第一篇:投诉信 投诉幼儿园老师
尊敬的院领导:
你们好!我是准备A班萱萱小朋友的母亲,带着十分悲痛的心情写下这封信。对于学前A班angel、hedy两位班主任的所作所为已经无法忍受,特别是angel老师,我对这位班主任的幼教水平和道德品质抱着十分怀疑的态度。我相信学校里所有孩子的父母之所以把自己的孩子送到贵院,是因为贵院深厚的文化底蕴、良好的形象、优秀的教师队伍吸引了我们。在人的一生中,幼儿时期是最重要的阶段,而学前教育作为幼儿教育中的重要部分,对一个人性格、修养及思想等方面的培养有着重要的作用,而孩子们在这个时期没有自己的判断能力,父母和老师的行为会给他们产生很大的影响。孩子们的是非对错,礼义廉耻目前只能靠我们父母和老师去传递,幼儿的认知、情感和社会性始终来自于和环境的相互作用。
这些简单明了的道理我相信是每一个人母都明白的道理,而angel这位对学前教育有过系统学习的专业班主任,却连这些基本道理都意识不到吗?在准备A班的一位男同学邓哲丞对我女儿萱萱很喜欢,小孩子们的思想纯洁无暇,这些原本都是正常之事,老师加以引导或许这些小朋友长大后会成为很好的朋友,但angel却以此为乐,把小朋友作为取乐的工具。
有一次邓哲丞她妈妈在开玩笑的问他儿子喜欢萱萱吗?他说喜欢,要娶她做老婆。两位班主任却在旁边笑嘻嘻的随声附和,他们对这些低级玩笑熟视无睹,甚至变本加厉。昨天是万圣节,我去学校后,angel特意把今天拍的照片拿给我看,照片里面有几张是邓哲丞和我家萱萱的搂抱亲密动作,甚至有一张照片里,邓哲丞还亲了我家萱萱,我不知道angel以何种心态拍下这些照片,为什么在邓哲丞小朋友做出不礼貌行为的时候不加以制止,反而还留影为念!
小朋友们对于自己的行为没有是非感,但有时候留给女孩的阴影或许是一辈子,气愤的是angel对自己这种行为的危害还无察觉,甚至还以此为荣。我对他当时就提出了不满,她只是很打发性地听了我所说的,后来就没表态了。请不要再用玩笑的借口来打发对于小朋友情感价值观的疏忽,请不要再用没关系的态度来打发我们每一位母亲对于孩子的期盼。
针对以上所述,我对两位老师提出书面投诉,并提出相应诉求,希望学校尽快给出答复。
一、要求老师对于自己的错误作出书面的道歉。
二、要求老师在以后的生活中对于小朋友们之间上述的一些不合理行为要给予制止。
三、要求在以后的学习生活中,班主任老师对于萱萱一如既往的照顾关心,不要因为这件事而对萱萱心怀芥蒂。
班主任在开发幼儿智能、促进幼儿个性和谐发展等方面发挥了独特的功能和作用,幼儿园环境我觉得应该包括物质环境和精神环境,学前幼儿的教育的精神环境也应该受到广泛重视,也希望老师们能有效的促进幼儿全面、和谐、自主发展,最后,祝贵校的发展蒸蒸日上!不管怎样我也将一如既往地关注贵院的发展,并在此致以最诚挚的祝愿。
恳请接纳,回函是盼!
此致 敬礼!
