经理助理工作职责明细及工作计划

第一篇：经理助理工作职责明细及工作计划

经理助理工作职责明细及工作计划

一、工作目标

1．提高团队凝聚力和执行力，带动置业顾问工作激情，增强置业顾问工作满意度。2．强化售场管理。

3．协助销售经理提高整体销售业绩。4．协助销售经理提高置业顾问整体素质。

5．细化办事流程，保证每件事务做到“有据可查，有人可跟，条理分明，层层递进”，从而提高工作的时效性和有效性。

6．做到下情上达，上情下达，在置业顾问与经理间起到桥梁纽带作用。7．明确工作职责及范围，明确分工。

二、工作职责明细

（一）、内勤管理工作

1.日常报表。包括日报、周报、月报

2.电话及短信汇报每日现场回款及成交情况 3.跟踪银行回款 4.销控管理

5.合同打印（协助魏主管）6.吧员管理

（二）、销售管理工作 1.销售。

2.完成接待轮序，人员休假，微星系统录入等日常工作。

3.协助销售经理做好当日工作安排。主要包括主持早晚例会，汇总和梳理客户

情况，做好每日工作总结。

4.组织安排和监督值班经理工作。

5.组织置业顾问完成计划的市场调研工作。

6.编制培训资料，组织置业顾问培训学习宏观政策，统一和完善销售说辞，提

高销售技巧，增强模拟训练。

7.规范执行售楼接待程序，监督置业顾问的行为规范，保证服务质量。8.督促置业顾问的工作，力求完成公司制定的销售计划。9.协助销售人员完成第一轮销售谈判。

10.处理职责范围内的突发事件，协调处理客户关系。

三、具体工作计划 1.日常报表

日报：每天晚五点前提交至杨芸处

周报：每周二上午12时前提交策划处

月报：每月3号前提交策划处 2.电话及短信汇报

电话：每日晚5时前致电杨芸处汇报当天回款及成交情况

短信：每日下班后汇报当天成交情况。收信人：付董、杨芸、赵经理、李经理。3.跟踪银行回款

1)将客户情况跟踪表放置前台电脑，由销售人员及时更新自己客户情况，值班

经理每天检查销售员更新情况，晚例会汇报。

2)经理助理每周三汇总客户情况跟踪表，并更新台帐；根据客户情况跟踪表中

跟踪的时间节点，监督销售员及时跟踪。

3)经理助理于每周五前将当月更新台帐交至经理处。并由经理指导更正下周所 需跟进事务。《客户情况跟踪表》见以下附件：

客户情况跟踪表.xls 《台帐》见以下附件附件：

蓝山溪谷台账.xls 4．销控管理

1)每日早晚例会与销售员核对销控情况 2)发生成交后，及时更新销控情况

3)每月及时与策划部赵经理核对公司内部销售房源情况 5.合同打印

当魏主管事务繁忙时，协助其完成合同打印等相关事务。6.吧员管理

协助销售经理对吧员的管理。7.日常销售管理事务

1)轮次：a）每天早上早会前将当日轮次表排出，早会时宣布轮次表。b）经理

助理监督轮次轮换情况，“即时打勾”，若经理助理不在前台，由当天值班经理负责监督。

2)排假：根据公司当月休假制度，制定每周销售部休假轮次。a）排假顺序已

经理助理安排为原则，若有特殊事情，可协调排假顺序。b）周一至周四保证每天至少有三名销售人员和一名吧员（人员齐备后），周五至周日原则上不准休假。c）客服主管与客服专员不得同天休假，销售经理与经理助理不得同天休假。d）若存在晚上活动等，需销售人员加班的情况，现场至少保证一到两名销售人员，具体加班人数根据当天活动情况决定。3)微星系统：a）将微星系统安装至前台电脑处（紧急，需公司配合），由销售

人员每周至少一次更新；b）经理助理每周五汇总本周客户信息，并交由经理检查。4)客户登记表：a）将客户登记表放置前台电脑处，由销售人员每天下班前更

新当日接待客户详情；b）每日晚例会梳理有效客户，讨论客户疑难并提出解决方法，同时跟踪销售人员近期客户回访情况；c）经理助理每周五汇总本周客户登记表，并交由经理检查。

