第一篇：电子商务网站设计与管理题库
一、单项选择题
1.通常被认为是网络灵魂的是指（A）A.服务器 B.客户端 C.通讯协议 D.HTML语言 2.目前使用最广泛的数据库语言是（A）。A.SQL B.C++ C.VBScript D.PHP 3.网站建设中最重要的环节是（B）。
A.网站管理 B.网站的规划 C.前台美工 D.后台编程 4.浏览器中浏览网页时使用的传输协议是(B)。A.FTP协议 B.HTTP协议 C.Telent协议 D.SMTP协议 5.目前最有希望大幅提高网络性能的环节是（A）
A.网络的接入部分 B.服务器部分 C.数据存储部分 D.安全部分 6.SQL数据库的体系结构基本上是三级模式，即表、行、列，其中（C）是组成数据的最小单位。A.表 B.行 C.列 D.索引
7.在VBSCript中定义变量名所用关键字是（B）A.SET B.DIM C.CONST D.public 8.ActiveX组件是一个存在于(C)上的文件，该文件包含执行某项或一组任务的代码。
A.客户端浏览器 B.计算机网络 C.Web服务器 D.电子邮件服务器
9.系统总设计中一般不考虑的内容是（D）。A.系统总体结构、网络架构 B.软硬件选型 C.系统主要流程图 D.数据库物理结构
10.防火墙的作用是保护内部网络的安全，它能（C）A．防止来自内部的互相攻击 B.防止感染病毒的文件的传播 C．控制用户的非法访问 D.防止数据驱动式攻击
11.一般来说，电子商务网站建设规划的第一步要进行（C）。A.内容规划 B.网页设计 C.市场分析 D.网站测试 12.下列哪一种网络设备具有路由协议处理功能（B）A.集线器 B.路由器 C.交换机 D.网桥
13.超文本是一种特殊的文本，与一般文本不同的是，用户阅读超文本时可以按(C)方式在不同的文本之间转换。A.随机 B.线形 C.非线性 D.预定
14.以下不属于网络信息安全传输协议的有（C）A.S-HTTP B.SET C.HTTP D.SSL 15.电子商务应用系统分为两部分，一部分是完成企业内部的业务处理和向企业外部用户提供服务，另一部分是（A）。A.安全的电子支付系统 B.企业资源规划系统 C.客户关系管理系统 D.供应链管理系统 16.ASP网页的默认扩展名为（D）A．axp B.html C.htm D.asp 17.中国域名的管理机构是（D）A.ICANN B.Baidu C.中国万网 D.CNNIC 18.下列那一种域名后缀表示该机构是商业机构(D)。A..edu B..org C..net D..com 19.目前世界上最流行和标准化的数据库语言是（C）A.Access B.Visual FoxPro C.SQL D.MSDE 20.与HTML相比,XML着重描述Web页面的(A)A.内容 B.整体风格 C.显示格式 D.构图方法 1.企业进行电子商务活动的平台是（A）。
A.企业电子商务网站 B.互联网 C.企业内联网 D.EDI系统
2.将计算机发往网上的数据，分解为大小适当的数据包后再发送至网络的设备是（A）
A.网卡 B.路由器 C.集线器 D.服务器
3.ASP（ActiveServer Pages）是一种（C）。A．Web服务器 B．脚本语言
C．服务器端的脚本语言开发环境 D．客户端的应用程序 4.判断网页是否属于动态网页的最关键的标志是(D)A.网页URL是否以.asp为后缀 B.网页有无动态效果 C.是否可以实现更多的功能 D.看程序是否在服务器端运行
5.关于JavaScript的说法错误的是（C）。A．JavaScript是一种客户端脚本语言 B．JavaScript代码由浏览器解释执行
C．JavaScript概念由微软（Microsoft）公司提出 D．JavaScript代码可以直接嵌入到HTML语言代码中
6.企业内联网是以（A）技术构建的运作企业内部的管理信息系统。A.Internet B.EDI C.局域网 D.服务器 7.电子商务网站平台建设预算不包括（A）。
A.运行管理费用 B.域名费用 C.网站开发费用 D.外购软硬件费用 8.为了及时显示实时性很强的内容，在网站开发时应首先考虑（A）。A.动态页面生成技术 B.静态页面生成技术 C.链接页面生成技术 D.导航页面生成技术
9、以下哪项不是商务网站首页设计的要点（C）
A.主题明确，重点突出 B.页面简洁，重在创意 C.罗列详细，内容充实 D.技术合理，浏览快捷 10.网络存储数据的主要形式是（B）
A.文件形式 B.数据库 C.管理信息系统 D.计算机网络 11.在网络传输各种介质中（C）是最普通、最常用的传输介质 A.光纤 B.同轴电缆 C.双绞线 D.光导纤维
12.如果未指定Response对象的ContentType属性，则会设定为默认值(B)。
A.CSS B.text/HTML C.W3C D.TEXT 13.关系数据库系统的国际标准语言是（D）。A.Access B.C++ C.VBScript D.SQL 14.计算机安全主要为两大类，指（C）
A.密码安全和隐私安全 B.客户机安全和服务器安全 C.物理安全和逻辑安全 D.服务器安全和通讯信道安全 15.以下对电子商务网站内容建设的说法正确的是（B）。
A.平台建设人员制定规范和标准，内容建设人员据此准备商务网站内容 B.内容建设人员参与商务网站需求调研和需求分析 C.内容资源的获取只要安排具体人员负责采集就行了 D.商务网站内容建设不存在什么技术要求
16.要配置IIS服务器WEB站点的主目录，应在“默认WEB站点属性”的(A)选项卡中进行操作。
A.主目录 B.文档 C.服务器扩展 D.WEB站点
17.ADO是一种为基于Internet并以（A）为中心的应用程序而提供的数据访问接口。