第二篇:投诉开发商的投诉信
投诉信
尊敬的X X房管局领导:
你们好,我们是某楼盘 X号楼的业主。自2011年X月X日与某房地产有限公司(以下简称开发商)签订《内部购房协议》至今,开发商的种种违规开发和失信于业主的行为,让我们对该楼盘存在的风险颇为担忧,随后要求其退房,但被告知退房必须缴纳总房款5%违约金的无理要求后,束手无策,所以才贸然打扰贵单位领导。现将我们要求退房的原因罗列如下:
1、开发商在未取得《建设工程施工许可证》的情况下擅自施工。《建筑法》规定:建筑工程开工前,建设单位应按照国家规定向工程所在地县级以上人民政府建设行政主管部门申请领取施工许可证。目前,某楼盘施工现场概况是:7号楼已近封顶,9号楼盖至20层,11号楼盖至7层左右,12号楼地基处理完毕。开发商的这种擅自施工行为不仅违反了国家的行政法规,而且无法保证工程质量,无法保障业主的利益。
2、开发商在未取得《商品房预售许可证》的情况下大肆卖房。《城市商品房预售管理办法》规定:开发商在进行商品房预售前,应当向房地产管理部门申请预售许可,获批后取得《商品房预售许可证》才可以销售。据悉,某楼盘目前7号楼、9号楼、11号楼、12楼基本卖完,14号楼、15、16、17号楼也开始热卖。当初开发商通过内部认购的方式与我们签订合同,对我们首次购房者来说是一种欺骗,因为在未取得《商品房预售许可证》的情况下所签订的认购、订购、预定等合同没有法律效力,根本保障不了购房者的利益。
3、开发商一系列大幅降价售房行为,严重侵害到老业主的利益。2011年X月X日,我们选购的X号楼销售价格在6100~6800元;2011年11月1日,某报B1版大幅广告,某楼盘换名为X X,降价至4300元,不限楼层;目前,某楼盘打着“团购”的幌子再次降价,销售的14号楼、15号楼价格狂跌至4500元左右。4、2011年X月X日我们交付给开发商5000元作为认购X号楼的定金,当时置业顾问承诺我们选购的范围是整个X号楼(X号楼共有三栋,一栋15层,2栋33层),均价在5500~5800元/平米。2011年X月X日,我们去某楼盘选房的时候才被告知此次出售的仅为X号楼其中的那栋15层小高层。这样我们几乎没有选择的余地,在销售人员的催促下,无奈选择了X楼X室,且6500元/平米的价格高出当初承诺很多。
5、开发商在2011年X月份和第一批购房者签订的《内部认购协议》中承诺于2012年X月X日前取得《商品房预售许可证》,但在2011年7月份和第二批购房者签订的《内部认购协议》中却承诺的是于2012年X月31日之前取得《商品房预售许可证》。开发商这种不负责任的承诺和随意变卦让我们对开发商的诚信和开发能力产生了深深的怀疑。
6、我们对开发商违规开发、不守诚信的行为甚为担忧,为了保障自己利益,我们于2012年X月份前往某楼盘售楼部协商退房,但其售楼部经理却告诉我们要退房必须缴纳总房款5%的违约金,而《内部认购协议》根本没有关于中途退房的任何条款。
针对以上原因,我们要求开发商退还购房款并取消《内部认购协议》,这完全是对开发商违规、失信行为最基本的自我权益保障,所以恳请房管局领导能为我们做主,为我们讨回公道,我们必将感激铭记于心,为咱老百姓的父母官高唱赞歌。
准业主: X X X
第三篇:投诉信(投诉宿管阿姨)
投诉信
尊敬的后勤综合办公室主任:
您好!
我是**大学本部公寓14幢楼的一名大四学生,冒昧来信打扰。“******”这句话自我进入**大学便熟知,我深信当学生遇到不公正的待遇,权利受到损害时,第一个能找的就是后勤。后勤一定是我们学生信得过,能做实事的部门。
我要投诉本部公寓14号楼。。宿管阿姨:态度不好,滥用职权,区别对待。我将例举几件亲历亲闻的事,同时我将保证以下内容绝非杜撰或夸大之词。望能得到学校相关部门的核查落实,切实维护学生权益。
2015年1月10日(周六)晚上,我在楼下用洗衣机洗衣服,眼看要到门禁时间,洗衣机却还咕噜咕噜地转着,显示还有2分钟,我心急火燎,强行把衣服取出,赶紧塞进桶里,奔回大楼,发现宿舍大门已经关闭了。我看了看时间23:01,心想,宿舍阿姨应该还没睡下,赶紧用手指叩门,呼唤阿姨。过了一会儿,我看见阿姨从她的房间一头走向另一头,看了我这边一眼,可是却没有理我。顿时,我有点不知所措。才反应过来,今天值班的是短头发的阿姨,怪不得会是如此反应,我开始用手掌使劲敲门,却始终没有得到回应。我甚至觉得我今天要露宿户外了,因为我的手机手电筒开着,很亮,而且在不停地敲门和叫阿姨,大厅又空旷又安静,阿姨肯定能听到,是真的不想理我罢了。幸亏,这时候,有一个同学从里边开了门,我想她应该是来帮她晚归的朋友留门的,看阿姨千呼万唤不出来,便帮我开了门。对于这位同学,我实在是万分感激。回到寝室后,看着自己因为拍玻璃门而火辣辣的手掌,想起阿姨一眼扫过置之不理的冷漠,我愈发难过、气愤。宿管阿姨为何可以如此肆意地对待学生呢?尽管过了门禁时间,是我有错在先,如果阿姨批评我,我当虚心受教。然而,与我们抬头不见低头见的阿姨,却对晚到了一分钟,站在门外不停呼唤她的我,视若无睹。我待她如长辈,岂料她对我却没有丝毫的恻隐之心。我从犯错后的局促,转为了愤怒。因此写下了这封投诉信。然而摧毁我对阿姨的尊重,以至于投诉她的并非只有这一件事。曾经我和我身边的朋友都有过类似的经历,对她颇有意见,却无处申诉。
住进14号楼的三年里,我几乎不会忘记带钥匙出门,恰巧有一次忘记了,而且室友都不在学校,因此我到阿姨处借寝室钥匙,然而阿姨态度傲慢、不耐烦,质问我为什么不带钥匙出门,我回应她,是我不小心忘记了,我可以把学生卡给她看。然而阿姨依旧仍旧不依不挠、愤愤不平地说,你是小学生吗,钥匙也会忘记带。我的室友有一次去借钥匙,阿姨态度也很不好,尽管拿着学生卡却依旧没能借到。生活中难免有掉以轻心的时候,这个时候去找宿管阿姨寻求帮助,原本以为是雪中送炭,哪只却是火上浇油。我们以谦卑的态度寻求帮助,却遭受到冷言冷语,心中难以平静。
据我本地的室友讲,有一次,她经过宿管阿姨和做清洁的阿姨旁边,听到她们用方言讲,学生都很坏等等。我室友在这种情况下更没办法主动跟阿姨打招呼,宿管阿姨就讲,你看,她叫也不叫我一声,没有礼貌。
另外,宿管阿姨对同学区别对待,在她得知某同学是某学院主席和某同学当过两年兵后,另眼相待,态度大有改观,同学们本来应该享有的权利却变成了特权。一边是任你敲烂大门,“我”也不为所动;一边是晚归没事,“我”来留门或者窗户爬进。
对阿姨的总体评价并非一日、一事所至。终于决定写这封投诉信,句句斟酌,实乃情之所至,有感而发。今年我大四了,还有半年就要毕业。对于宿管阿姨的意见,我不想只是如此的打包成回忆带走。我们的力量太弱小,我们的心灵又太敏感,常说寝室是我们的家,对一个坐三十几个钟头火车来大学读书的外地人来说更是如此。亲历者最有发言权,我以自己及身边同学的亲身经历为例,望上级部门知晓这些状况,能够帮助学生维护权利。当学弟学妹们进来时,能有一个更舒心的环境。和宿管人员互相尊重,互相理解,而不是一边倒的局势。宿管工作本来琐碎漫长,问题难免层出不穷。希望提高宿管职业素养,有耐心、情理不偏颇。另外希望建立监督、考核机制,学生作为切身受益者,能有一个平台发表意见。
