与老板谈话技巧(最终定稿)

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简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《与老板谈话技巧》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《与老板谈话技巧》。

第一篇:与老板谈话技巧

与老板谈话的技巧

导读:我根据大家的需要整理了一份关于《与老板谈话的技巧》的内容,具体内容:职场上,与领导的卓越的说话技巧,譬如如何处理棘手事务和突发状况等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能取得事半功倍之效。内蒙人才网我收集整理了下面几个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升...职场上,与领导的卓越的说话技巧,譬如如何处理棘手事务和突发状况等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能取得事半功倍之效。内蒙人才网我收集整理了下面几个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。

又到年底,总结是要写的,谈话是逃不掉的。这可不是与同事间的闲聊,而是老板亲自出马的“大”谈。与老板谈话是艺术,稍有不慎,就会得罪了老板,害苦了自己。

充分介绍自己 和老板谈话是让老板对自己加深印象的大好时机,要多谈自己的特长、对工作和公司的看法、对前途的打算、努力的方向等。如果能结合整个行业形势,对公司提出一些有价值的建议,肯定会令老板刮目相看。

秘密预约在与老板谈话前,你不妨先发封邮件预约时间,其中明确写到:“希望能有时间与您单独交流。”说起来,边吃边谈是个很好的方式。这既不会受到其他同事的干扰,又能和老板做最直接、最轻松的沟通。

此外,如果你的老板是较内向的人,他可能更喜欢通过邮件的方式与员

工沟通。那么,你可以变面谈为邮件谈。当然,就算是发送邮件,也要多花些心思。比如,如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜,那就制作一些新意盎然的彩色动画邮件。不过,切忌在上班时间做这种私人联络,以免招致老板的误会。而且当你要与老板谈论一个很重要的话题时,还是应该面谈。

巧嘴伴君平等谈话 只知对老板阿谀奉承,谈话就没必要进行下去了。因为是私下谈话,一些个人看法,不论成熟与否,都可以提出来,但要注意,你是提出疑问让老板解答,而非和老板争论。

不该问的不问 和老板谈话时,当然应尽量获得更多信息,但要注意分寸。公司公开宣布的事可以问,道听途说的事不能问。有关公司的事,老板没有主动提起,也不能问。

以工作为主 你和老板之间的共同语言是工作。老板看中的是你的工作能力,关心的是你的工作进展,因此,和老板谈话时,要以工作为主。

精心装扮要穿着和老板风格相似的衣服,而且永远别穿得比老板还出风头。聪明地模仿老板的穿着,会让他在不知不觉中与你感觉亲密。如果你的上司十分注意保养皮鞋,那么你别让自己的鞋上沾有污痕。此外,一些新潮前卫的服装,最好别在领导面前展示。

察颜观色这不是讨好、谄媚,而是聪明下属应具备的素质。如果老板眉头微皱、面色不悦,那你就要想想自己的言辞是否过于激烈;如果老板抬手看表,那你不妨征询一下是否需要改约时间;如果中途老板接听电话,那你应从老板的声调、语气上判断是否需要回避;如果和老板持不同意见,那你不要急着争辩,应整理好思路再说;如果遇到老板情绪激动,那你不

要硬顶,应等到对方情绪稍平和时再表明意见。此外,不要擅自打断老板的话。

距离生美每个人都希望留有自己独立的活动范围。一旦个人空间有他人介入,就会觉得很不自在。老板也不例外,正所谓高处不胜寒。办公室里那些占地面积巨大、看上去很气派的办公桌,正是他们将自己与外人隔离的道具。当你和老板谈话时,一定要在心中反复吟诵“三不原则”,即不要在老板的办公室里停留太久,不要靠老板太近,不要碰老板办公桌上的东西。否则的话,老板很生气,后果很严重。

第二篇:新员工与老板的谈话

新员工与老板的谈话

新职员到岗

老板:万分欢迎,没有你我们的公司肯定大不一样!职员:如果工作太累,搞不好我会辞职的。老板:放心,我不会让这样的事情发生的!职员:我双休日可以休息吗?

