客服行政工作描述

第一篇：客服行政工作描述

客服、行政工作岗位描述： 客服：

一、做好各店会员信息单的周转交接记录工作，确保准确无误；

二、核对会员信息的正误，制做会员信息差错表，并于次月五日前上报门管部；

三、每日察看短信平台里发送失败的短信及流量，做好固话和失败短信的电话号码统计工作，并做100%电话回访。

四、编制并发送节假日和特殊日子的温馨短信，做亲情短信回访。

五、每日监察会员进店刷卡和积分情况，及时上报和处理违规刷卡和积分现象。行政：

一、总经理办公室的管理工作

1、协助保洁员做好总经理室的卫生清洁工作，及时更换垃圾袋，保证室内整洁、干净。

2、查看总经理室室内物品（纸抽、纯净水、果盘、茶叶办公用品）、休息室日用品是否缺失，并及时补充和添置。

3、适时观察总经理室鱼缸、植物的状况，并做出相应的应急准备。

4、雨雪天气，及时将防滑垫铺在楼梯口、楼梯拐角口和走廊上。

5、各公共办公房屋的钥匙管理。

5、总经理交办的其他工作。

二、及时监督司机的用车情况，做好车辆外出的登记工作。

三、每月月初登记所有车辆的公里数，协助经理做好车辆大部件的维护保养统计工作。月末制作车辆耗油、维护明细表并上报总经理。

四、做好应购置物品的购置和费用报销工作。做到费用清晰，报销真实。

五、领导交办的其他工作事项。

第二篇：行政工作

新纪元小学行政工作

校 长

1、负责全面工作。

2、负责考勤。

3、逐步健全学校各项规章制度。

4、制定学校工作计划，招生计划。

5、负责年检工作。

6、教师队伍建设，教师聘任。

7、主持召开行政会议。

政教处：

1、主持政教处日常工作，制定政教工作计划。

2、德育工作（师德师风建设、组织教师政治学习、学生行为习惯养成教育、学生综合评定）。

3、校园文化建设（校园宣传栏、班容班貌、黑板报、教师专栏）。

4、校车、跟车教师、司机管理。

5、年级组长、班主任工作、配班安排、文明班评比。

6、班主任、跟车教师考核。

7、学校大型活动组织;拟定各类通知。

8、师生违纪处理、调解教师之间的矛盾。

9、应急事件处理。

10、教师宿舍、住宿生管理。

11、组织学生放学。

12、分管综合科。

13、保生招生工作的安排，家访工作的安排。

14、安全工作、校园卫生工作，行政、教师值日工作

15、负责饭堂、门卫、校产工作；配合总务处工作。

16、师生卫生防疫的工作。

17、消防设备设施的检查。

18、教职工保险、学生保险的投保理赔。

19、教师考勤。

20、学生社会实践活动、教师外出活动组织安排。

21、值日教师月考核。

22、组织师生应急演练。

23、指导少队工作

24、其他工作。

教导处：

1、主持教导处日常工作，制订教学工作计划。

2、妥善安排教师的教学任务，建立正常的教学秩序，保证教学计划的执行。

3、负责组织对教师教学工作的考核评价，定期检查教师的备、教、改情况。

4、有计划有措施的加强教师业务培训，不但提高教师的教学水平。

5、组织和指导学科组开展教研活动，总结交流教学经验。

6、对新教师进行业务考核，向校长提出报告。

7、教师课程安排，课室调整、编班、班级人数统计、调整，教师办公室安排。

8、外派人员安排，教师请假批示，教师代课安排。

9、学籍管理，学生花名册，学生转学。

10、学校网站内容建设（教学），校园黑板报。

11、考务工作，教学质量分析。

12、抓好“两操”组织学生开展各类竞赛。

13、教材、教辅教学用品、学生作业本的征订。

14、教师应聘试讲安排。

15、年初报表。

16、托管课表、早读课、兴趣课安排，作息时间表。

17、电教平台、功能室管理及使用记录本的检查。

18、各类教学资料收集。

19、学校档案管理

20、教材、教学用品、教学用书、教师办公用品管理。

21、新生入学考试（拟卷、考试、评卷、登分）

22、体、卫、艺工作。

23、组织师生进行各类竞赛。

24、其他工作

2013年9月3日

第三篇：行政工作

行政主要工作内容1、8点上班，签到后，整理办公室，保持办公室清洁及整齐；

2、若客人到访，需泡茶或倒水接待，表现需礼貌、大方、得体；

3、若接听公司电话、做好记录工作，客人资料应及时记入公司客户资料登记表，懂得简单楼盘介绍；

4、客人离开后需及时清理茶具、整理办公室，以方便下次接待；

5、公司花草养护工作，每周三、六日兰花进行浇水；

6、公司人员考勤统计表，每月5号前提交主管；

7、负责人员招聘、员工档案登记及管理等工作；

8、负责整理并存档相关单位、部门下发的通知、文件、资料等；

9、及时处理主管交待的临时性事务工作；

10、协助公司其他人员进行文件整理、打印、复印等工作；

11、公司办公物品统计、管理，应及时申购日常用品及办公用品；

12、负责公司各办公设备的维护工作，若需保养或维修等应及时同相关部门或专业人员联系，以保证正常使用；

13、下班时检查办公室用具、设备，电脑、空调等设备处关机状态；

14、下班时整理办公室，清理所有办公、生活垃圾；

15、每月25号上报统计月报（财务小曾：***）；

16、农历每月的初二、十六烧香，负责购买供品等；

17、每个月的16日-22日交水电费（工地电表号新的），每月16号桶装水结账

第四篇：行政工作

行政工作：

