乔吉拉德语录(推销之神)（5篇材料）

第一篇：乔吉拉德语录(推销之神)

【乔吉拉德语录】

我要启动心灵的力量，让信念之火永不熄灭。我相信我一定能成功。

我要健全自己的身体和心灵，以实现我的梦想。我每天都有旺盛的斗志，扫除推销中的任何障碍。我是世界上最伟大的奇迹，我是独一无二的。

我要使自己的个性充分发展，因为这是我得以成功的一大资本。我的潜力无穷无尽，从今天开始，我就要开发潜力。

我要不断改进自己的仪态和风度，因为这是吸引别人的美德。我会成功，我会成为伟大的推销员，因为我举世无双。我热爱推销工作，我为它而自豪。

我要完全地投入到工作中去，并体会到工作的乐趣。我对推销充满了热情，我对每个人都充满热情。

我要实现我自己的真正价值。

我要把自己成功的推销出去。

我要表现出自信，展现我的美德。

我要让别人都喜欢我，都注意到我。

我喜爱与他人接触，并从中建立出友谊。

我对每个人都很感兴趣，我发自内心地感谢他们。

我有能力做好推销工作。

我要抓紧一切时间学习。

若要加倍我的价值，我必须加倍地努力。

让我做那些别人不能完成的工作，从中磨练我的能力。我能把产品推销给任何人。

我不能放低目标。

我不满足於现有的成就。

目标达成后再定一个更高的目标。我要常常向世人宣告我的目标。我要努力使下一刻比此刻更好。

我要把一天的时间珍藏好，不让一分一秒的时间滴漏。我要让每一分钟都有价值。我要摧毁拖延的习性。

我要拜访更多的客户，销售更多的货物，赚取更多的财富。只要持之以恒，什么都可以做得到。我绝不考虑失败，我要尽量避免绝望。每一次失败都会增加下一次成功的机会。

我要借鉴别人成功的秘诀，我坚信：明天会更好。只要我一息尚存，就永不停止努力。对一切都要满怀爱心，这样才能获得新生。

我要常想理由赞美别人，绝不搬弄是非，道人长短。

爱是我打开人们心扉的钥匙，使他们不再拒绝我推销的货物。有了爱，我将成为最伟大的推销员。我要笑对世界，忘记一切烦恼。

我要用我的笑容感染别人，因为皱起的眉头会让顾客弃我而去。只有微笑可以换来财富。

一切挫折都会过去，我要在快乐中生活。要学会控制情绪，使每天卓有成效。

弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪。我要控制自己的命运，成为自己的主人。习惯成自然，好的习惯才是我的意愿所在。

好习惯是开启成功的钥匙，坏习惯则是一扇向失败敞开的门。我要养成良好的习惯，并全心全意地实行。行动才能实现梦想。成功不是等待。

如果我迟疑，它就会投入别人的怀抱，永远弃我而去！不要把今天的事情留给明天，现在就去行动！

第二篇：乔吉拉德推销思想的启示

乔吉拉德推销思想的启示

1，现实的看待周围世界。

现实的看待问题，就是要抛开幻想，从需求入手。

每个人都基于自己的需求做事，每个人都想生活的更好，更健康，更有钱，更有地位，更能被社会认同。基于这一点去考虑问题是现实的看待周围世界的第一步。当某个人说自己很无私的时候，其实只能证明两点，第一是用无私换得更大的利益，第二，已经超越了最低的需求层次，追求一种别人的认同感。说到底，还是为了满足个人的需求。所以，人生而自私，这是人的本性，每个人都不例外，能够坦诚这一点是必须的。所谓的善恶论，其实大多是自己的需求和别人的需求发生冲突，而别人本身有需求是没有任何错的，只不过表达出来的方式不同而已，现在都在骂贪官，仿佛这是一种时尚，其实换个角度考虑一下，如果做官真的做到了什么需求都没有的地步，谁还愿意去做官？他本身有需求是没错的，只不过表达的方式不能被社会接受而已，但不能说他有欲望这个事实本身是错的。此外，骂贪官的人大多是没有做官的，一旦他们做了官，有些人可能会更贪。所以，善和恶都是相对的，也是动态的，只有把握住“人总有需求”这个事实才是最准确的。当认识到人是基于自己的需求而表达自己的行为方式这个事实之后，就不会认为别人总欠你什么，总该为你做些什么，别人帮助你是他们的权利，而不是义务，并不是所有人都是像你父母那么爱你。只有当别人能够满足自己的需求的时候，他们才会主动帮助你，即使是无偿的服务，也必然是有所求。所以，一切的商业行为，必须当企业做出的产品和提供的服务能够满足他人的需求之后，根据互惠定律这条古老的法则，别人才会花钱购买，否则，就和乞丐没有差别，而乞丐能要到钱，也在于满足了别人的需求，当别人认为掏出钱能够体现自己社会责任感或者能让自己有更好的回报之后，别人才会掏出钱。立足于现实论，立足于需求论，才能客观的看待世界，不至于简单的把世界归为善恶两种形态，不至于因为朋友变成了敌人而痛心，不至于被竞争对手暗算而抓狂，也不至于因为被服务的顾客挑剔和责骂而生气。只要立足于现实论，就会知道，大多数人是讨厌风险的，喜欢贪婪的，所以，如果不能消除他们的风险，让他们没有顾虑，同时让他们没有利益可求，就很难取得别人的认同。毕竟，换个角度，如果别人向你卖了一个产品，让你感觉上当受骗，感觉风险很高，感觉无利可图，即使他口口声声说很喜欢你，你会有好的感觉吗？将心比心，站在对方角度看问题，不要用自己的一套价值观去

