第一篇：云WiFi业务平台操作说明书
云WiFi业务平台操作说明书
本手册针对运营管理员提供专门的操作指导，通过本手册，希望您能快速掌握云WiFi产品的使用。
一、设备（路由器）配置
1.版本升级
需要将路由器的版本升级为FBM_260W_BY-2.04.814，具体操作如下： 路由器连接成功后，在浏览器中输入192.168.114.1，账号和密码分别为hadmin、hadmin！@#，点击登录：
进入设备配置页面，点击系统维护-固件升级-选择升级文件，进行升级即可。
2.配置白名单
在“认证管理”-“基本设置”网页的“允许访问的外网范围(基于域名)”处增加域名weixin.qq.com，点击提交设置。
二、云WiFi业务平台配置
1.平台登录
会为您分配账号，并设置相应密码，您只需要通过网址进行登录即可，登录地址为：http://wifi.ctbri.com.cn/ctbri2-admin，建议使用IE浏览器；
输入用户名和密码，分别为zjgtele和123456，点击登录；
2.点击登录，进入首页
首页中，系统展示的相关营销数据分析。
上半部分，统计的当前在线人数，及今日访问次数。其中，每个图表右上角，都有“刷新”和“保存”按钮，可以进行手动刷新，并可以保存该统计图表为图片。
下半部分，统计的昨天24小时中，各时间段广告播放的次数。右小角还可以设置统计图表的形式，可以支持柱状图、折线图等，并也可以输出成图片，进行保存。
3.设备管理—AP管理
AP管理可以添加AP以及对已有的AP进行管理，点击菜单“设备管理”下的“AP管理”，进入AP管理页面：
该列表，展示了系统中已经管理的可用AP列表。当管理的AP很多时，系统上半部分，提供了进行快速查找的功能。在查找输入框中，输入想要查找的AP的MAC地址或编码，点击后面的“搜索”按钮，系统自动查出与其相对应的AP设备信息（支持模糊查询）。
3.1 可以新增AP设备。点击右上角的“添加AP信息”按钮，系统弹出如下界面：
输入相应的AP设备信息后，点击保存，即可添加成功。其中所属平台，需要选择已经在系统中配置的设备平台；MAC地址，是指该AP自身对应的MAC地址（MAC地址中间没有冒号）；白名单、黑名单，可以录入允许或禁止用户上网的MAC设备，有多个的话且用“,”分隔开。
3.2 对于已经存在的AP设备。也可以对其进行“编辑”、“删除”操作。通过编辑，可以设置某一AP设备的状态是否为启用或禁用，从而便于管理该设备；或者直接删除该设备，从而从本系统中移除； 4.营销管理-广告信息管理
广告信息管理，主要是用来管理各个AP设备上投放的广告信息，可以设置广告的图片，播放的时间等。登录系统后，点击菜单“营销管理”下的“广告信息管理”。进入广告信息管理页面：
该列表，展示了系统中已经配置的广告信息（目前广告只能针对AP，也即只有ap上才能挂接和设置广告）。当管理的广告很多时，系统上半部分，提供了进行快速查找的功能。在查找输入框中，输入想要查找的广告名称，点击后面的“搜索”按钮，系统自动查出与其相对应的广告信息（支持模糊查询）。
4.1 可以为某一AP新增广告。在左边机构下，选择一个ap，然后点击右上角的“添加广告信息”按钮，系统弹出如下界面：
输入相应的广告信息后，点击保存，即可添加成功。其中优先级指，该ap上有多个广告时的播放级别或顺序；广告状态，可以设置该广告是否暂停播放；广告开始时间和结束之间，指该广告的有效期限，在此时间段内，该广告有效，并会进行播放，超过该时间段，则广告失效；图片为，广告最后展示的效果图片。
4.2 对于已经存在的AP设备。也可以对其进行“编辑”、“删除”操作。通过编辑，可以对某一广告信息进行修改；或者直接删除该广告。5.营销管理—微信公众账号管理
微信公共帐号管理，主要是用来管理各个机构的微信公共账号。登录系统后，点击菜单“营销管理”下的“微信公共账号管理”。进入微信公共账号管理页面：
该列表，展示了系统中各机构对应的微信公共账号的信息（目前微信公共账号是针对机构进行设置和绑定）。当管理的微信号很多时，系统上半部分，提供了进行快速查找的功能。在查找输入框中，输入想要查找的微信号名称，点击后面的“搜索”按钮，系统自动查出与其相对应的微信号信息（支持模糊查询）。
5.1 可以为某一机构新增微信公共账号。在左边机构树下，选择一个机构，然后点击右上角的“添加公共账号”按钮，系统弹出如下界面：
输入相应的微信公众账号信息后，点击保存，即可添加成功。其中微信公众账号ID，是指微信平台提供的公众账号的唯一标识；
二维码图片，为该微信平台生成的该公众账号的唯一识别二维码。5.2 对于已经存在的微信公众账号。也可以对其进行“编辑”、“删除”操作。通过编辑，可以对其信息进行修改；或者直接删除该账号。6.网站管理-认证管理
认证管理，主要是用来管理各个AP设备的登录认证方式，通过该设置，可以控制终端用户上网登录的验证方式。登录系统后，点击菜单“网站管理”下的“认证管理”。进入认证管理页面：
该界面，提示选择机构下的某一ap设备。只有选择了ap设备，才能设置其对应的认证方式。如下图：
系统提供多种认证方式，包括：一键登录、固定账号登录、手机短信认证登录、微信关注登录、易信关注登录、qq登录认证等。
6.1 一键登录。见上图。一键登录，是指终端设备，不需要提供任何凭证，通过点击登录，即可免费进行上网的认证方式。
其中，上网有效期，是指一次连接的有效期限，超过该期限，将会自动下线，并需要再次进行认证；
广告设置，可以设置登录后，是否需要播放广告。
二次无感知认证，是指若终端用户成功登录过该ap无线网络，再次登录时则无需认证，对用户来说像透明的一样，会进行自动连接。
6.2 固定账号登录。见下图：
是指，终端用户需要输入固定的账号名和密码，才能进行登录的方式。而固定的账号和密码，是通过右下角，“添加账号”进行管理和录入。点击后，弹出如下界面：
输入相应的账号名和密码，保存后。则后续终端用户通过输入该账号和密码就可以直接上网（至于终端用户获取该账号和密码的方式，是系统外，线下的行为）。
其他设置，如，上网有效期、广告设置、二次无感知设置等，同“一键登录”中的说明。
6.3 手机短信认证。见下图：
是指终端设备，通过输入手机号码后，点击获取验证码，然后输入系统下发的验证码，进行认证的方式。使用该认证方式，系统会自动记录每个终端用户上报的手机号，并为其生成一个验证码，同时以短信的形式下发到其手机中，然后用户输入该验证码，系统进行匹配来进行认证。
其他设置，如，上网有效期、广告设置、二次无感知设置等，同“一键登录”中的说明。
