸引力的。在人们忙于贷款购房、买车的超前消费年代,花明天的钱享受今天的生活已经不足为奇。可是,作为没有无固定工作、没有收入、没有无稳定还款来源的大学生来说,信用卡虽然可以在某种程度上帮助学生建立一定的理财观念,培养个人信用的养成,但同时也在无形之中助长了大学生的冲动消费。
第五,恋爱消费的比重不断上升。由于大学生特殊的社会角色,大学生的恋爱问题呈现出以下两个方面的特征:一方面他们拥有独立的思想和行为能力,希望自己安排自己的事情,但同时大部分大学 生又都没有独立的经济能力,不得不在一定程度上依靠家长;另一方面,现今,无论是学校还是社会对大学生的恋爱行为均采取默许的态度,已经成年的他们有追求 个人生活的权力,在大学里,许多人会叫嚣“大学恋爱是一门必修课”,甚至有家长鼓励自己的孩子去恋爱。但是,大学生们在恋爱过程中的消费通常多是缺乏理智 的、冲动的。同时,随着时代的发展,大学生在恋爱中的消费数额也在逐年增加。每个月少则几百元,多则上千元。这笔消费在大学生每月消费中占据着很大的比重。虽然大多数的大学生承认,为了追求情感需要一定的物质投入。但在现实中,却经常的难以理性把握适度消费的原则。
二、大学生消费心理分析
消费心理是指消费者心理发生的一切心理活动,以及由此产生的消费行为,包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买方式、使用商品形成心理 感受和心理体验、向生产经营单位提供信息反馈等等心理行为。消费心理从认识过程经历情感过程直至发展到意志过程,是一个消费购买的决策过程,该决策过程除消费者本人外,旁人无从知晓,故又常被称为消费者“黑箱”。虽然消费决策过程是未知的,但消费者外观的消费行为不仅反映了外部环境对其行为的影响,而且反映了对购买决策起决定作用的自身特点,如
文化教养、心理素质等。通过运用消费心理,就可以对大学生的消费特点进行有效、合理的分析。
(一)对非理性消费、盲目消费的消费心理分析
1、就目前的现状来说,虽然我们的生活水平已经有了显著的提高,但不可否认的是,就全国范围而言,各地区的收入水平、消费水平差距同样明显,对于来自农村特 别是有欠发达的地区来的大学生来说,本就高昂的学费就已经成为了很大的负担,即便是来自大城市的学生,大多数的同学也都是没有直接经济来源的,全靠家长的 资助。面对突然可以自由自主的进行消费的情况,很多同学显得缺少理性的选择,对于花钱没有计划,以至于在学期后半段时期,很多同学就会进入到“一穷二白” 的窘境。
2、对于非理性消费、盲目性消费,可以说是因为个性而引起的一种消费自主心理。大学期间,每位大学生在伴随自我意识的不断加深,在物质生活和精神生活中,也表现出更强烈的自我支配要求。开始对家庭的消费有了发言权;开始要求自我消费的自我选择权,不再是全都听取家长的意见,对家长所购买的服装表现出不喜爱 甚至反感的情绪。同时也开始要求自己作主进行消费的支配。作为大学生这个阶段,大学生的交友动机十分强烈,人际关系网更宽,外出、聚会、出游等活动也越来 越多。而这些都需要有一个相对足量的物质基础作为保障,并能够为自己所支配,才能得以实现。
(二)消费群体影响的消费心理分析
1、消费群体作为一种特殊的社会群体,对群体内部的成员会施加影响,并导致群体成员的消费心理与行为出现各种各样的变化。消费群体运用内部沟通、规范影响其成员,而群体内部也会出现从众、模仿等心理。
2、消费者群体的特征主要表现在权威性、合法性、强制性、回报性等方面。一般来说,群体的权威性、合法性、强制性、回报性越强,则该群体的影响力越大。大学生群体相对于其他的消费群体而言,探索意识和冒险意识非常突出。对于新商品能一直保持强烈的兴趣,消费敏感性强。大学生群体,总是会以一种好奇的心情来 尝试购买新推出的商品,而当新产品受到群体内部几个成员的承认后,就会迅速的在其他成员身上产生影响,其他成员也会“人云亦云”、“随大流”的相继购买。
(三)追求时尚名牌的虚荣心理和攀比心理的分析
