第一篇：2010_年5_月采购案例真题答案
2010 年5 月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）
采购与供应链案例 课程代码 3617
一、引导式案例题（每小题 25 分，共计 50 分）
仔细阅读并分析案例中的信息，回答第 1 题和第 2 题。
X 公司的采购管理
X 公司简介
X 公司从八十年代中期开始投产电冰箱，如今已从最初的一个系列、两个品种发展到 60 个大系列 1000 多个花色品种，产品涵盖直冷、风冷、混合制冷、无氟制冷、半导体制冷等多个领域，产品性能居国内前列。目前，X公司已形成冰箱、冷柜、家用空调器等白色家电多元化产品体系，是“中国 500 家最大工业企业”之一，中国最大的绿色环保冰箱生产商，产品远销世界数十个国家和地区。
X 公司的行业背景
上世纪末，冰箱行业已日趋成熟，市场竞争开始加剧，冰箱价格走低的趋势已经显现。此时，X 公司清醒地意识到身处竞争激烈的市场环境，降低成本是一个基础而有效的手段。冰箱的生产成本主要由各种采购的零部件所构成，其中压缩机、发泡剂、塑料、钢材和铜才等占冰箱成本的 80%左右。可见，缩减采购成本是冰箱企业降低成本、提升价格竞争力的最直接有效的途径。随着 X 公司无氟冰箱生产线改造完毕和企业生产规模的进一步提升，公司领cpsdown.com导开始酝酿改进采购供应管理。
X 公司的现行采购方式
九十年代初 X 公司开始实行招标采购，凡超过 5000 元的支出，一律要有三家以上单位来竞标。权力分解到各产品事业部中与材料采购相关的六个不同部门，如冰箱事业部、空调事业部等，逐步完善企业内部的约束机制。对前来竞标的单位，公司要求的原则是：同样产品比质量，相同质量比价格，同质同价比服务。这种竞标，从每年 20 多亿元的原材料、配套件采购开始，一直控制到废品和下脚料的处理。公司要求这个规定必须不折不扣地执行。
X 公司的现行采购流程报考以下几个环节：
（1）核对库存：各部门根据生产情况，设定保险储备量的材料，当材料库存量达到下限值时，由仓管员填写物资请购单。
（2）审批：经物料部经理审核后，包总经理审批。
（3）供应商价格比较：物资请购单经总经理审批后，提交采购员，采购员从市场现有供应商中选择 3 家以上的供应商，进行多个供应商价格比较。
（4）拟定采购合同：选择合适的供应商，拟定“买卖合同”。
（5）订单审批：经各部门采购经理审核、报事业部经理审批后，下达采购订单，由各部门分别执行。
（6）填写采购订单：采购员填写采购订单，确定订单物料的数量、单价、计划到货期等，采购单上应注明年度合同编号，以便财务部审查备案。采购订单经采购经理审核，副总经理审批后，传真给供应商，由采购员打电话与供应商进行确认，并将确认结果记录在采购订单的确认栏处，以保证采购订单顺路执行。
（7）合同跟踪归档：采购员负责跟进采购物料的到货情况，采购员需将月度、年度所负责品项的采购订单汇总、归档。
（8）货物入库：仓库办理入库手续。X 公司拟定的采购管理的调整策略
（1）规范采购职能。首先是整合采购机构。通过业务流程重组，将分布在公司六个部门、万余品种的物资采购职能整合到集团采购中心。其次是理顺采购职能。强化采购主体职能，将采购部门的工作重点由简单地完成具体业务操作，转向供应商的开发与管理、市场资源的有效利用；对采购部组织机构实施扁平化设臵，设立集团采购中心，由主管副总经理兼中心主任，中心内部按材料类型进行分工，设金属材料部、塑料制品部、电子部件部等。
（2）理顺采购业务。按市场化经营的设想，首先在内部业务操作标准化、制度化的前提下，简化运作流程，并将业务洽谈、订单录入。合同执行的监控分段运作。其次，采购多样化操作模式。根据物料的使用和采购特点，分别采取不同的采购方式和采购策略。管理层控制的重点由每笔订单的生成，转向采购方式的控制，市场资源的分布、采购资金的流向与分配、战略合作伙伴和核心供应商的管理、采购战略的调整等方面。
（3）建立面向市场的采购机制。X 公司的设想是：一是通过对供应商相关指标的评价、分析，确定合作关系，构筑多层次合作经营体系；二是建立对市场快速反应的运作机制。培养业务员的市场调查与分析能力，加强信息的沟通与掌握，并充分利用网络资源及会议等途径，及时了解市场变化，快速采取应变措施。
（4）建立电子采购平台。X 公司把采购信息化平台定位为公司独立运营的网上 B2B 电子商务平台。信息化采购平台涵盖了产品目录管理、供应商管理、组织结构管理、采购过程管理（包括招标、竞价等采购方式）、采购数据分析、cpsdown.comERP 数据互换、信息发布、移动短信、邮件服务等多个功能模块。（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合。）问题：
1.根据采购与供应链管理的相关理论与知识，分析 X 公司现行采购管理方式有哪些不足并逐一说明为什么这些方式存在不足。（25 分）
2.（1）根据采购与供应链管理的相关理论与知识，分析并评价 X 公司对现行采购管理方式的调整策略能否解决其存在的问题并说明理由。（12 分）
（2）请对 X 公司采购管理方式的调整方案提出合理的改进建议。（13 分）
二、开放式案例题（共计 50 分）
仔细阅读案例，根据问题要求写一份案例分析报告。M 公司的供应链管理 M 公司简介
上世纪八十年代末，M 公司创立了第一家以经营各类家用电器为主的不足一百平米的小店。九十年代家电流通业开始突破传统的供销模式，脱离中间商，与厂家直接接触，创立报销制。1992 年 M 公司开展连锁经营，此后继续调整经营策略，由先前单纯经营进口商品转向国产、合资品牌家电。1998 年该公司开始进军全国市场，到2005年已经全面完成了在国内一线城市铺设销售网点的目标，将重点转向进入二、三线城市。cpsdown.com M 公司供应链管理现状 M 公司的营销模式
从供应链的角度看，M公司的供应链系统可以简单分为采购、配送、销售三部分，在这三部分中，产品销售构成了 M 公司的核心竞争力。M 公司的经营理念是薄利多销、优质低价、服务见长，依托连锁经营搭建强大的销售网络。凭借强大的销售渠道网络和较大的市场份额，和生产厂家合作，创建了承诺经销这种新型供销模式，以大规模集团采购来降低采购成本，增强采购能力，支撑销售，保障利润。
M 公司的配送管理
M 公司并没有设立物流部，而是将物流只能分解，各部室各司其职，协调运作，共同保证 M 公司的正常运转。配送中心有各分部直接管理，完成货物储存，保管、配送等工作。M 公司门店业务负责人每天上班的第一件事是填写要货通知单，传真到“大库”（配送中心）。中午时分，所需商品便能运到门店，进入门店所附的“小库”。一般门店每天都要从大库调货，多的时候一天要调货七八趟。大库、小库构成了 M 公司全国连锁体系的物流系统的枢纽。
M 公司对社会物流资源的整合管理
M 公司目前除拥有自己的物流配送设施外，已经开始尝试借助社会配送资源，比如租用邮政系统的车辆运输。给顾客送货上门的车辆，M 公司眼下采用的也是招募制或合作制。
M 公司的供应链信息网络化
M 公司已经开始了企业内部信息网络系统的建设。各地区电脑系统的建立改变了现在依靠传真、电话的手工数据传递模式，实行电子数据交换，各配送中心、各门店商品的进出货一目了然，10 分钟就可以更新一次数据，使物流运作更加高效准确。
M 公司还将建立网上商城，进军电子商务。消费者只要选定了合适的款式和价格，通过网络支付就可以买到满意的产品。网上销售的最大难题就是销售渠道和实物配送问题，而这正是 M 公司的优势所在。M 公司在全国有 80 多家连锁商城，拥有强大的配送系统，这就是一般网上商城所面临的物流、配送等难题迎刃而解。
M 公司的采购管理
（1）集中采购。集中采购是 M 公司采购特色之一。由于 M 公司在全国有近千家店面，采用集中采购能扩大采购量，提高议价能力。其次，公司采取采购策略，只需在总部建立一套采购队伍，而不必在各门店再建立专门的采购队伍，从而使得采购费用得到有效的降低。最优，M 公司总部将各个地区各个门店的采购需求汇集起来，同意向各个厂商下定单。供应商按订单要求将商品统一配送到 M 公司的物流中心，便于 M 公司的物流中心进行统一的配送。
（2）包销定制。包销定制是 M 公司采购最主要的方式。早在上世纪 90 年代初，M 公司就率先在中国提出甩开中间商，与厂家直接接触，搞包销制。M公司会买断厂家某些型号的产品，给厂家承诺一定的销量，同时厂家也会愿意以较低的价格向 M 公司供货。
（3）招标采购。M 公司推出的招标采购突破了原有的模式，使终端零售商参与到生产环节上来。早在 2000 年时，M 公司就向国内的各大彩电厂家发出来一份采购招标书，向国内的彩电厂家采购 6000 台彩电，涉及 3 款俏销机型，总标的达到 1000 万元。由于许多厂家都想获得这个数目巨大的订单，M 公司最终顺利完成了这次招标采购。
（4）采购流程控制也是 M 公司采购的重要组成部分。首先在品牌的选择上，M 公司只选择品牌知名度高，质量有保障的厂商，而且会对供应商的工厂情况进行调查，最终形成对该供应商的调查报告，再决定是否引进这个品牌的商品。其次从顾客定位上，M 公司以中低消费者为主，高端消费者为辅，这样就吸引了不同档次的产品。最后厂商良好的售后服务也是 M 公司控制采购的重要因素，只有售后服务好的厂商，M 公司才会与其签订采购合同，进行采购。
供应商合作
在与供应商合作的时候，M 公司主要有两种模式，这两种模式也曾经为 M公司的快速有效扩张带来了资金支持。第一种便是 M 公司的“类金融模式”，由于具备强大的议价能力，M 公司可以在与供应商合作时取得主动优势，但是 M 公司在于供应商签订采购合同后，却拖延上游供应商的货款，有时这种货款拖延的时间长达 6 个月，而在这期间M 公司通过出售产品会在其账面上出现大量的现金流。M 公司利用这些现金流可以进行店面的扩张。这种做法类似于银行，将众多供应商的货款集聚到自己手中，并通过滚动的方式进行使用，因此叫做“类金融模式”。第二种是在与供应商进行合作时所采用的非主营业务赢利模式，M 公司经营的一个主要特点就是低价，通过低廉的价格吸引消费者，从而扩大销售规模，但是 M 公司的低价所带来的损失，却大部分转嫁给了生产电器的供应商，向供应商收取名目繁多的费用，例如：促销费用，产品进场费，广告费，展台费，上架费等。这些收入给 M公司带来了巨大的非主营业务收入，使得 M公司的非主营业务收入的增长率大雨主营业务的增长率。M 公司就是依靠这些数额巨大的非主营业务收入进一步扩张，而 M 公司在扩张以后仍然利用这种模式来获取低价，大大伤害了其与供应商的关系。
此外，M 公司并没有主动帮助其供应商进行管理上的改善，与供应商的接触一般也只限于点对点的接触。2004年M公司对L公司空调进行单方面降价销售，而这一举措并没有事先得到 L 公司方面的应允，L 公司认为 M 公司擅自大幅度降价破坏了其长期稳定、统一的市场价格体系，故要求 M 公司停止低价销售行为。而 M 公司方面却继续坚持销售。随后 L 公司决定停止向 M 公司供货。而 M公司总部也向其全国各分部发出了“把 L清场，清库存”的封杀令，最后双反不欢而散。
M 公司实施集中采购政策，向供应商下大批量订单，以此获得较低的进价。虽然 M 公司也开始通过与供应商传输销售、库存信息来参与某些供应商的生产，并成为众多知名电器供应商资源共享、互助互利的利益同盟，但是，由于 M 公司与很多供应商在信息共享方面做得还有欠缺，再加上 M 公司的其他供应商并不具备与 M 公司建立信息共享系统的能力，因此，在于供应商建立合作伙伴关系方面不尽人意，许多供应商认为 M 公司的诚信度不高。
（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合。）问题
在供应链管理中，企业之间合作模式的选择直接影响其经营的效果，甚至影响到企业的生存与长远发展。请结合采购与供应链的相关理论知识，分析 M 公司与供应商合作模式中存在的问题及原因，并提出你的改进建议。要求按照《采购与供应链案例》教材的案例分析报考撰写要求，写一份针对 M 公司供应商合作模式的案例分析报告。请注意：案例分析报告包括前言、案例背景分析（Mcpsdown.com公司供应商合作模式的特点、效果的分析与评价）、问题识别和分析，以及如何进一步改进 M 公司供应商合作模式，提升整体供应链管理水平的建议。（50 分）
2010 年5 月采购与供应链案例答案及评分参考
一、案例题
1.考生应该从采购流程、采购过程管理和供应链环境下供应商管理与控制等方面分析案例并指出 X 公司现行采购管理方式存在的不足，答案可能包括：
〃实际采购流程与集团要求的原则不一致。〃采购流程重视的是以生产为主的需求生成。〃采购职能与权力分散，审批环节多，效率低下。〃采购权力下放导致公司采购资源分散。〃有相当部分的采购管理工作依靠人工操作。
〃采购过程过于强调价格竞争导向下的供应商选择。〃供应商分类与管理粗放。
〃缺乏与供应商的信息共享与交流。
（以上各点每点最高 1.5 分，共 12 分。逻辑清晰、表达清楚的加 0.5 分，满分12.5 分。其它合理答案除个别优秀答案可以给 1.5 分外，一般表述的每点不超过 1 分。）
考生应根据所学采购流程、采购过程管理和供应链环境下供应商管理与控制等方cpsdown.com面的知识分析案例并指出以上方式不足的原因，答案可能包括：
〃具体采购部门的采购流程与管理应与企业采购总体目标保持一致。〃供应链环境下需求生成的基本出发点应该是市场的需求。
〃在采购绩效评估中，应关注采购流程的改进和部门协作的优化，以满足供应链管理快速反应市场的基本要求。〃与传统采购不同，供应链环境下要求选择有限的供应商，以集中资源，通过采购量的规模化取得价格谈判的优势，以及确保与核心供应商关系的稳定。
〃供应链管理环境下，要求充分利用信息化平台，实现与供应商的信息共享，以及企业内外部流程的规范化和效率化。
〃供应链管理环境下，强调与核心供应商之间长期的战略合作伙伴关系的建立，而不是单纯地依靠价格竞争来选择最终的供应商。
〃供应链管理环境下，强调与供应商的长期、深层次、多方位合作，如联合设计、共同市场预测等，以取得双赢的结果。
〃供应链管理环境下，强调与供应商的信息共享与交流，以确保上下游企业同步化运作，共同应对市场竞争。（以上各点每点最高 1.5 分，共 12 分。逻辑清晰、表达清楚的加 0.5 分，满分12.5 分。其它合理答案除个别优秀答案可以给 1.5 分外，一般表述的每点不超过 1 分。）
2.（1）（12 分）
X 公司的调整策略能解决现行管理方式存在的一些问题，但有个别问题尚未解决。调整策略能解决的问题：（6 分）〃实现了公司内部采购流程的效率化再造与资源的整合，实现集中采购，理顺了采购流程及部门分工，明确了部门职责。
〃采购工作重点的转变，采购有事务性工作转变为管理、拓展性工作，开始关注与供应商建立战略合作伙伴关系，确立核心供应商，使企业的采购供应更加有保证。
〃开始着手网上商务平台的构架，通过信息化手段进行电子采购。
（以上每点最高 2 分，共 6 分。其它合理答案除个别优秀答案每点 2 分外，一般表述的每点不超过 1 分。）尚未解决的问题：（6 分）
〃没有明确在战略合作伙伴框架之下的具体采购原则、措施与办法。〃缺乏与核心供应商的信息共享与交流的具体措施与办法。
〃没有明确在战略合作框架之下开展多方位合作的具体措施与办法，如早期介 入供应商产品研发等。
（以上每点最高 2 分，共 6 分。其它合理答案除个别优秀答案每点 2 分外，一般表述的每点不超过 1 分。）（2）建议：（13 分）
①加强对核心供应商的评价与选定，关注长期战略合作伙伴关系的建立。②变多各供应商的价格竞争为少数核心供应商长期稳定供货关系。
③变短期的封闭式采购合同为长期的开放式采购合同，由供应商根据需求，自行安排补货。④与供应商开展市场分析、预测、产品研发等多方位、深层次合作。
⑤充分利用网上采购平台，减少人工干预，确保公开、公平、公正。⑥充分利用网上商务平台，与供应商实现信息共享与交流。
（①②③④是考查考生对供应链战略合作伙伴关系的理解，每点最高 2 分，共8 分。除个别优秀答案给 2 分外，一般表述的每点不超过 1 分。⑤⑥是考查考生对网络商务平台作用的理解，每点最高 2.5 分，共 5 分。其它合理答案除个别优秀答案给 2.5分外，一般表述的每点不超过 1 分。）
二、开放式案例题（50 分）
一、前言（最高 6 分）
1.要求考生简要概述 M 公司的案例背景。成立、发展、扩展过程，主要竞争手段、创新型的承诺经销、日常物流运营模式、类金融及非主营业务收入模式。
2.要求考生简要描述 M 公司供应商合作模式的主要问题：不但为了获得价格优势对上游供应商施压，而且在结算、费用上以牺牲供应商的方法获得利益，即缺乏与供应商建立战略合作伙伴关系、实现双赢的理念与具体办法。
3.要求考生简要描述案例分析的目的及案例分析报告的基本结构。案例分析的目的：明确现状，发现问题，争取改进。
（本小节共 6 分，每点最高 2 分。）
二、M 公司供应商合作模式的评价与分析（最高 15 分）
1.特点：M 公司利用自身在流通领域的强势地位，以销量保证为条件获取供应商的合作，自身流通强势地位进一步加强。上游供应商要在巨大的销量与微薄的收益以及 M 公司的挤压之间艰难选择。
（本点最高 5 分。其它合理答案除个别优秀答案给 5 分外，一般表述的给分不超过 3 分。）2.效果：
（1）M 公司以此模式获得了来自于供应商的短期支持，以价格优势为加强自身核心竞争力奠定了基础，实现了快速发展与扩张。
（2）此模式增加了供应商的负担，其利润空间被压缩，失去了建立长期稳定合作关系的基础。
