浅谈与学生谈话技巧

第一篇：浅谈与学生谈话技巧

浅谈与学生谈话技巧

期中考试后，一个学生到办公室找我。由于他是我的课代表，我说话就比较直：“这次考了年级12名，如果数学你要多考14分，你就拿到年级第一了，有点遗憾！”。

他喃喃的说：“怎么会这样！”

我觉察到他失望的情绪，安慰他说：“一次考试没考好，并不能说明你没有实力。”

他紧皱眉头立刻打断我的话说：“那要是高考，问题就严重了！”我一愣，原来他是这么考虑的！我顺着高考的思路说道：“每次考试都是为了检测你学习的情况。这次拿不到高分也是一件好事，至少可以从考试中看出，你有哪些地方做的还不够到位。”“上次是年级第9，这一个月来我很注意自己的学习，比以前努力多了，这次不但没有达到自己理想水平，名次反而降低了。数学是我的强项，但只考了131分！”说着他的眼泪快要掉了下来，但还是忍住了。我说：“事实确实是有点遗憾，但是一味伤心于事无补，‘塞翁失马，焉知非福。’我们应该直面这个问题，看看下一步该如何做。咱们和年级第一的成绩来比较一下，看看问题在那里。”我和他详细比较了两人的各科成绩。最后说道：“你在政治、历史上有优势，在英语和地理上旗鼓相当，在语文和数学上差了一点。作为数学老师，我相信你可以在数学上拿回失掉的19分，你并没有和年级第一差多少，你完全可以超过她，拿到第一。”我又把全年级的成绩都调出来，给他参考。他现在专心比较成绩，已经不再伤心了。我有意留给他一

段整理自己思绪的时间，没有说话。

过了一会，我说，“你想好下一步该怎样做了吗？”他回答：“没有想好呢？”我接着说：“你应该思考一下数学失败的原因是什么：是哪一部分没掌握好呢，还是在答题的过程中出现了什么问题呢，以后的过程中如何改变这种状况。语文差了一点应该如何提高，政治历史地理如何保持优势，这是现在你应该考虑的问题，要认真分析各科试卷，和自己备考的情况联系起来综合考虑，制定出下一步的学习计划。”

为了巩固谈话的效果，我紧接着说：“遇见问题，情感要胜于理智，最重要的问题不是伤心，而是思考该怎样做才能走出现在的困境，寻找有效的行动实现自己的目标。”

我看他点头，知道已经有了效果。接下来我又找来他的数学试卷，跟给他一起分析了这次数学考试中出错的原因，他说已经知道下一步该如何做了。我又嘱咐他找语文老师分析以下自己的语文试卷。分析了与学生的谈话，我认为应注意以下几个方面：

一、老师要善于观察，并因此揣测学生的心理状态

观察就是有意识地利用自己的感官去获取信息，认识事物，这是了解学生的一种基本方法。对老师而言，观察可从下面几个方面进行：

（1）观察表情，尤其是眼神。该生说“那要是高考，问题就严重了”时紧皱眉头，传达了他苦闷的心情；说“数学是我的强项，但

只考了131分”的时候想掉泪，表明他当时的着急、委屈的心理状态。再比如，当一个学生向教师诉苦时说：“老师，这一部分我学不懂时”，要注意观察学生的表情。如果他是含着眼泪说的话，可以体会到他心里很焦虑、失望、痛苦，希望老师能够帮助自己找到解决途径；如果是一种无望的眼神，说明他的情绪比较低落，学习欲望已不是很强烈；如果他是带着一种无所谓的表情，那可以说明他的学习态度或者他已有一种屡遭打击后的绝望感受。老师通过听其言，查其色，揣摩学生的心境，通过提问题验证自己的想法，让学生的思路、想法逐渐变得清晰起来，准确掌握谈话时学生的心境和要解决的问题。

（2）观察“姿态语言”。拿有些犯错误的同学到办公室后的行为来分析：有的同学两臂下垂，低垂着脑袋，呈这种姿态的学生可能是认识到自己的错误，也可能是敏感、胆小的学生；有的学生随便站立，眼睛注视老师，这种学生与老师接触较多，比较自信，他们能够认识到自己的错误，只是希望老师来指出，然后尽快改正；有的学生紧贴办公室的桌沿站着，目不斜视只瞪着前方，多数含着心不在焉，满不在乎的心理；有的学生翘起下巴，头执拗地偏向一方，双目避开老师的目光，这就可能有逆反心理或者是对老师有看法、听不进老师的话等等。

二、要善于倾听

在谈话的过程中，要注意倾听学生的语言。思想是人行为的先导，要通过学生的语言来准确解读学生的思想和心理状态。

（1）倾听学生的欲望和需求。学生的欲望和需求往往是用词、音调、语气表达出来。它可能是一段叙述、一个句子、或者一个简单的感叹号，或者是不断的哭泣。

（2）倾听学生的情感。对学生情感动向细致入微的把握，并及时加以协调和引导，是成功教育者的重要标志。一个善于倾听的教师，能迅速准确地听出愤懑、悲哀、快乐和喜悦等各种情感。如在此文事例的交谈中，他说“怎么是这样？”实际表达了自己的烦躁与不解，此刻他应该在反思自己过去行为的细节，如考试时出问题了没有，平时复习用功了没有等等。我的应对是“一次考试考不好，并不能说明你没有实力”，他的反驳“那要是高考，问题就严重了”就是对我的推测不赞同，我的回答是从结果成败来安慰他，而他侧重在表达自己现在的烦闷的心情，这时他需要的是安慰，以梳理自己的思路。

