第一篇：新加坡航空面试流程分析(更新至2017年9月)
HOPEWAY CABIN CREW 新加坡航空面试流程分析（更新至2017年9月）
一、初试环节
新航考官主考，面试形式为10人一组，依次做自我介绍或者按照考官要求依次介绍自己的信息（such as pls tell us your name，age，nativeplace and work experience)，之后可能被要求依次回答考官一个问题。
部分初选环节高频考题参考： 1.What's your favorite book？ 2.What's your favorite movie？ 3.What's your favorite fruit? 4.What's your favorite color? 5.What's your favorite city/country? 6.What's your favorite transportation? 7.What's your favorite season? and why? 8.Who is your favorite family member ? 9.Do you like rainy day or sunny day？ 10.Do you like your Mum or Dad? 11.Do you like dogs or cats? 12.Do you like coffee or tea? 13.What do you eat for today's breakfast？
14.If you have a superability, which kind of abilities do you want to have?And why? 15.What will you do after this interview？ 16.How did you come here today? 17.Could you tell me a joke? 18.Could you tell me a piece of news? 19.Could you tell me a historical story？ 20.What's your job now? 21.What do you plan to eat for dinner? 22.What do you think of Taobao? 23.If you want to do a plastic surgery, which part will you change? 24.Can you accept a freeplastic surgery? 25.Can you tell me your nick name？
26.What do you think who is the best emperor? 27.Please introduce one of your favorite shanghai food.28.What's your hobby?
29.Please recommend dishes in your hometown.30.Please introduce a mountain.......HOPEWAY TIPS：
1.新航摸高要求赤足双手踮足摸高207cm，并且最低身高要求为158cm，面试现场会有2根测量线（207cm和158cm），先摸高，很轻松者就不用量身高了。如果摸高很差，工作人员会要求你量身高，必须同时达标才会获得提交简历的资格。
HOPEWAY CABIN CREW 2.关于面试的服装，适合的自己的就是最好的，但是穿的尽量正式和简约一些，妆容要精致，发型不一定要法式盘发，只要干净无碎发即可。
※ 往期招聘特殊变化 北京外航服务公司（FASCO)曾在2014年12月的新航北京站面试前提前储备候选人直接参加新航复试及终选。面试形式：分2014年9月/10月/11月分三次时间初选，最后通过的候选人直接参加新航复试。但该形式使用一次后取消，之后还是恢复成新航考官全天直接面试的形式。新航基本面试的流程只有一天，当天就能知道结果，下午5点30分左右开会讲解注意事项。
考官：由北京外航服务公司（FASCO）考官主考。
初选形式：6个候选人一组，每组会根据拿到的A4纸的题目来回答问题，考官会指定你回答A4纸上的哪道题。
部分高频考题参考：
1.What do you hope to achieve from Singapore Airlines? 2.Why do you want to work for Singapore Airlines? 3.In what ways will Singapore Airlines benefit from hiring you? 4.What will you look forward to most in this job? 5.What do you think are the advantages of the position? 6.What do you think are the disadvantages of the position? 7.Why do you want to be a cabin crew member? 8.What do you think will be the biggest challenge of being aflight attendant? 9.What is the best part of being a flight attendant?......二、复试环节
新航考官负责主考，考察形式一般为笔试+小组环节+面试问答。
1.笔试环节：
笔试内容包含选词填空、阅读等，有时笔试环节会在小组环节之后，即Final终选环节之前进行，具体先后顺序由考官决定。(部分场站招聘笔试可能选考）
2.小组环节：
① 介绍partner（或读广播词）：一组6个人，两人一组，介绍你的partner，约30秒的准备时间。
② 一组6个人，考察形式有话题回答、小组辩论或小组讨论（此环节一般会根据实际到场面试人数决定哪种形式）
☞ 话题回答：考官给出话题，每人给出自己的观点。
☞ 小组讨论：每3人一组，小组讨论，然后给出各小组讨论观点。
☞ 小组辩论：每3人一组，给出正方辩题与反方辩题，然后两组进行辩论。
部分小组环节高频考题参考：
HOPEWAY CABIN CREW 1.Do you think getting along with your boss is more important, or get on well with subordinates? 2.Do you think rich is good or bad? 3.Sending the old man to the nursing home is good or bad? 4.After getting married, do you prefer live with your parents or live yourselves? 5.Do you think plastic surgery is good or bad? 6.Do you think beautiful people will earn more money? 7.Do you think money can buy happiness? 8.Opportunity or struggle which do you think is more important? 9.Do you think organic vegetables is good or bad? 10.Do you think getting married so young is good or bad? 11.Do you think husband should be in charge of earning money to support the family or wife? 12.Which transportation do you prefer,taxi or bus? 13.What is advantage and disadvantage of WeChat? 14.What is advantage and disadvantage of nursing home? 15.What is advantage and disadvantage of social media?
