工商管理学院校庆接待保障工作方案

第一篇：工商管理学院校庆接待保障工作方案

工商管理学院校庆接待保障工作方案 学院校庆办公室主要职责.负责校友飞机场，火车场接送； 2．负责校友到酒店和校内报道

3.负责所有校友捐赠，礼品的接收，展示和管理 负责校友（部分）的宾馆，酒店驻地服务

负责校友参加重要活动（庆典大会，晚会等）的交通保障； 负责校友参加学校活动的组织实施 职责分工 1.交通保障组 2.酒店服务组 3.场站接送组 4.校内报道组 5.应急保障组 工作方案

（一）交通保障方案 1.职责服务

(1)配合学校负责嘉宾贵宾及校友从飞机场，火车站到达学校或者入住酒店的接送(2)配合学校负责贵宾嘉宾及校友从酒店到学校参加重大活动的接送(3)负责临时性的校友参与与校庆重大活动及工作人员用车的交通保障 2.运力组织

按校庆来校贵宾嘉宾，校友200人，需要乘座交通车的教职工80人，应急运力100人计算组织能力

(1)联系第二公交公司确定车辆大客车2辆，机动备用。(2)配合学校做好运输调度工作。3.人员分工(1)总调度

(2)教职工及工作人员专用车调度(3)机动车备用车调度 4.工作措施

(1)飞机场，火车站接送车安排

从5月17日至22日，配合学校，根据我院贵宾嘉宾校友到达时间来确定接送，主以学校车辆安排为主

(2)5月20日校庆晚会车辆安排

在日常交通班车的基础上，配合学校做好教职工车辆安排。(3)5月21日校庆庆典车安排

1．配合学校做好贵宾嘉宾用考斯特接送，8：30从入住酒店出发，答谢午宴结束后原车返回。

3．配合学校做好校友用车工作，用长运集团车接送，8：00酒店出发，答谢午宴结束后按校庆活动情况，返回宾馆，我院校友校外活动用车由所在班级辅导员老师联系确定，报学院校庆办公室备案。