（以上每点最高 5 分，共 10 分。其它合理答案除个别优秀答案每点给 5 分外，一般表述的每点不超过 2 分。）
三、问题识别与分析（最高 9 分）
1.在类金融模式下，M公司单纯依靠自身在流通领域的强势地位，无法获得供应商的长期支持，不利于与供应商建立长期战略合作伙伴关系。
2.以非主营业务作为收入主要来源，损害了供应商的利益，不符合双赢的供应链管理理念，无法与供应商建立长期稳定的战略合作伙伴关系。
（以上两点每点最高 3 分，共 6 分。本小节重点考查的是考生对供应链环境下供应商管理与控制的理解，强调与供应商建立长期稳定的战略合作伙伴关系，加 3 分。）
四、建议（20 分）
1.一战略合作伙伴关系的建立为基础，确立多层次供应商合作模式，建立双赢的长期发展战略，树立供应链管理理念。
2.明确供应商的选择与评价标准，筛选与确定核心供应商，与核心供应商建立长期稳定的战略合作伙伴关系。3.实行开放式合同，由核心供应商根据 M 公司的进销存变化，自行决定补货。4.建立网上电子商务交易平台，全面实现网上采购，确保与供应商的信息共享。
5.以网络共享与交流为基础，与供应商开展市场分析与预测、研发与生产等多方位合作。
6.逐步消除类金融模式的做法，减少对非主营业务收入的依赖，回归流通企业的本职，确保供需双方的双赢。（本小节共 20 分，第 1 个要点最高 5 分。其它要点最高各 3 分。其它合理答案除个别优秀答案每点给 3 分外，一般表述的每点不超过 2 分。
第二篇：采购与供应链案例历年真题及答案
采购与供应链案例历年真题及答案
2008年1月高等教育自学考试命题考试
《采购与供应链案例》试卷
本试卷为案例答题，分为两部分，请分析案例回答问题。满分100分，考试时间150分钟。第一部分为必答题，共有两道必答题，每题25分，共50分。第二部分为选答题，共有四道题，请回答其中任意两道题。每题25分。共50分。
A公司是一家生产小型家电的企业，两年前推出了某系列新产品作为公司的主打产品，到目前已经拥有一定的市场份额。去年公司刚推出该系列的第一款新品时，市场的反响并不好，但A公司采取了一些对路的营销措施后，产品的销量节节攀升，公司的利润有了大幅提高。同时公司对产品稍微加以变化改造，把一款产品变成了一个产品系列。
但是今年以来，公司的利润却出现了下滑的趋势。销售部门说市场上又出现了许多类似的产品，他们用了不少促销手段才使销量没有下降，但想保持去年的水平是不可能的。但A公司的陈刚总经理却不这样认为，他所想的另外两件事。
一件事情是还要不断推出新的产品，只有这样才能避免再出现像今年销售如此举步维艰的情况。可是公司现在的研发能力还很弱，实际上在目前主打产品形成系列后，公司就开始新品的研发，但在一些关键的零部件上进展很慢。
另一件事情陈总已经实施了，就是他从某知名的家电公司聘请了一位经验丰富的经理人王涛担任采购与供应总监，全面负责公司的采购。王涛上任后，很快就发现目前的采购工作存在不少有待解决的问题。公司的供应商数量庞大，一些很简单的零部件就有三四家供应商，本地的供应商比较多，供应商的素质普遍不高。当时由于产生急迫，对供货的供应商没有严格筛选，一些关键的零件要一个个的检验才能使用，有的零件价格比市场价格要高出30%。
王涛总监准备淘汰一些供应商，引入新的供应商，可他发现公司现在对供应商绩效考核有问题，虽然公司有对供应商绩效考核的指标，但明显有缺陷，而且执行得也不好。王涛总监准备从这里打开一个突破口，设计一套完整的供应商等级评定的考核指标体系，全面改进A公司的供应商管理。
此案例中的住处纯属虚构，仅作为考试所用。若有雷同，纯属巧合一、必答题（本部分共两道题，每题25分，共50分）
下列问题都与案例有关，应根据所提供信息回答问题。
1、a)如果你作为A公司的采购与供应总监，准备进行供应商等级评定，请简要描述供应商等级评定的步骤。
b)请你为王涛总监设计一个供应商等级评定的指标体系，这个指标体系至少应包括五个指标。你还需要解释选择这五个指标的理由。
2、a)王涛总监开始执行你所设计的指标来考核供应商，准备使用加权的方法。举例并列表说明加权平均计算的方法与简单平均计算的方法有何不同（表内指标数不得少于3个）。选择不同的权重说明什么？
b)根据案例的描述，如何改进A公司的采购工作，请提出你的建议。
二、选答题。（本部分共四道题，请回答其中任意两道题。每题25分，共50分）
3、a)简要描述采购生命周期中任意五个阶段。
b)简要论述分配性谈判的五个阶段。
4、a)画出供应定位模型，并论述企业如何应用定位模型来决定与供应商的关系。
b)论述与供应商保持长期关系给供需双方带来的潜在优势。
5、在资本采购中，全生命周期成本的含义是什么？全生命周期成本包括哪些项目？为什么要考虑全生命周期成本？
6、描述并解释企业外包可能获得的五种好处。
2008年1月《采购与供应链案例》
参考答案
一、必答题（每道题25分）
1、a)选定考核供应商绩效的指标或标准
•通过报告或企业信息系统收集供应商绩效的信息和数据
•向供应商反馈绩效考核的情况
•实施供应商开发，督促供应商改进，必要时提供帮助。
•供应商达到绩效标准，关闭系统。
b)供应商产品的价格：供应商产品价格直接影响公司产品成本的高低；
•供应商产品的质量：供应商产品质量直接导致公司产品质量的好坏，从而影响公司为客户服务的好坏；
•供应商质量保证体系及其运行：供应商有无质量保证体系以及质量合格证保体系运行情况，这将直接影响产品质量，也反映出供应商管理水平；
•供应商产品交付：供应商及时交付产品可使公司不用保持较高的安全库存，也能减少由于交付不及时造成生产中断的情况；
•供应商售后服务或技术支持：如供应商能及时解决质量问题的投诉，提供培训支持等，能减少失误，提高公司产品质量或降低成本；
•供应商财务状况：良好的财务状况能减少供应中断的风险，保证供应的连续性；
•供应商财务状况：良好的财务状况能减少供应中断的风险，保证供应的连续性；
•供应商产品创新能力：供应商较强的创新能力可为公司不断推出新产品提供有力的保障，对本案例中的公司这一点比较关键。
2、a)举例列表：
得分 权重 加权得分
质量 0.85 0.4 0.34
价格 0.75 0.2 0.15
按时交付 0.9 0.3 0.27
售后服务 0.6 0.1 0.06
平均得分 0.775 0.82
•举例说明：使用加权计算的方法与平均计算的方法，对同一供应商整体绩效所做出的评判是不同的。
•选择不同的权重说明：考虑到不同指标对企业的重要性是不一样的，所以对不同指标选择了不同的权重。
b)供应商数量多。可通过淘汰不合格的供应商，或者某些零部件只用单一供应商来减少供应商数量。
•供应商产品质量差。可通过选择更好的供应商，或者实施供应商绩效管理，监督供应商不断提高产品质量
•供应商产品价格高。可通过招投标、考核供应商绩效、选择价格低的供应商等方法来降低价格。
•供应商整体素质差，不能帮助公司开发新产品。可以引入高素质的供应商，引入有较强研发能力的供应商。
二、选答题（共有四道题，请回答其中任意两道题。每道题25分。）
a)定义要求。对需求的识别和定义，是采购过程的开始。
•确定规格。是把需求转化为具体的技术文件。
•自制或购买的决策。考虑组织能力与外部市场供应，做出的非常重要的决策。
•供应源识别。此阶段是对供应市场的搜寻与分析，找到合适的并能满足需求的供应商。
•供应源或供应商的选择。从供应源中确定首选的供应商，可能需要经过招投标或对供应商的仔细评估。
•签订合同。与选择的供应商确定合同，可能通过一系列的谈判或交流。
•支付与签收。供应商提供产品或服务，组织接受产品或服务，支付贷款或服务费
•合同管理。对供应商提供产品的绩效进行管理。
•售后服务与支持。供应商或对投诉进行处理，或提供维护等方面的支持。
•退役和处置。包括退换、循环利用、处理等活动。
b)初始报价。初始报价主要是传递给对方必要的信息。
•初始立场。初始立场是对初妈报价的支持，应与初始报价相一致，坚定的立场会对高的初始报价有所帮助。
•议价。双方对报价讨价还价的过程，过程中可能包括必要的让步。
•最终报价。最终议价的结果，是一方或双方能达成一致的最终结果。
•同意结果。最终报价得到双方批准，是履行交易的承诺。
4、a)
•画图
•如何应用定位模型来决定与供应商的关系。
◇战略关键。此类物资成本高，对企业利润贡献大，同时供应市场风险大，对企业至关重要。所以企业应开发和管理与供应商长期、紧密的关系，寻求双方利益最大化。
◇战略安全。经类物资成本低，对利润贡献小，但供应风险大。所以与供应商建立长期合同或长期的关系协议，保证供应安全：或开发备用供应源。
◇战术利润。此类物资成本高，对利润贡献大，但外部供应源丰富。所以企业不需要与供应商保持长期紧密关系，重点在于获得最好的供应条款。
◇战术获取。此类物资低价值、低风险。企业可通过各种手段对此类物资实现最小化的管理。
b)持续改进。双方的改进是一个持续不断的进程，长期关系能在时间上保证双方的改进过程。
•提高竞争地位。长期关系能使双方提高效率、降低成本，从而增加竞争优势。
•杜绝浪费。长期关系能降低双方的交易成本，双方更加关注质量和交付的情况，从而减少或杜绝许多种类的浪费。
•加速创新。长期伙伴关系能使双方更愿意在产品研发上投入，同时也能更充分利用供应商的专业能力，从而加快创新。
•扩张市场。长期关系能使提高竞争优势，从而增加市场份额，供应商的市场份额也相应增加。
•利润增长。竞争优势与市场份额的提高使双方的利润增加。
5、•全生命周期成本的含义是：
◇资本在整个的生命周期内所发生的所有采购、维护、运营、处置等有关的成本。
◇包括一项资本或一个项目的采购、拥有、维护、处置等有关的所有成本
◇资产价格 ◇验收费用
◇保养费用 ◇维修费用
◇培训费用 ◇消耗品成本
◇支持费用 ◇处置费用
◇库存费用 ◇配送费用
•为什么要考虑全生命周期成本？
因为购置的资本使用期限长，对组织的影响时间长；在整个的使用期限内，全部的支出费用比运营费用高；资本如果只考虑采购价格，会使以后的运营成本增加。
6、•降低成本。可以利用外包方的规模效益和经验降低成本。
•专注于核心业务。外包非核心业务能使企业专注于核心业务，增强核心竞争力。
•提高资产回报率。外包业务能使企业不用投入固定资产而获得所需的能力，从而提高资产回报率。
•能利用供应商在专业技术的快速发展。供应商在专业技术上的发展能满足不断变化的业务需求，获得更好的服务。
•能提供更好的服务。供应商在资源、服务经验等方面的优势正是企业在此方面所不具备的，能帮助企业更好地应对业务的波动。
•供应商可能提供的全套解决方案能帮助企业专注于核心领域。
•供应商能提供客户某些方面所不具备的管理能力。
2009年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（高级）
《采购与供应链案例》 试卷
课程代码 03617
本试卷共8页，满分100分；考试时间为180分钟。应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。
一、引导式案例题（每题25分，共计50分）
仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1-2题。
H 公司采购管理
H 公司简介。H 公司是一家中外合资的现代化大型包装企业，成立于1 9 8 6年，拥有从美，英、德等国家引进的世界上最先进的A型罐、B型罐、金属印刷和涂膜生产线，是目前国内规模最大，设备和技术最先进的制罐企业之一。
H 公司的采购组织
H 公司的组织结构是典型的直线职能式，公司的最高层是董事会，下设总经理，总经理下设两位副总经理，一位分管办公室工作，另一位分管财务部，采购部和销售部工作。生产部、研发部、品牌管理部、物料部（仓库）和法务部都为总经理所直接管辖。公司的采购部门依旧从属于或辅助于生产部门。就采购部门的内部职能而言，H公司的采购组织仍然存在一些问题。1.员工缺乏顾客导向的思想。采购部门的员工总是从自己部门的角度出发，只考虑本部门效率的优化和业绩的提高，以使其直接领导满意，很少考虑使顾客满意。这样导致的结果是不能提高整体效益和顾客满意度。
2.官僚氛围浓厚。随着组织规模的扩大，僵硬的指令传递模式和严格的规章制度所构成的直线职能型组织，导致H公司官僚作风蔓延，产生了僵化现象。
3.缺乏资源共享的信息平台。对H公司来讲，信息只存在于单个部门内部，分散在各个子系统，部门之间和子系统之间很少有信息传递，这样就形成了一个一个的“信息孤岛”。H公司拟定的采购组织优化目标一一构建基于公共信息技术平台的采购组织。H公司计划投入大量的人力、物力和财力来建立公共信息技术平台，把各种信息在平台上列出。各个部门可以从该平台上获取自己工作所需要的信息，同时也方便其他部门了解本部门工作的进度以及使用相关的资料。
H 公司构建基于公共信息技术平台的采购组织的目的在于通过现代信息技术，理顺采购流程，进而提升采购效率，使企业的采购真正纳入到供应链管理中来。H公司拟定构建的基于公共信息技术平台的采购组织具有如下优点：避免由于与其他部门信息交流和沟通问题所造成的采购部门工作的延误；各部门的工作同步进行，大大缩短生产周期，能使公司的效率得到提高；在信息交流方面，将供应商纳入到公司信息交流的平台中来，与供应商分享公司有关制造、开发、经营等方面的信息，使供应商可以参与到公司的实际运作中来，与供应商建立战略合作伙伴关系，共享利益，共担风险。
采购流程。H 公司的采购流程包括八个环节，相关环节及其职能包括：
①核对库存，即对设定了安全库存量的原材料或零部件，当其库存量达到或低于下限值时，由仓库管理员填写“物资请购单”； ②审批，即物资请购单经物料部经理审核通过后，报经总经理审批； ③供应商选择，即“物资请购单”经总经理审批后，递交采购员，采购员从“合格供应商名单”中选择2家以上的供应商，进行价格比较和全方位权衡； ④拟定采购合同，即选择合适的供应商，拟定“买卖合同”； ⑤订单审批，即经采购经理审核、副总经理审批后，下达采购订单； ⑥填写采购订单，采购员填写“采购订单”，确定订单物料的数量、单价、计划到货期等，采购订单上、应注明合同编号，以便财务部审查备案，采购订单经采购部门经理审核、公司副总经理审批后，传真给供应商，由采购员通过电话或电子邮件等方式与供应商进行确认，并特确认结果记录在“采购订单”的确认栏处，以保证采购订单得以顺利执行； ⑦合同跟踪归档，即采购员负责实时跟踪采购物料的到货情况，采购员需将月度、所负责原材料或零部件品目的采购订单加以汇总和归档，以备审核用； ⑧货物入库，即仓库人员根据《原材料进出库管理规程》办理入库手续。
H 公司原材料采购流程似乎比较科学和合理，但仍然存在若干问题，包括：每次采购
都要经过同样的手续，造成资源浪费；每次采购的价格都只能随行就市，失去了大规模采购所带采的数量折扣等价格优惠；由于采购不及时，只能采取保留一定安全存货的应对持施，占用了企业大量的营运资金。
H 公司拟定的原材料采购流程优化
H 公司计划以供应链理论、VMI的基本思想为依据来进行原材料采购流程的优化再造。
H 公司认为原材料采购流程优化的重要目标是选择战略供应商，与其建立良好的供应链合作关系，为实施VMI奠定基础。有鉴于此，H公司计划采取与供应商结成长期战略合作伙伴的策略，通过供应商择优机制，由采购部，财务部、生产部和品牌管理部等部门的代表人员组成供应商评估小组，对供应商的产品质量、生产能力、企业信誉、战略目标和持续发展能力等指标进行综合评估，从中择优，然后与供应商签订长期合同。制定了供应商长期战略合作伙伴策略后，H 公司拟定实施如下的原材料采购流程再造环节：
①由采购部与供应商签订长期合同； ②供应商根据H公司物料部（仓库）的实时状况及时补
充库存； ③生产部填写领料单，从物料部（仓库）中领取原材料进行生产； ④财务部定期与供应商进行结算。
H 公司认为，再造后的原材料采购流程具有如下优点：
①不需要人工对库存水平进行实时监测，计算机代替了纸张单据并简化了订货手续，因
此，管理成本得以大幅降低； ②减少了安金库存水平和过时存货，加速了库存周转，从而加速现金流转，客观上增加了流动资金； ③VMI缩短了供货提前期，同时也减少了挂牌销售而仓库实际缺货的现象。此外，H公司认为，要保证再造后的原材料采购流程顺利运行，必须从现代信息技术着手，通过各种信息系统和合作协议来实现供应链的有效运行，提高供应链运营效率，节省运营成本。
H 公司拟定的各种信息系统和合作协议如下：
①建立情报信息系统。要有效地管理库存，使供应商能够实时获得库存的有关信息，H公司需要建立情报信息系统．把由H公司进行的需求预测与分析功能集成到供应商的系统中去，使供应商能够掌握库存变化的详细情况。②建立供应网络管理系统。H公司要很好地管理库存，必须建立起完善的供应网络管理系统，保证自己产品的需求信息和物流畅通。要求供应商必须保证自己产品条码的可读性和唯一性，并解决产品分类、编码的标准化问题，同时要解决商品存储运输过程中的识别问题。③协商与拟定供应商与H公司的合作框架协议。H公司与供应商一起通过协商，确定订单处理的业务流程以及库存控制的有关参数，如再订货点、最低库存水平等，并选择库存信息的传递方式。在拟定了采购组织和采购流程优化目标和具体过程后，H公司决定集中人力、财力和物力来加以实施，其实施前景令人期待。
案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合 问题：
1、(1)结合案例，分析企业的采购效应有哪些？（10分）
(2)结合案例，分析H公司优化采购需要借助哪些信息技术？这种技术进步对于H公司的采购
管理会产生什么样的影响？（15分）
2、(1)结合案例，分析采购管理过程包括哪些环节？（IO分）(2)结合案例，阐述什么是VMI?
