第一篇:本科毕业论文注释、参考文献格式
注释:
[1]靳玉乐.探究教学论[M].重庆:西南师范大学出版社,2002.70.[2]任长松.探究式学习——学生知识的自主建构[M].北京:教育科学出版社,2005.29.[3] 靳玉乐.探究教学论[M].重庆:西南师范大学出版社,2002.9.[4]崔昌淑.日本中小学的“综合学习时间”概述[J].人大复印资料中小学教育,2001,(1):15.[5] 楼伟俊.中小幼教师科学素养培训教程[M].上海:上海科技教育出版社,2008.84.注释,不管是论著还是期刊,一定要标明起止页码。如上。注释篇数不要太多但也不能太少。本科5-6篇为宜。
报纸文章:[序号]主要责任者.文献题名[N].报纸名,出版日期(版次).专著、学位论文、报告: [序号]主要责任者.文献题名[文献类型标识].出版地:出版者, 出版年.起止页码.期刊:[序号]主要责任者.文献题名[J].刊名,年,卷(期):起止页码.参考文献:
[1] 崔昌淑.日本中小学的“综合学习时间”概述[J].人大复印资料中小学教育,2001,(1).[2] 任长松.探究式学习——学生知识的自主建构[M].北京:教育科学出版社,2005.[3] 谢田.创造学习的新思路[N].人民日报, 1998-12-25(10).[4]王书红.创新教育策略研究[D].上海:华东师范大学博士论文,2005.[5] Defending Constructivismin Science Education.Science & Education , 2002.557.[6] The behavioral function: An inquiry into the relation between behavior and utility.Johan K.Vree.Theory and Decision, Volume 15, Number 3,1983.与注释相区别,参考文献不用标明起止页码。如上。
(参考文献顺序:先中文文献后英文文献。参考文献与开题报告参考文献格式要求一致。)
详细规则请参考台州学院学报或中国GB7714-87《文后参考文献著录规则》。本科毕业论文要求有不少于15篇的参考文献,其中外文参考文献不少于2篇,专科均减半。参考文献的发表时间原则上应在近5年之内。参考文献按正文中出现的先后次序列于文后;参考文献的序号与正文中的指示序号格式一致。示例如下: 文献标识:论著[M];期刊[J];报纸[N];学位论文[D];论文集[C]
第二篇:英语本科毕业论文注释、文献与致谢样本
四川大学本科毕业论文
《喜福会》中的中国文化背景分析
Notes
(1)The three cardinal guides: ruler guides subject, father guides son and husband guides wife.The five constant virtues: benevolence, righteousness, propriety, knowledge and sincerity.(2)Lao Tzu: The founder of Taoism.Born in the State of Zhou in the Spring and Autumn Period, he worked for some time in the Zhou government.He was searching for a way that would avoid the constant feudal warfare and other conflicts that disrupted society during his lifetime.The result was his book: Tao-te-Ching, which contains about 5,000 words on dao and de, or the way and its functions.Others believe that he was a mythical character.(3)John King Fairbank: A Francis Lee Higginson Professor of History at Harvard University and director of the East Asian Research Centre at Harvard.(4)Wuxing and Fengshui: Wuxing or the Five Elements are: Wood, Fire, Earth, Metal, and Water.They are the grounding theory for yin-yang balance.The Five Element theory views the Universe and its functioning as being cyclical and interactive.Accordingly, all of the “ten thousand things” within it are interdependent.Fengshui, or geomantic omen, is closely related to Wuxing.The Fengshui theory holds that the location of a house or tomb has an influence on the fortune of a family.Taoists believe good Fengshui could keep the yin-yang balance and could bring fortune.四川大学本科毕业论文
《喜福会》中的中国文化背景分析
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《喜福会》中的中国文化背景分析
Net.1: 陈启智.儒家思想与家庭伦理.2006-01-20, http:// Net.3: Tan, Amy.An Interview 2006-1-20
http://www.xiexiebang.com/authors/au-tan-amy.asp 四川大学本科毕业论文
《喜福会》中的中国文化背景分析
(本篇“致谢”仅供参考,非唯一或标准文本)
Acknowledgements
First of all, I would like to express my appreciation to all the teachers at the School(College)of __________, Sichuan University, whose instructions and guidance have made my three/four years at the university a truly rewarding experience.In particular, I wish to extend my sincere gratitude to Prof.___, Prof.___, … and Prof.___, from whose lectures I have profited tremendously over the past few years.Words fail me when I try to express my heartfelt thanks to my supervisor, ____, for all his/her inspiring ideas and kind help throughout the process of my thesis writing.Without his/her helpful suggestions, guidance and patience, the completion of this thesis would not have been possible.My thanks also go to my fellow classmates and friends who have rendered me their generous help.I am particularly grateful to my parents for their strong support and deep care given to me during the process of my thesis writing.I am also deeply indebted to the authors mentioned in the bibliography.Their academic researches have given me a great deal of inspiration.It is my pleasure to dedicate this thesis to them all.