4．配合学校做好教职工用车服务。（4）特别措施

1．及时和各班级联络人联系，掌握贵嘉宾校友的到达及参加重要活动的时间。2．加强与校车队和第二公交公司联系，协调车辆。3．贵宾用车有特殊要求，需提前申请。

4．要特别注意贵嘉宾及校友在答谢午宴后的返回工作，尤其是各班级安排的校外活动。5．进程安排

（1）4月30前，签定租用协议，确定好2辆备用车辆。（2）5月中旬，对全体工作人员进行必要培训。6．应急预案

（1）及时掌握用车信息（2）各工作人员相互帮助 7．经费预算

（1）大客车2辆，每辆每天1200元（2）其他

（二）酒店服务方案 1职责任务 热情周到

负责贵嘉宾和校友入住 负责其报道

负责接收贵嘉宾的捐赠 负责会议资料，证件等发放 负责签到表和信息收集传递 负责贵嘉宾返回组织 负责酒店服务

2．酒店预定及物品匹配（1）酒店预定

由学院安排校友入住桃都酒店和白云宾馆，共住114人。如不够，则统一安排到分别扬家平，大平7天酒店。酒店报到处物品配备 酒店大堂布置宣传标语 签到桌3张等器具

接收来宾捐赠需要的的东西 贵宾入住房间的物品配备 欢迎牌，活动指南 备用物品

备用金5000元到10000元 入住酒店备干粮 人员配备 校友入住酒店

派1名学院副处级作为负责人，配备3名二级学院的工作人员，桃都和白云分别一名，1名财政人员，每个宾馆确定4名学生志愿者，共12名。服务措施与工作流程 前期准备流程

确认来宾名单，督促酒店检修房间设施，抽样房间，熟悉酒店环境，检查房间摆放 贵宾嘉宾报道流程

办房卡，签字，收取身份证件，发放资料，送至房间，前台登记，送还身份证，接收捐赠手续，工作人员电脑录入。校友报道入住

提前安排房间，签到，捐赠，发证件，电脑录入，办入住手续，送至房间。接受来宾捐赠、登记，捐赠，发捐赠证书 来宾参与校庆活动确认

填写确认表，签到录入电脑，信息传递给综合组 贵宾嘉宾酒店用餐流程 凭贵嘉宾证，就餐券就餐 来宾返回信息确认

填返回信息表，签到处工作人员录入电脑，传递信息给信息组 来宾用车服务

贵宾嘉宾，工作人员向交通保障组汇报，安排车辆 校友：二级学院向交通保障组汇报，安排车辆 来宾用餐

通知人员用餐时间和地点，工作者短信提示 来宾返回票务

联系票务公司定票，反馈情况，拿票送给嘉宾 来宾返回乘车组织

收集来宾返程到达飞机场、火车站时间，提前1小时向车辆保障组提出申请，组织来宾上车 酒店就医服务

向驻店医生报告来宾身体状况，根据情况通知120并立即到客人房间处置，若有需要陪同客人到医院就诊

来宾叫早服务及洗衣服务（必要时增加）接待要求与接待礼仪

总体要求：树立“来宾满意，是对我服务接待工作的最高奖赏与评价”的思想 着装要求：统一佩带校徽、工作牌，着装整洁大方得体（志愿者着志愿者服装）

语言要求：统一使用普通话交流，语速适中，始终面带微笑；接听电话时言语文明、音调适中

举止要求：始终保持饱满的精神状态，保持正确的站立、行走姿势，注意维护学校形象；始终保持昂扬的接待热情，耐心细致做好各项工作

纪律要求：来宾信息及行程严格保密，不得对外泄露；严格按照接待要求将接待工作做深、做细、做实 建议事项

酒店驻地服务房间及其负责人电话，温馨提示信息单独印制后至于来宾房间显眼处 气象信息服务纳入接待手册

酒店提供旅游交通信息（重庆市旅游交通地图、重庆市及周边旅游景点介绍）进程安排

4月10日前完成酒店预订 4月15日前确定酒店分配方案

4月20日前确定各家酒店服务组工作人员

4月25日前落实接受来宾捐赠、捐赠礼品的条件设备 4月30日前完成酒店服务组工作人员培训及演练 应急预案

酒店房源不足的预案

校友入住的宾馆、酒店：立即联系周边的一些商务宾馆安排入住 用餐预案

学院领导宴请部分贵宾、嘉宾宵夜

火锅：南方鸭肠王老火锅、孔亮火锅、大队长知青老火锅

中餐：南方大排挡或到陶然居、新七十二行、顺风123、菜香源、西木兔、壁山城内酒楼、西永巴渝红用餐

贵宾嘉宾错过用餐时间 酒店内安排自助餐。用车预案

贵宾嘉宾入住酒店尽量备1辆工作车，若当时无工作车但贵宾嘉宾又临时急用车，可由签到处负责人协调使用酒店车辆，或使用工作人员私车 来宾错过用餐时间就餐处置流程

立即联系酒店自助餐厅或附近用餐地，通知接待人员用餐时间与地点，负责结帐 来宾行李物品遗失处置流程

立即通知酒店保安，想方设法找回客人行李物品，送交来宾 安全保卫应急处置流程

若遇酒店突发流血事件，立即保护来宾安全，将来宾护送到安全地点或房间；若我方人员与不相干人员发生冲突，应首先平息矛盾，尽量避免事态扩张，必要时打110交警方处置 经费运算 酒店住宿费 来宾用餐费

