第一篇：面试
爱在蓝天之空姐面试篇
发布: 2011-4-6 15:05:14 | 来源: | 编辑: | 查看:
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第一，请穿职业装来面试
空姐的工作要求制服。来参加空姐面试，最好的面试服装也是制服，筒裙，高跟鞋。并不是所有的准空姐都知道这一点，每次主管面试工作的时候，都能看到穿牛仔裤、短裤、时装裙或者碎花短裙的面试者。穿不符合职业要求的服装来参加面试，给我们这些面试官的印象自然非常不好。空姐面试并不一定要求白衬衫黑筒裙，职业装的颜色大家可以自行调配。冬天的面试很冷，大家可以在制服外面套一件羽绒大衣保暖。
第二，不要和男友或父母一起来参加面试
大家在参加面试的时候估计都见过我们贴的“陪同人员禁止入楼”的标志。其实，航空公司也非常不喜欢空姐的亲友团等在大楼外面。大量停放的车辆会影响交通，尤其是影响友邻单位的工作。航空公司一般会希望面试者能搭乘公共交通，准空姐们最好还是搭乘公共交通来面试。
还有就是空姐本身是一种服务性的工作，航空公司不会希望看到来面试的准空姐在家都是被服务的角色。一次中午吃饭的时候，看到在大楼外面一些准空姐们的父母帮她们拿着包拿着鞋拿着衣服，我的主管跟我们几个负责面试的人说：“这样的人怎么能当好空姐呢?”结果那几名和父母男友一起来面试的准空姐都直接落选。
和男友一起来面试更是非常忌讳的事情，一般航空公司都会明确要求空姐在入职的前3年里不可以结婚。和男友一起来面试的空姐会让航空公司比较担心。
有人说作为主考官，你怎么知道来面试的我是自己来的?还是和亲友团一起来的?其实很好观察，你有没有自己拿着自己的拖鞋袋和服装包呢?
第三，注意不要干扰面试宾馆、酒店等场所的正常工作并保持卫生。
除了亲友团的车辆会影响交通，每次空姐面试完，面试的宾馆附近的地面也都会一片狼藉。一大片亲友团们丢弃的烟蒂、面包纸、饼干包装和饮料瓶子，甚至还有到处吐的痰。我们的主管对此一直都非常生气。所以，注意面试千万不要带亲友团来。
还有就是，航空公司理解高跟鞋不舒服，冬天冷，夏天热，容易留下疤痕，允许空姐们穿高跟凉鞋来面试或者拖鞋袋和衣服包来，在面试前后换鞋换衣服。甚至很多面试官也更欣赏会照顾自己的空姐(拎着拖鞋袋、衣服包入楼可能会被加分呢)。但是请不要在面试的酒店大厅的沙发上或者办公楼门口换鞋换衣服，酒店方面一直对此意见非常大。出了面试的酒店或写字楼，在离开保安区30米以外的地方换就比较好。
第四，要甜美大方
空姐是一份要负责接待客人的职业，冷傲型的空姐是各大航空公司都不欢迎的。另外航空公司也不喜欢多事的空姐，希望空姐能够落落大方。国内某航空公司把在北京的海选改在人来人往的东安市场，除了宣传自己公司形象，考验准空姐们面对公众是否能做到落落大方也是航空公司的一个重要考量。这点很多其他的国内航空公司也在考虑学习南航的先进经验，我听说吉祥和川航都将在明年开始通过选秀的方式招聘。
不要随便去投诉客人。每次我在负责空姐招聘的时候都会收到空姐们的大量的投诉，男面试官和准空姐握手被空姐投诉过;保安盯着准空姐看也被投诉过;在东安市场还有准空姐去阻止来购物的顾客拍照，或者躲镜头，甚至跟顾客大吵起来强迫顾客删掉自己的照片。大家都有肖像权，但是面试的这几天里，还是要尽力克制一下，做不到落落大方至少也要装得落落大方一点(笑)。各种骚扰是将来在空姐工作中常常遇到的，怎么有技巧的自行处理掉或忍耐下来，是航空公司希望来面试的空姐们都已经具备的职业能力。
第五，不要轻言放弃
很少有空姐一面就可以被录取，很多被录取的空姐都经历过多次面试，8面10面之后被录取都不算什么。面试是一个不断积累经验和提高的过程。开始你可能不知道该穿什么服装，不知道要避免疤痕，甚至不会认真的读面试通知上的着装要求。但是慢慢的通过不断参加面试，认识新朋友，读更多的面经，你可能就会逐渐了解空姐究竟是一份怎样的职业，它的职业要求究竟是什么，这样你的被录取机会也会不断地增加了呢。
卫星楼 satellite 入口 in
出口 exit;out;way out
进站（进港。到达）arrivals
不需报关 noting to declare
海关 customs
登机口 gate;departure gate
候机室 departure lounge
航班号 FLT No(flight number)
来自。。arriving from
前往… departure to
预计时间 scheduled time
实际时间 actual time
已降落 landed
起飞时间 departure time
延误 delayed
登机 boarding
由此乘电梯前往登机 stairs and lifts to departures
迎宾处 greeting arriving
由此上楼 up;upstairs 由此下楼 down;downstairs
银行 bank
货币兑换处 money exchange;currency exchange
订旅馆 hotel reservation
行李暂存箱 luggage locker
出站（出港。离开）departures
登机手续办理 check-in
登机牌 boarding pass(card)
护照检查处passport control immigration
行李领取处 luggage claim;baggage claim
国际航班旅客 international passengers
中转 transfers
中转旅客 transfer passengers
中转处 transfer correspondence
过境 transit
报关物品 goods to declare
贵宾室 V.I.P room
购票处 ticket office
付款处 cash
出租车乘车点 Taxi pick-up point
大轿车乘车点 coach pick-u point
航空公司汽车服务处 airline coach service
租车处（旅客自己驾车）car hire
公共汽车 bus;coach service
公用电话 public phone;telephone 厕所 toilet;W.C;lavatories;rest room
男厕 men’s;gent’s;gentlemen’s
女厕 women’s;lady’s
餐厅 restaurant
酒吧 bar
咖啡馆 coffee shop;café
免税店 duty-free shop
邮局 post office
出售火车票 rail ticket
旅行安排 tour arrangement
行李牌 luggage tag
国际航班 International Flight
班机号码 Flight Number
来回机票 Round-Trip Ticket
商务客舱 Business Class
国内班机 Domestic Flight
单程机票 One-way Ticket
头等舱 First Class
经济舱 Economy Class
使用中 Occupied
盥洗室 lavatory
无人 vacant
女空服员 Stewardess
男空服员 steward
海关申报处 customs service area 货币申报 currency declaration
观光 sight-seeing
托运的行李 checked baggage
行李领取处 baggage claim area
随身行李 carry-on baggage
行李推车 luggage cart
外币兑换店 currency exchange shop
汇率 exchange rate
旅行支票 traveler’s check Dialogue
飞机票（指限定条件）endorsement/restrictions
旅客姓名 name of passenger
起点城市 from
起飞日期 date
起飞时间 time
订座情况 status
机票确认 ticket confirm
登机口 gate
前往城市 to
乘运人（公司）carrier
航班号 flight no.座舱等级 class(fare basis)
机号 plane No.机座号 seat No.吸烟坐位 smoking seat
非吸烟席 non-smoking seat
机场费 airport fee 国际机场 international airport
国内机场 domestic airport
机场候机楼 airport terminal
国际候机楼 international terminal
国际航班出港 international departure
国内航班出站 domestic departure
1.请求对方再说一次 Could u please repeat that?
2.我要订9月15号到纽约的班机。I’d like to make a reservation for a flight to New York on September 15th.3.408次班机何时抵达？ What time does Flight 408 arrive?
4.机票多少钱？How much is airfare?
5.我想要确认我预订的机位。I’d like to reconfirm my plane reservation please.6盥guan洗室在哪里？ Where is the lavatory? 7.你有中文报纸吗？Do you have Chinese Newspaper?
8.我会冷，请给我一条毯子好吗？I feel cool, may I have a blanket?
9.可不可以给我一副扑克牌？May I have a deck of playing cars?
10.请出示您的护照。May I see your passport, please?
11.您要在美国待多久？How long are you going to stay in America?
12.您此行的目的为何What is the purpose of your visit?
13.您有任何东西要申报吗？ Do you have anything to declare?
14.对不起，哪里是行李提领区？Excuse me, where is the baggage claim area?
15.行李遗失申报处在哪里？ Where is the lost luggage office?
16.（出示登机证予服务人员）我的座位在哪里？Where is my seat?