第三篇:本科毕业论文综合文献
综 合 文 献
姓名:廖洋
学号: 2009212035
专业: 工程管理班
指导老师: 竹雅东
参考文献一精益建造下建筑工程项目成本控制系统设计
1.1摘要
随着科学技术的不断发展,无论从管理工具以及管理方法都有所革新,但是建筑业仍然无法摆脱生产效率低下、建筑质量不令人满意、建筑成本居高不下以及作业安全堪忧等问题的困扰。这些问题在不确定因素众多、复杂的、工期紧迫的项目中更为突出‘(Grego砂,Koskela,2000)。为了提高建筑生产与管理水平,研究者和实践者们从各个领域和方向进行了大量的探索,这些探索主要包括IT集成建筑管理和工业化生产管理等等。
IT技术一度被视为提高建筑生产能力的重要方式,与之相关的自动化、智能化、信息化建造都为建设项目管理提出了解决方案。但遗憾的是,建筑业到目前为止并没有得利于上述方法的尝试,根本问题仍然有待解决2(Koskela,2000)。学者普遍认为,建筑业发展受阻的主要原因是缺乏更先进理论指导,精益建造(LeanConstrUction,LC)正是为解决这一问题而产生的。精益建造并非腾空出世的概念,它源于精益生产(LeanProduction,LP)。精益生产又称精良生产,其中“精”表示精良、精确、精美;“益”表示利益、效益等等。精益生产就是及时制造,消灭故障,消除一切浪费,向零缺陷、零库存进军。它是美国麻省理工学院在一项名为“国际汽车计划”的研究项目中提出来的。他们在做了大量的调查和对比后,认为日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式,称之为精益生产,以针对美国大量生产方式过于臃肿的弊病。精益生产综合了大量生产与单件生产方式的优点,力求在大量生产中实现多品种和高质量产品的低成本生产。精益生产强调以最大程度地满足客户需求为最终目的,快速、高效、灵敏、最低成本地制造出零缺陷的产品,可谓生产管理理论领域伟大的创新,从而成为继大量生产方式之后现代生产方式的第三个里程碑。精益建造是从建筑施工的本质特征出发,引入精益生产的思想,对建筑施工生产过程进行重构,构建了一个与时俱进的建筑生产基础理论体系,并基于该理论体系,开发了相应的工具和技术,重新定义了项目交付体系。通过了大量实践证明,建筑项目引入精益思想,确实能够提高项目管理水平。同样,随着精益制造理念的发展,过去的20年也见证了管理会计实践的巨大变化。从财务导向决策分析和预算控制的传统关注开始,管理会计己经演进成包含一种更具战略性的途径,这种途径强调对股东价值的关键财务运动和运营动因进行辨别、计量和管理。
管理会计正在迈向基于价值的管理。基于价值的管理是以精益原则为基础,强调价值创造和消除浪费,摒除了传统的成本核算、业绩指标及计划与预算编制等领域内与精益思想背道而驰的会计和财务控制系统;提出精益组织应该按价值流进行管理,而对于成本的控制应当基于作业层面,并更加重视流程的观点。可以说精益生产推动了管理会计实践的发展,使人们重新思考管理会计信息的内容。然而大量基于价值的管理研究都是针对制造业的,在建筑业领域却乏善可陈。究其原因主要有两点:其一,精益建造基础理论的研究本身滞后于精益生产基础理论的研究,因此建筑业领域的管理会计研究也相应滞后;其二,因为建筑业的管理模式大多属于项目管理,而项目管理因其具有快速、复杂、多变和一次性的特点,有