（四）场站接送方案 1.职责任务

安全、准确、礼貌、热情、耐心、周到，充分展现学院师生的风采，为校友留下美好的第一印象。

（1）负责在飞机场、龙头寺火车站、菜园坝火车站设立来宾接待站（2）协助贵宾嘉宾接待组迎接我院贵宾嘉宾和校友

（4）负责与车辆保障组联系，及时组织车辆运送贵宾嘉宾和校友乘车入住酒店

（5）负责在飞机场、龙头寺火车站、菜园坝火车站设立贵宾嘉宾和校友送别站，协助贵宾嘉宾接待组及各学院送别贵宾嘉宾和校友。2.设立接待站（送别站）

根据学校统一安排，我院每个地点派出一名工作人员参与。

（1）5月19日—20日，租用机场平层的咖啡厅及二楼的贵宾室，设立来宾接待站

（2）5月19日—20日，分别在龙头寺火车站、菜园坝火车站合适位置，设立来宾接待站（3）5月21日下午—22日，租用机场平层的咖啡厅，设立来宾送别站

（4）5月21日下午—22日，分别在龙头寺火车站、菜园坝火车站合适位置，设立来宾送别站

（5）在来宾接待站（送别站）布置校庆宣传标识和欢迎（送别）标识，并准备好接机（站）牌

（6）5月18日—22日，分别在飞机场、龙头寺火车站、菜园坝火车站附近为工作人员预订夜间值班住宿宾馆（7）在来宾接待站准备小瓶饮用水，送发给需要的来宾 3.人员配备

（1）飞机场接待站配备工作人员1名，学生志愿者4名

（2）龙头寺火车站、菜园坝火车站各配备工作人员1名，学生志愿者4名

（3）学院安排随车工作人员一名接送本学院校友至飞机场，火车站由学校安排随车工作人员一名迎接校友。4.工作措施

（1）提前分别到飞机场、龙头寺火车站和菜园坝火车站。（2）制作贵宾、嘉宾接机（接站）牌（1人1牌）

（3）校友到达后，按照相对集中的方式，由学校安排考斯特送往所入住的酒店宾馆

（4）认真做好包括工作人员、志愿者在内的所有迎送陪同人员的接站规范培训，重点体现人性化、贴心服务和细节服务；接站时面带微笑，保持自信大方、贴心服务的精神.5.进程安排

（1）4月30日前，明确接送工作人员和志愿者、礼仪人员名单，并进行必要的培训和演练

（2）5月18日，根据学校统一安排进行现场模拟接待 6.应急预案

（1）人员准备充分，安排10名志愿者作为机动，可交换于机场和火车站进行接站支援服务（2）若接站时遇到不可控的安全因素，立即报警寻求帮助并报告工作组领导 7.经费预算

（1）接站牌制作费用（2）工作人员食宿费用

（五）校内报到方案

1.职责职务

（1）负责校庆庆典日（5月21日）当天到校校友的报道接待（当天报道的川渝校友多，接待任务重）

（2）负责校友捐赠礼品的集中展示（3）负责校庆接待咨询

2.条件准备

（1）5月21日，在第一教学楼大厅设立来宾报到处，准备接待桌椅1套，来宾休息座椅20张，桌面鲜花2捧+题名簿1本、签到表若干页、签到笔10支签、泡沫笔2支、矿泉水5箱

（2）5月21日11:00—14:00，集中展示校友捐赠的礼品

3.人员配备

（1）报到签到（21人）①负责人一名：负责协调校内报到相关工作，及时更新综合组提供的来宾信息管理平台信息；到校庆办领取礼品、资料；做好总的礼品资料发放登记 ②工作人员1名（教职工）：负责来宾签到及要请贵宾嘉宾签名题字；按照学校的礼品发放方案，发放礼品和资料，并提醒来宾校庆活动安排

