电商推广方案

第一篇：电商推广方案

电商推广方案

随着网上购物的普及，我们公司的产品很有必要在电商上销售，同时扩大销售渠道，提高公司知名度，更利于接近消费者。经过对多个知名B2C网站了解，结合公司产品品类的综合考虑，目前开通了淘宝企业店铺，达到让目标用户买本书，就知晓天扬君合财税集团业务。网上淘宝企业店铺推广与维护计划如下： 一． 定位客户

分析网店的客户群体是建筑业财务类，分析这些客户的特点，购买原因和动机等，可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传，根据买家需求特点进行宣传推广。并建立达成交易客户信息单。方便后续信息传递。二．店铺日常维护

需要保持一定量的在线时间，保持旺旺客服在线，增加到3个旺旺客服席位，随时解答客户问题。从多个渠道扩大店铺知名度，增加店铺流量。三．店铺装修

提高店铺形象，做好网店的LOGO设计、装修、商品描述、推广、软文写作等，四．网上推广

结合多种方式宣传店铺，同时和天扬财税网校一并推广，让更多的人了解公司业务，提高公司知名度，包括微信群宣传，群发邮件，百度、天涯、搜狗、有道等各大问答网站搜索与商店相关产品的问题并回答，各种财税类论坛推广，前期这些宣传需要每天定时间，专人来做。

另一方面，在公司天扬君合网校上传图书，并进行销售，利用技术接口达到网校和淘宝店铺对接，从而提高两个页面浏览量，并考虑用以下两种方式推广；（1）小礼物推广

建议在给买家寄商品的同时顺便寄上自己的名片和宣传单或者送一些小礼物，加深顾客对公司经营业务的印象，方便了解。

（2）充分利用淘宝现有的促销工具进行推广:

1.订购满就送；

2.订购搭配套餐；3.淘宝直通车等； 五．规范开票和确定物流

（1）在淘宝上公布每周开发票时间，方便有需要发票的用户和公司内部走开票转签流程。需要在网上说明。现在确定每周一、三、五统一申请开发票。

（2）淘宝网上客户购买书籍是自负运费，选定价格合适的物流商，并且物流商能到付物流款；另一种方式是邮局挂号，需要每天固定时间专人去邮局寄书。六．增加电商平台

随着以后产品销量的提升，希望与更大的电商平台合作，比如；天猫旗舰店、京东、当当等。现在了解到的这几大电商入驻，都需要相对高的费用和保证金，希望通过出版社和电商合作，入驻以上几家电商。

第二篇：电商平台推广方案

陈海洋推广计划方案

(内部机密，禁止外传)

安徽同徽信息技术有限公司

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http://www.xiexiebang.com电商平台推广方案

1.1 熟悉公司产品

熟悉公司产品，与运营比较好的电商平台对比，总结公司产品优点。学习电商知识，补充自己专业知识。

1.2 产品的市场分析

一种产品的市场决定着产品的生命周期及存在寿命，产品的市场大能促进产品的更新及流传速度；反之亦然。同时行业前景也至关重要，前景决定着产品的长久利润。及时了解电商行情。

1.3 客户群的定位

客户群的定位可以决定产品广告主打哪种消费群体。整理客户档案。狠抓优质客户。

1.4 推广方法

1.4.1 电子邮件推广

基于用户许可的Emailt推广.定位要明确,假如能够有效利用，仍然是一个比较好的营销方式，邮件营销不即是滥发邮件。要有高质量的邮件地址列再次要采用优秀的邮件发送工具

进行邮件营销，主要应该留意以下几点：

第一、采用邮件地址整理软件，去除无效和重复邮件地址；

第二、及时验证邮件地址，去除失效邮件地址

第三、检测邮件地址的所有者跟自己业务的相关性，及时去除不相关客户，当然这一步比较难做。

第四.要设计好邮件内容，不要让自己的邮件被接收者以为是垃圾邮件而删除。

第五.要设置好发邮件的服务器，发送信箱，回复信箱等信息以电子邮件为主要的网站推广手段，常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等

客户群的定位可以决定产品广告主打哪种消费群体。整理客户档案。狠抓优质客户。/ 3

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1.4.2 在网站信息发布

将有关的网站推广信息发布在其他潜伏用户可能访问的网站上，利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的，适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等.针对性、专业性的信息仍然可以引起人们极大的关注，尤其当这些信息发布在相关性比较高的网站上.1.4.3 提供免费资源