6.4 微信关注认证。见下图：
是指，终端用户通过加微信关注的方式，进行登录认证。首先，需要选择该ap进行认证时，需要关注的微信号（系统会从微信公共账号中自动查找，让管理员选择）；选择一个微信号后，系统会自动生成该账号，对应的系统访问地址，及令牌、加密密钥等信息；然后，将该参数信息，增加到微信平台中。即可实现，加微信关注的绑定认证。具体的过程为：
用户打开微信，通过扫描二维码的形式，关注该微信公众账号； 然后进入该公众账号，系统自动进行认证，并通过后，进行免费上网。其他设置，如，上网有效期、广告设置、二次无感知设置等，同“一键登录”中的说明。
6.5 易信关注认证。见下图：
是指，终端用户通过加易信关注的方式，进行登录认证。具体略。其他设置，如，上网有效期、广告设置、二次无感知设置等，同“一键登录”中的说明。
6.6 qq登录认证。见下图：
是指终端设备，通过输入qq号码及qq密码后，进行登录认证的方式。使用该认证方式，系统会自动连接qq服务器进行验证，验证通过后，即可免费上网。
其他设置，如，上网有效期、广告设置、二次无感知设置等，同“一键登录”中的说明。
7.网站管理-模板管理
模版管理，主要是用来管理连接到各个AP设备的终端portal展示模版。通过该设置，可以控制终端用户上网登录后，显示的portal界面。登录系统后，点击菜单“网站管理”下的“模版管理”。进入模版管理页面：
该界面，提示选择机构下的某一ap设备。只有选择了ap设备，才能设置其对应的展示模版。如下图：
7.1 该列表，列出了系统提供的模版类型。用户可以通过点击“预览主题”来查看，当前的模版样式。如下图：
终端portal共有4个界面模版。第一个为登陆前界面；第二个为登录界面；第三个为登录过程中，广告界面；第四个为登录成功后，展示主界面。其中系统只提供第一个、第四个界面的模版配置。7.2 点击某一模版的“编辑”。系统提供对模版的修改，可以设置自己希望展示的页面风格。如下图：
这是登录前界面的设置。可以设置：
页头设置。可以设置是否显示页头，及页头中要展示的文字，页头的背景色、透明度等；
页面背景设置。设置主背景图片；
页脚设置。可以设置是否显示页脚，及页脚中要展示的文字，页脚的背景色、透明度等；
设置好后，点击“保存”，即可生效。用户终端访问该ap后，登录前页面，随即变成了刚设置的界面风格。
这是登录成功后主界面的设置。可以设置：
1）跑马灯设置。可以设置是否显示跑马灯效果，并添加相应的跑马灯图片。添加后，系统会自动隔一定时间进行图片跑马灯效果的播放；同时对于已经添加的跑马灯图片，可以进行删除，及更换图片操作。
2）应用编辑设置。可以设置中间应用地址的添加（目前系统只支持最多4个应用的添加）。针对每一个应用，可以设置一个显示图片，以及点击后跳转或链接的地址。如下图：
同时，也可以删除已经添加的一个应用。
3）自定义列表设置。可以设置自定义的一个列表（含图片）。针对每一个项目列表，可以设置一个显示图片，以及点击后跳转或链接的地址。如下图：
同时，也可以删除已经添加的一个列表项目。8.统计分析-WiFi用户管理
Wifi用户管理，主要是管理终端用户连接并登录使用wifi的信息，在终端用户每访问或登录一次wifi网络，系统都会记录其数据，并对此管理。登录系统后，点击菜单“统计分析”下的“wifi用户管理”。进入wifi用户管理页面：
该列表，首先展示了最近终端用户登录访问wifi的信息。其中，首次访问时间，是指开始连接ap的时间。首次登录时间，是指登录成功的时间；
1.点击编辑，可以对该终端设备能否登录该机构下的ap进行设置。2.可以删除该终端。通过点击“删除”，可以将该终端用户的该条登录记录进行删除。
3.可以加黑或加白该用户终端。点击“加黑”或“加白”，可以设置该终端设备，以后是否能够访问该机构的wifi，加黑则不能，加白则可以。
9.统计分析-客流分析 客流分析，主要是统计一定时间内的客户在线情况。登录系统后，点击菜单“统计分析”下的“客流分析”。进入客流分析页面：
系统支持统计昨天、本周、上周、本月、上月、所有等6种时间段的客流信息。
1.在店时长统计。统计每个终端用户平均使用wifi的时间。统计的公式为：累计wifi时长/终端数；其中统计的ap为当前用户可管理机构下的所有ap。2.访客比例统计。可以统计新访客和老访客的使用比例。
3.昨天访客人数统计。可以统计昨天从0点到23点期间，每个时间段的访客人数。
10.统计分析-WiFi用户统计
Wifi用户统计，主要是统计每个终端用户连接并登录使用wifi的情况及次数。登录系统后，点击菜单“统计分析”下的“wifi用户统计”。进入wifi用户统计页面：
该列表，首先展示了最近终端用户登录访问wifi的次数。其中，首次访问时间，是指开始连接ap的时间。首次登录时间，是指登录成功的时间；次数则指从首次访问时间到最后访问时间中，终端使用的次数。
11.统计分析-在线用户统计
在线用户统计，主要是统计当前在线使用wifi的终端。登录系统后，点击菜单“统计分析”下的“在线用户”。进入在线用户页面：
该列表，首先展示了当前在线终端用户登录访问wifi的情况。
其中，可以将该终端设备进行强制下线。通过点击“踢人”，系统会自动将该终端踢下线。
可以将该设备设置为黑名单、白名单。通过点击“加黑”或“加白”，系统自动将该终端用户加入到相应的策略中。白名单终端，以后会无需验证进行登录；黑名单终端，则不能连接并使用wifi。12.系统设置-放行管理
放行管理，主要是管理本机构下所有AP的用户MAC设备是否可以直接上网或者直接不可以上网。登录系统后，点击菜单“系统设置”下的“放行管理”。进入放行管理页面：
该列表，展示了系统中针对机构下各个AP的放行用户MAC。当放行的用户MAC很多时，系统上半部分，提供了MAC进行快速查找的功能。在查找输入框中，输入想要查找的MAC地址，点击后面的“搜索”按钮，系统自动查出与其相对应的用户MAC放行信息（支持模糊查询）。
12.1 可以新增用户放行控制。点击右上角的“添加网络控制”按钮，系统弹出如下界面：
输入相应的用户MAC后，并设置放行的类型。黑名单代表阻止该用户上网，白名单代表允许该用户上网，并且不需要认证可以直接上网。点击保存后，即可为用户添加放行控制信息。12.2 对于已经存在的放行信息。也可以对其进行“编辑”、“删除”操作，修改其相应的放行类型信息，或者直接删除该放行控制；
三、微信公众号配置
开发者中心设置
在业务平台上添加相关微信公众号，其中微信APPID为公众号后台的APPID，而不是微信号：
