第一篇:杰克韦尔奇读后感
《杰克·韦尔奇自传》读书心得
杰克·韦尔奇 1935年11月19日出生于美国马萨诸塞州萨勒姆市。1957年获得马萨诸塞大学化学工程学士学位。1960年获得伊利诺伊大学化学工程博士学位,同年加入通用电气公司(GE)。1981年4月,成为通用电气公司历史上最年轻的董事长兼首席执行官,并且是全世界薪水最高的首席执行官,被誉为全球第一CEO。从1981年入主通用电气起,在短短的20年时间里,他使通用电气的市值达到4500亿美元,增长30多倍,排名从世界第十位提升至第二位。杰克·韦尔奇是二十世纪商界名副的传奇人物。
《杰克.韦尔奇自传》这本书按照时间顺序介绍了杰克·韦尔奇从童年到退休的主要经历。包括杰克·韦尔奇受父母影响不断建立自信的童年,学生时代以及初进GE然后入主GE并在管理层奋斗20年的经历。读完这本自传的第一感觉是书中无处不在的自信、突破、创新和激情。每一页,每段文字都蕴含着一段段激动人心的收购、新产品开发或者新观念的推广。杰克·韦尔奇的个人魅力鲜明的流露在文字当中。智慧、胆魄、雷厉风行的作风使在他带领下的GE一步步成长、壮大,一步步从优秀走向卓越。杰克·韦尔奇是GE的精神领袖,从他身上我看到了一个管理者需要具备的品质:领导愿望、进取心、诚实、正直、自信、智慧及工作技能,而他的突出的个人魅力更是成功的关键因素。
享用一生的自信:少年时代的杰克·韦尔奇在母亲的严格要求和影响下,学会了竞争的价值,学会了面对现实,学会了胜利的喜悦和在前进中接受失败的必要。他的母亲鼓励他“尽管去做好了”,而杰克确实这样实行了,并且由此建立了享用一生的自信。杰克·韦尔奇对自己的决定,接手的每件事都信心百倍,从一开始就以一个成功者的心态面对一切,因此很多事情就有了不一样的结果,杰克·韦尔奇的父母给了他很大的帮助。后来他在翻阅童年时在球队的照片时,惊奇地发现无论在棒球队还是冰球队,他都是最矮的。在此之前,他从来没察觉到。他的父母让杰克忽略自己身体上的弱点,鼓励他全身心地投入运动。事实证明这种做法成就了杰克,他在球队做得出色,也越来越自信。而所有的管理也恰恰是围绕“自信”展开的,人生的成功也不例外。大学毕业后,杰克接着攻读研究生课程,1960年他获得了化工博士学位,之后在许多可供选择的公司中,他把通用电气公司作为自己的第一份工作,同时,他的自信在通用电气公司的工作中也得到了充分的体现。
在公司内部营造一种良好的文化氛围,将自己的文化包括自信灌输给公司的每个人。杰克·韦尔奇做的很出色,他是这样说的,“我们必须让正确的处事态度渗透到公司每一个员工的头脑里。我们要创建一种环境,应该是鼓励人们,按照事情的本来面目看待事情,要按照事情自身的方式,而不是自己主观愿望的方式来处理事情。”“追求高质量和卓越要形成一种氛围,在这种氛围里,所有的员工都能感到向自己做极限挑战是一件很愉快的事情,感到我们能够比我们心目中的自己做得更好。” 为了给公司的人才营造一种卓越的文化氛围。韦尔奇在大力整顿公司业务的同时,不惜重金修建会议室与人才培训中心。韦尔奇的远见与策略在保证了GE利润增长的同时,又给员工营造了一种良好的文化氛围,让员工能够充满激情的工作。
竞争对杰克而言,已不只是获取成功的必由之路,它更是一种每天持续不断的工作状态。竞争越激烈,他的生活就越是充实。他认为:“我们每天都在全球竞争战场的刀光剑影中工作。而且在每一回合的打斗之间,甚至没有片刻时间休息。”没有竞争,就不会有发展。不仅仅国家经济是这样,一个行业、一个企业乃至一个人都是如此。杰克非常明白这一点,才会有那样大刀阔斧的改革。市场变化多端,没有一个企业能够成为安全的就业天堂,除非它能在市场竞争中获胜。让杰克自豪的是:“在GE,我不能保证每个人都能终身就业,但能保证让他们获得终身的就业能力。”
