第一篇：汽车美容十一活动方案
【汽车美容店面双节营销方案】
为更好迎接国庆，中秋节的到来，做好店面营销！我们为您提供 “双节”期间营销方案，供您参考！
希望大家指导
一、【活动目的】
1、以“国庆节、中秋节”为契机，通过策划一系列活动，进一步宣传企业的整体形象，提高企业的知名度和美誉度;
2、通过中秋、国庆黄金周长假，出行旅游，自驾的人也多，自然在汽车美容养护方面的需求也大，我们应该抓住这个锲机，最大限度的提高人流量、提升人气、扩大终端店的销售业绩;
3、在中秋、国庆传统节假日，时间较长，人们出行探亲、访友、游玩，用车频率空前加大，面临的路况及气候等环境较为复杂，安全问题刻不容缓、面子问题不可忽视、对车漆保护也异常重要、对于返程后内饰深度护理极为必要。因此针对新老车主展开节前、节后联动促销活动。
二、【活动主题参考】
聚惠双节黄金周，感恩大盛惠；
约“惠”双节，盛大回馈；
双节献礼 精彩巨献；
迎中秋 庆国庆，喜抽奖、欢乐购；
三、【活动时间】(时间可自定）
20xx年9月15日——20xx年10月15日(9月19日中秋）
四、【促销活动内容的设计参考】（8项活动，店铺可根据自身需求情况，做相应的组合）
1、一重礼：进店免费礼
无需服务，进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明：活动期间礼品发放数量限前20名进店的消费者(预计20天400个)。商家可自行选择。
2、二重礼：国庆特价礼
惊爆价，某些型号产品可以做促销优惠，比如买二送一，精品优惠套装。
3、三重礼：中秋团圆礼
月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物，又因中秋在国庆之后，可以以月饼作为礼品，更显得贴近时节和氛围。商户可和一些代理商或者终端店铺协商，服务时以月饼为礼物送出、到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低，在利润范围内尽量保持月饼的档次，根据店里面的不同产品价格、利润送月饼
4、四重礼：套餐豪华礼
根据不同价位段的产品设立不同的礼品赠送，售价越高利润相对越大。针对购买高端美容服务的客户，在保证利润的范围内，送豪华大礼包。大礼包可由终端店铺根据自身情况自由组合成多个不同大礼包。
5、五重礼：中秋红包礼(代金券)
凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼，红包礼10至200元代金劵不等，红包派发方式从面额200元发至10元，先到先得。（代金劵可以在本店进行洗车，检测，镀膜等美容服务）
6、六重礼：国庆现金礼
活动期间凡购买店内产品的消费者凭收据等即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效，对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖，此单作废”字样。(可用小额现金，树立口碑)
7、七重礼：抽奖惊喜礼
为庆中秋、国庆双节同至之际，公司为回馈广大客户多年来对 的厚爱和支持，特地在国庆、中秋之际举行此次产品购买、服务抽奖活动。
本次抽奖活动共设置4个等级的奖励，具体设置如下表所示。
奖项设置表
消费满88可获抽奖机会1次；
满388可获抽奖机会2次；
满588可获抽奖机会3次，以此类推；
奖项设置：
一等奖 奖项自定（可参考-全保养2次，或镀膜2次）1名
二等奖 奖项自定（可参考全保养1次，或镀膜1次）2名
三等奖 免费洗车1次 15名
纪念奖 免费多项检测1次 百分之百中奖
8、八重礼：阳光服务礼(售后优惠服务卡后附)
凡是 的新老用户，在“双节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗等维修保养服务。并可以收到价值XXX元的 售后维修服务卡。活动期间，购买产品的客户可享受：购买一个月内，出现任何非人为问题，商家无条件退换该类产品。
建议终端店铺也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间消费客户，可做一些简单的护养活动等。
五、【信息传播，活动造势】
1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员，对其进行必要的培训，使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广，信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。
