第一篇：李强：《师说：优秀员工》课程提纲-中国讲师网
《师说：优秀员工》课程提纲
李强
第一集宝贵的职场平台
1.良好的薪酬福利
2.广泛的人脉资源
3.丰富的工作经验
4.宝贵的成长经历
第二集快乐工作
1.工作时应具备健康快乐的心态
2.积极的人善用所长，消极的人抱怨所短
3.工作是幸福的基础
第三集你的价值几何
1.我会干什么
2.我能干什么
3.我干的怎么样
4.我给企业带来的是什么
第四集懈怠的后果
1.今天你是企业的正资产还是企业的负资产
2.一切从零开始
3.一定要具备思考力行动力执行力
懈怠是最可怕的杀手
4.忠诚是品德十年磨一剑变成企业的常青树
第五集工作没借口
1.问题就是问题没有任何理由和借口
2.素质与内涵是通向成功的目标
第六集提升学习力
1.不断的自我学习打造个人核心竞争力
2.谦虚是人进步的阶梯
第七集目标要坚定
1.有目标有方向
2.把握机会，认真对待
第八集责任是天职
1.务实精神
2.求新才能生存
3.责任的重要
4.合作是发展的前提
第九集自信与影响力
1.锻炼你的口才
2.自信打开成功的大门
3.用热情感染他人
4.承诺的力量
5.聆听了解需求
6.诚实带来威望
第十集沟通创造价值
1.冒险精神
2.重在参与
3.有效沟通
4.坚持+创新+挣钱的三大原则
第十一集有规矩成方园
1.为我们创造了公正的环境
2.帮我们避免伤害
3.为我们赢得更大的发展空间
观点：没有规矩不成方圆，没有被别人管过，永远不会管理别人。制度带给我们的不单单是有礼有节，更教会了我们如何打造一支无坚不摧的团队。
第十二集与团队共成长
1.成功20%靠自己，80%靠别人
2.团队的品牌越好，个人的身价越高
3.想要人帮，先要看看自己是否具备被人帮的条件
4.用脖子以上创造财富
观点：没有完美的个人，只有完美的团队。团队的辉煌依靠我们每一个人的努力，我们的成功离不开团队的力量。
第十三集职场中的尊严
1.专业能力有多强，尊严就有多高
2.用90%的时间想自己该做的事，10%的时间想领导要自己做的事
3.只改变思维模式，不改变行为模式，永远不会改变事实和结果
观点：真正受到尊重的人，都是能力高超的人。改变我们的思维和行为模式，用老板的心态去工作，我们每一个人都是自己的老板，我们都在经营我们自己的人生。
第十四集常怀感恩心
1.感恩父母给予我们生命
2.感恩四大领袖(一带而过)
3.感恩祖国
第十五集付出与回报
1.感恩工作给予我们成长
2.感恩企业给予我们平台
3.感恩领导给予我们培养
第十六集在感恩中成长
1.感恩领导给予我们培养
2.人生四堂课
3.感谢批评
4.与企业同心，共同成长
第二篇：《师说：优秀员工》课程提纲
《优秀员工》笔记
在竞争越来越激烈的今天，优秀员工是企业生存和发展的重要财富，那什么样的员工才是优秀员工呢？优秀员工需要具备哪些品德和素质？该如何培养和打造高效优秀的员工团队呢？
第一集 宝贵的职场平台
1、只要用一份心，只要努一份力，我们和别人的差距就不再是偶然，人生中的偶然是必然创造的
2、职业是决定人一生命运的关键，经营好职场是创造人生幸福的重要一部分
3、从职场中能够收获到： A、良好的薪酬
a、如果你想要收入很好，首先不要去想钱的问题，去想事的问题就够了，事做到了，钱就会有了 b、今天工作不努力，明天努力找工作
B、广泛的人脉：人脉等于资源，资源与资源的整合会变成资产，整合是合作，合作是双赢
C、丰富的工作经验：社会的学堂当中，决定人一生品质的学校其实就是职业，在企业中我们能够收获丰富的工作经验，所谓经验就是自己经历了并且得到验证的才叫经验，没有经历的，没有验证的不叫经验，充其量只叫理论
D、宝贵的成长经历（职场中要经历的三个过程）
a、昨夜西风凋碧树，独上高楼望尽天涯路——迷茫期 b、衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴——奋斗期
一个人从一岁到十岁不会有太大差距，从十岁到二十岁会拉开距离，三十岁到四十岁会与众不同，四十岁到五十岁是两种命运，五十岁到离开这个世界是两种社会价值
c、众里寻他千百度，暮然回首，那人却在灯火阑珊处——成功期
不简单的含义就是把简单的事情不断地坚持，一直坚持到别人放弃，你就变成了不简单
职业是决定人生命运的关键。经营好职场，是创造人生幸福的重要部分。从职场能够获得的？
1．良好的薪酬福利2．广泛的人脉资源3．丰富的工作经验4.宝贵的成长经历 成功的秘诀是：人际关系。
职场要经历的三个阶段：迷茫期，奋斗期，成功期。
第二集 快乐工作
1、工作时应具备健康快乐的心态，人生当中，我们都应该看到，当我们不能改变风的方向时候，学会改变帆的方向当我们不能改变事情结果的时候，就学会改变心态
2、生命各有所长，技艺各有所短，积极的人善用所长，消极的人总是抱怨自己的所短
3、工作是幸福的基础
工作是我们一生不得不去做的事情，你认为辛苦要做，你认为幸福还是要做，工作很幸福，工作有收入，工作能成长，工作能学到知识，工作能受人尊重，工作能够托起家族，工作甚至于能托起世界；
静坐常思自己过，闲谈莫论他人非，敬君子方显有德，怕小人不算无能；事在人为，休言万般皆是命，境由心造，退后一步自然宽；
能吃苦，方为有志之士，肯吃苦，不是痴人；把吃苦当吃“补”，任何苦难都会结束；吃亏是福，难得糊涂； 不要把学习变成一种过程，不要把学习变成一种形式；好好学习，天天向上；学而时习之，学了去适当的用；
1.工作时应具备健康快乐的心态
2.积极的人善用所长，消极的人抱怨所短
3.工作是幸福的基础
不要把学习当成一种形势和过程。试着改变心态。把吃苦当吃“补”。
第三集 你的价值几何
垃圾是放错了地方的宝贝，有的人一生在职场当中之所以毕生努力没有结果，可能这个行业和领域根本就不适合他，我们一定要很清晰的知道，我会干什么？
痛苦就是会干的不想干，想干的不会干，这就是痛苦；虽然在干却干不了，这就是难过和失败，用你的强项去做事，要比用弱项去做事，成功率高的多 只要你认为是在为自己打拼职场，只要你认为是在为自己工作，只要你认为一切的事情都将成为自己的资本，你的成就绝对要比今天优秀的多！今天我们要明白，我们想干的是什么，我们能干的是什么？
愚痴的人一直想要别人了解他，有智慧的人却在努力地了解自己，孔子——人贵在自知
要了解自己的特长，要了解自己的能力，要了解自己的适合，一个人为什么不称职，实际上不是他不想称职，是因为他真的不太适合
一个人在一生当中，当你允许别人的不同观点存在的时候，你的心胸自然就宽广了，当你能够站在别人的立场去思考问题的时候，你会发现矛盾自然就少了。
如果你不是很了解或者自己不是这方面的专家，请你不要给别人过多的意见，因为你可能会误导别人，因为你所阐述的只有理论没有实践，理论和实践确确实实是有距离的，在任何的环境和企业当中，在一个团队当中，首先要懂得尊重领导，更需要了解领导，直至佩服领导！
做大事需要具备的三个条件：
1、强大的军队
2、充足的粮草
3、要有信仰
一个优秀的职业经理在职场中应当记住，永远只需要你的上司说YES和NO，你是个最棒的职业经理，如果什么事情都需要他告诉你的时候，有你没你，换谁都可以，努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好！
做大事的三个条件：坚定的信仰、充足的粮草、强大的军队。
第四集 懈怠的后果
1.今天你是企业的正资产还是企业的负资产
只有盈利最好的企业，才能教出盈利最好未来当老板的员工，如果在一个企业里，想得到别人的尊重乃至于能给你宽容，就是靠实力，实力是什么？实力就是真才实学，创造力，用成果来说话！
2.一切从零开始
当选择一个新的职场的时候，一定要懂得一切从零开始，不要总陶醉在过去，过去已成为历史!人的一生只有三天，昨天、今天、明天，昨天已经过去，我们无法再找到，明天还没有到来，我们不知道是否能够等到，但是今天我们的生命还存在着，请你珍惜和好好的利用它吧!3.一定要具备思考力行动力执行力，懈怠是最可怕的杀手,明日复明日，明日何其多，人生最大的失败就是在拖延!只要你用心，任何的外行都会变成内行，任何的不懂都会变成专家!爱迪生：原谅不是一句话，真正的原谅是让他在跌倒的地方再爬起来，真正的原谅就是让他再一次在失败中找到成功！