根据领导意图和公司发展战略，负责起草重要文稿，牵头或协助公司的规划研究 负责全公司资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作

公司会议组织、记录及记录归档工作

员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作

负责前台接待、客人来访登记迎送等招待工作

负责公司日常安全保卫及消防管理工作

负责公司车辆调动管理工作

负责公司总务后勤管理工作

负责公司对外宣传、公关工作

牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案

完成公司高层临时交办的工作

人事工作

负责办公用品的登记、采购、发放管理

负责文件、报刊、杂志等的收发管理

协助行政主管严格控制各项行政费用支出，确认费用分摊范围

协助行政主管严格控制各项行政费用支出，确认费用分摊范围

各部门的考勤工作管理，并对各部门的考勤情况进行汇总统计

收集汇总员工提及地涉及人事行政和人力资源工作的问题、意见和建议并及时向相关部门反馈

车辆的使用管理与日常维护与保养

负责员工人事资料的建立、维护和及时更新

编制公司行政管理的各项规章制度并监督执行

负责行政预算、费用管理与统计

组织办公行政用品的购买、登记、发放与管理

组织做好公司的来宾接待或相关外联工作

与公司内部各部门进行良好的沟通与协调，处理好各部门之间关系，确保公司各项运作正常开展

负责公司行政车辆的调度，协调各部门车辆的使用

组织人员对公司行政车辆进行日常的维护与驾驶员的日常管理

组织搜集并整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记

组织协调公司的后勤工作，包括办公环境、员工食堂、员工宿舍等

根据公司绩效管理政策，对本部门人员进行绩效考评

第五篇：行政工作

——行政经理： 职位概要:

规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。工作内容:

%组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；

%组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；

%组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；

%起草及归档公司相关文件；

%搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；

%管理公司重要资质证件；

%组织好来客接待和相关的外联工作；

%主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；

%协调公司内部行政人事等工作；

%对控制成本的方法提出建议。

——行政助理： 职位概要:

协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。工作内容:

%协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；

%协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；

%协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务；

%考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导；

%协助承办公司相关法律事务；

%参与公司经营事务的管理和执行工作；

%会务安排。

——行政主管： 职位概要:

协助经理安排、落实行政服务支持工作。工作内容:

%组织办好会议接待、娱乐等各项活动；

%协助制定、监督、执行公司行政规章制度；

%组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；

%管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料；

%做好办公室人员考勤和处理各种假期；

%管理公司的公共卫生、食堂就餐工作；

%发放日常福利、节日福利；

%购买、管理和维修公司固定资产；

%完成直属上司交办的临时性工作。

——行政事务管理专员： 职位概要:

管理公司的后勤服务工作、提供后勤保障。工作内容:

%安排落实上级要求的各项任务，提供相关服务和后勤保障；

%参与拟订和完善公司后勤管理规范，并监督执行，确保行政后勤管理的顺利进行；

%负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理；

%负责公司各类设备、设施维护，水、电、气、热等能源后勤保障工作；

%进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电情况；

%办理公司购车、车辆年检的相关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用；

%对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化；

%办理上级临时交办的其他工作。