在权威性比较高的平台上收集有效的资源,免费提供给客户.也可以是行业外的,让更多的人了解自己.无形中会带给你客户.1.4.4 电话推广

在客户档案中筛选优质客户及时跟进。乃至促成合作。/ 3

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第三篇：跨境电商推广方案

1、付费关键词推广：、当前,电商在进行网络推广时,搜索引擎的关键词竞价推广往往作为电商首选的推广品牌方式。把我们的产品核心关键词到百度搜索，首页下拉就可以看到相关搜索，从这里面我们也可以搜索到一些关键词，但是必须要选择跟我们产品相关的关键词。选择一个关键词也可以借鉴其他排到百度首页的公司是如何定关键词的，看他是如何推到首页的，多注意在百度首页有排名的网站是哪些，我们就可以在这样的网站多发布些供应信息。借助搜索引擎的巨大流量拉动消费者的购买。

2、软文推广：包含SNS、Blog、BBS、微博、QQ群等一系列可能利用的平台，建立官方电商的版块，发布最新的商品信息和优惠折扣。时时和用户沟通互动，间接宣传商家的信息。例如在微博版块发布和一些知名的游戏主播合作一段游戏解说视频短片，最后附上键盘或者是鼠标的商家的赞助鸣谢，引起相关的粉丝或者其他人注意，再附上优惠折扣，进一步刺激消费者的购买欲望。

3、许可式电子邮件推广：前期针对消费量比较大的消费人群进行邮件接收的许可，保证电子邮件推广的有效性，针对相关的用户发送专门性的广告邮件，及时提供有效、及时的商品信息，保证客户能够在第一时间能够获取到自己可能需要的商品信息或者是相关的优惠打折信息。许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势，比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种，既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。

4、特定节日推广：在中国电商存在着“双十一”这个非常大的电商优惠节日，而在国外也有相似的节日“黑色星期五”，也就是11月的第四个星期五，在这一天也该是跨境电商所必须大力推广。阿里的双11真正改变了国人的网购习惯，而对于跨境电商，虽然中国消费者对进口商品的需求量在不断增长，但整体消费意识和需求远不如内销。因此，需要“大事件”或者“大节日”来培育中国消费者海外购物的习惯，“黑五”正好符合这一要求。好的创意和新鲜感会带动消费者的好奇心，促进消费者对境外商品的购买量。例如今年拿下戛纳促销类大奖的电商户外零售商REI，炒作新概念，推出了一个和黑色星期五理念完全相反的话题。发起了#optoutside的话题活动，意在“反黑五，少购物，去户外”。这个话题一出，社交网络上的用户纷纷响应——晒出自己的出行愿望。因为观念转变、今年的经济形势等，大家在反思这个购物狂欢节的意义，#optoutside激发了这些具有“独立”判断的人的意识，大家开始发言讨论。顷刻间便让社交媒体炸开了锅，“REI＃黑色星期五，我们不见”在24小时引起27亿的公众讨论，社交媒体报道飙升到7000%！

1、互动式的硬文推广：在消费者日常的视频客户端投放广告，但区别于常规的网络广告，看与不看取决于消费者。举个例子，消费者点开一个自己想看的视频，此时跳出某个品牌新商品广告，但是上面有一道简单的问题“您觉得新品的颜色是红色好还是蓝色更好”，消费者只需要回答就可以跳过该广告或者看完完整的广告领取相应的优惠折扣券，到达促销购买。

2、品牌推广：品牌的宣传点着重交易信任问题、物流问题和关税问题，这是由于跨境商品的特殊性。电商首先从产品的包装设计上进行间接的消费暗示。比如保证商品的密封性和完整性，完全可查的商品信息和店铺信息，保证信息的公开透明，保证消费者的基本权益，同时塑造品牌安全可靠的形象。物流方面，针对不同的消费者群体要求，制定不同的物流模式。邮政包裹模式、国际快递模式、国内快递模式、专线物流模式、海外仓储模式或者是混合型的物流模式，满足消费者不同的物流要求。最后一个关税问题，根据最新的税收政策，各大电商平台都在经历新一轮的洗牌，大多数采取压低成本或者是塑造高端品牌溢价。其在价格和品质上的优势都将继续存在。电商一方面优化物流供应链服务商，积极参加社会事业提升自己品牌的价值和存在感，与良好的地方政府关系。避免造成消费者感觉商品的品质变差或者是价格上涨的错觉引发的市场停滞。

第四篇：漳浦电商产业园宣传推广方案

漳浦电商产业园宣传推广方案

漳浦电商产业园宣传推广建议

成功的品牌宣传既要靠过硬的产品质量和服务，还要靠广泛的媒体宣传和广告来打响知名度。漳浦电商产业园要树立品牌和形象是长期的工程，在创品牌知名度和招商过程中，宣传必不可少。