老板:当然了,这是底线!

职员:平时会天天加班到凌晨吗?

老板:不可能谁告诉你的?

职员:有餐费补贴吗?

老板:还用说吗,绝对比同行都高!职员:有没有工作死的风险?

老板:不会,你怎么会有这种念头? 职员:公司会定期组织旅游吗?

老板:这是我们的明文规定!

职员:那我需要准时上班吗?

老板:不,看情况吧

职员:工资呢?会准时发吗?

老板:一向如此!

职员:事情全是新员工做吗?

老板:怎么可能,你上头还有很多资深同事!职员:如果领导职位有空缺,我可以参与竞争吗?

老板:毫无疑问,这是我们公司赖以生存的机制!职员:你不会是在骗我吗?

(进入公司后的现实:从下向上看)

第三篇:老板如何与员工私下谈话

老板如何与员工私下谈话

老板与员工私下谈话,目的只有一个,就是让员工感受到自己对他的重视,让他更好地为自己工作。和员工私下谈话,尤其是和重要员工进行私下谈话,是老板与员工笼络感情的重要方式之一。运用得好,甚至能起到奖金起不到的作用,而如果掌握不好,反倒会被员工瞧不起。与员工进行私下谈话,虽然不必像开会那样一本正经,字斟句酌,但也有一些禁忌。

下面中国吃网根据多年从业与培训经验总结出以下几点注意事项:

1、说话要负责任,不乱开空头支票

虽然和员工私下谈话,没有第三者在场,但做为老板,你和员工说的每一句话,都应该有理有据,都应该负责任。

不能说过就忘,私下说的话和会上说的话相矛盾。这样会让员工对你的认识产生矛盾,认为你做为老板说话不负责任,对你的话也就可听可不听了。以后你采取的措施,也就起不到应有的激励或警告作用。

2、切忌在员工面前说是非

虽然你千叮咛、万嘱咐,告诉员工这是咱俩的私下谈话,别透露出去,但保密工作能做得这么好吗?保险起见,不要在张三面前表扬张三,贬低李四,尤其是与工作无关的事情,更要少谈为妙,以免让员工以为老板和一般爱饶舌的家庭妇女无异。

3、说话要讲究根据,讲究分寸

和员工私下谈话,只是谈话的场所、方式有所区别,其要注意的事项与大会讲话没有大的区别。和同学、朋友在一起,讲话可以随便一些。

但和员工在一起时,没有根据的话不可以乱说,无论是工作方面的,还是涉及个人方面的。

因为你的身份特殊,你是老板,你随便说说的话,在员工的耳朵里就有含义。

4、保持距离

私下和员工相处,俨然和员工是朋友,是兄弟,而到了工作场合,又摆出一副拒人千里之外的姿态,员工无法分辨哪个才是真正的你,让员工无所适从。公开和私下要保持一致的处事风格和处事作风。

5、别利用员工的私下谈话

虽然这样的老板为数不多,但也没有绝迹。他们和张三私下谈话,套出张三对李四的不满,然后又利用张三口中说出的李四的缺点,去打击李四。这样的老板其实是最拙劣的老板,他们成功地让自己的员工内讧。但是让员工努力工作这一方面却必然失败。

老板和员工是平等的,这是在人格上,但在职责和地位上,两者是有区别的。老板应该时刻记住这种区别,和员工私下谈话,不必太官腔、太严肃、太正式,但你仍然是老板,有些话,当老板不能说的,你就不能说。

第四篇:财务人员与老板共事技巧

财务人员与老板共事技巧

有人说是“小会计”无非是为了凸显老板的权威,其实对财务会计人员来说,这绝对不是一个小问题,而且随着经济越发展,这个相处的学问带来的影响越广泛。这绝非危言耸听,因为财务人员已经越来越多地从幕后走向了前台,财务会计人员也已经从厂长经理的参谋助手转变成了CEO的决策伙伴,共同向董事会负责。

