李宁公司形象塑造方案（大全）

第一篇：李宁公司形象塑造方案（大全）

李宁公司形象塑造方案

李宁公司背景介绍

1990年，李宁有限公司在广东三水起步。创立之初即与中国奥委会携手合作，透过体育用品事业推动中国体育发展，并不遗余力赞助各种赛事。1995年，李宁公司成为中国体育用品行业的领跑者。2005年，李宁公司继续保持行业领先地位，销售额创下历史新高，向着国际一流品牌的目标冲刺…….产品的专业化属性，是在体育用品行业中竞争的基础。李宁公司把产品的研发，看作一个不断创造纪录、刷新纪录的赛程。早在1998年，公司就建立了本土公司第一家服装与鞋的产品设计开发中心，率先成为自主开发的中国体育用品公司；2004年，李宁公司与香港中文大学人体运动科学系合作，对李宁公司生产的运动鞋的力学特性进行运动生物力学测试，建立专业运动员的脚型数据库，对专业运动特征进行数据搜集和分析，从而进一步提高产品的专业性和舒适度。经过十五年的探索，李宁产品已由单一的运动服装，发展至运动服装、运动鞋、运动配件等多系列并驾齐驱。不久的将来，李宁牌将致力跻身世界一流品牌，为全世界的运动员和体育爱好者提供专业的体育产品。因为这样的热忱，李宁公司拥有了中国最大的体育用品分销网络。同时，李宁公司的国际网络也在不断拓展，目前已进入23个国家和地区。

每一个冠军团队的背后，必然有一套卓有成效的管理方法。李宁公司也是如此。在实践与探索中，形成了一套适合自身的战略规划模式和管理体系，使公司组织运作顺畅无阻，战略执行果断快速。目前，李宁公司正在全国范围内建立以ERP为起点的信息系统，全面整合产品设计、供应链、渠道、零售等资源，发展电子商务，进一步提高运作效率和品牌形象。

“推动中国体育事业，让运动改变我们的生活”，是李宁公司成立的初衷。李宁公司从不放弃任何努力以实现这一使命。从1990年支持北京亚运会中国体育代表团开始，李宁公司对体育事业已投入大量赞助，同时也创造了数以万计的就业机会。

独特的企业文化，是李宁公司每个部分紧密协作、奋力向前的接力棒，使所有的供应商、经销商、服务商成为合作伙伴，让所有的员工合力同心。李宁人相信：人有无限潜能。运动让人更加自信，敢于表现，不断发掘潜能、超越自我——我们有这样的品牌观，并始终不渝地付诸实践：1990年，李宁公司成为第一家赞助亚运会中国体育代表团的中国体育用品企业；1992年，李宁公司为中国奥运代表团提供领奖装备，成为第一个赞助奥运会的中国体育用品企业；1993年，李宁公司率先在全国建立特许专卖营销体系；1998年，李宁公司率先在广东佛山建成中国第一个运动服装与鞋的设计开发中心；1999年，李宁公司与SAP公司合作，引进AFS服装与鞋业解决方案，成为中国第一家实施ERP的体育用品企业；2004年，李宁公司在香港联交主板成功上市，成为第一家在海外上市的中国体育用品企业；2005年，李宁公司成为NBA官方合作伙伴；2006年，李宁公司成为ATP中国官方市场合作伙伴。

今日的李宁公司，不仅是一家体育用品的创造企业，也是一种健康生活方式的传播者、推动者。我们正以累积而来的自信，把握历史赋予的机遇，迎接全球市场的挑战，实践李宁人的使命――我们以体育激发人们突破的渴望和力量！方案策划

在体育市场日趋国际化的态势下，本土的体育品牌如何面对来自国际市场的竞争压力和冲击，如何迎接2012年奥运会以及两年后的冬奥会带来的机遇和挑战，是筑城固守，还是主动出击，已经成为摆在中国体育品牌发展道路上的一道难题。李宁公司应通过加大赞助国外运动队和国外运动员塑造国际化品牌形象，以“品牌优先国际化的市场战略”冲刺未来的市场。

无论是国内的各种运动员和各项目的体育代表队，还是国外的，李宁都应该抓住各种世界级体育大赛的机会，借此来扩大自己的知命度，而且最好是大力支持那些在以前历届大赛中成绩不是太好，但在即将来临的比赛中将有很大潜力的个国家的队伍，表现出李宁的“一切皆有可能”的品牌理念。

方案实施

日前，李宁公司成为苏丹国家田径队官方合作伙伴，并赞助苏丹田径队全套李宁装备，其中包括2008年全部苏丹田径运动员的比赛和领奖装备。苏丹田径队成为李宁品牌签约的第一支国家级田径代表队。由此，李宁公司成功“借势发力”，为其全球范围内的奥运会世锦赛等的赛事营销大战积蓄筹码。

苏丹国家田径队是一支比较年轻的队伍，虽然他们的平均年龄还不到20岁，但是队中的中长跑选手实力都不可小觑，随着时间的推移，苏丹队将是一支强劲之旅，必将取得好的成绩。跑步运动系列目前是李宁公司的主抓产品之一，苏丹田径队有了李宁品牌专业科技的大力支持和帮助，可谓如虎添翼，必将大大提升队员们的运动表现。对于李宁公司而言，与苏丹国家田径队合作，标志着李宁产品的专业属性再次得到国家级运动队的认可和使用，将进一步巩固李宁品牌产品的专业属性。

早在2000年6月，李宁公司就成功赞助法国体操队，开创了中国本土体育品牌在奥运会上赞助海外奥运代表团的先河，当法国体操运动员身着李宁运动装备在空中勾画出优美的曲线时，国人惊奇地发现，这些稚气未脱的小姑娘们，竟穿着“李宁”牌体操服，不禁为之一震，作为中国人的自豪与骄傲涌上心头。