然后，将某AP的认证方式选择为微信认证，这时系统会自动生成URL、token、EncodingAESKey三项内容：
需要将这三项内容添加到微信公众号后台，开发者中心-服务器配置，并将状态改为“启用”：
第二篇：公务卡业务操作说明书
公务卡使用操作说明书
1．公务卡业务流程
1.1 消费报销登记：报销人根据卡号/金额找到消费记录，进行登记；同时可以进行撤销、修改、送审
1.2 消费报销审核：目前还没有审核这一节点，1.3 还款支付处理：财务部门根据计划（授权支付）进行授权支付，流程进入授权支付流程：还款凭证生成和打印后，有代理银行根据还款凭证进行授权支付
2．公务卡业务具体操作说明
公务卡业务包括:消费报销登记、还款支付处理、还款凭证打印、开户信息维护、还款信息查询、开户信息查询等业务。
2.1消费报销登记
功能：实现公务卡消费的报销登记和确定。
流程信息：登陆系统→系统功能区单击【公务卡业务】→导航树区点击【公务卡业务】→【消费报销登记】，进入消费报销登记页面→点击“新增”，弹出“新增需报销的消费记录”窗口→输入“卡号”和“消费金额→点击“查询”按钮，查找消费记录→然后再输入“报销金额”点击“确认”按钮，完成消费报销登记→再勾选一条记录，点击消费报销页面的“确认”按钮，生成报销申请。
新增：添加新报销记录
点击“新增”，进入“新增需报销的消费记录”页面，输入卡号、消费金额、授权号等信息，点击“查询”按钮查询公务卡的对应刷卡记录。
勾选查询到的刷卡记录，填写报销金额、用途等信息后，点击确认，如出以下提示框则添加成功。
修改： 对报销金额的修改 选择相应记录，点击“修改”，进入“报销金额修改”页面，按自己要求对报销金额进行修改点击“保存”修改如图所示：
如果出现如图所示则修改完成。
撤销：撤销这条报销记录，相当于返回到没有新增时状态。
选择相应记录，点击“撤销”，弹出如下图所示的提示框，如果确定要撤销该记录点击“是”，否则点击“否”不对该记录进行撤销。
如出现如上图所示的提示框则撤销完成。
确定：是对所报销数据进行的确认，只有对消费信息进行了确认在还款支付处理页面才能出公务卡消费明细信息，确定完成后不能再对记录进行撤销。
选择相应记录，点击“确定”，弹出如下图所示的提示框，如果确定要确定该记录点击“是”，否则点击“否”不对该记录进行确定。
如出现如下图所示的提示框点击”确定”确定成功。
刷新：
单击“刷新”，可以实现对当前“消费报销登记”页面的数据刷新操作。
2.2还款支付处理 功能：选择可用的计划和消费记录生成支付申请。
流程信息：登陆系统→系统功能区单击【公务卡业务】→导航树区点击【公务卡业务】→【还款支付处理】，进入还款支付处理页面→勾选中间公务卡报销明细区的一条报销申请→再勾选下面可用计划区里的一条计划→点击上面的“生成申请”按钮，生成划款支付凭证。
还款支付处理页面如图所示：
生成申请：把公务卡消费明细信息和可用计划中的符合报销条件的计划合并生成报销申请。
在“还款支付处理页面”中下面的可用计划区中选择一条可用计划，再在公务卡消费明细区中选择一条公务卡消费明细记录，再在按钮区中点击“生成申请”弹出如图所示页面。如果确定生成申请则点击“是”，否则点击“否”。
如果弹出如上图所示提示框并且已生成申请则生成成功。
申请查看：在生成的申请区域中选中一条申请点击“申请查看”弹出如下图所示窗口。
申请查看只能对信息进行查看不能修改，查看完点击关闭。刷新：
单击“刷新”，可以实现对当前“还款支付处理”页面的数据刷新操作。关闭：关闭“还款支付处理”页面。2.3还款凭证打印
功能：依据[还款支付处理]功能生成的申请，生成还款凭证。
流程信息：登陆系统→系统功能区单击【公务卡业务】→导航树区点击【公务卡业务】→【还款支付处理】，进入还款支付凭证打印页面→勾选下方的可用申请区的一条记录→点击上方的“生成”按钮，生成还款凭证→再点击“打印”按钮，打印出还款凭证。还款凭证打印页面如图所示：
生成：把可用的申请生成还款凭证
勾选下方的可用申请区的一条记录→点击上方的“生成”按钮，生成还款凭证 如下图：
弹出如上图所示提示框如果确定生成点击”是”否则点击“否”。点击“是”出现下图提示框生成成功。
合并生成：把几条可用申请合并生成一条还款凭证。
勾选下方的可用申请区的几条记录→点击上方的“生成”按钮，选择合并条件，点击“确认”生成还款凭证 如下图：
点击“确认”出现下图提示框生成成功。
撤销：撤销生成的还款凭证把记录退回到可用申请区中。在生成的未处理还款凭证区中选中所要撤销的还款凭证，点击“撤销”如下图所示。
如果确定要撤销所选记录则点击“是”否则点击“否”。
如果点击了“是”弹出如下提示框则撤销成功。
申请查看：查看可用申请区中的申请。在可用申请区中选中一条申请点击上方按钮区的“申请查看”按钮弹出申请查看窗口。
账户变更：对可用申请的财政零余额账户(代理银行账户)进行变更。在可用申请区中选择一条可用凭证，点击“账户变更”如图所示：
按需求对财政零余额账户进行修改，修改完成后点击“确定”
如上图：则变更完成。刷新：
单击“刷新”，可以实现对当前“还款凭证打印”页面的数据刷新操作。打印：
对生成的还款凭证进行打印，有两个打印按钮“凭证打印”、“明细打印”。
按钮“凭证打印”，打印公务卡还款凭证，需要送到代理银行。
按钮“明细打印”，打印还款明细清单，需要送到公务卡发卡行。
2.4 开户信息维护
功能：该功能可以维护公务卡的开户信息情况。
主要包括：新增、修改、删除、刷新、导出excel、关闭等功能
新增：
进入页面，点击“新增”按钮弹出如图所示窗口
注意：上图中的所有录入项均需填写；持卡人单位一定要选择到底级单位，即单位编号长度为6位的单位，如087005-山东省潍坊市海洋与渔业局；不能选择单位编码长度为3位的单位，否则公务卡将不能进行报销。在此窗口中按要求填写相应信息点击保存。
保存成功完成。修改：
如需修改信息，则在此窗口对公务卡信息进行相应的修改，修改完点击保存，如果不想改则点击“取消”。删除：
删除相应的公务卡信息，在未处理区中选中所要处理的公务卡信息点击“删除”按钮。弹出如图所示：
确认删除点击“是”否则点击“否”。刷新：
单击“刷新”，可以实现对当前“还款信息维护”页面的数据刷新操作。关闭：关闭“还款信息维护”页面。
2.5开户信息查询
功能：实现公务卡开户信息的查询导出。包括查看公务卡信息、刷新、导出excle、关闭等
查看公务卡信息:
在此页面中选中一条公务卡信息，点击“查看公务卡信息”弹出如下窗口
刷新：