所有的人都说,创业难,守业更难,但杰克·韦尔奇改变了这个说法,正如沃特·迪斯尼公司董事长兼CEO迈克尔·埃斯特所说:“杰克不仅仅是一个商业巨子,还是一个有心灵、有灵魂、有头脑的巨人。” 他创造了这个奇迹,将通用这个“百年老店”经营得重放光彩。而他的贡献也远不止于通用一家公司。他所倡导和实行的管理的革命,重新弘扬了为股东创造价值这一企业经营的根本原则,扭转了二战以来国际大企业普遍福利化的倾向,使企业获得了真正的动力;他创造了一个最有益于人才成长的文化,造就的不仅是一代企业家,更造就了一种积极向上的精神,今天的通用已经成为赫赫有名的“经理人摇篮”、“商界的西点军校”,全球《财富》500强中有超过1/3的CEO都是从通用走出;他的管理经验被越来越多的人采纳,几乎成为现代企业的一种典范模式。
第二篇:杰克韦尔奇读后感
[杰克韦尔奇读后感]杰克韦尔奇读后感委领导向全委团员青年荐书,作为一名从事企业领导人员管理工作的干部,我结合本职工作,有重点地选读了《杰克·韦尔奇自传》一书,杰克韦尔奇读后感。我们众所周知,韦尔奇是ge(美国通用电气)公司历史上最年轻、最有作为的董事长兼首席执行官,也是全世界企业家和经理人的榜样,很少有人能像他一样如此充分地演绎领导艺术,而能像他一样使领导艺术不断结出丰硕果实的人则更是少而又少。20年来,大公司和它们的领导人在无情的全球经济中就像多米诺骨牌一样纷纷倒塌,而韦尔奇却领导着ge创下了一个接一个的收入和利润的纪录。因此韦尔奇享有“全球第一ceo”的美誉,享受着与美国总统一样的尊荣和礼遇。我很崇拜韦尔奇先生,非常希望通过拜读此书,能够学习到韦尔奇治理公司的成功经验以及世界著名的ge公司选人用人的理念,并为我们今后的工作带来一些借鉴;更希望能够通过我们的努力工作,为中国最终成就一位杰克·韦尔奇式的企业领军人物,带领着我们的国有企业鼎立在世界经济颠峰做出自己的贡献。带着这样的期望读过该书,感到受益非浅。
杰克·韦尔奇是伟大的,我无法用精确的语言全面地概括他的管理理念,只能是跟着他的阐述,搜取只言片语,以期产生思想的共鸣和心灵的激荡。全书通篇读下来,其实就是在讲用人的问题。两次选ge的董事长兼ceo都分别花费将近十年时间,这是何等恢宏的工程埃韦尔奇的前任雷吉,从著名的飞机面试,候选人从几十人逐步缩小到几人,最后产生唯一一位幸运儿韦尔奇的过程都让人感到既残酷又公平。而韦尔奇也从其前任身上学习到经验,他选接-班人同样也花费了八年的时间,虽然在在具体方式上与雷吉有所不同,但其精髓却是如出一辙,都有以下方面的要求,即:诚实、价值观、经验、愿景、领袖气质、锐利、名望、公平、精力、平衡性、勇气,读后感《杰克韦尔奇读后感》。根据这些要求,雷吉选重了韦尔奇,韦尔奇选重了杰夫。
书中讲述的韦尔奇从一个工程师成长为世界上最好公司的ceo的过程同样值得我们深思。年轻时的韦尔奇是一个锋芒毕露、富有才华、同时又是一个时不时会犯一些小错误的小伙子,但是ge很幸运,因为韦尔奇的成长过程就是一个伯乐选马的过程,在成为ceo前的任何时候,韦尔奇的背后都有一个巨大保护伞在何护着他,在他成功时鼓励他,在他失败时保护他,使韦尔奇不断成长,最终成为ge的ceo。试想,其在ge工作期间,如果在其背后没有保护伞保护他,韦尔奇绝不可能成为ge的ceo。这又从另一个方面验证了“千里马常有,伯乐难得”这句中国古话的寓意,如果没有伯乐,ge的ceo可能会是王尔奇、李尔奇,ge的历史也就要重写了。
