教师家访谈话技巧

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第一篇:教师家访谈话技巧

教师家访谈话技巧

“家访”是中小学班主任工作的重要组成部分。每一个“家访”的班主任,无不希望能与家长推心置腹地交谈,其同研究改进对学生的教育。为此,班主任必须掌握“家访”谈话的艺术。否则,就有可能达不到预期的目的,甚至不但不能加强与家长的联系,密切师生关系,反而会导致家长对班主任产生一种不信任情绪,给以后的工作增添困难。

下面我们结合“家访”实践,探讨一下“家访”谈话的技巧。

l、在校内扎扎实实地做好班主任工作,是“家访”成功的前提。在学生心目中,班主任除了应是称职的教师外,还必须具备两条最起码的优点:负责、公道。或者喜形于色,热情款待;或者心怀戒意,不冷不热,有的甚至会讽言相讥,拒之门外。在这种情况下,一个不懂谈话艺术的班主任,很难获得“家访”的成功。

2、明确“家访”目的,突出谈话重点。“家访”的目的通常为:(1)及时向家长反映学生在校情况;(2)了解学生家庭情况,家庭教育状况和家庭环境对学生的影响,学生在家庭中的表现;(3)和家长一起研究和改进对学生的教育。以上三点就一次具体的家访来说是应有所侧重的。和以上三点目的相适应,“家访”谈话内容也相应地分为三个组成部分:以班主任独自形式介绍学生在校近况;以班主任发问,家长解说的形式了解学生家庭情况等;以双方交谈形式研究改进对学生的教育。

班主任的每次“家访”目的都有不同,侧重点也是不同的,或谈学习情况,或谈纪律情况,或谈劳动情况,因此在有限的“家访”时间内必须精心组织谈话内容,务求重点突出,达到“家访”的目的。对一次综合性家访应分清主次,掌握好先谈什么,后谈什么,对目的比较单纯的“家访”则可开门见山,提出话题。如:“您的孩子在绘画方面表现出特殊的才能,我这次来主要想跟你谈一谈如何培养孩子绘画才能的问题。”

3、善于把握谈话的主动权。“家访”谈话不是随意交谈。“家访”谈话从总体上看,有主动被动之分。班主任是谈话的发起者,班主任又是谈话中目的明确、预先有准备的一方,因此,在“家访”谈话中,班主任自然占主动地位。家长一方对谈话事先无准备,对班主任的具体来意不十分清楚,在谈话中,只是被动地接受班主任发出的信息,提供班主任指定方向的信息,承诺配合班主任协同教育孩子,因此,在“家访”中居被动地位。认识到这一点,班主任在进行“家访”时,就应努力而巧妙地控制整个谈话内容,有条不紊地转变话题。你在使用谈话“主导权”时,一定要表现出对家长的尊重,要鼓励和启发家长谈你感兴趣的情况。万一家长谈话离题,你也不要生硬地把话题拉回来,要耐心地先听他讲,从中捕捉拉回话题的好时机。研究改进学生教育时,哪怕你早已成竹在胸,也要以谦虚的态度先征求家长的意见,看家长是不是有更妙的办法。若家长一时拿不出什么办法来时,你才好拿出自己的主意,用商量的口气问家长好不好,不要用命令式的口气。

4、不卑不亢,保持教师的尊严。无论家长的社会地位如何高,他们在你面前,都只是家长而已。你和他们的关系也只是家长和班主任的关系。因此不要有自卑感;访问那些这一点我早从‘学生登记表,中知道了。不过,我这次来可是找学生的父亲的。”巧妙的回答,把自己置于与学生家长平等的地位上,接下来,她侃佩而谈,毫不拘谨,博得了家长的敬意。

