天津导游考试抽签问题汇总

第一篇：天津导游考试抽签问题汇总

19901天津导游考试抽签问题汇总

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天津概况：

天津的建制沿革（各朝代的顺序及名称）？

天津的形成不同于内陆地区，成陆较晚。宋代以前未见史册，金朝在大直沽建立“直沽寨”；元代在此建立“海津镇”；明代朱棣将三岔口赐名“天津”，并在直沽设卫筑城；到清改卫为州，天津从此转变成了行政建制；1928年直隶省改为河北省，天津定为特别市，是天津设市之始。

天津产生的中国之最（列举4个以上）（工业方面）？

最早自己修筑的最长的铁路：津唐铁路

最老的车站之：老龙头火车站

第一套邮票：大龙邮票

最早的机器铸币厂：北洋铸币厂

第一所大学：北洋大学堂（现天津大学）

滨海新区包括哪几部分区域？其功能定位是什么？

塘沽区、汉沽区、大港区三个行政区以及东丽区、津南区的部分区域组成。滨海新区的功能定位概括为：依托京津冀、服务环渤海、辐射“三北”、面向东北亚，努力建设成为我国北方对外开放的门户、高水平的现代制造业和研发转化基地、北方国际航运中心和国际物流中心，逐步成为经济繁荣、社会和谐、环境优美的宜居生态型新城区。

简述孙中山先生的三次莅津？

984年，孙中山先生怀着爱国救民的一腔热血北上天津，想方设法面见李鸿章提出自己的设想，遭到无理拒绝，从此走上革命道路，开始革命生涯。

1912年，第二次进津在中山公园、广东会馆等地发表讲演，宣传革命思想。重新解释三民主义，接受共产党反党反封建的革命纲领，完成了国共合作。

1924年，第三次踏上了天津的土地，发表了《告天津人民书》等，得到了天津进步人士的热烈拥护。

八大系列旅游产品：

八个产品的名称？

海河新貌游、滨海风光游、名观博览游、名人名居游、山野名胜游、名街休闲游、红色记忆游、民俗文化游

历史文化游览线：

天津市委、计生委是哪的旧址？市委是什么建筑风格的？

天津市委原是开滦矿务局大楼，是希腊古典复兴式。

天津计生委所在地是孙传芳旧居。

梁启超故居在哪里？及其生平和在饮冰室内的著作？

天津市河北区民族路44号。

梁启超，字卓如，号任公，又号饮冰室主人，广东新会人。是戊戍变法主要成员之一，与康有为齐名，近代史称“康梁变法”，是康有为的得力助手。他是近代著名政治活动家、思想家、文学家。他的一生，经历了晚清与民国两个时期。

饮冰室内的著作：《中国历史研究法》、《清代学术概论》等。

海河游览线：

海河上桥梁的顺序、名称及有哪些新桥？开启及抬升桥有哪两个？

从三岔河口出发：永乐桥—金刚桥—狮子林桥—金汤桥—北安桥—大沽桥—解放桥—保定桥—大光明桥—蚌阜桥—奉化桥—刘庄桥—光华桥

新桥有：永乐桥、大沽桥。

开启桥有：解放桥，金汤桥

抬升桥有：狮子林桥，北安桥

海河开发三段的界线（起止）及规划？

上游段：三岔口到外环线，重点发展金融、商贸旅游等第三产业；

中游段：外环线到二道闸，规划建设海河自然风景旅游区；

下游段：二道闸到入海口，规划发展现代物流，和港口经济贸易。

简介解放桥的基本情况？

解放桥位于天津火车站（东站）与解放北路之间的海河上。解放桥最初建于1902年，于1927年重建，桥长96.7米，桥面总宽19.5米。耗资125万两白银，是海河上造价最高的一座桥梁。这是一座可以开合的桥梁。2008年7月22日，按照原貌修复的天津解放桥时隔33年重新恢复开启功能，为海河再添新景。解放桥的原名叫“万国桥”，即国际桥之意。因为当时天津有“国中之国”的英、法、俄、美、德、日、意、奥、比九国租界。此桥正处于海河两岸租界之间。民间又称此桥为“法国桥”，因为它是由法租界工部局主持建造。

对于这座饭店起名的说法有两种：一种是说孟子教育儒家世子的为人之道，取名利顺以德；第二种说法就是它的英文名astor，起源于这座饭店的创始人：殷森德，的英文音译。

古文化街：

通庆里—玉皇阁—天演广场—天后广场—天后宫—民俗文化馆

北口：一边是“沽上艺苑”：天津文化发祥地的意思；一边是“金鳌”二字：“金”取其贵重之意；“鳌”则来源于鲤鱼跃龙门的典故。传说跃过龙门的鲤鱼就会脱胎换骨成为鳌，是龙的化身。据说海河里就有金鳌居住，凡是到过这里的人都会受到金鳌的护佑。

南口：外侧有“津门故里”：“津门”指天津，“故里”是老地方的意思，就是天津的老地方；

内侧是“晴雪”：指雪后初晴、游人如织的的景色。

利顺德名称的由来？

古文化街的看点包括哪些？

南北牌楼题额的内容及意义是什么？

天津的特色工艺品有哪些？

杨柳青年画、泥人张彩塑、魏记风筝、剪纸等等。

天后宫为何坐西朝东？

众所周之天后主要是保佑航海安全，庙门朝东，直面海河可以方便一些船民商贾，在没有时间的情况下在船上就可以朝拜天后，顺应了当时繁忙的航运求，也满足了无法登岸的信徒的民俗崇拜要求。

盘山：

盘山名称的几种说法及由来？

盘山古时候称为盘龙山、四正山、无终山，最后才改名叫做盘山。之所以叫做盘龙山，是从山顶的位置俯视群山，就好像一条条腾龙一样，因此叫做盘龙山。之所以叫做四正山，就是因为盘山的主峰挂月峰海拔864.4米，一峰突起，前拥紫盖峰，后依自来峰，东连九华峰，西傍舞剑峰。五峰攒簇，其余的四座山峰基本上均属同一海拔高度，因此当地老百姓都称这座山，为四正山。

盘山的五峰，主峰挂月峰，海拔864.4米，紫盖峰、自来峰、九华峰、舞剑峰。

盘山，还称东五台山，是和山西五台山相对而言。盘山上的紫盖峰为中台，九华峰为东台，舞剑台为西台，先师台为南台，自来峰为北台。

“鸣驺入谷”：“驺”指的是马脖子上挂的铃铛，因为盘山是一座佛教名山，在历史上，曾有72座寺庙，因此一些王宫大臣进山礼佛的过程中，人员的喧哗声、车马声就会回荡山谷，不绝于耳。因此得名。

“四正门径”：盘山。古时称当地老百姓都称这座山，为四正山。这是通往盘山的必经之路。因此得名。

盘山的五峰是哪五峰？为何称东五台山？

盘山摩崖刻字“四正门径”、“鸣驺入谷”是什么含义？

盘山上的寺院有那几个？

天成寺：天成寺位于天津蓟县盘山风景名胜区莲花岭北。该寺始建于唐代，辽重修，清朝康熙、乾隆、同治年间亦扩建、重修。寺门为乾隆题额“天成寺”。步入寺门便见‘江山一览阁”。正殿以西，耸立一座辽代古塔，即古佛舍利塔，古佛舍利塔为市级文物保护单位。

万松寺：位于天津市蓟县盘山风景名胜区，旧称“李靖庵”，唐初名将李靖曾在此居住。清康熙年间赐名：万松寺，沿用至今。1942年被日军梵毁，1985年修复。万松寺是盘山寺庙群中最大的庙宇。考试大提供

云罩寺：原名降龙庵，始建于唐，明万历年间，赐名云罩寺。寺东一峰矗立，为盘山主峰——挂月峰，海拔 864.4米。峰顶有定光佛舍利塔。

山门中四大天王壁画中四大天王是谁？法器及寓意是什么？

四大天王象征着风调雨顺。

东方持国天王：手持琵琶；

南方增长天王：手握宝剑；

西方广目天王：手缠一赤龙（也有的作赤索）；

北方多闻天王：右持宝伞（又称宝幡），左手握神鼠——银鼠。

观音阁的建筑特点？

观音阁是我国现存最古老的木结构楼阁，面阔五间，进深四间，上下两层，中间设平座暗层，通高23米。大阁设计别具匠心。二十八根立柱，做里外两圈升起，用梁桁斗拱联结成一个整体，赋予建筑巨大的抗震能力。斗拱繁简各异，共计24种，152朵，使建筑既庄严凝重，又挺拔轩昂。三层楼阁，中间做成暗层，省去一层瓦檐，避免了拥簇之感，暗层处里外修回转平台，供认礼佛和凭栏远眺，既实用又美观。

观音阁内壁画的由来及内容？

观音阁一层四周墙壁上，是元代绘制、明代重描的壁画珍品，在清代乾隆18年一次大修独乐寺时，被覆盖上一层灰，1972年修正观音阁时偶然发现剥出，才再现世人面前。这组佛教壁画以16罗汉和2明王为主题，间绘神话故事，世俗题材。

石家大院：

石家大院的垂花门有三座，第一座，名称叫含苞欲放，上面天窗阁里面画的主要是四季花鸟，这个门寓意就是说四季平安；第二座门，花开一点叫“花蕊吐絮”，上面天窗阁里面图案是9只仙鹤和古代铜钱，寓意就是团鹤献寿，第三座门，莲花是完全开放的，而且结满籽了，名称叫籽满蓬莲，上面还刻有葫芦图案代表的是“子孙万代”。

石府戏楼位于石家大院的中心位置，戏楼集南北风格为一体。木质结构，铅皮封顶，它订做的铜铆钉，巧妙地在戏楼顶上铆出了一个长寿的寿字。石府戏楼具有三大特点，冬暖、夏凉、音质好。冬暖，是因为它采用最科学的方式，地采暖，夏天凉快是因为它顶子高，散热快，屋里有很多条石调节温度，音质好是因为它三面的墙是磨砖对缝的，从这唱戏，从佛堂里面也能够听得非常真切。

三道垂花门的名称？上方雕花是什么？意义是？

石家大院中戏楼的建筑特点？

杨柳青年画的代表作及制作工序？

杨柳青年画在制作上分5工序：勾描、刻板、印刷、彩绘、装裱

代表作：《连年有余》、《荷亭消夏》

五大道：

五大道的形成背景是什么？

自1860年第二次鸦片战争结束，《北京条约》签定，天津被迫辟为通商口岸，同时也出现了外国租界。到二十世纪初，天津先后出现了九国租界，成为近代中国租界最多的城市。尤其是民国以后，租界内中国人口的大量增长，租界与华界的进一步结合以及近代大众传播媒介的迅速发展。五大道位于民国时期的英租界内，这里有“万国建筑博览会”之称。近代许多政客买办、达官显贵居于此处，庆王府：清朝庆亲王戴振旧居；陈光远旧宅；孙殿英旧宅等等。

延东西向，从南到北是那几条道路？

马场道、睦南道、大理道、常德道、重庆道、成都道。

列举马场道和睦南道上的名人故居（列举3个）？

马场道：马场道50号曾是徐世昌大总统后代的宅邸；马场道121号小洋楼，原为英侨学者达文士居住；马场道117号：天津外国语学院。

睦南道：睦南道20号为孙殿英旧宅，睦南道24号为中国近代外交家颜惠庆旧居，睦南道28号为李叔福旧居，睦南道50号为张学良二弟张学酩旧居。

庆王府的背景？及建筑方面的内容？

1925年载振迁居天津，买下了太监小德张在旧英租界剑桥道（今重庆道）55号的宅院，俗称“庆王府”。这个现为天津市政府外事办公室所在地的处所据说是小德张亲自设计的，楼房为砖木桔构，局部三层，平屋顶，带地下室，总建筑面积5千多平方米。

“庆王府”建筑平面为矩形，南北向。中间是中空到顶、面积350平方米的长方形大厅，大罩棚式厅顶。

一、二层房间沿大厅周围环绕设置。东、西、南、北四面开间，均为 “明三暗五”对称排列。一楼除大厅、客厅外，多为住房。二楼属附属房间。局部三层的八间房，是载振加盖上去的，专做祭祀和供奉先祖的影堂。二楼大厅四周设有列柱式回廊。从东、西、北三面穿堂过厅，厅堂相通，给人一种幻化的空间叠进的巧妙感觉。楼东是花园，建有传统的六角凉亭。楼北正中门厅为主入口，青冬石垒就的“宝塔式”高台阶，望之气象威严。

黄崖关长城：

黄崖关长城三道防御体系是什么？起到什么作用？

第一道防御体系就是我们看到的远处的高大的圆形哨楼-凤凰楼，当时可以作为瞭望也可以独立作战；

第二道防御体系就是我们现在身处的主体城墙，它城高墙厚，易守难攻；

第三道防御体系就是八卦关城。

黄崖正关为什么不设北门？

相传明成祖株隶信奉道教，他认为继承帝位，是因得到北神之助，便在京东一带和他出兵打仗的地方大建玄武庙，保佑他的江山稳固，为了避免人行和车马通过冲撞北神，所以不设北门。