请你从VMI实施的基本要求、目标、步骤等方面评价H公司的VMI规划(15分)
二、开放式案例题(50分)
仔细阅读案例，根据问题要求写一份案例分析报告。
XK 公司供应链管理。
XK 公司简介。XK 公司成立于1985年，主要从事光无源器件、光有源器件、光通信子系统以度光通信仪表的研究、开发、生产、销售和技术服务．经过多年的发展，已经成为中国最大的光通信器件供应商之一，也是目前中国在技术上领先的、有能力对光通信器件进行系统研发的高科技企业．公司在全国设立了32个分会司扣办事处，同时，在美国、日本、以色列和印度等国家设立了分支机构．XK公司生产的产品涵盖了光纤放大器、光衰减器及光测试议毒、光纤准自器、密集波分复用器、光隔离器等微光学器件、光纤藕合器、光纤连接嚣等七大系列产品。公司坚持以技术创新为基础，致力于服务客户，力求在短期内成为国际一流的光通信器件供货商。
XK 公司的组织结构。
XK 公司的组织结构包括公司高级管理层、职能管理层和下属办事处。高级管理层主要包括董事会、董事会聘任的总经理、总经理助理，负责组织和管理各职能部门。职能管理层负责开展各职能部门的业务，包括：综合管理部：主要从事公司综合性事务安排、文化建设、公共关系联络等，执行办公室职能阻及人事、工资事务；技术发展部：负责公司所需技术的研究与开发；采购部：负责日常生产用原材料和中间部件的采购；生产部：负责产品的具体加工与组装；财务部：负责财务管理，会计核算和计划统筹；国内销售部：负责国内市场销售策略的制定和国内市场的开拓与堆护；国际销售部：负责国际市场的开拓与销售。下属办事处分散于全国各地，负责与当地客户的联系，收集当地市场信息，并销售产品。通过对XK公司组织结构的描述，我们可以发现，XK公司属于直线职能式组织结构．近年来，XK公司在高速发展的同时，也暴露出管理中的一些问题，主要表现在：一是公司管理规范化和制度化比较差，公司直线职能式的组织结构增加了很多跨部门协调的成本；二是公司整个采购供应系统运作效率低，成本开支大；三是公司新产品开发的组织效率低，几乎还停留在单兵奋战的局面．在这些问题当中，供应链系统的问题是牵涉部门最多，直接影响市场竞争力的关键问题，需要加以研究和改进。
XK 公司的供应链流程
XK 公司的供应链流程始于顾客需求，XK公司借助各办事处获取顾客需求信息，并借助MIS系统生成销售预测计划和生产计划，然后经由生产部门转化为物料需求计划，再由采购部门根据生产和研发用物料需求计划向供应商订货，并处理相关事宜。XK公司的供应链流程如图1所示：
图1 XK供应链流程环节
XK 公司的供应链运营细节如下：
1.销售部门通过散布在全国的市场触角一一各地办事处，搜集市场信息和情报，每1 5天对
这些数据进行简单地汇总整理，形成产品的销售预剥计划，并录入MIS（管理信息系统）；
2.MIS根据产品销售预测计划，生成期限为15天的生产计划；
3.生产部门根据原材料和零部件配比关系，将产品生产计划转换为物料需求计划，通过MIS
通知供应部按需备料。此时采购部门可下达采购订单；
4.生产部在此时并不按生产计划组织生产，而是按照销售部门在MIS里录入的实际订单进
行生产调度；
5.目前，XK公司产品的主要部件一芯片的供应主要来自国外供应商，采购周期很长，最长 的芯片供应期为3个月，因而按照传统的“订单一一生产计划一一采购计划”的模式必然跟不上市场的需要，采购备料必须提前；由于生产备料期很长，而市场需求变化却非常快，当备料完成时，市场需求可能发生变化。
6.因为常常无法保证供货，销售人员往往凭经验增加销售预测量，使预测常常大于实际需
求，这反过来又增加了原材料的积压；
7.生产部按订单组织生产，使公司的生产缺乏弹性，对需求旺盛的产品又无法保证供货；
但是，如果按生产计划组织生产的话，又会导致产成品的库存上升，而公司产品特点就是根据用户需求定制，因而产品通用性受限，所以公司的最优策略是持有大量零部件库存，而非持有最终产成品库存。
公司供应链所面临的挑战
随着XK公司的发展，原有的采购供应系统越来越不能适应市场的变化，主要表现在两个方面：一是交货期无法保证，平均交货期延迟1周；二是库存逐年增长。2004年的原材料库存为2000万元，2005年达3 000万元，2 006年为34 0 0万元，2 007年为4 000万元。具体说来，XK公司的供应链管理面临如下挑战：
1.销售预测准确率低
销售预测准确率低导致采购计划、生产计划不准确．一方面市场需求波动大，直接影响销售预测的准确性；另一方面生产计划不准确，导致产出与实际需求不匹配。公司内部数据采集和加工整理环节过多，整个计划的生成主要依靠人工分析，缺乏科学的方法和工具支持．
2.与主要原材料供应商之间没有形成战略伙伴关系
XK公司的主要原材料如芯片的供应商多在国外，因而公司都是通过代理商进行采购，是交易关系，所以代理商总是在见到订单以后才肯向供应商订货，加上运输和办理海关手续，到货时间往往在3个月以后，从而大大限制了XK公司新品上市的速度。
3.采购模式增加了库存风险
XK公司的产品具有多品种，小批量、产品生命周期短的特点，其产品的特殊性增加了原材料采购的难度和库存风险．
4.信息孤岛，集成化程度低
XK公司的信息系统是随着公司发展而逐步建设起来的，XK公司没有从整体供应链的角度考虑，更多考虑的是某一职能部门的问题，公司各部门间的“各自为政”使各部门成了一个个的信息孤岛，彼此之间根本没法自动交换信息，很多信息内容也不同步．比如，库存管理系统没有和采购部门系统联网；销售系统无法了解生产进度；顾客需求信息的采集和加工基本停留在手工阶段，难以制定出合理的生产计划。
XK公司供应链网络化
基于快速响应客户需求的原则，XK公司计划重新设计其供应链网络结构。目前，XK公司
只在公司所在地建有一家工厂，很难满足国内市场和国际市场的需求。公司决定增设工厂，将现有工厂定为南方工厂’在北京开设新工厂。供应商、办事处和客户等旺长江为界划分，长江往北的划归为北方片区，长江以南的划归为南方片区。北方片区的供应商供应北方区工厂，北方区的工厂供应北方的办事处，北方区的办事处供应北方区的客户，反之亦然，基于地理位置的区域划分改变了现在都由一个工厂生产和供应的局面，既可以有效地降低总成本，又能够加快对客户的响应速度。
优化供应商的选择与管理机制
以前，XK公司对供应商的评价标准只包括质量、价格、服务和交货期等四项指标．每年
度按时下发到研发、制造、采购等业务部门，要求业务部门按照实际情况评定指定供应商，评定后给出具体分数，交认证部汇总后得出当该供应商的考核得分．凡得分在6 0分以上者，则继续保留合格供应商资格，否则予以取消。
为结成战略伙伴，改善库存、降低风险和供应链总成本以及配合新产品设计，XK公司计
划增加一些新的评价标准，包括库存管理能力、需求预测水平、信息技术能力、参与设计的能力以及投入供应链集成的资源充足性等．通过设定多项目标，以形成供应商综合评估指标体系，使得供应商的选择与管理更加科学。
XK公司拟定的供应商综合评价指标体系为改进供应商管理提供了客观的数据信息，便于从
大量的供应商中筛选出适合培养的战略伙伴。为了有效开展与供应商的合作，XK公司计划设计一系列的契约体系，包括：质量担保契约，运用合作机制（一定程度上的信息共享），设计出契约惩罚，保证XK公司和供应商双方利益不受侵犯，并保证供应链整体绩效最优；备货契约，供应商为XK公司提供一定的采购柔性，供应商在销售旺季按XK公司承诺数量以一定比例为采购商保留存货，并在销售旺季到来之前发出其余所有的产品：数量折扣契约，在一定时期对XK公司购买的总价值给予一定的价格折扣，根据XK公司的采购数量按一定比例进行调整；柔性数量契约，规定每期订货计划的最大波动比率，供应商有义务满足契约规定最高上限的供应量，同时契约规定采购最小购买数量；时间柔性契约，买卖双方合作更趋灵活，契约规定XK公司指定一定时期的采购数量，但无需同时规定具体确切的采购时间。
案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合 问题：
根据《采购与供应链案例》教材的案例分析报告撰写体例要求。结合采购与供应链相关理论与知识，写一份针对XK 公司供应链管理的案例分析报告。请注意：案例分析报告应包括前言、案例背景分析、问题识别与分析、问题原因分析及根本原因确定和建议或结论五部分。（50分）
2009年5月《采购与供应链案例》试卷
参考答案
一、案例题（每题25分，共计50分）
1、(1)采购效应
采购可以为企业节省成本，使企业集中精力于保持核心竞争优势，从而为企业带来更多的利润，使企业获得睦远发展。
具体说来，采购具有以下效应：
①利润杠杆效应。企业在购买原材料、产品和服务时，通过改进采购方法节省的采购成本支出可以直接进入损益表中的利润（税前）而发挥利润杠杆效应。有鉴于此，采购成为企业最后一个有待开发的“利润创造源”。②资产收益效应。通过提高企业中其他部门或个人的绩效，采购部门可以间接为企业做出贡献。例如，原材料或零部件质量比较好时，采购企业就可以减少返工，降低维修成本，增加顾客满意度，增加销售，甚至以更高的价格销售产品。在生产运营过程中，供应商的参与和意见可以帮助采购企业改进设计，降低制造成本，并且加快由创意到设计生产再到完工和最终转交给消费者的循环过程，缩短产品的市场供应周期。③信息传递效应。采购部门与市场的接触可以为采购企业内部各部门提供有用的信息，包括价格、产品的可用性、新供应源、新产品以及新技术的信息等，对采购企业中的许多其他部门都非常有用。由于 直接与市场接触，采购部门独特的位置使之可以广泛地收集到多方面的信息。④企业运营效应。采购部门运营有效性将反应在其他部门的运营状况上。当采购部门所选择的供应商不能按照既定的质量标准送来原材料或零部件时，可能会造成废品率升高和返修成本增大，此外还可能产生过多的直接人工成本，甚至采购企业可能需要花费很大代价来重新规划生产。这样必然会造成生产效率低下，严重时可能会导致生产线停产。
⑤市场竞争和顾客价值效应。如果企业不能在顾客需要的时候，按照要求的质量、以公平的价格提供产品或服务，那么企业就没有竞争力可言。如果采购部门不能很好地完成采购工作，当需要物料的时候，企业就无法按需要的质量获得，购买物料的价格也无法使最终产品获得成本优势，产品的成本也就 无法得到控制。因此，企业的供应部门对于提高顾客满意度以及追求不断改进的企业目标，可以做出很大的贡献。⑥企业形象效应。采购部门的行为直接关系到企业的市场地位和形象。如果不能以良好的态度对待现有和潜在的供应商，供应商就会对整个企业产生不良看法，还会把这种不良的看法传递给其他供应商。这种不良形象势必会对采购企业造成负面影响，从而使其无法获得新交易，也找不到更好的供应商。如果采购部门能够制定合理的政策并且公平地实施这些政策，那就会增加顾客的信任感。
⑦沟通培训效应。采购部门是一个良好的培训基地，可以使员工及时了解顾客需求和企业需要。越来越多的企业发现，实施正式的工作轮换体制，且把采购领域包括在工作轮换体系中，对员工的培养和个人技展很有好处。
(2)（15分）① H 公司需要借助的信息技术包括：
◆ 基础信息技术 ◆ 标识代码技术 ◆ 自动识别与数据采集技术
◆ 电子数据交换技术和互联网技术。专业、集成的软件系统：
◆ 销售时点信息系统(POS)◆ 电子自动订货系统(EOS)
◆ 开发或引进企业资源计划(ERP)、有O造资源计划(MRP II)系统和及时生产制(JIT)
◆ 建设客户关系管理系统(CRM)◆ 开展电子商务
② 技术进步对于H公司采购管理的影响
● 信息技术提高了信息传递速度和准确率，增强了H公司对于物流、商流、信息流和资金
流的协调。● 信息技术有助于H公司构建高效的供应链网络，能将
重要的战略供应商纳入供应链体系中，信息共享，使得H公司的库存成本降低。从而使H公
司的供应链驱动真正始于顾客需求，有效地提升了竞争力。
● 信息技术改变了H公司与其他企业相互竞争的模式，使基于供应链的竞争成为重要的竞
争模式。H公司构建的供应链使其在竞争中处于一定的优势地位。● 信息技术突破了企业
经营的国界和区域市场的限制，使H公司能够全球经营和提供跨国服务。
2、(1)（10分）采购管理过程包括以下环节：
①采购计划编制： 采购计划编制即确定采购哪些产品和服务能够最好地满足需求的过程，采购计划编制包括是否采购、采购方式、采购品种、采购数量和采购时间等决策。②询价计划编制： 询价计划编制包括支持询价工作所需的文档准备工作、形成产品需求文档和确定可能的供应商。③询价：询价主要是指从预期的供应商那里获取如何满足需求的意见反馈，也就是投标书或建议书。④供应商选择： 供应商选择包括投标书和建议书的接受及用于选择供应商的评价标准的应用。⑤合同管理： 合同管理是确保供应商按条件履行合同要求的过程，管理与供应商的关系。⑥合同收尾： 合同收尾涉及产品核实和管理收尾、合同的完成和解决。包括任何未解决事项的决议。
(2)（15分）① VMI 定义。供应商管理库存(VMI)是一种基于顾客和供应商的合作策略，在一个双方协定的目标框架下，由供应商来管理库存。VMI体现了供应链集成化管理思想，有助于打破传统企业“各自为政”的库存管理模式，使整个供应链的库存管理最优化目标得以实现。②H 公司VMI项目评价。
● VMI实施的基本要求。采购与供应链管理理论告诉我们，企业库存状态的准确性以及开诚布公与供应商分享此信息是企业实施供应商管理库存关键的前提条件。如果这一条件缺失，VMI的实施给企业带来的恐怕不是福音，而是灾难。从案例中我们可以知道，H公司已经意识到信息准确性以及与供应商分享信息的重要性，尽管企业现行信息系统还存在不足。
● VMI的实施目标。VMI的实施目标包括：降低供应链各企业的产品库存，抑制牛鞭效应：改善缺货状态，提高服务水平；缩短订购提前期，提高库存周转率。
从案例中可看出，H公司希望VMI的实施能够达到不需要人工对库存水平进行实时监测，计
算机代替了纸张单据并简化订货手续，因此，管理成本得以大幅降低：减少了安全库存水平和过时存货，加速了库存周转和现金流转，客观上增加了流动资金：VMI缩短了供货提前期，同时也减少了挂牌销售而仓库实际缺货的现象。
● 从VMI实施步骤评价H公司VMI项目，我们可以考虑从以下几方面进行：
◆VMI项目是否经过公司内部论证并取得公司高层支持：
◆VMI项目是否构建了VMI的技术支撑体系；显然H公司在这一领域有很好的规划；
◆VMI项目是否考虑与供应商协商并拟定框架协议：显然H公司在这一领域有很好的规划：
◆VMI项目是否考虑组建VMI项目团队；◆VMI项目是否考虑重组采购业务流程
◆VMI项目是否考虑确定VMI的绩效评价和风险控制体系
二、开放式案例题(50分)
XK公司供应链管理案例分析报告
第一部分 前言（5分）
1、要求考生简要概述XK公司案例背景
2、要求考生简要描述XK公司供应链面临的主要问题，即采购供应系统不能适应市场变化，交货期不稳定，库存水平逐年增加。
3、要求考生简要描述案例分析的目的及案例分析报告的基本结构。
第二部分 案例背景分析（现状描述与分析）（7分）
1、企业与行业背景分析
(1)顾客需求日益多元化和个性化，这要求企业必须提供差异化产品以满足顾客需求。
(2)竞争模式由单个企业之间的竞争转变为若干企业结成的供应链之间的竞争，供应链的协同效应成为企业追求的目标之一。
(3)企业与供应商或分销商结成战略合作联盟，成为企业提高竞争力和提高供应链竞争力的重要模式之一。
(4)以生产物料短缺、供货不及时和产品积压为特征的传统管理方式向以准时制生产、灵活库存和产品更新换代迅速为特征的现代管理模式转移。
2、供应链现状分析
要求考生至少能够用教材所提出的供应链分析模型描述XK公司供应链现行运作状况，该题使用SCOR模型比较合适。XK公司的供应链流程始于顾客需求，XK公司借助办事处获取顾客需求信息，并借助MIS生成销售预测计划和生产计划，再经由生产部转化为物料需求计划，最后由采购部门根据生产和研发用物料需求计划向供应商订货。
第三部分 问题识别与分析(15分)
通常我们可以从供应链可靠性、反应性、柔性、成本、效率、对企业产品与市场战略支持
等角度识别供应链问题。结合案例情境，XK公司供应链面临的主要问题为：
1、XK 公司库存管理不善，存费东平连续四年逐年增加，而且增加幅度很大，2007年存货水平比2004增加了100%；显然库存管理不善属于供应链效率与成本问题。
2、XK 公司供应商交货期不稳定，平均交货期延迟1周：交货期不稳定属于供应链可靠性问题。
3、XK 公司海外主要原料供应商交货周期过长，长达3月之久，从而极大地影响了公司新品上市，交货期过长最于供应链反应性以及供应链对企业产品与市场战略支持不力问题。
第四部分 问题原因分析及根本原因确定(13分)
一、问题基本原因分析(10分)
1、与主要原材料供应商之间没有形成战略伙伴关系；
2、传统的“订单——生产计划——采购计划”的模式难以跟上市场的需要，采购原材料或零部件提前期较长。由于生产备料期很长，而市场需求变化却非常快，当备料完成大于实际需求，这反过来又增加了原材料的积压。
3、生产部门按订单组织生产，使公司的生产能力缺乏弹性，对需求旺盛的产品无法保证供货。生产部门按生产计划组织生产，会导致产成品的库存上升，占用了企业大量运营资金，使得企业运营效率低下。
4、销售预测准确率低导致采购计划、生产计划不准确。
5、公司各部门间的“各自为政”决定了各部门成了一个个信息孤岛，彼此之间根本没法自动交换信息，很多信息内容也不同步。在与外部供应商的信息联系上，由于XK公司的信息技术水平低，无法有效地传递信息，难以将供应商或分销商有效地整合到供应链系统中来。
6、XK 公司的现有生产规模无法满足国内市场和国际市场的需求，生产与销售难以匹配，很难发挥规模效应。
7、XK 公司直线职能式组织结构分工固然明确，但容易引致各自为政的现象，各个部门很难有效协调整合在一起，使得供应链的运行缺乏组织基础。
二、根本原因确定：正如以上分析，显然XK公司供应链所面临的问题是复杂多样的，但最根本的问题在于：
1、没有与核心供应商建立双赢与信任的战略伙伴关系。
2、信息系统的建立与完善滞后。
第五部分 建议(10分)
1、转变观念与核心供应商建立双赢与信任的战略伙伴关系。
正确理解和把握供应链管理的实质，理顺与供应商之间的关系，与核心供应商建立双赢与信任的战略伙伴关系。
2、引入信息技术，改善信息系统。
应用信息系统中如CAD／CAM/CAE，EFT(Electronic Funds Transfer)和多媒体系统，以缩短订单的提前期。应用EDI和EFT系统，以提高供应链节点企业之间资金流的安全和交换的快速性。应用MRPII，JIT，ClMS，MIS等系统，以提高生产和整个供应链的柔性，保证生产及整个供应链的正常运行。在供应链设计当中运用CIM，CAD、专家支持系统等技术，以有助于供应链节点企业的选择，定位和资源、设备的配置。
3、根据供应链管理的要求，理顺企业内部流程与部门利益关系。
设计企业系统时不能只考虑生产过程本身，还要考虑其他因素对本企业竞争力的影响，摆脱传统的供产销“各自为政”的思想，在管理过程中要综合考虑供产销的前后衔接性，充分认识建立战略协作关系的必要性，打破部门主义障碍，激励机制应建立在整个企业甚至整条供应链的基础之上。
4、完善物流系统。完善包括采购物流、生产物流和销售物流在内的物流系统，使得物流真正成为第三利润源泉。
5、制定合理的业务外包策略。XK公司对于产品的库存和配送，可以外包给第三方物流，借助分工的高效率，来充分发挥自己的竞争优势。
6、制定供应链绩效评价体系XK公司可以通过对顾客的指标和对企业内部的指标来构建完善的供应链绩教评价体系。
