英语六级阅读套题模拟(一)

第一篇：英语六级阅读套题模拟(一)

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Unit1 Passage 1 ［1258词 教育观点类 建议做题时间：12.5分钟］ Cheating:“But Everybody's Doing It” Digital Deception The Kansas State University junior was desperate.Already on academic probation after stumbling through a shaky sophomore year while battling a severe disease, he was about to fail the political science for missing two exams.Another F could mean suspension, which would put at risk the college degree he'd always counted on.He couldn't take that chance.Instead, he took a different one.Thanks to a part-time job in the university's information-technology department, the young man — a born-and-bred Midwesterner who loved reading and played trumpet in his high school band — had access to his professor's online grade book.With a few quick keystrokes, he was able to give himself passing scores for the tests he hadn't taken.He wasn't clever enough, though, to cover his tracks.He was soon caught and suspended — and has been racked(折磨)with guilt ever since.“There is no excuse or justification for my actions,” he wrote to the university's Honor Council in the wake of the spring 2005 episode.(He prefers to remain anonymous.)The reason for his violation, he added, was simple: “I did what I did out of panic.”

While this student and his professors say the incident resulted from a momentary lapse in judgment, the sad fact is that, in a broader sense, it's hardly an isolated act.There's plenty to suggest that academic cheating is epidemic in the country's high schools and colleges.Consider a few examples: nine business students at the University of Maryland caught receiving textmessaged answers on their cell phones during an accounting exam;a Texas teen criminally charged for selling stolen test answers — allegedly swiped via a keystroke-decoding device affixed to a teacher's computer — to fellow students;seven Kansas State students in one class accused of plagiarizing papers off the Internet.Beyond the anecdotes, experts point to a stream of data — much of it from students themselves — that indicates cheating is rampant.A report last June by Rutgers University professor Donald McCabe for The Center for Academic Integrity showed 70 percent of students at 60 colleges admitting to some cheating within the previous year;one in four admitted to engaging in serious cheating(copying from another student, using concealed notes, or helping someone else cheat).McCabe's high school findings were similarly grim: Of 18,000 high school students surveyed across the country over the past four years, 70 percent of those in public schools admitted to at least one case of serious test cheating;about six in ten admitted to some form of plagiarism.Just under half of all private school students acknowledged similar lapses.Unit 1 A recent Gallup survey reinforced those findings.Polling one group of 13to 17yearolds in 2003 and another in 2004, Gallup reported that 65 percent cited “a great deal” or a “fair amount” of cheating in their schools.About half said 在线学英语 体验请申请：

they'd cheated on a test themselves at some point.Also in 2004, the Josephson Institute of Ethics — a Los Angeles nonprofit aimed at boosting personal and organizational ethics — released the result of a survey of 24,763 high school students: 62 percent admitted cheating on exams.Cheating isn't new.As long as there have been rules, there have been people intent on breaking them.What's alarming now, says Institute founder Michael Josephson, is how widespread and rampant the practice has become.“People who cheated were in the minority, and they kept it a secret, even from their friends,” he says.“Now they are the majority, and they are bold about it.Today, if you ask kids about cheating, you will get such cavalier(骑士)attitudes that the statistics are almost secondary.”

Kansas State professor Phil Anderson agrees: “Many of our students have the attitude of ‘I'll do whatever I have to do to get ahead.It's endemic(普遍的).” Success at Any Cost Josephson, Anderson and others concerned with the issue say two factors are behind the erosion in ethics.First, advances in technology — chiefly the Internet and portable digital devices — have made cheating easier.A bigger factor, though, is the way bad behavior across society — ballplayers popping steroids, business executives cooking corporate books, journalists fabricating quotes, even teachers faking test scores to make schools look good — signals that nothing is out of bounds when success is at stake.Says David Callahan, author of The Cheating Culture: “It's the normalization of cheating.Everybody's doing it.And if you don't, you feel like achump.”

The pressure to succeed that drives some to cheat starts early, says Tomas Rua, a senior at Friends Seminary, a New York City private school.“Everything that you do and work for is to maximize your potential,” he says.“And many people feel driven to use any recourse that they can to get that grade.There is a lot of hysteria about college, and you start hearing about it in the middle school.”

Emily Broerman, a senior at North High School in Evansville, Indiana, echoes Rua's comments: “I would say that I see cheating every day.You see a lot of ‘Succeed at any cost.”

Daniel, a student at Turlock High School in California's Central Valley, certainly takes that attitude: “If I want to get the better grade, I'm going to cheat to get it.No question.Anyway, in the real world you do whatever you have to do to get a better job.”

Daniel says that, like many of his friends, he's lifted material from the Internet and passed it off as his own, received test answers via text messages, and even brought old-fashioned crib sheets in to exams.“I have cheated since the seventh grade,” he claims.“I am competitive, so I'm always trying to find a better way of cheating.”

Turlock principal Dana Trevethan says Daniel's comments capture the brazen(厚颜无耻的)attitude of some students.“He's a good kid, but he's competitive,” she says.“And cutthroat should be his middle name.”

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An Honest Effort It's not all grim.Some schools have banned cell phones, cameras and other gadgets during school hours.Honor codes have been reinvigorated.And teachers are using technology to turn the tables on cheaters.A number of institutions now rely on turnitin.com, a website that lets teachers check students written work for signs of plagiarism(剽窃).John Barrie, the site's founder, says the company gets more than 50,000 papers per day.About onethird aren't original.Perhaps most encouraging is the way some kids are taking a stand against cheaters.Megan Schisser, a senior at Robinson Secondary School, is one of them.Last spring, after studying intensely for an advanced history final, she was pleased when she got an A.Unfortunately, some students in her class had copied down the questions and sent them to friends who were to take the test later.So everyone had to retake the exam.This time, Megan got a B.She and some friends were so upset, they decided to do something.“Our purpose was to say that there are those of us who are doing the best we can, and we're not cheating,” she says.“And it is okay not to cheat.” The group formed an honor council, and in November introduced a series of school's closed-circuit TV show.Using the Twisted Sister hit “We're Not Gonna Take It” as their theme, the spots discuss the importance of honor and end with a simple tagline, “Robinson Honor Council: Saving Robinson One Cheater At A Time.” It's a message that could play in classrooms across the country.1.The young man from Midwest gave himself passing scores by revising information data.2.It is widely found in America's high schools and colleges that students cheat to get high scores.3.A report last June by professor McCabe showed 30 percent of students at 60 colleges acting honestly in their exam.4.David Callahan says that students who do not cheat in the exam are good.5.The founder of Institute of Ethics thinks that cheating doesnt bother until it.6.A student at Friends Seminary says that as early as in the middle school a student may suffer.7.Daniel reckons it right to cheat for better grades since there are so many in the real life.8.Many teachers resort to technology to find out whose written work is and whose is not.9.The most helpful way to prevent students from cheating may lie in.10.Robinson Honor Council uses the school's facilities to advocate.“成千上万人疯狂下载。。。