5、强调在教育学生方面校方与家长无利害冲突。有些家长溺爱孩子,常为孩子护短。和这类家长谈及学生的过失时,很容易出现不和谐的气氛。这时,你就要强调,在促使孩子上进方面,校方与家长无利害冲突可言。如果在对孩子的教育观点及对孩子某些言行的评价上存在分歧,教师应千方百计地争取家长,协同步调,争取学校教育和家庭教育紧密配合。对屡教不改,过失严重并触犯校纪的学生,也要预

先就使家长认识到:采取这种教育手段是迫不得已的,从学生成长的总体上看也是有益的。

6、努力表现出自己的称职。能通过谈话使家长认识到这一点,他就会信任你,对你言听计从。你要抓住“家访”这个机会,表现出你对学生的热爱。为他们哪怕是微小的进步而由衷喜悦,为他们的一时退步而痛心疾首。要表现出你对学生的熟悉:谈起班级情况来头头是道,对学生的性格、德智体美发展水平、优缺点了如指掌,向家长介绍学生情况时从不失实多要表现出你驾驭班级的能力多要让家长觉得你仿佛是一位经验丰富的舵手,永远是充满信心,从容镇定。不可借“家访”诉苦、告状,要家长“评理”,那样你就等于承认自己的无能和软弱,势必使家长怀疑你的能力,不再积极配合你的工作。

7、顾及谈话的影响。“家访”谈话时,有些家长唯恐有孩子在场班主任不能畅所欲言,常借故将孩子打发出去。而有些学生担心老师说自己的过头话,总想在场“监听”或在场外“窃听”。遇到这种情况,你不如坦率地向家长表示希望孩子留下,一起谈。并不是你所掌握的全部情况都要转达给家长,特别是对后进学生,你可以“多报喜,少报忧”,精心选择你的谈话素材。孩子已改正的错误,未经落实的情况或者你已经答应学生不再告诉家长的情况,绝不要再谈。当你发现自己的话有可能导致家长体罚孩子时,要尽力使家长打消这个念头,防止学生对你产生怨恨,使师生关系更为紧张。谈话涉及到其他学生时,态度也要慎重,切莫言过其实,因为你的谈话可能会传到有关学生及家长耳中,这样既降低你的威信,也不利于争取家长,帮助学生。

8.把学生的进步归功于家长,后进归于自己。主动为学生后进承担责任,这是教师职业道德的一种表现。诚然,学生的进步中包含着教师许多辛勤的汗水;学生后进的原因也极为复杂,不一定都要由教师承担主要责任。对此,通情达理的家长心里也十分清楚。但你这么讲,会使家长深感你的为人谦虚和责任感强。相反,一旦学生有显著进步或获特别荣誉,你便炫耀自己的栽培之功,家长嘴上会迎合你,内心却可能是不快的。对后进学生一味强调其天赋差,“根子不正”;甚至把责任全部推卸给家长,只能伤害家长的自尊心,损害你的形象。

9、谈话要落脚到研究和改进学生和改进学生的教育上

第二篇:家访谈话提纲

家访谈话提纲

1、一个好的环境:

塑胶运动场、班班通、新换课桌椅

2、一支好的团队:

教师敬业爱岗、教学教研氛围浓厚(教研组活动频繁、骨干教师引领、2名老师本期赛课获一等奖、26篇论文获省级以上奖励)

3、一个好的校园:

读书节活动精彩纷呈、课题研究入围省级规划、艺术节活动美轮美奂、阳光体育运动规范有序、足球特色校创建扎实有效

4、一个好的班级:

教师配备情况、学生表现情况、班级荣誉情况

5、建议意见

针对学生个体情况(表现、习惯、性格等)严肃指出问题、提出改进方法

特别给家长们强调:学生成才的主要因素在家庭,陋习的形成,源于平时。

第三篇:家访谈话艺术

教师家访谈话艺术

教师家访既是学校与社会沟通的桥梁和纽带,也是一个家庭、学校、社会齐抓共管的有效措施,更是让学生在关爱、和谐的教育氛围中幸福健康地成长。

一次成功的家访, 能拉近教师与学生、教师与学生家长、家长与孩子的心理距离, 能增加家长对教师工作的认同度, 能改进家长的教育方式、方法, 能提高学校教育的针对性,是其他教育方式无法取代的。