百将、百家碑林位于黄崖关八卦城的“干字卦”内，是我国北方规模最大的当代碑林。百将碑林有107位将军，百家碑林有104位知名书法家、艺术家、政治家。

百将百家碑林的后院，就是毛泽东诗词碑林，碑林的主题词碑高1.226米，宽4.1米。毛主席28首诗词刻在99块碑林上。28首诗词共计1893个字，这一组数字联系起来，就有了一个非常的寓意：1893年12月26日毛主席诞生，他执政41年，1992年建造毛泽东诗词墨迹碑林，恰逢毛主席诞辰99周年出现这等巧合实属罕见呀！

简要介绍百家百将碑林？毛泽东诗词碑林？

简述太平寨景观？

黄崖关长城旅游区，分黄崖关和太平寨两个游览区。黄崖关以雄伟见长，太平寨以多变取胜。寡妇楼在黄崖关长城景区太平寨长城最西端，是一座方形石楼，名寡妇楼。寡妇楼的名称的由来，源于当地百姓中流传的一个悲壮的传说：戚继光指挥修筑长城的时候，曾征调有一支河南籍的士兵。其中有十二名士兵的妻子，见丈夫数年不归，杳无音信，便结伴到边关寻夫。她们历尽千辛万苦，终于来到蓟州长城跟前，却获知她们的丈夫为修筑长城献出生命。她们悲痛万分，在墓前痛哭。蓟镇总兵戚继光巡视长城路过这里，见此情景，问明了情况，并发给每人一笔抚恤金，让她们回去好好抚育儿女，赡养老人。于是她们抑制着悲痛，商量决定继承夫志，为国分忧，献出抚恤金，并留下来参加修筑长城。最后，她们修起了这座御敌的敌楼。为了纪念这12名深名大义的巾帼英雄，人们便把这座敌楼称作“寡妇楼”。

独乐寺：

关于独乐寺的得名众说纷纭，其一，是有人说主雕塑观音像内的撑架是由一颗巨大的杜梨树切削而成，取其谐音而得名。而更多的人和专家则认为，佛家清心寡欲，独以普度，众生为乐。所以，得名叫做独乐寺。

独乐寺三绝是什么？为什么称绝？

古建、泥塑、山门。

独乐寺观音阁是我国仅存的最古老的木结构高层楼阁；

观音阁内的观音菩萨像是我国仅存的最大的古代泥塑之一；

独乐寺山门是哦国现存最早最尊贵的庑殿顶山门。

独乐寺名称由来的几种说法？

第二篇：导游讲解现场抽签问答题

巴中市职业中学旅游专业部<->导游讲解现场抽签回答题30问

机密★启封并使用实验前

导游讲解现场抽签问答题

1、地陪导游员在接到旅游社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？

答：

一、熟悉团队

（一）熟悉团员情况

主要从《旅行社团队运行计划表》、（或电子行程单）、《游客登记表》所反映的数据来了解团队成员基本情况。

（二）熟悉团队特点

① 包括团队客人来自哪个国家和地区 ② 团队的性质

③ 团队主要成员使用的语种、团队接待的标准 ④ 同时记住其他导游员的姓名及联系方式

（三）熟悉旅游接待计划

表中详细载明了该团队每日的行程安排、包括出发时间、游览寻点及时间、用餐地点、住宿宾馆、司机姓名和车号、自愿购物商店等。

（1）检查全程旅游线路是否妥当（2）了解团队旅行证件办理情况

（3）了解有无领导迎送、会见、宴会等礼遇活动、是否需要联系社会相关部门座谈或联谊等。（4）熟悉交通情况。

（5）了解费用结算的方式和操作程序

二、落实接待事宜

（一）、联系合作旅行社和游客本人

（二）、联系车辆

（三）、落实团队住房及用餐

（四）、掌握联系电话

三、物质准备

（1）个人条件：《导游证》、《领队证》、护照、签证、身份证。（2）团队文件：包括《旅行团队运行计划表》、《游客意见表》、餐饮住宿及门票确认件的复印件、保险单复印件、机（车）票；尤其注意带上多分团队成员名单供住房分配使用、出境旅游团队还应聘携带团队名单表。

（3）个人用品：含个人衣服、智能手机及充电器、自用药物及及化妆品、摄像或照相设备、导游书籍、到高原旅游还应常备遮阳帽、氧气袋（氧气瓶）和防晒霜、墨镜等用品，以防止紫外线灼伤、高山缺氧和雪山强光刺激引发的雪盲。

（4）团队用品：导游旗、照明用具和通信工具；接待人数较多的团队时应携带喊话器

四、知识和语言准备

导游人员应根据旅游接待计划安排游览项目、对翻译、导游讲解的线路知识、专业词汇重点准 备。

五、形象和心理准备

①导游人员要在客人心目中树立良好的形象。首先应注意自己的仪表和着装要符合职业身份、以端庄大方、整洁自然为宜、不能不修边幅、不能显得太落伍、也不能太前卫。

②导游人员在每次带团前、应安排好家务。把情绪调整到兴奋状态，切不可带着烦恼上岗。

2、导游处理游客个别要求的原则是什么？

答：

但作为导游人员.既要激发客人主动表达出个人的意愿，又不能随意同意或拒绝客人的意愿，应本着“合理而可能”的原则进行分析思考，并及时请示旅行社.再给予客人明确、合理的答复。“合理”指：①游客的要求不违法，符合中国人的道德规范符合导游人员的职业道德。

②、游客们的要求不违反旅游协议合同，不改变既定行程、不改变旅行社已经预订的票证和餐饮、住宿安排

③、虽然造成合同的部分更改或预订的改变，但游客愿意支付相关费用。

“可能”指：①、游客的要求是导游人员可以办到的，或者虽有一定难度.但通过导游人员的努力

还是能够做到的

②、导游人员对于客人意见一致且合理而可能的要求，应在请示旅行社后.尽快做出安

排，对哪些不合理、不可能办到的要求、要通过事实求是，合情合理解释，取得谅解。

3、作为一名地陪，你在上团之前.应做好哪些准备？

答：

（1）个人条件：《导游证》、《领队证》、护照、签证、身份证。（2）团队文件：包括《旅行团队运行计划表》、《游客意见表》、餐饮住宿及门票确认件的复印件、保险单复印件、机（车）票；尤其注意带上多分团队成员名单供住房分配使用、出境旅游团队还应聘携带团队名单表。

（3）个人用品：含个人衣服、智能手机及充电器、自用药物及及化妆品、摄像或照相设备、导游书籍、到高原旅游还应常备遮阳帽、氧气袋（氧气瓶）和防晒霜、墨镜等用品，以防止紫外线灼伤、高山缺氧和雪山强光刺激引发的雪盲。

（4）团队用品：导游旗、照明用具和通信工具；接待人数较多的团队时应携带喊话器

4、旅游团抵达后，地陪应做好哪些服务工作？

答：

一、地陪接站服务

（一）提前半小时到达接待点

（二）手持接站牌迎后客人

（三）核实团队

立即核实对方旅行社名称、团员、领队、全陪姓名以及准确的达到人数.避免出

巴中市职业中学旅游专业部<->导游讲解现场抽签回答题30问

现错接事故

（四）集合登车

客人到齐后，地陪可请客人带上行李物品，随自己到停车场停车

（五）清点人数

5、旅游团刚刚抵达本市，从机场、车站、码头、到下榻饭店送中，地陪应做好哪几项工作？

答：

（一）致欢迎词

向客人问好，介绍自己和司机的姓名及所属单位；代表接待旅行社、自己及司机欢迎客人光临本地；表明愿意竭诚为大家服务的态度，同时祝愿游客在本地旅游愉快

（二）注意事项

（1）说明当前乘车前往地点，需要的大致时间、让客人心中有数。（2）如果向境外客人通报两国时差，说明是否需要调整时间。

（3）地陪需要介绍团队在本地的行程大纲及注意事项，尤其对一些禁忌要反复强调，让每一位客人听清并且记住。

（三）介绍本地概况

一般视行车时间多少来安排、主要介绍本地历史沿革、地理气候特征、民俗风情、经济发展。城市风貌和主要旅游景观。

（四）介绍旅途风光

注意掌握好观赏时机，当需要讲解景观进入旅行车前方时，先请客人观赏景点，然后再给予简单的讲解、导游人员才请客人观赏.讲解沿途景点应尽量简洁明了

（五）临近下榻饭店是介绍饭店的概况

包括饭店位置、星级和业绩，如果饭店接待过重要任务或举办过重大活动也可提及、目的是让客人了解饭店的基本情况，认同饭店服务质量和档次、认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到酒店，如果饭店有不如意外，地陪可以诚恳的加以说明、取得客人谅解。6.在参观游览活动中出发前，地陪应做好哪些工作？

答：

（一）出发准备

地陪应至少提前10分钟到达集合地点迎候客人.待客人陆续到达后及时提醒客人核实自己的行李物品是否有遗忘.是否带上旅行用品.出发前地陪应清点人数，如果有客人因故或因病不能随团旅游.地陪应向领队或全陪问明原因并给予妥善安置。

7.地陪在旅游团到达游览景点时，应向旅游者交待哪些注意事项？

答：①注意安全

②风景区的旅游时间

③告知下一景点位置

④到旅游区导游图说明浏览线路购票后.1）

地陪应首先将游客带到景区游客中心导游图前，向游客交代景区浏览线路，强调注意事项、预防游客在景区走失或出现安全事故。

2）

同时通过微信群（QQ群）采用留言或语音对话的方式为团队成员提供咨询、简单介绍和安全提醒服务。

8.当天的旅游活动已完成，旅游车正在返回住宿途中，地陪应做好哪些工作？

答：

1）对已浏览的景区进行总结性讲解、使客人把感性认识上升到理性认识、提高观赏的效果、提升景区的价值。

2）对已浏览的景区进行补充性讲解、可以补充景区相关的知识.可以于国内外同类景点进行对比、最终突出本景区的特色和价值。3）回答客人对景区的疑问 4）对沿途风光进行讲解

9.旅游者对旅行社的接待工作不满意，你作为地陪导游员应持什么态度？

答：①虚心、听取游客意见，并做记录

②迅速向旅行社汇报查明情况

③耐心地做解释工作，事实求是的处理

10.送行服务中的至欢送词的内容包括哪几个方面？

答：①回顾行程

简单回顾这几天的行程.将游客感官的认识归纳、总结、上升到理性阶段。

②表达惜别之情

导游人员面部深沉、不可嬉皮笑脸、应诚恳地表示出对客人的留恋之意。

巴中市职业中学旅游专业部<->导游讲解现场抽签回答题30问

③感谢、道歉、征求意见

感谢游客、领队、全陪对自己工作的理解和支持对工作的失误向客人道歉、诚恳地征求游客对接待工作的意见和建议。

④表达祝愿、期盼重逢

欢迎游客下次光临、表达出美好的祝愿。

11.你是一名地陪导游员，在送旅游团乘国际航班离开本市时，请问你需要做什么？

答：

一、送站服务

旅游团完成浏览项目并结束当地行程后.地陪应提供送站服务、送行当日、地陪应提前到达饭店，为客人办妥善离店手续，随车将客人送达机场或车站。

（一）介绍海关及运输部门相关规定

地陪应向游客告知我国海关、运输部门对游客携带行李物品的相关规定；

例如：登机前检查客人身份证和护照制度.限制随声携带液体物质乘坐飞机的规定、禁止携带危险物品.易燃易爆、枪械和管制刀具乘机乘车的规定等。

（二）致欢送词

（三）提前到达机场或车站

地陪送团到机场或车站必须留出充足的时间、以便办理相关手续，一般出境航班提前2小时到达机场、国内航班须提前90分钟到达，乘火车、轮船提前1小时到达，乘汽车须提前半小时到达。

（四）办理交通票据

到达机场或车站后，地陪应协助领队或全陪办理离站手续，包括向游客分发返程交通票、收齐客人证件前往航空公司办票窗口统一办理登机。

12.旅游团已结束在本市的参观游览。地陪导游员应做好哪些送站前的服务

答： 旅游团完成浏览项目并结束当地行程后.地陪应提供送站服务、送行当日、地陪应提前到达饭店，为客人办妥善离店手续，随车将客人送达机场或车站。

（一）致欢送词

（三）提前到达机场或车站

（四）办理交通票据

13.欢迎词包含哪些内容？

答： 向客人问好，介绍自己和司机的姓名及所属单位；代表接待旅行社、自己及司机欢迎客人光临本地；表明愿意竭诚为大家服务的态度，同时祝愿游客在本地旅游愉快

（二）注意事项

（1）说明当前乘车前往地点，需要的大致时间、让客人心中有数。（2）如果向境外客人通报两国时差，说明是否需要调整时间。

（3）地陪需要介绍团队在本地的行程大纲及注意事项，尤其对一些禁忌要反复强调，让每一位客人听清并且记住。

（三）介绍本地概况

一般视行车时间多少来安排、主要介绍本地历史沿革、地理气候特征、民俗风情、经济发展。城市风貌和主要旅游景观。

（四）介绍旅途风光

注意掌握好观赏时机，当需要讲解景观进入旅行车前方时，先请客人观赏景点，然后再给予简单的讲解、导游人员才请客人观赏.讲解沿途景点应尽量简洁明了

（五）临近下榻饭店是介绍饭店的概况

包括饭店位置、星级和业绩，如果饭店接待过重要任务或举办过重大活动也可提及、目的是让客人了解饭店的基本情况，认同饭店服务质量和档次、认同旅行社服务，当然也方便客人外出时回到酒店，如果饭店有不如意外，地陪可以诚恳的加以说明、取得客人谅解。