1、在面对名牌商品时,不光是受群体消费心理的影响,同时也受到炫耀心理和攀比心理的影响。我们都知道马斯洛的需要层次理论,在满足了生理、安全、友谊的需要之后,就要需要满足尊重需要。在大学期间,大学生有着强烈的尊重需要,他们在各个方面的努力,可以说是在很大程度上也是在 建立自尊和受到他人尊重的体系,使得最终能够达到实现自我价值的需要。炫耀心理,实际上也是一种虚 6
构的心理,是一种超越自我客观评价的自我虚构。表现在消 费领域,就是对物质生活的高欲望――追逐流行、追逐名牌。
2、而攀比心理可以说是由于人的好胜心而引起的。大学生青年的争强好胜心理反映到消费上,就成为了追逐潮流、相互攀比,都想争做流行达人……因此在校园 里,突显出了“人有我就有”的从众心理和求新求奇的求异心理。前者在全社会中,人们都或多或少的存在着这种心理,被大多数人所接受的事物,个人也会基本乐 于接受。大学生同样也不例外。一般来说,绝大多数的大学生的注意力都是随着时尚在社会中的发展而转移的,只有极少数人的大学生对时兴的东西表现出极端的关 注或极端的不关注。而后者,作为正处在青春、叛逆、主张个性的时期,更喜欢这种变化,喜欢寻求独特、时兴,更完善的东西,以达到身心等多方面的满足,就是 大学生自发的求异心理。也正式由于这种心理状态的存在,使得某种时尚在满足了大学生一时审美的心理需要之后,就会又会必然产生新的渴求,在消费上渴望再有 所创新和变化,这种强烈的好胜心理和表现欲望在大学生这个阶段表现的更为突出。一个方面,他们消费常常是以“自我”和“虚荣”为基础的,追求“别人有的我 要有,别人没有的我也要有”,以此来获得心理满足。当然,攀比心理隐含着一种竞争意 识,只不过这种竞争是一种错位的竞争。另一个方面,他们自卑。常常感觉自己不如别人,就产生自卑心理,这也是缺乏自信心的表现。
(四)对于超前消费和恋爱消费的消费心理分析
1.包括在恋爱过程中的表现欲,物质性,也反映出来了大学生的将“虚荣作怪充当慷慨”的攀比心理和虚荣心理。恋爱就是花钱的“潜规则”,在大学校园里越来越多的得到印证。在大学生的“恋爱账单”上,也反映着社会主流爱情文化的情况,电影、电视剧、小说、网络中上演的一幕幕浪漫爱情故事,浪漫的追爱情节,潜移默化的为处在恋爱中的大学生情侣们提供了各种可以被学习、效仿的情节,并“指导”着现实中的执行情 况。于是,在浪漫成为大学爱情的主旋律的情况下,惟有金钱才可以为浪漫提供有力的支持。爱情既是浪漫的,也是现实的,爱情是必须有物质支撑的。作为无经济 来源的完全消费者,这种恋爱消费方式更值得我们深思和反省。而在我们对大学生恋爱中的虚荣攀比声讨中,也要对社会大环境进行修正。因为在一定程度上,随着社会消费观念的变革,“透支未来”的提前消费,划卡消费,也为大学生的盲目过头的消费现状,负有一定的责任。2.近年来,越来越多的商业银行在大学校园里“摆摊设点”,抢占、争夺大学生这又一“领地”。对此,银行的解释是:“大学生是银行潜在的优质客户。同时,发卡还能提高大学生的财商。”不可否认,信用卡提出的“透支未来钱”的时尚消费方式,对大学生群体有着很强的吸引力,加之与成人信用卡的办理相比,学生信用卡在申办时,审核门槛要低 很多。另外,信用卡异地存款不需要手续费,购物兑奖等促销措施,也获得了大学生的推崇。他为消费者提供了一种全新的选择方式,并且已经成为很多年轻人生活中习以为常的行为。然而银行作为营利性机构,不可能送上免费的午餐的。透支信用卡若不能
及时还款,不但会造成其自身信用度的损失,对其大学正常的学习和生活也会产生负面影 响。如果大学生信用良好,银行将在毕业时为其出具权威信用报告,为个人诚信加分。如果在数据库中留下不良信用记录,学生毕业后,跟所有银行打交道将都会非 常困难。同时,也有越来越多的“毕业逃债族”被银行推上法院的被告席。可以说,校园信用卡是一柄锋利的双刃剑,是否能真正使用好信用卡,就要看持卡人的自身素质。3.目前,信用卡已经成为大学生的“诚信试验田”,而“三无”(无固定工作、无收入、无稳定还款来源)原因使得学生刷卡无度,透支现象严重。此“试验”似 乎是在“考验”家长的钱袋子。学生拥有的大额度可透支信用卡,已经打破了家长与孩子之间的理财平衡,在事实上造成了学生脱离家长的“财政监督”,有些同学甚至以及成为了“卡奴”,在为大学生的非理性消费开了口子的同时,也为家长和自己都增加了更大的负担。
