电管所 毕业实习报告

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第一篇:电管所 毕业实习报告

xx大学

毕业实习报告

学院:电气学院

专业:自动化

姓名:xx

学号:xx

目录

前言...........................................................................................................................................................................3 实习目的.................................................................................................................................................................4 实习时间.................................................................................................................................................................4 实习地点.................................................................................................................................................................4 实习内容.................................................................................................................................................................4

一、实实习单位介绍....................................................................................................................................4

二、实习过程..................................................................................................................................................5

三、知识积累..................................................................................................................................................6 实习体会.................................................................................................................................................................9

前言

毕业实习对于我们而言是一个必不可少的环节,它不同于以往在学校的实习,而是一个由自己独立完成的环节。它是锻炼我们整体素质与工程实践能力的重要环节,更是对大学学习期间知识的深化与升华的重要过程,是学生学习与实践成果的全面总结。通过自己的亲身经历,收集相关资料,以此来解决毕业论文中所涉及到的问题。

本次参观实习的企业主要是xx电管所。在本次实习报告的编写中,由于水平有限,如有问题,希望各位领导给予指导、批评。

实习目的

毕业实习是毕业生十分重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题、解决问题的能力,理论与实践相结合的基本训练,同时也是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源,为学生毕业后进入社会工作打下扎实的基础。认真做好毕业实习的教学工作,提高毕业实习的实际效果,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。实习的目的如下:

1、训练从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能力,熟悉工厂、企业实际生产的基本流程。

2、培养劳动观念,激发自身的敬业、创业精神,增强事业心和责任感。

3、培养大家运用所学理论知识分析、研究、解决实际问题的能力,并将所学的专业理论知识系统化,加深对本专业理论知识的理解。

4、通过实习为毕业后走向社会参加工作做好准备。

实习时间

2012.2.18-2012.3.10

实习地点

xx电管所

实习内容

我从2012年2月18日开始在xx电管所进行毕业实习。经过这一阶段的实习,我顺利完成了自己的毕业实习,提高了自身个方面的素质,同时也正确认识了如今的就业形势,树立了正确的就业观。

一、实实习单位介绍 xx电管所集镇中心,属国家电网公司下属子公司下设的一个部门机构,主要经营电力的销售与推广、电力结算与收费,推行电力的优质服务,支持新农村建设,服务于广大用电客户。通过精细化管理,该所各项供电指标优良,2011年完成售电量1452万度,同比增长6.92%;综合线损率达5.92%,同比下降2.6个百分点;电费回收率达100%。

坚持执行上级调度的各项命令,检查调度命令的执行情况。组织制定计划用电、节约用电、安全用电等各种规章制度,加强技术管理,全面完成各项经济技术指标。加强掌握区计划用电工作及计划用电工作的技术措施、经济措施的管理和监督工作,加强对无功分力,供电质量的监视与管理。组织制定辖区发、供、变、配电设备的检修计划和系统运行方式。负责组织制定继电保护整定方案和微机运动装置的长、短期规划。负责审查和平衡停、供电计划,指导处理电力系统出现的各种故障,并及时向上级汇报。抓好安全措施、反事故措施并组织实施,防止发生人身和设备事故,保证电网的安全运行。

二、实习过程

在2月18日我到达电管所时,单位负责人热情地接待了我,他带着我参观了单位并把我介绍给其他员工,同时让部门负责人向我介绍了电管所的基本制度及相关服务理念。在接下来的时间里,部门负责人及其他同事都很热情地对待我,不厌其烦地向我介绍电管所里的工作内容。

虽然我是本地人,但是由于长期在外求学,对本地的一些企业还不是很了解,为了更好地开展电力销售与结算收费工作,我在辅助其他工作人员的工作的同时也查阅了一些用户之前用电的相关资料,对市场有了进一步的了解,这对于接下来的电力核算工作起了不小的辅助作用,有利于跟踪分析用户每月用电量的变化。如若用户电量突增,我们可以根据这些资料来初步判断问题是由于本单位工作人员抄表错误还是用户自身原因导致,使工作开展起来更加的顺利。

同时我也清醒的看到:农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水平的提高还不太适应;农电部门的规范化管理,服务水平和服务质量,用户还不太满意。

结合乡镇农村地区的实际情况,我有如下建议: 电管所加强对电工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核,组织学习,提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序,缩短其等待通电时间。为方便用户,电管所可与当地银行和信用社协商,使用户可就近在银行或信用社交纳电费。供电部门要花大力气进一步做好用电知识和依法用电的宣传教育工作,同时争取有关执法部门和广大群众的多方支持。建议广播电视、公安等有关部门配合支持,大力宣传《电力法》、《电力设施保护条例》等法规,进一步提高全社会依法用电和保护电力设施的意识,加大对破坏、偷盗电力设施行为的打击力度,共同为我县电力建设和招商引资创造一个良好的外部环境。加快发展电网建设步伐是保证全县电力供应和安全稳定运行的必由之路。建议党委、政府要进一步重视支持电力企业建设,宽松环境,化解矛盾,提供在市场经济条件下的政策支撑。同时,县供电部门要用足用活上级对山区用电倾斜的扶持政策,积极主动向上争取项目资金,加大资金投入,从根本上改善电网设施状况,保证电网安全稳定运行。建议城建、国土等有关部门支持配合县供电部门做好电力设施的规划和建设,减少施工矛盾和阻力,杜绝在电力设施保护区内违章建筑,尤其是市民普遍关注的县城居民区电网规划建设问题,相关部门要与供电部门配合认真调查论证,做到与城建规划同步进行,科学规划,预留电网设施线路,确保高压线路、变压器等设施与人居有足够的安全距离,并保证供电设施的合理布局。

三、知识积累

跟随电工下乡维修,我发现他们的电线选择远比书本上的复杂,于是我就搜索了有关电线选择方面的知识,算是一种积累吧。

电工选线,是有口诀的,十下5,百上3,意思是10平方以下的铜线每平方5个电流,100平方以上的铜线每平方3个电流,铝线算一半

我国的家用电压一般是220V 1.5平方毫米的线电流=10A(安); 承载功率=电流10A*220V=2200瓦 2.5平方毫米的线电流=16A(安)最小值;承载功率=电流16A*220V=3520瓦平方毫米的线电流=25A(安); 承载功率=电流25A*220V=5500瓦平方毫米的线电流=32A(安); 承载功率=电流32A*220V=7064 1.口诀 铝芯绝缘线载流量与截面的倍数关系 10下五 100上二,25、35,四、三界,70、95,两倍半,穿管、温度,八、九折。裸线加一半,铜线升级算。

2.说明 口诀对各种截面的载流量(安)不是直接指出的,而是用截面乘上一定的倍数来表示。为此将我国常用导线标称截面(平方毫米)排列如下: 1、1.5、2.5、4、6、10、16、25、35、50、70、95、120、150、185„„(1)第一句口诀指出铝芯绝缘线载流量(安)、可按截面的倍数来计算。口诀中的阿拉伯数码表示导线截面(平方毫米),汉字数字表示倍数。把口诀的截面与倍数关系排列起来如下: ~ 10 16、25 35、50 70、95 120以上 } } } } }

五倍 四倍 三倍 二倍半 二倍

现在再和口诀对照就更清楚了,口诀“10下五”是指截面在10以下,载流量都是截面数值的五倍。“100上二”(读百上二)是指截面100以上的载流量是截面数值的二倍。截面为25与35是四倍和三倍的分界处。这就是口诀“

25、35,四三界”。而截面70、95则为二点五倍。从上面的排列可以看出:除10以下及100以上之外,中间的导线截面是每两种规格属同一倍数。

例如铝芯绝缘线,环境温度为不大于25℃时的载流量的计算: 当截面为6平方毫米时,算得载流量为30安; 当截面为150平方毫米时,算得载流量为300安; 当截面为70平方毫米时,算得载流量为175安。

从以上的排列还可以看出:倍数随截面的增大而减小,在倍数转变的交界处,误差稍大些。比如截面25与35是四倍与三倍的分界处,25属四倍的范围,它按口诀算为100安,但按手册为97安;而35则相反,按口诀算为105安,但查表为117安。不过这对使用的影响并不大。当然,若能“胸中有数”,在选择导线截面时,25的不让它满到100安,35的则可略为超过105安便更准确了。同样,2.5平方毫米的导线位置在五倍的始端,实际便不止五倍(最大可达20安以上),不过为了减少导线内的电能损耗,通常电流都不用到这么大,手册中一般只标12安。

(2)后面三句口诀便是对条件改变的处理。“穿管、温度,八、九折”是指:若是穿管敷设(包括槽板等敷设、即导线加有保护套层,不明露的),计算后再打八折;若环境温度超过25℃,计算后再打九折,若既穿管敷设,温度又超过25℃,则打八折后再打九折,或简单按一次打七折计算。

关于环境温度,按规定是指夏天最热月的平均最高温度。实际上,温度是变动的,一般情况下,它影响导线载流量并不很大。因此,只对某些高温车间或较热地区超过25℃较多时,才考虑打折扣。

例如对铝芯绝缘线在不同条件下载流量的计算:

当截面为10平方毫米时,则载流量为10×5×0.8=40安;若为高温,则载流量为10×5×0.9=45安;若是穿管又是高温,则载流量为10×5×0.7=35安。

(3)对于裸铝线的载流量,口诀指出“裸线加一半”,即计算后再加一半。这是

指同样截面裸铝线与铝芯绝缘线比较,载流量可加大一半。例如对裸铝线载流量的计算:

当截面为16平方毫米时,则载流量为16×4×1.5=96安,若在高温下,则载流量为16×4×1.5×0.9=86.4安6平方毫米的线电流=32A(安); 承载功率=电流32A*220V=7064

10平方毫米以下的铜线每平方毫米5A 11-99平方毫米的铜线每平方毫米4A 100平方毫米以上的铜线每平方毫米3A 铝线则在上面的数值后除以2,即一半

实习体会

毕业实习是从大学生活走向社会生活的一大步,是大学生走进社会大课堂的必修课。在这短短的一个月的实践里,我获益匪浅,为毕业后正式走进社会打了基础、做了准备,同时也使自己在很大方面有所提高,为今后更好的融入社会做了预习与实践。

实习的这段时间,感触良多,对自己的生活阅历、知识面扩展、社会常识、工作能力、为人处事等各方面都提高了很多。毕业实习主要的目的就是让应届毕业生提前接触社会、了解社会,以便以后更好更快的融入社会生活中。通过这次电力公司的下属供电所实践,我确实从中学到了很多东西,尤其在为人处事、与广大电力用户进行沟通交流等方面。当然通过这次实践,对于我端正自己的工作态度,更好的为自己定位也起了很大的作用。具体的讲,这次实习我觉得主要收获有以下几个方面:一是通过学习电管所的基本制度与服务理念,对“以人为本”有了更深刻的理解,更学会了换位思考,在不被理解时不是抱怨与不耐烦,而是带着诚意与热情,做到做一行爱一行,真心地为广大用户服务。只要自己真心付出了,必然会得到大家的理解。二是提高了自己为人处事的能力。三是提高了自己的实际工作能力。四是学会了如何与用户进行沟通。

通过本次实习, 我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想毕业后找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。

通过这短短一个月的实习工作,我在各方面都进步很多,同时也发现了自己许多的不足之处,在这过程中有过被误解的痛楚也有过被理解的喜悦。实践的结束也意味着大学生涯即将结束,但我会总结成功的经验,汲取失败的教训,相信这次的实践将给我未来的人生道路带来很多宝贵的经验,所学到的知识更是让我受益终身。