5)安排和监督值班经理工作：详情见“工作计划9”。8．早晚例会主持 1)例会时间：

? 早例会——早上九点半开始，原则上半个小时内完成。

? 晚例会——晚五点半开始，若当天事情较多，最早可提前至五点开始，原则上不影响下班时间。2)例会内容： ? 早例会

a)值班经理公布巡场情况。b)公布销控及昨天成交情况。c)公布当日轮次情况。

d)布置当日工作安排及重点，强调注意事项。e)通报当日推广部署及当日培训计划。? 晚例会

a)通报当日来电来访及成交情况。b)梳理客户，讨论当日销售中遇到的问题并提出解决办法。c)检查置业顾问当日工作完成情况，包括客户回访和回款跟踪。d)转达公司、售楼部决定及意见；并于每周日将置业顾问汇总的意见

及建议转达至销售经理处。e)值班经理传达当日回款情况并提出解决问题的办法。f)总结当日工作。

9． 值班经理的工作安排 ? 值班经理职责：

1)当天日常事务管理，包括巡场、保证物料充足、清洁前台、播放音

乐等。

2)监督置业顾问对客户回款情况的跟踪。

3)做好每日早晚例会的会议记录，并确保每个置业顾问（包括休假的）

了解会议内容。

4)协助经理助理监督每日轮次顺序管理。? 值班经理的轮序和管理办法：

采用表格式管理法，要求值班经理每日完成《值班经理工作表》； 基础轮序为：刘伟娟、杨斌、程仁俪、高雅、刘逸雯、刘珍。若值班经理当天休息，由下一位补上，休息的值班经理上班后即日补上。《值班经理工作表》见以下附件

值班经理工作表.xl s 10．组织市调

详情见《竞品市场调查计划》 11．组织培训

详情见《蓝山国际置业顾问培训计划》

郭宽 2010/11/14

第二篇：经理助理工作职责

经理助理工作职责~~

我对总经理助理的工作诠释有三点：第一、总经理助理是总经理的助手，作为助手，你的工作不是提出问题，而是为总经理解决问题或者提出解决问题的方法，并且着手解决实施的人；第二、在做决策的时候，除非总经理征求你的意见，否则不要提出自己的见解和看法（除非万不得已），因为你的见解和看法或许会动摇总经理的决定和决心，没有一项决定是完美的，总经理的考量和你的考量角度和方向是不一样的，所以不要轻易的干扰总经理的思路；第三、作为总经理的助手，永远要学会沉默和慎言。

总经理助理是经理的助手，作为助手，你的工作就是对公司的事务向总经理的汇报和对总经理工作意向的下达和落实，所以你的任务不是向总经理提出问题，而是回答和落实总经理提出的问题，永远不要在总经理面前说不知道，而应该说我立刻去查……随时让你的总经理了解他所需要的一切信息是作为一个助理的基本素质，同时你是一个总经理助理，接近公司的领导决策层，你肯定会接触到公司的发展战略和核心资料，那么沉默和慎言是你的基本操守，一个合格的总经理助理必须是能够坚定的支持总经理的企业发展方针政策并且坚定的维护和保证它实施的人，所以要求你必须多学多懂，力争对于公司内部的事务和外部的行业资讯都必须十分的了解，因为你是总经理对于公司各个部门各个事务的直接了解人，同时对于人事和人力的关系和处理要十分的到位，企业百分之八十的衰落都首先出在公司的领导层的团结上，所以你必须学会如何处理总经理与常务副总、生产副总、销售副总等公司领导层的团结和关系上，还有，切记你不仅仅是总经理的助理，你更是整个公司的助理，所以不要把自己的位置摆得太高，如果工作需要的话，哪怕是公司里一个打扫卫生的阿姨安排的工作你都应该去做。

