高效的商务呈现与谈话技巧

第一篇：高效的商务呈现与谈话技巧

高效的商务呈现与谈话技巧

长期开课

适合对象：

企业所有管理人员、销售人员

课程收益

助推事业：使你在决策者面前自信满满、循循善诱地成功完成报告、成功说服 增长业务：有说服力的行为、内容、风格，影响别人，成交订单、想法 建立自信：技巧、练习、指南、检查表，你将胸有成竹，热情洋溢 独特的你.课程大纲

第一单元 为成果奠定基础 第1章 最重要的元素

1.认识你的听众：了解决策者 2.关于听众的10个关键问题 3.如何收集听众信息 第2章 如何说服决策者 1.决策者到底想知道什么 2.说服的4p理论

3.决策者对演讲者的最大抱怨

4.有效影响力：高效会谈的3C理论 5.亚里士多德的3个说服模型 第3章 建立自信 1.直觉决定选择 2.直觉三因素

3.建立连接，而不是追求完美

第二单元 设计有说服力的内容 第4章 设计演讲内容

1.组织具有较强说服力逻辑和结构的演讲内容 2.如何设计有效的开场，主体和结尾 3.重述重点

第5章 设计吸引并让听众参与的内容 1.适应听众的3种学习方式

2.20个吸引听众和让听众参与的方法 3.引入幽默的技巧 4.讲故事的艺术

第6章 设计并演示高效的幻灯片 1.你就是自己最好的视觉辅助工具

2.在使用或不使用幻灯片的情况下生存和发展

3.如何运用幻灯片提高演讲效果 4.幻灯片的最佳实践

第三单元

塑造自信、灵活的演讲风格 第7章 为出色表现做准备

1.控制紧张和焦虑：从怯场到STAGE MIGHT 2.帮助提升演讲的彩排技巧

3.10个建立良好第一印象的方法 第8章 使用有效的肢体语言 1.有效的眼神交流 2.有效的面部表情

3.自然手势：看得见的标点符号 4.用有力的姿势表现领导力和权威 5.吸引听众的身体动作

第9章 通过穿着和仪表展现专业形象 1.女性得体的商务着装 2.女性得体的打扮 3.男性得体的商务着装 4.男性得体的修饰

第10章 发出权威的声音 1.用你的嗓音影响决策者

2.悦耳动听的说话声的6个品质 3.避免不当的说话习惯 第11章 凭借有领导力的语言 1.多说“你”和“你的”的妙用 2.行为动词和因果短语 3.应避免的言辞

第12章 诚信且有技巧地回答提问 1.处理和回答问题的专业技巧

2.与难相处的决策者打交道和处理棘手问题 3.处理反对意见的技巧

第四单元 抓住一切机会说服决策者 第13章 规划和开展有效对话 1.什么是有效对话

2.开展有效对话：四步流程 3.发起有效对话

第14章 有效使用电子邮件

1.有效的眼神交流电子邮件的最佳时间 2.网络礼仪指导

第15章 高效主持现场和电话会议 1.高效且富有成果的开会技巧 2.如何高效引导会议

3.电话会议和沟通的最佳实践 第16章 举办成功的网络研讨会

1.计划、准备和排练 2.有效的演讲和引导 3.网络研讨会的后续追踪 第17章 领导团队做呈现 n 与他人合作的呈现指南

讲师简介：曹茜 资历背景

中国劳动社会保障部认证国家级培训师 国家高级人力资源管理师 福田汽车人力资源主管 曾任中航工业培训经理 北京职工教育协会培训师专业委员会委员 2014中国培训年度 “我是好讲师”北京赛区第一名 曹茜授课经验

政府机关： 中华人民共和国外交部、中国新闻出版社、中国科学院机关团委、中国共青团团委、中国社会科学院机关单位、中国社会科学院研究生院、北京水利设计研究院、怀柔财务局、国家邮电局、北京军区、二炮、军委 事业单位： 中国移动、北京银行、北京印钞公司、中牧股份、中国电网新源电力检修分公司、国网国家供电公司、华能集团北京热电厂、城建集团安全司、中国烟草、北京市优质农产品产销服务站、中国电影科学研究院、北京市种子管理站 其他 清华女子学堂、清华营销班、海航酒店集团、大圆银泰、马瑞利汽车零部件公司、时代光华管理学院、山东济宁人才市场、信利集团、合众人寿、天津工业大学等 曹茜授课风格

1.训练方法独树一帜：将瑜伽、心理学等精髓引入公众表达，发挥了跨学科的优越性，创“公众表达紧张消除操”，该成果在2013年初在光明网和健康报刊登发表过，影响深远。