第二篇:电科所实习报告

昆明电器科学研究所

生产实习报告

院 系:信自学院自动化系 班 级:xxx 学 生:xxx

学 号:xxxxxxxxxxxx 指导教师: xxx

二○一二年七月

目录

目录

第一章 前言....................................................................................1

1.1 实习的时间和地点.............................................................1 1.2 实习的目的和意义.............................................................1

1.2.1 实习目的......................................................................1.2.2 实习意义......................................................................1

第二章 实习单位简介.....................................................................3

2.1

实习单位的基本情况........................................................3

2.1.1基本情况.......................................................................3 2.1.2 科技创新与研发能力...................................................5 2.1.3 科技成果产业化...........................................................6

2.1.4 研发条件与基础能力建设明显增强.............................7 2.2 实习单位的主要生产工艺流程.........................................8 第三章 实习内容.............................................................................9

3.1电器元件介绍......................................................................9 3.2 实习单位的主要自动化生产流程....................................12

3.2.1 机加工车间.................................................................12 3.2.2 低压车间.....................................................................13 3.2.3 高压车间.....................................................................13 3.2.4 自动化车间.................................................................13 3.3柜子类型及作用.................................................................13 3.3.1低压车间的柜子..........................................................13 3.3.2 高压车间的柜子..........................................................15

3.3.3 自动化车间的柜子......................................................16 3.4 本人参与的具体工作......................................................17 3.5 对现有设备和系统的改进构想.........................................21 第四章 实习总结和体会................................................................22 参考文献.........................................................................................25 附录 实习日志...............................................................................26

I

]期日取选[第一章 前言

第一章 前言

1.1 实习的时间和地点

实习时间:2012年6月25 至 2012年6月29日 实习地点:昆明兴三方科技有限公司

1.2 实习的目的和意义 1.2.1 实习目的

使得我们对所学知识的感性认识,通过对实习基地进行有针对性的参观、学习,可以提高学习对本专业真的了解和认识,增加学习兴趣和增强专业自豪感,巩固专业思想,激发学习热情。

1.2.2 实习意义

实习给了我们一个平台与外界事物接触,不至于使我们只会读死书,死读书。实习对我们了解社会、接触生产实际、加强劳动观念、培养动手能力和理论与实践相结合的能力等方面都是非常重要的。

生产实习培养了我们树立理论联系实际的工作作风,以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养我们进行调查、研究、分析和解决工程实际问题的能力,为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。通过生产实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得本专业国内、外科技发展现状的最新信息,激发了我们向实践学习和探索的积极性,为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。

生产实习是与课堂教学完全不同的教学方法,在教学计划中,]期日取选[第一章 前言

生产实习是课堂教学的补充,生产实习区别于课堂教学。课堂教学中,教师讲授,学生领会,而生产实习则是在教师指导下由学生自己向生产向实际学习。通过现场的讲授、参观、座谈、讨论、分析、作业、考核等多种形式,一方面来巩固在书本上学到的理论知识,另一方面,可获得在书本上不易了解和不易学到的生产现场的实际知识,使我们在实践中得到提高和锻炼。最重要的是使我们对自己的不足有了了解,使我们在大四的学习中有针对性的把握自己的努力方向。

]期日取选[第二章 实习单位简介

第二章 实习单位简介

2.1 实习单位的基本情况

2.1.1基本情况

昆明电器科学研究所成立于1961年,是原机械工业部直属的多专业、综合性电工科研院所,全国电工产品高原环境技术研究归口单位。1999年转制为科技型企业,2000年完成企业法人登记,并通过ISO9001国际质量管理体系认证。我所占地17617平方米,科研生产用建筑面积9416平方米。经营性固定资产1950万元。近年新建标准厂房2500平方米,添置了先进的制造和试验设备。建成了年生产能力达8000万元的生产基地。为进一步开发高新技术产品,推进科研成果产业化,打下了坚实的物质基础。人力资源是本所最宝贵的资源。也是最大的资源。在国家各部委、云南省、昆明市政府的大力关怀和支持下,经过40年余年的建设,研究所拥有一个创业、创新意识强的领导集体和一支优秀的科研生产技术队伍。在168名在职职工中,专业技术人员占70 %,其中高级职称29人,教授级高工2人。新培养硕士研究生8人,省技术创新人才2名。多年来承担了大量的国家、省、市科技攻关项目和研究课题;拟定、编制了数十个电工产品高原环境技术指导性文件和国家、行业标准;相继开发出数十种具有国内先进水平的自动控制设备及高原型高、低压成套开关设备,并取得两项专利。完成国家和省部级各类科技项目400余项,获得国家和省部级奖40余项。在国内外各种刊物上发表论文50余篇,在各类协会、学会交流论文、学术报告30余篇,有10余篇论文获国家级或省市级优秀论文奖。

昆明兴三方电器科技有限公司是昆明电器科学研究所为适应科技体制改革和市场竞争需要而组建的有限公司,其股东由昆

]期日取选[第二章 实习单位简介

明电器科学研究所和全体员工组成。公司位于昆明市龙泉路上马村,地理条件独厚,环境优越,交通便利。

公司是专业从事高低压电器成套设备、机电产品、电子产品、仪器仪表的设计、制造、销售及自动控制系统与信息系统集成的高科技企业,并通过ISO9001:2000质量管理体系认证,全部产品通过国家 “3C”认证。公司现有员工120余人,其中具有中高级职称人员40余人。公司下设综合管理部、技术部、生产部、财务部、物资部、市场营销部等职能部门。

公司以“为客户创造价值,为股东创造收益,为员工创造未来,为社会创造财富”为理念。自2004年成立以来,稳健、快速的发展,为水泥、钢铁、化工、制糖、煤炭、电力等行业提供了上万套优质产品,受到了用户的普遍赞誉。

昆明兴三方电器科技有限公司的每一位职工将竭尽所能,以优质的产品、优质的服务为广大用户做最好的服务。

图2-1 昆明兴三方电器科技有限公司组织机构

]期日取选[第二章 实习单位简介

图2-2 生产项目运作流程图

2.1.2 科技创新与研发能力

我所将信息化、自动化技术和高原电工环境技术研究作为专业发展方向,多年来跟踪国际先进的信息化技术、工业自动化技术和高原电工环境技术发展,并将其应用到产品开发中。积极争取国家科技部和省科技厅科技开发专项资金的支持,加大技术创新的投入力度,提高研究所的创新能力,增强核心竞争力。2000年以来,我所承担了“配电网络自动化系统技术集成及开发”、“智能化低压配电系统研制开发”、“海拔4000米高原型40.5kV高压开关设备开发”、“制糖生产过程集成控制系统研究

]期日取选[

第二章 实习单位简介

开发”、“中小型水电站计算机监控系统开发及产业化”等多项国家和省部级科技攻关项目,研制开发了PLC、DCS、FCS等一系列、上百套具有国内先进水平的工业过程自动控制系统和管理信息系统,广泛应用于冶金、机械、化工、轻工、煤炭、电力、建材、烟草、医药、交通、环保等行业。其中水泥生产过程DCS自动控制系统,2002年在四营水泥厂投用后,又在开远水泥股份有限公司日产2000吨熟料生产线上得到应用,获得2004云南省科技进步三等奖。在蒙自污水处理厂、贵州盘江煤电集团等许多企业也有我所开发的工业自动控制系统正在运行。业绩表明,我所已成为云南省自动控制技术领域内最具实力的研发和系统集成单位之一。在电力自动化领域, 开发出了智能型高频直流电源、配电网络自动化系统、中小水电站计算机监控保护系统、变电站综合自动化系统和环网柜等产品,在文山电力股份公司等全省电力企业中得到广泛使用。我所从事高原环境技术研究40多年,先后承担了多项国家和行业的高原环境技术基础研究和高原电工产品研发项目,这些项目的实施为青藏铁路、西电东送等国家西部大开发重大建设工程提供了可靠的电器设备和强有力的技术支持。仅2000年以来,我所承担了国家铁道部、青海电力公司、西藏电力公司和国内外企业委托的各类研究试验项目数千项,协助企业解决了一系列高原型电工产品的技术问题。其中我所参与完成的科技部“高原特殊(极端)环境条件物质标准”研究项目荣获2005中国机械工业科学技术二等奖。2004年,国家发展和改革委员会批准我所作为秘书处挂靠单位成立“机械工业高原电工产品环境技术标准化技术委员会”。目前,标委会和秘书处已正常运转。

2.1.3 科技成果产业化

在深化科技体制改革的过程中,我所结合市场需要,积极推进科技成果产业化,开发出了一系列高科技电工产品,使我所的研发和生产工作步入良性发展的轨道。如10kV高原型中置式高

]期日取选[第二章 实习单位简介

压开关设备KYN28产品,已成为我所现在的支柱产品,年产值1300余万元。为机床行业配套的数控产品,年产值达1000余万元;智能化无触点行车电器控制设备已达到一年签订10套的规模,每年实现产值120万元;电力自动化产品也从无到有增长迅速,2005年产值达到600余万元。成为我所成长性最好的高新技术产品之一。

2.1.4 研发条件与基础能力建设明显增强

我所具备较强的检测、试验手段,拥有国内一流的超大型高海拔模拟试验室、精密级噪声试验室、三防试验室、电晕试验室和三个高海拔暴露试验场。上世纪80年代成立的云南省电器产品质量监督检验站是云南省质量技术监督局授权的法定质检机构,2003年中国机械工业联合会授权并经国家认监委批准为“中国机械工业高原电器产品质量监督检验中心”。随着我所检测设备的添置和检测手段的不断更新,检验、试验范围已基本覆盖了110kV及以下的各类高低压电器产品。2005年我所获得云南省科技厅、财政厅资助建设“电工产品高原环境技术研发平台”,其目标是建设国际一流的电工产品高原环境技术实验室,同时建成高原电工产品开发、服务平台。实验室的分断容量将达到440V、100kA,完全满足低压成套开关设备型式试验和“3C”认证实验室的要求,这将大大提升云南省电工装备制造业的自主创新能力,更好地适应西部大开发的需要,为西部大开发提供强有力的技术支持。在自动化技术方面,投资近80万元,购置了西门子、施耐德、GE、ABB、三菱等国际知名公司最具代表性的技术和产品,组建了基于现场总线技术的自动化仿真试验室。极大地改善我所自动化技术产品的研发条件。“十一五”期间,我所将继续推进科技体制改革,进一步加大科技开发投入力度,大力推进科技进步和技术创新,健全技术研究和开发体系,开发具有自主知识产权的核心技术,着力提高自主创新能力,更好地满足顾客对高新技术产品和高原特色产品的需求。将昆明电器科学研究所建设

]期日取选[第二章 实习单位简介

成国内先进的信息化、自动化技术研发中心和高原电工产品开发、试验、产业化基地,加强对中小企业、民营企业的技术支撑与技术服务力度,为云南省新型工业化发展做出更大的贡献。

2.2 实习单位的主要生产工艺流程

机加工车间:根据生产要求生产控制电柜

自动化车间 :用做好的控制电柜进行自动化设备的安装 低压车间 :用做好的控制电柜进行低压控制设备的安装 高压车间:用做好的控制电柜进行高压控制设备的安装

]期日取选[第三章实习内容

第三章 实习内容

3.1电器元件介绍

1、断路器

断路器的作用:低压断路器又叫自动空气开关,既有手动开关作用,又能自动进行失压、欠压过载和短路保护的电器。

用于电动机和其他用电设备的电路中,在正常情况下,它可以分断和接通工作电流;当电路发生过载、短路、失压等故障时,它能自动切断故障电路,有效地保护串接于它后面的电器设备;还可用于不频繁地接通、分断负荷的电路,控制电动机的运行和停止。