A.数据库 B.应用程序 C.服务器 D.浏览器 18.VBscript中使用（C）关键字来定义常量。A．SET B.DIM C.CONST D.public 19.数据库模式有文件数据库、层次数据库、关系数据库、面向对象数据库等多种模式，但以（B）模式应用范围最广，应用程度最深。A.文件数据库 B.关系数据库 C.层次数据库 D.面向对象数据库 20.正确的URL格式为(A)A.(协议)://(主机名):(端口号)/(文件路径)/(文件名)B.(主机名)://(协议):(端口号)/(文件路径)/(文件名)C.(协议)://(主机名):(端口号)/(文件名)/(文件路径)D.(协议)://(端口号):(主机名)/(文件路径)/(文件名)1.Request提供的(B)集合允许用户检索在HTTP请求中发送的Cookies的值。
A.Form B.Cookies C.QueryString D.ServerVariables 2.保护传输数据免受外部窃听的最好的办法是(A)A、加密技术 B、配置防火墙 C、委派专人进行巡查 D、以上皆不是 3.路由器通过内部（B）记录各种链路信息，供路由算法计算出到目的地的最佳路由。
A.内存条 B.路由表 C.堆栈 D.CPU 4.功能最强也是最复杂的SQL语句是（B）。
A.Insert语句 B.Select语句 C.Update语句 D.Delete语句 5.目前的加密技术主要划分为两大类，一是单密钥体制即“对称密钥”，二是（C）
A、双密钥体制即“公开密钥” B、双密钥体制即“数字信封” C、双密钥体制即“非对称密钥” D、双层加密体制即“非对称密钥”
6.要对IIS的web站点进行配置，应如何操作（D）。
A.“控制面板”—“添加或删除程序”—“添加或删除组件” B.打开“控制面板”—“管理工具”—“服务”
C.打开“控制面板”—“管理工具”—“数据源（ODBC）” D.打开“控制面板”—“管理工具”—“Internet信息服务” 7.一般大型的商务网站，采用总体规划、分期实施的策略，因此商务网站的目标包括（D）。
A.总体目标 B.各期目标 C.收益目标 D.A和B 8.在局域网络传输介质领域中，发展最迅速，性能最好、应用前途最广泛的是（B）
A.同轴电缆 B.光导纤维 C.屏蔽双绞线 D.非屏蔽双绞线 9.下面哪一个是ASP语言的注释（C）
A.//这是注释 B./*这是注释*/ C.’这是注释 D. 10.电子商务的关键技术中，最重要的技术是(B)A.互联网 B.数据库软件 C.多媒体 D.加密软件和硬件
11.路由器是连接两个或更多个逻辑上相互独立的子网，工作在ISO/OSI的（C）
A.物理层 B.数据链路层 C.网络层 D.表示层 12.VBScript中仅有的数据类型是（D）A.integer B.Date C.char D.Variant 13.在数据库的三层结构中，处于数据库的最内层，是物理存储设备上实际存储的数据集合的是（A）
A.物理数据层 B.概念数据层 C.逻辑数据层 D.用户层
14.从网页文件名的后缀来看，不属于动态网页技术的网页是（B）A.*.asp B.*.htm C.*.jsp D.*.php 15.下面不是电子商务网站的组成部分的是（D）A.系列网页、后台服务器 B.网络设备 C.数据库软件 D.企业人员 16.以下不是电子商务网站模式的是（D）
A.B2B B.B2C C.C2C D.A2C 17.商务网站的可行性分析包括（A）
A.技术可行性分析和经济可行性分析 B.管理人员分析 C.环境分析 D.网络状况分析 18.下面哪个软件是web服务器软件（C）
A.word B.Visual foxpro C.IIS D.ODBC 19.DSN的含义是（B）
A.域名服务系统 B.数据源名 C.远程系统连接 D.命名系统
20.网站发布前的测试不包括以下哪一项（B）
A.服务器稳定性、安全性 B.访问负载能力 C.程序、数据库测试以及网页兼容性测试 D.文字、图片、链接是否有错误
二、多项选择题 1.WWW以(CD)基础。
A.Internet B.浏览器
C.超文本传输协议（HTTP）D.超文本标记语言（HTML）2.在数据库的三层结构是（ABC）。
A.物理数据层 B.概念数据层 C.逻辑数据层 D.用户层 3.连接数据源主要有方法是（AC）。
A.文件数据源方法 B.ADO方法 C.系统数据源方法DSN D.OLEDB方法4.网站日常管理包括哪两个方面（BD）A.网站安全管理 B.网站客户管理 C.网站技术管理 D.网站服务管理
5.与其他动态网页技术相比，ASP具有（ABCD）优势 A.简单易学 B.安装使用方便 C.开发工具强大 D.效率高 1.网站的CI设计，主要是指设计网站的（ABCD）A．网站标志 B.网站色彩 C.网站字体 D.网站标语 2.常见的服务器端技术有（ACD）
A.ASP技术 B.HTML技术 C.PHP技术 D.JSP技术 3.SQL中用来更新数据的命令有（ABC）A.Insert B.Delete C.Update D.Select 4.在下列这些方法中，属于Application对象的方法是（AB）A、Lock B、Unlock C、Execute D、MapPath 5.电子商务网站数据库维护内容主要有（ABCD）A.备份数据 B.恢复数据库数据 C.监视系统 D.保证系统数据安全
1.目前企业的电子商务网站模式根据所采用的技术不同，可分为（BCD）A.基于SAP的企业内联网电子商务网站模式 B.基于ERP的企业内联网电子商务网站模式 C.基于EDI的外联网电子商务网站模式 D.基于Web的因特网电子商务网站模式
2.电子商务网站根据所服务对象的不同可以分为（ABC）A.基本信息型 B.电子商务型 C.多媒体广告型 D.个人型 3.以下属于网络信息安全传输协议的有(BD)A.VPN B.SET C.HTTP D.SSL 4.电子商务网站内容维护的主要内容有（ABCD）