占用您宝贵的时间,深表抱歉。
一位**大学学子
第四篇:投诉信(模版)
投诉信
Letter of Complaint
投诉信一般是针对质量低劣的产品或者服务而表达的不满和抱怨,目的是为了让对方根据所存在的问题给出合理的、所期望的解决方法。
投诉信的结构和内容为:第一部分,说明写该信的主要意图,即提出需要解决的问题和该问题给你造成的不良影响,以及解决问题的重要性;第二部分,说明详细的情况,提出与投诉有关的重要依据,如商品的具体问题、购买日期和地点等;第三部分,提出建议,说出你所希望的解决方法和最后的结果。此外,还可以向对方建议解决问题的最后日期,并表示对所投诉问题的妥善解决充满信心。
在写投诉信时应注意以下几个问题。
(1)要简洁明了,诚实坦率。说明情况时,只要能够证明你对此事已做了全面的了解即可,省去不相关的细节,尽量把篇幅限制在一页之内,不要过于冗长。
(2)语气坚定又不失礼貌,尽量避免尖锐的挑衅和责问。如果问题是针对个人的,尽量避免把锋芒对准整个公司和团体。尤其当你投诉的公司或个人与你经常打交道时,一定要讲求策略。
(3)如果该公司屡次给你提供质量低劣的服务并拒绝改变该情况,你认为唯一的解决办法就是诉诸法律,表述你的感觉时要得体而又不失坚定。然而,除非你已决定要诉诸法律时才可以说这样的话。
(4)如果你想要使你的投诉信更有分量,尤其是你想影响或改变某些立法式规定时,你可以让几个人和你联合签名。
(5)写上你的联系方式(姓名、地址、电话号码和电子邮件地址等),以备对方与你磋商解决办法时使用。
投诉信常见的表达方式如下。
(1)Mild(温和的)complaint:
I am writing to you in connection with/regarding...我写信是关于……的事。
I am writing to you to complain about the poor service/quality...of...我给您写信是要对……低劣的服务或质量进行投诉。
I am writing to you to express my dissatisfaction with...我给您写信是为了对……表示我的不满。
I am sorry to inform you that...很遗憾,我要通知您的是……
I wish to make a complaint about...我想对……进行投诉。
I am afraid I have a complaint to make about...我只是想对……提出投诉。
(2)Strong(强硬的)complaint:
I feel I must protest/complain about...我觉得我应该对……提出抗议或投诉。
I feel it a must to complain about...我觉得我必须对……进行投诉。
(3)Making requests(提出要求):
I would appreciate it if you would...如果您能……,我将不胜感激。
I will have to insist on a refund in full of the price/charge.我坚持要求全额退款。
I expect to be compensated for all the extra expenses.我期望能得到所有额外费用的赔偿。
I would be very grateful if you would...as soon as possible.如果您能尽快……,我将非常感激。
I hope this situation will not occur again.我希望这种情况不会再发生。
Sample 1 Dear Sir/Madam,I am writing to draw your attention to the most undesirable attitude and manner of a particular member of your staff.A week ago, I bought a skirt in the woman's wear department of your supermarket, but when I went back home, it simply shrank after the first-time wash.So I hurried back to your after-sale service for help.When I told what had happened to the girl, Miss Ann White, who was on duty at that time, and asked for refund or exchange, she was so rude on that occasion as to interrupt me continually.Later she even said my misuse caused the result and refused to listen to me any longer.I strongly suggest that Miss White be instructed on the proper manner towards customers.I hope you attach importance to this matter, and settle it as soon as possible.Yours, Wei Lei
Sample 2