2、海报：在活动前7至8天，在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。
3、电视媒体的滚动字幕预告，在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性，应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕，以保证最广泛的传达信息。
4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传，同时需要很强的连续性，至少在一周内隔天发布三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息，也有很高的可信度，深受部分消费者信赖。
5、短信宣传：通过移动公司，以短信为平台，宣传活动;为老客户发送国庆、中秋相关活动信息，活动期间免费给老客户保养等活动，同时挖掘潜在的消费者。
6、结合当地的实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。只要可以烘托国庆、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。
六、【物料类】
1、形象设计印刷类（DM单2000份，门头横幅及条幅（应节），海报，现金券或抵用券，X展架,导示图标，产品广告，车间及休息区，展区灯箱广告，吊旗，活动相应赠送产品类标贴，或礼品卡等）
2、礼品类（产品赠送体验套装，纪念小礼品,与车主用车配饰相关类等）
3、活动产品类（产品，展示道具，体验道具等）
4、奖物类（免费洗车卡、油卡、喷漆卡、镀膜卡、话费充值卡等）
七、【终端布置建议】
1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大，譬如使用多个拱门，一字排开等，才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。如舞台、大屏幕等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意，能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。
(1)周边街区：邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题，烘托喜庆的节日气氛。
(2)店外：大门口上方可悬挂与中秋或者国庆的吉祥物件（各地区可根据自身要求制作）。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告，增加节日的喜庆气氛;
(3)门外陈列标示企业LOGO的刀旗，门外设置大型拱门，店前设立大型主题展版一块，发布活动主题或张贴海报，门口用气球及花束装饰。
(4)精心卖场环境，活动期间人流量比较大，应当针对此次活动做出相应调整，整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净，布置大方、得体。
(5)店内：
门口设立明显标示 LOGO的接待处，条件允许的话可以设立专门的导购员或者品牌介绍员。
设立导示系统，设立明显标示企业LOGO的指示牌、店内的三角吊旗
中秋、国庆期间人员流动量大，店内相关区域应设立休息处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品，并提供咨询服务。
2、具体细节
(1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔，登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写)，利于回访和建立长期合作关系。
(2)产品的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。
(3)工作人员要求统一着装，避免较大人流时找不见自己的人，造成不便。
(4)店内建议配备音箱设施，但声音不宜过大，以免产生噪音。
八、【宣传费用预算】
1、电视的广告费用：
元。
2、条幅的设计制作费用：
元。
3、吊旗和海报印刷费用：
元。
4、促销传单印刷费用：
元。
5、促销礼品费用：
元。
6、舞台租赁和搭建费用：
元。
7、报纸宣传费用：
元。
8、售后维修服务卡的制作费用：
元。
9、抽奖费用：
元。
10、代金券印刷费用：
元。
11、其他应急费用：
元。
九、【安全控制】
