货运改革知识问答目录 [五篇范文]

第一篇：货运改革知识问答目录

目 录

第一部分 基本政策

1.中国铁路为什么要进行货运组织改革？ 2.铁路总公司货运组织改革的总体思路是什么？ 3.铁路总公司货运组织改革的目标是什么？ 4.货运组织改革的重点是什么？ 5.货运组织改革的主要内容是什么？ 6.货运组织改革的政策依据有哪些？

7.铁路货物运输怎样才能从“内部生产型”转换成“市场导向型”？ 8.在货运组织改革过程中，应该从哪些方面做好政治工作保障？ 9.在货运组织改革过程中，应该从哪些方面加强纪律保障？ 10.实行“实货制”运输时，怎样完善运力保障机制？ 11.实施货运组织改革，怎样才能最大程度地方便客户？ 12.实施货运组织改革，应该如何有效配置运力？ 13.实施货运组织改革，应该如何有效吸引客源？

14.为适应货运组织改革需要，应该从哪些方面加强货运基础建设？

第二部分 基础知识

1.铁路货运的主要优点是什么？ 2.根据市场需求和运输组织方式的不同，铁路运输货物分为哪几类？ 3.什么是大宗稳定物资？ 4.什么是零散白货物资？ 5.实货是指哪些货物？ 6.什么叫客车化产品物资？

7.客车化产品物资的办理方式是什么？ 8.什么是全程物流服务？ 9.什么是门到门运输？

10.按照铁路货物运输的流程，门到门运输包括哪7个主要环节？ 11.什么是货物运输的随到随办？ 12.什么是业务办理的首问负责制？ 13.什么是两级营销机构？ 14.什么是三级营销服务网络？ 15.如何构建门到门运输管理体系？

第三部分 业务知识

1.铁路货运组织改革整合物流资源的基本原则是什么？ 2.铁路货运组织改革后划归运输业管理的业务有哪些？ 3.铁路货运组织改革后保留在非运输企业的业务有哪些？ 4.零散白货的具体包括哪些？

5.哪些按零散白货办理的货物也可按大宗稳定物资办理？

6.实货运输组织方式根据市场需求和运输组织方式不同分为哪几类？

7.实货运输组织的办理方式是什么？ 8.零散白货受理承运包括哪些？

9.铁路货运客服人员通过哪五种方式受理客户需求？ 10.货运组织改革如何简化货运办理流程？ 11.铁路运输计划的含义？ 12.运输计划实行几级编制管理？ 13.日计划的编制内容是什么？ 14.旬计划的含义？

15.旬计划编制主要内容包括哪些？ 16.月计划的含义？

17.月计划编制主要内容包括哪些？ 18.年计划的含义？ 19.日考核指标有哪些？ 20.旬考核指标有哪些？ 21.月考核指标有哪些？ 22.零散白货不包括哪些货物？

23.零散白货集货配装组织的总体要求是什么？ 24.各铁路局大宗稳定与零散白货的分类是哪些？ 25.零散白货集散站的选点原则是什么？ 26.车站如何做好零散白货承运工作？ 27.车站如何做好零散货物的集货配装？ 28.目前铁路办理零散货物的集散中心站有哪些？ 29.门到门运输的含义是什么？ 30.门到门运输的思路和目标是什么？ 31.门到发站的含义是什么？ 32.到站到门的含义是什么？ 33.什么是一条龙服务？ 34.什么是一个部门管理？ 35.什么是一个窗口受理？ 36.什么是一口价收费？ 37.什么是一张货票核收？ 38.什么是一本帐核算？ 39.什么是一套系统控制？ 40.门到门一口价的含义？

41．门到门一口价的范围？

42.门到门一口价包括哪些费用？ 43.门到门一口价中不包括哪些费用？ 44.哪些货物运输不得实行门到门一口价？ 45.接取送达费的含义？

46.接取送达计费里程及费率是怎么规定的？

47.执行门到门一口价时，对发到站的装卸费是如何规定的？ 48.执行门到门一口价时，对上门装、卸货物发生的装卸费是如何规定的？ 49.在门到门运输过程中，哪些情况装载加固材料费需按材料成本价加30%计算？ 50.仓储费如何收取？

