监控系统维保合同-范本

第一篇：监控系统维保合同-范本

视频监控系统

甲 方： 地址： 法定代表人：联系电话： 乙 方： 地址： 法定代表人：联系电话：

维 护 服 务 合 同 书

签署日期：201

****年**月**日

维护服务合同书

甲方： 乙方：

乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：

一、系统概况：

1． 系统名称： 2． 项目地址：

3． 服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。

4． 服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

二、每月维护服务费：

金额：人民币（大写）贰仟伍佰元整

（小写）2500 元

三、甲乙双方的责任和义务： 1． 甲方的责任和义务：

1．1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

1．2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。

1．3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。

1．4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。2． 乙方责任和义务

2．1 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。2．2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少 2 次。服务内容详见维护保养项目及维护内容。

2．3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

2．4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。

2．5 系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内 48 小时内到达现场进行处理（节假日内除外）。

2．6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用由乙方支付；若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换，甲方支付设备成本费，乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。

2．7 乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。

四、维保期限：

本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为： 年 月 日至 年 月 日。

五、维护保养项目：

1、前端采集、控制设备（摄像机）： A．外观护罩清洁，检查密封性能。B．前端专业清洁。C．前端系统测试。

D．电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

2、总控端系统：

A．每季度外观专业清洁。

B．例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。

C．电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。D．检查系统软件使用状态，备份历史数据。

六、付款方式：

1、费用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙双方签定合同后 七个工作日内由甲方按合同总额的 50% 向乙方支付；

2、下半年支付的时间是在下半年维保开始前的一个月内由甲方维保维护的现场管理处做出评定并认可后,将合同总额剩余50%即元支付给乙方。

七、违约责任：

1． 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的 300.00元 / 天 对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。

2． 由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。3． 由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的 300.00元 / 天 对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。

八、合同争议：

本合同执行过程中若有争议，双方应本着互相谅解的原则，友好协商解决，如协商不能解决则应提交所在地的仲裁机构仲裁或所在地人民法院起诉。

九、其它：

1． 本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。

2． 本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3、由于非正常原因（地震、洪灾、雷击、台风等自然灾害，火灾等）或人为损坏及操作不当造成的损坏，恢复正常工作所需经费由甲方支付。4． 其它未尽事宜，双方协商解决。5． 补充条款：

附件：

甲 方： 乙 方：

法人或委托代理人签字： 法人或委托代理人签字：

联系电话： 联系电话：

签署日期：201 年 月 日 签署日期：201 年 月 日

第二篇：人民医院监控系统维保合同

县人民医院监控系统维保合同

甲方： 乙方：

为保证甲方监控系统常期稳定、安全运行，经认真协商后，就乙方为甲方提供监控系统维护、保养、巡检调试，达成以下协议条款：

一、维保维护服务点位（）个年收费总价为11200元（大写壹万壹仟贰佰元整）。

二、合同时间：合同自2012年 月 日开始至2013年 月 日止。合同试行期两个月，在此试行期间，乙方有违背合同中第四、第五条和第七条第二款中的任何一条一次，即行终止合同，试行期间合同费用不变。在合同终止之前，甲乙双方必须完成在合同终止之前的所有合同责任。

三、合同范围

乙方为甲方监控系统和与系统相关联的所有硬件、软件提供检修保养服务。

四、主要内容

服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分。

1、故障检修

（1）故障响应：乙方在接到甲方电话或书面检修通知后必须指定技术人员一小时内到达故障现场

（2）故障修复：前端设备3小时内修复，后端设备4小时内修复，重大事故（6个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内），修复后必须由甲方相关人员签字确认。

（3）设备更换：不能修复的设备原则上应由甲方确认后方能更换，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先与乙方技术人员沟通确认能兼容后方可更换，乙方有义务对其错误进行指正，若甲方未经乙方技术人员确认，执意更换造成设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。

2、维护保养

（1）摄像机保养：乙方至少每月一次对摄像机表面进行清洁、除垢，紧固，调整，对遮挡视线的杂物进行清除，时间为每月15日，特殊情况下顺延。

（2）系统保养：乙方至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养，时间为4月和9月的第一个星期。

（3）网络应用终端：常用软件（office及基本上网软件IE等）故障排除及恢复，病毒防范及消除，硬盘垃圾清理，电脑外设安装调试，系统安装调试与维护、应急，系统恢复及日常维护等。

（4）损坏设备：在送修前乙方应确保将有用数据进行备份（硬盘存储器损坏造成数据无法恢复的除外）。对于以下产品，乙方为甲方提供维修故障期间的替换产品，以保证甲方的正常工作，替换产品包含且不仅限于摄像机、硬盘录像机等。替换产品的使用时间为：损坏设备送修起，到损坏设备修好返回止。

（5）网络服务系统：包括服务器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。

（6）专业人员：乙方根据实际情况对甲方员工不定期地提供一定程度的硬件应用及专业知识的免费培训。乙方提供维护热线： 0817-5668777，由专门的工程师解答甲方员工的提问。