A.网页维护 B.网页的更新与检查 C.网页布局更新 D.网站升级 5.电子商务应用体系三要素指的是（BCD）A.兼容性 B.高可用性 C.伸缩性 D.安全性
三、判断题
（×）1.动态网页指的是网页上含有动画、滚动字幕等视觉上“动态效果”的网页。
（×）2.电子商务网站结构大体可分为逻辑结构和物理结构两种结构类型，逻辑结构的设计就是目录规划，物理结构的设计就是栏目规划。（×）3.在同一个网站上，只能采用静态网页或是动态网页，不能两者混用。
(√)4.在网页上，线形逻辑组织模型通常用在产品展示、用户注册、购物向导、建立订单等方面。
（×)5.交换机属于OSI第一层物理层设备。
(√)6.Windows的注册表是控制系统启动、控制系统运行的最底层设置，其文件为Windows按照路径下的System.dat和User.dat。（√）7.网关工作在OSI协议的传送层或更高层，主要用于连接不同结构体系的网络或用于局域网与主机之间的连接。
(√)8.SQL语言有两个组成部分，他们分别是DML和DDL。
（×）9.JavaScript是Java语言的简化版，它们的语法是基本一致的。（×）10.事件是一种预先定义好的特定动作，对象能够识别的动作，一般是由系统自动激活。
（√）1.ASP是微软公司所提出，用来建立动态网页的解决方案。（√）2.路由器具有选择路径的功能，所以不会将信息发送与之无关的其他网段，所以不会发生“广播风暴”。
(×)3.在SQL语言中，不仅需要告诉SQL需要数据库做什么，还需要告诉SQL如何访问数据库。
(√)4.采用数字签名，能够保证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的是真实文件。
（×）5.在建立网站目录时建议使用中文目录名，因为这样更能见名知义。
（√）6.属性代表了对象的静态特性，方法是用来执行对象的动作。（√）7.VBScript既可以作为客户端编程语言也可以作为服务器端编程语言来使用。
(√)8.SQL命令不区分大小写，在命令中使用的字符串、常量时需要用单引号或双引号括起来。
（√）9.Response对象的Buffer属性可以设置服务器是否在缓冲页输出。（√）10.PHP是完全免费的，并且开放源代码。（√）1.水晶头的专业术语为RJ-45连接器。
（√）2.ASP允许网络应用程序开发者自己动手编写和创建适用的组件。(×)3.防火墙的安全性能是固定的，不可以设置的
(√)4.服务器是一种高性能计算机，作为网络的结点，存储、处理网络上80%的数据、信息，因此被称为网络的灵魂。
（√）5.网站的链接结构是指页面之间相互联系的拓扑结构，它建立在目录结构基础之上，但可以跨越目录。
（×）6.浏览者只要从浏览器的菜单栏选择【查看】—— 【源文件】命令就可以看到编写的ASP网页代码。
（×）7.XML是一种标记语言，它是HTML的替代产品。
（×）8.服务器构成与微机基本相似，因而服务器与微机在处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性等方面没有什么不同。（√）9.ADO是对数据库进行操作的最有效和最简单直接的方法。（√）10.在域名中，不区分英文字母的大小写。
四、名词解释。
1.W3C：W3C是一个国际化的联盟机构，这是一个非正式的论坛机构，一个讨论万维网的公开论坛，主要用于各会员之间互通信息、加强商贸、实现沟通和相互谅解。
2.数据恢复：当系统遭受破坏或其他特定情况时，将原备份的数据再复制过来，提供给系统使用。
3.域名：是Internet网络上的一个服务器或者一个网络系统的名字。4.网关：又称协议转换器，是负责将协议进行转换将数据重新分组的网络设备。
5.脚本语言：又叫动态语言，是一种编程语言控制软件应用程序。1.企业内联网：是以Internet技术构建的运作企业内部的管理信息系统。
2.CI：是借用的广告术语，意思是通过视觉来统一企业的形象。3.数据库：数据库是依照某种数据模型组织起来并存放二级存储器中的数据集合。
4.域名解析：是在域名系统中，把一个域名翻译成IP地址的过程。5.XML：是一种简单的数据存储语言，使用一系列简单的标记描述数据。1.CGI：即公共网关接口，是一个用于设定Web服务器与外部程序之间通信方式的标准。
2.ADO：是一种基于Internet并以数据库为中心的应用程序而提供的数据访问接口。
3.ERP：是指建立在信息技术应用的基础上，结合系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策手段的管理平台。
4.变量：是用于引用计算机的内存地址，可存储脚本运行时可更改的程序信息。
5.数据库管理系统：指帮助用户建立、使用和管理数据库的一组计算机程序。
第二篇：电子商务网站设计与管理复习资料
考试时间：6-11,8:30,501电子商务网站设计与管理复习资料BY Veron 电子商务网站设计与管理复习资料 题型：1简答题
2填空题
3图示（电子商务网站结构）
4案例（2道大题）：内容设计；需求分析
PS：个人按照石彤书上所画重点整理，略有细节省略，仅供参考。
第一章 电子商务网站的概述
（一）电子商务系统的层次结构和应用系统的基本构成要素
1、一般的电子商务系统的层次结构
（1）网络平台：电子商务基础设施，支撑着电子商务的交流过程。包括硬件、软件、数
据库和电信。
（2）基础平台：是电子商务应用系统的基础。包括CA认证、支付网关和客户服务中心。
（3）应用平台：是电子商务满足用户需求的最终体现。包括在线销售、电子邮件等。
2、一般的电子商务系统模型图/ 62、电子商务应用系统的基本构成要素
客户端；网络基础结构；应用服务器软件；应用集成；
Web应用编程环境；系统管理服务；开发工具。
3、电子商务系统一般的工作流程
4、B2C电子商务应用系统的工作流程
（二）电子商务网站的类型及特点