三、大学生科学消费的策略分析
大学生面对着充满诱惑性的消费市场,产生了很多困惑,在消费中出现许多误区,社会、家庭和教育部门应给予足够的重视,加强对大学生科学消费的引导,树立正确、科学的消费观念就显得尤为重要了。科学消费的内涵是人们生活的重要组成部分,任何人的消费内容、消费结构、消费方式、消费行为等活动,都要在科学的消费观的指导下,才能更好的引导人们进行科学消费活动。所谓科学消费观,是指有利于人的身心健康和全面发展、能够 促进经济生活健康和谐发
展及有利于改善生态环境的消费观念、消费结构、消费方式和消费行为。也就是说,科学消费应该是适度消费、合理消费、健康消费、可持 续性消费、绿色消费。为此,树立正确的消费观,应当是既讲生活享受,又讲辛勤劳动;既讲鼓励消费,又要适度消费的。第一、坚持勤俭节约的科学消费观。在市场经济环境下,勤俭观念非但没有过时,还要更加坚定的保持艰苦朴素的作风,以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻,从心理 和实际行动上拒绝浪费和奢侈消费。并且在随着我国经济不断融入经济全球化的浪潮,代表世界先进消费观念的绿色消费必将成为人们消费的主流消费观念。把传统 消费观和现代消费观结合起来的消费观念,在既继承了中华民族一贯倡导的节俭消费的传统美德的同时,又要承接了提倡积极消费的现代消费观,既不是禁欲主义,也不是享乐主义,既重视人的物质生活需求,又重视人的精神需求,并将两者很好的结合起来。第二,引导大学生自食其力进行消费。目前广大大学生的经济来源还是由家庭中父母提供的,这种寄生、依赖性的消费,在经济上不能独立、更不会自立,作为当代 的大学生,应该在用父母的钱进行炫耀性消费或者超前消费时,感到惭愧和内疚。树立以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻的观念。通过参加勤工俭学等用自己辛勤劳 动换取酬劳的方式,自力更生地进行消费,不仅能使得广大学生切身体会到父母挣钱的来之不易,从心理上抵触浪费行为,更能使大学生长期树立正确的价值观、消 费观,对大学生的成长具有重大意义。第三,引导培养大学生树立理财观念。花钱进行消费本无可厚非,敢用明天的钱来为今天买单,也事消费观
念的一种进步。但是,敢花钱并不一定等于会花钱。大学 生的消费行为往往表现为冲动消费,消费时多有凭喜好、凭感觉的现象,盲目追逐潮流、名牌,大手大脚,过于浪费,缺乏算计和整体的统筹。表明大学生在理财方 面的知识和能力上还有着较大的不足。第四,营造出良好的外部环境。消费不但是一种满足人的基本需要的过程,也是一种社会表现和社会交流的过程,无论你是属于哪个社会阶层,也无论你觉得其他人 的行为对你的影响有多小,你都无法逃避消费环境的影响。因此,为大学生营造良好的外部消费环境也是十分重要的。应该积极呼吁媒体本着对社会负责任的态度,多做关于科学消费、健康消费的宣传。大学生获取消费信息的主要渠道就是媒体,大众传媒成为大学生了解社会生活的主渠道,成为联结社会环境和校园环境的桥梁 和纽带。媒体把外界的消费信息毫无保留地传输给了大学生,但是,处于成长中的大学生消费心理不够成熟稳定,易于不加辨别地全盘接受外界的信息,从而导致了 大学生盲目消费。
四、结论
总之,大学生是国家未来消费时尚和方向的领导者,尤其在中高档商品的消费上,大学生是将来的主力,而且他们的消费方式对整个市场有一个引导的作用,因此把 握大学生的消费市场,也是抢占未来中高端用户的心理市场,这对将来企业市场的开拓也都是很有意义的,大学生消费也会为整个社会商品消费的起到“指示灯”的 作用。11
同时也要关注大学生科学消费的培养,帮助大学生树立正确的人生观、价值观.