完成了上面的任务，就我的感觉只能算是一个合格的总经理助理，但是算不上一个卓越的总经理助理，真正卓越的总经理助理应该体现在为总经理和公司领导层排忧解难和事件处理上，卓越的总经理助理不应该只是一个应声虫，不要一味的附和你的经理，如果你在深思熟虑之后，仍然感觉总经理的某些决定处理不当的话，那么请直言相谏，无论你采用什么方法，必须注意三点，第一、你的疑义不能够作为工作上的推托，无论总经理什么决定，首先毫不犹豫地执行它，疑问和疑义该提的提，但不能够影响你对于总经理这项决定的完成；第二、点到为止，能够做到总经理位置上的人必有过人之能，考虑事情要比你全面的多，所以你只需要点到为止，相对于总经理的考量和位置，你的想法未必就是正确，而且能够做到这种职位的人不会苯到了解不了你的意思；第三、维护总经理的权威。

你是总经理助理，你的目的就是使总经理全面的了解他想了解的所有情况，以便作出正确的决定和战略，同时替他完成他所安排的一切工作，所以一个卓越的总经理助理不是那么好干的，不过话又说回来，任何工作都不是那么好干的，重要的是你有那个信心和毅力。

经理助理的工作内容有新的发展职责：

1、负责协助经理处理公司日常事务；

2、积极配合经理的工作，协调员工内部矛盾；

3、认真听取经理，员工的意见或建议，并改正其不良作风；

4、接受领导的安排，完成公司赋予的任务；

5、要从小事做起，从自我做起，细节决定一切，树立模范带头作用；

6、不断搜集有用信息来辅助公司正常运行；

7、督促员工积极上进，按时完成公司安排任务；

8、发现问题，及时上报经理，协助经理解决

工作范围：

1、辅助经理处理公司内部日常事务；

2、负责网站的运行，日常维护，更新；

3、不断挖掘公司潜在客户；

工作内容：遵循领导的工作，并努力完成任务。

具体情况具体分析，一般来说总经理助理的职责是

1、在总经理领导下进行工作。

2、协助总经理处理好后勤集团的日常事务。

3、协助总经理协调下属部门之间的关系。

4、协助总经理做好与外单位联系的具体工作。

5、负责分管范围内的各项工作。

6、完成领导交给的其他工作。权限与责任：

1、权限 1）经总经理授权后，对公司的生产经营有计划权和调度权。2）对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。3）对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。4）对总经理决策有建议权。

2、责任 1）对公司生产经营计划的完成负组织协调责任。2）对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。3）因调研信息严重失真、影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

总经理助理职位说明工作内容：

1、组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。

2、组织编制公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。

3、组织编制公司年、季、月度生产经营计划，经总经理审批后监督、协调各职能部门执行。

4、汇集生产、设计、销售、财务、人事等公司内部信息，进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。

我之前就做过这个职位,一般是公司的不同所做的事也有所不同.总经理助理的工作职责：

1、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；

2、起草、存档整理总经理签发文件；

3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;

4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；

5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；

6、完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作；

7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；

8、设计并完善公司人力资源结构；

9、完成公司人力资源的日常招聘工作；

10、完善公司绩效考核制度。

第三篇：经理助理工作职责描述

经理助理工作职责描述

1、负责安排和协调总裁的日常办公事务;

2、协助总裁负责公司各部门相关数据的汇总、统计及分析;

3、协助总裁对业务部门工作的推进与落实;

4、完成总裁交办的其他工作事务;

经理助理工作职责2

负责各项会议组织、筹划、记录和事项跟进;

协助总经理处理各项行政事务，会晤、客户接待、商务随行等工作;

负责提示、提醒总经理各项工作及时间安排等。

经理助理工作职责31、协助总经理制定战略计划、经营计划及各阶段工作目标分解;

2、起草公司各阶段工作实施方案和各类文件;

3、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内外部关系;

4、配合董事长处理外部公共关系(外联、重要客户等);

5、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;

6、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;

7、撰写和跟进落实公司相关会议;

8、协助董事长进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合管理开展企业文化工作;