西班牙男女篮球队指定运动装备赞助商，并全面赞助西班牙各级篮球队。西班牙男篮第一次身穿李宁服装在雅典奥运会亮相时正好与中国队分在一组，结果他们击败了身穿耐克服装的中国男篮，这对我们在中国市场的品牌国际化更进了一步，给中国消费者的国际化印象也更深了一步。而就在今年不久前的男篮世锦赛上，西班牙男篮以70∶47击败希腊，夺得西班牙篮球历史上第一次世界冠军，让李宁名声大涨，李宁用事实证明了“一切皆有可能”的品牌理念。而2010年这支西班牙“超级航母”将继续穿着李宁品牌产品征战2010年世界篮球锦标赛的赛场。在体育市场日趋国际化的态势下，本土的体育品牌如何面对来自国际市场的竞争压力和冲击，如何迎接未来的机遇和挑战，是筑城固守，还是主动出击，已经成为摆在中国体育品牌发展道路上的一道难题。李宁公司应通过加大赞助国外运动队和国外运动员塑造国际化品牌形象。

2012年第三十届奥运会，由中国国家跳水队、中国国家射击队、中国国家体操队、中国国家乒乓球队、西班牙男女篮球队，以及苏丹国家田径队共7支国家队组成的“李宁代表队”亮相赛场的时候，国人将为之骄傲和自豪。2012年第三十届奥运会，也许将会有更多的海外国家代表队加入到“李宁军团”中来。

预期效果

李宁公司凭借良好的品牌营销、产品研发、渠道销售能力以及供应链管理的提升，加强核心业务，维持高速增长。此外，公司应继续实施多品牌发展策略，成功推出新品牌。这些措施不仅能推动业务增长，还能为公司建立良好的平台。

随着李宁公司加强产品专业性，以及在产品设计中融入高科技元素，鞋类产品销售较去年同期上升44.5%。服装产品销售取得36.3%增长，主要是由于清晰定位各产品线、强化区域性产品规划及配合有效的产品整合营销所致。配件产品则取得11.4%的增长。

另外，为配合多品牌发展策略，李宁公司在2008年4月推出了新品牌“新动”。新动品牌产品以超市大卖场为销售渠道，在今年上半年取得28,022,000元人民币的营业收入。此外，专营户外运动及休闲服装和鞋类产品的AIGLE（艾高）牌产品在回顾期内取得6,239,000元人民币营业收入，较去年同期下降23.9%，这主要是由于2007年上半年李宁公司对AIGLE减少新开特许零售店铺，业务策略重点在于提升零售店效，这一经营策略目前已达到预期效果。

李宁公司应继续在赞助及市场推广上投入大量资源，不断优化和执行结合产品、市场和零售网络各方面的整合营销，以突显品牌差异化定位和提升品牌形象。

为抓住契机，推进李宁品牌国际化进程，李宁公司将重点投入以奥运为契机的营销工作。

网络扩充依然是李宁公司的业务重点之一。李宁公司国内经销及零售网络包括约240 名经销商，他们在中国各地经营4,188 个“李宁”、“新动”及AIGLE 特许零售门市店，并在北京、上海及13 个省份拥有共计114 个直接经营“李宁”及AIGLE的零售店和280 个特约专柜。今年上半年，李宁公司通过建立店铺销售代表(DSR)团队以及针对全国店铺的拜访机制，配合其它各项举措提升店铺表现，共同促进销售增长。

此外，李宁公司应通过区域性产品规划、强化针对不同市场的创新性和差异化的整合营销、店铺表现提升以及供应链管理平台建设等多项举措，实现同店增长和店铺扩充结合的业务增长模式。

李宁公司应该全力以赴，投入以超大和一线城市为重点的相关营销工作，运用创新的运动营销、品牌沟通和产品计划，期待契机，实现品牌的飞跃，为李宁品牌的长期发展奠定新的基础。凭借在中国体育用品市场领先品牌的地位、合理的业务战略以及优秀专业的管理团队，李宁公司锐意把握前所未有的机遇，推动本集团迈向高峰，为股东和投资者创造更大价值！”

作者：刘京华

学号：0400110416

时间：2008年12月29日

第二篇：李宁公司商务谈判方案

一 谈判主题

关于2014年沈阳理工大学生秋季运动会赞助谈判，探讨双方合作问题，达到合作目的，并建立长期良好稳定的关系。

二 谈判团队人员组成

张业亭、董飞、胡佳欣、高洋、陈菲

1、公司总经理：董飞，在本次谈判中为主谈掌握合作中的最终决定权。

2、营销部经理：张业亭，介绍我方项目及项目市场开发和公司在一时间段的销售额，全面介绍我方企业实力。

3、服装设计总监：陈菲，介绍我方服装款项并让对方看我方服装设计图，服装上有会徽及李宁标志。

4、财务部经理：高洋，在此谈判中主要负责我方利润问题，向对方报价。

5、秘书：胡佳欣，负责会议记录等工作。

三 双方利益及优势分析 双方利益

我方利益：

（1）在运动会场设专柜提高影响力。

（2）运动员服装赠送李宁T恤。

（3）无形中为企业宣传，提高品牌知名度、信誉度。

（4）为运动会提供体育器材，体现出企业产品的良好品质及良好形象。

（5）扩大消费人群，让大学生更多的了解我们的品牌、我们的理念。

（6）在沈阳大学生运动会有很多外国朋友参加让企业走向国际、走向世界。

对方利益：

让他们知道我们企业的实力。（1）获得运动会提供服装，提升学校形象，更好的向沈阳展示大学生的风貌。

（2）李宁企业的知名度能为运动会吸引更多的观众。

（3）李宁是中国体育用品行业的领军企业，而中国中国体育事业正朝着世界更宽广的领域迈进，双方联合会受到更多的瞩目。优劣势分析

我方优势：（1）中国领先体育品牌。公司成立于1990年

业是第一家建成国内运动服装和鞋产品设计研发中心、第一家实施ERP、第一家在海外上市的中国体育用品企业以成为全球领先的体育用品品牌公司作为发展目标。

（2）因为奥运会的契机，品牌国际影响力较高。2008年北京奥运会的惊艳现身 可算是气氛的最高潮，但在此之下，李宁已经在该一领域做了多年的深耕。比如李宁是西班牙和阿根廷国家篮球队的合作伙伴，2008年北京奥运会西班牙和瑞典代表团的合作伙伴

