第一篇：大学校园电子商务现状分析
引言 1.1研究背景与意义
进入21世纪以后，电子商务在我国得到更为广泛的应用。学校教育常被认为是促进社会流动的重要工具，学校是学生学习获取知识的主要场所，属于社会组织的范畴，因此学校或多或少的将会受到电子商务的影响，这样学校以往存在的商务行为将被打破，不得不开展电子商务来适应时代的需求。我们国家人口众多，高等院校同样很多，高校在校的学生人数相当的大，市场潜力巨大，在大学校园开展电子商务势在必行。现在网络迅猛发展，学生上网人数与日俱增，为新兴的大学校园电子商务奠定了消费基础。大学校园电子商务能够使学生更加便利的在学校生活，而且对于校方来说通过电子商务的自动化特点可以提高教职工的工作效率，使教职工更加方便快捷的工作。同时。学生们可以通过学校的电子商务学习电子商务知识甚至为学生提供创业平台。因此大学校园推行电子商务是非常有必要的。
1.2国内外发展现状与趋势
大学校园电子商务是电子商务在校园环境下的具体应用，它是指在校园范围基于学校的校园网和电子通讯手段建立起来的一种电子商务形式，用来满足校园内各单位、各企业或个人进行商务、工作、学习和生活等方面活动需要的一种高可用性、伸缩性和安全性的商务活动。
1.2.1国内发展现状
我国的校园电子商务目前只处于起步阶段，许多学校还没有意识到校园电子商务的良好的发展前景。现在仅有几所高校在这方面做过尝试，例如四川大学构建了“天天”校园电子商务网站和武汉大学正在投入使用的“哎呀呀”校园电子商务网站。
我国学校校园电子商务的发展主要有服务业务模式和商业模仿模式两种模式。
国外高校校园电子商务系统已经发展到很高的水平，校园网上购物系统和网上支付系统等都非常的完善，从而为学校师生和员工提供了很大的便利。国外的很多大学校园电子商务的发展相对国内的高校来说更为成熟，国外在校的学生们在其校园电子商务平台上就能足不出户的用网络来实现购买各类商品和支付一些日常费用，这种模式给学校的教师与学生们的生活带来了极大的方便。
1.3研究大学校园电子商务的目的
大学校园电子商务的建立和完善，可以给全校的师生带来一系列的好处，使大家能够感受到网络带来的新生活。
同样的学习和教学经验，就代表着许多可以互通的资源。大学校园电子商务可以形成巨大的资源资源共享平台。有利于学生学习生活，有利于学校的教学研究工作的展开。大学校园电子商务还服务师生、方便师生。全体师生有很多工作可以通过校园网上商店系统来完成的，例如:网上订餐、二手交易、音乐服务等等。而不用像以往，什么事情都必须人到才能完成，保证了工作和生活的效率。
校园电子商务也降低成本，提高了效率。校园电子商务减少了供应链，也就意味着产品从产出到消费的环节减少了，大幅度的减少了成本，提高了效率。教职员工只要坐在电脑面前，就可以享受到自己所需要的服务。当然对于企业来说，能够及时了解商品进销情况，减少库存。获得更多的效益。
对于学校来说，也更方便了校园的管理，提供了工作效率。
电子商务理论的探讨
2.1电子商务概念阐述
电子商务:顾名思义，电子商务是指在互联网上进行的商务活动。国际商会在世界电子商务会议(The World Business Agenda for Electronic Commerce)上对电子商务的概念进行了最有权威的阐述:电子商务(Electronic Commerce)，是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。
2.2电子商务的特点
从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征： 1.普遍性
电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
2.方便性
在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动，如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
3.整体性
电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用，也可以提高系统运行的严密性。
4.安全性
在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
5.协调性
商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调，在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。
2.3电子商务的模式
电子商务按照不同的参与对象可以分为以下几类模式:
1、企业对消费者的电子商务(简称B2C)
2、企业对企业的电子商务(简称B2B)
3、企业对政府的电子商务(简称B2G)
4、政府对消费者的电子商务(简称G2C)
5、消费者对消费者的电子商务(简称C2C)。
校园电子商务的形成，发展及现状分析
3.1校园电子商务的产生 3.1.1校园电子商务的产生
随着经济全球化、贸易自由化和信息现代化步伐的加快，由信息技术、商务技术和管理技术相结合而产生的现代生产力一电子商务以其空前的生命力推动着世界经济向前发展。电子商务的热潮在世界各地以惊人的速度发展着，利用因特网进行商业交易越来越普遍。从20世纪90年代电子商务引入我国以来，各行各业都加入到开展电子商务的行列中。但是对于学校，最初并未直接涉足电子商务。最早在1995年8月，建在中国教育和科研计算机网(CERNET)上的水木清华BBS(Bulletin Board System)正式开通，成为中国大陆第一个Internet上的BBS.BBS是一种电子信息服务系统，它向用户提供了一块公共电子白板，每个用户都可以在上面发布信息或提出看法。先前，一些学生也只是通过校园BBS发布一些二手信息，但是随着高校校园网的不断完善，越来越多的人发现了其中的商机。直到1999年10月由清华大学学生自己创办的“流星小站”网站，终于揭开了校园电子商务的序幕。