促销活动，安全是第一位的，一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执，如送礼品时，有人很早就来排队，但是有的人来的晚却要插队，这种情况事前要有所安排，要有人维持秩序，保证活动井然有序进行。
各地店铺可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果，关键是要抓住顾客的心，抓住顾客的需求变化，哪怕是最朴实无华的促销活动形式，只要活动的实质内容能够贴近顾客的心，就能够打动顾客、吸引顾客。
十、【活动评估】
前车之鉴，后车之师。活动结束时应对此次活动进行清算和评估，对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、服务员在活动中是否能很好的完成任务、活动是否有效额吸引人流、价格方面是否存在优势、那些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结，为下次做大型促销活动积累经验。从中找出不足和在实施过程中出现的问题。
(备注：以上为营销策划建议仅供参考，各店还需根据店铺的市场实际情况选择相应的产品配置，套餐配置，销售政策，宣传物料及礼品奖品的设置）
第二篇：汽车美容促销活动方案
汽车美容促销活动方案
1.做好促销前的宣传工作。
酒香也怕巷子深，再好的促销方式消费者不知晓，也只能死在腹中，做好促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。促销宣传要在汽车美容店的辐射范围之内的针对目标消费者进行 2.集点消费
现在不少汽车美容店推出了会员制，类似大型商城发行优惠卡，当车主在店里购物达到一定的数量时就可以得到一定的返利。如果累计购满100元返利20元，购满200元则返利50元，以实物或购物卷的形式兑现
第三篇：汽车美容营销策划方案
汽车美容车营销策划方案
策划背景：**汽车美容公司规模中等，从事汽车行业多年，对于汽车美容保养有着较为完善的工艺，顾客也有着一批忠实顾客。但是今年来由于汽车数量的增多，汽车行业利润较大大批竞争者加入导致客户流失。针对这一现象，公司引进设备与技术人员增加汽车改装服务。并对员工进行培训，提高员工素质。
（一）策划目的：
一、增强公司竞争力，提高市场占有率。
二、降低企业成本，提高竞争力，实现利益最大化。
三、提高客户的忠实度，让客户为公司带来利益。
（二）当前营销环境状况
一、市场分析
1、环境分析： 汽车行业市场分析
二十一世纪的中国在飞速发展着，现在汽车行业也快速发展着，伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大，汽车美容行业会占市场多大的份额，有关统计数据表明，从1997年开始，该行业利润率一直保持在30％—40％左右，每年私车美容“蛋糕”高达6亿元左右。国内一项调查表明，85％的购车者对车有装饰改造需求：中低档普通型车购买者，乐意掏钱让车具有个性；中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究 整体车市增幅大幅回落，从“疯狂”到“理性”，中国车市真正开始进入“调整期”。从2008年开始，中国车市开始进入“疯狂增长期”，三年的产销规模翻倍，仅仅是几大汽车集团十二五的规划产能总和在2000万辆以上，2010年国产车总销量是1800多万辆，即使每年保持10%的增速，每年的净增量将超过200万辆，增速回落是市场“理性”的表现，车企的决策者应重新审视各自的十二五及2020规划。
汽车美容（Auto Beauty）是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车进行全新的保养护理。“汽车美容”主要包括车表美容（汽车清洗、除去油性污渍、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新）、车饰美容（车室美容护理、发动机美容护理和行李箱清洁）、漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆）、汽车防护（粘贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装语音报警系统和安装静电放电器）和汽车精品（汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）等5个方面。“汽车美容”在西方国家被称为“汽车保养护理”，它已成为普及性的、专业化很强的服务行业。它是一种全新的汽车养护概念，与一般的洗车打蜡有着本质上的区别。汽车美容应使用专业优质的养护产品，针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。这些产品是采用高科技手段及优等化工原料制成，它不仅能使汽车焕然一新，更能让旧汽车全面彻底翻新，并长久保持艳丽的光彩。