判断别人的好坏，要从分析别人的需求入手。正是立足于这一点，乔吉拉德才能取得如此好的业绩，他不凭借想象看问题，他用现实论的观点分析。例如当顾客说“我回去考虑考虑”，这其实就是不买的信号。当顾客来到店里说“我随便看看”，其实就是意味着他有很强的购买需求，因为一般人如果没有购买的欲望，是不会进汽车销售店“随便看看”的。乔吉拉德把销售看作一门科学，是有规律的，而不是偶然和运气的事件，一个优秀的推销员是可以通过不断的实践和摸索掌握它的规律从而取得好的业绩的。例如大数法则和因果定律，如何理解？一个每天拜访十个潜在客户的推销员和一个每天只拜访一个客户的推销员，如果后者的业绩比前者还好，真的就证明没有天理了。如果懒惰比勤奋更能带来业绩，所有人都会选择懒惰，但可惜事实不是这样的。

乔吉拉德提出的很多法则，其实都带有很强的实践性和规律性。例如他每天都会做记录和分析。一般来说，我们总对自己的脑子太过自信，不愿意把每天的想法和活动记在纸上，从长期看，由于缺乏连续性的记录，自己就很难形成一套成型的想法，就无法总结出规律。还有分析，必须要定期的总结和分析，分析为什么做错了，为什么做对了，有没有偏离目标，有没有完成计划，做错的事情必须改正，而做对的则必须总结出规律发扬光大。这些办法不仅对推销员适用，对于任何工种都是适用的。李瑞环主席就说过，这种办法对他很有用，他每天晚上睡觉之前，总会问问自己，什么地方做错了，什么地方做对了，时时刻刻的总结。2，知己知彼，百战不殆。

知己知彼，意味着，第一知道客户的需求，第二知道竞争对手在做什么，第三知道自己在做什么。这三个方面看似很简单，但一切的决策失误，都来源于对这三个方面不了解。知己知彼，百战不殆，知己不知彼，胜负各半，不知己不知彼，每战必殆。知道自己在做什么，搜集可靠的和全面的信息，根据信息做决策，它们的重要性大于一切。乔吉拉德说过，他对信息的依赖是制胜的法宝。例如价格，他可以保证，如果顾客能够买到比他价格还低的汽车，他就白送一辆给顾客，这种自信建立在他事先充分的调研的基础上，他知道，所有的竞争对手都开不出比他价格更低的价格。他通过询问，听顾客的回答，观察，能够得到充分的信息，根据这些信息做决策，使得他的成交率一直维持在很高的水平。他认为，销售就是解决顾客的需求，认真听他们说，然后满足他们就可以了，就这么简单，但很多人都认为自己很了解别人

的需求，而事实上他们真的不了解，要不然为什么业绩上不来？

了解信息还意味着，要给每个顾客做档案，随时跟踪他们的动态，定期了解他们的情况。乔吉拉德把这种做法比作摩天轮，一个人暂时不不购买，不代表未来不购买，只要跟踪他的动态，和他建立联系，当他真的需要了，他就会想到你。乔吉拉德的这套顾客资料分析方案，本质上和当今一些知名的企业家最早做推销的方法都是类似的，例如王永庆，王永庆最早是卖米的，他会把周围的顾客的情况问清楚，哪个人家需要米了，他一清二楚，当掌握了信息之后，他卖出的米远远高于同行。李嘉诚，最早是一个塑胶花推销员，他的销售业绩是第二名的七倍，如何做到的？依然是勤奋加上方法到位。他和周围地区的人保持了紧密的联系，哪个厂子需要塑胶花，这个老板就会想到李嘉诚。宜家的老板坎普拉德，也是类似，他最早是推销小商品的，镇上的每个人都喜欢这个孩子，他走到哪里都会和别人主动交朋友，问问有什么地方可以帮助到他们的，记下别人的需求，当别人需要了，坎普拉德第一个知道，所以，他卖的商品数量总会远远高于他的同行们。了解信息还意味着要随时充电，不断学习，不断掌握最新的专业知识。在如今知识更新周期如此之短的社会里，不主动学习新知识，不定期参加培训，指望吃老本，必然会让自己在未来的竞争中一败涂地。未来的竞争比的是专业性，每个人都应该把自己定义为某个领域里的专业顾问，只有专业，才能卓越。客户肯掏出钱购买你的服务，一方面是他有需求，一方面是认同你的专业能力，如果自己懂的很少，不了解信息，缺乏专业性，一问三不知，失败是迟早的事情。

3，双赢。

乔吉拉德认为，一个好的推销员应该立足于双赢。自己赚了钱，顾客买到了想要的产品，得到了高于预期的服务体验，这是双赢。双赢会带来顾客重复的购买，会带来顾客的口碑，带来转介绍的一些新顾客的购买。双赢意味着销售不是一次性的，而是持续性的，它应该立足于客户的长期价值和整体价值。所以，一般来说，骗人和撒谎，每个人都能拿到几个订单，但好的推销员能持续不断的得到顾客的订单，这是靠撒谎无法做到的。

乔吉拉德说，要想到，顾客购买汽车的钱，是他们辛辛苦苦挣来的，他们大多是不富裕的工薪阶层，他们很多人把买车看成一生最大的一笔投资，他们希望自己的钱花得值得，他们不希望自己买到了一个赝品，被人嘲笑，他们希望自己的购买被人看作明智的选择。所以，顾客会怕你，害怕你欺骗他们，而这一行很

