纪律审查谈话“十二生肖”突破技巧

第一篇：纪律审查谈话“十二生肖”突破技巧

纪律审查谈话“十二生肖”突破技巧

2016年11月7日晚上19:55，中纪委网站上推出“重大政治改革”——中共中央办公厅印发《关于在北京市、山西省、浙江省开展国家监察体制改革试点方案》，部署在3省市设立各级监察委员会，从体制机制、制度建设上先行先试、探索实践，为在全国推开积累经验。国家监察委员会成立的步伐越来越近。而检察院反贪局、反渎局要合并到国监委，下一步怎么走，目前还在探索。

此文最早是在检察院反贪局写的，遴选到纪委之后，虽然没有从事过纪律审查工作，但理论方面的探索和努力从未停止。导语

谈话技巧这个话题已有很多优秀的前辈进行了不懈尝试和独到探索，亦有不少精品案例和精华理论相继出现并不断丰富。“实践出真知”，尤其是对于纪检监察机关来说，谈话技巧几乎全部来源于实践，作为纪检监察系统的一名“小学生”，在极其缺乏实战经验的不利因素牵绊之下，去触及一个“靠工作年限和实战经验吃饭”的话题，而且又是去“吃别人嚼过的馍”，这个想法确实显得“多余”而又“冒险”。但“多此一举”也罢，“自不量力”也好，自从由基层检察机关自侦部门进入到纪检监察机关工作以来，对于谈话现场情景的那份联想便在心中悄悄生根发芽、生长繁茂，尤其是真正历经了讯问情形之后，这种联想又缓慢地蜕变为畅想，加上最近一段时间对优秀谍战片《黎明之前》和《潜伏》的持续观赏和深入思考，致使这种畅想又日益“跃跃欲试”，不可按压。所以想把心中的想法加以表达，借以抛砖引玉，又因想法过多，实在无法理清头绪，更遑论条理清晰，在此借助并依照中国传统的“十二生肖”法对审讯技巧加以分类，虽不免“生搬硬套”，也可能“越分越乱”，更无法太过深入，却仍不失为流畅表达自身想法的一种路径探索。正文