图3-1 断路器图

2.接触器

接触器是一种接通或切断电动机或负载主电路的自动切换电器。它是利用电磁力来使开关打开或断开的电器,适用于频繁操作、远距离控制强电电路,并具有低压释放的保护性能。接触器通常分为交流接触器和直流接触器。

]期日取选[第三章实习内容

图3-2 接触器图

3、热继电器

继电器的作用:热继电器是一种利用电流的热效应来切断电路的保护电器。专门用来对连续运转的电动机进行过载及断相保护,以防电动机过热而烧毁。

图3-3热继电器图

4、继电器

继电器是一种利用电流、电压、时间、温度等信号的变化来接通或断开所控制的电路,以实现自动控制或完成保护任务的自动电器。

[选取日期] 第三章实习内容

图3-4 继电器图

5、按钮

图3-5 按钮图

6、指示灯

红绿指示灯的作用有三:

一是指示电气设备的运行与停止状态;

二是监视控制电路的电源是否正常;

三是利用红灯监视跳闸回路是否正常,用绿灯监视合闸回路是否正常。

]期日取选[

第三章实习内容

图3-6 指示灯图

7、转换开关

图3-7 转换开关图

3.2 实习单位的主要自动化生产流程

3.2.1 机加工车间

根据所需产品要求柜子尺寸,用剪板机将钣金加工成我们所需要的尺寸;接下来通过数控冲床进行打孔,进过技术人员对所需部件进行制图编程,数控冲床由计算机控制工件断续推进,工

]期日取选[

第三章实习内容

件停止时控制冲头做一次往复行程至上止点,再控制工件推进一步,步骤连续循环,并可根据需要调整级进速度等。打完孔之后就通过数控折弯机对部件进行折弯,设定折弯程序,折弯机自行计算调整压力大小的对部件进行折弯。折弯结束之后就是安装了,同人手动最加工好的材料进行组装,组装结束后机加工的工作也就结束了。

3.2.2 低压车间

引进低压设备,用做好的控制电柜进行低压控制设备的安装。

3.2.3 高压车间

引进高压设备,用做好的控制电柜进行低压控制设备的安装。

3.2.4 自动化车间

引进自动化设备,用做好的控制电柜进行自动化设备的安装。

3.3柜子类型及作用

3.3.1低压车间的柜子

进线柜、出线柜、馈电线柜、变频柜、软启动柜。

]期日取选[第三章实习内容

图3-8 进线柜、出线柜、馈电线柜、变频柜、软启动柜组图

1.进线柜:进线柜,就是从外部引进电源的开关柜。一般是从供电网络引入10kV电源,10kV电源经过开关柜将电能送到10kV母线,这个开关柜就是进线柜。

2.出线柜:就是从母线分配电能的开关柜。

从10kV母线经开关柜送至电力变压器,这个开关柜就是10kV的出线柜之一。在变压器低压侧安装出口开关柜,将电能经此开关柜送至低压母线,再在低压侧安装若干台低压开关柜,将电能送到各用电处。这些低压开关柜都是出线柜。

如果从就近引入低压系统,则进线接入的低压开关柜同样是进线柜,只是低压而已。从低压母线引出的开关柜,同样是出线柜。

3.馈电线柜:电源端向负载供电。

4.变频柜:变频柜就是装有变频器的电气控制柜。其作用是:1)对电动机进行运行控制;2)对电动机进行变频供电,使电动机

]期日取选[第三章实习内容

改变转速。

5.软启动柜:软启 顾名思义 柔软的启动 意思就是 减压 降流 启动。用软启动器 考虑一般的电机比较大 起动电流过高 所以采用软启动。

3.3.2 高压车间的柜子

1.高原型户内金属铠甲抽出式开关设备(中置柜)

图3-9 高原型户内金属铠甲抽出式开关设备(中置柜)

主要用于发电厂送电,电力系统和工矿企业变电所配电、受电,还可用于频繁启动的高压电动机等。2.ZPJI-12 系列高原紧凑型智能高压开关设备

一种结构紧凑、智能配电及小型化的真空开关设备,可广泛运用于供电开关站、工矿企业几民用电缆环网及末端供电,作为电能的控制分配及保护装置。特别适用于拥有小型变电站或开闭所、工矿企业、城市居民区、大型购物中心、体育馆、学校、公园、机场、铁路、隧道、高层建筑等用户。

]期日取选[第三章实习内容

图3-10 ZPJI-12 系列高原紧凑型智能高压开关设备图

3.3.3 自动化车间的柜子

1.变电站综合自动化系统

集变电站微机保护、测量装置、小电流接地选线装置、微机五防装置、智能操作屏、智能直流电源屏、所用电源屏和机电一体化电度表屏于一体的新一代变电站系统。适用于电压等级为110Kv及以下的变电站和开闭所,实现无人值班、少人值守、减员增效和提高变电站运行效率的目标。

图3-11 变电站综合自动化系统组图

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第三章实习内容

2.WPJS型智能化无触点车控装置:

综合利用当今国内外新进的半导体器件,并结合可编程控制器,开发的一种具有继电器特性,及触发、控制、保护于一体的低压无触点开关电气控制设备。该装置能快速、可靠、频繁的分合交流电流,适用于化工、煤矿等行业中,需防爆、防尘、防潮、防腐蚀等特殊环境下,也适用于电机频繁启动控制系统、恒温控制系统、数控系统等条件下。

图3-12 WPJS型智能化无触点车控装置图3.4 本人参与的具体工作

6月25日,再低压车间,我主要做的就是在车间主任的指导下学习CAD制图,图示如下:

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第三章实习内容

图3-13 实物三视图]期日取选[第三章实习内容

图3-14 实物三视图2

图3-15 装配图1

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第三章实习内容

图3-16 装配图2

6月26、27、28都只是参观性质 6月26日,我们一起和师傅学看图接线

]期日取选[第三章实习内容

图3-17 实际动手接线图

3.5 对现有设备和系统的改进构想

我们去实习的厂子没有多少大型机器,所用的数控冲床、数控折弯机都还是比较新进的,要说到改进的话就是厂子里面机加工车间的剪板机、铣床、卧轴矩台平面磨床、立式钻床、80吨开式双柱可倾压力机等机器看着有些老化,而且都不是数控的,如果换一批新进的数控设备可能效果会好一些。其他车间没有用到什么大型设备,多数是要通过人工加工来完成工作的,所以我个人觉得在设备方面没什么好改进的了。

厂子里面装配所用到的变频器、断路器、软启动器、接触器、热继电器、指示灯、按钮、转换开关等器件大部分都是买西门子、施耐德等大公司的,厂子里面就是进行一下装配,所以我觉得厂子里面的科技创新还有待提高。

]期日取选[

第四章 实习总结体会

第四章 实习总结和体会

转眼间,五天的生产实习在愉快的心情中结束了,大三也即将结束了,毕业的警钟隐隐的在我的脑海中长鸣,回荡,绵绵长长,萦绕着挥之不去。将所学的知识运用在实际生产过程中这是这次我们实习的目的,经过三年的积淀我认为我们已经羽翼丰满,足以干出一些事情,但是现实给了我当头棒喝。通过此次实习我经历了很多,学到了很多,同样也领悟了很多。在昆明兴三方科技有限公司实习的这段时间,我发现了许多自己缺少的东西。实习中的酸甜苦辣,让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是最宝贵的东西,同时也让我知道了自己的不足,让我更明确地看清楚自己的目标,我不在彷徨着未来怎么样,实习给了我们一个平台与外界事物接触,不至于使我们只会读死书,死读书。实习对我们了解社会、接触生产实际、加强劳动观念、培养动手能力和理论与实践相结合的能力等方面都是非常重要的。通过此次实习,我得到了许多东西将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。

这次实习让我清楚的知道了理想和现实的差距。也让我明白了很多东西,自己也有了不一样的心态,有人说心态决定一切,我认为很对,下面是我再生产实习中的一些收获: 一:加强理论知识的学习

现代社会进步的速度是非常之快的,世界就是这样,总是有新事物代替旧事物,我们自己专业的知识也是随着时代的进步而更新换代,所以我们不能只满足于课本知识的学习,课本知识一般知识带你入门,往往与本专业实际水平相差甚远,如果自己不加强对新技术的学习,那么等我步入社会就会发现我们其实就是一张白纸,好多东西都得自己慢慢的去摸索,去探求,如果是这样的话,我们就落后于那些有先见之明的人,结果怎么样可想而知了,理论知识强了,虽然我们实际操作还是差得很远,但是我 ]期日取选[第四章 实习总结体会

们的学习速度将毋庸置疑的快,只有这样我们才能顺势而起,学习是汲取新信息,获得事业进步的动力,作为一名大学生我们更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径,走上工作岗位后,结合工作实际,不断学习理论,、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

二:找准自己的位置,进行角色的转换

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。实践是检验理论的平台,只有将理论付诸于实践中才能实现理论的自身价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验,同样,一个人的自身价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼一个人的品质,彰显人的意志。必须在实际工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。我们必须清楚自己的位置,作为大三的学生,马上就面临着就业,我们现在不可以只是把自己看成一个学生,我们必须为自己以后的就业做好充分准备,我们马上就要从学生转变为社会中的一员,如果这点觉悟都没有的话我们将会在步入社会时处处碰壁,撞得头破血流。我们必须清楚的知道职工和学生之间的距离,并努力缩小这两者之间的差距,这样我们才能更好地融入复杂的社会,早起的鸟儿有虫吃,这一点也没有错,我们面临的就业压力是巨大的,所以我们必须找准自己的位置,进行角色的转换。

三:以积极的态度主动去干好工作

在本次生产实习中,有的同学积极主动的去学习,但是有的同学就怕自己多学一点东西而整天就是无精打采的,用现在年轻人喜欢说的一句话就是他们只想打打酱油,回来写报告的时候就看得出来,认真学习、敢于提问的同学写起报告来时得心印手,但是后者则是摸头不着脑,根本就无从下手。实习,是开端也是也是结束,展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。四:不要盲目的去实习

]期日取选[第四章 实习总结体会

以前也到过不少地方打工,也算是一种实习吧,但是总觉得好多工作其实就是浪费时间,没有多大收获,比如说到超市打工,一整天的站在超市里面,根本没有学到什么东西,到最后就是得到了那么一点点微薄的工资,经过这次实习是我感受到了自己到底喜欢什么,自己到底要干些什么,并以此为努力地目标,多往这个方向靠拢,使自己在这个领域有那么一点点进步,质变引起量变,这样才会有提高。

]期日取选[

参考文献

参考文献

[1]黄宋魏 邹金慧.电气控制与PLC运用技术.北京:电 子工业出版社,2010.[2]李发海 王 岩.电机与拖动基础(第三版).北京:清华大学出版社,2005.[3]余建明 同向前 苏文成.供电技术(第四版).北京:机械工艺出版社,2010.[4]星期三讲课时的PPT