校园网的发展为校园电子商务奠定了基础 校园网是高校基础建设的重要组成部分，高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一，大部分学校为了便利学生的学习与生活大都建有内部的局域网，校园网站可以24小时开放服务，而且网络使用费用很便宜。局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联接起来，以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。
3.1.2校园电子商务定义探讨
所谓校园电子商务，简单地说，就是在校师生利用校园网络来购买产品、服务和信息的过程。在这个意义上讲，校园电子商务意味着通过校园网络上的“商店”所从事的在线产品和劳务的买卖活动。交易内容是有形的产品和劳务，如:二手商品、书籍、日用消费品，以及包括网上教育等劳务活动。从定义中可以看出，校园电子商务的目标市场很明确，就是定位于在校师生，使他们充分体会网
络带来的生活上的便利。这也是从现阶段校园电子商务的应用角度上归纳出的定义，有一定的局限性，但是可以确信，随着校园电子商务的进一步发展，以及对其更深入的研究，对校园电子商务的定论会更加全面和透彻。
3.1.3校园电子商务的特点
相对于校园传统商务活动，校园电子商务表现出以下几个突出的特点:(1)交易虚拟化。校园电子商务是通过校园网络进行的交易活动，无论是信息的传递或是最后的支付，都无需当面进行，均通过校园网络完成，整个交易完全虚拟化。对学校来说，可以制作自己的主页，组织产品信息上网，而在校师生则通过校园选择自己所需要的商品，并将信息反馈给卖方。
(2)交易成本低。校园电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低。一是通过校园网络进行信息传递，其传递成本相对于信件、电话、传真而言较低。此外，缩短时间及减少重复的数据录入也降低了信息成本。二是买卖双方通过校园网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。三是卖方可通过校园网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。四是校园电子商务实行“无纸贸易”，可减少大量的文件处理费用。
(3)交易效率高。在校园传统的商务活动中，商家用信件、电话和传真传递信息必须有人的参与，且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题，会延误传输时间。而校园电子商务克服了校园传统商务活动中费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，使整个交易非常地快捷与方便。
(4)节省购物时间，增加在校师生选择余地。校园电子商务通过校园网络为在校师生需求提供广泛的选择余地，可以使在校师生足不出户就能看到商品的具体型号、规格、售价、商品的真实图片和性能介绍，能够买到自己满意的商品。
3.2校园电子商务发展现状分析
随着电子商务魅力的日渐显露，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网络广告等一大批前所未闻的新词汇正在为校园的师生们所熟悉。为适应新时代数字化发展的要求，许多高校也开始展开了校园电子商务的实践。通过建
立校园电子商务网站，使电子商务走进了在校师生的日常生活。
从最早清华大学的“流星小站”，到现在北京工业大学的“即得校园电子商务网”、黑龙江大学的“易蓝商务网”以及四川农业大学的“多多网”等等众多高校的校园电子商务网站，反映了一股新兴的电子商务气息已经弥漫在全国范围的高校校园中。校园电子商务带给在校师生的不仅是便利，还有效率和满足。当他们急用某些东西而又没有时间去“shopping”时，只需用鼠标轻轻在网上一点，用不多久这些东西就会出现在面前，还可享受送货上门的服务;另外，当有东西长期闲置但仍有价值舍不得扔时，去二手交易市场发布商品出售信息是他们最佳的选择。所有的这一切，使得在校师生沉浸在一种便捷生活的欢快中。
但是，校园电子商务的发展也是困难重重的。一些高校开展电子商务的初衷只是设立教学平台或鼓励学生创业的平台，是非赢利为目的，但是没有赢利，也就没有能让校园电子商务网站继续运作的资金，最终以失败而告终。更进一步的就是为了方便在校师生的日常生活，并不以盈利为目的，许多网站的经营状况都十分不乐观。最初几个月的成交量不高，商品成交收取的利润也很低，却还要承担通讯，网站推广和运营的费用，网站入不敷出。网站不能赢利，就无法继续经营下去。为何在倘大一个具有消费潜力的校园发展电子商务困难重重?究其根源，主要是目前校园电子商务网站上的商品较少，对市场洞悉不够透彻，而且经营模式比较单一，不能充分吸引广大在校师生的注意力，这些都是制约校园电子商务发展的瓶颈因素。如果不尽快想出解决对策，那么网站的发展前景不仅令人担忧。
3.3 传统电子商务与校园电子商务的差异
校园电子商务与传统的电子商务存在着一些的差别。
1.客户群体的差异。以往电子商务的客户群体是社会存在的每一个网民，消费群体的个性差异很大，性格、消费习惯都有着很大的区别。而校园网上商店系统的消费群体是高校里的教职员工和广大学生，这一群体有着许多相似的地方，受教育的程度相对较高，比较容易接受新生的事物。现在大部分学生都生活在网