1、精心准备,作好周密计划。家访前要有个整体策划、订出计划, 有针对性地去解决问题。制定初步家访实施方案,做到有目的、有计划地进行家访。

2、研究对象,寻求共同话题。教师与家长谈话,首先应通过学生了解家长各个方面情况,分析并寻找谈话对象的切入点。针对不同年龄、性格和文化程度的家长,分别选择不同谈话的方式方法,确定共同话题和合适的语气,巧妙地将谈话内容转入正题。谈话时,要注意肯定和赏识的家长优点之处。如对操持家务的家长,可从体谅理家之难转向育人之难的话题;对爱好养花养鸟的家长,用花鸟需精心养护作比,引出对子女精心教育的话题等等。

3、注重互动,展开双向交流。家访,不是教师一个人的唱独角戏,而是教师与家长展开思想交流、互通信息、共同沟通的 过程。所以家访时, 教师既要实事求是地向家长反映学生在学校里的各种表现, 如学生的道德行为、学习成绩,生活习惯等成长要素。既要认真地听取家长的意见, 又要与家长共同探讨教育孩子的方式方法。

4、讲究策略,加深师生感情。家访, 不是去向学生家长告状,而是要让学生明白这一点。与家长谈话时最好让学生在场,可以消除学生对教师的误解,影响师生感情。要尊重学生,对有缺点或学习成绩差的学生,要从爱心出发,从表扬其优点开始,打开家访局面,向家长汇报时要挖掘他们在学校的闪光点,哪怕有一点儿进步,也值得欣赏。决不能以告状的口气与家长交流,更不能把家访当作告状的机会,特别不能当着学生的面向家长数落学生。教师和家长都要全面地、正确地评价一个学生,在统一认识的基础上,形成有效措施进行教育。

5、明确目的,讲解办学理念。韩山实验中学办学目标:“创办精品学校,打造优质品牌;”办学理念:“以养成教育塑造人、课堂教学培养人、特色教育发展人。”

6、介绍学校,巧叙教育成果。教师在家访时如涉及教学问题,一是要讲述学校规范教学管理措施;二是陈述学校教学模式,即“先学后教,当堂训练,赏识激励;”三是介绍当年教学、教研成果。它包括中考成果、学校荣誉、学生荣誉、学生竞赛等等。

今年中考:60人参加考试,5人上金山中学录取线,9人分别上高级中学、华侨中学、饶平二中等重点中学录取线,重点中学上线率50%。其中,卢炯同学以704分的成绩,位居全市第八名,同时,38人分获化学、历史、地理、生物单科状元; 4人 被潮阳实验学校录取,2人获减免学费优惠,此次中考,我校又向社会和学生家长交了一份漂亮、满意的答卷。

2011年6人次参加全国数学、物理、化学竞赛,2人分获物理国家级一等奖和三等奖,2人获化学市二等奖,一人获数学市三等奖。全国第二届青少年英语读写大赛,有16人获奖,6人获金奖,5人获银奖,5人获铜奖。参加市级征文比赛有2人获一等奖,2人获二等奖,2人获三等奖;学生在潮州日报《中、小学生周刊》上发表作品10余篇。

7、诠释学校,开展特色教育。学校在教学日子里,每天早上6:40——7:30学生参加体育、音乐、书法、美术、舞蹈、诗歌朗诵、诗词歌赋等特长教育活动课学习,以年级为单位,长年坚持。