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第二篇：套题一

一、单项选择题

1.教育相对独立形态形成的标志是（）A.专业教师的出现

B.教育学成为一门独立学科 C.学校的出现 D.社会对教育的需求

2.教师在教学活动中应注重因材施教，这体现了教师劳动的（）A.长期性

B.示范性 C.主体性

D.创造性

3.评价一堂课的好与差、优与劣有多种标准，但共同的标准只有一种，即一堂课至少有两种或两种以上的（）

A.教学方法

B.教学策略 C.教学原则

D.教学手段

4.20世纪初，在西方的影响下，体育的重要性已被国人所认识，（）正式确立了体育在新式学校中的地位，这也是中国首次实行的现代学制。A.壬寅学制

B.癸卯学制 C.壬子癸丑学制

D.壬戌学制 5.下列选项中，不属于孔子教育思想的是（）A.教学相长

B.不愤不启，不悱不发

C.学而不思则罔，思而不学则殆

D.其身正，不令则行；其身不正，虽令不从

6.罗杰斯的“以学生为本”“让学生自发学习”“排除学习者自身的威胁”的教学原则属于（）A.非指导性教学模式

B.合作教学模式 C.发展性教学模式

D.最优化教学模式 7.奥苏贝尔的先行组织者强调（）A.直观教学

B.新知识与原有知识的联系 C.学生的发现 D.学生的学习动机

8.下列属于学习现象的是（）A.婴儿吸奶 B.鸭子游水

C.学生每天做广播操 D.猴子骑自行车

9.王国维在《人间词话》中提到人生三大境界，其中第二个境界是“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”，相当于动作练习的（）A.起始阶段

B.起伏阶段 C.高原阶段

D.突进阶段

10.赵明非常害怕狗，教师依次让他选看狗的照片，与他讨论狗，让他远远观看关在笼子里的狗，让他靠近笼子里的狗，最后让他摸小狗、抱起小狗，消除其对狗的恐惧反应。这种改变行为的方法是（）

A.行为塑造法

B.系统脱敏法 C.代币法

D.模仿法

二、填空题

1.学校的中心工作是________，学生掌握知识的中心环节是________，教学工作的中心环节是________。

2.德育过程的主要矛盾是________，学校德育工作最经常、最基本的途径是________。3.现代班级管理强调以________为核心，建立一套能够持久地激发学生主动性、积极性的管理机制。

4.学生学习活动中的写字、体操、游泳等属于________技能，阅读、写作、解题等属于________技能。

5.依据我国《教育法》的规定，中华人民共和国公民有受教育的________。

三、简答题

1.影响问题解决的因素有哪些？ 2.促进师生沟通的心理学原则有哪些？ 3.简述社会生产力对教育的决定作用。

4.何为直观性原则？在教学中贯彻这一原则有哪些基本要求？

四、案例分析题

1.有一位老师十分热爱自己的职业，对全班孩子关怀备至，又兢兢业业地工作。孩子们都清楚老师的为人，并发自内心地爱戴她。但对许多孩子来说，学校时光有种度日如年的感觉，而这位老师有时能察觉到孩子们的这种感受，但经常浑然不觉。孩子们都知道自己的老师教学非常认真，但有时，准确说应该是很多时候看起来她只是在教课，而不是教学生。有时她似乎把全班当成一个人了；有时在老师眼里，他们等同于一个个分数。孩子们有时在想，学校学习就像为别人定做的鞋子，总是不合自己的脚。

根据案例中学生的反映，请你分析一下这位老师教学工作问题的症结在哪里。你认为应该怎样帮助她改进工作？

2.小强和小刚是东风小学二年级的学生。一天，小强和小刚在课间休息时玩跷跷板，小强推了小刚一下，致使小刚从跷跷板掉到地面上摔伤，共花去医药费1000元左右。在这起事故中，谁应当承担赔偿责任?为什么？ 【参考答案】

一、单项选择题

1.C【解析】奴隶社会里，出现了专门从事教育工作的教师，产生了学校教育，使教育从社会活动中分化出来，成为独立的形态。2.D【解析】因材施教体现了教师劳动的创造性特点。

3.A【解析】就一堂课而言，往往综合运用两种或两种以上的教学方法，这样既适合教材和学生心理的需要，又可以调整课堂气氛，促进课堂教学的顺利进行。在选择教学方法的同时，教师还应考虑运用何种教学手段来辅助教学如幻灯片、投影、录音、录像等现代教学媒体在课堂教学中加以运用。

4.B【解析】清政府在1904年颁布的“癸卯学制”，正式确立了体育在新式学校中的地位。这个学制规定体操科目为各级各类学校所必修，小学堂每周3学时，中学堂每周2学时，大学堂除个别学科外均为3学时，还对各级各类学校教育宗旨、体操科目的内容和要求作了规定。5.A【解析】“教学相长”是《学记》中的教育思想。6.A【解析】罗杰斯是非指导性教学模式的代表人物。

7.B【解析】先行组织者，即先于某个学习任务本身呈现的引导性学习材料。突出强调新知识与已有知识的关系，为新知识提供一种框架。

8.D【解析】学习是个体在特定情境下由于练习或反复经验而产生的行为或行为潜能的相对持久的变化。C项中“学生每天做广播体操”只是每天在做已经学习过的行为而已，不是学习。9.C【解析】动作练习中间有一个明显的、暂时的停顿期，即高原期。通常把学生在学习过程中出现一段时间的学习成绩和学习效率停滞不前，甚至学过的知识感觉模糊的现象，称为“高原现象”。

10.B【解析】系统脱敏法是指当某些人对某事物、某环境产生敏感反应（害怕、焦虑、不安）时，我们可以在当事人身上发展起一种不相容的反应，使其对本来可引起敏感反应的事物，不再发生敏感反应。

二、填空题

1.教学

领会知识

上课

2.教育者提出的德育要求（社会所要求的道德规范）与受教育者已有品德水平之间的矛盾

思想品德课（思想政治课）与其他学科教学 3.学生

4.操作（动作或运动）

心智（智力或认知）5.权利和义务

三、简答题

1.（1）问题情境；（2）定势与功能固着；（3）原型启发；（4）已有知识经验；（5）情绪与动机。此外，个体的认知结构、个性特征以及问题的特点等也会影响问题解决。2.（1）真诚；（2）尊重与接纳；（3）同理心。

3.（1）生产力的发展水平制约着教育发展的规模和速度；（2）生产力的发展水平制约着教育结构的变化；（3）生产力发展水平制约着教育的内容、方法与手段；（4）生产力发展水平制约着学校的专业设置；（5）教育相对独立于生产力的发展水平。

4.（1）直观性原则是指在教学活动中，教师应尽量利用学生的多种感官和已有的经验，通过各种形式的感知，使学生获得生动的表象，从而比较全面、深刻地掌握知识。（2）贯彻要求：①正确选择直观教具和教学手段；②将直观教具的演示与语言讲解结合起来；③重视运用言语直观。