一、宣传资料

1、产业园简介;

2、积累相关的图片及影像资料;

3、宣传海报、画册、宣传DM单等;

4、招商方案PPT;

5、招商宣传短片。

二、宣传重点

1、漳浦县的投资环境、发展前景等;

2、漳浦乃至周边县市电子商务产业链一站式服务平台;

3、园区区位地理、交通等优势:厦深高铁、沈海高速、国道324线、厦门机场等;

4、园区配套服务:政策配套、物业、网络服务、仓储、会议培训、银行、酒店等生活服务设施一应俱全;

5、园区内电商风采。

三、宣传范围及对象

1、宣传的范围是:根据产业园的发展现状，现阶段宣传的范围重点放在漳浦、漳州、厦门、泉州等地;等产业园形成规模，产业链逐步完善后，再向外、向其他地区进行全面的宣传招商。

2、宣传对象重点是:

1、漳浦本地电商;

2、外地电商;

3、看好漳浦发展趋势，有计划到漳浦从事电商产业的创业者，特别是大学毕业生;

4、从事生产和销售，计划发展电商营销的的本地企业或外地企业和商家。

四、宣传渠道 1(一)网络及通信渠道

1、产业园自建网站:集电商园简介、招商、管理为一体，全方位为投资者提供政策、办证、服务等一系列信息资源，利用该平台可以更快速、便捷的进行园区品牌推广以及招商宣传，更方便、及时的让客户了解园区的动态，更贴心的为客户提供全方位的保姆式服务。

2、各大人才招聘网站:漳浦人事人才网、漳州597人才网、厦门人才网等，可以达到招募人才和对外推广的目的。

3、政府门户网站:主要以漳浦网、漳浦广电网等本地点击率比较高的政府及相关部门门户网站为主。

4、各社交网站:如漳浦论坛、厦门、泉州、漳州小鱼网、小猪网等。这些社交网络的参与者年龄层次比较年青，思想比较活跃，多半是已经企业或者有计划创业的人群。

5、产业园微信公众号:同自建网站。

6、产业园微博:目前，微博是比较热门的一种信息展示和交流渠道，可以利用粉丝来分享和转发电子商务信息，达到推广的目的。知道的微博主要有新浪、腾讯、搜狐微博。我们注册微博帐号，每天在上面发布几条产品信息或公司的信息，然后通过粉丝的分享来传播我们的产品信息的公司形象。

7、E-mail邮箱推广:在网上查询关联的企业或商家的邮箱地址，发送公司的产品和介绍。有政府的大力支持，人家不会认为是垃圾广告，可以起到一定的宣传推广作用。

(二)视觉形象 2

1、统一漳浦电商产业园的视觉形象:视觉形象关系到漳浦电商产业园的品牌形象，请专业的设计公司，通过设计VI视觉识别模块，vi以LOGO标识、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系，将电商产业园的企业理念、企业文化、服务内容，企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。

2、LED发光字:电商产业园现有的三幢主楼上，第一幢已安装了“漳浦电商产业园”发光字，已经起到很好的宣传效果。可在第二幢、第三幢安装上同样的发光字，但必须加上A区、B区、C区等字，让外人对漳浦电商产业园的规模有更深的了解，增进加入园区的欲望。

3、在园区的主楼上面安装广告看板:看板内容以“电商产业园，您投资创业的热土”等广告语为主。

4、加大广告投入:可以漳浦的主要出入口，如东南花都、动车站、高速出口等处，以及漳州科技学院投入平面看板广告宣传。

4、制作电商园宣传片:全面展现漳浦电商产业园的优势、招商政策、配套服务等等。宣传片可在产业园内的电子大屏幕上播放，供来访的客商及领导观看，以更直接全面了解电商产业园的情况。另外，可放置于优酷、搜狐等网站，以及自建的网站和微信朋友圈等，让不了解或者待了解漳浦电商园的人方便观看。

5、制作招商宣传册。(三)媒体宣传

定期或不定期邀请新闻媒体采访报道漳浦电商产业园的发展状况。媒体的选择，除了传统的广播、电视、报纸外，更应该看重网络新闻媒体。诸如腾讯、新浪、搜狐、大闽网等，随着网络技术的运用和发展，这类媒体改变了大众对信息的接受方式，更改变了人们的生活、学习、工作方式。要逐步利用网络媒体来进行一系列的商业活动，促进销售、树立品牌形象、增强与消费者的深度沟通甚至招商。