1、按照商务目的和业务功能分类：基本型商务网站（公司宣传与客户服务）；
宣传型商务网站（提升公司形象）；
客户服务型商务网站（与客户实时沟通）；
完全电子商务运作型网站（宣传公司与在线销售）
2、按照构建网站的主体分类：行业电子商务网站（行业内部交流平台）；
企业电子商务网站（实施电子商务活动）；
政府电子商务网站（政府公共服务交流平台）
服务机构电子商务网站（以服务机构为主体）
3、按照网站拥有者的职能分类：生产型商务网站（在线销售与在线技术服务）
流通型商务网站（宣传产品与服务）
4、按照产品线的宽度和深度进行分类：水平型网站（网上购物中心）
垂直型网站（某一类产品或服务）
专门网站（专卖店）
公司网站（公司网上店面）
第二章 电子商务网站的规划
（一）电子商务网站构建的目标和市场需求调查分析
1、构建目的：宣传与推广；交流与沟通；提供在线信息咨询和技术支持；
实现网上的商务交易；提高企业内容部业务流程的信息化水平；
提高企业对外业务的信息化水平。
2、开展的业务分析：分析自身商务需求与客户需求；分析商品特色与行业特点。
3、竞争性市场定位分析
（1）目标客户的调查分析：了解网站可能的服务对象和他们的需求。
（2）竞争对手的调查与分析：确认网上的竞争对手；
了解竞争对手电子商务的战略和所开展的主要网上业务；
研究竞争对手网站设计构架与运行效果。
（3）竞争性市场定位分析：以目标客户分析和竞争对手分析为基础，寻求企业竞争优势的分析方法。
（二）电子商务网站设计与管理的可行性分析
1、技术可行性分析：可选择的电子商务技术（条形码技术；电子邮件；www.xiexiebang.com（工商金融企业）；EDU（教育机构）；
GOV（政府机构）；NET（互联网服务机构）；ORG（非营利性组织）。
（2）好的域名：包含企业信息；简单易记；个性创意；拼写技巧；民族特色。
2、选择ISP（互联网服务提供商）
（1）分类：拨号ISP；后端ISP；前段ISP。
（2）提供服务：基本电信服务；管理服务；专业服务。
（3）收费方式：主叫式计费方式；固定账户按实际使用收费；包月付费；一揽子收费方式。
3、影响ISP服务因素：专线宽带；中继线数量；最高通信速率。
4、ISP选择：系统化服务；稳定的电信局上网服务；权威机构授权的域名代理机构；
个性化定制；后台支持解决方案；网站宣传服务。
第三章 电子商务网站的运行环境
（一）网络接入方式
PSTN拨号接入（公用电话交换网）；ISDN拨号接入（综合业务数字网）；
DDN专线接入（数字数据网）；ADSL接入（非对称数字用户环路）；
VDSL（甚告诉数字用户环路）；Cable Modem有限电视网络接入（线缆调制解调器）； 光纤接入；无线接入。
（二）服务器的选择原则
可管理性；可用性；高性能；可扩展性；模块化。
（三）Web Server软件
选择原则：影响能力；集成能力；管理难易度；功能扩展难易度；稳定可靠性；安全性。
（四）网络数据库
1、关系数据库：Oracle数据库；MySQL数据库；Informix数据库服务器；
Sybase数据库；Microsofe SQL Server；IBM DB2通用数据库。
2、其他数据库：全文数据库；多媒体数据库。
第四章 电子商务网站的开发技术与工具
（一）搜索引擎和全文搜索引擎技术（重点）
1、成功网站标准：安全快速访问；信息更新及时；完善的检索能力；信息交互。
2、电子商务网站的6C原则：链接；导航；内容；商务；通信；社区。
3、SE分类：分类目录SE；关键词SE。
4、提供SE服务方式：自建系统；外包。
第五章 电子商务网站内容设计与开发
（一）电子商务网站内容涉及的流程
1、设计原则：新精专的信息内容；安全快速的访问；美感十足、方便用户访问的页面。
2、设计流程：收集网站关键信息；网站信息结构设计；网站运行环境选择；
网页可视化设计；网页制作；网站维护与管理。
（二）电子商务网站信息结构的设计
1、网站信息内容及其功能模块
2、网站链接结构与导航系统的设计
（1）链接结构：树桩链接结构；网状链接结构。
（2）导航系统：全局导航系统；局部导航系统；语境导航系统；补充导航系统。
3、网站整体风格设计
（1）网站风格：标志；版面；浏览方式；交互性；文字；语气；内容；价值。
（2）整体风格设计：图标LOGO；标准色彩；标准字体；宣传语；统一图片处理。
4、搜索系统设计
选择搜索内容；确定搜索算法；构建查询构造器；结果呈现；设计搜索界面。
（三）网页可视化设计
1、设计原则：网页命名简洁；页面导览性好；网页易读；视觉效果合理；
图片配文字说明；少用动画和静态图片；页面长度适中；少用JAVA；
页面风格一致；不用计数器；使用相对超级链接；不要滥用尖端技术。
2、布局设计：井字形；T字形；三型/梯状结构；口型结构；POP型。
3、色彩设计：基于色相进行配色；基于色调进行配色；进行渐变配色；
进行强弱对比配色；重点突出配色；利用形容词确定适当的配色方案。
4、图片设计： GIF（交换，小链接）；JPEG（高清晰图片，压缩结构）；
PNG（类似GIF，压缩）
5、文字设计：易读性；易辨认性。
（四）首页设计
1、功能模块：页头；主菜单；最新消息；电子邮件地址；联络信息；版权信息；
其他信息。
2、设计注意：首页明确，主题突出；缩短下载时间。
（五）网页制作
1、静态网页：HTML标记语言；文本编辑器。
2、动态网页：网页表示形式的动态制作；网页数据内容的动态制作。
（六）HTML
例：编写一个标题为“我的个人主页”，正文为“
为银色，文字颜色为红色的网页。
第七章 电子商务网站的管理
（一）电子商务网站的文件管理
1、网站目录结构构建：不要将所有文件存在根目录；按功能内容建立子目录；
应用城区放在特定目录；独立目录建立独立images目录；
目录层次不要太多；文件名与目录名要规范。
（二）电子商务网站的内容管理
1、客户信息管理：客户基本信息管理；客户反馈信息管理