14.在送旅游团去机场、火车站、码头时，导游员带团抵达上述地点产在时间上的规定是什么？

答：(三)提前到达机场或车站

地陪送团到机场或车站必须留出充足的时间、以便办理相关手续，一般出境航班提前2小时到达机场、国内航班须提前90分钟到达，乘火车、轮船提前1小时到达，乘汽车须提前半小时到达.巴中市职业中学旅游专业部<->导游讲解现场抽签回答题30问

15.你作为一名地陪导游员，离店服务应做好哪些工作？

答：客人离开饭店.地陪应提前通知客人离店时间和行李收运时间.方便客人做好准备。

（1）提前到饭店大堂等候客人.回收房卡并登记.同时提醒游客检查行李物品是否带齐，请已办理退房手续的客人等候上车等待。

（2）向饭店退房并结算费用，如果游客在房间.餐厅有私人说费项目，请客人自理

（3）办妥退房手续后、地陪返回车上清点人数.再次提醒客人检查是否有物品遗忘、经确认无误后，即可发车离开饭店。

16.旅行社出于好意，在某旅游团队离境前特意安排游客品尝四川火锅，但有两位客人坚持不吃火锅，导游应该如何处理？

答：向餐厅询问，如果餐厅同意退换餐，导游人员可以应允、游客在接近用餐时间才提出退、换餐、因餐厅以备料甚至做好了部分菜肴，通常不会同意退、换餐，导游人员应做好解释工作，说明客人继续按原计划用餐，若游客坚持换餐，导游人员可以满足，但要告知游客原餐费不退，新产生的费用请客人自理。

17.游客要求换餐，导游能否同意？（上述答案）

答：向餐厅询问，如果餐厅同意退换餐，导游人员可以应允、游客在接近用餐时间才提出退、换餐、因餐厅以备料甚至做好了部分菜肴，通常不会同意退、换餐，导游人员应做好解释工作，说明客人继续按原计划用餐，若游客坚持换餐，导游人员可以满足，但要告知游客原餐费不退，新产生的费用请客人自理。

18.某饭店为旅游团队提供的住房不符合合同标准，但饭店确实无房调换，导游如何处理？ 答：①游应该马上报告旅行社。

②联系其他同等饭店，先为客人解决住房问题，与这家面店协商 ③实在困难时，要说明原因，提出补偿办法、争取游客的支持

19.由于客源爆满，饭店竟将旅游团队已经预定的房间出售给了其他散客，导游应该怎么办？

答：

导游人员要耐心解释，并告诉领队请其调解;如游客坚持，导游人员可协助其与餐厅联系，但

餐费自理，并告知综合服务费不退。

20.游客王某由于与团队其他团员发生争吵，不愿随团用餐，导游如何处理？

答：游客之间吵架、怄气，部分游客看不起另一部分游客，游客之间性格脾气合不起来.个别游客拍吃亏等，游客提出分餐的事情在旅途中时有发生、关键是导游人员要及时劝阻、调解、尽量化解矛盾、实在不行，可以同意其他要求、但要告知客人费用自理、且不退还相关服务费。

21.旅游团队在某景点游览过程中，不少游客争相购买路边小贩出售的四川小吃凉粉，并邀请导游共同品尝，导游如何处理？

答：①提醒游客不吃路边小吃、不卫生，轻则伤胃、重则中毒。

②拒绝共同品尝。

22.某客人不愿意入住合同规定的标准间，要求调换成单间，导游能否同意？

答：①客人要求调换房间朝向，导游人员可卿饭店协助解决，如果饭店已无客源，可在团内部调换

②客人要求调换房间规格，一般团队安排标、准间，一间住2人，如果客人要求独立入住或要

求更高档次房间、导游人员可与客人协商，只要饭店有房源，客人又愿意支付多出的费用，导游人员可以协助办理。

③客房设施有严重的缺陷且无法恢复，游客要求调房.导游人员应与饭店协商，请饭店予以满足。

23.游客购买中药或中成药时，导游应该告诉游客哪些注意事项？

答：①旅游者想购买中药或中成药时，导游员应告知海关有关规定。

巴中市职业中学旅游专业部<->导游讲解现场抽签回答题30问

②游客携带中药材或中成药出境，前往港澳总值人民币150元的药，寄往国外总值限人民币300元

③个人却寄中药材或中成药出境，寄往港澳总值人民币100元的药，寄往国外总值限人民币200元。

④ 麝香、犀牛角、虎骨等珍贵药材。

24.游客不愿观看计划内的文娱节目，导游如何处理？

1、计划内的文娱演出已经安排好，但游客不想去看看或要求观看另一场演出

答：①一般旅游团队安排的演出退票较困难，当客人要求退票观看另一演出时，导游人员应向客人说明不能保证退票成功，但可以协助退。

②并可协助购买另一演出的门票，安排接送车辆，但所有费用请客人自理。③如果能够成功办理全额或部分退票、导游人员应将退票费退还给客人。

2、游客提出自费观看计划外的文娱演出或参加某种娱乐活动。

导游人员可以帮助购买门票、安排返车辆，但不必陪同前往，相关费用由游客自理

3、游客要去大型或复杂的娱乐场所

导游人员应提醒注意安全，必要时可陪同前往，如果游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活.导游人员应该断然拒绝，对外国游客还可介绍中国的传统观念和道德风尚，告诉他们此类活动为中国法律所禁止。

25.团队原定晚上看川剧表演，但部分年轻游客听说当晚体育场有高水平的国际足球比赛，竟不顾老年游客的反对，执意要求改看足球比赛，导游应该如何处理？（上述答案）

1、计划内的文娱演出已经安排好，但游客不想去看看或要求观看另一场演出

答：①一般旅游团队安排的演出退票较困难，当客人要求退票观看另一演出时，导游人员应向客人说明不能保证退票成功，但可以协助退。

②并可协助购买另一演出的门票，安排接送车辆，但所有费用请客人自理。③如果能够成功办理全额或部分退票、导游人员应将退票费退还给客人。

2、游客提出自费观看计划外的文娱演出或参加某种娱乐活动。

导游人员可以帮助购买门票、安排返车辆，但不必陪同前往，相关费用由游客自理

3、游客要去大型或复杂的娱乐场所

导游人员应提醒注意安全，必要时可陪同前往，如果游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活.导游人员应该断然拒绝，对外国游客还可介绍中国的传统观念和道德风尚，告诉他们此类活动为中国法律所禁止。

26.一日本客人希望购买中国的古字画，导游应告诉他哪些注意事项？

答：游客协带出境文物、需经中国文化行政管理部门鉴定.对在境内购买的文物、海关凭“文物古籍外销通一发货票”和 中国文物管理部门加盖的鉴定标志、查验放行、对在境内通过其它途径得到的文物必须事先报经中国文物管理鉴定，海关凭中国文物管理部门加盖的标志及开据的许可出口证明查验旅行，目前在北京、上海、广州等8个口岸有鉴定机构。

27.游客由于宗教或生理上的原因，提出特殊的饮食要求，导游如何处理？

答：①对于游客在旅游合同中已声明的饮食禁忌，导游人员也应尽早做好安排、不折不扣兑现。

②游客未在声明中注明，抵达后才向导游人员提出的，导游人员也尽量与餐厅联系解决、但因

此增加的费用应该由游客承担。

③如果餐厅一时无法满足游客要求，导游人员可协助自行解决，并在以后的行程中预先按游客

要求订餐。

28． 旅游团队中有人突发心绞痛，情况十分危急。旁边一位老年游客向导游表示，愿意捐出随身

携带的治疗心绞痛的药物，导游该怎么办？ 答：

① 游客突发心绞痛，心脏病等这些突发性疾病时、切忌着将患者抱着，背着上医院，而应让其就地平躺，头略高，由患者亲友或领队或其他旅游者，从患者口袋中寻找备用药物让其服下。

② 同时迅速的打急救电话，打120叫救护车，请医生前来急救，等待病情稳定后，送到医院

治疗。

巴中市职业中学旅游专业部<->导游讲解现场抽签回答题30问

29.发生火灾事故后导游如何带领游客逃生？ 答：

（1）立即报警

（2）通知游客迅速沿安全通道转移到安全的地方，由于火灾发生后电梯通道会产生大量的浓烟，加上电梯随时可能断电停止运行，因此千万不要选择乘电梯逃命。

（3）如果被大火和浓烟包围，导致人员要引导客人自救，方法如下：

① 用湿毛巾捂住口鼻，身子尽量贴近地面，沿着墙根爬出去

② 如大火封闭房门、可用湿布条塞紧门缝，不断往门上降温、等待救援 ③ 在窗口摇动色彩鲜艳的衣物.呼唤救援人员

（4）协助处理善后事宜.如果游客受伤，应送医院救治、有人死亡，应按游客死亡的相程序处理，同时安定游客情绪，解决游客的生活困难，争取团队能按计划继续参观浏览。

（5）向旅行社通报，请求指示，事后写出书面报告。

30.如果被大火和浓烟包围，导游如何引导游客自救？（答案上述（3）①②③）答：

（3）如果被大火和浓烟包围，导致人员要引导客人自救，方法如下： ① 用湿毛巾捂住口鼻，身子尽量贴近地面，沿着墙根爬出去

② 如大火封闭房门、可用湿布条塞紧门缝，不断往门上降温、等待救援 ③ 在窗口摇动色彩鲜艳的衣物.呼唤救援人员。

第三篇：2016年天津导游考试《导游基础知识》考试大纲

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2016年天津导游考试《导游基础知识》考试大纲

2016年全国导游人员资格考试大纲已公布，职上网特整理了“科目四《地方导游基础知识》大纲（天津）”，更多导游考试相关信息，请持续关注职上网！

总体要求：通过本科目的考试，要求学员了解和掌握有关天津城市概况、历史沿革、经济社会发展、旅游业发展概况、有代表性的自然旅游景观、人文旅游景观、新业态旅游、历史风貌建筑、天津文化艺术、民风民俗、特色风味、工艺品与土特产等相关基础知识，检查考生灵活、综合运用有关知识的能力。

第一章 天津概况

考试目的：

通过本章的考试，检查考生对天津城市概况、自然地理、天津历史沿革和重大历史事件、经济社会发展、立体交通体系相关知识的了解和掌握程度。

考试内容：

一、城市概况

1．掌握天津城市定位、行政区划、民族人口；

2．熟悉天津地理特征和气候特征。

二、天津简史

1．了解天津平原形成及天津境内的早期聚落，熟悉天津出现最早的地名“三会海口”，了解海河水系形成，熟悉京杭大运河天津段形成的历史；

2．熟悉天津在金、元时期的建制，掌握“天津”地名的由来及“天津卫”的概念，熟悉清朝至民国时期天津建制的演变；

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3．了解鸦片战争前后西方列强对天津的觊觎情况，熟悉第二次鸦片战争与天津被迫开埠的历史，掌握大沽口保卫战，熟悉《天津条约》、《北京条约》签订的历史背景和后果，掌握列强强行划定九国租界的经过和势力范围；

4．了解近代以来天津人民抗击帝国主义的斗争，掌握“天津教案”和“老西开事件”，熟悉“小站练兵”与北洋军阀形成的历史，熟悉孙中山三次来津的革命活动，熟悉周恩来、邓颖超在津的革命活动，熟悉天津的民族英雄和抗日英雄及其事迹，掌握平津战役与天津解放的历史；

5．熟悉天津近代民族工商业的起步和发展，掌握天津的洋务运动，了解近代天津引领风气之先，在各领域创造的全国之最；

6．了解解放后天津城市地位的变迁及现在各区县形成的基本情况，熟悉新中国建立以来天津创立的全国之最。

三、经济建设与社会发展

1．掌握近年来天津经济社会建设发展中所取得的巨大成就。了解天津在科教、文化、卫生、体育事业等方面所取得的成就；

2． 熟悉天津大学、南开大学在我国近代史上的重要地位；

3． 掌握滨海新区发展中的几个重要阶段，熟悉滨海新区经济建设情况及具有代表性的重大项目，掌握天津自由贸易区建设情况。

四、立体交通体系的建立

1．了解天津机场、港口、铁路、高速公路和市内交通的建设与发展，熟悉天津站、天津西站、北站的历史；

2．熟悉天津国际邮轮母港，掌握京津冀铁路、公路、高铁互通近况。

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第二章 天津旅游业概况

考试目的：

通过本章的考试，检查考生对天津旅游业的发展历史、现状、主要成就和“十三五”时期旅游发展目标及战略布局的了解和掌握程度。

考试内容：

一、旅游业发展

1．熟悉近代天津旅游业起步和发展；

2．了解改革开放以来，特别是“十二五”期间天津旅游业发展基本情况和取得的重大成就，掌握天津“六大旅游品牌”；熟悉“33651”工程的内容，了解“十二五”天津市旅游业空间布局，掌握城市宣传口号，掌握近年天津全市接待入境游客和国内游客的变化情况。