[5]昆明电器科学研究所网站,网址http://www.xiexiebang.com/aboutus.asp

]期日取选[附录

实习日志

附录 实习日志

6月25日

今天是第一天来到昆明电器科学研究所,心里面是说不出的兴奋和激动,早早的就到老师指定的集合地点集中,由于是第一次到厂里面,所以几天是老师亲自带队,我们做了十多分钟的公交车又不行了几分钟就到了我们得实习地点昆明电器科学研究所。今天的主要任务学习是到机加工车间进行学习。我们的车间主任带我们进行了初步的了解,我们就自己看了,通过今天一整天的努力学习我对机加工有了一个比较全面的了解,机加工车间拥有的主要机器有剪板机、铣床、卧轴矩台平面磨床、立式钻床、数控冲床、数控折弯机。其中数控冲床和数控折弯机更是令我心生好奇,两种机器如下图:

图5-1 数控冲床图

]期日取选[附录

实习日志

图5-2 数控折弯机

进入车间可看见墙面上贴着好多标语,如“多看一眼,安全保险;多想一步,少出事故。”,“技术不过硬,安全无保证;事故不难防,重在守规章。”,“安全与利益同行,事故与亏损同在”,“坚持技术创新,科学管理;确保质量第一,用户满意。”。车间的各种东西的摆放都十分有规律可寻,让我感受到了车间工人师傅对工作的严谨性。

6月26日

今天我们自己到厂子里面,早上我们在学校门口集合,我清点好人数之后我们进一起前往实习单位。今天我们的到的是低压车间,早上由于材料不到位,车间里面没有生产任务,车间主任给了我们一些图纸,我们得主要任务就是看着图纸对实际的元件进行认识。低压车间主要是生产低压控制柜,柜子主要有进线柜、馈线柜、变频柜、软起柜、AP双电源进线柜、站用变低压柜15P

]期日取选[附录

实习日志

开关柜、站用变低压柜16P 低压抽出式开关柜、配电低压配电室总柜。通过今天一天的学习我对大部分元件有了一定认识,它们的工作流程也比较清楚。在较吸引人的应该是软起柜和变频柜了,它们的图示如

软启动器

图5-3 变频柜图

]期日取选[低压抽出式箱|EAD|、lp柜子里面的低压车间比下:

附录

实习日志

图5-4 软启动器图

因为比较感兴趣,我们下午一直在看变频器和软启动的说明书,是我受益匪浅。6月27日

今天我们是在会议室里面听单位领导给我们教课,“无论什么控制都要回归元件”领导给我们说了这么一句话,是我对以前的观点产生新的理解,总的来说就是基础很重要,对于控制而言元件就是基础,所以元件很重要。下午我们到低压车间,由我们的师兄为我们演示了变频器的工作过程和软启动的工作过程。

]期日取选[

附录

实习日志

图5-5 观看师兄演示变频启动图

6月28日

今天我到高压车间学习,高压车间中,控制柜中的器件比起低压车间的相对比较少,也比较好理解,柜中主要有插头、电流互感器、避雷器、带电显示传感器、灵虚电流互感器等,到高压车间从师父口中知道了电柜外壳面板布置图中红色代表10千伏,蓝色代表6千伏、橘色代表35千伏,清楚了ABC分别用黄绿红三色来代表。

我看到了现场的好多主接线图。如图十四及图十五所示:变电所的电气主接线是由电力变压器、各种开关电器、电流互感器、电压互感器、母线、电力电缆或导线、移相电容器、避雷器等电气设备以一定次序相连接的接受和分配电能的电路。主接线的要求有:

1、安全性,必须保证在任何可能的运行方式及检修状态下运行人员及设备的安全;

2、可靠性,能满足各级用电负荷供电

]期日取选[

附录

实习日志

可靠性要求;

3、灵活性,主接线应在安全、可靠的前提下,力求接线简单运行灵活,应能适应各种可能的运行方式的要求;

4、经济性,在满足以上要求的条件下,力求达到最少的一次投资与最低的年运行费用最低。母线(bus)实质上是主接线电路中接受和分配电能的一个电气联结点,形式上它将一个电气联结点延展成一条线,以便于多个进出线回路的联结。有汇流母线的主接线是我国目前广泛采用的接线形式,按母线设置组数的不同,又可分为单母线接线和双母线接线两大类。

1.单母线接线:常用的单母线接线方式有单母线制和单母线分段制。单母线制形式是有汇流母线的主接线中结构最为简单的一类。在这种接线中所有电源和引出线回路都连接于同一母线上。单母线制的可靠性和灵活性都较低,母线或连接于母线上的任一隔离开关发生故障或检修时,都将影响全部负荷的用电。为了提高单母线接线的供电可靠性和灵活性,可采用断路器分段的单母线接线。

2.双母线接线:对于特别重要的负荷,当采用单母线分段接线,可靠性不能满足要求时,可考虑采用双母线接线。

图5-6 主接线图一

]期日取选[

附录

实习日志

图5-7 主接线图二

6月29日

今天我们去的是自动化车间,但是由于车间工作比较繁忙,而且车间比较小,工人师傅们在用行车吊控制柜,所以我们就只能看看图纸,对自动化车间还是比较莫生。今天也是我们最开心的一天,因为我们今天到高压车间帮助工人师傅接机旁控制柜的线,在技术人员的指导下,我们知道了怎么看图,怎么接线,这也是一个不小的收获吧。下面是我们接线时的图片:

]期日取选[附录

实习日志

图5-9 在师父的指导下我们很努力

五天的实习就在今天非常愉快的心情中结束了,虽然实习比我们所预想的要差上一些,但是我们也着实学到了好多东西,明确了我们得奋斗方向。

]期日取选[

第三篇:电商毕业实习报告

电商毕业实习报告

电商毕业实习报告1

随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的电子商务专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在电子商务专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。

刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习电子商务专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为电子商务专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的电子商务专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名电子商务专业的学生,有幸参加了为期近三个月的毕业实习。

一、实习目的及任务

经过了大学四年电子商务专业的理论进修,使我们电子商务专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求:

1.1实习目的

①为了将自己所学电子商务专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。通过电子商务的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力

②通过电子商务专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

③通过实习,了解电子商务专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程,获得更多与自己专业相关的知识,扩宽知识面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。

1.2实习任务要求

①在电子商务岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题。

②在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处。

③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的'问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。

二、实习单位及岗位简介

2.1实习单位简介

浙江____系统工程有限公司成立于____年,是一家专注于____产品和____产品研究、开发、生产及销售的高科技企业,总部及研发基地设立于____科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家863项目的参与者,并被政府认定为“高新技术企业”。

浙江____系统工程有限公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。

公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的____产品,企业特聘请电子商务专业专家(中科院院士)作为咨询顾问,紧密跟踪电子商务行业发展特点,不断优化。

2.2实习岗位简介(概况)

A.参与电子商务岗位的日常工作,参与组织制定单位电子商务岗位发展规划和工作计划(包括经费使用计划,仪器设备申购计划等),并协助同事组织实施和检查执行情况。

B.协助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在电子商务专业岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。

C.在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力,给客户量身打造设计方案。

三、实习内容(过程)

3.1举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。

我很荣幸进入浙江____系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发电子商务专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

3.2适应电子商务专业岗位工作。

为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在电子商务专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细节决定成败。

电商毕业实习报告2

我有幸到淘宝网合作企业x通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对x公司文化的理解、在x学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。

跟以往一样,对大多数的学生来说,20x年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。

20x年7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到x集团,开始了我们的实习生涯。

在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20x年8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在x学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。

初到x公司

20x年x月x日,我们来到x公司的第一天,这一天,我们成为了x集团淘宝项目部的20x第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……

早在7月7日,学院就已经安排我们到x集团参观。在那一天里,我们简单的了解到x集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解x集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。

初到x,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。

感受x公司文化

来到x公司后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉x,这就需要熟悉x的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。

来到x公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有x公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务永远这8个字,简单的39个字,概括出x集团的文化、服务理念等内容。

对于公司的文化,我这样去理解:

1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的`及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。

2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+1>2的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。

电商毕业实习报告5

在对电子商务专业三年的学习中,我们学习了大量的相关专业知识,打下了电子商务专业理论的基础,对电子商务这门专业有了一个理性的认识,为了能够将理论应用于实际工作,使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识,同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况,提高自身动手实际操作能力,以增强自身的社会竞争力,为今后工作积累工作经验,我通过参加实习单位的招聘以及面试,成为了青岛x公司的一名实习员工,主要担任总经理助理工作。

实习单位简介:青岛x公司位于青岛市城阳区棘洪滩金岭工业园内,西面毗邻秀丽的胶州湾,南面临近便利的青岛流亭国际机场及青岛港码头,占地面积300多亩,是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。

集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个2万吨冷库,年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产1.5亿元,员工5000人,x年实现销售收入6.5亿元,出口创汇7800万美元。集团公司连年被国家农业部和对外贸易部评为“全国乡镇出口创汇先进企业”和“全国外商投资双优企业”荣誉称号,先后荣获“全国创名牌重点企业”、“青岛市文明单位”和“青岛市诚信守法乡镇企业”等荣誉称号。多年来,公司在社会各界和政府的大力支持和农业产业化政策的扶持下,依靠优质的产品和良好的声誉,积极开拓国际市场。公司的水产品(马哈鱼、狭鳕、真鳕、鳗鱼、红鱼等多个品种),年加工鱼类、贝类6万余吨,出口产品3.5万吨。分别销往美国、加拿大、东南亚、欧盟等十几个国家和地区,(出口注册代号:q60、q128)其中出口北美市场约占55%,欧盟约占40%。公司建立了科学的生产管理体系及严格的质量保证体系,采用haccp和ssop管理方式进行生产。同时,公司在立足水产品深加工的基础上,继续开发农副产品深加工项目——蔬菜制品泡菜被国家列为“星火计划项目”,速冻蔬菜、真空冻干蔬菜、保鲜蔬菜、果蔬汁产品分别销往日本、韩国、东南亚等国和地区。为了掌握国际市场动态和信息,集团公司还分别在美国和加拿大设有分公司和办事处,为今后国际市场的进一步开发奠定了基础。

该企业是青岛市著名的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业,同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的,是一个现代化企业,因此,我在此企业参加实习工作,可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用,也使自己能够得到更多的工作经验。因此,在接受在该公司参加实习时,我便决心要辛勤严谨工作,认真完成各项工作任务,在工作中自习观察,组织协调各部门,与周围环境融合使自身工作经验得到提高,使自己学习的理论知识在实际工作中得到应用。

我的实习工作从x年2月28日进行到x年4月22日,在开始的一个星期,公司对我进行了相关的职业培训,主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍,作为一名总经理助理,我的主要工作是辅助总经理的工作,具体方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。

电商毕业实习报告3

一、实习目的

提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年xx月xx日至xx日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在xx月xx日这天我们开始第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,xx老师教会了我们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。

而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。

b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。

二、实习过程

1、组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。

2、订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。

3、网上支付

4、物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中

5、售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

三、实习总结

对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:

1、双方角色不同。在实习的第二天里,实习过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;

2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;

3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。

从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。

首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;

其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。

第三,在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。

在xx月xx号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的`过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。

最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:

1、管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。

2、在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员提供市场信息。

3、期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。

4、接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生产通知单。

5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措。

四、实习感想

工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。

此次实习感受颇多,细心与耐心都是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!