异于制造业的生产特征,其成本管理体系以及成本控制系统与制造业相比,有其特殊性。这就使得对于建筑业基于价值的管理研究不能照搬制造业的研究成果,而应当基于精益建造理论以及项目管理理论进行研究。成本控制是项目成本管理的重要内容之一,属于项目管理的重要职能。而精益建造理论的提出对项目成本控制产生了深刻的影响:一方面,精益建造在管理理念、管理理论以及管理方法的革命性变革,给予项目成本控制很好的启示;另一方面,传统项目传统成本控制系统已经不能很好的支持基于精益建造的项目交付体系,需要我们思考和变革。
因此,构建新的项目成本控制系统,使之与精益建造的理念、目标一致,完善了精益建造的理论体系,以支持精益建造的发展,具有很高的研究价值。对于该课题的研究主要涉及三个概念,即依托于生产理论的精益建造、管理会计实践的最新理论成果基于价值的管理以及成本控制理论。本文在导论中先将此三个概念的背景以及发展做简单的介绍,而后在第二章中做详细的阐述。
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3参考文献二三秦建筑公司工程项目成本控制研究
摘要
建筑业是国民经济的主要物资生产部门,在国民经济中所占比重大,产业关联度强,能够带动许多相关产业的发展,是其它各行业赖以发展的基础性先导产业。
自上世纪80年代以来,随着我国建筑领域市场的开放,多元竞争的格局逐渐形成,建筑市场的竞争日趋激烈,行业平均利润率呈逐年下降的趋势。在民营和股份制建筑企业的蚕食下,国有建筑企业的市场份额不断萎缩,财务状况日渐恶化。三秦建筑公司在无法改变目前强度竞争格局和经营收入呈下降趋势的情况下,如何挖掘自身的内部潜力,加强工程成本
控制工作己经成为需要鱼待解决的问题。本论文以企业成本控制理论为先导,结合企业自身的特点,在进行了充分的实践研究及论证的基础上对企业的成本控制方案进行了全面的设计,包括计划、执行、考核三个阶段。在整个方案设计中,施工项目成本过程控制是重点,也是本论文重点论述的部分。本文的成本控制方案与三秦公司实际情况密切结合,突出了方案设计的应用
性和可操作性,保证了方案设计能够在企业的实际成本控制工作中得到实战应用。
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第四篇:教你撰写本科毕业论文文献综述
老师教撰写本科毕业论文文献综述
文献综述是本科毕业论文的一个重要组成部分。当毕业论文题目确定后,在开始写作之前需要做好一些基础性的工作。首先是要了解别人关于这一课题研究的基本情况。因为研究工作最根本的特点就是要有创造性,而不是重复别人走过的路。只有熟悉了别人对本课题的研究情况,才可以避免重复研究的无效劳动,从而能站在前人的基础上,从事更高层次“更有价值的研究。其次是要掌握与课题相关的基础理论知识。只有理论基础扎实,研究工作才能有一个坚实的基础,否则,不可能深入研究下去,更谈不上创新。上述两项基础性工作,在文献综本科毕业论文,能表明写作者对既有研究文献的归纳分析和梳理整合的综合能力。因此,在毕业论文开题报告写作之前写好文献综述,是写好本科毕业论文的一项必要的前期工作。
一、文献综述的含义
文献综述是文献综合评述的简称,是指在全面搜集有关文献资料的基础上,经过归纳整理”分析鉴别,对一定时期内某个学科或专题的研究成果和进展情况进行系统“全面的叙述和评论。#综$是要求对文献资料进行综合分析”归纳整理,使材料更精练明确“更有逻辑层次;#述$就是要求对综合整理后的文献进行全面的”系统的论述。毕业论文文献综述就是针对自己论文选题,全面搜集与所选题目相关的文献资料,经过归纳整理“分析鉴别,对一定时期内与该课题有关的研究成果和进展情况进行系统”全面的叙述和评论以及对本人研究课题的启发。简而言之,就是自己选择的课题原来有哪些人做过哪些研究,研究的进展程度及结果如何等。