9、完成其他临时交办的任务。

经理助理工作职责41、负责协助总经理日常运营工作;

2、参与公司重要事项的分析和决策，为公司的经营和发展事项，提供财务方面的分析和决策依据;

3、负责协助总经理，对公司具体管理工作进行布置、实施、检查、督促、落实执行。

经理助理工作职责51、文件处理、信息传达：负责下发公司内部的各类请示、报告等文件，并作好登记存档，做好经理指示的上传下达;

2、会务管理：对经理参加的会议做好充分准备，并做好会议记录，以及___、决议、决定的执行情况跟踪与反馈;

3、公文管理：起草经理工作相关的各种指示、通知、通报、信函等日常文件;

4、完成经理安排的其他工作。

经理助理工作职责61、协助经理做好客情维系，了解客户的需求及意见，按照客户要求，整理及修改提案;

2、协助经理做好时尚信息的了解，协助收集符合客户产品特点的样品;

3、做好售后服务，包括交货，送货时间的跟进，产品质量的监督，收集客户反馈信息。

4、遵守公司的各项制度，服从公司的管理安排;

经理助理工作职责7

1.负责公司虚拟现实产品的需求调研和产品设计工作;

2.设计并撰写相应的虚拟现实脚本需求文档，辅助工程师进行开发;

3.能准确提炼和把握产品需求，进行相关虚拟现实产品功能策划与设计;

4.能对销售人员及潜在客户提供产品技术支持;

___对开发完成的系统或产品，进行测试，反馈相关bug;

6.安排编写产品宣传推广资料;

7.执行公司或上级交付的其他工作。

第四篇：工作职责明细

出纳岗位职责

（1）货币资金核算

①办理现金收付，严格按规定收付款项。

②办理银行结算，规范使用支票，严格控制签发空白支票。

③登记日记账，保证日清月结。根据已经办理完毕的收付款凭证，逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额。

④保管库存现金，保管有价证券。对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺。

⑤保管有关印章，登记注销支票。

⑥复核收入凭证，办理销售结算。

（2）往来结算

①办理往来结算，建立清算制度。

②核算其他往来款项，防止坏账损失。

（3）工资结算

①执行工资计划，监督工资使用。

②审核工资单据，发放工资奖金

③负责工资核算，提供工资数据。按照工资总额的组成和工资的领取对象，进行明细核算。根据管理部门的要求，编制有关工资总额报表。

人事管理岗位职责 ①组织：即制定、修改关于权限和职能责任的组织结构，建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。

②计划：即预测对于工作人员的需求，做出人员投入计划，并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。

③人员的配备和使用：即按照工作需要，对工作人员进行录用、调配、考核、奖惩、安置等。

④培训：即帮助工作人员不断提高个人工作能力，进行任职前培训和在职培训。⑤工资福利：即根据按劳分配的原则，做好工作人员的工资定级、升级和各种保险福利工作。

⑥政治思想工作：即通过各种教育方式，提高工作人员的思想政治觉悟，激励工作人员的积极性、创造性。

⑦人事管理研究：即对工作情况和程序进行总结、评价，以便改进管理工作。

行政专员岗位职责

1.在行政总监的领导下,负责公司的行政后勤工作,安全保卫和消防管理工作,创造舒适、优美、整洁的工作生活环境；

2.负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作；

3.负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费； 4.全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班、公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；

5.负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威； 6.负责公司车辆的管理和司机的管理工作，包括车辆调度、使用、维护保养，确保车辆及人身的安全；

7.负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；

8.负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件； 9.负责做好各种自然灾害的预防和处理工作，确保安全；

10.负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象； 11.配合工务课进行内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作； 12.完成上级交办行政主管的各项工作。

采购岗位职责

采购部经理

1)直接对分管领导、公司负责，全面主持采购部工作，确保各项任务的顺利完成。2)审核采购计划、采购项目，审查各部门领用物资数量，合理控制，减少损耗。3)按公司计划完成各类物资采购及安全保管任务，尽可能在预算范围内做到节支降耗。