多行骗的故事更加深了顾客对于推销员的不信任，所以，首先让顾客信任你，消除他的顾虑和担忧是非常重要的。当顾客信任你了，购买到你为他推荐的产品，享受到了你提供给他好的服务之后，他会喜欢上你，会把你的产品和服务到处传颂，于是，你的口碑就建立起来了。所以，你不应该仅仅把一个顾客看成一个单一的购买对象，你应该把他看成250个人，你让一个人满意了，就会带来250个人的光顾，反过来，你惹恼了一个人，你就失去了潜在的250个客户。

乔吉拉德认为，一次购买的结束意味着下一次购买的开始。好的推销员可以不断的从老客户身上得到订单，不仅如此，他还能从老客户推荐的人身上得到订单。所以，和服务过的客户保持个人联系是非常重要的，时常给他们写信，关心他们的生活，问他们是否需要帮忙，问他们使用后的效果如何。售后服务做的好了，顾客必然会变成回头客，一次又一次的购买。事实上，推销是在个人关系的基础上发展生意。如果仅仅认为广告就够用了，每个人都可以等着客户上门，不需要开发市场了，但现实并非如此，顾客需要的不仅仅是简单的一个商品，他们需要关怀，需要服务，需要被关注和认同，需要私人的接触和沟通。所以，这就是为什么推销员的作用不仅没有减弱，反而更加加强的原因，因为一切的生意都是人与人之间的关系，乔吉拉德的汽车和其他推销员的汽车并没有区别，但顾客的购买其实并不只是汽车本身，而是汽车背后的一种体验和服务，看重推销员是否值得信任，看重推销员是否能够帮助他们。类似的还有哈唯麦凯的信封，信封是一个同质化很强的行业，而哈唯麦凯卖出的信封远远高于他的同行们，原因依然在于哈唯麦凯明白，他比其他竞争对手更懂得关注顾客本人，他的法宝就在于麦凯66问，这个档案记录了顾客所有的信息，麦凯公司可以最大程度的保持和顾客本人的私人联系，懂得他们的爱好，他们的家庭成员，他们的工作，他们的生日......，当顾客定期收到麦凯的问候，定期受到让人惊喜的小礼物的时候，而他的竞争对手没有做到这些，试问，这个顾客会购买哪家公司的信封？

4，不断创新和差异化的竞争力。做别人都在做的事情，得到的结果就和别人一样，这对应了因果定律。乔吉拉德一生屡屡创造记录，除了他个人的勤奋和敬业之外，离不开他与众不同的销售方法，更离不开时不时的推陈出新。

乔吉拉德是一个聪明的推销员，他的聪明之处在于他不走寻常路。当其他推销员坐等客户上门的时候，他主动走出去开发客户资源。他还建立了一套客户

推荐系统，每当客户介绍一个新客户，他会给予推荐者一部分佣金的提成，这套系统给他带来了一年500多辆的销售。他还学会聪明的利用时间，学会把时间花在自己最有优势的地方——成交，其他的例如发直接邮件，联系保险和贷款人的工作都交给其他人去完成，他放弃了自己不擅长的，只做自己最擅长的，使得他可以成交更多客户。他无时无刻不在发掘客户，在体育场里，他散发名片，可能大多数人不会注意他的名片，但只有一个注意到了并且成为他的客户，他的付出就完全值得。他还会寻找一些结盟伙伴，例如理发店的老板，贷款代理人，保险代理人，超市的收银员....，他会随时发给这些人名片，和他们定期沟通，提供他们完备的推荐资料，而事实上，这些人给他带来了大量的生意。他还会定期写一些个性化的邮件给客户，信封上贴着自己亲手贴上的邮票，信封的颜色和大小随时变化，每次都给客户带来惊喜，让客户随时记得乔吉拉德是一个汽车推销员，让客户知道，乔吉拉德可以帮助他们购买汽车。他还提倡“薄利多销”的销售办法，当其他推销员用高价骗得客户钱的时候，他卖最低的价格，因为他知道，所有人都会知道，在乔吉拉德这里买车，价格是最低的，于是会有更多的人来购买，从长期看，他不仅拥有了更高的收入，也拥有了最好的口碑。他甚至会亏本卖车给一些他认为很有价值的客户，例如一些有影响力的工会主席，他认为，这些人会为得到如此优惠的价格而高兴，于是会对很多人的购买产生影响，于是会有更多的人来这里购买。乔吉拉德总会把他的做法看成一种投资，而不是单纯的付出，而每次投资都可以给他带来更高的回报，印证了中国那句老话，“吃小亏占大便宜。”

5，卖产品不如卖体验。

这回应了经常谈到的，满足高端的需求效果要远远好于满足低端的需求。卖产品永远不如卖一种感觉，一种概念和一种体验，因为后者可以上升为品牌，形成顾客的认知和忠诚。同样的本质，只因为包装的手法不一样，效果就差了很多，这说明，人的感觉对自己的判断力的影响要远远高于事实本身。