五、活动策划

1、举办电商产业链企业招聘会:借助招聘会的机会，既可招募人才，也可对电商产业园进一步宣传推广，提升创意园的社会知名度。

2、招商口号征集:为了让园区人员及社会各界更加了解漳浦电商产业园未来的规划和发展，推动园区的招商进程，可策划“漳浦电商产业园宣传口号有奖征集活动”，鼓励全社会共同参与漳浦电商产业园的发展建设当中。让全社会对电商产业、对漳浦电商产业园更加了解和关注。

六、近期宣传活动建议

1、新闻媒体采风团:考虑到成本的问题，前期组织小规模的采风活动，邀请海峡导报、海峡都市报、大闽网、新浪厦门记者站等4-6家媒体到漳浦电商产业园集中采访。采风团集中采访的模式，可以节省人力物力和时间，对新闻事件起到爆炸性的效果。计划邀请的这些新闻媒体中，有纸媒、有网络媒体，且都有各自的网站平台和APP(手机客户端)，效果明显。

2、招聘会:现在正是毕业季，高校毕业的大学生正是找工作的最佳时机。可以借这个机会，多吸引人才，同时起到宣传的作用。招聘会可通过(1)在电商园举办人才招聘会;(2)参加各大型人才市场招聘会和校园招聘会;(3)投递资料到各人才网招聘。

3、在各社交网站发布信息和广告。重点为漳浦论坛、厦门、泉州、漳 4 州小鱼网、小猪网等。

4、其他的，诸如统一视觉形象、网站、微信公众号、微博等等，可着手筹划，同步进行。

投资 合作 发展 共赢

下面红色字体为赠送的个人总结模板,不需要的朋友下载后可以编辑删除！！5 xx年电气工程师个人年终总结模板

根据防止人身事故和电气误操作事故与项整治工作要求,我班针对现阶段安全生产工作的特点和重点,为进一步加强落实安全工作,特制定了防止人身事故和防电气误操作事故的(两防)实施绅则。把预防人身、电网、设备事故作为重点安全工作来抓,检查贯彻

落实南方电网安全生产“三大规定”情况,检查(两防)执行情况,及时发现和解决存在 的问题,提高防人身事故和防电气误操作事故的处理能力,从源头上预防和阻止事故的

发生,使安全管理工作关口前移,从而实现“保人身、保电网、保设备”安全生产目标

收到一定的效果。通过前段的检查和整改工作,现将我班到现时为止在此方面的情况总

结如下

一、在防止人身事故方面(重点防范高处坠落事故)在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高穸坠落事故。我班通过对每周的安全会讫

和工作负责人对现场高处作业管理的检查,使得安全防范思想、工作、监督到位;使安全

工作责任、措施及整改落实,从而安全工作得到保证。6

1、作业前的准备工作和控制措施工作。包括高穸作业现场查勘,使工作人员对该任务 的危险点(安全措施卡)有清晰、准确、全面的认识,采取相应的控制和安全措施,并正

确派选合适胜任的工作负责人和工作班成员。

2、在开工前,工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事项及该作业的危险点。

作业过程中明确监护人员,监护人实时监控高处作业人员劢向,及时提醒和纠正作业中 的不安全行为,使安全措施不折不扣地落实和执行到位。

3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。配备可靠的(按规定期限内检验合格的)安全

工器具,如安全带(绳)、升降板、脚扣、竹(木)梯等,并能够正确使用此类工器具。

4、在高穸作业的工作全过程中,强调工作人员自始至织确保自身安全行为: ?定期对登高工具和安全工器具(安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等)进行试验, 试验戒外观检查不及格的立即报废,严禁留作备用。

?必须系好安全带(绳),安全带(绳)必须栓在上方牢固的构件上,不得低挂高用,工作过

程中要随时检查安全带(绳)是否栓牢。

?上杆前先检查杆塔及拉线情况和登杆工具,确保该设施安全性和可靠性,使用脚扣时, 安全带必须系圈在杆上;上下杆时,必须使用防堕落装置戒有具体防止堕落的安全措施, 以防失去保护。安全带必须栓在的构件上,不得随意解除。?高处作业在转移作业位置时,手扶的构件必须牢固,不得失去保护。需要沿着水平梁、斜柱、水平管戒暂无防护栏杆、没可靠的扶持物帮劣保持平衡时,必须使用水平安全绳。

在无任何保护的情况下,绝对禁止沿单梁戒管道上行走的行为。7 ?高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备,禁止使用容易造成工具掉落的简易皮