三、要善于分析，理解学生真正的心理状态

有个学生屡次当堂顶撞老师，我叫她到办公室交谈时她还说“愈加之罪，何患无辞”。开始我觉得她的态度不端正，不尊重老师。但当她意识到自己说错了，立即就给老师道歉。我意识到自己的结论不准确，联想到她经常说一些不加考虑的话，就考虑可能是性格问题，与家庭教育有一定的关系。抛开这件事，我问了她在家庭和初中的一些情况才知道，她在家很任性，而且跟父母有隔阂，她在家几乎不与自己的父亲交谈。她片面的认为父亲很自私，从来不从她的角度考虑问题„„这些都说明了她思考问题很偏激。通过谈话我让她意识到自己的问题，以及如何从一点一滴入手改变自己的考虑问题的方式。

四、要善于引导，让学生暴露出自己的真正问题

处于青少年期的学生，对一些问题只是凭主观感觉来判断，并没有准确的认识。这就需要老师来引导，让学生说出自己的困惑，把自己杂乱的思绪梳理清楚，然后找到下一步的行动方向并指定出计划。

例如学习立体几何时，有个学生跑过来焦急地说：“老师，我学不下去！”我笑着说：“什么原因呢？”他答：“这一段时间，作业老是做不完，而且出现很多的错误，心里挺烦的。”我先稳定住他的情绪。出现这种情况有很多的原因，到底是哪一种原因呢？我试探性地问到：“自己画图吗？”“画的不多，主要是看题目中的图。”“好，那你再仔细想一想，是时间不够，还是很多题没有思路？”他说：“主要是时间不够，都下课了，我还有很多没有做完，但是作业发下来后，很多题目我可以独立做出来。”“每一次的作业都是如此吗？”“个别作业做的很好，大部分都不好”“做作业的时候，你的情绪是很激动，还是很平常？”“每次做作业的时候，我怕做不完，就很快做，一遇到自己暂时没有思路的题目，我就很着急，经常这样算错数，个别题我要算几遍，有时算一遍一个答案，真是急死了。”

通过简单的交谈，我知道了他的原因：一是学习立体几何的方法不对，这部分需要多画图，多琢磨图才能培养空间想象能力，他过分急于解题，忽视自己能力的培养；二是知识学习总体不错，但有漏洞，发展不平衡，这可以从作业时好时坏看出；三是答题时的心理状态没有调整好，答题时习惯性紧张，有一种莫名的担心。依我对他的了解，他审题往往出现问题，这可能和答题时的紧张心理有关；四是在答题技巧上，遇到自己算错的数应该冷静下来，仔细再计算或回去审查，而他是一遍一遍着急算，所以越算越急；五是他解决问题的方式比较单一，只是一味心理着急，没有仔细分析自己的情况，找到自己解题的真正问题，自然就不能对症下药了，这一点也可以从他来找老师的时间看出，立体几何学了大半才来，应该发现自己这一部分有问题，马上自己查找原因或请教老师。找到了问题的原因，解决的方法自然就有了。

五、要注意巩固自己的谈话效果，根据实施的效果来评估自己的判断并随时修正

正确理解学生的心理状态目的就是帮助学生认清自己，师生共同商定解决方法。如上面那位同学，一周后，他的数学仍不见起色，我又咨询了一些情况。这时他才跟我说，现在他的学习方法都是同桌教他的。因为这一段学习不见起色，而同桌学的很好，他就向同桌请教学习方法，上次谈话时，因为爱面子才没有说出这一点。掌握这一信息，把他同桌的学习经验和他的情况作了对比，制定出适合他的学习策略。又过一周后，他的数学作业才有了起色。可见，要随时调整自己思路和策略。

教学是一项长期工作，育人更需要无限的耐心。希望我的这些心得可以抛砖引玉，给老师们的工作提供一些思路。

第二篇：班主任与学生谈话的技巧

班主任与学生谈话的技巧

做班主任，当学生和你顶撞，当学生跟你冲突，而且，与其谈话时犹如对牛弹琴，学生在暗地里阳奉阴违，大事不犯，小事不断，这时，你应该考虑怎样去做学生的思想工作。我个人认为，在找学生谈话时，要注意几个“要”与“不要”。

一、要注意找与学生谈话的时机，不要等学生犯错误后再谈话。

A男生某天下午上政治科试卷讲评课时与同桌多次讲话、玩耍，科任老师劝说并批评该生，但该生不听。此时，科任老师将这两位学生的试卷撕成了碎片，于是A生与科任老师发生了冲突。