二、写作文献综述的意义
写作文献综述,至少具有以下方面的意义:
1.通过搜集文献资料的过程,可进一步掌握专业文献的查找方法和资料的积累方法,在查找的过程中同时也扩大了知识面,还可以弥补以前所学知识的不足。
2.查找文献资料“写好文献综述是撰写毕业论文开题报告的前提,也是为毕业论文的写作打基础的过程。特别是对于管理类学科的学生,其毕业论文一般均为综述性的形式。
3.通过文献综述的写作,能提高归纳”分析“综合能力,有利于提高自己的科研能力和写作水平。
三、写作文献综述的步骤
写作文献综述一般经过以下几个步骤:搜集阅读文献资料”拟定提纲(包括归纳“整理”分析)和最后成文。
1.收集和阅读资料。论文题目确定后,就要围绕题目搜集有关的文献资料。收集文献资料的途径主要有两种:一是通过互联网。在网络资源中的各种数据库中查找文献资料,如中国知网“超星电子图书”万方数据等。其次,到图书馆“阅览室和专业资料室,借阅或翻阅今年或近几论文文献综述写作联系扣扣766085044的学生来说,就是查阅与会计专业相关的学术期刊和财经院校的学报,从中找出与自己选题相关的文献,并将其复印下来进行阅读。在阅读文献时要写好读书笔记,用自己的语言写下阅读时得到的启示”体会和想法。这样做的好处不仅能为撰写文献综述时提供有用的资料,而且对于训练自己的思维能力“表达能力以及提高阅读水平都有好处。当阅读了大量的文献资料后,心得体会自会产生,这时便可以着手文献综述写作了。
2.拟定写作提纲。对于查找和搜集到的大量文献资料先要进行分析”归纳“整理和取舍,然后草拟出一个提纲,以便对文献综述的全文进行整体构思和结构安排。有了一个好的提纲,可以使写作者的逻辑思维更加趋于完善,既有利于成文,又便于修改,使文章层次清晰,前后照应。文献综述的提纲不同于论文提纲,可以写得简略一点。3.撰写。在大量阅读文献资料的基础上,根据所选题目进行综合论述,并撰写成文。全文完成后要认真进行修改,直到满意为止,必要时也可请指导教师或同学阅读,提出修改意见,使其不断完善。
四、文献综述的格式
文献综述的格式与一般研究性论文的格式有所不同。这是因为研究性的论文注重研究的方法和结果,而文献综述是介绍与主题有关的详细资料”动态“进展”展望以及对以上方面的评述。因此文献综述的格式相对多样,但总的来说,一般都包含以下具体格式:综述题目“作者姓名”摘要“关键词”前言“正文”总结和参考文献。
1.题目。题目一般应在 20 字以内(包括副标题),最多不要超过 25 个字。题目要求能够准确反映出文献综述的主要内容。
2.摘要和关键词。摘要也就是内容提要,它是在文章完成之后,建立在对全文进行总结的基础之上,用简单“明确”易懂“精辟的语言对全文内容加以概括,提取文章的主要信息”作者的观点“文章的主要内容”研究成果等。通过阅读摘要,就能获得必要的信息。摘要字数一般应在 200 字以内。摘要后须给出 3~5 个关键词,关键词之间用分号分隔。
3.前言部分。前言部分,主要是说明写作的目的,介绍为什么要选择这个题目,有什么实践或理论意义。介绍有关的概念“定义以及综述的范围,扼要说明有关主题的研究现状或争论焦点,使阅读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。
4.主题部分。主题部分是文献综述的主体,其写法多样,没有固定的格式。可按文献发表的年代顺序综述,也可按不同的问题进行综述,还可按不同的观点进行比较综述,不管用那一种格式综述,都要将所搜集到的文献资料进行归纳”整理及分析比较,阐明引言部分所确立综述主题的历史背景“现状和发展方向,以及对这些问题的评述。主题部分应特别注意代表性强”具有科学性和创造性的文献引用和评述。主题内容根据综述的类型可以灵活选择结构安排。