③志愿者16名：1人负责核实综合信息组提供的来宾信息，另15人分组协助工作人员做好来宾报到接待

（2）捐赠接收（3人）

①礼品接收组：2人，登记及发放捐赠证书、接受礼品各1人

③捐资式接收组：1人，登记及发放捐赠证书、接受捐资、开票（财务处工作人员）1人（3）接待咨询组（1人）

安排1名掌握校庆接待保障全面情况的教职工，为来宾提供接待事宜咨询

4.工作措施与服务流程（1）报到签到

①直接到现场的贵宾嘉宾若事前与对应志愿者联系好的，由其对应志愿者代为办理签到手续并领取相应礼品资料

②对前来的嘉宾贵宾请其出示邀请函或单位介绍信或经我校对口部门引荐，若无法出示或无引荐部门，请其到学院接待点报到

③根据综合组提供的来宾信息管理平台进行核实

④贵宾嘉宾签到登记，提出捐赠者指引至捐赠处；未提出捐赠者由志愿者引导至庆典会场 ⑤根据登记情况按照学校的礼品发放方案，发放学校及学院礼品和资料袋，提醒来宾校庆活动安排

⑥邀请贵宾嘉宾签名题字，做好资料、礼品发放记录（2）捐赠接收

①对捐赠物品和款项进行登记，并发放捐赠证书

②对捐资500元以上的捐赠者开具正式票据，捐资200元以下的请其直接投入捐赠箱 ③对来宾馈赠学校的礼品和款项进行分类登记

5.工作要求与应急预案（1）签到办法

①5月21日7:30所有工作人员及志愿者集合

②接待专员或志愿者主动与尚未签到的校友联系（同时约定等候地点），并代校友签到和领取礼品、资料

③接待专员或志愿者接到校友后，确认其身份，向校友发放礼品，提出捐赠者指引至捐赠处（征求来宾意见可为其代办捐赠手续），未提出捐赠者将其直接带入庆典会场（2）工作要求

①工作人员要求服装干净整洁、大方得体，统一佩戴校徽、工作牌 ②热情接待、礼貌大方、全面周到、准确无误

③要认真核对清楚发放礼品的类别和数量，保障礼品能及时、准确发放到位 ④发放礼品时，如发现有差错或损坏的，应当及时与综合信息组联系解决 ⑤如果来宾对礼品发放有意见应尽量妥善解决，不能与来宾发生冲突（4）应急预案

①5月20日晚最终确认校对报到人数，在综合信息组给出的确切数据的基础上另备礼品和资料100份

②礼品发放时如有差错或损坏，应先确认是否有误，如属实先发放相同规格的礼品给来宾，再及时综合信息组联系解决

③派专人分阶段及时更新综合组提供的来宾信息管理平台，确保准确无误 ④安排机动志愿者5名，以备现场报到人员临时增加 进程安排

（1）4月25日前，落实校内报到处布置方案

（2）4月30日前，明确接送工作人员和志愿者、礼仪人员名单，并进行必要的培训和演练

（五）应急保障方案

1.职责任务

（1）负责统筹接待保障资源（2）负责组织应急保障资源（3）负责处置接待保障应急事宜

2.工作思路（1）尽可能优化接待保障方案，指导各组制定全面、翔实、可行的应急方案，并组织检查、演练

（2）采取预留机动力量、寻求兄弟院系支持等方式，组织应急保障资源（3）设立校庆接待保障应急指挥中心，处置接待保障应急事宜

第二篇：百年校庆接待工作方案

百年校庆接待工作方案

7月13日，市委市政府在xx一中教学楼一楼会议室召开百周年校庆工作协调会，部署校庆接待筹备的相关工作。会议由xx市xx一中百年校庆接待工作组组长、市政协主席xx主持。校庆接待组组长、副组长及全体工作人员参加了会议。

会上，接待组全体成员对各个小组的工作方案提出了意见和建议，并具体研讨了各项工作的进度，明确了相关工作分工。

xx同志要求，全体成员对此次接待工作要给予高度重视，并重点做好以下三个方面：第一，要统一思想认识。此次校庆是xx一中的校庆，更是xx市的校庆，百年校庆既是对xx一中教育教学成果，xx经济社会发展成果展示，也是促进xx市民文明素养大提升，城市环境改善的一次盛会。第二，要明确工作职责。校庆接待工作各职能组要进一步明确工作分工，按照接待的总体要求，摸清参加校庆人员的信息，按照“一对一”的要求，制定可行的接待运作方案，具体工作落实到人。第三、要切实做好接待工作。校庆接待工作任务重、要求高，必须要提前学习，熟悉流程，特别是对校庆的信息收集、来宾接机接站、来宾活动安排、礼仪服务等细节一丝不苟，力求将校庆接待工作做得扎实、高效、完美。第四，要有团队意识。校庆接待是项繁杂的工作，接待过程中一定要听从指挥，明确职责，合理分工，凝聚团队战斗力，始终把接待工作放在首位，不计较个人得失，加强合作和交流，同时接待组将每两周召开一次工作协调会。