书中还谈到ge的另一个用人方面做得很好的例证就是其人力资源总监的较高地位。自从引进了“人力资源”这个词,这个词就开始泛滥了,其实现在国内有许多人力资源仅仅是一个部门经理,或者仅仅是人事部的概念,离真正的人力资源还差得很远。ge的人力资源总监的地位是极高的,在选ge接-班人时,甚至副董事长也不能了解整个进程的进展情况,这在国内是难以想象的,由于文化的因素,国内的等级制度中,职务只有自高到低的垂直结构,ge却在垂直结构外还有平行的结构。人力资源负责人较高的地位也从另一个方面说明了在ge,在美国大公司里,人的重要性。
总之,看过《杰克·韦尔奇自传》后让我深深体会到韦尔奇管理理念的精髓就是在于用人,这贯穿于他所有的管理思想和40余年ge的管理过程,他将本书献给ge数以十万计的员工,并特别强调所有的成绩都是同事们共同合作的结果,管理的终极真谛在于用人,人是ge的核心竞争力,ge就是人的企业。“如果不是以人为本,我们的成功是会受到很大限制的”,因此,“我尤为注重把人作为ge的核心竞争力,在这一点上我倾注了比任何其他事物都多的热情”。这便是韦尔奇在这部书中一以贯之的思想红线。建立在对人的高度关注这块基石之上的管理理念,使韦尔奇确认正是优秀的人才而非宏大的计划成就了一切,企业造就了不起的人,然后由他们造就了不起的产品和服务。如果要说泄露天机的话,我想这应该就是韦尔奇所有成功的核心秘诀了。
以上就是本人读过《杰克·韦尔奇自传》后的一点感受,我想中国的国有企业只要努力做到以“人”为核心,视人为“资本”,积极为人的生存和发展创造一个良好的环境;同时,能够注意把企业人力资源管理提升到战略的高度,持续构筑人力资源的竞争力,我们的企业也必定能够基业长青。
第三篇:杰克韦尔奇读后感
杰克韦尔奇读后感
委领导向全委团员青年荐书,作为一名从事企业领导人员管理工作的干部,我结合本职工作,有重点地选读了《杰克·韦尔奇自传》一书,杰克韦尔奇读后感。我们众所周知,韦尔奇是GE(美国通用电气)公司历史上最年轻、最有作为的董事长兼首席执行官,也是全世界企业家和经理人的榜样,很少有人能像他一样如此充分地演绎领导艺术,而能像他一样使领导艺术不断结出丰硕果实的人则更是少而又少。20年来,大公司和它们的领导人在无情的全球经济中就像多米诺骨牌一样纷纷倒塌,而韦尔奇却领导着GE创下了一个接一个的收入和利润的纪录。因此韦尔奇享有“全球第一CEO”的美誉,享受着与美国总统一样的尊荣和礼遇。我很崇拜韦尔奇先生,非常希望通过拜读此书,能够学习到韦尔奇治理公司的成功经验以及世界著名的GE公司选人用人的理念,并为我们今后的工作带来一些借鉴;更希望能够通过我们的努力工作,为中国最终成就一位杰克·韦尔奇式的企业领军人物,带领着我们的国有企业鼎立在世界经济颠峰做出自己的贡献。带着这样的期望读过该书,感到受益非浅。
杰克·韦尔奇是伟大的,我无法用精确的语言全面地概括他的管理理念,只能是跟着他的阐述,搜取只言片语,以期产生思想的共鸣和心灵的激荡。全书通篇读下来,其实就是在讲用人的问题。两次选GE的董事长兼CEO都分别花费将近十年时间,这是何等恢宏的工程埃韦尔奇的前任雷吉,从著名的飞机面试,候选人从几十人逐步缩小到几人,最后产生唯一一位幸运儿韦尔奇的过程都让人感到既残酷又公平。而韦尔奇也从其前任身上学习到经验,他选接-班人同样也花费了八年的时间,虽然在在具体方式上与雷吉有所不同,但其精髓却是如出一辙,都有以下方面的要求,即:诚实、价值观、经验、愿景、领袖气质、锐利、名望、公平、精力、平衡性、勇气,读后感《杰克韦尔奇读后感》。根据这些要求,雷吉选重了韦尔奇,韦尔奇选重了杰夫。