有一句俗语我比较推崇,那就是先做人后做事。这里面包含着一个为人处世的基本原则,只有做人没有问题,做起事情相信也不会有太大的偏离。我们今天所要讨论的既非会计职业伦理和道德的问题,更非人生观、世界观的问题,所以就不扯远了。我就具体结合我的经历来说说吧,一家之言,欢迎拍砖。

我所要汇报的老板其实不是一个人,而是一个有分工的团队,具体而言就是:资金调配方面向总部集团财务部的经理汇报,会计核算等日常财务工作向总部财务部的经理汇报(这里需要说明一下:“集团财务部corp finance”和“财务部finance”是总部的两个部门,分别负责资金和会计工作。),同时还有代表他们在内地项目中横向协调的高级经理,最重要的还是直线领导——项目总经理。因此如何面对如此众多且口味难调的“老板们”并做到沟通有效对我绝对是一个考验。香港的老板们不会经常来内地,汇报的手段多是电话、邮件和视频会议方式,他们都是很专业的职业经理,财务会计专业水平绝对称得上专家,不过对内地的准则、税法、外汇金融政策等还是缺乏一个系统的了解。项目总经理虽然经常往返内地香港,建筑师的背景让他对财务管理相对陌生,他给你的指导仅限于一般管理范围。但是有很多具体的问题又需要他的签批才可以完成审批程序。所以,对我来说虽然面临众多老板,但专业老板不在身边,在身边的直线老板不懂专业。在这样的一个架构体系中如何与老板相处并达到沟通有效的目的,实现财务管理目标,信任就显得尤为重要。

我兜了这么远,想要说的就是“信任”二字,老板们遇到问题时对下属通常有两个选择,一个是授权,一个是自己干。一般说来,刚开始起步处于创业阶段的老板都喜欢什么事情都亲自指挥,习惯做指挥员;而成熟期规模企业的老板更习惯于充分授权,授权的前提有两个,一是完善合理的授权制度,二是有适合胜任的授权对象。私营企业的老板要么没有合理的授权制度,要么对授权对象没有信心,所以通常自己很累,搞得下属也很郁闷。

信任对于财务会计人员来说更为重要,试想老板对财务会计人员没有了信任基础,你还怎么和他们沟通与和谐相处?因此有了信任的基础,相信你就可以很惬意自如地和老板合作,但这里还要注意一点,就是上下层级之间的契合度问题,这个问题一般在招聘人员时,HR会做充分的考虑,但是也要防备HR的菜鸟们只看到对方花里胡哨的资格,就给你弄进来一个大爷,那对财务会计人员和公司都绝对算得上是一个灾难。

专业知识深厚是取得老板信任的基础,若专业能力不够,建议做人尽可能低调,南郭先生的做法绝对不是明智的选择。具备原则性又不失灵活性是任何老板都希望看到的,所以财务会计人员在坚守原则的同时,还要掌握一点处世的技巧。我发现很多财务人员的观点并非不对,但到了老板那儿就是不肯接受,这其实存在一个信息不对称的问题,老板出于潜意识地对一些不甚了解的问题说NO,这个时候怎么游说老板就成了财务会计人员的功课,需要财务会计人员结合场合、摆清利害,实际案例以及老板心情来进行说服工作。

限于水平有限,我也就说这么多了,有很多事情需要经历过才能悟明白,也有很多道理前人已经总结了经验,我们要做的就是信手拈来,所以除了专业财务会计人员在业余爱好上涉猎广泛一点,对于搭建财务会计人员与老板沟通的共同语言也是一个很不错投资,相信有了你的用心付出,和老板的关系一定会更加的融洽。

第五篇:谈话技巧

高校辅导员如何运用谈话技巧(提纲)

李盖虎(2012年4月2日)

一、如何确定谈话对象

1、因必须掌握工作情况而找学生谈话;