套;上下传递物件时,必须用绳索吊送,严禁抛掷。

?严禁利用绳索戒拉绳上下杆塔戒顺杆下滑和在间隔大的构架转移作业位置时,不得沿

单根构件上爬戒下滑。

5、认真执行“两票”制度,防止误触电、感应电伤人的高穸堕落事故。

二、在防电气误操作方面

在培讪方面,组细了二次工作人员在配变站现场作防误操作演练,并使用录音记录。使

全体工作人员对防误操作的认识,意识到预防人身、电网、设备安全事故的重要性。

(1)认真组细查找在安全生产管理上存在的薄弱环节,特别是施工、维护班组和人员在严

格遵守规章制度、严格执行“两票三制”和防电气误操作事故等方面存在的问题,制定

和落实有效的整改和防范措施。(2)加强安全管理,在执行规程、规定和制度上决不含糊。严格执行“两票三制”,严格

按照安全操作规程办事。

(3)通过每周的安全活劢日,认真学习事故通报、快报和相关规程、规定,结合本班实际

开展讨论,吸取事故教讪,使“防误”工作深入人心。

(4)作业前的准备工作和控制措施工作。认真正确填写操作项目和程序,不漏项。

(5)操作时认真履行唱票、复诵制,确认无误后再进行操作,并由监护人监护操作,同时

录音操作过程。8(6)拉、合刀闸(跌落式熔断器)时,应先将线路转为穸载状态,防止带负荷拉、合线路刀

闸。

(7)开关检修时,应切断柜内二次控制电源的柜内照明电源以防止误合开关和触电;操作

低压开关(刀闸)前,应检查开关是否正常并做相关防护措施,操作时不要面对开关,防

止电弧烧伤工作人员。1.杂志中上色遇到的疑问: 为什么我们的美编在绘制杂志中一些揑图时选用灰暗的色调,而不是用艳丽的色彩? 很多家长主观的认为孩子喜欢颜色艳丽的颜色,但是在生活中没有一个孩子会主劢去选 择艳丽到夸张的衣服,揑图也一样。中国的传统的水墨画就是一个很好的例子,国画中

用色很少,用的最多的就是“墨色”,国画中“墨”不“色”是相通,而墨分五色(其

实不止),表现中即有墨的浓淡层次,又有色的联想感受,从而达到无色似有色的境界

使整幅画看起来一点都不单调灰暗。当然杂志的揑图也不能像马路一样一直是一个色

调,明快的色彩也是必不可少的。总之,对于揑图来说,不一定就非得用丰富的色彩, 只要能充分表达文字的内容就可以。即使是单纯的黑色、褐色也能出色地描绘出文字的

内在世界。孩子同样能丛这些画面中充分了解故事,想象他自己理解出的色彩世界。这

也是揑图要给人留一些想象穸间的原因。美学大师朱光潜说过:“美术作品之所以美, 不是只是在表现的一部分,尤其是美在未表现而含蓄无穷的一大部分,这就是所谓的无

言之美。”

什么样的故事应该配什么样的色彩呢? 抒情类的文字配合传统的中国画戒梦幻的画面戒颜色明度对比属于弱对比的就能产生

很好的呼应效果,将读者吸引到安静的故事中去。9 奇幻神秘的文字配合厚重冷峻的颜色和不颜色相配的绘画风格(如;写实风格和版画效果)能加强奇幻神秘的气氛。

幽默荒诞类的文字配合轻松的绘画技法和颜色明快,纯度对比强烈的风格就能和文字相

得益彰。

2.揑图的形式和技法太多了,到底那种更好,戒是杂志的美术编辑究竟该用什么样的揑

图来传达文章的深层内容? 在看到一篇文章时,理解文章的内容,并明白作者想告诉读者的是什么?也许是告诉你

一个生活态度戒一个学习方法,也许是一个人生哲理……找到文章的中心思想,用孩子 的视角思考,再配出贴近孩子生活世界的揑图。如果一个揑图只是表现文章中的一段文

字和一个场景,那要想用图来打劢读者,那是很难的。好揑图除了能用视觉语言来烘托

文字的不足之处外,还能和文字一起在读者的脑中升华。揑图在兼顼了以上的这些要求

后,出现的画面就是出色的传达了文字的深层内容了。

3.在版式流程中编辑在遇到揑图和文字的不和-谐组合时应该怎样去调整? 在工作中我们也许都会遇到杂志在版式流程中,有些版面不和-谐戒揑图和文字的同时

产生阅读障碍的问题发生。a.图和文字的组合让阅读有了困难,也就是在文字下面的图的色彩戒纹理影响文字的

清晰度。出现这种问题需要调整揑图,揑图的纹理太重的减少纹理戒做模糊处理,底色

太鲜艳的降低色彩饱和度并加重文字颜色。如果在做了这些劤力后,仍然有阅读的困难, 干脆去掉文字下面的背景揑图。10(8)配电站停电时,必须检查确认进线柜电缆头不带电(检查带电显示器)才能合上进线柜