书中讲述的韦尔奇从一个工程师成长为世界上最好公司的CEO的过程同样值得我们深思。年轻时的韦尔奇是一个锋芒毕露、富有才华、同时又是一个时不时会犯一些小错误的小伙子,但是GE很幸运,因为韦尔奇的成长过程就是一个伯乐选马的过程,在成为CEO前的任何时候,韦尔奇的背后都有一个巨大保护伞在何护着他,在他成功时鼓励他,在他失败时保护他,使韦尔奇不断成长,最终成为GE的CEO。试想,其在GE工作期间,如果在其背后没有保护伞保护他,韦尔奇绝不可能成为GE的CEO。这又从另一个方面验证了“千里马常有,伯乐难得”这句中国古话的寓意,如果没有伯乐,GE的CEO可能会是王尔奇、李尔奇,GE的历史也就要重写了。
书中还谈到GE的另一个用人方面做得很好的例证就是其人力资源总监的较高地位。自从引进了“人力资源”这个词,这个词就开始泛滥了,其实现在国内有许多人力资源仅仅是一个部门经理,或者仅仅是人事部的概念,离真正的人力资源还差得很远。GE的人力资源总监的地位是极高的,在选GE接-班人时,甚至副董事长也不能了解整个进程的进展情况,这在国内是难以想象的,由于文化的因素,国内的等级制度中,职务只有自高到低的垂直结构,GE却在垂直结构外还有平行的结构。人力资源负责人较高的地位也从另一个方面说明了在GE,在美国大公司里,人的重要性。
总之,看过《杰克·韦尔奇自传》后让我深深体会到韦尔奇管理理念的精髓就是在于用人,这贯穿于他所有的管理思想和40余年GE的管理过程,他将本书献给GE数以十万计的员工,并特别强调所有的成绩都是同事们共同合作的结果,管理的终极真谛在于用人,人是GE的核心竞争力,GE就是人的企业。“如果不是以人为本,我们的成功是会受到很大限制的”,因此,“我尤为注重把人作为GE的核心竞争力,在这一点上我倾注了比任何其他事物都多的热情”。这便是韦尔奇在这部书中一以贯之的思想红线。建立在对人的高度关注这块基石之上的管理理念,使韦尔奇确认正是优秀的人才而非宏大的计划成就了一切,企业造就了不起的人,然后由他们造就了不起的产品和服务。如果要说泄露天机的话,我想这应该就是韦尔奇所有成功的核心秘诀了。
以上就是本人读过《杰克·韦尔奇自传》后的一点感受,我想中国的国有企业只要努力做到以“人”为核心,视人为“资本”,积极为人的生存和发展创造一个良好的环境;同时,能够注意把企业人力资源管理提升到战略的高度,持续构筑人力资源的竞争力,我们的企业也必定能够基业长青。
第四篇:杰克韦尔奇读后感(范文模版)
《杰克·韦尔奇自传》读后感
由于时间紧迫,虽是匆匆看完了《杰克〃韦尔奇自传》这本书,但书中饱含的感情仍然触动了我的心灵。书中有几章让我感慨颇深,其中深含的哲理在我脑海中挥之不去。杰克〃韦尔奇不愧为管理大师,书中处处饱含管理哲学,他将管理的艺术发挥到了极致。给我启发最大的章节有:第八章《远见》和第九章《‚中子弹岁月》中所含的管理哲学企业管理应该软硬兼施;第十章《RCA交易》中包含的哲理竞争的完美结局是双赢;以及通篇所含的杰克〃韦尔奇对人才的选拔、重用、理解与信任以及人性化的管理。
1、企业管理应该软硬兼施。
大家都知道GE是一个超级多元化的大集团,他的业务范围从电灯泡到飞机引擎几乎无所不包。它拥有的部门之多,员工之多让很多管理者甚至不能理出头绪来。大家都知道管理主要是与人打交道,管理是领导、组织、协调与监督。这么庞大的组织要想让它协调发展谈何容易,可是GE在杰克〃韦尔奇手中就像一部上足了润滑剂的机器运行的紧紧有条,GE不仅能正常运转而且它的所有业务在同行业中都能排到第一或第二名。
那么杰克〃韦尔奇是怎么做到的呢?在我看来这得益于杰克〃韦尔奇在管理中的软硬兼施。这一点在第八章《远见》与第九章《‚中子弹‛岁月》中体现的淋漓尽致。