(ATP)也是李宁的长期合作伙伴。

（3）国际体育明星代言，提升了专业化品牌形象。瞿颖、邵兵作为其早期品牌形象代言人达蒙.琼斯、奥尼尔、郭晶晶、晏紫、伊辛巴耶娃。

（4）东方元素带来品牌差异化特征。凭借来源于兵马俑武士‘铠甲’的创意思路设计出‘飞甲’篮球鞋

‘李宁弓’技术平台由燕子风筝概念设计的‘逐风’系列跑鞋，无不体现出李宁将东方智慧与现代科技完美结合的创新理念。并在2004年8月李宁公司第四次赞助中国奥运代表 团，“锦绣中华”领奖服和“极光”领奖鞋在雅典交相辉映。

（5）产品有一定的专业技术。1999年

SAP公司合作引进AFS服装与鞋业解决方案成为中国第一家实施ERP的体育用品企业。2006年9月5日李宁公司推出鞋产品的专业科技平台——“李宁弓”减震科技。“李宁弓”是国内第一个运动鞋的研发科技平台

2008年11月

司总部内“李宁运动科学研究中心”下设运动生物力学实验室、鞋机械测试实验室及脚型与鞋楦型研究实验室。它的落成也标志着李宁在运动科学研究领域真正跨入国际先进行列。

（6）李宁产品价格适中，适合普通群众。李宁将低价格作为自己与耐克、阿迪达斯竞争的有力武器定价比较合理化适合于各层次消费群体的消费水平，同时也

市场需求。

对方优势：

（1）参加者以青年学生为主，（2）人群密集消费者集中，运动会是属于大学生的体育盛会，备受关注。

（3）在沈阳影响力相对较大。

（4）可供选择的服装品牌很多，比如,：安踏、乔丹、特步等。

我方劣势：（1）受众狭隘，大多是青年学生所以观众以青少年以及学生占多数。

（2）宣传错位，不知道有沈阳理工运动会都表示才听说。即使知道的，也表示不会专门花时间去观看比赛。

（3）与专业体育赛事相比，其可观赏性较低。

四 谈判目标

（1）我方为参加运动会的运动员提供服装、以及李宁旗下的运动器材。

（2）运动员送李宁标志T恤为限量珍藏版，且为非卖品。

（4）解决双方的疑问。

（5）成双方共赢的目的。

（6）进一步我方企业的专业化品牌形象

五 谈判地点

李宁沈阳分公司会议室（沈阳市南京南街54号鸿源大厦4层）

六 商务谈判准备阶段的工作 收集信息，了解情况

在谈判前，要广泛收集理工大学的信息，详细了解对手的意图和打算，以便制定对策。谈判对手的基本情况，了解对方的法人资格、资信状况、法定地址、本人身份和经营范围。这些作为谈判的基础性资料，秘书都应该事先掌握。谈判对手的经营情况及历史沿革。了解对方的资产状况、经营状况、盈利状况、在行业中的地位等。谈判对手中主谈判的情况，了解其年龄、学历、经历、个性爱好、家庭成员、价值观念、风俗习惯等。谈判对手的意图和打算，了解谈判对手对这次谈判的准备工作，主要意图，基本目标，最高、最低的标准，退让的幅度等。秘书将这些收集到的资料分类整理，提供上司参考，以做到知己知彼，不打无准备之战。参与制定商务谈判计划

确定谈判目标，包括必须达到的目标、可以接受的目标、最高目标三个层次。这为谈判人员明确了方向和“度”。

设计谈判议程，这是影响谈判效率的重要一环。议事日程的安排要同谈判的发展过程紧密相连，根据谈判的不同阶段在时间上作出不同的安排。可以先难后易，即由重要问题谈起，也可先易后难。总之，设计谈判议程要兼顾双方的利益和习惯，留有余地。确定谈判人员。选择适当的人员来组成谈判班子是成功的关键。一般应有专业人员、商务人员、法律人员和管理人员，视需要还可配备记录人员和翻译人员。

确定谈判时间，是指确定谈判在何时举行，为期多久。若是一系列的、需要分阶段进行的谈判，还应对各阶段的谈判时间作出安排。谈判时间的安排要充分考虑：谈判的准备情况，谈判人员的身体情况和情绪状况，谈判的时机，谈判对方的情况。尤其要尊重对方，在充分征求对方意见的基础上，选择双方都能接受的时间进行安排。

确定谈判地点，最好选择在本方熟悉的环境谈判。当然，最后的确定还是要以双方都能接受的地点进行。

七 程序及具体策略

方案一：

1、开局

以协商、肯定的语言进行陈述使对方对我方产生好感创造双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。姿态上应不卑不亢沉稳中不失热情自信但不自傲把握适当分寸。在我方获得利润报价上喊高要价提出要获得40的利润。

2、中期阶段

先苦后甜策略，先用苛刻的条件是对方产生疑虑、压抑等心态以大幅度降低对手的期望值，然后在实际谈判中逐步给予优惠和让步。人们对外界的刺激总是先入为主，如果先入刺激为甜再加一点苦，则觉更苦，相反，若先入刺激为苦再加一点甜，则觉更甜。所以我们先前报价可明确我方核心利益所在，实行以退为进策略适当的让步，做到迂回补偿充分利用手中筹码，适当时可以答应部分要求来换取其它更大利益，使对方的心理得到了满足而达成一致。

3、休局阶段

与对方成员进行交谈，谈谈生活，避免谈及工作问题，了解对方成员的说话方式及性格特点。

4、最后谈判阶段

不忘最后获利，在签约之前，突然提出一个小小的请求，要求对方让出一点点。由于谈判已进展到签约的阶段大的代价

新回到磋商阶段，因此往往会很

方案二

1、开局

直接指出本公司优势所在令对方产生信赖感，使我方处于主动地位，但一定

对谈判进一步发展极为不利。不过当对手在刻意制造低调气氛，这种气氛对我方的讨价还价十分不利，如果不把这种气氛扭转过来，将损害我放的切实利益。

2、中期阶段

红白脸策略，又称软硬兼施策略，“白脸”是强硬派，在谈判中态度坚决、寸步不让、咄咄逼人几乎没有商量的余地。“红脸”是温和派，在谈判中态度温和拿“白脸”当武器来压对方，与“白脸”积极配合，尽力撮合双方合作以致达成于我方有利的协议。但在有些情况下，不一定是白脸唱完了红脸再上台，二是白脸、红脸一起唱，不管对方谈判人员如何表现，要坚持自己的谈判风格，按事先定好的既定方针办，在重要问题上绝不轻易让步。