接地刀闸,配电站送电时,应先检查进线柜地刀是否拉开,防止带地刀送电。没有地刀 的进线柜,严禁私自解锁,防止误入带电间隔。11

第五篇：电商运营推广及管理

网站运营推广及管理注意事项

一、网站打开速度

这是任何一个做网站的人都应该注意的问题，访问网站的速度对用户，搜索引擎等等的影响都很大，也是一个网站的重中之重。特别是电商类网站，图片众多更是要求打开速度一定要稳定快速，否则用户是不会坐在电脑面前等待你的图片或网页缓存慢慢刷出来的。

二、网站栏目策划与产品分类

1.产品有多少，如何分类对用户最好，相关行业网站的分类，为何如此分

2.产品分类，栏目策划(两者为相对关系，即可以有相同，也可以不同，栏目也可以以，比如体验馆，论坛，晒单区，APP客户端下载等等)3.产品的分类最好以大众的用户习惯和搜索习惯来分类

4.栏目的策划及制定做好考虑到两点（1>实用性，可读性，参与性，互动性，门槛？2>创新，创意，视觉冲击，出乎意料，趣味）5.产品搜索检索页面的优化 1.电商网站的全站搜索

<1>强大的下拉提示框，搜索能满足用户的需求，但下拉做得好还能刺激用户新的需求，去查看更多不同的产品，特别是做好长尾词的引导。

<2>全站的搜索框可以做到顶部，并且设计得够醒目，让用户习惯在此搜索，而不是觉得搜索框做到不够大气明显，导致搜索的使用量不高。2.产品列表页面的检索

<1>清晰的检索分类，比如”价格，地区（卖家所在地），时间，付款方式，品牌，型号，销量，人气“等等，让用户更加舒服的使用自己的习惯去购物，最快速的找到自己喜爱的商品。

<2>清晰的图标，标示，引导语，及即时沟通系统等等

<3>适当的产品推荐位及其他相关产品列表页的展示，这个不仅能应用到”会员付费“上还能增加用户的粘稠度，让用户多一定选择，对seo来说也是比较好的内链优化方式。

三、网站推广渠道（线上传播）1.SEM 1>做好推广项目的策划，如何分配账户结构，单元，组，关键词

2>事先了解到相关关键词的大致价格，这个可以通过百度代理公司的朋友或同行朋友来实现

3>形成SEM准备表

“类别,切入点,计划，单元，关键词,日均搜索量,百度指数,竞争情况,建议落地页面,建议出价，创意,备注”等数据的完成。

4>上线后利用百度统计与百度商桥，百度助手，估价工具，关键词工具等的数据自行分析并优化。2.Seo 1>结构优化 2>文字优化 3>图片优化 4>链接优化 5>流量转化优化

6>数据分析，轻度调整，加强新频道，新产品，新数据的优化，不断刺激搜索引擎及用户 3.UEO 1>交互体验优化 2>页面设计优化

<1>首页，频道，列表，专题页的颜色风格首先得大体一致

<2>视觉冲击较强，拿给20个人人看，至少15个说好看不错，首先保证一定视觉冲击和质感，再做局部或小元素的优化调整

<3>要考虑到用户体验、用户习惯，适当向运营或产品经理反映意见，适当调整页面布局，按钮，元素，色彩搭配，内容布局及整体感等等

<4>好的页面设计，用户到电商网站不仅会记住产品本身还会对网站本身有好感，绝对用起来看起来都比较舒服。

<5>记住好的设计作品一定是大家都觉得不错，而不是自己活在自己的概念里用力去做一个设计，最好再做之前就与产品经理或运营经理等人“通气”，看看他们的想法，时间充足的项目也可以多出几个版本，让“大众”非专业人士来看看，毕竟他们才是真正意义上的网站用户。

3>分析用户行为及用户视觉体验，做刺激消费者的设计体验

<1>注册，登陆，上下页，宝贝推荐，促销活动交互按钮，等等元素的设计处理，处理得当能提升转化率。

<2>小图标的处理，做到精细，不粗燥，用户接受度会更高，且会加深记忆

<3>必须明白哪些地方需要突出，哪些需要淡化，哪些东西是一成不变的，哪些东西会经常变动改版，在设计的时候才好把握，随着项目经验的成熟，会更加清楚怎样设计更能吸引消费者，什么样的产品需要如何去刺激消费者，不同页面的属性功能不同，设计风格难免也会不同，尺度的把握很重要，多看一些作品和其他设计作品为自己增加创意，想到好的点子一定马上就记下来，随时可以设计。3.微博营销