随即，科任老师把此事告知班主任。班主任的做法是，立即找到A生，停课谈话，新账老账一起算，并责令该生写出检查以及向该科任老师认错。

这位班主任的做法正确吗？我认为该班主任在处理方法上欠妥。

第一，从学生的心理角度上来说，学生与科任老师发生冲突时，情绪上必然激动，同时认为是老师撕了自己试卷才会发生冲突，不是自己的错，不能接受写检查的处罚，更加听不进班主任所讲的道理。

第二，班主任在同学们面前停了A生的课来谈话，使得A生自我感觉给其他同学另有看法，A生心里会更加倔强，更难于接受批评教育。

那么，作为班主任，应该如何处理呢？个人认为冷处理比较好。由于此时学生情绪激动，而班主任对突发事件情况的掌握有所欠缺，导致思想工作不利开展。应当让学生继续上课，暂时缓解学生情绪，寻找合适的时机再与其谈话。

如果班主任对事发过程有全盘的掌握，则找学生谈话的目的就比较明确了，理由也更加充分了。班主任可以在课外时间找学生个别谈话，心平气和地去分析事情的发生、经过和结果，并明确提出班主任自己的看法，让学生主动承认自己当时的做法是不正确的。

另外，要特别注意的是，不要等学生犯了错误后再谈话。学生犯了错误后，心理上有一定的压力，情绪上也比较波动，因此，与学生谈话，特别是与纪律性较差的学生谈话要注意找准时机，更不能秋后算账。

二、要注意把握谈话的分寸，不要以为老师说得越多就越好。

某班主任在中断考试后的第三个星期找B同学多次谈话，谈话的场所选择在宿舍，饭堂，课室，校园。B生在班里是前四名的优等生，同时在级里也排在前七十名的位置。

班主任的谈话目的是希望B同学在学习上争取有更加大的进步，力争在期末考试中能进入班里前三名，年级前六十名。班主任说：“如果B同学你能勤奋学习，更新学习方法，就一定能实现这一目标。”

你认为该班主任的教育方法对吗？（班主任

www.xiexiebang.com）我认为，虽然该班主任用心良苦，但恐怕收效甚微，甚至是负面地影响了B学生。该班主任犯了以下几个方面的错误。

第一，以为班主任说得越多越好；其次，说话的语气定得比较死；第三，谈话的场合也不合适。与学生谈话的时候，我们要考虑学生的心态。

首先，B生也许认为老师的语言太多太罗嗦，似乎在干扰他的学习。班主任的这些大小道理，软硬道理学生可能听不进去，反而觉得班主任是“复读机”。

其二，班主任过早的定好谈话的调子，给学生造成了无形的压力，加重了学生的心理负担。一旦成绩没有上去，就会给学生造成失落感。

其三，找学生谈话要注意场合，不要总是找有其他学生在的地方，以免影响其他同学对该同学的看法。所以，班主任找学生谈话要注意谈话的分寸、方式、内容、场合等，力求谈话的教育效果。

三、要注意避免谈话的错误，不要总是谈错误，谈学习，谈进步。

某班主任找C生谈话，该生是成绩和纪律的后进生。班主任与其谈话时，一针见血地指出C生近段时间存在的问题，以及学生本人的不良生活习惯。循循善诱地教导学生，千方百计地要学生把学习和纪律搞上去。

班主任找后进生谈话要特别注意避免总是谈学生的错误，总是要求学生认真学习，要求学生进步。其实，学校是培养人，造就人的场所，老师是扮演传道授业解惑的角色，学生良好的行为习惯是通过学校这个场所，通过老师的谆谆教导而慢慢形成的。

我们的校训也充分体现了培养人、造就人的目标。所以，我认为班主任总是谈学生的错误，谈学生的学习是一种错误的做法。

对双差生而言，作为老师，要激发他的希望所在，找出学生的闪光点，多看中他的长处，激励他向上奋进，并且，从他的爱好和兴趣方面去开凿他，发展他，你不让他掉队，他也一定不会辜负老师的希望，从而实现教育目标。

班主任找学生谈话是一门艺术，很有学问。以上的班主任找学生谈话的“要”与“不要”提供给我们的班主任做参考，如有不当之处，务必请大家提出批评指正，目的是为了使我们学校教育教学工作更好地发展。

第三篇：班主任与学生的谈话技巧

班主任与学生的谈话技巧

对于班主任来说，谈话可以帮助我们了解学生的状况，使我们的工作有的放矢，同时可以使师生间的沟通彼此加深，有利于我们开展班主任工作。这就要求我们在谈话之前，应该研究学生的心理状况和个性特征，使我们在谈话时可以针对不同的学生设计出科学合理的，合乎实际的谈话内容和谈话方式。

蛮横型：这类学生往往持有敌对情绪，与他们谈话必须有充分的准备，注意收集他们的有关材料和相关事实，精心设计好谈话的内容和方式，同时考虑好在谈话期间学生的变化，有相关的应对措施，做到以不变应万变。

刁难型：这类学生往往在上课时似听非听，不时的提出各种各样的奇怪的问题，自己给自己创造一切调皮机会，借以表现自己的另类状态。绕弯是他们的强项，虚实不定。这种学生往往比较聪明，班主任谈话时，引导这类学生的关键是培养学生的完美人格。以理服人，以情感人，辨明善恶好坏，把聪明用于学习和有益于别人的地方，帮助他们树立正确的人生观和完美性格。