二、“十三五”时期旅游业发展与展望

1．了解“十三五”天津旅游业发展的战略机遇，掌握天津旅游“四大核心资源”；

2．了解天津旅游业发展的指导思想和发展策略，熟悉“15131”的总体发展思路和发展目标，掌握“五大龙头项目”、“四大产业集聚区”、“国门港 世界城”总体城市形象和“四味天津，六乐津门”的内容，熟悉六大旅游节事活动。

三、旅游服务设施建设

1． 了解天津旅游公共服务与基础设施建设基本情况；

2． 熟悉天津五星级酒店、5A级旅行社、4A级以上旅游景区情况。

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第三章 自然旅游景观

考试目的：

通过本章的考试，检查考生对天津的山水景观、自然保护区、园林景观及生态郊野公园的了解和掌握程度。

考试内容：

一、山水景观

1．熟悉盘山名称由来，掌握“三盘”“五峰”“八石”名称含义，熟悉天成寺、万松寺、云罩寺等主要景区的概况，了解历代帝王在盘山的传说，掌握包森等抗战英雄在盘山地区的抗日事迹。了解石趣园中的主要景点，熟悉万佛殿、《八十七神仙卷》岩画和于庆成艺术馆基本知识；

2．掌握九龙山、九山顶景区基本情况，熟悉景区内的主要景点；

3．熟悉天津海河上、中、下游的基本概况，熟悉海河上游（市区段）两岸重要景观及有代表性的桥梁；

4． 了解天津滨海旅游资源概况，熟悉天津三河岛，掌握东疆湾沙滩景区的特色。

二、自然保护区

1．掌握我市国家级自然保护区和市级自然保护区的名称；

2．熟悉八仙山自然保护区的建立时间、景区构成和基本概况；

3．掌握中上元古界形成时间及基本情况；

4．熟悉四道贝壳堤的形成时间及路线，了解牡蛎滩、七里海基本情况；

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5．了解团泊洼、北大港、大黄堡自然保护区的基本概况。

三、园林景观

1． 了解所列公园的建成时间，了解园内重要景点及相关内容；

2． 重点熟悉水上公园、北宁公园、桃花园、人民公园、中山公园的形成历史及相关名人。

四、生态郊野公园

1． 了解所列生态郊野公园的基本情况及特色；

2． 熟悉七里海国家湿地公园、武清南湖公园（园艺博览会）、北运河郊野公园、北辰郊野公园的基本情况。

五、温泉旅游度假地

1． 了解所列温泉旅游度假地的基本情况；

2． 熟悉宝坻温泉城、静海团泊湖温泉城、滨海龙达温泉生态城等地的基本情况。

第四章 人文旅游景观

考试目的：

通过本章的考试，检查考生对天津历史文化景观、历史风貌建筑保护区、九国租界和多国风格建筑、名人故居、洋务运动与天津近代遗存的了解和掌握程度。

考试内容：

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一、历史文化景观

1．了解本节所列的全国重点文物保护单位；

2．熟悉所列景区的建立时间、景区等级、坐落区域、相关名人、建筑布局及建筑特点等；

3． 掌握天津的两处世界文化遗产。

二、历史文化风貌保护区

1．了解14个风貌保护区的名称及其范围；

2．掌握天津市公布首批风貌保护建筑的时间和国家重点文物保护单位的数量；

3．熟悉风貌保护建筑的保护等级及各等级保护建筑的数量。

三、九国租界与多国风格建筑

1．了解原各租界中典型建筑的建造时间、建筑风格、原名称及现址，重点掌握原英法租界内的建筑；

2．熟悉“五大道”几条马路在原租界时期的原名称及现名称，掌握“五大道”规划和建筑特点及其代表性的名人故居和有代表性的建筑，熟悉五大道风貌保护区现状；

3． 熟悉意式风情区坐落区域及建筑风格，掌握区域内的典型建筑和名人故居。

四、名人故居

1．熟悉中国近代史上历史文化名人在津活动及其旧居，掌握几任民国总统、总理在津活动及其旧居；

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2．熟悉末代皇帝溥仪在张园和静园的情况；

3． 掌握吉鸿昌、于方舟、李叔同在津活动及其旧居。

五、洋务运动与天津近代遗存

1．熟悉北方洋务运动基本情况；

2．熟悉天津机器局、大沽船坞情况；

3．了解天津近代的民用工业的发展；

4． 熟悉近代天津洋务学堂创办情况。

第五章 新业态旅游与主题公园

考试目的：

通过本章的考试，检查考生对新业态旅游、农业观光园、工农业示范旅游、乡村旅游和主题公园相关知识的了解和掌握程度。

考试内容：

一、新业态旅游

1．了解天津新业态旅游的现状，熟悉天津邮轮旅游、游艇旅游、房车旅游、滑雪旅游、会展旅游；

2．了解天津节庆旅游活动项目及开展情况

二、农业观光园

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1．熟悉所列农业观光园的建立时间、等级及坐落位置；

2．了解农业观光园的特色项目。

三、工农业示范旅游与乡村旅游

1．掌握天津全国工农业旅游示范点的基本情况，了解天津工业旅游示范点的基本情况。熟悉空客A320总装线、海鸥手表、天士力等工业旅游示范项目；

2．了解各区县农家乐、渔家乐旅游的基本情况。熟悉毛家峪、郭家沟、常州村、西双塘等农家乐旅游特点和开展情况。

四、主题公园

1．熟悉所列主题公园的建立时间、景区等级及坐落位置。重点掌握欢乐谷、滨海航母主题公园与海昌极地海洋世界的基本情况；

2．了解主题公园的特色项目。

第六章 博物馆•展览馆•纪念馆

考试目的：

通过本章的考试，检查考生对天津的博物馆、展览馆和纪念馆方面相关知识的了解和掌握程度。

考试内容：

一、博物馆

1． 熟悉各博物馆的建立时间、等级及坐落位置；

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2． 掌握天津博物馆、自然博物馆展览内容和布展情况。

二、展览馆

1． 熟悉各展览馆的建立时间及坐落位置；

2．了解各馆的建筑特点、展览内容。

三、纪念馆

1．熟悉纪念馆的建立时间、等级及坐落位置；

2．了解各馆的建筑特点、展览内容；

3．掌握周邓纪念馆和平津战役纪念馆题写馆名的名人。

第七章 餐饮•娱乐•购物

考试目的：

通过本章的考试，检查考生对天津餐饮、娱乐以及购物方面相关知识的了解和掌握程度。

考试内容：

一、餐饮文化

1．了解津菜形成与发展，掌握“冬令四珍”名称，熟悉津菜特点、代表菜名称；

2．掌握天津风味小吃“三绝”名称、字号及创始人；熟悉杨村糕干、宫廷小吃“果仁张”享有的荣誉；了解大福来锅巴菜、煎饼果子等其它天津特色小吃名称及特点。

二、文化、体育、娱乐场所

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1．了解天津文化、体育、娱乐场所基本情况；

2．熟悉天津文化中心、天津奥体中心、天津大剧院建成时间及建筑特点，掌握天津音乐厅、中国大戏院、大光明影院的历史。

三、旅游购物

1．了解天津主要购物街区及概况，熟悉“金街”（和平路）的历史变迁，掌握南市食品街四座城门的名称及寓意，熟悉佛罗伦萨小镇的基本情况；

2．掌握津门老字号名称、坐落区域及其经营的主要商品。

第八章 风俗•艺术•掌故

考试目的：

通过本章的考试，检查考生对天津民俗、艺术、掌故相关内容的了解和掌握程度。

考试内容：

一、天津民俗

1．了解天津人、天津话特点及天津的“妈妈例儿”；

2．熟悉岁时年节天津人的饮食习俗和禁忌。

二、文化艺术

1．了解近代以来天津文坛名家及其代表作品，熟悉英敛之创办的《大公报》；

2．了解近代以来天津在书法、绘画领域的名家，掌握天津近代书坛“四大家”；

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3．了解天津话剧的起源和发展，熟悉从天津走出来的电影导演、演员和剧作家；

4．了解京剧、评剧和河北梆子在天津的发展历史，熟悉天津的京剧、评剧名角及代表性的剧目；

5．熟悉天津曲艺有代表性的曲种、名角和代表性曲目，了解天津相声的发展，掌握天津相声界名家及其名段。

三、掌故

1．了解“津门十景”史话，熟悉现“津门十景”的景观名称；

2．了解天津“七十二沽”的由来；

3．熟悉有关地名、掌故的名称及来历。

第九章 工艺品与土特产

考试目的：

通过本章的考试，检查考生对天津特色工艺品与土特产的了解和掌握程度。

考试内容：

一、特色工艺品

掌握天津工艺品杨柳青年画、泥人张彩塑、魏记风筝的主要知识要点。了解北辰农民画、塘沽板画、剪纸、陶制品、紫砂制品、景泰蓝等有关知识。

二、地方土地产

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熟悉天津主要土特产的名称及有关知识。

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第四篇：最新导游考试业务规范问题汇总

最新导游考试业务规范问题汇总

l、世界旅游日是哪一天？根据什么确定的？

世界旅游组织在1979年第3届代表大会上正式确定9月27目为世界旅游日。因为这一天恰是北半球旅游旺季刚刚过去，南半球旅游黄金季节即将来临之际。此时也正是世界各国人民旅游度假的好时节，在1979年的9月27日，在墨西哥城特别大会上通过了世界旅游组织章程。

2、中国的旅游业图形标志是什么？其含义是什么？

图形标志是1969年在甘肃省武威市出土的东汉时期的青铜器“马超龙雀”。其含义是：（1）天马行空，象征前程似锦的旅游业。（2）马是古代旅游的重要工具。象征旅游者可以在中国尽兴旅游。（3）马超龙雀青铜器制品，象征着中国悠久的历史，文明古国的伟大形象。3、1999年和2000年我国旅游主题名称是什么？

1999年是中国生态环境游。2000年是中国神洲世纪游。、1998年国家旅游局向全国75个城市创建“中国优秀旅游城市”进行了检查验收，首批批准了多少个城市为中国优秀旅游城市？我省有哪些城市榜上有名？

54座城市被评为第一批“中国优秀旅游城市”。辽宁省的沈阳、大连榜上有名

5、何谓“红绿通道“？标志是什么？

海关通道中的红色通道为应税通道：一般海外游客走此通道。标志为红色正方形“口”海关通道中的绿色通道为免税通道，持有中国主管部门给予外交礼遇。签证护照外国籍人员及海关给予免验的人员走此通道。标志为绿色正八角形。

6、何谓护照？有哪几种？

护照是一国主管机关发给本国公民的或在外国居留的证件，证明其国籍与身份。护照分为：外交护照、公务护照、普通护照三种。

7、什么是签证，旅游签证属于哪种签证？

签证是一国主管机关在本国或外国公民所持的护照或其他旅行证件上签注，表示准其出入境的手续。旅游签证属于普通签证，在中国为“L”字签证。签证上规定持证者在中国停留的起止日期。

8、中国公安部授权的口岸签证机关有哪些？

一共七个口岸，分别是：北京、上海、天津、大连、福州、厦门、西安、桂林、杭州、昆明、广州（白云机场）、深圳（罗湖、蛇口）。珠海（拱北）

9、港澳同胞回乡证是哪签发的，有效期多长。

港澳同胞回乡证是由广东省公安厅签发的，有效期10年。

10、特快、快速旅客列车的车次前冠英文字母是什么？

特快旅客列车为“T”，快速旅客列军为“K”。

11、在中国境内有多少个国家和地区的现钞可兑换成人民币？

18个国家和地区。分别是：美元。英镑、瑞士法郎、瑞典克郎。新加坡元、挪威克郎、荷兰盾、马来西亚元。日元。法国法郎、德国马克、意大利里拉。丹麦克郎。加拿大元、比利时法郎、奥地利先令、澳大利亚元、港元

12、何为“水单”，有效期多长？

中国银行及各各外币兑换人民币指定点给外国旅游者开具的外汇兑换证明，俗称水单，水单上标有兑换率。有效期为半年。

13、我国点信与邮政何年正式分开的？

1998年，我国电信与邮政正式分开。

14、包裹分为几种？

包裹分为普通包裹、脆弱包裹和保价包裹二种

15、中国海关对于中药材、中成药进出境有何规定？

旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币300元，前往港澳地区的，总值限人民币1500元，麝香不准出境，犀牛角和虎骨不许进出境

16、我国民航机场费如何收取？哪些人免收？

对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客，收取机场费人民币90元，对于持有外交护照的旅客、24小时内过境的旅客以及12岁以下儿童，免收机场费