Dear Sir/Madam,I am writing to you about a most unhappy experience.Last Wednesday morning, we took a long-route bus of your company from Nanchang to Jinggang Mountain.The bus was scheduled to arrive in Jianggang Mountain at 7 o'clock in the evening, but it stopped midway at 5 pm for mechanical problems.The driver and the ticket seller could neither solve the problem by themselves nor seek help from others.Where we stopped was nowhere near a village.Up until 9 o'clock, another bus finally carried us to a shabby rural motel.We had to pay for our accommodation.The room was too small and the quilt was so dirty.To our surprise, when we just managed to sleep at around 2 am, the driver came to wake us up — the bus had been fixed!
I suggest that you look into this matter immediately and deal with it quickly and properly.Looking forward to your reply.Yours, Wang Li
第五篇:投诉信
汤姆在一家商店购得劣质商品,遂与营业员交涉。但该营业员对他态度粗暴,不予受理,汤姆为此向经理写一封信。
Dear Manager, Now I am writing to tell you that I bought a TV set from your shop several days ago.But when I brought it home and turned it on, I found it didn’t work properly.So I took it back to the shop and told the assistant what had happened.To my surprise, your assistant didn’t help me to solve the problem.On the contrary, he shouted at me rudely and refused to examine it.I know that your shop enjoys a high reputation of good service, so I bought the TV set in your shop.But today, I am sorry to find that such service should have happened in your shop and your assistant didn’t seriously think of the interests of customers.I hope you will look into the matter and give me a reasonable explanation.I am waiting to know how you will deal with it.Thank you for your consideration and I am expecting an early reply.Sincerely yours,Tom
投诉信
写作指导:
开门见山,点名投诉的内容,是因为服务还是具体的物件 然后:围绕问题,详细说明有针对的投诉内容
最后:提出解决问题的最后期限,并希望赌坊正视问题
投诉信模板
Dear_____,1.I’m writing to complain about ______.2.I don’t really want to complain but __________ is bad.3.On the one hand,_________________.4 On the other hand,__________.5.I find it_______.A qualified____________can’t be like ____________.6 Therefore, I require that ______________.And it’s advisable for you to ________.Please consider my requirement at your convenience.I’m looking forward to a satisfactory reply as soon as possible.Yours, _______
1.投诉原因
2投诉主题3.抱怨一
4抱怨二
5投诉的问题给你带来的后果
6.提出合理建议
假设你是李华,你购买了一部外国某公司生产的手机,因有质量问题,要求该公司更换,请根据下列要点,用英文写一封电子邮件。
要点:1.问题:手机不响铃,不能发短信;该产品已售完,无法更换;型号新,无配件,无法维修。
2要求:公司尽快予以更换。
Dear Sir, I am writing to you for the mobile phone of Dephones250 I bought on 20th Dec.2015 at Tele Mall in Wuhan, China.It was only ten days later that the mobile phone couldn’t ring and I couldn't send short messages with it.Then I had to take it to the seller.but I was told that the model had been sold out and I had to wait at least three months for a new one.Later, I went to the repairman.He said since it was a new model in China, it was impossible to fix it without the right spare part.I was so desperate on hearing that.How can I wait that long? A qualified mobile phone can' t be like the one I have bought.Therefore, I require that you send me a new one of the same model within a month Thank you for your consideration.Sincerely yours,Li Hua