2、在线购物管理：系统账号管理；产品信息管理；购物车管理；订单信息管理
3、新闻发布管理：基于Web的新闻管理；在线实时发布新闻；支持图片新闻；
在线修改新闻；统一定制新闻模板。
4、广告发布管理：广告申请；广告管理；用户广告计数统计分析。
5、企业在线支持管理：在线帮助管理；企业论坛管理；留言板管理；
网上调查管理；在线技术支持管理。
（三）电子商务网站的综合管理
1、个性化服务：新闻浏览个性化；论坛服务个性化；社区服务个性化；界面风格个性化。
2、网站统计管理：支持多用户模式；管理员在线修改；在线人数统计；
日访问与总访问量统计；网站资料分析及网站排行榜；定制计数器。
3、网站服务器管理：Web页面使用统计；FTP站点使用统计；E-mail使用统计；
磁盘空间使用统计。
4、系统用户管理：添加或删除一般操作员的功能；
开放或禁止一般操作员管理权限的功能；
修改一般操作员权限功能；
系统自动记录操作员的操作。
（四）电子商务网站的安全管理
1、完全要素与安全威胁
（1）安全要素：数据信息的有效性；数据信息的机密性；数据信息的完整性；
数据信息的可靠性；数据信息的审查能力。
（2）安全威胁：对客户机的安全威胁；对WWW服务器的安全威胁；
对数据库的安全威胁。
2、安全技术与安全管理：加密技术；密钥管理；数字签名；防火墙技术；
Internet电子邮件的安全协议；
其他主要的Internet安全协议。
第三篇：电子商务网站设计与管理复习资料
一、网站规划建设基础（10）
1、网站的类型：语种分类、所有者性质分类、行业分类、网站作用分类、网站要开发语言分类、网站内容更新方式分类、网站规模分类、网站信息交互分类
综合类：卓越亚马逊/当当网/红孩子珠宝类：钻石小鸟
商城类：淘宝网/拍拍网美容类：NO5时尚广场
IT类：京东商城/新蛋网/小熊商城购物类：万网/E家网/走秀网
图书类：99网上书城箱包类：麦包包
服装类：凡客诚品/宝鸟/逛街网成人用品：七彩谷商城
家电类：国美商城/苏宁易购手机类：友人网
品牌专卖店：李宁/联想/爱国者比较购物类：聪明点
旅游类：携程电子支付创新奖：光大银行/民生银行 体育类：好乐买/酷赛网/卡路里母婴类：乐友/丽家宝贝/妙乐乐
2、网站风格：网站的风格是通过一种或多种网站表现形式综合体现出来的，是指网站的整体形象给浏览者的综合感受。
沉稳型：一般政府网站、科研院所网站。
活泼型：一般儿童网站、动漫网站、游戏网站。
时尚型：一般时装网站、化妆品网站、饰品网站、时尚网站、娱乐网站、交友网站。
典雅型：一般专业公司网站、专业科研机构网站。
简约型：一般搜索引擎网站、短信网站、聊天网站、论坛网站。
大众型：一般企业网站、购物网站、民俗网站、资讯网站等。
综合型：综合运用了多种单一风格的多层次、多结构大型网站，如各类门户网站、大型综合网站等。
4、网站功能：（1）普通功能：站点导航、计数器、留言板、电子邮件
（2）高级功能：信息发布与维护、信息检索、在线调查、网站流量分析
（3）特殊功能：网上购物、供求信息发布、会员管理、在线招聘、电子邮局、邮件列表、BBS、聊天室、网上拍卖、互动地图演示
5、常用网站技术
（1）HTML：最初的HTML语言只能在浏览器中展现静态的文本或图像信息 , HTML网页文件可由任何文本编辑器或网页专用编辑器编辑，完成后以.htm或.html为文件后缀保存即可在浏览器里看到内容了。
（2）ASP：全名为Active Server Pages，是由微软公司推出的一个Web服务器端的开发环境，利用它可以产生和执行动态的、互动的、高性能的Web服务应用程序。
（3）JSP：全名为Java Server Page，是Sun公司推出的新一代网站开发语言，它几乎可以使用Java语言的所有特性。
（4）PHP：是一种跨平台的服务器端的嵌入式脚本语言，它大量的借鉴
C、Java和Perl语言的语法，并加入了PHP自己的特性，使Web开发者能够快速地写出动态页面。
第四篇：电子商务网站建设与管理
电子商务网站管理规划及技术
现代社会已是计算机技术的信息时代社会，先进的科技技术让我们发挥优势来探究整个世界的奥秘。在这过程中，它带给我们无穷的惊喜，让我们感叹着这个世界的神秘感！但同时，它也改变着我们的生活方式及生活习惯。
在如今的21世纪，互联网已经遍布世界的各个角落，并得到迅速发展。随着计算机技术的发展，Internet改变了许多人的生活习惯、交流方式和思想观念，同时也改变了商业企业的经营行为，改写了商业企业的竞争规则，其中主要形式便是电子商务。而互联网自身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，已成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值。
随着网络技术及相关的电子技术的迅速发展，电子商务企业不断增多，在网上开展商务及进行网络营销活动已成为时尚，也是现代企业参与国际竞争的最重要的手段之一。要进行电子商务活动就必须要有自己的网站，电子商务网站是树立企业形象和实现现代化办公的标志，是与用户交流及沟通的窗口；是买方和卖方信息交汇与传递的渠道；是企业或商家展示其产品与服务的舞台；是企业或商家体现其形象和经营战略的载体。企业建立自己的网站则是企业实现网络化经营的必然途径，企业通过建立自己的网站可以更好地树立企业形象发 布信息、提供服务、接受用户反馈信息，利用网站可使企业获得更大的效益。电子商务网站是电子商务系统运行的主要承担者和体现者，电子商务网站的设计与管理是电子商务实施运作过程中持续不断的基础工作。网站的规划是网站设计与管理的重要内容，它的好坏，直接影响着企业商务网站实施的成败。
为了实现网站商务功能最大化的目标，给受众群众提供方便、实用的信息服务，在规划设计时，必须遵守以下几个原则。
（1）先进性、可靠性和安全性的原则