17、机舱可分为几个等级？

4个等级：头等舱：缩写“F”；普通舱：编写“Y”；公务舱：缩写“C”：经济舱：缩写为“K”。

18、中国六大航空公司的印文缩写是什么，总部设在哪里？

中国国际航工公司CA 北京中国北方航空公司MU 上海中国南方航空公司CZ 广州中国西南航空公司SZ 成都中国西北航空公司WH 西安中国北方航空公司CJ 沈阳

19、目前，我国受理的外国信用卡有哪几种？

有7种：，万事达卡、维萨卡、运通卡、大莱卡JCB卡、百万卡和发达卡、20、欧美国家旅行社类型有几种类型？

三种类型：旅游批发商、旅游经营商和旅游零售商。

21、长城卡及牡丹卡发行的时间及银行？

长城卡是中国银行于1986年6月发行的。牡丹卡是中国工商银行于1989年10月发行的。

22、行鞠躬礼有何要求？

行鞠躬礼时应立正，脱帽，微笑，目光正视，上身前倾15-30度。

23、行合掌礼有何要求？

行合掌礼时，双手合拢于胸前，微笑低头，神情安祥、严肃。对年长者双手举得越高越有礼，但手指尖不要过额头。

24、茶会举办的时间、特点是什么？

茶会一般在下午四五点钟举行，以茶水、点心、水果招待客人，客人入场退场比较自由。一般来说：春夏秋三季饮绿茶，冬季饮红茶。

25、我省国家自然保护区有几处？在哪个市？

有五处，他们是：（1）蛇岛老铁山自然保护区，在大连市。（2）仙人洞自然保护区，在大连市；（3）医巫闾山自然保护区，在锦州市：（4）双台子河口自然保护区，在盘锦市；（5）白石砬子自然保护区，在丹东市。

26、我省国家级文物保护的古陵墓有几处？在哪个城市？

有四处。是（1）清永陵，在抚顺市（2）清福陵，在沈阳市（3）清昭陵，在沈阳市（4）汉晋壁画墓群，在辽阳市

27、我省国家级保护的主要宗教建筑有几处？在哪个市？

有五处。它们是：（1）奉国寺，在锦州市（2）万佛堂石窟。在锦州市（3）崇兴寺双塔，在锦州市（4）辽阳白塔，在辽阳市。（5）朝阳北塔，在朝阳市。

28、说出我省国家级文物保护的历史性纪念建筑及革命遗址有几处？在哪个市？

有五处，它们是：（1）张学良旧居陈列馆，在沈阳市。（2）平顶山惨案遗址和殉难同胞纪念碑，在抚顺市（3）中苏友谊纪念塔，在大连市。（4）旅顺口俄监狱旧址，在大连市。（5）原大连市政厅达鲁尼市政府大楼，大连市。

29、我省国家级文物保护的古遗址有几处？在哪个城市？

山有七处，它们是：（I）凤凰山山城，在丹东市（2）金牛山遗址，营口市。（3）五女山山城，在本溪市。（4）查海遗址，在阜新市。（5）姜女石遗址，在葫芦岛市。（6）牛河梁遗址，在朝阳市。（7）鱼化石产地，在朝阳市。

30、什么叫导游服务？

导游服务是指导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

31、导游服务的经济属性表现在哪几个方面？

导游的经济属性表现在（l）一直接创收；（2）扩大客源，间接创收；（3）促销商品；（4）促进经济交流。

32、什么是优质服务？

规范化服务与个性化服务相结合就是优质服务。

33、导游服务的基本原则是什么？

满足游客需求原则，维护游客合法权益的原则，经济效益和社会效益相结合的原则。

34、游客的合法权益有哪些？

有8个方面：（1）旅游自由权。（2）旅游服务自主选择权（3）旅游获知权（4）旅游公平交易机。（5）依约享受旅游

35、我国导游人员是否有技术等级划分？如何划分？划分的依据是什么？

我国导游人员有技术等级划分，分为初级、中级、高级和特级导游员。划分的依据是对知识、技能、业绩、学历

36、旅游行政管理部门对无证导游行为如何处理？

由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下罚款，没收违法所得。

37、导游语言的八要素是什么？

言之有物、言之有据。言之有理、言之有情、言之有礼、言之有神、有之有趣、言之有喻。

38、导游人员在途中，应位于旅游车车厢的什么部位？为什么？

导游员一般应位子车厢前部，靠近车门和司机的地方，面对旅游者，这样全车游客你可以一览无余，便于观察他们的表情、神态以及对你导游讲解的反映。同时可以让游客看到你，认识你，熟悉你、便于今后配合你工作，以减少在游览过程中出现游客走失、走散的可能性。另外离车门和司机近，遇有情况也好及时处理。

39、你作为一名地陪导游人员，怎样做好导游讲解工作？

我做为一名地陪导游员。一定要主动、热情地为旅游者做好导游服务工作，力求导游服务工作规范化。具体讲：

（1）地陪应照顾游客上车，清点人数后应向游客报告当天的天气情况。重要新闻以及当天活动安排和中晚餐时间和地点；

（2）临途中，地陪应向客人介绍本地的自然景观、人文景观、风土人情，讲解将要去参观的游览景点的概况、特色和历史价值告之在景点停留的时间及参观结束后的集合时间、地点，还应讲解游览过程中的有关注意事项；

（3）在景点讲解时应繁简适度，应包括景点的历史背景、特色、地位、价值等方面内容，讲解语言应生动，富有表达力；

（4）地陪应在计划的时间与费用内，让游客充分地游览观赏，做到导游讲解与参观游览相结合，同时，地陪应注意游客的安全，随时清点人数，防止旅游者走失。

40、导游人员的基本职责有哪些？

（l）根据旅行社与游客签订合同或约定，按照接待计划安排组织游客参观游览；

（2）负责向游客导游讲解，介绍中国文化和旅游资源：

（3）配合和督促有关单位安排游客的交通。食宿等，保护游客的人身和财物安全；

（4）耐心解答游客的询问。协助处理旅途中遇到问题；

（5）反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。

41、地陪导游人员的职责是什么？

（1）安排旅游活动；

（2）做好接待工作；

（3）负责导游讲解；

（4）维护游客安全；

（5）妥善处理旅游过程中发生的各种问题

42、导游人员应具备哪些素质？～

（l）良好的思想品德；

（2）渊博的知识；

（3）较强的独立工作能力和创新精神；

（5）竞争意识和进取精神；

（6）身心健康；

（7）得体的仪容、仪表。

43、导游人员的行为规范包括哪些内容？

（1）忠于祖国，坚持“内外有别”原则；

（2）严格按规章制度办事，执行请示汇报制度；

（3）自觉地遵纪守法；

（4）自尊、自爱，不失人格、国格；

（5）注意小节

44、你做为一名地陪导游员。在接到旅行社下达的接待任务后，应做好哪些准备工作？

（l）熟悉接待计划；

（2）落实接待事宜；

（3）物质准备；

（4）心理准备；

（5）语言和知识准备；

（6）形象准备。

45、做为地陪在旅游团抵达的前一天，你应落实哪些接待事宜？

（l）落实旅游车辆；

（2）掌握联系电话

（3）落实住房和用餐

（4）了解运送行李情况

（5）了解不熟悉的景点情况。

（6）校对日程安排表

（7）与全陪联系。

46、做为一名地陪，你在上团之前，应做好哪些物质准备？

（l）按照该团旅游者的人数领取导游图、门票结算单和费用；

（2）带好接待计划、导游证、社旗。接站牌和手提喇叭等必备物品。

47、做为一名地陪，你在旅游团即将抵达前，应做好哪些服务安排？

（l）确认旅游团所乘交通工具的抵达时间。出发前，地陪要向机场（预定时间前2小时）火车站、轮船港（预定时间前1小时）确认到达难确时间；

（2）与旅行车司机联络；

（3）提前半小时抵达迎接地点、并掌握接团用车停车位置

（4）再次核实旅游团抵达的准确时间；

（5）与行李员取得联系，通知其行李送往地点；

（6）持接站牌迎候旅游团。

48、旅游团抵达后，地陪应做哪些服务工作？

（l）认状旅游团。

（2）核实人数，（3）加与计划不符应及时通知旅行社；

（4）集中清点行李，如有行李遗失或破损，地陪应协助当事人到有关部门办理行李丢失或赔偿申报手续；

（5）集合登车，上车后要礼貌地清点人数，到齐坐稳后请司机开车

49、旅游团刚刚抵达本市，从机场、车站、码头到下榻饭店送中，地陆应做好哪几项工作？

（1）致欢迎词，代表地按社、本人和司机欢迎客人光临本市：介绍自己的姓名及所属单位；介绍司机；表示提供服务的诚挚愿望；预祝旅途愉快。

（2）调整时间；接入境旅游团，地陪要介绍两国时差，调整好时间。

（3）首次沿途导游，风光导游，风情导游，介绍下塌饭店，宣布集合时间和慢车地点

50、旅游团抵达饭店后。现陪应做好哪些工作？

（1）协助办理住店手续，请领队分发住房卡，掌握领队、全陪和团员的房间号、以便联系。

（2）照顾行李进房。

（3）介绍饭店设施，讲清住店注意事项。

（4）带领旅游团用好第一餐，将领队介绍给餐厅经理，告之该团的特殊要求

（5）宣布当日或次日的活动安排，集合时间和地点。

（6）确定叫早时间

5l、旅游团开始参观游览前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，对出现的不同情况，地陪要采取哪些相应措施？

（l）提出小的修改意见或增加新的游览项目时，地陪应：一，及时向旅行社反映，对合理又可能满足的项目，应尽力给予安排。

二、需要加收费用的项目，地陪应率先向领队旅游者讲明，按有关规定收取费用。

三、对确有困难无法满足的要求，地陪应详细解释，耐心说服。

（2）提出的要求与原日程不符又涉及接待规格时：

一、一般应婉言谢绝。并说明我方不便单方面不执行合同。

二、确有特殊理由，地陪应请示旅行社，视情况而定。

（3）领队或全陪手中的旅行计划与地陪接待计划有部分出入时：

一、地陪应及时报告旅行社查明原因，分清责任；

二、若是接待方责任，地陪应说明情况，并向领队和旅游者赔礼道歉。

52、在参观游览活动中出发前，地陪应做好哪些工作？

（1）准备好社旗、胸卡、票据；

（2）督促司机做好准备工作；

（3）核实餐饮落实情况；

（4）地陪应提前10分钟到达集合地点；

（5）核实、清点人数；

（6）提醒注意事项；

（7）准时集合等车，开车前再次清点人数。

53、你做为一名地陪。在旅游团到达游览景点时，你应向旅游者交待哪些注意事项？

（1），下车前，地陪应讲情并提醒游客记住旅行车的型号、颜色、标志、车号和停车地点及开车时间；

（2）在景点示意图前，讲明旅游路线，所需的时间、集合时间利地点；

（3）地陪还应向游客讲明旅游过程中的注意事项。例如。安全问题，防止游客走失。

54、地陪在餐饮服务方面，应做好哪些工作？

（1）地陪应提前落实当天用餐时间、地点、人数、标准及特殊要求，逐一核实并确认；

（2）用餐时地陪应引导游客进餐厅入座，介绍餐厅饭菜的特色，酒水类别等；

（3）向领队告之用餐地点及餐后全团出发时间；

（4）用餐过程中，地陪要巡视用餐情况，并监督、检查餐厅是否按标准提供服务；

（5）用餐后，地陪应严格按实际用餐人数、标准。饮用酒水数量，如实填写《餐饮费结算单》与餐厅结帐。

55、旅游者若提出要求拜会政府有关单位时，地陪应做哪些工作？

地陪导游员应向客人了解会见的主题、参加人数、所需时间，是否赠送品。然后向旅行社汇报，如果可以安排会见，旅游者又没有翻译时，导游员可任译员前往。如果所送礼品，是我国海关纳税物品，见后由收礼单位出具证明，以便出境时由海关检验放行。

56、你在接待宗教旅游团时，应注意些什么问题？

（1）弄清团员属于哪种宗教，如果是神职人员，应了解其在教会中的职位，以免在接待中发生差错；

（2）接待中要尊重他们的宗教信仰，习惯和戒律；

（3）对他的参观、礼交。生活方面的活动应早准备。认真落实；

（4）不要向他们宣传无神论，避免涉及有关宗教问题的争论、更不要把宗教与政治、国家之间的问题混在一起。随意评论；

（5）如果他们在群众中散发宗教宣传品，导游员应加以劝阻。

57、当天的旅游节目已完成，旅游车正在返回住地途中，地陪应做好哪些工作？

（1）回顾当天活动，可做补充讲解，并回答游客的询问；

（2）沿途风光导游；

（3）宣布次日活动日程，预报晚上或次日活动安排。出发时间和集合地点；

（4）提醒游客带好随身物品，地陪应先下车，照顾游客下车，再向他们告别；

58、旅游者对旅行社的接待工作不满意，你做为地陪导游员应持什么态度？

（1）虚心听取游客意见，并做记录；

（2）迅速地向旅行社汇报查明情况；

（3）耐心地做些解释工作，实事求是的处理。

59、旅游者对旅游服务质量不满意，要求投诉。请问赔偿请求书应写明哪些事项？

（1）被投诉旅行社的名称和导游员的姓名；

（2）请求人的姓名、国籍、性别、年龄、职业及团队的名称、地址、电话；

60、旅游团已结束在本市的参观游览。你做为一名地陪导游员应做好哪些送行前的准备工作？

（1）核实交通票据。如有变更，应请内勤通知下一站，以免造成漏接；若是离境机票，应提前72时确认；若是国内继续旅游，应提前60小时确认机票；

（2）商定出行时间，确定地陪、全陪、领队与行李员四方交接行李的时间和地点，做好组织工作。

61、你作为一名地陪导游员，离店服务应做好哪些工作？

（1）集中交运行李，地陪应与领队、全陪共同确认行车的件数，检查是否上锁、捆扎牢固。有无破损。然后交给行员，填写行李托运卡

（2）办理退房手续。地陪应在中午12点以前，晚上18点以前办完退房手续；

（3）集合登车。出发前应询问旅游者与饭店帐目是否结清，提醒旅游者有无遗落物品，请将房间钥匙交回服务台；

（4）检查自己的物品是否有旅客的物品，如果有的话及时归还。集合游客上车。入座后，地陪应仔细清点人数。到齐后。再次提醒游客检查随身物品有无遗漏。

62、送行服务中的至送词的内容包括哪几个方面？

（1）回顾游览活动，感谢大家合作

（2）表达方值和借别之情；

（3）诚恳征求游客对接待工作的意见和建议；

（4）若在旅游活动中；有不顺利或在旅游服务中有不尽人意之处，导游借此机会向游客致歉

（5）表达美好的祝愿。

63、在送旅游团去机场、火车站、码头时，导游员带团抵达上述地点产在时间上有规定吗？有规定。地陪导游员带团到机场、火车站、码头必须留出充裕的时间办理有关手续。具体规定是：