17.我能将手提行李放在这儿吗？ Can I put my baggage here?
18.我是否可将座位向后倾倒？（向后坐的乘客说）May I recline my seat?
19.是否可替我更换座位？ Could you change my seat, please?
20.我是否可以抽烟？ May I smoke?
21.需要什么饮料？ What kind of drinks do you have?
22.机上提供那些饮料？ What kind of drinks do you have?
23.咖啡，茶，果汁，可乐，啤酒和调酒。We have coffee, tea, juice, coke, beer and cocktails.24.晚餐想吃牛肉，鸡肉还是鱼？ Which would you like for dinner, beef, chicken or fish? 25.我觉得不舒服，是否可以给我一些药？ I feel a little sick, can I have some medicine?
26.还要多久到达檀香山？ How much longer does it take to get to Honolulu ?
27.这次班机会准时到达吗？ Will this flight get there on time?
28.我担心能否赶上转机班机。I’m anxious about my connecting flight.29.请告诉我如何填写这张表格？ Could you tell me how to fill in this form? Before Take-Off 起飞前
1.Morning, madam（Sir）.Welcome board!早上好，女士（先生）。欢迎登机！
2.May I introduce myself, I'm ___, the chief purser of this flight.请允许自我介绍。我叫___，本次航班的乘主任务长。3.Morning, sir.Welcome aboard.Business class or economy? 早上好，先生。欢迎登机。坐公务还是经济舱？
4.Follow me, please.Your seat is in the middle of the cabin.请跟我来，您的座位在客舱中部。
5.An aisle seat on the left side------Here you are, sir.是左边靠走廊座位------这是您的座位。
6.I’m afraid you are in the wrong seat.20C is just two rows behind on the other aisle.恐怕您坐错位子了，20C正好在那边走廊的后二排。
7.Excuse me for a second, I’ll check.请稍等一下，我查查看。
8.The plane is about to take off.Please don't walk about in the cabin.飞机马上要起飞了，请不要在客舱内走动。
9.You know the weather in Hongkong is not so good.It has been delayed.你知道香港的天气不太好，飞机延误了。
10.Air China Flight CA937 leaves at 0730 in the morning.中国国际航空公司CA937航班，上午7：30起飞。
11.Flight No.926, leaving Tokyo at 1740, flies nonstop back to Beijing.CA926航班17：40离开东京直飞回北京。
12.You’re flying economy class.Is that right? 您是坐经济舱，对吗？
⑴欢迎词
女士们，先生们：
欢迎你乘坐中国XX航空公司航班XX_____前往_____（中途降落_____）。有_____至____的飞行距离是_______，预计空中飞行时间是________小时_______分。飞行高度______米，飞行速度平均每小时_______公里。
为了保障飞机导航几通讯系统的正常工作，在飞机起飞和下降过程中请不要使用手提式电脑，在整个航程中请不要使用手提电话，遥控玩具，电子游戏机，激光唱机和电音频接收机等电子设备。
飞机很快就要起飞了，现在有客舱乘务员进行安全检查。请您坐好，系好安全带，收起座椅靠悲和小桌板。请您确认您的手提物品是否妥善安放在头顶上方的行李价内或座椅下发。（本次航班全程禁烟，在飞行途中请不要吸烟。）
本次航班的乘务长讲协同机上_______名乘务员竭诚为为您提供及时周到的服务。
谢谢！
Welcome
Good morning(afternon, evening), Ladies and Gentlemen:
Welcome aboard XX Airlines flight XX______to______(via______)The distance between______and_______is______kilometers.Our flight will take ________ hours and_______minutes.We will be flying at an altitude of________meters and the average speed is_______ kilometers per hour.In order to ensure the normal operation of aircraft navigation and communication systems,mobile phones,toys and other electronic devices throughout the flight and the laptop computers are not allowed to use during take-off and landing.We will take off immediately, Please be seated, fasten your seat belt, and make sure your seat back is straight up, your tray table is closed and your carry-on items are securely stowed in the overhead bin or under the seat in front of you.(This is a non-smoking flight, please do not smoke on board.)
The(chief)purser _________with all your crew members will be sincerely at your service.We hope you enjoy the flight!Thank you!
⑵ 起飞后广播
女士们，先生们：
我们的飞机已经离开_____前往_____，沿这条航线，我们飞经的省份有_______，经过的主要城市有_______，我们还将飞越_____。
在这段旅途中，我们为你准备了XX餐。供餐时我们将广播通知您。
下面将向你介绍客舱设备的使用方法：
今天您乘坐的是XX型飞机。
您的座椅靠背可以调节，调节时请按座椅扶手上的按钮.在您前方座椅靠背的口袋里有清洁袋,功您扔置杂物时使用。在您座椅的上方备有阅读灯开关和呼叫按钮。如果你有需要乘务员的帮助,请按呼唤铃。
在您座位上方还有空气调节设备，你如果需要新鲜空气,请转动通风口。洗手间在飞机的前部和后部.在洗手间内请不要吸烟。
Ladies and Gentlemen:
We have left_____for_____.Along this route,we will be flying over the provinces of ___, passing the cities of _____, and crossing over the ______ Breakfast(lunch,supper)has been prepared for you.We will inＦＯＲＭ you before we serve it.Now we are going to introduce you the use of the cabin installations.This is a XX aircraft.The back of your seat can be adjusted bu pressomg the button on the arm of your chair.The call button and reading light are above your head.Press the call button to summon a flight attendant.The ventilator is also above your head.By adjusting the airflow knob,fresh air will flow in or be cut off.Lavatiories are located in the front of the cabin and in the rear.Please do not smoke in the lavatories
⑶ 餐前广播
女士们，先生们：
我们将为您提供餐食（点心餐），茶水，咖啡和饮料。欢迎您选用。需要用餐的旅客，请您将小桌板放下。
为了方便其他旅客，在供餐期间，请您讲座椅靠背调整到正常位置。谢谢！
Ladies and Gentlemen: We will be serving you meal with tea, coffee and other soft drinks.Welcome to make your choice.Please put down the table in front of you.For the convenience of the passenger behind you, please return your seat back to the upright position during the meal service.Thank you!
