关于化妆品网店的营销策略策划

第一篇：关于化妆品网店的营销策略策划

米娜韩国化妆品公司 营销策略规划书

姓名：MotherWang 学号：XXXXXXXX 班级：YYYYYYYY

目 录

第一章 产品策略.......................................................................................................................1 第二章 价格策略.......................................................................................................................1 第三章 渠道策略.......................................................................................................................2

3.1图片推广.............................................................................................................................2 3.2微博推广.............................................................................................................................2 3.3 人人推广............................................................................................................................3 3.4 百度推广............................................................................................................................3 3.5 腾讯推广............................................................................................................................3 3.6 博客推广............................................................................................................................4 3.7 邮件推广............................................................................................................................4 第四章 促销策略.......................................................................................................................4

4.1 销售促进............................................................................................................................4 4.2 定量促销............................................................................................................................5 4.3 买赠促销............................................................................................................................5 4.4 会员制度............................................................................................................................5 4.4 其他促销............................................................................................................................5 第五章 其他策略.......................................................................................................................6

5.1.包装策略.............................................................................................................................6 5.2.装修策略.............................................................................................................................6

第一章 产品策略

米娜韩国化妆品网店以韩国正品代购为主打，吸引广大时尚美丽的年轻消费者，产品结构种类丰富多样，有高、低、多种档次产品满足各个消费群体的需求，并且我们将对店内产品进行系统的分类，使顾客轻松方便的检索到自己需要的产品，例如可以按照产品功能功效分类（例如洁面、保湿、美白遮瑕）、按照适合肤质分类（例如干性皮肤、敏感性皮肤、混合型皮肤）、按照品牌分类（例如兰芝、爱丽小屋、whoo后等，根据消费者对化妆品不同层面的心理和精神需求，使产品能让消费者获得更高层次的情感体验和生活品质，并积极满足消费者的个性化需求。

第二章 价格策略

米娜韩国化妆品店是以韩国化妆品代购为主，考虑到代购的运费成本，所以在定价方面主要是中等偏上，以区别于国内的化妆品产品。

其次，对于不同的产品实行不同的价格策略，对于一些同质性很强、走量的化妆品例如化妆棉、口红可列为普通化妆品，这类产品的定价属于例如较低的产品，采用竞争导向法，跟随市场定价是最合理的，必要时辅以加量不加价策略，从而诱惑消费者的购买，当然也不能价格太低，否则消费者会对因价低质低而不敢放心购买；对于看重化妆品品牌及价值的中高消费人群实施差异化的产品，采取声望定价，以良好的品牌星星吸引顾客。

灵活运用折扣策略也是必要的，通过折扣或包邮方式促进消费者积极购买。此外，我们争取在产品和服务方面具有独特性，使消费者消除价格方面的可比性，以差异优势产生竞争力，可以利用产品外观包装服务物流等途径，形成在同行业网点中别具一格的形象，这样即使是价格较高消费者也会乐意接受。

第三章 渠道策略

通过多种渠道的推广方式，让更多的消费者知道并了解企业文化，熟悉企业产品。

3.1图片推广

首先为米娜化妆品网店设定一个甜美简约的风格，按照同样的主题制作一张网店的宣传海报，海报用浪漫唯美的画面，触动消女性费者内心情感，带动销售，并充分利用已有的微信代购平台中的产品图片及产品信息，选出其中最热销的产品放在宣传海报上，附上米娜韩国化妆品网店的网址。