3、休局阶段

对对方提出的需求进行分析，并结合我方情况进行商讨，定出价格底线。

4、最后谈判阶段

把握底线，争取最后的让步，适时运用折中调和策略。严格把握最后让步的幅度在适宜的时机提出最终报价，使用最后通牒策略。在许多情况下，到谈判的最后关头往往对方管理部门中的重要高级主管会出面参加或主持谈判，这时我们便可以争取最后的让步。

方案三

1、开局

以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点或想法，从而为谈判打开局面。不用太多的外交辞令、节省时间、直接坦率地提出自己一方的观点、要求反而能使对方对我方产生信任感。在报价上采用加法报价策略，分批报价、一项一项的讨论。

2、中期阶段 制造僵局策略，对方谈判人员固执己见、不接受任何人建议一切按习惯、按规章制度、按领导意图办事

就要人为地制造僵局，并把僵局作为一种威胁对方的策略，让对方相信自己是有道理的，陷入僵局完全是因为对方的原因。但要在制造僵局之前设计出消除僵局的退路以及完整的僵局制造方案。

3、休局阶段

谈判陷入僵局，结合我方情况进行商讨，制定好在下阶段消除僵局后提案。必要时要换一个方案进行。

4、最后谈判阶段

达成协议，明确最终谈判结果，出示会议记录和合同范本，请对方确认,并确定签订合同的具体时间和地点，同时要强调谈判的结果是双方共同努力的结晶，满足了双方的需求，赞扬对方谈判人员的才干。这样做会使对方心理得到平衡和安慰并感到某种欣慰，为以后双方的覆约和往来打下良好的基础。

八 谈判议程安排

第一阶段

时间：2014年1月11日

议题：浅谈双方利益 第二阶段

时间：2014年1月18日

议题：赞助的条件和内容 第三阶段

时间：2014年1月25日

议题：确定合作条款签，订合作协议

九 谈判中可能存在的问题及解决对策

1、问题：过早地亮 出 自己的底牌

在这次谈判中,我们特别派出的谈判人员是新手,由于获胜心切,与对手一坐下来就显得十分热情、诚恳,不等对方设圈套你,三言两语就把自己的一点“底子”和盘托给人家,使谈判一开始就处于被动的局面。此外商务谈判中还存在着谈判人员不注重谈判气氛的建立报价时过于直截了当让步时过于痛快获胜前又容易掉以轻心等问题。

2、解决对策

掌握并灵活运用各种谈判技巧，谈判过程一般是要经过开局、报价、交锋、妥协和签约等五个阶段,不同阶段应采用不同的谈判技巧,应因人因事因地而宜，在谈判的报价阶段,首先要在做完两步工作之后再报价,即向对方详细地说明己方产品的优点,并使对方明白他可以得到的利益,从而加强对方与己方合作的意愿。十 制定应急预案

双方是第一次进行商务谈判，彼此不太了解。为了使谈判顺利进行，有必要制定应急预案。应变对方提出新的异议，应对方案：就着和好往来，适当让步。

第三篇：李宁公司简历

李宁公司简介

李宁有限公司为中国领先的体育品牌企业之一，拥有本身之品牌、研发、设计、制造、经销及零售实力。本集团的产品包括运动及休闲用途之运动鞋、服装及配件，主要以自有之李宁牌出售。本集团已在中国市场建立广泛之经销商及零售网络，经销商在集团之市场营销指导下经营李宁牌特许零售店铺。本集团同时亦自行经营李宁牌零售店及特约专柜。此外，本集团与AIGLE成立合资经营，该合资经营获AIGLE授予为期五十年之专营权，在中国生产、推广、分销及销售由AIGLE拥有并标有AIGLE商标的户外运动用品。于二零零七年四月，本集团正式推出一个新品牌，新动（Z-DO），新动牌产品包括运动鞋、服装和配件，并主要以超市为销售渠道。

1990年，李宁有限公司成立，1995年，李宁公司成为中国体育用品行业的领跑者。2005年，李宁公司继续保持行业领先地位，拥有了中国最大的体育用品分销网络，并已进入23个国家和地区。公司现有人员千余人。李宁人深信运动的价值并不仅仅在于其本身，更重要的是其内在蕴涵的巨大的精神力量，我们的价值观均来自体育精神：崇尚运动、诚信、信任、激情、专业、突破。

第四篇：分析李宁公司

竞争环境：在我国的高端市场与低端市场存在较大的差别。在高端市场，消费者更注重品牌影响力以及品牌产品的时尚性、专业性，产品价格较高，利润较大，但是进入高端市场的壁垒过高，而且替代产品很少。在高端市场，目前还没有哪个公司完全垄断，“耐克”和“阿迪达斯”一直在进行激烈的竞争，“李宁”也开始进军高端市场，高端市场的竞争将会更加激烈。

一．“李宁”体育用品公司的竞争优势分析

1.品牌优势

“李宁”公司经过十几年的经营已经具有一定的品牌影响力，通过其特有的“草根”式营销方式，并借助2008年北京奥运会的机会使得“李宁”品牌有了一定得知名度。其独特的“东方特色”特点以及其“运动休闲”的差异化定位使其拥有了不同于“阿迪达斯”、“耐克”的独特的品牌文化和内涵。

2.价格优势

“李宁”虽然具有很高的品牌影响力，但是其价格定位一般在100元到400元之间，主要是满足二、三线城市中等收入人口的需要。与“耐克”、“阿迪达斯”的高价位相比具有一定的价格优势。

3.本土优势

“李宁”作为中国的本土企业，与“耐克”、“阿迪达斯”相比具有一定得本土优势。首先，没有文化差异，在与消费者沟通上没有太大的障碍；其次，作为中国本土企业，在一些时候，政府制定的政策对于“李宁”有利；并且，对于中国体育用品市场更加熟悉，更能掌握市场命脉，能够根据市场变化准确的采取措施来应对。