16.If you get married would you prefer to live with yourparents or by yourself? 17.Do you think having minimum wage is good or not?
18.Which gender do you think is more complicated, female or male?......3.面试问答：
考官有时会在小组环节之后用英语提问小组环节相关问题，也有可能中文随机提问问题或考察客舱情景问题处理。
部分提问环节高频考题参考： 1.你今天怎么来的？ 2.有家人陪同吗？
3.你的家乡是哪里？能介绍下你的家乡吗？ 4.你觉得哪个国家的人最难搞？ 5.在新航有认识的朋友吗？ 6.有没有交男朋友？
7.如果你是一名Cabin Crew，现在有一位65岁的老人和一个抱着婴儿的妈妈都急着用洗手间，他们都争着要去，你会如何处理？
8.现在飞机上只有三个人，一位65岁以上的老人，一个12岁的小孩，还有你，飞机即将要爆炸了，但是只有一个降落伞，你会让谁先逃生？ 9.你的专业是什么，有什么相关的经历? 10.如果你有服务经历的，接触那么多人，最难服务的是哪一国的？ 11.你会不会做家务，怎么洗碗才是最干净的？ 12.谈谈你的好朋友。......HOPEWAY TIPS：
HOPEWAY CABIN CREW 1.新加坡航空的笔试环节的笔试难易程度不会太难，所以建议MM们在面试前做一些大学英语四级难度左右的试卷练练手，笔试的时候注意一下卷面的整洁。
2.在小组辩论时切勿与对方辩友过度争论，没有绝对的对与错，多注意辩论过程中的沟通，做个很好的倾听者，同时注意自己的发言是否其他小伙伴是否可以听明白。
三、终选环节
由新航考官负责主考，部分中文部分英文的考察形式，问题依旧是围绕CV的问题为主，随后会让候选人读英文客舱广播词或英文短文，以测试候选人的普通话流利程度及是否有口音。如考英文短文，考官会要求候选人在读完后根据短文中出现的问题给出自己的解决方案。
1.英文提问部分：
一般会根据简历提问，例：你在学校的课程、兼职或全职工作经验、为什么想做空姐、为什么会选择新航、对新航的了解、对新航航线的了解等。
终选部分英文高频考题：
1.Could you introduce yourself first? 2.Which kind of subjects did you learn at school? 3.Do you have any work experience before? And what do you learn from these jobs? 4.Why do you want to be a member of cabin crew? 5.Why do you want to work for Singapore airlines? 6.What do you know about Singapore airlines? 7.Do you know the routes of Singapore airlines? 8.What do you like to do inyour free time? 9.Do your parents agree with you to do this job? 10.Do your boyfriend agree with you to do this job? 11.What's the reason do you think you failed last time? 12.Do you ask for sick leave in the past one year? 13.If you get five millions,how will you use it? 14.Could you tell something about your family? 15.How do you learn English? 16.Can you tell me about your biggest success? 17.How do you come here ,and how long it takes you here ? 18.Which impress you most inyour past work experience？
19.Did you meet any difficult foreign customers, and what was it about? 20.Have you ever worked with someone who talked too much? How did you handle it? 21.Do you ever freeze in social situations?