电子商务网站传递各种商务信息依靠的是互联网,而互联网是一个完全开放的网络,任何一台计算机、任何一个网络都可以与之相连。它又是无国界的,没有管理权威,“是世界唯一的无政府领地”,因此,网上的安全风险就构成了对电子商务的安全威胁。而电子商务作为一种全新的商务模式,它对企业管理水平、信息传递技术都提出了更高要求,其中电子商务的 安全控制显得尤为重要。而近年来,电子交易开始融入人们的日常生活中,网上订货、网上缴费等众多电子交易方式为人们创造了便利高效的生活方式,越来越多的人开始使用电子商务网站来传递各种信息,并进行各种交易。所以，网站的安全性更是显得尤其重要。其中交易的安全性是整个电子商务发展的核心关键。
1.信息保密的安全
交易中的商务信息均有保密的要求。如信用卡的帐号和用户名被人知悉,就可能被盗用,订货和付款的信息被竞争对手获悉,就可能丧失商机。因此在电子商务的信息传播中一般均有加密的要求。
2.交易者身份的安全
3.还有一些其他的安全问题。比如，在网上进行商务活动时，也很有可能受到黑客的袭击，病毒的侵袭等。而安全也不仅仅是一个技术问题，还涉及到管理、法律、法规等问题。所以确保信息流通的系统安全是很有必要的，并以此来为业务提供一个安全的环境。先进性指以最先进的观点和设计思路来为用户设计出最先进的网站系统。可靠性指为客户提供高度可靠的稳定运行保障。
（2）可扩展性、标准性和开放性的原则
（3）服务性、便捷性和交互性的原则
（4）美观性、实用性和宣传性的原则
在网站的设计中，我们也要注意网页布局设计和色彩搭配。不同的色彩代表不同的意义，从而给人的感觉也不一样。比如：
红色是一种激奋的色彩。刺激强烈，能使人产生冲动、愤怒、热情、活力的感觉。绿色是介于冷暖两种色彩的中间，给人以和睦、宁静的感觉。
白色是一种给人以洁白、明快、纯真的感觉。
黑色是一种给人以深沉、神秘、寂静的感觉。
所以，我们要很注重网页色彩的应用，对布局也要慎重。因为，网页就是公司在网上的脸面。网站的开发技术是很重要的，而它所涉及的领域也是很广泛的。例如，应用服务器、电子商务的认证中心、电子商务交易与制服等等。电子商务网站开发的软件技术包括：流媒体技术、网页开发技术等，下面我们就着重介绍一下邮件列表技术。
邮件列表也叫Mailing List,，是Internet上的一项比较常见的服务内容，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。即同时可以向许多拥有电子邮件地址的人发送预备好的邮件，邮件内可以携带需要发布的各种信息。
邮件列表的表现形式可以有很多种，如新闻邮件、电子刊物、网站更新通知等。它既是建立顾客关系的有效工具，又是网络营销的最重要手段，同时也被认为是最有前途的网络广告形式之一。
邮件列表的类型可以分为公开、封闭、管制三种。
（1）公开类型指的是任何人都可以在列表里发表信件，如公开的讨论组、论坛。可是，虽然讨论组和邮件列表都是在一组人之间对某一话题通过电子邮件共享信息，但二者之间有一个根本的区别，讨论组中的每个成员都可以向其他成员同时发送邮件，而对于现在通常的邮件列表来说，是由管理者发送信息，一般用户只能接收信息。
（2）封闭类型指的是只有邮件列表的人才可以发表信件。
（3）管制类型指的是只有经过邮件列表管理员批准才可以发表信件。
邮件列表的功能是帮助您将公司各邮箱用户按所在部门和小组的不同进行分组，或对公司外部业务伙伴邮箱进行分组，类似于群发邮件的概念。使用此功能，您可以非常方便的将一封电子邮件同时发送给多个人。例如：您可以把销售部门的邮箱定为：sale@域名，那么，您只要输入该地址，则销售部门里的所有人都可以收到您的信，方便企业内部信息交流；您也可以把重要客户的邮箱定为：customer@域名，那么您只要输入该地址，则所有重要客户都可以收到您的信，方便企业外部信息交流。
邮件列表的作用有电子杂志的发送、企业邮件列表的发送、组织和俱乐部的作用、技术讨论的作用、新闻发布的作用等。
而邮件列表在电子商务中的主要作用有:促销工具的作用、相互交流的作用、邮购业务的作用、出售广告空间或提供收费信息服务的作用等等。邮件列表也可以为消费者提供方便，因为人们不可能每天都花费大量时间来搜集自己想要的相关信息，那么只要通过加入自己有关的邮件列表，只要检查自己的邮箱就可以了解各类信息了，所以，很方便消费者。
一般开展电子邮件列表需要解决三个基本问题：向哪些用户发送电子邮件、发送什么内容的电子邮件，以及如何发送这些邮件。这里将这三个基本问题进一步归纳为电子邮件列表的三大基础，即：（1）电子邮件列表的技术基础：从技术上保证用户加入、退出邮件列表，并实现对用户资料的管理，以及邮件发送和效果跟踪等功能；（2）用户的Email地址资源：在用户志愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户Email地址资源，是电子邮件营销发挥作用的必要条件；（3）电子邮件列表的内容：列表信息是通过电子邮件向用户发送的，邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注，有效的内容设计是电子邮件列表发挥作用的基本前提。
建立并经营好一个邮件列表并不是一件简单的事情，涉及到多方面的问题。首先，邮件列表的建立通常要与网站的其他功能相结合，并不是一个人或者一个部门可以独立完成的工作，将涉及到技术开发、网页设计、内容编辑等内容，也可能涉及到市场、销售、技术等部门的职责，如果是外包服务，还需要与专业服务商进行功能需求沟通。其次，邮件列表必须是用户志愿加入的，是否能获得用户的认可，本身就是很复杂的事情，要能够长期保持用户的稳定增加，邮件列表的内容必须对用户有价值，邮件内容也需要专业的制作。第三，邮件列表的用户数量需要较长时期的积累，为了获得更多的用户，还需要对邮件列表本身进行必要的推广，同样需要投入相当的营销资源。