每周星期一晚上,用一节课时间,聘请韩山师范学院心理学专业的师生来学校进行心理健康教育与咨询,也是全市首例在中学生中开展心理健康教育的学校。教育内容:(1)让学生认识自我,做自尊自爱的人。在人际交往中我们不仅要自尊自爱,又要尊重他人,不断提高自身的心理素质。(2)让学生正视现实,做勇于解决问题的人。思想和行动总能跟上时代的步伐,并为社会所接纳。(3)让学生乐于交往,做人际和谐的人。使学生能和多数人建立良好的关系,参与他人同心协力,合作共事。(4)情绪稳定,做一个性格开朗的人。使学生有稳定的情绪。养成热爱生活、积极向上的生活态度,树立远大的理想和信念。

8、把握重点,控制谈话过程。家访时,教师要时刻记住自己是谈话的操控者,根据谈话的预设目标,引导家长说出教师想了解的情况。当家长谈话离题时,不要生硬地打断,也不要被动地让对方一味地滔滔不绝,要善于捕捉时机,巧妙地拉回话题。在与家长的意见不一致时,这时教师要避免与家长争执,而要以 诚恳、耐心的态度,采取旁敲博引、举例等方法,学校与家长对于教育孩子的观点上力求保持一致,每次谈话均应是共同商讨良策,如何教育子女为出发点和落脚点。

9、做好记录,及时反馈信息。每次家访后,走访教师要及时写出详尽的家访记录,把家访过程、家访达成的共识、家访中受到的启发及家访中发现的问题一一记录下来,并根据学生在校内的学习、行为表现,结合家访中了解掌握的信息,及时反馈给学校,对后困生进行重新分析与评估,制定新的教育方案或措施,不失时机地对这些学生采取“以优辅差”、“感化教育”方式等。

家访,不仅能够成为教师深入了解学生的一个便捷通道,同时,也是教师主动向家长展示自身形象的窗口。因此,教师家访,既是一份社会责任,也是教师了解孩子的途径,更是教师身体力行实现“为了一切学生,为了学生的一切”崇高理想的具体体现。家访是教师特别是班主任老师经常采用的一种行之有效的教育途径。

第四篇:家访技巧

家访技巧

家访,是连接学校教育和家庭教育的纽带,是教师协调家庭教育的重要桥梁,是密切师生感情的直通车。在此,我就家访中应该注意的问题和有关技巧谈一点浅薄的看法,以期能抛砖引玉。

第一,家访要精心准备。

家访前,首先让学生填写一份家庭情况简介,注明家庭成员姓名、电话、住址、职业、收入等情况,以便初步了解其家庭状况。

其次,应具体分析受访学生的优缺点,制定符合该生的教育措施,家访时便可从容不迫,侃侃而谈,家长听起来肯定认真,从而达到的共同教育的目的。

再次,由于家长的职业特点、个人阅历、经济状况、文化素养、性格脾气各不相同,教师应结合家长的精神状态、身体情况、家庭气氛等,随机应变地调整访谈时间、方式、内容。预估可能遇到的困难和突发事件,做好心理准备。

第二,家访要时机恰当。

选择有利时机是家访成功的重要保证。例如学生生病在家时,家访可以送去关怀;学生取得优秀成绩时,家访可以送去鼓励;后进生有很大进步,家访可以送去自信;学生生活遇到困难时,家访可以送去帮助;学生之间产生误会时,家访可以送去安慰;学生犯了严重错误时,家访可以送去信心……

第三,家访要学生在场。

家访时让学生在场,家长、老师、学生在一种温和、平等、轻松的气氛中“三方对话”,可以使学生愉快地接受教育,这样既可以增强师生之间的信任,消除学生“家访就是告状”的疑虑,同时也可以给学生讲话的机会,有利于清除消极因素,保证意见的准确性和教育措施的切实性。

第五篇:谈话技巧

高校辅导员如何运用谈话技巧(提纲)

李盖虎(2012年4月2日)

一、如何确定谈话对象

1、因必须掌握工作情况而找学生谈话;

2、因学生有倾诉愿望而与学生谈话;