一个不能做决定的人，固然没有做错事的机会，但同时也失去了成功的机会 4.忠诚是品德，十年磨一剑变成企业的常青树
当你们作为一个领导的时候，在做领导之前，我们的成功和自己有关，当我们成为领导以后，我们的成功是跟别人有关，当我们打造一个团队的时候，保持没有自己，只有集体的信念！
1.今天你是企业的正资产还是企业的负资产2．一切从零开始3．一定要具备思考力 行动力 执行力 懈怠是最可怕的杀手4．忠诚是品德 十年磨一剑 变成企业的常青树 只有盈利最好的企业才能教出盈利最好未来老版的员工。
经验是最好的老师，经验会改变人思维的方向。
想要受到尊重要靠实力。只要用心，任何外行都会变成内行，任何的不懂都会弄懂。
第五集 工作没借口
1.问题就是问题，没有任何理由和借口，没有借口，完美执行
人的一生当中，成功者想方法，失败者找理由，理由和借口是抹杀一个人的意志最可怕的杀手，每一次借口和理由都会失信于人，每一次理由和借口只能让人对你的人品打折，每一次理由和借口你都在无形地损坏你个人的信誉，找一个美丽的借口，找一个合适的理由，来证明你是对的，它能给你带来什么？ A、事发现场B、现场会议C、现场处理 注意要多开会，开会时间不要太长，突出重点
2.素质与内涵是通向成功的目标
人的一生当中，一定要记住，内提素质，外体形象！什么叫素质？什么文化？形象是你人生面对别人的第一张名片！
文化不是文字，文化是一种行为的形容，素质里面包含了太多的东西，我们的知识，我们的见知，我们的理解都是素质
男人三件宝：
1、一支笔
2、一块表
3、一把剃须刀
女人三件宝：
1、一支笔
2、一块表
3、一个化妆包；世界上没有丑女人，只有懒女人
1.问题就是问题 没有任何理由和借口2．素质与内涵是通向成功的目标。
文化是一种行为的形容，内提素质、外提形象需要具备的法宝
注重形象：男人女人成功三大法宝：男人一支笔，一块表，一个剃须刀
女人一支笔，一块表，一个化妆包 人的一生中成功者想方法，失败者找理由，理由是抹杀一个人意志最可怕的杀手。没有借口，完美执行——西点军校校训
李强老师的三场会议：事发现场、现场会议、现场处理。
找一个美丽的借口，找一个合适的理由来证明你是对的，他能给你带来什么。
第六集 提升学习力
1、不断的自我学习打造个人核心竞争力
正确的学习方向：
1、向你的领域成功人士学习
2、向你身边比你强的学习
3、大胆的向社会学习学习培训是第一生产力，人才是第二生产力，科技是第三生产力！一定要学以致用，要把学到的东西真正地运用到我们的企业当中去。
自身正，不令则从，自身不正，虽令则不从，作为一个一线的主管，一定要善于动脑筋，严以利己，以身作则；一个领导者之所以成为领导者是因为他除了能够批评和提醒别人的缺点，更重要的是他还能认同和欣赏别人的优点。
2、谦虚是人进步的阶梯
谦虚是人进步的阶梯，人脉是事业的基石，人生处处是考场，人生事事是考题，人生人人为我师，不要在你的智慧中夹杂着傲慢，不要使你的谦虚心缺乏智慧！低头做人，抬头做事，遇人谦卑为始，遇事当仁不让。
1.不断的自我学习打造个人核心竞争力2．谦虚是人进步的阶梯
正确的学习方向：向你的领域成功人士学习、向你身边比你强的人学习、大胆的向社会学习培训是第一生产力，人才是第二生产力，科技是第三生产力
学习的方向和主题至关重要，要学以致用，要把学到的东西真正地运用到我们的企业当中去。
作为主管要严以律己，以身作则，善于动脑。
做人要谦虚，低头做人抬头做事，遇人谦卑为始，遇事当仁不让。
如何做一个好的领导？假如不能给对方物质的满足，一定要给对方经济的满足。
第七集 目标要坚定
做事的六种境界
1、人生目标 人生就像在挖井，世界上最重要的是，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走，苦海无边，回头是岸；先做人，后做事，做人好的人，有人会提醒你，有人愿意帮你，别人愿意追随你，别人愿意注意你；眼中有人，心中有事，万事顺人，多去思考，百利而无一弊
2、认真（把握机会，认真对待）
认真地做一件事情并不难，难的是认真地做好每一件事，真正的认真永远不是为别人认真，而是为自己认真，同等的情况下，认真的人和不认真的人做出来的效果一定是不同的而不是相同的！
只有敬业才会专业，只有专业才会成为专家，不爱岗就不会敬业，不敬业也就不会专业，不专业就不会成为专家，不成为专家就不会具备一技之长，一技只能养家，之长方可致富！
今天当我们在一个职场上混天度日的时候，我们有没有发现其实我们正在消耗和丢掉自己的青春和尊严，爱岗敬业是我们为自己奠定未来幸福的资本，爱岗敬业是让我们掌握一技之长，真正成长起来的过程！文凭不等于水平，学历不等于能力，一个人有学历还需要有能力，一个人要文凭更需要水平，文凭代表着你的大学时代，而水平代表着你未来的生活品质；一个人在职场要职称，更需要称职！1.有目标有方向2.把握机会，认真对待 人脉是事业的基石。
先做人后做事，严重有人心中有事，万事顺人。
做事的六种境界：人生目标、认真、务实、用心、责任、合作。
人生一定要有目标，世界上最主要的不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。只有敬业才会专业，只有专业才会成为专家 一个人在职场中要职称更要称职。不断的学习深造。
第八集 责任是天职
3、务实
任何一位成功者背后都是汗水、泪水乃至于血水，吃得苦中苦，方为人上人！天道勤酬，每一份背后的付出你都会得到意想不到的收获，天下难事必做于易，天下大事必做于细！
4、用心
所有的创新都来自于用心，心在哪里，收获就在哪里，当你的心思没有在一个领域的时候，请你不要奢望这个领域使你功成名就，假如你的心思没在一个人的身上，请你不要渴望他爱你终生
5、责任
真正的责任是永远不能推卸也是推卸不掉的，负责任的人才能发现其中的问题所在，否则只能做一个受害者！人要永远做一个负责任的人，无论在任何时候，没有人会不欣赏负责任的人
6、合作
世界上没有完美的人，只有完美的团队，单打独斗的时代已经过去，今天只有合作，才能获得最大赢家！现实中每个人都自以为是，每个人都想展现自己的性格，结果大家忽略了共同目标是什么？所以没有了合作，只能导致我们的结果破产，我们的想法流产
1.务实精神2.求新才能生存3.责任的重要4.合作是发展的前提
☆工作态度：“务实、认真（你的心在哪里成功就在哪里）、责任、合作（千手观音）、加强团队意识（世界上没有完美的个人，只有完美的团队，单打独斗的时代已经过去，今天只有合作才能获得最大的赢）
第九集 自信与影响力
1、锻炼你的口才
一个人是人才未必有口才，一个人有口才才一定是人才；口是嘴巴，才是才华、知识，一个大脑里没有知识的人，他永远不会具备口才，当你有了知识却不表达对你来讲是最大的悲哀
爱也需要表达，不是不爱，怕只怕，爱也是一种伤害，如果没有说明白，爱一定是伤害!任何时候要用别人最爱听的方式，来说你最想说的话，语言是一门艺术！
2、自信打开成功的大门 天做棋盘星做子，谁人能下，地做琵琶路当弦，谁人能弹，唯我独尊！自信可以使一个人变的更加勇敢，变的更加坚强！不要说你的面前都是阴影，那是因为你走路时总低着头，抬起头来，迎着太阳走，你便会把阴影甩在身后！
3、影响力的特质元素
A、热情：用我们的热情感染我们的团队并影响我们的家人，用我们的热情给我们的家人带来幸福和快乐吧！B、承诺：一诺千金，承诺的背后是挑战，你可以不承诺，却不可以承诺了做不到，否则就会失信于人
C、聆听：聆听是一种习惯，是一种美德，更是一种智慧；聆听是一门艺术，更是一份内涵；假如当你的下属向你袒露心声的时候，你不聆听是否知道他的需求，假如你的上司给你下达指令的时候，你不聆听是否会方向正确？
D、诚实：诚实是美德
1.锻炼你的口才2.自信打开成功的大门3.用热情感染他人4.承诺的力量5.聆听了解需求6.诚实带来威望。爱也需要表达，不要吝啬你的表达。
任何时候要用别人爱听的话去引导说出不爱听的话 欣赏自己，建立自信。
一个人是人才未必有口才，一个人有口才一定是人才。
一个热情的人是具有感染力的，可以影响家人、朋友甚至团队。一诺千金