说到汽车后市场，我们很难给这个巨大的市场一个固化的定位。从与消费者关系最为密切的汽车维修、售后服务到汽车文化提炼、生活理念引导，这个市场涵盖内容之广、范围之大远远超出人们的想象。一句话，凡是汽车进入到普通消费者手中后所产生的所有消费均是汽车后市场的范畴。成都汽车市场的资深人士给出了一个令人瞠目结舌的数据：目前，我国共拥有汽车2800万辆，汽车后市场的价值保守估计为650个亿。更令他们感到具有极大希望的是，目前国内汽车后市场几乎还处于一种混沌的状态。“容量大、潜力高”，这是所有汽车业界人士达成的一个共识。
对于这一点，我们先从与消费者用车有直接关系的汽车维修行业来说。国内目前保有机动车约2800万辆，对应的维修站大约21万家，相对于德国4800万汽车保有量对应4万家维修站，韩国1250万的汽车保有量对应6万家汽车维修站，中国的这个比例看起来偏高，但事实并非如此。在中国21万家维修站中，占据大多数的都是路边维修站。而维修资质较高的一类、二类维修站大概有7万家。而这7万家资质较高的维修站，存在的问题依旧非常多，其结果是维修速度慢、效果差、价格高。实际上，汽车的售后维修市场，消费者可以选择的余地非常小。维修产业尚且如此，与汽车配套的其他产业状况自然更加糟糕。
这种状况，成都汽车业界人士认为，国内的汽车后市场还是一块尚待开发的“处女地”。他们分析称，从销售额看，国外成熟汽车市场中配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服务占33%。而国内汽车市场中配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服务占12%，数据显示目前国内汽车销售额中制造商的比重依然偏大，而服务所占比重则明显偏小。
据美国《新闻周刊》和英国《经济学家》刊载文章对世界排名前10位的汽车公司近10年的利润情况分析，在一个完全成熟的国际化的汽车市场，汽车的销售利润约占整个汽车业利润的20％，零部件供应利润约占20％，有60％的利润是在其服务领域中产生的。拿国内外成熟汽车市场盈利模式参照，目前国内汽车市场销售额中各部分的比例显得不合理：在国外成熟的汽车市场销售额中，配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服务占33%。在国内汽车市场销售额中，配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服务占12%。以上数据充分显示：目前国内汽车销售额中制造商的比重依然偏大，而服务的比重过小，除金融、租赁等汽车服务有待加强外，汽车售后服务还有近10%的上升空间。
2、消费者分析：
国内一项调查表明，85％的购车者对车有装饰改造需求：中低档普通型车购买者，乐意掏钱让车具有个性；中高档私家车拥有者对汽车美容更讲究。一般新车行驶一年左右就需要做一次专业美容护理，绝大多数私家车都会进行二次装修，花3000—5000元是平常事，花一万元以上的也不在少数。来自重庆市车管所的资料表明，目前重庆私家车已超过15万辆，以每辆车装修费4000元算，如果每辆车装修一次，费用就达6亿之巨。“随着购买力的增强，私家车将更多进入普通人家，汽车美容这块蛋糕肯定会越做越大。车后市场是中国的朝阳产业，40%的增长速度令人瞠目结舌！截至2010年底，不含农用车，我国民用汽车保有量大约在7400万辆，低于日本的7500万辆，相当于美国2.85亿辆的四分之一。汽车正在日益发展成为一种大众消费品。与此同时，人们对自己的爱车也愈加呵护起来。市场调查资料显示：目前60％以上的私人汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯。中国的汽车后市场刚刚起步几年，但已经显示出朝阳行业的苗头。而通常来说，在汽车制造业内每投资１元钱，其后续服务市场就能产生６．２５元的收益，巨大商机已经明朗！
随着国内汽车消费市场的持续升温，尤其是私家车的增多，使得许多与汽车相关的行业也在不断涌现。新兴的汽车美容装饰已经成为热潮中的一大亮点，成为汽车售后服务市场的一大投资商机。汽车美容市场前景不可限量。中国已成为世界第三汽车大国，并逐渐进入汽车社会，与汽车消费配套的汽车后市场业已成为一个庞大的、持续高速发展的“黄金”市场。国内汽车消费市场的持续升温，中国轿车私有化程度的不断提升，为汽车消费后市场提供了无穷的商机，也为中国汽车用品及服务产业提供了巨大的发展契机。近两年来，继汽车精品与装饰、汽车音响市场的繁荣，汽车导航、车载电子、汽车安全、汽车改装也得到了空前的发展，极大地丰富了汽车用品市场。同时，围绕着汽车消费相关的连锁服务、汽车维修与保养服务、汽车金融服务、售后服务、经销服务等汽车服务行业，也朝着一体化、品牌化、国际化的方向蓬勃发展，形成庞大的汽车服务产业市场。