将设计好的海报上传到到各大论坛、空间、微博、网站等等对其进行初期推广。

3.2微博推广

确定网站推广的阶段目标：

注册多个账号或者好友，每天检查和收集访问量，网站的连接量，在微博中不断转发以及发布网店的网站等。

运用新浪微博进行具体的推广，在新浪微博中运用广告和网页或者抽奖的方式提高我们的访问量。

积极计划及时发现我们网站，以及新浪微博中所发生的问题并及时的给予解决的方案和措施。以保证网站在网站的初期推广方面配合其他的营销推广方案。

当网站有了一定访问量之后，为了保证能够有更好的发展，可以在新浪微博上提供一些化妆品的视频，让更多的人能了解都我们的产品。

在新浪微博中做出一定促销活动的方案，或者一些电子的优惠券（在网站中可以运用）发布到新浪微博中。

最后，针对新浪微博对网站的推广进行评估和跟踪，定期的进行网站流量的统计分析。并不断地改进在新浪微博中的网络营销的具体方案和措施，并及时的解决问题。

费用方面：尽量以零费用为基础，进行网络的长期推广。

3.3 人人推广

注册一个账号，由经理监督，网站建设以及市场部等负责，申请一个公共主页。在公共主页上有公司的简介、产品的介绍以及消费者的一些反馈，提供平台为广大消费者群体交流反馈的平台；

在这个公共主页上设立产品的宣传册、日志，公司的成员去分享评价等，@多位好友分享，达到宣传的目的，提高我们产品的知名度以及扩大消费群体；

定期将其他推广的成果进行发布。例如在微博上的获奖活动，我们的优惠折扣活动，进行发布。

3.4 百度推广

注册多个账户，针对百度知道展开营销，本着服务的态度首先解答问题，包含对店铺和本期活动的推广。

问题和解答重点放在购物类，包括化妆品、皮肤问题、等与化妆品相关的咨询，或者对店铺的推荐。详细介绍韩国化妆品的亮点，抓住消费者心理，博取消费者对产品的好感和购买冲动。

公司人员可以采用一问一答的方式，隐晦的对我们店铺及产品进行推广，扩大店铺知名度，问答的话语一定要含蓄，太直接商业化的宣传反而引起网民的反感。

3.5 腾讯推广

腾讯微博活动推广方案：

首先，公司员工都要开通腾讯微博，并进行互访、互听、相互转发，形成一个固定的听众群。一传十，十传百。通过员工的转发使更多人知道米娜韩国化妆品公司。并设立有奖转发，每个转发并@三个好友的用户有机会参与我公司的幸运抽奖，获得奖品一份。

3.6 博客推广

选择新浪博客进行推广，先设计好自己博客的版面，要能吸引人眼球，风格要适合大众，不能太烦乱，这样会有很多人不愿意看，内容要丰富。博文的发表，采用循序渐进的方法，网店开设前，先搜集关于化妆品网购注意事项的文章，做一个铺垫，让浏览者觉得你不是在在营销，而是在普及一种护肤知识，由此，他们就会关注一些相应产品的消息。此时，发表关于我们产品的软文，详细介绍我们店铺的产品种类和优势，同时详细说明现阶段活动，现在的销售状况，让浏览者对我们产品产生好感。一到两天之后，转发以其他账号发表的关于我们店铺已经取得了什么样的成效的博文，消费者都有跟风购买的消费习惯，抓住消费者的这种心理，让消费者看到我们的成效，对我们的产品更加信赖，有想要尝试的欲望。

发表博文后，要密切关注并及时回复浏览者对店铺的相关疑问和咨询，取得他们的信任。

3.7 邮件推广

利用邮件群发，初期阶段，将我们网店的海报大量群发给我们的目标客户，并在邮件里附上网店的署名、网址、联系办法等，之后如果网店发展的逐步成熟，可经常给老客户潜在客户发一些网店动态活动等相关邮件，但是邮件切忌泛滥，造成坏的影响。

第四章 促销策略

4.1 销售促进

1.免邮费

网购中间环节的邮费问题一直是买家关注的焦点之一，产品是否包邮极大的影响买家对于网购价格便宜与否的感知。买家能接受的通常都是包邮和物流快递，我们店铺可以对于不同价格的产品采用不同方式，对50以上的产品一律免邮费，30以下的产品采用物流快递。

2.折扣

折扣采取两种方式：一是不定期折扣。在重要的节日，如春节、情人节、母亲节等进行8-9折优惠，因为在节日期间人们往往更具有购买潜力和冲动，这种方式符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后可能会造成例利润下降，但销量相应会提高，同时还会增加网店人气，拥有更多的顾客。二是变相折扣，采取“捆绑式”销售，以礼盒方式在节假日销售，使产品更加人性化!4.2 定量促销