络的一代，比较习惯网上购物。
2.支付系统的差异。传统电子商务的支付方式有很多种，支付宝、网上银行等等，而校园网上商店系统客户都集中的校园内，交易相对简单，消费者对于
支付安全问题没有太多的担忧。
3.物流配送的差异。随着物流业发展越来越迅速，传统电子商务的发展也越 来越健全，但是整个物流配送非常复杂，市场范围也很大，电子商务的发展也
会受到物流配送的影响。但是校园网上商店系统配送相对来说会简单一些，配送的范围集中在校园内，这样配送能够相当及时和准确，减少了物流的成本。
4.服务宗旨的差异。传统电子商务系统主要是交易双方都是为了得到效益或 者快捷而选择网上交易，特别是大部分企业都是为了实现经济效益而选择这一新 的商务模式。而校园网上商店系统的主要目的还是为方便广大师生员工，以服务
为最终的服务宗旨的。
5.网络环境的差异。随着科技的不断进步，网络环境正在不断发生变化，但是全社会的网络环境还是参差不齐。而校园网上商店是以学校为依托，面对的是整个校园网络，费用、设备都非常齐全。
6.交易双方确认的差异。电子商务技术的不断发展，第三方认证系统也越来越成熟，传统的电子商务一般都是有第三方认证系统的认证，而校园网上商店系统可以在一个校园的范围内进行身份的认证，这样简单快捷很多。
3.3大学校园电子商务的优势
根据上述的情况来看，校园电子商务对比与传统的电子商务，有着几个 不可替代的优点: 1.优秀的网络环境。随着经济的快速发展，无论是教职员工或是学生都配备了各式各样的电脑，电脑普及率相当的搞，中山学院为全体教师配备了笔记本电脑，所有行政人员都配备台式电脑，而且学生基本人手一部电脑。学校还和中国移动合作，整个校园覆盖了无线网络。使全体师生能够随时随地进行网上冲浪。当下大部分学校为了便利学生的学习和生活，都建有内部局域网。大部分高校网络使用费用很便宜，信息共享方便，效率高。
2.稳定的消费群体。大学校园教师和学生相对稳定，教师的收入和学生的日常费用都相对稳定，这种消费群体是其他区域无法复制的。而且这一个群体整体素质比较高，比较容易接受新鲜事物。对于电子商务都不会排斥，更何况是方
便学习和生活的校园电子商务。
3.安全的支付体系。网络的安全问题一直是阻碍电子商务发展的一个重要环节。而校园网上商店的交易基本上属于小额交易，相对来说比较安全，消费者也没有使用信用卡或大额支付的担心。
4.方便的物流配送。方便的物流配送绝对是校园电子商务制胜的重要方面。因为全校学生居住集中，教师也大部分时间呆在学校。这就为物流的配送节省了大部分的成本。而且到货及时、准确。并且大部分高校都有勤工俭学的学生，物流配送的人员问题也很容易得到解决。
5.良好的信用机制。现在在读大学的人大部分都是所谓的“90后”，他们是生活在网络的一代，对于网络的信用，怀疑程度很低。当然在这个特定环境里面进行电子商务的交易，个人信用和企业信用、社会信用都优于传统电子商务。
大学校园电子商务发展的主要影响因素及对策研究 4.1大学校园电子商务发展的主要影响因素 4.1.1特殊消费主体方面的因素
大学校园电子商务系统的客户群体是校内的师生员工。这一客户群体受教育程度高，素质较高，容易接受新生事物，他们绝大多数都是网民，都是校园电子商务的潜在用户。
大多数的学生有着共同的兴趣和消费倾向，消费商品较社会群体单一，给校园电子商务提供了较为一致的客户群体。而21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代，步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室、食堂三点一线的单调生活，尽管书籍仍旧是主要的消费对象，但已不再是首选的，更不是唯一的消费项目。大学生的消费已经呈现明显的消费项目，手机、旅游、电脑、影音娱乐是大学生的消费热点，反映出大学生有走出校园、融入社会与自然、拥有高质量生活的渴望。
①大学生消费的需求、动机和消费行为因素
1)大学生消费已经呈现明显的多元化趋势。调查结果显示，大学生的基本生活、学习支出仍占很大比重，其他方面则呈现出多元化的趋势。另外，大学
生消费结构中一些非固定消费项目也不容忽视，显著性检查结果显示，虽然消费水平在男女生中没有显著差异，但消费结构存在性别差异。
2)大学生消费容易出现理智与情感的相互作用，多种购买动机并存的情况。大学生已经具备了一定的知识和理解判断能力，他们希望能比较理性的分析和处理商品信息，但大学生的思想情感、性格气质还未完全定型，流行趋势对其行为的影响作用比较突出。
3)大学生根据家庭经济的不同有不同的消费需求。大学生作为没有固定收入的群体，具有依附性特色，无论是必要的学费和生活费，还是奢侈的体闲娱乐费，在很大程度上都依赖于家庭的经济支持。家庭背景的不同，导致了目前在大学校园存在于学生之间的贫富差距现象依然十分明显.②大学生消费的行为因素
1)大学生注重自我，突出消费个性化。现代大学生追求新颖，需求多样，引领消费时尚。伴随着电子商务的口趋发展，网络上产品的种类和式样也口益多样化、丰富化、趋于“前卫与进取”的大学生消费者的“个人”价值模式在所有可选择商品的“个性化”丛林凸显出了，将其新的生活主张与理念，在其购买的产品中体现出来。
2)大学生喜好新鲜事物，追求时尚和品牌。大学生站在时代前沿，追新求异，对潮流有着敏锐的领悟力。加上社会活动的增多，他们在讲究实用的同时也追求品位和档次，也关注流行，追逐时尚。
大学生消费易受传媒广告的诱惑和刺激。大学生的消费意识因其心理发展尚未成熟而表现出易受外界影响和暗示的特征。传媒广告对大学生的消费行为产生很大影响，左右着大学生的消费倾向和消费选择。