（1）乘出境或去沿海城市的航班，应提前2小时抵达机场；

（2）乘国内航班应提前1.5小时抵达机场

（3）乘火车、轮船应提前1小时到达火车站或码头。

64、你是一名地陪导游员，在送一旅游团乘飞机离开本市时，请问你何时可以离开机场？

（1）在送出境团时，当旅游团进入隔离区后地陪方可离开；

（2）在送国内航班旅游团时，需在飞机起飞后。地陪才可离开。

65、你是一外地陪，当你在接待一个旅游团工作全部结束后，应做哪些善后工作？

（1）认真填写《陪同小结》

（2）实事求是的回报接团情况。涉及旅游者的意见和建议，力求引用原话。并注明旅游者的身份。

（3）填写有关接待和财务结算表格。连同各种单据、按持计划、活动日程表及工作小结交有关人员。并到财务部门结清帐目；

（4）妥善处理好旅游团的遗留问题。如有客人遗忘物品，应设法尽快归还客人

（5）接团若发生重大事故，要整理文字资料向接待社汇报。

66、根据旅行社办理旅游意外保险暂行规定；我国保险赔偿、赔付范围包括哪些？

（1）人身伤亡、急性病死亡一起的赔偿；

（2）受伤和急性病治疗指出的医疗费；

（3）死亡处理和遗体遣返所需费用；

（4）旅游者所携带的行李物品丢失、损坏或被盗所需的赔偿；

（5）第三者责任引起的赔偿。

67、我国保险公司对哪些疾病事故不予赔偿？

根据我国保险公司的规定、旅游者在旅游过程中凡属慢性病。传染病、分娩等及因此为疾病实施手术住院治疗以致死亡，保险公司都不予赔偿。

第五篇：2011天津导游基础重点归纳

2011天津导游基础重点归纳（笔试重点）

第一章

天津概况

1、矿产资源：优势矿分为石油、天然气、地热、水泥石灰岩、紫砂陶土。三大油田：辽河、大港、胜利。水泥石灰岩位于蓟县城北。紫砂陶土位于蓟县紫砂陶土矿。

2、天津建制沿革：天津，作为一个完整意义的城市是在明代形成的。天津设卫翌年12设天津左卫，转年又设天津右卫。1491年，又设天津兵备道。这卒城当时东西长，南北短，形如算盘，所以人称“算盘城”。设四个城门，分别以镇东、安西、定南、拱北命名。1901年，八国联军入侵时城墙被拆除。1949年1月15日，天津解放。

3、按常住人口人均GDP超8300美元，仅次于上海和北京位于全国人均GDP第三位。80年代看广东深圳，90年代看上海浦东，21世纪看天津滨海。短生的十几年间，滨海新区从昔日的一片盐碱地荒滩建设成了一个初具规模的现代化新区。这里越来越受到全国乃至世界的瞩目。

第二章

天津旅游业概况

1.旅游业的超步与发展：1927年6月，上海商业储蓄银行旅行部改名为中国旅行社时，就在天津设立了分社，天津旅游业从此起步。形成了都市观光、休闲度假、商务会展三大旅游体系。明确了“一带三区九组团”的发展布局。一带：海河旅游发展带。三区：都市中心旅游区、东部滨海旅游区、北部山野旅游区。九组团：1京津新城温泉度假组团、2大黄堡生态休闲组团、3七里海湿地度假组团、4东丽湖商务休闲组团、5杨柳青民俗文化组团、6团泊湖国际休闲博览组团、7天嘉湖鸭淀水库商务休闲组团、8葛沽—小站民俗风情组团、9官港生态游乐组团。2、旅游交通：

1）

机场：滨海国际机场，是国际定期航班机场、国内干线机场、国家一类航空口岸，是首都机场的固定备降机场和分流机场。

2）

港口：是我国最大的人工港，国内班轮三条：分别为天津到龙口、烟台和大连;国际班轮二条：天津到日本神户和天津到韩国仁川。

3）

铁路：京当真城际铁路建成后，实现北京、天津、滨海新区、滨海国际机场的连通。天津是中国铁路交通的枢纽城市。天津也是中国高速公路交通的枢纽城市。

4）

高速公路：京津塘高速公路是中国第一条路跨省市的高速公路，全长142.69公里。、近代历史文化：英国、法国、美国、德国、日本、奥地利、意大利、俄国、比利时9国先后在天津强占了近1600公要顷的租界地，相当于天津旧城的8倍。

4、全国重点文物保护单位15处：独乐寺、大沽口炮台、望海楼教堂、义和团吕祖堂坛口遗址、南开学校旧址、天津劝业场大楼、天津广东会馆、天津利顺德饭店旧址、石家大院、原盐业银行旧址、原法国公议局旧址、千像寺造像、天妃宫遗址、梁启超旧居、京杭大运河天津段。

5、天津的杨柳青年画、泥人张彩塑、天津京剧、天津时调、宝坻区评剧、宝坻区京东大鼓、红桥区回族重刀武术7项艺术瑰宝被国务院列入第一批国家级非物质文化遗产名录。

第三章

自然景观

1、盘山：

1）

07年评选5A级旅游景区。盘山古时称盘龙山、四正山、无终山。无终山，是以国命名，蓟县春秋时为无终子国。盘山名称的由来，一是元朝姬志贞《云山集》所说：“古有田盘先生自齐而来，栖迟此山，因名盘山。”一是清诗僧智朴《盘山志》所说：魏田畴隐居于此，故名田盘山。今不曰田盘而曰盘山者，亦犹匡庐之谓庐山也。

2）

盘山最高的挂月峰864.4米。前拥紫盖峰，后依自来峰，东连九华峰，西傍舞剑峰（台），号称“五峰”。盘山还有东五台之说，“东”者，是与山西佛教圣地五台山东西对应而言。紫盖峰为中台，先师台为南台，九华峰为东台，自来峰为北台，舞剑峰为西台。

3）

古人把盘山分为上、中、下三盘，称为三盘胜境。上盘松胜，中盘石胜，下盘水胜。4）

两行摩崖刻字：一行是“四正门径”，盘山，一名四正山，意为此乃通向盘山的大门。另一行是“鸣驺入谷”，“鸣驺”是指豪门的车马声。古时帝王、达官贵人，为了表示对佛门的虔诚，进山礼佛，常常銮舆随从传呼喝道，前呼后拥地进入山谷，所以称为“鸣驺入谷”。5）

宿云亭景区

2、九龙山：

1）

九龙山国家森林公园，是1997年经国家林业部批准建立的。1995年蓟县人民政府就将这里确定为森林公园，森林覆盖率95%以上。

2）

九龙山是一座以森林景观为主体的生态型自然景区，辖九龙山、梨木台、黄花山三大景区。这里有典型的暖温带天然落叶次生林、天然针阔混交林、天然侧柏林和人工油松林。3）

九龙山景点：柏树沟、奇特的岩石、古洞别有天（腾龙洞、龙泉洞）、双亭竞秀（揽月亭、赏心亭）、木屋群落（30座用松木桩建成的小木层）

3、九山顶：

1）

是天津最高的山，主峰1078.5米。

2）

景点：天门口 九山顶、翡翠谷 小西天、神秘谷 步云桥、国画岭 生态谷、神奇的洞、喜人的水、正气的庵、翠屏湖（位于蓟县城东4公里处，是天津市最大的淡水湖，始称于桥水库）

4、石趣园：

1）10个自然景点和人文景观，全国最大的西方三圣石雕立佛，载入吉尼斯的八十七神仙卷岩画和泥塑艺术家于庆成艺术馆，被称为“惊世三绝”。

2）景点：万佛寺（1993年9月1日开光，对游人开放）八十七神仙卷岩画（世界最大的独幅人物群像岩画，载入大世界吉尼斯记录。得到了徐悲鸿夫人廖静文的支持。《八十七神仙卷》保存在北京徐悲鸿纪念馆中）庆成艺术馆（泥塑艺术，泥中有诗。称他为“立体的毕加索”、“东方的罗丹”。1988年，被文化部授予“民间美术工作开拓者”称号。1996年被联合国教科文组织授予“民间工艺美术大师”称号。

5、自然保护区：目前，全市各级自然保护区共有8个，其中3个为国家级自然保护区。包括八仙山国家级自然保护区、中上元古界地质部面国家级自然保护区、天津古海岸与湿地国家级自然保护区。

6、八仙山国家级天然次生林保护区：黑水峡谷景区、太平沟景区、聚仙峰。

7、中上元古界地质部面国家自然保护区：九山顶也是蓟县中上元古界国家自然保护区的起点。1984年，国务院将蓟县中上元古界地层剖面列为国家级地质自然保护区。

8、天津古海岸与湿地国家自然保护区：津南、大港、塘沽、汉沽、宁河、东丽等区县，总面积约200余平方公里区域内，贝壳堤、牡蛎滩和七里海湿地生态系统。1992年批准建立国家海洋类型的自然保护区。1）天津的4道贝壳堤自西向东推移。第一道贝壳堤形成于1万～4千年前，从北站附近经西青区到静海县的四小屯，全长30公里，第二道形成于3400年前，从宁河赵学庄经张贵庄、沙井子到河北省黄骅县的苗庄子，全长185公里，第三道形成于1900年前，从宁河芦台的闸口经军粮城、板桥到黄骅县的歧口，全长75公里，第四道形成于800多年前，距现海岸线最近，北起蛏头沽向南经北塘、高沙岭到黄骅县的歧口与第三道贝壳堤相接。

2）牡蛎滩集中分布在宁河、宝坻境内 3）七里海湿地位于宁河县西南部。

9、团泊尘风景自然保护区：在静海县。

10、海河旅游观光带：海河古称“逆河”，因海水逆流往复得名，后改称海河。它是天津的发源地、母亲河。永定河、子牙河、大清河、南运河、北运河在三岔河口汇合。1990年海河被评为当真门旧十景之一，称为“沽水流霞”。

11、园林：津河是2000年改造完成最早的河道，原名墙子河。挖壕筑墙抵御英、法联军入侵而成墙子河。包括：废墙子河、复康河、红旗河、西墙子河和南运河，总长18.5公里。

12、水上公园：旧称“青龙潭”，2004年被国家旅游局评定为4A级旅游景区。有“龙潭浮翠”的美称。现动物园被国家建设部命名为全国“十佳”动物园。

13、北宁公园：天津北站东侧，1931年，北宁铁路局改建成公园，取名宁园。

14、人民公园：河西区。毛泽东主席亲题：人民公园 匾额。

15、长虹公园：南开区长江道、红旗路立交桥下。

16、天津热带植物园：西青，2004年被国家旅游局评定为4A级旅游景区。

17、天塔湖游览区：1991年建成，高415.2米。2004年被国家旅游局评定为4A级旅游景区。

18、外滩公园、东方公主号：天津塘沽的海河外滩公园是天津市综合开发海河的龙头工程。天津滨海地区最大的休闲广场。最为抢眼的大、中、小三组结构大悬挑构架“海之魂”自西至东分别高达100米、70米和50米。在公园内还建有全国最高、长度最长的喷泉景观、其主喷高达170米，东西长360米，并有水上喷火的独特景观。堪称园内水景之最。“东方公主”命名为“耀华”轮。被香港一家公司收购。被赌枭付巨资租下更名为“东方公主”号，作为海上赌船，被誉为“东方海上的拉斯维加斯”。2002年10月，塘沽区国有投资公司购得此船。12月25日抵达塘沽。

19、天津国际游乐港：“基辅”号航母为载体，于2003年在港内落位，2004年10月正式对外开放。为前苏联基辅级航母制舰。1975年5月服役。

第四章

人文景观

目前天津有全国重点文物保护单位15处

1、古文化街：位于南开区宫南、宫北大街，东临海河，西靠东马路，南起水阁大街，北至东北角，全长680米，街宽7米。被评定为5A级旅游景区。宫南牌坊正面书写“津门故里”，寓示着今日天津市区就是以这一带为原始中心区域而逐渐发展而来，而且六七百年间这里始终是商业繁华地段。宫北牌坊书“沽上艺苑”，寓示着这里的街貌店铺、商品都带有浓郁的艺术气息。古文化街以其特有的“中国味、天津味、古味、文化味”吸引着国内外游客。