22.How would you handle an abrasive Captain or coworker?......2.中文提问部分: 会问一些客舱问题处理或与新航相关的观点题等，也会问围绕CV的问题，或者考官随机问题各类问题。
HOPEWAY CABIN CREW 终选部分中文提问高频考题：
例1：飞机上一排有A B C三个座位，A靠窗，C靠走道，这时你来发餐点，你从最里面的靠窗位置A开始发，结果坐在最外面走道位置的C生气地质问你为什么不先发给他？因为他是离你最近的？你会如何处理？
例2：飞机上一对新婚旅行的夫妇在登机前安排位置时没有被安排到一起，在登机后他们想坐在一起，让你去协调，你会如何处理？ 例3：飞机上有位客人预订了素食餐，但是因为你的失误，你把这份素食餐发给了其他乘客，客人很生气，你会如何处理？
例4：如果飞机上有中餐和西餐，发餐到最后几排时没有中餐只有西餐了，但是后几排都是中国人，你怎么去推荐西餐给乘客？
例5：如果新航去其他城市招聘，你建议去哪儿？
例6：如果要你给新航开辟一个新的航点你会选哪里？为什么？ 例7：飞机上发生紧急状况的时候你会如何处理？ 例8：你认为什么样的客户服务是好的服务？ 例9：如果你被录用，你将会在新航呆多久？ 例10：你觉得新加坡有什么不好的地方吗? 例11：你有男朋友吗？怎么看待男朋友和工作？
例14：从上次面试到现在，你有做什么去Update你自己？ 例15：你是怎么知道新航的，对新加坡航空了解多少？
例16：看到你的简历上的薪水是***，已经很高了，为何要从***来到新航？ 例17：你在原公司获得过怎样的英文培训？
例18：你原公司的的英文培训人员是中方还是外方？ 例19：你在原来公司的工作中完全使用英文吗？ 例20：你在原公司从事什么职位？
例21：你在原公司是从事国际航线飞行吗？
例22：听说**公司的机上广播非常糟糕，你怎样看待？
例23：你在原公司在机上广播方面做过怎样的训练？最后，请来一段机上的广播，就选则一段欢迎词吧。
四、试制服环节
试装环节会检查候选人的皮肤、检查脖颈手臂等裸露部位是否有疤痕胎记等和穿好kebaya后的整体仪态，走直线，量身高，量体重，查小臂，甚至小到是否有高低肩的问题。请候选人注意手足护理，手部要保持湿润度，指甲要干净；因新航的鞋子是拖鞋，尤其要注意脚部护理，包括脚指甲。
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第二篇：新加坡航空面试须知
SQ-新加坡航空
针对近日大家的疑问，现对出现较多的问题进行解答。
1.：难。
至于在校的MM，如果是大4的应届生，也可以参加SQ的面试，只需开一份在校证明就可以了。
2.新航对英语等级并没有具体要求，一般说来，能较为流利的运用英文进行交流和写作即可。
3.4.可参考此帖
-http:///forum/viewthread.php?tid=43322&
5.新航没有固定的招聘时间和人数。不过根据近几次招聘结果，大概是每个招聘点10-20人左右。
6.身高在以上。
身体方面：小的疤痕无须担心，只要制服能遮盖到就好。
至于脸部的皮肤，新航选中的准CC基本上皮肤都很不错的。
眼睛近视没有关系，只要戴上隐形可目测1.0以上就可以了。
7.面试流程：A.第一天上午为初试，十人一组，依次进行英文自我介绍，会留1~3人不等，也会整组淘汰。等候5分钟即会知道结果。
B.通过的MM紧接着进行笔试，限时20分钟。内容为介词填空，阅读理解，作文三项。此项不作淘汰。至此上午的面试结束。
C.下午为复试，内容是2对1的英文问答。结束时需要念一下中英文广播稿各一段。整个用时大约15分钟左右。同样的，等候5分钟即会有人通知结果。
D.通过的MM会在第二天上午参加Final，即最终面试。内容是2对1的中英文问答，但是面试官会由CC变为主管。先是英文问答，后为中文问答。用时20-30分钟。结束后5-10分钟内会告知结果。
E.通过后试穿制服。这里一般不会刷人。
8.面试分享：请参考此帖：
http:///forum/viewthread.php?tid=52502&extra=page%3D1%26amp%3Bfilter%3Ddigest
以及
http:///forum/viewthread.php?tid=42895&highlight=%2B
版主Michelle心得：(虽然最终并没有通过，但还是有一些感想的，在这里与大家分享）
参加SQ的面试，最重要的就是要时刻保持微笑。妆容上淡妆就好，浓妆会显得不自然。一定要盘头，穿着尽量正式干练，这样会体现你对面试的重视程度。记得要自信冷静，在回答问题时，注意目光不要游离。
记得曾经有位前辈说过，SQ的面试更像是相亲，很重眼缘。所以符合SQ审美观的MM会一路走的非常顺利。没有走到最后的MM也不要气馁，因为这并不代表