目前，如何在新的市场环境和消费特点下，分享汽车后市场这块蛋糕，已经成为业内新的研究课题和竞争焦点，新技术、管理模式、融资模式、加盟连锁模式在汽车领域的应用越来越成为大家关心的热点问题和改变汽车生活的重要途径。在这里值得一提的是加盟连锁模式，受市场需求影响，加盟连锁近年来深受投资商的青睐。目前，国内最大的汽车加盟连锁服务机构，车爵仕汽车服务公司在中国已经发展了大约1500约家加盟店，而其成立时间才仅仅6年。
中国汽车工业的发展和消费迎来了一个令人欣喜时期，中国汽车后市场，迎来了一个朝气蓬勃的黄金时代。
3、竞争者分析：
任何行业都可以这样分类：专业和非专业。非专业美容公司因各自实力参差不齐无法形成有效的市场竞争。而专业的汽车美容公司在市场竞争中往往采取以下竞争手段：
（1）价格战：“价格战”是企业应用价格战略的一个突出表现。价格竞争实际上是市场经济下最基本的竞争形式，也是最容易应用的竞争形式。“价格战”在一定程度上可以推动行业自身发展，甚至带动相关行业的发展，利于企业效率和竞争力的提高，促进企业发展。降价是汽车服务行业促销最常用的武器。
（2）新技术研发：随着社会经济的发展，工业化程度的不断提高，汽车美容技术日新月异。各个汽车美容公司为占据更大的市场份额，不断的加大对新技术的使用。
（3）综合实力竞争。汽车美容企业要明确产品定位，适时推出切合市场需求的服务，而且还要根据市场的变化及时调整营销策略，包括采用各种促销手段等。这样一种全方位的竞争归根到底将体现为综合实力的竞争，既要资金，又要产品和技术，更要市场。
二、SWOT分析
1、strengths（优势）
（1）公司从事汽车美容多年，在本地汽车美容市场
有着较强的实力与知名度。
（2）公司因从事汽车美容多年，有着一批忠实度较
高的客户，在本地美容市场有着较高的占有率。（3）在原有的汽车美容服务之上还增加了汽车改
装，能够满足给多顾客的需求。从侧面来讲能够拥有给多的客户。
（4）公司拥有一批素质较高的员工，能够为客户提
供高质量的服务，提高顾客的满意度。
2、weaknesses（劣势）
（1）因汽车美容行业利润较大，加入该行业者增
多，竞争加剧，因行业竞争者参差不齐，导致恶性竞争。
（2）因汽车美容行业竞争者较多，导致较多的客户
流失。（3）因增加汽车改装服务，公司成本增加。消费者的汽车改装还没有达到一定的认可度以及汽车改装的工艺较为欠缺导致资金无法短期回笼。
3、opportunities(机遇)（1）二十一世纪的中国在飞速发展着，现在汽车行业也
快速发展着，伴随汽车行业的汽车美容行业的市场会有多大，汽车美容行业会占市场多大的份额。市场潜力大。
（2）随着人们收入水平的提高，人们对于汽车也不
止仅仅满足于汽车外观，同时也更加的注重汽车的舒适性和使用者的个性，汽车美容已不能完全的满足于人们的要求的，汽车改装提上了人们的日程。
4、threats（威胁）
（1）汽车美容行业利润较大，吸引较多的竞争者假
如该行业，行业竞争大。
（2）随着汽车美容业的发展，汽车美容公司的增加，原材料成本增加。由于竞争加剧，价格降低，成本增加。利润被压缩。
（3）信息时代的来临，人们对汽车，对汽车美容的了
解加深。客户对服务要求越来越高。
（三）营销目标
1、巩固本公司在当地市场的市场占有率。
2、提高公司在本地市场的占有率3%-5%。
3、减少因竞争导致客户的流失量。
4、提高顾客对公司汽车改装的认可度。
5、提高客户的满意度与忠实度。
（四）目标市场及定价
1、目标市场：目标市场为本地所有汽车拥有者。目标市场按消费者水平与其使用的汽车可分为高端市场、中端市场、低端市场。高端市场主要是由收入较高使用的汽车也比较高端的消费者构成，对于这类消费者公司出了推出常规的洗车美容之外，还应向其推荐高端的汽车改装，让他们的汽车更具备个性。中低端市场由收入中等使用的汽车也属于中低端的消费者构成，对于这类消费者，公司在为其提供中低端汽车美容的同时应关注客户的汽车使用情况，适时的提出一些建议进行汽车改装，这样更能够体现本公司的服务同时也实现了公司的效益。目标市场按消费群体分为个人用户与组织用户。对于个人用户我们主要营销手段是要提供优质的服务提高顾客的忠实度。对于组织用户我们首先要成立公共小组去开发组织用户，比如政府用车或者是企业用车。组织用户我们主要是要维系与组织决策者的关系，除为其提供优质的服务外我们还须为其提供优惠的价格。
2、定价：因汽车美容材料不同，进价不一。定价中低端市场采取成本加成法，高端市场采用心理定价法。对于本公司会员以及老带新客户收费进行打折。