乔吉拉德不会让顾客只是看汽车，而是让他们坐上去试驾，让他们去体验驾驶新车的感觉，让他们“闻”新车的那种气味。甚至，乔吉拉德可以让顾客先把汽车开回家，向周围的朋友和亲人炫耀一番，于是，当产生对汽车的好感之后，一般来说就很容易做出购买的决定。这充分说明了人的心理特征“用感性做重大决定，用理性说服自己接受它”，一切的行为都来源于此。好的推销员，可以把产品和顾客的 情感联系起来，给顾客营造一种美妙的幻境，例如红蜻蜓皮鞋，首先在所谓的“鞋文化”上下功夫，从内涵和底蕴上塑造购买的环境，顾客穿上的不仅仅是红蜻蜓的鞋，更是接受一种文化的洗涤。阿码尼服装，穿上阿码尼，意味着尼变成阿码尼。产品本身没有太多的特色，关键是，在文化、内涵、感觉和体验上下足了功夫。为什么星巴克的咖啡和LV的包那么贵，就在于，它们营造的是一种吸引人的感觉和美好的幻境，它们卖出的产品超越了产品本身，升华为一种品牌体验。

第三篇：乔吉拉德的推销故事及推销名言

乔吉拉德的推销故事及推销名言

乔•吉拉德1929年出生于美国一个贫民窟，他从懂事时起就开始擦皮鞋、做报童，然后做过洗碗工、送货员、电炉装配工和住宅建筑承包商等。35岁以前，他只能算个全盘的失败者，患有严重的口吃，换过40个工作仍然一事无成，再往后他开始步入推销生涯。

谁能想象得到，这样一个不被看好，而且背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短3年内被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。他至今还保持销售昂贵商品的空前纪录——平均每天卖6辆汽车！他一直被欧美商界称为“能向任何人推销出任何产品”的传奇人物。

乔•吉拉德的成功自然有他独特的方法！成功人士的方法是我们成长的最佳参照物！

下面，我把乔•吉拉德“销售名言”串起来总结如下，供大家参考。

名片是成功的开始

乔•吉拉德有一个习惯：只要碰到一个人，他马上会把名片递过去，不管是在街上还是在商店。他认为生意的机会遍布于每一个细节。

“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，细节全部掌握。”

乔•吉拉德认为，推销要点不是推销产品，而是推销自己。

“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”他说，恰恰相反，那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。他到处用名片，到处留下他的味道、他的痕迹，人们就像绵羊一样来到他的办公室。去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。因为小费比别人的多，所以大家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。人们在谈论他，想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，他的成就正是来源于此。

他甚至不放过借看体育比赛的机会来推广自己。他的绝妙之处在于，在人们欢呼的时候把名片雪片般撒出去。于是大家欢呼，那时乔•吉拉德——已经没有人注意那些体育明星了。

2002年7月18日,NAC成功大会北京站，在乔•吉拉德的演讲开始之前，工作人员就已经将他的名片摆放在每一张椅子上，他似乎还嫌不过瘾，演讲过程中，不时将名片一把一把往人群中撒。

他说，不可思议的是，有的推销员回到家里，甚至连妻子都不知道他是卖什么的。

“从今天起，大家不要再躲藏了，应该让别人知道你，知道你所做的事情。”

深深地热爱着自己的职业

乔•吉拉德相信，成功的起点是首先要热爱自己的职业，无论做什么职业，世界上一定有人讨厌你和你的职业，那是别人的问题。

“就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关别人什么事？”

他曾问一个神情沮丧的人是做什么的，那人说是推销员。

乔•吉拉德告诉对方：销售员怎么能是你这种状态？如果你是医生，那你的病人会杀了你，因为你的状态很可怕。

他也被人问起过职业，听到答案后对方不屑一顾：你是卖汽车的？但乔•吉拉德并不理会：我就是一个销售员，我热爱我做的工作。美国前第一夫人埃莉诺•罗斯福曾经说过：“没有得到你的同意，任何人也无法让你感到自惭形秽。”

乔•吉拉德认为在推销这一行尤其如此，如果你把自己看得低人一等，那么你在别人眼里也就真的低人一等。

工作是通向健康和财富之路。乔•吉拉德认为，它可以使你一步步向上走。全世界的普通纪录是每周卖7辆车，而乔•吉拉德每天就可以卖出6辆。

有一次他不到20分钟已经卖了一辆车给一个人。对方告诉他，其实我就在这里工作，来买车只是为了学习你销售的秘密。乔•吉拉德把订金退还给对方。他说他没有秘密，若非要说秘密的话，那就是“如果我这样的状态能够深入到你的生活，你会受益无穷。”

他认为，最好在一个职业上待下去。因为所有的工作都会有问题，明天不会比今天好多少，但是，如果频频跳槽，情况会变得更糟。他特别强调，一次只做一件事。以树为例，从种下去，精心呵护，到它慢慢长大，就会给你回报。你在那里呆得越久，树就会越大，回报也就越多。

倾听和微笑

乔吉拉德说：有两种力量非常伟大。一是倾听，二是微笑。

“倾听，你倾听得越久，对方就会越接近你。据我观察，有些推销员喋喋不休。上帝为何给我们两个耳朵一张嘴？我想，意思就是让我们多听少说！” 乔•吉拉德说，有人拿着100美金的东西，却连10美金都卖不掉，为什么？你看看他的表情。要推销出去自己，面部表情很重要；它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成为朋友。

笑可以增加人的面值。乔•吉拉德这样解释他富有感染力并为他带来财富的笑容；皱眉需要9块肌肉，而微笑，不仅用嘴、用眼睛，还要用手臂和整个身体。

“当你笑时，整个世界都在笑。一脸苦相没有人愿意理睬你。”他说，从今天起，直到你生命最后一刻，用心笑吧。

“世界上有60亿人口，如果我们都找到两大武器：倾听和微笑，人与人就会更加接近。”