51.哪些情况下门到门一口价中的相应费用可在到站退还收货人？

52.实行货运组织改革后规范了哪些收费项目、收费标准？

53.货运组织改革后运输收入预算范围和口径发生了哪些变化？ 54.货运组织改革后运单、货票、运费杂费收据格式有何修改？ 55.什么是货运投诉？

56.处理货运投诉的总体要求是什么？

57.货运中心（站段）货运投诉管理工作的主要职责是什么？

58.货运投拆受理、处理和回复的原则是什么？

59.客户服务中心、货运中心（站段）接到货运投拆时，应如何受理？

60.客户服务中心受理的货运投拆涉及路局管内其他部门和站段时，应如何办理？

61.客户服务中心受理的货运投拆涉及其他铁路局时，应如何办理？

62.客户服务中心受理的货运投拆涉及多个铁路局时，涉诉铁路局处理意见有争议时，应如何办理？

63.客户服务中心、货运中心（站段）根据客户投诉内容应建立哪些台帐？

64.铁路货运营销客服人员电话用语规范有哪些内容？ 65.营业窗口服务综合化的设置要求是什么？ 66.货物运输作业流程中，货运作业有哪些内容？ 67.铁路20英尺集装箱总重有什么规定？

68.除什么品类货物外，其他散堆装货物可使用通用集装箱装运？ 69.根据客户能否确定具体装车日期，铁路按哪两种方式办理承运，具体要求是什么？

70.货物重量的确定有什么规定？

71.对运输能力制约、供需关系失调、需对外协调的国联、水联等运输需求，总公司统筹协调的原则是什么？ 72.门到门运输服务的原则是什么？

73.计算货物运到期限时，门到门运输的货物有什么规定？74.货物门到门运输两端服务项目包括哪些内容？

75．接取送达运输服务方式包括哪几种？ 76．什么是“门到站”运输服务？ 77.什么是“站到门”运输服务？ 78.什么是“门到门”全程运输服务？ 79.“接取送达”业务办理方式有哪几种？ 80．货物接取送达方式有哪几种？

81．“门到站”运输服务业务流程有何要求？ 82．“站到门”运输服务业务流程有何规定？ 83．“门到门”运输服务业务流程有何规定？

84.接取送达服务作业流程是什么？

85.接取送达业务收费及费用清算要求是什么？

86．接取送达运输业务费用核收票据有何规定？

87．接取送达运输业务结算方式有何规定？ 88．接取送达业务统计分析有何要求？

89．“接取送达”运输服务应坚持的原则是什么？

90．铁路货运事故的定义是什么？

91.货物在铁路运输过程中，发生哪些情况应在当日按批编制货运记录？

92.门到站、站到门货物运输在接取送达时发生责任事故由哪个单位统计？

93.货物承运前和交付后仍在车站仓储或货物仅在车站仓储时发生的责任事故由哪个单位统计？

94.门到站货物运输在接取时发生的责任事故由哪个单位负责，事故列哪个单位责任？

95.站到门货物运输在送达时发生的责任事故由哪个单位负责，事故列哪个单位责任？

96运事故赔偿办理期限是如何规定的？ 97运事故结案期限是如何规定的？

98.发现哪些服务质量行为，要严肃处理追究单位领导责任？99.改进铁路货运办理方式的基本思路是什么？

100.铁路局纳入十八点报表和月报的新增货运营销指标是什么？ 101.为兑现运输需求，组织配空及装车安排应遵循什么原则？ 102.铁路运输收入的款项核收有什么规定? 103.铁路局货运组织运力保障考核指标有哪些？ 104.白货装车完毕后，停留时间是如何规定的？ 105.五种受理渠道的办理方式和流程是什么？

106.特殊货物（如鲜活易腐货物、军运货物）发生重车扣修时应如何处理？

107.因技术原因车站与车辆部门对倒装有异议时如何处理？ 108.重车倒装的时间是如何规定的？ 110.货物仓储费是如何规定的？

111.大宗稳定物资的办理流程是如何规定的？ 112.零散白货物资的办理流程是如何规定的？ 113.订单的含义，其主要包括哪些内容？ 114.按“实货制”运输时订单如何处理？ 115.铁路局对订单确认及信息反馈有何要求？ 116.铁路局管内运输计划的编制管理是如何规定的？ 117.月计划编制流程是如何规定的？ 118.旬计划编制流程是如何规定的？ 119.旬日历别装车方案的含义？

120.旬日历别装车方案编制的范围有哪些？ 121.旬日历别装车方案编制主要内容包括哪些？ 122.旬日历别装车方案编制流程是如何规定的？ 123.日计划编制包括哪些内容？

124.货运营销中心、运输、调度部门应定期对哪些运输指标进行统计分析，并建立台账？ 125.站段应对哪些运输指标定期进行统计分析，并建立台账？ 126.白货运输组织的原则是什么？