电商毕业实习报告4

随着社会的快速发展,用人单位对大学生的要求越来越高,对于即将毕业的电子商务专业在校生而言,为了能更好的适应严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入到社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在电子商务专业课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。

刚进入实习单位的时候我有些担心,在大学学习电子商务专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节,但在经历了几天的适应过程之后,我慢慢调整观念,正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为电子商务专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的标准”,只有把从书本上学到的电子商务专业理论知识应用于实践中,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名电子商务专业的学生,有幸参加了为期近xx个月的毕业思想汇报范文实习。

一、实习目的及任务

经过了大学x年电子商务专业的理论进修,使我们电子商务专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园,作为大学毕业生,心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求:

1.实习目的

①为了将自己所学电子商务专业知识运用在社会实践中,在实践中巩固自己的理论知识,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来检验书本上理论的正确性,锻炼自己的动手能力,培养实际工作能力和分析能力,以达到学以致用的目的。通过电子商务的专业实习,深化已经学过的理论知识,提高综合运用所学过的`知识,并且培养自己发现问题、解决问题的能力;

②通过电子商务专业岗位实习,更广泛的直接接触社会,了解社会需要,加深对社会的认识,增强自身对社会的适应性,将自己融合到社会中去,培养自己的实践能力,缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础;

③通过实习,了解电子商务专业岗位工作流程,从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程,获得更多与自己专业相关的知识,扩宽知识面,增加社会阅历。接触更多的人,在实践中锻炼胆量,提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德,树立好正确的职业道德观。

2.实习任务要求

①在电子商务岗位实习期间,严格遵守实习单位的规章制度,服从毕业实习专业指导老师的安排,做好实习笔记,注重理论与实践相结合,善于发现问题;

②在实习过程,有严格的时间观念,不迟到不早退,虚心向有经验的同事请教,积极主动完成实习单位分配的任务,与单位同事和谐相处;

③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会,做好工作反思,并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。

二、实习单位及岗位简介

实习单位简介:

xx有限公司成立于xxxx年,是一家专注于xxx的高科技企业,总部及研发基地设立于xx科技创业园,并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚,是国家xx项目的参与者,并被XXXX认定为“xx企业”。

xx有限公司自成立以来,始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则,荟萃业界精英,将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合,为企业提供全方位的解决方案,帮助企业提高管理水平和生产能力,使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力,实现企业快速、稳定地发展。

公司人才结构合理,拥有多名博士作为主要的技术骨干,具有硕士、学士高中级技术职称的员工达xxx多人。为了开发出真正适合企业需求的xxx产品,企业特聘请电子商务专业专家xx作为咨询顾问,紧密跟踪电子商务行业发展特点,不断优化。

2.实习岗位简介(概况)

①参与电子商务岗位的日常工作,参与组织制定单位电子商务岗位发展规划和工作计划(包括经费使用计划,仪器设备申购计划等),并协助同事组织实施和检查执行情况。

②协助主管领导科学管理,贯彻、实施有关规章制度。确定自己在电子商务专业岗位的工作职责与任务,定期进修和业务相关的知识,不断提高业务水平和工作能力。

③在工作过程,跟同事一起通过与客户的洽谈,现场勘察,尽可能多地了解客户从事的职业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力,给客户量身打造设计方案。

三、实习内容(过程)

1.举行计算科学与技术专业岗位上岗培训

我很荣幸进入xx有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发电子商务专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

2.适应电子商务专业岗位工作

为期xx个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在电子商务专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后,逐渐进入工作状态,每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中,我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中,即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意,也让我明白一个道理:细节决定成败。

电商毕业实习报告5

一、实习目的

通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。

二、实习时间

20xx年1月24日——20xx年6月20日

三、实习地点

在家个人全职淘宝网店

四、实习内容

1、网店系统:全面评估了我自己的能力以后,我认为我开独立网店的想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版”,90元一季。

2、物流配送:我首先选择的是“顺丰速运”,因为它的效率和服务在业内都得到了比较好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营成本。期间也使用过其他快递,比如中通,申通,圆通,邮政…但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为“顺丰速运”。

3、网店信誉问题:

(1)首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表,每一块手表的质量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,尽量保证手表本身不出问题;

(2)选择好的快递,不能只图便宜,因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价;

(3)很基本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,设身处地的为顾客着想;

(4)要看一些专门的“防骗招数”,因为网购的风险并不只是买家才有,卖家同样会遇到很多“骗子”,俗称的“职业差评师”恶意差评骗取钱财,让你又损失信誉又损失钱;

(5)交易时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。

4、网店定位问题:

(1)经营数量不要一味的求“多”,要尽量的求“精”,尽量做到每一个货品都能顾及的到;

(2)价格也要定的合理,有吸引力;

(3)找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一点。

(4)网店要装修,突出货品的特色。我用过3个模板,只有现在这一个比较满意。其实挑模板也是一个学习的过程,并不是每一个看似好看的模板都适合,并且买了模板后还要动脑筋加一些自己的东西进去,和你经营的货品相照应。

(5)网店名称。网店名称是简短明了,并且能直接突出货品的“关键词”,货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次,一直到近期改为“一抹光阴防水手表促销店”才比较满意。

5、货品选择问题:这个我没有太操心,因为我爸妈本身就是做手表生意的,我们家都有固定的货源,并且质量,价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的,单个赚的都不多,薄利多销。并且也解决了很多“邮费”带来的麻烦,比如,我某些手表的定价为43元,在同质量,同款式的货品里面本身就很低了,但我还可以做到“2支包邮,一直立减10元!”,这样就更能吸引到想购买这一类手表的顾客。

6、宣传推广:我没有采取买“广告位”的方式宣传,因为一个是“广告位”太贵,不划算,还有一个是我的网店规模还小,经营的'数量,款式,类别相对来说单一一点,不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站,论坛,微博等等能想到的网络渠道做宣传,虽然辛苦一点,但是有针对性,也很灵活,虽然没有“广告”而是“窄告”,但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来,如果守着电脑坐等顾客上门,在网店经营里是根本不能存活的,当然我所学的“市场营销”专业也帮了我很多忙。

五、实习总结

经过这次实习,我更加坚定了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中,我学到了很多东西,其中最重要的就是:做一件事不仅要有信心,决心,还要有毅力,不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资,要不断的学习,创新,积累…投入很多的时间,精力,物力…积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗,力不从心过,那时候什么消极的思想都会在脑子里边转,认为自己的知识,能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心,不断的鼓励自己,突破自己,而且也要找到对的方向,朝着那个方向去努力。现在的我,更加坚定学“市场营销”专业是对的,我2年得大学没白上!

电商毕业实习报告6

实习目的

这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践,了解企业运营管理各流程,了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的情况,找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,帮助企业实施电子商务战略。通过现场学习,培养自己独立分析问题和解决问题的能力,并培养自己的职业素质。

通过这一次的实习,主要想达到以下几个目的:

一、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手,学会致用;

二、增强自己上岗意识。企业不是学校,学校是一个学习的圣地,可以允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的。通过这一次的实习,可以磨练和增强我的岗位责任感。

三、积累工作经验。公司要培养一个人才是要成本的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经验者优先录用。有了这一次的顶岗实习,可以增强我的工作能力,增强工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干,积累经验。为今后的就业铺路。

四、适应以后工作的生活方式。在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。刚踏进复杂多彩的社会,是需要一个过渡期。通过这次实习,可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法。

五、通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识,为以后的工作做好准备。

实习时间

xx

实习地点

xx小区xx室

实习单位和岗位

xx电子商务有限公司,网络客服

岗位工作描述:

我是在xx分公司的明星客服部,我们这里的网络客服是集售前售后于一身的,每人配置一台手提电脑和一台座机电话,每天上公司给定的xx工作平台的客服号和一个QQ客服号。售前,耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法,引导顾客购物;售后,指导顾客使用产品,消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服,还有每天提交自己拿到的订单,打电话催顾客签收、催快递人员派送,偶尔还要打电话回访顾客,看看顾客使用的.情况,看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话,由于我们是直销,是有订购热线的,经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品,我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。

实习总结

1)沉着、冷静、有自信地面对面试

对于如今就业竞争那么激励的市场中,想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事,况且对于一个还没有毕业,而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事,但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的。

虽然未来的路谁也无法预料,但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的。当然,当我在网上投了大量的简历,也到实地那里面试了好多家,可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属,虽有失意,但最后在我的沉着、冷静、自信地面度,最后我找到了一份适合我的工作,而且与我的专业息息相关的——网络客服。

失败并不可怕,可怕的是你被失败打败。

2)脚踏实地,从小事做起

万事开头难,做事情是不由得你随随便便就能成功完成,必须脚踏实地地干实事。

3)专著认真,注重细节

专著认真,注重细节,在实习过程中,我深刻地体会到这一点的重要性。认真的态度可以体现在细节中。

在这短短的一个月的实习中,也许它不是我的全部,但它却能给毕生难忘的经历,通过这次的实习,我更加明确自己的目标,无论前面的路是荆棘的还是坎坷的,我都会以积极的态度面对它,我相信我会闯出属于我自己的一片天空的。

电商毕业实习报告7

这几天我们进行了电商的认识实习,这次实习让我对电商有了更深刻的认识。主要是对网络的认识,人才需求的认识和大学期间我们的任务认识。

首先是对网络的认识。我们电商的重要依托之一就是互联网,无论是局域网还是因特网,总之它与我们的生活息息相关。现代就是一个网络时代。

那么,现代的网络都能做些什么,未来的发展方向又在哪里呢?

现在的网络几乎无所不能,我们可以上网聊天娱乐,休闲灌水,例如:qq,msn,bbs,飞信,论坛,社区,空间,博客,微博,玩游戏,ps,cs,看书、报刊,听歌,看电视、电影等视频,下载书、歌、视频、软件等,建个人网站,在网上找友聊天、恋爱……当然,我们在网上除了可以休闲娱乐,还可以做很多有用的事情。例如:看新闻,浏览信息,查找资料,网上学习、创作、发表作品(文章或其它),寻求帮助(求医,求创意,求法律顾问等),收发邮件,找工作,找商机(把大山里的带给城市,把城市的带给大山,国内的与国外的东西互换,把你的给我,把我的给你),产品发布、推广、销售,网上购物(淘宝,团购,秒杀,拍卖等),网上缴费(水费,电费,通信费用等),网上办公(公司,企业,政府等),炒股……只要你能想到就能找到,即使现在找不到,不久也会找到。总之,今天没上网就感觉今天有很多事没有做。或许,我们不应该问现在的网络能干什么,而应该问现在的网络不能干什么。

虽然,现在的网络几乎是无所不能的,但是,我们的网络还存在着这样或那样的问题。例如,网络上的各种盈利模式很容易被抄袭,这也让已经有一定影响力的网站面临很大的竞争,所以网上创业容易守业难,只有不断创新才能立于不败之地。还有,网络中存在着泡沫,使人有机会投机倒把。除此之外,网络中也存在着骇客,他们利用各种手段钻网络的漏洞,给广大网民和商家造成了很大的困扰。这些问题都需要专业的警察来管理。

网络就是一个社会,而且更像是一个阿凡达。现实社会该有的网络社会都应该存在,现实规定的秩序网络都应该执行。而网络存在的东西现实未必会有。因此,对网络的规范要更加严格。在完善的规章制度下我们的网络生活才会更加精彩。

现在网络环境已经趋于良好,因为网络的优势,中国的网民数量逐年快速增长,商家看到这里有利可图,更是疯狂地进军网络市场。相应的机遇也是有很多。网络的发展也带动了社会的发展,就像近年来物流公司、风投公司的发展。而且,未来网络的.线上和线下应该更紧密的结合,并向高新科技方向发展。怎么利用这些,怎样抓住机会实现自己的才华,这些都是我需要好好思考的。越早抓住商机对我们越有利。我相信,未来,得网络者得天下。