4.销售优势

“李宁”的主要市场是中国的二、三线城市，市场覆盖面相对于“耐克”、“阿迪达斯”等国际品牌更广。在销售渠道上采用在区域市场内建立子公司来进行代理的方法，分销商直接由子公司控制，渠道宽度较窄，有助于更准确的获取销售信息。在分销商方面，同一区域市场里只选择一家经销商，有助于进行销售管理。物流速度快，“李宁”产品的全国在途分拨时间为4.5天，这使得“李宁”在货物供应速度上具有很大优势。

5.差异化优势

“李宁”的“运动、休闲”的差异化的定位使得“李宁”避开了与“耐克”、“阿迪达斯”在专业化产品领域的正面竞争。并且，“李宁”中国文化特色的设计风格更容易与“耐克”、“阿迪达斯”区分开来，更容易让中国消费者接受。

6.公司销售额稳步增长

在1997年以前，“李宁”公司的销售额几乎以每年100%的比例增长，在2000年以后，“李宁”公司的年销售额增长率也几乎年年都在20%以上，高于中国体育用品市场平均增长率，带动体育用品市场的发展。

二．“李宁”体育用品公司的竞争劣势分析

1.公司实力不足。“李宁”公司虽然现在市值已经位居全球体育用品行业的第四位，但是与前三名的差距仍然很大。“耐克”市值为320.39亿美元位列第一，“阿迪达斯”位列第二，市值为153.64亿美元。

2.产品库存周转速度慢。在库存周转上，“李宁”与“耐克”和“阿迪达斯”有着很大的差距。“耐克”的平均库存周转天数为84天，而“阿迪达斯”则为64天。在2003年，“李宁”公司的库存周转天数为161天。这就意味着“李宁”公司的存货占有更大的资金，影响着现金流动和资本回报率。也就是说，“李宁”的资金使用效率只有“耐克”和“阿迪达斯”的一半。虽然经过一系列的措施，“李宁”的库存周转速度有所提高，但121天的库存周转天数仍然不能与“耐克”、“阿迪达斯”相比。

3.产品研发力度不够。虽然“李宁”最初定位是不同于“阿迪达斯”、“耐克”的“运动休闲”定位，但是随着消费者自发运动意识的提高，“李宁”也开始进军专业化领域。在专业化领域的竞争中，“李宁”产品与“耐克”、“阿迪达斯”出现差距。“李宁”的专业产品仍然停留在对于运动员比赛中的保护上。而其竞争对手“耐克”、“阿迪达斯”却已经将目光放在了体育装备对于运动员在比赛中发挥的影响上，如何提高运动员在比赛中的成绩成为了他们的主要目的。

4.广告宣传力度不够。与“耐克”、“阿迪达斯”的明星广告相比，“李宁”的草根式推广策略不能吸引消费者的目光。明星上的欠缺可能会使得“李宁”的知名度不如另外两个竞争对手，同时让人对其产品的专业化力度不能产生足够的信任，并且，缺少明星的“李宁”更不能吸引一部分追求明星的青年消费者。

5.品牌影响力不够。“耐克”跟“阿迪达斯”两家公司都已经拥有了40多年的发展历史，其品牌知名度远远大于“李宁”品牌。这使得“李宁”必然会丧失一部分以追求名牌效应为目的的消费者。

6.品牌个性不明显。“李宁”虽然以“亲和、荣誉、民族的”为其品牌个性进行宣传，但是，大多数消费者无法对“李宁”的品牌个性进行描述。

企业内部条件：“李宁”体育用品公司面临的威胁分析

1．外包生产方式上的缺陷。“李宁”公司的产品都采用外包生产的方式来生产，其主要生产工厂都在中国本土。随着经济的发展，中国的劳动力价格也在增加，这必然会使“李宁”要在产品生产上付出更多的资金。另外，在产品质量上，外包生产的方式也很难控制。

2．分散市场的风险能力较弱。“李宁”公司市场主要在中国大陆，其外包商也在中国大陆，这使得“李宁”应对中国市场变化的能力较弱。

3．产品组合宽度过广，资金不能集中在优势项目上。“李宁”为了开展多品牌战略，扩大其产品组合宽度，这使得“李宁”公司要拿出更多的资金来运转各个生产线。过多的资金用于其它产品生产线必然会使主要产品生产资金不足，影响产品研发力度以及产品生产。

“李宁”公司经过十几年的发展，通过各方面的努力与探索，确定了独特的市场定位与目标市场，在分销方式上，也创立了独特的分销管理方式，特别是其本土化优势，这是一些外来企业所不能具备的优势。而公司的劣势则可以从产品研发、渠道、客户等方面逐一加以改进。总的来说，“李宁”公司优势强与劣势。

在机会与威胁上，我们认为“李宁”公司面临的威胁要略大于机遇。随着外来强势公司进军中国市场，“李宁”面对的不仅仅是国内的本土企业，更多的体育用品巨头开始于“李宁”公司展开正面的市场争夺。虽然“李宁”牢牢的控制着二、三线城市的中档体育用品市场，但是，其中档产品形象以及低价格的定位对于“李宁”进军一线城市市场有很大的阻碍。同时，很多国内品牌也开始注重品牌策略，很多国内品牌也开始进军中档市场，使“李宁”公司处于背腹受敌的境地。所以，“李宁”在进一步制定营销策略的时候，必须充分抓住市场机会，发挥自身的优势，改进以往的不足，从而应对更加激烈的市场挑战。

供应商：供应商议价能力分析

供应商议价力量会影响产业的竞争程度，当存在大量的供应商、好的替代产品少、或者改用其他产品的转换成本很高时更是如此。

总的来说，李宁供应商的议价能力相对较弱，以下将分别从两个方面进行分析：李宁公司供应商选择策略

1．建立供应商评估制度。

李宁对技术、开发、材料、业务、QC(品质控制)、质量管理六个部门各建立了一个表格进行打分，对供应商的良品率、返工率、成本结构等环节定期进行评估，供应商的表现有了量化的分析，业绩好坏一目了然，他们心里也有了谱，知道该从哪个环节进行改进。

2.使用供应商的退出机制。

以此来形成供应商系统的优胜劣汰和良性循环。退出机制仍是依据数据分析进行的，将交货率、良品率、品质稳定性、耒来可发展性以及李宁在客户中的排名等各项指标的KPI都摆出来，与供应商进行协商对比，达成共识后就启动退出程序。第一步退出开发人员，第二步退出技术，第三步退出QC，最后结帐。