电脑要正常高效的运转必须软硬兼施,如果只有好的硬件配臵而没有好的软件与之相适应那么这台电脑只不过是一台裸机而已什么事情也做不了,如果只有软件而没有好的硬件与之相适应那么这些软件将无法正常的运行或说无法高效的运行,只有软件兼施、好的硬件配上好的软件,这台电脑才能为我们所用,给我们带来方便与效率的提高。一个大的企业也是如此,如果只是一味的制定硬性的业绩指标而没有与之相适应的企业文化那么员工将大量辞职,你将无法招揽到优秀的人才;如果只是一味的营造宽松良好的文化氛围而没有硬性的业绩指标那么该企业将无法久存,很快就会在竞争中被淘汰。所以企业的管理应该软硬兼施,而在我看来杰克〃韦尔奇 将软硬兼施发挥到了极致。
当杰克〃韦尔奇当选为CEO后,他很快就发现在GE的许多部门都存在着严重的官僚主义作风,这是他最痛恨的风气,于是他开始了对GE大刀阔斧的改革。他大量的剔除差的员工,引进优秀人才,对差的业务进行整合、出售或关 闭。如此大规模的改革能够顺利完成,得益于他‚数一数二‛的‚硬‛的核心理念以及他极力创造的一种‚软‛的文化氛围。
韦尔奇描绘的未来商战的赢家是‚能够洞察到那些真正有前途的行业并加入其中,并且坚持要在自己进入的每一个行业里做到数一数二的位臵,无论是在精干、高效,还是成本控制、全球化经营等方面都是数一数二……80年代的这些公司和管理者如果不这么做,不管出于什么原因,传统、情感或者自身的管理缺陷,在 1990年将不再会出现在人们面前‛这就是杰克〃韦尔奇的‚数一数二‛原则。在杰克〃韦尔奇看来如果所经营的业务不
能做到行业里的数一数二的位臵那它这项业务就必须停止。为此杰克〃韦尔奇对GE的业务进行的大规模的变革,他将GE的业务大致分为二类一类是已经做到了业务数一数二的且发展很高的业务,另一类是不符合他的‚数一数二‛原则是必须进行改革的。他对第二类业务采用了三种措施整顿、出售或者关闭,他们对每一项处于第二类的业务进行评估,在三种措施中找出最合适的方案。杰克〃韦尔奇的眼光之远看事之准让人深深的折服。
对业务的整顿、出售或关闭就必然涉及到裁员,而怎样做才能保证在如此大刀阔斧的改革的同时,员工不仅没的抵触情绪而且还能有激情的工作呢?这就需要在公司内部营造一种良好的文化氛围,这就是软的一面,这一点杰克〃韦尔奇也做的很出色。‚我们必须让正确的处事态度渗透到公司第一个员工的头脑里。我们要创建一种环境,允许人们事实上,应该是鼓励人们按照事情的本来面目看待事情,要按照事情自身的方式,而不是自己主观愿望的方式,来处理事情。‛‚在全公司树立这种直面现实的观念是实施我们的核心理念,在我们从事的每一个行业占据数一数二的位臵的必要前提‛‚追求高质量和卓越要形成一种氛围,在这种氛围里,所有的员工都能感到向自己的极限挑战是一件很愉快的事情,感到我们能够比我们的心目中的自己做得更好。对‘人性因素’的重视会培育一种良好的环境,在这种环境里,人们敢于创新,人们能够认识到,他们前进得有多远,行动得有多快,惟一的限制是来自他们自身的创造性和驱动力。‛
为了给公司的人才营造一种文化氛围卓越。韦尔奇在大力整顿公司业务的同时,不惜重金修建会议室与克罗顿维尔(GE的人才培训中心)。
韦尔奇的远见与软硬兼施的策略在保证了GE利润增长的同时,又给员工营造了一种良好的文化氛围,让员工能够激情的工作。
2、竞争的完美结局‚双赢‛
中国的企业都喜欢在竞争中争个你死我活,就是不能心平气和的坐在谈判桌前商讨双赢的策略。从韦尔奇对大多数的第二类业务的处理办法可以看出他钟情的是双赢的处理办法。比如将自己的一些不是数一数二的业务出售给其它的公司,其它的公司进行业务合并之后就可能达到数一数二的位臵,有一些交易是通过股权进行的,这样一来虽然自己的业务出售了却拥有了处于数一数二地位的公司的股票,这就是一个双赢的局面。