2、因学生有倾诉愿望而与学生谈话;

3、因学生出现了积极或消极的事件与情绪而找学生谈话。

二、如何做好谈话前的准备

1、了解学生的姓名、所在的班级、居住宿舍、政治面貌;

2、了解学生性格特点与爱好特长;

3、了解学生家庭状况:家庭成员、文化背景、是否单亲家庭、是否贫困家庭等;

4、了解学生现实表现:优点、缺点、学习成绩、言行举止等;

5、了解学生谈话心理状况:紧张心理、不安心理、恐惧心理、忧伤心理、不满心理、防御心理、对立心理、喜悦心理、期盼心理。

三、如何确定谈话主题

1、以已经发生的事件、问题以及学生的表现和心理状态确定为什么谈,谈什么,谈出什么效果;

2、以正在发生的事件、问题以及学生的表现和心理状态确定为什么谈,谈什么,谈出什么效果;

3、以可能发生的事件、问题以及学生的表现和心理状态确定为什么谈,谈什么,谈出什么效果。

四、如何确定谈话地点

相对安静、轻松、利于谈话双方放松紧张、不安、陌生、隔核心理,且能较快进入谈话主题的地方(根据学生的性格、表现、谈话氛围和方式确定)。

五、如何确定谈话时机

1、当学生知错认错,需要帮助时;当学生内心抑郁忧愁,需要排遣时;当学生遇到生活困难,需要关心温暖时;当学生取得成绩,需要认同激励时。

2、选定一个辅导员与学生都没有什么事情的时间进行谈话。

3、谈话时间不宜过长,否则,谈话会成为闲谈,内容会偏离主题,使学生难以产生紧迫感。

4、谈话时间不宜过短,否则,学生难以放松紧张情绪,谈话无法深入,不可能从根本上解决问题。

六、如何选择谈话氛围和方式

1、“内向型”学生,勤于动脑,敏感有悟性,善良好静,但不善沟通,沉默寡言,怕提旧事、过错事。谈话要营造相对温和的环境(鲜花盛开的花坛边、温暖和煦的草地上,树影婆娑的水塘边、暖色调的办公室、宿舍),选择启发式谈话方式(你想一想、你的意思如何、你是怎么想的、你看这样行不行),使学生放松戒备心理,说出其真实想法。

2、“外向型”学生,能说会道,思维敏捷,活泼开朗,语言表达能力很强,但优越感强,或不肯承担责任,或不肯轻易认错,或事后矢口否认,或搪塞掩盖,或嫁祸他人。谈话要营造相对紧张严肃的环境(办公室、教室、走廊、师生较多的地方及相关会议上),选择突击式或教育(批评)式谈话方式,开门见山,单刀直入,击中要害,理直气壮批评教育,直接指出问题所在,突破其心理防线,让其在确凿的事实和深刻的道理面前认识到自己的错误。

3、“自卑型(自弃型)”学生,性格孤僻自卑,遇事谨慎,缺乏自信,胆怯羞涩,懒惰且情感淡漠,缺乏朝气和信心,言行不一致,没有执行力,有时沉默不语,有时无所畏惧,有时寻死觅活。谈话要营造相对宽松的环境(空阔安静的田径场、公园、色调单一的办公室、宿舍),选择渐进式谈话方式(每次只解决或交流一个问题),有目的、有步骤、有层次地安排谈话内容,逐渐将话题引向学生的内心深处,用鼓励、激励性语言,提出要求, 引其反思,促其振奋。

4、“冲动型”学生,自尊心强,逆反心强,性格倔强,脾气暴躁,易冲动、不冷静。谈话要营造平等、自然、亲切的环境(预设路遇、巧遇、不经意的环境)。先冷处理事件再选择时间谈话,选择商讨式谈话方式(我们共同商量(探讨)一下那天发生的事、我们想办法一起解决那天发生的事、假如你是辅导员如何处理这件事、假如你是对方会如何看待这件事、你帮老师想一想、老师站在你的角度来想一想),以商讨问题的方式谈话,消除成见和信息传递障碍,为谈话的深入创造条件。