网络是美妙的,学习是重要的。

大学是我们学习的大好时期。我们应该学会多种计算机技术。首先是语言。现在一般企业网站运用的语言是asp,php168,jsp.学这些语言要懂全部而精一门。可以下载源代码来观察、分析、记录。其实,好程序就是n个好片段组成的。其次还有织梦(dedecms),帝国,ecshop,ucenter,div css,mysql,fw,ps,fl等。熟练掌握搜索(排名靠前技术),网站推广、维护、美工(一般企业网站必要的方面),信息的搜集(从爆炸的信息中快速找出有用信息)。同时,要注意更多的软件信息。现如今软件的应用可以使网站的维护和推广更方便、快捷。这些技术有些是课上可以学到的,但大部分还是需要我们自学的。

除了学习,还要把自己学的东西有理的结合起来,多分析,多思考。死读书是没用的,尽量把这些东西用到实际中。比如,做一个个人网站,参加各种比赛或能力秀(这些让我们更真实地感受知识应用到实际的过程),经常写一些文章(在个人网站、博客、空间,百科里等),尽量参加企业的工作,做些推广、维护、美工、网络营销诊断,为网站起名……再就是注意人脉的积累。以后无论是和同事工作还是做广告都离不开人际关系。qq的成功就是群众基础好。尽量了解人们之间的关系和需求,客户和客户的客户都是我们的客户。当然高端人脉也是很重要的资源。

学会发现并利用一切资源,例如亲朋好友,提高内涵(口碑,品牌,资讯等),利用已有的网站(友情链接,bbs,qq,社区,论坛,博客,微博,人肉搜索,百科,知道,团购,秒杀……)。巧妙利用这些环境也是我们营销学的重要内容。我们电商就是一种产品营销手段,而电商的依托就是那线下的产品。

还有锻炼团队合作。在团队的环境下使自己的优点得到最大发挥,各司其职。大现在已不是个人主义的时代,团结才能力量大。什么时候都不要头脑发热,盲目乱来结果可想而知。准确为自己的能力和资源定位,做事三思而后行。

在未来的工作中要牢记itta(idea,time,team,action),拥有智慧,抓住时机,团队合作,共同行动。时常激励自己,为自己订立目标,保证高涨的热情。尽量体现自己的正价值,减少自己的负价值,不要问公司给了我什么,要想想我为公司留下了什么。技术是保障,勤快是亮点,多担就会多得,吃亏是福。

电商的未来是美好的,而现实是残酷的,不努力是会被淘汰的。用青春做资本,拿勤奋去拼搏,此时不搏何时搏!

电商毕业实习报告8

一、认识实习公司简介

(一)x连锁股份有限公司简介:

x连锁股份有限公司主要是以x发行集团有限公司(即原x省x系统)图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制形成。公司以x连锁、教材发行网络为依托,以图书、音像、教材发行为主营业务方向,积极向新闻出版产业链上下游延伸,形成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系,其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业。 x努力实现企业管理的一体化运行战略,目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流网络、生产加工等业务平台,形成了有机的业务组织运行体系,已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成。

(二)x物流配送中心简介

x物流配送中心位于五块石x路,由x发行集团投资1.5亿元建设,是国家在x等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程,占地面积80亩,于x年11月投入试运行,可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等。目前,该中心拥有立体储存面积10万平方米,储位22万个,每天可收货1万个品次,拣选3.5万个品次,加工处理3.5万个运输包件,为500家连锁网点提供配送服务,并为x各大中小学提供教材。主要是服务x的各个直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送,是目前西南部最大的图书配送物流中心。

二、认识实习主要流程:

6月29日上午,在西华大学x学院电子商务系主任的带领下,我们x级一百余名师生,赴x连锁股份有限公司物流配送中心进行了参观学习。

首先、我们在公司市场部经理杨超的陪同下,参观了物流配送中心的作业流程,期间他给我们作了详细的讲解。第一次看到了完整的物流操作系统,我们都兴奋不已。看到了一本书选货、打包、运输的全过程。基本上全自动化的操作系统让人感到惊讶,在仓库中心能够看到的员工很少。这都是自动化处理系统的作用啊,不然,那么多定单不知要多少人去书海中才能那么快的找到。在公司有关专业人员的讲解下,我知道了这些自动化操作都是围绕着书上面的条形码进行的。可以说那一张小小的条形码决定了一本书能否正确的到达指定位置,公司里的员工主要就是做好整个运营的协调和后期的装车工作。因此,在这个较大规模的物流公司仓库里看到的员工很少。

随后,我们又观摩了x在线的办公运作情况,看到了顾客在x网站选货和下单、付款的全过程。体会到了电子商务交易的全过程,不过,做这一块的员工不多。这让我们这些电子商务专业的学生对未来是否容易就业产生了疑问,也对自己的未来职业发展有了更深入的认识,正是这种现实残酷的就业状况为我以后的学习提供了动力和方向。

最后,杨经理给我们介绍了x物流配送中心的概况,并结合x的发展,分析了国内物流(例如当当网)发展的现状。我们就未来物流的发展方向、实体店与网店的接合、电子支付手段以及x的发展愿景等话题与杨经理进行了交流。我明白了在电子商务专业的学习中要积极主动、充分的发挥自己的创造力,在理论知识的指导下深入实践,在实践中不断探索前进,只有如此才会在电子商务的道路上越走越远。

三、对x物流的'认识

通过认识实习,我对x有一些认识,了解到它在物流运作中的基本模式是正向和逆向相结合的物流运作系统。下面就这两个方面进行一些优缺点的分析。

1.x连锁正向物流概况

x连锁的正向物流运作中,企业由采购部门出发,根据企业的erp系统的预测是否应该进行采购,发出采购单,然后向供应商提出采购申请,在供应商进行核实后,发货到企业的物流中心,物流中心在接收到采购指令之后,等待收货,在收货作业结束后,然后向各个销售网点进行发货,分两种方式,一种是直配,另一种是经库存周转后进行配送,同时发出指令,各个零售网点接货并反馈发货信息。

2. x连锁逆向物流概况

x连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着相似点,由采购中心或物流中心发出指令,各个零售商都将要退货集中起来,然后交由物流中心进行分类、分拣、按照供应商名称或者图书标签等等标准来集中处理,在物流中心主要采用的是自动化的流程处理方式,一些有名的供应商分们别类,和传统的人工分拣有着较大的先进性,最后将分类好的商品退回供应商。

3.x的物流系统的优点:

在操作上采用双向物流共同物流渠道进行运作,担不是传统意义上的集成,它们在操作上是分开的,且是不同时间的进行,由采购部门和物流部门发出指令,各个零售点个分销商将要退的商品集中在某一时间进行集中处理。

(1)可以避免建设逆向物流渠道的费用和投入,节省了建设费用,为企业积累了资金。(2)两个时间错开来,形成互补,共享企业资源,共用物流通道。(3)这种自建物流设施的举措使得企业在今后的发展中可以独立自主,并且可以提高企业的运营效率。这样就可以完善x的b2c、b2b相结合的发展模式,这必将会让企业不断前进不断壮大,成为电子商务时代中的一个后起者。

4.x的物流系统面临的问题:

(1)x连锁的分销点分布在省内各个区域,各个区域向物流中心退货的周期是不一样的,如何才能把不同区域的退货秩序、以及退货效率和保证物流中心有序运行且无大量的商品积压是一个急需解决的问题。

(2)由于分销点退货具有数量少、品种多的特点,物流中心整理量会很大,针对不同区域内的退还货问题具体操作和协调起来的难度也会非常大。

(3)整个行业在运行中有一个通病,就是采购部门和物流部门对于销售网点的销售状况的信息不能够得到及时的了解。在组织货源时往往会出现信息差和对市场预测的误差问题,这样做的结果就是增强了逆向物流的退货强度和成本。

(4)正向和逆向物流通道共用,会使运输成本加大,双向协作难度大,很容易影响到企业物流中心的运作效率。

四、在实习中发现的问题:

1. x面临实体店和网上商城的利益权衡问题:x是采用加盟直销的经营方式,在加盟商的店铺中是按原价销售,而在网上销售中都有很大的折扣。x那么强大的直营网络,要想把网上商城推广开来并不难,它只要利用传统店铺来推广就会很容易。但是为了顾及那些店铺的利益,它在自身的宣传扩张中也会有所顾虑的。这其中就面临着短期的利益取舍问题,公司应该制定详细的战略发展计划,把b2b2c这种经营模式搞好,实现企业内部的信息化。

2. 网上商城存在的问题:为了更加的了解x,我特意进入了x的网上商城,发现整个网站显得很沉寂。购物流程给人的感觉也不是很好,可见这方面下的功夫不足。x应该大力的引进专业人才,成立网上运营项目部,争取把网上商城建设的更加人性化、便捷化。在这个网购成为主流的时代,应该引起企业的充分认识。重视和培养专业人才,鼓励企业内部创新。有些专业技术和服务可以尝试外包模式,加强与高校之间的互动,相信x会发展的更加美好。

五、x物流配送体系的展望

x)公布,董事会已批准投资及建造x文化商品物流配送中心的建议,该配送中心拟建于x市x区x国际集装箱物流园区,估计投资预算总额约为4.2亿元人民币(下同)(尚待有关政府部门批准)。包括土地成本约6000万元;建造成本约2.5亿元及机器及设备成本约1.1亿元。

预计新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米,及其总楼面面积将约为13万平方米。投资项目之投资额竣工后,新物流配送中心之储存能力最多可达约60万类产品,及其物流处理能力每年可达约160亿元,可满足集团未来约10-20x年不断增加之物流服务需求。

公司解释,集团现有的x物流配送中心在地理位置上将无法满足集团物流业务之未来扩展。投资项目符团之策略性发展,及将有助扩大集团之物流网络。此外,新物流配送中心拟建于x国际集装箱物流园区,投资项目符合政府之行业政策,故将受惠于当地政府在行业政策方面给予之支持。

总结

此次参观实习让我受益匪浅,虽然x在经营中存在有些许的问题,但是它在物流上的建树,必将会给企业发展注入新的血液。为该企业在b2b2c模式上的发展提供了动力,在网购额不断翻番增长,网购人群不断扩大的今天,只要不断的创新、锐意进取,相信x的前途一定会更加美好。

致谢

此行受到x物流配送中心刘经理、杨经理的热情接待,同时也得到了x市电子商务协会的大力支持。在这里向他们表示由衷的感谢同时也深深的感谢我们x学院电子商务系主任x老师,正是在他的英明带领下我们才得以进行了一场有意义的参观实习。此外,也非常感谢司机和那些一起去参观实习的同学们。

电商毕业实习报告9

一、实习目的:

为了更好地了解电商的B2B、B2C、C2C的交易流程,把专业的理论知识加以运用,熟知电商是通过以电子化为手段,商务为目的地交易过程,提高电商地操作、实践能力,为以后的课程打下坚实基础,为以后的职业铺平道路。通过专业实习,让我们在深入了解电商的基础上,掌握电商专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中,可以提高我们对实际操作经验的积累,综合运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能,理论联系实际,培养我们的应用能力,独立地分析问题、解决问题的能力和创新能力。

1.提高自身对企业电商的全面认识

调查了解实习单位的实际情况,包括企业发展历史、企业目前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业生产系统、销售系统等,特别是企业开展电商的情况,从而提高对企业管理特别是企业电商的全面认识。