RCA 交易最能够体现他的双赢策略。杰克〃韦尔奇一直在寻找一个可以避开竞争的行业,在1980年早期他找到了三个行业:食品、制药以及广播电视。他们以63亿美元并购了RCA,通过GE与RCA的业务整合,让原本二个企业都不强的业务现在都进入了业界的一二名,给二个企业都带来了福利。
RCA 的交易成功给予了GE一个巨大的电视网、一个国际化的医疗设备企业、一个占据重要地位的全球卫星公司,以及数十亿美元的现金。其中有一些是将自己的业务售给其它企业后占有股份所达到的赢利,比如他们将自己的22颗卫星卖给SES公司后,SES公司成了一个占据重要地位的全球卫星公司,而此次交
易的总额为 50亿美元,现金和股票各一半这样他们拥有了SES公司27%的股份。这些都是双赢的例子。
竞争的完美结局是双赢,只有双赢才是最好的局面,皆大欢喜。
3、选拔、重用、理解与信任人才,人性化的管理。
杰克〃韦尔奇做的主要事情就是选拔、重用、理解与信任人才,这是一个管理者的主要职责。韦尔奇想和每一个员工进行交流,想把自己的激情传给每一个员工,他想让每一个员工激情的工作,想让每一个员工知道他们就是自己所在领域的CEO。
整本文都饱含着韦尔奇对人才的选拔、重用、理解与信任。他让每个经理把自己手下的人分为A、B、C三类,对A类进行重用奖赏,C类多半会离开公司。他觉得不开除C类员工才是对他们的残酷,因为让一个人待在一个他不能进步的环境里才是真正的野蛮行径或者‚假慈悲‛。
而当杰克〃韦尔奇一旦发现人才之后,他就会不惜一切的留住他,竭力为他创造成长的空间,为他搭建施展才华的舞台。他能让每一个员工发现自己的价值,觉得自己是有用之才,觉得自己能做的更好。韦尔奇总是能给每个员工分配合适的岗位。
第十一章,‚人的企业‛中,韦尔奇叙述了自己的选人用人之道,无论是伊丝﹒赫根汉,抑或是大众汽车修理工,在韦尔奇那里都受到了应有的重视。韦尔奇尤为注重把人作为GE的核心竞争力,他还喜欢在自己的内部找出那些‚媚上欺下‛的害群之马。
4、感悟
管理大师的管理实践的确给了我这个管理的初学者极大的启迪。虽然我现在只能领悟到以上三点,但我相信这三点一定会让我受益终身。我也能肯定日后一定会重读《杰克〃韦尔奇自传》以领悟更多的管理哲学和处世哲学。
第五篇:杰克韦尔奇自传读后感
杰克韦尔奇自传读后感
杰克韦尔奇是美国通用电气公司历史上最年轻、最有作为的董事长兼首席执行官,也是全世界企业家和经理人的榜样,他从1981年入主通用电器起,在短短的20年时间里,他使通用电器的市值达到4500亿美元,增长30多倍,排名从世界第十位提升至第二位。他是二十世纪商界名副其实的传奇人物。也是二十世纪管理界的奇才。
这本书是唯一一部韦尔奇注入毕生心血、亲笔写就的个人传记。在这本书中,韦尔奇首次透露了他的青年岁月、成长历程、管理秘诀,以及如何开创了一种独特的管理模式-帮助庞大多元的商业帝国摆脱庞大体制的痼疾,走上灵活主动的道路。他用自己特有的韦氏语言,把人生体悟、职业经历、管理经验巧妙地结合在一起,织就了一部富有智慧、独具韵味而又发人深思的管理传奇。
他的自传让我近距离地接触到了他和他的管理理念、方式。作为一个普通的年轻人,杰克·韦尔奇的自信,激情,果敢,坚决的品质尤其值得我多加学习。