2010年5月中英合作采购与供应管理
职业资格证书考试（高级）
采购与供应链案例(课程代码：03617)
一、引导式案例题（每小题25分，共计50分）
仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1题和第2题。
X公司的采购管理
x公司简介
x公司从八十年代中期开始投产电冰箱，如今已从最初的一个系列、两个品种发展到60个大系列1000多个花色品种，产品涵盖直冷、风冷、混合制冷、无氟制冷、半导体制冷等多个领域，产品性能居国内前列。目前，x公司已形成冰箱、冷柜、家用空调器等白色家电多元化产品体系，是“中国500家最大工业企业”之一，中国最大的绿色环保冰箱生产厂商，产品远销世界数十个国家和地区。
x公司的行业背景
上世纪末，冰箱行业已日趋成熟，市场竞争开始加剧，冰箱价格走低的趋势已经显现。此时，x公司清醒地意识到身处竞争激烈的市场环境，降低成本是一个基础而有效的手段。冰箱的生产成本主要由各种采购的零部件所构成，其中压缩机、发泡剂、塑料、铜材和钢材等占冰箱成本的 80%左右。可见，缩减采购成本是冰箱企业降低成本、提升价格竞争力的最直接有效的途径。
随着x公司无氟冰箱生产线改造完毕和企业生产规模的进一步提升，公司领导开始酝酿改进采购供应管理。
x公司的现行采购方式
九十年代初x公司开始实行招标采购，凡超过5000元的支出，一律要有三家以上单位来竞标。权力分解到各产品事业部中与材料采购相关的六个不同部门，如冰箱事业部、空调事业部等，逐步完善企业内部的约束机制。对前来竞标的单位，公司要求的原则是：同样产品比质量，相同质量比价格，同质同价比服务。这种竞标，从每年20多亿元的原材料、配套件采购开始，一直控制到废品和下脚料的处理。公司要求这个规定必须不折不扣地执行。
x公司的招标程序为，首先由主管部门备齐图纸资料，书面申请招标，把质量、交货期、数量等技术要求写清楚，经部门领导审核，主管副总批准后送招标办。招标办依据重要性和造价分别安排招标通告，编制投标须知，在规定时间内组织招标和评标。招标分为公司内部和公司主持
在市招标办公证处监督下招标两种形式，以50万元为界。组织招标按照规范化和法律程序办理评标中标，原则是“质量第一，价格合理”。
X公司的现行采购流程包括以下几个环节：
(1)核对库存：各部门根据生产情况，设定保险储备量的材料，当材料库存量达到下限值时，由仓管员填写物资请购单。
(2)审批：经物料部经理审核后，报总经理审批。
(3)供应商价格比较：物资请购单经总经理审批后，递交采购员，采购员从市场现有供应商中选择3家以上的供应商，进行多个供应商价格比较。
(4)拟定采购合同：选择合适的供应商拟定“买卖合同”。
(5)订单审批：经各部门采购经理审核、报事业部经理审批后，下达采购订单，由各部门分别执行。
(6)填写采购订单：采购员填写“采购订单”，确定订单物料的数量、单价、计划到货期等，采购订单上应注明合同编号，以便财务部审查备案。采购订单经采购经理审核、副总经理审批后，传真给供应商，由采购员打电话与供应商进行确认，并将确认结果记录在“采购订单”的
确认栏处，以保证采购订单顺利执行。
(7)合同跟踪归档：采购员负责跟进采购物料的到货情况，采购员需将月度、所负责品项的采购订单汇总、归档。
(8)货物入库：仓库办理入库手续。
x公司拟定的采购管理的调整策略
(1)规范采购职能。首先是整合采购机构。通过业务流程重组，将分布在公司六个部门、万余品种的物资采购职能整合到集团采购中心。其次是理顺采购职能。强化采购主体职能，将采购部门的工作重点由简单地完成具体业务操作，转向供应商的开发与管理，市场资源的有效利用；对采购部组织机构实施扁平化设置，设立集团采购中心，由主管副总经理兼中心主任，中心内部按材料类型进行分工，设金属材料部、塑料制品部、电子部件部等。
(2)理顺采购业务。按市场化经营的设想，首先在内部业务操作标准化、制度化的前提下，简化运作流程，并将业务洽谈、订单录入，合同执行的监控分段运作。其次，采取多样化操作模式。根据物料的使用和采购特点，分别采取不同的采购方式和采购策略。管理层控制的重点由每笔订单的生成，转向采购方式的控制，市场资源的分布、采购资金的流向与分配、战略合作伙伴和核心供应商的管理、采购战略的调整等方面。
(3)建立面向市场的采购机制。x公司的设想是：一是通过对供应商相关指标的评价、分析，确定合作关系，构筑多层次合作经营体系；二是建立对市场快速反应的运作机制。培养业务员的市场调查与分析能力，加强信息的沟通与掌握，并充分利用网络资源及会议等途径，及时了解市
场变化，快速采取应变措施。
(4)建立电子采购平台。x公司把采购信息化平台定位为公司独立运营的网上B2B电子商务平台。信息化采购平台涵盖了产品目录管理、供应商管理、组织结构管理、采购过程管理（包括招标、竞价等采购方式）、采购数据分析、ERP数据交互、信息发布、移动短信、邮件服务等多个功能模块。
（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合。）
问题：
1．根据采购与供应链管理的相关理论与知识，分析x公司现行采购管理方式有哪些不足并逐一说明为什么这些方式存在不足。(25分)
2．(1)根据采购与供应链管理的相关理论与知识，分析并评价x公司对现行采购管理方式的调整策略能否解决其存在的问题并说明理由。（12分）
(2)请对x公司采购管理方式的调整方案提出合理的改进建议。（13分）
二、开放式案例题（共计50分）
仔细阅读案例，根据问题要求写一份案例分析报告
M公司的供应链管理
M公司简介
上世纪八十年代末，M公司创立了第一家以经营各类家用电器为主的不足一百平米的小店。九十年代家电流通业开始突破传统的供销模式，脱离中间商，与厂家直接接触，创立包销制。1992年M公司开展连锁经营，此后继续调整经营策略，由先前单纯经营进口商品转向国产、合资品牌家电。1998年该公司开始进军全国市场，到2005年已经全面完成了在国内一线城市铺设销售网点的目标，将重点转向进入二、三线城市。
M公司供应链管理现状
M公司的营销模式
从供应链的角度来看，M公司的供应链系统可以简单分为采购、配送、销售三部分，在这三部分中，产品销售构成了M公司的核心竞争能力，M公司的经营理念是薄利多销．优质低价、服务见长，依托连锁经营搭建强大的销售网络。凭借强大的销售渠道网络和较大的市场份额，和生产
厂家合作，创建了承诺经销这种新型供销模式，以大规模集团采购来降低采购成本，增强采购能力，支撑销售，保障利润。
M公司的配送管理
M公司并没有设立物流部，而是将物流职能分解，各部室各司其职，协调运作，共同保证M公司的正常运转，配送中心由各分部直接管理，完成货物储存、保管、配进等工作。M公司门店业务负责人每天上班的第一件事是填写要货通知单，传真到“大库”（配送中心）。中午时分，所需商品便能运到门店，进入门店所附的“小库”。一般门店每天都要从大库调货，多的时候一天要调七八趟。大库、小库构成了M公司全国连锁体系的物流系统的枢纽。
M公司对社会物流资源的整合管理
M公司目前除拥有自己的物流配送设施外，已经开始尝试借助社会配进资源，比如租用邮政系统的车辆运输。给顾客送货上门的车辆，M公司眼下采用的也是招募制或合作制。
M公司的供应链信息网络化
M公司已经开始了企业内部信息网络系统的建设。各地区电脑系统的建立改变了现在依靠传真、电话的手工数据传递模式，实行电子数据交换，各配送中心，各门店商品的进出货一目了然，10分钟就可以更新一次数据，使物流运作更加高效准确。
M公司还将创建网上商城，进军电子商务。消费者只要选定了合适的款式和价格，通过网络支付就可以买到满意的产品。网上销售的最大难题就是销售渠道和实物配送问题，而这正是M公司的优势所在。M公司在全国有80多家连锁商域，拥有强大的配送系统，这就使一般网上商城所面临的物流、配送等难题迎刃而解。
M公司的采购管理
(1)集中采购。集中采购是M公司采购特色之一。由于M公司在全国有近干家店面，采用集中采购能扩大采购量，提高议价能力。其次，公司采取集中采购策略，只需在总部建立一套采购队伍，而不必在各门店再建立专门的采购队伍，从而使得采购费用得到有效的降低。最后，M公司总部将各个地区各个门店的采购需求汇集起来，统一向各个厂商下订单。供应商接订单要求将商品统一送到M公司的物流中心，便于M公司的物流中心进行统一的配送。
(2)包销定制，包销定制是M公司采购最主要的方式。早在上世纪90年代初，M公司就率先在中国提出甩开中间商，与厂家直接接触，搞包销制。M公司会买断厂家某些型号的产品，给厂家承诺一定的销量，同时厂家也会愿意以较低的价格向M公司供货。
(3)招标采购。M公司推出的招标采购突破了原有的模式，使终端零售商参与到生产环节上来。早在2004年时，M公司就向国内的各大彩电厂家发出了一份采购招标书，向国内的彩电厂家采购6000台彩电，涉及3款俏销机型，总标的达到1000万元。由于许多厂家都想获得这个数目巨
大的订单，M公司最终顺利完成了这次招标采购。
(4)采购流程控制也是M公司采购的重要组成部分。首先在品牌的选择上，M公司只选择品牌知名度高，质量有保障的厂商，而且会对供应商的工厂情况进行调查，最终形成对该供应商的调查报告，再决定是否引进这个品牌的商品。其次从顾客定位上，M公司以中低消费者为主，高端消费者为辅，这样就吸引了不同档次的产品。最后厂商良好的售后服务也是M公司控制采购的重要因素，只有售后服务好的厂商M公司才会与其签订采购合同，进行采购。
供应商合作
在与供应商合作的时候，M公司主要有两种模式，这两种模式也曾经为M公司的快速有效扩张带来资金支持。
第一种便是M公司的“类金融模式”，由于具备强大的议价能力，M公司可以在与供应商合作时取得主动优势，但是M公司在与供应商签订采购合同后，却拖延上游供应商的货款，有时这种货款拖延的时间长达6个月，而在这期间M公司通过出售产品会在其账面上出现大量的现金流。M公司利用这些现金流可以进行店面的扩张。这种做法类于银行，将众多供应商的货款集聚到自己手中，并通过滚动的方式进行使用，因此叫做“类金融模式”。
第二种是在与供应商进行合作时所采用的非主营业务赢利模式，M公司经营的一个主要特点就是低价，通过低廉的价格吸引消费者，从而扩大销售规模，但是M公司的低价所带来的损失，却大部分转嫁给了生产电器的供应商，向供应商收取名目繁多的费用，例如：促销费用，产品进场费，广告费，展台费，上架费等。这些收入给M公司带来了巨大的非主营业务收入，使得M公司的非主营业务收入的增长率大于主营业务的增长率。M公司就是依靠这些数额巨大的非主营业务收入进一步扩张，而M公司在扩张以后仍然利用这种模式来获取低价，大大伤害了其与供应商的关系。
此外，M公司并没有主动帮助其供应商进行管理上的改善，与供应商的接触一般也只限于点对点的接触。2004年M公司对L公司空调进行单方面降价销售，而这一举措并没有事先得到L公司方面的应允，L公司认为M公司擅自大幅度降价破坏了其长期稳定，统一的市场价格体系，故要求M公司停止低价自售行为。而M公司方面却继续坚持销售。随后L公司决定停止向M公司供货。而M公司总部也向其全国各分部发出了“把L清场”，“清库存”的封杀令，最后双方不欢而散。
M公司实行集中采购政策，向供应商下大批量订单，以此获得较低的进价。虽然M公司也开始通过与供应商传输销售、库存信息来参与某些供应商的生产，并成为众多知名电器供应商资源共享、互助互利的利益同盟，但是，由于M公司与很多供应商在信息共享方面做得还有欠缺，再加上M公司的其他供应商并不具备与M公司建立信息共享系统的能力，因此，在与供应商建立合作伙伴关系方面不尽人意，许多供应商认为M公司的诚信度不高。
（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合）
问题
在供应链管理中，企业之间合作模式的选择直接影响其经营的效果，甚至影响到企业的生存与长远发展。请结合采购与供应链的相关理论与知识，分析M公司与供应商合作模式中存在的问题及原因，并提出你的改进建议。要求按照《采购与供应链》教材的案例分析报告撰写要求，写一份针对M公司供应商合作模式的案例分析报告。请注意：案例分析报告包括前言、案例背景分析（M公司供应商合作模式的特点、效果的分析与评价）、问题识别和分析，以及如何进一步改进M公司供应商合作模式，提升整体供应链管理水平的建议。(50分)
2010年5月中英合作采购与供应管理
答案及评分参考
一、案例题（每题25分，共计50分）
1． 考生应该从采购流程、采购过程管理和供应链环境下供应商管理与控制等方面分析案例并指出x公司现行采购管理方式存在的不足，答案可能包括：
• 实际采购流程与集团要求的原则不一致。
• 采购流程重视的是以生产为主的需求生成。
• 采购职能与权力分散，审批环节多，效率低下。
• 采购权力下放导致公司采购资源分散。
• 有相当部分的采购管理工作依靠人工操作。
• 采购过程过于强调价格竞争导向下的供应商选择。
• 供应商分类与管理粗放。
• 缺乏与供应商的信息共享与交流。
考生应根据所学采购流程、采购过程管理和供应链环境下供应商管理与控制等方面的知识分析案例并指出以上方式不足的原因，答案可能包括：
• 具体采购部门的采购流程与管理应与企业采购总体目标保持一致。
• 供应链环境下需求生成的基本出发点应该是市场的需求。
• 在采购绩效评估中，应关注采购流程的改进和部门协作的优化，以满足供应链管理快速反应市场的基本要求。
• 与传统采购不同，供应链环境下要求选择有限的供应商，以集中资源，通过采购量的规模化取得价格谈判的优势，以及确保与核心供应商关系的稳定。
• 供应链管理环境下，要求充分利用信息化平台，实现与供应商的信息共享，以及企业内外部流程的规范化和效率化。
• 供应链管理环境下，强调与核心供应商之间长期的战略合作伙伴关系的建立，而不是单纯地依靠价格竞争来选择最终的供应商。
• 供应链管理环境下，强调与供应商的长期、深层次、多方位合作，如联合设计、共同市场预测等，以取得双赢的结果。
• 供应链管理环境下，强调与供应商的信息共享与交流，以确保上下游企业同步化运作，共同应对市场竞争。
2．(1)（12分）
x公司的调整策略能解决现行管理方式存在的一些问题，但有个别问题尚未解决。调整策略能解决的问题：
• 实现了公司内部采购流程的效率化再造与资源的整合，实现集中采购，理顺了采购流程及部门分工，明确了部门职责。
• 采购工作重点的转变，采购由事务性工作转变为管理、拓展性工作，开始关注与供应商建立战略合作关系，确立核心供应商，使企业的采购供应更加有保证。
• 开始着手网上商务平台的构架，通过信息化手段进行电子采购。
尚未解决的问题：
• 没有明确在战略合作伙伴框架之下的具体采购原则、措施与办法。
• 缺乏与核心供应商的信息共享与交流的具体措施与办法。
• 没有明确在战略合作框架之下开展多方位合作的具体措施与办法，如早期介入供应商产品研发等。
(2)建议：（13分）
①加强对核心供应商的评价与选定，关注长期战略合作伙伴关系的建立。
②变多个供应商的价格竞争为少数核心供应商长期稳定供货关系。
③变短期的封闭式采购合同为长期的开放式采购合同，由核心供应商根据需求，自行安排补货。
④与供应商开展市场分析、预测、产品研发等多方位、深层次合作。
⑤充分利用网上采购平台，减少人工干预，确保公开、公平、公正。
⑥充分利用网上商务平台，与供应商实现信息共享与交流。
二、开放式案例题(50分)
一、前言（最高6分）
1．要求考生简要概述M公司的案例背景。成立、发展、扩展过程，主要竞争手段、创新型的承诺经销、日常物流运营模式、类金融及非主营业务
收入模式。
2．要求考生简要描述M公司供应商合作模式的主要问题：不但为了获得价格优势对上游供应商施压，而且在结算、费用上以牺牲供应商的方法获得利益，即缺乏与供应商建立战略合作伙伴关系、实现双赢的理念与具体办法。
3．要求考生简要描述案例分析的目的及案例分析报告的基本结构。案例分析的目的：明确现状，发现问题，争取改进。
二、M公司供应商合作模式的评价与分析（最高15分）
1．特点：
M公司利用自身在流通领域的强势地位，以销量保证为条件获取供应商的合作，自身流通强势地位进一步加强。上游供应商要在巨大的销量与微
薄的收益以及M公司的挤压之间艰难选择。
2．效果： ．
(1)M公司以此模式获得了来自于供应商的短期支持奠定了基础，实现了快速发展与扩张。
(2)此模式增加了供应商的负担，其利润空间被压缩。以价格优势为加强自身核心竞争力失去了建立长期稳定合作关系的基础。
三、问题识别与分析（最高9分）
1．在类金融模式下，M公司单纯依靠自身在流通领域的强势地位，无法获得供应商的长期支持，不利于与供应商建立长期战略合作伙伴关系。
2．以非主营业务作为收入主要来源，损害了供应商的利益，不符合双赢的供应链管理理念，无法与供应商建立长期稳定的战略合作伙伴关系。
四、建议(20分)
1．以战略合作伙伴关系的建立为基础，确立多层次供应商合作模式，建立双赢的长期发展战略，树立供应链管理理念。
2．明确供应商的选择与评价标准，筛选与确定核心供应商，与核心供应商建立长期稳定的战略合作伙伴关系。
3．实行开放式合同，由核心供应商根据M公司的进销存变化，自行决定补货。
4．建立网上电子商务交易平台，全面实现网上采购，确保与供应商的信息共享。
5．以网络共享与交流为基础，与供应商开展市场分析与预测、研发与生产等多方位合作。
6．逐步消除类金融模式的做法，减少对非主营业务收入的依赖，回归流通企业的本职，确保供需双方的双赢
第三篇：2010年《案例分析》真题及答案
2010年环境影响评价师考试《案例分析》真题及答案
环评师考试：2010年《案例分析》真题
第一题 公路案例
某省拟建一条全长210km的双向4车道高速路连接甲乙两个城市，高速公路设计行车速度100km/h，路基宽度26m，平均路基高2.5m,沿线地貌类型低山丘陵、山间盆地、河流阶地等，在山岭重丘区拟开凿一条隧道，隧道长4500m,埋深50-200m,隧道穿越的山体植被为天然次生林，山体主要为石灰岩，山脚下有一条小河，沿河村落的居民以河水为饮水源，高速公路有4km路段伴行一处重要天然湿地，线路距湿地边缘最近距离为50m,公路以一座大桥跨越A河，河中设3处桥墩，桥下游5km范围内有一县城的饮水源地取水口。
有3km路段沿山盆地从张家庄(80户)，李家庄(18户)两个村庄中间穿过，道路红线距张家庄前排住宅110m,距李家庄前排住宅27m,声环境现状达1类声环境功能区要求。
高速公路达到设计车流量时，张家庄的预测等效声级昼夜分别为62.6dB(A)、57.6 dB(A),李家庄的预测等效声级昼夜分别为68.1 dB(A)、63.1 dB(A)。
1、从环保角度考虑，跨A河大桥桥位选址是否可行?
(1)不可行。
(2)从环保角度来看，拟建桥位下游5公里范围内有取水口，则桥位处可能是该饮用水源地的一、二级保护区，至少可能是准保护区;根据《中华人民共和国水污染防治法》，在饮用水源保护区内禁止建设与供水无关的设施。该工程也没有进行线位比选，如果建设该大桥，施工期由于需在该河设置桥墩，若措施不当，可能会对下游取水口造成不利影响;营运期存在运输危险品车辆事故的环境风险，则会对水源地水质造成污染，直接影响县城居民饮水。
(这个题比较别扭，容易使人思考上转不过弯了。因为现实中在水源保护区建设公路、铁路的情况是存在的。而且部里还曾有一个法律解释。但本题告诉是在“5公里范围内”，没有说定是5公里处，而且问题有个前提条件，就是从“环保角度”考虑，没让从工程等方面再考虑。)
2、给出本题目隧道工程生态环境影响评价需要关注的主要内容?