单击“刷新”，可以实现对当前“开户信息查询”页面的数据刷新操作。关闭：关闭“开户信息查询”页面。
2.6 公务卡还款查询
功能：实现公务卡用户的还款信息查询。
包括：预算单位，持卡人及卡号，消费金额，报销金额，支付凭证等。
此查询功能可以具体查询到单位也可以具体查询到个人，根据查询要素的设置而定。表中的各列可以视自身情况的需求随意拖动保存。
2.7 公务卡统计查询
功能：该功能可以根据单位统计消费金额和报销金额。
包括：统计单位的消费金额和报销金额，该单位的还款条数，同时可以展开查询该单位单个人的划款信息。
查询时要注意日期类型的选择，包括支付日期，交易日期和上卡日期。查询表中中的各列可以视自身情况的需求随意拖动保存。
3.公务卡发卡银行的信息维护
公务卡开卡行需要提供公务卡服务器的有关信息，包括服务器的ip地址，端口号和银行编号以及消费请求明细方式。其中，与银行对接时，使用的消息请求类型主要有以下四种： 1422|（农行、中行、工商等）卡号带交易日期, 2410|(建行)定时
1522|卡号不带交易日期, 1523|(交行)预算单位编码为6位TBS码，不带区位码 1524|(招行)银行获取还款明细时，逐笔将还款明细返回给银行而不是一次性将所有该银行的还款明细返回给银行
根据这些信息进入金财工程应用支撑平台进行信息配置。具体操作如下：
桌面上双击图标用户编码：admin
进入登陆界面
点击登录即可。出现如下界面：
点击“数据字典”“数据项值集维护”如下：
之后，再出现的如下界面中，点击“03支付管理”“公务卡发卡银行”
之后，出现如下配置界面：
点击新增，进入以下界面填写信息
填写完成后点击保存。
如需修改，选中相应的银行点击修改后，再点保存即可。
公务卡银行配置实例.xls
第三篇：广联达施工云资料操作说明书
目录
广联达施工云资料软件GZL2015使用说明...................................................................................2一、二、三、四、1、2、软件安装...................................................................................................................2 软件卸载...................................................................................................................5 软件运行环境...........................................................................................................7 快速入门...................................................................................................................7 启动与退出...........................................................................................................7 新建与打开工程...................................................................................................7
五、功能模块介绍...................................................................................................................9
（一）工程.......................................................................................................................9
（二）、开始...................................................................................................................11
（三）、工程信息...........................................................................................................11
（四）、表格...................................................................................................................15
（五）、编辑...................................................................................................................23
（六）、工具...................................................................................................................24
（七）、帮助反馈...........................................................................................................28
（八）、表格使用小贴士...............................................................................................28
广联达施工云资料软件GZL2015使用说明
一、软件安装
1、操作步骤
1）、双击安装包，进入如下安装界面
2）、“自定义安装”下拉框，可以选择软件安装位置。默认安装在C盘下