杰克·韦尔奇出生在美国马萨诸塞州萨兰姆市一个普通的家庭,父亲性格沉稳,言语不多,他为波士顿与缅因铁路公司工作,早出晚归,所以培养孩子的任务就落在了母亲的肩上。杰克是家里惟一的孩子,身材矮小,还带点口吃,为此小时候很自卑。对杰克影响最大的是母亲,虽然她很晚才有了这个孩子,但却从不溺爱,她知道儿子的自卑心理,并不打击他,她的关心更主要是逐步提高杰克的能力和意志力,杰克非常尊敬乃至崇拜母亲:“她是一位非常有权威性的母亲,总是让我觉得自己什么都能干,是母亲训练了我,要我学习独立。每次当我的行为稍有越轨,她就一鞭子把我抽回来,但通常都是正面而且建设性的,还能促使我振作起来。她向来不说什么多余的话,总是那么坚决,我对她心服口服。” 杰克到了成年还略带口吃,但母亲说,这算不了什么缺陷,只有面对现实,坚持与别人沟通,让别人了解你,才能主宰自己的命运,别人才会跟你做朋友。她把缺点变成一种激励,教会杰克正确看待自己的缺陷,在此之后,杰克再也不以口吃为耻,这是这个伟大而平常的母亲给予杰克的最大财富。是他的母亲教会了他要自信,负责,不能辜负了对自己信任的人。从母亲身上他得到了很多管理理念:通过努力奋斗去获得成功;面对现实;利用欲擒故纵的方式来激励别人;确定苛刻的目标;严格地追问别人来保证任务的顺利完成,是母亲的日日告诫使韦尔奇成为一个坚忍、自信的少年。
而作为管理专业的学生,他的管理理念对我也很有启发意义。1,成功属于精简敏捷的组织。卡尔奇非常讲究速度、简洁。用他一贯主张的速度原则表述便是:最少的监督,最少的决策拖延,最灵活的竞争。韦尔奇认为,“精简”的内涵首先在于内心思维的集中。韦尔奇要求所有经理人员必须用书面形式回答他设定的5个策略性问题。扼要的问题使你明白自己真正该花时间去思考的到底是什么;而书面的形式则强迫你必须把自己的思绪整理得更清晰、更有条理。其次,是外部流程的明晰。韦尔奇要求为各项工作勾画出“流程图”,从而能清楚地揭示每一个细微步骤的次序与关系。对于速度,韦尔奇常用“光速”和“子弹列车”来描绘。他坚信:只有速度足够快的企业才能继续生存下去。
2,2,群策群力,运用全体的智慧。实施“群策群力”是发掘员工智慧、克服官僚主义、精简机构、解决组织问题的有效方法。韦尔奇说:“我们希望人们勇于表达反对的意见,呈现出所有的事实面,并尊重不同的观点。这是我们化解矛盾的方法。良好的沟通就是让每个人对事实都有相同的意见,进而能够为他们的组织制定计划。真实的沟通是一种态度与环境,它是所有过程中最具互动性的,其目的在于创造一致性。” GE一直通过群策群力的方法大规模清除企业的界限。这一作法被称为Workout计划。从各个企业、各个层次来的员工济济一堂,发泄他们的不满,提出各种建议,清除一个又一个不具有生产能力的工作,员工不必担心因为发表意见而受批评。群策群力方法开放了GE的企业文化,使之能够接受来自每一个人和每一个地方的创意。
韦尔奇认为开放、坦诚、建设性冲突、不分彼此是唯一的管理规则。企业必须反对盲目的服从,每一位员工都应有表达反对意见的自由和自信,将事实摆在桌上进行讨论,尊重不同的意见。韦尔奇称此为建设性冲突的开放式辩论风格。领导的作用是要表达出对未来远景的眼光,取得公司同仁的支持并加以执行。这需要与每一位员工保持开放、坦诚、不分彼此的关系,以及面对面的沟通。
3,营造企业价值观。韦尔奇认为每个组织都需要有价值观,精干的组织尤其必要,你必须在众人面前挺身而出,坚持不懈地传达你的价值观,价值观的形成是长远的挑战。在改革企业文化方面,韦尔奇是从指挥全企业的理念对话着手的。他能够让员工思考大组织理念,让他们习惯有关自己工作的革命性思考理念。韦尔奇推行公司全面的辩论,探讨GE的价值观应该是什么,并始终坚信最好的主意经得起公开的讨论。这些方法合起来足以使理念转变成可以接受的习惯;当习惯养成时,文化也已经改变了。上文提及的群策群力方法开放了GE的企业文化,使之能够接受来自每一个人和每一个地方的创意;消除了官僚主义;并且使无边界行为成为公司文化中固有的一部分。所有这一切创造了一种乐于学习的文化。