xx同志强调，校庆活动是我校发展进程中的大事，联络接待工作的成效直接关系到校庆工作的效果，将从思想上高度重视，提高认识，统一思想，明确职责，细化工作，加强协作，密切配合，集中力量，发挥团队优势，扎扎实实做好联络接待工作，为校庆工作的圆满完成共同努力。

因xx市接待能力有限，经过会议讨论决定，“一对一”接待人员定为300至500人。

第三篇：工商管理学院2010年新生军训工作方案

工商管理学院2010年新生军训工作方案

根据日照职业技术学院2010年军政训练工作方案文件精神，切实做好工商管理学院2010年新生军政训练工作，增强学生热爱国防、报效祖国、刻苦学习、立志成才的责任感和使命感。现结合我院的具体情况，制定如下实施方案：

一、指导思想

通过军事训练，让学生掌握国防、军事基本知识，增强学生的国防观念，培养学生的组织纪律性和集体主义精神，培养学生吃苦耐劳、团结协作的精神，促进学生德、智、体、美全面发展。

二、军训时间

2010年9月10日—19日

三、军训地点

学院田径场和篮球场等公共场所

四、受训对象

2010级工商管理学院学生（约610人）

五、组织领导

（一）领导小组 1.领导小组 组长：訾波

副组长：王波、范翠玲、朱庆伟 2.成员

徐付生、范伟军、乔寿阁、申加强、张娟、费秀婧、高扬、张先花、王壮

(二)具体工作分工 1.訾波书记

负责总体协调指挥。2.朱庆伟副书记

军政训练期间，协调本二级学院军政训练期间各方面的工作；组织参训的有关老师，主动配合好教官，并做好服务工作。

4.徐付生

（1）负责协调全体辅导员工作。

（2）组织召开参训辅导员和助理辅导员例会。通过例会，对前一天军训工作进行总结，对下一步的工作做出安排。带领辅导员加强对学生训练情况的检查和管理。

5.范伟军

加强宿舍管理，组织内务检查，学生工作处将对学生公寓进行随机抽查。

6.乔寿阁

（1）组织开展有意义的活动，增强军训效果，活跃军训气氛。

（2）协助教官，做好新生的思想教育和管理工作。7.张娟、费秀婧、张先花及其他辅导员

（1）提前做好因特殊体质等原因而不能正常参加军训学生请假的审批工作。在军训期间尽量安排请假学生随连队见习。

（2）组织参训学生在田径场集合，迎接教官（3）协助教官，做好军训开训式、新生开学典礼暨闭训式的学生组织工作

工商管理学院

2010年9月8日

第四篇：工商管理学院2013届毕业论文开题报告工作方案（定稿）

工商管理学院2013届毕业论文开题报告工作方案

为进一步提高工商管理学院本科毕业论文的质量，加强对2013届毕业论文的管理工作，保证学位论文质量，按照学校关于2013届毕业论文的相关工作要求，结合工商管理学院的具体情况，我院拟对2013届各专业学位论文开题工作具体安排如下：