3）、需要勾选“我同意”，才能进行一键安装。否则“一键安装”按钮失效 4）、点击“一键安装”，软件会自动安装到制定目录下，您可以看到安装进度条
5）安装完成后，可以选择“打开软件”。直接打开软件，进入登录界面
2、注意事项
1）、安装过程中，如果进度条没有反应。请您关闭360安全卫士
2）、安装过程中，如果遇到“组件注册失败”的提示，请您到安装路径下，重新运行下述文件。
二、软件卸载
1、操作步骤
1）在windows的“控制面板”中点击“程序”，再点击“程序与功能” 2）在“程序与功能”中选择“广联达施工云资料软件”，点击鼠标右键，将弹出“卸载/更改（U）”，再点击鼠标左键，出现如下图所示：
3）
选择“是”，出现卸载进度条
4）卸载完成，出现如下图所示：
三、软件运行环境
软件的运行速度会因您计算机系统配置的不同而略有不同，下面是软件对于计算机系统配置的基本要求
Inter Pentium 4 2.0G处理器或更高 Windows XP及以上 1G RAM（推荐使用2GB）不低于10GB可用硬盘空间
四、快速入门
1、启动与退出
双击桌面上的软件快捷图标，打开软件。输入正确的用户名和密码进入软件界面 进入软件后，点击工程列表界面的“退出”或者软件右上角的X，退出程序
2、新建与打开工程
1）登录软件后，点击左侧的新建页签，可以看到新建工程的界面。
2）在选择区域的下拉框，可以查看到用户的省份权限，选择需要的省份，城市
3）选择需要的工程类型，进入新建工程的详细页面
4）输入工程名称，选择需要的资料目录。点击确定，成功新建工程
五、功能模块介绍
（一）工程
1、新建工程，见快速入门的介绍
2、工程管理
1）新建工程后，您可以选择复制，分享，删除该工程
2）分享工程：可以把自己的工程分享给其他有任意用户
如果该用户也有对应省份的权限，另外用户可以对工程进行所有操作。共享账号没有对应省份权限，就只能查看资料，没有操作权限 3）复制工程：您可以选择把目前的工程复制一份
4）删除工程：点击删除按钮，删除您当前的工程。
3、激活
点击工程列表的“激活”菜单，输入您的激活码，即可成功激活对应地区对应工程类型的资料权限
4、关联
该功能针对有企业版的用户。与企业版进行绑定时，需要客户端申请，输入需要关联的企业端账号。
5、退出
点击退出，关闭程序
（二）、开始
开始菜单，把用户常用的功能放置在一起。方便使用。具体每个功能的介绍在后面模块中一一说明
（三）、工程信息
1、工程概况
在工程概况中填写工程的基本信息以及各单位信息，填写完整后。新建表格会自动将对应信息添加到表格中。不需要做重复工作，帮助您快速便捷的填写资料。各相关单位不止一个，还可以通过“添加行”来填写对应单位信息。
2、项目流水
根据分部分项制作表格，还有配套的参考表格供选择。一目了然的做表 1）、根据国标和地标规范，清晰的分部分项数据，还可以自定义分部分项
2）选择分部分项，添加作业部位，参考表格自动出现。可以根据实际工程需要选择需要的表格，点击“添加表格”可以选择其他表格
3）、选择需要的参考表格，点击“确定”。自动生成新表格
3、通讯录
通过通讯录可以把工程对应的所有单位，职位人员的联系方式清晰的呈现。您还可以自定义职位名称，通讯录还有打印功能。
（四）、表格
1、快速打印
1）、打开需要打印的表格，点击快速打印。可以选择纸张方向，多页，多份打印。还可以选择是否打印关联表。专为资料员定制的打印功能
2）、点击“高级设置”，可以设置打印内容，打印机的选择，纸张选择，以及页面页脚设置
2、打印预览
1）、预览填写的资料内容。预览比例可以调节
2）、点击“设置”图标，弹出跟 快速打印 一样的页面设置菜单 3）、点击“打印”直接打印资料
3、套打
如果资料已经打印好或者已经盖章，发现内容有错误需要修改，选中需要修改的位置，修改为正确内容。成功套打
1）、打开需要修改的表格，点击套打。出现 套打 编辑框 2）、双击需要修改的编辑框，输入需要更改的内容后，点击“确定”
4、导入
支持导入word，excel，pdf，jpg，gif，png格式的文件。
5、导出
支持新建表格的导出功能，可以导出excel和pdf
6、分部，分项汇总
针对检验批表格进行分部分项汇总
1）、新建一张检验批表格，鼠标移至表格模板的上级目录，点击分项汇总。成功将检验批表格进行分项汇总。
2）分项汇总的表格，自动命名表格名称。自动建立跟检验批表格一样的表格目录
3）、分项汇总成功后，同步骤2），鼠标放置到分项汇总成功的表格上级目录，点击“分部汇总”。自动进行分部汇总 4）、分部分项汇总完毕
7、原始记录表
1）、打开新建的检验批表格，检验批容量处输入正确的容量值，回车 2）、检验批数据自动显示，点击“原始记录表”，成功生成原始记录数据
8、技术交底
以分部分项为划分条件，自动配置技术交底内容。用户只需根据实际情况进行调整，不需要自己填写交底内容
9、规范说明
国标检验批表格，正确配置对应的规范标准。方便查看
新建国标检验批文件，点击“规范说明”，自动显示该检验批对应的规范文件。
10、添加附件
建立好的表格文件，可以通过“添加附件”，添加需要的文件 支持：word，excel，pdf，png，jpg，gif
（五）、编辑
大部分的编辑内容同常用的word，excel，这里描述本软件特有功能
1、抹线：资料模板都是固定的内容，有时针对当前的作业部位，表格中的内容不需要，需要删除。划删除线影响整体美观。可以考虑该抹线。选择需要抹除的单元格，点击抹线图标。内容自动隐藏。再次点击抹线，隐藏的内容自动显示
3、标记：可以标记横向，方框，圆形，对勾，叉，三角。还可以删除标记
4、图章：部分地区需要资料表格都加印图章，可以把图章做成图片。自动添加到制定表格或者全部工程表格中
5、锁定，解锁：软件中深灰色部分是需要资料的固定内容，为了提高用户的易用性，避免误操作。软件中把固定内容作了锁定处理。想修改锁定的内容，只需选择“解锁”即可解除锁定
（六）、工具
1、计算器
点击计算器，弹出电脑系统的计算器。方便表格计算
2、试验台账
钢筋原材、回填土、钢筋连接、砼、级配砂石取样、砂浆的详细实验记录表。目前只有砂浆和混凝土的试验台账，其他后续增加
1）、新建实验台账，填写台账基本信息。试件尺寸，设计强度，以及试件类别等可以通过下拉框选择
2）基本信息填写完成，点击“送养护”自动进入养护信息处
3）、养护条件：累计温度达到600度，龄期达到60天不再累积。温度和龄期自动累积
4）、累积温度到600度后，养护完成需要送检