库管员

1)做好物品出入库记录验收并做好记录。2)负责库房日常管理事务，检查库存产品状况。3)按规定收发物料，做好物料进库储位的筹划与排放。

4）每周盘点物品，做到帐、物相符，填写库房相关数字并登录到Teambition。5)配合盘点库房产品工作的具体执行。6)做好物料的搬运和库房废次品的回收及保管。

7)对来料来货及时入库，储放安全以防倒塌、遗失或变质。8）每天检查仓库安全卫生状态，并及时整改。

9）要控制好常用物品库存量，及时向部门申报补充材料清单。10）配合做好供应商评价。11)维护和管理搬运工具。

询价员

1)熟悉各部门常用物品、原材料，深入全面了解市场供应价格、质量情况。2)掌握常用物品的品牌、规格、质量、供货厂商, 并了解其价格波动规律。3)按重要性、急用程度安排采购，其他据库存量来安排，防止积压与过期，做好全年、季节、周期性的采购计划，保证需求。

4)物品采购必须货比三家，不能死定一家，以免造成质量差、高价格的弊病。5）建立常用物资、材料的价格、供应商、服务质量信息库。6）与采购员、仓管员做好供应商评价，并将结果反馈给上级领导。

7）做好物料的动态管理，及时的掌握市场物料信息，多信息、多渠道的做好市场调查； 8)材料设备的选厂、选型以及进行物资选用等各项工作；

9）配合部门经理完成相关采购合同的谈判，做好部门合同及相关记录的保存。

采购员

1)认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。2)采购人员必须了解相关物料的专业知识，避免采购假冒伪劣商品及被厂商蒙骗。3)采购人员应密切注意市场行情的变化，掌握市场信息。

4)采购人员应经常深入卖场，了解商情、客情，以期创造最佳的采购业绩。5)经常做市场调查，掌握竞争对手的商品构成、价格策略、促销手段。并采取相应对策。

6)对公司绝对忠诚。不接受厂商的回扣、招待、赠品等，违者将按公司有关规定处理。7）必须按照公司的采购程序进行采购，采购时需有申购部门领导签字及本部门领导批准的《物资申购单》方可采购。

8）接到采购通知后，采购员必须及时，按质按量的完成采购任务。

9)严把物料质量关，购进物料必须附有质保书及相关的合格证明，特殊物料如细胞、抗体等投入品需附有相关的检测报告及产品认证证书。

10）物品购入后，必须及时入库，并配合仓管员做好验收，如果验收不合格，采购员必须及时要求供货方做出补偿或退货。

11）采购员不得私自将相关物料交给当事人（特殊情况经部门领导同意除外），不得私自藏匿公司财产。

12）购买物料时，采购员必须索要正规发票及采购单，同时完成发票的报销。

第五篇：生产经理助理工作职责

生产经理助理工作职责

1.负责对仓库、各生产车间日常工作的跟踪，并针对各部门、车间日常工作出现的问题与反馈的意见及时调整或处理，若不能处理的应及时上报上级。

2.跟踪负责每个生产订单产品的质量、生产进度、入库时间与完成数量。

3.负责接单后对每张订单产品、型号、规格、质量要求、原材料及成品的库存数量进行核查。

4.做好与相关部门的协调工作，根据客户要求应及时与生产车间班组长配合制定合理的生产计划。

5.对因机器故障、原材料缺货原因可能造成的产品交货延迟，应在第一时间与销售部、运营部沟通处理。

6.对所负责部门工作进展状况与所存在的实际问题写出处理方案及时向上级汇报。

7.督查对所负责部门的生产流与规章制度的操作执行。

8.不定期给所负责车间安排培训与考核。

9.每天上午八点半前向生产经理汇报前一天的入库情况及生产任务的完成率。

10.对负责车间的人员进行评估与考核，并做好各部门、车间上报行文的保存、管理、督办的工作。

11.关在公司内各部门信息沟通情况，及时传达上级的各项指令、完成上级所交待的其它工作、协调及落实任务