5.总结部分。将全文主题进行扼要总结,与引前部分呼应,指出现有研究中主要研究方法上的优缺点或知识差距,并能提出自己的见解。
6.参考文献。参考文献是文献综述的重要组成部分,它不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据,而且为文献阅读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。参考文献的编排应条目清楚,查找方便,内容准确无误。参考文献应限于作者直接阅读过的“最主要的”发表在正式出版物上的文献。文献综述的篇数一般应不少于 15720 篇。
五、写作文献综述的要求
1.搜集文献应尽量全面。掌握全面“大量的文献资料是写好综述的前提,否则,随便搜集一点资料就动手撰写是不可能写出好的综述的,甚至写出的文章根本不成为综述。
2.注意引用文献的代表性”可靠性和科学性。在搜集到的文献中可能出现观点雷同,有的文献在可靠性及科学性方面存在着差异,因此在引用文献时应注意选用代表性“可靠性和科学性较好的文献。
3.引用文献要忠实文献内容。由于文献综述有作者自己的评论分析,因此在撰写时应分清作者的观点和文献的内容,不能篡改文献的内容。
4.综述中要有自己的观点和见解。文献综述要条理清晰,文字通顺简练。
5.参考文献不能省略。有的科研论文可以将参考文献省略,但文献综述绝对不能省略,而且应是文中引用过的”能反映主题全貌的并且是作者直接阅读过的文献资料。
6.文献综述字数应在一般应在 1500~2000 字之间。
第五篇:07本科毕业论文(设计)文献综述
河北科技师范学院
本科毕业论文(设计)文献综述
基于PHP的客房在线预订系统的设计与实现
院(系、部)名 称 : 欧美学院信息技术系
专 业 名 称: 计算机网络工程
学 生 姓 名: 张腾
学 生 学 号: 9210080108
指 导 教 师: 刘恩甲
2011年12月10日
河北科技师范学院教务处制基于PHP的客房在线预订系统的设计与实现
张 腾
(河北科技师范学院欧美学院信息技术系计算机网络工程本科0801)
摘要
通过信息化手段来提高市场竞争力已经成为大多数企业选择的主要途径。酒店作为服务性行业最主要的组成部分之一,运用客房在线预订系统已经是衡量服务水平的重要指标。本文对酒店客房在线预订系统的发展、重要性、如何进行设计开发、存在的不足以及今后的发展方向做了一定的介绍。
关键词:客房在线预订;信息化;发展状况
客房在线预订系统,是现代酒店营销中,必不可少的一顶。通过信息化对客房的管理,实现方便快捷的服务。本系统针对的单一的酒店,进行专业化的客房在线预定。现在酒店客房中,大多使用在线预订,通过网上预订与实际前台入住相结合,更好的对酒店客房进行管理。
1客房在线预订系统的发展
现在我国的中小型酒店客房管理水平普遍不高,有的还停留在纸介质的基础上,这种管理手段已不能适应时代的发展,因此它浪费了许多人力和物力。在当今信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理系统所代替。如果本系统能被中小型酒店企业采用,将会改变以前靠手工管理客房信息的状况,可以树立良好的酒店形象,提高工作效率[1]。