让信念之火熊熊燃烧

“在我的生活中，从来没有‘不’，你也不应有。‘不’，就是‘也许’；‘也许’，就是肯定。我不会把时间白白送给别人的。所以，要相信自己，一定会卖出去，一定能做到。”

“你认为自己行就一定行，每天要不断向自己重复。”

“你所想的就是你所要的，你一定会成就你所想，这些都是非常重要的自我肯定。Impossible（不可能），就是I am Possible（可能）了。要勇于尝试，之后你就会发现你所能够做到的连自己都惊异。”

乔•吉拉德说，所有人都应该相信：乔•吉拉德能做到的，你们也能做到，我并不比你们好多少。而我之所以做到，便是投入专注与热情的结果。一般的销售员会说，那个人看起来不像一个买东西的人。但是，有谁能告诉我们，买东西的人长得什么样？乔•吉拉德说，每次有人路过他的办公室，他内心都在吼叫：“进来吧！我一定会让你买我的车。因为每一分一秒的时间都是我的花费，我不会让你走的。”

“我笑着面对他，我的钱在你的口袋里。”

35岁前，乔•吉拉德经历过许多失败。记得那次惨重失败后，朋友都弃他而去。但乔•吉拉德说：没关系，笑到最后才算笑得最好。

他望着一座高山说：我一定会卷土重来。他紧盯的是山巅，旁边这么多的小山包，他一眼都不会看。

3年以后，他成了全世界最伟大的销售员，“因为我相信我能做到。”

“有件事很重要，大家都要对自己保证，保持热情的火焰永不熄灭，而不像有些人起起伏伏。”乔说。

爱的信息是惟一的诀窍

乔•吉拉德说：是否有人不相信我怎么编出这样的故事？我要打开你们的脑袋，你们的心，让你们知道，我能做到的你们也能做到。

乔•吉拉德自信地说：我打赌，如果你从我手中买车，到死也忘不了我，因为你是我的！

“我卖车有些诀窍。就是要为所有客户的情况都建立系统的档案，我每月要发出1.6万张卡，并且，无论买我的车与否，只要与我有过接触，我都会让他们知道我记得他们，我寄卡的所有意思只有一个字：爱。世界500强中，许多大公司都在使用我创造的这套客户服务系统。”

“我的这些卡与垃圾邮件不同，它们充满爱。我每天都在发出爱的信息。” 你就是惟一

一定要与成功者为伍，以第一为自己的目标。乔•吉拉德以此为原则处世为人。他的衣服上通常会佩戴一个金色的“1”。有人问他：因为你是世界上最伟大的推销员吗？他给出的答案是否定的。他说，我是我生命中最伟大的！没有人跟我一样。上帝造了你后，就把模具毁掉了，这就是你的标志。就算没有指纹，也能在人群中识别你；你的声音与众不同，通过声纹可以找到你；你的气息也区别于他人……

“如果看到一个优秀的人，就要挖掘他的优秀品质，移植到你自己身上。”

一位医生告诉乔•吉拉德，每个人体内有一万个发动机。乔•吉拉德家最外面的门上有一句话：把所有发动机全部启动。

他每天这样离开家门：观察身上所有细节，看看自己是否会买自己的帐。一切准备好，手握在门把手上，打开门，像豹子一样冲出去。乔•吉拉德对自己说：

I feel good.（我感觉很好。）

I feel great.（我感觉好极了。）

I’m No.1.（我是最棒的。）

“每个人的生活都有问题，但我认为问题是上帝给我的礼物，每次出现问题，把它解决后，你就会变得比以前更强大。35岁时，我是个彻头彻尾的穷光蛋，甚至连妻子和孩子的吃喝都成了问题。我去卖汽车，是为了养家糊口。”

“一切由我决定，一切由我控制。”

“一切奇迹都要靠自己创造。乔•吉拉德大器晚成，35岁之前默默无闻而且穷困潦倒，但是短短几年就一跃成为世界上最伟大的推销员！

所以，亲爱的朋友：

不管你现在在何处，你将要去何处非常重要！

不管你现在起点如何，你以后要达到的高度非常重要！

不管你现在现状如何，你开始行动比什么都重要！

来源：http://www.xiexiebang.com/

第四篇：乔吉拉德

乔吉拉德的故事

传奇

连续12年被《吉尼斯世界记录大全》评为世界零售第一。

连续12年平均每天销售6辆车——至今无人能破。

被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”——迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。

乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录：

1.平均每天销售6辆车；

2.最多一天销售18辆车；

乔·吉拉德接受美国总统接见

3.一个月最多销售174辆车；

4.一年最多销售1425辆车；

5.在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。

他所创造的汽车销售最高纪录至今无人打破。如今的乔-吉拉德早已离开了汽车推销的工作，他游走在世界各地，将自己成功的销售经验带给所有的营销人员。

1928 年11 月1 日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9 岁时，乔-吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。乔-吉拉德16 岁就离开了学校，成为了一名锅炉工。35 岁那年，已经成为建筑师的乔-吉拉德破产了，负债高达6 万美元。为了养活自己和家人，他当了一名汽车推销员。3 年之后，乔-吉拉德以年销售1425 辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录，他也因此被称为“世界上最伟大的推销员”。