一、成立工商管理学院2013届毕业论文答辩领导小组

组长：黄福华副组长：刘导波

成员：尹元元、刘嫦娥、李坚飞、周敏

二、分专业成立开题指导小组

开题指导小组组长原则上由各系系主任、教授或副教授担任，负责开题报告的审查，成员为各专业论文评审教师组成。

三、答辩地点和分组安排

将毕业学生分成14个答辩小组参加开题报告评议，具体安排如附件

四、开题要求及程序

1.论文开题公开举行，并由开题委员会秘书做详细记录。

2.开题前，各开题组长应将开题流程以及基本情况告诉学生，让学生熟悉相关程序，并使学生掌握一定的开题方法。

3.所有学生均需按时到达开题现场，不参与开题的学生原则上也要求旁听。开题现场必须保持良好的秩序。

4.开题者应该着装整洁，开题过程中思绪清楚，态度应热情大方、彬彬有礼、文雅得体。

5.论文开题的一般程序：

⑴秘书宣布开题委员会委员名单；

⑵开题委员会组长主持会议，宣布开题开始；

⑶开题者汇报报告的主要内容；

⑷开题者回答开题委员会老师提问；

⑸开题委员针对学生的开题报告进行评议；

⑹开题委员会组长宣读意见，并宣布结果；

⑺开题结束。

6.开题者报告论文的内容主要包括：

⑴简介自我开题人应该用三言两语精练明了地介绍自己的姓名、专业、班级及主要的研究方向。

⑵简述梗概

开题者应就以下几个方面的内容作简要报告（梗概）：一是选题的背景和意义；二是研究问题的关键所在；三是论文写作的基本思路与提纲；四是参考文献综述。

⑶简明自评

开题自述一般为5—10分钟，开题者要很好的把握时间，把问题讲述圆满。讲述既不能过于冗长，累赘无绪，超过规定时间；也不能过于短促，词不答意，使人不知所云。

五、注意事项

学校对2013届毕业论文的论文质量进一步提高了要求，将对所有的论文进行查重检测，并要求所有的论文在正式开始写作之前务必经过开题这一程序，即：未参加开题的毕业论文一律不予认可，不能正常参加毕业论文答辩。因此，2013届毕业生务必高度重视，在导师的指导下严格按照论文开题的要求撰写开题报告书，按时参加学院统一组织的开题报告评议会。如有报考了2013年硕士研究生入学考试的毕业生，可以提出申请不参加本次毕业论文开题报告评议（申请书后附考研报名表），推迟到2012-2013-2学期期初第一周周末进行（2013年2月25日上午，地点另行通知）。

工商管理学院

2012年10月11日

第五篇：工商管理学院2013工作总结

工商管理学院2013工作总结

在学校党委、行政的正确领导下，在各职能部门与各兄弟院系部的支持和帮助下，我院全体师生紧紧围绕学校中心工作和学校2013年工作要点，结合自身实际，团结一致，奋力拼搏，开拓进取，圆满完成了2013所承担的各项任务。

一、党建及思想政治工作

2013年，我院党总支紧紧围绕学院的中心工作，加强教职工和学生的思想政治工作，全面落实校党委的各项工作部署，发挥党总支的政治核心作用，加强学院领导班子的思想作风建设和团结，使我院的各项工作得到顺利实施。

（一）党建工作继续扎实推进

我院现有两个教工党支部，四个学生党支部。2013年，郑州航院党校工商管理学院分党校分别举办了第50、51两期，培养入党积极分子411名。一年来，各党支部先后发展党员161名，并评选了王增龙等10名“工商管理学院优秀学生党员”，他们在各个方面都起到了先锋模范带头作用，给其他学生树立了学习榜样。

2013年11月，党的十八届三中全会隆重召开，我院积极响应校党委的号召，通过多种形式在广大教工和青年学生中掀起一股学习十八届三中全会精神的热潮。我院专门下发了《关于组织开展学习贯彻党的十八届三中全会精神征文的通知》，组织全院师生将学习十八届三中全会精神的心得体会形成文字，深化对十八届三中全会精神的理解。我院四个学生党支部陆续在广大学生中开展了“书香四溢，文化工商”等学习宣传十八届三中全会精神的活动和党员服务活动，增强了党员们的服务意识，有利于保持党员的先进性。