谈话工作是在办案工作区内，运用各种讯问方法，尽快突破被审查人的心理防线，进而获取口供。需要说明的是，审讯工作是一个复杂的工程，需要耐心、细致，甚至运气。高端的谈话方式往往只需要采用最朴素的手段，有时候只需借助自身的直觉。一个优秀的审讯者从来不会将自己局限于单纯的技巧和单一的手段，甚至只需服从于自己内心的召唤，便可迅速排兵布阵、排山倒海。即便如此，也需一步一步锻炼，一点一滴积累，绝无一蹴而就之说。1 鼠——关键词：投鼠忌器、鼠目寸光要想打赢审讯战役，首先应养成正确的思维习惯、树立正确的思想观念。对于谈话而言，“投鼠忌器、鼠目寸光”是禁忌。执纪审查工作的特点决定了“当机立断、果断坚决”的重要性，我们要时刻树立风险意识，避免“谨慎有余，大胆不足”，线索往往稍纵即逝，行动迟缓就有可能坐失良机，甚至功亏一篑，甚至有些时候线索摸排要允许试错，试错了大不了再改。另外，审查人员必须具有较强的捕捉线索意识，要胆大心细、胸揽全局、敢试敢闯。避免“鼠目寸光”，要善于察微析疑，用敏锐的感知力、充分的想象力和较强的判断力实现决策视野的拓展和超前，在采取行动之前，做到 “胸有成竹”和“运筹帷幄”。2 牛——关键词：汗牛充栋、庖丁解牛谈话人员在与被审查人“正面交锋”之前，必要的功课必须做足，面对与案件相关的“汗牛充栋”的资料必须首先吃透熟读。首先是要清楚了解新修订纪律处分条例的相关规定，确保自己的行为不违规，其次要将线索摸排中获得的案件相关资料熟记，包括收据、凭证、档案、资料等等，唯此才能实现面对被审查人时，气势上及知识上占据绝对的优势，唯此也才能实现审讯时的“庖丁解牛”，实现讯问技巧纯熟神妙，初查措施得心应手。3 虎——关键词：调虎离山、狐假虎威“调虎离山”在运用时有两种情况，一种是在执纪审查时，由于案件特点，总免不了会出现被审查人“关系网络”的干扰和纠结，被审查人利用其自身关系网“狐假虎威”，此时除了加强保密措施，保证在“关系人”不知情的情况下速战速，以迅雷不及掩耳之势打乱被审查人的阵脚，抢在被审查人之前把有关证据提取并固定下来，尽可能减少社会上各种不正常因素的影响和干扰之外，运用斗争策略，适当反用“关系网络”，也可以有效实现执纪审查的目的。另一种便是在存有多个被审查人案件中，起主要作用的被审查人难免会对从属的被审查人造成一定的心理负担和压力，此时便应集中力量各个击破，分别谈话。必要时可果断将被审查人，特别是起主要作用的被审查人采取“两规”措施，对具有一定身份、关系网复杂及其他一些特殊情况的被审查人，如果本地采取“两规”措施不利于案件进展的，要大胆采取异地“两规”手段，以排除干扰，遏制被审查人的气焰。如此既能防止其关系网络影响办案，也能有效抑制其对其他被审查人的影响和威胁，以便为其他被审查人提供线索和口供创造宽松条件。4 兔——关键词：守株待兔、狡兔三窟、见兔放鹰有些案件涉案被审查人众多，案情复杂，可能会拉长战线。虽可能出现被审查人主动交代的情况，但毕竟情形稀少，纪检监察机关不应“守株待兔”，应主动出击，有时被审查人会供出其他相关人，应根据案件的进展情况“见兔放鹰”，适合需要及时行动。有些被审查人具备较强的反审查能力，“狡兔三窟”，心中甚至会准备好几套应对审讯的方案，这就对纪检监察人员提出了新的挑战，与此对应，审查人员也可以准备好几套审讯方案，并根据与被审查人的“交锋”情况适时调整方案。5 龙——关键词：群龙无首、画龙点睛、来龙去脉、鱼龙混杂如上所述，当被审查人的“靠山”或“关系网”被敲掉或彻底脱离后，尤其是被审查人人数众多时，其心中会出现“群龙无首”的感觉，审讯人员应抓住其此时的孤独无助的心理状态进行分化瓦解，抓紧搞清楚案件的来龙去脉，当然，被审查人的供述难免“鱼龙混杂”，审讯人员需谨慎甄选、精心筛择，不放过对被审查人供述中每一个字的推敲，因为任何一个供述都可能触及关键环节，实现“画龙点睛”的办案效果。6 蛇——关键词：打草惊蛇、引蛇出洞、杯弓蛇影被审查人一般都“心虚”且“多疑”，“杯弓蛇影”的心态决定了其平时生活和工作的小心翼翼、如履薄冰，而被审查人试图千方百计掩盖和隐藏的，就是办案线索的来源。对于被审查人，纪检监察人员需要注意交谈和审讯范围筛选，不该透露的坚决不能提及，因为对于执纪审查来说，“提及便是提醒”，提醒了以后，被审查人便会采取防卫及防御措施，那样工作起来难度更大。如何做到“引蛇出洞”而又不“打草惊蛇”，对于纪检监察工作人员来说，永远是个充满悖论的挑战。应该说，放长线，钓大鱼，符合客观规律，当发现目标和有价值的线索之后，不轻易张扬，严格采取保密措施，限制知情人员，利用其发现更为深层次的线索是现实的选择。有时为了“引蛇出洞”，甚至可以根据出现的时机，去预见和把握乃至创造战机，在证据未暴露案件难以深入时，采用制造错觉，诱其暴露的策略创造条件，从而获取证据。但一定要牢记，时刻坚持合规合法原则，严禁使用违反纪律政策国家法律手段，严禁使用诱供逼供，诱人招供，“借刀杀人”、“美人计”以及侮辱人格、有伤风化等谋略。7 马——关键词：心猿意马、快马加鞭、露出马脚、马不停蹄纪检监察机关办案工作区内部的压抑环境和压力氛围，在提升了执纪审查人员体力和脑力耗费的同时，也给被审查人以最大程度的威慑。面对这种环境和氛围，被审查人难免“心猿意马”，因此纪检监察人员在心态上应对其进行“藐视”，快马加鞭、马不停蹄地抢占主动和制高点，绝不能让对方占据主动和优势。要善于抓住被审查人初来时的情绪紧张，思想紊乱，心中无数的机会，选准突破口，进行突审，开门见山，先发制人。在审讯时，被审查人可在任何时刻露出马脚，审讯人员要仔细观察、认真捕捉被审查人语言、眼神、呼吸、表情的细微破绽，或由于其畏惧心理而产生的内心焦虑在生理上的反映，如呼吸速度加快，声音发生变化、头上冒汗、频繁进出厕所，直至血压上升、心跳加快等等。在保证被审查人人身安全的前提下，“抢点”到位，发动凌厉攻势，迫其缴械投降。8 羊——关键词：亡羊补牢、羊入虎口如前文所述，执纪审查的初查计划及审讯方案受阻或出现错误是在所难免的，允许敢试敢闯，就应容忍试错闯错，“亡羊补牢”，及时改变相关计划或方案也为时不晚，但初查计划的改变容易，审讯方案的改变就复杂很多。虽然被审查人进入了审查工作区，面对办案人员，无异于“羊入虎口”，但被审查人的心都是被一层东西包裹着，不太容易被打开，他们自己根本就不愿意打开，甚至有些被审查人会出奇地冷静，很有经验，不说话，也不做动作，在节省体力的同时避免露出破绽。因此，审讯人员在前几个小时能做的只是进行观察并进行感觉，此时，根据现实情况及时改变审讯方案就迫在眉睫，不断调整直至找到适合的方法突破。9 猴——关键词：杀鸡儆猴、树倒猕猴散执纪审查的证据往往不容易固定，很大程度上要依赖于口供，但同时被审查人的供述往往又是极为靠不住的。既要得到自己想要的供述，也得对一切供述时刻树立全面怀疑的态度，理论本身的越发“悖逆”导致了审讯人员实践中的越发“迷茫”。这就要求纪检监察机关工作人员不盲目相信任何被审查人，不相信他们说的话，只相信自己和自己的判断。对于拒不交代或者刻意隐瞒、说谎的被审查人要果断采取措施，以“敲山震虎”“杀鸡儆猴”，坦白从宽、抗拒从严，对负隅顽抗的被审查人要善于政策攻心。“杀鸡儆猴”，不但可以给其一种震慑作用，更有利于威慑其他被审查人，“树倒猕猴散”，啃下了“硬骨头”，便有利于案件的顺利突破。10 鸡——关键词：杀鸡取卵、鸡毛蒜皮、闻鸡起舞谈话工作最忌讳“杀鸡取卵”，把自己知道的案件信息和迫切想知道的情况都一五一十地告知被审查人，这种做法无异于“饮鸩止渴”，完全是一种“自杀式审讯”。最稳妥的做法是“声东击西”、“明修栈道，暗度陈仓”、“内紧外松，明撤暗攻”。“隐真示假”，真中有假，假中有真，隐藏审查和讯问重点，使审查和讯问对象产生错觉，于不知不觉中吐露我们需要的信息，所谓“虚虚实实，兵不厌诈”、“虚张声势，以虚击实”，讲的就是这个道理。谈话工作没有偶然，证据材料和供述也无分轻重，被审查人留下来的每一个材料，包括废物和垃圾，“垃圾是最好的证据”。因此，要高度重视“鸡毛蒜皮”式的材料和供述，“于无声处听惊雷”，最不起眼的往往是最有价值的。通宵达旦、黑白轮转，对于纪检监察机关来说，都是常态，无须什么“闻鸡起舞”的教导，也勿论什么贡献牺牲，没有熬夜、没有疲惫，案子就没法办，这是基点。11 狗——关键词：鸡犬不宁、狗急跳墙对采取了“两规”措施的被审查人，从其进入工作区的那一刻起，他们的细微心理变成为了审讯员努力要探求的重点。难免有些“狗急跳墙”的被审查人，搞得整个工作区“鸡犬不宁”。自残自杀、装疯卖傻、撒泼泄愤，对于这些被审查人而言，审讯员应时刻紧绷心弦、树立风险意识，保持每时每刻的清醒，果断采取必要的措施加以阻止，在保障被审查人人身安全的同时，注意保护好自己，避免发生不应该发生的意外。12 猪——关键词：冷水烫猪、肥猪拱门谈话工作是一个复杂的工程，需要耐心、细致，甚至运气。“谋事在人，成事在天”，对于某些案件，出现“冷水烫猪”（注：比喻白出力，无效果）或“肥猪拱门”（注：比喻送上门来的利益）的现象都有可能。出了力却无效果，或者没出力，碰到被审查人“自投罗网”等情况，要保持心态的健康，有失便有得，但有为才有位，什么事情不干、不查、不争取，老天才不会刻意去眷顾你。