（五）营销组合策略
1、产品策略
产品组合：
为汽车推出美容保养终身化：
新车三年内的美容项目以保养为主推出个人用户套餐类： 套餐一：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定，一般为三个月一
次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+车
身美容
套餐二：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定，套餐类：一般为三个月一
次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+车
内装饰
套餐三：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定，一般为三个月一
次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+内
饰美容
（注：根据不同的用户推出不同的保养蜡）
汽车三至五年内的美容项目以养护为主推出个人用户 套餐一：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而
定，一般为三个月一
次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+车
身美容
套餐二：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定，一般为三个月一
次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+车
内装饰
套餐三：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定，一般为三个月一
次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+内
饰美容
（注：根据不同的用户推出不同的保养蜡）
汽车五年以后的美容项目以养护保养相结合推出个人用户套餐类：
套餐一：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定，一般为三个月一
次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+车
身美容
套餐二：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定，一般为三个月一
次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+车
内装饰
套餐三：抛光打蜡（两个月一次）+汽车保养（视里程而定
一般为三个月一
次）+发动机清洗+洗车（一周一次）+日常护理+内
饰美容
（注：根据不同的用户推出不同的保养蜡）
组织用户：对于组织用户提供洗车服务与发动机清洗。
2、价格策略：汽车美容类的采用成本加成定价法，汽车改装服务采用心理定价法。
3、促销策略
（1）广告宣传：广告投放主要分为公交车广告、电台、报纸等。公交车车身广告投放主要选择靠近居民小区大型购物超市的公交线路投放，电台主要选择上午八点半左右下午五点半左右人们上下班的时段，报纸选择商报以及选择适当的版面进行广告投入。（2）举行一定的活动，比如周年庆或者是节日庆。目的吸引不同的新客户到来。为公司推出的新服务项目聚集人气。
（3）对于忠诚度教高的顾客，要更进一步的提高他们的忠诚度，就应该适当的给予他们一定的“小便宜”。公司可将汽车美容使用的原材料以一定的加成价格卖给客户，然后为其汽车做美容的时候收其一定的手工费。两项费用相加比之前单项收费相对要低一点，这样让客户对以前的美容收费有了明确的直观感受，又能够体现公司对老客户的让利。
（4）实行积分制，给在公司一次性消费达到不同层次的客户发放不同的会员卡。会员卡分为金卡和银卡。不同的会员卡在公司消费享受不同的折扣，金卡享受八折优惠，银卡享受七折优惠。并为会员卡实行消费积分，消费一元获得一个积分。不定期举行活动。用积分抵现金，用积分抽奖等。奖品为洗车、免费抛光打蜡（前提是客户出材料钱）或者是一些小挂件。这样既能够确保公司固有客户的拥有量，又能够促进客户消费。
（5）刺激客户对汽车改装的需求。对于在公司改装汽车的客户群，一个月随机抽取一位幸运客户奖励价值888元的汽车美容代金卷。这样对于公司汽车改装服务有一定的促进作用。