1.部分产品定量折扣活动。

2.部分产品购买达到一定数量赠送一件产品活动。

4.3 买赠促销

1.对30以上的产品赠送其他品牌同样产品的小样或化妆工具。2.新产品推出时，可赠送消费者新产品的试用装，对新产品进行推广。3.要注意赠品的质量不能选择次品、劣质品，这样做只会适得其反，影响店铺的信用度；还要注意赠品的预算，在店铺可以接受的范围内。

4.4 会员制度

一次性消费达到200元或累计消费达到400元，即可成为本店普通会员，享受9.9折优惠；

一次性消费达到400元或累计消费达到800元，即可成为本店金卡会员，享受9.7折优惠；

4.4 其他促销

1.信用制度

由于网店的信用级别会对消费者的购买决策产生很大的影响，因此我们在经营时一定要秉着诚信经营的理念，提升自己的信用度和信用级别。

在初期我们的网店信用级别很低，可以制定交易成功后给好评返现的策略，提高产产品和店铺的信用。

2网上红包促销

红包是淘宝网上专用的一种网络营销促销道具，各位卖家可以根据各自店铺的不同情况灵活制定红包的赠送规则和使用规则。不仅可增强店内的人气，而且由于红包有使用期限，因此可促使客户在短期内再次购买，有效提高客户的回头率，增加店内宝贝的浏览量。

第五章 其他策略

5.1.包装策略

包装是化妆品营销的关键性因素，视觉印象好不好，产品档次高不高，首先就是包装设计。包装的新奇性与个性化对产品销售特别重要，创新无疑会受市场欢迎，我们可根据不同的品牌，采用不同的包装创新策略。

针对不同的消费人群，即便是同一品牌，其定位人群不同，产品档次不同，质量和价值感也不同。包装是品牌的视觉外形，应同品牌传达的内涵一致，对高档定位产品可采用精品优质包装，一般定位产品采用普通包装，便于准确区分消费人群，有效细分市场，促进产品销售。

对于上市产品，采用新颖独特的包装，可大大刺激消费者的购买欲望，使普通的产品增添光彩，化妆品市场尤其如此。

5.2.装修策略

充分利用店铺装修、公告及留言，营造良好的网络营销促销氛围。装修漂亮的店铺，总是使人赏心悦目，买家进入店铺后便可感觉到卖家认真的工作态度，增强对卖家的信任感。而且在店铺公告、留言中详细表明网络营销促销信息，把网络营销促销做得有声有色，让买家进人店内就感觉到网络营销促销的氛围，留住买家。

第二篇：化妆品营销策略

化妆品企业品牌营销策略

化妆品市场是一种品牌占有的市场，而品牌是讲究知名度与美誉度。要有系统性营销战略助推品牌推广。市场营销战略策划是整合各项资源的系统工程，只有立足于打好企业和品牌的根基，脚踏实地做市场，才能在充分掌握市场信息资源的基础上，建立企业的营销模式，制定企业与品牌的定位和发展战略。

一、市场定位

品牌被市场所接受本身需要过程，尤其是对我们的化妆品品牌来说更是如此，只有对自身资源进行有效整合，从而符合市场游戏规则和市场自身规律;只有通过科学合理的营销要素组合，从整体上提升企业和品牌的综合竞争力，才能适应市场的需要，长久立于不败之地。通常在开发一个新品之前，作为懂市场的生产厂家就应该给产品做好准确的定位。这其中包括产品的价格、品牌文化、目标顾客、渠道等等。通过前期对市场的调查，根据从业者的经验和业内人士的意见而决定产品策略。

化妆品品牌的市场定位重要性

案例：A公司是上海的一家公司，通过oem生产了一个品牌，品牌标榜自己是法国品牌，用的包材和原料都极其讲究，按公司老总的话说，要按照国际要求来打造品牌。由于刚开始运作，单品只有二十多个，价位在98元到三百元之间。产品面市后，先是在北京几个规模不大的商场里设了一些专柜，但销售的并不理想。随后公司招聘了一些销售人员，全国四处跑，结果差旅费人工费用造了一大堆，销售局面却迟迟没有打开。最后有人建议开一个招商会，老板见到有的公司利用招商会一下子收回了几百万，便心动了。但不幸得是由于没有经验，一个会议下来，费用花了五十万，签单率几乎为零。这下子把老板愁坏了，不知道问题出在哪里。