☆聆听是一种习惯，一种选择更是一种智慧。先处理心情再处理事情。☆非职务影响力的特质元素：热情、承诺、聆听、诚实。
第十集 沟通创造价值
1、冒险精神
当我们走上职场，很多时候把知识和才华埋没的原因，其实就是不敢冒险，这种不敢冒险导致了自己不够勇敢！
永远向比你强的人学习，把他的经验学过来，再加上你的细腻，自然就可以做得好！如爱因斯坦、牛顿、爱迪生等如果他们放弃实验的最后一次，就永远没有今天的成果！
通往财富、健康、快乐的电梯已售完，只有楼梯，人生离不开脚踏实地，一步一个脚印，攀登到颠峰！
2、重在参与：参与是一种支持，是一种引领，更是一种平等的知识来源！
领导者积极参与团队活动的好处：A、能够带动员工的热情 B、参与是最好的学习机会
3、有效沟通
沟通是桥梁，能缩短人与人的距离，沟通是利器，能打碎人与人之间的障碍，没有沟通意味着是一种代价、一种损失、一种缺陷！亲爱的朋友们，哪怕这个世界上最美最真最纯的爱，人与人之间一定要做不断沟通的工作，哪怕这个世界上最美最真最纯的爱，如果人与人之间缺少了沟通，也会产生失误！用嘴沟通，百沟不通，用心沟通，一沟自通！
4、坚持+创新+挣钱的三大原则
我的生命是一支笔，它是一支铅笔，写错了不怕，它可以涂改，可它不是钢笔，因为钢笔有新的生命注入，而我的生命只有一次，我绝对不允许因为它可以涂改，而胡乱地谱写自己人生的每一分、每一秒，因为我的生命只有一次！
如果你是创业者，当你选择领域的时候，发现这个领域90%的人都在挣钱，你放心地进去，因为你不会是那个最笨的，如果你发现一个领域90%的人都在赔钱，请你千万不要进去，因为隔行如隔山！为官莫要贪，经商莫要奸，为人多行善，行善先有钱——胡雪岩
赚钱的基本的原则：A、要到有钱的地方去赚钱B、要和赚到钱的人合作去赚钱C、要去赚合理的钱 客服的销售永远是市场部同等人数成交量的500% 1.冒险精神2.重在参与3.有效沟通4.坚持+创新+挣钱的三大原则
永远向比你强的人学习，把他的经验学过来再加上你的细腻，自然就可以做的好。
通往财富、健康、快乐的电梯已售完，只有楼梯，人生离不开脚踏实地，一步一个脚印攀到巅峰。参与是一种支持，是一种引领，更是一种平等的知识来源。不要吝啬沟通，用心沟通，一沟即通。☆挣钱要到有钱的地方去，要和挣到钱的人合作去挣钱，要去挣合理的钱。☆领导者参与团队的好处：能够带动员工的热情、参与是最好的学习机会。
第十一集 有规矩成方园
工作中存在规矩，生活中也同样存在规矩；规矩约束我们，规矩矫正我们！一个企业有非常好的领导，有非常完善的制度，有一群敬业有激情的员工就一定能成功！
初入职场的人对规章制度的理解：
1、制度就是约束我的
2、制度就是来强制我的
规章制度创造公正的环境，规章制度能帮我们避免伤害保护我们的工具，帮我们成长的工具，甚至增加收入和寿命！一个没有被别人教过的人，一辈子教不了别人，一个没有被别人管过的人，一辈子管不了别人！
如果没有一个好的规章制度，我们永远不会掌握规章制度，如果我们不能掌握规章制度，那就意味着我们不能制定规章制度，制度是自律的底线，法律是道德的底线，制定规章制度的原则必须简单、易懂、易复制！严已律己，身先士卒，以身作则，自然能影响别人！
人生最痛苦的莫过于幼年丧父丧母，中年丧夫丧妻，晚年丧子丧女，为了这世界上爱自己的人一定要保护好自己
1.为我们创造了公正的环境2．帮我们避免伤害3．为我们赢得更大的发展空间
观点：没有规矩不成方圆，没有被别人管过，永远不会管理别人。制度带给我们的不单单是有礼有节，更教会了我们如何打造一支无坚不摧的团队。制定制度要简单、易懂、易复制。
我们自己的永远是最好的。
人生在职场要有知识要敬业。
制度是自律的底线，法律是道德的底线。
第十二集 与团队共成长
没有完美的个人，只有完美的团队。团队的辉煌依靠我们每一个人的努力，我们的成功离不开团队的力量。
打造团队的三件宝：
1、推崇：记住你的企业永远是最好的企业，因为只有最好的企业才有最好的人，自己拥有的永远是最好的，人敬人，敬成神，人踩人，踩成纸，推崇是人一生当中的最高境界，因为推崇你的企业，你的企业口碑会越来越好！
2、原则：人生不能犯的三大错误
A、不能犯政治错误：因当你背叛祖国和民族的时候，你将被这个祖国和民族唾弃，你将成为历史上的罪人！
B、不能犯钱财错误：当你遇到各种诱惑而无法再忍受的时候，请你记住这句话，我原本就过的很好！C、在其位谋其政：有情的管理，无情的制度，绝情的处理就是企业的原则！
3、部门交叉不影响：当出现问题的时候，首先谈自己的问题，在没有找到自身问题的时候，请不要去找别人的问题，别人的问题应该交给别人去找！人生在职场，除了敬业、专业、知识还要有智慧！
抱怨对事情本身不会有丝毫帮助，只会使人更加消极和痛苦，当你抱怨企业之时，就是你离开企业之日！成功20%靠自己，80%靠别人，成功靠别人加自己的努力！每个人都需要别人的帮助，但你是否具备被人帮助的条件，如果你能像看别人的缺点一样，准确地发现自己的缺点，那么你的生命将会不平凡，与其我们到别人身上去找缺点，不如好好在自己身上找缺点！
1． 成功20%靠自己，80%靠别人2．团队的品牌越好，个人的身价越高3．想要人帮，先 2． 看看自己是否具备被人帮的条件4.用脖子以上创造财富
3． 观点：没有完美的个人，只有完美的团队。团队的辉煌依靠我们每一个人的努力，我们的成功离不开团队的力量。打造团队三件宝：推崇、原则、部门交叉不影响。
☆ 人生不能犯的三大错误：政治错误、钱财错误、在其位谋其政。
☆ 企业的原则：有情的管理、无情的处理、绝情的处理。
☆ 如果你能像看别人的缺点一样准确的发现自己的缺点那么你的生命将会不平凡。☆ 与其我们到别人身上找缺点，不如好好的在自己身上找缺点。
第十三集 职场中的尊严
1、任何不良习惯都能纠正和改善
用90%的时间想自己该做的事，用10%的时间去想领导如何做事！
只改变思维模式，不改变行为模式，永远不会改变事实和结果，三岁的娃娃都知道，八十岁的老人未必做得到，我们通常是说得太多，做得太少，不要做语言的巨人，行动的侏儒！如果我们的命运真要改变，一定要从我们的行动开始，一定要从我们的行为开始！任何事情不是改变不了，只是看它对你是否够重要，任何习惯不是改变不了，只是你是否看到了改变能给你带来什么？任何改变不了的习惯都是你没有真正意识到不改变对你的影响和重要程度！
让别人养成习惯的唯一方法就是说给对方听，做给对方看，让对方在你面前做一遍一遍一遍又一遍，直到养成好习惯
习惯是可以改变的，习惯同样是可以养成的，不要再给自己任何的理由了。
2、提升自我、坦荡对人赢得别人的尊重
知识和财富是是成正比的，思路决定出路胸怀决定格局，轻财聚，身先率人，律己服人，宽以待人，得人心者得天下。
如想让你的员工充满热情，请你首先充满热情，如果想让你的人生充满精彩，请你在你的人生当中，让精彩伴随着你。
别人对你所有的方式都是你教给他的，如果你想得到人心首先请你把心给别人，如果你不能给别人坦诚的心，你休想得到别人的心！
1.专业能力有多强，尊严就有多高2．用90%的时间想自己该做的事，10%的时间想领导要自己做的事3．只改变思维模式，不改变行为模式，永远不会改变事实和结果
观点：真正受到尊重的人，都是能力高超的人。改变我们的思维和行为模式，用老板的心态去工作，我们每一个人都是自己的老板，我们都在经营我们自己的人生。习惯是可以改变的，是可以养成的。
知识和财富是成正比的，思路决定出路。我们通常是说的太多做的太少。
第十四集 常怀感恩心
我们每天可能会对着镜子照自己三次、五次乃至于十次，想着我们有多久没有好好地端详过自己爹妈，如果此时能让你的爹妈浮现在你的面前，你是否敢相信你的眼睛看到的就是你记忆中的爹娘？