你不优秀，而是只差了那么一点点缘分，不适合SQ而已。总之，大家一起加油，为达成梦想而努力！(*^__^*)
转载自空姐网
第三篇：2012年12月15号新加坡航空面试集训
2012年12月15号新加坡航空（重庆站）招聘面试集训（上集）
策划、主讲：louis（新浪微博：@路易斯1984）
前言：
当下这个社会是浮躁和功利的，也许我们每天都生活的很多艰辛和无奈，也许没有多少人士真正关心我们，但请记住，无论怎样louis和他的路边社（空乘组）都会永远支持你，直到世界末日！心中有梦，我们就有憧憬和无限动力！梦想能够让我们的生活更加有价值和充满意义，在这里，希望我们所有的点滴努力都能帮助你更好的成长和实现空乘的梦想。尽管我们的设备欠缺，条件简陋限但我们一直在努力和成长，后续的视频讲解的质量会越来越高。作为知识传播和分享，也许一本价值几十元的书，可能里面真正对你有价值的可能就是2-3句话，一堂几千元的培训课程可能就是2-3分钟让你有收获，希望本次视频能够帮助大家更好的成长和有针对性的准备，谢谢大家。
本次讲解采取提问和回答的形式。提出四个问题：
1、你了解CC吗？
2、你了解你自己吗？
3、你了解新航面试流程吗？
4、你了解新航各个环节问题背后的故事吗？
针对上述四个问题，提出对应的解决办法：
1、通过航空公司官网、视频、百度百科、维基百科、内部资料进行了解
2、通过多种形式了解和确定自己的SWTO（优势、劣势、机会、竞争）
3、看过往流程分享和流程解析（在职CC、面试者、louis）
4、问题背后的故事（找准自身的经典案例，进行总结归类与常见50道问题进行关键
词对应）
更多精彩内容详见视频讲解，如果你有任何问题需要咨询和协助，请联系：新浪微博@路易斯1984
优酷观看地址：
第四篇：2013年阿联酋航空面试流程(经典)
阿联酋航空面试流程+真题
Open Day：
与QR不同，EK的Open Day是由Fasco主持的，但是因为我并没有实际参加EK OD的经验，所以这部分也给不了大家太多针对性的建议。个人理解，Fasco作为中介机构，他们选人的标准也是按照外航的模式来的，所以大家不必担心什么黑幕啊、后门这些东西，努力展示好自己就是了。至于总结嘛，可以参见QR面经的OD部分（）
Assessment Day：
第一部分：介绍迪拜和EK，提问环节。
第二部分：小组讨论。
考官会根据现场人数分为几个小组，一般是10-15人一组，大家围坐。由考官任意出题。
第一轮：向左手边的人介绍右手边的人，题目很随机，如：介绍右手边人想要见的一个名人，为什么；介绍右手边的人喜欢的一句谚语；介绍右手边人一次尴尬的经历，等等。在第一轮小组讨论的同时，考官会依次叫号码摸高，之后坐下随便聊聊。
这部分需要注意的地方：1，因为你要介绍右手边的人，左手边的人要介绍你，所以要尽量注意两边的时间分配。2，在介绍的过程中，内容要丰富，比如考官问的是最喜欢的一句谚语，那么你可以加个小故事进去，解释说明一下为什么这句谚语好，具体举个例子吧，坐我左边的女生说的谚语是”A good beginning is half to success”，后来我就举了个例子，说她是做客户服务的，所以每次她去见客户之前，都会做很多的准备工作，争取给客户留下一个好的印象。3，在这轮介绍过程中，常常会有人分不清楚左边还是右边，比如我就弄反了左边和右边，真的发生了这种情况，也别紧张，站起来还是该说什么说什么，具体的办法有两个---A：自己纯瞎编；B：（我用的这个办法）起来先道个歉，”I’m sorry I misunderstood, I thought it’s introduce to your right hand your left hand girl, but any way, I’d like to take this opportunity to introduce the beauty sitting in my left hand, her name is ….”。4，讨论过程中，考官会叫号码去摸高，摸高通过之后，考官会请你就坐，跟你聊聊，Rovena习惯的开场方式是反问句，第一次面的时候她问我，so you work for BJS? 这种情况下不能光答一个Yes，要延伸下去，比如：Yes, I’ve been with this company for 4 years, it’s company specialized in XXX and I work as a secretary等等。第二次面的时候Rovena直接说，Nice to see you again，听到这话的时候我的心里拔凉拔凉的，觉得自己又没戏了，接着她问我，你还在这公司呢？我说是的，不过石油行业挺不稳定的，云云，最后反问了Rovena一个问题，我说我半年多没面过了，你咋还记得我涅，她指指自己的脑袋，有些人，我能靠这里记得住，末了我还专门仰慕了她两句。