纵观当今的化妆品市场，无论是大包、还是小护士、丁家宜等等，都是低端产品，无一走高，稍高些的清妃和名门闺秀也是因为做的早，才抢占了点先机立足，故此在当前的市场，要做品牌必须从低处做起。

对于我们多数的小化妆品企业来说，只有选择化妆品专卖店渠道，从低的渠道做起。

二、定位于中低价位，走专卖店渠道

在直销等门槛也抬高的今天，国内新品牌似乎只能走现在发展迅速的化妆品专卖店渠道。纵观国内终端化妆品牌的“四大家族”自然堂、珀莱雅、婷美、柏氏等品牌来说，无一不是靠运作三级市场（普通低级城市和县级城市）的专卖店渠道而快速发展起来的。虽然这些

品牌在后来推出了高价位的产品，也是在低端的品牌有了充分的发展之后，依靠了低端品牌原有的渠道和积累才能立足的。

在外资品牌的优势之下，国内的化妆品只能从低端做起，在渠道上也是采取我们的老战略---农村包围城市。另外欠发达城市的消费者消费低，消费品牌的意识比较低，所以中低价位的品牌比较能接受，容易引导消费。而选择专卖店渠道，比较适合新厂家及品牌的发展，同大型的商超相比，专卖店的门槛比较低，费用比较低，结算及时，并且大部分都是现款结算。而这些特点决定了它比较适合新的厂家及品牌开拓市场。

二、招商

招商，要在保障产品质量等基本条件下作好招商。这是关乎小企业生死存亡的关键时期，在这一阶段的根本任务就是生存，就是要招商成功，就是要回款和利润，否则就会出局。

这种时候更多的不是用自己的力量去帮助代理商运作，而是借助代理商的力去开拓自己品牌的市场，所以在招商阶段要保证招商的数量，质量则是其次，只有数量得到保证，才能有筛选客户的权利，否则销量跟本无从提起，也无法保证客户的质量。

招商会

可以做，但要符合以下几个条件：

1、有比较成熟的样板市场。榜样的力量是无穷的，现在招商没有样板市场就没有说服力。

2、参会的人员中必须有超过三分之一的忠实经销商。

3、产品必须具备一定的市场基础。必须是在市场上有了一定的知名度，或者其厂家或其姊

妹品牌有一定影响力。

4、政策必须是双层激励，即要激励代理商又要激励终端零售店，要把政策直接做到底。

因为对于小企业和它的产品来说，代理商都没有多少信心，只有把政策做到终端，给代理商一个思路：如果代理商吃了政策以后，企业是通过什么样的方式和活动帮他们把货消化到终端去，并且又是通过什么方式帮终端把货销售到消费者手里去，一个完整的方案这才有可能成功，否则只对代理商进行激励，政策作的再优惠，代理商也担心卖不出去，滞留在自己手里。所以政策一定要做的完善。

二、广告策略

除了传统的广告手段外，还有投入较少的广告手段：

在众多媒体网上宣传自己的企业软文和企业要闻，同时有些企业专门请来了一些做网络优化、网络推广的人才，在自己企业里面帮企业做广告宣传和优化排名。

网络媒体免费广告

做免费的试用广告

网盟友谊链接广告

渠道盟友广告策略

如何寻找代理商

一、收集代理商信息1、2、其他代理商、商业公司人员等介绍 利用招标机会收集代理商信息

一般说来招标或挂网时相关政府机构会有大量代理商和厂家人士往来，此时拿招商资料地毯式散发既可以起到招商宣传的作用，也可以直接会遇到需要新品种的何时代理商。3、4、5、6、参加相关化妆品展会 招商会 发布寻找代理广告 网络上寻找

二、筛选有价值代理商

三、与代理商深入接触

四、客户开发

五、与代理商商谈合作

内销策略

一、营销体系重组

构建营销中心、完善营销中心职能、组建独立核算的营销分公司

二、产品结构规划

找到能被消费者大量购买的核心系列产品，努力增加该系列销量，即重复原则； 打破消费者心中的“比较体系”，即貌似差异原则，貌似差异可体现在产品自身差异，也可以提现在概念差异，也可以提现在布局和联想差异。