2.围绕主线专项拓展：老师掌握与本主题技术非常全面，多年来研发改进此课程，身体力行传授并践行着公众表达，每每获得不俗成绩。在公众表达普适性授课地基础上，有更加针对性地专项专业训练内容。

3.剖析讲解细腻：细腻地讲授每项技巧，学员听地懂且易于找到操作地途径，做到了课堂气氛热烈，课后回味强烈。课纲类型: 公开课/企业内训

资料来源: 森涛培训网

第二篇：高效商务呈现课程大纲

高效商务呈现的突破

课程目标

克服公众场合怯场，提升个人风范

善用演讲利器，提升表达能力

内容组织提升，呈现技巧多样

灵活把握呈现局面，高效达成预定目标

目标听众

需要经常做工作汇报,或经常需要在商务场合进行一对多地个人呈现；

想要提升演讲能力的人。

课程内容大纲

第一章 内容与构思

演讲的四个核心要素

克服紧张情绪的妙招

如何设计开场白

即兴表达的“三原则”

善于肢体语言添彩

成功演讲者的核心技能

练习：开场白+即兴演讲

第二章 组织与表达

内容设计组织的 ICT 原则

识别错误PPT现象

内容呈现：乔布斯的“六招”

巧妙运用视觉材料和可视性道具

练习：工作汇报PPT组织与呈现

第三章 展现与把控

高效会议把控五部曲

演练：尝试30分钟的高效会议

主持人的控场技巧

如何让大家愿意发言？

提问与解答的小妙招

第四章 商务呈现的修炼

增强商务呈现的魅力法则

高效呈现者的性格特征

商务呈现的四个阶段

第五章 总结课程，个人发展计划及课程评估

第三篇：高效演讲、口才训练与表达呈现技巧提升

高效演讲、口才训练与表达呈现技巧提升

授课对象：

企业高层、部门经理、主管、业务骨干、销售人员等希望提升演讲与呈现技巧的人士。

课程背景：

商务演讲与呈现，正日益成为职业人士必备的素质之一！

通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。演讲与呈现的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。然而，不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言，因为缺少表达与演讲能力的训练，我们常常面临的情况是： 缺乏自信与勇气，表达不顺，内容混乱；

不能清晰表达自己的意图，达不到演讲与呈现的预期目标；

不知如何准备演讲与呈现的内容，内容组织缺乏逻辑，无法突出重点； 很难吸引听众的注意力； 难以影响听众，取得听众的共识； ……

基于此，特别推出《高效演讲、口才训练与呈现技巧提升》培训课程，将系统地帮助学员掌握实用有效的各类商务演讲与呈现技巧，并通过反复训练，全面提升学员的演讲与呈现技能，最终帮助学员拥有更全面的职业技能，提升自身价值！

培训目标：

1、提升演讲者的PPT制作及呈现能力

2、通过大量的案例、话术和训练提升演讲技巧；

3、掌握在不同的活动场合高效专业的表达能力。

课程大纲：

第一讲：演讲三化-从图画到图化

一、知识累积

 经验-素材库的累积  知识-知识结构提炼  数据-绩效总结运用

二、用图说画

 用数据说话  用图表说话  用形象说话

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三、用图说话

 语言结构话  语言故事话  语言生命话

四、用图说化

 项目思维化  思维导图化  知识系统化

第二讲：言之有理－演讲概论

一、演讲二字的含义

 演讲的内涵与类型  演讲的本质与角色

二、演讲的四项要素

三、演讲的六个注意

 演讲的一中心、二个少  演讲的三个化  演讲的四个性  演讲的五个力  演讲的六个戒

四、演讲的基本元素

第三讲：言之有情－表达魅力

一、克服紧张的情绪

二、语言肢体的表达

三、演讲风格与特质

四、突发状况的处理

第四讲：言之有序－逻辑性强

一、演讲的逻辑表达

二、演讲目的与听众

 听众群参与程度  主讲者掌控程度

三、解读听众的心理

 听众听讲特征  听众心理需求

四、听众类型的分析

第五讲：言之有物－内容专业

一、材料的掌握收集

 材料的取舍

二、结构大纲的设计

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三、引人入胜的开场

四、余音绕梁的结语

第六讲：言之有术－PPT制作

一、版面风格的设计

二、图表数据的活用

三、色彩变化的表现

四、幻灯片操作技巧

第七讲：言之有用－应用场合 自我介绍的场合 竞聘答辩的场合 主持会议的场合 营销推广的场合 内部培训的场合

讲师介绍： 陈宝光老师： 教育及资格认证：

高级讲师；美国夏威夷大学工商管理硕士；浙江大学、亚太管理学院总裁班客座教授；AACTP国际训练协会 PTT职业 培训师；台湾安泰、南山、国华、国泰等寿险公司培训师；台湾人际相学机构导师、PTT○R国际银章职业培训师。讲师经历及专长：