第二篇：面试
面试细节中十大易犯错误
面试过程中你将遇到种种问题、情况，在紧张的氛围下，你在解决问题或处理情况时很可能犯一些低级错误，求职者们要格外注意哦。
1.注意肢体语言，不要先坐到椅子上
这是一个细节问题，面试一般都会提供椅子，求职者可坐着与考官交流，但是如果你先面试官一步坐下，就会显得没有礼貌。
其他一些肢体语言也要注意，例如坐直并保持目光接触，面试官讲话时要点头或说“嗯”以表示认同，保持微笑，不要打断面试官等等。
2.不要乱放自己的简历和随身物品
把自己的东西随意放在别人的办公桌上也是不礼貌的行为。不管是带着多么重要的文件去面试，也不要草率地放在桌子上，最好是用双手亲自交给面试官。
3.将手机调到静音模式
随身带手机已经是现代人的习惯，甚至在大学课堂上，也时常会听到各种各样的铃声，许多大学生认为，手机调成振动已经是“文明上课”了，但是在面试时，请务必将手机关机或者静音。如果面试过程手机振动甚至响铃，会让面试官对你的印象大打折扣。
4.别急着跟面试官“套近乎”
具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”也会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内对自己专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以列举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家单位的兴趣。
5.别被偏见或成见所左右
有时候，参加面试前所了解到的一些负面评价会左右求职者面试中的思维，误认为貌似冷淡的面试官是对应试者不太满意，就搞得自己很紧张。还有些时候，求职者见到的面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐或小伙，心中就开始嘀咕：“她怎么能有资格面试我呢？”其实，在招聘面试这种特殊的关系中，应试者需要积极面对不同风格的面试官。
6.不要过分慷慨陈词而忽略实例
一些应试者乐于大谈个人成就、技能等，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗？”应试者便无言应对，而面试官恰恰认为事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想展现自己的沟通、协作等能力，最好举出实例。
7.回答尴尬问题要诚恳
面试官常常会提出一些可能让你感到为难、尴尬的问题，例如“你为什么两年中换了3次工作？”一些求职者就会因紧张而面红耳赤，或躲闪敷衍，而不是诚实回答、正面解释，面试中，无论遇到什么问题，都要展现出你积极诚恳的态度。
8.不抨击贬低其他单位
有些应试者面试时各方面表现都好，可一旦被问及以前供职单位或竞争对手情况时，就表现出自己对这些单位的不满，甚至是抨击、贬低，还有的求职者会以为这样“说别人家不好、说你家好”会讨好面试单位，结果极易犯“马屁拍在马蹄上”的危险，在具备专业素养的面试官面前，这种行为是非常危险的，还是保持好你的风度吧。
9.不要假扮完美
面试官常常会问你性格上有什么弱点？遭遇过什么失败和挫折？有些求职者会因为自负或想掩饰缺点而回答“没有”。其实这种回答恰恰是对自己极为不利的。没有人没有弱点，没有人没有受过挫折，只有充分地认识到自己的弱点，才能造就真正成熟的人格。
10.不知如何收场
很多求职应试者面试接近尾声时，因为预知成功的兴奋或失败的恐惧，会有些手足无措，不知如何收场。面试结束时，作为应试者，你可以充满热情地告诉面试者你对此职位感兴趣，并询问下一步是什么，面带微笑地谢谢面试官的接待及对你的考虑，有礼貌地说再见，然后缓慢转身离场，切忌匆忙离席。
面试时，这些细节很重要„„
大学毕业生面试 考官更看重思维谈吐
在招聘面试中，考官更看重求职者的哪些方面呢？在对100家用人单位的调查中，33家企业选择“思维谈吐”，特别是对于应届大学毕业生的面试，尤其注重思维谈吐。
辽宁成大生物股份有限公司的人事主管刘颖丽说，“由于大学毕业生普遍缺乏工作实践经历，而专业技能主要是在实践中体现，通过交谈很难真正了解他的专业能力到底怎么样，在面试中最直接体现出来的就是他的思维谈吐，这也是我们在面试中主要考察的方面，从而判断该应聘者的综合素质与能力。”
排在第二位的是“专业知识和技能”，一些专业性强的行业，如建筑、机械、化工、电子科技、计算机等，用人单位通常会把应聘者的专业知识和技能水平放在第一位。“工作或实习经历”也是重要的考察方面，这不仅关系到求职者的业务实践能力，也可以从侧面反映出一个人的阅历和性格。还有一些急需人才的用人单位，希望应聘者“来了就干活”或者“简单培训后就能上岗”，更是希望应聘者有丰富的相关工作经历。
在面试中把“形象礼仪”作为最重要考察方面的仅有14家企业，大多是注重仪表的服务行业，“因为我们是服务行业，当然礼仪方面是非常重要的。”盘锦嘉实房地产开发有限公司招聘负责人齐红说。
也有一些企业招聘负责人赞同“相由心生”的说法，认为一个人的表情神态、着装礼仪可以在一定程度上反映出他的性格和综合素养。不过也有一些网友对这种观点难以赞同。
“补充说明”通常是在求职简历的结束部分，可以填写，也可以空着。不过，如果能够善于利用它，求职成功率将会大大提高。毕竟，作为求职简历的最后部分，它是表现自我的最后机会。
在“补充说明”中填写的最佳信息因人而异，这取决于求职者的职业目标和背景。请记住，求职简历是自我营销的手段，其中的信息应当有助于向用人单位推销自己，以实现自己的职业目标。可以这样考虑问题：如果这是向潜在的用人单位推销自己的最会机会，你会说些什么？
以下是一些填写“补充说明”的思路，供大家参考：
能力或业绩总结
在补充说明对自己的能力和职业生涯进行总结。在能力或业绩总结中要突出自己主要的“卖点”和成功案例--这一切都应当与你想要应聘的职位有关系。
获奖情况
用列举自己的获奖情况作为求职简历的结束，会给用人单位留下深刻印象。
证明书或推荐信
你是否收到过对于你的工作情况表示满意的推荐信或业绩评估证明？如果有，可以摘选其中的精采部分作为“补充说明”。
发表作品
如果在报刊、杂志上发表过作品，可以考虑在“补充说明”里罗列出来。
专利
如果拥有专利(包括正在申请的)，请在“补充说明”中列出。
演讲能力
许多职位要有演讲能力才能胜任。列举自己参加过的演讲、主题发言会给用人单位留下好印象。
计算机运用技能
在“补充说明”中列举自己在计算机操作系统、网络和硬件等方面的技能，多多益善。
培训情况
在“补充说明”中列出自己参加过的专业培训和继续教育。
再次强调工作地点
在“补充说明”中再次强调工作地点不失为结束求职简历的好办法。
说明自己愿意出差
如果愿意出差，可以在补充说明中加以说明，用人单位或许会因为这一点而看上你。
应该省略的内容
补充说明不要涉及婚姻状况、年龄、有多少个孩子等情况，如果兴趣爱好与工作无关，最好也不要提及。
求职礼仪之面试礼仪
走进房间的时候自己的名字或号码被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后，清楚地说出自己的名字或号码。
一、坐姿
在没有听到“请坐”之前，绝对不可以坐下，面试官还没有开口，就顺势把自己挂在椅子上的人，已经扣掉了一半分数了，从门口走进来的时候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下时也不要在椅沿上轻坐，要舒服地坐进去。并拢双膝，把手自然的放在上面。
二、使用敬语
使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以，这一点在平时待人接物上下工夫。
三、视线处理
说话时不要低头，要看着对方的眼睛或眉间，不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛也会觉得突兀。做出具体答复前，可以把视线投在对方背景上（如墙上）约两三秒钟做思考，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。
四、要集中注意力
无论谈话投机与否，或者对方有其他的活动，如暂时处理一下文件，接个电话等，你都不要因此分散注意力。不要四处看，显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心，言论空洞，或是随便解释某种现象，轻率下断语，借以表现自己的高明，或是连珠炮似地发问，让对方觉得你过分热心和要求太高，以至于难以对付，这都容易破坏交谈，是不好的交谈习惯。
求职礼仪之面试后礼仪
许多大学生求职者只留意面试时的工作，而忽略了面试后的礼仪。实际上，面试结束并不意味着求职过程的完结，求职者不应该翘首以待聘用通知的到来，还有三件事情要做。
一、诚心诚意地感谢主考官
面试结束并不意味着求职过程的结束。为了加深招聘人员对你的印象，增大求职成功的可能性，对想抓住每个工作机会的人来说，面试后的两三天内，最好给主考官打个电话或写封信表示感谢。
1．打电话
打电话表示感谢可以在面试后的一两天之内，不妨给主考官打个电话表示感谢。电话感谢要简短，最好不要超过3分钟，电话里不要询问面试结果。因为这个电话仅仅是为了表现你的礼貌和让对方加深对你的印象而已。打电话的时候，要考虑在合适的时间内打电话“合适”。2．写面试感谢信
主考官对面试人的记忆是短暂的。感谢信是你最后的机会，它能使你显得与其他求职者有所不同。面试感谢信包括电子邮件和书面感谢信。
如果平时是通过电子邮件的途径和公司联系的话，那么在面试结束后，发一封电子感谢信，是既方便又得体的方式。
但大多的情况下还是写书面感谢信，特别是在面试的公司非常传统的情况下，更应如此。书面感谢信最好用白色的A4纸，字的颜色要求是黑色。内容要简洁，最好不要超过一页纸，在书写方式上有手写和打字两种。打印出来的感谢信较为标准化，表示你熟悉商业环境和运作模式，但有时难免给人留下千篇一律的印象。如果想与众不同，或是想对某位给予你特别帮助的主考官表示感谢，手写则是最好的方式，这个前提是你的字写得要比较正规而好辨认。
感谢信必须是写给某个具体负责人的，你应该知道他的姓名，不可以写什么“负责人”、“部门负责人”等之类的模糊收件人。
感谢信的开头应提你的姓名及简单情况，以及面试的时间，并对主考官表示感谢。中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，或增加一些对求职成功有用的新内容。结尾可以表示你对能得到这份工作的迫切心情，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
二、耐心细致地打电话询问
面试结束之后的两星期左右，如果还没有得到任何回音，就给负责招聘的人打个电话，询问一下面试结果。打电话询问面试结果，有两个礼仪细节必须要注意：什么时候问？怎么问?