4.1.2大学校园电子商务企业方面的因素
①支付安全因素
1)网络安全造成消费者缺乏对电子支付的信任。网络安全问题是阻碍校园电子商务向前发展的重大隐患。网上支付可能会出现消费者的合法身份被盗用不法分子利用用户信息与他人交易获取不合法收入，或者盗取使用者数据使用权限，删除，修改，插入或重发重要消息干扰用户使用的现象。在传输过程中，有意者无意中丢失机密数据或有用消息被窃取截获的事件也有发生。种种原因导
致费者对“电子支付”的信任度不够
②物流配送因素
1)缺乏健全的物流配套体系。方便快捷是很多消费者选择网上购物的首要原因，也是电子商务努力发展的目标之一。建全的物流配送体系应做到分发准确，送货及时，这样才能使得客户真正体会到网上购物带给他们的便利体验。但目前的电子商务企业在物流配送方面还不尽如人意，没收到商品，发货延迟或物流信息作假等现象仍然存在，增加了消费者对网上购物的不安全感。
2)没有建立大学校园电子商务特有的物流模式。大学校园内电子商务的市场特点、消费群体特点与一般企业电子商务存在很大不同，而目前大学校园电子商务企业没有结合校园电子商务开展的特点和需要来建立物流体系，只是一味的按照一般企业电子商务的物流模式来进行管理，要不就是企业自己的物流配送体系，要不就是委托的第三方物流公司的体系，然而这种方式对于校园电子商务并非是最合适的一种。
③企业营销因素
1)没有注重声誉对企业电子商务发展的重要。据调查，在没有网上购物经历的大学生中，50%以上的同学认为网上购物不安全。由于网上交易存在的安全风险、技术风险等，企业更应该提高产品和服务质量，使消费者在消费过程中感受到网上购物的乐趣。
2)缺乏对目标群体的需求分析。大学生的网上消费主要集中在贴近他们生活
学习的产品上，书籍、音像制品、IT产品，以及一些物美价廉的生活用品、小礼品都大学生所青睐的商品。然而，目前网上销售的产品与大学生的需求不符合，不能唤起大学生的购买欲。
3)市场定位存在一定偏差。对于校园这个市场的定位不够准确，对于这群特殊的消费者应该提供什么样的产品和服务、提供什么价格的产品和服务、提供什么样的促销策略、怎么加大产品和服务的宣传力度，是目前校园电子商务企业没有准确进行分析，函待进行策略拟定的问题。
4.1.3校园环境方面的因素
①校园定位因素
1)高校对校园电子商务的作用和优势认识不足。现有大学校园电子商务理论 的研究不足。由于受外界大环境的影响，人们对网络教育形式过分推崇，急功近利思想严重，对校园电子商务的作用和优势缺乏全面深刻的认识和理解，带有一定的盲目性和偏见，不知道校园电子商务如何构建和应该怎样发挥作用。
2)与校园电子商务配套的教育管理理念变革认识不足。很多人认为校园电子商务就是更新校园管理手段。然而实践证明，仅仅是改变管理手段已经不足以应付外界环境的迅速变化，要想成功变革就必须从教育管理理念的革新开始。
②网络环境因素
1)大学校园建设中重网络设备，轻应用系统。大学校园电子商务信息系统的应用系统严重缺乏。现在市场上所谓的“校园网”多是一些厂商基于先进硬件提出的设备解决方案，没有完善的应用系统，不能很好的为教育教学服务。由于后续资金、观念、应用软件、管理制度等诸多方面因素，使得校园网没有成为教学、科研和教学管理的先进工具，只是作为浏览新闻、收发电子邮件的一般性工具，未能达到校园网建设的真正的目的。校园电子商务是一系列的计划，软件和资源建设是校园电子商务的关键，但目前大多数大学校园网信息资源陈旧，信息更新缓慢，造成大量设备限制，教育管理和网络技术还没有形成真正意义上的优化组合。
2)校园网的容易受到内部攻击，缺乏有力的管理监督。网络时代构筑起的新的生存方式和生活方式，正影响着大学生的情感、思想和心理。互联网信息量大、传播迅速并有高度的交互性和开放性，难免产生许多令人忧虑的负面影响。网络管理已成为校园电子商务管理的重要课题。而校园网是一个开放的网络，并且也是一个局域网，更容易收到来自内部的攻击。校园网对网络内容控制不够，学校校园网管理上出现混乱、无序现象，造成设备损害、线路不畅现象。网络安全性能差。IP地址被盗用、独享资源被设为共享、计算机病毒的引入和传播、主服务器受攻击等仍然难以控制。因此建立可靠的安全系统已处在校园电子商务建设的重要位置。
4.2校园电子商务发展的对策研究 4.2.1更新现有高校管理观念
转变观念，以教育发展为动力是指我国高等教育在面临巨大社会需求的形
势下，只有借助现代化信息技术才能有效地扩大办学规模，实现教育的跨越式发展。同时网络化教育系统的建成还将极大的有助于我国终身学习体系的形成，变教师为中心到学生为主体。利用网络教学，改变原有学习资源分配格局，变知识传递为中心的教育形态为能力培养为中心的教育形态;变接受型学习为探索型学习、研究型学习、合作型学习;变封闭式教育系统为开放式教育系统。
4.2.2选择适合校园电子商务的电子商务模式
从目前高校建立的校园电子商务网站来看，如果按照电子商务交易主体分类，其电子商务模式为c2c模式和B2c模式。c2c模式的主要表现形式为:二手交易市场、网上竞价拍卖市场和网上商城;B2c模式的主要表现形式为网上商店和网上教育。这几类校园电子商务模式的应用尽管给在校师生创造了一定的价值，方便了他们的口常生活，但是却不能为校园电子商务网站带来利益，将不利于网站的后期运作。仅仅采用这几种电子商务模式无法保证校园电子商务的常青发展。因此需要根据大学校园的实际情况找到既能为在校师生带来好处，也能使大学校园电子商务网站获取利润的合适的大学校园电子商务模式。
根据我国高校的现实情况，既为了弥补现有的大学校园电子商务模式应用中的不足，也为了适应外部环境的变化，并借助于其他企业开展电子商务的最佳实践，提出一种新的校园电子商务模式一一“创业平台+校园勤工助学配送中心”模式。