传统的基于C/ S 的预订系统只能为直接来酒店或打电话预订入住的客户服务,不能实时对外公布房间信息,酒店总部与分部、分部与分部之间进行信息交换的要求,使客户因得不到有效信息而预订不到满意的房间[2]。建立基于B/ S 的中小型酒店预订房间系统是运用系统的方法以计算机和现代通信技术为基本信息处理手段和工具,不但能满足更多客户的需 要和吸引潜在客户,同时还可以通过这个系统和Internet 来更好地推广自己,提高工作效率, 为客人提供更专业的服务的同时帮助酒店通过国际化的渠道促销自己[3]。
2基于PHP的客房在线预订系统分析
2.1可行性分析
2.1.1管理可行性
在传统的酒店客房管理中,管理人员不得不花费大量的时间来处理顾客投诉,例如错误查询、烦琐的登记和结帐手续、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等,从而影响酒店的经济效益。因此酒店的管理人员迫切的需要一套酒店客房管理信息系统对日常信息进行处理和维护。
通过信息化对酒店进行管理,使用客房在线预订系统,可以更好的方便顾客享受客房服务,而且酒店也可以通过信息化管理及时准确的掌握酒店客房的相关管理信息。2.1.2 系统可行性
该客房预订系统将采用技术开源的PHP做为前台开发工具,PHP具有数据库连接、可扩展性、面向对象编程、可伸缩性、高效性、强健性、稳定性等特点,是开发网站的最佳选择[4]。后台数据库采用开源免费的Mysql数据库[5],它的灵活性,安全性,和易用性为数据库编程提供了良好的条件,并且以APACHE为服务器[6]进行运行。因此,系统的软件开发平台已成熟可行。硬件方面,随着计算机硬件更新速度越来越快,容量越来越大,可靠性越来越高,价格越来越低,其硬件平台完全能满足此系统的需要。2.1.3经济上的可行性
由于系统由PHP进行开发,以Mysql为数据库。不需要单独购买开发系统和数据库。对于使用人员只需进行简单培训即可熟练使用本系统。管理和维护比较简单,除了必要的设备投资外,后期只需少量资金就可确保运转。因此对于中小型酒店在经济上完全可以接受。
本系统的使用能大大提高员工工作效率,加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量,是顾客能够对酒店留下很好的印象,能够有回头客和其他客源入住酒店,取得良好的经济效益。综上所述,本系统在管理上,在技术上和经济上是完全可行的,并且投入少,见效快。因此系统的开发完全可行的。
2.2 功能需求分析
2.2.1用户登陆系统
主要用于用户的登录。用户权限分为管理员和会员用户。当用户输入用户名和密码后经过确认,才能进入酒店客房管理信息系统,并拥有相应的权限。如果不是用户,拒绝进入。2.2.2网络预订系统
主要包括预订信息的登记,查看,删除等基本操作[7],用户根据自己的个人信息进行房间的登记,入住。客户机将访问请求传给服务器, 服务器将信息传入宾馆执行系统, 执行系统处理信息, 将处理后的信息传给决策系统和服务器, 服务器将信息传入数据库和客户端[8]。同时,预定过程中,实现实名制入住,保证用户信息的安全性和真实性。2.2.3接待管理系统
主要用于客户入住信息的登记,查看,修改,删除等基本操作,及酒店客房介绍和相关服务介绍。2.2.4结帐管理系统[9]
主要用于用户退房时,根据用户对房间的使用情况,对用户资金进行查看和消费补交等操作。2.2.5换房管理系统
主要用于入住用户的换房操作。2.2.6押金管理系统
主要用于对入住客户押金的补交,剩余资金的查看等基本操作。2.2.7客房管理系统
主要用于对客房的编辑操作和查看状态操作。客房的编辑操作主要有客房的添加,修改,删除等基本操作。2.2.8消费管理系统
主要用于对客人在入住期间的消费进行入帐操作,包括消费入帐,话费入帐,餐费入帐等操作。2.2.9订单管理模块:
用于订单信息的查看、执行以及删除操作[10]。2.2.10审查管理系统
主要用于该酒店管理者对酒店的基本数据信息进行查看,以便制定策略。包括客房状态报表查看,客人入住信息报表查看,历史客人报表查看等等。界面设置
3.1 页面设置
首页的设计是一个网站成功与否的关键。人们往往看到第一页就已经有一个整体的感觉。如果首页设计得好,吸引用户的注意力,就能够促使用户继续点击进入,使他们能以更长的时间[11]停留在站点上。首页面不一定要设置的非常复杂,只要安排合理,同样可以起到较好的效果。
由于其他界面都是辅助酒店客房预订系统,对于客房在线预订系统,应该更加清楚的表示出相关客房预订的信息,方便顾客使用。
3.2 美化设置
图形可以理解为除摄影以外的一切图和型。图形以其独特的表现力, 在版面构成中展示着独特的视觉魅力。图形能够下意识地左右主题的传播效果, 图形往往能引起人们的注意,并激发浏览兴趣,图形给人的视觉印象[12]要优于纯粹的文字。
美化时需要考虑如文化、流行趋势、浏览人群、个人偏好等一些因素来帮助我们确定可供选择的色彩的范围[13]。
3.3 模板设计
通过PS的切片工具设计网站模板,网站模板分为前台和后台两个模板。前台模板用于前台界面显示和内容显示。后台模板用于用户登陆后,对预订系统进行更改;管理员登录后,可以进行相关的查询。3.4其他设置
对于其他的页面和功能设置,可以为顾客提供酒店所在城市的一些相关信息,例如旅游、餐饮[14]、天气预报等。另外,设置在线客服系统,对酒店顾客提出的问题可以进行在线解答。
4后台设置
4.1 数据库管理
数据库是按照一定的组织结构存储在计算机存储介质上的相关数据的集合。数据库与系统的性能、程序的结构紧密相关。对于数据库,进行多表单建立,用于储存用户信息,预订信息等。对于数据库结构要进行优化,设计字段时要精简,准确。
4.2 网站更新
对于网站内容更新,将网站存于FTP服务器中,由专门的网站维护人员进行更新和管理。在本机对页面修改完成后,上传至FTP中,用户及时的更新。
4.3 网站质量
由于网站设计过程灵活性大,内容更新频繁,设计风格多样,经常更新等特点,设计人员在制作过程中,较难进行质量控制。根据ISO9000国际标准的内容,进行质量管理。用户是广大的网站浏览者,通过网站内容,及时得到需要的信息。他们有任何建议,都能够方便的进行反馈。所以网络的稳定性、内容的准确性、信息方便的检索、客户意见收集是满足需求[15]的基本要求。
网站设计过程包括具体计划的制定(人力安排,资源调度,制定任务和时间进度安排等),美工设计网站主页[16],提供几种界面风格供客户选择,最后确定一种,编辑人员整理资料,资料内容也需要客户确认,软件工程人员制作程序和模板,最后是按照统一风格制作网站[17]全部内容。5 网站后期维护和调试
5.1 备案
网站设计完成后,及时的对网站进行备案审核,避免因为没有及时备案,导致网站无法正常运行
5.2服务器设置
对于服务器,需要购置防火墙,避免黑客攻击和病毒的侵袭。防火墙通常都是由计算机的软件与计算机的硬件组成,通过一些防范规则来挑选是否是黑客与普通浏览者[18]的区分。通过包过滤技术,对网站进行安全防护。
5.3 酒店客房资料
必须保证酒店客房的真实性[19],不弄虚作假。及时收集整理酒店客房最新的资料信息,并且对系统进行更新,使网上内容常看常新[20],保证信息的准备性和实时性。
5.4系统调试与试运行