著作权归作者所有

第二篇：谈话技巧

高校辅导员如何运用谈话技巧（提纲）

李盖虎（2012年4月2日）

一、如何确定谈话对象

1、因必须掌握工作情况而找学生谈话；

2、因学生有倾诉愿望而与学生谈话；

3、因学生出现了积极或消极的事件与情绪而找学生谈话。

二、如何做好谈话前的准备

1、了解学生的姓名、所在的班级、居住宿舍、政治面貌；

2、了解学生性格特点与爱好特长；

3、了解学生家庭状况：家庭成员、文化背景、是否单亲家庭、是否贫困家庭等；

4、了解学生现实表现：优点、缺点、学习成绩、言行举止等；

5、了解学生谈话心理状况：紧张心理、不安心理、恐惧心理、忧伤心理、不满心理、防御心理、对立心理、喜悦心理、期盼心理。

三、如何确定谈话主题

1、以已经发生的事件、问题以及学生的表现和心理状态确定为什么谈，谈什么，谈出什么效果；

2、以正在发生的事件、问题以及学生的表现和心理状态确定为什么谈，谈什么，谈出什么效果；

3、以可能发生的事件、问题以及学生的表现和心理状态确定为什么谈，谈什么，谈出什么效果。

四、如何确定谈话地点

相对安静、轻松、利于谈话双方放松紧张、不安、陌生、隔核心理，且能较快进入谈话主题的地方（根据学生的性格、表现、谈话氛围和方式确定）。

五、如何确定谈话时机

1、当学生知错认错，需要帮助时；当学生内心抑郁忧愁，需要排遣时；当学生遇到生活困难，需要关心温暖时；当学生取得成绩，需要认同激励时。

2、选定一个辅导员与学生都没有什么事情的时间进行谈话。

3、谈话时间不宜过长，否则，谈话会成为闲谈，内容会偏离主题，使学生难以产生紧迫感。

4、谈话时间不宜过短，否则，学生难以放松紧张情绪，谈话无法深入，不可能从根本上解决问题。

六、如何选择谈话氛围和方式

1、“内向型”学生，勤于动脑，敏感有悟性，善良好静，但不善沟通，沉默寡言,怕提旧事、过错事。谈话要营造相对温和的环境（鲜花盛开的花坛边、温暖和煦的草地上，树影婆娑的水塘边、暖色调的办公室、宿舍），选择启发式谈话方式（你想一想、你的意思如何、你是怎么想的、你看这样行不行），使学生放松戒备心理，说出其真实想法。

2、“外向型”学生，能说会道，思维敏捷，活泼开朗，语言表达能力很强，但优越感强，或不肯承担责任，或不肯轻易认错，或事后矢口否认，或搪塞掩盖，或嫁祸他人。谈话要营造相对紧张严肃的环境（办公室、教室、走廊、师生较多的地方及相关会议上），选择突击式或教育（批评）式谈话方式，开门见山，单刀直入，击中要害，理直气壮批评教育，直接指出问题所在，突破其心理防线，让其在确凿的事实和深刻的道理面前认识到自己的错误。

3、“自卑型（自弃型）”学生，性格孤僻自卑，遇事谨慎，缺乏自信，胆怯羞涩，懒惰且情感淡漠，缺乏朝气和信心，言行不一致，没有执行力，有时沉默不语，有时无所畏惧，有时寻死觅活。谈话要营造相对宽松的环境（空阔安静的田径场、公园、色调单一的办公室、宿舍），选择渐进式谈话方式（每次只解决或交流一个问题），有目的、有步骤、有层次地安排谈话内容，逐渐将话题引向学生的内心深处，用鼓励、激励性语言，提出要求, 引其反思，促其振奋。

4、“冲动型”学生，自尊心强，逆反心强，性格倔强，脾气暴躁，易冲动、不冷静。谈话要营造平等、自然、亲切的环境（预设路遇、巧遇、不经意的环境）。先冷处理事件再选择时间谈话，选择商讨式谈话方式（我们共同商量（探讨）一下那天发生的事、我们想办法一起解决那天发生的事、假如你是辅导员如何处理这件事、假如你是对方会如何看待这件事、你帮老师想一想、老师站在你的角度来想一想），以商讨问题的方式谈话，消除成见和信息传递障碍，为谈话的深入创造条件。