（7）其它保养：对拉杆、鼠标、设备箱等 设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在摄像机位置有迁移和角度有调整必要时要进行迁移调整。以及其它没有罗列相关设施的保养。

五、责任义务

1、乙方责任义务

（1）乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的所有配件须常年有备货。

（2）乙方必须要有专业技术人员，提供优质服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。

（3）乙方为甲方建立系统维护档案，对每次检修、保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字，甲方指定签字

（4）乙方应切实加强维修现场安全管理，在检修中发生人身，设备及第三者事故由乙方负全部责任，甲方不承担任何责任。

（5）乙方不得对相关信息进行查询，下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密，否则造成不良后果，由乙方全部承担经济法律责任。

（6）如需要更换零部件或更换设备，乙方负责免费安装调试。

2、甲方责任义务

（1）甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责，甲方必须按本合同约定支付相关款项。

（2）甲方应按照协议约定的内容按时向乙方支付维保费。

（3）甲方应做好对网点监控系统的保护，教育员工按照规范操作、按期检查系统运行情况及资料录入情况。

（4）发现系统故障甲方应及时报修，并有权检查乙方的检修工作与检修效果。

（5）甲方有义务协调所属部门，作好乙方维修人员进入现场维护的准备工作。

（6）应配合乙方做好检修记录，损坏配件的认定工作。

六、违约责任

1、乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣200元。

2、乙方每月需进行的维护保养工作，每遗漏一次扣500元，每遗漏一个保养点，每点扣100元，每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方对该项工作进行验收，乙方必须接受甲方的工作指导，监督与考核、连续3次考核不合格者，甲方有权提前解除合同。

七、维护费用：

1、监控点：将乙方的服务费分摊至每一个摄像监控点，每点全年（）

元，合同期内甲方新增点位维保费用由甲方负责，按分摊点位价格据实结算。

2、设备更换：对一次维修维护时维修维护材料费用总价低于或等于200元的费用由乙方负责，总价高于200元则由甲方负责支付。

八、维护质量验收： 根据国家及行业标准进行。

九、结算方式

合同满半年由甲方验收合格后，付给合同总款数（年收费总价）的50%，剩余的合同款待合同届满验收合格后结清。设备费用在安装调试验收合格后进行结算。

十、其它事项：

1、因不可抗力因素（如战争、地震、台风、雷击等其它人为因素）造成维护进程拖延或不能履行协议规定的义务，另一方无权追究其责任。

2、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3、如在合同执行期间，双方有异议，可协商解决，如不能达成一致，可由当地经济仲裁委员会仲裁。

甲方（章）：

乙方（章）：

甲方代表：

乙方代表：

日期：

附：设备清单表

第三篇：监控系统维保合同合同范本

监控系统

甲方：

乙方：

签署日期：维 护 服 务 合 同 书2011年 12月 1 日

维护服务合同书

甲方：XXXXXX

乙方：XXXXXX

乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳

定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体

情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如

下：

一、系统概况：

1． 系统名称：监控系统设备维护服务。

2． 项目地址：XXXXXXXX。

3． 服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。

4． 服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

二、每月维护服务费：

金额：人民币（大写），（小写）元。

三、甲乙双方的责任和义务：

1． 甲方的责任和义务：

1．1甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

1．2乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和

便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字

确认。

1．3在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其

它部门以及其它工种的配合事宜。

1．4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。

2． 乙方责任和义务

2．1为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。

2．2在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和

检修，每月至少2 次。服务内容详见维护保养项目及维护内容（附件）。

2．3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

2．4乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙

方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。

2．5系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内8小时内到达现场进行处理（节假日内除外）。

2．6如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用由乙方支付；若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换，甲方支付设备成本费，乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。

2．7乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由

乙方承担，甲方概不负责。

四、维保期限：

本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个为期限签定合同，本次

签约期为：年月日至年月日。

五、维护保养项目：

1、前端采集、控制设备（摄像机）：

A．外观护罩清洁，检查密封性能。

B．前端专业清洁。

C．前端系统测试。

D．电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

2、总控端系统：

A．每季度外观专业清洁。

B．例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查

是否有着磁现象，进行消磁处理。

C．电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

D．检查系统软件使用状态，备份历史数据。

六、付款方式：

1、费用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙双方签定合同后 七个工作日内

由甲方按合同总额的50%向乙方支付；

2、下半年支付的时间是在下半年维保开始前的一个月内由甲方维保维护的现场

管理处做出评定并认可后,将合同总额剩余50%即元支付给乙方。

七、违约责任：

1． 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使

用，甲方将按合同金额的150.00元/ 天 对延期进行处罚，在维护保

养费用中进行扣除。

2． 由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。

3． 由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法

正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的150.00元/ 天 对延期进

行处罚，相应责任由甲方承担。

八、合同争议：

本合同执行过程中若有争议，双方应本着互相谅解的原则，友好协商解决，如协商不能解决则应提交所在地的仲裁机构仲裁或所在地人民法院起诉。

九、其它：

1． 本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起

生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。

2． 本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生

效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

3、由于非正常原因（地震、洪灾、雷击、台风等自然灾害，火灾等）或人为损

坏及操作不当造成的损坏，恢复正常工作所需经费由甲方支付。

4． 其它未尽事宜，双方协商解决。

5． 补充条款：

附件：

甲方：乙方：

法人或委托代理人签字：法人或委托代理人签字：

联系电话：

签署日期：2011 年

日联系电话：签署日期：2011

年月月日

第四篇：最新视频监控系统维保合同样本

合同编号：

视频监控系统维保合同

甲方：

乙方： 湖北飞腾网络有限公司

根据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：

一、合同范围

乙方为甲方视频监控系统和与系统相关联的（包括各下属公司新建自建，接入该系统的业务点、电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的维修保养服务。