127.白货受理、装车、挂运的时间要求是什么？ 128.注册客户业务的受理流程是什么？

129.货运组织改革后铁路装卸作业单格式有何修改？ 130.铁路门到门运输一口价装卸收入清算凭证有哪些？

131.铁路门到门运输一口价装卸收入的统计报表有哪些？相关规定是什么？

132.铁路货运组织改革后对沿途零担货车统计有何规定？

133.日计划原则上必须兑现月、旬计划和旬日历装车方案，遇哪些特殊情况下可进行微调？

134.旬日历装车方案统计分析内容分为铁路责任和客户责任，具体内容是什么？

135.铁路局对接听服务电话有哪些要求？

136.班列方案制定的原则？ 137.班列开行应满足的基本条件？ 138.班列开行方案包括哪些内容？

139.班列应采取的运输组织方式有哪几种？ 140.开行跨局班列的原则？

141.跨局班列建议方案应包括哪些内容? 142.局管内班列开行方案由谁确定？ 143.对开行班列的装卸车站有何要求？ 144.跨局班列开行方案由谁确定？

145.铁路局对需变更取消班列开行方案时如何处理？ 146.班列营业场所应满足哪些条件？

147.班列货物承运前应做好哪些工作？

148.对班列货物重量有何要求？

149.对班列货物检查哪些内容？

150.班列运费核收要求？

151.班列制票的要求？

152.对班列货物装车站应做好哪些工作？ 153.班列装卸站的作业场所有何要求？ 154.班列场库有哪些具体要求？ 155.怎样严格场库管理制度？

第四部分 市场营销知识

一、市场营销基础知识

1.什么是市场？

2.市场的构成要素有哪些？ 3.市场营销的含义是什么？ 4.什么是现实需求？ 5.什么是潜在需求？

6.市场营销的构成要素有哪些？ 7.什么是产品? 8.什么是运输产品？ 9.什么是服务？ 10.什么是服务市场？ 11.什么是铁路运输市场？ 12.铁路运输市场的特征？ 13.铁路运输市场营销的概念？ 14.铁路运输市场营销的过程？ 15.铁路运输市场营销的特点有哪些？ 16.什么是关系营销？

17.铁路运输市场营销的观念有哪些？ 18.什么是运输需求？

19.铁路货运需求的影响因素有哪些？ 20.铁路运输生产经营的特点？ 21.铁路货运市场细分的概念？ 22.铁路货运市场细分的作用？ 23.什么是目标市场？

24.铁路货运的目标市场有哪些？ 25.什么是铁路运输价格？ 26.铁路运输价格的特点有哪些？ 27.影响铁路运输价格的因素有哪些？ 28.铁路价格策略的概念？ 29.分销渠道的定义？ 30.分销渠道的种类有哪些？ 31.什么是铁路直接分销渠道？ 32.什么是铁路间接分销渠道？ 33.什么是促销？

34.什么是铁路运输促销？ 35.铁路运输促销有哪些特点？

36.如何进行市场调查？ 37.定期调查的内容包括哪些？ 38.日常调查的主要内容包括哪些？ 39.市场分析分为几种？

40.年度市场分析包括哪些内容？ 41.阶段性市场分析的目的？ 42.日常市场分析的作用？ 43.怎样进行营销策划？

44.营销策划主要分析哪些内容？ 45.营销策划制定的原则？

46.营销策划方案从哪些方面论证？ 47.营销策划方案中存在问题时如何处理？ 48.签订运输互保协议的内容包括哪些？

49.营销策划方案实施前有关单位应做好哪些工作？ 50.营销方案策划实施后有关单位和部门应做好哪些工作？

51.对营销方案应从哪些方面进行评估？ 52.营销部门如何对客户信息实行管理？ 53.对零散白货客户应怎样进行管理？

54.路局货运营销中心的职责是什么？ 55.站段货运营销分中心的职责是什么？

56.路局货运中心（货运处）制定的考核指标包括哪些方面？

57.站段对前台营销人员重点考核的指标包括哪些？

58.站段对前台业务人员重点考核哪些指标？ 59.站段对后台业务人员考核哪些指标？

60.在建立考核激励机制的基础上应从哪几方面进行评价？

61.怎样进行市场份额评价？

62.一口价两端收入考核包括哪些方面？ 63.用综合物流服务费考核哪些内容？

64.铁路怎样将客户满意度纳入考核评价？ 65.站段要采取哪些方式加强营销力度？

第五部分 货运物流产品运输

1.什么是货运物流产品？

2.货运物流产品应侧重哪几方面设计开发？

3.货运物流产品开发应遵循的原则是什么？ 4.货运物流产品开发的项目来源有哪些？ 5.货运物流产品的开发包括哪几方面？ 6.如何进行信息的收集分析？ 7.怎样进行产品方案的申请？ 8.产品方案的论证形成？ 9.产品方案由谁审定？ 10.产品方案怎样传达宣传？ 11.怎样进行货运物流产品的实施？ 12.货运物流产品如何评估？