5、“多疑型”学生，自我意识强，心理敏感，情绪不稳定，不信任，排斥或拒绝与自己想法不符的人和事。谈话要营造一个相对理性的环境（布置严肃的办公室、专门的谈话咨询室、领导办公室、辅导员家庭书房），选择点拨式谈话方式（信任是心灵的明灯，不信任是精神的枷锁、你拒绝的道理是什么、你认为事实存在的依据是什么、这些事之间有逻辑联系吗、其实否定别人就是否定自己），可借他人他事旁敲侧击，也可以用名言警句、格言、成语等提示，帮助学生改变其认知，明白其事理。

七、如何运用肢体语言

身体语言研究专家指出：人与人之间每一次信息的传递与交流，由7%的有声语言、38%的声音（语音、语调）、55%的身体语言(无声语言)共同完成。在面对面的交流中，纯语言部分不到35%，身体语言部分占到65%以上。身体语言信息要比语言信息的内涵多5倍。宁愿相信无意识流露出的身体语言信息，因为无意识的身体语言信息是本能的反应，无法伪装、修饰和编造。细致观察与掌握一些常见的身体语言，对谈话有重要的启示：

1、点头表示“我非常愿意听你讲话„„”、“我很赞同你的观点„„”、“我真佩服你„„”、“我很有同感„„”等等；用手搔头表示紧张、疑惑、尴尬、说谎、自责等含义（具体运用我在会上解说）。

2、手心朝上传达的是积极、坦诚、正面的信息，给人的感觉是友好的、尊重的；手心朝下传达的是否定、消极、被动的信息，给人的感觉是被命令的、伤自尊的、反感的；四指回握，伸出食指就像指挥棒，表示必须服从，给人的感觉是强硬、不容置疑（具体运用我在会上解说）。

3、两手掌摩擦暗示积极期待；说话时抓耳朵、揉眼睛、摸鼻子、遮嘴巴代表心理没底、有不太好的想法、心虚、欺骗、不想说。模鼻子对说话者来说表示欺骗，对听话者来说表示对说话者的怀疑；用手摩擦耳背、用手掏耳朵、拉耳垂，表示内心不安、对话题感到厌烦而想阻止对方谈话、已经听够了、不想再听、想由聆听变为讲话（具体运用我在会上解说）。

4、咬手指暗示内心缺少安全感，心烦意乱，想得到理解和肯定（具体运用我在会上解说）。

5、运用“正塔尖型”手势，同时又仰着头，目光游离，表示自信、自大、有优越感、自以为是；“倒塔尖型”手势女性比男性运用的多，暗示拘谨、低姿态、愿意接受（具体运用我在会上解说）。

6、两手十指交叉，面带微笑，两个拇指不时的磨擦或绕着小圈子，表示胸有成竹、有信心、想说服人、寻求对方的保证，是一种积极的、正面的体态语言；两手十指死死地钳在一起，面部表情僵硬，暗示遭受挫折、正在压制某种负面情绪；双臂交叉在胸前表明心理紧张、消极、压抑、否定、拒绝、防御，是不安全感的本能流露（具体运用我在会上解说）。

7、轻握拳托住脸的一侧表示对某事不感兴趣，又怕失礼想表现出感兴趣的样子；轻握拳，食指向上，拇指支撑下巴，暗示对说话者或说的内容有负面的批评想法；抚摸下巴表示正在做决定（具体运用我在会上解说）。

8、鼻梁上端左右眉毛之间的部位是“严肃之点”，以鼻子为中心，两眼与嘴之间的倒三角地带是“友情地带”。目光聚焦“严肃之点”暗示严肃、认真、必须引起对方重视；目光移到“友情地带”，表示友善、理解、容易沟通（具体运用我在会上解说）。

9、斜视表示轻蔑，仰视表示思索，俯视表示羞涩；瞳孔放大表示愉悦、喜爱、兴奋，瞳孔收缩表示生气、讨厌、消极，瞳孔没有变化表示漠不关心或感到无意义；闭眼睛（眨眼睛）表示蔑视、藐视、厌烦、不感兴趣、自己比对方优越；眼球向左侧移动暗示在回忆某件事，眼球向右侧移动暗示在酝酿、策划、编造某件事；眼球不停地左右转动，表示缺乏自信、少安全感、有说谎习惯（具体运用我在会上解说）。

10、目不斜视，走路快，双臂自由摆动，暗示目标坚定、精力充沛、生活充实；即使天气暖和也将双手插在口袋中，暗示有沮丧情绪、持否定态度、喜欢贬低别人、故作神秘感；头部低垂，双手紧紧交握在背后，脚步很慢，时而停下来踢一块石头，时而好像在自言自语说话，暗示困惑、遇到了麻烦（具体运用我在会上解说）。

11、脚踝交叠，双手抓紧，表示压抑；耸肩表示坦诚、与我没关系、无奈、无能为力（具体运用我在会上解说）。

八、如何评价谈话效果

1、了解了情况——

2、完成了任务——

3、化解了矛盾——

4、解决了问题——

5、激励了进步 ——

6、融洽了感情——

九、如何掌控谈话局面

1、敏锐洞察力——

2、精准分析力——

3、有效指导力——

4、情感真挚——

5、态度随和——

6、语气委婉——

7、语调亲切——

8、措辞不伤自尊——

9、积极共鸣回应——

10、举止端正有度——

十、辅导员有效谈话示例

1、一次某辅导员与一位沉迷于网络“偷菜”的学生谈话：“快跟老师说说你读初中、高中时的理想分别是什么?”“让老师猜猜你现在的理想好不?你肯定是想当一名优秀的农民?”学生一下子放松了,睁大眼睛望着我,然后好像很有兴趣地想与我探讨他的内心世界,说“老师,我好不容易从农村读书出来,怎么会想当农民呢?”我说,“可是有证据的,你现在天天在网上练习种菜,种花,养鸡,养兔子,偷菜,偷花,偷蛋,难道不是想以后回到家乡办农场吗?”他不好意思地笑了,然后我们一起探讨他将来适合干什么,制定阶段性目标。（唐明月，学生思想教育工作的谈话艺术，长江大学学报，2010年第3期）