5）、检验完毕填写检验报告。自动生成报告日期。根据实际情况填写强度值，报告编号，以及实际抗压强度。信息填写完整后，一条台账的信息全部完成 小贴士：1.台账还可以轻松汇总，以及评定。评定时需要对相同养护条件，相同设计强度的台账进行评定。自动生成汇总和评定表
2.台账过多时，可以通过搜索框进行搜索。查看需要的台账
3.自动统计台账进度以及状态。共有X条养护信息，X个送检中，X个完成项目
3、天气
轻松查看天气，全国30个省份及地市的天气全部掌握 点击“月”可以查看历史天气
点击城市定位，可以在不同城市间来回切换。软件在手，天气我有 试验台账的温度累积以及施工日志的温度自动计算都是“天气”的功劳
4、施工日志
1）、自动生成当天的施工日志。工程名称，日期，星期，温度全部自动生成 2）、选择任意日期，点击“新建”成功创建一张施工日志表
3）、复制：可以复制多份施工日志。选中的每个日期都复制一份施工日志
4）、删除：删除当天的日志 5）打印：轻松打印选中日期的施工日志 6）返回：返回表格界面
（七）、帮助反馈
1）、问题反馈，论坛：进入产品官方论坛反馈问题。论坛中有很多建筑资料，供大家学习使用
2）、关于产品：查看软件版本号，及时更新版本
3）、官方QQ，官方QQ群：使用中遇到问题可以直接添加官方QQ为好友，或者加入官方群。在线为您解决问题
（八）、表格使用小贴士
1、鼠标放置到资料目录上，右键可以随意添加子文件夹
2、资料目录上，新建表格的右键可以快速复制，删除，重命名
3、点击目录处的+，—，可以根据需要展开，收缩资料目录
4、：查看做过的表格
5、：快速复制表格（只能对新建的表格进行复制，不能复制模板）
6、Ctrl+Enter：轻松换行
第四篇：工商银行贵金属递延业务操作说明书
工商银行贵金属递延业务操作说明
我们先看一下已经开通的工行贵金属递延帐户全貌：
第一部分 经常用到的部分 第二部分 各项的详细介绍
实物贵金属递延下面共有五项，一、行情及交易；
二、我的持仓；
三、中立仓申报；
四、查询明细；
五、管理申报交易。
重要且经常用到，或需注意的几项功能如下：
1、下单：交易区。
2、查盈亏：查询明细里的手续费明细可以看到选定时间段的盈亏。查询日结单可看当日总盈亏和具体各项明细。
3、查询或撤销报单：管理申报交易。前日夜盘挂单直至当日下午三点半都会有效。
4、保证金：目前黄金AU(T+D)是按交易总额的20%；白银Ag(T+D)是按交易总额的25%收取。此项以工行具体规定为准。
5、资金到帐时间：平掉多单或空单时，资金马上可以回到可用资金中，继续进行交易，但当时回不到我的帐户中，不能取现及它用，可用于TD的继续交易，清算完毕后第二天中午左右钱才会回到我的帐户中。交易日：前一日夜盘21：00—2：30，当日9：00—11：30，13：30—15：30此三段为同一交易日，夜盘下的单会于第二日15：30后一并清算。
未成交单：前日夜盘及当日挂单未成交时资金会冻结，撤单后在交易区可用资金可查到，也要等当日三点半结算后，第二天才回我的帐户中。如不撤销当天三点半时自动撤单。
6、止盈与止损：可以挂止盈单，不能挂止损单，止损单会按现价立即成交。上海黄金交易所的制度中，可以设止盈，比如8500元买了一单白银，挂8700元卖单可以排队等待价格到此位置，而止损的话自己心里有个价位如8400，但不要在盘中挂8400元的单子，否则挂卖出平仓8400元会立即按市价成交，而不会等待价格降到8400元。
详细介绍如下：
一、行情及交易：
1、实时行情区：
交易时间：交易所周一至周五开市（国家法定节假日及交易所公告的休市日除外）：早市09：00——11：30（其中，周一早市时间为08：50——11：30）；午市13：30——15：30；夜市20：50——2：30，周五无夜市。
报价：这一界面左面是实时行情区，左上是报价，白银Ag(T+D)报价以一千克为单位，黄金Au(T+D)报价以一克为单位。TD合约一手为一千克，最小交易单位为一手。
2、品种选择和栏目切换：
左下侧走势图的品种选择可以点开，可选择Au黄金和Ag白银两个品种，栏目切换则可选择实时曲线、日K线图、周K线图、月K线图。
说明：看分时及K线走势可以在北京黄金交易中心—客户专区—软件下载中—下第三个北京黄金交易中心-行情分析系统（2011版），第一个深发展行情分析系统也可以，安装时请放入单独文件夹中。分析时多看黄金现货和白银现货的连续走势。
3、右侧：交易区
首先选择开仓和平仓，开仓是新下一个单子，平仓则是平掉已有单子。选择交易品种后，交易类型如下：
买入开仓：是相信价格将会涨并买入开仓合约，称“买多” “做多”或称“多头”，亦即多头交易。
卖出开仓：是相信价格将会跌并卖出开仓合约，称“卖空”“做空”或称“空头”，亦即空头交易。
卖出平仓：平多仓，多头转让，卖出合约以平掉多方合约。买入平仓：平空仓，空头转让，买入合约以平掉空方合约。
委托价格时，想快些成交，买可以参照卖一卖二价格，卖可以参照买一买二价格。
二、我的持仓
可查询自己的贵金属递延持仓情况。
三、中立仓申报
一般是机构与银行才用到此项。
四、查询明细
可查询交易明细、手续费明细、日结单。
查盈亏：其中手续费明细可以查询从开始到现在，或某一天、某几天的盈利情况，查询结果显示的并不单单只是显示手续费，也包括盈亏的显示。日结单：其中递延费目前黄金是万二/天，白银万二/天，周末时，周五结算时收周五、六、日三天的递延费。
举例如下，这是当日无交易有白银持仓的一张日结单，当日持仓合约在结算时以上日结算价做为成本价与当日结算价进行比较，由于上日结算价与今日不同，上日基础保证金5432.25－当日持仓基础保证金5439=-6.75元，多退少补，需再从帐户中扣除6.75元做为基础保证金，当日盈亏-27元，当日收递延费6.53元。
交易帐户发生额=（-6.75）+（-27）+6.53=-27.22元，所以当日由帐户中扣除27.22元。
当日交易的日结单与上面类似，价格为买入价与结算价之间比较，基础保证金多退少补，计算盈亏，扣掉手续费，加上或减去递延费即得出。
五、管理申报交易
您可以在此查询开仓平仓的成交明细，并可以对未成交委托进行撤销、对已成交或部分成交委托可查看成交详情。
由于前一日夜盘21：00—2：30，当日9：00—11：30，13：30—15：30此三段为同一交易日，那么挂了单未成交而又不想再按此价挂单的话请及时撤单。挂的单在三点半后会自动撤销，如想继续挂单夜盘时需重新下交易指令挂单。
在交易过程中如果有什么问题，或者不明白请联系我们
第五篇：出口退税综合服务平台操作说明书20150801
出口退税综合服务平台