（二）党风廉政建设常抓不懈

我院党总支按照学校党委及纪委的安排，认真组织各种学习，积极开展各种教育活动，并认真学习落实各项廉政建设规定。针对行风评议中我院学生对我院工作提出的意见和建议，我院进行认真的调查，并专门召开党政联席会议进行研究，进行了有效的整改。

（三）工会工作有声有色

重视加强工会组织建设，注意发挥工会的职能，积极发挥工会在参与民主管理和民主监督中的重要作用，认真听取工会代表对总支、行政工作的意见和建议。关心教职工的生活。

师在《企业经营模拟》实践教学课程的基础之上，积极引导学生参加校外各种赛事，取得了不错的效果。2013年7月21-24日，由教育部国家级实验教学示范中心联席会主办的“2013全国大学生管理决策模拟大赛全国总决赛”在深圳大学举行，由我院杨

一、王赛琦、王娜等同学组成的“逍遥团队”代表我校参赛，与来自全国83所高校的88支代表队激烈角逐，成功晋级全国16强，获得全国总决赛一等奖的优异成绩，这是我院继2011年获得全国总决赛二等奖之后的再次超越和突破。

三、科研工作

（一）创新科研管理制度，系统推进科研活动

为了推进科研工作，提升科研能力，制定了有关科研管理文件，并且狠抓落实，建立了良好的科研风气。如，为了营造良好的学术氛围，要求每一位博士、教授每年都要作一场学术报告，同时，形成学术报告首席报告人负责制度，以保证学术报告的质与量。科学规划，严格落实，系统推进科研工作。在2013年国家基金的申报工作中，经过积极组织，共完成国家基金16项的申报任务。在面向2014年国家基金申报组织中，按照规划要求，成功邀请6名校内外专家对国家基金申报进行指导,使广大教师项目申报质量有了明显提高。

（二）做好学科建设规划，高标准完成硕士招生目标编写 群策群力，完成学科建设规划工作。《工商管理学院学科建设发展规划》是2012年暑假加班的六项任务中的重点和难点。今年初，在学院领导班子共同商议后，发动各教研室认真讨论，进行了两次教研室主任的汇报和讨论，最终通过各教研室主任和老师的共同努力，在多次认真修改的基础之上，成功完成《工商管理学院学科建设发展规划》。期间，张志宏副院长更是克服青光眼的痛苦，在住院期间克服困难，先后两次撰写、修改，在完稿之后才同意医生动手术。

广泛调研，高标准完成硕士点招生目录编写工作。通过对国内985、211等代表性高校研究生教育资料的查找和调研，结合学院实际，几易其稿，认真推敲，成功完成《郑州航院2014年硕士研究生招生目录》。

（三）明确研究方向，建设科研创新团队

根据研究生培养的要求及我院目前现状，要求每位教师进一步明确个人的研究方向，经过近些年的努力，目前已初步形成了市场营销、人力资源管理理论与实践、创新管理三个稳定的研究方向。继2012年“领导力链”校级科研创新团队申报成功之后，2013年“智力资本与创新管理”校级科研创新团队再次获得学校资助。

（四）鼓励教师扩大学术交流，了解学术前沿

本，我院先后资助15位教师参加了国内外9场学术交流活动。其中，2013年5月，张志宏教授参加了由中国技术经济学会主办的2013年第十届中国技术管理（mot）学术年会；2013年6月，张志宏教授与史振厚、李武威两位老师一起，应邀参加全国第五、六批mba培养高校院长（主任）高峰会议；2013年7月，李丰威教授和郭新嫒副教授参加了“2013年中国高等院校市场学研究会年会”；同月，张志宏教授和史振厚副教授参加了复旦管理学奖励基金会和复旦大学管理学院联合主办第八届复旦管理学国际论坛；2013年8月，我院李武威老师参加了由中国技术经济学会主办“中国技术经济学会第二十一届学术年会”；2013年8月，我院李丰威教授参加了由全国mba教育指导委员会主办，香港中文大学承办的智慧营销研讨会；2013年10月，孙兆刚、闫俊周、卞雅莉三位教师参加了由中国科学学与科技政策研究会主办的“第九届中国科技政策与管理学术研讨会”，等等。通过学术交流活动，增进了对相关研究领域学术前沿、发展动态的把握与了解，提升了学院的知名度与美誉度。

