个人征信：“内部人员”抹不掉污点

第一篇：个人征信：“内部人员”抹不掉污点

个人征信：“内部人员”抹不掉污点

为了能顺利贷款，一些人盲目求助于网络上声称只要花钱就可以帮助消除不良记录的个人或机构。花钱真能把不良信用记录一笔勾销吗?这笔“交易”从何说起?该如何保护个人信用记录?

招行某支行个贷部客户经理程先生表示，就算是银行内部工作人员的信用报告上有不良记录，也是一点办法都没有，更别提去帮别人删除信用污点了。他说：“人行在征信管理方面有非常严格的规定，对信贷的违规操作是零容忍，违者必究，在银行没有人敢拿自己的前途去做这种违法乱纪的事情。”

记者注意到，《征信业管理条例》第三十六条指出，未经国务院征信业监督管理部门批准，擅自设立经营个人征信业务的征信机构或者从事个人征信业务活动的，由国务院征信业监督管理部门予以取缔，没收违法所得，并处5万元以上50万元以下的罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任。也就是说，现在所谓的“交钱删除不良信用记录”是违法的。随后，记者拨打了中国人民银行征信中心的客服电话。客服人员表示，信用信息是通过专线从各家银行传送到征信中心，电脑自动操作，没有人为干预。

删条记录1000元至上万元不等

“遭坑惨了!我也是鬼迷心窍啊!”刘宇(化名)见到记者时一脸沮丧，他说自己再也不乱搞这些“旁门左道”了。

刘宇表示，在2013年7月份自己有一笔信用卡消费逾期还款记录，导致申请车贷时贷款下不来，情急之下，他找到了一个自称能消除信用污点的“代办专员”。“今年4月底，我在网上认识了一个自称能消除不良信用记录的人，他说只需要通过央行内部的人，就能删掉不良信用记录。但要我要出点„关系费‟，信用记录1000块删一条，1万元„全删‟。而我就这么一条不良记录，因此通过农行卡转了1000元过去。谁知2月过去了，逾期还款记录依然没有消除，那人却不见了，电话也停机了……我这才知道自己上当了。”

记者在网上找到了一个自称“专业代办消除征信不良记录”的人。对方表示，不良记录按条数收费，每条800元，熟人介绍可以少点，600元一条，预付50%，消除后支付尾款。但是，当记者提出见面现金交易时，这人顿时有所警觉，一再表示所有中介都不会见面交易的，是为了“安全起见”。只需在网上交谈，然后支付订金，最后在记录删改后付尾款，一切都得通过网络进行……当记者提出当面交易放心些时，对方立马下线，没了回应。

记者见到曾做过“删信用污点”的赵兴(化名)。他直白地说：“我们就是利用一些人抱有的侥幸心理骗钱。我们只会在网上和别人联系，永远不会露面，先让他们交保证金，一般3到5成，然后说删了结尾款，那边钱一到手就把转款人拉黑，一个账号做几单就不用了，账户也是随时换的，没人晓得我们在哪里。”

赵兴接着说：“网上„信用黑中介‟能够通过银行内部关系修改、删除不良信用记录的都是假的。有的说按条数删，每条100—300元不等，有的按人头算，一次2000—10000元，反正就是看你„愿意‟被骗多少而已。而且这种事就算你发现被骗也不好意思报警，毕竟不光彩。”

对此，记者询问了某资深业内人士，该人士表示，个人信用记录被修改的情况有两种可能，一是银行内部人员进入系统修改，二是使用黑客手段。

“目前，央行运行的征信系统的安全性毋庸置疑，不大可能攻陷央行的系统进去修改。另外就是通过央行内部工作人员删除征信系统，虽然在理论上是可以实现，但事实上可行性微乎其微，这是能追踪的，抓住了要负刑事责任，估计没人会为了几千块钱做这种蠢事。”该人士说。

“如果出现特殊情况需要其他工作人员人为操作系统，那这名信贷人员要向领导提供证明，经过部门到总部的多层审批才能获得进入系统的权限。进入系统后，每一步操作都会被计算机自动追踪和记录，而央行还会不定期地修改征信系统的密码，所谓„删除信用记录污点‟几乎无法实现。”该人士接着说。

某国有行银行信用卡中心相关负责人也表示，修改信用记录需要层层上报和审批。各商业银行的相关个人信用数据每月会被集中上传一次，是一个自动化的过程，在这个过程中没有人为操作，修改数据的可能性为零。

如何正确消除不良信用记录？

记者仔细翻阅了人行征信中心官方网站和采访了相关专业人士后了解到，个人信用报告是征信机构出具的记录，是个人的“经济身份证”，要保护好它。如果出现了污点和遇到了自己搞不懂的问题，下面的几点或许能帮到你。

1.了解自己的信用污点存放在哪里?怎么查?