(1)关注隧道工程对洞顶天然次生林的不利影响，特别是由于隧道施工抽排水是否会导致水位下降，隧道影响山体地下水径流与补排而影响次生林的生长;
(2)隧道弃渣的利用及弃渣场选址与占地对土地、植被的破坏及其水土流失的不利影响，特别是山脚下有居民饮用水源小河，弃渣若弃入小河河道，则对居民饮用造成不利影响;
(3)隧道施工是否会造成山体崩塌、滑坡、泥石流等地质灾害，进而加剧生态破坏;
(4)隧道施工过程中的植被破坏和水土流失问题;
(5)隧道工程与周边景观的协调性问题;
(6)隧道施工中的人员活动及机械噪声对周边野生动物的影响。
(7)关注隧道对山体石灰岩含水层地下水水文特征的影响，包括水位、补排及径流等的影响等，特别是由于隧道工程建设对山脚下小河的影响，造成山体向小河补给量减少，进而影响山脚下以小河作为饮用水源的居民的供水困难。
(这题我讲过，本博客上好象也有类似的。最后这个地下水水文特征影响可以不答，这实际上是对地下水的影响，但答上了也无所谓。也是环评中需要关注的内容之一。本题只要能答上5个估计就能得满分。)
3、为保护湿地，本项目施工布置时应采取哪些措施?
(1)该湿地为重要的天然湿地，施工时不得在其保护范围内(或靠近湿地径流补给区的区域)设置各类临时用地，包括取土场、弃土场、施工营地、物料堆放场、沥青拌合站等。
(2)施工生产废水和生活废水处理设施不设在湿地范围内。
(3)运输便道尽量远离湿地。
(4)施工所产生的各类固体废物和生活垃圾堆放场及处理站远离湿地。
(这个小题与去年某题的“施工期水环境保护措施”如出一辙。)
4、分别说明声环环境影响评价时张家庄、李家庄适用的声环境功能区类别?
(1)张家庄适用于1类(或2类)声环境功能区。因其在红线45±5m范围外，且为居民集中区，根据《声环境质量标准》适宜作为1类(或2类)功能区。
(2)李家庄包括前排在内的红线45±5m范围内居民适用于4a类声环境功能区，红线45±5m范围外适用于2 类功能区。因为李庄村规模较小，且前排位于红线范围内，应视不同情况划分，根据《声环境质量标准》及声功能区划分技术要求，分别适用于4a类和2类。
(这里实际上是声环境质量标准适用与声环境功能区划的问题。本来声环境功能区划不是环评所能决定的，应由地方政府或其所属环境保护主管部门划定。但这里前提条件说是在“声环境影响评价时”，环评单位在申请确认评价标准时，以及地方环保部门在确认标准时，一般是这样申请并获得确认的。说实在的，这个小题出的也是比较别扭，因为声功能区划分也是有规范的，且那个规范与环评时(包括验收)是的实际情况常常不符。交通干线两侧红线范围内执行4a类，而范围外执行2类(或1类)，是没有道理的。我个人认为老百姓也是不能同意的，同一个生活区，本来项目未建前我们是同样的生活环境，项目建设给我们这样分类，承受不同的噪声影响。怎么能说的过去?但考试就是这样的。)
5、简要说明对李家庄需采取的噪声防治措施?
(1)搬迁(或环保搬迁)，特别是前排距离红线一定范围内受影响的住宅。
(2)安装声屏障，或公路声屏障+居民通风隔声窗。
(3)前排房屋功能转换，如住宅转变为商用;后排如超标再安装通风隔声窗。
此外，本段公路还应考虑建设为低噪声路面，与居民区之间的空闲地予以乔、灌、草搭配，密植绿化。
(这小题考的是环评中我们常提的措施，不难。)
第二题 油田验收案例
某油田开发工程环境影响报告书于2006年3月获得批复。目前，该工程已试运行3个月，现对其进行竣工环境保护验收调查。该工程处于半干旱地区，区域以农业生态系统为主，零星分布有湿地，有少量天然草本植物，无受保护的野生动植物，该地区主导风向为西北风。工程开发面积32km^2，设计产能 2.0×10^5t/a。敷设地下集油管线长度140km，建设联合站3座，全年生产。环境保护行政主管部门批准联合站废水COD的排放总量为11t /a。联合站污水处理装置稳定运行，月均排放废水1.5×10^4m^3。出水COD实测浓度70mg/L，出水排入一天然湿地。湿地与一河流连通，河流为III类水体。COD排放浓度限值为100mg/L。经测算，天然湿地水力停留时间约36d，COD的去除率为20%。联合站设2×2.8MW燃油锅炉，1用1备。锅炉房烟囱高35m，实测SO2排放量为420mg/Nm^3。联合站东边有一村庄。两者相距90m。村庄最高建筑物高15m，距离锅炉房烟囱最近距离130m。(注：GB13271-2001《锅炉大气污染物排放标准》规定，燃油锅炉浓度限值为900mg/Nm^3;装机总容量为 2.8-<7MW的锅炉房烟囱最低允许高度35m)
问题:
1、锅炉房SO2排放是否满足环境保护要求?说明理由。
(1)满足环保要求。
(2)尽管锅炉实测浓度达标;排气筒符合锅炉房总吨位的高度要求;排气筒高度比周边最高建筑物高度大大高出3米之上;联合站不在东边村庄主导风向的上风向，锅炉排放的大气污染物对周边居民的环境空气质量影响较小。
(既然进行的是验收监测，就应该是在符合负荷要求或调节后符合负荷的情况下进行的，题干没有提供过剩空气系数，即使考虑过剩空气系数，浓度也是可以达标排放的，再说也不可能无原则地人为鼓入太多的空气。题干也没有提供总量控制指标的任何信息，不必延伸考虑。尽管有3座联合站，确实应该给出总量控制
第四题 采掘类案例
某矿区拟新建12.0Mt/a的煤矿，井田以风沙地形为主。西高东低，相对高差20m，地表典型植被为沙生植物群落，植被覆盖率为25%;区域为半干旱温带高原大陆性气候，蒸发量远大于降水量。矿井服务年限35年，开采侏罗纪中缓的9个煤层，总厚度平均约30m，开采方式为井工开采。矿井以三个水平分六个采区，逐次开拓全井田，开采煤层平均含硫量为0.05%，配套建设选煤厂，矸石产生量为1.2×10?6t/a，属I类一般工业固体废物，拟排放矿区现有排矸场。该排矸场位于井田南边界外一条东西走向的荒沟内，该荒沟附近有一个村庄，现在居民25户。井田内含水层主要为第四系砂砾层潜水，潜水位仅埋深2-5m，煤炭开采不会导通地表第四系砂砾层潜水。预计煤矿井开采地表沉陷稳定后下沉值平均为20m。项目建设期为26个月，建设期主要施工废水包括井下施工排出的少量井下涌水、砂石料系统冲洗废水、混凝土拌和系统冲洗废水、机械车辆维护冲洗废水。
问题：
1、列出沙生植被样方调查的主要内容。
(1)调查样方周边植被生境，主要包括海拔高度、坡度、土壤类型与结构等;
(2)样方中植物情况，包括植物种类(包括优势种和建群种)及其拉丁学名、盖度、密度、频率、植株高度、生物量、优势度等。
(3)调查是否有国家或地方保护物种。如有保护物种，需对其生境及其生存状况进行深入调查，包括种类、数量、分布范围、生存状态与生境条件等。
2、简要分析地表沉陷稳定后地貌的变化趋势，给出因地表沉陷导致的主要生态影响。
(1)地貌变化趋势：
①由于地表移动，井田内(包括井田周边)会仍留下较多的裂缝，甚至形成季节性冲沟。
②由于井田下沉20米，原井田内西高东低相对高差20米的的岗丘地形将消失，下沉区将形成外围西高东低的盆地。
③形成盆地会产生积水现象，特别是浅层地下水会补给入渗，形成水塘;水塘周边会生长非地带性的湿生植被而替代原来的地带性沙生植被。
④总体来看，地表下沉稳定后，井田西高东低的岗丘地形将变为平地与盆地，且井田局地将由原来的风沙地貌演变为局地(水侵)湿地地貌。
(2)深陷导致的主要生态影响：
①下沉盆地边坡会产生一定的水土流失;
③下沉盆地区域植物群落将发生变化，由地带性的沙生植被将非地带性的水生或湿生植被替代，生态系统类型将发生变化;
④下沉盆地外围沙生植被由于地下水位的下降，生存环境更为严酷，甚至面临死亡;
⑤如果盆地区原为牧场，则该牧场将受到破坏。
(这个小题难度较大，是本案例最难答的一道小题。虽然知道下沉后会形成盆地，由于潜水埋深浅，盆地会出现积水现象，但要求描述变化趋势，语言上也不好组织。但地表裂缝、形成盆地、盆地积水应该是关键内容。生态影响主要应该是水土流失、植被类型的变化、牧场受到破坏(考虑到井地周边有居民，沙生植被区，也未提到农田，应该是以放牧为主)、盆地外围沙生植被生长受到影响。这些应该是采分点)
3、排矸场现状调查时，应关注的主要环境问题有哪些?
(1)既有排矸场是否存在扬尘污染问题，特别对附近居民区空气污染影响问题;
(2)排矸场是否影响了荒沟附近居民饮水;
(3)矸石山是否存在塌方及溃坝问题;是否会对附近居民的安全造成威胁;是否需要搬迁。
(4)防止矸石山自燃与爆炸的措施是否落实，是否采取防止矸石山自燃的分层堆放、分层垫铺粘土或石灰措施。
(5)对荒沟内及周边区域植被的破坏，是否采取了一定的生态恢复措施，效果如何。
(6)排矸场所造成的水土流失问题，是否采取了相应的水土保持措施;
(7)对荒沟季节性排洪是否采取了相应的防洪排水措施;
(8)既有运输道路及两侧生态保护目标影响情况调查。
(这个小题调查的是排矸场现状环境问题，需关注的内容应该较多，估计采分多为0.5分;个别可能为1分，如(3)、(4)。)
4、给出建设期主要施工废水处理措施。
对施工废水根据类别及其处理后的用途，分类分别处理：
(1)井下施工排出的少量井下涌水根据使用情况，采取设置过滤、中和、沉淀、生化处理或消毒等深度处理工艺;
(2)砂石料系统冲洗废水、混凝土拌和系统冲洗废水主要通过沉淀池处理，降低SS的含量，重复利用;
(3)机械车辆维护冲洗废水，应先设置隔油处理，然后再进入生化处理设施进行深度处理。
(本小题并不难。一是分类处理，二是绝大多数人会答上沉淀、生化和隔油主要处理措施，可以得分)
第五题 危险废物处置中心项目
(这道题考的就是危险废物填埋场污染控制标准，除了第一小题和第二小题考了常规的现场调查和影响评价分析外，后两题考的就是标准的内容。只要认真学习了标准的考生就会取得高分。难度并不大。)
某城市拟建一危险废物处置中心，拟接纳固体危险废物、工业废液、电镀污泥、医疗废物、以及生活垃圾焚烧厂的炉渣和飞灰。填埋处置能力约4×10^4m3/a，服务年限20年。主要内容包括：
1、危险废物收运系统、公用工程系统。
2、危险废物预处理站。
3、总容积46×10^4m3的填埋场，包括边坡工程、拦渣坝、防渗系统，防排洪系统、雨水集排水系统、场区道路、渗滤液收排系统。
4、污水处理车间、包括渗滤液处理装置，一般生产废水和生活污水处理装置。
建设项目所在城区为微山丘陵区，地下水以第四系分水层为主，下伏花岗岩，包气带厚度为1.5—6.5m。区域为年降水量1200mm，降水主要集中在夏季，地表植物覆盖率较高。
经踏勘、调查，提出2个拟选场址备选，备选场址情况见表2-1。
问题：
1、为判断A.B厂址优劣，简要说明上表哪些项目还要做进一步调查。
(1)水文地质。
(2)地表水，特别是沟口1.5公里处的河流，以及A场址所涉及的水库。
(3)运输方面，A场址运输道路所经桥梁的河流，包括其功能与保护目标，运输道路沿线的环境保护目标。
(4)社会环境，周边3公里范围各村庄的基本情况，特别是饮用水井。
(5)自然景观
(这个小题基本是送分题，实际只需根据表格提示答上：水文地质、地表水、运输方面、社会环境和自然景观即可。因为本小题问的就是“上表“中的”项目 “，而表中恰有项目栏。从中选出即可。如果不放心，适当多答一些儿也可以。不知“自然景观”是考生回忆不足，还是其他，总之，这句话表述不完整。)
2、简要说明项目运行期是否将对沟口附近村庄居民生活用水产生不利影响。
(1)若村民生活用水为地下水，虽然设置了危险废物渗滤液收排系统和处理系统，但运行期仍不能完全或绝对避免渗滤液在非正常情况下的渗漏，包括防渗层受损、渗滤液收排系统故障、处渗滤液理系统故障等而使渗滤液污染村民生活用水;另外，本地区降水丰沛，雨水集排系统出现故障时，也可以携带危险废物或渗滤液而污染沟口村庄水井。
(2)若村民生活用水取于沟口1.5公里处的河流或水库，则地表河流或水库也存在受到来自填埋场非正常情况下雨水裹携了填埋场污染物的径流污染的可能性。
(3)总之，沟口附近村庄居民生活用水将会受到不利影响。
(这个题设问比较简单。实际上主要考填埋场渗滤液对地下水的污染影响，特别是非正常情况下的影响。采分点应该是与渗滤液有关的几个系统工程)
3、说明本项目是否需要配套其他环保设施。
(1)焚烧设施
(2)集排气系统
(3)分区隔离设施
(4)绿化隔离带、防护栏
(5)遮雨设备
(6)环境监测系统，特别是地下水监测井。
(7)人工防渗材料及天然防渗材料，如充足的粘土。
(填埋场的容积不能满足20年的需要，对医疗垃圾此类危险废物应进行焚烧处理。生活垃圾焚烧厂的炉渣不必填入危险废物填埋场，可按一般固废进行处理。考虑到地下水包气带厚度局部较小，须进行人工防渗，并有足够的粘土资源)
4、进一步优化本项目拟接纳的危险废物种类。
(1)生活垃圾焚烧厂的炉渣按一般固废处理，不必按危险废物填埋处置;飞灰则应按危险废物处理。
(2)医疗废物禁止填埋。
(3)危险固体废物应经浸出试验检测符合要求的可直接入场填埋;不符合的应经预处理后填埋。
(4)工业废液分类后用容器盛放或固化后填埋。
(5)电镀污泥需经预处理(包括提取有用金属，降低污染物浓度)后方能入填埋。
(这小题考的就是GB18598-2001《危险废物填埋污染物控制标准》中关于危险废物分类分别处理基本要求)
第四篇：2013物业管理实务案例真题+答案
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2013年注册物业管理师《物业管理实务》案例题（真题+答案）
一、某小区物业收费面积是10万平方米，经测算物业服务成本200万元。该项目实行包干制管理，物业服务企业希望获取的利润为物业服务费的10%，营业税及附加为物业服务费的5.65%。（25分）
问题：
1、请按照包干制测算出物业服务费单价（保留最后小数点两位）？
2、物业服务收缴率达到多少，该物业服务企业才能保本经营（保留最后小数点两位）？
3、由于成本上涨了20%，该物业服务企业每年上涨多少物业服务费才能保持现有利润不变（保留最后小数点两位）？
二、某物业公司和开发建设单位达成如下协议：（20分）
1、地下车位产权归建设单位所有，委托给专业公司管理是否正确？请说明理由？
2、由物业服务企业负责主持成立业主大会，是否合理？请说明理由？
3、因车位紧张将小区部分消防通道改为临时车位是否合理？请说明理由？
4、建设单位委托物业公司办理入住手续，是否合理？请说明理由？
三、某办公大楼，为单一业主，散户出租。中央空调，每年5月-10月集中供冷，物业公司按面积收取定额能源费，包干经营，自负盈亏。有一设备节能公司提出一个节能方案（仅供实验室论证成功）：如把现有的空调设备换成它们的空调，所有的安装费用均由节能公司出，安装期限为2个月如有推迟提前给物业公司通知。安装后节约能源大约在30%。节能公司与物业公司签订六年的合同，节能公司与物业公司按照8:2的比例分配能源节省的费用。
1、如果安装以后物业公司和业主面临的重大风险是什么?
2、旧设备拆下来以后 归谁有?谁有处置权利?
3、如果六年合同到期后，业主要求将所有的节省节能费用归全体业主所有，是否合理？ 为什么？
四、某小区11号楼2000年交付使用，物业公司已购买公众责任险。到2010年时物业公司发现自来水主管道漏水，物业公司用管箍将管道紧固好。过了一段时间后自来水管道漏水严重，经物业公司检查后确定需要全部换管道。但是由于维修方案没有确定下来 此事搁置。到了2011年张某发现自家天花板被泡，经物业公司检查发现由于楼上王某家的自来水主管道破裂造成。需要将王某家的墙砸开换管道。经协商李王同意。
1、造成张、李两家损失的责任主体是谁？为什么？
2、两家的损失谁来赔付？为什么？
3、更换自来水主管道的费用由谁来付？
参考答案
案例一参考答案
1、请按照包干制测算出物业服务费单价（保留最后小数点两位）。
（1）包干制条件下物业服务费的构成：成本+利润+税费。设年物业服务费为X, 则：
X = 200 + 10%X + 5.65%X
X－10%X－5.65%X = 200
X =237.11万元
其中：利润=237.11 ×10%=23.71万元
税费= 237.11×5.65%=13.43万元
（2）物业服务费月单价 = 237.11万÷10万÷12 ≈1.98元
2、请测算出物业收缴率达到多少，该物业服务企业才能保本经营（保留最后小数点两位）？
计算公式 =（年成本+年税费）÷年物业服务费总额
=(200万＋13.43万)÷237.11元≈90%
3、由于人工成本上涨了20%，该物业服务企业每年上涨多少成本才能保持现有利润不变（保留最后小数点两位）？ 设总成本上涨20%,利润不变条件下的年物业服务费总额为Y, 则：
Y= 200万×20%＋23.71万 ＋ 5.65%Y/ 2
Y = 279.5万元
新增成本=X－Y = 279.5－237.11= 42.39万元
案例二参考答案
1、地下车位产权归建设单位所有，委托给专业公司管理是否正确，请说明理由？
正确。由于该小区地下车位的权属归建设单位，另因地下车位的管理与经营不属于公共性物业服务的内容。因此,建设单位既可以依法将其管理权委托给物业服务企业，也可以依法将其管理权委托给专业公司。
2、由物业服务企业负责主持成立业主大会是否合理，理由？
不合理。业主大会由物业管理区域内的全体业主组成，是业主参与物业管理活动的组织形式。首次业主大会在物业所在地的区、县人民政府房地产主管部门或街道办事处（乡镇人民政府）指导下，由业主代表、建设单位、办事处、居委会组成业主大会筹备组，并由业主大会筹备组具体负责业主大会的筹备工作。物业服务企业只能协助，不能具体负责主持成立业主大会。
3、因车位紧张将小区部分消防通道改为临时车位是否合理？请说明理由？
不合理。如果将消防通道改为临时停车位，往往会导致消防通道的堵塞，严重影响消防车通行、消防疏散及抢救，危及物业使用人的财产及生命安全。因此，在任何情况下都不能将消防通道改为停车位。
4、建设单位委托物业公司办理入住手续，是否合理？请说明理由？
合理。入住的实质是建设单位向业主交付物业的行为。入住操作模式主要有两种：一种是以建设单位为主体，物业服务企业相配合的模式；第二种是建设单位将入住工作委托给物业服务企业，由物业服务企业代为办理入住手续。因此，建设单位委托物业服务企业办理入住手续是合理的。
案例三参考答案
1、如果安装以后物业公司和业主面临的重大风险是什么？
（1）更换空调设备带来的风险。该节能方案仅在实验室试验成功，安装使用后的具体效果难以确定。如果安装后的节能效果达不到试验效果，无论是勉强使用或是更换新的空调设备，都使物业公司和业主将面临很大风险。
(2)安装工期风险。该案例可知，节能公司无法确保空调安装按期完工。一旦进入供冷期无法完工，不能给该办公楼的住用人供冷，物业公司和业主将面临很大风险。
2、旧设备拆下来以后 归谁有?谁有处置权利?