第四篇:大学生心理消费学
期末论文
题目:对大学生消费心理的研究
姓 名 系 名 经济与管理 专 业 学 号 指导教师 日 期 2016.06
摘 要 当代大学生是跨世纪的人才,是开创21世纪大业和进一步振兴中华的主力军,社会对大学生的整体素质提出丁更高的要求。大学生所受的教育、校园的环境以弪该年龄的特殊心理特征,使他们有自己特有的消费心理和消费行为。对他们的消费心理和消费行为的研究,有助于认识青年一代乃至整个社舍的消费趋势。本文对当代大学生的消费水平、消费结构、消费方式、消费心理特点及其影响固索、对策等作了分析。
关键词: 大学生;消费行为;消费心理;对策
第一章 绪论
消费心理是指消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时产生的心理特征与心理活动过程,同时也是消费者“情感、认知、行为以及环境因素之间的动态过程,是人类履行生活中交换职能的行为基础”。大学生作为 18。25岁的群体代表,正处在由青春期向成年早期过渡的阶段, 在生理与心理逐步趋于成熟的发展过程中,他们的人生观、世界观、价值观也正处于形成时期。尤其在其认知发展中,辩证性逻辑思维与实用性思维已成为他们重要的思维形式,他们思想活跃、兴趣广泛,有着较高的文化素质,相对其他群体,能够较快地接受新思想、新理念、新行为方式,同时,也较容易受到来自社会、学校、家庭或他人的正面或负面影响,在我国社会主义市场经济不断发展、各项制度逐步完善的今天,社会的整体消费水乎也在不断提高。大学生作为一个特殊的群体,不仅受到社会中各种消费理念的影响,同时也反过来影响着社会整体的消费方向。可以说,大学生群体的消费行为与消费心理已经不再满足于基本的物质消费,他们更重视精神需求,并伴随着理性或非理性的消费心理,对社会、家庭或他人产生影响。因此, 对大学生群体消费心理进行探讨与 分析,有的放矢地对大学生消费行为和心理进行引导,加强思想政治教育,使他们树立健康的消费观念,养成良好的消费行为,提高思想道德修养,对大学生综合素质的全面提高以及促进经济稳步发展、社会和谐稳定有着非常重要的意义。
第二章 学生的消费现状和消费结构分析
2.1 消费的总体水平
有人对大学生的消费现状进行了调查,发现每月消费在400元左右的占74.3%,200元左右的占11.2%,600元左右的占10.5%,100元左右的占4%。对武汉高校大学生消费情况的调查表明,大学生在经济消费水平一直存在着巨大差距,其中年消费最高的达到18500元,而年消费最低的只有2100元。武汉市大学生每年消费均值略高于8300元,其中包括学费均值3000元左右,住宿非均值500元左右。大学生的月食品支出在230元左右,它与生活费月支出(480元)比率是47.9%,这可视为大学生的“恩格尔系数”+与1999年武汉市人均消费支出和食物支出相比,呈现出整体上消费水平比较高的趋势。
2.2 消费结构
对大学生的消费结构,目前尚无一致的结论。多数人认为目前大学生的消费结构是不合理的,高消费和浪费严重。表现在除正常的伙食费、书、文具和日用品外,大学生的其他开支比较大,所占的比例也偏高。如外出旅游、社交活动消费(主要用于同学和朋友之间活动请客和送礼等)、文体活动消费(舞会、影视、体育比赛的门票和体育用品等)。另外还有购买服装、电话费、男生的烟、酒,女生的化妆品开销也比较大。2.3 消费的方式
消费方式可以是消费观念及行为的统一体,是同主观意念或动机相联系的消费行为。有人认为,服装的质量和价格一般被认为直接同使用价值相联系,即被看作人们消费理性的诉求对象,因此,在调查中,有人以服装的选择作为一项重要指标之一。结果发现,大学生服装消费的感性取向比较突出,但这种感性主要源于朴索的实用观念,是从感性出发对服装使用价值的强调,既不同于完全的理性抉择,也迥异于消费主义的消费观念。调查同时还发现,大学生对日用品(洗发香波等)的选择,多数人注重质量,但又不具有准确鉴别质量的能力,于是便表现出较强的从众效应,受广告引导、他人示范的影响,这是在理性抉择能力和独立思考、判断能力不足的情况下,大学生消费依据个人经验对商品使用价值的追求。总体上来说,大学生消费仍可看作是经验性消费。