2、某辅导员在班上表扬一位以前常旷课,最近来上课但在课堂上睡觉的王同学：“我们班这周到课率比上周高了很多,这都要感谢王同学,是他牺牲优越的睡觉时间，为了到课率,为了班集体荣誉,他宁愿在教室打瞌睡也不旷课”。同学们都给他鼓掌,我趁机严肃地说,“是的,是应该把掌声送给他,也要送给自己,因为每个人进步一小步,就能使班集体进了一大步。”后来,这位同学渐渐在课堂上也不睡觉了。（唐明月，学生思想教育工作的谈话艺术，长江大学学报，2010年第3期）

3、辅导员选择一些名人名言、格言、警句,以送书签、题留言的形式赠给学生,使谈话效果来一次升华,加深教育效果。如对虚度时光的学生赠以“珍惜时间就等于延长生命。”对违反纪律的学生赠以“人生好比一个本子,这一页写错了,下页是洁白的,就看你怎么写了。”„„经验证明,只要赠言含蓄而中肯,风趣而富哲理,学生都会高兴地接受,并当作座右铭来对待。（唐明月，学生思想教育工作的谈话艺术，长江大学学报，2010年第3期）

4、浙江学生陈 XX，因为是独生子女，家庭情况较好，所以他平时很自我，不遵守纪律，也不注意个人卫生，令同宿舍的同学都很头痛，产生了一些问题和矛盾，怎样才能使这个学生进步呢？首先采取尽力发现这个学生的闪光点，及时谈话，及时表扬，在该生取得一些成绩或在班级活动以及个人卫生都有进步时，辅导员借着主题班会，表扬这位同学：“我今天最想表扬一下陈XX，他刚来学校的时候可以说是让我十分担心的学生，卫生、纪律方面都很不理想，但是现在他不但卫生做好了，也参加班级体活动了，同学反映他进步很大，这让我很感动，所以今天一定要好好表扬下陈 XX” 同时在场的同学们也自发地为他的进步鼓掌，后来这名学生很愿意和辅导员交流，也积极接受建议，与班上同学相处得很融洽。（翁慧榕，沟通———心与心的交流，赤峰学院学报，2009年第10期）

5、有一名女生向某辅导员请一个星期的假，理由是要送妹妹到父母打工的广州去读书，并说已经托人买好了火车票。我当即表态不同意。并打电话与她家长联系，取得了家长的支持。女生见我的态度如此坚决，眼泪夺眶而出，奔出了办公室，我喊也喊不住，追到教室，只见她伏在课桌上号啕大哭。我知道，这时候与她谈话，不会有什么效果。于是，我采取了“冷处理”的办法：先不找她谈话，而委托一个平时与她关系好的女生做做安抚工作，并注意观察她的动态，以防止意外。两天以后，我得知该女生的情绪稳定了下来，便约她在家里吃晚饭，顺便与她谈话。经过细心开导和解释，她表示理解老师的苦心，最后心情舒畅地安心读书。（陈志林，也谈“班主任谈话技巧”，新湘评论，2010年第？期，中国知网）

6、某辅导员知道了本班一男生与一社会女青年谈恋爱且租居校外的情况。在谈话地点上，他选择在校园外的河堤上进行。晚饭后，他约男生到校园外散步。师生俩沐浴着清凉的晚风，踏着河堤上碧绿的青草，边走边谈。终于，学生体会到了老师对他的尊重和苦心，以感激的心情愉快地答应改正错误。后来，他果然与女青年断绝了往来，把全部精力投入到了学习中，最终以优良的表现被一家大型企业招录为管理干部。（参考：陈志林，也谈“班主任谈话技巧”，新湘评论，2010年第？期，中国知网）

7、北京李贺武老师指出，教师对学困生要常说三句话：“你能行!”、“看你，不是很好吗？”、“做吧，别低估了自己的实力！”这三句话不仅是一般的鼓励，它还充满了教师对学生的信任和了解。（廖圣河，与高校学困生谈话的要领和技巧，黑龙江教育，2010年第11期）

十一、其它

1、只有付出真诚的爱心，才会有一场双赢的谈话。

2、一次普通的谈话，可能会让学生受益终生。

3、威信扫地是因为你对学生的缺点装聋作哑。

4、在语言方面，适当使用“嗯”、“噢”、“好”等回应性的语言，多用描述的、具体的、肯定的句子,如“我觉得„„”“依我看„„”“我相信„„”等，不要用“从来”、“总是”、“根本”之类带有偏见和盖棺定论的字眼；在举止方面，放下手头工作，面向学生，与其保持适当的距离，并适时地做些点头、身体前倾等动作，不能或歪靠在椅子上，边抽烟边谈话，或边看书，边写字，边听学生谈话。

5、训斥是对立的开始。

6、辅导员不学习，谈话必然索然无味，必然无法进行下去。

7、梁实秋先生《谈话的艺术》：“谈话如作文，要有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次”。“一个人在谈话过程中可以采取三种不同的方式，一种是独白，一种是静听，一种是互话。”

8、行为心理学家认为，传递到人的大脑的信息中，87%来自眼睛，9%来自耳朵，4%来自其他器官。谈话过程中应有50 %—70 %的时间注视对方眼睛，这会使对方开始喜欢你；如果目光注视对方眼睛的时间不到l／3，很难赢得对方的信任，很难建立默契的交流关系。

第三篇：纪律审查实务

纪律审查实务

尊敬的各位领导、同志们：

大家晚上好！

非常感谢各位领导为我们提供了这次总结汇报的机会。在座的既是领导又是专家，所谓的上台讲课是班门弄斧，但我们这个集体学习叫“XX大学堂”，对我来说就是个学习的地方。今天我向各位领导和同事们汇报的是从事纪律审查工作多年来的体会和感受，重实践，轻理论，有些地方我可能理解的不对，希望大家多多包涵并批评指正！