四、案例分析题

1.（1）①从案例的描述可知，该教师不具备新的教学观和学生观。全面发展的教学观认为，教学关注学科更要关注人。新课程强调以人为本，关注人是新课程的核心理念。案例中孩子们觉得老师只是在教课，而不是教学生。这表明老师只重视学科，没有重视学生。从学生观的角度来看，该教师将学生视为僵化的教的对象，没有将其看成是发展中的、具有主观能动性的人。②案例中的老师兢兢业业却收不到良好的教学效果，这在一定程度上表明该老师的职业素养不够，需要进一步加强。

（2）改进措施：①改变教学观。关注每一位学生，重视学生的情感体验，让学生感受到老师不仅仅是在传授知识，更是在与学生一起成长。②改变学生观。将学生视为一个能动的主体、一个具有独立意义的人，让学生体会到师生之间的平等关系。③努力提高自身素养。不断钻研、提高自身的专业素养，提高自己的教学能力，让学生在课堂上能够积极主动地发挥其能动性。2.在这起学生事故中，学校和小强的监护人应当承担赔偿责任。原因如下：

（1）我国《学生伤害事故处理办法》对学生事故做了界定，即学生伤害事故是在学校实施的教育教学活动或者学校组织的校外活动中，在学校负有管理责任的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内发生的，造成了在校学生人身损害后果的事故。小刚摔伤发生在学校负有管理责任的校内，是由于学校预防意识不强，管理措施不到位而造成的责任事故。在法律上，如果由于过错未尽职责，致使学生受到伤害的，则构成侵权行为，学校依法就要承当相应的法律责任。

（2）我国《婚姻法》第二十三条规定：“父母有管教和保护未成年子女的权利和义务。在未成年子女对国家、集体或他人造成损害时，父母有赔偿经济损失的义务。”小强故意将小刚推下跷跷板是造成小刚受伤的直接原因，因此其监护人，即小强的父母应赔偿受害人的一切经济损失。

第三篇：英语六级翻译模拟一

《孙子兵法》是中国古代最伟大的军事理论著作，也是中国古籍在世界上影响最为广泛的著作之一。它所阐述的谋略思想和哲学思想，被广泛地运用于军事、政治、经济等各领域中。《孙子兵法》的作者孙武总结春秋时期的战争经验，揭示了一系列带普遍性的军事规律，提出了一套完整的军事理论体系。《孙子兵法》共13篇，每篇一个主题。比如《谋攻》篇讲述如何进攻敌国。孙武主张以尽可能小的代价，去取得最大的成功，力求不战而胜，他指出：用兵的上策首先是以政治谋略取胜，其次是用外交手段，再次是使用武力，下策才是攻城。参考翻译：

The Art of War is one of most famous worksonmilitary theory of ancient China.It is also one ofthemost influential Chinese ancient books intheworld.It elaborates on strategic andphilosophicthinking which have been applied widely tovariousfields,such asmilitary,politics,economy,etc.Its author,SunWu,summed up the experience ofwars in the Spring and Autumn period,showing a series ofuniversal laws of military.At last,heput forward an integrated system of military theory.Thebook is divided into thirteenchapters,and each chapter has a topic.For example,the chaptertitled The Strategic Attack tellsus how to attack enemies.Sun Wu advocated that we shouldachieve the biggest success at apossibly minimum cost,and even sometimes made it withoutwar.He pointed out that there werefour ways to win a war:the best was political strategy,thesecond diplomacy,the thirdforce,and the worst attacking a city.考点解析：

《孙子兵法》的作者孙武总结春秋时期的战争经验，揭示了一系列带普遍性的军事规律，提出了一套完整的军事理论体系。

分析:

本句是由三个短句构成的长句，包含两层意思，前两句是说孙武前期的经验总结，处理成“主句+伴随状语”: Itsauthor,Sun Wu,summed up the experience of wars in the Spring and Autumnperiod,showing aseries of universal laws of military,最后一句是说他最终的成就，单独译为一个句子:At last,he putforward an integrated system of military theory。

第四篇：面试全真模拟套题解析

面试题本（第一套）

导入语： 考生你好！

首先祝贺你顺利通过笔试，希望你面试还能取得好成绩。今天的面试共有三道题，时间为15分钟，请你注意合理把握。

三道题是一题一题依次发问和回答，我提问时，你可以记录要点，如果没听清楚，可以说明。每道题回答完了，请告诉我“回答完毕”。

希望你不要紧张，敞开思路，从容回答，充分展示自己。听明白了吗？

好，现在我们开始面试。

第一题：日前，网友“空游无依”在微博上曝出图片，埃及名胜卢克索神庙的石壁上出现了“丁锦昊到此一游”的中文题字。消息曝出后，舆论引起轩然大波。对此，你怎么看？

【参考解析】

经媒体报道，无论是在国内还是在国外，部分国人在旅游过程中，总是喜欢模仿《西游记》中孙悟空的在佛祖的手指上写下‘到此一游的内容。在一些文物古建筑上刻上：某某人到此一游，来以此表明自己旅游到此的心理，无论这种心理是炫耀，还是一种仿效，在文物上刻字，本身就是一种破坏文物，甚至如果把这种行为带到国外去，也是一种自贬人格，影响国人国际形象的一种行为，会受到所有人的谴责甚至讨伐，最近比较火热的埃及名胜卢克索神庙的石壁上出现了“丁锦昊到此一游”的中文题字，就是一个重要代表。

如此多的不文明行为，频繁出现，是有一定的原因的，一是文物管理方受到人手等各个方面的限制，对于一些非移动的文物保护不周，管理比较松散，甚至在旅游周、黄金周等由于人数众多，文物方面都在关注参观者的秩序无暇顾及文物的安全；二是我们部分游客自身素质不高，甚至在文物刻字有一种炫耀的成分，回去之后可以向更多的人表明自己曾经驻足在此，表达方式追求“个性、与众不同”三是在最近南京丁锦昊的身上我们可以看到，我们的学校，家长在对孩子文物保护、爱护上教育不当，甚至很多学生根本都没有这个意识，孩子有刻字的情况，家长不能做到及时教育甚至制止；四是目前文物部门对于破坏文物的行文，只要破坏力度不大，并没有直接的处罚权力对于违反的群组进行处罚，在我国的《文物法》中对于破坏文物罪的定位也比较宽泛，对于乱写、乱花的形式的处罚没有界定很清晰；

综上所论述，解决文物景区胡乱涂鸦的形式，需要各方努力，部分景区在景点设立涂鸦墙，供游客发挥想象力表现个性，既不损害公共利益，又表现了自我的行为，值得推崇，我们可以仿效；