内向型：这类学生不善于口头表达，但善于动脑，悟性较强，与他们谈话时，应该采取平等的对话方式，使他们感觉到老师是一个和蔼可亲平易近人的朋友。要善于抓住这类学生的思维，是他们在“心求通而未得，口欲言而不解”之时而豁然开朗。

谦虚型：遇事谨慎，缺少自信，这类学生对自己的评价（比如成绩和自己的优点）往往低于客观情况。与他们谈话，应该推心置腹，毫无隐瞒的阐明谈话的目的，提出明确的要求，使他们从教师的真诚坦白中切身感受到老师对自己的殷切希望。

独立型：这类学生透着一股“领袖式的气质”，自己的周围有忠实的追随者，他们会带着自己个性化的态度去对待教师和课堂。其最大的优点是拥有独立的萌芽，更多地提出质疑和思考，最大的缺点是从不反思自己的行为。因此，引导独立型学生的关键是促成其自然应有的反思。教师不能把他们的行为视为简单的捣蛋，同时，更不可以放任自流，应使学生反思自己是一个什么样的人，优点和缺点是什么，进而去引导学生找准自己的位置，思考自己的命运，追求完美的人生。多疑型：对老师的话往往持有半信半疑的态度，心存顾虑。与他们谈话时不仅要以情感人，以理服人，还要用充分的证据来支持自己的观点，用严密的推理使自己的谈话无懈可击，以诚恳的态度使学生感到教师的可信。现在早恋现象的教育，是班主任工作中常见的问题。作为教师应为学生保密，那样可以从学生那里了解许多的问题，为学生保密，以免造成他们的心理创伤；与有小偷小摸行为的学生谈话，应在最小的范围内进行，并应在相当长的时间里为学生保密。这样一来，他们才会打破顾虑，放下思想的包袱，与教师进行真诚的沟通，说明有关的问题。

总之，班主任教育学生的工作是一项十分细致的工作，与学生谈话的成功与否，我们班主任应该做事前的周密思考，能否与学生成功的谈话，是班主任教师的一项基本功。我们应该认真的研究谈话的艺术，让谈话成为沟通师生感情、建立良好的师生关系、激发学生心灵火花的重要教育手段。

第四篇：与学生谈话的七个技巧（定稿）

与学生谈话的七个技巧

彭兴顺

谈话也即谈心，是教师与学生之间的一种交流方式。教师与学生谈心是传统的德育工作方法，也是每个教师特别是班主任必须练就的一项基本功。多与学生交流，能增进师生之间的互相了解、互相理解、互相支持和互相配合，产生凝聚力和向心力，形成良好的学风和校风，促进学生身心的健康发展。一般来说，班主任与学生谈话，应掌握以下几个技巧：

1.要平等待生，不居高临下

班主任与学生谈心，一不能摆师长架子，二不可厚此薄彼。要进行换位思考，设身处地为学生着想，这样往往会发现，站的角度不同，了解的情况不同，认识问题的方法和出发点不同，就会得出截然不同的结论。作为一名班主任，爱优生并不难，难的是爱“差生”，尤其是爱“双差生”。教师要热爱教育，热爱学校，也要热爱学校中的每一位学生，对待学生不能因为他的学习成绩好而特别亲之爱之，也不因为他的学习成绩差、行为不端而恶之厌之，而应是一视同仁，平等对待。著名的教育家陶行知先生曾对教师说过一句名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生”。这句话告诉我们，班主任应用发展的眼光看待学生，随着学生年龄的增长，环境的变化，班主任工作方法的改进，暂时后进的学生也会发展变化，即使不成为瓦特、牛顿、爱迪生，也能塑造成一个对社会有益的人。

2.要讲知心话，不空洞说教

与学生谈心要讲真话、实话。每个学生都有自己的学习和生活圈子，有喜、怒、哀、乐。因此，要从学生学习和生活中的每件实实在在的小事上去理解、去关心，与学生真心实意地融通，这样学生才易于接受、乐于接受。

3.要有耐心，不计较抱怨

为了解决某个问题与学生谈心时，一定要有耐心，不能三言两语完事。即使谈心不顺利，产生了一些误会，甚至碰了钉子，也不要灰心，或听之任之、撒手不问，更不能计较和抱怨学生。任何事物都有一个转变的过程，学生的认识也是如此。

4.要选择时机，不急于求成

对一些性格倔强或理解问题比较偏激的学生，在“火头”上与其谈心往往谈不成。对此不必操之过急，而要采取“冷处理”的办法，等待时机成熟再谈。如在学校不方便，也可选择家访的方式谈，场所变了，气氛变了，有利于推心置腹地交流感情，因势利导解决问题。

5.要善于倾听，不先入为主

当学生在学习或生活中遇到难题或不顺心的事时，总想找信赖的人，特别是找其心目中尊敬的老师一吐为快，指点迷津。如果班主任对情况不明，又不听学生诉说，就先入为主，自以为是，说三道四，甚至捕风捉影，横加训斥，那么就会伤害学生，影响谈话效果。