从事纪检监察工作七年多来，我觉得，作为一名年轻干部，在工作中应坚持三个原则：首先是讲政治。纪委是党的纪委，听党指挥、服从领导安排、服务中心工作是根本要务，不能存有私心杂念；其次是抓好落实。要牢记工作纪律，在想方设法完成好领导交办工作的同时，遇到拿不准的问题多请示多汇报，事后要向领导详细汇报具体情况，做到事事有回音，件件有落实；最后是当好参谋助手。作为工作的具体执行者，要在工作中见微知著，为领导决策提供可靠依据。总之就是年纪尚轻，水平尚浅，多看多学，少说多干。

下面我就结合本人参与调查处理的七个具体案例，向大家汇报一下这几年的工作历程，也为大家在今后的纪律审查工作中提 的感触更深了，如果当时我一念之差收了他的卡，我现在是不是什么都敢收了？如果人家不送，我是不是敢主动去要？作为一名纪检监察干部，千万不能有这个“第一次”。

总书记在十八届中央纪委六次全会上强调，各级纪委要以更高的标准、更严的纪律要求纪检监察干部，保持队伍纯洁，努力建设一支忠诚、干净、担当的纪检监察队伍。

XX书记在七一前夕为我们讲专题党课的时候强调，忠诚是对纪检监察干部第一位的要求，对我们来讲，忠诚就是坚决执行市纪委常委会的决定，不出现杂音；干净是纪检监察干部的立身之本，对我们来讲，干净就是要守住纪律底线，清清白白做人、干干净净做事；担当是纪检监察干部的成事之道，对我们来讲，担当就是攻坚克难、善于学习、以身作则。

作为一名处在纪律审查一线的干部，是查处别人的，吃别人嘴短，拿别人手短，吃了拿了就无法秉公执纪，如果我们无法达到他们的目的，甚至还会因此反过来举报我们。“忠诚、干净、担当”绝不是只在嘴上喊的口号，更要落到具体行动上。

二、某村党支部书记XX虚报粮食直补面积案

2014年5月，我们收到群众举报，反映某村党支部书记XX虚报粮食直补面积，拿国家补贴送人情等问题。当时XX一再向我们表示，粮食直补问题上级非常重视，绝对不会出差错，但在与XX谈话中，我们发现其对村民粮食直补的具体面积并不清楚，对是否真正种植粮食作物也含糊其辞，为此，XX书记和我商定，去实

国家粮食安全的重要举措，因此，严肃查处粮食补贴中的违规违纪问题，是我们纪检监察机关义不容辞的责任。

纪律审查工作有时候并不需要多么高深的思维和技巧，需要的是我们不怕麻烦，扑下身子，亲力亲为。

三、某村党支部书记XX招待费超标案

2015年9月，我们接到上级纪委转来的群众举报，反映某村党支部书记XX挥霍村集体资产等问题。对于XX，我们已经比较熟悉了，因为不久前，我们连续多次收到关于XX的信访举报，经过走访调查，我们发现XX是真心实意的想为村民做点事，上任村党支部书记以来，工作积极性很高，修路、改水、建办公室，村容村貌变化很大，得到广大村民的普遍赞誉，他经常说的一句话就是：“再给我几年时间，我们村一定能成为全市的明星村！”但XX在实际工作中，缺乏工作经验和程序意识，与村主任等村干部缺乏沟通，与村民缺乏交流，造成了很多误解，这应该是群众举报XX的主要原因。在调查中同时发现，由于村内工程较多，仅2012年，村内招待费支出就达XX元。经向市农经局咨询，在中央八项规定精神出台之前，针对该村的具体情况，招待费每年可支出XX余元，但实际支出大大超出了该规定，作为村党支部书记的XX，应承担相应责任。最终，XX因招待费超标等问题，受到党内警告处分。

我们认为XX带领村民干事创业的意愿比较强烈，虽然受到了党纪处分，但主要是因为规则意识、程序意识不强造成，与其他

委主任等村干部，对违规发放福利问题认识严重不足，对中央八项规定精神和上级各项规定一知半解，甚至认为村干部平时工作很辛苦，耽误了自己的休息时间，发桶油还发少了。但许多村民认为村干部借机领取豆油是贪了公家便宜，连桶豆油都提回家，估计平时也没少贪，普遍是心中不满。村干部的行为看似微不足道，实际上就是给党的形象摸了黑。最终，该村党支部书记XX、村主任、村监委主任等村干部受到党内警告处分，对其他领取了豆油的村干部进行批评教育，责令他们自行承担购买豆油的费用。

中央八项规定出台以来，各级党委、纪委把贯彻执行中央八项规定精神作为落实全面从严治党的重要抓手，采取有力措施持续推动作风建设向纵深推进，党风政风明显转变，得到广大人民群众的充分肯定和高度赞扬。但是仍有个别党员干部置上级三令五申于不顾，在党的十八大后，在中央八项规定出台后，在党的群众路线教育实践活动后，仍然不收敛、不收手，我行我素，顶风违纪，逾越“红线”，必将受到严肃处理。

五、某村党支部书记XX低保二次分配案

2016年6月，我们收到群众举报，反映某村党支部书记XX侵吞低保户补助款等问题。我们找到XX，他拍着胸脯说以党性担保，绝对没有拿过贫困户的低保款。在向其详细了解村内低保户的基本情况以及低保申请程序后，我们与XX谈话气氛逐渐轻松，XX翘着二郎腿说：“我们村就是讲究公平，但是低保户名额有限，有时候为了追求这个公平很难。”我们紧接着问：“有些人也很

从书上查资料，咨询市国资局、人社局等相关业务单位，仍然一无所获，就在我们陷入僵局的时候，XX书记终于从网上找到了省人社厅、省国资委联合下发的《XX的意见》，这一文件对国有企业招聘职工做出了详细的规定，我们据此对XX提出了党纪处分意见并移交审理。最终，XX因未经集体研究，违规将多名亲属招入公司，受到党内严重警告并调离岗位的处理。