解读：信用污点在普通银行是查不到的，要到中国人民银行(各地的分行都是可以的)去查询。需要注意的是，每年第3次起的收费每次10元，通过互联网查询及每年前2次到柜台查询是免费的。

2.在不知情的情况下产生了“信用污点”该怎么办?

解读：有三种情况，可以让银行直接删除不良信用记录。

一是信息被人盗用、冒用引起的不良记录。这种情况，用户可以向公安机关报案，挂失信用卡，一般银行都会开启调查，如果确认信用卡逾期与用户无关，就会修改用户的不良信用记录。

二是因年费引起的不良记录。因产生年费，而银行无告知的情况下，发生了逾期。用户是可以要求抹除个人不良信用记录的。同时要保留好证据，产生年费的那期账单，可以打出来保留好。

三是因小额欠款、短时晚还造成不良记录。大部分银行都有小额容差容时服务，容差金额多在10元以内的零头，容时服务多在3天以内。如果因为这种情况而产生了不良信用记录，是可以要求银行撤销的。

3.不良信用记录如何抹去?

解读：如果不属于第2条所说的三种情况，而是因为个人主观原因产生的不良信用记录，那就得承担相对的后果了——征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起，5年以后应当予以删除。

4.看不懂信用报告应该怎么办?

解读：可拨打中国人民银行征信中心客户服务咨询电话400-810-8866，也可以直接向中国人民银行分支机构咨询。

5.中国人民银行征信中心有“黑名单”吗?

解读：中国人民银行征信中心没有“黑名单”。征信中心只是客观地收集和展示客户的信用信息，不对客户信息做任何评价

6.信用污点对生活可能造成什么影响?

解读：当一个人出现了信用污点后，生活上的很多方面都会受到影响。不但无法办理银行相关业务，甚至不能购买机票，不能购买动车票，火车不管到哪只能买硬座，住宿不能住酒店只能开旅馆，你名下的所有银行卡不能支付中高档消费，如果你被列入信用黑名单不管生活工作，都会寸步难行。

第二篇：个人征信

信用信息查询报送授权书（2013年版）

（适用于自然人）

由于（名称）向中国银行股份有限公司申请业务，根据《征信业管理条例》等法律法规、监管规定，本人（姓名）（身份证号）同意中国银行股份有限公司在下列情形时，通过金融信用信息基础数据库查询本人的信用报告，供中国银行股份有限公司叙做上述业务使用：

（1）审核本人提供担保的申请；

（2）对本人提供的担保进行授后管理；

（3）受理法人或其他组织的授信或提供担保申请，需要查询本人作为法定代表人、出资人、实际控制人或管理团队主要成员的信用状况的；

（4）对法人或其他组织的授信或所提供的担保进行授后管理，需要查询本人作为法定代表人、出资人、实际控制人或管理团队主要成员的信用状况的；

（5）其他。

本人同时授权中国银行股份有限公司向金融信用信息基础数据库报送本人信用信息。

2、本人知悉并理解上述授权条款内容，上述授权自本人签字之日起生效并有效至上述申请叙做的业务终止或结清之日。中国银行股份有限公司超出上述授权查询的一切后果及法律责任由其承担。

出具人（签字）：年月日

第三篇：个人征信试题 - 副本

个人征信部分

一、单项选择题

1、（）承担个人信用数据库的日常运行和管理的部门是。A.人民银行及其分支机构 B.征信服务中心 C.各商业银行 Ｄ、中国人民银行征信管理部门

2、个人信用数据库采集、整理、保存个人信用信息，为（）和个人提供信用报告查询服务，为货币政策制定、金融监管和法律、法规规定的其他用途提供有关信息服务。

A.人民银行 B.银监局

C.商业银行 D.借款人

3、商业银行应当遵守中国人民银行发布的个人信用数据库标准及其有关要求，准确、完整、及时地向（）报送个人信用信息。

A.人民银行征信中心 B.人民银行分支机构 C.个人信用数据库 D.企业信用数据库

4、征信服务中心认为有关商业银行报送的信息可疑时，应当按有关规定的程序及时向该商业银行发出复核通知。商业银行应当在收到复核通知之日起（）内给予答复。

A.10个工作日内 B.5个工作日内 C.2个工作日内 D.当日内

5、个人基本信息是指（）。

Ａ、自然人身份识别信息、职业和居住地址等信息

Ｂ、商业银行提供的自然人在个人贷款、贷记卡、准贷记卡、担保等信用活动中形成的交易记录

Ｃ、除信贷交易信息之外的反映个人信用状况的相关信息 Ｄ、商业银行查询个人征信系统形成的查询记录

6、商业银行发现其所报送的个人信用信息不准确时，应当及时报告（）。

A、征信服务中心 B、当地人民银行分支机构 C、不准确信息所属主体 D、公安部门

7、除对已发放的个人信贷进行贷后风险管理，商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的（）

A、书面授权

B、口头授权许可 C、身份证明材料 D、贷款卡

8、个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误时，可以通过所在地中国人民银行征信管理部门或直接向（）提出书面异议申请。