二、主要内容

服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分。

1、故障检修

 故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员市区2小时、市区以外4小时内到达故障现场。

 故障修复：前端设备3小时内修复、后端设备4小时内修复、重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。

 设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。

2、维护保养

 摄像机保养：乙方至少每月1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调），时间为每月的15号，雨天等顺延。

 系统保养：乙方每年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养，时间为每年4月和9月的第一个星期。

 其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移。以及其它没有罗列相关设施的保养。

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合同编号：

三、责任义务

 乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的配件须常年备货。

 乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍，在本市设立办事处，提供7×7×24服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。

 乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修，保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字。

 乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。

 乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密；  维护时与甲方各部门工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务。

 甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责。 甲方必须按本合同约定支付相应款项。

四、违约责任

 乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣100元。 对每月需进行的维护保养工作，每遗漏1次扣1000元，每遗漏1个保养点，每点扣100元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行考核，抽查比例为10%。

 乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合格的，甲方有权提前解除合同。

五、维护费用

 监控点：乙方所提供的服务费分摊至每一个摄像监控点：每月100元，全年1200元。费用到年底按实际个数计算。

 设备更换及维修：对更换及维修超过300元以上价值设备的费用，按实际价格与甲方另行结算。

 其它相关服务（按实际保养项目及本公司费用标准按实收费）。

六、结算方式

 合同款项以每季度由甲方考核合格后7个工作日内一次结清。

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合同编号：

 、月度考核中，乙方出现维护保养不到位或漏点，按合同对乙方进行罚款。

七、纠纷解决

 发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决。无法协商解决，则由广州州市合同仲裁委员会仲裁。

 在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其它部分继续执行。

八、其他事项

 因不可抗力因素（如战争、地震、台风、雷击等其它人为因素）造成维护进程之拖延或不能履行协议规定的义务，另一方无权追究其责任。

 当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载，并取代以前所有的口头或书面建议。

 本协议未尽事宜，双方可以补充协议加以补充或增加条款，但补充增加部分不得与原谈判文件和响应文件相矛盾，更不得修改其实质性条款。补充协议或增加条款与本协议具有相关的法律效力。

九、协议期限

 本合同有效期为2011年 月 日至2012年 月 日。

十、本协议双方盖章签字生效，本协议一式两份，双方各执一份。

甲

方： 地

址： 法定代表人：

授权代表：

电

话：

签约时间： 签约地点：

乙

方： 地

址： 法定代表人：

授权代表：

电

话：

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第五篇：监控系统维保合同1

监控系统维保合同

甲方：咸阳国土资源局秦都分局

乙方：咸阳博海电子有限公司

乙方为甲方承建防盗报警、电视监控系统工程项目一年免费维护期已满。为保证系统设备的良好运行和使用特定立此协议。

一、服务项目的名称：监控系统维保

服务项目的地址： 咸阳国土资源局秦都分局

二、服务范围：

（一）系统中设备的故障排除;

（二）系统中设备损坏后的维修和更换;

（三）系统线缆检查和维护;

（四）系统改造和升级的建议;

（五）用户操作人员的培训;

（六）每季度一次对系统设备进行保养和检查。

三、结算方式：

（一）年服务费为人民币￥2000 元整，为全年乙方提供服务的维修检查费;

（二）服务费一年结算一次，甲方在一年服务期满当天支付给乙方；

（三）对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格100元以上（含100元）由甲方承担，费用维修另行结算;

四、季度维护方式:□甲方通知□乙方定期巡视

五、甲方的责任与义务 ：

（一）在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地

报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;

（二）在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;

（三）在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;

（四）甲方应严格按照协议进行费用结算。

六、乙方的责任和义务：

（一）乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障;

（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;

（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;

（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;

（五）服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;

（六）服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。

七、违约与终止：

（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协

议，并按次扣除剩余服务费的百分之二十作为违约金;

（二）乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;

（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，并需支付给乙方签订合同到终止协议的维修费用；

（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方

协商解决，并有备忘录备查;

（五）协议终止时需有书面材料通知对方并签字确认。

八、其它：

（一）本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;

（二）本协议有效期至一年；

（三）本协议一式叁份，具有同等效力，自签定之日生效。

甲方：乙方：咸阳博海电子有限公司委托代理人：委托代理人：

盖章：盖章：

联系电话：联系电话：33268566***

开 户 行： 秦都信用联社毛条分社

帐号：***0004153

协议签定时间：2011-2-17年

月日