第二轮小组讨论：列举三个你觉得可以值得作为模范来学习的人。EK给的小组讨论时间还是蛮长的，所以不需要去太过极力的表现，说上话，表达了自己的观点，同意partner的观点，提出建议就足够了，切忌不要把讨论变成了辩论。
两轮小组讨论之后，所有人离场，几分钟后，考官会叫所有的人回来，按照号码上前去领信，如果你看到Congratulations，那么恭喜你，你进入笔试了。
第三部分：笔试。
EK的笔试比QR略难，但是有大学六级的水平应该是足够了，作文还是练习的重点，因为EK的题目较难，所以留给作文的时间相对会更少。我遇到的作文题目算比较简单的了，说的是如果有机会让你重做一件你觉得后悔的事情，你会选择重做哪件事情，会怎么做。因为各个人的词汇基础不一样，我觉得词汇一般的童鞋，尽量把事情说清楚就可以了，而词汇量比较丰富的同学可以多加形容词、换动词等等，这样字数轻轻松松就上去了。
笔试交卷后同样是大家离场，不过这次考官会叫号码进去，被叫进去的童鞋，考官会说很抱歉你们的语言能力没有合格，希望加强练习之后三个月后再来参加EK的面试。所以如果你没被叫到，恭喜。
第四部分：折纸。
通过笔试的申请者会被分为两组，考官会给两张海报，要求大家折两架飞机（具体折什么每次的题目会不同），一架是能飞得远的，一架是能飞得快的。总结：1，先别急着动手，大家商量好分工和设计；2，大家都要动手；3，考官最后会让每组都有一个人来介绍设计，所以记得分配好一位童鞋来说。
这一关结束之后，考官会按号码叫人过去问你有没有疤痕和胎记，母语和掌握的外语，BTW，广东话也算一门语言。
第五部分：小组讨论
这是最后一轮讨论，也是最后一轮淘汰。小组讨论的中心思想都是一样的，要说话，但是不能说太多话，要发表自己的看法，也可以提不同的意见，但是注意讨论的目的是达成共识。另外，个人觉得能提出创建性的看法固然好，可以如果能对partner的意见提出延伸，效果其实更佳，因为这说明你有自己的看法，在认真思考，并且有在认真听别人说话。
我们讨论的场景---机舱里面有一位客人在发脾气，因为：1，他的机票是头等舱，但是因为满舱被降到了经济舱；2，他想要的位置没能给他安排；3，他预定的餐食也没有给他准备。在这种情况下，作为cc，你该怎么处理？
这里说说我们讨论的结果：1，问问其他的乘客有没有人愿意给他换位置的；2，给他送头等舱的餐食，这样至少能让他感觉自己是受到重视的；3，如果派餐过后酒还有多的话，可以送他一支作为礼物。
送酒作为礼物这个观点是我在听到有人说给客人送头等舱的cocktail时候提的，当时组员们并不同意，说机上的餐食不能随便送人，我便没再坚持，但是最后Rovena说，我刚才听见你们之中有人说给客人送整支酒作为礼物，这个办法是我们常常用的。这就印证了我之前的说法，对partner的意见作出延伸。
小组讨论之后是漫长的填表，告知final需要提交的材料，考官会收集每个人的email地址，当晚会给大家的邮箱发送心理测试的邮件，必须完成心理测试才能参加final。
第六部分：心理测试
这个是大家晚上回去online做的，题目有点多，全英文的，但是都是换着方法问几个相同的问题。这个大家根据自己的情况去做就好了，没什么特别的。
Final Day：
首先说一下final需要提交的材料：
1，填写完整的EK发的表格
2，英文的简历：这个要求自己做，不是Fasco的那份，中心思想就是让考官更好的了解自己
3，毕业证的复印件
4，在职证明：这个有工作的才要
5，Passport个人信息页彩色复印件
6，两封推荐信
7，护照尺寸彩照6张
8，全身正装照1张，不能丁字步
9，生活照两张：可以多带几张去给考官挑，最好是单人照，这样比较突出重点，Rovena喜欢挑露出牙齿笑得很灿烂的照片，至于衣着嘛，一般正常大方就好。
以上这些东西能在最开始准备好当然是最好的，实在来不及准备，我的建议是把生活照带上，因为可以多带些让Rovena挑，其他的东西嘛，final之后尽快回去补上就好了，需要补交的材料可以一起给到Fasco的负责人员，他们收齐这些材料后会一并交给EK，材料齐得越晚，电话就收到的越晚，so…
跟QR闲谈式的final不同，EK的final也算得上是压力面了，整整一个小时，问的问题都是根据你的工作经历。在面谈开始之前，考官会解释要求，希望所有问到的问题你都可以根据自己的实际经历，举出具体的例子来做答，而不是说一些空泛的话。然后面试就正式开始了
Q1，tell us briefly about your work experience