1．什么时间打电话从礼仪角度来说，打电话最得体的时间应该是对方方便的时间。什么是方便的时间?以下时间之外的时间，都可以认为是方便的时间：工作繁忙时间、休息时间、用餐时间、生理疲倦时间。因为询问面试结果是公事，所以当然必须是在正常工作日的时间段内打这个电话。
工作繁忙时间。一般是周一上午和周五下午，因为这两个时间段很多单位都有开例会的习惯。即使不开例会，因为周一早上是新的一周的开始，往往还处于适应期，而且还有工作上的事宜需要安排；周五下午又要面临着周末，所以从心理上自然会“排斥”给他添麻烦的事情。还有就是每天刚上班的一个小时和下班前的一个小时。这个时间段内不是要忙着安排一天的工作就是没法再集中精力处理公事。
休息时间。一般是指工作日的中午一小时左右的时间，其他私人时间，特别是节假日时间。用餐时间。在用餐的时间，给人打电话是不礼貌的。而且往往在这个时间打电话会找不到人，当然影响打电话的效果了。生理疲倦时间。这个时间段一般都是每天下班前的一小时左右，中午下班前的半小时左右。
2．怎么问
在电话里，同样的一句话，问候方式的不同，虽不至于有不同的结果，最起码会给人不同的印象：
或有礼貌，或显唐突。所以在通话的过程中，自始至终都要尊重自己的通话对象，待人以礼，表现得有礼、有节。
接通电话后，首先说一声：“您好!”接下来要自报家门，让对方知道自己是谁。自报家门的内容应该包括：自己的全名、何时去面试的何职位。这样，以便对方能及时知道你是谁。在电话中要表明自己对贵公司的向往和愿意为公司的发展做贡献。如果碰上要找的人不在，需要接听电话的人代找，态度同样要文明而有礼貌，并且还要用上“请”、“麻烦”、“劳驾”、“谢谢”之类的词。留言或转告，都不是询问面试结果的首选方式，可以打听要找的人什么时间在，然后到时候再打。
打电话的时候，最好用手拿好话筒，尽量不要在通话时把话筒夹在脖子下，抱着电话机随意走动，或是趴着、仰着、坐在桌角上，或是高架双腿和人通话。如果边打边吃东西，对方会感觉得到你是不用心和他通话，还能指望别人对你有好印象吗?通话也要注意控制音量。不管打还是接电话话筒和嘴都要保持3厘米左右的距离，声音宁小勿大。用电话谈话，必须完全依靠声音，电话声音就是唯一的使者，你必须通过它给对方一个良好的印象。所以，传到电话那端的必须是一个清晰、生动、中肯、让人感兴趣的声音。首先音量要适中。第二要注意发音和咬字准确。
打电话询问的时间长度要有所控制，基本的要求是宁短勿长。其实，就询问本身来说，两三分钟的时间足能解决。所以，除直接询问结果之外，“表白”的内容长度也要有所控制，不要没完没了地说。
注意倾听的方式。打电话时要认真倾听对方讲话，重要内容要边听边记。同时，还要礼貌地呼应对方，适度附和、重复对方话中的要点，不能只是说“是”或“好”，要让对方感到你在认真听他讲话，但也不要轻易打断对方的谈话。作为打电话的一方，通话终止时，本着尊重对方的原则，结束通话的时候，可以让对方先挂电话。当通话因故暂时中断后，你就要立刻主动给对方拨过去，不能不了了之，或干等对方打来。
如果知道自己没被录用，就应请教一下原因，此时你的情绪要非常稳定。同时，冷静地、仍然热情地请教一下未被录用的原因，可以说“对不起，我想请教一下我没有被录用的原因，我好再努力”。谦虚有可能赢得对方的同情，同时给你下一次的面试机会。
需要说明的是，打电话询问面试结果，最多打三次电话询问也就可以了。因为即使再研究，经过前后三个电话询问的周期，再复杂的研究程序也早该最后确定了，而且三次的电话询问，也会对你有足够的印象了。如果想聘用你就会直接告诉你或及时和你联系。再多的电话，反而会适得其反，甚至会给人“骚扰”、“无聊”的感觉。感谢信也是如此。
三、心平气和地接收录取通知
作为一个求职者，在经过数日的奔波、N次的面试之后，终于“修成了正果”得到了被录用
大学生面试技巧
在大学生毕业就业时，面试是一个非常重要的过程，有些大学生在这个过程中感到不知所措，或者做得不好，使自己在求职中因小失大，达不到成功。应该在求职过程中注意了以下基本礼仪和技巧，才能达到事半功倍，增强面试的有效性。
1、面试中的基本礼仪
(1)一旦和用人单位约好面试时间后，一定要提前5-10分钟到达面试地点，以表示求职者的诚意，给对方以信任感，同时也可调整自己的心态，作一些简单的仪表准备，以免仓促上阵，手忙脚乱。为了做到这一点，一定要牢记面试的时间地点，有条件的同学最好能提前去一趟，以免因一时找不到地方或途中延误而
迟到。如果迟到了，肯定会给招聘者留下不好的印象，甚至会丧失面试的机会。
(2)进入面试场合时不要紧张。如门关着，应先敲门，得到允许后再进去。开关门动作要轻，以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时，切勿急于落座。用人单位请你坐下时，应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态，切忌大大咧咧，左顾右盼，满不在乎，以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”，得到允许后应微笑起立，道谢并说“再见”。
(3)对用人单位的问题要逐一回答。对方给你介绍情况时，要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣，可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题，口齿要清晰，声音要适度，答话要简练、完整。一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答，否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕，听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时，应如实告诉用人单位，含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心，不要表现出不耐烦。
(4)在整个面试过程中，在保持举止文雅大方，谈吐谦虚谨慎，态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时，回答谁的问题，你的目光就应注视谁，并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。谈话时，眼睛要适时地注意对方，不要东张西望，显得漫不经心，也不要眼皮低望，显得缺乏自信，激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动，冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应，如果处理不好，容易乱了分寸，面试的效果显然不会理想。
2、应试者语言运用的技巧
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说，掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么，面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢？
(1)口齿清晰，语言流利，文雅大方。交谈时要注意发音准确，吐字清晰。还要注意控制说话的速度，以免磕磕绊绊，影响语言的流畅。为了增添语言的魅力，应注意修辞美妙，忌用口头禅，更不能有不文明的语言。
(2)语气平和，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调，加重语气并带拖音，以引起对方的注意。自我介绍时，最好多用平缓的陈述语气，不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦，声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大，群体面试而且场地开阔时声音不宜过小，以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3)语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外，适当的时候可以插进幽默的语言，使谈话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时，机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧，有助于化险为夷，并给人以良好的印象。
(4)注意听者的反应。求职面试不同于演讲，而是更接近于一般的交谈。交谈中，应随时注意听者的反应。比如，听者心不在焉，可能表示他对自己这段话没有兴趣，你得设法转移话题；侧耳倾听，可能说明由于自己音量过小使对方难于听清；皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应，就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞，包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
3、应试者手势运用的技巧
其实，在日常生活交际中，人们都在自觉不自觉地运用手势帮助自己表达意愿。那么，在面试中怎样正确地运用手势呢？
(1)表示关注的手势。在与他人交谈中，一定要对对方的谈话表示关注，要表示出你在聚精会神地听。对方在感到自己的谈话被人关注和理解后，才能愉快专心地听取你的谈话，并对你产生好感。面试时尤其如此。一般表示关注的手势是：双手交合放在嘴前，或把手指搁在耳下；或把双手交叉，身体前倾。
(2)表示开放的手势。这种手势表示你愿意与听者接近并建立联系。它使人感到你的热情与自信，并让人觉得你对所谈问题已是胸有成竹。这种手势的做法是手心向上，两手向前伸出，手要与腹部等高。
(3)表示有把握的手势。如果你想表现出对所述主题的把握，可先将一只手伸向前，掌心向下，然后从左向右做一个大的环绕动作，就好像用手“覆盖”着所要表达的主题。
(4)表示强调的手势。如果想吸引听者的注意力或强调很重要的一点，可把食指和大拇指捏在一起，以示强调。
以上介绍的是面试中常见的手势，但要达到预期的目的，还应注意因时、因地、因人灵活运用。
4、应试者回答问题的技巧
(1)把握重点，简捷明了，条理清楚，有理有据。一般情况下回答问题要结论在先，议论在后，先将自己的中心意思表达清晰，然后再做叙述和论证。否则，长篇大论，会让人不得要领。面试时间有限，神经有些紧张，多余的话太多，容易走题，反倒会将主题冲淡或漏掉。
(2)讲清原委，避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况，切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同，有的需要解释原因，有的需要说明程度。不讲原委，过于抽象的回答，往往不会给主试者留下具体的印象。
(3)确认提问内容，切忌答非所问。面试中，如果对用人单位提出的问题，一时摸不到边际，以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时，可将问题复述一遍，并先谈自己对这一问题的理解，请教对方以确认内容。对不太明确的问题，一定要搞清楚，这样才会有的放矢，不致答非所问。
(4)有个人见解，有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名，相同的问题问若干遍，类似的回答也要听若干遍。因此，用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答，才会引起对方的兴趣和注意。
(5)知之为知之，不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时，回避闪烁，默不作声，牵强附会，不懂装懂的做法均不足取，诚恳坦率地承认自己的不足之处，反倒会赢得主试者的信任和好感。
5、应试者消除紧张的技巧由于面试成功与否关系到求职者的前途，所以大学生面试时往往容易产生紧张情绪。有些大学生可能由于过度紧张而导致面试失败。因此必须设法消除过度的紧张情绪。
第三篇：面试
公务员面试：组织协调类真题详解（8）
http://www.xiexiebang.com 2010-12-23 来源：国家公务员网
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1．毕业几年后，有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做?