旧空调设备归该办公楼业主所有。该办公楼的全体业主具有处置权。
3、如果六年合同到期后，业主要求将所有的节省节能费用归全体业主所有，是否合理？ 为什么？
合理。因为物业公司与节能公司签订的合同如无特别约定，节能公司安装的空调设备在合同到期后应归全体业主所有。由此节省的节能费用也应归全体业主所有。
案例四参考答案
1、张、李两家责任主体是谁？为什么？
造成业主张、李两家财产损失的责任主体是供水部门。该项目已交付使用10年，超出建设单位的质保期限。国家规定，分户表以外的供水设施归供水单位所有，并承担维修养护任务。因此，造成上述两家损失的责任主体是供水单位。
2、两家的损失谁来赔付？为什么？
主要应由供水单位承担。但因物业服务企业发现主管道漏水后未告知供水单位及时进行维修，导致王、李两户业主室内财产损失，故应承担一定的赔偿责任责任。赔付费用可由承保公共责任险的保险公司承担。
3、更换自来水主管道的费用由谁来付？
由供水单位承担。因为供水主管道的权属归供水单位，因此应承担更换主管道的费用。
第五篇：2005-2011年经济法真题及答案
2002-2011年司法考试真题分类
——经济法
一、单项选择题。
2011年
27．下列哪一选项属于《反不正当竞争法》和《反垄断法》均明文禁止的行为？（）
A．甲省政府规定，凡外省生产的汽车，必须经过本省交管部门的技术安全认证，领取省内销售许可证以后，方可在本省市场销售
B．乙省政府决定，在进出本省的交通要道设置关卡，阻止本省生产的猪肉运往外省
C．丙省政府规定，省内各机关和事业单位在公务接待等活动时需要消费香烟的，只能选用本省生产的“金丝雀”牌香烟，否则财政不予报销
D．丁省政府规定，外省生产的化肥和农药在本省销售的，一律按销售额加收15%的环保附加费
28．关于食品添加剂管制，下列哪一说法符合《食品安全法》的规定？（）
A．向食品生产者供应新型食品添加剂的，必须持有省级卫生行政部门发放的特别许可证 B．未获得食品添加剂销售许可的企业，不得销售含有食品添加剂的食品
C．生产含有食品添加剂的食品的，必须给产品包装加上载有“食品添加剂”字样的标签 D．销售含有食品添加剂的食品的，必须在销售场所设置载明“食品添加剂”字样的专柜 29．关于《银行业监督管理法》的适用范围，下列哪一说法是正确的？（）A．信托投资公司适用本法 B．金融租赁公司不适用本法 C．金融资产管理公司不适用本法 D．财务公司不适用本法
30．关于扣缴义务人，下列哪一说法是错误的？（）A．是依法负有代扣代缴、代收代缴税款义务的单位和个人
B．应当按时向税务机关报送代扣代缴、代收代缴税款报告表和其他有关资料
C．可以向税务机关申请延期报送代扣代缴、代收代缴税款报告表和其他有关资料 D．应当直接到税务机关报送代扣代缴、代收代缴税款报告表和其他有关资料
31．某化肥厂以其污水处理设施“效率低、费用高”为由，予以停运拆除。在下列哪一情况下，该厂构成违反《环境保护法》的行为？（）
A．未在事前获得权威性技术论证 B．未采用替代性的污水处理措施 C．未征得当地环保局的同意 D．未征得附近村民的同意
2010年
24．根据《产品质量法》规定，下列哪一说法是正确的？
A．《产品质量法》对生产者、销售者的产品缺陷责任均实行严格责任 B．《产品质量法》对生产者产品缺陷实行严格责任，对销售者实行过错责任 C．产品缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，从产品售出之日起计算
D．产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权在缺陷产品生产日期满十年后丧失
25．某企业明知其产品不符合食品安全标准，仍予以销售，造成消费者损害。关于该企业应承担的法律责任，下列哪一说法是错误的？
A．除按消费者请求赔偿实际损失外，并按消费者要求支付所购食品价款十倍的赔偿金
B．应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金的，优先支付罚款、罚金
C．可能被采取的强制措施种类有责令改正、警告、停产停业、没收、罚款、吊销许可证
D．如该企业被吊销食品生产许可证，其直接负责的主管人员五年内不得从事食品生产经营管理工作 26．下列哪一选项不属于国务院银行业监督管理机构职责范围？
2008年
19．我国《企业所得税法》不适用于下列哪一种企业？ A．内资企业 B．外国企业
C．合伙企业
D．外商投资企业
20．在计算企业应纳税所得额时，下列哪一项支出可以加计扣除？ A．新技术、新产品、新工艺的研究开发费用 B．为安置残疾人员所购置的专门设施 C．赞助支出
D．职工教育经费
21．李某是个人独资企业的业主。该企业因资金周转困难，到期不能缴纳税款。经申请，税务局批准其延期三个月缴纳。在此期间，税务局得知李某申请出国探亲，办理了签证并预定了机票。对此，税务局应采取下列哪一种处理方式？
A．责令李某在出境前提供担保
B．李某是在延期期间出境，无须采取任何措施 C．告知李某：欠税人在延期期间一律不得出境
D．直接通知出境管理机关阻止其出境
22．某省银行业监督管理局依法对某城市商业银行进行现场检查时，发现该行有巨额非法票据承兑，可能引发系统性银行业风险。根据《银行业监督管理法》的规定，应当立即向下列何人报告？
A．该省人民政府主管金融工作的负责人 B．国务院主管金融工作的负责人 C．中国人民银行负责人
D．国务院银行业监督管理机构负责人
23．关于商业银行贷款法律制度，下列哪一选项是错误的？ A．商业银行贷款应当实行审贷分离、分级审批的制度
B．商业银行可以根据贷款数额以及贷款期限，自行确定贷款利率 C．商业银行贷款，应当遵守资本充足率不得低于百分之八的规定
D．商业银行贷款，应当对借款人的借款用途、偿还能力、还款方式等情况进行严格审查
24．某美容店向王某推荐一种“雅兰牌”护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品。王某遂向美容店索赔。对此，下列哪一选项是正确的？
A．美容店不知道该产品为假名牌，不应承担责任
B．美容店不是假名牌的生产者，不应承担责任
C．王某对该产品有怀疑仍接受了服务，应承担部分责任
D．美容店违反了保证商品和服务安全的义务，应当承担全部责任 25．关于产品缺陷责任，下列哪一选项符合《产品质量法》的规定？
A．基于产品缺陷的更换、退货等义务属于合同责任，因产品缺陷致人损害的赔偿义务属于侵权责任 B．产品缺陷责任的主体应当与受害者有合同关系 C．产品缺陷责任一律适用过错责任原则
D．产品质量缺陷责任一律适用举证责任倒置
26．根据《土地管理法》的规定，关于土地权益的纠纷，下列哪一选项是错误的？
A．村民甲与村卫生所发生土地使用权争议，协商不成可找乡政府处理，对乡政府处理决定不服还可向法院起诉
B．村民乙与邻居发生宅基地纠纷，应先向县土地主管部门申请行政调处，对调处决定不服的，可以土地主管部门为被告向法院提起行政诉讼
C．缩小银行业务范围并相应修改银行章程
D．变更持有资本总额或者股份总额百分之四的股东
24．在经营者有下列哪一种行为的情况下，消费者可对经营者请求“退一赔一”？ A．进口的眼镜及说明书没有标注生产厂名和厂址
B．出售国家明令淘汰的农药
C．速食品及包装上没有标注生产日期和保质期 D．中国大陆制造的皮鞋标明为意大利原产进口
25．甲公司为了增加职工福利，从乙商场购买了一批丙公司加工生产的“红心咸鸭蛋”。甲公司的职工及家属食用后，几十人出现了胃痛、呕吐等症状。经检验查明，该批“红心咸鸭蛋”系在鸭子饲养时使用了工业用苏丹红4号原料，含有毒有害成分。关于甲公司索赔，下列哪一选项是错误的？
A．甲公司可以向乙商场索赔
B．甲公司职工可以向乙商场和丙公司索赔
C．乙商场在进货时尽到了检查验收义务，可以免除赔偿责任
D．对丙公司应按无过错责任原则确定其应当承担的赔偿责任 26．张某在工作中因违反操作规程导致公司设备受损，直接经济损失3万元。张某的月工资为900元，当地最低工资标准为每月700元。现公司决定从张某的月工资中扣除设备损失赔偿金，直到公司损失收回。下列扣款方案中，哪一项符合劳动法规定？
A．按照本人月工资的20%计算，每月扣除180元
B．按照扣除后的余额不低于当地最低工资标准计算，每月扣除200元 C．按照A、B方案平均计算，每月扣除190元
D．按照张某与公司的五年合同期平均计算，每月扣除500元
27．陈某大学毕业后被某网络公司聘用。工作期间，陈某与公司因社会保险问题发生争议。关于该争议解决方法，下列哪一选项是正确的？
A．陈某可提请仲裁，但必须在此之前先申请调解
B．陈某可提请仲裁，但在此之后不能够提起诉讼
C．社会保险问题不适用劳动争议仲裁，陈某可直接向法院起诉
D．陈某可自己与公司协商，也可请工会或者第三人共同与公司协商
28．甲公司与乙银行签订借款合同，约定甲公司以其所有的A大厦及其土地使用权为抵押物，贷款5000万元。双方办理抵押手续后，乙银行发放了贷款。甲公司后又在A大厦项目所在地块上增建了一幢商务配楼，尚未竣工。甲公司因另案被法院判决支付巨额债务，无法偿还乙银行的贷款。根据《城市房地产管理法》的规定，下列哪一选项是正确的？
A．商务配楼使用了乙银行拥有抵押权的土地，当然成为抵押物的一部分 B．商务配楼是在建工程，不得抵押、拍卖、转让 C．乙银行请求法院拍卖抵押物时，可以请求法院只拍卖A大厦和整个项目地块的土地使用权，而不拍卖商务配楼的房屋所有权
D．乙银行可以请求法院将A大厦和商务配楼以及整个项目地块的土地使用权一同拍卖，但无权就商务配楼拍卖所得价款优先受偿
2007年
21．某市政府所属有关部门的下列哪一行为违反《反不正当竞争法》的规定？
A．市卫生局成立的儿童保健专家组受某生产厂家委托，对其婴儿保健产品提供质量认证标志并收取赞助费
B．市工商局和市电视台联合举办消费者信得过产品评选活动，评选中违反公平程序而使当选的前八名全部为本市产品
C．市交管局规定，全市货运车辆必须在指定的两种品牌中选择安装一款车辆运行记录器，否则不予年检；其指定品牌为本地的“波浪”牌和法国的NJK牌
D．市政府决定对市酒厂减免地方税以提供财政支持
D．占用单位开垦耕地，应按照省级人民政府制定的开垦计划进行
22．根据《土地管理法》确立的土地用途管制制度，国家在编制土地利用总体规划时，对土地用途如何分类？
A．国有单位用地、集体用地和私人用地
B．城市用地、乡村用地和其他用地 C．甲农用地、建设用地和未利用地 D．工商业用地、农业用地和住宅用地
23．2005年6月，某县发生特大洪水，县防汛指挥部在甲村临时征用村东和村西的两块土地。其间实施的下列哪种行为不符合法律规定？
A．灾情发生后，在未办理建设用地审批手续的情况下，向村委会宣布临时征用土地的决定
B．抗洪期间，在未办理建设用地审批手续的情况下，在两块土地上各搭建一座存放抗洪物资的仓库 C．灾情结束后，在未办理建设用地审批手续的情况下，拆除村东的仓库，将土地恢复原状后交还给甲村
D．灾情结束后，在未办理建设用地审批手续的情况下，以未来抗洪需要为由，保留村西的仓库至今 24．刘家村在本村“四荒”土地发包过程中的下列哪种做法不符合《土地承包法》的规定？ A．村东的荒沟通过招标方式发包给邻村人张某
B．村西的荒丘通过拍卖方式发包给外乡人王某和陈某
C．村北的荒山通过公开协商方式发包给县林业开发公司
D．村南的荒滩依据村委会决议发包给本村人黄某、刘某和邱某组成的股份合作社 25．关于税务登记的下列哪一表述是正确的？ A．事业单位均无需办理税务登记
B．企业在外地设立的分支机构应当办理税务登记
C．个体工商户应当在办理营业执照之前办理税务登记
D．税务机关应当在收到税务登记申报之后15日内核发税务登记证件
26．根据《个人所得税法实施条例》的规定，“个人取得的应纳税所得”包括下列哪一项？ A．现金、实物 B．现金、有价证券
C．现金、实物、有价证券 D．现金、实物、有价证券和期权
27．根据《商业银行法》的规定，商业银行不得向关系人发放信用贷款。下列哪一类人属于该规定所指的关系人？
A．商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属
B．与商业银行有业务往来的非银行金融机构的董事、监事和高级管理人员
C．甲商业银行的上级上管部门的负责人及其近亲属 D．商业银行的客户企业的董事、监事和高级管理人员
28．关于集体合同的下列哪一表述是错误的？
A．甲未建立工会的企业，集体合同应由职工推举的代表与企业签订 B．劳动合同中的劳动条件和劳动报酬标准可以高于集体合同的规定 C．并非所有的企业都必须签订集体合同
D．集体合同必须经劳动行政部门审查批准方能生效
2005年
19．某民办科研所与技术员周某签订劳动合同，约定由周某承担科研所的一个产品开发项目。开发过程中，由于资金缺乏，项目被迫下马。科研所决定与周某解除劳动关系。对此，该单位法律顾问提供的下列哪一项建议不符合法律规定？
A．告知周某当初聘用他的工作岗位已不存在 B．至少提前30天向周某发出书面通知
C．南湖别墅区通往南山镇的道路建设用地 D．民办北岭大学校区扩建用地
27．根据《中华人民共和国商业银行法》的规定，商业银行破产清算时的财产分配适用下列哪一种顺序？
A．清算费用，所欠职工工资和劳动保险费用，个人储蓄存款的本金和利息 B．清算费用，个人储蓄存款的本金和利息，所欠职工工资和劳动保险费用 C．个人储蓄存款的本金和利息，清算费用，所欠职工工资和劳动保险费用 D．所欠职工工资和劳动保险费用，清算费用，个人储蓄存款的本金和利息 28．对于下列有关证券交易的问题，哪一个应该给以否定的回答？ A．股票交易是不是只能在证券交易所进行
B．证券交易能不能以期货方式进行
C．证券公司向客户融资进行证券交易是否为法律所禁止 D．证券交易所自主调整的交易收费标准是否违法
2004年
19．甲市某酒厂酿造的“蓝星”系列白酒深为当地人喜爱。甲市政府办公室发文指定该酒为“接待用酒”，要求各机关、企事业单位、社会团体在业务用餐时，饮酒应以“蓝星”系列为主。同时，酒厂公开承诺：用餐者凭市内各酒楼出具的证明，可以取得消费100元返还10元的奖励。下列关于此事的说法哪一项是不正确的？
A．甲市政府办公室的行为属于限制竞争行为
B．酒厂的做法尚未构成商业贿赂行为
C．上级机关可以责令甲市政府改正错误
D．监督检查部门可以没收酒厂的违法所得，并处以罚款
20．农民贾某从某种子站购买了五种农作物良种，正常耕种后有三种农作物分别减产30％、40％和50％。经鉴定，这三种种子部分属于假良种。对此，下列哪一选项不正确？
A．贾某可以向消费者协会投诉
B．贾某只能要求种子站退还购良种款 C．贾某可以要求种子站赔偿减产损失
D．贾某可以向当地工商局举报要求对种子站进行罚款
21．商业银行的下列违规行为哪一项依法应由中国人民银行负责查处？ A．提供虚假财务报告 B．出借营业许可证
C．未经批准代理买卖外汇 D．未经批准设立分支机构
22．根据我国《银行业监督管理法》的规定，在我国境内设立的下列哪一机构不属于银行业监督管理的对象？
A．农村信用合作社 B．财务公司 C．信托投资公司
D．证券公司
23．因突发性事件而影响证券交易正常进行时，证券交易所可以采取下列哪一措施？ A．政策性停牌 B．技术性停牌 C．临时停市 D．休市
24．根据我国《个人所得税法》的规定，对下列哪一项所得可以实行加成征收？ A．特许权使用费所得
D．丁公司为其职工购房向银行提供的担保
15．甲欲买“全聚德”牌的快餐包装烤鸭，临上火车前误购了商标不同而外包装十分近似的显著标明名称为“仝聚德”的烤鸭，遂向“全聚德”公司投诉。“全聚德”公司发现，“仝聚德”烤鸭的价格仅为“全聚德”的１/３。如果“全聚德”起诉“仝聚德”，其纠纷的性质应当是下列哪一种？
A．诋毁商誉的侵权纠纷
B．低价倾销的不正当竞争纠纷 C．欺骗性交易的不正当竞争纠纷 D．企业名称侵权纠纷
16．甲公司通过划拨方式取得了国有土地使用权，在该土地上建成了一栋房屋，并将该房屋出租给乙公司，每月得租金１万元。后被土地管理部门发现。下列哪一选项是对甲公司的行为和取得的租金收入进行恰当处置的方式？
A．房屋租赁合同无效，甲公司应先补交土地使用权出让金，然后再出租房屋，已取得的租金予以没收
B．房屋租赁合同有效，已取得的租金归甲公司，但甲公司应另行向国家缴纳土地租金
C．房屋租赁合同有效，已取得的租金归甲公司，但甲公司应将租金中所含的土地收益上缴国家 D．房屋租赁合同无效，甲公司应补交土地使用权出让金，但已取得的租金归甲公司
17．关于环境污染赔偿责任和赔偿金额的纠纷解决，下列哪一项表述是符合法律规定的？ A．先请求环保部门进行处理，对处理不服才可以提起行政诉讼 B．先请求环保部门进行处理，对处理不服才可以提起民事诉讼
C．可以先请求环保部门进行调解，对调解不服的，可提起行政诉讼；也可以直接向人民法院起诉 D．可以先请求环保部门进行处理，对处理决定不服的，可以向人民法院起诉；也可以直接向人民法院起诉
2002年
9．下列关于拍卖标的物瑕疵的表述中哪一表述是错误的？ A．委托人应向拍卖人告知拍卖标的物的瑕疵 B．拍卖人应向竞买人说明拍卖标的物的瑕疵
C．买受人对已明示瑕疵的商品仍可要求拍卖人承担瑕疵担保责任 D．对因买受人过错造成的瑕疵，委托人可行使瑕疵请求权的抗辩
10．根据税收征收管理法的规定，税务行政机关可以采取税收保全措施。税收保全措施适用于以下哪种纳税义务人？
A．从事生产经营的纳税人 B．非从事生产经营的纳税人 C．扣缴义务人和纳税担保人
D．所有应履行纳税义务的纳税人
11．根据劳动法的规定和劳动关系的性质，下列哪一项纠纷属于劳动争议？
A．某私营企业职工张某与某地方劳动保障行政部门的工伤认定机关因工伤认定结论而发生的争议 B．进城务工的农民黄某与其雇主某个体户之间因支付工资报酬发生的争议 C．某国有企业退休职工王某与社会保险经办机构因退休费用的发放而发生的争议