（6）开展“老带新”活动。老客户可以带新客户在公司享受服务。在新客户成为会员后，新老客户同时都可获得588的代金卷。注：办理老带新活动，新客户第一次来公司，老客户必须到场否则视为无效。
（六）效果预测：
i.ii.公司在本地汽车美容市场占有率得到巩固。提高顾客对公司汽车美容与汽车改装的认可度。iii.iv.减少因行业竞争导致客户的流失量。提高公司在本地市场的占有率5%-7%
汽车销售模拟与汽车美容营销策划方案
科目：
汽车美容与装饰技术
老师：
李
长
班级：
汽车技术服务与营销2班
姓名：
李
勇
2012/12/31
第四篇：汽车美容会员方案
××汽车美容店冬季关爱月暨大型会员招募活动方案
一、活动主题
关爱车主、送去温暖、送去健康
二、活动对象
小区车主，商圈内相关写字楼、酒楼、机关、公司等单位。
三、活动回报分析
（一）××厂家回报
1、提高产品品牌的知名度。
2、找到系列化产品的销售渠道。
3、提高康姿美特品牌的市场影响力。
（二）××店回报分析
1、增加收入：为您带来一项新的服务项目——汽车空调免拆清洗服务，扩大你的经营范围，增加您的营业收入，增添您在日益激烈的市场中的竞争砝码。
2、增加客源：扩大您的客户来源，为您新会员的招募提供强有力地支持。
3、提高竞争：为您打造同一商圈内冬季强有力的竞争手段，为您在后续的相关汽车服务中争取更多地生意奠定基础。
4、提升品牌：为您打造同一商圈内特有的服务理念，扩大您在地区市场的影响力，更好地提升品牌，为您带来源源不断地固定收入。
5、送去关怀：为您的会员车主作汽车空调免拆清洗服务，送去关怀、送去关爱，让您的会员及家人享受更健康更温暖的冬日车居生活，更好地打造××店人性化品牌形象。
四、准备过程
1、××厂家准备
（1）代为××店准备活动思路和方案。（2）免费为其提供空调免拆清洗服务店招一块。（3）组织好货源，配合好活动的开展。
（4）与××店协商相关会员等级设置细则，设计商谈相关活动海报，宣传单、横幅等宣传内容。
（5）为××做好相关空调清洗技术培训及售后服务工作。
2、××店投入准备
（1）按协议价格购进相关金额（元）的××系列汽车养护用品。
（2）准备一定费用印制双方商谈设计好的活动宣传单，在活动正式开始前二周内散发至目标车主手中，为活动营造良好的宣传氛围，广而告之，为活动的顺利进展创造良好的基础。
（3）准备一定费用制作双方协商谈定的三级会员服务细则作KT板或X展示架布置在店内作展示。
（4）准备一定费用制作活动海报X展架和横幅，布置店堂，营造有声势的店内活动现场气氛。
（5）准备好新的会员卡和会员申请表，增加空调免拆清洗服务等创意化、人性化服务内容，筹备建立新的会员档案和会员服务管理机制。（6）准备好已有会员车主手机号以便发布活动信息。
五、活动形式
分阶段分形式进行，一个月四个星期，每星期以不同服务促销形式分别进行，完成一个月的关爱和会员招募。
形式一： 12月1日~12月31日（时间可再为定）活动期间，车主拿驾驶证来店填表，或拿活动宣传单来店填表，即送
张汽车券，凭券不限时来店免费洗
次车。其间有买卡（会员卡）充值的，额外再送一次汽车空调免拆清洗服务和××防雾剂一瓶，价值150元。为您免去冬季雪雾天气的困扰，为您的汽车空调洗去灰尘和污垢，让您享受更温暖、更健康、更清晰的冬日车内空间。形式二：12月份洗车月卡以100元/12次的优惠价供应，送2次打蜡，再送一次汽车空调免拆清洗服务或××防雾剂一瓶，价值100元。
形式三：12月4日~12月10日（一星期内，时间可另定）在此活动期间内，来店装防盗中锁，GPS导航系统，音响升级任一项均送一次汽车空调免拆清洗服务。
形式四：12月11日~12月17日（时间可另选）在此活动期间，来店作封釉、镀膜，全车抛光打蜡、皮革保养任一项，均送一次汽车空调免拆清洗服务。
形式五：活动期间：
① 购整套羊绒、羊毛座垫价值200元以上送××防雾剂一瓶。
②买雨刮器一幅，送××雨刷精一瓶。
为您的爱车刮去雪雾，为您送上温暖和健康，享受更惬意的冬日车居生活。
第五篇：汽车美容方案
友缘汽车美容
一.开店背景
国家政策，西部开发和泛北部湾经济的开展，给防城带来新的机遇，逐步形成大都市的一部分，发展前景大。人们的生活水平不断提高，汽车的数量不断增多，中高档的车也不断普遍。因为汽车美容这行业是新兴行业，车多店少，市场盈利空间大。专业人员稀少，技术水平不优越，素质一般，服务水平普通，有待提高。出于对家乡的情感依恋，和对汽车的热爱，有熟悉的人际脉络，熟悉当地的地理、风俗；有足够的精力注入到汽车的行业里。
二.场地决定
友缘汽车美容店位于防城港防城区防城防钦路86号，汽车客运总站周围，处于城市主干道的交汇处附近600米处，车流量多，道路宽畅、交通便捷，有足够的免费停车位，道路宽畅便于汽车掉头转弯，店面稀少，竞争较小，市场几乎空白。附近有汽车修理厂、加油站、停车场、银行、酒店、商场，经济繁华，娱乐设施充足。地下水道沿街道布置，污水排放系统良好，环保不成问题，不会影响后期的经营。