操作说明
用户手册
出口退税综合服务平台操作说明书
目录
点击“上传”按钮上传申报数据，状态栏显示“数据上传成功”后，会自动关闭本页。
退税预申报数据查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核„”、点击刷新图标查询预审排位情况。
当申报数据状态显示为“审核完成”、排位为“已完成”时，说明退税申报数据预审完成。
出口退税综合服务平台操作说明书
点击“反馈信息下载”按钮，查看并下载预审反馈信息。
选择“开始日期”、“结束日期”以及“状态”，点击“查询”按钮查询符合条件预审反馈信息。
点击“下载”链接，下载预审反馈信息。
出口退税综合服务平台操作说明书
点击“保存”按钮，浏览选择反馈文件存储路径（以桌面为例），点击保存。
退税预审反馈文件用于读入出口退税申报系统中，查看预审疑点情况，如存在疑点，可通过申报系统调整申报数据后重新生成申报数据，然后再进行退税预申报操作。
至此完成退税预申报操作流程。
3.2 证明类预申报
3.2.1 业务概述
用于出口退税企业单证预审核，其中提供了“来料加工免税证明”、“来料加工免税核销证明”、“退运已补税（未退税）证明”、“委托出口货物证明”、“代理出口货物证明”、“代理进口货物证明”、“准予免税购进卷烟证明”、“出口卷烟已免税证明”、“出口卷烟免税核销证明”等证明的预审核功能。
3.2.2 流程概述
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮查询单证预申报信息。
出口退税综合服务平台操作说明书
点击“上传申报数据”按钮，弹出单证预申报数据上传页面。
点击“选择文件”，浏览选择单证预申报数据，并点击“上传”按钮。
单证预审查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核„”、点击刷新图标，查询预审排位情况。
出口退税综合服务平台操作说明书
当申报数据状态显示为“审核完成”、排位为“已完成”时，说明单证申报数据预审完成。
点击“反馈信息下载”按钮，查看并下载预审反馈信息。
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击查询按钮，查询单证预审反馈信息。
出口退税综合服务平台操作说明书
点击“下载”链接，查看并下载单证预审反馈有关信息。
点击“保存”按钮，浏览选择单证预审反馈文件存放路径（以桌面为例），并保存。
单证预审反馈文件用于读入出口退税申报系统中，查看预审疑点情况，如存在疑点，可通过申
出口退税综合服务平台操作说明书
报系统调整申报数据后重新生成申报数据，然后再进行单证预申报操作。
至此完成证明类预申报操作流程。
3.3 周边业务预申报
3.3.1 业务概述
用于出口退税企业周边业务预审核，其中提供了“出口非自产货物”、“购进自用货物”、“出口已使用设备”等周边业务预审核功能。
3.3.2 流程概述
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮查询周边业务预申报有关信息。
点击“上传申报数据”按钮，弹出周边业务预申报数据上传页面。
点击“选择文件”按钮，选择周边业务预申报数据，并点击“上传”按钮。
出口退税综合服务平台操作说明书
周边业务预审查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核„”、点击刷新图标查询预审排位情况。
当申报数据状态显示为“审核完成”、排位为“已完成”时，证明周边业务预审核完成。
点击“反馈信息下载”按钮，查看并下载周边业务预审反馈信息。
出口退税综合服务平台操作说明书
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮查询周边业务预审反馈信息。
点击“下载”链接，查看并下载周边业务预审反馈有关信息。
点击“保存”按钮，浏览选择周边业务预审反馈文件（以桌面为例），并保存。
出口退税综合服务平台操作说明书
周边业务预审反馈文件用于读入出口退税申报系统中，查看预审疑点情况，如存在疑点，可通过申报系统调整申报数据后重新生成申报数据，然后再进行周边业务预申报操作。
至此完成周边业务预申报操作流程。
点击“上传正式申报数据”按钮，弹出退税正式申报数据上传页面。
点击“选择文件”按钮，浏览并选择退税正式申报数据，点击“上传”按钮。
退税正式申报数据查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核„”、操作为“未完成”。
出口退税综合服务平台操作说明书
当审核系统成功读取退税正式申报数据后，状态为“已读取”，操作为“已完成”。
4.2 证明类正式申报
4.2.1 业务概述
用于出口退税企业证明类正式申报，提供“来料加工免税证明”、“来料加工免税核销证明”、“退运已补税（未退税）证明”、“委托出口货物证明”、“代理出口货物证明”、“代理进口货物证明”、“准予免税购进卷烟证明”、“出口卷烟已免税证明”、“出口卷烟免税核销证明”等证明类正式申报业务。
4.2.2 流程概述
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮，查询单证正式申报信息。
出口退税综合服务平台操作说明书
点击“上传正式申报数据”按钮，弹出单证正式申报数据上传页面。
点击“选择文件”按钮，浏览并选择单证正式申报数据，单击“上传”按钮。
单证正式申报数据查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核„”、操作为“未完成”。
出口退税综合服务平台操作说明书
当审核系统成功读取单证正式申报数据后，状态为“已读取”，操作为“已完成”。
4.3 周边业务正式申报
4.3.1 业务概述
用于出口退税企业周边业务正式申报,提供“出口非自产货物”、“购进自用货物”、“出口已使用设备”等周边业务正式申报。
4.3.2 流程概述
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮，查询周边业务正式申报信息。
出口退税综合服务平台操作说明书
点击“上传正式申报数据”按钮，弹出周边业务正式申报数据上传页面。
点击“选择文件”按钮，浏览并选择周边业务正式申报数据，点击“上传按钮”。
周边业务正式申报数据查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核„”、操作为“未完成”。