3、因学生出现了积极或消极的事件与情绪而找学生谈话。

二、如何做好谈话前的准备

1、了解学生的姓名、所在的班级、居住宿舍、政治面貌;

2、了解学生性格特点与爱好特长;

3、了解学生家庭状况:家庭成员、文化背景、是否单亲家庭、是否贫困家庭等;

4、了解学生现实表现:优点、缺点、学习成绩、言行举止等;

5、了解学生谈话心理状况:紧张心理、不安心理、恐惧心理、忧伤心理、不满心理、防御心理、对立心理、喜悦心理、期盼心理。

三、如何确定谈话主题

1、以已经发生的事件、问题以及学生的表现和心理状态确定为什么谈,谈什么,谈出什么效果;

2、以正在发生的事件、问题以及学生的表现和心理状态确定为什么谈,谈什么,谈出什么效果;

3、以可能发生的事件、问题以及学生的表现和心理状态确定为什么谈,谈什么,谈出什么效果。

四、如何确定谈话地点

相对安静、轻松、利于谈话双方放松紧张、不安、陌生、隔核心理,且能较快进入谈话主题的地方(根据学生的性格、表现、谈话氛围和方式确定)。

五、如何确定谈话时机

1、当学生知错认错,需要帮助时;当学生内心抑郁忧愁,需要排遣时;当学生遇到生活困难,需要关心温暖时;当学生取得成绩,需要认同激励时。

2、选定一个辅导员与学生都没有什么事情的时间进行谈话。

3、谈话时间不宜过长,否则,谈话会成为闲谈,内容会偏离主题,使学生难以产生紧迫感。

4、谈话时间不宜过短,否则,学生难以放松紧张情绪,谈话无法深入,不可能从根本上解决问题。

六、如何选择谈话氛围和方式

1、“内向型”学生,勤于动脑,敏感有悟性,善良好静,但不善沟通,沉默寡言,怕提旧事、过错事。谈话要营造相对温和的环境(鲜花盛开的花坛边、温暖和煦的草地上,树影婆娑的水塘边、暖色调的办公室、宿舍),选择启发式谈话方式(你想一想、你的意思如何、你是怎么想的、你看这样行不行),使学生放松戒备心理,说出其真实想法。

2、“外向型”学生,能说会道,思维敏捷,活泼开朗,语言表达能力很强,但优越感强,或不肯承担责任,或不肯轻易认错,或事后矢口否认,或搪塞掩盖,或嫁祸他人。谈话要营造相对紧张严肃的环境(办公室、教室、走廊、师生较多的地方及相关会议上),选择突击式或教育(批评)式谈话方式,开门见山,单刀直入,击中要害,理直气壮批评教育,直接指出问题所在,突破其心理防线,让其在确凿的事实和深刻的道理面前认识到自己的错误。

3、“自卑型(自弃型)”学生,性格孤僻自卑,遇事谨慎,缺乏自信,胆怯羞涩,懒惰且情感淡漠,缺乏朝气和信心,言行不一致,没有执行力,有时沉默不语,有时无所畏惧,有时寻死觅活。谈话要营造相对宽松的环境(空阔安静的田径场、公园、色调单一的办公室、宿舍),选择渐进式谈话方式(每次只解决或交流一个问题),有目的、有步骤、有层次地安排谈话内容,逐渐将话题引向学生的内心深处,用鼓励、激励性语言,提出要求, 引其反思,促其振奋。

4、“冲动型”学生,自尊心强,逆反心强,性格倔强,脾气暴躁,易冲动、不冷静。谈话要营造平等、自然、亲切的环境(预设路遇、巧遇、不经意的环境)。先冷处理事件再选择时间谈话,选择商讨式谈话方式(我们共同商量(探讨)一下那天发生的事、我们想办法一起解决那天发生的事、假如你是辅导员如何处理这件事、假如你是对方会如何看待这件事、你帮老师想一想、老师站在你的角度来想一想),以商讨问题的方式谈话,消除成见和信息传递障碍,为谈话的深入创造条件。