3．选择适当规模的供应商。

李宁的物流供应商都是中等规模的物流公司，这主要是从受重视程度方面来考虑的。大规模的物流公司操作上有欠灵活，而且层层管理，管理力度上不够。费用高不说，李宁期望的受重视程度也不尽如人意。而选择中等规模的物流公司，李宁就可以理直气壮的要求货物的首发地位。现在李宁的物流分拨效率是3天，比专业的物流公司还快，在业内相当有名。

4.整合行业最好资源，发挥整条供应链最大效率。

李宁公司有100多个供应商，为了实现品牌专业化的发展目标，李宁公司很强调供应商的研发方向是否和自己一致，他们会给供应商灌输专业的市场化需求趋势，以保证产品在研发和制造环节的专业化。李宁公司正在寻求一种新的供应链的管理系统(SCM)思路，实现包括原材料供应商、OEM工厂、辅料工厂以及物流供应商在同一个网络平台上交流信息的构想。

运动品牌行业供应商现状

1.存在大量同类供应商，竞争压力大

各体育服饰厂家竞争的焦点已显端倪，主要体现在以下几个方面：

（1）产品的种类。这包括两方面：一是，运动鞋、运动服、背包、帽子、以及其他运动配件等在内的多元化方面；二是，各产品的专业化方面，比如运动服和运动鞋的专业化。这是处在整个面的层面上横向布局的竞争。

（2）同种产品的专业性细化和品牌差异化定位。这些方面是处于线的层面上纵向定位的竞争。

（3）渠道上的竞争。传统渠道同质化的弊端使得厂商的竞争转移到终端上，造成各厂家都致力于开设自己的专卖店、店中店、专柜等。

2.原材料容易替代，转换成本较低

因为大多数运动服饰及鞋产业的原材料都是同质的，因此要更换供应商或者同时拥有多家供应商较为容易且周转费用不高。

从以上两方面的分析可以看出，李宁公司在供应商的选择方面具有相对的优势，其供应商的议价能力较弱，使得李宁公司有机会从中节约成本，提高收益。

第五篇：大学生的形象塑造方案

大学生的形象塑造方案

近来大学生的一些不良行为被提媒体频频暴光，甚至竟被一些媒体文章称为丑陋的大学生。大学生在人们心目中历来是温文尔雅的社会精英，可是事实上许多大学生的行为令人失望，如随地吐痰，在课桌上乱涂乱画，上课迟到，买饭插队，考试作弊，在图书馆或书店看书，遇到对自己有用的就一撕了之或顺手牵羊；说话粗俗，举止放荡，不尊重师长，缺乏起码的礼节礼貌。当然这些现象不能代表大学生的全部，而且这也是社会上人们行为失范在大学生群体中的一种反映。但是人们对不同层次的人的期望值是不同的，大学生作为拥有较多知识的群体，是社会的精英，民族的希望，这些不良行为与大学生的身份不符，这些现象确实影响了大学生的形象。素质教育已成为全民族的共识，素质教育有多种内涵，我认为素质教育的核心就是人格教育。现代素质教育就是要学生学会学习、学会做事、学会做人、学会生存。而做事和生存的前提就是做人。

美国心理学家戈尔曼在一项调查中发现，在一个班级中最聪明的孩子，最终或许不会成为最富有或最有成就的人，在公司里工作最出色的人，往往不是那些智商最高的人，而那些乐于助人、人际关系和偕的人远比那些不善交际、孤家寡人的天才，更有机会去实现自己的目标。社会心理学的研究表明，影响人际关系的重要因素是人格因素，根本在于一种令人喜爱、仰慕并渴望接近的人格品质。这种反映一个人的精神和品格的内在属性，能象磁石一般地使众人聚集在他的周围。良好的人格不仅关乎大学生学业和事业的成功，而且关系到他们的身心健康和生活的幸福。现代教育不仅要把学生培养成专业人才，而且也要使他们成为快乐幸福的公民。当代大学生的形象塑造就要体现出这种理念，表现出当代大学生的新风貌。

一、内在形象塑造

自塑为何等形象，成地狱鬼还是成天堂佛，关键在于思想道德的修养。众生之所以自塑为众生，乃至自塑为下劣的地狱鬼，牲畜自塑为恶人、庸人，关键就在于有知见，有正确的世界观、人生观，知业报因果，能明假是非，不贪求世间的声色货利，顾及他人和公众的利益、遵守法纪道德，具正确人生观和合理的理想、相信善恶有报，能自觉按照道德规范约束身心，向善向上，提高精神境界，自塑成人、天佛的品德。若能思考存在问题，亲近善友，获得佛法，并勤修定慧，积集福慧，依佛法以无我无住的思想修养于服务社会、利乐民众，自塑为菩萨型的高尚品德。藕益大师有云：“有出格见地，方有千古修养。”决定思想道德修养的关键是：假我之德，塑真我。从地狱型形象到佛陀型形象，是一个假我之德从极深到浅、由浅至无的进程。假我之执愈深，愈为自私，其形象愈是低下，使自我在实际现实中的体现越小，使自我被禁锢于狭窄黑暗的地狱囚室中，也就是成为连一个亲人和朋友都没有的“孤家寡人”。假我之执愈浅，其形象愈高，使自我在实际现实中的体现愈大，大到佛陀之全宇宙无不是我。所以用道德修养来体现你的形象是必须的。

塑造完美大学生的形象，固然操之在自我的道德修养，但家庭、学校教育，社会教化，别人的帮助引导，榜样的示范作用等外因，对大学生的形象自塑也是至关重要的，有时甚至是起到决定作用的。

（一）、大学生的形象应该形神俱美

所谓形神俱美就是说人的内在素质和外在形象都应该是美的。孔子说过：“质胜文则野，文胜质则史，文质彬彬，然后君子”。意思是说，一个人如果内在素质胜过外在素质则野蛮，外在素质胜过内在素质则虚伪，只有内在与外在相互结合，才是一个真正的人。