限量更新原则

三、构建价值体系

企业在转向内销的过程中，注意到“消费者从选择产品本身到选择需求解决方案”的差别，从企业品牌形象的建设到产品品牌的推广，要真正解决消费者购买的问题，就必须实现和消费者的沟通，而这就是建立起产品的品牌价值的过程。

四、优化结算模式

五、展开网络销售

真正的招商，是指通过体系的建设，分析对于企业具有价值的经销的形态，通过有效地针对性推广和传播活动，诱发经销商与企业合作的最大愿望，在短期内实现销售网络的迅速建立，在这个过程中，往往需要企业从财务体系、市场开发体系、经销商管理体系、组织体系等多方面形成配合，让更多的经销商迅速地实现与企业的合作。

六、建立传播意识

建立企业的品牌传播意识，这是作为外贸企业转内销必须要过得一道坎。

在一个物质不匮乏的时代，想办法让别人找到自己，是传播的核心功能。建立品牌传播的意识，是内销必须具备的意识。事实上，内销的品牌传播，并不是花费大钱来做传播，更多地是在技巧层面的传播。只要有方法，品牌的传播是在不知不觉中展开的，对于消费者和对于经销商都有可能形成影响，而差异的传播方式，往往能是收到事半功倍的效果。低成本的品牌传播的方式包括很多：软文、新闻、故事的创造、低成本的广告、连锁店的店面传播、促销活动、公关推广活动等。

第三篇：淘宝网店营销策略

淘宝网店营销策略

一、成功的推广要把握以下原则：

1、二、淘宝推广可用的推广手段：

1、文营销，提到公司的产品，9、通过QQ推广，加入QQ群，发群消息及邮件，10、利用店铺留言宣传，11、访问老顾客，建立客户的信息，12，利用人气宝贝宣传，13、利用淘宝客，等等。

业务，其按点击付费，要合理设定竞价词和广告标题。

3、淘宝客推广：淘客在聊天、论坛、博客或个人网页或其它地方帮淘宝卖家宣传推广，商品买家通过推广的链接完成交易后，淘客获得卖家发布推广商品时所承诺的一定比例的佣金。

链接位置。

5、商盟和旺旺群：加入一个商盟可以使得店铺获得一定的曝光率；组建一个商盟，互相推广。旺旺群：建立已购买过的客户群，进行售后客情维护及感情沟通，有新品可以及时通知；加入不同的主题旺旺群进行互相的推广。

眼球利用文章间接宣传自己的店铺。

广、软文写作、宝贝收藏、信用增长以及其它。

四、要把店铺打造成有吸引力，有新意的的店铺：

写好购物指南，6、友情链接，7、细节的完善，细节决定成败，8在各大搜索引擎登陆店铺位址，8、店内开展各种活动，让客户感觉到有新意。

1、要对客户友善以最亲切的态度迎接每一位客户，2、要熟悉产品，客户想知道什么就要让客户详细的了解，3让每一位客户即使没有成交，也会记住店铺，成交的话争取让其下次再来，4对于成交的客户，统计好，定期的做好回访工作，让客户有一种被人重视的感觉，其自然下次再要买时，必然会想到本店铺。这样自然而然的店铺知名度会提高，营业额也会提升。

六、产品方面：

1、推广的前提是要保证产品有充足的货源，2、要保证产品的质量、真伪，的会帮你宣传，所以产品效果很重要，4产品包装要保证美观，让客户第一印象就感觉很深刻，才会有那种拆开包装期待的目光，5、产品的发货速度，一定要选择最优的快递，让客户尽快用到你的产品。

七、凡事要的是坚持，只有持之以恒，不怕困难，一点一滴的积累，总会成功，推广方面也是如此，多尝试，创新方法，只要有利于推广的都要去尝试，多方面的推广，善于把握各种消息，如今是信息的时代，谁先把握信息才能立于不败之地。