现阶段，许多高校都开设有计算机专业、电子商务专业以及管理信息系统专业，因此可以充分利用校园内的优势，联合各专业人才搭建技术平台，通过这种虚拟网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，最终满足在校师生的购物需求。同时，为了确保货物的品质优良，保护消费者的利益，校园内还应建有自己的配送中心。该配送中心的成员均有贫困生组成，以给他们勤工助学的机会。这种模式将由在校学生的自主创业建立的虚拟平台与勤工助学的配送队伍有机的结合在一起。
4.2.3建立以校园一卡通为核心的支付系统
所谓“一卡通”即在学校内，凡有现金、票证或需要识别身份的场合均采用卡来完成。现阶段，大学校园网的建成投入使用，为校园一卡通系统的建立提供
了可能，射频Ic卡应用系统的口渐成熟为校园一卡通系统的建立提供了技术保障，因此校园一卡通在各高校得到了迅速的普及和推广。
校园一卡通目前主要的应用有:身份识别、图书馆、上机、食堂、商店、电话费等校园内的诸多方面，解决了学生卡太多，携带不便的问题。同时，可以利用校园一卡通进行电子支付，真正做到用一张卡就可以完成校园内所有的支付过程，那么校园电子商务将会吸引更多的在校师生。系统支付流程如下:①首先付款方发出申请，请求支付，激活电子钱包。②付款方输入帐户信息，包括账号、密码信息，启动电子钱包。③付款方输入相关的支付信息，包括收款者帐户，支付金额，收款者公钥证书等，发出支付指令。所有的信息只有经过支付协议加密以后以固定的格式在网络上传输。④经过加密后的支付指令在支付网关被解密，由于支付指令具有固定的格式也必须在支付网关转换成系统所能识别的格式。⑤支付服务器的对付款方的支付指令包含信息进行审核，并进行最终的支付处理。⑥支付服务器将支付处理结果发送给支付网关。⑦支付网关根据处理结果向付款方显示不同的画面。⑧支付服务器与结算中心相连完成资金清算。其中，系统所涉及的主要安全实体包括:认证中心、付款方、支付网关、支付服务器、电子钱包等。在该流程中，付款方、支付网关、服务器都需通过ca中心的身份认证才能进行电子商务网上支付，以保证交易的安全性。
4.2.4加强以校园网为主体的安全网络环境
校园网是发展校园电子商务的基础，校园网络环境的安全性显得尤为重要。首先，要增强用户的安全保密意识。首先，在办理新用户入网手续时应让用户了解应遵守的安全法规、可能出现的安全问题及如何防范。侧重于计算机安全防范的科普内容，以提高用户安全防范的技术。其次，健全安全制度，责任明确。根据学校的具体情况，确定安全防范的策略和目标。
目前，针对计算机网络存在的安全和保密问题，采取的措施有信息加密、信息确认、级别控制、认证技术和防火墙技术等。校园网中主要采取了认证技术和防火墙技术。最后，强化内部安全管理。合格的防火墙能有效地保障网络的安全，但是防火墙不能弥补后门的漏洞。因此必须加强内部管理。对网络管理中心的工作人员以及各单位的网络管理员要经常性做安全保密教育以及技术培训，以提高他们的安全意识，并学习最新的防范技术。
4.2.5构建适合校园电子商务的物流配送体系
校园配送范围较小，业务集中，送货方式较为单一，并且独立组织配送所耗费的人力成本不大，因此校园电子商务网站可以采取自营物流模式。由学校自己组建的配送中心工作人员全部由在校贫困生组成，给予他们勤工助学的机会，使得他们能自筹收入，减轻家庭和学校的负担。
①方式一，校园网自建配送的物流模式
这是由网站在本校园内设置自己的配送点，在获得消费者的购物信息后，由配送点的工作人员将商品送货上门。为了满足消费者“即购即得”的购物心理需求，采用这种物流模式是比较合适。这样大大缩短了配送时间，配送成本也相应有所降低。
②方式二，网站与加盟商家结合的物流模式
由于校园电子商务所覆盖的范围比较小，客户相对集中，可以避免大范围内的物流配送的诸多不利因素的发生。校园电子商务的企业(商家)通过校园网发布商品与价格信息，利用网络的交互性，充分详细了解消费者需求，迅速做出回应，校园网站向消费者提供商品信息，便于消费者比较价格，达成购买意向和网上订购，然后通过商家实现实体商品的配送与支付。顾客在网上订购商品，商家把商品送到学校，再由校园配送中心的人员送达师生，这样没有了大量库存，也就没有货物积压的风险。另一方面，货物也不是由商家直接送到消费者手上，是经过校园配送中心送达消费者的，这样便于网站对交易的过程进行监控，以确保货物的品质，送货流程准确无误，保护消费者的利益。
4.2.6拟定适合校园电子商务的营销策略选择
大学校园特殊的消费群体的需求、特殊的市场需求，企业对现有消费群体中存在的问题制定特殊的营销策略。
①提高企业在网上购物的信誉度和满意度
消费者普遍存在对网上购物不放心的心理，所以企业首先就是要赢得消费者的信任。因此，可以通过对网站的设计，提供个性化的网站服务，使得用户在网上获得良好的浏览感受和购买经验。并且，企业可将实体零售和网上零售相结合，给消费者提供一个体验现实环境的“购物感觉”的场所。这样，不但提供了完善的电子商务的服务，也提高了商家的信用度，减少和消除了消费者的不安全感觉。
②提供个性化的服务
考虑到校园消费群体中的特殊性，可以通过消费者提供量身定制的商品，来提高他们的满意度。充分考虑每个潜在消费者的个性，使得他们在消费时得到最满意的服务。
③采取有吸引力的价格策略
有吸引力的价格策略，必定能吸引大学生消费者。通过提供物美价廉的商品，采取薄利多销的营销策略，扩大消费者的范围;通过提供相应的优惠政策，比如在一定时期或节假口，对一些商品进行促销采取一定的优惠价格等等。
④加大宣传力度，有效结合网上宣传和网下宣传