我们在纪律审查中经常遇到类似的问题，根据经验判断，这样做八成是不行，查阅纪律处分条例等重要法规，只是较为笼统的说违规就给予什么处分，但前提是违了什么规？这个规定在哪里？我们就只能先从网上搜，实在找不到就向领导和其他科室请教，有时候也没有很好的办法，只能通过经验积累。在日常工作中，我们在加强学习、搜集保存资料的基础上，多关注网络或微信上的文章，将他人的经验转化为自己的经验，也是行之有效的方法。

七、某村村民XX实名举报村党支部书记案

这是我们一室前不久调查处理的案件。上世纪90年代，村民XX承包了村内一片山坡用于种植桃树，承包期满后，XX向村委提出以原承包价继续承包土地，村委认为价格太低拒绝了XX的续包要求，XX便认为是村党支部书记XX从中作梗，由此多次扑风追影的向上级举报XX，根本目的就是要求罢免其职务。接到XX的举报信后，XX主任带领我们进行了认真调查，发现XX反映的问题均是查无实据的。在反馈的时候，XX情绪非常激动，先是诉说

情绪，让其明白我们绝对不是万能的，对于涉法涉诉问题应引导其通过司法途径处理。

借此机会，我想对各位领导表达最真挚的感谢，从你们身上，我们学到了积极、严谨、务实的工作作风，回头看看，作为年轻干部，这些年我们成长很多，而这无不凝结着各位领导的心血，我们唯有踏实认真的做好每一件事，才能回馈各位领导的关心和厚爱。

我的汇报结束，谢谢大家！

第四篇：审查纪律就是政治纪律范文

学思践悟：

加大纪律审查力度、遏制腐败蔓延势头之五

审查纪律就是政治纪律

纪律审查工作具有高度的政治性，审查纪律就是政治纪律。纪检干部必须牢固树立政治意识和底线意识，把审查纪律作为铁的纪律，贯穿到纪律审查工作的全过程。

纪律审查本质上是党内审查。要牢牢把握中央确定的政策杠线，在严格的程序和纪律约束下，用纪律的尺子去衡量被审查干部的行为，这对纪检监察干部的能力要求很高。对被审查的党员干部，要靠理想信念、政策水平、事实证据，通过深入细致的思想政治工作去感化对方，促使其讲清问题、认识错误。要从学习党章党规入手，让他们重温自己的入党志愿书，唤醒对“激情燃烧岁月”的记忆，对照自己理想信念动摇和违纪违法的事实，写出忏悔录。这实际上是对人性和灵魂的救赎，体现了我们党治病救人的方针。

纪律审查是严肃的政治工作，要坚持实事求是的原则，不能因为目的的正当而忽略程序、规避程序，不计方法、不计后果，那样既损害纪检监察机关的信用，又损害党的形象，也容易出现安全事故。要让被审查对象了解我们坚持从严治党是为了党的事业健康发展，回应群众期待，这关系党的生死存亡，关系民心向背，从而配合执纪审查，主动交待问题。如果审查的结果是事实不存在，或没有线索反映的严重，就要予以澄清，或给予恰当的处理或处分。

保密是纪律审查的生命线。纪律审查是纪委最重要的权力，也是最容易出问题的环节。有的人一有“风吹草动”，就四处打听消息，1 利用各种手段“围猎”，妄图摆平纪检机关。能否做好保密工作，关系到查办每一起违纪违法案件的成败。纪委从来信接访到后勤服务的同志，人人重要、个个要害，谁也不准打探情况、跑风漏气、帮着说情。纪委的干部要严守规则、执行纪律、管住细节，从政治纪律的高度来认识保密纪律，时刻紧绷保密这根弦，“严守党的纪律，保守党的秘密”。

要把各项纪律要求抓得更细更具体。中央纪委已经规定，纪检监察室的主任、处长，未经授权不准与联系地区和单位的主要负责人联系，这是一条纪律，必须严格遵守。讨论研究纪律审查工作要有专门记录本，由专人负责管理，对电脑和存储介质也要逐一核对、登记在册。还要有回避制度，参与人员如果与被审查对象熟悉，最好声明一下，防止出问题。这是审查纪律，也是政治纪律。分管领导要经常组织纪检监察室的干部开展纪律讨论，总结经验、查摆问题，提出改进措施。新进纪检监察室的干部，都要通读、熟记有关纪律规定，这也是对干部的关心和爱护。要严格落实责任追究制度，对违规私存、隐瞒线索，擅作取舍、选择性办案，甚至胆大妄为，跑风漏气，办人情案、关系案、金钱案的，必须发现一起查处一起，决不姑息。出了问题就要同时追究主体责任、监管责任、领导责任。只有把每一个细节都考虑到，形成制度、抓好落实，一条一条紧起来，一级管好一级，才能带出一支过硬、放心的队伍。

管纪律的人，对纪律更要心存敬畏和戒惧，更要严格遵守规则和纪律。要把严明审查纪律与加大纪律审查力度放到同等重要的位置，加强对各环节的管理和监督，不断提升纪律审查工作的质量和水平，坚决遏制腐败蔓延势头。（中国纪检监察报 6月23日头版头题）

第五篇：执纪审查的谈话技巧和执纪监督的情报分析方法(资料)