A、征信服务中心 B、法院及公安部门 C、金融机构 D、地方政府的行政事务办公室

9、商业银行应当根据中国人民银行的有关规定，制定相关信用信息报送、查询、使用、异议处理、安全管理等方面的内部管理制度和操作规程，并报（）备案。

A、人民银行 B、征信服务中心 C、银监局 D、企业和个人征信系统建设领导小组

10、商业银行管理员用户、数据上报用户和查询用户须报（）备案。A、该商业银行人事部门 B、人民银行机要管理部门 C、中国人民银行征信管理部门和征信服务中心 D、公安局

11、（）应当经常对个人信用数据库的查询情况进行检查，确保所有查询符合《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的规定。

A、商业银行 B、人民银行 C、银监局 D、国家外汇管理局

12、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》自（）起施行。A、2005年1月1日 B、2005年10月1日

C、2006年1月1日 D、2006年10月1日

13、商业银行办理下列哪项业务，可以向个人信用数据库查询个人信用报告（）

A、审核个人贷款申请时 B、审核个人开立人民币结算帐户申请时 C、审核个人要求办理大额外币汇往境外时 D、以上全都是

14、商业银行应当遵守中国人民银行发布的个人信用数据库标准及其有关要求，准确、完整、及时地向（）报送个人信用信息。

A、个人信用信息基础数据库 B、银行信贷登记咨询系统 C、企业信用信息基础数据库 D、人民币帐户管理系统

15、商业银行应当经常对个人信用数据库的查询情况进行检查，确保所有查询符合本办法的规定，并定期向（）报告查询检查结果。

A、该商业银行上级主管部门 B、人民银行分支机构

C、中国人民银行及征信服务中心 D、中国人民银行征信管理部门

二、多项选择题

1、制定《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的目的有()。A．维护金融稳定

B.防范和降低商业银行的信用风险 C.促进个人信贷业务的发展

D.保障个人信用信息的安全和合法使用

2、个人信用信息基础数据库的作用有()。A.为商业银行提供信用报告查询服务 B.为个人提供信用报告查询服务 C.为货币政策制定提供有关信息服务 D.为金融监管提供有关信息服务

3、《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》所称个人信用信息包括 3

()。

A.个人基本信息 B.个人信贷交易信息

C.反映个人信用状况的其他信息 D.以上都不正确

4、个人信贷交易信息是指商业银行提供的自然人在个人（）等信用活动中形成的交易记录。

A.贷款 B.贷记卡 C.借记卡 D.准贷记卡 E.担保

5、商业银行办理下列（）业务，可以向个人信用信息基础数据库查询个人信用报告。

A.审核个人贷款申请的 B.审核个人贷记卡申请的 C.审核个人作为担保人的

D.对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的

E.受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的

6、商业银行办理下列（）业务，查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权。

A.审核个人贷款申请的 B.审核个人贷记卡申请的 C.审核个人作为担保人的

D.对已发放的个人信贷进行贷后风险管理的

E.受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的

7、商业银行查询个人信用报告的书面授权可以通过在（）申请书 4

中增加相应条款取得。

A.贷款 B.贷记卡 C.借记卡

D.准贷记卡 E.担保

8、个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误时，()提出书面异议申请。

A.可以通过所在地中国人民银行征信管理部门 B.可以直接向征信服务中心 C．不得直接向征信服务中心 D.以上都不正确

9、商业银行应当根据中国人民银行的有关规定，制定相关信用信息()等方面的内部管理制度和操作规程，并报中国人民银行备案。

A.报送 B.查询 C.使用 D.异议处理 E.安全管理

10、《个人信用信息基础数据库数据报送管理规程（暂行）》规定，数据报送机构应按照中国人民银行的要求，及时、准确和完整地报送本机构所有个人()等业务的个人信用信息。