【参考答案】我准备将这次组织工作分为三个阶段：
第一阶段，会前准备：（1）联系在本市的、有一定组织策划能力的校友，成立校友联谊策划小组；（2）召集小组成员聚会，进行工作分工，成立联络组（负责联系和通知校友及老师）、会务组（负责会议当天的接待工作）、后勤组（负责联系会场及吃住安排）、预算组（负责募集资金并合理安排预算），做好联谊会流程安排（要开展的活动）；
第二阶段，会议中选好联谊会主持人，并安排好老!师或领导讲话和校友代表讲话，根据定好的议程开展活动；
第三阶段，会议后，整理校友联系方式，打印成册，寄给校友和老师。
2．组织我市的兵民大型联欢晚会，你如何组织？
【参考答案】（1）先在全市各单位展开通知，在各单位内部进行动员，让各单位上报演出节目，并统计节目数量和演出人数；
（2）确定时间、地点，联系好使用场地的负责人员，确定好时间地点之后着手安排活动的宣传事宜，宣传活动要在全市范围内展开；
（3）安排活动内容，演出的节目要进行彩排；联系媒体等进行跟踪报道；
（4）选定主持人，进行彩排；这些准备工作都做好后可以进人晚会的进行阶段，晚会进行中要随时注意突发事件的发生和处理。
（5）妥善处理后续工作，让晚会顺利、完满地完成。结束后进行晚会相关材料的整理，联系报刊媒体等报道，进行书面总结，上报直接领导，汇报活动成果。
3．1月10日以来的雨雪灾害已造成14个省（区、市）7786．2万人受灾，造成农作物受灾面积4219．8千公顷、倒塌房屋10．7万间、损坏房屋39．9万间，直接经济损失220．9亿元。雪灾发生后各级政府采取了多种措施减少雪灾带来的危害。请你谈谈政府在灾害危机（突发事件）中应该采取哪些措施？
【参考答案】自然灾害、事故灾难、公共卫生事件发生后，履行统一领导职责的人民政府可以采取多项应急处置措施。这些处置措施包括：
第一，组织营救和救治受害人员，疏散、撤离并妥善安置受到威胁的人员以及采取其他 救助措施；
第二，迅速控制危险源，标明危险区域，封锁危险场所，划定警戒区，实行交通管制以及其他控制措施；
第三，立即抢修被损坏的交通、通信、供水、排水、供电、供气、供热等公共设施，向受到危害的人员提供避难场所和生活必需品，实施医疗救护和卫生防疫以及其他保障措施；
第四，禁止或限制使用有关设备、设施，关闭或限制使用有关场所，中止人员密集的活动或者可能导致危害扩大的生产经营活动以及采取其他保护措施；启用本级人民政府设置的财政预备费和储备的应急救援物资，必要时调用其他急需物资、设备、设施、工具；
第五，组织公民参加应急救援和处置工作，要求具有特定专长的人员提供服务；保障食品、饮用水、燃料等基本生活必需品的供应。
第六，依法从严惩处囤积居奇、哄抬物价、制假售假等扰乱市场秩序的行为，稳定市场价格，维护市场秩序；
第七，依法从严惩处哄抢财物、干扰破坏应急处置工作等扰乱社会秩序的行为，维护社会治安；
第八，采取防止发生次生、衍生事件的必要措施；
第九，加强管理监测和预警，准确、及时发布相关信息；
4．你作为副局长主持一次工作会议，其中一位处长发言时思路清晰，其他人不得不认同他的意见。但这位处长得理不饶人，时常影响别人的发言积极性，以致许多人闭口不言。作为会议主持人，你如何处理这一问题？
【参考答案】（1）寻机及时地接过这位处长的话头，在简要肯定其见解的基础上，以委婉而又明晰的语言并辅之以目视等体态语言，尽量不留痕迹地让其自觉停止发言，关键是给其一个立即下来的台阶。
（2）根据会议要求，提出几个话题引导其他与会者积极讨论，甚或直接点名让与会者发表意见，并根据情况予以鼓励、肯定、引导、启发和控制。
（3）在会后找一个适当的时机与那位处长单独进行沟通，善意地指出其在会议发言上过于显露锋芒可能导致的负面影响，使其以后能自觉改正不当的发言方式。
5．你率队参加一场拔河比赛，双方队员情绪激动，发生口角，你该怎么控制局面，怎么处理？
【参考答案】首先应该明确，我只是率队参赛，而不是比赛的组织者，因此，出现这种情况，我的首要职责是想办法平息本队的情绪，化解本队人员与对方的矛盾。对此，我应该这样做：
（1）迅速采取措施将本队人员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动，发生口角”，那么控制局面的最好办法是釜底抽薪。
（2）客观公正全面地了解事情原因。发生口角的原因是什么，是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨，如果是个人恩怨，那就对当事人进行说服教育，说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等。注意是说服教育而不是批评教育，出门在外，要注意队员的情绪和安全。如果是比赛不公等原因，那么在了解事件经过后，可以通过组织出面予以协调解决。
（3）吸取教训，总结经验，在以后的活动中严格管理，防止类似事件发生。
以山西面试真题为例解析公务员面试智能型题
http://www.xiexiebang.com 2010-12-24 来源：国家公务员网
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【阅读提示】智能型问题蓄含着丰富的哲理，对现实的工作、生活有重大的启迪意义。老师以2008年山西省药监局公务员考试面试真题为例，阐述了智能型问题的答题主线，并提供了答案供考生复习参考。
【例】某科学家小时候对老师说要发明一种在空气中传播图像的东西，老师目瞪口呆，但后来这位科学家发明了电视机。这对你有什么启示?
【解析】 智能型题
【此题考核核心】 综合分析能力和语言表达能力
【答题主线】 启示+现实意义
【参考答案】 这个故事给我们的启发是：
一是想象力对于人类社会的发展至关重要，那位发明家正是基于丰富的想象力加上坚持不懈的努力才最终发明了电视机，我们在生活中和工作中也要善于观察、善于想象，不断开拓进取，努力革新，这样才能不断取得新的突破，做出新的成绩。
二是任何人在遇到新事物或自己认为根本不可能的事物的时候都会感到非常惊讶，这位老师目瞪口呆，非常正常，这位老师的可贵之处就是，没有因为自己认为不可能就反驳这位学生。我们在碰到新事物的时候，都应该以一种“取其精华、去其糟粕”的心态来对待。不打击别人的积极性，做一只喜鹊，而不是乌鸦。
三是一个人从小就应该树立理想，理想是我们行动和努力的动力，一旦树立理想后，我们要付出辛勤和汗水来让理想转变为事实。
四是做任何事情贵在坚持，那位发明家提出自己的想法时老师不理解，同学恐怕也要笑话他痴人说梦，但是他没有放弃，并努力钻研，一直坚持了下来，最终发明了电视机，我们在工作中要想取得成绩，也必须要有坚持不懈、顽强拼搏的精神。
最后，我们中华民族的思想经过了几千年的禁锢，现在到了百花齐放，百家争鸣的新时代，作为一名新世纪的有志青年，我在工作中一定要做到解放思想，实事求是，在努力完成好本职工作的同时注重创新，只有这样才能适应全面改革的要求。
【专家点睛】 对于这个故事，我们可以从不同的角度来启发，对于学生的理想和创造力、想象力我们要善于引导，不要随意扼杀。我们的教育要从传统的填鸭教育向创造性思维教育改变。对于学生本人，要敢于想象，勇于创新，从小树立远大的理想。坚持不懈，克服困难，只有这样才能实现我们的目标。
2010下半年北京公务员考试面试真题汇总
http://www.xiexiebang.com 2010-12-07 来源：国家公务员网
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27号上午： 中学语文课本增加了金庸的武侠作为课本教材，删除了不少鲁迅的文章，对此你怎么看? 领导让你组织单位在上班中间公休时间的体育锻炼，你怎么组织? 你是新人，和老王合作，你做了贡献，但针对这工作领导表示你对你不满，有人说老王作梗，你怎么办? 你倒机场接外商，你到的时候，竞争单位已经在接了，你怎么办?