此外,大学生还有一些特殊消费:(1)旅游消费;(2)电脑消费;(3)CALL机和手机消费;(4)恋爱消费
第三章 当代大学生的消费特点
3.1 消费观念:实用性与时尚性兼顾
大部分大学生出身农民家庭,家庭年经济收入主要靠种植农作物和外出打工,收入本来就不高,供应一个大学生就更不容易,而且多数大学生都是纯粹的消费者,经济来源主要是依靠家里供给,所以农民家庭的大学生一般具有吃苦耐劳的精神,,自然他们在买东西的时候首先考虑的商品的实用性以及商品的价格。其次是商品的时尚性,但也有少部分经济条件较好的大学生,喜欢追新求异,引领时尚,讲究品牌。据调查显示,这类学生基本都有手机、电脑、数码相机等电子产品,而且苹果、三星等品牌成为他们的首选,且更新较快。整体上来说,大学生在消费的时候,首 先考虑价格,其次是质量,最后才是流行、时尚,体现了大学生追求高品质、高品牌、高品位的生活。
3.2 消费动机:理智型与冲动型并存
讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,而这笔钱主要是用来支付伙食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,能买到物美价廉的东西。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,反而比较注重自己的形象,追求品位和档次。
3.3 消费结构日趋多样性
大学生对新事物的接受能力强,思想活跃,喜欢追求新潮,并敢于创新,消费的趋附性强。很多商家都将大学生作为重要的目标顾客进行市场销售,最突出的就是电子产品。当代大学生的消费中普遍增加了电子产品的消费项目。针对此种情况商家纷纷推出面向大学校园的促销活动。例如中国移动在校园内推广“动感地带”学生专属卡,建设校园网,包流量上网、包月话费,利用假期推出漫游优惠业务,刺激学生消费。其次是服饰、生活用品、化妆品日益充斥大学生的消费内容。金融机构也将业务延伸到大学校园,以大学生的消费行为作为新业务的推动,逐步拓宽市场,如办理学生信用卡,促进消费。
第四章 大学生的过度消费心理原因
在一定程度上,消费行为是一种满足个人需求的过程,其结果往往给个体带来相应的满足感和安慰感。但是物极必反,在追求满足感的过程中,如果失去节制就 会造成过度消费。分析大学生产生过度消费的心理原因大致有以下几个方面:第一,受到社会的不良风气影响、广告媒体的传播的不恰当引导,国外的许多节日 成为商家的促销手段,大学生消费群体也在无形中受到了很大影响,最突出的是情人节和圣诞节,互送礼物。
第二, 家庭财富教育的缺失。很多大学生是独生子女,家长在其成长过程中过度重视学业成绩忽视了对子女理财能力方面的培养,导致部分大学生一离开家长的约束后,不知道如何合理分配生活费用,没有很好的建立延迟满足的心理机制,也不会区分自己必需的消费和不必要的开销。第三,大学生追求潮流,力求标新立异。
在西方超前消费模式的引诱下,大学生作为国家和社会的年轻力量,不容易抵制对新鲜事物和潮流的追逐,必然会对这种超前消费模式产生渴望,校园中随处可见身着一些国外知名品牌服饰的大学生。他们消费的出发点是追求时尚潮流而非实用性和必要性,看重品牌超过商品的质量。第四,大学生之间过于强烈的攀比心理和虚荣心理也在影响大学生的超前消费行为。
第五章 大学生消费存在的问题
5.1 储蓄观念淡薄,理财观念薄弱。