在开展邮件列表时也要注意一些问题，比如，其中的一些法律问题，要防止垃圾邮件现象，关于部分邮件被屏蔽的现象，还有些邮件无法正常投递，我们还要时刻关注客户的投诉等等。这些问题将是影响邮件列表无法正常进行的重要因素，所以我们要对其重视。
一个高质量的邮件列表对于企业网络营销的重要性已经得到众多企业实践经验的证实，并且成为企业增强竞争优势的重要手段之一，因此建立一个属于自己的邮件列表是非常有必要的。利用电子邮件巧妙的组合进行销售、服务，乃是电子商务中取得长期成功的基本因素。而且，邮件列表可以作为营销工具，间接达到增加销售收入的目的，也可直接通过邮件列表获得利润的目的。所以，邮件列表是电子商务必不可少的工具。
通过这学期的学习，在电子商务这门课中，我学到了很多知识。从不知道什么是电子商务到熟悉里面的术语、含义，再到掌握里面的一些技术，让我获益匪浅。现在的社会是高科技的信息时代，我们要跟的上时代的步伐，为以后的生活打好基础，并为社会贡献自己的一份力量！
第五篇：电子商务网站设计
《电子商务网站建设与维护》。练习
一、知识
1．易趣竞拍网属于C to C 网站
2．直接为企业间提电子商务活动平台的网站称为Bto B网站
3．网桥工作在OSI参考模型中的数据链路层
4．在身份认证中，证书的发行单位是认证授权机构
5．在TCP/IP 协议集中，保证数据传输可靠性和完整性的协议是TCP
6．路由器工作在OSI参考模型中有网络层
7．电子商务网站从业务定位来讲，属于ICP和ASP
8．从并行粒度角度考虑，负载均衡系统可分为3类
9．关于电子商务网站目标的说法中，正确的是受教育水平越高，越容易成为Internet 用户
10．要同地页面显示的内容超过三屏，为了方便访问者浏览，应当采用页面内部链接
11．在网页设计过程中，向下拖动页面是增加页面尺寸的方法之一，但原则是不要让访问者拖动页面超过3屏
12．在下列网络安全备份方式中，恢复时间最短的是完全备份
13．设计网站时不常用的装饰风格是浏览性装饰风格
14．用来保证信用卡支付安全的技术是代理服务器
15．不属于网络资源客体的是通信线路
16．支付网关主要用来保护银行内部网络
17．包过滤防火墙一般安装在路由器中
18．下列操作系统中不属于网络操作系统的是Windows98
19．确定网页关键字可不考虑的因素是地方方言
20．保证电子商务完全和公正的机构CA
21．网页的可视化设计原则包括：1页面内容是每页的焦点
2、Web页面的布局要简洁、清晰
3、应当注意页面平衡
4、全局导航或局部导航所占空间应当大一些
22．Web从Web服务器方面和浏览器方面受到的威胁主要来自．操作系统存在安全漏洞；Web服务器的安全漏洞；服务器端脚本的安全漏洞和客户端脚本的安全漏洞
23．设计网站时，常用的装饰风格有：1．组织性装饰风格2．功能性装饰风格3．完整性装饰风格
24．WWW也称万维网，它包含HTTP协议、WWW服务器、客户机等几个方面
25．目前在网上购物常用的电子支付方式有：信用卡、银行转帐
26．防火墙的类型包括：数据包过滤、应用级网关、复合型防火墙。
27．下列各项中不属于基于网络的入侵检测系统（IDS）的特点是：依赖于主机的操作系统、实时性差
28．数字证书类型包括：服务器证书、邮件证书、CA证书。
29．建立网站时要采用一定的链接结构，可采用的基本方式有：星状链接结构、树状链接结构
30．电子商务交易的安全包括：对交易双方身份的认证、保障交易信息的保密性、保障交
易信息的完整性、防止攻击者通过网络对网站和设备的攻击。
31．电子证书包括：个人证书、服务器证书、邮件证书、CA证书。
32．载发电子商务网站时，软件选择主要指选择：操作系统、服务器程序、数据库管理系统、安全软件、开发软件。
33．活动服务器页面（ASP）应用程序的突出特点有：可以完全同HTML集成、面向对象和易于用ActiveX组件扩展、对客户端没有特别要求，只要一个浏览器就行
34．给网站定位时，网站的主题：要新颖、定位要专、要与从事的业务相关。
35．电子商务中采用的安全保障技术主要有：防火墙技术、身份认证与加密技术、HTTPS和SSL协议。
36．网站需求分析包括：业务流程分析、竞争性分析、用户分析。
37．属于数据库物理设计的内容有：定义表的索引、定义视图、定义查询。
38．常见的页面可视化设计的方法与技术有：层叠样式表、表格布局、框架布局。
39．网站系统安全备份的方式有：完全备份、增量备份、随机备份、差量备份
40．基于客户服务器模式的数据库有：DB2和Sybase。
二、分析
41．当网站服务功能和运行效率满足不了需要时，就要对网站进行维护（错）
42．网站建设总体上可划分为两个阶段：网站设计和网站开发。(对)
43．目前支持SQL—Server运行有网络系统是Wnidows NT（对）
44．当前使用的IP地址由8个字节组成。每个IP地址包含两部分：网络系统号和主机号。(错)
45．在建立网站的目录结构时，最好的做法是按栏目内容建立子目录（对）
46．建立一个完整的电子商务网站，必须组建一个与Internet 相连接的内部网络。(对)
47．页面主体应当放在页面中央（错）
48．HTML与XML的主要区别是：前者着重描述Web页面的内容，后者着重描述Web页面的显示格式。(错)
49．入网访问控制是防止非法访问的第一道防线（对）
50．网站接入Internet的方式包括：拔号、专线、有线电视接入、虚拟主机和主机托管等方式。(对)
51．与电子现金相比，信用卡支付的优点是允许透支（对）
52．企业建立电子商务网站通常有两个目的：其一是信息发布及塑造企业形象，其二是从事商务活动。(对)
53．一个完备的入侵监测系统一定是基于主机和基于网络两种方式兼备的（对）
54．研究网站链接结构的目的在于用最好的链接使得浏览最有效率。(错)
55．一个企业欲建设一个具有独特性的和有竞争力的电子商务网站，应当用不同的组件和部分构建自己的系统（对）