2.培养自身电商专业的技术技能和商务技能

把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能,综合运用于专业实践之中,培养从事商贸方面工作的独立工作能力。

3.培养创新能力、自主学习能力和职业能力

通过专业实习,培养爱岗敬业的职业道德,增强对专业的适应性,使我们进一步加深对书本知识的理解,加强实践能力与创新能力的培养,同时,在实习过程中意识到自身的不足,更加明确下一步的努力改进方向,增强自觉学习的意识与动力。从工作中学习和锻炼职业能力,为以后开展的毕业实习及就业,打好基矗

我选择的是分散实习,通过别人介绍找到佛山市南海同步鞋业有限公司,在网上简单的面试一遍,然后再到该公司的电商部进行面试。面试成功后,我进入这家私营企业开始了我的实习生活。

二、实习时间

本次实习时间从20xx年6月 到20xx年8月

三、实习地点

xx省xx市xx区xx-xxx-x工业区xx鞋业

四、实习单位和岗位

实习单位:xx-xx有限公司

岗位:电商部——美工

公司

xx-xx有限公司是在中国改革开放大潮中成长起来的大型现代化企业。公司主要以研发制造及销售为一体的高新技术企业。公司国内外市场并重,网点覆盖全国各盛市、县,产品销往世界70多个国家和地区。

经过长期的发展和积淀同乐步鞋业走出了一条艰苦创业、诚实务实、自强不息的道路。同乐步鞋业秉持注重细节、考虑周全、精益求精,将产品做工精细、款式新颖、品质优良。公司曾获得南海平洲“先进单位”“先进工会委员会”“文明经营户”“双爱双评”先进单位等光荣称号并于20xx年通过ISO9001--20xx国际标准质量认证。目前同乐步鞋业旗下拥有 “奔力龙”“俏管家”“路百顺”“迪顺王”等各大知名品牌.20xx年公司成功签约意大利品牌“PRATOI(普拉托)在中国生产及销售权。

五、岗位工作描述

应聘来这里的时候,我的岗位是电商部的美工,主要是负责网店的装修,在网上找一些素材,自己制作几套模板上传到网店去,然后就是制作首页广告图、宝贝广告图、促销广告图等,还有一样就是用photoshop处理宝贝图片,再上传到宝贝详情描述里。因为部门的经理想让我多学其他东西,所以到后来还安排我负责上传新的宝贝,并同步到分销平台,再有就是做推广,利用百度贴吧、博客、微博等为网店做推广。

六、实习心得

第一次来到公司,一眼望去感觉公司的环境也不错。公司的生产厂房跟商务办公楼是一起,电商部也是后来才发展的。在大门进去的右边墙上,有公司的文化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等,并且内容详细。给我的第一印象就是这家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墙上挂着的一块牌子,上面写着:“白天上班,私下却说公司的'坏话就是出卖自己的身体和灵魂。” 我对这句话的理解是:每一份工作,你都要用心去做,只有全身心投入到里面去,你才能做得更好;如果自己不满意这份工作,老是想着他怎么不好,那个做出来的成效也很有限。

专业实习第一天,我们部门的经理先让我熟悉一下公司和本部门的环境,然后简单地给我介绍我的工作内容,以及让我想熟悉一下基本流程。电商部的人并不多,加上我只有三个人,所以经理跟我说以后的工作可能比较多,范围也比较广,我自己倒认为,多接触点东西也不坏,那样我可以学到更多的东西。公司有做淘宝商城,也有做C店和分销,在阿里巴巴也有注册,感觉以后要做的东西真的很多。给宝贝拍照,处理图片,上传宝贝,售前售后客服,发货,店铺推广等等,全都是我们部门三个人一手包办,每一样都要做好真的不简单。

首先就是给宝贝拍照,不做你不知道,原来这里面也有很多学问。例如怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地方呈现出来,怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同角度展现在买家眼前,另外背景选取也很重要,一般宝贝细节图片的背景都是白色的,真人试穿的时候就选取外景,或者拍好抠图换背景。还有,好的拍摄设备更能拍出更好的作品,这个也是让我们头痛的地方。我们做的是中高档皮鞋,需要拍出的效果是让这双鞋子看上去高贵,细腻,毫无瑕疵,但由于设备有限,我们很难做到这个程度。也只能靠后期图片处理。

处理图片基本都是由另一个人负责,而我就负责上传宝贝,因为没有数据包,所以都是一个个的上传,每一处信息填写都要很小心,要了解鞋子的特性、有什么颜色和码数、库存情况等,宝贝标题也很重要,要抓住关键词,尽量体现你卖的产品,有没有促销等吸引买家眼球。

客服我也做过,每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服,总结出来就是,我还不是很适合做客服,因为做客服的一些技巧我还没掌握,还有我回复顾客的语气有点强硬,我发现,就是一句简单句也要变长句,例如顾客问你有没有这款鞋,没有的话不能只说“没有”,要亲切的说“亲,不好意思,我们这款鞋子现在没货哦,要不看看其他的。”有些顾客指定一定要这款鞋,但我们没有货了,先承认错误给他解释清楚,再给他推荐其他款式,所以说一定要清楚宝贝情况,及时把信息改正过来以免误导买家。遇到再麻烦的顾客也要耐心为他们解答,这需要好好练习我们的忍耐力。

推广方面我是负责博客推广。一开始做的时候无从下手,不知道该怎么做,后来请教了经理和一个推广比较在行的同学,我慢慢也掌握到一点技巧。

一个是利用百度贴吧。先申请几个QQ ,在qq空间写一些网店推广的软文,加上一些添加店铺水印的图片吸引读者,然后再贴吧发帖,发帖要注意不能做广告,这样会被封的,要写一些比较吸引人看的帖子或找一些图片,图片上面加上qq空间的地址,这个水印要做的透明一点,这样就没那么容易被封贴,在贴吧把浏览量引到qq空间,在引到你的淘宝店铺。

一个是博客营销。在成功实施博客营销之前,首先要拥有一定的关注度,这就需要你去挖掘粉丝关注,可以先关注别人的博客,或者评论别人发布的博文来吸引关注.

另外还需要掌握以下几个技巧:

1、传递价值

2、微博个性化

3、连续发布

4、强化互动性

5、系统性布局

6、准确定位

7、提高企业博客专业化水平

8、有效控制

9、注重方法与技巧

10、模式创新。

除此之外我们还可以利用微博推广,微博推广也要注意以下六个关键:

1、不要只看不评,转发也要写评论

2、评论要有特色,引起共鸣

3、微博也要讲究可信度

4、发布关于企业的微博最好故事化

5、不断更新,坚持发布新内容

6、做好互动,参与一些话题,如:#今日精品推荐#

推广一定要坚持,不断的更新内容,发的帖子要精彩,贫乏无味的帖子是没人看的,也要有创新,就算抄袭也要换个表达方式,为获取灵感我们可以多关注时事新闻、身边人身边事、多看一些成功推销的软文,吸取好的方法。

以上说的这些都是我后期的工作任务和吸取的经验,在这之前,我一直是做网店装修和广告图片制作。做好店铺装修不容易,像淘宝商城的装修我们可以直接买模板,而C店也可以使用买了的模板,但不一定买到的就适合店铺的风格,那就需要我们自己去制作一些能更好体现店铺和吸引顾客的装修模板。

做了这么久我也得出一些小小结论:

1、装修网店,可以根据不同时期(如:季节变化、节假),不同的促销活动,可以制作几款模板来装修网店,把店铺装修得漂漂亮亮,能让买家从视觉上和心理上感觉到店主对店铺的用心,并且能够最大限度的提升店铺形象,有利于网店品牌的形成,提高浏览量。

2、无论是装修网店还是做广告图片,都需要用到素材,这就需要我们养成一个好习惯,就是平时看到一些有用的素材网站要收藏起来,好看有用的图片素材也要随手保存起来以便需要的时候可以用到,也要多看看别人成功的制作,吸取精华来给自己创作提供灵感,也要加以自己的创新。

3、做美工要用到的软件不多也不少,例如photoshop、dreamweaver、firework等这些软件都有可能要用到,特别是photoshop,那是经常要用的,要好好掌握技巧,熟练使用,这些东西如果说时间一长了你不用就很快会忘记怎么用,所以,我觉得在学校没事干的时候啊,不要老是只会上网、看电影、玩游戏什么的,可以多看看一些photoshop的使用教程,自己也要实际操作,多掌握一门技术总是好的,这样往后我们需要用到的时候就不会不知所措了。

一个半月的专业实习过程中,时间虽短,但也反映出不少问题,有好也有坏。好的就是:每项经理给我安排的任务我都能按时完成,在工作方面也有自己的一些想法,吃苦耐劳,基本上每天都是我最早来到办公室,面对庞大的工作量和每天晚上都要加班,我仍然坚持了一个多月,做事方面也比较勤快灵活。然而经理给我一个差评就是,工作上“问题”少,这个问题少不是说我工作上没有出差错,而是说我工作这么久,极少向他提出过有什么不能解决的问题,他说,作为一个实习生不可能什么都会,应该多少会有点问题,可就是少见我提问。而我自己则认为,每次给我新任务的时候,经理都会告诉我该怎么做或者一些技巧,所以我都是按照他的指示来做,有时候遇到小问题是我就会上网自己查找解决办法或者找同学请教,而且经理又比较忙,所以我就不敢麻烦他。

经验和教训:

1、要善于学习。面对大量在学校从未接触过的东西,要快速掌握方法,这就要提高学习能力。还有,不仅要学习技术,还要学习别人身上的优势,吸取别人的经验,少走弯路。只有提高自己的学习能力才能在竞争激烈的社会中比别人学得快、学得好,才能让自己更快的适应任何一份工作。

2、提高人际交往能力。在一个地方工作,每一个人都有自己的思想和个性,跟他们处理好关系则需要很多技巧,有好的人际关系为你日后的工作提供便利,还有要学会待人接物,人与人之间的相处是一门很大的学问,我们踏入社会,该怎么待人接物,处人处事,这个我们只能一边学一边做。

3、掌握专业知识很重要。在学校接受理论教育,在社会就要实践,不能掉以轻心的认为自己学到的东西足以应付企业的需求,在企业中并没有想象中的容易,要严格要求自己熟练掌握好专业知识技能,并与实际相结合。缺乏专业知识技能,很快就会被社会淘汰掉,所以,要珍惜在学校学习时光,好好利用学校给我们的资源。

4、要善于自我总结。孔子说:“人非圣贤,孰能无过?过而改之,善莫大焉。”这说明了自我总结、改过的重要性。总结是一面镜子,没有总结就没有进步,通过总结可以全面剖析自身存在的问题,从中找出经验,完善自我。

我认为我们专业实践是很重要的,可以开展多些实践,因为理论跟实践总有不同的地方,学的东西跟做起来的感觉是不一样的,日后的工作需要我们有强硬的专业知识技能还有实践能力,这样才能让我们跟好的胜任一份工作。

实习结束,回到学校,我们要总结在此次实习过程中遇到的问题,不断学习,不断改进,不仅要学好专业知识,还要综合学习,提高自己的综合素质,为自己将来出社会工作打好基础。

第四篇:律所毕业实习报告

根据学校教学安排,作为法学专业的学生必须在大四第一学期进行为期12周的专业实习。实习单位可选择法院、检察院、律师事务所、企业法务部等单位进行。经过我自己慎重的考虑后,最终我还是选择了去律所实习。于是在10月26日那天,我第一次踏入诚高律师事务所的大门。开始了我为期2个月的律所实习生活。