第四篇：美美化妆品网店策划方案

《电子商务实务》

美美化妆品实训报告

策划说明书

姓名：杨腊

学号：101380238

班级：YX100

2完成时间： 2012年 4月 11 日

目录

第一章 摘要

第二章

第三章

第四章

第五章

第六章

第七章

化妆品项目公司介绍 市场背景分析 网店规划 顾客信息及会员服务系统：售后品质保障系统运营模式

前言：随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。在20世纪80年代前，我国化妆品生产厂家只有50多家，最高年销售额不足5亿元。1990年，全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来，随着经济的迅速发展，化妆品产业获得了迅猛的发展。2000年底，全国化妆品行业的生产企业达3000余家，销售总额达217亿元。改革开放20多年来，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8％的速度增长，最高的年份达41％，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。

市场背景分析

㈠目标市场

据有关资料显示，淘宝网上顾客基本集中在18-30岁之间，大多数是学生以及白领，收入一般在2000元左右，文化基本上是较高学历，一些发达的城镇以及城市，也就是说淘宝网上的顾客基本上是处于青年层次，了解这一情况之后，进货以及上架的商品主要集中在青年产品。

㈡消费偏好

消费者在购买或者使用产品的时候容易受到朋友的介绍，广告的宣传以及服务员的推荐的影响，由于网购不同于现实中的购物，往往网购的价格会低于市场价格，因此消费者往往愿意选择那些品质较高的较高档商品。而国产的和进口的相对于消费者来比较，消费者由于受广告影响以及受品牌知名度，效果的影响，往往会选择国外产品多于国内产品。

㈢购买模式

随着网购的普及，网上购买商品的频率越来越高。在影响消费者购买的品质，品牌，价格，淘宝信誉这三个影响因素上，品牌和品质会觉得消费者会买哪类产品，信誉和价格是决定消费者在哪家网店购买商品的因素。因此，对于新开的网店来说，信誉是一大障碍，因此店主就应该要有策略地宣传和推销产品。首先在商品方面要尽可能大地给予消费者真实清晰的产品图片以及产品说明，在服务方面要做到真诚耐心有专业性。如果店主对所售网上开店的产品或相关-领域足够了解，能够为买家提出专业性的指导意见，那买家心中的信任感会大大增加。在硬件服务方面要开通支付宝的实名认证，让消费者安全放心地购买商品。化妆品品牌竞争力分析

从化妆品品牌总体来比较，在为数众多的化妆品牌中，香奈儿，雅诗兰黛，兰蔻，迪奥，资深堂，雅顿，倩碧，碧欧泉，娇诗韵十大国际品牌占据高端化妆品行业的榜首。而国内的化妆品中，一直以强生，大宝，相宜本草，佰草集，丁家宜，小护手，郁美净等占据榜首。但是中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大，国产化妆品多集中在中低档水平上，多数产品品质不高，品牌知名度低，缺乏国际竞争力，其知名度和推广度远远不急于香奈儿等一些国际大牌。大多数消费者仍在偏好上会选择像香奈儿这些知名度高，质量好的国际大牌。在淘宝销售的单品来比较，在卸妆方面，分别有DHC的深层卸妆油，黑龙堂卸妆油，FANCL纳米净化卸妆油，资芮深层卸妆油占据销售榜首。在洁面方面，则是分别由禅真银杏天然泡沫洁面霜，THE FACE SHOP樱桃洗面奶，丝塔芙温和洗面奶，相宜本草四倍蚕丝凝白洗面奶，露得清深层净化洗面奶占据5大榜首。从这些可以看出，消费者在选择产品方面将产品的功能性放于首位，价格则是决定消费者购买的第二个因素。

因此，在开设化妆品网店的过程中，将选择像兰蔻诸如此类的化妆品品牌，以及销售榜的销售单品。这样不仅能够避免商品选择中的盲目性，还能增加的店铺流量，减少在商品销售环节对顾客进行商品上宣传，还能够增加顾客购买本店商品的几率