陈老师有多年企业管理经营经验，并在国内外知名企业担任总经理与首席顾问。陈老师曾任职翔洸电子集团、品翔电子工业集团、佳禾电子集团、弘诠电脑总经理，历任部门经理、总经理等职务，并担任巨青电子集团、同鑫科技集团首席常年顾问。

陈老师提出以西为体，运用西方的管理科学(做事)，以中为用，运用东方的管理智慧(做人)，陈老师擅长的课程有：《（MTP）中层管理技能提升训练》、《TTT课程设计与开发》、《PPT制作与演示技巧》、《演讲与口才训练》……

培训客户及培训风格：

陈老师曾培训过众多知名企业，其中包括：中国南车、富士康（深圳、郑州）、松下电器、徐工集团、中海油、东风南方、捷和百得制造、微妙软件股份、国泰人寿、安泰人寿、南山人寿、居众装饰、统一生活事业、柏凌国际、德斯特国际、佑达科技、株洲时代新材料公司、阳光照明集团、伟创资通、奉化政府、世凰照明、报喜鸟、肯发电子、巨翼电子、明鑫电子、南方建材、良维科技、智通人才、中广和、卡尔门特汽车音响、科见信息、二十三冶建设集团有限公司、奥跃广告设计公司、比沙列室内设计公司(台湾)、百信利网站设计公司、巨匠电脑(台湾)、爱图印商务印刷连锁机构、东莞市劳动局、好帮手、广西河池机电学校、长沙航空学校、云南农业大学、浙江工商大学、中国移动(惠州)、广东移动(广州)、找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 http://qy.thea.cn/

湛江移动、香港电信、广东电信(广州)、清远电信（海南）、南方电网、兰州电力、聊城电力等

陈老师的课程用西方科学管理与东方管理哲学(国学)交叉运用讲授，以案例教学生动活泼、简单易懂，同时系统的结合理论和实务、深入浅出的带领学习，采用交互式的咨询学习模式，深获学员好评。

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第四篇：《演讲口才与呈现技巧》

《演讲口才与呈现技巧》

---塑造个人演说魅力

张高睿（讲助186,10177，472）

课程介绍 不管是企业管理者还是市场销售人员，都离不开用语言去说服和影响别人，可是有时因不会当众演讲，经常在台上语无伦次，词不达意，讲话没有新意，思路不清，主题不明，条理不分而缺乏吸引力，因为没有激情、激励性、幽默感而缺乏感染力与说服力。在不同的场合，不知道该怎么讲符合身份的话，该怎样讲才得体。

那么到底该如何通过演讲影响下属提升执行力？如何通过演讲影响客户购买我们的产品？如何能在不同的场合即兴发言给人留下深刻的印象？本课程将会结合实际工作需要，通过现场训练等方式，使个人掌握公众演讲呈现的技巧，以塑造及提升个人演讲魅力。

课程目标

 如何用语言去感召、激励他人  让演讲呈现更有感染力、说服力

 克服当众讲话的紧张和恐惧

 掌握即兴演讲技巧，在不同场合下讲话都能脱口而出  掌握商务演讲精髓，使业务洽谈事半功倍

培训方式

视频观赏、小组研讨、互动游戏、案例分析、情景模拟、教练点评

课程时间

2天（12小时）主讲老师

张高睿

培训对象

企业管理层、商务演示人员 课程大纲

第一单元

演讲六大核心之一“道”

一、明确你的演讲方式  演讲的三大目的  演讲的三大类型  如何运用说服式演讲？

二、听众心理分析

 听众产生记忆的原理  听众记忆的特征  让听众印象深刻的方法  听众接收内容的六大关键

三、突破心理恐惧情绪方法  剖析恐惧紧张的六大原因  克服紧张心理的三大关键  克服紧张心理的技巧方法  如何保持最颠峰状态？

第二单元

演讲六大核心之二“术”

一、做好讲前的充分准备  准备材料内容  提前听众分析  提前预讲演练  提前熟悉环境  调整身体状态

二、搭建完整演讲结构  如何开场引入  核心论点提出  有力引出论据  重申回顾强化  结尾启发行动

三、如何灵活控场

 最实用有效的七种开场白  怎样灵活互动与听众打成一片？  如何生动形象的讲故事？  六种实用结尾模式  眼神是最有力的控场  掌声不断才能场面不乱

四、语言要有逻辑，表达要清晰  先结论说起，提炼你的中心思想  无懈可击的演绎逻辑  清晰明了的归纳逻辑

第三单元

演讲六大核心之三“形”