27号下午： 现社会上文凭学历造假严重，特别是名人，对此你怎么看? 忘了《十分抱歉啊 因公你到财务报销，和会计小刘发生冲突，领导批评了你，你怎么办? 4 接待外宾时，晚宴上你点了一道野生动物做的菜，引起外商不满，领导也批评你，你怎么办?
2010年11月28日下午
1、现在很多地方热衷于申报非物质文化遗产，引起群众不满，你怎么看?
2、社区需要解决低保户的防暑降温问题，你怎么组织?
3、领导指导你完成一项工作，你按照领导的意思完成了，领导仍然不满意，你怎么办?
4、你是一个会议的负责人，但是拿着会议材料的同事还没有来，会议马上要开始了，你怎么办?
29日早上丰台面试题
一.一毕业大学生毕业后一直没找到工作.摆过地摊卖过烤串.露宿过天桥.后跳楼?你怎么看?
二.你做为校迎新小组组长怎么负责迎新.三.你是小组组长.有一组员经常在领导面前表现获得领导表扬其他组员不满你怎么办?
四.领导安排你一人开车去机场接专家.路上严重追尾.被追尾司机不放你走你怎么办
29号下午面试题目(忘了具体，只能大体)
第一个好像是：关于城市交通堵塞，你怎么看
第二个好像是：给贫困生搞个校友会捐款活动，怎么组织
第三个呢，是和下属的关系的。具体忘了
第四个呢是解决停车位的应急事情，小区居民对你单位占用停车位有意见。
30日上午考题(大概意思是这个，事实就是的讲，题型比较常规，但要答得全面，时间还是比较紧的)现在人们习惯打字，不习惯手写字了，你怎么看? 社区搞低保户调查，包括这些人群车、房等情况，你如何开展? 同事小李，人很聪明，但高傲，领导让你们两个配合专家工作，你专家也对小李不满，让你汇报你的领导，你如何做? 你在向领导汇报工作，有人冲进会场，说你使他的经济受到影响，要举报你，你怎么办?
30日下午面试题(全凭回忆整理，意思大致如此)
1、奥运冠军现在纷纷进入大学深造，但近期开班典礼上，39人的班级只有3人到场，你如何看待这一现象?
2、你单位最近组织了一次培训，现领导让你组织一次培训成果展览，你如何组织?
3、单位最近请来一位专家指导员工工作，但该专家性格难处，引起员工的不满，作为领导，你如何处理?
4、一次，你在老干部局发表工作总结，但有一位离退休老干部站起来指责你说的话都是假、大、空，遇到这种情况，你怎么办?
12月1日上午面试真题
1.张吾本的养生之道到神仙道长李一，媒体在这里面扮演了从造神到缴神的角色，你怎么看待媒体所起的作用?
2.举办先进人员的事迹报告会，你如何策划组织?
3.你负责薪酬发放，小李负责考勤，但他做事拖沓，影响了你的工作。结果同事对你不满，领导也批评你，你怎么办?
4.某地发生水灾，你与同事一起坐着冲锋舟去采访，在路上碰到十几名群众受困屋顶，你怎么办?
12月1日下午北京面试题
1、现在的校长主要是专业带头人，有人建议校长应懂管理，搞发展，要职业化，你怎么看待这个现象?
2、你单位是精神文明示范单位，现有15个单位前来参观精神文明成果，你负责接待，如何组织?
3、你是一个部门的负责人，由于工作非常紧急人手不够，你将在外度假的小张叫回来负责一部分，结果临时有变，项目的负责任变成了老王，小张很是生气，不配合工作，你该如何处理?
4、你是景区值班人员，一天夜里接到游客打来电话说是遇到山洪，你该怎么处理?
12月2日上午面试题
1、关于矿长带班下井制度，某单位突击提拔多名矿长助理代替矿长下井，你怎么看待这一现象。
2、为了解学生对就业问题的关注情况，想安排老师参与“倾听日”活动，学校团委让你负责这次活动你如何做
3、领导外出安排你临时负责一项工作，你的同事有情绪不太配合，导致工作出错对别的部门造成损失，你怎么办
4、还有半小时下班，领导让你发份文件到相关各单位，但是一些单位反映文件有病毒打不开，你如何处理
12月2号下午面试题目
1、北京市政府近年来加大经济适用房、限价房、廉租房等保障性住房建设力度，大力解决经济困难群众住房问题。就这一现象谈谈你的看法。
2、你单位将要机构改革，要大家献言献策，你如何组织?
3、执行某任务，同事小李办事拖沓，大家对其有意见，甚至有人投诉，你作为其(该任务)负责人，如何处理。
4、召开会议，会议室天花板着火，你如何办? 7
12月3号上午北京面试题.目前国家规定高考加分有14项，但个地方高考加分达到200多项，你怎么看? 为了丰富职工的业余文化生活 单位决定创办一个文化娱乐刊物，你怎么办? 你工作努力，但一直没有被评为优秀，同事为你抱不平，领导听说后批评了你，你怎么办? 你在出去开会路上遇上了泥石流，车严重损毁了，你怎么办?
第四篇：面试
1、题目：某产品被群众举报有安全隐患，领导指派你去进行调查，你如何开展工作
（1）搜集这个产品的有关信息，如国家或者工厂制造标准，这个产品在本地区的销售状况，举报的危害情况（有多少人，危害程度等等）。（2）请教专家和有关管理部门，对产品的情况进行鉴定。（3）根据搜集到的信息制订调查方案，有针对的进行多种形式的调查，如到商场，到受害人家里，或进行住户访问调查等等。（4）根据调查结果进行研究，写出正确的报告，看是个案还是普遍现象，得出结论。（5）最后呈报领导，以便领导根据报告做出决策。【例题1】有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题有什么认识？结合你自己的情况谈谈这个问题。
【参考思路】（1）这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平，能够更大程度地激励人，发挥自身潜能，努力工作。（2）关于工作环境和待遇的范围也要有一个正确的理解，工作环境不仅限于办公条件，交通、通讯工具，还包括单位风气、领导作风、和谐程度等;待遇不仅限于工资、奖金、福利，还应包括荣誉奖励、激励晋升等。（3）所以，考虑工作环境和待遇问题时，不仅要看硬环境，还要看软环境，不仅要看物质待遇，还要看精神鼓励。（4）最后，我觉得工作环境和待遇不应该成为选择工作的唯一标准，选择工作时还要考虑自身价值的实现，此外也要与自己的兴趣、爱好和所学的专业相结合。
【例题2】拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。
【参考思路】对于本题我是这样理解的：（1）拿破仑和孙中山都是一代伟人，都是一个时代的象征，他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的，他们的话更值得我们去深思。（2）这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们，告诉年轻人应该有一个崇高的理想，敢于为自己的目标而努力奋斗;孙中山的话则是告诫我们，青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的，并不矛盾。（3）从两位伟人的至理名言中，我体会到：作为一名当代青年人，应该为自己树立一个远大目标，为了这个目标而不懈努力;但是我更意识到时代所赋予的重任，如果我能有幸进入公务员队伍，我将牢记孙中山的话，不应该为了当官而当官，因为无论是手中的权力还是头顶上的光环，这一切都是人民群众所赋予的，我应该踏踏实实地为人民做事，为人民谋利益，这样才能成为一个合格的公务员。
【例题3】现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法？ 【参考思路】（1）这些地方、部门和单位形成的奢侈之风，以及某些高官借建豪华办公楼敛财的行为，说明某些领导人物的思想已被腐化，其服务理念已严重扭曲，完全背离了中央提倡节约俭朴，艰困奋斗和建设节约型社会的精神，讲了排场，失了民心，应给予严厉的惩治，遏制这种不正之风的蔓延。（2）从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生****。党的十七大报告明确提出，要以完善惩治和预防****体系为重点加强反腐倡廉建设，把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，旗帜鲜明地反对****。作为一名国家公务员，要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，从自身做起，从现在做起，从身边的小事做起，努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用;作为公务员，更应以史为鉴，在****问题上保持清醒的认识，树立正确的人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁，积极与****现象作斗争。
【例题4】一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事？
【参考思路】（1）我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密，因此它的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。（2）追查机密文件被何人传阅过，有什么人接触过机密文件，保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告，并请示处理意见。（3）对照本单位机密文件管理制度，深刻检讨自己的工作过失，请求领导给予相应的处分。（4）建议领导在本单位开展一次保密教育活动，努力提高大家对保密工作重要性的认识，建立健全保密工作制度。
【例题5】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办？领导的能力比你低，你该怎么做？如果领导比你强很多，你又该怎么做？
【参考思路】（1）在背后议论别人（特别是别人的缺点）本身就是不尊重他人的不道德行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。（2）如果领导的能力比我低，我也不会因此而轻视他。既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的，是金子总会有发光的时候。（3）如果领导能力比我强，那我更应该敬重他，把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习，取其之长、补已之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”，有一个能力比自己强的领导，我一定成长得更快。
【例题6】假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事？ 【参考思路】（1）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。（2）要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则肯定要影响到工作效率。不能有分歧就和他争吵，吵架是不能解决问题的。（3）和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。（4）要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅，工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不能恃才傲物。要善于发现别人的优点，不苛求别人。（5）分析为何他老是和你产生分歧，如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作之余要多和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处，共同促进工作效率的提高。