I’ve worked as an assistant in XXX company for about 4 years, my duties includes provide secretarial support to my manager, coordinate with customers for logistics, keep an eye on our base safety issues and handle vendors invoices.Prior to this job, I worked as a customer services in a trading company for about 8 months.Q2，so your job isn’t quite correlate to your major, why you choose this job?
Well, I’d rather say I choose the company instead of the job.Right after graduation, I got an offer from a small trading company, I learned a lot in that job.But later on, I found the opportunity of my career development was quite limited there.Cuz we only got 10 people and doing repetitive work everyday.So I decide to go to a bigger firm who will provide better opportunities in my future development and that’s so I found XXX, it’s an American listed company, leading in the industry.They gave me systematic training and lots of opportunities to get exposed to a variety of different situation.And this expedite my process of learning and improving.Q3，explain a situation that you have to deal with a difficult customer
这个我说的是以前有个难缠的客户，定了一批鼠标，但是过了两个月以后说要退货，因为我们发的货是白色红色和黑色的，但是他订的都是白色。我们查了他的订单，他当时并没有指定颜色，但是客户非说，他当时email里面用的是白色的图片。这种情况明显是客户没有道理，因为如果颜色错了，他应该一早就退货了，不至于都收到了两个月才退，于是我们就问客户是不是因为其它两个颜色卖得不好，客户不说，只说要退。我不知道该怎么办，请教了经理，经理跟客户说，会给客户立马发白色的，但是麻烦客户不要把错发的货退回来了，帮我们打个包，邮寄给其他下订单的客户。后来这个客户同意了，上次在香港展会的时候他过来还送了大家每人一盒巧克力
Q4，tell us some of your experience in dealing with customer
说老板带我去个行业的party，说是介绍些客户给我认识，结果临时老板说有事不能去，就剩下我一个人，都是群不认识的人，而且这个party是挺学术性的，我呆在里面很尴尬。后来还好我发现有一两个客户是我认识的，于是我就过去找他们聊天，问问最近的工作怎么样，然后这两个客户还把我介绍给了其他的客户，于是就攀谈起来
Q5，explain a situation that you’ll have to meet up customer by yourself
这个我确实没什么经验，就只有说去拜访客户的时候都会带一些小礼品去
Q6，explain a situation that you deal with sensitive matter
这个说的是我们公司一个同事的报销单，里面有些发票过期了，按照公司政策应该不能给报销了，我就标出来减去了，老板也签了字，后来这个同事收到报销款发现少了钱，就来找我，而且当着其他同事的面吼了我。而去找老板，老板又改口说这个过期是特例，给补批了。搞得我很被动，那以后我就学乖了，再遇到有类似情况的报销单，我先给他们指出来，需要特批的让他们先去找老板批
Q7，how you feel you colleague yelled at you? And what did you do?