出口退税综合服务平台操作说明书
当审核系统成功读取周边业务正式申报数据后，状态为“已读取”，操作为“已完成”。
4.4 认定资格正式申报
4.4.1 资格变更正式申报 4.4.1.1 业务概述
用于出口退税企业认定资格变更正式申报，通过出口退税申报系统采集可变更“纳税人名称”、“海关代码”、“电话”、“电子邮箱”、“企业注册地址”、“纳税人识别号”等多项出口企业信息。
4.4.1.2 流程概述
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮，查询资格变更正式申报信息。
出口退税综合服务平台操作说明书
点击“上传正式申报数据”按钮，弹出资格变更正式申报数据上传页面。
点击“选择文件”按钮，浏览并选择资格变更正式申报数据，点击“上传”按钮。
资格变更正式申报数据查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核„”、操作为“未完成”。
出口退税综合服务平台操作说明书
当审核系统成功读取资格变更正式申报数据后，状态为“已读取”，操作为“已完成”。
4.4.2 资格注销正式申报 4.4.2.1 业务概述
用于出口退税企业认定资格注销正式申报，并通过出口退税申报系统采集“注销事由”以及“未结清退（免）税”等业务数据信息进行注销申报。
4.4.2.2 流程概述
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮，查询资格注销正式申报信息。
出口退税综合服务平台操作说明书
点击“上传正式申报数据”，弹出资格注销正式申报数据上传页面。
点击“选择文件”按钮，浏览选择资格注销正式申报数据，单击“上传”按钮上传申报数据。
资格注销正式申报数据查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核„”、操作为“未完成”。
出口退税综合服务平台操作说明书
当审核系统成功读取资格注销正式申报数据后，状态为“已读取”，操作为“已完成”。
4.5 反馈信息下载
4.5.1 进料加工核销依职权反馈下载 4.5.1.1 业务概述
用于生产企业办理进料加工出口退（免）税审核结果信息下载，可下载“进口报关单”、“出口货物报关单”、“实际分配率”等基础业务信息数据，且只能下载全年反馈数据，如2014。
4.5.1.2 流程概述
输入申报时间（4位例如2014），点击“查询”按钮，提交进料加工依职权反馈信息下载请求。
出口退税综合服务平台操作说明书
系统提示“读取加贸反馈成功”，点击“下载”链接，查看并下载进料加工贸易反馈信息。
注意：申报时间（仅为年），如2014。
4.5.2 认证发票反馈下载 4.5.2.1 业务概述
出口退税企业通过认证发票下载采集有关外部数据，用于出口企业在出口退税申报系统中采集“出口明细申报数据”便于录入“出口发票号”，且可通过选择起始年月、截至年月下载不同时段反馈信息。
4.5.2.2 流程概述
选择“起始年月”、“截止年月”，单击“查询”按钮，提交认证发票下载请求。
出口退税综合服务平台操作说明书
系统提示“读取认证发票反馈成功”，点击“下载”链接，查看并下载认证发票反馈信息。
4.5.3 退税依职权反馈下载 4.5.3.1 业务概述
用于出口退税企业下载免抵退、免退税正式审核结果，其含有出口退税企业明细及汇总基础业务数据，可通过录入申报年或申报年月下载不同时段反馈信息。
4.5.3.2 流程概述
输入申报年月，点击“查询”按钮，提交退税正式申报反馈信息下载请求。
出口退税综合服务平台操作说明书
系统提示“读取退税正式反馈成功”，点击“下载”链接，查看并下载退税正式申报反馈信息。
注意：如下载年反馈，请输入4位年值，如：2015；如下载月反馈，请输入6位年月值，如：201501。
4.5.4 证明类审核结果反馈下载 4.5.4.1 业务概述
用于出口退税企业下载单证类正式审核结果反馈，其含有“来料加工免税证明”、“来料加工免税证明核销”、“退运已补税（未退税）证明”、“委托出口货物证明”、“代理出口货物证明”、“代理进口货物证明”、“准予免税购进卷烟证明”、“出口卷烟已免税证明”、“出口卷烟免税核销证明”等证明反馈，可通过录入申报年或申报年月下载不同时段反馈信息。
4.5.4.2 流程概述
输入申报年月，选择证明类型，点击“查询”按钮，提交单证正式申报反馈信息下载请求。
出口退税综合服务平台操作说明书
系统提示“读取单证正式反馈成功”，点击“下载”链接，查看并下载单证正式申报反馈信息。
注意：如下载年反馈，请输入4位年值，如：2015；如下载月反馈，请输入6位年月值，如：201501。
4.5.5 周边业务依职权反馈下载 4.5.5.1 业务概述
用于出口退税企业下载周边业务正式审核结果反馈，其包含“出口非自产货物”、“购进自用货物”、“出口已使用设备”等周边业务反馈，可通过录入申报年或申报年月下载不同时段周边业务反馈信息。
4.5.5.2 流程概述
输入申报年月，点击“查询”提交周边业务依职权反馈下载请求。以下载单月反馈为例，见下图。
出口退税综合服务平台操作说明书
系统提示“读取周边业务反馈信息成功”，点击“下载”链接，查看并下载周边业务反馈信息。
注意：如下载年反馈，请输入4位年值，如：2015；如下载月反馈，请输入6位年月值，如：201501。
5.2 代理证明信息查询
5.2.1 业务概述
用于出口退税企业查询出口代理出口证明信息，已确认代理出口证明信息是否有清分至国税局。企业可根据此功能查询指定代理证明号的代理证明信息。
5.2.2 流程概述
输入代理证明号（10位），点击“查询”按钮，查询具体代理证明详细信息。
5.3 发票信息查询
5.3.1 业务概述
用于出口退税企业查询增值税发票信息，已确认发票信息是否有传输至国税局。企业可根据此功能查询指定发票代码和号码的发票信息。
5.3.2 流程概述
输入增值税发票号（发票代码+发票号码共18位），选择发票类型（认证发票、相符发票、全部
出口退税综合服务平台操作说明书
发票），点击“查询”按钮，查询具体发票详细信息。
5.4 手册信息查询
5.4.1 业务概述
用于出口退税企业查询海关进料登记手册信息，已确认手册信息是否准确。企业可根据此功能查询指定手册号码的登记手册信息。
5.4.2 流程概述
输入海关登记册号（12位），点击“查询”按钮，查询具体海关登记册详细信息。
出口退税综合服务平台操作说明书
点击咨询 