不竟我们扪心自问，数清父母给我们端过多少次碗？洗过多少次脸，梳过多少次头？可掐指算算我们自己，给父母端了多少次碗？100次不多！有多少人做到了呢？10次多吗？你给父母洗过10次脚吗？相信如果此时我们的妈妈正在上香，说的第一句话肯定是：“菩萨，保佑我的儿女在外面平平安安，保佑我的儿女健健康康，保佑孩子好，我什么都愿意做！”儿行千里母担忧，慈母手中线，游子身上衣…….树欲静而风不止，子欲养而亲不待，我们要尽早报答父母的恩情，掐指算算，我们的爹娘还能陪我们多少年，终将一天，他们将离我们而去…..回顾往事，我们才知道我们活在这个世界上是一种责任，忘记过去就意味着背叛，如果为了我们自己我们可以苟且偷生，苟活于人世，当我们看到将我们养育成人的父母，当我们看到那些爱我们和培养我们的亲人的时候，我们今天必须明白，命运把握在自己的手中！让我贫穷我不愿意，让我孤独我不愿意，让我不如别人我更不愿意，从今天开始我要告诉我自己，我会加倍的努力，用自己的实力证明自己的尊严，我要加倍的工作，为父母赢得骄傲，我要加倍的创造成为一个社会的栋梁之才！我要让一些耻笑我的人去嫉妒，我要让曾经看不起我的人仰视我，这就是我选择的命运！
在职场的路上，只要我们多一份心就会多一份收获，父母就会多一份欣慰，人生不一定非要多么成功和辉煌，但是要活出自己的尊严、自信和品德！
1．感恩父母给予我们生命2.感恩四大领袖（一带而过）3.感恩祖国
第十五集 付出与回报
人生必备的四堂课
1、读万卷书
2、行万里路
3、阅人无数
4、师说点悟
所谓读万卷书就是勉励我们要勤于学习，而行万里路就是鼓励我们走出去，增加见闻学习先进的科学技术
假如你不愿意把你的目光离开你长时间身处的海岸，你就不会发现新大陆，人一定要不断地走出去，要走出去学习！人一定要学会阅人无数，多去和人交流和沟通，多去交些新的朋友对我们百利而无一弊！人用一颗坦诚的心用一颗真挚的心大胆地伸手，假如对方视而不见没有关系，就当时锻炼一次身体！
老师的一百句话也许九十九句和你没关系，但是只要有一句话能听懂、能悟透、能做到就可以了！每一个领导和企业家都是值得我们尊重的，尤其是今天的民营企业家，挣了小钱是自己的，挣了大钱是大家的，社会的，亏了钱是自己的，千辛万苦、千风万险、千委万屈，为了找资金，为了找项目，为了找人才是夜以继日，而同时将有很多员工的家庭因为他所在的企业而对生活及未来充满希望！1．感恩工作给予我们成长2．感恩企业给予我们平台3.感恩领导给予我们培养 人生必修四堂客：读万卷书、行万里路、阅人无数、师说点悟
第十六集 在感恩中成长
感恩工作给予我们成长，一个人越是出国越是爱国，走遍了世界五湖四海，回头看看，祖国才是我们真正的家，日益繁荣强大的祖国是所有中华儿女的骄傲和依靠，没有国家就没有我们的小家，没有工作又如何为何我们的小家庭？我们应该感谢给与我们工作和发展的企业！
企业是我们的母校，是没有围墙的大学，企业里的专业就是专科，企业里你的主管、师傅就是导师，企业家就是这个学校的校长！
木不修不成材，人不教不成人，批评你的人是你生命中的贵人，提醒你的人才是爱你的人，真正的挚友像一面镜子，我们身上的缺陷自己是往往看不出来的，只有镜子才能告诉我们，只有好朋友的提醒我们才能不断地成长，我们才能不断完善，只有这样我们才能更多地受到别人的敬仰！
名严师方出高贵徒，领导对你的批评都是在校正你的方向及增加你的收入！
今天你能把你的企业平台做的多高，就意味着你有多大的身价，感恩企业给予我们平台，感恩领导给予我们培养！
俗话说：师傅领进门，修行靠个人，当我们明白这个道理之后接下来还得靠我们自己去实践，早日成为德才兼备，不可或缺的优秀员工！
1.感恩领导给予我们培养2.人生四堂课3.感谢批评4.与企业同心，共同成长 ☆大盗偷走了什么？时间
☆被车撞了怎么办？调整好心态
☆10万块钱能做什么？李强老师问结婚还是创业 ☆对企业家为什么要尊敬
☆最好的大学是社会
☆批评你的人是你的贵人
☆付出与回报成正比
☆什么事真正的胜利？
☆有想法就干吧，遇到问题就学吧
☆当你不知道该如何去做的时候，找不到方向的时候怎么办？
第三篇：李强简介_李强简历_李强经典培训课程-中国讲师网
中国十大优秀管理培训师之李强
李强简介：
中国讲师网特邀高端培训讲师
北京师范大学心理学院硕士。
中旭文化网A级特聘讲师
中国十大优秀管理培训师，享有“中国启智训练第一人”之美誉，中国国际华商联合会秘书长
奥康大学教授，钰泰集团教育长，奥康集团高级顾问，奥康集团、苹果集团、河北承启集团、北京俏江南、河北曙光集团、贵州茅台集团北京王胎酒业、北京安慧子皮草等诸多企业培训顾问。
擅长领域：
人力资源
基于深厚的知识底蕴和丰富的工作经验，能够为企业的人力资源管理、组织管理提供专业性的指导。
经典内训课程
自动自发员工必修的三堂课内训
《自动自发》
⒈造就自己，提升素质，让自己成长
⒉如何规划、遵守公司的规章制度
⒊怎样使你获得更多，做的更好
《如何让员工跑起来》
⒈感恩是你追求的原动力，感谢父母给予我生命，感谢兄弟姐妹拌我一起成长，感谢领导感谢同事感谢教师，朋友……
⒉责任感、让你坚强，不断提升自我素质
⒊人际关系是你创业成功的基础，每当你认识一个比你强的人，你就拥有一份资产，生活习惯会影响你的未来，改变习惯，可以改变你的性格，也会改变了你的命运
《学习与归属感》
⒈为什么学习
⒉怎样学习获得迅速提升
⒊如何让自己具有归属感、凝聚力
主要作品：
《优秀员工》《赢销为王》《为自己工作》《感恩》《与企业共命运》《同心无敌》《员工精神》《中国式领导》《赢在执行》《危机与心态》
李强讲座全集：
01.李强-魅力口才(精华版)
02.李强-魅力口才 [4讲版,与精华版不同]
03.李强-超级沟通与人本管理现场密训
04.李强-为你自己工作
05.李强-自动自发-员工必修的第1堂课
06.李强—托起心中的太阳
07.李强-自动自发员工必修的三堂课
08.李强-迈向成功之路
09.李强-世纪赢家经理人研讨会
10.李强-颠峰销售与领导力-长春公开课
11.李强-女性如何双赢
12.李强-看胜者经营之道
13.李强-感恩
14.成功人际关系
15.李强-成就实战营销精英
16.李强-中国式领导
17.李强-感恩-前沿讲座
18李强-顶级营销
19李强-企业竞争力
20李强-营销攻略
21李强-员工精神
22李强-在自己岗位上创业
23李强-做企业真正的主人
培训客户：国家商务部、北大、清华、中国移动、中国联通、中国电信、中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、招商银行、奥康集团、苹果集团、北京俏江南、国家电网公司、清华紫光、华硕电脑、钰泰集团、北京维亿阳光、哈药集团、蒙牛乳业、北大荒集团、恒基伟业、安慧子皮草、长春一汽、德尔地板、天狮集团、步步高电子、曙光集团、贵州荣盛集团、深圳高雅国际集团、天方药业、敖东食品有限公司、中国铁通、申格体育…………
第四篇：袁霞简介_袁霞简历-中国讲师网
袁霞主页
http://www.xiexiebang.com/home/yuanxia/
袁
霞
老师
服务礼仪培训专家
全国专业人才教育专家委员会礼仪专家委员
国家高级礼仪（礼宾）师
国家高级礼仪培训师
高级化妆师
中级茶艺师
华东、华南多家培训机构核心讲师
【核心价值】
曾供职于中国建设银行玉林分行，有着13年的银行工作经验，荣获“个人全能一级点钞能手”、“多指多张手工点钞一级能手”、“单指单张手工点钞一级能手”、“机器点钞一级点钞能手”等；
曾供职上市公司南宁百货大楼，有着6年企业HR管理经验；
11年服务礼仪培训经验；长期致力于银行、酒店、电力、铁路、商超等行业服务质量提升、服务行为规范与服务仪态训练以及礼仪领域的研究； 开发出一系列相关的课程，主要结合礼仪、职业素养、茶艺、花艺等课程，旨在从职业形象、行为规范、服务技巧与投诉处理能力等各个方面着手，提升服务质量与企业形象，培养客户忠诚度；可根据企业实际情况量身设置课程，为企业提升服务质量提供一站式培训方案。
【授课风格】
袁霞老师优雅知性、极具亲和力，课堂上能根据学员实际工作特点设计场景，让学员感受到真实体验式的训练，袁老师以优雅的仪态做到言传身教；重视与学
袁霞主页
http://www.xiexiebang.com/home/yuanxia/ 员的互动交流，采用情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动，课堂气氛活泼、热烈。
同时结合大量实践案例，实用性、可操作性极强，从而达到最佳的授课效果。深得受训企业与学员的青睐!