2、天后宫：始建于元代泰定三年（1326年），明代永乐年（1403年）重建，为天津市区现存最古老的建筑。是世界三大天后宫（福建湄州妈祖庙、天津天后宫、台湾北港朝天宫）之一。天后是宋代福建莆田县贤良港出生的林默。天妃诞辰（农历三月二十三日）

3、鼓楼：原鼓楼位于旧城的中央，有四座互相通连的门洞，名称分别为“镇东、定南、安西、拱北”。鼓楼被列为天津卫三宗宝（鼓楼、炮台、铃铛阁）之首。1921年重修过一次，1952年拆除。

4、文庙：文庙由府庙、县庙及明伦堂三部分组成，为市内保存完整、规模最大的古建筑群。文庙始建于1436年。两座牌坊“德配天地”“道冠古今”。这两座过街牌楼为我国现存牌坊中的珍品。大成殿落成于1447年。唐代称“文宣王殿”，赵佶尊孔子为“集古圣先贤之大成”，故改称大成殿。大成殿是文庙的主体建筑。

5、黄崖关长城：2001年被国家旅游局首批认定为4A级旅游景区。分黄崖关和太平寨两个游览区。黄崖关以雄伟见长，太平寨以多变取胜。

6、独乐寺：始建于唐代，辽统和二年重修。山门屋顶为五脊四坡形，这些都是唐辽建筑的特点。观间阁是我国现存最古老的木结构高层楼阁。阁内观世音菩萨塑像高16米，因头上塑有10个小头像，故称十一面观音。阁内有彩绘壁画，为明代重描的十六罗汉和两明王立像，辅以佛教和世俗题材故事。1961年独乐寺被评定为首批全国重点文物保护单位。2004年被国家旅游局评定为4A级旅游景区。

7、大沽口炮台：始建于明嘉靖35年，即1556年，清代多次进行修整。分别以“威、镇、海、门、高”五字为炮台名号。1997年修复“威”字炮台，为唯一圆形炮台。1858年5月，签《天津条约》，1859年，抵抗外国侵略所取得的唯一一次胜利。1860年，签《北京条约》，从此天津被辟为通商口岸，并开始被划为租界，沦为半封建、半殖民地。1900年，八国联军向大沽口炮台轰击。1901年，签订了丧权辱国的《辛丑约》，并拆毁大沽口炮台。镇字炮台是最大的炮台，海字是年代最久远最古老的炮台。

8、吕祖堂及天津的义和团运动：红桥区如意庵大街吕祖堂胡同16号，始建于1433年，是清代供奉吕洞宾的道观。1982年，吕祖堂被国务院批准为全国重点文物保护单位。甲午战争以后，帝国主义掀起了瓜分中国的狂潮，北方广大地区的人民遭受的灾难更加深重。义和团就是在这种背景下首先在山东产生的一支以反封建反帝国主义为目标的群众组织。天津的义和团就是其中一支主要力量。曹福田在吕祖堂设立的总坛口是其中重要的一个。

9、望海楼教堂及“天津教案”：旧称圣母得胜堂，法国传教士谢福音到津传教，于1869年建成此堂。1870年在“天津教案”中被焚毁，1897年重建。1900年在义和团运动中被焚毁。1904年第二次重建，1989年国务院列为国家重点文物保护单位。

10、利顺德大饭店：解放北路199号，始建于1863年，英国牧师殷森德从“利顺以德”的儒家名言中取名“利顺德”，现为四星级旅游饭店。孙中山先生和宋庆龄女士、皇帝溥仪和皇后婉容、周恩来总理、张学良将军、袁世凯、黎元洪、冯国璋、徐世昌和曹琨、李鸿章、黄兴、屈武、蔡锷和小凤仙、美国前总统胡佛、十世**大师及著名艺术家梅兰芳等世界文化名人先后下榻于此。1996年被国务院列为全国重点文物保护单位，中国酒店业仅此一家。

11、广东会馆（天津戏剧博物馆）：天津规模最大，装修最精美的清代会馆建筑。戏楼看台为伸出式，无木柱，螺旋藻井高悬其上，起着“音箱”作用。1912年8月24日，孙中山先生赴北京途中过津时，曾在此发表了“我中国四万万同胞同心协力，何难称雄世界”的著名演讲。

12、南开学校旧址：建于1904年，为天津最早私立中学。1978年被定为全国重点中学。是中国近代爱国教育家严范孙和张伯苓先生在天津创办的。1913年～1917年，周恩来曾在南开中学上学。周恩来曾担任过《校风》的第二任负责人。周恩来还担任过《敬业》的主编。

13、大悲禅院：是天津著名的佛教古刹，大悲禅院由旧庙和新殿两部分组成。大悲院内主佛是泥塑千手观音像，该寺曾以供奉过唐僧玄奘法师的灵骨闻名中外。该寺设有大悲院素斋，为佛教和素食爱好者服务，是天津独特的也是唯一的宗教素食斋舍。

14、潮音寺：潮音寺，海河西岸的西大沽，始建于明永乐二年1404年，原名“南海大寺”，又名“双山寺”。

15、玉皇阁：建于1427年，原为一所道观。现仅存其主体建筑清虚阁，也叫玉皇阁。农历九月初九，是中国传统的重阳节，重阳登高已成为民间风俗。天津近处无山，早年登高只有两个去处，一是鼓楼，一是玉皇阁。

16、文昌阁：位于西青区杨柳青，1991年被列为市级重点文物保护单位。

17、天尊阁：又名太乙观，道教供奉元始天尊、西天王母和紫微太帝等神祗的庙宗。位于宁河芦台镇。

18、西开教堂及“老西开事件”：全称天主教西开总堂，又称老西开教堂、法国教堂。1916年，由法国传教士杜保禄主持修建。采用法国罗曼式建筑造型。西开教堂是天津最大的天主教堂，也是天主教天津教区主教座堂。老西开事件是天津各个阶层人民群众参加的反对法国帝国主义侵略的一场重大斗争。

19、清真大寺：位于红桥西北角，为宫殿式伊斯兰教建筑群。天津市伊斯兰教协会设在该寺。20、峰山药王庙：位于西青区大寺镇王村。

21、石家大院：被誉为“华北第一宅”，是天津八大家之一石元仕的故居（八大家是天津近代的巨富豪门，即天成号韩家、益德裕高家、杨柳青石家、土城刘家、正兴德穆家、振德黄家、长源杨家、益照临张家）。石家析产共分为四大门户，各立堂门，长门福善堂、二门正廉堂、三门天锡堂、四门尊美堂。以四门尊美堂治家有道、财丁兴旺、不断扩建，成为津西第一家，世人俗称“石家大院”。1991年，被天津市政府批准为市级文物保护单位，被市文化局命名为天津杨柳青博物馆。杨柳青民俗风情旅游街建成于2003年，是一组具有民族形式，仿明清时期的仿古建筑。

22、宝坻石幢：为古宝坻八景之一，称“石幢金顶”，辽圣宗年间建。

23、白塔：在蓟县城西南隅。

24、霍元甲故居：位于西青区小南河村北，墓前的汉白玉牌坊上刻有孙中山先生题写的“尚武精神”四个金字，墓地面积宽敞。

25、天津旧租界：英国、法国、美国、德国、日本、奥地利、意大利、俄国、比利时相继在天津开辟租界地。天津租界地占地面积约1600公顷，相当于天津旧城的八倍，是中国设立外国租界最多的城市。目前，保存建筑较多的为旧英租界、旧法租界、旧日租界和旧意大利租界。

26、法国公议局：和平区承德道12号，建筑风格为法国古典式。现为市文化局所在地。

27、法国工部局：和平区解放北路34号，现为市粮食局所在地。

28、法国总会：解放亲路29号，现为市证券交易中心所在地。

29、法国公园：（中心公园），赤峰道、建设路和新华路之间的地方。该园最初曾被命名为“霞飞广场”，后改名为“中山公园”，又改为“罗斯福公园”，现正式改为“中心公园”。30、德国总会：解放南路273号，现为天津市政协俱乐部。

31、天津俱乐部：和平区解放北路201号，现为市人大常委会机关所在地。

32、开滦矿务局大楼：和平区泰安道5号，认为是古典主义从罗马风格向传统希腊复兴式转变的风格。现为中共天津市委员会所在地。

33、维多利亚花园及戈登堂：位于解放北路，在该园北面建成中国各通商口岸第一座外国市政大楼——戈登堂。

34、解放路——天津“华尔街”：这条街成为当时租界的金融中心和政治中心。横滨正金银行天津分行：现为中国银行天津分行。汇丰银行天津分行：中国银行天津分行。麦加利银行天津分行。中法工商银行：即现在的解放北路74号天津市总工会。万国桥：即今解放桥。该桥建于1926年，由法国达德与施奈公司承建施工。利华大楼：为瑞士籍犹太人李亚溥于1936年～1938年独资兴建，也是天津最早具有现代化功能和技术的高档建筑之一。现为中国农业银行天津市分行所在地。英国乡谊俱乐部主楼：现为天津市干部俱乐部，建于1925年。

35、租界中由中国人筹建的代表性建筑还有很多，分布也很广如：百货大楼（1927年建）、劝业场（1928年建）、惠中饭店（1930年建）、交通饭店（1928年建）、渤海大楼（1935年建）、光明影院（1928年建）、中国大戏院（1934年建）等典型欧式建筑。

36、五大道及其建筑：五大道并非一个正式的地名，只是流传甚广的俗称。它坐落在和平区体育馆街。马场道、睦南道、大理道、常德道、重庆道等五条街道。省略了常德道。但当时地被命名为英国街名——大理道当时叫新加坡路，睦南道当时叫香港道，常德道当时叫科伦坡道，重庆道当时叫爱丁堡道，成都道当时叫伦敦路。

37、潘得及其旧宅：位于英租界马场道2号，为一座典型的西欧风格的独立式花园住宅。

38、刘冠雄及其旧宅：马场道123号，三座楼，称为中楼、西楼和北楼。只剩下孤独的“望远镜”北楼了。现为天津财经学院分院的一部分。

39、顾维钧旧宅：外交家，今和平区河北南路267号，民革天津市委员会址。

40、工商学院主楼：现马场道119号天津外国语学院图书馆及电教中心大楼。为法国耶酥会神甫黎桑（桑志华）主持修建。

41、庆王府：位于重庆道55号，现为天津市外办。是一座木结构的中西合璧式楼房，建筑装修豪华，清代末期庆王载振居住的地方，故称庆王府。

42、民园体育场：相当规模的万国足球赛和万国田径赛也曾在此举行。成为当时我国第一个灯光草坪足球场。

43、马可波罗广场：位于旧马可波罗路（现民族路）和但丁道交会处，1924年建成。三组六幢白色小洋楼对称地坐落，小洋楼和花园为广场烘托出欧洲古典主义建筑氛围。

44、意大利领事馆：位于建国道52号，现为河北区政协办公用。

45、梁启超旧宅及其饮冰室书斋：位于民族路44～46号。1924年，寓所西侧，由意大利建筑师白罗尼欧设计、建成。饮冰是取自《庄子·人间世》“今吾朝受命而夕饮冰，我其内热与”的语意。表明他虽退居著述，但对世事的扰攘，仍怀着一种忧虑焦灼的挂念，含着他对政治的脉脉之情，未能决然忘怀的内心活动。梁启超后期所著《清代学术概论》、《墨子校释》、《中国历史研究法》、《中国近代三百年学术史》都是在这里撰写的。

46、回力球场：河北区民族路47号的第一工人文化宫。意大利驻华公使齐亚诺来到天津，他是墨索里尼的女婿。

47、除此之外，意租界中还有其他多处名人旧宅，如：建国道11号段祺瑞旧宅，建国道23号曾为北洋军政要人靳云鹏旧宅，民主道36号曾为吴毓麟、汤玉麟的旧居。北安道3号为华世奎的旧居，民主道33号、35号曾为两任天津市长张廷谔的旧居，建国道72号为曾任天津警察厅厅长15年的杨以德的旧居等等。

48、袁世凯旧宅：天津是袁世凯政治生涯的发祥地。

49、冯国璋旧宅：天津北洋武备学堂毕业，被留校任教。他与王士珍、段祺瑞并称“北洋三杰”。50、徐世昌旧宅：他是北洋军阀统治时期唯一的“文治总统”。

51、曹锟旧宅：北洋武备学堂毕业，曾追随袁世凯在小站练兵。1923年，贿选当上大总统。

52、段祺瑞旧宅：段祺瑞到小站新建陆军任炮兵统带兼随营学堂教习。袁世凯任大总统后，历任陆军总长，国务总理。

53、张学良旧宅：俗称“少帅府”（今和平区赤峰道78号市农资公司）。

54、德璀琳及故居：德璀琳为英籍德国人，成为天津近代红极一时的“洋大人”。在津期间，德璀琳借着权势及与李鸿章的特殊关系做了许多影响天津，甚至影响中国的事。1878年设立邮政，发行邮票。组织赛马会、建立赛马场，1889年筹建市政大厦——戈登堂。促成唐胥铁路的修建。