当问及对“理财”概念的时候,很多学生表示经常听说但具体怎样理财都不理解,当被问及学期结束后个人的财政情况时,大部分的学生都不太清楚每月的费用具体用在哪些方面,没有记账的习惯,每月对自己的生活费也没有具体的规划和安排,略有剩余的同学也会在假期回家之前将剩余的费用消费完,只有小部分的同学有储蓄的意识,可见,大学生的理财意识需要培养和加强。5.2消费结构存在不合理因素,男女存在差异,女生更为突出。
大学生的生活消费有史以来都是比较相似的,90%共同的支出都是以生活费用和学习材料。在生活费用中,饮食费用又是占比重最大的方面。在被调查的女生中显示,80%的女生为了保持身材的苗条和节约支出用于其他用途选择低价的饭菜或者选择减少餐顿,而男生中也有33%未达到饮食标准,当问及他们是否注意过自己的身体健康和营养饮食方面问题时,90%的同学表示赞同,但是并把它没有在饮食生活的主要位置。而且女大学生的不合理消费也和她们的思维方式有很大的关系,36%的女大学生遵从了女性消费者对时尚、护肤、美容、装饰等外在打扮上更感兴趣。逛街是享乐的观点被绝大部分女同学以现实表现推翻了。
5.3 攀比心里男女有差异。
当今的大学生在消费中促发你在攀比现象,男生中的攀比心里比较少,但是在女生中53%的人认为存在攀比之风,攀比现象在性别差异中还是有明显的比例,这可能与社会现象对女生的影响有关系。
第六章 对大学生理性消费行为引导与健康消费心理构
建的思考
6.1 引导大学生形成科学的消费观
响应习主席号召大力倡导艰苦奋斗和勤俭节约的精神,加强大学生的国情民情教育,人生观世界观教育,引导大学生树立艰苦奋斗、勤俭节约的消费观念,在大学生中大力宣传并发扬光大。其二,要经常对大学生进行科学的消费观教育,使大学生与自身、社会发展想使用的消费观念,即不过分节俭、不铺张浪费,提倡消费与个人收入、经济实力相适应。大力倡导理性消费和健康生活方式,提高消费质量,促进身心健康;培养大学生协调好物质消费与精神消费之间的关系,,不断提高精神文化消费的层次。其三,发挥学生会、学生社团等学生组织的作用,开展多种有益的消费教育活动,如开展消费问题研讨会、消费知识竞赛或有奖问答、消费投诉实践活动等,在校园形成良好的消费氛围与舆论。大学生群体拥有较高的文化素质和较宽阔的文化事业以及对新鲜事物敏锐的反应能力,这一特点决定了这个群体在现实和未来的社会生活中都拥有较强的影响力,他们的生活方式和消费行为对传统社会必将是一个有力的挑战,也必将引导整个社会的消费潮流。在他们大学阶段形成的科学的消费观也必将成为未来社会科学消费观的基础。
6.2 家庭、学校、社会三方共同行动,培养大学生的自理能力
家长应根据学校和孩子的学习、生活及自己家庭的实际情况有计划、有节制地供给费用,同时还应培养孩子自强、自立;学校应规范学生的行为,为学生营造一个积极向上的健康的校园环境,给学生提供勤工俭学的机会,做好贫困生的资助工作;社会应引导公众积极的消费观,这样才能给学生创造一个良好的社会环境。另外,大学生自己通过做家教、校外兼职、导游、导购、餐厅服务、市场调查、商品促销等勤工助学活动,提供自己的劳动收入,增强了报酬来之不易的认识,进而自觉摒弃不健康、不合理、不科学的消费习惯和消费行为。
6.3重视媒体和校园环境对大学生的消费影响
社会媒体有其社会教育责任,如果一味地宣扬高消费,宣扬提前消费、宣扬奢侈消费,这必然会对在校大学生造成负面影响。因此,在社会层面上,媒体应多宣传消费观念、消费计划、消费方式、消费心理、消费市场等消费与市场的基本理论,要多宣传消费品的选择、评价、鉴赏、使用、维修与保护等常识;要多宣传生态消费知识,让大学生认识到自己的消费与可持续的发展、生态平衡、环境保护的关系,深刻认识保护生态的极端重要性,从而关注社会消费问题,提高社会责任感。高校应和有关部门联手下大力气治理校园环境,消除那些不健康、低品位的文化娱乐场所,优化学校周边环境,为大学生文明、健康的消费营造良好的氛围。并且学校领导、老师应积极掌握学生的消费行为与消费心理的变化,通过班会、党团组织生活 会来消除那些炫耀性攀比消费的苗头,合理引导大学生的消费心理、营造一个积极向上、不攀比的心理环境。