5、“多疑型”学生,自我意识强,心理敏感,情绪不稳定,不信任,排斥或拒绝与自己想法不符的人和事。谈话要营造一个相对理性的环境(布置严肃的办公室、专门的谈话咨询室、领导办公室、辅导员家庭书房),选择点拨式谈话方式(信任是心灵的明灯,不信任是精神的枷锁、你拒绝的道理是什么、你认为事实存在的依据是什么、这些事之间有逻辑联系吗、其实否定别人就是否定自己),可借他人他事旁敲侧击,也可以用名言警句、格言、成语等提示,帮助学生改变其认知,明白其事理。

七、如何运用肢体语言

身体语言研究专家指出:人与人之间每一次信息的传递与交流,由7%的有声语言、38%的声音(语音、语调)、55%的身体语言(无声语言)共同完成。在面对面的交流中,纯语言部分不到35%,身体语言部分占到65%以上。身体语言信息要比语言信息的内涵多5倍。宁愿相信无意识流露出的身体语言信息,因为无意识的身体语言信息是本能的反应,无法伪装、修饰和编造。细致观察与掌握一些常见的身体语言,对谈话有重要的启示:

1、点头表示“我非常愿意听你讲话„„”、“我很赞同你的观点„„”、“我真佩服你„„”、“我很有同感„„”等等;用手搔头表示紧张、疑惑、尴尬、说谎、自责等含义(具体运用我在会上解说)。

2、手心朝上传达的是积极、坦诚、正面的信息,给人的感觉是友好的、尊重的;手心朝下传达的是否定、消极、被动的信息,给人的感觉是被命令的、伤自尊的、反感的;四指回握,伸出食指就像指挥棒,表示必须服从,给人的感觉是强硬、不容置疑(具体运用我在会上解说)。

3、两手掌摩擦暗示积极期待;说话时抓耳朵、揉眼睛、摸鼻子、遮嘴巴代表心理没底、有不太好的想法、心虚、欺骗、不想说。模鼻子对说话者来说表示欺骗,对听话者来说表示对说话者的怀疑;用手摩擦耳背、用手掏耳朵、拉耳垂,表示内心不安、对话题感到厌烦而想阻止对方谈话、已经听够了、不想再听、想由聆听变为讲话(具体运用我在会上解说)。

4、咬手指暗示内心缺少安全感,心烦意乱,想得到理解和肯定(具体运用我在会上解说)。

5、运用“正塔尖型”手势,同时又仰着头,目光游离,表示自信、自大、有优越感、自以为是;“倒塔尖型”手势女性比男性运用的多,暗示拘谨、低姿态、愿意接受(具体运用我在会上解说)。

6、两手十指交叉,面带微笑,两个拇指不时的磨擦或绕着小圈子,表示胸有成竹、有信心、想说服人、寻求对方的保证,是一种积极的、正面的体态语言;两手十指死死地钳在一起,面部表情僵硬,暗示遭受挫折、正在压制某种负面情绪;双臂交叉在胸前表明心理紧张、消极、压抑、否定、拒绝、防御,是不安全感的本能流露(具体运用我在会上解说)。

7、轻握拳托住脸的一侧表示对某事不感兴趣,又怕失礼想表现出感兴趣的样子;轻握拳,食指向上,拇指支撑下巴,暗示对说话者或说的内容有负面的批评想法;抚摸下巴表示正在做决定(具体运用我在会上解说)。

8、鼻梁上端左右眉毛之间的部位是“严肃之点”,以鼻子为中心,两眼与嘴之间的倒三角地带是“友情地带”。目光聚焦“严肃之点”暗示严肃、认真、必须引起对方重视;目光移到“友情地带”,表示友善、理解、容易沟通(具体运用我在会上解说)。