A.贷款 B.贷记卡 C.借记卡 D.准贷记卡

11、数据报送机构和征信服务中心在个人信用信息的传递、接收和使用过程中，应当遵守国家有关保密的()。

A.法律 B.法规 C.规章 D.办法

三、判断题

１、中国人民银行、商业银行及其工作人员应当为在工作中知悉的个人信用信息保密。（√）

２、商业银行不得向未经信贷征信主管部门批准建立或变相建立的个人信用数据库提供个人信用信息。（√）

３、商业银行受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，可以查询其法定代表人及出资人信用状况的个人信用报告。（√）

４、书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得。（√）

６、征信服务中心根据生成信用报告的需要，可以对商业银行报送的个人信用信息进行整理、保存和更改。（×）

７、征信服务中心可以根据个人申请有偿提供其本人信用报告。（√）８、商业银行审查个人贷款申请时，查询借款人及其配偶的个人信用报告，只需借款人的书面授权即可。（×）

９、商业银行不得向未经征信服务中心批准建立或变相建立的个人信用信息基础数据库提供个人信用信息。（×）

10、商业银行发现其所报送的个人信用信息不准确时，应当及时报告征信服务中心，征信服务中心收到纠错报告应当在5个工作日进行更正。（×）

11、书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得。（√）

12、商业银行和征信服务中心在个人信用信息的传递、接收和使用过程中，应当遵守国家有关保密的法律、法规。（√）

13、金融机构要保存与查询目的相关的原始文档，人民银行征信管理部门有权对各行查询的合法、合规性进行检查。（√）

14、普通用户：分为信息查询员和数据上报员，分别负责个人信用信息查询和对人民银行的数据上报。（√）

15、人民银行信贷管理部门将定期审核商业银行对征信数据删除管理制度的执行情况。（√）

第四篇：个人征信题库

个人征信题库

一：个人征信系统试题库

1：征信服务中心是承担个人信用数据库的日常运行和管理的部门。

2：个人信用数据库采集，整理，保存个人信用信息，为商业银行和个人提供信用报告查询服务，为货币制度制定，金融监管和法律，法律规定的其他用途提供有关信息服务。

3：商业银行应当遵守中国人民银行规定的个人信用数据库标准及其有关要求，准确，完整，及时地向个人信用数据库报送个人信用信息。

4：征信服务中心认为有关商业银行报送的个人信用信息可疑时，应当按有关规定的程序及时向该商业银行发出复核通知，商业银行应该在收到通知起五个工作日内给予答复。

5：个人基本信息是指自然人身份识别信息，职业，居住地址等信息。6：商业银行发现其报送的个人信用信息不准确时，应及时报告给征信服务中心。7：除了对已经发放的个人信贷进行贷后风险管理，商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权。

8：个人认为本人信用报告中的信用信息存在错误时，可以通过当地中国人民银行的征信管理部门或者直接向征信服务中心提出书面异议申请。

9：异议申请人可以对有关异议信息附注100以内的个人声明，异议申请人应当对个人声明的真实性负责。10：中国人民银行征信管理部门应当在收到异议申请的两个工作日内将异议申请转交给征信服务中心。

11：征信服务中心对处于异议处理期的个人信用信息予以标注。12：商业银行应当根据中国人民银行的有关规定，制定相关信用信息报送，查询，使用，异议处理，安全管理等方面的内部管理制度和操作规程，并报人民银行备案。

13：查询用户工作人员调离，该用户应当立即停用。14：商业银行管理员用户，数据上报用户和查询用户须报中国人民银行征信管理部门和征信服务中心备案。15：商业银行应当经常对个人信用数据库的查询情况进行检查，确认所有查询符合《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定。16：商业银行额未按照规定建立相应个人信用信息基础数据库管理制度及操作规程的，由中国人民银行责令改正，逾期不改正的，给予警告，并处以3000罚款。17：《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》自2005.10.1起执行。

18：商业银行审核个人贷款申请时，可以向个人信用数据库查询个人信用报告。19：商业银行越权查询个人信用数据库的，由中国人民银行责令改正，并处一万元以上三万元以下罚款；涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理。20：商业银行管理员用户应当根据操作规程，为得到相关授权的商业银行人员创建相应用户。

21：商业银行应当在接到核查通知的10个工作日内，向征信服务中心做出核查情况的书面答复。

22：金融机构应将各级普通用户和用户管理员名单报当地人民银行分支行备案。同时，将名单报总部，由总部汇总后统一报征信服务中心备案。23：用户的基本信息有变动时，应该立即向管辖自己的用户管理员提出修改本人信息的申请，用户管理员根据申请修改该用户的信息。