13.站段对物流产品开发计划怎样提报？

14.路局对提报的物流产品计划如何处理？

15.什么情况站段可临时提报货运物流产品开发申请方案？

16.怎样实现货运物流产品经营指标统计工作？ 17.货运物流产品统计内容包括哪些？

18.路局对站段实行评价性考核包括哪几项内容？ 19.对物流产品开发和实施工作中成绩显著的如何表彰？ 20.对物流产品实施后效果明显低于预期效果的如何处理？

第二篇：事业单位分类改革知识问答

事业单位分类改革知识问答

1.什么是事业单位？

事业单位是国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育、科技、文化、卫生等为国民经济和社会发展服务的社会组织。

2.什么是承担行政职能事业单位？

指承担行政决策、行政执行、行政监督等职能的事业单位。

3.什么是从事生产经营活动事业单位？

指所提供的产品或服务可以由市场资源配置、不承担公益服务的事业单位。

4.什么是从事公益服务事业单位？

指面向社会提供公益服务和为机关行使职能提供支持保障的事业单位。

5.什么是事业编制？

事业编制是指各类事业单位所使用的人员编制，其经费由国家事业费开支。

6.我国为什么要分类推进事业单位改革？ 答：当前，我国正处于全面建设小康社会的关键时期，加快

发展社会事业、满足人民群众公益服务需求的任务更加艰巨。面对新形势新要求，我国社会事业发展相对滞后，一些事业单位功能定位不清，政事不分、事企不分，机制不活；公益服务供给总量不足，供给方式单一，资源配置不合理，质量和效率不高；支持公益服务的政策措施还不够完善，监督管理薄弱。这些问题影响了公益事业的健康发展，迫切需要通过分类推进事业单位改革加以解决。

7.分类推进事业单位改革的指导思想是什么？ 答：高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻落实党的十八大和十八届二中、三中全会精神,按照政事分开、事企分开和管办分离的要求,以促进公益事业发展为目的,以科学分类为基础,以深化体制机制改革为核心,总体设计、分类指导、因地制宜、稳步推进,进一步增强事业单位活力,不断满足人民群众和经济社会发展对公益服务的需求。

8.分类推进事业单位改革的基本原则是什么？ 一是坚持以人为本,把提高公益服务水平、满足人民群众需求作为出发点和落脚点。二是坚持分类指导,根据不同类别事业单位的特点,实施改革和管理。三是坚持开拓创新,破除影响公益事业发展的体制机制障碍,鼓励实践探索。四是坚持着眼发展,充分发挥政府主导、社会力量参与和市场机制的作用,实现公益服务提供主体多元化和提供方式多样化。五是坚持统筹兼顾,与政府机构改革、行业体制改革等相衔接,妥善处理好改革力度与社会可承受度的关系,确保社会和谐稳定。六是坚持围绕中心、服务大局,把分类推进事业单位改革与建设经济发展紧密结合起来,积极稳妥地推进改革。

9.分类推进事业单位改革的目标是什么？

2014年完成市县事业单位分类工作,稳妥推进承担行政职能事业单位和从事生产经营活动事业单位改革,探索从事公益服务事业单位人事管理制度改革、实施管办分离、创新机构编制管理等工作。到2015年,基本完成承担行政职能事业单位和从事生产经营活动事业单位的改革。从事公益服务事业单位在改革人事管理制度、实施管办分离、加强机构编制管理等方面取得明显进展,在加大财政支持力度、探索建立法人治理结构等方面取得较大突破。社会力量兴办公益事业的制度环境进一步优化,为实现改革的总体目标奠定坚实基础。到2020年,建立起功能明确、治理完善、运行高效、监管有力的管理体制和运行机制,形成基本服务优先、供给水平适度、布局结构合理、服务公平公正的公益服务体系。10.如何科学划分事业单位类别？

答：按照社会功能将现有事业单位划分为承担行政职能、从事生产经营活动和从事公益服务三个类别。

11.如何理解改革的工作方针？

答：分类推进事业单位改革要坚持分类指导、分业推进、分级组织、分步实施的工作方针。

分类指导。在清理规范的基础上，按照社会功能把现有事业单位划分为承担行政职能、从事生产经营活动和从事公益服务三大类别。对承担行政职能的，逐步将其行政职能划归行政机构或转为行政机构；对从事生产经营活动的，逐步将其转为企业；对从事公益服务的，继续将其保留在事业单位序列，并进一步创新体制机制，确保其公益属性和生机活力。

分业推进。教育、科技、文化、卫生、新闻出版等部门按照现行的领导体制和政策规定，继续推动行业体制改革，并做好与分类推进事业单位改革的衔接。

分级组织。按照事业单位分级管理原则，分级组织实施改革。中央主要负责指导全国分类推进事业单位改革工作，地方按照中央总体部署和要求，结合当地实际具体组织实施。分步实施。指导意见提出了到2020年的总体目标和2015年的阶段性目标，明确了分步实施的改革路径。在具体改革任务上，中央也提出了分步实施的要求。有的改革措施可以根据本地区、本行业的实际情况，逐步实施，不要求一步到位。各地区各部门可按照中央明确的改革步骤，结合自身特点，作出分步安排，确保改革稳妥推进