6.要做好引导，不事后批评

对于学生在学习或生活中易出现的问题，通过与学生的及时交流，与学生共同想办法，寻找对策，让学生积极去面对学习生活中的各种问题。

7.要以德感生，不以势压人

为人师者，特别是班主任老师，平时一定要高风亮节，为人师表，爱护和关心学生，以自己的人格魅力和高尚品德去感化学生，以自己的威信赢得学生的信赖和尊重。这样，在与学生谈心时，学生才会听得进。如果平时师者形象不正，谈心时还使用高压手段，就会增加学生的逆反心理，不仅使谈心一无所获，还会适得其反。

浅谈与学生谈话技巧

2011-11-21 作者（来源）：[暂无]

期中考试后，一个学生到办公室找我。由于他是我的课代表，我说话就比较直：“这次考了年级12名，如果数学你要多考14分，你就拿到年级第一了，有点遗憾！”。

他喃喃的说：“怎么会这样！”

我觉察到他失望的情绪，安慰他说：“一次考试没考好，并不能说明你没有实力。”

他紧皱眉头立刻打断我的话说：“那要是高考，问题就严重了！”

我一愣，原来他是这么考虑的！我顺着高考的思路说道：“每次考试都是为了检测你学习的情况。这次拿不到高分也是一件好事，至少可以从考试中看出，你有哪些地方做的还不够到位。” “上次是年级第9，这一个月来我很注意自己的学习，比以前努力多了，这次不但没有达到自己理想水平，名次反而降低了。数学是我的强项，但只考了131分！”说着他的眼泪快要掉了下来，但还是忍住了。

我说：“事实确实是有点遗憾，但是一味伤心于事无补，„塞翁失马，焉知非福。‟我们应该直面这个问题，看看下一步该如何做。咱们和年级第一的成绩来比较一下，看看问题在那里。”我和他详细比较了两人的各科成绩。最后说道：“你在政治、历史上有优势，在英语和地理上旗鼓相当，在语文和数学上差了一点。作为数学老师，我相信你可以在数学上拿回失掉的19分，你并没有和年级第一差多少，你完全可以超过她，拿到第一。”我又把全年级的成绩都调出来，给他参考。他现在专心比较成绩，已经不再伤心了。我有意留给他一段整理自己思绪的时间，没有说话。过了一会，我说，“你想好下一步该怎样做了吗？”他回答：“没有想好呢？”我接着说：“你应该思考一下数学失败的原因是什么：是哪一部分没掌握好呢，还是在答题的过程中出现了什么问题呢，以后的过程中如何改变这种状况。语文差了一点应该如何提高，政治历史地理如何保持优势，这是现在你应该考虑的问题，要认真分析各科试卷，和自己备考的情况联系起来综合考虑，制定出下一步的学习计划。”

为了巩固谈话的效果，我紧接着说：“遇见问题，情感要胜于理智，最重要的问题不是伤心，而是思考该怎样做才能走出现在的困境，寻找有效的行动实现自己的目标。”

我看他点头，知道已经有了效果。接下来我又找来他的数学试卷，跟给他一起分析了这次数学考试中出错的原因，他说已经知道下一步该如何做了。我又嘱咐他找语文老师分析以下自己的语文试卷。

分析了与学生的谈话，我认为应注意以下几个方面：

一、老师要善于观察，并因此揣测学生的心理状态

观察就是有意识地利用自己的感官去获取信息，认识事物，这是了解学生的一种基本方法。对老师而言，观察可从下面几个方面进行：

（1）观察表情，尤其是眼神。该生说“那要是高考，问题就严重了”时紧皱眉头，传达了他苦闷的心情；说“数学是我的强项，但只考了131分”的时候想掉泪，表明他当时的着急、委屈的心理状态。再比如，当一个学生向教师诉苦时说：“老师，这一部分我学不懂时”，要注意观察学生的表情。如果他是含着眼泪说的话，可以体会到他心里很焦虑、失望、痛苦，希望老师能够帮助自己找到解决途径；如果是一种无望的眼神，说明他的情绪比较低落，学习欲望已不是很强烈；如果他是带着一种无所谓的表情，那可以说明他的学习态度或者他已有一种屡遭打击后的绝望感受。老师通过听其言，查其色，揣摩学生的心境，通过提问题验证自己的想法，让学生的思路、想法逐渐变得清晰起来，准确掌握谈话时学生的心境和要解决的问题。

（2）观察“姿态语言”。拿有些犯错误的同学到办公室后的行为来分析：有的同学两臂下垂，低垂着脑袋，呈这种姿态的学生可能是认识到自己的错误，也可能是敏感、胆小的学生；有的学生随便站立，眼睛注视老师，这种学生与老师接触较多，比较自信，他们能够认识到自己的错误，只是希望老师来指出，然后尽快改正；有的学生紧贴办公室的桌沿站着，目不斜视只瞪着前方，多数含着心不在焉，满不在乎的心理；有的学生翘起下巴，头执拗地偏向一方，双目避开老师的目光，这就可能有逆反心理或者是对老师有看法、听不进老师的话等等。