【例题7】一天早上你刚上班，有三件事，让你马上去做，你怎样处理？（1）你的领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用，并且你对这个工作方案，认为还有不妥之处。（2）群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。（3）你同科室的小李被提干了，组织部马上找你去做群众谈话。
【参考思路】生活中，我们会经常遇到这种同时都很重要，同时都急着需要解决的事情。这时，我们首先要冷静地思考，沉着应对，千万不要自乱阵脚。要本着“有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事，我是这样来处理的。（1）我首先处理的是群众上访的问题，因为群众来上访，必定是带着情绪来的，如果不能及时地解释或处理好的话，往往会造成事态的进一步恶化，甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以，我马上要把不了解的情况弄清楚，及时给上访的群众一个合理的解释，让群众满意。（2）当然，在解决群众上访的事情前，我要及时向组织部的领导解释清楚，如果有时间的话，我会当面去解释的，可让他们先找别人谈话，或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重，理解并支持我的。（3）处理好这两件事后，我会再处理工作方案的事。它下午才用，我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。当然，对于方案中我认为不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因为自己认为不妥，并不代表着它确实不妥，毕竟每个人看问题的角度不同，所产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光，要远远高于自己，所以，要全面分析自己的观点及看法。其次，如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处，可向有经验的同事请教，参考一下他们的看法。最后，经过反复的论证，证明领导的方案有不妥之处，可向领导委婉提出，我相信领导会接受建议的。综上所述，我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时，一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察，沉着应对”。【例题8】如果让你组织一次查“三无”人员的行动，你将如何组织？
【参考思路】（1）确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查，确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。（2）进行人员分组和负责地区分配，根据前期掌握的资料，清查活动开始，按方案进行灵活行动。（3）对此活动进行工作总结，并写出详细的工作报告。【例题9】工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办？
【参考思路】出现这种情况，我表示遗憾。具体来说，我会这样做：（1）不管怎样，要以全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。（2）努力调整好自己的情绪和精神状态，不能因此而导致工作出错，更不能因此而造成新的关系紧张。（3）认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。（4）如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。（5）工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。我相信，他们会看见我的努力，我们的相处会很融洽！【例题10】请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。
【参考思路】随着中国加入WTO，公务员需要不断提高自己的英语听说能力以适应形势的需要。小黄是经济运行部门的一位普通文员，他清楚知道自己的英语水平并不足以应付编译国外公文文书的工作，他利用空闲时间报名参加了新东方英语辅导班。那里不愧是培养英语人才的摇篮，在课堂上通过有趣的自由口语问答活动，调动大家练习口语的积极性，并在听说中，帮助大家丰富词汇。经过两个月的努力学习，小黄的英语在部门中已经小有名气了。
作为一民司法人员，如果有亲戚找你关系，你该怎么办？
【参考答案】
对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题。
第一、处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理。如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能会产生逆反心理.这时可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款还是需要上交的,只不过是我掏钱包罢了。
第二、第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径：一是在平时的工作生活中在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你；二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。你认为幸福还取决与哪些因素？
【解答：】
近年来，国际上有“幸福学”的兴起，它表明人的最终追求是幸福，而不是钱财。我国一些地区也开始强调幸福，纷纷公布幸福指数，把幸福指数看得较GDP更重要。京佳认为，这是对“以人为本”执政理念的深化。然而，由于幸福是使人心情舒畅的境遇和生活，是人们对生活满意的一种主观感受，幸福指数就难于用统计数字来支撑，人们对造就幸福的内涵作着各种不同的探索和说明，众说纷纭。认为，有三个方面是最重要的：
一是经济富裕。人要幸福，就要有基本的物质生活保障。“手中有粮，心中不慌。”少吃少穿，整天为肚子发愁，是与幸福无缘的。改革开放以来，人们幸福感明显提高，首先就是由于经济的发展，让大家的腰包逐渐鼓了起来。要让人们不断增强幸福感，必须坚持发展，使财富更加丰饶充盈，蛋糕做得更大，人民生活水平不断提高，整个社会向贫穷彻底告别。
二是社会公平。幸福既然是一种主观感受，人在社会中只有得到公正公平的对待，不受歧视，才会滋生幸福感。如果不公平，不公正，即使自己的经济收入比过去多，但看到在同样付出的情况下，别人却拿得更多，就会心理失衡，牢骚满腹。特别是当社会发展到一定阶段，人们的基本生活有了保障以后，收入公平较收入增长更能给人们带来幸福感。为了幸福，在做大蛋糕的同时，一定要公平地分好蛋糕。
三是良好心态，幸福既然是一种主观感受，除受制于客观现实外，还与主观心境有很大关系。俗话说，幸福重心境。在同样的社会条件下，有人感到快乐，有人则感到不快乐，这固然可能与各人的具体处境有关，但许多时候，是由于不同心情所致。一个基本生活不愁的人，由于对钱财没有贪欲，“知足常乐”，可以过得很惬意；而一个腰缠万贯的人，将幸福完全物质化，贪得无厌，在钱财上总觉得“比上不足”，内心就会常戚戚。贝多芬说：“使人幸福的是德性而非金钱。”因此追求幸福，不仅要重物质，而且要重精神；不仅要改变环境，美化环境，而且要改变心境，美化心境。高兴地看到在“两会”上亮相的“十二五”规划纲要草案，首次把“培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态”写了进去。理性平和等良好的社会心态，也正有助于增进人们的幸福感。
第五篇：面试
公务员这一职业的特殊性，决定了面试答题的特殊性。在公务员面试答问中如何把握要领，运用技巧获得好成绩，需要掌握一些应答原则。为了让各位考生在2012年新疆兵团公务员考试面试中发挥的更好，新疆华图为广大考试提供了兵团公务员面试答题技巧原则，希望能给广大考试带来帮助！
2012新疆兵团公务员考试面试技巧：汇报沟通原则
这个原则重点适用于回答压力类、人际类、情景类考题。如“假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事?”
消除人与人之间产生的误解，一个最有效的方式就是沟通，回答此类问题时注意这个细节。
【例】假如一位你需要经常合作的同事，和你在工作中常常有较大的分歧，影响了工作效率，你怎么与他合作共事?
【参考思路】(1)人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。
(2)要认识到，和同事之间，尤其是经常需要合作的同事间，和睦相处形成一个和谐一致关系是非常重要的，否则肯定要影响到工作效率。不能有分歧就和他争吵，吵架是不能解决问题的。
(3)和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。真诚的对待他，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。
(4)要谦虚谨慎，自己可能比较年轻，资历浅，工作经验少，要本着请教学习的态度和他交流，不能恃才傲物。要善于发现别人的优点，不苛求别人。
(5)分析为何他老是和自己产生分歧，如果是脾气性格上差别导致分歧，在平时工作之余要多和这位同事沟通，生活上能提供帮助的时候尽量提供。如果是关于工作荣誉的分配问题，要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀，不计较个人的得失，有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够和这位同事友好相处，共同促进工作效率的提高。
2012新疆兵团公务员考试面试技巧：全面辩证原则
这个原则主要适用于回答哲理类、社会现象类考题。比如“拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。”回答这类题目，可以运用哲学上的一分为二看问题的观点，首先对两个看起来相矛盾的话语进行一个总的评论;接着，从不同的侧面来阐述;最后，结合实际工作谈自己的感受。
【例2】拿破仑说：不想当元帅的士兵不是好士兵。孙中山说：青年要立志做大事，不要立志做大官。谈谈你的看法。
【参考思路】
对于本题我是这样理解的：
(1)拿破仑和孙中山都是一代伟人，都是一个时代的象征，他们永不服输和报效祖国的精神是值得我们青年人学习的，他们的话更值得我们去深思。
(2)这两句话讲的是同一个问题的不同方面。拿破仑的话主要是激励我们，告诉年轻人应该有一个崇高的理想，敢于为自己的目标而努力奋斗;孙中山的话则是告诫我们，青年人应该树立正确的世界观、人生观和价值观。他们的话都是非常有道理的，并不矛盾。
(3)从两位伟人的至理名言中，我体会到：作为一名当代青年人，应该为自己树立一个远大目标，为了这个目标而不懈努力;但是我更意识到时代所赋予的重任，如果我能有幸进入公务员队伍，我将牢记孙中山的话，不应该为了当官而当官，因为无论是手中的权力还是头顶上的光环，这一切都是人民群众所赋予的，我应该踏踏实实地为人民做事，为人民谋利益，2012新疆兵团公务员考试面试技巧：轻重缓急原则
这个原则主要适用于回答压力类、组织类考题。公务员工作琐碎复杂，有时候许多事情会相互冲突，根据轻重缓急的需要来处理事情，也是从事公务员工作所应具备的基本素质。
【例】一天早上你刚上班，有三件事，让你马上去做，你怎样处理?