12.如何理解分类推进事业单位改革与行业体制改革的关系？

答：从上世纪80年代开始，教育、科技、文化、卫生等行业积极探索事业单位改革，积累了有益经验，取得了明显成效。分类推进事业单位改革，是在总结前期各行业体制改革经验的基础上进行的，重点是解决改革涉及的共性、基础性和衔接性问题，不是“另起炉灶”，不替代正在进行的教育、科技、文化、卫生、新闻出版等行业体制改革。指导意见明确提出，教育、科技、文化、卫生、新闻出版等部门要按照现行的领导体制和政策规定，继续推动行业体制改革，同时也明确要求分类推进事业单位改革要注意与行业体制改革相衔接。

13.在推进承担行政职能事业单位改革中，具体有哪些政策？

答：根据国家有关法律法规和中央有关政策规定，按照是否主要履行行政决策、行政执行、行政监督等职能，从严认定承担行政职能的事业单位。要结合行政管理体制改革和政府机构改革，特别是探索实行职能有机统一的大部门体制，推进承担行政职能事业单位改革。涉及机构编制调整的，不得突破政府机构限额和编制总额，主要通过行政管理体制和政府机构改革中调剂出来的空额逐步解决。对部分承担行政职能的事业单位，要认真梳理职能，将属于政府的职能划归相关行政机构；职能调整后，要重新明确事业单位职责、划定类别，工作任务不足的予以撤销或并入其他事业单位。对完全承担行政职能的事业单位，可调整为相关行政机关的内设机构，确需单独设置行政机构的，要按照精简效能原则设置。已认定为承担行政职能、但尚未调整到位的事业单位，在过渡期内继续按照现行法律法规和政策规定履行职责，使用事业编制且只减不增，人事、财务、社会保险等依照国家现行政策规定实施管理。

一、事业单位分类改革总体目标和阶段性目标

总体目标：到2020年，建立起功能明确、治理完善、运行高效、监管有力的管理体制和运行机制，形成基本服务优先、供给水平适度、布局结构合理、服务公平公正的中国特色公益服务体系。

阶段性目标：到2015年，在清理规范基础上完成事业单位分类，承担行政职能事业单位和从事生产经营活动事业单位的改革基本完成，从事公益服务事业单位在人事管理、收入分配、社会保险、财税政策和机构编制等方面改革取得明显进展，管办分离、完善治理结构等改革取得较大突破，社会力量兴办公益事业的制度环境进一步优化，为实现改革的总体目标奠定坚实基础。

二、事业单位分类改革的工作方针（四分法）

1、分类指导：事业单位十分庞杂，门类繁多，职能各异，地区差别很大。这种差异性要求在改革中必须加强分类指导，不仅要对不同社会功能、不同行业的事业单位进行分类改革、分类管理，而且要对同一行业、不同地区的单位或同一地区的不同单位区别对待。

2、分业推进：分类推进事业单位改革不是要代替行业体制改革，而是要解决共性问题、基础问题和衔接问题。中发〔2011〕5号文件强调“教育、科技、文化、卫生新闻出版等部门要按照现行的领导体制和政策规定，继续推动行业体制改革。”落实好“分业推进”，重要的是搞好政策衔接，特别是转企政策衔接。

3、分级组织：按照事业单位分级管理原则，分级组织实施事业单位改革。中央主要负责指导全国分类推进事业单位改革工作，地方按照中央总体部署和要求，结合当地实际组织实施，中央和地方各负其责，充分发挥“两个积极性”。省级党委、政府除了要抓好本级事业单位改革外，还要对本地区分类推进事业单位改革负总责。

4、分步实施：事业单位情况复杂，分类推进事业单位改革受多种因素影响，是一个长期的渐进过程，不可能一蹴而就。为此，中发5号文件明确了到2015年的阶段性目标和2020年的总体目标。在具体改革任务上，中央也提出了分步实施的要求。各地区各部门要在中央规定的改革步骤下，紧密结合自身特点，切实作出分步、先后和渐进的安排，确保改革稳妥推进。

三、事业单位的类别划分（三大类四小类）

在清理规范基础上，按照社会功能将现有事业单位划分为承担行政职能、从事生产经营活动和从事公益服务三个类别。其中从事公益服务的事业单位根据职责任务、服务对象和资源配置方式等情况，又细分为公益一类和公益二类。对承担行政职能的，逐步将其行政职能划归行政机构或转为行政机构；对从事生产经营活动的，逐步将其转为企业；对从事公益服务的，继续将其保留在事业单位序列、强化其公益属性。今后，不再批准设立承担行政职能的事业单位和从事生产经营活动的事业单位。