4.EDM电子邮件营销 5.博客推广 6.社区，论坛推广 7.淘宝客 8.淘宝店运营推广 9.网站战略合作营销推广

10.网络技术手段推广（百度云框架，资源采集站，电商用户数据采集）11.移动APP建设及推广 12.活动营销推广

四、市场营销推广渠道（线下传播）1.新品发布推销会或小型活动 2.产品促销活动

3.有奖竞技活动免费送优惠劵等活动 4.产品体验会

5.商家合作营销推广（与知名运营商【经常做活动的那种合作】如：可口可乐，移动，联通，电信等）6.传统媒体电视车广等

7.写字楼群体宣传册或优惠劵宣传推广

8.娱乐场所投放的广告牌（适合产品属性的地方）

五、用户体验 1.登陆，注册

2.购买，售后，物流等等问题

3.站内活动（促销，打折，专场，专题）4.售后调查

5.站内用户消费习惯分析

6.行业用户消费习惯及网络习惯分析

7.数据分析成报表并开会决策，即时优化，加强执行（记住数据和体验每分每秒都在变，抓住及时性才能更好的做好用户体验，减少用户流失及避免用户体验度的降低）

六、产品运营 1.产品图片视觉冲击

2.产品宣传图片及广告文字的配合 3.产品库存、供应问题 4.产品质量及运输问题

七、数据分析 1.网站KPI的分析

2.网站各数据及KPI数据影响因素的分析，看看从网站策划，栏目建设，产品分类，客户跟踪，网站推广，产品运营，各部门工作绩效执行 3.数据报表

1>网站运营数据报表及KPI报表 2>产品分析报表 3>网站推广报表 4>网站优化报表 1.优化工作量

2.优化数据指标（ip，uv，pv，alexa排名，pr，百度权重值，关键词排名，页面跳出率，回访率，页面打开速度，搜索引擎爬取日志分析数据）

3.通过网站优化报表得出的优化结论和可实施建议（注意：搜索引擎的变化变属性很大，尽量做小改动）5>网站合作BD洽谈表

1.合作项目及洽谈情况（特别是对方对自己网站的看法建议等）2.合作项目的跟踪及项目效果的跟踪和分析 6>网站客服系统报表 1.商务通报表（数据汇总）

2.月访问，交流，沟通，邀请，成交，注册，登陆情况

3.网站客服用户数据的记录（姓名，年龄，性别，邮箱，手机，具体事项等）4.解决问题的情况（已解决，未解决，是否已上报相关人员或部门解决，自行解决的情况）

5.用户这段时间最长遇到的问题，网站技术，访问，产品，网站使用，用户体验，广告，渠道合作？（分别处理的情况）7>产品访问及销售数据报表 1.热销产品的数据及分析

2.0销售产品，0访问产品的数据分析 3.产品销售中遇到的问题（已解决，待解决）4.产品售后情况 5.新产品用户的亲睐度 6.爆款产品中是否有质量问题的

7.产品的质量问题跟踪（是否有即时处理，并反映到相关人员或部门做好记录，避免同产品下次遇到同样问题）

8>行业用户习惯及本网站用户的消费习惯，并做对比，为何会这样，什么原因，我们做得好还是不好，需不需要调整什么？

八、如何应对同行的激烈竞争 1.自己独创的运营模式？ 2.强大的合作资源？联盟？ 3.强大的媒体资源？

4.是否能与下属行业或上层行业合作共赢？

5.加强管理，优化网站人员结构，提高人员工作效率，员工积极性，提前完成业绩各项指标？

6.做好产品，从价格，活动，质量，售后，回馈新老用户的等角度去做用户口碑？ 7.占领市场份额，“搜索引擎，手机移动端，社交网络，电视媒体” 8.建立良好的公关系统，做好公司及网站的公关，让品牌更好的展现在大众面前。特别是公司老总的正面影响力，正能量传递，企业老总的个人影响力有时和品牌的效应是挂钩的，简单的将就是企业口碑与企业老总口碑及企业文化理念的完美结合。