去律所实习之前,我心目中的律师想象应该是这样的:西装革履,气宇轩昂,睿智机敏,在窗明几净的办公室内会见当事人,逻辑清晰,谈吐不凡……但是,这两个月的实习生活却把我的这种理想形象击得粉碎,让我有幸真正了解了这个神秘的真实的律师群体。

我主要的工作是协助律师解决相关的业务,主要包括:1.在律师业务活动过程处理一般事务性、联系性的工作;2.庭审前的准备工作,即为律师的开庭审理案件做好准备工作,使诉讼代理能顺利、高效地完成;3.在律师的指导下拟写法律文书;4.主持调解或处理撤诉问题;5.进行或辅助进行调查取证工作,6.进行或辅助进行案源开拓工作。而我由于还是在校生也未系统的学完法学教育,当然还不能完全胜任严格意义上的律师助理的所有工作。

在实习中,我学会了律师在受理案件后的实际操作程序并且协助他们填写卷宗、对卷宗进行编码以及整理卷宗;私下里草写一些力所能及的法律文书,然后请律师审查并给予指导;参加了案件的开庭审理,认真学习了正当而标准的司法程序,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活。在庭审中,我细致的了解了庭审的各环节,认真观摩了律师举证、辩论等全过程。在律师的指导和帮助下,并且结合自己已学知识和实习观察案件审理过程,我尝试进行了归纳整理。一个诉讼案件流程大致可以分为以下几个部分:

一、案源

1、找到,或者发现当事人。这当中很考验律师的社会人际关系,应用自己已有的人脉迅速找到当事人并进行沟通是非常重要的。

2、达成协议,接受委托,签订代理合同。

二、准备(最重要)

1、尽可能地列出一个全面的,需要当事人准备的材料清单。这很关键,关系到案件的胜败,到了法庭上证据是最重要的。越全面越清晰对日后的梳理就越有利,另一方面也方便了当事人。

2、梳理当事人提供的材料,准备起诉状,并附上主要的证据,或者关键的证据。这当中的工作相当的繁琐,对于律师来说也相当的关键,要找到其中的因果联系和重要与否很考验律师的能力。当然也是律师助理职责的内容,我从中学到了很多。

3、在举证期限内,列出一份大致的,交给法庭用的证据清单

4、阅卷,拿到对方提交的证据。或者,申请进行证据交换。

5、开庭前,根据自己一方与对方的证据材料,列出法庭质证用的详细的证据清单。

6、开庭前,准备好至少两轮的辩论意见,尽可能地全面,然后在法庭随时进行调整。这也是最考验律师思辨性的地方。

三、开庭及以后

1、开庭。在法律允许的范围内,最大限度地维护当事人的合法权益。

2、休庭后,尽可能快地整理出代理词,在质证提纲与辩论意见的基础上

3、等待法庭的调解或判决

4、判决后,不上诉的,本案直接结束。上诉的,与当事人充分沟通,写出上诉状。交给一审法院,交费,并等待二审的开庭。在此期间,准备二审开庭用的法律方案及代理意见。

5、等待二审法院的判决。此判决为终审判决,作出后即生效。

说完了自己的实习工作,下面谈一下自己对这次毕业实习的体会 对于这次实习,我不想过多的去讨论所经历的一些案件,而想着重地谈谈真正投入到法律实践中的感受。因为所经历的案例好多都被我们的教材格式化了,过多的去单纯讨论在实践中几乎失去意义。

首先,我想谈一下关于法律思路的整理。为什么在接到一个相同的案件,有些律师就做的非常的吃力,到最后甚至要承受败诉的后果。而有些律师却能很快的上手,并且最后轻易的胜诉。这里面有一个很重要的因素存在——那就是法律思路!思路是自己的选择,一

个案件到手,法律关系的分析,从哪一个关键点去着手非常重要,有时候思维的转换就更加关键。联想之前在法院的实习,法官也强调如何适用法条是最关键的问题。由此可见,一个优秀的法律工作者,首当其冲的是要有一个宽广的视角和清醒头脑。作为律师,打开思路,不走死胡同,时刻都要保持着条条大路通罗马的辩证思维。

其次,我要说的是之前对律师这个职业的误解。也许是受到很多影视作品的影响。总觉得律师是口才好,反应快,似乎一定是一个辩论高手。自己在学校参加很多辩论赛,就对律师这个职业有很深的向往。然而这种想法在实习之后就会发现是很幼稚的。一定的语言表达能力的确是很重要,但不是最重要的。沟通能力才是相较而言更为重要的,法庭上法官不喜欢你在那里滔滔不绝,罗罗嗦嗦,而是希望你能言简意赅的把你的观点恰如其分的表达出来。当事人也不需要你在那引经据典,而是需要你能了解他,想他之所想,言他之所言。这就需要一种沟通能力,这可能也是一种口才,但这种要求比所谓的辩论口才要求高多了,培养起来也是很不容易的,需要的是知识,阅历,涵养的一个综合……而另一方面,社会赋予了律师太多的角色,比如维持正义,追求民主之类的。好像律师很崇高,很伟大似的,其实不然,律师也是普通人,也要吃饭,他们付出了自己的劳动,理应得到报酬,这就是一个简单的逻辑。所以说,律师仅仅是一种普通的职业,一种养家糊口的手段。之前对律师的各种认为都是不那么切合实际的,带有一点儿幻想和戏剧化。

再次,我想说说自己在实习过程中感触最深的,也是很受教的一点。那就是无论做什么都要不断的学习,学习才是使得自己的事业时刻充满生命力的关键,尤其是对于一个律师来讲。可能很多人都觉得律师做久了,就有一套成熟的流程,剩下的只是周而复始。这么说来对,也不对。中国的法规更新很快,根据“新法优于旧法”的原则,律师必须要与时俱进,运用最新的法规处理案件。记得一个合伙人做过房地产纠纷案件,关于二手房交易税率问题,原来规定是5%左右,可国家正好与8月1号出台新规定,为打击炒房,把税率提高到近四倍。假如律师不能及时掌握最新法规,在诉讼中就会面临败诉的危险。

同时,律师实际工作中,会面临各种各样的案件,而这些案件中所牵涉到的知识都是你上课所不可能接触到的。比如你若对房地产不了解,你就不会知道房屋预测面积和实测面积的区别。就不会知道套内建筑面积和套内居住面积的区别。所以作为一名律师一定要有很广的知识面,要不断学习,不断更新自己的知识体系。这往小了说,是要充实自己,提升自己的执业水平。往大了说,这就是一个律师的责任,因为当你代理了一个案件,就承担了一份责任。如何把案件弄得很清楚,如何解释给你的当事人,如何找到突破口很可能取决于你是否明白这个案件上的非法律问题。律师是个很有挑战性的职业,对体力,智力要求都很高,需要有旺盛的精力,很高的情商。以前觉得律师越老越值钱,经验就是财富。但时代变了,我们社会现在正处于社会转型期,变化很快,更新淘汰也很快,很多旧的套路,办事方法,很可能马上就要被社会所淘汰。因此,在现阶段我国的法律事业上,谁能与时俱进,谁就有机会。

最后,我要说说关于这次实习的困惑。实习的目的在于理论联系实际。在踏入实习地点之前,我们总有理论指导实际的雄心大志。我们以为要实习的、学习的不过就是流程,是看起来变“老道”的经验。可是当遇到真实的案例的时候,我们所谓想指导实际的那种理论的困窘是很明显和清晰的。一个很简单的案例如果作为一个试题来做可能会简单点,因为有四个选项可以去选择,并且只需确定一下正确答案即可。当一个真实的案例,真实的人出现在你面前的时候,那种感觉很突兀,让自己感觉无所适从。现实的案例没有那么清晰,谁对谁错,一下子很难分清。很多事情,并不是除了黑就是白,大部分都处在黑白之间的灰色地带。

从我自己的角度反思,明年的这时候有可能就参加工作,然而一个短短的实习让我感到很震惊,发现以前对法律的认识存在不少的缺陷,学习的理论过于格式化,过于“案例化”。所谓的理论联系实际还是应该落到实处的,这些理论应该结合我对社会的一些基本感知。这些基本感知对法律适用的把握是至关重要的。通过这次实习,发现自己缺乏对社会问题的敏感性,而这恰恰是从事法律工作的一个基本的素养,因为法律解决的就是人与人之间的社会问题,对这一个基本问题存在误差,可能直接就会导致对法律的理解和适用的重大失误。

总而言之,这两个多月的实习让我收获了很多。不管是困惑、感动、迷茫亦或者是反思。对于理论和实际的差异;对于见到各种当事人面孔的那种复杂的感触;对于实习中所见识到的一些社会上的所谓的风气的反思。这些不是一篇实习报告所能够全数表达的,我想我还需要更多的时间去思考、去体会。并且我相信这段时间的经历会对我日后的做人、做事、专业学习和职业规划都产生深刻的影响。

第五篇:律所毕业实习报告

什么感想?

能坚持下来很佩服

为什么人家能坚持?

还无法从学生的角色适应到社会工作者中去

为什么?

该是压力不够大吧

因为有目标,有动力

对律所实习生有什么建议?

能带出去见客户,实质了解工作的真实情况、意义目标,而且这也是一种激励的方式。

以后在工作上有什么打算?还想当律师吗?

不是想不想的问题了,经过这次实习真的知道当律师有多难,大学以前是太当真,只看到律师表面又多风光,不懂律师的初始阶段很难;大学阶段知道做律师会很难,但不知道实际上是怎么个难法。现在实习之后知道了,与我而言做律师并不是一个执念,所以现在并不会在选择职业的时候将之置于一个优先之位。总而言之,在不久之后选择职业的过程中,律师职业与其他类型的工作职业会是在同等位置,更甚者,若其他职业初级阶段的艰辛性低于律师之时,我也是会毫不犹豫的选择其他。

慧颖说她会选择做记者。

王致远说:“那很好啊,最起码来说,在这次实习中,你已经有了最大的收获,你明确了自己的人生目标。这是一件很幸福并且很幸运的事情,因为很多人穷极一生都不知道自己到底要的是什么自己追求的是什么。”

每次挂完电话,都会互相从中找出能博人一笑的点,于是学会了苦中作乐,保持乐观,不会因为不断地拒绝而灰心丧气。每个笑点不同,可谓精彩纷呈,有的电话是铃声好笑。我打的一个电话铃声是这样的:一个温和细软的男中音叫道‘八戒,到师傅这边来。’于是我整个电话便在憋笑中艰难度过;有的是电话错得让人很欢乐:我挂了一个电话过去,问是不是某某公司,对面便说‘这里是上海市政府!’。我惊吓得匆忙挂断电话。于是整个枯燥的联系客户过程便变成了一段有趣的挖掘之旅!

在实习过程中,最最常听到的就是,不需要。在打电话约见的时候,客户会因忙、开会中、开车中、出差中等等各式理由拒绝;在见客户的时候,客户会说我之所以会来与你们见面,不是你们说大家一起来聊聊嘛,换言之,客户只是因为无赖哦才来跟你谈这个,这便是一种变相的拒绝。便这般的跌倒再继续,最终学会了面对拒绝,正像王老师所说,每个人初入社会,面对的都会是拒绝。企业的拒绝、同事的拒绝、客户的拒绝„„人往往在各式各样的拒绝中成长,在拒绝中反省自己,改善自己,最终被别人所接纳。

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