我们的学校以及家长对待文物保护的宣传和教育上应该加强，尤其是家长在遇到这种情况时候，要及时制止；我们的文物管理部分也要加强户外文物的保护力度，可以仿效印度设置文物专项管理人员，高峰时段设立护栏，派专人付专责进行定点看守；我们的旅游部门尤 1

其是导游，对待每一位游客也应该多进行宣传，一旦发现类似情况也要及时制止。最后，我们也注意到，新的《旅游法》将于今年10 月1 日起正式实施，对待旅游景区乱写乱花的作法，也将会有深入的定义，希望我们相关部分可以以此为依据，加强这方面的执法力度，一旦发现肆意破坏文物的行为，应该予以法律的严惩。

中国是5000 多年悠久文明的大国，保护文明、保护历史是我们每一个公民的责任，希望能够通过多方面努力，这种无明文的破坏文物的现象可以真正消失！

第二题：你和小王共同参加单位推优评选的竞争，在这个过程中，有人举报小王拉票，领导经过查证后发现确有其事后取消了小王的资格，优秀名额就给了你。小王事后到处说是你举报的，有些同事和领导也这么认为。请问你该怎么处理？

【参考解析】

推优评选的目的是为了鼓励先进鞭策落后。小王和我能够共同参与此次评选，说明我们俩平时的工作都是比较优秀的。这也说明了我们单位在培养年轻人才方面的工作是卓有成效的。此次评选对于我个人而言，我更看重的是自己平时的努力工作得到了领导和同事们的认可，而不是评选的结果。像小王那样拉选票的方式我认为是不可取的，这说明小王在推优评选的认识上还存在误差。领导查证后取消了小王的资格，这种做法可以使小王认识到错误的严重性，是值得肯定的。而小王事后认为举报人是我，而且到处跟别人宣扬，给我造成了一定的影响。我认为应当采取以下几点措施进行化解。

首先，如果我自己确实在有意无意中向领导反映过此事，那么我会找一个合适的时机，单独的找小王谈心。先从一些轻松的话题谈起，然后逐渐将话题转移到此次推优评选中来，向小王说清楚事情的来龙去脉，并诚恳的向小王道歉，以解开小王心中的疙瘩。然后，我会就推优评选的态度向小王进行说明。并且坦诚的说出我对推优评选的一些看法，使小王真正的认识到自己的错误。我相信，小王能够被领导和同事们举荐参加此次评选，说明他是一个明事理的好同志。待我向他敞开心扉以后，一定可以化解他心中的心结。

其次，如果此次的确不是我向领导反映的，我也会在一个恰当的时机向小王予以澄清，避免由于误会加深，影响到我与他之间的团结，破坏单位内部和谐的氛围。同时，我也会找一个与我们关系都比较好的同事，向他说明情况，恳请他代我给小王做一下思想工作，使其能够真正的认识到自己的错误，并且避免对我产生不必要的误会。

针对其他领导和同事因为小王散布对我不利的言论，而对我产生的一些看法。我相信，只要小王能够认识到事情的真相，并且认识到自己的错误，就一定会主动的帮助我进行澄清。并且，我也相信自己的对同事的态度以及对工作的热忱大家都是有目共睹的，相信流言蜚语的人毕竟只是少数。随着他们对我认识的加深，这种流言一定会不攻自破。

最后，通过这件事情也使我懂得了平时一定要善于处理与领导和同事之间的关系。要信赖领导，多主动找领导汇报工作和汇报思想。及时完成领导安排给我的各项任务。同时，要与同事和睦相处，在工作上与同事配合好，多听取同事的意见，不在背后议论同事。路遥知马力，我相信，我的表现一定会得到领导和同事们的认可。

第三题：村里进行村干部选举，你获胜了，你的竞争对手老马，在村里有个有家族势力，他举报你不正当竞争，并且集结村民对你的工作进行干扰，问你怎么处理？

【参考解析】

老马竞选失败心有不甘属于人之常情，我不应该过多的苛责他的行为，对于他带领一些村民对我的工作进行干扰，我不会当视而不见或者以牙还牙，而应当冷静、客观的看待这个事件。

首先，我会请老马和干扰工作的村民到村办公室里来，并热情的接待他们，给他们送上一杯茶水，稳定他们的情绪。之后我们才能够开诚布公的进行交流，真正的解决问题。

接下来，我会耐心的向老马和在场的村民询问他们对我工作不满意的地方，并做好详细的记录：

如果确实是我工作中有做的不好、不周到的地方，我会在工作之余，加强学习，向其他村干部进行学习，学习他们处理问题的方法，以便于我能够很快的适应这一职位，真正的为村民服务，为村民办实事。

如果是我平时忙于工作，而疏于与村民的沟通和交流，在以后的工作中，我会经常到村头走动，与村民聊天，尤其在农忙时间，多到田间地头和大家进行交流。深入群众生活，了解他们真正所需。组织村民开展集体活动，比如在农闲时期，开展大家喜闻乐见的文娱活动，活跃村民生活气氛。

如果是仅仅因为老马参选失败而对我个人存有不满，我会与老马进行面对面的沟通，相信老马也会以村民集体的利益为重，放弃个人的恩怨，为集体利益着想，对我的工作给予支持和配合。

如果是由于老马个人对我的误解才造成的此次事件，我想通过我的耐心解释以及良好沟通，老马以及闹事村民会冷静下来，不会继续干扰我们工作的正常开展。

最后，在处理好这次事件之后，我应当及时的进行自我总结，以便改善以后的工作。

面试题本（第二套）

导入语： 考生你好！

首先祝贺你顺利通过笔试，希望你面试还能取得好成绩。今天的面试共有三道题，时间为15分钟，请你注意合理把握。

三道题是一题一题依次发问和回答，我提问时，你可以记录要点，如果没听清楚，可以说明。每道题回答完了，请告诉我“回答完毕”。

希望你不要紧张，敞开思路，从容回答，充分展示自己。听明白了吗？

好，现在我们开始面试。

第一题：日前，在湖北宜昌沃尔玛超市，正在运行的手扶梯突然断裂，一名女士坠亡；同一天在陕西西安，一名女士因为乘电梯踏空而坠亡；15日广东深圳，一名女护士被电梯夹头身亡；16日云南玉溪中医院，两名乘客被电梯卡住，其中一人经抢救无效死亡。“电梯夺命周”成为血的教训，也让人们对电梯安全性能的信任度直线下降。电梯频繁“夺命”，安全事故频发，怎么看？

【参考答案】

近期电梯事故频发，一周内多人丧生或受伤。电梯安全性能遭质疑，给当今社会敲响了警钟。当今社会电梯普及率高，电梯安全事关民众生命安危和家庭幸福，应引起高度重视。

分析造成电梯事故频发的原因，不外乎维修不及时、生产质量问题、民众使用不当等方面问题，将其所属主体进行划分：

首先，物业单位或电梯管理方在电梯维修及安全使用提醒上没有做到位。有数据统计，近六成载人电梯没有按时进行维修保养。一些物业单位活电梯管理方为节省费用，几个月才对电梯检查一次，甚至等出了问题才请人检查，逃检、漏检、滞后年检现象十分严重。