四、什么是承担行政职能事业单位

承担行政决策、行政执行、行政监督等职能的事业单位。认定行政职能的主要依据是国家有关法律法规和中央有关政策规定。

五、什么是从事生产经营活动事业单位

所提供的产品或服务可以由市场配置资源、不承担公益服务职责的事业单位。

六、什么是从事公益服务事业单位

面向社会提供公益服务和为机关行使职能提供支持保障的事业单位。

七、什么是公益一类事业单位

承担义务教育、基础性科研、公共文化、公共卫生及基层的基本医疗服务等基本公益服务，不能或不宜由市场配置资源的事业单位。这类单位不得从事经营活动，其宗旨、业务范围和服务规范由国家确定。

八、什么是公益二类事业单位

承担高等教育、非营利医疗等公益服务，可部分由市场配置资源的事业单位。这类单位按照国家确定的公益目标和相关标准开展活动，在确保公益目标的前提下，可依据相关法律法规提供与主业相关的服务，收益的使用按国家有关规定执行。

九、承担行政职能事业单位如何改革

1、严格认定标准和范围。根据国家有关法律法规和中央有关政策规定，按照是否主要履行行政决策、行政执行、行政监督等职能，从严认定承担行政职能的事业单位。

2、区分不同情况实施改革。结合行政管理体制改革和政府机构改革，特别是探索实行职能有机统一的大部门体制，推进承担行政职能事业单位改革。涉及机构编制调整的，不得突破政府机构限额和编制总额，主要通过行政管理体制和政府机构改革中调剂出来的空额逐步解决。对部分承担行政职能的事业单位，要认真梳理职能，将属于政府的职能划归相关行政机构；职能调整后，要重新明确事业单位职责、划定类别，工作任务不足的予以撤销或并入其他事业单位。对完全承担行政职能的事业单位，可调整为相关行政机关的内设机构，确需单独设置行政机构的，要按照精简效能原则设置。已认定为承担行政职能、但尚未调整到位的事业单位，在过渡期内继续按照现行法律法规和政策规定履行职责，使用事业编制且只减不增，人事、财务、社会保险等依照国家现行政策规定实施管理。

十、从事公益服务事业单位改革的目的

强化事业单位公益属性，进一步理顺体制、完善机制、健全制度，充分调动广大工作人员的积极性、主动性、创造性，真正激发事业单位生机与活力，不断提高公益服务水平和效率，促进公益事业大力发展，切实为人民群众提供更加优质高效的公益服务。

十一、从事公益服务事业单位如何改革

1、改革管理体制。实行政事分开，落实事业单位法人自主权，积极探索管办分离的有效实现形式，逐步取消行政级别。对不同类型事业单位实行不同的机构编制管理。

2、建立健全法人治理结构。面向社会提供公益服务的事业单位，探索建立理事会、董事会、管委会等多种形式的治理结构，健全决策、执行和监督机制，提高运行效率，确保公益目标实现。不宜建立法人治理结构的事业单位，要继续完善现行管理模式。

3、深化人事制度改革。以转换用人机制和搞活用人制度为核心，以健全聘用制度和岗位管理制度为重点，建立权责清晰、分类科学、机制灵活、监管有力的事业单位人事管理制度。

4、深化收入分配制度改革。以完善工资分配激励约束机制为核心，健全符合事业单位特点、体现岗位绩效和分级分类管理要求的工作人员收入分配制度。

5、推进社会保险制度改革。完善事业单位及其工作人员参加基本养老、基本医疗、失业、工伤等社会保险政策，逐步建立起独立于单位之外、资金来源多渠道、保障方式多层次、管理服务社会化的社会保险体系。事业单位工作人员基本养老保险实行社会统筹和个人账户相结合，养老保险费由单位和个人共同负担，个人缴费全部记入个人账户。养老保险基金单独建账，实行省级统筹，基本养老金实行社会化发放。实行“老人老办法、新人新制度、中人逐步过渡”。建立事业单位工作人员职业年金制度。统筹考虑企业、事业单位、机关离退休人员养老待遇水平。

6、加强对事业单位的监督。建立事业单位绩效考评制度。

7、全面加强事业单位党的建设。按照党章和有关规定，及时调整党的组织设置，理顺隶属关系，选好配强党组织领导班子，加强党员教育、管理、服务，做好思想政治工作，推进精神文明建设，领导工会、共青团等群众组织开展工作，充分发挥党组织在促进事业发展、完成本单位中心任务中的领导核心或政治核心作用，保证党的基本路线方针政策在事业单位的贯彻执行。