一、演讲要有独特风格  演讲风格的三大要素  语音、语调、语气训练  停顿的运用  肢体语言训练

第四单元

演讲六大核心之四“器”

一、演讲PTT课件制作  精彩课件的要素

 PPT的制作要点

 讲义的准备与印制

二、思维导图在商务演讲中的应用  用思维导图构思演讲  快速记忆演讲稿的方法

三、演讲辅助设备与道具  辅助工具的准备与使用  如何使用道具？

第五单元

演讲六大核心之五“场”

一、即兴演讲（即兴发言） 黄金三点论  即兴发言万能公式

二、高效职场演讲

 汇报工作时如何演讲？  竞聘上岗如何演讲？  鼓励员工如何演讲？  介绍产品如何演讲？

第六单元

演讲六大核心之六“练”

一、如何练习演讲

 多朗（背）颂诗词散文  面对镜子或摄像机演讲  多分享做教练型领导人

 站着开会及布置工作  随时随地进行演练

二、演讲心法

 热爱生活  多听演讲  归零心态  熟能生巧  时常检讨

总结：回顾核心要点、现场答疑

第五篇：与老板谈话技巧

与老板谈话的技巧

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《与老板谈话的技巧》的内容，具体内容：职场上，与领导的卓越的说话技巧，譬如如何处理棘手事务和突发状况等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能取得事半功倍之效。内蒙人才网我收集整理了下面几个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升...职场上，与领导的卓越的说话技巧，譬如如何处理棘手事务和突发状况等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能取得事半功倍之效。内蒙人才网我收集整理了下面几个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。

又到年底，总结是要写的，谈话是逃不掉的。这可不是与同事间的闲聊，而是老板亲自出马的“大”谈。与老板谈话是艺术，稍有不慎，就会得罪了老板，害苦了自己。

充分介绍自己 和老板谈话是让老板对自己加深印象的大好时机，要多谈自己的特长、对工作和公司的看法、对前途的打算、努力的方向等。如果能结合整个行业形势，对公司提出一些有价值的建议，肯定会令老板刮目相看。

秘密预约在与老板谈话前，你不妨先发封邮件预约时间，其中明确写到：“希望能有时间与您单独交流。”说起来，边吃边谈是个很好的方式。这既不会受到其他同事的干扰，又能和老板做最直接、最轻松的沟通。

此外，如果你的老板是较内向的人，他可能更喜欢通过邮件的方式与员

工沟通。那么，你可以变面谈为邮件谈。当然，就算是发送邮件，也要多花些心思。比如，如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜，那就制作一些新意盎然的彩色动画邮件。不过，切忌在上班时间做这种私人联络，以免招致老板的误会。而且当你要与老板谈论一个很重要的话题时，还是应该面谈。

巧嘴伴君平等谈话 只知对老板阿谀奉承，谈话就没必要进行下去了。因为是私下谈话，一些个人看法，不论成熟与否，都可以提出来，但要注意，你是提出疑问让老板解答，而非和老板争论。

不该问的不问 和老板谈话时，当然应尽量获得更多信息，但要注意分寸。公司公开宣布的事可以问，道听途说的事不能问。有关公司的事，老板没有主动提起，也不能问。

以工作为主 你和老板之间的共同语言是工作。老板看中的是你的工作能力，关心的是你的工作进展，因此，和老板谈话时，要以工作为主。

精心装扮要穿着和老板风格相似的衣服，而且永远别穿得比老板还出风头。聪明地模仿老板的穿着，会让他在不知不觉中与你感觉亲密。如果你的上司十分注意保养皮鞋，那么你别让自己的鞋上沾有污痕。此外，一些新潮前卫的服装，最好别在领导面前展示。

察颜观色这不是讨好、谄媚，而是聪明下属应具备的素质。如果老板眉头微皱、面色不悦，那你就要想想自己的言辞是否过于激烈;如果老板抬手看表，那你不妨征询一下是否需要改约时间;如果中途老板接听电话，那你应从老板的声调、语气上判断是否需要回避;如果和老板持不同意见，那你不要急着争辩，应整理好思路再说;如果遇到老板情绪激动，那你不

要硬顶，应等到对方情绪稍平和时再表明意见。此外，不要擅自打断老板的话。

距离生美每个人都希望留有自己独立的活动范围。一旦个人空间有他人介入，就会觉得很不自在。老板也不例外，正所谓高处不胜寒。办公室里那些占地面积巨大、看上去很气派的办公桌，正是他们将自己与外人隔离的道具。当你和老板谈话时，一定要在心中反复吟诵“三不原则”，即不要在老板的办公室里停留太久，不要靠老板太近，不要碰老板办公桌上的东西。否则的话，老板很生气，后果很严重。