56．目前常见的数据库产品基本上可分为两种：基于文件操作模式的和基于客户/服务器模式的。(对)
57．可视化设计最重要的是设计装饰风格（错）
58．电子商务系统的安全包括网络安全、交易安全和系统安全。(对)
59．ICP是基础网络运营商（错）
60．电子商务网站的升级包含三种形式：后台升级、用户界面升级以及全面升级。(对)
61．什么是拍卖网站：拍卖网站不是经营产品，而是以拍卖的形式为网上客户提供相互交易的场所。
62．单证也称商贸单证，它是指所有商贸文件、票据、凭证和许可证的总称。
63．什么是应用服务提供商：应用服务提供商是以提供各种应用软件以及相关服务为主的运营商。
64．所谓页面平衡是以页面中心为支点，页面的上、下、左、右在份量上应当给人经匀称的感觉，不会使人感觉到页面的某些地方特别拥挤，而有的地方又特别空旷。
65．什么是虚拟主机：虚拟主机是指通过使用特殊的软件硬件技术，把一台计算机主机分成一若干台“虚拟”的主机，每个虚拟主机都有独立的域名和IP地址，具有完整的Internet服务器功能。
66．访问控制是通过一组机制来控制不同级别主体，对受保护的网络资源客体的不同级别的授权访问。
67．什么是访问控制：访问控制是通过一组机制来控制不同级别主体，对受保护的网络资源客体的不同级别的授权访问。
68．支付网关位于Internet和银行专网之间，将不安全的Internet上的交易信息传给安全的银行专网，起到隔离和保护专网的系统。
三、运用
69．在选择路由器、交换机等网络设备时应掌握的原则和应用注意的问题。
在选择路器、交换机网络等设备时
（1）应当掌握的原则是：既要注重采用先进的技术，也要考虑实际的情况，避免由于系统设备的不配套而使设备性能未能充分发挥，造成投资的浪费。
（2）应当注意的问题有：端口数目；支持协议；端口速率；背板带宽。）
70．如何从网站的功能角度对电子商务网站进行分类
从网站功能角度，可将电子商务网站公为以下五类
（1）商务信息见网站；（2）商品信息展示及交易网站；（3）拍卖网站；（4）电子商务服务网站；（5）购物比较网站。
71．电子商务应用软件中广告管理模块应具有的特点。
广告管理模块应当具有如下特点：（1）为管理用户提供方便友好的人机界面，具有多方面的管理功能。（2）方便的广告位置及尺寸设置。（3）自动统计各广告发布的时间段和时间长度。（4）提供管理员界面。（5）提供用户界面
72．电子商务网站升级内容
网站升级内容包括有硬件升级和软件升级。
硬件升级包括：（1）对网站的各种服务器的处理能力的存储容量进行升级和扩容；（2）对内部网络的升级
软件升级包括：（1）网站系统软件和支撑软件的升级；（3）网站结构的调整升级；（3）网站应用软件的改造和升级。
73．网站接入Internet的方式
（1）拨号方式；（2）专线方式；（3）有线电视网方式；（4）虚拟主机方式；（5）主机托管
方式
74．网站接入Internet的方式
（1）拨号方式；（2）专线方式；（3）有线电视网方式；（4）虚拟主机方式；（5）主机托管方式
75．根据服务器用途和功能，在选择服务器进，应当考察哪些技术指标？
（1）处理能力；（2）内存容量；（3）外存容量；（4）系统总线速度；（5）外部总线速度（6）系统可靠性和容错能力
76．根据服务器用途和功能，在选择服务器进，应当考察哪些技术指标？
（1）处理能力；（2）内存容量；（3）外存容量；（4）系统总线速度；（5）外部总线速度（6）系统可靠性和容错能力
77．在电子商务网站分析与设计中，对目标进行分析的主要内容。
（1）待售品是否定位在计算机用户；（2）是否定位在平均收入水平之上的人士；（3）是否定位在平均教育水平之上的人士；（4）面向男士还是女士购买或使用；（5）目标市场在Internet上是否易于识别和送达；（6）在做出购买决策前是否需要观察、试用或触摸；（7）待售品属于高技术还是低技术；（8）待售品是否是全球的（9）待售品是便宜还是昂贵；（11）Internet是否能降低待售品市场营销、交货和支持的成本结构；（12）目标市场的国家、地区或城市的技术环境是否优良。
78．电子商务网站设计的内容
电子商务网站设计包括以下内容：
（1）网站系统分析及设计。确定网站的建立目标；网站的需求分析；网站的内容和功能设计；网站的信息结构设计；可视化设计；后台处理功能设计。
（2）网站实现设计。网站开发中的实现设计，包括软硬件实现方案设计。网站安全设计。
（3）网站实施设计。对网站开发相关问题的考虑；如何对网站进行管理、维护和升级
79．把网站登记到搜索引擎时选择关键字的几项原则
（1）要从检索者的角度出发来设想，他们会采用什么样的关键字进行搜索。
（2）关键字必须是与网站主题和内容相关的，通常是某行业或某领域中的通用词汇。
（3）对于人们的一些习惯用语也应当考虑作为关键字。
（4）对于表述相同或相近意思的同义词或近义词也考虑作为关键字。
（5）也同进准备中、英文两套关键字。
80．电子商务网站维护的内容。
（1）维护网站的层次结构和既有的设计风格。在需要增加或删除某些页面时必须全盘考虑，不能破坏整体的良好结构。
（2）及时更新、整理网站的内容以保证网站内容的实效性，对那些时效性强、变化快的内容，必须做到定期更新，保证用户看到的内容都是及时、有效的。
（3）检查并保证链接的有效性。任何一个网站都包含有指向**站点的链接，这些链接是不断变化的必须维护链接的有效性
（4）及时对用户意见进行反馈并作相应的改进。电子商务网站的根本宗旨是为用户提供优质、高效的服务，因此必须本着全心全意为用户服务的原则，对于用户对网站的任何批评和建议要认真听取，及时回应，并采取相应的措施。
（5）随时监控网站的运行状况。网站上直接与用户打交道的是各种服务器，它们的运行善
决定了网站服务质量，必须随时监控，及早发现问题
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