第三篇：货运知识

货运知识

20英尺集装箱规格：5 905mm×2 350mm×2 392mm 容积33.2立方米

40英尺集装箱平箱：12 036mm×2 350mm×2 392mm 容积67.7立方米

40英尺集装箱高箱：12 036mm×2 350mm×2 697mm 容积76.3立方米

托盘（PALLET）

托盘用于垫放货物，以用叉车自动装卸。最高承重可达2吨。通常由木头制成。因为欧美国家对木制品进口有规定必须进行熏蒸灭活处理，因此采用木质托盘的集装箱也必须作熏蒸，并取得熏蒸证明。熏蒸可委托货代一并操作。

不愿意做熏蒸的（熏蒸需要费用），可酌情选用塑料或复合木托盘，价格稍贵

铅封 集装箱专用的一次性锁，有惟一的对应编号，装柜后即封并记录在提单上。

冲关：货物未能及时报关的，或报关资料不齐全的情况下，为赶船期，在开船前一天灵活处理力争迅速清关。

甩柜：因港口拥挤，清关后未能及时放行装船而被滞留下来。

拖柜：用集装箱拖画民集装箱从场站中拉到货物所在地，装柜后再返回。

查柜：集装箱被海关随机抽中检查。货主会因此额外承担查柜费。

小柜：20尺柜的俗称之一，相应的40尺柜为大柜。

重柜：装了货物的集装箱。未装货的称为“吉柜”。

抛货：指体积大重量轻的货物。对这类货物一般按照体积计算费用或费用加成。计算方法为货物体积（立方厘米）/6000=公斤。

重货：指体积小重量大的货物。CFS：集装箱货运站（Container Freight Station）拼柜货配箱的地方。

CY：集装箱堆场（Container Yard）集装箱交接、保管、堆放的场站。

DOOR：在集装箱运输术语中表示发货人和收货人自行装卸货物的仓库地点。

根据货物运输在站CFS、场CY、门DOOR三点的交接情况，分成了CY---CY、CFS---CY、DOOR----DOOR等不同方式。这些方式会显示在提单上。含义对应为：例如CY---CY即由起运地或装箱港的集装箱装卸区堆场至目的或卸箱港的集装箱装卸区堆场。

第四篇：货运改革之我见

深化铁路货运组织改革，推进铁路走向市场

赵志义

摘要：

伴随着改革开放的进一步深化，我国的经济快速发展，经济体制的改革也不断地深化，铁路作为国民经济的重心也又一次迎来了发展的契机。其中，货运体制改革关注度颇高，本文就货运体制改革提出了一系列建议。

关键词：经济

体制

改革

一帆风顺的人生不是完整的人生，只有揉合了成功与失败的人生才是真正的完美无缺。以小见大，铁路的改革同样也是如此，面临诸多机遇和挑战，从铁路货运运输的现状来看,还不能够满足现实发展的需求。因此，铁路货运改革以及铁路行业所面临的将是一场持久而深入的改革.1.建议

1.1、我们都知道传统的货运体制是在计划经济体制下诞生的，其主要以计划内安排、计划外补充的货运计划管理模式，从事大宗货物的运输，现今将货运系统从车务系统中独立出来，成为有独立经营决策权的市场营销实体与投资经营主体，实现内部上下分离，明确各自分工，“前店”为货运办理提供最大的方便，“后厂”按市场市场需求和客户要求组织生产。

1.2、将货运系统与铁路物流企业合并与重组，由铁路物流企业代管货运业务，实现货运服务、货运调度、货场投资、装卸仓储、接取送达、全程代理一体化运作。目前，铁路运输业的顾客需求发生了重大变化，消费市场顾客需求已从“少品种、大批量、少批次、长周期”转变为“多品种、小批量、多批次、短周期”。为了适应顾客需求的这一重大变化，在物流领域出现了为顾客提供物流、配送服务的物流中心，为此，铁路运输业非常有必要进行调整，以满足顾客需求的变化。继续巩固“黑货”市场，提升服务质量争取更多市场份额，不断拓展“白货”市场推行联运。从目前国内物流行业发展的状况来看，公路在中短途运输中占有优势，铁路在长大货物运输中有优势，两者实行联运，铁路干线运输和公路区域配送相配合，竞争合作，提高国内物流效率，推进现代物流业的快速发展。

1.3、将铁路货场投资经营权下放给铁路物流企业，彻底改变铁路货场年久失修、长期缺乏投入、破烂不堪的体制弊端，由铁路物流公司承担起货场资产折旧、投资改造、扩建仓库、整修场地的投资经营责任，大力提升铁路货运和物流经营的市场竞争力、上门接送服务能力、货场仓储能力、场地进货能力。我认为铁路货运转向现代物流是铁路货运体制改革的最终发展方向，这又将是对铁路货运的一个重大的挑战，但同样也是机遇。