在网上宣传，企业可以将广告放在那些学生访问量较大的网站，通过交换链接方式来达到宣传目的，并可以进一步发展成为网站联盟，给对方网站会员一定的优惠政策，从而锁定更大的客户群。在网下宣传，企业可以在校园内开展促销宣传品活动，譬如免费试用、张贴海报等，还可以利用校园内的媒体进行宣传，以达到企业及网站信息传播的最大化。此外，还可以通过赞助校园内的大型活动，通过冠名权、提供奖品等方式提高知名度
第二篇：兰考县电子商务现状分析
兰考县电子商务现状
兰考县是焦裕禄精神的发祥地，地处豫东平原，北依黄河，东临山东，面积1116平方公里，兰考地理位置优越。兰考是豫东北通往鲁西南的重要门户，交通便利，距新郑国际机场仅需1小时，距世界不冻港口连云港只需4小时，东临京九铁路，西依京广铁路，陇海铁路穿境而过，220、310、106三条国道在县城交汇，连霍、日南两条高速公路在兰考交叉而过，并与阿深高速公路联网，形成了四通八达的交通网络。郑徐高速客运铁路专线在兰考有客运站，是河南“一极两圈三层”中的重要组成部分。
2015年3月，全国两会上，李克强总理正式把互联网+纳入到政府工作报告，提升到国家战略高度。互联网+不是对传统行业的颠覆，而是对传统行业的换代升级；对于有实力的制造业、有研发生产能力、有渠道销售团队公司，恰恰是一个突破契机。兰考截止目前专业从事电子商务的企业不是很多，行业内知名的淘品牌、有口碑的电商团队屈指可数，从淘宝、阿里卖家所在地就能统计出。2015年阿里、京东正式宣布进军农村电商以及淘宝村的兴起，电商已经由1-2线城市，正式往4-5线县镇垂直下沉，所以农村电商会有一个爆发式的增长空间。
兰考目前稍有规模的是兰考县电子商务创业园，但是仅仅是起步阶段，完善尚需时日，此模式是从从事电商较早的产业园复制而来。乐村淘目前入驻兰考创业园，操作模式主要是双向020模式（Online To Offline），在村镇建立020线下体验店，让村镇居民通过线上支付，线下实体店体验而完成交易的闭环商业模式；反之农村的特产、作物等通过乐村淘销往城市，此模式结合目前农村电商发展趋势空间比较大，但是需要耗费很大的人力财力以及推广。
兰考电商发展缓慢的原因：一是政策支持力度不大，二是技术不够硬，三是人才外流，他们都是去运作较好的地方杭州、北京、泉州、武汉、深圳、广州、东莞等工作。
兰考地大物博，每年都会产出的优质特产，但是走不出去兰考，卖不上好价格，今年3月份，仪封乡刘岗村的果农因卖不出苹果而发愁，后经河南五农好集团电商部帮助果农在淘宝、京东、天猫等各大平台上销售，不到三天的时间，滞销50万斤的苹果被销售一空。从此可以看出电子商务对农民、农产品的重要性。
河南五农好农村电商创业园是集网商办公、电商服务、人才培训、金融服务、企业孵化于一体的综合性产业园区，五农好电商致力于农村电商、推动兰考电商的发展、打造专业电商团队、精英运作团队、行业销售额遥遥领先、技术过硬。能做到电商人才培训、创客入住、电商交流基地、电商代运营等等。
第三篇：电子商务项目的现状分析
电子商务项目的现状分析
自从20世纪90年代以来，电子商务开始成为了全球最热门、最活跃的信息交易活动。电子商务项目也变得特别的多样化。无论是我们所常常选择的个体淘宝还是连锁商家加盟都份属电子商务项目。在2000年的时候，全球通过Internet实现的商业销售才3000亿美元。而到了2006年，全球的电子商务交易额达到了12.8万亿美元。在2011年的时候，全球的电子商务交易额多达40.6万亿美元。这些数据也直观地反映了电子商务越来越被广大民众所熟悉、所接纳。
同样，再来看看中国的电子商务的发展。中国电子商务的发展要从阿里巴巴说起，1999年马云创立了阿里巴巴，这才算是从真正意义上开启了中国的电子商务时代。中国电子商务发展也随着世界电子商务的大潮开始了新的历程。在2008年的时候，中国的电子商务交易额达到了3.1万亿元人民币，其中网络购物交易额多达1257亿元人民币。在2012年的时候，我国的电子商务交易总额多达7.85万亿元人民币，同比去年增长了30.83%。其中网络零售交易额为1.32万亿元，同比增长了64.7%，据权威部门统计2020年其销售额可达4.2万亿元人民币。一个又一个的数据不仅仅刺激了电子商务的市场，也刺激着广大怀有梦想的年轻人。然而此时需要的是用清醒的头脑来选择电子商务项目的加盟代理。无论我们是选择如同阿里巴巴、京东这样的电子商务巨头，还是选择如同易欣联盟、中国联盟网这样的电子商务新生力量，我们需要的是三思而后行。
电子商务项目加盟代理从数据上的分析，中国的网络零售还有网络团购市场算是比较有潜力的。在2012年中国的网络团购市场成交规模达348.85亿元人民币，比2011年的216.32亿元人民币增长了61%。同时2012年中国的网络零售市场成为了仅次于美国的世界第二大网购市场。因此对于那些想做电子商务项目的人来说，推荐去的是网络零售和网络团购。网络零售和网络团购在未来的电子商务项目中是比较有潜力而且不需要投入太多成本的项目。电子商务说复杂也不复杂，说简单也不简单。对此作为从事或者想从事电商的人，需要对此有个全面至少也要有个大体的了解，这样才能成功。
第四篇：临夏州电子商务工作发展现状分析
临夏州电子商务工作发展现状分析
临夏州电子商务发展以清真食品、民族用品、皮革、砖雕、手工地毯等民族特色产业为着眼点，不断扩大清真食品、民族用品、民俗工艺品、文化旅游产品等特色产品网络营销规模，促进临夏州特色优势产业发展。据统计，2013年全州共有加工、生产清真食品、民族用品的生产加工企业2400多家，产品300多种，从业人员达12.6万人，实现产值13亿元，占全州GDP的8.6%以上。放眼每年2万亿美元的全球清真产业市场，临夏州电子商务产业发展的前景诱人、潜力巨大。