【擅长领域】
服务质量提升、服务行为规范、服务技巧、服务仪态训练、仪态形体训练、职业形象、礼仪类、投诉处理、魅力女性品味提升、求职应聘礼仪与面试技巧、银行点钞技能（手工、机器）、银行翻打传票技能、茶艺、花艺等。
【经典案例】
﹡ 广东四会农村信用合作联社《服务礼仪》（五期）﹡ 湖北省农村信用合作联社《新员工服务礼仪》（两期）﹡ 贵州省农村信用合作联社《新员工服务礼仪》（三期）﹡ 中国建设银行玉林分行《新员工服务礼仪》（五期）﹡ 玉林凤林国际大酒店《前厅服务礼仪》（一期）﹡ 邮政储蓄银行兴业分行《服务礼仪》（一期）﹡ 青海省共和农村合作银行《服务礼仪》（一期）
﹡ 青海省共和农村合作银行《银行网点服务质量提升项目》（两期）﹡ 青海省平安农村信用合作联社《服务礼仪》（两期）
﹡ 青海省平安农村信用合作联社《现场管理与服务规范》（两期）﹡ 青海省平安农村信用合作联社《银行网点服务质量提升项目》（三期）﹡ 甘肃省陇西农村合作银行《服务礼仪》（五期）
﹡ 甘肃省陇西农村合作银行《现场管理与服务规范》（一期）﹡ 甘肃省陇西农村合作银行《大堂经理管理能力》（一期）
﹡ 甘肃省陇西农村合作银行《银行网点服务质量提升项目》（三期）﹡ 玉林花园国际大酒店《康娱服务礼仪》（一期）﹡ 广西玉林市团委《青年志愿者服务礼仪》（两期）﹡ 广西电网公司北海培训中心《酒店服务礼仪》（两期）
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http://www.xiexiebang.com/home/yuanxia/ ﹡ 广西电网公司灵山供电局《塑造健康美丽人生》（一期）﹡ 甘肃省渭源农村信用合作联社《服务礼仪》（四期）
﹡ 甘肃省渭源农村信用合作联社《现场管理与服务规范》（一期）﹡ 甘肃省渭源农村信用合作联社《大堂经理管理能力》（一期）
﹡ 甘肃省渭源农村信用合作联社《银行网点服务质量提升项目》（三期）﹡ 甘肃省秦安农村信用合作联社《商业银行服务流程优化》（两期）﹡ 甘肃省秦安农村信用合作联社《服务礼仪》（五期）
﹡ 甘肃省秦安农村信用合作联社《现场管理与服务规范》（一期）﹡ 甘肃省秦安农村信用合作联社《大堂经理管理能力》（一期）
﹡ 甘肃省秦安农村信用合作联社《银行网点服务质量提升项目》（三期）﹡ 青海省同仁农村信用合作联社《服务礼仪》（一期）
﹡ 青海省同仁农村信用合作联社《银行网点服务质量提升项目》（三期）﹡ 甘肃清水农村信用合作联社《服务礼仪》（两期）﹡ 广西北部湾银行玉林分行《服务礼仪》（一期）
﹡ 广西北部湾银行玉林分行《银行网点服务质量提升项目》（一期）﹡ 广西北部湾银行玉林分行《大堂经理管理能力》（一期）﹡ 南宁铁路局玉林车务段《服务礼仪》（六期）﹡ 南宁铁路局百色车务段《服务礼仪》（五期）﹡ 青海省贵南农村信用合作联社《服务礼仪》（一期）
﹡ 青海省贵南农村信用合作联社《银行网点服务质量提升项目》（三期）﹡ 青海省河南农村信用合作联社《服务礼仪》（一期）
﹡ 青海省河南农村信用合作联社《银行网点服务质量提升项目》（一期）﹡ 青海省乌兰农村信用合作联社《服务礼仪》（一期）
﹡ 青海省乌兰农村信用合作联社《银行网点服务质量提升项目》（一期）﹡ 青海省柴达木农商银行《服务礼仪》（一期）
﹡ 青海省柴达木农商银行《银行网点服务质量提升项目》（四期）
【客户见证】
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http://www.xiexiebang.com/home/yuanxia/ 金融行业：中国建行银行玉林分行、广西北部湾银行玉林分行、邮政储蓄银行兴业支行、甘肃省陇西农村合作银行、甘肃省渭源农村合作信用联社、甘肃省清水农村合作联社、甘肃省秦安农村合作联社、青海省同仁农村信用合作联社、青海省河南农村信用合作联社、青海省贵南农村信用合作联社、青海省乌兰农村信用合作联社、青海省柴达木农商银行、青海省共和农村合作银行、青海省平安农村合作信用联社、湖北省农村信用合作联社、贵州省农村信用合作联社、广东四会农村信用合作联社、广西梧州农村信用合作联社、广西南丹农信社等。
电力行业：广西电网北海培训中心、广西电网玉林供电局、广西电网灵山供电局等。
铁路行业：南宁铁路局玉林车务段、南宁铁路局百色车务段等。酒店行业：玉林凤林国际大酒店、玉林花园国际大酒店等。
百货超市：玉林金城商厦有限公司、玉林通用商贸有限公司、玉林盛世百汇超市等。
美容机构：佩之沛道家养生五店连锁、智丽佳人美容连锁等
政府部门：共青团玉林市委、共青团玉州区委、共青团陆川县委等。武警部队：玉林武警支队二中队、玉林武警支队三中队等。医药行业：广西兴业金嗓子医药有限责任公司等。
健身行业：玉林双城健身俱乐部、玉林康力美健身俱乐部等。
其他行业：玉林市劳动局、玉林市旅游局、骏翔汽车销售贸易有限公司、广西岑兴高速公路有限公司、玉林品华居食品有限公司、玉林瑞升物业管理有限公司、广西玉林农业学校等。
【擅长课程】 银行服务类： 《新员工服务礼仪》 《柜面服务规范训练》 《网点异议处理技巧》 《营业厅现场管理技能》
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http://www.xiexiebang.com/home/yuanxia/ 《网点标杆化服务现场督导》 《职业心态与团队精神塑造》 《银行五星级客户服务技巧》 《营业厅服务礼仪与服务技巧》 《大堂经理现场管理综合技能培训》等。礼仪培训类： 《酒店服务礼仪》 《物业服务礼仪》 《商务接待礼仪》 《商务餐饮礼仪》 《商务服饰礼仪》
《置业顾问星级服务礼仪》 《职业形象塑造与现代商务礼仪》 《展会专业礼仪（礼宾）人员培训》等 青少年素质类： 《化妆技巧培训班》 《青少年茶艺兴趣班》 《青少年花艺兴趣班》 《魅力女性形象塑造班》 《形体气质提升训练班》 《中小学生礼仪培训班》 《准大学生社交礼仪培训》 《求职面试礼仪及技巧培训班》 《完美公主青少年国际礼仪训练营》等。职业素质（技能）类： 《茶艺表演兴趣班》 《收银员操作技能》 《财务人员点钞技能》 《财务人员翻打传票技能》等。
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第五篇：师说系列节目中国员工激励第一人优秀员工
师说系列节目：
中国员工激励第一人、十大杰出讲师
李
强
优秀员工
在竞争越来越激烈的今天，优秀员工是企业生存、发展的财富；那么，什么样的员工是优秀员工呢？优秀员工需要具备哪些品格和素质？该如何培养和打造高效、团结的员工队伍呢？个人怎样才能快速成长为一名德才兼备的优秀员工呢？
第一集：宝贵的职场平台
一、只要用一份心，只要努一份力，我们和别人的差距就不再是偶然；人生在这个世界上，我们如何能够拥有别人的尊重？如何能够真正让自己在这个世界上成为有价值的人？由于人与人的出生、环境、学历、工种等不同，选择的方法可能也不一样，但无论任何职业、无论职位高低，都是人在做；所以，人际的交往、自我的定位、人际的发展、专业的把握，都将是影响我们一生质量和品质的要素之一。
二、职业是决定人一生命运的关键，经营好职场，是创造人生幸福的重要一部分；那么职场能给我们带来什么呢？
1、良好的薪酬：人生最大的痛苦，莫过于没有职业；当一个人没有职业的时候，就意味着失去了在这个社会上的真正意义；因为工作才能体现人的价值；如果你想要收人很 好，首先不要去想钱的问题，而是去想事的问题就够了，事做好了，钱就会有了；因此，要牢牢记住一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。
2、广泛的人脉：——人际关系=资源；
3、丰富的工作经验：在社会这所大学校中，能决定人的品质的学校，其实就是职业；
4、宝贵的成长经历：每件事情的发生必有其原因，必有其结果，必有其收获；人们在成长过程中，都要经历三个过程：迷茫期——奋斗期——成功期；在迷茫期一定要看到光明、看到前景、看到成功、充满信心；在奋斗期一定要爱你的职业、爱你的岗位；当你真正去挚爱一个领域、真正去挚爱一个行业的时候，你必须要抱定一个决心，必须要比别人付出更多，一定要对得起这个职业；如果你想在这个职业与众不同，就要不断地努力学习，要坚定一个信念，并要把信念变成你毕生的信仰，你就会走向——成功期。
第二集：快乐工作
一、人生当中，当我们不能改变风的方向时，要学会改变帆的方向；当我们不能改变事情的结果时，就要学会改变心态。
二、生命各有所长，技艺各有所短；积极的人善用所长，消极的人抱怨所短；我们应该知道，虽然工作很辛苦，但没有工作，失去职业会更痛苦；没有工作，你就不能承担起你的 责任，引得应有的尊重。
三、工作是我们一生不得不去做的事情，你认为辛苦要做，你认为幸福还是要做；因此，要树立一个理念：工作很幸福、工作就会有收入、工作能成长、工作会得到知识、工作会受人尊重、工作能托起家族、工作甚至能托起世界······
四、静坐常思自己过，闲谈莫论他人非；这是一个做人的基本标准，但要真正做到并不容易；因此，需要我们改变心态，要学会用欣赏的眼光看人，要多看别人的长处，少谈别人的短处，这样，一个团队才有力量。