Q: 你好，乔-吉拉德先生。您经常说，童年的经历为您后来的成功奠定了基础。那么，能够和我们分享一下当时的情形吗？

A: 我出生在美国的一个贫民窟，比你们想象中的还要贫困，我很小的时候就要上街去擦皮鞋补贴家用，最后我连高中都没有念完就辍学了。我的父亲总是说我根本不可能成才。父亲的打击曾经让我一度失去自信，有一段时间，我连说话都会变得结结巴巴。相反，我的母亲却常常激励我，她告诉我：”乔，你应该去证明给你爸爸看，你应该向所有人证明，你能够成为一个了不起的人。你要相信这一点：人都是一样的，机会在每个人面前。你不能消沉、不能气馁。”母亲的鼓励坚定了我的信心，燃起了我内心中想要获得成功的欲望，我告诉自己，我一定要成功！Q: 您的母亲在您成功的道路上起到了非常重要的作用，因为她从小让你相信自己可以成为一个成功的人。我很想知道，您为什么选择从事汽车销售呢？您还记得自己卖出第一辆汽车的情形吗？

A:1963 年1 月之前，我还是一个建筑师，给人设计房子已经13 年了。由于生意上的失败，我赔得一无所有，我失去了所有东西。房子抵债了，汽车还债了。我和太太，还有两个孩子被债主从家中赶了出去。银行拿走我的车，我太太的车。我当时发现，世界上最大的恐惧就是破产。对于大多数人来说，遭遇重大损失过后，他们没有重整旗鼓，仍然沉浸在失败的悲痛中，他们开始自暴自弃。记住，当你为自己的失败感到悲哀的时候，你不如立即行动起来。

当时我妻子问我：”乔，我们没钱了，没有吃的了，我们该怎么办？”听了她的话，我的心里很难受，我对自己说：”难道你连自己家人的温饱都难以保证”。第二天，我想出去找份工作，这样就可以给家里买点食物了。那天非常冷，雪很厚。我忘记自己是如何走进那家汽车经销店里的。我对经理说，给我一份工作。经理说：”我不能雇你。现在是冬天，本来就没有生意。如果我雇了你，其他推销员肯定会生气的。再说，你卖过车吗？”我回答道：”没有。”经理说：”太可笑了，我们怎么会雇一个连车都没有卖过的家伙当推销员呢。”当时，我告诉经理，只要给我一部电话、一张桌子，我不会让任何一个跨进门来的客人空手走出这个大门。相信我，我会在两个月内成为这里最出色的推销员。听完我的话，经理大笑道:”怎么可能，你疯了吧?”我回答说:”不，我没有疯，我很饿，我家人很饿，我们需要钱。”就这样，经理给了我电话和桌子。我就整天打电话寻找客户，每天八九个小时都在电话前。当店门打开，客户走进来的时候，你知道这像什么吗？就像一大袋食物径直朝我走来。通常情况下，我和客户聊上大约一个小时，就能卖给他一辆车。客户们都说: “乔，我买过很多东西，但从没有见过一个人能像你这样恳求我买。”我不会因为赔了很多钱就感到悲哀，就此放弃。我会重新开始攀爬自己的事业高峰。当我卖出第一辆车的时候，我已经35 岁。而3 年后，我却成为了”世界头号汽车推销员”。成功就是源于勤奋，我勤奋，所以我成功了。Q: 我知道，在你的汽车销售生涯中，最好的成绩是一天卖出18 辆车，这是一个常人不可想像的销售成绩，您是怎么做到的？

A: 首先，你一定要给客户关爱。在卖给客户一辆汽车之后，我要做三件事：第一件是服务，第二件是服务，第三件还是服务！有一位每月销售4 辆汽车的销售员问我，你平均一天卖6 辆车，怎么会有时间为客户服务？告诉你，每个月的第3 个星期四，我就会邀请客户服务部负责修车的36 位同事到一家很有情调的意大利餐厅共进晚餐。对这些同事，我给予关爱；同样，他们也表现出对我的关爱。当我的客户来的时候，我会到客户服务部请4 位修理工，他们二话不说打开工具箱，马上开始检修客户的车。面对这样的关爱，这样的服务，你还会去找谁买车？当然去找乔-吉拉德了，因为我会向你承诺：你买了车之后，我不会对这辆车从此置之不理，而是会继续给你更好的服务。所以，人们口碑相传，要买车就去找乔-吉拉德，于是来自美国各地的人们蜂拥而至，找我买车。Q: 因为良好的口碑相传，所以很多人是主动来向您买车，而不需要您开辟许多新的客户，是吗？

A: 是的，这就是口碑营销。很多人来约我，有时候他们买车甚至需要等上七到十天。之所以能出现这样的情况，除了服务，还有一点，就是我从来不占别人便宜，我只赚一点点利润。当你去过别的车行看同样的车型，比较一下价格，你会发现我这里的车比那里便宜1000 美金。那么，下次你会去哪儿买呢？凭借服务和价格，通过口碑相传，我缔造了自己的销售王国，使得人们需要排着长队等候买车。Q: 对于一个推销员来说，如何让客户去接受您的产品呢？

A: 一个出色的销售人员应该学会观察客户、了解客户，明白他脑袋里想要的东西。当客户走进来的时候，你观察他的眼睛、嘴唇；和他握手时，你要感觉自己的身体在和他对话。有一次，一个人来我的办公室，我注视他的眼睛，他的嘴唇。他的眼神很紧张，嘴唇紧闭，充满着紧张与恐惧，害怕得直打哆嗦。我看着他的眼睛和嘴唇问他：“先生，我能为您做些什么？当我问话的时候，他的嘴唇开始张开，眼角的恐惧也渐渐消失。”另外，你要学会倾听，当客户说话的时候，你要全神贯注地倾听。看着对方的脸，听他的声音，了解他话语里所包含的意思。你越善于倾听，说话的人越信任你。但是太多的人往往只顾着用说。请记住，嘴巴只善于做一件事情，那就是吃饭。出色的销售人员应该学会闭嘴。闭嘴，让别人说，别人就会开始喜欢你。