我说我觉得很尴尬而且很难过，但是我没有跟他吵，因为我觉得争吵不是解决的办法。因为我是这个基地唯一一个做后勤支持工作的人，于是我打电话给其他基地的同事倾诉，也向一些更加有经验的同事请教应该怎么处理。
Q8，explain a situation that you need to deal with lots of duties and how you handle
这个说我大学毕业，又要工作又要写论文，而且刚开始工作，很不适应，之前我以为自己一个人都能处理好，结果我想错了，我的生活就是a whole mess，后来我没办法，就去请教了一些前辈，他们劝我去跟公司说明情况，然后我就回学校去完成了学业然后再回公司上班。
Q9，explain a situation that you disobey company policy and why
这个我说没有，因为我就是这个公司监督别人遵守纪律的人，如果我自己都违反，那么我的工作就很难继续下去了
Q10，explain a situation that you have to be firm
这个说的是我做HSE的工作，在现场会看到同事很多不安全的行为，于是我就唠唠叨叨的让他们改，给他们看很多video，让他们知道安全的重要性，同时也让他们明白，我这样并
不是因为这是我的工作，而是因为I care for them，而且如果我看到了他们的不安全行为而不去制止，如果他们一旦出现了意外，I know I’ll regret for the rest of my life because I didn’t stop him.(Rovena 对这个ms很感兴趣，还一个劲的附和说，是的是的，对的对的)
我记得一共是问了我11个问题，但是有个实在是记不得了，整整一个小时，就光看见我唾沫横飞了。EK的final都是根据你申请表上填写的工作经历来的，所以每个人的都不尽相同，我因为客服经验不太多，CS这方面的作答也都不是特别好，还好考官后来把问题都是侧重在同事关系上面，建议大家根据自己的工作性质，把一些工作中可能的困难啊，矛盾啊什么的都准备好一些例子。
总结：1，不要抱怨你的工作，尽量给考官展现一个积极的态度，但凡是一份工作，总有可以值得你学习的地方，特别如果你是刚走出校门的学生；2，表现出自己爱学习，而且学习能力强的一面，比如工作中遇到困难，可以去请教同事，然后以后就知道怎么做了；3，对于客户的态度一定要是积极的，处理和客户之间的矛盾要知道使用一些技巧；4，表现出自己的抗压能力；5，展现自己做事情的条理性；6，体现出对同事的关心；7，最后一条，还是老规矩，如果做记录的考官没有在写，就说明你在阐述的事情里面没有她需要或者值得提取的内容，这个时候就要注意自己是不是需要调整谈话的方向了。
好了，面经就这么多了，凡是通过final被录用的applicant，EK会在2-3周后给你打电话，先是恭喜你被录取了，然后跟你确认你的DOJ（date of join）和departure place，这就是传说中的Golden Call，电话一般是在下午2点到6点间，所以注意保持手机畅通哦。最后祝大家都能梦想成真。
第五篇：分析高中毕业生申请新加坡本科课程流程
分析高中毕业生申请新加坡本科课程流程
分析高中毕业生申请新加坡本科课程流程！小马小编为您分析高中毕业生申请新加坡本科课程流程的详细内容，希望能够帮助到广大考生。
第一步 通过咨询评估选择适合您的学校及专业
第二步 申请学校
需要提供材料：
1、高中毕业证
2、高中三年成绩单
3、身份证
4、报名表
以上材料只需要提供复印件或者扫描件，学校收到材料审核确认可以录取后，您需要到银行电汇报名费到学校帐户。接着大约一周左右学校的录取OFFER（入学通知书）快递到您家，接下来您需要提供办理签证材料。第三步 办理签证
A、需要公正的材料：
1、出生证明的公证书原件（中英文）
2、高中三年成绩公证书原件（中英文）
3、高中毕业证公证书原件（中英文）
B、不需要公正的材料：
4、6张护照大小标准照（只接受白色背景照片）
5、护照第一页和最后一页复印件
6、父母职业证明原件（中英文）
7、15万人民币定期存款6个月的银行存款证明的原件（中英文）
注：存款证明的存款人可以是申请人父母或申请人自己（建议用申请人本人做存款证明，如用父母做存款证明需要把户口本做公证）。存款至少在15万人民币以上，存款时间从办理当天开始算起的时间至少为6个月。（范例：如2009年9月1日开始申请留学，存款时间可以从2009年9月1日至2010年3月1日）。如果经济条件允许，建议存款证明做20万-25万。
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