24：各用户必须妥善保管自己的密码，第一次登录系统后必须立即更改密码，以后至少2个月更改一次自己的密码。

25：用户管理员的密码必须封存，并加盖骑缝章，交由部门负责人保存。部门负责人接到新密码后必须同时将原密码销毁。

26：商业银行在线上报个人征信删除请求报文时，不需向征信中心报批，但要严格遵照其内部审批流程，做到每一笔在线删除请求都经过牵头部门负责人签批，并同时做好审批文件的统一归档保存，各征信中心，征信中心分中心后期审核。27：对于未按要求执行数据安全管理规定的机构，征信中心将予以通报，并提请监管部门进行处罚。

28：制定《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的目的有：维护金融稳定，防范和降低商业银行的信用风险，促进个人信贷业务的发展，保障个人信用信息的安全和合法使用。

29：个人信用信息基础数据库的作用有：为商业银行提供信用报告查询服务，为个人提供信用报告查询服务；为货币政策制定提供有关信息服务；为金融监管提供有关信息服务。30：《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》所称个人信用信息包括：个人基本信息；个人信贷交易信息；反映个人信用状况的其他信息

31：个人信贷交易信息是指商业银行提供的自然人在个人贷款，贷记卡，准贷记卡，担保等信用活动中形成的交易记录。

32：商业银行办理下列审核个人贷款申请的；审核个人贷记卡申请的，审核个人作为担保人的；对已经发放的个人信贷进行贷后风险管理的；受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要查询其法定代表人及出资人信用状况的业务，可以向个人信用信息基础数据库查询个人信用报告。

33:商业银行应当制定贷后风险管理查询个人信用报告的内部授权制度；查询管理程序。34：《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定，商业银行有以下列情形之一的，由中国人民银行责令改正，并处一万以上三万以下罚款；涉嫌犯罪的，依法移交司法机关处理：违反本办法规定，未准确，完整，及时报送个人信用信息； 越权查询个人信用数据库，违反异议处理规定的，违反本办法安全管理要求的 35：《个人信用信息基础数据库数据报送管理规程（暂行）》规定，数据报送机构应按照中国人民银行的要求，及时，准确和完整地报送本机构所有个人（贷款，贷记卡，准贷记卡）等业务的个人信用信息。

36：数据报送机构和征信服务中心在个人信用信息的传递，接收和使用过程中，应当遵守国家有关保密的法律；法规。

37：下列有关数据报送机构报送报文的规定，说法正确的有：数据报送机构报送报文的方式有“在线报送”和“介质报送”两种；数据报送机构采用在线报送方式报送报文时，可通过WEB方式报送，也可以通过中间件方式报送；数据报送机构在线报送报文时，应该在征信服务中心规定的时间段内进行传输；无论采用介质报送方式还是在线报送方式，均应该同时提交“报文报送明细单” 38：数据报送机构接到征信服务中心反馈的出错文件后，应该如何处理：应于五个工作日内对出错报文数据进行处理；重新生成报文；通过校验后报送征信服务中心

39：根据《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法（暂行）》规定，属于用户管理员权限的有：修改用户资料和权限；查询用户信息； 40：根据《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法（暂行）》规定，属于信息查询员权限的有：单笔信用报告查询；重置用户密码；查看自己的基本资料和权限。41：

第五篇：个人征信授权书

记录一

个 人 征 信 查 询 授 权 书

哈尔滨银行 沈阳分行 ：

本人授权贵行在办理以下业务时，可以向金融信用信息基础数据库查询本人信用报告，并将包括本人的个人基本信息、信贷交易信息等相关信息向金融信用信息基础数据库报送：

□审核贷款申请及对已发放的个人信贷业务进行贷后管理； □审核贷记卡申请及对已发放的贷记卡进行贷后管理； □审核担保资格及对已发放贷款的担保人进行贷后管理；

□受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人，需要对其法人、负责人、高管等资信审查，及对已发放的对公授信业务进行贷后管理需要对其法人、负责人、高管等资信审查。；

□异议核查； □客户准入资格审查

□发展特约商户进行实名审核。

本授权书有效期限自授权日起至本人在贵行的上述授权事项结束日止。贵行按照相关规定向金融信用信息基础数据库报送本人逾期等不良信息前，可以采用手机短信、信函、邮件或其他方式告知本人。本人确保提供给贵行的联系方式准确畅通，否则因此所产生的一切后果及法律责任由本人承担。

被授权人超出授权查询的一切后果及法律责任由被授权人承担。本人知悉并理解上述授权内容和责任，本授权书及个人信息等资料同意由贵行保留。

授权人（签字）： 身份证件类型：身份证 证件号码：

授权日期： 年 月 日

（为保护您的合法权益，以上空白处请完整填写；授权条款请标注“√”，未授权条款请标注“×”）