5、“多疑型”学生,自我意识强,心理敏感,情绪不稳定,不信任,排斥或拒绝与自己想法不符的人和事。谈话要营造一个相对理性的环境(布置严肃的办公室、专门的谈话咨询室、领导办公室、辅导员家庭书房),选择点拨式谈话方式(信任是心灵的明灯,不信任是精神的枷锁、你拒绝的道理是什么、你认为事实存在的依据是什么、这些事之间有逻辑联系吗、其实否定别人就是否定自己),可借他人他事旁敲侧击,也可以用名言警句、格言、成语等提示,帮助学生改变其认知,明白其事理。

七、如何运用肢体语言

身体语言研究专家指出:人与人之间每一次信息的传递与交流,由7%的有声语言、38%的声音(语音、语调)、55%的身体语言(无声语言)共同完成。在面对面的交流中,纯语言部分不到35%,身体语言部分占到65%以上。身体语言信息要比语言信息的内涵多5倍。宁愿相信无意识流露出的身体语言信息,因为无意识的身体语言信息是本能的反应,无法伪装、修饰和编造。细致观察与掌握一些常见的身体语言,对谈话有重要的启示:

1、点头表示“我非常愿意听你讲话„„”、“我很赞同你的观点„„”、“我真佩服你„„”、“我很有同感„„”等等;用手搔头表示紧张、疑惑、尴尬、说谎、自责等含义(具体运用我在会上解说)。

2、手心朝上传达的是积极、坦诚、正面的信息,给人的感觉是友好的、尊重的;手心朝下传达的是否定、消极、被动的信息,给人的感觉是被命令的、伤自尊的、反感的;四指回握,伸出食指就像指挥棒,表示必须服从,给人的感觉是强硬、不容置疑(具体运用我在会上解说)。

3、两手掌摩擦暗示积极期待;说话时抓耳朵、揉眼睛、摸鼻子、遮嘴巴代表心理没底、有不太好的想法、心虚、欺骗、不想说。模鼻子对说话者来说表示欺骗,对听话者来说表示对说话者的怀疑;用手摩擦耳背、用手掏耳朵、拉耳垂,表示内心不安、对话题感到厌烦而想阻止对方谈话、已经听够了、不想再听、想由聆听变为讲话(具体运用我在会上解说)。

4、咬手指暗示内心缺少安全感,心烦意乱,想得到理解和肯定(具体运用我在会上解说)。

5、运用“正塔尖型”手势,同时又仰着头,目光游离,表示自信、自大、有优越感、自以为是;“倒塔尖型”手势女性比男性运用的多,暗示拘谨、低姿态、愿意接受(具体运用我在会上解说)。

6、两手十指交叉,面带微笑,两个拇指不时的磨擦或绕着小圈子,表示胸有成竹、有信心、想说服人、寻求对方的保证,是一种积极的、正面的体态语言;两手十指死死地钳在一起,面部表情僵硬,暗示遭受挫折、正在压制某种负面情绪;双臂交叉在胸前表明心理紧张、消极、压抑、否定、拒绝、防御,是不安全感的本能流露(具体运用我在会上解说)。

7、轻握拳托住脸的一侧表示对某事不感兴趣,又怕失礼想表现出感兴趣的样子;轻握拳,食指向上,拇指支撑下巴,暗示对说话者或说的内容有负面的批评想法;抚摸下巴表示正在做决定(具体运用我在会上解说)。

8、鼻梁上端左右眉毛之间的部位是“严肃之点”,以鼻子为中心,两眼与嘴之间的倒三角地带是“友情地带”。目光聚焦“严肃之点”暗示严肃、认真、必须引起对方重视;目光移到“友情地带”,表示友善、理解、容易沟通(具体运用我在会上解说)。