9、斜视表示轻蔑,仰视表示思索,俯视表示羞涩;瞳孔放大表示愉悦、喜爱、兴奋,瞳孔收缩表示生气、讨厌、消极,瞳孔没有变化表示漠不关心或感到无意义;闭眼睛(眨眼睛)表示蔑视、藐视、厌烦、不感兴趣、自己比对方优越;眼球向左侧移动暗示在回忆某件事,眼球向右侧移动暗示在酝酿、策划、编造某件事;眼球不停地左右转动,表示缺乏自信、少安全感、有说谎习惯(具体运用我在会上解说)。

10、目不斜视,走路快,双臂自由摆动,暗示目标坚定、精力充沛、生活充实;即使天气暖和也将双手插在口袋中,暗示有沮丧情绪、持否定态度、喜欢贬低别人、故作神秘感;头部低垂,双手紧紧交握在背后,脚步很慢,时而停下来踢一块石头,时而好像在自言自语说话,暗示困惑、遇到了麻烦(具体运用我在会上解说)。

11、脚踝交叠,双手抓紧,表示压抑;耸肩表示坦诚、与我没关系、无奈、无能为力(具体运用我在会上解说)。

八、如何评价谈话效果

1、了解了情况——

2、完成了任务——

3、化解了矛盾——

4、解决了问题——

5、激励了进步 ——

6、融洽了感情——

九、如何掌控谈话局面

1、敏锐洞察力——

2、精准分析力——

3、有效指导力——

4、情感真挚——

5、态度随和——

6、语气委婉——

7、语调亲切——

8、措辞不伤自尊——

9、积极共鸣回应——

10、举止端正有度——

十、辅导员有效谈话示例

1、一次某辅导员与一位沉迷于网络“偷菜”的学生谈话:“快跟老师说说你读初中、高中时的理想分别是什么?”“让老师猜猜你现在的理想好不?你肯定是想当一名优秀的农民?”学生一下子放松了,睁大眼睛望着我,然后好像很有兴趣地想与我探讨他的内心世界,说“老师,我好不容易从农村读书出来,怎么会想当农民呢?”我说,“可是有证据的,你现在天天在网上练习种菜,种花,养鸡,养兔子,偷菜,偷花,偷蛋,难道不是想以后回到家乡办农场吗?”他不好意思地笑了,然后我们一起探讨他将来适合干什么,制定阶段性目标。(唐明月,学生思想教育工作的谈话艺术,长江大学学报,2010年第3期)

2、某辅导员在班上表扬一位以前常旷课,最近来上课但在课堂上睡觉的王同学:“我们班这周到课率比上周高了很多,这都要感谢王同学,是他牺牲优越的睡觉时间,为了到课率,为了班集体荣誉,他宁愿在教室打瞌睡也不旷课”。同学们都给他鼓掌,我趁机严肃地说,“是的,是应该把掌声送给他,也要送给自己,因为每个人进步一小步,就能使班集体进了一大步。”后来,这位同学渐渐在课堂上也不睡觉了。(唐明月,学生思想教育工作的谈话艺术,长江大学学报,2010年第3期)

3、辅导员选择一些名人名言、格言、警句,以送书签、题留言的形式赠给学生,使谈话效果来一次升华,加深教育效果。如对虚度时光的学生赠以“珍惜时间就等于延长生命。”对违反纪律的学生赠以“人生好比一个本子,这一页写错了,下页是洁白的,就看你怎么写了。”„„经验证明,只要赠言含蓄而中肯,风趣而富哲理,学生都会高兴地接受,并当作座右铭来对待。(唐明月,学生思想教育工作的谈话艺术,长江大学学报,2010年第3期)