(1)你的领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用，并且你对这个工作方案，认为还有不妥之处。
(2)群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但是你对于需要解释的内容还没了解清楚。
(3)你同科室的小李被提干了，组织部马上找你去做群众谈话。
【参考思路】生活中，我们会经常遇到这种同时都很重要，同时都急着需要解决的事情。这时，我们首先要冷静地思考，沉着应对，千万不要自乱阵脚。要本着“有理、有利、有节”的原则来处理这样的问题。面对这三件事，我是这样来处理的。
(1)我首先处理的是群众上访的问题，因为群众来上访，必定是带着情绪来的，如果不能及时地解释或处理好的话，往往会造成事态的进一步恶化，甚至会出现无法控制或意想不到的局面。所以，我马上要把不了解的情况弄清楚，及时给上访的群众一个合理的解释，让群众满意。
(2)当然，在解决群众上访的事情前，我要及时向组织部的领导解释清楚，如果有时间的话，我会当面去解释的，可让他们先找别人谈话，或是推迟谈话的时间。我想领导肯定会以大局为重，理解并支持我的。
(3)处理好这两件事后，我会再处理工作方案的事。它下午才用，我完全可以牺牲中午休息的时间把它做好。当然，对于方案中我认为不妥的地方，首先要全面地分析自己的看法，因为自己认为不妥，并不代表着它确实不妥，毕竟每个人看问题的角度不同，所产生的结果也会不同。况且领导看问题的角度和眼光，要远远高于自己，所以，要全面分析自己的观点及看法。其次，如果经过反复推敲确实认为自己的看法正确或领导的方案有不妥之处，可向有经验的同事请教，参考一下他们的看法。最后，经过反复的论证，证明领导的方案有不妥之处，可向领导委婉提出，我相信领导会接受建议的。综上所述，我们在生活中同时遇到几件都非常紧急的事件时，一定要像邓小平同志所说的那样“冷静观察，沉着应对”。2012新疆兵团公务员考试面试技巧：精心组织原则
这个原则主要适用于回答组织类考题。如组织一场活动或者一个大型颁奖晚会。这类题目可以分：活动前的准备、活动过程中的控制、活动结束后的汇报和总结三步来回答。
【例】如果让你组织一次查“三无”人员的行动，你将如何组织?
【参考思路】(1)确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无”人员进行摸底调查，确定辖区内的“三无”人员人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无”人员安置计划。
(2)进行人员分组和负责地区分配，根据前期掌握的资料，清查活动开始，按方案进行灵活行动。
(3)对此活动进行工作总结，并写出详细的工作报告。
2012新疆兵团公务员考试面试技巧：团结合作原则
这个原则重点适用于回答人际类、组织类考题。公务员工作中，比较注重强调“团结合作、大局意识”，这一点非常重要。
【例】工作中你难以和同事、上司相处，你该怎么办?
【参考思路】出现这种情况，我表示遗憾。具体来说，我会这样做：(1)不管怎样，要以全局为重，以工作为重，在工作中要坚决服从领导的指挥，密切配合同事的工作。
(2)努力调整好自己的情绪和精神状态，不能因此而导致工作出错，更不能因此而造成新的关系紧张。
(3)认真查找原因。我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。
(4)如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正。
(5)工作之余努力培养起与领导、同事共同的健康有益的兴趣和爱好。总之，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习。我相信，他们会看见我的努力，我们的相处会很融洽!2012新疆兵团公务员考试面试技巧：自圆其说原则
这个原则重点适用于回答演讲类、串词类考题。这类考题没有标准答案，只要回答能首尾一致即可。
【例】请用“丰富、摇篮、水平、编译、活动”五个词编一段话。
【参考思路】随着中国加入WTO，公务员需要不断提高自己的英语听说能力以适应形势的需要。小黄是经济运行部门的一位普通文员，他清楚知道自己的英语水平并不足以应付编译国外公文文书的工作，他利用空闲时间报名参加了新东方英语辅导班。那里不愧是培养英语人才的摇篮，在课堂上通过有趣的自由口语问答活动，调动大家练习口语的积极性，并在听说中，帮助大家丰富词汇。经过两个月的努力学习，小黄的英语在部门中已经小有名气了。2012新疆兵团公务员考试面试技巧：表态扬弃原则
这个原则主要适用于回答社会现象类、压力类考题。如“现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法?”。第一步，可以给这种观点、现象定性，表明自己立场;第二步，阐述这种现象产生的原因，以及如何杜绝它的产生。
【例】现在，不少地方、部门和单位讲排场、比阔气、花钱大手大脚，奢侈之风盛行，群众反映强烈，甚至有些官员因借着建豪华办公楼敛财犯罪而被抓。对此现象你有什么看法?
【参考思路】(1)这些地方、部门和单位形成的奢侈之风，以及某些高官借建豪华办公楼敛财的行为，说明某些领导人物的思想已被腐化，其服务理念已严重扭曲，完全背离了中央提倡节约俭朴，艰困奋斗和建设节约型社会的精神，讲了排场，失了民心，应给予严厉的惩治，遏制这种不正之风的蔓延。(2)从这些现象可以看出某些公务员不勤俭节约从而滋生腐败。党的十七大报告明确提出，要以完善惩治和预防腐败体系为重点加强反腐倡廉建设，把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，旗帜鲜明地反对腐败。作为一名国家公务员，要发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，从自身做起，从现在做起，从身边的小事做起，努力发挥政府机关在建设节约型社会中的表率作用;作为公务员，更应以史为鉴，在腐败问题上保持清醒的认识，树立正确的人生观和价值观，利益观、地位观与权力观，牢记为人民服务的宗旨，勤政为民，廉洁奉公。严格遵守有关规章制度，自觉接受组织和群众监督，防微杜渐，保持清正廉洁，积极与腐败现象作斗争。
2012新疆兵团公务员考试面试技巧：沉着冷静原则
这个原则适用于回答压力类、领导类考题。如“一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?”
回答压力性试题时，要体现沉着冷静原则，遇事不慌乱，回答问题过程中注意强调“坚持原则和大局意识”。
【例题】一份机密文件不见了，当你准备向领导报告时，第二天又出现在你的抽屉里。你如何处理这件事?
【参考思路】(1)我认为首先要向领导报告这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及国家或部门机密，因此它的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。
(2)追查机密文件被何人传阅过，有什么人接触过机密文件，保证机密文件内容不落入别有用心的人手里。查清后向领导报告，并请示处理意见。
(3)对照本单位机密文件管理制度，深刻检讨自己的工作过失，请求领导给予相应的处分。
(4)建议领导在本单位开展一次保密教育活动，努力提高大家对保密工作重要性的认识，建立健全保密工作制度。
2012新疆兵团公务员考试面试技巧：自我批评原则
这个原则重点适用于回答压力类、人际关系类考题。如“假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办?领导的能力比你低，你该怎么做?如果领导比你强很多，你又该怎么做?”第一，出现问题先从自己身上找原因;第二，结合具体问题具体分析。
【例5】假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么办?领导的能力比你低，你该怎么做?如果领导比你强很多，你又该怎么做?
【参考思路】(1)在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身就是不尊重他人的不道德行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。
(2)如果领导的能力比我低，我也不会因此而轻视他。既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重领导是起码的上下属关系所要求的。同时，自己还是应该在岗位上兢兢业业地干，那是对自己的负责和对职业的尊重。相信这个世界是公平的，是金子总会有发光的时候。
(3)如果领导能力比我强，那我更应该敬重他，把在他手下工作当成一种学习和锻炼自己的机会。我一定要多向他学习，取其之长、补已之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。俗话说“强将手下无弱兵”，有一个能力比自己强的领导，我一定成长得更快。
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