二、要善于倾听

在谈话的过程中，要注意倾听学生的语言。思想是人行为的先导，要通过学生的语言来准确解读学生的思想和心理状态。

（1）倾听学生的欲望和需求。学生的欲望和需求往往是用词、音调、语气表达出来。它可能是一段叙述、一个句子、或者一个简单的感叹号，或者是不断的哭泣。

（2）倾听学生的情感。对学生情感动向细致入微的把握，并及时加以协调和引导，是成功教育者的重要标志。一个善于倾听的教师，能迅速准确地听出愤懑、悲哀、快乐和喜悦等各种情感。如在此文事例的交谈中，他说“怎么是这样？”实际表达了自己的烦躁与不解，此刻他应该在反思自己过去行为的细节，如考试时出问题了没有，平时复习用功了没有等等。我的应对是“一次考试考不好，并不能说明你没有实力”，他的反驳“那要是高考，问题就严重了”就是对我的推测不赞同，我的回答是从结果成败来安慰他，而他侧重在表达自己现在的烦闷的心情，这时他需要的是安慰，以梳理自己的思路。

三、要善于分析，理解学生真正的心理状态

有个学生屡次当堂顶撞老师，我叫她到办公室交谈时她还说“愈加之罪，何患无辞”。开始我觉得她的态度不端正，不尊重老师。但当她意识到自己说错了，立即就给老师道歉。我意识到自己的结论不准确，联想到她经常说一些不加考虑的话，就考虑可能是性格问题，与家庭教育有一定的关系。抛开这件事，我问了她在家庭和初中的一些情况才知道，她在家很任性，而且跟父母有隔阂，她在家几乎不与自己的父亲交谈。她片面的认为父亲很自私，从来不从她的角度考虑问题……这些都说明了她思考问题很偏激。通过谈话我让她意识到自己的问题，以及如何从一点一滴入手改变自己的考虑问题的方式。

四、要善于引导，让学生暴露出自己的真正问题

处于青少年期的学生，对一些问题只是凭主观感觉来判断，并没有准确的

认识。这就需要老师来引导，让学生说出自己的困惑，把自己杂乱的思绪梳理清楚，然后找到下一步的行动方向并指定出计划。

例如学习立体几何时，有个学生跑过来焦急地说：“老师，我学不下去！”我笑着说：“什么原因呢？”他答：“这一段时间，作业老是做不完，而且出现很多的错误，心里挺烦的。”我先稳定住他的情绪。出现这种情况有很多的原因，到底是哪一种原因呢？我试探性地问到：“自己画图吗？”“画的不多，主要是看题目中的图。”“好，那你再仔细想一想，是时间不够，还是很多题没有思路？”他说：“主要是时间不够，都下课了，我还有很多没有做完，但是作业发下来后，很多题目我可以独立做出来。”“每一次的作业都是如此吗？”“个别作业做的很好，大部分都不好”“做作业的时候，你的情绪是很激动，还是很平常？”“每次做作业的时候，我怕做不完，就很快做，一遇到自己暂时没有思路的题目，我就很着急，经常这样算错数，个别题我要算几遍，有时算一遍一个答案，真是急死了。”

通过简单的交谈，我知道了他的原因：一是学习立体几何的方法不对，这部分需要多画图，多琢磨图才能培养空间想象能力，他过分急于解题，忽视自己能力的培养；二是知识学习总体不错，但有漏洞，发展不平衡，这可以从作业时好时坏看出；三是答题时的心理状态没有调整好，答题时习惯性紧张，有一种莫名的担心。依我对他的了解，他审题往往出现问题，这可能和答题时的紧张心理有关；四是在答题技巧上，遇到自己算错的数应该冷静下来，仔细再计算或回去审查，而他是一遍一遍着急算，所以越算越急；五是他解决问题的方式比较单一，只是一味心理着急，没有仔细分析自己的情况，找到自己解题的真正问题，自然就不能对症下药了，这一点也可以从他来找老师的时间看出，立体几何学了大半才来，应该发现自己这一部分有问题，马上自己查找原因或请教老师。找到了问题的原因，解决的方法自然就有了。

五、要注意巩固自己的谈话效果，根据实施的效果来评估自己的判断并随时修正

正确理解学生的心理状态目的就是帮助学生认清自己，师生共同商定解决方法。如上面那位同学，一周后，他的数学仍不见起色，我又咨询了一些情况。这时他才跟我说，现在他的学习方法都是同桌教他的。因为这一段学习不见起色，而同桌学的很好，他就向同桌请教学习方法，上次谈话时，因为爱面子才没有说出这一点。掌握这一信息，把他同桌的学习经验和他的情况作了对比，制定出适合他的学习策略。又过一周后，他的数学作业才有了起色。可见，要随时调整自己思路和策略。

教学是一项长期工作，育人更需要无限的耐心。希望我的这些心得可以抛砖引玉，给老师们的工作提供一些思路。教师做学生的思想工作，离不开谈话。谈话是一门艺术，而谈话的技巧直接关系到思想工作的成败。那么，在实际工作中，和学生谈话怎样讲技巧呢？这里谈谈我的建议：