三.购入设备
基本工具
四.服务项目 一.香波洗车
二．汽车封釉美容 三．漆面打蜡 四．漆面抛光 五．底盘装甲
六．汽车内饰桑拿
七．汽车漆面划痕修复 八．车内真皮制品的护理 九．光触媒内室杀菌消毒 十．汽车内部装饰 十一.新车开蜡 十二.真皮座椅
五.前期准备
1.前期投资约8-10万元设备投资：柜台、门面装修、电脑及简单家具，一次性投入约2万元。2.3个月运转费用：一家店新开张，要作好两三个月没有生意的准备，最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。
3.进货款：新店开张，店里要备好大约价值5万元的汽车装潢材料。当然，如果有供应商愿意让你代销装潢材料，卖出去再结算，那这一笔费用可以省下。
4.房租：租一个250平方米的门面，加上水电和物业管理费，一般花费在每月,3000-5000元 5.每月交际费用：不算很高，大约1000元就可以了。
6.招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。
7.装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置。
六.装修设计
（一）操作间
一要先选择防水材料，二要选择防腐材料。以白色为基调的墙壁，墙面上悬挂“汽车美容项目”和“标准收费”牌。
（二）地板
操作间进出的台阶应做斜板，大小、宽度、斜度应与店面相宜，大小会影响店容及进出的方便。营业店面的地板不可太光滑，地板防滑是店内装修的一个要点。新铺地板应便于排水。
（三）办公室装修
办公室是店铺管理及财政人员工作的场所，除按照一般的办公场所装修外，还应满足以下要求： 1.墙上悬挂各职能人的岗位职责 2.设经理办公桌椅及办公用品
3.财务人员办公柜台，用于收银开票据
（四）接待室
接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车昂贵，车主不愿汽车在美容时候离开自己的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既可以让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自己的汽车是怎样由旧换新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待物品。精品屋
主要提供一些汽车用品和车迷用品。如汽车护理液、汽车装饰品、汽车香水等等，满足不同爱好的人群要求。
（五）水电设施
1.照明：都使用日光灯，方便夜间作业和采光效果较差的场所和天气环境，考虑光线充足问题。2.供电插座：供电插座一定要使用防水防漏电的插座，高度离地为30-50cm.3.供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。
总体下来，大概投资16万左右。
七.注意方面
办理开店手续
（1）按照当地工商部门合法申请营业执照，严格要求规范开店。（2）身份证明：注明企业负责人和员工身份
（3）资金证明：验资报告（4）场地证明：《房屋的所有权和使用权证书》或《租凭合同》
1.环境是个很大的问题，关系到后期的生死存亡，对排放的要求一定要高。
2.专业与非专业的区别在于其中他们的服务质量和技术水平。一个水桶，一条毛巾一样可以洗车。但最终洗车成刮车，刮的是车，割的是车主的心。
3.对员工的素质也要提高，这是对车主负责，也是对自己负责。素质高的员工工作会更规范，到位。4.打蜡也要讲究，不要超过不必要的上蜡部分，发现后应该及时檫去蜡痕，影响造成车辆的美观，该亮的不亮，不该上蜡的，却弄的一大把。
5.注意死角部分，要细心到位去擦洗，不能马马虎虎做下表面功夫，就收车主冤枉钱，给车主一个清洁到位和工作负责的印象，吸引回头客。加大以后的客户扩展。
6.安全生产是第一，加强员工施工安全教育。讲究工作效率时，也要兼顾质量。对业务出色的员工进行物质奖励。
7.对车主说明两者之间的义务和权力，避免不必要的纠纷，同时是对自己的保护，也是对车主负责。8.资金周转问题，保证足够的资金在生意冷淡或突发事件时，正常营业。
9.服务周到，茶水到位。必要时对车主讲解一些关于汽车保养和常识。对加强对本店的宣传。10.实施会员优惠活动，和打折活动。给顾客优惠就是给自己找机会。
11.定期的对员工上课，专业培训，员工就是竞争的动力，是向更大更标准的店面发展催化剂。
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