6.4 培养大学生理财能力,提高大学生的“财商”
大学生需要具备一定的理财知识,学校和家庭要有意识地培养大学生的自我理财能力。理财能力是需要在长期的生活体验中不断培养的,大学时代是理财的起步阶段,也是学习理财的黄金时期,大学时代养成良好的理财习惯,往往可以一生受益。培养大学生理财能力的目的就是为了使大学生能够有目的、有计划、学会科学消费、理性消费,提高自身消费的合理性。理财教育要从大学生实际出发,采取因人而异的方式,教会大学生们要以社会发展的需要为前提,确立合理的消费期望值,做有经济头脑的消费者。
财商与智商、情商并列为现代社会不可缺少的三大素质,它反映人在社会经济中的生存能力。大学生消费观念的教育培养是个相当严峻的问题,我们应当将之提升到战略的高度来重视和思考,把引导青年大学生树立正确的消费观念作为一项全社会的系统工程来抓,举全民之力,为大学生良好的消费观念、消费心理、消费行为的培养和形成创造条件,使他们树立正确的消费道德和消费价值观,从而树立起正确的人生观、价值观,养成良好的生活习惯,促进青年大学生的健康成长。
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第五篇:心理论文:大学生服装消费心理分析
大学生服装消费心理分析
摘 要:当代大学生是时代的骄子,他们对着装有着自己理解与诠释,本文从大学生心理变化发展的角度分析了大学生特有的消费心理特征,对大学生服装消费行为、影响大学生服装消费的因素等内容进行了分析与探讨。
关键词:消费心理 服装消费心理 大学生
大学生作为具有较高的文化层次、鲜明的个性、独特的价值观和审美观的一个独特社会群体,其着装总是折射出青春包裹下的美丽心灵。他们标新立异,追逐时尚,勇于冒险,正成为引领时尚消费潮流的一支生力军。笔者对大学生服装消费心理作了调查分析,结论是大学生是服装消费的主要群体之一,因此深入研究大学生的消费心理,对服装企业的产品定位、产品设计及营销策略制定有重大的意义。
一、大学生服装消费心理特征
消费心理,是指消费者在社会总体消费环境的影响下,调节控制自身消费行为的心理现象。心理学家按照它发生的先后将其概括为认识过程(感觉、知觉、记忆、思维、想象)、情感过程和意志过程三个方面。由于大学生所处的特殊社会环境,使他们产生了与其他消费者不同的消费需求,具有特殊的消费心理。康俊则认为“80后”处于很好的物质生活环境中,成长于商品文化蓬勃发展、互联网和电子商务异军突起之机,大学生从小就习惯了影视语言和网络语言,对时尚广告反应迅速,对现代化高科技化的生活适应性强。他们具有独立性,他们欣赏前卫、追逐时尚,并喜欢通过对前卫、时尚的追逐,展现个性魅力。他们炫耀但不是炫耀财富,而是对自己品味的展示,对时尚的展示同时,同时又具有叛逆精神。
二、大学生服装消费调查说明
参加本次问卷调查的学生来自内蒙古四所大学共200人,年龄在18—23岁之间,接受调查的男女生比率为43:57,问卷全部收回且有效答卷为164份。根据调查的样本统计,调查对象的专业构成为:理工类占54%,文经及艺术类占46%。内蒙籍学生占72%,外省籍学生占28%。在年级构成中,一年级占22%,二年级占15%,三年级占54%、四年级占9%。
三、大学生服装消费调查分析
1、服装购买能力的调查
每月的生活费在500元以下的占43%,500-1000元的占56%,1000元以上的占1%。从逛街的频率:每月4次的占8%,每月2次的占23%,每月1次的占41%,两个月以上的占28%。
2、服装购买情况的调查分析
购买服装时选择款式美观占23%,价格合理占40%,质量好占30%,品牌占7%,产地占0%。选择休闲装的占67%,职业装占7%,流行时尚占21%、个性前卫也占5%。