各品牌厂家按产品营销定位方式可分为四类：

1、引领时尚类：提供高附加值的品牌价值，同时依靠过硬的技术力量，引领行业发展，此类产品多主走大商场专柜。如：CD、SK-Ⅱ、欧莱雅、资生堂等。

2、日常生活用品类：满足普通人日常生活所需，此类产品主走超市、便利店、专卖店等。如：玉兰油、小护士、舒蕾等。

3、优质服务类：为客户提供满意的增值护理服务，来带动产品的销售，此类产品主走美容院、前店后院类化妆品专卖店等。如创美时、雅兰、安婕妤等。

4、直销类：通过选取不同销售平台，以人员网络、借用媒体等方式直面消费者进行销售，如：邮购、电视直销、人员直销等，代表品牌如：安利、玫琳凯等。

由于电子商务的出现和兴起，网上销售不光提高了化妆品的销售，而且降低了产品推广成本和流通成本，可以说，在一定程度上减少了投入成本，增大了赢利空间。而化妆品具有体积小价值高，方便订购和风险认知低的特点，非常适合在综合门户网站的网上商城和专门购物网站的销售。有资料显示，2007年淘宝网交易额第一的是服装鞋帽，总金额是57.3亿元，占全部交易额的13.7％，化妆品和图书分列第二

正是因为发展前景诱人，化妆品市场的竞争也十分激烈。

网店广告宣传推广策略

前期推广

1、增加信誉值。

淘宝网店一定要尽可能的提高相关的信誉值。在开业前期可以策划一些特价活动，比如1元包邮等，通过这种方式建立起来的信誉值真实可信还能快速增加店铺的流量。

2、让客户留下意见。

已购物用户的意见和感受，将对未购物用户产生巨大的影响，所以尽可能让已经交易完成的用户留下正面的意见和感受吧。可以使用一些激励手段：比如用返现金的形式，鼓励他们在自己的博客、常去的论坛把心得体会写出来。这些文字不但会增加用户对网店中国店长的信心，同时随着时间的积累，也会形成口碑效应。

3、建立QQ群。

两种思路：一种是建立与销售商品有关的爱好型QQ群，另一种是建立网店的买家QQ群。但不管那种思路，目的都是一个：在用户中建立信誉度，形成口碑。当一个犹豫不决的买-家看到一个群的人都在夸赞该网店时，绝对会打消心中的顾虑的。

4.做好友情链接

不一定只有与钻级卖家链接才会带来浏览量，钻石也是从无心做起的，只要对方有信心，有潜力，都有可能迅速成为钻石，所以不要拒绝新卖家的友情链接，如果是同行，或许还会带来意想不到的收获！在淘宝，同行绝对不是敌人！一般钻石信誉的卖家都不太喜欢跟一些新手卖家做友情链接，可以采取主动的方式，先斩后奏先把对方的店铺链接上，再去沟通没有什么事情沟通不了的，为了淘宝店铺那点可怜的流量，一定要努力！

5.第一时间告诉家人,所有亲戚,所有朋友,所有同学,所有同事,这些人都是潜在的客户,更重要的一点是,他们可以给中肯的建议和灵感,在QQ个人签名改成:“我的淘宝店

铺:

第五篇：淘宝网店营销策略调研

淘宝网店营销策略调研

阿里巴巴旗下的淘宝网是电子商务发展的产物,是网上购物C2C模式的主力军.在淘宝网这个C2C平台上,淘宝网店的店主们若能充分利用互联网的优势,将网络营销充分运用到自己的淘宝小店中,淘宝网店作为电子商务发展的产物,以互联网为依托,以C2C模式电子技术平台为基础,具有开放性、高效率、低成本的特点,突破传统营销的阻碍,有无比宽阔的发展空间.淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的C2C网络销售与购买平台,是电子商务的一种形式.网民能足不出户在淘宝商城拍下喜欢的商品,通过支付宝进行支付,商品由物流公司送货上门.(一)淘宝网店的基本概念

淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿；2007年全年成交额突破433亿。根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。目前，淘宝网已成为广大网民网上创业和以商会友的首选。2005年10月，淘宝网宣布：在未来5年，为社会创造100万就业机会，帮助更多的网民在淘宝上就业，甚至创业。截至2007年，淘宝已经为社会提供超过20万的直接就业岗位。