Q: 您对名片在销售中所起到的作用特别强调，您是如何利用名片开展销售的呢？ A: 许多年前，当我看到别人在漫天发名片时，我发现这是一个非常不错的主意。通过名片，我能够与更多人认识。我只要跟人一见面，首先就是递上自己的名片。递名片时，我也在想，他拿到了你的名片，或者留下，或者扔掉，谁知道。或许他需要，或许他知道我是个推销员，买车就会找我。在我看来，递名片的行为就像是农民在播种，播完种后，农民就会收获他所付出的劳动。我过去常常提着1 万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的时候，或者比赛进入到高潮的时候，我就会站起来，大把大把将名片撒向空中，让我的名片在空中漫天飞舞，更多人会拿到我的名片，为我销售出更多的汽车创造了更多的机会。当我去餐厅吃饭的时候，我在付账时通常是多付一些小费给服务生，然后给他一盒我的名片，让他送给其他用餐的顾客。每当我寄送电话或网费账单的时候，我也夹两张名片，人们打开信封就会了解到我的产品和服务。我在不断地推销自己，我没有将自己藏起来。给我一张你的名片，同时我也给你一张我的名片。我要告诉我认识的每个人，我是谁，我在做什么，我在卖什么，我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行，但是很多销售人员往往意识不到这一点。Q: 人们也会收到很多其他汽车销售员的名片，怎么让他们对您的名片感兴趣呢？

A: 当然，除了发名片之外。我还有一个方法，我每月都会给所有的客户寄卡片。平均一月我要寄出16000 至17000 张卡片。我并不像其他汽车经销商那样在卡片上写一大堆“大降价”、“跳楼降价”、“疯狂甩卖”、“独家降价”之类的话，我不会这样做。

一月份，我会在卡片写上“新年快乐”，签上我的名字--乔-吉拉德，然后寄出去。二月份，我会写上“情人节快乐”、“万圣节快乐”。

一年12 个月里面，人们每月都会收到卡片，他们绝不会忘记我的名字。

我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。在我看来，推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，也是下次推销活动的开始。推销员在成交之后应该继续关心顾客，才会既赢得老顾客，又吸引新顾客，你的生意才越做越大，客户才能越来越多。

Q: 您被许多从事销售、市场工作的人树立为自己的榜样，特别是您所保持的汽车销售的吉尼斯世界纪录，至今为人称道。对于销售人员，您有什么建议？

A: 我非常自豪，我被记载到《吉尼斯世界纪录》，是因为我销售了13001 辆汽车，而不是我吃了10000个香蕉。对于营销人员，我认为应该坚持在现在所从事行业进行发展，像一匹赛马那样。你知道当赛马在比赛的时候，骑手在它们的眼睛边上放什么吗？他们在赛马的前面放一个眼镜，这个眼镜的目的不是为了遮去太阳，而是不让赛马看到周围的景物，只要它看到正前方的目标，直直地冲向终点。集中精力，注意目标，永远不要分散精力，永远不要。一定要集中精力从事自己的本行业，也许你在从事安利产品的销售，同时兼职卖一些玫林凯产品，这样你没有办法把精力集中在你的本行业上。

记住，你应该学会成为一匹专心的赛马！

第五篇：世界销售之神乔.吉拉德的7大销售秘诀!

世界销售之神乔.吉拉德的7大销售秘诀！

乔.吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续12年荣登世界吉斯尼记载大全世界销售第一的宝座，他所坚持的世界汽车销售纪录：持续12年均匀每天销售6辆车，至今无人能破。

他也是寰球最受欢送的报告巨匠，曾为众多世界500强企业精英传授他的可贵教训，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所激动，被他的业绩所鼓励。

三十五岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当重大的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能设想得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债权简直穷途末路的人，居然可能在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最巨大的推销员”。他是怎么做到的呢？虚心学习、尽力执着、重视服务与真挚分享是他四个最主要的胜利要害。

乔·吉拉德，因售出13000多辆汽车发明了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。他曾经连续15年景为世界上售出新汽车最多的人，其中6年平均售出汽车1300辆。销售是需要智慧和策略的事业。在每位推销员的背地，都有自己奇特的成功窍门，那么，乔的推销事迹如斯光辉，他的秘诀是什么呢？

一、250定律：不得罪一个顾客

在每位顾客的当面，都大概站着250个人，这是与他关系比拟亲热的人：共事、街坊、亲戚、友人。如果一个推销员在年初的一个礼拜里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度觉得不愉快，到了年底，因为连锁影响就可能有5000个人不乐意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。这就是乔·吉拉德的250定律。由此，乔得出论断：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。

在乔的推销生活中，他天天都将250定律牢记在心，抱定生意至上的立场，时刻把持着自己的情感，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因此怠慢顾客。乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就即是赶走了潜在的250个顾客。”

二、名片满天飞：向每一个人推销

每一个人都应用名片，但乔的做法不同凡响：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在活动场上，他把名片大把大把地抛向空中。名片漫天飘动，就像雪花一样，飘散在体育场的每一个角落。你可能对这种做法感到奇异。但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。