9、斜视表示轻蔑,仰视表示思索,俯视表示羞涩;瞳孔放大表示愉悦、喜爱、兴奋,瞳孔收缩表示生气、讨厌、消极,瞳孔没有变化表示漠不关心或感到无意义;闭眼睛(眨眼睛)表示蔑视、藐视、厌烦、不感兴趣、自己比对方优越;眼球向左侧移动暗示在回忆某件事,眼球向右侧移动暗示在酝酿、策划、编造某件事;眼球不停地左右转动,表示缺乏自信、少安全感、有说谎习惯(具体运用我在会上解说)。

10、目不斜视,走路快,双臂自由摆动,暗示目标坚定、精力充沛、生活充实;即使天气暖和也将双手插在口袋中,暗示有沮丧情绪、持否定态度、喜欢贬低别人、故作神秘感;头部低垂,双手紧紧交握在背后,脚步很慢,时而停下来踢一块石头,时而好像在自言自语说话,暗示困惑、遇到了麻烦(具体运用我在会上解说)。

11、脚踝交叠,双手抓紧,表示压抑;耸肩表示坦诚、与我没关系、无奈、无能为力(具体运用我在会上解说)。

八、如何评价谈话效果

1、了解了情况——

2、完成了任务——

3、化解了矛盾——

4、解决了问题——

5、激励了进步 ——

6、融洽了感情——

九、如何掌控谈话局面

1、敏锐洞察力——

2、精准分析力——

3、有效指导力——

4、情感真挚——

5、态度随和——

6、语气委婉——

7、语调亲切——

8、措辞不伤自尊——

9、积极共鸣回应——

10、举止端正有度——

十、辅导员有效谈话示例

1、一次某辅导员与一位沉迷于网络“偷菜”的学生谈话:“快跟老师说说你读初中、高中时的理想分别是什么?”“让老师猜猜你现在的理想好不?你肯定是想当一名优秀的农民?”学生一下子放松了,睁大眼睛望着我,然后好像很有兴趣地想与我探讨他的内心世界,说“老师,我好不容易从农村读书出来,怎么会想当农民呢?”我说,“可是有证据的,你现在天天在网上练习种菜,种花,养鸡,养兔子,偷菜,偷花,偷蛋,难道不是想以后回到家乡办农场吗?”他不好意思地笑了,然后我们一起探讨他将来适合干什么,制定阶段性目标。(唐明月,学生思想教育工作的谈话艺术,长江大学学报,2010年第3期)

2、某辅导员在班上表扬一位以前常旷课,最近来上课但在课堂上睡觉的王同学:“我们班这周到课率比上周高了很多,这都要感谢王同学,是他牺牲优越的睡觉时间,为了到课率,为了班集体荣誉,他宁愿在教室打瞌睡也不旷课”。同学们都给他鼓掌,我趁机严肃地说,“是的,是应该把掌声送给他,也要送给自己,因为每个人进步一小步,就能使班集体进了一大步。”后来,这位同学渐渐在课堂上也不睡觉了。(唐明月,学生思想教育工作的谈话艺术,长江大学学报,2010年第3期)

3、辅导员选择一些名人名言、格言、警句,以送书签、题留言的形式赠给学生,使谈话效果来一次升华,加深教育效果。如对虚度时光的学生赠以“珍惜时间就等于延长生命。”对违反纪律的学生赠以“人生好比一个本子,这一页写错了,下页是洁白的,就看你怎么写了。”„„经验证明,只要赠言含蓄而中肯,风趣而富哲理,学生都会高兴地接受,并当作座右铭来对待。(唐明月,学生思想教育工作的谈话艺术,长江大学学报,2010年第3期)