一、全州电子商务发展现状
2014年，临夏州利用电子商务销往外地的交易额达1000万元，全州电子商务从业人员达4000多人。全州利用自建电子商务平台销售临夏清真食品、民族用品及名优新特产品的电子商务有限公司有5家，电子商务应用企业有22家，如临夏市清河源清真食品公司、甘肃佳家味清真食品有限公司、临夏市南园清真食品有限公司、和政八八啤特果等企业都开展电商业务，主要以B2B模式销售（批发业务），由于销售产品结构单一，产品品牌影响力小等因素制约，企业电商业务经济效益不佳。全州利用第三方平台（如淘宝网、京东商城等）开设网店200多家，主要销售我州各大企业生产的产品，东乡手抓等名优小吃也在网店上销售，由于受食品保鲜、保质期以及我州冷链物流配送滞后等因素的制约，网络销售不尽如人意。物流快递公司如邮政、顺丰、申通、圆通、韵达等已覆盖全州八县市，全州营业网点达95家，但主要集中在县城，乡村级尚未开通配送。全州宽带用户达12万户，全州互联网移动端用户达94万户，用户多集中在县城，在临夏州农村地区，电脑使用率较低，宽带覆盖率偏低，网络速度慢。总体看来，临夏州电子商务发展较为滞后，远远落后与经济发达地区。
二、电子商务典型企业发展情况
1、和政县天泽农特产电子商务有限公司旗下的小麦加商城已完成投资200万，建有独立服务器、独立的后台管理系统、并申请了国内顶级域名，在和政县博物馆右侧开设了天泽农特产线下实体店，面积65平米，主要销售临夏州地区各类名优新特产品、清真食品等，从业人员13人。商城建成以来，已将当地的“和政辣椒”等农产品通过平台销售到广州、河南、深圳、上海、浙江等地，通过申通、圆通快递配送3-4天准时到达，初步实现了跨省72小时收货。另外该公司在淘宝网上开设了“河州乡亲”店铺，公司开业以来线下交易额55万元、线上交易额为30万元。
2、永靖县捷易达电子商务有限公司完成投资130万元，计划将在2015年年初开业运营，该公司建设电商门户网站一个，正在与淘宝网对接，建成刘家峡馆网上店铺，建有300平米的实体展示馆，实现O2O的销售模式，该公司筹建自营物流公司，承担配送其他物流公司尚未覆盖的偏远村镇，填补乡村物流终末端空白，实现“最后一公里”快递配送。
3、临夏州正邦电子商务服务有限公司成立于2014年8月13日，公司办公地点在临夏市红园路。建有临夏州名优特产、清真食品及民族用品集中展示的实体馆，建立了临夏州名优特产淘宝专卖店，实现O2O销售模式。截止目前该公司网上交易额达12万元。该公司正在开发超市便利购系统，即通过网上购物和移动客户端APP购物；创新性的采用了超市员工自配送服务模式，可以保证消费者的订单同城当天送达，极大地方便了客户。超市的服务模式从线下营销、等客上门，转变为线上线下同步营销，等客上门+同城配送服务相结合。超市的服务半径大幅延伸，扩大和稳定了客户数量，颠覆了超市的传统销售模式。
三、存在的问题及制约因素
1、电子商务基础薄弱、重视程度有待于提高。一是我州尚未出台任何支持和鼓励电子商务发展的优惠政策，也没有专门的电子商务人才引进培训方案，没有设立电子商务发展专项资金，对电子商务发展缺乏整体规划。二是我州的部分传统商贸企业对电子商务认识不足，应用电子商务程度低，电子商务对促进传统生产经营模式的作用没有充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现，因此，全州发展电子商务的意识淡薄。
2、电子商务专业人才匮乏。在我州，缺乏高端的电商创业人才和具体的运营作业人员。贸易往来还停留在传统交易模式，从业人员文化程度低，网络知识匮乏，对电商人知度不够，尽管有些企业意识到电商的巨大市场潜力，但缺乏电商专业操作人员，也不得不放弃电商这份市场蛋糕，从而制约着我州电商产业进一步发展。
3、电商发展支撑环境不健全。在我州广大农村地区，电脑使用率较低，网络速度慢，宽带覆盖率偏低。目前临夏物流企业规模和配套服务能力尚未形成体系，物流成本高，快递物流公司集中在县城，在交通不便利的乡村明显缺乏网点，严重制约着电商交易，全州发展电商的网络硬件环境有待进一步完善。
四、对策及措施
1、建立健全电子商务协调保障机制，认真贯彻落实国家制定的有关扶持电子商务发展的政策，各级政府及各项目主管部门要统筹安排信息化建设、中小企业发展、商务发展等专项资金,大力培育、扶持我州电子商务示范工程创建、电子商务产品研发、电子商务的宣传推广和专业人才培训、支持企业电子商务应用普及和电子商务信用体系建设，切实提升电子商务的应用水平。
2、积极开展电子商务培训，各级政府编制培训计划,安排配套资金,多渠道、多形式开展电子商务专业知识培训,推动更多企业开展电子商务应用。加强电子商务人才培养,鼓励教育机构参与电子商务人才培养,同时积极引进国内外高级电子商务人才,为我州电子商务发展与应用提供人才保障。
3、完善电商发展支撑环境，电子商务的发展离不开它所处的环境,受到所处环境的制约。系统地规划建设电子商务环境对促进电子商务的健康发展具有重要作用。州上要多渠道筹资,加快信息基础设施投资和建设,构建电子商务交易平台，规划我州电子商务产业园建设，同时，协调相关部门，对开展电商业务的企业适当优惠网络费用,加快网络传输速度,进而促进我州企业电子商务的发展。
第五篇：电子商务就业现状调查分析报告
电子商务专业就业现状调查分析报告
二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所驱的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业，正引领着我国的电子商务不断的完善和发展，我国的电子商务市场将成为各个国家和各大公司争夺的焦点。