(二)淘宝网店发展火热的原因

1、中国拥有庞大的潜在网上购物用户群体

据CNNIC数据统计, 至2008年6月底，中国网民数量达到

2.53亿，网民规模跃居世界第一位。中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。比去年同期增长了9100万人，同比增长56.2%。在2008年上半年，中国网民数量净增量为4300万人。网络购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善，网络购物市场的增长趋势明显。目前的网络购物用户人数已经达到6329万人，有25.0%的网民青睐网上购物，跻身十大网络应用之列。因为淘宝网上的商品种类齐全、款式新颖、价格实惠,使得淘宝网能在与易趣网、拍拍网的竞争中脱颖而出,在C2C市场上占据80%的市场份额

2、淘宝网店经营成本、经营风险低

淘宝网店是淘宝网为广大网民提供的一项免费资源.淘宝店主只需向淘宝网提出网店开铺申请,经淘宝网对店主个人资料认证后,淘宝网店便成功开立,不需要开铺成本.其次,淘宝网店是网上销售没有库存压力,经营规模不受场地限制,经营风险低.网店经营突破了传统商务的障碍,通过互联网既可立即掌握最新市场

信息,通过调整网络营销战略既可控制网店的销售情况,提高店铺的竞争力.商品价格是消费者选择最重要的影响因素.与传统商店相比,淘宝网店在经营成本和经营风险上都具有绝对优势,那么商品成本就可免去铺租、仓储和人员管理等费用.淘宝网店的商品价格的绝对优势自然会吸引大量网民来淘宝网店购物,淘宝网店的经营利润是非常可观的.3、淘宝网支付宝的推出,实现安全支付

支付宝是由阿里巴巴集团创办的独立第三方支付平台,支付宝的推出以“简单、安全、快速”为中国电子商务在线支付提供了一个完美的解决方案.在淘宝网购物, 买家看好商品拍下以后，先付款到交易第三方即支付宝，由其负责保管，支付宝收到款以后通知卖家发货，买家收到快递公司送到的货以后，确认没有问题，即可通过支付宝付款，交易结束。但是，如果买家对商品不满，则需要按照淘宝流程进行取证、退货或投诉。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步.二、淘宝网店在网络营销方面存在的问题

网上购物成为一种新的消费观念,一种新的投资方向.淘宝网店如火如荼的发展着,我们不时听到淘宝网店月利润过万元的消息,淘宝网店的利润空间的确令人垂涎三尺.但在火热发展的背后,不少淘宝网店在网络营销方面也存在问题.(一)开展网络营销的意识不强

有些淘宝网店的店主对网络营销的影响力认识不清,网络竞争意识不强,将商品简单的排列上架,把网店挂在淘宝网的平台便完事了.他们没有通过网络营销可以扩大自己店铺的名气,吸引顾客上门.只做一个岸边钓鱼的姜太公,等待客户上门.思想决定行为,没有充分的网络营销意识,就无法有效开展和利用网络营销.(二)网络营销效果不佳,方式不活

不少店主有这样的疑惑,为什么别人的网店能成为钻石级店铺,每天客似云来,而自己的小店却无人问津;为什么自己有注意推广自己的店铺,如更新店铺,设置商品关键词搜索,商品优惠活动等,甚至连雅虎直通车也用上了,花了几千块钱,但推广效果就是不近人意,自己的网店生意暗淡.这都归结到店主们网络营销效果不佳,方式不活.(三)网店信誉不良

网店的信誉度是网购买家消费的重要参考依据.为了追求钻石或皇冠级别,不少店主不惜重金进行信用买卖,希望优良信用能为自己带来滚滚财源.因为淘宝网店店主们炒卖信用的新闻不断,不少网购买家对网上购物的信心不断萎缩.诚信是企业经营之本,力量之源.在传统营销方式中,诚信的企业会在消费这心中树立一个正面积极的形象.企业形象是影响消费行为的重要因素.在虚拟的网上商城中诚信同样重要.为了追求钻石或皇冠级别,不少店主不惜重金进行信用买卖,希望优良信用能为自己带来滚滚财源.即使信用度的提高一时蒙蔽了买家的眼睛,但商品质量差、服务不周、发布虚假信息等依然会失去客户.所以合理有效的利用网络营销方法来经营自己的店铺,光顾店铺的买家肯定会越来越多,店铺诚信度自然会提升.班级：102104姓名：徐中秋

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