D．某有限责任公司的职工李某是该公司的股东之一，因股息分配与该公司发生的争议
12．某民警在一次执行公务中牺牲，被公安部授予“一级英模”称号，并奖励奖金1万元，奖金由民警家属代领，同时其家属还收到全国各地捐款共达10万元。对该民警家属的11万元所得应否纳税存在下列几种意见，请问哪一种是正确的？
A．对11万元全额征收个人所得税 B．对11万元全部免纳个人所得税
C．对1万元的奖金免纳个人所得税，对10万元的受赠金可减纳个人所得税 D．对11万元减纳个人所得税
D．劳动者死亡后，其社会保险待遇由遗属继承
70．某市政府在土地管理中的下列哪些行为违反了《土地管理法》的规定？（）
A．甲公司在市郊申请使用一片国有土地修建经营性墓地，市政府批准其以划拨方式取得土地使用权 B．乙公司投标取得一块商品房开发用地的出让土地使用权，市政府同意其在房屋建成销售后缴纳土地出让金
C．丙公司以出让方式在本市规划区取得一块工业用地，市国土局在未征得市规划局同意的情况下，将该土地的用途变更为住宅建设用地
D．丁公司在城市规划区取得一块临时用地，使用已达6年，并在该处修建了永久性建筑，市政府未收回土地，还为该建筑发放了房屋产权证
71．某镇政府正在编制本镇规划。根据《城乡规划法》，下列哪些建设项目应当在规划时予以优先安排？（）
A．镇政府办公楼、招待所
B．供水、供电、道路、通信设施 C．商业街、工业园、公园
D．学校、幼儿园、卫生院、文化站
72．下列哪些机构属于房地产中介服务机构？（）A．房地产咨询机构 B．房地产经纪机构
C．房地产职业培训机构 D．房地产价格评估机构
73．中央直接管辖的某大型国有企业在某县境内设立的工厂发生剧毒物质大量泄漏事故，该县张县长提出的下列哪些意见符合《环境保护法》的规定？（）
A．要求该企业立即采取措施控制泄漏，并及时通报污染地区的单位和居民 B．县环保局应立即上报市政府，请市政府采取有效措施紧急疏散群众
C．建议省政府对该企业做出限期治理的决定
D．该企业如未在限期内完成治理任务，县政府将处以罚款，并报省政府批准责令该工厂关闭 2010年
66．根据《反垄断法》规定，关于经营者集中的说法，下列哪些选项是正确的？ A．经营者集中就是指企业合并
B．经营者集中实行事前申报制，但允许在实施集中后补充申报
C．经营者集中被审查时，参与集中者的市场份额及其市场控制力是一个重要的考虑因素 D．经营者集中如被确定为可能具有限制竞争的效果，将会被禁止
67．根据《反不正当竞争法》规定，下列哪些行为属于不正当竞争行为？
A．甲企业将所产袋装牛奶标注的生产日期延后了两天
B．乙企业举办抽奖式有奖销售，最高奖为5,000元购物券，并规定用购物券购物满1,000元的可再获一次抽奖机会
C．丙企业规定，销售一台电脑给中间人5%佣金，可不入账
D．丁企业为清偿债务，按低于成本的价格销售商品
68．甲公司租赁乙公司大楼举办展销会，向众商户出租展台，消费者李某在其中丙公司的展台购买了一台丁公司生产的家用电暖器，使用中出现质量问题并造成伤害，李某索赔时遇上述公司互相推诿。上述公司的下列哪些主张是错误的？
A．丙公司认为属于产品质量问题，应找丁公司解决
B．乙公司称自己与产品质量问题无关，不应承担责任 C．丁公司认为产品已交丙公司包销，自己不再负责
D．甲公司称展销会结束后，丙公司已撤离，自己无法负责
69．商业银行出现下列哪些行为时，中国人民银行有权建议银行业监督管理机构责令停业整顿或吊销
B．可能造成轻度环境影响的建设项目，应当编制环境影响报告表，对产生的环境影响进行分析或者专项评价
C．环境影响很小的建设项目，不需要进行环境影响评价，无需填报环境影响评价文件 D．环境影响报告书和环境影响报告表，应当由具有相应资质的机构编制
2009年
66．根据《反垄断法》规定，下列哪些选项不构成垄断协议？（）
A．某行业协会组织本行业的企业就防止进口原料时的恶性竞争达成保护性协议
B．三家大型房地产公司的代表聚会，就商品房价格达成共识，随后一致采取涨价行动 C．某品牌的奶粉含有毒物质的事实被公布后，数家大型零售公司联合声明拒绝销售该产品 D．数家大型煤炭企业就采用一种新型矿山安全生产技术达成一致意见
67．关于国家食品安全风险监测制度，下列哪些表述是正确的？（）
A．食品安全风险监测制度以食源性疾病、食品污染以及食品中的有害因素为监测对象 B．食品安全风险监测计划由国务院卫生行政部门会同有关部门制定、实施
C．通过食品安全风险监测发现食品安全隐患时，国务院卫生行政部门应当立即进行检验和食品安全风险评估
D．食品安全风险监测信息是制定、修订食品安全标准和对食品安全实施监督管理的科学依据
68．2001年修订的《税收征收管理法》规定了纳税人的权利，下列哪些情形符合纳税人权利的规定？（）
A．张某要求查询丈夫的个人所得税申报信息，税务机关以保护纳税人秘密权为由予以拒绝
B．甲公司对税务机关征收的一笔增值税计算方法有疑问，要求予以解释
C．乙公司不服税收机关对其采取冻结银行存款的税收保全措施，申请行政复议
D．个体工商户陈某认为税务所长在征税过程中对自己滥用职权故意刁难，向上级税务机关提出控告 69．下列哪些属于审计机关的审计监督范围？（）
A．国家的事业组织和使用财政资金的其他事业组织的财务支出 B．国有金融机构和国有企业的资产、负债、损益 C．政府投资的建设项目的财务收支 D．国际组织贷款项目的财务收支
70．关于劳动关系的表述，下列哪些选项是正确的？（）A．劳动关系是特定当事人之间的法律关系
B．劳动关系既包括劳动者与用人单位之间的关系也包括劳动行政部门与劳动者、用人单位之间的关系
C．劳动关系既包括财产关系也包括人身关系
D．劳动关系既具有平等关系的属性也具有从属关系的属性
71．2009年2月，下列人员向所在单位提出订立无固定期限劳动合同，哪些人具备法定条件？（）A．赵女士于1995年1月到某公司工作，1999年2月辞职，2002年1月回到该公司工作
B．钱先生于1985年进入某国有企业工作。2006年3月，该企业改制成为私人控股的有限责任公司，年满50岁的钱先生与公司签定了三年期的劳动合同
C．孙女士于2000年2月进入某公司担任技术开发工作，签定了为期三年、到期自动续期三年且续期次数不限的劳动合同。2009年1月，公司将孙女士提升为技术部副经理
D．李先生原为甲公司的资深业务员，于2008年2月被乙公司聘请担任市场开发经理，约定：先签定一年期合同，如果李先生于期满时提出请求，可以与公司签定无固定期限劳动合同
72．东星公司新建的化工生产线在投入生产过程中，下列哪些行为违反《劳动法》规定？（）
A．安排女技术员参加公司技术攻关小组并到位于地下的设备室进行检测 B．在防止有毒气体泄漏的预警装置调试完成之前，开始生产线的试运行
C．试运行期间，从事特种作业的操作员已经接受了专门培训，但未取得相应的资格证书 D．试运行开始前，未对生产线上的员工进行健康检查
C．董事会不收回该收益的，股东有权要求董事会限期收回
D．董事会未在规定期限内执行股东关于收回吴某收益的要求的，股东有权代替董事会以公司名义直接向法院提起收回该收益的诉讼
69．证券公司的下列行为，哪些是《证券法》所禁止的？
A．为客户买卖证券提供融资融券服务 B．有偿使用客户的交易结算资金 C．将自营账户借给他人使用 D．接受客户的全权委托
70．关于当事人订立无固定期限劳动合同，下列哪些选项是符合法律规定的？ A．赵某到某公司应聘，提议在双方协商一致的基础上订立无固定期限劳动合同
B．王某在某公司连续工作满十年，要求与该公司签订无固定期限劳动合同
C．李某在某国有企业连续工作满十年，距法定退休年龄还有十二年，在该企业改制重新订立劳动合同时，主张企业有义务与自己订立无固定期限劳动合同
D．杨某在与某公司连续订立的第二次固定期限劳动合同到期，公司提出续订时，杨某要求与该公司签订无固定期限劳动合同
71．关于市场支配地位推定制度，下列哪些选项是符合我国《反垄断法》规定的？ A．经营者在相关市场的市场份额达到二分之一的，推定为具有市场支配地位
B．两个经营者在相关市场的市场份额合计达到三分之二，其中有的经营者市场份额不足十分之一的，不应当推定该经营者具有市场支配地位
C．三个经营者在相关市场的市场份额合计达到四分之三，其中有两个经营者市场份额合计不足五分之一的，不应当推定该两个经营者具有市场支配地位
D．被推定具有市场支配地位的经营者，有证据证明不具有市场支配地位的，不应当认定其具有市场支配地位
72．滥用行政权力排除、限制竞争的行为，是我国《反垄断法》规制的垄断行为之一。关于这种行为，下列哪些选项是正确的？
A．实施这种行为的主体，不限于行政机关 B．实施这种行为的主体，不包括中央政府部门 C．《反垄断法》对这种行为的规制，限定在商品流通和招投标领域
D．《反垄断法》对这种行为的规制，主要采用行政责任的方式
73．欣欣公司为了宣传其新开发的保健品，虚构保健品功效，并委托某广告公司设计了“谁吃谁明白”的广告，聘请大腕明星作代言人，邀请某社会团体向消费者推荐，在报刊和电视上高频率地发布引人误解的不实广告。根据《反不正当竞争法》的规定，下列哪些选项是正确的？
A．欣欣公司不论其主观状态如何，都必须对虚假广告承担法律责任
B．广告公司只有在明知保健品功效虚假的情况下才承担法律责任
C．明星代言人即使对厂商造假不知情，只要蒙骗了消费者，就应承担民事责任
D．社会团体在虚假广告中向消费者推荐商品，应承担民事连带责任
74．甲公司为宣传其“股神”股票交易分析软件，高价聘请记者发表文章，称“股神”软件是“股民心中的神灵”，贬称过去的同类软件“让多少股民欲哭无泪”，并称乙公司的软件“简直是垃圾”。根据《反不正当竞争法》的规定，下列哪些选项是正确的？
A．只有乙公司才能起诉甲公司的诋毁商誉行为
B．甲公司的行为只有出于故意才能构成诋毁商誉行为
C．只有证明记者拿了甲公司的钱财，才能认定其参与诋毁商誉行为 D．只有证明甲公司捏造和散布了虚假事实，才能认定其构成不正当竞争 75．关于环境民事责任的免责，下列哪些选项是错误的？ A．凡不可抗拒的自然灾害造成环境污染的，均应免责 B．第三者责任造成污染损失的，排污单位免责
D．公司应当自2008年4月2日起向赵某每月支付二倍的工资 71．下列哪些情形属于《反垄断法》规定的经营者集中？ A．经营者合并
B．经营者通过取得股权或资产的方式取得对其他经营者的控制权
C．经营者通过合同取得对其他经营者的控制权
D．经营者通过合同外的方式取得能够对其他经营者施加决定性影响的地位 72．下列协议中，哪些属于具有竞争关系的经营者之间达成的垄断协议？ A．限制商品的生产数量或者销售数量 B．限制开发新技术、新产品
C．固定向第三人转售商品的价格
D．限定向第三人转售商品的最低价格
73．某村耕地被政府征收，就征收补偿费用的范围，村民们众说纷纭。根据《土地管理法》的规定，下列哪些费用属于征收补偿费用的范围？
A．土地补偿费 B．安置补助费
C．地上附着物和青苗的补偿费 D．耕地开发费
74．水岸花园小区的业主讨论业主委员会的职责权限时，各说不一。下列哪些选项属于业主委员会的职权？
A．与物业服务企业签订物业服务合同
B．筹集和使用小区建筑物及其附属设施专项维修资金 C．及时了解业主、物业使用人的意见和建议
D．监督管理规约的实施
75．甲公司发现乙公司仿冒其“相国酒”的特有名称和装潢，拟诉请法院认定乙公司的行为构成不正当竞争，责令停止侵权并赔偿损失。关于甲公司应当举证的事项，下列哪些选项是正确的？
A．甲公司的“相国酒”在相关市场上具有一定的知名度 B．“相国酒”是甲公司特有的商品名称，其装潢具有显著特征 C．乙公司的“相国酒”名称和装潢与甲公司的混同，导致混淆
D．乙公司的仿冒行为给甲公司造成了损害
76．甲、乙公司均为网络公司，都在从事反病毒软件的开发和推广。甲公司向法院起诉，指控乙公司挖走了其研发主管及技术人员十余名，乙公司发布的08版反病毒软件与甲公司07版反病毒软件实质相似，甲公司的老客户已有三分之一成为了乙公司的新客户，请求法院认定乙公司侵犯了甲公司的商业秘密，构成不正当竞争，责令停止侵权并赔偿损失。关于乙公司如何证明自己不侵权，下列哪些选项是正确的？ A．证明从甲公司过来的研发主管及技术人员都是合同到期后或辞职后正常流动过来的，没有竞业禁止义务或对甲公司不再承担保密义务
B．证明其08版反病毒软件与甲公司的07版反病毒软件不构成实质相似 C．证明甲公司的07版反病毒软件不是商业秘密 D．证明甲公司是以诉讼手段恶意打压竞争对手
77．2008年1月，王某应聘到甲公司工作。甲公司依据与王某签订的劳动合同，向王某收取了2000元押金。对此，下列哪些选项是正确的？
A．只要王某同意，收取押金就合法
B．无论王某是否同意，甲公司均无权要求交纳押金 C．劳动行政部门应责令甲公司限期退还押金
D．劳动行政部门应对甲公司处以押金数额二倍的罚款
2007年
65．张某到一美容院作美容，美容院使用甲厂生产的“水洁”牌护肤液为其做脸部护理，结果因该护
B．通过家庭承包方式取得的土地承包经营权可以转让给本集体经济组织以外的人 C．土地承包经营权的性质属于不动产物权，其取得与转让无须登记而发生效力 D．家庭承包不能通过招标、拍卖、协商的方式进行 74．下列哪些属于国有土地的有偿使用方式？
A．某上市公司与政府签订国有建设用地使用权出让合同 B．某外资企业以租赁的方式取得某地块的国有土地使用权
C．某国有企业在设立中外合资企业时将国有土地使用权作价出资 D．某国有企业以国有土地使用权作价入股设立有限责任公司 75．根据《证券法》规定和证券法原理，下列哪些选项是正确的？ A．证券法上的证券均具有流通性
B．证券代表的权利可以是债权 C．所有证券投资均具有风险性 D．所有证券发行均应公开进行
76．某化工厂将废水直接排入河道，流入秦某的鱼塘，造成鱼塘的鱼全部死亡。该厂承认其侵权，但对秦某提出的赔偿数额不接受。对此，下列哪些选项是正确的？
A．秦某可以请求环境保护行政主管部门处理
B．秦某对环境保护行政主管部门的处理决定不服的，可以向法院起诉 C．秦某可以不经过环境保护行政主管部门处理而直接向法院起诉 D．秦某要求损害赔偿的诉讼时效为2年
2006年
65．经营著的下列哪些行为违反了《消费者权益保护法》的规定？
A．商家在商场内多处设置监控录像设备，其中包括服装销售区的试衣间
B．商场的出租柜台更换了承租商户，新商户进场后，未更换原商户设置的名称标牌
C．顾客以所购商品的价格高于同城其他商店的同类商品的售价为由要求退货，商家子以拒绝 D．餐馆规定，顾客用餐结账时，餐费低于5元的不开发票
66．某企业与职工解除劳动关系时，在经济补偿方面的下列哪些做法不符合《劳动法》的规定？ A．李某的试用期刚过一半，被发现不符合录用条件，企业决定在解除劳动合同时支付试用期的全部工资，但不支付经济补偿金
B．张某尚未达到退休年龄，但决定提前办理退休手续，企业告知，此情况下只支付养老金而不支付经济补偿金
C．吴某在劳动合同解除后，根据有关规定将领取失业救济金，企业决定从经济补偿金中作适当扣除 D．肖某因患病被解除劳动合同，企业发给经济补偿金，同时发给不低于6个月工资的医疗补助费并在经济补偿金中作相应抵偿
67．下列关于税收保全与税收强制措施的哪些表述是错误的？ A．税收保全与税收强制措施适用于所有逃避纳税义务的纳税人 B．税收强制措施不包括从纳税人的存款中扣缴税款
C．个人生活必需的用品不适用税收保全与税收强制执行措施 D．税务机关可不经税收保全措施而直接．采取税收强制执行措施 68．下列关于我国土地使用权法律制度的哪些表述是正确的？ A．土地使用权既可以有偿取得，也可以无偿取得 B．就权利性质而言，土地使用权属于用益物权
C．国有土地使用权的主体既可以是法人，也可以是个人
D．农林土地承包经营权的取得不以登记为要件 69．某大型商场在商场各醒目处张贴海报：本商场正以3折的价格处理一批因火灾而被水浸过的商品。消费者葛某见后，以488元购买了一件原价1464元的名牌女皮衣。该皮衣穿后不久，表面出现严重的泛碱现象。葛某要求商场退货，被拒绝。下列哪些说法是正确的？
C．演出组的行为即使对当地环境有影响，也不构成跨区环境问题，不属于国务院环境保护行政主管部门的监管范围
D．对于该演出组的上述行为，我国法律目前没有可适用的处罚规定
2005年
66．根据劳动法的规定，下列有关工作时间的说法，哪些是正确的？
A．我国实行劳动者每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时的制度 B．用人单位应当保证劳动者每周休息2日
C．用人单位不能实行法定工作时间，需要实行其他工作时间的，必须经过劳动行政部门的批准 D．用人单位因生产经营需要而延长工作时间的，应当与工会和劳动者协商，而且一般不得超过1小时
67．根据我国劳动法的规定，劳动者与用人单位建立劳动关系，应当订立劳动合同；又规定企业职工方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，签定集体合同。劳动合同与集体合同有联系又有区别。下列关于两者异同点的表述，哪些是正确的？
A．签订集体合同的当事人一方不是单个劳动者，而是代表全体劳动者的工会
B．劳动者个人与企业订立的劳动合同中劳动条件和劳动报酬标准不得低于集体合同的规定 C．劳动合同和集体合同都是要式合同，都必须以书面形式签订，但备案、鉴证或公证都不是订立合同的必要条件
D．根据特别优于普通的原则，个人劳动合同的效力优先于集体合同的效力 68．下列关于拍卖和招标的区别的说法，哪些是错误的？
A．在应用于货物买卖的场合，拍卖用于出售货物，招标用于采购货物 B．在合同法上，拍卖行为属于要约，招标行为属于要约邀请 C．拍卖人和招标人的性质都是交易中介人
D．在拍卖过程中，竞买人在落槌之前能够随时了解其他竞买人的报价；在招标过程中，投标人在开标之前不得了解其他投标人的报价