乔认为，每一位推销员都应想法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘却这种事。当人们买汽车时，天然会想起那个抛散咭片的推销员，想起手刺上的名字：乔·吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机遇。

三、建立顾客档案：更多地了解顾客

乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的方法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。”如果顾客对你抱有好感，你成交的盼望就增添了。要使顾客信任你喜欢他、关心他，那你就必需了解顾客，收集顾客的各种有关资料。

乔中肯地指出：“如果你想要把货色卖给某人，你就应该尽自己的力气去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时光来懂得自己的顾客，做好筹备，铺平途径，那么，你就不愁没有自己的顾客。

刚开始工作时，乔把征集到的顾客资料写在纸上，塞进抽屉里。后来，有几回因为缺少收拾而忘记追踪某一位准顾客，他开始意识到自己着手建破顾客档案的重要性。他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把本来写在纸片上的资料全体做成记录，建立起了他的顾客档案。

乔认为，推销员应当像一台机器，存在录音机和电脑的功效，在和顾客来往过程中，将顾客所说的有用情形都记载下来，从中掌握一些有用的材料。

他说：“在树立自己的卡片档案时，你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料，他们的孩子、爱好、学历、职务、成绩、旅行过的处所、年纪、文明背景及其它任何与他们有关的事件，这些都是有用的推销情报。所有这些材料都可以赞助你濒临顾客，使你可以有效地跟顾客探讨问题，念叨他们自己感兴致的话题，有了这些资料，你就会晓得他们喜欢什么，不爱好什么，你能够让他们高谈阔论，乐不可支，载歌载舞……只有你有措施使顾客心境舒服，他们不会让你大喜过望。”

四、猎犬打算：让顾客辅助你寻找顾客

乔认为，干推销这一行，需要别人的帮助。乔的良多生意都是由“猎犬”（那些会让别人到他那里买东西的顾客）帮助的成果。乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。

在生意成交之后，乔总是把一叠名片和猎犬筹划的阐明书交给顾客。仿单告诉顾客，如果他先容别人来买车，成交之后，每辆车他会得到25美元的酬劳。几天之后，乔会寄给顾客感激卡和一叠名片，当前至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的函件，提示他乔的许诺依然有效。如果乔发明顾客是一位引导人物，其余人会听他的话，那么，乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。

实行猎犬规划的症结是守——必定要付给顾客25美元。乔的准则是：宁肯错付50个人，也不要遗漏一个该付的人。1976年，猎犬方案为乔带来了150笔生意，约占总交易额的三分之一。乔付出了1400美元的猎犬用度，播种了75000美元的佣金。

五、推销产品的滋味：让产品吸引顾客

每一种产品都有自己的味道，乔·吉拉德特殊善于推销产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同，乔在和顾客接触时老是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客坐进驾驶室，握住方向盘，自己触摸操作一番。

如果顾客住在邻近，乔还会倡议他把车开回家，让他在自己的太太、孩子和领导眼前夸耀一番，顾客会很快地被新车的“味道”沉醉了。依据乔自己的经验，凡坐进驾驶室把车开上一段间隔的顾客，没有不买他的车的。即便立即不买，未几后也会来买。新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中，使他们难以忘记。

乔以为，人们都喜欢自己来尝试、接触、操作，人们都有好奇心。不管你推销的是什么，都要千方百计展现你的商品，而且要记住，让顾客亲自参加，假如你能吸引住他们的感官，那么你就能控制住他们的情感了。

六、老实：推销的最佳策略

诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略。但绝对的诚实却是笨拙的。推销允许谣言，这就是推销中的“善意假话”原则，乔对此意识深入。诚为上策，这是你所能遵守的最佳策略。可是策略并非是法律或划定，它只是你在工作顶用来寻求最大好处的工具。因而，诚实就有一个水平的问题。

推销进程中有时须要说瞎话，一是一，二是二。说真话往往对推销员有利益，尤其是推销员所说的，顾客事后可以查证的事。乔说：“任何一个脑筋苏醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车，而告知对方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖，数数配电线，你就死定了。”

如果顾客和他的太太、儿子一起来看车，你对顾客说：“你这个小孩真可恶。”这个小孩也可能是有史以来最丢脸的小孩，然而如果要想赚到钱，就绝对不可这么说。乔擅长掌握诚实与阿谀的关联。只管顾客知道乔所说的不尽是真话，但他们仍是喜欢听人拍马屁。少许多少句夸奖，可以使氛围变得更高兴，没有敌意，推销也就更轻易成交。

有时，乔甚至还撒一点小谎。乔看到过推销员因为告诉顾客实话，不肯撒个小谎，平白失去了生意。顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱，有的推销员粗暴地说：“这种破车。”乔毫不会这样，他会撒个小谎，告诉顾客，一辆车能开上12万公里，他的驾驶技巧确实出人头地。这些话使顾客开心，博得了顾客的好感。

七、每月一卡：真正的销售始于售后 乔有一句名言：“我相信推销运动真正的开始在成交之后，而不是之前。”推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的停止，又是下次推销活动的开始。推销员在成交之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。

“成交之后仍要持续推销”，这种观点使得乔把成交看作是倾销的开端。乔在跟本人的顾客成交之后，并不是把他们置于脑后，而是继承关怀他们，并适当地表现出来。

乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。一月份庆祝新年，仲春份留念华盛顿生日，三月份祝愿圣帕特里克日……但凡在乔那里买了汽车的人，都收到了乔的贺卡，也就记住了乔。

正由于乔不忘记自己的顾客，顾客才不会忘记乔·吉拉德!