55、孙中山与张园：和平区鞍山道59号的院落就是历史上的张园。张彪修建。这是孙中山先生第三次来天津，乘车直驶下榻处——张园。

56、溥仪与张园：溥仪从北京抵津，居于张园。溥仪在张园居住期间，张彪去世后，溥仪由张园迁至静园。

57、溥仪与静园：位于天津和平区鞍山道70号，溥仪由张园迁居于此，取静观变化，静待时机之意，便更名为“静园”。

58、李叔同故居及书法碑林：李叔同，是我国著名的近代新文化运动的先驱，著名的音乐家、教育家，同时也是享誉海内外的佛教高僧。天津是李叔同的故乡，他的故居在海河岸边的河北区粮店后街60号院内。后在国际上享有南山律宗大师之称。

59、吉鸿昌故居：现在和平区花园路5号。

60、于方舟烈士故居：他的故居在天津宁河县俵口乡村内。

61、李大钊在法政学堂：北洋法政学堂创办于1906年，校址在今天津河北区志诚道33号。李大钊于1907年至1913年在天津北洋法政学堂读书。

62、李鸿章作为当时最为精通洋务的督抚，被委任为直隶总督兼北洋大臣。1870年调任直隶总督和首任北洋大臣，直至1895年2月离任。他在天津苦心经营20余年，大搞洋务事业，发展军事、铁路、通讯、教育等，极力把天津办成北方洋务运动的中心。

63、天津机器局：1867年负责机器局事宜。截止1891年，天津机器局已成为一座包括有机器制造、火药、金属冶炼、铸造、热加工、船舶修理与制造的联合企业，天津机器局是清政府官办军事工业中仅次于上海江南制造局的一个近代企业，而且在1900年前，一直是我国北方最大的工业企业。在中国早期军事工业中占有十分重要的地位。

64、大沽船坞：1880年初负责大沽船坞的修建。大沽船坞也是中国第一批使用机器生产的近代企业，对近代天津的发展有着极为重要的影响。65、民用工业：

1）

铁路：1880年，李鸿章为了开平矿务局运煤的需要修建了11公里的铁路。这是中国早期自己修造的最长的一条铁路。1886年由于唐山煤矿积煤日多而运路不畅，把唐山胥各庄铁路延伸到芦台，全长32公里。1888年又修至天津，这条铁路时称“北洋铁路”，亦即津唐铁路。1895年，又延伸修至山海关，称为津榆铁路。实际上形成了以天津为中心的全国第一个铁路网。

2）

采矿：1878年，李鸿章又在天津创办了开平矿务局。

3）

邮政：1878年，在天津首先发行使用了我国第一套邮票——大龙邮票。直到1897年，大清邮政津局才正式开办，所以，天津可以说是 国近代邮政事业的总汇地。

4）

电报及有线电话：1879年，试办电报，这是我国最早创办的电报业，李鸿章并亲任电政总裁。天津还是最早建立有线电话的城市。丹麦人濮尔生在天津及北京经营电话业务，并从天津租界架长途线通往北塘和塘沽。1905年，清政府设立了天津电话局，1906年又收回了濮尔生的私人所办电话，统一了天津的电话管理。

5）

教育：1880年李鸿章办天津水师学堂，留英海军高材生严复为总教习。校址即在天津机器东局附近。天津武备学堂。

66、小站练兵：从小站练兵起家的北洋军阀，督军以上官职的有34人，更有4个民国总统袁世凯、冯国章、徐世昌、曹琨，北洋军阀政府总理、陆军总长一级的有6人——段祺瑞、王十珍、段芝贵、唐绍仪、张怀芝、靳云鹏等。“小站练兵”为袁世凯以后的政治生涯打下了牢固的基础。67、袁世凯在天津的“新政”：兴办巡警（1905年设立巡警部）、考核吏治，创办学堂、创建实业（开办直隶工艺总局，推行“新政”的最重要内容。这些举措对培养技术人才，提高产品质量，与洋货抗衡，壮大规模，对天津和直隶早期工商业发展起到了积极作用。）开辟新市区（客观上对于天津城市的发展，特别是形成今天河北这一重要商业区起到了促进作用。）袁世凯在天津期间，除进行上述“新政”外，还推行立宪，试办自治，改革司法，建立启新洋灰公司和滦州煤矿有限公司。

68、天津自然博物馆：马场道206号，原名北疆博物院，建于1914年，由法国神父桑志华创办。69、周邓纪念馆

70、平津战役纪念馆：位于红桥区，聂荣臻元帅生前为纪念馆题写了馆名 71、天津科学技术馆

72、天津博物馆：天津博物馆前身为天津历史博物馆。73、三条石历史博物馆：红桥区博物馆大街，三条石，位于南运河、北运河和河北大街之间的三角地带。天津近代机械、铸铁业的发祥地。

74、邓颖超纪念馆：该馆位于觉悟社旧址旁河北区宙纬路三戒里，江泽民同志题写馆名。女星社旧址。75、觉悟社纪念馆：河北区宙纬路三戒里4号。

76、平津战役天津前线指挥部旧址陈列馆：西青区杨柳青镇。

第五章

餐饮 娱乐 购物 1、20世纪30年代初，是天津餐饮业昌盛时期。九大楼、十大饭庄。历史上有代表性的天津风味菜肴有八大碗(粗八大碗、细八大碗)、四大扒、冬令四珍（铁雀、银鱼、紫蟹、韭黄，均为天津特产。）

2、津菜的特点：善用两鲜，精于调味，讲究时令，适应面广，口味以咸鲜为主，清浓兼备，重汤卤，讲汁芡，质地考究。擅烹河海两鲜、野禽。口味多变，质地多样。精于调味，运用巧妙。制汤讲究，因菜施用。筵席档次完备，器皿匹配完善。

3、天津小吃：狗不理包子铺原名“德聚号”，1856年创办，店主叫高贵友。1993年，又被国际旅游美食协会授予中国餐馆首家——“金筷子奖”。桂发祥麻花，香、酥、脆、甜的诱人。创始人是范贵才、范贵林兄弟，因店铺曾坐落大沽南路十八街处，人们又习惯称其为十八街麻花。耳朵眼炸糕，新黏黄米，红小豆煮烂。店主名刘万春，店铺字号“增盛成”。邻窄小的耳朵眼胡同，人们习惯地称之为耳朵眼炸糕。天津糕干，杨村糕干，作为中国的一种特产，同茅台酒等一起送到巴拿马赛会，获得佳禾铜质奖章。以芝兰斋糕干最著名。煎饼果子、贴饽饽熬小鱼、石头门坎素包、炸素卷圈、老豆腐、锅巴菜、糖炒粟子、果仁张（160多年历史，第一代张明纯和第二代张维顺，1956年天津市饮食商业优质品种展览会上，被评为优良食品，参加过博茨瓦纳国际展览会。除以上介绍的品种外，天津传统风味小吃还有炸蚂蚱、锅贴、馄饨。

4、商业区、街：和平路商业街，始建于1902年，街上老商号：正兴德茶庄、国民饭店、桂顺斋、劝业场、冠生园食品店。南市食品街：1985年元旦开业，与南市旅馆街联袂定名为“双城醉月”，成为津门一景。食品街有4座入口门楼，书法家王羲之书法代表作《圣教序》及王书中一些字拼接而成，南为“振羽门”，表示迎宾之意、西为“兴歌门”、北为“中圣门”，喻指醉酒、东为“华腴门”。四门字体分别选用了颜真卿、柳公权、欧阳询和赵孟頫的碑帖而成。四门四字冠顶正好为“振兴中华”。滨江道商业街：分两段建成，1946年将两段合并，定名滨江道。劝业场、中原公司、稻香村食品店、亨德利钟表店、光明影院、登瀛楼饭庄等老字号。鼓楼高业街：于2002年开发建成。服装街、估衣街：是天津一条有600余年历史的古老商业街，这里曾是天津商业的摇篮。天津清代诗人曾描绘“繁华要数估衣街”。1986年修复，再现昔日历史风貌。小白楼商业街：最早这一带属于美国租界。沈阳道古物市场：全国大型古文物集散地之一。

5、津门老字号：天津劝业场：1928年12月建成，创办人高星桥。因该店地处旧法租界，开业时定名为“法国商场”。当时场内高悬“劝吾胞舆，业精于勤。商务发达，场益增新”四条幅。牌匾由当时的著名书法家华世奎书写。谦详益绸布店：是一家有80多年历史的老字号绸缎店。盛锡福帽店：山东人刘锡三在天津估衣街开办了盛聚福帽庄。老美华鞋店：创办于1911年。玉丰泰绒绢花店、亨得利钟表店、正兴德茶庄、祥德斋糕点店、桂顺斋糕点店、冠生园食品店、天津起士林、达仁堂药店。

第六章

风俗、艺术、掌故、名流

1、书法：华世奎、孟广慧、严修、赵元礼等，享誉天津书坛，被称为天津四大家。

2、京韵大鼓：以刘宝全、白云鹏、张小轩为代表的三大流派。以后又有女艺人小彩舞（骆玉笙），小彩舞因此成为曲坛“女鼓王”。

3、梅花大鼓：演唱时，口衔龙头式灯座，唱时不能张口，唱腔只能由喉舌发间，故唱段不能长，而注重击鼓等表演。

4、京东大鼓：经刘文彬，演唱惟妙惟肖，深受听众喜爱。

5、河北梆子、评剧

6、京剧：马连良。天津京剧团创作《火烧望海楼》、《六号门》等又轰动全国。

7、西河大鼓：女艺人马增芬于1936年所唱的《绕口令》一曲。

8、天津时调：是天津独有的曲种。20世纪50年代以来，有王毓宝异军突起。

9、天津快板：是20世纪50年代出现的一个新曲种。

10、话剧：天津是中国北方话剧运动的摇篮。中国话剧的奠基人李叔同就诞生在天津。

11、津门十景史话：明代“津门八景”、清代“津门八景”。津门十景：1989年由群众和专家共同评定，即：天塔旋云、蓟北雄关、三盘暮雨、独乐晨光、海门古塞、沽水流霞、故里寻踪、双城醉月、龙潭浮翠、中环彩练。

12、三岔河口：子牙河、南运河、北运河汇入海河之处，有“三会海口”之称，是市区最早的居民点。因而历史上有“先有三岔口，后有天津城”的说法。

13、铃铛阁：为天津卫三宗宝之一，是一座“藏经阁”，因领近的木板厂失火，被大火焚毁。

14、天津的沽：号称“七十二沽”。

15、官银号：清政府在天津成立了直隶官银号。2004年又得到了修复。

16、海光寺：第二次鸦片战争期间，英法联军侵入天津，逼迫清政府在海光寺内签订了屈辱的《天津条约》。现为解放军272医院所在地。

17、紫竹林：当年的“紫竹林”位于今和平区承德道与吉林路交口的西侧。

18、《大公报》：是我国历史最久的报纸之一，创办人英敛之，满族人。6月17日在天津首次出版。

19、“三不管”：北京有天桥，南京有夫子庙，天津有“三不管”，都是解放前黑社会人物的乐园，罪恶的渊薮。一个名字的来源，一种说法是：乱葬岗子没人管，打架斗殴没人管，坑蒙拐骗没人管。另一种说法：这块大洼地在中国城区以南，法、日租界的西北，三个国家对这块地发生的案件都推诿不管，因而叫“三不管”。

第七章

工艺品与土特产

1、天津地毯：天津生产的“风船牌”地毯，在国际上享有“软浮雕”、“锦缎毯”的美誉。1903年在美国圣路易斯万国博览会上荣获头等奖。1965年，在莱比锡国际博览会上荣获金质奖。国案品种多样，创造设计了古典式、敦煌式、美术式、彩花式、素古式等新类别。

2、杨柳青年画：五个步骤：勾描、刻版、印刷、彩绘和装裱。

3、泥人张彩塑：产生于19世纪中叶，创始人张明山。第二代张玉亭。张明山、张玉亭的作品，曾获巴拿马赛会的金奖，巴拿马国际博览会的荣誉奖。第三代张景祜，第四代张铭、张钺，第五代传人张乃英。2006年被认定为首批国家级非物质遗产名录项目。

4、魏记风筝：艺人魏元泰，用料讲究，造型多样，工艺精湛、彩绘逼真、飞行平稳。在1914年的巴拿马国际博览会上获得金牌和奖状。

5、刘记砖刻：顺族艺人马顺清，“刻砖刘”是这个行业的最后一位杰出艺人。刘凤鸣是马顺清的外孙。

6、塘沽版画：投身生活、讴歌时代，反映海港、造船、采油、晒盐、渔业等工业题材。

7、剪纸：清代剪纸艺人伊德元。

8、黑陶制品：武清区

9、景泰蓝制品：景泰蓝也叫铜胎掐丝珐琅，是我国传统的特种工艺品。

10、小站稻、红小豆、天津甘栗产地集中在蓟县小港、小营等乡。天津核桃产地多集中于蓟县山区。柿子、红果、沙窝萝卜、宝坻大蒜、冬菜（静海县）、独流老醋（静海县独流镇，是我国三大传统名醋之一，与山西陈醋、镇江香醋齐名）、银名、紫蟹、对虾、王朝葡萄酒、天津津酒。