1.4、货运改革以培育铁路物流企业经营发展为目标，以形成货运服务、货场投资、装卸仓储、接取送达、全程代理一体化运作为核心的市场竞争性现代物流企业。

1.5、将货物转移过程中的装卸收入、仓储收入用在货场改造、仓库扩建、场地整修、购买汽车开展接送等用途上，这样能进一步提高货运管理部门和运输部门的后场组织协调，方便快捷的将货物运送至目的地。

1.6、货运收费 “一口价”收费模式，应该是全程综合服务“一口价”运作。铁路物流全程综合服务“一口价”收费项目与收费标准以物价局批准为合法依据，以收取费用的物流用途作为评判标准，货运管理部门无权以货运“一口价”为理由取消物流企业任何经营服务收费项目。

1.7、货运改革的最高目标是实现货运业务与货运服务的分离，货运服务属于物流经营全程运输范畴，货运业务、货运安全、货运收费属于运输部门范围，运输

部门与物流经营服务是两个性质完全不同的管理主体，货运管理部门的职责抓好货运安全、货运收费管理工作，货运服务、货场投资、装卸仓储、接取送达、全程代理完全是铁路物流企业的经营权利，货运管理部门不易干预，更不易收走本属于铁路物流企业的装卸、仓储核心项目。

2.铁路运输企业市场化的建议

2.1、中国铁路总公司和各个铁路局、集团公司要组建战略研究中心、重大决策专家委员会、战略企划司处。

2.2、中国铁路总公司和各个铁路局、集团公司要设立主管战略常务副总、副经理助理、战略企划总监、首席战略企划专家、铁路战略管理顾问、铁路改革企划专家顾问等高层战略管理职位

2.3、面向全国铁路职工、干部公开招聘具有丰富运输管理经验，对铁路改革、战略管理、运输组织、客货营销、现代物流、人才重组、流程再造、企业重组等核心领域有深度研究，取得了丰硕研究成果和改革创新方案，有成功案例和为铁路改革发展作出了重大贡献的专家人才选拔到中国铁路总公司和各路局、集团公司的战略管理各个高级管理岗位上，在铁路改革、重大决策、企业经营中发挥出核心性、关键性、实质性作用。

2.4、每次各路局出台重大改革实施方案一定要经过征求方案、听取建议、专家论证、先行试点、全面推开这个过程，不经过充分论证就仓促出台实施，会造成不可挽回的重大损失和负面影响。

2.5、中国铁路总公司和各路局、集团公司应建立高层次专家人才综合测评制度，按战略管理专家、铁路改革专家、企业策划专家、人力资源专家进行分类测评，将测评标准向全路员工公开，只要达到规定测评标准，普通干部职工也可评选为高层次的专家人才，并提拔到最合适的领导决策岗位发挥作用，进一步作出重大而突出的贡献。

2.6、要改变路局以业务处室为决策职能部门的组织模式，要建立职能中心制，将业务处改组为职能中心下属的业务科室。

2.7、铁路企业决策专家团队结构不能以教授为主，应以长期在铁路运输企业从事经营管理工作，具有丰富企业运作经营经验，并取得了大批理论成果和改革方案的战略管理专家、企业策划专家、人力资源专家、改革企划专家为主。

2.8、每隔三年可面向全国铁路员工开展评选“有突出重大贡献的专家人才”活动，对为铁路改革、企业发展、经营决策作出重大贡献的专家人才进行表彰和奖励，并将其选拔到合适的领导决策岗位上施展才华、发挥出更大作用。

第五篇：最终知识问答

知识问答

1、预备党员的预备期多长时间?

答：预备党员的预备期为一年。

2、你能以最快速度，把冰变成水吗？

答案：把“冰”字去掉两点，就成了“水”。

3、党的宗旨是什么?

答：全心全意为人民服务是党的唯一宗旨。

4、什么事天不知地知，你不知我知？

答案：鞋底破了

5、申请入党的年龄条件是什么？

答：年满18周岁。

6、一个人在沙滩上行走，但在他的身后却没有发现脚印，为什么?

答案：他在倒着走

7、中国共产党的党徽是由什么组成的？

答：镰刀和锤头。

8、一位卡车司机撞倒一个骑摩托车的人，卡车司机受重伤，摩托车骑士却没事，为什么？答案：卡车司机当时没开车

9、三个代表的内容是什么？

答：中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。

一个人空肚子最多能吃几个鸡蛋？

答案：一个。因为吃了一个后就不是空肚子了

11、党的全国代表大会每几年举行一次?

答：五年

用什么可以解开所有的谜？

答案：答案

12、留党察看最长不超过几年?

答：两年