69．下列有关消费者组织的提问，哪些应该给予肯定的回答？
A．除了消费者协会以外，是否可以经过合法程序成立其他的消费者组织？
B．有人说，消费者组织属于工商行政管理局下属的政府机构，这种说法正确吗？ C．消费者协会能够以自己名义代表消费者打官司吗？ D．消费者协会能够以自己名义在立法过程中提出建议吗？
70．王某购买的商品房交付后即进行装修，后发现墙体严重渗水，客厅、卧室墙壁和卫生间的顶部及墙面各有三分之一的渗水面，造成装修后的壁纸卷曲、剥落。开发商接到王某反映后，经检验，属于施工单位未按设计要求施工，漏做王某家楼上地面的防水层所致。开发商应向王某提供哪些补救？
A．接受退房、退回购房款并赔偿损失
B．退房并按房价双倍赔偿 C．妥善修理并支付相应赔偿
D．按原房价在原地置换一套面积更大、楼层更好并且装修完毕的房屋 71．在下列哪些情况下，税务机关有权依法直接核定纳税人的应纳税额？ A．甲公司擅自销毁账簿、拒不提供纳税资料
B．乙公司申报的计税依据明显偏低，又无正当理由
C．丙公司设置了账簿，但账目混乱，凭证不全，难以查账
D．丁公司未按规定期限办理纳税申报，经税务机关责令限期申报后才申报 72．下列建设用地项目哪些应当由国务院批准？
A．开发未确定使用权的国有荒山200公顷，从事林业生产
B．征用集体所有的荒滩100公顷，用于兴建高尔夫球场和度假村
C．经省人民政府批准的道路建设项目，涉及农用地转为建设用地
D．经直辖市人民政府批准的教育项目，需征用基本农田以外的耕地200公顷
D．要求该退休医师协会承担连带赔偿责任
64．根据《银行业监督管理法》的规定，银行业金融机构违反审慎经营规则且逾期未改正的，国务院银行业监督管理机构可以对其采取下列哪些措施？
A．限制资产转让
B．限制分配红利
C．责令暂停部分业务 D．促成机构重组
65．某商业银行发放的下列贷款，哪些应计入不良贷款？
A．甲公司的一笔流动资金贷款于本周到期，现银行同意其延展还款期1个月
B．乙公司的一笔房地产项目贷款于2005年6月到期，2004年7月该项目因资金短缺而停建 C．丙公司的一笔委托贷款于2005年9月到期，2004年7月该公司已进入破产清算程序 D．丁公司的一笔拖欠多年的固定资产贷款，现已按规定以呆账准备金予以冲销 66．下列哪些属于法律禁止的证券交易行为？ A．发行人在公司成立之日起3年内转让其所持股票 B．公司董事、经理、监事在任职期间转让本公司股票
C．为股票发行出具审计报告的专业人员在该股票承销期内买卖该种股票
D．为上市公司出具法律意见书的律师在该文件公开后5日内买卖该公司股票
67．甲公司与银行签订借款合同，约定甲公司以自有的流光大厦作为抵押，贷款8000万元。双方办理抵押手续后，银行发放了贷款。现甲公司在流光大厦的土地上新建一幢溢彩楼。有关本案中房地产抵押借款合同的下列说法哪些是正确的？
A．甲公司不履行债务时，银行有权将流光大厦单独拍卖，并由所得价款优先受偿 B．甲公司在流光大厦的土地上新建的溢彩楼不是抵押财产
C．甲公司不按期还款时，银行可以将流光大厦和溢彩楼一同拍卖，但只能由流光大厦拍卖所得的价款优先受偿
D．溢彩楼是在建工程，依照法律规定，不得设置抵押，也不得拍卖转让
2003年
47．根据我国《劳动法》关于劳动争议的规定，下列哪些说法是错误的？
A．企业与职工就劳动争议达成和解协议即具有法律效力，任何一方不得再申请仲裁或诉讼 B．劳动争议发生后6个月内，企业或者职工任何一方均可依据仲裁协议申请仲裁
C．劳动争议发生后，当事人只能先向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，不能直接向人民法院提起诉讼 D．劳动争议仲裁裁决书自送达之日起即发生法律效力
48．税务机关在实行税收保全措施和强制执行措施时，下列哪些财产或者物品不在此类措施范围之内？
A．纳税人甲个人仅有的一套住房 B．纳税人乙个人所有的金银首饰
C．纳税人丙自用的私人汽车
D．纳税人丁所有的单价在5000以下的生活用品
49．根据法律规定，下列哪些个人所得可以免征个人所得税？ A．甲存入国有商业银行存款而获得的利息收入500元 B．乙向保险公司投保获得的保险赔款200元 C．丙因工负伤获得的抚恤金3000元
D．丁获得县人民政府颁发的教育奖金5000元
50．某公司欲解除与职工李某之间的劳动合同，其所提出的如下解约理由或做法中，哪些是有法律依据的？
A．李某经过培训仍不能胜任现工作
B．李某不满25周岁而结婚，违反了公司关于男职工满25周岁才能结婚的规定
C．因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为１年
D．销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的，应承担赔偿责任
47．某医院给病人高某开的治疗湿疹的药物，使用后反而加重了病情。经检验，这批药因在医院库房存放过久已经变质。下列有关该案处理的表述中哪些是正确的？
A．对医院应依据产品质量法进行处罚 B．对医院应依据药品管理法进行处罚 C．医院应赔偿给高某带来的损失 D．药品生产者应承担赔偿责任
48．在某国有企业工作的吴某，在向该企业递交辞职书的第2日不辞而别，对这种违反劳动法规定解除劳动合同的行为该企业决定向仲裁委员会申请仲裁。该企业有权要求吴某赔偿单位下列哪些损失？
A．该单位招收录用吴某时向有关管理机构交纳的200元行政管理费用 B．企业为培养吴某，曾派他到国外学习，企业为此支付培训费用1万元
C．由于吴某不辞而别，企业没有及时找到人员顶替吴某的工作，由此给该企业造成直接经济损失２万元
D．由于吴某不辞而别，给该企业生产造成间接经济损失４万元
49．甲企业作为某工程项目的总承包中标人，将中标项目的部分工作发包给乙企业完成，现乙企业分包项目出现问题。下列说法哪些是正确的？
A．中标项目禁止分包，甲企业作为中标人应承担责任
B．中标项目可以分包，若分包项目出现问题，可由中标人甲企业向招标人承担全部责任
C．分包人乙企业只与甲企业有合同关系，与招标人没有合同关系，因而不直接向招标人承担责任 D．招标人既可以要求甲企业承担全部责任，也可以直接请求乙企业承担全部责任 50．下列哪些产品的包装不符合产品质量法的要求？ A．某商场销售的“三星”彩电只有韩文和英文的说明书 B．某厂生产的火腿肠没有标明厂址
C．某厂生产的香烟上没有标明“吸烟有害身体健康” D．某厂生产的瓶装葡萄酒没有标明酒精度
51．税务机关采取税收保全措施有着严格的适用条件。下列几种情况哪些属于税务机关采取税收保全措施必须满足的条件？
A．税务机关有根据认为纳税人有逃避纳税义务行为的
B．纳税人不能提供纳税担保的
C．必须经县级以上税务局分局局长批准
D．扣押、查封物品的价值，须与纳税人应履行的纳税义务相当
52．划拨是取得国有土地使用权的方式之一。下列关于划拨土地使用权的表述，哪些是正确的？ A．划拨土地使用权可以由使用者无偿取得，也可以有偿使用
B．划拨土地使用权转让的，转让方必须先办理土地使用权出让手续
C．划拨土地使用权人不能对土地使用权进行抵押或出租
D．以营利为目的出租划拨土地上建成的房屋，应当将租金中所含土地收益上缴国家 53．下列劳动合同或劳务合同，哪些属于劳动法的调整范围？ A．某私营企业与职工之间的劳动合同 B．某国家机关与工勤人员之间的劳动合同 C．某公司董事长与公司之间的聘用合同 D．甲公司与乙公司之间的劳务合同
54．下列关于劳动争议的解决方式的表述哪些是正确的？ A．调解原则适用于劳动仲裁和诉讼程序 B．在劳动仲裁前必须先行调解 C．劳动争议仲裁的裁决是终局的
购人接到公司通知后七日内不签订商品房预售合同，则该款不予退还。同年2月，高某接到公司已经取得商品房预售许可证的通知，立即前往公司签订了商品房预售合同，并当场缴纳了首期购房款80万元。同年5月，高某接到公司通知：房屋预售合同解除。经了解，该套房屋已经被公司以更高价格出售给第三人。双方发生争议。请回答第95-97题。
95．公司主张，双方在签订《预售商品房认购书》时，公司尚未取得商品房预售许可证，故该《认购书》无效，以此为基础订立的商品房预售合同也应无效。对此，下列判断正确的是：
A．法律规定，取得商品房预售许可证是商品房预售的必备条件之一 B．《预售商品房认购书》不是商品房预售合同，不以取得商品房销售许可证为条件
C．双方签订商品房预售合同时，公司已具备商品房预售的法定条件，该合同有效 D．因施工进度及竣工交付日期变化的，房屋可另售他人
96．公司还主张，公司在解除商品房预售合同时，该合同尚未报区政府房地产管理局备案，故不受法律保护。对此，下列判断正确的是：
A．登记备案是商品房预售合同的法定生效要件，该合同未经登记备案不受法律保护 B．登记备案是商品房预售人的法定义务，但不是合同的生效条件，该合同应受法律保护 C．登记备案是商品房预售合同当事人的权利，未登记备案不影响该合同的效力
D．商品房预售合同无需登记备案，当事人在房屋交付时办理产权登记即可
97．经双方协商，高某同意解除商品房预售合同。但在款项支付问题上，双方发生分歧。高某要求返还80万元首期房款本息并双倍返还定金。公司主张只退还80万元首期房款和一万元“保证金”。对此，下列判断正确的是：
A．商品房预售合同无约束力，只能按公司的意见办理退款
B．商品房预售合同有效，但《预售商品房认购书》无效，故应按公司的意见办理退款 C．《预售商品房认购书》和商品房预售合同均有效，应该支持高某的主张 D．开发商违约，高某有权请求赔偿损失
2009年
某城市商业银行在合并多家城市信用社的基础上设立，其资产质量差，经营队伍弱，长期以来资本充足率、资产流动性、存贷款比例等指标均不能达到监管标准。请根据有关法律规定，回答第95-97题。
95．某日，该银行行长卷款潜逃。事发后，大量存款户和票据持有人前来提款。该银行现有资金不能应付这些提款请求，又不能由同行获得拆借资金。根据相关法律，下列判断正确的是？（）
A．该银行即将发生信用危机
B．该银行可以由中国银监会实行接管 C．该银行可以由中国人民银行实施托管
D．该银行可以由当地人民政府实施机构重组
96．在作出对该银行的行政处置决定后，负责处置的机构对该银行的人员采取了以下措施，其中符合法律规定的是？（）
A．对该行全体人员发出通知，要求各自坚守岗位，认真履行职责
B．该行副行长邱某、薛某持有出境旅行证件却拒不交出。对此，通知出境管理机关阻止其出境 C．该行董事范某欲抛售其持有的一批股票。对此，申请司法机关禁止其转让股票
D．该行会计师佘某欲将自己的一处房屋转让给他人。对此，通知房产管理部门停止办理该房屋的过户登记
97．经采取处置措施，该银行仍不能在规定期限内恢复正常经营能力，且资产情况进一步恶化，各方人士均认为可适用破产程序。如该银行申请破产，应当遵守的规定是？（）
A．该银行应当证明自己已经不能支付到期债务，且资产不足以清偿全部债务
B．该银行在提出破产申请前应当成立清算组
C．该银行在向法院提交破产申请前应当得到中国银监会的同意
D．该银行在向法院提交破产申请时应当提交债务清偿方案和职工安置方案 2008年
97．依照劳动法规定，企业在重整期间需要裁减人员时，应采取的程序是： A．应当向工会或全体职工说明情况，听取意见 B．应当召集职工代表大会，对裁员方案进行表决 C．裁员方案应当公布，并允许被裁减人员提出异议 D．裁员方案实施前，应当向劳动行政部门报告 98．对于被裁减人员，应当给予的待遇是： A．依照国家有关规定给予经济补偿 B．制定职工安置预案，予以妥善安置
C．承诺企业在6个月内录用人员时予以优先录用 D．承诺企业在重整成功后予以重新录用 99．不得被裁减的企业人员有： A．管理层、技术骨干和劳动模范 B．患病或者负伤，在规定的医疗期内的
C．在孕期、产期、哺乳期内的女职工
D．患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的 100．对于企业裁减人员的决定，工会依法可采取的行动是： A．工会认为该决定不适当的，有权提出意见
B．工会认为该决定违反法律、法规或者劳动合同的，有权要求重新决定 C．被裁减人员提起诉讼的，工会应当依法给予支持和帮助 D．被裁减人员提起诉讼有困难的，工会可以代表职工提起诉讼
2006年
某拍卖公司拍卖一批汽车，其中包括本公司职员赵某的一辆桑塔纳轿车。竞买者张某在竞．买中购得一辆丰田轿车。事后张某拒绝签订成交确认书。请回答97-100题。
97．张某主张，拍卖公司本次拍卖的车辆中有本公司职员的车辆，本次拍卖无效。下列关于这一问题的何种判断是正确的？
A．拍卖公司不得在拍卖活动中拍卖自己的物品，包括本公司工作人员的物品
B．拍卖公司不得在拍卖活动中拍卖自己的物品，但本公司工作人员的物品不在此限 C．拍卖公司如果在拍卖活动中拍卖了本公司工作人员的物品，则本次拍卖无效
D．拍卖公司如果在拍卖活动中拍卖了本公司工作人员的物品，则该物品的拍卖无效，但不影响拍卖其他物品的拍卖结果
98．张某拒绝签订成交确认书时，双为一的合同处于何种法律状态？ A．合同未成立
B．合同已成立，并已生效
C．合同已成立，但效力待定
D．合同已成立，但生效条件尚未成就
99．如果拍卖公司自己组织的拍卖活动中包括了拍卖本公司的物品，根据《拍卖法》的规定，其法律责任如何？
A．所有的拍卖合同宣告无效
B．由工商行政管理部门没收本公司物品拍卖的全部所得 C．由工商行政管理部门没收本次拍卖的全部佣金
D．由工商行政管理部门处以本次拍卖所收佣金1倍以上5倍以下的罚款 100．如果张某拒绝签订成交确认书的理由不成立，但坚持不履行合同，拍卖公司有权采取何种措施？ A．征得委托人的同意后，将该轿车再行拍卖
B．要求张某支付在第一次拍卖中其本人和委托人应当支付的佣金 C．要求张某补足该轿车再行拍卖的价款低于原拍卖价款时的差价 D．要求张某支付该轿车在两次拍卖期间的保管费用
D．乙社在聘用李某时是否明知或应知其掌握甲社的上述业务信息
98．如法院判定乙社和李某侵权成立，确定其赔偿责任可以采用下列何种办法？
A．按照甲社在侵权期间的利润损失进行赔偿，乙社和李某承担连带赔偿责任
B．甲社在侵权期间的利润损失无法计算时，按照乙社所获利润进行赔偿，李某承担连带赔偿责任 C．对李某按照其在甲社时的工资标准乘以侵权持续时间确定赔偿额，对乙社按其实际所得利润确定赔偿额
D．按甲社请求的数额确定赔偿额
（二）某建筑公司拖欠30位民工的工资达半年，民工反复索要无果，遂向当地劳动行政主管部门投诉。在调查处理过程中，公司提出有个别民工偷窃和毁坏设备，但查不出何人所为，所以让全体民工承担连带责任，以工资抵偿损失。请回答以下第99、100题。
99．对于民工的请求，劳动行政主管部门可以作出下列何种决定？ A．告知民工直接向人民法院提起诉讼 B．责令公司支付所欠民工工资
C．将案件提交劳动争议仲裁委员会仲裁 D．对公司提出警告、责令改正、处以罚款
100．对于建筑公司的主张，劳动行政主管部门应如何认定？
A．公司让全体民工对偷窃和毁坏设备者造成的损失承担连带责任，于法无据 B．全体民工有义务与公司协商确定赔偿损失的数额
C．偷窃和毁坏设备事件与民工工资无关，应循其他合法途径另行解决 D．全体民工有义务查出偷窃和毁坏设备者，查出前可暂扣部分工资作为保证
2003年
88．消费者李某在购物中心购买了一台音响设备，依法经有关行政部门认定为不合格商品，李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的？
A．该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货
B．该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货 C．该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
D．该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
89．某县人民政府土地管理部门以拍卖方式将位于城区一幅200公顷的土地出让给佳丰房地产开发公司，佳丰房地产开发公司依法取得该幅土地的使用权，使用年限为50年。佳丰房地产开发公司可采用下列何种方式处分其土地使用权？
A．无偿赠与给甲企业
B．因筹措建设资金而将土地抵押给银行 C．将土地使用权出租给乙公司
D．与丙企业的土地使用权进行置换
90．下列关于拍卖标的物瑕疵请求规则的表述何种是正确的？
A．对拍品已作确定性陈述的，对所陈述的内容不得以“声明不保证”为由拒绝承担责任 B．拍卖人应向竞买人说明标的物的瑕疵 C．委托人应向拍卖人告知标的物的瑕疵
D．买受人对已明示的有瑕疵的拍品仍可请求瑕疵担保责任
91．张某从甲商场购买一电热毯，电热毯为乙厂所产。使用中电热毯发生漏电，致使房间着火，烧毁价值5000元的财产，张某本人也被烧伤致残。下列何种表述是正确的？
A．甲商场和乙厂应对张某的损失承担连带责任
B．张某因身体伤害要求赔偿的诉讼时效为１年 C．张某可以向被告请求精神损害赔偿
D．张某遭受的财产损失不属于产品责任，而属于违约责任 2002年
1．唐某作为发明人，依法应享有哪些权利？
2．甲公司在未获得专利前，与乙公司签订的专利实施许可合同是否有效？如甲乙双方因此合同发生纠纷，应如何适用有关法律？
3．甲公司为何将专利技术出让给唐某？该专利技术转让合同成立后，对甲公司和乙公司之间的专利实施许可合同的效力有何影响？
4．唐某拟以该专利作价80万元设立注册资本为300万元的有限责任公司，是否符合法律规定？为什么？
5．该专利是否应当因为不具有新颖性而被宣告无效？为什么？
6．对丁公司的违法行为应如何定性？为什么？ 2004年 无 2003年 无 2002年 无
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