3、服装消费心理的调查分析
调查购买服装的动机时选择展现个性的占9%,追求时尚的占13%,提高自信的占16%,追求舒适的占50%,其他的占12%。购物最关注质量保证的占38%,款式新颖的占44%,价格便宜的占12%,购物环境的占5%,交通便捷的占1%。在购物时环境对购物心情的影响:选择好环境促进购买的占45%,没有影响的占21%,不好的环境影响购买服装的占34%。
4、服装消费观念的调查分析
选择打折优惠的占65%,购物返券的占10%,有奖销售的占8%,赠送礼品的占12%,VIP会员活动的占5%。在理性消费心理调查时面对自己喜欢但价格高的衣服时,选择不买的占54%,借钱买的占8%,省下钱买的占38%。当看到有自己喜欢的服装,但又不能很好地与现有服装搭配穿着,选择不买的占20%,不一定买的占54%,买后再买相搭配的衣服的占26%。对潮流的看法中,5%人选择追随潮流,7%人选择标新立异,81%人选择适合自己,7%人选择无所谓。
5、大学生服装购买行为
选择服装的因素时,认为最重要的是服装的舒适性和款式。其次是做工、价格和面料,不太重要的是服装的品牌和产地。62.3%大学生认为夏季服装合适的价格是70~150元的,但53.3%的大学生所购买的服装是却是低于70元的。购买服装的信息源最重要的途径是逛服装店、朋友的介绍、网络和看别人的穿着,看服装杂志的广告和电视直销比较少。另外,朋友、父母、营业员、形象代言人、别人穿着和周围人对大学生购买服装行为都有一定的影响。最终决定是否购买服装,选择自己决定占59%,参考同行者意见占35%,参考营业员意见占5%,其他顾客意见占1%。
四、结语
通过对调查分析发现,大学生群体较特别,他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,他们有着旺盛的消费需求,另一方面,他们尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对他们的消费产生很大的影响。应该说大学生市场仍有较大的需求空间,服装企业应根据大学生消费群体的人文、心理、行为及需求等特征,进行合理市场定位,制定相应的营销组合策略,真正满足大学生消费群体的需要。
(1)大学生是一群理智型的年轻消费群体
大学生不会盲目地追随服装流行趋势、崇拜名牌服装,他们会挑选适合自己性格、能突出自己个性的服装,追求的是适合自己的就是最好的。他们选择服装的重要因素是舒适性。其次是服装的款式,既要时尚,但又不是特意追随潮流,要体现个性,并且符合大学生的身份。因此,服装生产者和服装销售者在经营以大学生为目标市场的服装时,应努力开发出体现个性的服装款式,在符合大学生身份的前提下满足他们展示个性的欲望,款式和面料要多样化,以舒适为主。
(2)价格是大学生购买服装的一个关键性因素
由于大学生是一群经济不独立的消费者,他们所能承受的价格是比较低的,商家的各种打折促销活动对他们有很大的吸引力。因此,服装定价要适中。生产者可以从服装的面料、加工等方面来考虑降低价格,开发出令大学生能普遍接受或满意的价格的服装。同时服装销售者可开展多种样式的促销活动,例如在假日或换季等良好时机进行打折。
(3)朋友的意见和购物的环境也是影响大学生购买服装的重要因素。大学生在购买服装时,虽然最后的决定权通常都是在自己手中,但自己好朋友的意见是重要的参考,购物环境亦会影响到他们的购买行为,大部分大学生会选择好的购物环境购买服装。因此,服装销售者要注重卖场服装的摆放及周围环境的布置,努力营造出明亮、舒适、自由的购物环境,以舒适的购物环境来满足大学生的需求,吸引他们的服装消费。
参考文献:
1、徐萍.消费心理学郑希宝.“80后”消费行为、消费心理研究综述
2、康俊.心理学视角:80后一代消费心理与行为特征研究李彬彬.设计心理学