客房预订系统在进行正式运行钱,必须进行严格的测试。通过多人的测试使用,发现客房预订系统问题,并及时的进行改进完善[21]。测试时,网站的开发这不能参与测试,只能负责解答和修复。进行网站测试的人,必须超过100人以上,根据每个人的使用感受,提出对网站的建议和不足,开发人员在进行修改、完善后才能正式投入使用。
5.5网站维护
5.5.1 日常维护
提高网络的运行效率,帮助部门建立系统安全管理和计算机使用管理制度,帮助建立计算机技术档案,为设备管理和维护提供依据,帮助企业进行网站的内容更新调整,网页的信息清理[22],网络速度提升等网站维护操作。定期检查网络和计算机的工作状态,降低系统故障率,提供及时的 现场与远程技术支持并提交系统维护报告。持警惕,出现问题及漏洞时,要立即修复。5.5.2 数据库维护
[23]
定期对网站的信息进行更新;对于网站界面信息,要注意及时的审核;对于电脑安全性,要时刻保数据库的导入导出:对网站的MYSQL数据库导出备份,导入更新服务;数据库备份:对网站数据库备份,以电子邮件或者其他方式[24]送给管理员;数据库后台维护:维护数据库后台正常运行,以便于管理员可以正常浏览,定期清理数据库中的冗余信息;网站紧急恢复:如网站出现不可预测性的错误时,及时把网络恢复到最近备份;制定安全策略,修补安全漏洞,消除安全隐患,采取有效措施防止黑客入侵所造成的网站破坏,数据损坏,商业[机密泄露和客户资料丢失等损失。5.5.3病毒防护
选择合适的防病毒软件,并在客户端和服务器进行安装调试和升级[25];提供病毒预警服务,随时提示病毒发作信息,降低病毒感染和传播的机会[26],避免病毒发作所造成的破话;在企业网站遭受病毒感染后,及时进行病毒的清除,是网站尽快恢复运营。5.5.4 Session文件
PHP4提供了对session的支持[27],其主要作用是在PHP程序中保存页与页之间的状态信息。例如,当一个用户登录进入网站,在网站中到处浏览时,所有的P H P 代码都可以获得这些状态信息。网站推广
6.1确保网站不宕机
一旦网站宕机,被搜索引擎记录在案,必将影响下一次的抓取,网站在搜索排名中的位置必然会受影响[28],不断下降。而 一般顾客无法记住酒店客房预订的网址,通常会通过搜索引擎对客房预订系统进行搜索预订,如果网站被搜索引擎记录,将会影响酒店的效益。
6.2网站安全标志
网站越安全,尤其是网站有McAfee的安全认证标识,越容易被google、yahoo等认可,McAfee Site Advisor用户还能在Google、雅虎和MSN等 搜索结果里能看到红盾标志的McAfee安全认证网站竞争性,使企业从竞争对手中脱颖而出。
[29]
和各个网站的安全级别。这样,不仅有利于提高搜索引擎排名,也利于提高企业品牌形象和对网站进行及时的备案和检查,避免用户使用时无法正常打开。
6.3域名被信任度直接影响搜索引擎对网站的抓取
一般来说,域名有效期越长,搜索引擎可能给予域名的信任度越高;旧的域名更容易获得信任,所以如果购买了一个旧域名,不要马上把所有域名注册信息都改掉。要一项一项的改,慢慢的改;有人为保护隐私而使用匿名注册,也就是查不到真正域名拥有人的姓名,但是搜索引擎可能会降低这类域名[30]的信任度。
另外,百度推出了竞价排名服务,企业在购买该项服务后,通过注册一定数量的关键词,其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。用户在进行搜索时,百度就会根据网站提交的关键词进行搜索,企业网站就会优先被找到,而baidu按照给企业带去的潜在客户访问数收费。
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