其次，从电梯使用者、广大民众来说，安全使用电梯的常识还不够。有些人违规长时间开启、有人电梯超载等，缺乏安全使用电梯的常识。这些都为电梯安全埋下了隐患。

再次，政府相关部门对电梯安全的制度建设、安全责任主体明晰上都还有许多工作要做。比如此次事故暴露了通过国家质检的电梯在维修上不及时的问题、生产质量上的问题等。

最后，质监部门需要进行电梯安全等方面的整治工作。对电梯的安全评估、及时检测等跟进和查处得不够。

所以，一是物业及电梯管理方应严格按时间执行电梯维修和年检，同时加大对使用者的电梯安全知识普及，或在电梯内张贴安全使用告示等。

二是广大民众要自觉遵守安全使用规定，增加安全使用知识，为自己和他人的安全乘用负起责任，主动做电梯安全的维护者。

三是政府应严格电梯安全的制度建设及责任主体明晰。在落实强制性年检、正常维修保养制度构建电梯安全管理长效机制的同时，必须强化电梯安全责任主体的明晰，从对生产厂

家到对电梯的使用方等，都加强督促和管理工作。

最后，质监部门加大电梯整治力度。对电梯进行安全评估；对使用年限超期的电梯进行检测，强化电梯维护保养单位质量考核工作。“电梯夺命周”应成“安全警示周”。电梯安全涉及社会各个方面，应当发挥全社会的力量，综合治理，严格监督。各级政府、相关部门、广大市民、新闻媒体及其他社会中介组织等，均有监督权、建议权、举报权。在社会各方的共同努力下，争取早日实现人人安全、家家安心，让电梯真正成为安全舒适的交通工具，而不是通向地狱的“夺命杀手”。

第二题：日常工作中，因为工作失误，你所在科室评优失败，领导和同事埋怨，你怎么处理这个人际关系?

【参考答案】

科室评优是对工作团队过去工作的肯定，也是对未来工作的激励。但是由于自己工作的失误导致了评优失败，是我工作的失职。领导的批评和同事的抱怨也是情有可原的。我会吸取经验做好接下来的工作。

首先，自我反思，查找不足。反思自己工作中的失误，充分认识到自己因一时失误对集体造成的影响的严重性，查找工作失误的根源，制定整改措施。

其次，正视失误，勇于担当。找合适的时机，分别主动找到领导、同事沟通交流，承认自己的失误，作自我批评，对因自己失误对科室评优造成的不利影响，表达歉意，虚心接受领导和同事的批评，听取他们对于改进工作的意见和建议。

再次，整改提高，融洽关系。充分吸收领导同事的意见，在今后工作中，用心+细心，干好本职工作，避免失误，创造一流业绩，靠自己的努力付出，为本科室赢得荣誉，在下次评优工作中，争取成功，挽回损失。同时，工作中，虚心向领导、同事学习请教，多为他们考虑，多付出。生活中，多关心照顾领导同事，促进人际关系的和谐。

在今后工作中，我将举一反三，引以为戒，既不会因工作失误而逃避责任，也不会因领导同事抱怨而懊恼，要正视这样问题，认真做好本职工作和领导交办的每一项任务的同时，处理好人际关系，为构建和谐科室、和谐机关发挥积极的作用。

第三题：一批群众上政府举报，一定要领导出面解决，但是领导不在，你是接待人员，通过电话联系，得知领导要3天后才能赶回，你告诉群众，群众不信，说你有意敷衍他们，请问你怎么办？

【华图解析】

群众上政府举报，是群众正常的行使法律所赋予自己的监督权。作为一名接待人员，应该用自己良好的工作态度取得群众的信任，让让群众能够明确政府的工作程序，能够理性的表达自己的意见或建议。针对领导不在，三天后才能赶回的这种情况，我有以下几个方面的措施：

第一，以真诚的工作态度，取得群众的信任。耐心的向群众说明目前我们的领导正在外地工作，可以提供一些真实的不涉及秘密的材料，让群众知道领导确实不在单位，并且给予群众具体的时间，让他们能够计划好再次来本单位。

第二，对群众所要举报的事情有一个大概了解，看看是哪一方面的内容，如果是其他同

事工作范围所能解决的，要积极地为群众联系这个同事，能够尽快给群众办理此事。

第三，可以询问群众的意见，所举报的内容可不可以记录下来，等领导三天后回来的时候汇报给领导。如果可以的话，应该为群众做好详细的记录，并且做好相应的保密工作，让群众能够放心的把自己反映的情况说出来，一方面节省了群众的来访时间，另一方面能够适时地汇报给领导。

第四，可以建议群众通过其他的方式举报，提供我们单位的一些联系方式，例如单位的网站、信箱、电话等，并且详细的给他们介绍使用方法，以及对他们的举报能够做到很多好的保密，让他们放心的举报他们的问题。

我相信通过以上方法，能够很好地说服群众，把群众的举报的问题得到很好地解决，从而形成良好的干群关系，树立政府的良好形象。

面试题本（第三套）

导入语： 考生你好！

首先祝贺你顺利通过笔试，希望你面试还能取得好成绩。今天的面试共有三道题，时间为15分钟，请你注意合理把握。

三道题是一题一题依次发问和回答，我提问时，你可以记录要点，如果没听清楚，可以说明。每道题回答完了，请告诉我“回答完毕”。

希望你不要紧张，敞开思路，从容回答，充分展示自己。听明白了吗？

好，现在我们开始面试。

第一题：北京市拟调高出租车起步价来解决“打车难”的问题。有的人认为出租车太少，有的人认为出租车的空载率比较高，请谈谈你就治理“打车难”问题的看法。

【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生能否客观看待调高起步价来解决“打车难”的问题，对于提高出租车起步价的方式解决“打车难”问题产生背景能够有效分析，对于“打车难”问题产生的原因进行有效深入分析，并提出有效的解决性对策。【答题要点】

1.破题表态：提高出租车起步价的方式能够提高出租车司机的收入，增强司机的工作积极性，能在一定程度上解决“打车难”问题，但是更应该明确这样的一种方式不能从根本上解决问题，需要去分析造成“打车难”的本质原因。

2.原因：（1）城市建设问题，交通的堵塞造成司机及乘客都遭受到利益损失，个别司机宁愿暂时性停运也不愿堵在路上；（2）拒载现象严重，出租车司机存在“挑客”的情况，拒载相关条例不清楚，执行较为困难；（3）信息不对称，有些乘客打不到车，有些司机拉不到活；（4）出租车管理体制问题，垄断式的管理使得出租车市场缺乏竞争，保障的是出租车公司的利益，却损害了司机及乘客的利益。