虽然我国电子商务发展起步较晚，但势头较强，政府也在积极推进电子商务的发展，政府级电子商务总体框架基本确立。调查显示，目前中国1000万中小企业中，已有1/4的企业开始尝试并熟练运用电子商务工具；有关人士预测，随着国内新一代人的成长，到2006年中国将会超过美国成为拥有最多互联网用户的市场，这也表明进行电子商务的企业大概会在明年迎来一个快速发展的高峰。到2007年，中国电子商务市场总体规模将会达到1.7万亿元，而B2B电子商务市场规模将会达到1.69万亿元。到2009年，中小企业信息化投资将突破2300亿元。据专家预测，中国电子商务这几年的发展速度在40%，未来几年可能会超过50%。为了进一步了解电子商务专业的就业情况，特做此调查，本次调查活动是通过调查问卷、查阅资料及对学校有关人士的访谈完成的，有关调查情况报告如下：
一、电子商务专业的就业现状
在访谈中，学校的有关领导透露，连续几届电子商务专业的就业情况都不是很理想，就业率非常地低，每年的毕业生中只有10%的毕业生是从事有关电子商务方面的工作，剩下的都很难顺利地找到对口的工作，曾经有有关人士统计，我国登记在册的电子商务企业已达到1000多万家，其中大中型企业就有10万多家，初步估计，未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人，而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。
人才总量不足已成为制约我国电子商务发展的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事实却并非如此。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，劳动和社会保障部部长郑斯林表示：劳动和社会保障部门力争xx年全国应届毕业生在9 月1日前平均就业率达到70％以上，很明显电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，更令人担忧的是，42.9%的电子商务专业非应届毕业生表示：虽然没有毕业，但是他们已经通过各种渠道了解到电子商务毕业生很难就业。
二、电子商务专业就业现状分析
近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才，从社会调查实践来看，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营。根据这个现象，可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才，所以电子商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子商务的发展，商务部已经对电子商务给予极大重视。但是，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，1这种状况不容乐观。造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺，在这种情形下培养出的学生很难符合社会对高层次电子商务人才的需求标准。主要面临的问题有：
1、课程开设不合理，现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。该怎样有机的把电子商务课程组织好？学校该如何做好与社会的对接？是当前电子商务教育行业应该反思的一个问题。
2、学校的硬件设施不完善，网络还不是很畅通，这对教学方面造成了很大的影响，另外，由于资金的问题，学校的计算机也很有限，不能保证学生每人一台机子。学生与学校所配电脑的比率仅为3：1，这也使教学质量大打折扣。
3、学生的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的应用。毕竟，现实与虚拟还是两个世界。说到这一点，其实除了校方，学生也要负有一定的责任，学生在这一方面自己应该主动做好与社会的对接。
4、岗位群不明确，学生不知道自己今后的就业方向，更不知道毕业以后应该具备什么能力和证书，才能让自己更有就业竞争力。
三、根据调查提出的建议
1、学生应该做好与社会的对接。电子商务专业学生在学习理论知识的同时应该加强电子基础应用技术、商务实战和专业电子技术实践。电子基础应用技术是目前学生就业的最重要障碍，没有这个基础，即便有再多的理论都是空中楼阁，从而造成就业困境，有企业会使用只懂理论而没有操作能力的人才吗？现在企业都是讲究效益的，用了人就必须能够给企业带来效益，不能马上带来效益，也要为效益而服务。
2、对于电子商务来说，不要一味搞理论，实践很重要，必须多动手，多操作。充分重视向第一线电子商务实践学习，随着现代科技发展迅速，现在很多教材和师资水平都大大落后于电子商务的发展。
3、实践参与，光说不练也没用。学生要有自我提高的意识，要从“要我学”转到“我要学”，增强对电子商务的兴趣，平时多关注专业的发展方向，了解要掌握的专业技能，然后有针对性的进行学习。比如逛逛网上书店、到论坛参与讨论、建自己的个人主页、申请博客空间、搜索网络信息、参与网上拍卖等等，在参与中体会互联网对传统商务、学习、生活的影响。我认为作为电子商务专业的学生一定要争取最多的机会进入企业做一些最基本的工作（网页制作、信息编辑、客户服务、文员、网络销售等）实践一下，通过企业实习掌握基本技能，企业的工作环境会让学生迅速成长起来。
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