执纪审查的谈话技巧和执纪监督的情报分析方法（资料汇编）

原创 2018-03-12 尺寸分厘

编者按较多读者在后台留言，要求多刊载一些执纪监督和执纪审查工作中的实务知识，特别是一些谈话技巧、调查方法、办案工作思考等，以便在工作中有所借鉴。今天，尺寸分厘整理出一套《执纪监督和执纪审查中的谈话技巧汇编》，摘要刊载与读者分享。需要《执纪监督和执纪审查中的谈话技巧汇编》完整电子版请加微信：执纪审查的谈话技巧和执纪监督的情报分析方法（摘要刊载）谈话是指在纪委监委在查办案件的特定条件下，调查人和被调查人之间的心理交锋活动。在查办案件实践中，成功的谈话可以把小案件办成大案件，也可以深挖办成窝案和串案；相反，如果我们不注意这方面的技巧，就会适得其反，查办案件就会寸步难行，甚至会造成所谓的案件最终不了了之。因此，讲究谈话的策略和技巧，对突破案件至关重要。

一、谈话初期要消除对象心里抵触情绪在执纪审查人员与被审查人进行谈话初期，被审查人一般主要存在恐慌心理、揣测心理和戒备心理，一方面担心自己的违纪问题彻底暴露，急于了解被审查人员的提问，对个人得失考虑较多。在谈话时他们往往注意察言观色，显得紧张、谨慎，回答问题常常以虚代实，或避重就轻，或避而不答，以观执纪审查人员的反应。针对被审查人此时的心理特点，执纪审查人员的主要工作是先端正其思想，同时可以通过拉拉家常或聊聊天等较为宽松的谈话，尽可能消除其紧张、戒备心理，以利于下一步谈话工作的开展。审查人员切忌刚开始谈话时就以教训人的口气问话，以免引起被审查人的反感和抵触，另外，还应注意自己的谈话内容，防止漏底。同时，要努力去发现可以唤起被审查人道德感和自尊心的积极因素，促使其主动向组织交代问题。

二、掌握主动，不说“没有气势”的话谈话取证中，常有一些被调查人自恃职务高、关系广、手段高明，气焰嚣张，不配合调查。纪律审查人员切不可在气势上输给对方，审查人员应时刻铭记自己代表纪检监察机关与被调查人谈话所肩负的使命，在谈话中牢牢把握主动，莫失正义之势。如某市纪委在对该市经信委原副主任邵某进行纪律审查时，邵某临近退休，曾长期担任过基层要职，阅历丰富。谈话初期，邵某大谈任职经历、工作成绩、领导表扬、付出的辛苦，等等。对此，纪律审查人员采取两种方法，有效地突破了被调查人负隅顽抗的心理防线。一是及时打断其“自我展示”式的表说，严肃地提醒当事人，谈话不是听他汇报工作、讲成绩，而是要他向党组织交代问题，正告当事人认清形势。二是主动出击，牢牢把握谈话主动权。当邵某在谈到自己在任职期间做出许多贡献时，审查人员则及时而主动地接过话题，将前期准备充分的证据——其任职期间所经手的项目资金一笔一笔和盘托出，让邵某自己考虑在经手这些项目资金过程中存在哪些问题，是交代还是继续对抗。当听到审查人员掌握如此清晰的证据后，邵某极度震惊，马上陷入沉默，其心理防线彻底被攻破，最终交代了受贿问题。

三、谈话的功夫要下在谈话外“水无常势，兵无常形”，与腐败分子谈话较量是智慧与谋略的有机结合，没有固定的模式。谈话并没有什么灵方妙药，不同的对象要采取不同的策略。与被调查对象谈话，最忌草率上阵，无备而战，认真细致做好准备工作是谈话突破工作的前提。谈话的功夫要下在谈话外。谈话前要找来前期调查的材料，认真翻阅、记录，特别是简历、家庭背景、社会关系、从政履历、性格爱好逐一研究透彻。扎实细致的准备工作，为顺利突破对象奠定坚实基础。不同的案件有不同的策略安排，但是每个成功的案件都必须实现谈话对象心理从抗拒抵触——接受现实——信任沟通——如实交代的转变。最开始谈话对象通常会抵触、抗拒调查，办案人员必须在谈话对象心中取得一个良好的“印象分”，让对象能接受被调查事实。取得良好印象分的基础是尊重，必须充分尊重谈话对象的人格、身份，甚至各种生活习惯。首次谈话时，办案人员会称呼对象的职务，比如陈市长、李厅长，到后来熟悉、信任了，就直接称呼老陈、老李。这种称呼的转变看似简单，实际上是谈话对象逐渐接受了其身份的转变，也拉近了办案人员与调查对象的距离。对于那些难啃的骨头，则采取“避其锋芒，击其惰归”的策略。在被留置之前，腐败分子会从各种渠道打听事态发展，想好了千百个应付调查的谎言，与家属、涉案老板建立攻守同盟，甚至做好了打持久战的心理准备。这时我们就要反其道而行之，心急吃不到热豆腐，将这些准备充分的腐败分子“晾起来”，让其自我发酵、自我加压，把那些应对调查的谎言都“烂”在肚子里。

四、“情报搜集”在执纪审查中具有重要作用纵观当今社会科技日新月异，执纪审查工作从以往粗放型“大人海战术”向复合精密型“大数据技术”的自动化形态升级。运用数据情报实现对目标的科技“显影”将成为大趋势。做好情报搜集有利于案件树立及固定。案件的“首发情报”薄弱，便会让部署举棋不定，缺乏立案信心，领导也可能会左右为难，迟疑立案决心，涉及敏感时期、敏感人物尤为如此。信访件、办案部门移交线索等是案件来源，案源最初往往是模糊不清、要素不全、诸多疑惑的，必须下功夫对目标进行“画像”才能具备使用价值。因此，为案件初核提供情报支撑，是案件能“立起来”的重要前提，事关命中率。做好情报搜集有利于谈话突破和审查。如果说案件核查阶段是与对象背靠背的周旋，那么审查阶段就是面对面的博弈，如果前期情报搜集到位，能夯实整个案件基础，谈话人员针对目标的后期介入就更为心中有数，底气充足。更有助于审查时避免隔空喊话，隔靴搔痒的现象，能提升谈话的震慑力，推动案件突破和证据固定，事关杀伤力。《执纪监督和执纪审查中的谈话技巧汇编》目录

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