四、团学工作

我院团总支现有71个团支部，为我校第二大团总支。2013年，共有484人获得团员推优资格，共有411人参加党课培训并顺利结业。我院团总支在校党委、校团委、学院党总支以及学院领导的带领下，在全体同学的支持配合下，围绕着本校党委、团委的工作重点，锐意进取、群策群力、务实创新，以服务为根本，以引领为目标，以创新为动力努力将我院团总支打造成一流的团学组织。实现“从学生中来，到学生中去”的宗旨，坚持正确的政治方向，紧遵领导的指导，结合我院学生的基本情况，开展一系列有意义的团学活动，为促进广大同学全面发展起到了积极作用，充分发挥以人为本、求真务实的工作作风，得到了领导和同学们的一致肯定。

（一）思想政治教育方面

坚持党建带团建，以改革创新的精神，大力加强学院团总支的自身建设，增强共青团的凝聚力、战斗力、创造力，学习、宣传、贯彻落实省委青年工作会议精神，坚持眼睛向下、重心下移，以加强学生的理想信念教育为核心，以扩大学院团组织的有效覆盖为基础，以促进学生全面发展为目标，巩固学院共青团的组织建设。

2013年5月份，学院召开五四表彰大会，回顾了该学年我院在党建工作、学团工作、学风建设所付出的努力，对评选出的24个先进集体和149名先进个人进行了表彰，同时也做出了新的希望和要求，希望我院学生能够树立理想、再接再厉、努力拼搏、再创辉煌。

（二）组织建设方面

我院着力加强基层团组织建设，深入开展基层团组织评优创建活动，大力树立先进典型，探索基层团建创新的新途径。积极探索建立更具开放性和灵活性的组织体系，进一步扩大对团员青年的有效覆盖。坚持重心下移，多做抓基层、打基础、管长远的工作，巩固班级团支部建设，切实增强基层团组织的活力和对团员青年的吸引力、感召力。

我院团学工作组织健全，除团总支学生会下设11个部门外，还有“一会二团一中心”4个二级组织（即erp协会、志愿者团、文工团和大学生职业发展中心）。我院加强对学生组织的指导，坚持以引导为主的工作思路，加强学习型学生会建设，增强学生会的凝聚力、号召力；增强学生会服务意识和服务能力，积极为学生生活、自我设计、择业就业等方面进行服务；改进信息沟通机制，充分发挥学生会的桥梁和纽带作用。通过近几年来的努力，这些组织已基本发展成熟。他们的成立，壮大了我院团学工作的队伍，增强了我院团学工作的实力，是我院团总支学生会的有益补充。

为了努力将团总支学生会打造成为一流的“学习型、创新型、服务型、务实型、开拓型”学生组织，我院团学工作始终围绕制度建设和执行，修订了《工商管理学院学生德育成绩量化细则》、《工商管理学院奖学金评定实施细则》、《工商管理学院国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金评选办法》、《工商管理学院团员推优办法》、《工商管理学院党总支学生党员发展程序及条件》、《工商管理学院学生干部管理实施细则》等12项管理细则，形成了新的《工商管理学院学生手册》，从各方面对全院学生的表现进行考核、监督，强化学生管理科学化的同时又提高了学生参加活动的积极性。同时不断完善和规范各部门的工作职责，进一步完善了《工商管理学院学生干部工作手册》，将“职责明确，强化落实，主席负责，团结协作”的工作体系落实到位；积极探索学生会信息传达的机制，积极利用微博（新浪微博“zzia工商管理学院团总支学生会”）、邮箱、网盘等新老网络媒介使信息传达更为及时准确；通过学生干部培训、工作例会、部长会议、素质拓展等方式，既研究工作又交流经验，不断提高学生干部的业务素质和思想道德素质。