一、要注意谈话的内容和方式。

在找学生谈话时，要事先设计好谈话的内容和方式，这是谈话成功的关键，假如你的谈话空而无物，满口说教，那么再多的谈话，也起不到好的效果，甚至只能事倍功半。譬如：有一个同学两天没到校上课了，在不了解情况的前提下，劈头就说：“你缺了两天的课，无故旷课是要处分的”，同学马上对答道：“我生病了。”教师说：“生病必须要家长的证明，你明天必须将家长叫来，不然就是旷课。”这种居高临上的谈话，也许能一时压服，但不能从思想上解决问题。如果将上面的问话换一种方式：“＊＊＊同学，这两天你没来上课大家都很想念你，现在你来了就好，我想没有特殊原因你是不会无故缺课的。”同学回答：“教师对不起，我生病了。”教师关切地说：“是否需要再休息几天。”短短的几句话，同学心里却热乎乎的。由此可见，不同的谈话内容和方式，产生的效果会截然不同，显然，后者是建立在相互信任的基础上进行的，处处充满着教师对学生的关心和爱护，因而也是成功的。

二、选择好谈话的时机和场合。

谈话场合可以在办公室、教室、走廊、操扬、饭厅、回家的路上等等，根据不同的情况进行不同的选择。譬如，有一个同学有经常迟到的习惯，如果将他叫到办公室，当着其他教师的面教训一番也未尝不可，然而这样做是否能有效果呢？被批评的同学也许会这样想：我反正被批评过了，办公室也进了，面子都丢光了，自尊心受到伤害，破罐子破摔，以后照样迟到。假如换一种方法，选择一个比较随便的地方，比如可以在回家的路上，可能会起到意想不到的效果。总之，一次成功的谈话，必须选择好适当的时机和场合，如果说，内容和方式是谈话成功的关键，那么时机和场合是谈话成功的前提，两者缺一不可。而且谈话欠数不宜太多，时间也要掌握得当。

三、要耐心热情，及时抓反溃。

我们面临的教育对象中，难免有后进学生，对后进学生，不能急于求成，毕其功于一役。譬如：学生作弊，可以这样和他谈话：“教师是了解你的，你很想把这门课考好，你也一定知道作弊是错误的。但你一定是出于某种原因，才采取消极手段的。你是否可以把原因告诉我啊？”人非草木，孰能无情？教师既严肃又不失热情关心的话语，学生是心领神会的，这有利于他放松紧张情绪，清除逆反心理。诚恳真挚的态度，语重心长的告诫，会感动学生的。

每次谈话后，要及时检查，谈话是否起了作用。检查方式可以是教师直接观其行听其言，也可以通过其他学生间接了解。这就是及时抓反溃一发现有进步，就要及时鼓励，在适当场合公开表扬。如果通过检查，发现前次谈话效果不大或者没有效果，教师不要焦躁，更不要气馁，应及时查找原因。只要找到症结，对症下药，耐心治疗几个疗程，还是可以收到谈话效果的。

第五篇：班主任与学生谈话要注意技巧-班主任工作艺术

班主任与学生谈话要注意技巧

通过阅读《老师怎样和学生说话》这本书，从中有很多的感悟。

这本书的扉页就说了这样一句话：老师一旦掌握了同学说话的技巧，就能有效地与孩子沟通，同时不引导孩子的愤怒和反抗。的确，技巧是相当重要的。

一、把握对事不对人

一个孩子在下课铃响的时候还有一道题目没有完成。你会怎么样跟他说话呢？我想，就事论事的老师会这样说：“你还有一道题目没有做完，请在课间继续把它完成。好吗？”学生会欣然接受。攻击品行的老师却说：“又是你，每次做作业就拖拖拉拉的。下课不要玩了，作业写完！”学生听了肯定是满肚子的委屈。

这样的情况在我家那个小家伙身上就有明显的效果。有一天，他随手把茶几上的玩具扔到地下，实在是令人生气，我忍不住大叫：“小坏蛋，你又乱丢东西，气死我了！”他好像什么也没有听见。这样斥责的语言对他没有用。反而成了坏榜样，有一次跟他一起玩数字游戏，他玩了一会，感觉到有点枯燥，竟然说：“不好玩，气死我了，不跟你玩了！”我意识到了问题的严重性，是我自己做了一个不好的教育示范，对他进行了品行的攻击，反过来他也对我进行了不友好的攻击。要及时改进。在他下一次再随意扔东西的时候，我是这样说的：“你把小汽车扔到地上了，请你把它捡起来！”只陈述事实，不作评价。说完你就看着他，这下有效，他果然去把小汽车捡了起来！

对事不对人，是一个老师必须做到的一个基本原则！

二、把握好与学生交谈的坐向

班主任与学生谈话面对面而坐时，学生往往是低着头，这会造成一种压迫感、不自由感、审判感。如果是同向而坐，会给人一种平和感、亲近感、交谈感。因此，班主任在与学生谈话时应把握好坐向。如果是关心或提示学生，就应坐在他们身旁。相反如果是严厉批评学生，就应坐在学生对面。这样不同的坐向会使学生产生不同的心理感受，从而使谈话产生截然不同的效果。