3.对策：（1）加大城市建设的投入力度，大力“治堵”；（2）完善条例，加大惩处力度，制度上予以约束；（3）建立叫车信息平台，完善打车点的基础设施建设，做到信息沟通顺畅；（4）创新出租车市场管理方式，放开出租车市场准入的审批，打破行业垄断。

第二题：近年来，媒体经常报道，城管执法人员与小摊小贩发生冲突，有人说城管就应严格执法，也有人说，小摊小贩确实可怜，对此你有何看法？

城市和谐发展是社会和谐的基础，在构建社会主义和谐社会中，城管执法部门肩负着城市管理的重要职责，但同时也面临着严峻挑战。日前，摊贩与城管执法人员的冲突愈演愈烈，暴力执法和暴力抗法的事件时时见诸报端。这两大群体的利益之争，已经俨然成为了必须解决的社会问题。

原因： 1.观念方面。

城市管理应该是构建是社会主义和谐社会的重要组成部分和手段，然而，在社会的发展中，在城市管理方面出现诸多弊端，如暴力执法，随意收取费用与罚款，非法扣压没收摊贩物品等。这些都是城管执法人员对这城市管理这一概念与职责的不明确造成的。

从摊贩方面分析，通过对摊贩的采访，我们发现，他们因为大多没有其他专业技能，只能靠在外摆摊来维持生计，因此对城管的执法行为没有一个清晰明确的认识，虽然小部分也表示对执法行为表示理解，但大多数的摊贩还是对城管执法采取一种敌对仇视的态度，这是由于城管的暴力执法以及摊贩本身的生活窘迫造成的。

2.利益冲突。

小贩的存在及具有扩大的趋势主要是为了给自己谋求一些生存的经济来源，因为在这样一个生活节奏相对较快的都市中生活是需要跟上步伐的，虽然生活可以不选择媲美可以不选择效仿但生活不可以选择逃避这是现实，虽然小贩随时随地地都要小心被城管的遏制但迫于“生活的压力”他们没有其他选择。

城管执法的利益也显而易见。城管执法人员是代表政府的，他们在一定程度上沦为政府增加财政收入的工具，其实城管执法大多时候也是为了应付上级的检查。同时，正是因为他们受政府的控制，他们的执法行为并不遵守法律的控制和规定，尤其是影响公民权利和义务的具体行政行为时，很多情况下并没有遵循法定的程序。

3.城管的暴力执法。

在行政处罚案件中存在程序违法，徇私枉法人为剥夺当事人权利的现象时常发生，如没收商品不开罚单，不说明情况，执法方式简单粗暴，甚至动用暴力将执法对象的商品推翻、捣乱等，这使得执法对象的人权和财产权经常遭受城管的侵害，得不到应有的保障，同时也严重损害了城管队伍的社会形象。

4.中国法律体制的不健全

没有一本全国性质的《城管法律》出台，现在城管执法的依据仅是《行政处罚法》中关于相对集中行政处罚权的规定。规定指出，城管有权对违规当事人进行教育或罚款，对违规物品在出具暂扣证明后进行暂扣，当事人可凭暂扣证明去前往接受教育或罚款后，保证以后不会再犯后可以领回被扣物品，但就从规定的本身来看，理论上城管没有没收物品的权力。因此，我们可以说，城管所行使的并不是法律所赋予的职责，而是政府所给与的权利。

解决措施：

1.城管人性化执法

城管的人性化执法就是要树立以人为本的理念，意味着城管执法要以人为中心，关注人的尊严、尊重人的价值、保障人的自由平等权利。一切制度安排和政策措施要体

现人性，要考虑人情，要尊重人权，不能忽视人的需要。把人当成一切制度安排和政策措施等等规范价值得以产生的价值源泉，不能只照搬法律法规的规定，不能片面强调“依法执法”和法律上赋予的职能。

2.城管素质的提高

严格用人管理，严格筛选执法人员，特别是城管应具备法律专业知识，以逐步提高城管执法队伍整体的法律素质。加强思想教育，通过对城管执法人员进行崇法尚礼的思想道德教育，建立一只知法懂法崇尚文明礼貌的执法队伍，从而提供真正高质量的文明的服务。

3.建立完备的法制

建立一个完备的有关城管的法律体系，使其变得规范化程序化，有根据可遵循，并且在现实生活中得到实践，使城管执法部门能够得到执法对象与普通公众的更大认同。同时加快建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政处罚自由裁量权，压缩自由裁量权弹性，避免出现随意收费、任意罚款、滥用职权的城管现象，不断提高依法行政和严格执法的质量和水平。

第三题：你所在单位和某单位合作，但是某单位的专家总是爽约，领导为此批评了你，同事们也埋怨你，请问你该如何处理？

【参考解析】

单位之间的合作与交流能够促进彼此之前的交流与合作，彼此学到好的经验，得以进步，更好地开展工作。但是我单位与另一单位进行合作，但是专家总是爽约，领导批评我，同事埋怨我，对此，我会认真听取领导的批评，对于同事的抱怨也不必太放在心上，毕竟他们不是针对我个人的，我必须认真的思考并解决这个问题。

首先，我会认真的分析出现这种情况所产生的原因。

如果是在两单位合作的过程中，我没有与合作专家及时的沟通，以至于专家对我们单位有不了解的地方，致使专家心里有想法，进而开会爽约，如果是这样的话，在以后，我应当更加积极的解决专家与我单位之间存在误解的地方，以便于两单位之间更好的合作；

如果是专家对在合作过程中，对我方提出的建议不予以认同才爽约的话，我会及时的与这位专家进行沟通，了解他关于有关情况的建议，并将他的建议反馈给我单位的领导和有关负责人员，并在以后的工作中，及时的纠正我们工作中不当的地方。

如果双方对问题的看法没有实质性的差异，只是我在两单位之间没有做好协调工作，我会及时向专家进行道歉，请他谅解我工作中出现的失误。也相信专家和我一样，是希望合作能够很好的开展下去的。

我会通过各种方法解决合作过程中出现的问题，并且也相信合作单位的合作诚意，他们同样也会意识到合作的重要意义的。

最后，我会对此次合作过程中出现的问题进行及时的总结，并在以后的工作中时刻提醒自己，不能犯类似的错误，以便于很好的完成领导交给的任务。

面试题本（第四套）

导入语： 考生你好！

首先祝贺你顺利通过笔试，希望你面试还能取得好成绩。今天的面试共有三道题，时间为15分钟，请你注意合理把握。

三道题是一题一题依次发问和回答，我提问时，你可以记录要点，如果没听清楚，可以说明。每道题回答完了，请告诉我“回答完毕”。

希望你不要紧张，敞开思路，从容回答，充分展示自己。听明白了吗？

好，现在我们开始面试。

第一题：单位老张要离职，煽风点火故意挑拨本来关系就不太好的两个同事，也在领导面前说你坏话，请问你该怎么办。

【参考解析】

老张作为我们单位的老同事，在即将离职的时候，却出现题目中反映的情况，是令人遗憾的。作为一个在我们单位工作多年的人，理应为我们单位的年轻同事做出表率，成为我们学习的楷模。而他却一时想不开，做出了错误的举动。这不仅会影响到老张的声誉，也会影响我们单位的团结。因此，我会努力的帮助老张，尽量的帮助他挽回局面。并使其认识到错误的严重性，从而改正错误的行为。