4、浙江学生陈 XX,因为是独生子女,家庭情况较好,所以他平时很自我,不遵守纪律,也不注意个人卫生,令同宿舍的同学都很头痛,产生了一些问题和矛盾,怎样才能使这个学生进步呢?首先采取尽力发现这个学生的闪光点,及时谈话,及时表扬,在该生取得一些成绩或在班级活动以及个人卫生都有进步时,辅导员借着主题班会,表扬这位同学:“我今天最想表扬一下陈XX,他刚来学校的时候可以说是让我十分担心的学生,卫生、纪律方面都很不理想,但是现在他不但卫生做好了,也参加班级体活动了,同学反映他进步很大,这让我很感动,所以今天一定要好好表扬下陈 XX” 同时在场的同学们也自发地为他的进步鼓掌,后来这名学生很愿意和辅导员交流,也积极接受建议,与班上同学相处得很融洽。(翁慧榕,沟通———心与心的交流,赤峰学院学报,2009年第10期)

5、有一名女生向某辅导员请一个星期的假,理由是要送妹妹到父母打工的广州去读书,并说已经托人买好了火车票。我当即表态不同意。并打电话与她家长联系,取得了家长的支持。女生见我的态度如此坚决,眼泪夺眶而出,奔出了办公室,我喊也喊不住,追到教室,只见她伏在课桌上号啕大哭。我知道,这时候与她谈话,不会有什么效果。于是,我采取了“冷处理”的办法:先不找她谈话,而委托一个平时与她关系好的女生做做安抚工作,并注意观察她的动态,以防止意外。两天以后,我得知该女生的情绪稳定了下来,便约她在家里吃晚饭,顺便与她谈话。经过细心开导和解释,她表示理解老师的苦心,最后心情舒畅地安心读书。(陈志林,也谈“班主任谈话技巧”,新湘评论,2010年第?期,中国知网)

6、某辅导员知道了本班一男生与一社会女青年谈恋爱且租居校外的情况。在谈话地点上,他选择在校园外的河堤上进行。晚饭后,他约男生到校园外散步。师生俩沐浴着清凉的晚风,踏着河堤上碧绿的青草,边走边谈。终于,学生体会到了老师对他的尊重和苦心,以感激的心情愉快地答应改正错误。后来,他果然与女青年断绝了往来,把全部精力投入到了学习中,最终以优良的表现被一家大型企业招录为管理干部。(参考:陈志林,也谈“班主任谈话技巧”,新湘评论,2010年第?期,中国知网)

7、北京李贺武老师指出,教师对学困生要常说三句话:“你能行!”、“看你,不是很好吗?”、“做吧,别低估了自己的实力!”这三句话不仅是一般的鼓励,它还充满了教师对学生的信任和了解。(廖圣河,与高校学困生谈话的要领和技巧,黑龙江教育,2010年第11期)

十一、其它

1、只有付出真诚的爱心,才会有一场双赢的谈话。

2、一次普通的谈话,可能会让学生受益终生。

3、威信扫地是因为你对学生的缺点装聋作哑。

4、在语言方面,适当使用“嗯”、“噢”、“好”等回应性的语言,多用描述的、具体的、肯定的句子,如“我觉得„„”“依我看„„”“我相信„„”等,不要用“从来”、“总是”、“根本”之类带有偏见和盖棺定论的字眼;在举止方面,放下手头工作,面向学生,与其保持适当的距离,并适时地做些点头、身体前倾等动作,不能或歪靠在椅子上,边抽烟边谈话,或边看书,边写字,边听学生谈话。

5、训斥是对立的开始。

6、辅导员不学习,谈话必然索然无味,必然无法进行下去。

7、梁实秋先生《谈话的艺术》:“谈话如作文,要有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次”。“一个人在谈话过程中可以采取三种不同的方式,一种是独白,一种是静听,一种是互话。”

8、行为心理学家认为,传递到人的大脑的信息中,87%来自眼睛,9%来自耳朵,4%来自其他器官。谈话过程中应有50 %—70 %的时间注视对方眼睛,这会使对方开始喜欢你;如果目光注视对方眼睛的时间不到l/3,很难赢得对方的信任,很难建立默契的交流关系。

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