五、能吃苦方为有志之士，肯吃亏不是痴人；人没有享不了的福，也没有吃不了的苦，苦的时候把吃苦当“补”，享受的时候别忘了苦难。
六、人应该厚道一点，不要斤斤计较，不要贪小便宜。特别是在一个团队中，如果每个人都斤斤计较，那么这个团队肯定不会是一个团结的集体。
七、俗话说：水太清则无鱼，人太精则无智；敬君子方显有德，怕小人不算无能；为人要有正气、要充满正义；遇事要良言相劝，凡事要以大局为重是真君子；有付对联说的好：事在人为，休言万般皆是命，境由心造，退后一步自然宽；你今天的生活，是因为你昨天的选择，而你今天的选择，将直接影响你明天的生活。
八、冰冻三尺，非一日之寒，一个人的成就绝非偶然；一个 人要想与众不同，只需要每天进步一点点；我们不要把学习变成一种过程，不要把学习变成一种形式，不要把学习听在耳朵里、挂在嘴巴上、写作笔记本上、放在办公桌上、锁到抽屉里、贴在墙壁上，而是要真正地落实在行动上，只要坚持经常不断的学习、不断的进步、不断地提升自己的品格和素质，你就一定能成功。
心得：珍惜自己岗位，做好本职工作；
第三集：你的价值几何
一、如何打造辉煌的职业生涯：
在我们的人生职场当中，成功并不是那么高不可攀，成功离我们也并不遥远，只要我们能够快乐地工作，健康地生活，成功就在你的心中、你的手中、你的脚下。
二、垃圾是放错了地方的宝贝；有的人一生在职场当中，之所以毕生努力没有结果，可能这个行业和领域不适合他；如果你会的不想干、想干的你不会、或虽然你在干却干不好，你就会产生难过和痛苦，也不会干成功；因此，一定要用你的强项去做事，你的成功率就会高的很多；所以，你一定要知道自己的强项和弱项。
三、在职场上，你只要认为是在为自己打拼、只要你认为是在为自己工作、只要你认为一切的事情都将成为自己的资本，你的工作成就绝对要比你以前优秀的多。
四、人在职场中，首先应该明白你想干的事是什么？你能干的是什么？你会干的是什么？请记住：愚痴的人，一直想要别人了解他，有智慧的人却在努力地了解自己；因此，你首先要了解自己的能力、了解自己的适合；一个人为什么不称职，实际上不是他不想称职，而是他真的不太适合。
五、喝彩未必意味着正确，反对未必就是错误，只是观点上的相同和不同而已；因此，一个人在一生当中，当你允许别人的不同观点存在的时候，你的心胸自然就宽广了；当你能够站在别人的立场去思考问题的时候，你就会发现矛盾自然就少了。
六、对一件事情，如果你不是很了解，或者自己不是这方面的专家，请你不要给别人过多的意见，因为你可能会误导别人；因为你所阐述的只有理论、没有实践；（理论和实践是有距离的）；
七、在一个团队当中，大家要懂得尊重领导、了解领导、直至佩服领导；否则，这个团队就没有核心、没有凝聚力。八、一个团队要有信仰：信仰是想法、是欣赏、是理想、是信念；当你把信念、理想都变成人生毕生的追求的时候，他就形成了信仰。九、一个优秀的员工，在职场中应该记住：永远只需要让你的上司说好和可以，你就是一个最棒的员工；如果什么事情都需要领导告诉你怎么做的时候，有你和没你一个样；因此，要记住：努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好；这是一个优秀员工最基本的标准。
第四集：懈怠的后果
一、作为一名员工，当你每天上班、下班的时候，你是否想过今天你是企业的正资产还是企业的负资产？今天我给企业做贡献了吗？
二、企业发展的目标就是使利润最大化；如果企业不盈利，企业就不能发展，就不能按时开工资、就不会有员工的社会保障；因此，只有盈利最好的企业，才能教出盈利最好、未来当老板的员工；因此每个优秀员工一定要追求做企业的正资产，如果不能做企业的正资产，你便很难有尊严。
三、路在自己脚下，环境是自己创造的；如果在一个企业里想得到别人的尊重、以至于能给你宽容，你就要靠实力、靠真才实学、靠创造力、靠成果来说话。
四、经验是最好的老师，但经验也会改变人思维的方向；作为一名员工，不能总陶醉在你的过去；人的一生只有三天：昨天、今天、明天；昨天已经过去，无法再找到；明天还没有到来，也无法把握；我们唯一能把握的就是今天；请你珍惜和好好利用吧。
五、在工作中，只要用心，任何外行都会变成内行；任何的不懂都会变成专家。六、一个优秀员工，一定要具备思考力、心动力、执行力，懈怠是最可怕的杀手。
七、在人际交往中，原谅不是一句话，真正的原谅是让他在跌倒的地方再爬起来、是让他再一次在失败中找到成功。
八、当你在公众中遇到困难的时候，要记住只有继续干；当你在工作中遇到挫折的时候，要记住只有继续学习，才能克服；人生最大的失败就在于拖延，因为拖延一个问题，远比做错一个问题更可怕——鲍威尔。
九、当你在一个领域还没有一定成就，只能说明你对工作还不够痴、还不够狂、还不够疯、还不够敢。一个遇事不能做决定的人，固然没有做错事的机会，但同时也失去了成功的机会。十、一个优秀员工，一定要有信仰和尊严，而信仰和尊严的前提首先是忠诚；忠诚是一种美德，人具备了忠诚的品格，无论在哪里人们都会欣赏他、爱戴他、提拔重用他。最终走向成功。
心得：用心做事，把握今天，做一名优秀员工；
第五集： 工作没借口
一、人的一生当中，成功者想方法、失败者找理由；我们应该知道，理由和借口是抹杀一个人意志的最可怕的杀手；你每一次的借口和理由都会失信于人，每一次的借口和理由，只能让人对你的人品打折，每一次的借口和理由，你都在无形地损坏你个人的信义。
二、美国西点军校的格言是：没有借口，完美执行；出现了问题，不要用借口和理由来给自己寻找台阶，找一个美丽的借口、找一个合适的理由来证明你是对的，并不能给你带来什么。
三、风雨过后，必是彩虹；无论多么困难，方法总比困难多；解决的方法就是：
1、到事发现场；
2、召开现场会议；
3、现场处理。
四、素质和内涵是通向成功的目标；人的一生一定要记住：要内提素质，外提形象；那么什么是文化？什么是素质？文化不是文字，文化是一种行为的形容；素质里面包含了太多的东西，如我们的知识、我们的见识、我们的理解等，而形象能决定别人对他的信任度。
五、现代社会，每个人要切实注意形象的重要性，因为你走出国门，代表着我们的民族；走出家门，代表着我们的家族；走出企业，代表着我们的企业形象；走到公众场合，代表着你个人的素质和形象；良好的形象，能使人在交流和交际中，迅速达成信任感；因为形象是你面对别人的第一张名片；所以，内提素质、外提形象、注意言谈举止、注意场合、注意穿着打扮等等，都是提升自己形象需要的。
第六集： 提升能力
一、不断的自我学习，是打造一个人核心竞争力的基础；但要清楚你在跟谁学习、你在学什么、你学的跟你要做的是否相关联；正确的学习方向是：
1、向你本领域成功人士学习；
2、向你身边比你强的人学习；
3、向社会学习；
4、向有大家风范、大家风度的人学习。二、一个企业家说过：现代企业，学习培训是第一生产力；人才是第二生产力；科技是第三生产力；因为一个人不学习、不进步，他就不能创造科技；再好的科技，一定是人才创造 的，而人才如果不学习、不进步，还能称之为人才吗？所以，学习培训是第一生产力。
三、学习一定要学以致用；要学习与职业相关的知识，把学到的东西真正地运用到企业中去。不要把学习当做一种形式、不要光喊口号、挂标语、搞形式。四、一个管理人员在工作中，一定要善于动脑，真正做到以身作则；因为榜样的力量是无穷的。一个一流的技术人员，未必是一个一流的管理人员，而一个管理人员，一定要成为一流的技术人员；当你走上领导岗位的时候，一定要做到：上班提前五分钟到现场了解生产准备情况；下班晚走五分钟看有没有事故隐患，你就会成为一名优秀的管理人员。
五、做为一个领导者，假如不能给对方物质的满足，一定要 学会给对方精神的满足；一个领导之所以成为领导，是因为他除能够批评和提醒别人的缺点，更主要的是他还能认同和欣赏别人的优点。
六、英雄是在赞歌当中诞生的；在企业中，一定要表扬先进、批评后进、带动中间；如果不表扬先进，只批评后进，所有的人都会变得消极；如果没有批评，只有表扬，这个企业会没有章法；只有在企业中奖罚分明，广大员工才能知道正确的方向在哪里。
七、它山之石，可以攻玉；做为一名优秀员工，还必须虚心学习；因为谦虚是人进步的阶梯、人脉是事业的基石、人生处处是考场、人生事事是考题、人生人人为我师；不要在你的智慧中夹杂着傲慢，不要使你的谦虚心缺乏智慧；低头做人、抬头做事、遇人谦卑为始、遇事当仁不让；这也是一种品格。
心得：如何不断提升自己的能力，做好本职工作；
第七集：目标要坚定
A、做事的六种境界：
一、人生目标：
1、目标：人一旦失去了方向和目标，自然就会变得迷茫；人生最可怕的是选错方向，当你不知道你的方向是否正确时，不妨与长者去咨询，不妨与好友去交流，众人的智慧 一定比你一个人的强。
2、坚持：人生就象挖井，只要坚持挖下去，一定能够成攻；其最重要的不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。
3、先做人、后做事：做人好的人，有人会提醒你、有人愿意帮助你、有人愿意追随你、有人愿意注意你。
4、眼中有人、心中有事：一定要记住：上要尊老，下要爱幼，这是美德；在尊重别人的时候，正是在给自己留下被尊重的资产；海纳百川，是因为它低于地平面，稻田里的稻穗，弯着腰的才是籽粒最饱满的；一个人到了谦虚的时候，他将步入一个伟大的起点。
二、认真：