首先，我相信我的领导对我是了解的，也对自己平时在单位的表现有信心。领导不会因为老张对我的几句坏话就对我有偏见。但为了避免领导对我产生不必要的误会，我会利用向领导汇报思想的时机，向领导说明情况。并且向领导提出这是老同志对我产生了误会，我会与其沟通，将问题解决。

冰冻三尺非一日之寒，老张在这个时候诋毁我，可能是因为我们之间的关系不是很融洽，也可是我在平时与老张的工作配合上产生了一些问题，导致他对我产生了某些误会。我会努力的化解这种误会，避免分歧扩大影响到我们之间的关系。我会邀请一些平时和老张关系比较好的同事，为即将退休的老张举行一个简单的欢送会。在欢送会结束的适合，我会单独的与老张进行交流，敞开我的心扉，把我与老张之间存在的误解逐一解释清楚。我相信，待我解释清楚后，老张一定会消除对我的误会。

针对老张挑拨两个本来关系就不好的同事。我会利用工作之余，邀请这两位同事到我家中做客。在吃饭的过程中，我会努力的化解他们之间的误会，调节两个人之间的关系。先从他们之间的共同点出发，肯定他们的共性，使他们认识到他们之间产生误会的原因，只是因为每个人看待问题的方式和立场不同，而并不是有意针对对方。我相信，只要我们之间彼此敞开心扉，一定可以化解坚冰。

通过这件事也使我懂得了，在今后的工作中，一定要把同事间的关系处理好。避免与同事结怨。同时，在工作中与同事产生意见分歧的时候，要坚持原则性与灵活性的统一。如果是原则问题，我一定会坚持原则问题不放松。同时，我会耐心的做同事的思想工作。如果不

是原则问题，那么我会尊重同事的意见，不与同事产生冲突。单位的稳定团结需要我们每一人去用心营造，我会努力做好促进单位团结的催化剂，为单位的和谐贡献力量。

第二题：你是大学生村官，你们村种植草莓并且跟超市签订了销售协议。正当你们把草莓装箱准备送往超市的时候，接到超市的电话，说网上流传你们的草莓含农药量不达标，请问你怎么处理？

【参考解析】

接到电话后，我会立即采取措施应对这次事件：

第一，组织农户将已经采摘好的草莓装好，妥善安置好，可以先将草莓分批存放于冷库或冰柜中，以防草莓腐烂，给农户造成经济损失。

第二，立刻与超市取得联系，向他们保证我们草莓的质量，并且争取让对方超市派人到我村草莓基地进行查看。或者我方可以与超市有关工作人员一起将抽样的草莓送权威检测部门进行检测，用科学的数据来证明我村草莓没有网上流传的质量问题。

第三，在村头进行小型的草莓试吃展览活动，并邀请当地主要媒体进行采访和拍照，向公众进行辟谣；同时，努力争取超市的同意，尽可能在超市内的小型货架上进行试卖，并组织相关人员在现场进行试吃，打消消费者的疑虑，唤起消费者的购买意愿。通过这两种渠道对网上的虚假消息进行辟谣，为我村草莓打开销路。

第四，时刻与超市负责人保持联系，关注网上动态，及时在网上与网民进行沟通和交流。向网民澄清事情真相，公布我村草莓检测报告。作为一名大学生村官，我有很多的同学学习计算机专业，可以请他们帮忙为我们制作专门的“草莓网站”，在此网站上发布我村草莓照片以及农户照片，以便于以后对我村进行进一步的宣传。

总之，我们在今后的种植过程中，应当继续努力保证所产草莓的安全性；另外可以利用网络媒体，大力宣传我村草莓，扩大我村草莓的影响力。同时将此次事件的处理结果向领导予以汇报，以便领导能够很好的了解此次事件的处理结果。

第三题：现在社会上出现“办卡容易退卡难”现象，但最近南京一理发店店主，在身患癌症晚期之际，通知办卡顾客退卡，而得知此事的顾客却无一退卡，对此谈谈你的看法。【试题类别】综合分析题 【考查要素】综合分析能力

【思路点拨】综合分析题要求考生要对题目中所给出的社会现象进行深入的分析。本题的答题点有两个，一是在“办卡容易退卡难”的背景下这位店主做出的义举，另一个是顾客“拒绝退款”反映出的“将心比心”的人间真情。分析时可以从主体、历史等多个角度进行分析。【参考解析】

首先，随着我们生活水平的日益提高，各种卡对我们来说日益变得不可或缺。然而许多人在享受着各种各样的卡片给我们带来的便利的同时，却也得时时承受着卡片随着发卡人的“失踪”而作废，给自己带来经济损失的烦恼。“办卡容易退卡难”似乎成了一种普遍现象。但题目中提到的这位理发店主却在自己身患绝症，急需用钱的情况下选择了第一时间为顾客退卡，这似乎为我们几乎已经麻木的神经注入了一针强心剂。

这位店主的行为，体现了他将诚信看得比生命还要重要，而且只有一个人一以贯之地贯彻诚信原则，才会在身患绝症之时，闪耀出如此美丽的诚信之光。纵观历史，在市场经济的滚滚洪流中，无论是享誉世界的五百强企业，还是同仁堂、稻香村等老字号企业，无一不是严守诚信，本分经营才有今天的成就，这位店主的行为看似微小，却蕴含着不可思议的正能量。

其次，在这位店主决定为顾客退卡之后，顾客纷纷放弃维权，这反映了顾客们“将心比心”的人间大爱。顾客们用这种方式对店主表示支持，同时也是对店主行为的一种钦佩和回馈。我认为，正是在店主义举的感召之下，才有了如此感人的场景。

对于这种“以德报德”的行为，值得我们大力宣扬。对于相关部门而言，应该对这位诚实经营的店主进行褒奖，同时设法解决他的现实困难，如给予医疗费用减免、一定的物质奖励等等。对于这种典型事例，我们也应该大力进行宣传，扩大这种事件的影响力。

事实上，近年来类似这样的事件还有很多。例如去年年底的河南郑州“全城吃面”帮助一位身患绝症的面馆老板的事迹同样传递了与这件事一样的正能量。我们还可以建立一个政府的专项基金，用政府行为去扶助这样的善良却不幸的人们，来真正体现“为人民服务”的理念。

【高分点睛】综合分析题作为第一题，内容的多样性和语言的感染力是各位考生需要抓住的两个提分要点。只有尽可能地挖掘题目，进行联想，才能够将本题答得丰满。

第五篇：结构化面试题套题模拟

结构化面试题套题模拟

15分钟内3道题

一、2013年财政厅财政信息中心面试题：

第一题：鸡蛋从外打破，是食物;从内打破，是生命。人生，从外打破，是压力;从内打破，是成长。你怎么看? 第二题：领导类型有六种：一是果断、强势的狮子型领导，二是事必躬亲的蜜蜂型领导，三是聪明灵活的猴子型领导，四是有风度又善与展示的孔雀型领导，五是亲切温和亲民的绵羊型领导，六是睿智博学的海豚型领导。结合自身说说你喜欢哪种类型领导。

第三题：谈谈你对“三公”经费管理改革的看法。

二、2013年质监局特种设备检验研究院专业技术岗位的面试题： 第一题：热轧钢和正火钢有什么区别?焊接工艺相同吗?制造普通压力的锅炉，你选择20钢还是40钢，为什么?