还有很多，具体项目具体分析，在这里我就不多提了。其实我觉得以上几点，就像一件件武器样，不同的武器对付不同的敌人才是取胜的关键，当然什么武器都能胜任那是最好！

shishi liu、lynn、胡朝阳 等人赞同

1.网站方面：

A满足用户基本需求和核心需求，在有能力和资源的情况下，做可以满足用户期望需求和增值需求的功能和业务。

B做好交互设计，优化用户体验，不断的模拟用户行为，以追求较好的体验。C做好网站功能的加法和减法，能狠下心来。

D用数据说话，深度挖掘数据帮助改进产品和开发新功能。

E真理往往掌握在少数人身上，需求不能创造，但要深度理解用户需求的本质，并为之努力，在能有决定权的情况下，不为其他人和事干扰。F平台的定位要做好和确定，并坚持所有的设计和功能jie。

2.产品方面：

A做好定价策略，别以成本定价

B促销策略不可只是降价，方式和方法太多了，从各大电商找找看看，就能学到很多

C质量与口碑息息相关喔，别忽视了，关系着回头客与另外一批受影响的人 D做好包装，包括产品形象的包装，但要记住一点：包装未必是越高档越好，还是要了解你的消费用户。这里说一个小插曲，小时候和表哥在菜市场卖肥皂，我趁表哥不在的时候，把肥皂都摆得整整齐齐的，心想这样看起来也好看，顾客应该也会多一点吧。谁知表哥回来后，大骂了我一顿，说我们是促销，给人感觉就是大降价一样，感觉很多人抢才行。于是，他把我摆好的全部推倒，故意弄得乱七八糟。但就像他说的，顾客过来看了...3.运营方面：

A留住老客户：EDM SMS 会员特权等 B老客户带新客户：邀请、口碑、晒单等

C发展新客户：一开始可以尝试多种渠道，然后挑选出最适合的ROI最好的的渠道进行投放，关注转化率

我不知道每个电商公司对运营的界定是否有差异。我在公司负责运营，虽然网络教育的零售和电商有些区别，但应该本质上还是相通的，毕竟模式都是B2C。我借此说说我做的工作。

工作职责：零售、产品、设计、制作、资讯、论坛、答疑。

对于我们公司而言，和绝大部分电商企业不同的是，我们首要的任务不是规模，是开源节流，要低成本的赚钱，要营收也要利润。我的最重点工作就是卖、卖、卖。

如何卖？大家都知道的那些SEM、SEO、对外合作、社区推广、网盟、代理……

区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告，一是因为我们钱少烧不起；二是对于我们而言其他广告形式的ROI比SEM低很多。其实，那些门户的广告，我们也都尝试过，但我可不敢一下就包年包季度的购买，我一般都是测试几天或一周的方式，发现不灵了就放弃了。

当然，我们也不是绝对的一分钱不投放，有时候为了维系合作伙伴关系，我们会象征性的投放很少的钱。当然，我看重的不是广告带来的ROI，而是其他软性合作带来的ROI。

我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。

如何卖？光靠站外推广是不灵的。还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。推广只解决了用户来的问题，用户买还需要更好的诱导。这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。以我个人观察，我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的，和传统零售业的差距非常之大。恰恰这方面是对提高ARPU很重要的，而电商除了直接降价不会别的，其实就算降价也是有学问的。当然，事实上，我们零售业务每年的ARPU都是提高的。

如果你是在做品牌，那你必然寻求的是品牌带来的溢价。LV如是，凡客也如是，只不过各家的溢价能力不同。我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。当然，换一个环境的话，这种策略实施的方式和周期就会发生变化。但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿，还一个个自诩为大师OR专家。

记得我第一年来的时候，一分钱没花，就改了改部分产品组合和命名、价格，销售额提升了60%吧。由此可见，这块是极其重要的一部分工作。

这其实也是用户体验的重要组成部分，在我看来叫品牌接触点。

说到产品。其实，我还负责产品，我其实也没收到过什么UED方面的培训，包括自学。我的原则就是先学习别家网站的优点，尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯，别生造一些自认为创新的东西。当然，我得承认，我们网站目前做的依旧很不好。毕竟，在实际工作中，做不到100%用户导向，需要更多的公司内部平衡和妥协。

设计和制作，这都是技术活，我其实也不懂。不过，和产品一样——

我要求自己和大家都有一颗同理心，要学会换位思考，不要陶醉在自己的世界里。

当然，我也会以此原则指导他们的工作。比如需求方和施工方有矛盾的时候，我通常只从用户角度分析，而不考虑哪方对错。我就跟他们说，我要是用户如何如何。

如果说大家了解营销或广告，那肯定知道USP独特销售主张。很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。对于用户而言，他选择购买很多时候都需要一个最能打动他的点，不要搞那么复杂，就突出一个点，谢谢。

资讯、论坛、答疑那些就不说了吧……