形神俱美，神是主导，是统帅。《淮南子》上说，画西施的面孔，外形好看而不能悦人心情，画孟偾的眼睛，画的又大又圆但无使人畏惧的神情，这都不是绝好的画，因为他无神，失去了统帅。橱窗里的模特儿，尽管披挂着最时髦最华丽的衣服，人一看就是死物，一个被固定了的衣架。这些都是缺乏内在精神的缘故。内在精神和素质是从根本上决定一个人形象的主要因素，古人所说的“腹有诗书气自华”就是这个道理。一个人只有心灵杰出，行为才可能杰出；内心美好，形象才可能美好。形神俱美，首先要具备内涵五养。所谓内涵五养，就是要具备五种内在品质，既：教养、学养、素养、涵养、修养。

1、教养：主要指经过教育培养所具备的一般的文化和品质，以及由此而呈现出的心理水准和心态。

人的品格都不是与生俱来的，而是经过培育和教育才具有的，如：善良，礼貌，勤奋等等都是后天培养教育的结果。大学生必须懂得教养比财富更重要，更可靠，德识才比浮名虚誉更有价值。有教养的人遇到烦恼会用别致的心情驱散心头的乌云，对简单的事物，琐碎的事情处理得体，雍容大度。

2、学养：主要指的是人们接受并掌握了一定的科学文化知识以后所呈现的对外界做出的应有的分析、理解和判断以及产生的一定的情绪反应。

它在人的整个素质中起着决定性的基础作用，因为它的高低直接制约着一个人的思想道德素质水平和科学文化素质水平，并且对人的心理，情感有着很大的影响。所谓“知识就是力量”的名言，就是对文化素质在塑造人和改造社会方面所起的伟大作用的最好概括。对于大学生来说，只有掌握宽厚而扎实的科学文化知识才能使大学生的形象充实和丰满。

3、素养：在此主要指一种追求卓越的意识，奋发向上，积极进取；一种善于发现问题，积极探索的心理素质；一种善于适应并改变所处环境的应变能力。

现代社会是一个充满了竞争的社会，应变和创新成为当今社会竞争的重要砝码，默守陈规只能被时代淘汰。现代化的另一特征是越来越开放，越来越多元化，这种时代特征既给人们带来了较多的机遇，也带来了更多的挑战，大学生必须奋发向上，积极进取，才有可能赢得机会，取得成功。

4、涵养：就是能控制情绪的修养功夫，豁达大度，荣辱不惊。

涵养是一种大智慧，有涵养的人才善于学习，比如，从话多的人身上我们学会静默，从偏狭的人身上我们学会宽容，从残忍的人身上我们学会仁爱。大学生在生活中和同学有了矛盾和摩擦都是难免的，如果豁达，就可以化干戈为玉帛。

5、修养：指养成的正确的待人处世的态度。这是人的素质中一个非常重要的方面。因为人是一个社会实体，要在这个世界上生存就必须要与人相处，要使我们的生活充满和谐乐趣，就必须养成正确的处世态度。只重外表，不重内在构造出来的形象是肤浅和苍白无力的。神为统帅，并不是说外在形式，人为修饰不重要。形与神，二者缺一不可。这两方面相互为用，相互依存。外在形象是内在精神的载体，无内在的精神，则人为的外在装饰便失去了附丽之主，没有人为的外在形式，内在精神也不能充分地表现为一种外在美。人的言谈举止、仪态仪表都有形象和形式的规范，这一切综合的体现在一个人的气质、风度和魅力上。它们并非指人的某一个动作，而是人的全部生活姿态提供给人的综合印象，包括文化知识、思想品德、道德情操等内在品质，但这一切更多的是通过一个人的言谈举止、仪态仪表这些外在的东西表现出来。别林斯基说：“美俱和道德是亲姊妹”，康德说：“美是道德的象征”。追求美，会使人精神美好，心底善良，情感和信念端正，使人在潜移默化中陶冶性情，净化心灵。大学生应该理直气壮、名正言顺地追求美，大学生应塑造清新自然而不是浮华矫饰的青春形象，以学识才华和充满时代感取胜。那些奇装异服、言行不检点者，纵有满腹经纶，也不能代表当代大学生的风采。

（二）大学生的为人应该外圆内方

方圆论我国古代一种古老的理论。外圆内方，其实就是一种人生哲学、处世之道。所谓方，就是指为人的准则，做人的正气；圆，就是指处世的方法与手段。“方”是做人之本，“圆”是处世之道。在这个世界上最受欢迎，最受爱戴的那些人无不是具有方之灵魂的，没有方之灵魂的人，有悖于社会伦理，只会遭到大众的唾弃，永远无法取得最辉煌的成功。要作到外圆内方，就要应具备五种品质，既：

1、尊重的品质。美国著名的人本主义心理学家马斯洛认为，在人解决了基本的生存问题以后产生的诸种需要中最重要的需要就是尊重的需要。日本人为自尊会剖腹自杀，西方人为了自尊会与人决斗，可见，人是愿意用生命来捍卫自己的尊严的。正因为如此，我们应该具备尊重的品质，尊重自己，尊重他人，尊重别人的人格，能力，权益以及隐私。“敬人者，人恒敬之，爱人者，人恒爱之”。生命是一种回报，你付出什么就获得什么，只有首先向别人表示自己的敬意，我们一定能得到别人的尊敬。

2、诚信的品质。包括诚实和信任两个方面。诚实就是忠诚老实，在交往时讲真话，向别人传递真实信息，不掩盖或歪曲事实；信就是诚实无欺，遵守诺言，言必信，行必果。诚实既忠诚老实，诚恳待人，以信用取信与人。中华民族自古就有诚信的传统，素来把诚信视为做人之本立事之基。但是现在有许多人认为诚实的人吃亏，社会上信用缺失严重，在大学校园里从某种程度上也存在着严重的诚信危机，如考试作弊、作业抄袭，欠学费一走了之，等等。其实，在一个成熟的社会里，诚实就是一个人的信誉，没有信誉就无法生存。据说，我国在德国的一位留学生，毕业时成绩非常优秀，但四处求职，都被许多大公司拒绝，于是他又选了一家小公司，仍被拒绝。他很不服气，德国人给留学生看了一份记录，记录他乘公共汽车因三次逃票而被抓。这位留学生真是贪小便宜吃大亏。德国人之所以把逃票那么小的事看得那么重，因为，一个人在三毛两角的蝇头小利上都靠不住，你还能指望他在别的事情上可以信赖吗？