第二题：制造机床的主轴，你选在40Cr还是40#?如何进行热处理? 第三题：对于“中国式过马路”这种现象，你怎么看?

（很多考生比较头疼专业题，不知道该如何备考，感觉没有方向，提醒考生一是根据往年面试的专业题寻找出题特点，二是多了解与报考职位有关的专业题，这样才会抓住规律，提高备考效率。）

三、1.要用望远镜看别人，用放大镜看自己。你怎么看？

2.考入单位后，你工作勤奋、成绩突出，但由于多做事更容易出问题，领导对你的印象不佳。而一位工作能力不如你的同事却很会表现自己，又能赢得领导信任，并在与你合作经常为难你，你将如何处理这个问题？

3.温总理针对金融危机谈到“信心比黄金更重要，”请对“信心”谈谈你自己的看法。

四、1.人要善于表现自己，人要善于克制自己，你怎么看？

2、世界只有两种动物可以达到金字塔的顶端：一是雄鹰，二是蜗牛。这个寓言故事的道理是什么？

3.有人说：“说真话领导不高兴，说假话老百姓不高兴，说笑话大家都高兴。”谈谈认识。

五、1.如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？

2、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？ 3.谈谈作为公务员怎样做到依法行政呢？

六、1.遇到这种情况，需要马上安排工作人员，维护服务大厅的秩序，安抚群众情绪，并马上协调服务窗口，适当增开窗口和服务人员，缓解现场群众较多情况，并安排工作人员协调排队叫号，根据群众办事类别进行分组，合理调配资源，节约等待时间。

现场情况协调好之后，我会询问现场工作人员，群众排队时间长是经常发生的事情还是偶尔发生的，如果是偶尔发生的，则要弄清楚一周当中哪天容易发生人员较多情况，或者是当遇到某些集中办理业务高峰期之前准备好应对方案，安排好人员。如果是经常发生，则需要了解是否窗口使用不够合理，还是服务人员工作效率比较低，还是开设的窗口不够。如果是窗口使用不够合理，则进行调研后安排好各项事务专门办理窗口和机动窗口以备临时调用;如果是工作人员工作效率比较低，则需要对工作人员进行业务培训，提高工作效率;如果是因为窗口开设不够，则需要向领导申请，适当增加服务窗口和工作人员。

目前，政府服务水平和办公水平逐渐提高，电子化办公逐渐被广泛使用，我们可以通过各种宣传方式，告知广大群众，很多业务可以通过网络进行办理，不仅节约群众时间，也免去奔波疲劳，又可以节约政府资源。其他业务可以让群众通过网络预约方式提前让政府相关部门了解，并安排好适当的资源来办理。相信通过这些方式可以解决群众办事难的现状。

2.在一些单位我们可能常常遇到这样的人或事，将团队异化为“小团体”，对“圈子”以内的人呵护有加，对“圈子”以外的人则进行打压。很显然，小团体扭曲了团队精神的概念和内涵，对于“大整体”的团结有百害而无一利。

作为一个新到单位的工作人员，我是这样认为的，无论是谁都应该积极摆正心态，以大局为重，把工作放在首要位置，树立良好的团队精神。

在工作中我们需要鼓励大团队精神，不搞小团体，因为一个单位要想增强员工的团队意识，很重要的一方面就是要在职工中树立大团队的意识。单位所有员工都要多沟通，多交流，心往一处想，劲往一处使，在全单位营造一种团结的气氛，鼓励树立大团队精神，摒弃小团体主义，才能使团队始终走在行业的前头。所以我们每个人都要发扬团结协作、相互配合的精神。我始终认为，如果说单位是一盘棋，那么每个部门便是棋盘上纵横捭阖的棋格，而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋，赢得最后的胜利，只靠某一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发，所有的部门、所有的人共同努力，紧紧围绕单位目标，相互协作，相互配合，才能做到寸土必争，直至最后取胜。

3.各级领导班子是顺利推进各项事业的核心。加强领导班子建设，提高领导班子和领导干部推动科学发展、促进社会和谐能力对于全面建设小康社会和现代化建设至关重要。

【七个要有新举措】

1、在加强领导班子思想政治建设上要有新举措。以高举旗帜、坚定信念、践行宗旨为根本，加强领导班子思想政治建设，增强班子成员顾全大局、团结协作的自觉性，提高运用科学发展观干事创业水平。

2、在加强领导班子和领导干部领导能力培养上要有新举措。贯彻发展是硬道理、稳定是硬任务的战略思想，重点提高谋划发展、统筹发展、优化发展、推动发展的本领和群众工作、公共服务、社会管理、维护稳定的本领，注重增强新形势下依法办事能力和应急管理、舆论引导、新兴媒体运用、做好民族宗教工作等方面能力，切实抓好发展这个第一要务、履行好维护稳定这个第一责任。

3、在优化领导班子配备上要有新举措。形成班子成员年龄、经历、专长、性格互补的合理结构，优化领导班子配备，增强班子整体功能和合力。

4、在选好配强党政正职领导干部上要有新举措。按照政治上强、具有领导科学发展能力、能够驾驭全局、善于抓班子带队伍、民主作风好、清正廉洁的要求，选好配强党政正职领导干部，着力抓好县委书记队伍建设。

5、在重大问题研究上要有新举措。建立领导班子定期务虚制度，加强对本地区本部门重大问题研究。

6、在提高干部素质上要有新举措。注重多岗位锻炼干部，加强和改进干部教育培训工作，增强培训实效，更好完成大规模培训干部、大幅度提高干部素质的任务。

7、在领导班子和领导干部考核评价机制上要有新举措。健全促进科学发展的领导班子和领导干部考核评价机制，强化考核结果运用，引导各级领导干部树立正确政绩观，做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。

七、1.你作为单位的新进工作人员，领导让你制定一项单位的规章制度，你对单位不熟悉，你将怎么办？

2.你怎样看待网络问政？

3.你为什么申请一个和你专业无关的职位呢？