三、把握学生的区别，因人而异

每位孩子的个性差异决定了孩子不同的特点，与一个孩子谈话成功的模式只能借鉴，但不能效仿。不论计划与孩子说什么，老师都要首先分析这个孩子的个性特点，懂得孩子的独特心理。不同的学生，性格特点不同，只有了解了其特点之后，才能确定谈话的内容和方式。不同的方式适用于不同的学生：有的要用激将法，有的要用鼓励法，有的要用批评法，有的要直截了当的说，有的要委婉的说，有的要多种方法并用……

又如：对领悟快、自尊心较强的学生，一般宜采用“声东击西”的方法，言词要含蓄、婉转；对胆小内向的学生，应化严肃于幽默之中，以语气消除其紧张情绪；对个性强、脾气执拗的学生，则要“刚柔并济”，既不能让其任性，又要防止学生“顶牛”；对那些缺乏自信心和上进心的学生，应多肯定他们的长处。

四、把握好谈话的时间

谈话时间的长短直接取决于谈话效果的好坏。时间过长会引起烦感或逆反心理，这种情况常常出现在老师批评学生的过程中，往往是批评一次后，觉得还有话没说完，就又重复批评一次，接着又是重复批评。这样一而再，再而三地重复同样的批评，而且一两节课，甚至半天的时间，使学生厌烦百倍，而产生逆反心理，有时竟达到不可收拾的地步。相反，在短短的时间里针对学生所发生的事，与学生一起分析不对的地方在哪里，以后遇到这类事应该怎么样处理才可避免犯错误，而决不就事论人。这样学生才会高兴的接受，并取得很好的效果。

五、要选择适当的谈话场所。

与学生交谈总离不开具体场合，交谈场所虽然不是谈话的具体内容，却是语言交谈赖以进行的外在环境，而且对语言交谈有很强的制约作用。谈话场合影响人的心理情绪，对语言交谈有诱发作用和暗示作用。我们常常看到这样一种情况：一个不善言谈的人，在另他兴奋的场合会侃侃而谈；（班主任工作艺术)相反，一个很爱说话的人，在特殊的场合中，也会沉默不语，这充分说明谈话的背景对说话情景的诱发作用。谈话场合可以在办公室、教室、走廊、操场、饭厅、回家的路上等等，根据不同的情况进行不同的选择。

比如，有一个同学有经常迟到的习惯，如果将他叫到办公室，当其他教师的面教训一番也未尝不可，然而这样做是否有效果呢？被批评的同学也许会这样想：我反正被批评过了，办公室也进了，面子都丢光了，自尊心受到伤害，破罐子破摔，以后照样迟到。假如换一种方式，选择一个比较随便的地方，例如在回家的路上，可能会起到意想不到的效果。

六、把握好鼓励的语言

谁都需要鼓励，尤其是班主任的鼓励。在谈话中老师应针对不同的学生选择不同的鼓励语言，要善于从每个人身上寻找闪光点。并给予肯定、表扬、使学生感觉他在老师心目中有一定的位置。常言道：“良言一名寒冬暖。”即使是在别人眼里公认的“坏蛋”，你对他身上微不足道的地方给予肯定，他也会深受感动，倍受鼓舞，从而去改正身上重大的错误。

与学生谈话不仅要考虑学生的特点，还要考虑事情的特点，如果是对所犯错误严重而影响范围较大的学生，谈话应针锋相对，表明老师立场，以正压邪。如果是班上的学生所作的不良行为事实虽然清楚，但当事人究竟是谁，不易辨清的应采用委婉、含蓄、暗示的方式来表达老师的态度，引导学生引以为戒，这样效果更好。

七、充分尊重，不设置隔阂

要平等的对待谈话学生。老师谈话时，必须平等待人，坚持用民主的方法、说服的方法，摆事实，讲道理，以理服人；决不能拿身份来压人。特别是对犯有这样或那样错误的学生，就显得更为重要。应该看到，这些学生在思想感情上往往与绝大多数学生处于一种隔阂的状态，他们对周围的训斥，讽刺，冷眼十分敏感。因此，老师谈话时，必须以平等的地位和与人为善的态度对待他们，使他们感到老师的爱就像父母的爱，一样温暖。从而在心灵上产生共鸣。

谈话的态度要平和，语言要委婉。老师整天和学生的“错误”打交道，免不了会心情及脾气不好。在这种情况下，谈话的态度要尽可能平和，平易近人，尤其是对差生。在与差生谈话时，如能态度温和，平易近人，把他们看成是“受了伤的花朵”，不嫌弃他们，用滚烫的语言去温暖他们，伸出温暖的手去挽救他们，他们就会把老师当作亲人，在心理鼓起重新开始的勇气。

如果一个孩子生活在批评之中，他就学会了谴责；如果一个孩子生活在讽刺之中，他就学会了害羞；如果一个孩子生活在鼓励之中，他就学会了自信；如果一个孩子生活在表扬之中，他就学会了感激；如果一个孩子生活在真诚之中，他就会头脑平静地生活。