1、认真做事：认真做一件事并不难，难的是认真做好每一件事；真正的认真，永远不是为别人，而是为自己；同样情况下，认真和不认真作出事来的效果是不同的。因此不管干什么事情，都要做到认真二字。
2、爱岗敬业：只有敬业，才会专业；只有专业，才会成为专家；不爱岗就不会敬业，不敬业就不会专业，不专业就不会成为专家，不成为专家就不会具备一技之长。我们应该知道，当我们在工作中混天度日的时候，我们正在消耗和丢掉自己的尊严和青春。所以，爱岗敬业是我们为自己奠定未来幸福的资本，是让我们掌握一技之长、真正成长起来的 过程。
3、文凭与能力：文凭并不等于水平，学历并不等于能力；一个人有学历还需要有能力，要文凭更需要有水平；在职场，要职称更需要称职；文凭代表着你的大学时代，而水平代表你未来的生活品质。现在社会，文凭并没有让文凭的差距导致生活品质的差距；出生都市和农村，并没有让他们拉开居住环境的差距；是先天和后天、是文凭和水平、是学历和能力，让原有的差距没有了差距；因此，要想成就一番事业，必须树立正确的目标、认真努力的工作、不断地学习深造、为自己创造更大的发展空间。
第八集：责任是天职
三、务实：
1、识时务者为俊杰；在这个竞争残酷的时代，当我们面临处在世界这个历史上又一次金融海啸的时候，我们最需要的就是务实；吃得苦中苦，方为人上人，任何一位成功者背后，都是汗水、泪水、乃至血水；我们都喜欢别人的成功，但却往往忽略成就背后的艰辛；我们常常欣赏别人的奢华生活，却不知道奢华生活背后的付出；天道酬勤，每一份付出，你都会得到意象不到的收获。
2、天下难事，必做于易；天下大事，必做于细；一个人要想成就大事，必须事无巨细，在每一点、每一滴上，都 必须多下功夫、多多思想；同等行业，都有上万家竞争对手，同等的岗位，都有上万人竞争，为什么有的成功、有的失败呢？这充分说明，成功者更加务实。
四、用心：
所有的创新，都来自于用心，心在哪里，收获就在那里；当你的心思没有在一个领域的时候，请你不要奢望这个领域让你功成名就；假如你的心思没在一个人的身上，请你不要渴望他爱你终身。
五、责任：
真正的责任，是永远不能推卸、也是推卸不掉的；负责任的人才能发现其中的问题所在，否则，只能做一个受害者；人永远要做一个负责任的人，无论在任何场合、任何时候，没有人会不欣赏负责任的人。
六、合作：
在团队中，为了一个整体的美，我们要有奉献和付出；世界上没有完美的个人，只有完美的团队，单打独斗的时代已经过去，今天，只有合作，才能获得最大的赢。假如一个人，在这个世界上没有团队、没有团队意识、不懂得合作，只能导致破产。现在企业的竞争，其实就是团队的竞争、就是合作的竞争，因此，要求每个人必须具备务实、求新、爱岗、敬业、认真负责的工作态度，还要注意与人合作、加强团队意识，才能成就一番事业。心得：我们因确定怎样的人生目标，负起自己的责任？
第九集：自信与影响力
一、从优秀走向卓越：
1、一个人是人才未必有口才，一个人有口才一定是人才；因为他口里说的东西，一定是他脑子里的；一个大脑里没有知识的人，他永远不会具备口才。什么叫人才？什么叫能力？人才是能创造的人，能力是创造了结果的人；你向企业提的合理化建议，为企业发展你推出的那些成功的东西，都是你成功的表现。
2、做为一个管理人员，不管在任何时候，要用别人最爱听的方式，来说你想说的话，最终达到你的目的。
3、一个人要学会欣赏自己，对自己要充满自信，但自信并不等于自负；一个人不断地欣赏自己不是一件坏事，但这并不意味着就可以自负、自傲；人要真正具备的是：谦卑的心、自信的自我。自信能使一个人更加勇敢，自信能使一个人更加坚强；不要说你的面前都是阴影，那是因为你走路时总低着头；抬起头来，迎着太阳走，你便会把阴影甩在身后。
二、影响力的特质元素：
1、热情：因为你的热情，会感染你的团队；你的团队的热情，会感染你的客户；你的客户的热情，会增加它的消费； 因为你的热情，会感染你的朋友，你的朋友被你的热情感染，他会变得快乐，所以他愿意和你长期相处；一个每天唉声叹气的人，一个充满悲观、绝望的人，人们不愿意与他为伍，因为与他为伍的结果只有痛苦；让我们每天去热情地拥抱这个世界、热情地迎接每一天的开始；让我们用我们的热情，感染我们的团队、用我们的热情快乐地工作、用我们的热情，给我们的家人带来幸福和快乐吧！
2、承诺：一诺千金；承诺的背后是挑战；你可以不承诺，却不可以承诺了做不到，那样你就会失信于人；当一个领导承诺了不能兑现的时候，再好的忠臣良将也会因此而伤心，再忠诚的人也将动摇自己的信心。
3、聆听：聆听是一种习惯，是一种美德，更是一种智慧；聆听是一门艺术，更是一种内涵；如果想让一个事情沟通达到最佳效果，首先是聆听，只有让对方倾诉，你才能知道他的要求。
4、诚实：诚实是人生一种美德；因为诚实，人们才可信；因为可信，人们才会听他的；信则有，不信则无。因此：自信、热情、诚实、以及一诺千金的品质，能够帮助人在职场中提升影响力，既而受到重视，能更好地施展才华，最终获得成功。第十集：沟通创造价值
一、当我们走上职场，很多时候把知识和才华埋没的原因，其实就是不敢冒险；这种不敢冒险，导致了自己不够勇敢。一个人应永远向比你强的人学习，把他的经验学过来，再加上你的细腻，自然就可以做的更好。
二、通往财富、健康、快乐的电梯已售完，只有楼梯；人生离不开脚踏实地、一步一个脚印，才能攀登到巅峰。
三、积极参与：作为一名优秀员工，还要具备参与意识；因为参与是一种支持、是一种引领，更是一种平等的知识来源。而作为一名领导者，更要积极参与团队活动，因为，领导的参与能带动员工的热情，更是最好的学习机会。
四、合理沟通：沟通是桥梁，能缩短人与人之间的距离；沟通是利器，能打碎人与人的障碍；没有沟通，意味着是一种代价、一种损失、一种缺陷；林语堂先生说过：哪怕这个世界上最美、最真、最纯的爱，人与人之间，一定要做不断的沟通，如果人与人之间缺少了沟通，也会产生失误；因此，我们一定不要吝啬沟通，而要用心去沟通。
五、如果你是创业者，除选择正确的领域外，还要做到自强不息、勤劳、勇敢、务实；还要多和成功人士合作、遵章守纪、诚实守法，才能创出自己的品牌。
心得：如何增强自己的自信心，实现自己的人生价值？
第十一集：有规矩成方圆
一、为什么要遵守规章制度：
1、初入职场的人认为，制度就是用来约束我的、强制我的；其实不然：规章制度能创造企业公正的环境，能给我们提供公平，能让我们从中看出彼此的差距，能够帮我们避免伤害，所有的规章制度都是伴我们成长的；有句话说：一个没有被别人教过的人，一辈子也教不了别人，一个没有被别人管过的人，一辈子也管不了别人。如果没有一个好的规章制度，我们永远也不会掌握规章制度，也更不会制定规章制度，我们也不会成长。
2、法律是道德的底线，规章制度是员工自律的底线；严格执行规章制度，是保护你的工具、是帮你成长的工具，它能让你增加收入和寿命；规章制度越严格，员工的发展空间就越大，我们拿到的学历和工具就越高。当我们每个人都能用自律来约束自己的时候，你会发现，制度都是苍白无力的。
3、企业规章制度是企业文化的一种；既是文化，就必须能使每个员工最终被这个文化熏陶；企业制定规章制度，是为了提高凝聚力、竞争力，为企业发展，培养各类人才、给员工提供更好的发展平台。
二、怎样才能使员工自觉遵守规章制度呢？首先要做到：彦 于律己、身先士卒、以身作则、对企业负责、对员工负责、对工作负责，当我们把制度变成一种习惯、一种企业文化的时候，企业的规章制度才是得到了真正的执行。
第十二：与团队共成长
一、打造团队三件宝：
1、推崇：即你的企业永远是最好的企业，因为只有最好的企业才有最好的人；中国有句俗话：良禽择木而栖，贤臣择君而侍；物以类聚，人与群分；拥有的永远是最好的；所以，我们必须懂得推崇，因为推崇是人生的最高境界；推崇你的企业，你的企业的口碑会越来越好，推崇你的同事，你的同事会越来越爱你；
2、原则：人生有三个原则不能犯：第一是政治错误，因为当你背叛你的祖国和人民的时候，你将被这个民族和祖国唾弃，你将成为历史的罪人；第二是钱财错误，一旦犯下这个错误，你将被世人鄙视；因此，一定要坚持原则，不该拿的不拿，不该得的不得，做到大义凌然；当你遇到名利、诱惑而无法再忍受时，请你记住这句话：我现在就过得很好；第三是在其位谋其政；什么叫原则：有情的管理、无情的制度、绝情的处理，这就叫原则。
3、部门交叉不影响：请记住：当出现问题的时候，首先谈自己的问题，在没有找到自己问题的时候，不要去找别 人的问题；当大家都能每人都来检查自己、来找自己缺点的时候，这个企业的问题就迎刃而解了。所以，人生在职场，除了敬业、专业知识，还要有智慧，当我们都掌握了这些原则的时候，我们就能人人各尽其责，当我们的成绩展现在大家面前的时候，一定会得到肯定和认可。
二、正兴集团有一段话：抱怨对事情本身不会有丝毫帮助，只会让人更加消极和痛苦；当你抱怨这个企业之时，就是你离开企业之日；意思是：当一个人抱怨的时候，他就不可能那么积极向上、他做事就不会那么全力以赴、他也就不可能做出好成绩、他也一定不会得到好收益、企业也同样不会得到好效益；所以，抱怨它不如离开它。一个人不会因为抱怨而改变命运；抱怨除了让人消极和痛苦，是不会给你带来任何好处的，所以要打开胸怀、直接面对，有时磨难也是通向成功的阶梯。