4、浙江学生陈 XX,因为是独生子女,家庭情况较好,所以他平时很自我,不遵守纪律,也不注意个人卫生,令同宿舍的同学都很头痛,产生了一些问题和矛盾,怎样才能使这个学生进步呢?首先采取尽力发现这个学生的闪光点,及时谈话,及时表扬,在该生取得一些成绩或在班级活动以及个人卫生都有进步时,辅导员借着主题班会,表扬这位同学:“我今天最想表扬一下陈XX,他刚来学校的时候可以说是让我十分担心的学生,卫生、纪律方面都很不理想,但是现在他不但卫生做好了,也参加班级体活动了,同学反映他进步很大,这让我很感动,所以今天一定要好好表扬下陈 XX” 同时在场的同学们也自发地为他的进步鼓掌,后来这名学生很愿意和辅导员交流,也积极接受建议,与班上同学相处得很融洽。(翁慧榕,沟通———心与心的交流,赤峰学院学报,2009年第10期)

5、有一名女生向某辅导员请一个星期的假,理由是要送妹妹到父母打工的广州去读书,并说已经托人买好了火车票。我当即表态不同意。并打电话与她家长联系,取得了家长的支持。女生见我的态度如此坚决,眼泪夺眶而出,奔出了办公室,我喊也喊不住,追到教室,只见她伏在课桌上号啕大哭。我知道,这时候与她谈话,不会有什么效果。于是,我采取了“冷处理”的办法:先不找她谈话,而委托一个平时与她关系好的女生做做安抚工作,并注意观察她的动态,以防止意外。两天以后,我得知该女生的情绪稳定了下来,便约她在家里吃晚饭,顺便与她谈话。经过细心开导和解释,她表示理解老师的苦心,最后心情舒畅地安心读书。(陈志林,也谈“班主任谈话技巧”,新湘评论,2010年第?期,中国知网)

6、某辅导员知道了本班一男生与一社会女青年谈恋爱且租居校外的情况。在谈话地点上,他选择在校园外的河堤上进行。晚饭后,他约男生到校园外散步。师生俩沐浴着清凉的晚风,踏着河堤上碧绿的青草,边走边谈。终于,学生体会到了老师对他的尊重和苦心,以感激的心情愉快地答应改正错误。后来,他果然与女青年断绝了往来,把全部精力投入到了学习中,最终以优良的表现被一家大型企业招录为管理干部。(参考:陈志林,也谈“班主任谈话技巧”,新湘评论,2010年第?期,中国知网)

7、北京李贺武老师指出,教师对学困生要常说三句话:“你能行!”、“看你,不是很好吗?”、“做吧,别低估了自己的实力!”这三句话不仅是一般的鼓励,它还充满了教师对学生的信任和了解。(廖圣河,与高校学困生谈话的要领和技巧,黑龙江教育,2010年第11期)

十一、其它

1、只有付出真诚的爱心,才会有一场双赢的谈话。

2、一次普通的谈话,可能会让学生受益终生。

3、威信扫地是因为你对学生的缺点装聋作哑。

4、在语言方面,适当使用“嗯”、“噢”、“好”等回应性的语言,多用描述的、具体的、肯定的句子,如“我觉得„„”“依我看„„”“我相信„„”等,不要用“从来”、“总是”、“根本”之类带有偏见和盖棺定论的字眼;在举止方面,放下手头工作,面向学生,与其保持适当的距离,并适时地做些点头、身体前倾等动作,不能或歪靠在椅子上,边抽烟边谈话,或边看书,边写字,边听学生谈话。

5、训斥是对立的开始。

6、辅导员不学习,谈话必然索然无味,必然无法进行下去。

7、梁实秋先生《谈话的艺术》:“谈话如作文,要有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次”。“一个人在谈话过程中可以采取三种不同的方式,一种是独白,一种是静听,一种是互话。”

8、行为心理学家认为,传递到人的大脑的信息中,87%来自眼睛,9%来自耳朵,4%来自其他器官。谈话过程中应有50 %—70 %的时间注视对方眼睛,这会使对方开始喜欢你;如果目光注视对方眼睛的时间不到l/3,很难赢得对方的信任,很难建立默契的交流关系。

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