我国已经加入了世界贸易组织，中国经济已经开始融入世界经济，世界经济就是诚信经济，信誉就是通行证，你有信誉，就可以令人尊敬地通行于这个社会。在这种背景下，培养大学生的诚信品德就显得尤为重要。

3、和善的品质，就是一个人心地善良，襟怀宽广，善解人意的表现。这是做人非常重要的品质。

4、恭谦的品质。曹操说：“山不厌高，水不厌深。周公吐哺，天下归心”。周公之所以能得到天下归心，就是因为他为人恭谦，礼贤下士。富兰克林曾说：对平辈恭谦是礼貌，对上级恭谦是职责，对下级恭谦是高尚。

5、得体的品质。为人处世要恰到好处，温柔贤惠但不依赖软弱，果断镇静但不咄咄逼人，热情大方而不冷若冰霜，清纯而不浅含蓄而不做作。

但仅有方是不够的，还须有圆的包裹，需要掌握为人处世之道。正如人走路，直路走不成，就可以想办法绕过去。一个人如果过于方方正正，就象生铁一样，钢硬易折。圆具有变通性，灵活性和适应性。做人就应外圆内方，圆内有方，方外有圆。在很多时候有些问题的解决并非都要一本正经或正言厉色，外圆内方、委婉得体常常可以烟消云散。我们常说“恕我直言”，而不会说恕我委婉，大多数人对直言不讳不喜欢，因为说直通通的话容易伤害人。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，可见良言与恶语会给人截然不同的感受。也许有人会说“良药苦口利于病，忠言耳利于行”，忠言说的好就是良言，说得不好就如同恶语。现在人们都要把“良药”裹上糖衣或胶囊，“忠言”为什么不能说的顺耳呢？我们提倡忠言不可逆耳，理直不可气壮。讲究外圆内方，即是一种修养，也是心理成熟的表现。

总之，当代大学生的形象既体现在内在素养与外在表现的统一，又体现为内在做人品质与外在行为方式的协调，形神俱美、外圆内方，具有时代性、适应性的特征。

二、外在形象塑造

大学生形象是社会对大学生在校期间的行为所形成的总体评价和大学生所在院校形象附着在学生本人身上的形象的总和。

所谓个人形象，当然需要与你的个人紧密结合，而其中最重要的当然是要体现出你在个人领域的专业性。任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合你从事的个人。

最好事先了解行业和企业的文化氛围，把握好特有的环境色彩，谈吐和举止中要流露出与企业、学校、个人相符合的气质；要注意衣服的整洁干净，特别要注意尺码适合；衣服的颜色要选择皮肤的中性色，注重现代感。还有专业人士认为，成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作和学校中一定要注意表现出自身的成熟。应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现，因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏个人形象。另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，会使你看起来更果断而可靠形象塑造非常重要。

从我和我身边的同学的比较就可以知道。我发现很多的同学走路都是低着头有的甚者显得有气无力，根本没有意识到昂首挺胸对于一个人外在形象有多么的重要。而一个走路昂首挺胸的人，给人的感觉就是有气质，给别人一种焕然一新的感觉，让人不自主的多看他几眼。还有一点就是说话的时候，很多的人声音一般比较小，而说话声音比较洪亮，让别人一听就感到这个人有气质，看说话多有力啊。最后想说的一点就是关于礼仪方面的，很多的学生都不注意和同学之间关系，特别是说话，到了大学以后发现很多的人说话特别的苛刻，做事不顾别人感受，所以我觉得礼仪修养很重要，大学生应该知道如何塑造自己的个人形象。

一个人的形象仪表，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。低素质的行为严重影响了当代大学生的形象。作为青年人有自己的生活激情，有自己的放纵的生活方式，但也不可置文明于不顾么？作为大学生，在平时学习和生活中就应该有意识地通过以下途径培养以及塑造自身形象，也做为自己在未来就业求职道路上增加重要的竞争砝码：

1、注意卫生。清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行，否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2、注意服饰。孔夫子曾经说过：人“不可以不饰。不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立。”服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

3、注意语言。语言是人类交往沟通活动的基本工具。人们靠语言交流思想，传递信息，表达感情，文明的语言树立人文明的形象，雄辩的语言树立人雄辩的形象，幽默的语言树立人幽默的形象，虚伪的语言树立人虚伪的形象。语言交谈的总要求是文明、礼貌、准确。语言是组织交谈的载体，交谈者对它理当高度重视、精心斟酌，这是不言而喻的。说话要文明优雅，一般来说不能使用粗话、脏话、黑话、荤话、怪话、气话。说话要礼貌，在交谈中多使用礼貌用语，如您好、请、谢谢、对不起、再见等字眼。

4、注意风度。风度是指一个人的风貌仪表和举止态度，同时也是指一个人精神、气质、品格的外在表现。因此风度实际包括精神状态、仪表礼节、行为态度和言辞谈吐。它实际反映出一个人的道德、品格、性格气质、学识修养、处世态度等。有人说，“高雅的风度是通向朋友心灵的畅通无阻的护照”。这是每位渴望择业成功的大学生朋友都值得拥有的“护照”。大学生在为人处事方面不可有失风度，心高气傲，目无他人，给别人留下坏的印象，从而影响个人的发展。

5、注意仪表。仪表是大学生自我形象的重要方面。仪表形象主要是指一个人的仪容和体形。它是由个体生理特征和服饰共同构成的一种直观的外在形象，仪表之美是人类的天然美，具有仪表美的人为自己赢得了获取成功的最初机会，因为现代社会中人们习惯用美的标准来观赏人、评价人、选择人。

6、注意具体行为。在招聘时，大学生求职形象如何看起来似乎是主观的东西，是招聘人的主观印象，实际上是客观的，是大学生的行为产生的效果。从生理学角度说，行为就是包括脸部在内身体各部位做出的动作，这些动作可以是有意识的也可以是无意识的。人们的举手投足，一颦一笑，都会给人持久的印象，并产生意想不到的效果。

2014级行政管理专业 学号：2014050531003 姓名：赵康