三、路是走出来的：成功20%靠自己，80%靠别人；成功就是靠别人加自己的努力；千里马至所以成为千里马，是因为伯乐发现了它；每个人都需要别人的帮助，但你是否具备了被别人帮助的条件；如果你能像发现别人的缺点一样，准确地发现自己的缺点，那么，你的生命将会不平凡；当人刚踏上工作岗位的时候，你还一无所有，但你有青春、有热情、有理解能力和知识，只要努力了，哪怕是失败也无怨无悔；只有能挑重担的人，领导才会给你更重的担子，任何一位有 才华、有进取心的人，任何智者都愿意伸出手帮助你；只有找到并不断克服自己缺点、充分发挥自己优势、加强团队合作、不断提升团队凝聚力、竞争力、积极面对挑战、推崇别人、规范自己、坚持原则、提高素质，才能得到领导的赏识和同事的推崇，才能真正成为一名优秀员工。心得：怎样提升团队意识，与团队共同成长；
第十三集：职场中的尊严
一、树立尊严关键在自己：
1、如果想让你的上级欣赏你，你就要把自己当老板；老板喜欢的人是：勤劳、能干、敬业、忠诚、认真、主动、用心、积极，只要你做到了，领导一定会欣赏你、喜欢你、重用你。
2、在工作中，要用90%的时间想你自己应该做的事情，用10%的时间想领导如何做事，当你站在领导的角度去想问题的时候，你就会明白领导需要你干什么，你就知道该干什么，就会把工作做好。
3、要想在一个领域作出成绩，就首先要知道自己具备什么，还要想领导之所想，与领导做到默契配合。
4、人应该不断地去思考，当你跨上一个台阶去思考的时候，本身对你就是一种成长、对别人也是一种帮助。
二、只改变思维模式，不改变行为模式，永远不会改变事实 和结果；三岁的娃娃都知道，八十岁的老人未必做得到；我们通常是说的太多，做得太少，假如你不改变原有不好的处事方式，你就不会改变你的人际关系；假如你不改变你不好的工作方式和方法，你就不会做出更好的成绩；假如你不改变对社会的态度，你的心情就不能改善。所以，只有改变了行为模式，我们才能改变事实和结果；因此：改变从行为开始、改变从行动开始。
三、怎样改变职场中的不良习惯：
1、任何事情不是改变不了，只是看它对你是否够重要；任何习惯不是改变不了，只是你是否看到了改变能给你带来什么；任何改变不了的习惯，都是你没有真正意识到不改变对你的影响和重要程度。我们既然渴望我们的人生精彩，我们就必须清晰地看到障碍我们的缺点是什么、障碍我们的习惯是什么，把这些障碍都改变了，我们的未来生活品质就自然改变了。
2、所有记不住的东西，是因为印象不够深刻；让别人养成习惯的唯一方法，就是说给对方听、做给对方看、让对方在你面前做了一遍又一遍，直到养成好习惯。所以，习惯是可以改变的、是可以养成的。
四、提升自我、赢得尊重：
1、知识和财富是成正比的：思路决定出路、胸怀决定格局；轻财聚人、身先士卒、律己服人、宽以待人、得人心 者的天下。
2、在人生旅途中，你的能力一定超不过你的想象能力；你的思路，永远不会超过你决定的目标；如果你想让你的员工充满热情，你首先充满热情；如果想让你的人生充满精彩，请你在你的人生中，让精彩始终伴随着你。
3、要想在职场当中有所成就，在改掉不良习惯、努力提升自我的同时，还要有坦荡的胸怀去对待别人，这样，自然就会赢得人们对你的欣赏和尊重。一个人在职场中取得的成绩，不仅仅是个人努力的结果，亲人和朋友、同事的帮助同样功不可没；因此，要常怀感恩之心。
第十四集：常怀感恩心
一、人在一生当中，一定要具备一颗感恩的心；人类之所以伟大是因为有爱；中国的父爱和母爱是伟大的、无私的，他们的一生奋斗，都是为了儿女，不管你美、你丑、你成功、你失败、那怕是残废，都是他们全部的生命、都是他们全部的挚爱。当你失去财富、工作、青春、健康的时候，不管你对父母好坏，他们仍然会接纳你。为了儿女，他们可以砸锅卖铁、倾家荡产，可以捐肝、捐肾、可以给别人下跪······，而我们做儿女的该怎样记住这种恩情？该怎样感谢他们呢？
二、我们应该知道，我们活在这个世界上，是一种责任；忘 记过去就意味着背叛，命运就握在自己手中；我们不愿意贫穷、不愿意孤独、不愿意不如别人，因此，我们要加倍的努力，用自己的实力证明自己的尊严；我们要加倍地工作，为父母赢得骄傲；我们要加倍地创造，立志成为社会的栋梁之才；这就是感恩，这就是对父母最大的回报。
三、华夏五千年文明，中国的伟大在于知道孝、知道感恩、懂得知恩图报：爱是一切动力的源泉，父母不指望我们给他荣华富贵，但他会为我们的成就而充满喜悦和幸福、充满欢乐和骄傲。
四、在职场的路上，只要我们尽一份心，我们就会多一份收获，父母就会多一份欣慰；人生不一定非有多么的成功和辉煌，但活出自己的尊严、活出自己的自信、活出自己的品格，勤奋工作、自强不息、让父母以我们为骄傲，就是对父母最好的回报。
心得：怎样克服不良习惯，赢得尊严，回报企业；
第十五集：付出与回报
一、人生必备的四堂课：
1、读万卷书：一个人一生的成就，一定不在于他教了多少学生，而一定在于他有多少优秀的教师；书就是最好的老师，只有读书，才能使自己充实、智慧、富足。
2、行万里路：见多必会识广，当你行万里路的时候，你就会知道，你看到的差距，往往就是机遇。有句话说：假如你不愿意把你的目光离开你长时间身处的海滩，你就不会发现新大陆。所以，人一定要不断地去付出、去学习。在人的一生中，人的心在哪里，生活就在哪里；只有走出去，增加见识，学习先进的科学技术，才能使自己成功。
3、阅人无数：阅为读也；阅人无数就是在人的一生中，要善于和人交际、交往，多和人交流、沟通，多去交一些新朋友，建立良好的人际关系。与人交往，要用一颗坦诚的心、用一颗真挚的心，大胆的伸手，假如对方视而不见，就当锻炼了一次身体。
4、师说开悟：老师的一百句话，也许九十九句跟你没关系，但只要有一句话能听懂、能悟透、能做到，就可以了。什么是圣人？当你说一句话，别人能听懂，并能做到，这个人就是圣人；一堂课不可能把一切问题都迎刃而解，但要取其精华，去其糟粕，真正悟透一句话、一个道理，就有成就；学习在先，练习在后，真正把学到的知识变成行为、把行为养成习惯，至关重要。
二、现在的企业家有“三千、三万”：千幸万苦、千风万险、千委万屈；为了找资金、找项目、引进人才，夜以继日的辛劳工作，而可能因为一个员工的工作失误，导致企业经受灭顶之灾。因此，要求我们的员工，一定要与企业同呼吸、共命运，共同担当。三、一个民族的崛起，首先这个民族的经济要崛起；如果这个民族的经济不能崛起，这个民族在世界上一定不会真正成为一个影响世界的民族。
四、在现代世界上，每一个企业家都值得我们尊重，他们推动了国民经济的增长、推动了科技的进步、推动了就业、也推动了一群人拥有了自信，创造了成绩。因此，领导与员工之间，应该互相理解、齐心协力、共度难关，遇到不如意的事情，不要怨天忧人，而要积极面对，并从中获得成长的动力；这样，我们的企业才能发展壮大，走向辉煌。
第十六集：在感恩中成长
一、在人生当中，一个充满感恩的人，他会沉默温暖；人类之所以伟大，是因为人类懂得感恩。爱除了延续，爱之中也拥有感恩；人生中，感恩无处不在，感恩能让我们这个世界变得更加伟大。
二、伟大的领袖毛泽东同志，缔造了中华人民共和国，使人民翻身做了主人；现在的中国，免除了中国几千年的农业税、并实行了粮食直补；免除了学生学杂费、农民实行了新农合；2008年汶川地震，全国人民自发地伸出了援助之手；当一个人出国回来的时候，往往都有一种说不出的激动；是祖国给了我们自信和尊严；日益强大的、繁荣的祖国，更是中华儿女的骄傲；我们怎能不感恩呢？
三、没有国哪有家，而没有工作，怎能维护自己的家？企业不但给我们提供了工作和收入，企业更是一所免费的、没有围墙的大学，专业就是专科，师傅就是导师，企业家就是校长。我们在企业工作期间，不但挣了工资、享受了各种待遇，还学到了各种技术，提升了自己；所以，我们要认识到：企业就是培养我们成长的母校，企业是让我们拿到人生工具的地方，我们要怀着一颗感恩的心，去感谢培养我们的企业，感谢它给我们提供了展示才华的平台。
四、树不修不成材，人不教不成人；在企业工作中，批评你的人，是你生命中的贵人，提醒你的人，才是爱你的人。员工的命运与企业息息相关、紧密相连，作为员工，我们首先要感谢给我们提供工作和发展的企业，更要感谢那些经常批评你的领导。
五、在企业工作中，领导的批评是在校正你的人生发展方向，是为了增加你的收入。真正的挚友，像一面镜子，我们自身的缺陷，自己往往看不出来，只有镜子才能告诉我们；只有好朋友的提醒，我们才能不断成长、不断完善，只有这样，我们才能更多的受到别人的敬仰；爱之深、责之切，我们应该明白这个道理。
六、怎样对待别人的批评：
在这个世界上，有人关心你、提醒你，哪怕他的关心是多余的，你也一定要感谢他；因为他真的爱你；如果在你成 长的道路上，有人批评了你、指正了你，你应该感谢他，是他让你改正了缺点、使你与众不同，取得了成功。
七、我们都渴望在职场取得优异的成绩，渴望收获别人收获不了的财富，所以，你一定要懂得珍惜这个平台、爱这个平台，因为你未来人生的价值和这个平台是相辅相成的。企业的平台做的越高，我们的身价就越高。所以，要感恩企业给我们的平台、感恩领导给予我们的培养、感恩社会给我们家的感觉和这份永恒的力量。
总之，一个人只有深深地爱国家、爱企业、爱岗位、爱家庭、懂得感恩、理论和实践相结合，把自己的身心全部融入企业之中，我们才能真正把自己锻炼、并逐步成长为一名德才兼备、品质卓越的优秀员工。
心得：坚决当一名优秀员工！
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